人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)（實(shí)用15篇）

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    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇一
    20xx年，富源縣人社局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人社部門的精心指導(dǎo)下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，以民生建設(shè)為著力點(diǎn)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，在人事人才、人力資源開發(fā)、就業(yè)促進(jìn)、社會保障、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系以及自身建設(shè)等方面都取得了顯著成績，為富源經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力資源社會保障支撐。20xx年7月，被省人社廳表彰為先進(jìn)集體，現(xiàn)將情況報告如下：
    一、依法履職，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
    （一）多措并舉，就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。
    扎實(shí)開展“就業(yè)援助”、“春風(fēng)行動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)”、等專項(xiàng)活動，貫徹落實(shí)積極的就業(yè)政策，扎實(shí)開展技能培訓(xùn)，狠抓勞務(wù)輸出，就業(yè)局勢總體保持穩(wěn)定，截至目前，全面完成各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1420人，就業(yè)困難人員就業(yè)965人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.12%，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力15120人，開發(fā)公益性崗位850個，貸免扶補(bǔ)扶持創(chuàng)業(yè)705人，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及密集型小企業(yè)貸款扶持600人，完成技能培訓(xùn)1145人。
    加快完善社會保障制度，逐步實(shí)現(xiàn)社會保障制度全覆蓋向人群全覆蓋轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)社會保險擴(kuò)面成效明顯。加強(qiáng)基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾?0xx年全縣五大保險參保550766人次，社會保障卡持卡41萬人。其中，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保38.59萬人，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保23851人，城鎮(zhèn)職工工傷保險參保54400人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保65427人，生育保險參保17100人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險參保22000人。
    （三）深化改革，規(guī)范管理，人事人才工作成效明顯。
    扎實(shí)開展公務(wù)員管理、錄用、考核工作，新招錄公務(wù)員12人；考核機(jī)關(guān)公務(wù)員及參公管理事業(yè)單位工作人員2372人；完成87人晉升副科級職級、24人晉升正科級職級、15人晉升副處職級的審批。新招錄事業(yè)單位工作人員69人并完成對新聘用人員的初任培訓(xùn)工作；推薦省級專家基層工作站2個，推薦市委聯(lián)系專家14人，推薦省突、省貼、市貼5人，3人獲得市貼；完成全面深化中小學(xué)生教師職稱制度改革，推薦申報正高職稱5人、副高職稱699人、中職393人，評審?fù)ㄟ^助級職稱127人，員級職稱44人，考定助級職稱13人。新增高技能人才140人。
    （四）依法維權(quán)，勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
    認(rèn)真開展勞動執(zhí)法檢查，開展專項(xiàng)檢查5次，檢查用人單位328戶次，涉及職工3.2萬余人，對32家用人單位提出整改，對違法用工的3家單位實(shí)施了行政處罰。農(nóng)民工工資保證金累計交存175戶2482.291萬元，退還128戶1641.689萬元；農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金累計交存144戶1738.79萬元，退還65戶611.79萬元。受理舉報拖欠農(nóng)民工工資投訴案件72件、涉及農(nóng)民工1786人，清欠農(nóng)民工工資1869萬元。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”覆蓋率達(dá)100%。受理勞動人事爭議調(diào)解仲裁案件574件，調(diào)解441件，調(diào)解率78.6%以上，到期結(jié)案率達(dá)100%。企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)98%，企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)93%。
    二、改進(jìn)作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部隊伍素質(zhì)。努力營造勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，堅持學(xué)用結(jié)合，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。二是改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，建立健全聯(lián)系制度，傾聽群眾的呼聲，及時反映基層群眾的`意見與建議，主動幫助協(xié)調(diào)解決基層和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是規(guī)范運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，全面整治“四風(fēng)”突出問題，建立和完善公文處理、財務(wù)管理、車輛管理、接待等工作制度，并以制度建設(shè)為突破口，嚴(yán)格規(guī)范局機(jī)關(guān)和各中心每一項(xiàng)工作和干部職工的言行。四是端正態(tài)度，嚴(yán)格上下班制度。嚴(yán)禁工作時間閑聊、網(wǎng)游、炒股，努力為群眾辦好事，辦實(shí)事，體現(xiàn)人力資源社會和保障部門良好服務(wù)形象。五是依法行政，文明執(zhí)法。我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉(zhuǎn)委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。勞動督查大隊全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴(yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)法。具體行政行為合法適當(dāng)。在人力資源和社會保障工作、勞動監(jiān)察等方面都能依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動，沒有發(fā)生被投訴或違法事件。
    三、強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是推行政務(wù)公開，讓群眾明白辦事。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府、陽光政府和效能政府四項(xiàng)制度，推動行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。加強(qiáng)貫徹落實(shí)責(zé)任政府、陽光政府和效能政府四項(xiàng)制度的領(lǐng)導(dǎo)。在人力資源和社會保障站上公示了富源縣人力資源和社會保障局服務(wù)權(quán)力清單，包括辦事事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時限等一一作了公示，公示了關(guān)于解決未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保障等遺留問題、富源縣20xx年事業(yè)單位委托公開考試招聘人員的實(shí)施方案等。二是精簡審批流程，提高審批效率。結(jié)合綜合服務(wù)大廳建設(shè)，進(jìn)一步鞏固窗口作風(fēng)整治專項(xiàng)行動成果，根據(jù)國家法律法規(guī)，對部門行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)及行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，編制印發(fā)了《富源縣人社局辦事指南》，進(jìn)一步精簡辦事程序，減少申報材料，縮短承諾時限，擴(kuò)大即辦件，壓縮承諾件，切實(shí)提高服務(wù)效率，方便群眾辦事。三是強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。開展免費(fèi)代辦，幫助辦事群眾代填各類表格，引導(dǎo)辦事群眾到各窗口辦理相應(yīng)事項(xiàng)、解答各種咨詢，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，贏得群眾好評，開展領(lǐng)辦幫辦服務(wù)。
    四、明確工作職責(zé)，提高辦事效率。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境各項(xiàng)制度。設(shè)立了投訴中心和投訴電話，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全局軟環(huán)境建設(shè)中投訴事項(xiàng)的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦和督辦。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作和各科（室）、中心（支隊）工作職責(zé)，全局黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制、干部問責(zé)制，嚴(yán)格按照政策法規(guī)規(guī)定和制度要求辦事。對人事人才工作、勞動就業(yè)服務(wù)、社會保險經(jīng)辦、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察、基金管理使用、勞動人事爭議仲裁、群眾來信來訪、行政審批事項(xiàng)等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)，堅持能現(xiàn)場辦的及時就辦理，不能及時辦理的在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，對不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋說服工作。對上級機(jī)關(guān)的重大決策和安排部署，在15個工作日內(nèi)提出貫徹落實(shí)的具體辦法和意見。屬于本部門權(quán)限范圍辦理的事項(xiàng)，在7個工作日內(nèi)作出明確答復(fù)。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇二
     人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動這一有利契機(jī)，以下是小編整理的社會保障局人力資源工作總結(jié)，歡迎來閱讀!
     縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。
     引進(jìn)人才。計劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實(shí)施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個，報縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施招聘。
     繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實(shí)施方案。
     縣政府召開了縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會保障工作。
     完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的'就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。
     新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計6559人)。
     實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。
     完善就業(yè)政策。對《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見》(崇府辦發(fā)〔〕20號)作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報縣政府研究決定。
     進(jìn)一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。
     提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。
     同時，對本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼40元。增加養(yǎng)老金和補(bǔ)貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金和財政專項(xiàng)資金中列支。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇三
    一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”奮斗目標(biāo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的總基調(diào)和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻(xiàn)、爭一流榮譽(yù)”的工作思路和“團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、依法辦事、多做實(shí)事”的工作要求，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
    一、面對經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜形勢，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。
    就業(yè)是民生之本。面對今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們堅持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務(wù)來抓，全面貫徹落實(shí)中央和省、市的就業(yè)政策，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標(biāo)任務(wù)的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，占年度目標(biāo)任務(wù)的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓(xùn)8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2315人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，分別為年度目標(biāo)任務(wù)的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓(xùn)4560人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.22%。失業(yè)保險收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標(biāo)任務(wù)的198%;擴(kuò)面新增參保單位5個，新增參保人數(shù)2211人，完成目標(biāo)任務(wù)的163%;人力資源市場建設(shè)資金投入30余萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%;完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過國家級驗(yàn)收;全年享受社保補(bǔ)貼人數(shù)1286人，落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位補(bǔ)帖和小額擔(dān)保貸款貼息等補(bǔ)帖310萬元;共發(fā)放小額擔(dān)保貸款2200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
    1、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實(shí)施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務(wù)副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務(wù)中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，制定出臺了《關(guān)于分解下達(dá)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進(jìn)行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理工作實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定及管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作的通知》等相關(guān)配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗(yàn)得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇四
    在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
    (一)親情關(guān)愛，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
    提高服務(wù)意識，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護(hù)理員通過多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積，在護(hù)理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
    飲食服務(wù)個性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對老人實(shí)行個性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點(diǎn)面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
    豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運(yùn)動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
    真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領(lǐng)導(dǎo)帶來了黨和政府的關(guān)懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
    在上級主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購置500毫安x光機(jī)、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護(hù)士23位。基本能夠滿足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實(shí)現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
    (三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
    按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實(shí)現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
    (四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊伍
    中心認(rèn)真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動，以實(shí)際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會、拓展訓(xùn)練等主題教育活動，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅持對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個團(tuán)隊的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時開展各種關(guān)愛勞務(wù)工活動，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    (五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
    中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級查崗，每月召開一次總結(jié)大會，定期對班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀(jì)律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補(bǔ)貼工作。做好會議通知和會務(wù)安排，中心文件材料、信息報送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實(shí)施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會、共青團(tuán)、婦女等工作。財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
    (六)加強(qiáng)消防安全四個能力建設(shè)
    夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。中心層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實(shí)，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報警機(jī)制，及時消除安全隱患，切實(shí)保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時維修更新各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項(xiàng)物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設(shè)知識培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結(jié)合單位實(shí)際工作組織實(shí)施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
    (七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
    區(qū)社會捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設(shè)立了112個社會捐助接收站點(diǎn)?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務(wù)中心三級網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點(diǎn)設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；⒅贫然?。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會捐助物品，對重點(diǎn)捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實(shí)把“群眾得實(shí)惠”放在心上，拿出務(wù)實(shí)的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇五
    一年來，我勞動保障事務(wù)所在縣人力資源和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)和街道辦事處的大力支持下，緊緊圍繞人社局郝局長年初提出的工作要求，全面推進(jìn)“大社?！?、“大就業(yè)”、“大人才”三大體系建設(shè)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅持與時俱進(jìn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的方針政策，十八大會議精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，努力營造學(xué)習(xí)型單位。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。每周星期一我們都抽出兩個小時為學(xué)習(xí)時間，以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、勞動維權(quán)、企業(yè)退休人員社會化管理等工作的法律政策和業(yè)務(wù)知識，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和工作效率。
    二、切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)工作。
    就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項(xiàng)工作和優(yōu)惠政策落到實(shí)處。
    1、開展勞動力資源摸底調(diào)查工作。只有全面掌握轄區(qū)內(nèi)的勞動力結(jié)構(gòu)狀況，才能更好的為他們提供服務(wù)。今年，我單位按季度組織開展四次勞動力摸底調(diào)查工作，通過調(diào)查摸底，使我們?nèi)嬲莆樟溯爡^(qū)內(nèi)勞動力結(jié)構(gòu)狀況：轄區(qū)總?cè)丝?7579戶53168人。其中常住人口8714戶26592人，暫住人口8865戶26576人，農(nóng)業(yè)人口687戶2606人，城鎮(zhèn)居民965戶3164人。勞動力總?cè)丝?217人（農(nóng)業(yè)1972人，城鎮(zhèn)2245人），就業(yè)人員3385人（農(nóng)業(yè)1833人，城鎮(zhèn)1552人），待業(yè)人員693人，富余勞動力139人，外來務(wù)工人員1243人。另外配合人力資源和社會保障局幫扶街道辦真效政村活動，我單位于5月28日至6月4日對真效政村進(jìn)行了挨門逐戶的摸底調(diào)查，經(jīng)調(diào)查真郊政村總戶數(shù)322戶（常住戶156戶、空掛戶66戶），總?cè)丝?085人，參加養(yǎng)老保險561人，參加醫(yī)療保險975人。為組織開展就業(yè)工作提供了重要依據(jù)。
    2、落實(shí)就業(yè)政策，多渠道安置就業(yè)。今年，我們緊緊圍繞“以轉(zhuǎn)移促就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)、以政策穩(wěn)就業(yè)、以培訓(xùn)推就業(yè)”的工作思路，全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。一是轉(zhuǎn)移勞動力實(shí)現(xiàn)就業(yè)。按照“拓寬縣外輸出，強(qiáng)化縣內(nèi)轉(zhuǎn)移”的工作思路，精心組織勞務(wù)輸出工作，本著輸出一人，穩(wěn)定一人，致富一戶的目標(biāo)，嚴(yán)格把好考察、考核、審查、培訓(xùn)、護(hù)送、回訪六道關(guān)口。今年先后為北京、西安、山東、天津等地有組織輸出200名務(wù)工人員，自行輸出務(wù)工人員680人。為更好的實(shí)現(xiàn)勞動力就地就近轉(zhuǎn)移，我單位特設(shè)立了便民服務(wù)窗口，與轄區(qū)用人單位、個體戶（酒店、商場、超市、打字復(fù)印、各種賣場）、各企業(yè)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，通過發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等形式，共收集發(fā)布各類就業(yè)信息（保潔、保姆、裝修、搬家、家教、家電維修、水電維修等）1000多條，崗位2500多個，為500多人提供了就業(yè)服務(wù)信息，幫助236名靈活就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。二是扶持創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。通過發(fā)放小額擔(dān)保貸款、《陜西省就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)券》、《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》鼓勵失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、待業(yè)大中專畢業(yè)生自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在我們的幫扶、支持和引導(dǎo)下，先后有38名創(chuàng)業(yè)人員搞起了養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、小賣部、小餐館等實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，為8戶協(xié)調(diào)小額貸款61萬元，為他們創(chuàng)業(yè)及擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模提供了資金支持。他們通過創(chuàng)業(yè)吸納了部分農(nóng)村剩余勞動力和城鎮(zhèn)待業(yè)青年，成為促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的又一渠道。三是以政策穩(wěn)就業(yè)。今年我們抓住縣上公益性崗位開發(fā)的機(jī)遇，積極鼓勵轄區(qū)下崗失業(yè)人員、零就業(yè)困難家庭人員、大中專畢業(yè)生、退伍軍人及轉(zhuǎn)業(yè)士官應(yīng)聘上崗。通過組織協(xié)調(diào)，在120個公益性崗位上安置了我轄區(qū)89名就業(yè)困難人員，讓真正需要這份工作的人員得到就業(yè)的機(jī)會，充分體現(xiàn)了黨和政府對困難就業(yè)人員的關(guān)懷。四是技能培訓(xùn)助推就業(yè)。5月份我單位配合縣人才交流中心，對人才庫的768名待業(yè)大學(xué)生開展了定向計算機(jī)培訓(xùn)使他們獲得一技之長。9月份我們又與職業(yè)技能鑒定委員會聯(lián)系，對轄區(qū)44名待業(yè)人員進(jìn)行焊工和鉗工培訓(xùn)。先后為352名待業(yè)青年和農(nóng)村富余勞動力和大中專畢業(yè)生辦理了就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)券申領(lǐng)相關(guān)手續(xù)。通過實(shí)施一系列技能援助，解決待業(yè)人員就業(yè)中的技術(shù)技能不足問題，幫助他們拓寬了就業(yè)門路，使316名待業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
    三、認(rèn)真組織開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
    城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險事關(guān)百姓切身利益。今年以來，我們在總結(jié)去年工作的`基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了勞動保障所—街道辦—社區(qū)（政村）—居委（村委會）四級網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)平臺建設(shè)，確定專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)了養(yǎng)老保險工作的開展，形成了上下聯(lián)動，層層有人管的格局。
    1、加大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳力度。我們采用懸掛橫幅、制作標(biāo)語牌、印發(fā)宣傳單等方式，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體和逢集遇會群眾聚集等機(jī)會，大力宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這一惠民利民政策，積極鼓勵和引導(dǎo)未繳納過養(yǎng)老保險的人員進(jìn)行參保補(bǔ)交。努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。
    2、組織開展養(yǎng)老保險收繳工作。今年我單位在十月八日至十一月十五日對我轄區(qū)的城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險進(jìn)行了集中收繳。目前為3072名城鄉(xiāng)居民辦理了養(yǎng)老保險參保相關(guān)手續(xù)，其中享受待遇人員達(dá)到了846人，實(shí)際繳費(fèi)數(shù)為2226人（殘疾45人），共收繳保費(fèi)760100元。在養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作中，今年我們利用五月份和十月份開展了兩次擴(kuò)面工作，在去年的基礎(chǔ)上新吸納參保人員248人，使參保率達(dá)到99.5%，基本達(dá)到了全覆蓋。
    3、認(rèn)真開展待遇領(lǐng)取人員認(rèn)證和公示工作。今年，我轄區(qū)領(lǐng)取待遇人員共死亡20人，對這些人員的養(yǎng)老保險都停止了發(fā)放并進(jìn)行了公示以供監(jiān)督，沒有一例虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生，做到公開、公正、透明。
    4、嚴(yán)格到齡老人養(yǎng)老金的審核上報工作。我單位對所有參保人員進(jìn)行了歸檔整理并輸入電腦，對將要到齡的老人提前一個月通知本人辦理相關(guān)手續(xù)。今年共有66人到齡，符合領(lǐng)取養(yǎng)老金，全部按時辦理，及時發(fā)放。
    四、組織開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。
    根據(jù)《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實(shí)施辦法》文件精神，為將這一新政策盡快落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民應(yīng)保盡保，圓滿完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記和保費(fèi)收繳任務(wù)，我單位做了大量卓有成效的工作。
    1、組織學(xué)習(xí)新的醫(yī)療保險政策。醫(yī)療保險是我單位新接觸的一項(xiàng)工作，我們認(rèn)真組織單位全體工作人員利用一個星期的時間學(xué)習(xí)醫(yī)療保險相關(guān)參保登記、籌資繳費(fèi)、報銷比例、補(bǔ)償政策等內(nèi)容，通過熟練掌握工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，為更好的開展醫(yī)療保險工作奠定了基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)醫(yī)療保險政策的宣傳。新的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度是一項(xiàng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體的惠民政策。為了確保把這項(xiàng)政策落到實(shí)處，我單位精心組織，認(rèn)真安排，細(xì)化任務(wù)，扎實(shí)開展宣傳動員工作。在轄區(qū)內(nèi)挨門逐戶進(jìn)行宣傳，通過發(fā)宣傳資料、張貼通知、面對面講解政策等形式，達(dá)到人人知曉，個個明白，引導(dǎo)和鼓勵城鄉(xiāng)居民自愿參保繳費(fèi)。
    3、醫(yī)療保險基金收繳工作。在醫(yī)療保險基金收繳過程中，我單位嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律，按照填表、收款、開票、發(fā)證“四步”程序進(jìn)行，在自主選擇繳費(fèi)檔次的基礎(chǔ)上，保證了基金收繳工作的有序開展。目前已為2230名轄區(qū)農(nóng)村戶口人員辦理了醫(yī)療保險參保繳費(fèi)相關(guān)手續(xù)，參保率達(dá)到了100%。
    五、努力做好企業(yè)退休人員的社會化管理服務(wù)工作。
    關(guān)心企業(yè)退休人員的生活需求，提高他們的生活質(zhì)量，解決他們的后顧之憂這是我們的主要職責(zé)。為了把退休人員社會化管理服務(wù)工作落到實(shí)處，今年我們制作了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)基本情況信息表，對企業(yè)退休人員基本情況及生存狀況進(jìn)行登記整理，及時輸入電腦，通過計算機(jī)進(jìn)行動態(tài)管理。目前，我們共管理全縣各類企業(yè)退休人員392名。為方便聯(lián)系和提供服務(wù)，我們還制作并發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡，便于為他們提供力所能及的服務(wù)。為使退休人員老有所樂，老有所為，使他們能安度晚年生活，我們根據(jù)退休人員的不同愛好，積極組織開展了各種文化娛樂活動，如下象棋、打麻將、書法比賽等。通過活動的開展，增強(qiáng)了勞動保障平臺的凝聚力，完善了退休人員管理體系，為退休人員安度晚年生活提供了良好的社會環(huán)境。
    六、加強(qiáng)維穩(wěn)意識，妥善化解勞動糾紛。
    為了完善勞動保障體系，構(gòu)建和諧的勞務(wù)用工關(guān)系，避免發(fā)生勞動群體性的事件，我單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素的排查工作，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，將矛盾化解于萌芽階段。只要有群眾來反映工資被拖欠的問題，我們都及時向勞動監(jiān)察部門反映和咨詢，主動與用人單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決問題，從而維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。今年共調(diào)解解決勞動爭議5起，圓滿解決5起。真正將勞動爭議、糾紛消除在了最基層。
    七、積極開展創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位活動。
    今年以來，我們以全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為契機(jī)，以創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo)，積極組織開展創(chuàng)衛(wèi)工作。每天上班的第一件事就是清理辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到一塵不染，為前來辦事的人員及本人工作提供清潔、干凈、舒適的環(huán)境。在衛(wèi)生包片責(zé)任區(qū)內(nèi)每個星期集體徹底打掃一次，并且每天安排兩名工作人員值勤，甚至放棄部分節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。在衛(wèi)生責(zé)任區(qū)環(huán)山公園山上，我們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，對山上的臺階、欄桿、涼亭、馬路及公廁等每個角落都進(jìn)行徹底的打掃。特別是環(huán)山公園環(huán)衛(wèi)處鹼畔危險區(qū)域，我們腰上綁繩今年兩次下去清理丟棄物，得到了環(huán)衛(wèi)處工作人員和游客的高度贊譽(yù)，評價為他們見過打掃衛(wèi)生最認(rèn)真、最吃苦的單位。通過開展創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位活動，使我單位的環(huán)境衛(wèi)生有了很大的變化，基本達(dá)到了縣級先進(jìn)衛(wèi)生單位的標(biāo)準(zhǔn)。
    回顧一年來的工作，雖然圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與上級部門的要求還有一定的差距。今后我們還要更加努力，積極進(jìn)取，工作上更要大膽創(chuàng)新，結(jié)合本單位實(shí)際，加大工作力度，本著為群眾解憂、真情服務(wù)群眾的工作理念，扎實(shí)、認(rèn)真、有效地做好今后的各項(xiàng)工作。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇六
    我于年月日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
    一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足。
    (一)做好人事基礎(chǔ)工作。
    我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
    (二)完善人事檔案管理。
    我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項(xiàng)目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
    (三)保障員工福利機(jī)制。
    我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
    (四)規(guī)范行政工作流程。
    在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
    有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過去的四個月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
    由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
    二、20__年工作計劃。
    通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
    2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
    在過去的四個月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
    感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。
    人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇七
    20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
    一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀。
    20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
    60歲以上：1%。其中男工1.5%。
    人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
    初中及初中以下學(xué)歷占53%。
    高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
    大專學(xué)歷占7%。
    本科學(xué)歷占2.4%。
    碩士學(xué)歷占0.4%。
    人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動性大。
    在現(xiàn)有人員1463人中。
    工齡不滿一年的398人，占27%。
    1-5年工齡的795人，占54%。
    6-20xx年工齡的185人，占13%。
    20xx年以上工齡的85人，占6%。
    招聘情況。
    今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
    異動情況。
    全年共簽發(fā)調(diào)令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
    考勤。
    以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。
    全年共發(fā)布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。
    二、20xx年主要完成的工作簡述。
    1、勞資方面。
    對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時向財務(wù)傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。
    2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)。
    全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括。
    組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。
    從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月，經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。
    各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
    對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學(xué)習(xí)時間達(dá)到人均16小時，專業(yè)人員平均達(dá)到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比，均有所提高。
    3、考勤及勞動紀(jì)律方面。
    上半年啟動運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動紀(jì)律檢查以來，公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
    4、信息化管理方面。
    上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
    5、招聘方面。
    招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
    6、參與績效考核工作。
    每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
    7、積極參與公司組織的其他活動。
    認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
    三、存在的主要問題。
    1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
    2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。
    3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
    4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
    (二)20xx年主要工作計劃。
    1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
    2、培訓(xùn)方面。
    全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、考勤和勞動紀(jì)律方面。
    繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以zui終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
    4、勞資方面。
    對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
    強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
    人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報表。
    對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
    做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
    5、制度建設(shè)方面。
    配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。
    配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
    完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇八
    20__年以來，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和艱巨的工作任務(wù)，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，履職盡責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
    (一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢良好。堅持把促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實(shí)施積極的就業(yè)政策，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。20__年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，再創(chuàng)新高，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬人，帶動就業(yè)7.62萬人。一是扎實(shí)開展大學(xué)生就業(yè)工作。組織開展大學(xué)生陽光就業(yè)行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進(jìn)大學(xué)生4.12萬人。繼續(xù)實(shí)施大學(xué)生租房補(bǔ)貼政策，全年接收租房補(bǔ)貼申報1.1萬余人，發(fā)放9220萬元。全力推進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)名制管理工作，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，開展“大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導(dǎo)營等活動，通過比賽與引智相結(jié)合、宣傳和落地相結(jié)合、政府引導(dǎo)和市場孵化相結(jié)合，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺，被評為全國“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個優(yōu)秀參賽項(xiàng)目落戶無錫，吸引和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1421人，培育產(chǎn)值超過100萬元的大學(xué)生企業(yè)37家。三是支持和促進(jìn)困難群體就業(yè)。出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)援助工作的意見，擴(kuò)大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”的分擔(dān)基數(shù)，共發(fā)放“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。四是加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)。開展“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動，組織重點(diǎn)用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開展勞務(wù)對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點(diǎn)企業(yè)招工28萬人。
    (二)社會保障不斷完善。參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\(yùn)行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。一是擴(kuò)面工作持續(xù)推進(jìn)。20__年全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險參保人數(shù)分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴(kuò)面人數(shù)分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標(biāo)。養(yǎng)老保險凈增繳費(fèi)人數(shù)5.28萬人，完成年度目標(biāo)的155.3%。二是及時調(diào)整保障待遇。調(diào)整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)人均提高247元，精簡退職人員定補(bǔ)金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金由310元提高到340元，征地補(bǔ)償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上、下限標(biāo)準(zhǔn)分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險定期待遇增長10%以上。三是進(jìn)一步完善政策。制定《江蘇省征地補(bǔ)償與被征地農(nóng)民社會保障辦法》貫徹意見，落實(shí)被征地農(nóng)民社會保障政策。在全省率先實(shí)施大病保險制度，20__年有4.6萬余人次獲得大病補(bǔ)償，共計約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進(jìn)零售藥店醫(yī)保定點(diǎn)管理。擴(kuò)大護(hù)理院納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，推進(jìn)養(yǎng)醫(yī)融合。積極完善醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法，調(diào)整20__年度居民醫(yī)保籌資標(biāo)準(zhǔn)，加大對醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理力度，維護(hù)醫(yī)?；鸢踩３雠_《江蘇省職工生育保險規(guī)定》貫徹實(shí)施意見，擴(kuò)大生育保險覆蓋范圍。四是改進(jìn)工傷保險工作機(jī)制。實(shí)施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放，形成市、區(qū)分級辦理工作機(jī)制。成立市工傷認(rèn)定與勞動能力鑒定中心。開發(fā)工傷認(rèn)定網(wǎng)上預(yù)約申報系統(tǒng)。實(shí)行工傷醫(yī)療定點(diǎn)管理，工傷職工住院醫(yī)療費(fèi)通過劃卡結(jié)算，切實(shí)減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負(fù)擔(dān)。
    (三)人才工作取得新進(jìn)展。以建設(shè)“東方硅谷”為目標(biāo)，大力推進(jìn)高層次、高技能人才隊伍建設(shè)。引進(jìn)高層次人才7848人，海外留學(xué)人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進(jìn)取得新成就。全力推進(jìn)“東方硅谷”人才引進(jìn)工作，累計引進(jìn)9名諾獎得主、11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院，累計引進(jìn)國家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才，分別新增社會事業(yè)和中介服務(wù)領(lǐng)軍人才25人、6人。大力推進(jìn)引進(jìn)國外智力工作，共有120個項(xiàng)目入選國家和省市引智項(xiàng)目計劃。新增市突出貢獻(xiàn)中青年專家46人。新增8家省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著。著力完善職業(yè)培訓(xùn)政策體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎;在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)，市高訓(xùn)中心成功申報國家級高技能人才培訓(xùn)基地，新增省技能大師工作室1個，市高技能人才培訓(xùn)基地達(dá)57家。成功完成apec技能開發(fā)促進(jìn)項(xiàng)目。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)工作。20__年舉辦各類服務(wù)交流和對接洽談活動29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。整合后的市人力資源市場建立起“現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端”三位一體的信息化人力資源服務(wù)平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號。在全省率先出臺關(guān)于大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)意見，扎實(shí)推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設(shè)，人力資源服務(wù)能力顯著提升。
    (四)人事制度管理不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范人事管理服務(wù)。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅持“凡進(jìn)必考”和“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務(wù)員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員，接收安置338名軍轉(zhuǎn)干部。二是穩(wěn)慎推進(jìn)相關(guān)改革工作。嚴(yán)格政策規(guī)定，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報工作，扎實(shí)做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓(xùn)和考試考核工作。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策，推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼的整改工作。扎實(shí)推進(jìn)職稱改革工作，完成中小學(xué)教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強(qiáng)人事管理工作。積極推進(jìn)全市公務(wù)員平時績效考核，嚴(yán)格年度考核的審核備案，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。全力做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員、在編不在崗、超編進(jìn)人專項(xiàng)整治工作。切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理工作，完善事業(yè)單位人員聘用工作，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎(chǔ)性作用。
    (五)勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。20__年，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標(biāo)。一是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)法力度。采取組織專題培訓(xùn)、上門服務(wù)指導(dǎo)、重點(diǎn)單位分工包干等舉措，加強(qiáng)對企業(yè)用工管理的服務(wù)指導(dǎo)。深入開展兩網(wǎng)化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設(shè)，評定20__年度無錫市勞動保障誠信企業(yè)86家。不斷創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用。全市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織處理各類案件23204件。二是認(rèn)真落實(shí)勞務(wù)派遣新規(guī)。認(rèn)真抓好宣傳培訓(xùn)，穩(wěn)妥推進(jìn)法規(guī)落實(shí)，率先在全省創(chuàng)新實(shí)施“二級代碼”制度，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工監(jiān)管，企業(yè)勞務(wù)派遣用工得到進(jìn)一步規(guī)范。做好勞務(wù)派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導(dǎo)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用，著力引導(dǎo)行業(yè)自律。三是加強(qiáng)企業(yè)工資宏觀調(diào)控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導(dǎo)線，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)，及時調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，11月1日起，我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制用工小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)整為1630元/月和14.5元/小時。四是認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。定期組織矛盾排查和預(yù)警分析，重點(diǎn)抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項(xiàng)1.89萬件，處置率100%。加強(qiáng)“事改企”政策的梳理和相關(guān)調(diào)研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作。
    (六)基層平臺服務(wù)能力全面提升?；鶎尤松缙脚_標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入推進(jìn)，被確定為全國首批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。一是規(guī)范平臺建設(shè)要求。市政府辦出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責(zé)和管理體制，理順了工作機(jī)制，提出對平臺規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)、專業(yè)化建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)等方面的新要求。二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到位。進(jìn)一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)項(xiàng)目優(yōu)化為38項(xiàng)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少15個，22項(xiàng)業(yè)務(wù)可即時辦結(jié)，11項(xiàng)業(yè)務(wù)可同城同辦，修訂了20__版服務(wù)規(guī)范，發(fā)布了國內(nèi)首個人社所公共服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平。開發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、“一窗式”服務(wù)。對市區(qū)500余名人社所工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)務(wù)培訓(xùn)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口評選，提高了平臺業(yè)務(wù)辦理能力與水平。
    (七)隊伍作風(fēng)建設(shè)再上新臺階。以開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實(shí)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是制度建設(shè)成效顯著。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委十項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化提供保障。出臺12個黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，完善局公務(wù)接待辦法等7項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建成從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、從法定行政權(quán)力到內(nèi)部管理服務(wù)事權(quán)全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實(shí)到位。圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動中征集查擺出來的問題，匯總歸納五大類43個整改項(xiàng)目，制定局“543”整改方案，按進(jìn)度已完成整改事項(xiàng)33項(xiàng)。三是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。全面建立行政審批事項(xiàng)目錄清單，推進(jìn)簡政放權(quán)，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效能，實(shí)際辦結(jié)時限平均提速20%，打造高效、便民的服務(wù)環(huán)境。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    創(chuàng)新推出×市人力資源超市、行政服務(wù)窗口“一窗通辦”等多項(xiàng)工作在全市率先、領(lǐng)先。
    一、抓黨建統(tǒng)領(lǐng)。
    （一）新思想學(xué)習(xí)不斷深入。始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，持續(xù)開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想“大學(xué)習(xí)、大普及、大踐行”活動，×年共舉行×次黨組理論中心組學(xué)習(xí)、舉辦×場專家講座、×期道德講堂、×期學(xué)法論壇，制作了×期宣傳展板，在局官網(wǎng)、官微策劃推出“新思想”學(xué)習(xí)專欄以及新思想“e在線”、應(yīng)知應(yīng)會“每周一學(xué)”“每日一學(xué)”等，引導(dǎo)黨員學(xué)懂弄通新思想。
    （二）主題教育扎實(shí)開展。成立局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組及綜合組、宣傳材料組、專項(xiàng)組等×個職能工作組，通過每周工作安排表、主題辦定期會議部署、重大事項(xiàng)集體研究、召開整治專項(xiàng)推進(jìn)會等方式，確保主題教育各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。在抓好上級專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，以實(shí)施局干部隊伍政治素質(zhì)和本領(lǐng)能力“雙提升”行動和人社工作×個重點(diǎn)工作專項(xiàng)提升行動為抓手，推動問題整改、工作晉位。目前，收集匯總的各類問題×個均已完成整改，經(jīng)驗(yàn)做法得到市委主題教育第×巡回指導(dǎo)組的充分肯定，得到人民網(wǎng)、中國勞動保障報、福建日報等中央、省媒體關(guān)注報道。我局選送的“創(chuàng)新‘師帶徒’人事人才培養(yǎng)模式助力精準(zhǔn)扶貧”入選市委主題教育辦鞏固成果案例匯編。
    （三）組織建設(shè)扎實(shí)鞏固。持續(xù)打造“人社三服務(wù)、黨員當(dāng)先鋒”機(jī)關(guān)黨建品牌，舉辦“素質(zhì)人社——業(yè)務(wù)講堂”、練兵比武、跟班學(xué)習(xí)、輪崗交流，扎實(shí)開展省級文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)設(shè)紅土黨員先鋒工作室、人社書屋，開展新任科級干部憲法宣誓、人社法治知識競賽等活動，局代表隊還獲得全省人社系統(tǒng)窗口單位技能比武的二等獎，干部職工素質(zhì)能力進(jìn)一步提升。發(fā)揮工青婦組織作用，開展慶祝新中國成立×周年和紀(jì)念五四運(yùn)動×周年系列活動，通過原創(chuàng)詩朗誦、迎新春晚會、錄制快閃微視頻，舉辦主題攝影展、趣味運(yùn)動會等活動，局團(tuán)支部獲評“×青年五四獎?wù)隆?，是全市唯一獲評的機(jī)關(guān)單位團(tuán)組織，干部隊伍凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    （四）黨建制度全面落實(shí)。細(xì)化分解全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，進(jìn)一步傳導(dǎo)壓力，壓緊壓實(shí)黨建工作責(zé)任。定期召開意識形態(tài)、保密安全、信訪維穩(wěn)研判部署會，不斷加強(qiáng)官網(wǎng)、官微等意識形態(tài)陣地管理，持續(xù)抓好科級干部述職述責(zé)述廉、半年述職評議制度，管黨治黨制度更加完善。
    （五）作風(fēng)整治和黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。堅持正風(fēng)肅紀(jì)常抓不懈，先后×次召開局黨組會議研究部署黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)、意識形態(tài)等工作，通過開展廉政談話、警示教育、通報典型案例等方式，扎實(shí)抓好廉政教育。全力支持市紀(jì)委駐市人大機(jī)關(guān)紀(jì)檢組履行監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)日常聯(lián)系匯報。重抓機(jī)關(guān)作風(fēng)和系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神、市委×號文件精神，組織開展作風(fēng)建設(shè)明察暗訪，干部作風(fēng)和窗口服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)?！猎?，我局行政服務(wù)窗口獲評“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。
    辦理×名干部職級晉升，×名干部交流提任，激勵干部進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)作為。對照省市下達(dá)指標(biāo)、任務(wù)，動態(tài)形成“問題整改清單”和“重點(diǎn)工作清單”，實(shí)行“周例會調(diào)度、每月自查通報、半年業(yè)務(wù)講評、年終檢查考評”機(jī)制，以“清單式”推進(jìn)問題整改、重點(diǎn)工作落實(shí)。加強(qiáng)人員的整合和力量分配，對一些全局重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，實(shí)行板塊運(yùn)行、“兵團(tuán)作戰(zhàn)”、志愿協(xié)作，打破內(nèi)部各科室和單位之間各自為陣、相對獨(dú)立的狀態(tài)，破解人員不足、力量分散等問題。
    二、抓改革創(chuàng)新。
    依托電子社?？ㄍ瞥鰭叽a“社保電子證明”，累計生成電子憑證×萬份。三是深化醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用。推出電子社?？ㄋ幍曛Ц顿徦幑δ?，全市×多家醫(yī)保定點(diǎn)藥店已有×萬筆、總交易額×多萬元的電子社?？ㄖЦ顿徦幱涗?。四是拓展智慧城市應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)公交乘車電子社保卡二維碼出行，開通“圖書電子借閱證”“老年電子優(yōu)待證”“殘疾人電子證”“獻(xiàn)血電子證”×大電子證，擴(kuò)展了電子社?？ㄔ谥腔鄢鞘械膽?yīng)用。目前，×電子社?？ㄐ纬闪思松绶?wù)、醫(yī)療保障、城市交通、文化惠民、其他服務(wù)等×大類×多項(xiàng)功能于一體的“一卡通辦”平臺。五是上級部門充分肯定。被列入國家×部委金融科技應(yīng)用試點(diǎn)、被人社部確定為第三代社?？òl(fā)行地區(qū)、第二批電子社?？ㄔ圏c(diǎn)、第一批電子社?？ㄒ苿又Ц对圏c(diǎn)、多碼融合試點(diǎn)地區(qū)，獲評第二屆“推進(jìn)機(jī)制活、建設(shè)新福建”機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新案例二等獎。×電子社?？ㄏ群罅料嗳珖松缧畔⒒瘎?chuàng)新應(yīng)用展和第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會，并在全國社?？ńㄔO(shè)培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)交流。
    （二）持續(xù)開展農(nóng)村實(shí)用人才職稱考核認(rèn)定工作。創(chuàng)新做法得到市委許維澤書記、市委副書記、常務(wù)副市長王龍、市委常委、副市長柳軍、副市長張朝陽的批示肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、福建日報等媒體以及省、市《改革簡報》刊發(fā)相關(guān)報道。×月，從全國×余篇案例中脫穎而出，作為全省人社系統(tǒng)唯一代表，獲評“全國人才工作創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、第二屆“推進(jìn)機(jī)制活、建設(shè)新福建”機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新案例二等獎。×月，組織評定了第二批×名，獲評人員覆蓋了所有縣（市、區(qū)），特別是在全國率先為×名臺灣茶農(nóng)破格評職稱，為臺灣同胞在大陸工作和創(chuàng)業(yè)提供更便利、更貼合實(shí)際的人才評價服務(wù)。
    ×年度窗口×次被評為月度紅旗，×次獲得黨員先鋒崗稱號，×人次獲得月度服務(wù)標(biāo)兵。
    （四）推動養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格網(wǎng)上認(rèn)證。一是全面取消企業(yè)退休職工待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證，在原有的×大認(rèn)證渠道的基礎(chǔ)上，新增微信公眾號認(rèn)證，并主動上門為行動不便的退休人員認(rèn)證服務(wù)，極大方便了企業(yè)退休人員。截止×月底，已認(rèn)證×萬人，占應(yīng)認(rèn)數(shù)的×%，其中通過手機(jī)“人臉識別認(rèn)證”×萬人，占已認(rèn)證的×%。二是啟動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證?！猎缕?，通過“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號及小程序、支付寶生活號及城市服務(wù)等渠道，參保人員可進(jìn)行自助認(rèn)證，對一些特殊群體，由村協(xié)理員提供上門認(rèn)證，群眾不用跑就可完成認(rèn)證。截至×月底，我市已完成資格認(rèn)證人數(shù)為×人，資格認(rèn)證完成率達(dá)×%，其中通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證×人，手工認(rèn)證×人。
    三、抓產(chǎn)業(yè)支撐。
    在就業(yè)補(bǔ)助資金績效考評中排名第三；
    組織×家企業(yè)參加在泉州舉辦的第二屆閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)人才交流（招聘）大會，組織×所市屬院校和×家企業(yè)代表參加閩西南第二屆暨廈門市第十七屆校企合作對接會，我市企業(yè)與近×所院?，F(xiàn)場達(dá)成了初步合作意向。開展去產(chǎn)能企業(yè)職工分流安置工作，×家關(guān)停的去產(chǎn)能煤炭企業(yè)分流安置職工×人，其中轉(zhuǎn)崗安置×人，退養(yǎng)×人，解除終止勞動關(guān)系×人。保障戒毒康復(fù)人員群體穩(wěn)定就業(yè)，對戒毒康復(fù)人員就業(yè)指導(dǎo)×人次，推薦成功就業(yè)×人，組織職業(yè)培訓(xùn)×人。五是提升城鄉(xiāng)勞動力素質(zhì)。持續(xù)實(shí)施“春潮行動”，組織×萬名農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)，超額完成省定×萬任務(wù)，發(fā)放職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼×萬元，鑒定補(bǔ)貼×萬元。實(shí)施失業(yè)保險支持技能提升“展翅行動”，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人×-×元，全市×人獲得補(bǔ)助，發(fā)放補(bǔ)助金額×萬元。六是加大就業(yè)援助力度。發(fā)放×年度市級靈活就業(yè)困難人員和離校未就業(yè)高校畢業(yè)生社會保險補(bǔ)貼×萬元。組織新羅城區(qū)農(nóng)商銀行×個網(wǎng)點(diǎn)開展社保補(bǔ)貼業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將社保補(bǔ)貼受理時間延長至×個月，市本級已審核社保補(bǔ)貼申請×萬人，發(fā)放社保補(bǔ)貼資金×萬元。七是優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。評選出×家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地，給予每家×萬元補(bǔ)助，福建省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)×基地和客家紅青年創(chuàng)業(yè)基地獲得省級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定，獲得×萬元補(bǔ)助。開展×年大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項(xiàng)目申報評審工作，全市征集×個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，推薦×個項(xiàng)目參評，×個項(xiàng)目獲得省級資助×萬元，創(chuàng)近年來新高。出臺《×市一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼使用管理實(shí)施細(xì)則》，為×家企業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助×萬元，為×家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補(bǔ)貼×萬元。
    （二）高標(biāo)準(zhǔn)打造“×市人力資源超市”。一是完善軟硬件設(shè)施。投入×多萬元進(jìn)行整修換新，升級后超市設(shè)有×個招聘展位，劃分為求職招聘區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、機(jī)構(gòu)入駐區(qū)、創(chuàng)咖活動區(qū)×大功能區(qū)塊，全程實(shí)現(xiàn)電子化招聘，對外提供職業(yè)規(guī)劃、招聘發(fā)布、人才尋訪引進(jìn)、勞動保障、培訓(xùn)教育等“一站式”人力資源服務(wù)。二是深化人力資源合作。引進(jìn)中國海峽人才市場、×好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、××人才網(wǎng)等人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)常駐超市，成立了人力資源服務(wù)協(xié)會，引導(dǎo)×家人力資源相關(guān)企業(yè)加入。為×技師學(xué)院、好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、中國海峽人才市場×分部舉辦的×場公益性招聘會發(fā)放補(bǔ)助×萬元?！潦袆趧?wù)派遣有限公司、×市業(yè)通開發(fā)咨詢有限公司獲評×-×年度全省人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。三是開展招工引才培訓(xùn)活動。舉辦了機(jī)械產(chǎn)業(yè)、電商行業(yè)、家政服務(wù)、旅游飯店等專場招聘會，以及中高層次人才交流會、招聘面試培訓(xùn)等活動×余場。四是開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人力資源需求調(diào)研。開展機(jī)械裝備、文旅和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人力資源需求，全面摸清我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才隊伍狀況，繪制×個產(chǎn)業(yè)人才供給地圖，幫助解決重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)“需要引進(jìn)什么人才”“所需人才從哪里引進(jìn)”的問題，得到福建日報關(guān)注報道。
    （三）多措并舉降低企業(yè)經(jīng)營成本。一是落實(shí)降費(fèi)減負(fù)政策。嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求落實(shí)社保降費(fèi)政策，通過市委分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊調(diào)研、廣泛開展線上線下宣傳、聯(lián)合督導(dǎo)組一線推進(jìn)等方式，確保社保降費(fèi)政策落到實(shí)處?！聊晡沂欣塾嫓p征失業(yè)保險基金×萬元、減征工傷保險基金×萬元，減征城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金×萬元，合計減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)×萬元。二是實(shí)施失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策。對依法參加失業(yè)保險并足額繳費(fèi)、上年度未裁員或少裁員的企業(yè)，按該企業(yè)及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險費(fèi)總額的×%給予穩(wěn)崗補(bǔ)貼。已受理×家企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼申請，發(fā)放補(bǔ)貼資金×萬元，受益職工×人。三是實(shí)施面臨暫時性困難有望恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)認(rèn)定工作。為市本級、新羅區(qū)、永定區(qū)、上杭縣和連城縣×家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還×萬元，受益職工×人。四是下?lián)芄I(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整資金用于穩(wěn)定就業(yè)。全市下?lián)堋寥f元，市本級、上杭縣和長汀縣共有×家企業(yè)×萬元的資金撥付到位，涉及職工人數(shù)×人。
    （四）加強(qiáng)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。一是持續(xù)加大引才力度。指導(dǎo)各用人單位選拔引進(jìn)×年度事業(yè)單位專技儲備人才，共簽約引進(jìn)×人。引進(jìn)福建省高層次人才abc類×名（a類×名、b類×名、c類×名，含引進(jìn)臺灣高層次人才×名）、確認(rèn)為工科類青年專業(yè)人才×名。編制發(fā)布《×市×-×年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》《省級扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣×-×年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》，新增認(rèn)定×批次×人×年度緊缺急需引進(jìn)人才，×批×人×年度緊缺急需引進(jìn)人才，給予每名緊缺急需人才每月發(fā)放×元補(bǔ)助、連續(xù)發(fā)放×年。二是設(shè)立市人才服務(wù)窗口。承擔(dān)各類人才申報審核、人才政策宣講及高層次人才聯(lián)系服務(wù)工作，深入×多家企事業(yè)單位開展人才政策宣講，對接企業(yè)×個具體引才需求。三是做好專家引進(jìn)培養(yǎng)推薦工作。新增×名（累計×名）國務(wù)院特殊津貼人選，新增×名國家級“百千萬人才工程”專家，新增×名省級“百千萬人才工程”專家，×人入選第三批福建省特殊支持“雙百計劃”人選。四是積極搭建人才發(fā)展平臺。龍凈環(huán)保獲評省第二批企事業(yè)人才高地，上杭縣金銅產(chǎn)業(yè)人才聚集基地獲評省級人才聚集基地，福建紫心生物薯業(yè)、喜浪農(nóng)業(yè)科技、長汀縣水土保持站獲評省級專家服務(wù)基地。我市擁有×家省級專家服務(wù)基地，為全省省級專家服務(wù)基地最多的地市。推薦×家企業(yè)申報博士后科研工作站、推薦×家企業(yè)申報省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地。目前，我市擁有×家企業(yè)博士后科研工作站，在站博士×人，為全國老區(qū)和我省山區(qū)擁有博士后科研工作站最多的地級市。
    承辦全國技工院校第一屆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽福建省選拔賽，×技師學(xué)院×個項(xiàng)目獲一等獎，汽車專業(yè)學(xué)生溫旺榮在全國職業(yè)院校技能大賽榮獲一等獎第×名。五是深化“訂單式”校企、校地合作。推動×技師學(xué)院與京東集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)以及各縣（市、區(qū)）建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，開展“訂單式”“冠名班”培訓(xùn)?！良紟煂W(xué)院先后獲評“國家級高技能人才培訓(xùn)基地”“全國教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”，招收新生×余名、歷年最多。開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，全市在冊的企業(yè)新型學(xué)徒制學(xué)生×人。六是加大力度推進(jìn)職業(yè)能力鑒定。完成職業(yè)技能鑒定×人，取得證書×人，其中高技能人才發(fā)證×人（高級工×人、技師×人、高級技師×人），中級工發(fā)證數(shù)×人，初級工發(fā)證數(shù)×人，專項(xiàng)能力考核發(fā)證數(shù)×人，完成省級下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
    （六）加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。積極向上爭取×技師學(xué)院第二校區(qū)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，已獲中央預(yù)算內(nèi)資金×萬元，是近年來我市獲補(bǔ)助金額最大的就業(yè)類項(xiàng)目，爭取省人社廳×萬公共實(shí)訓(xùn)基地資金支持，全年完成年度投資計劃×億元，完成年度投資計劃的×%，已累計完成項(xiàng)目投資總額約×億元。協(xié)助×人才技校、×龍翔技校搬遷新校區(qū)，完善教學(xué)和住宿環(huán)境。投入×萬元建成×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)平臺，超額完成省定×個任務(wù)。逐點(diǎn)落實(shí)人社村級信息平臺的開通啟用、業(yè)務(wù)經(jīng)辦等工作，實(shí)現(xiàn)村級平臺“零業(yè)務(wù)經(jīng)辦”清零目標(biāo)，目前村級便民服務(wù)平臺平均經(jīng)辦×筆業(yè)務(wù)，高出全省平均×筆。爭取省人社廳支持，投入×萬元，省、市共建第三代社?？╮a系統(tǒng)。
    四、抓機(jī)制完善。
    機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員×萬人，月人均增加×元；
    失業(yè)保險基金統(tǒng)一支付繳納基本醫(yī)療保險費(fèi)×萬元；
    組織×次勞動能力鑒定，鑒定傷病殘職工×人次。積極主動為傷病殘職工服務(wù)，×次組織專家上門鑒定。
    （二）認(rèn)真做好事業(yè)單位人事管理工作。一是組織開展事業(yè)單位工作人員補(bǔ)充工作。全市共向社會發(fā)布公開招聘職位×個、計劃招聘×人。其中，首次將市直單位和部分縣（市、區(qū)）事業(yè)單位聯(lián)合招考，共有×名考生參加考試，是近年來最大規(guī)模的一次事業(yè)單位招考。大力支持支持教育、衛(wèi)生部門補(bǔ)充工作人員，核準(zhǔn)全市中小學(xué)幼兒園新任教師公開招聘計劃×名，核準(zhǔn)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位公開招聘專業(yè)技術(shù)人員×多名。主動對接市委組織部，做好省考試錄用公務(wù)員面試工作，共×個職位×個考生參加面試。推薦省第九批援藏專業(yè)技術(shù)人才人選×名。二是支持招聘緊缺急需專技人才。積極配合教育、衛(wèi)生、林業(yè)、文旅等部門，簡化招考手續(xù)，采取校園招聘、考核招聘等方式補(bǔ)充緊缺急需人才，批復(fù)全市×家事業(yè)單位（縣、市）補(bǔ)充緊缺急需人才×多名，其中招聘教育緊缺急需人才×名、衛(wèi)計緊缺急需人才×名。三是規(guī)范和加強(qiáng)事業(yè)單位人事管理。制定出臺《事業(yè)單位崗位聘用能上能下動態(tài)管理機(jī)制指導(dǎo)意見》，探索建立事業(yè)單位崗位聘任“能上能下”激勵機(jī)制。提高中小學(xué)、幼兒園教師中、高級專業(yè)技術(shù)崗位×個百分點(diǎn)，有效解決一批已評未聘人員。堅持“陽光”評審，打破傳統(tǒng)人工抽取評委方法，建立電腦隨機(jī)抽取評委系統(tǒng)。
    （三）規(guī)范工資收入分配制度。一是規(guī)范事業(yè)單位津補(bǔ)貼。持續(xù)開展“×+x”津補(bǔ)貼專項(xiàng)督查工作，制定出臺《×市機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼發(fā)放方案》，完善《×市市屬中小學(xué)教績獎勵金管理辦法》等，進(jìn)一步規(guī)范獎勵事項(xiàng)。二是做好表彰獎勵工作。做好×枚“慶祝中華人民共和國成立×周年紀(jì)念章”的頒發(fā)工作，規(guī)范開展黨委政府表彰獎勵工作。三是完善企業(yè)薪酬制度。積極推進(jìn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革，印發(fā)《×市人民政府關(guān)于落實(shí)國有企業(yè)工資決定機(jī)制改革有關(guān)工作的意見》。公布×年×市人力資源市場部分行業(yè)工種（職位）工資指導(dǎo)價位，涉及×個行業(yè)×個工種（職位）和×個技術(shù)工種（職位），發(fā)布×市×年企業(yè)工資指導(dǎo)線。開展非公有制企業(yè)勞動用工服務(wù)專項(xiàng)行動，舉辦×場企業(yè)風(fēng)險防范講座、×場用工政策對接會，深入×多家企業(yè)進(jìn)行“勞動用工風(fēng)險防范”宣講，取得了較好成效。
    五、抓風(fēng)險防控。
    （一）推進(jìn)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建。深入開展勞動關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，龍洲運(yùn)輸永定分公司、紫金礦業(yè)集團(tuán)×家企業(yè)獲得“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號，推薦×家企業(yè)、×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、×個園區(qū)參加福建省勞動關(guān)系和諧單位評選。舉行勞動關(guān)系和諧企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)授牌儀式，開展集體協(xié)商和創(chuàng)建和諧企業(yè)調(diào)研活動，全市勞動關(guān)系總體和諧。
    （二）強(qiáng)化社?；鸨O(jiān)督。一是加強(qiáng)日常監(jiān)管檢查。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行“一月一巡查、一季一報告、一年一評估”工作機(jī)制，組織開展社會保險基金管理風(fēng)險專項(xiàng)檢查、養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員信息核查、社保管理風(fēng)險警示教育等工作，抓好發(fā)現(xiàn)問題整改及建章立制工作。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，核查確認(rèn)×名參保人員重復(fù)參保繳費(fèi)，×名參保人員重復(fù)領(lǐng)取社保待遇×萬元，已全額追回。逐條核查疑點(diǎn)信息，核查確認(rèn)×名人員違規(guī)領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇，涉及金額×萬元，追回金額×萬元。二是開展打擊騙取社會保險金行為專項(xiàng)行動。從×月中旬開始，聯(lián)合公安部門打擊騙取社會保險金行為專項(xiàng)行動，建立聯(lián)席會議、案件會商、數(shù)據(jù)比對、分類懲處等制度，有力打擊騙保行為。專項(xiàng)行動以來，全市追回養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等社?；稹寥f元。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員的監(jiān)管。開展對全市基金經(jīng)辦管理人員及其配偶、子女的經(jīng)濟(jì)狀況摸底排查，建立簽字承諾、述職報告、輪崗交流等機(jī)制?！粱鸨O(jiān)管經(jīng)驗(yàn)在全省社?；鸨O(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題推介，得到省人社廳的表揚(yáng)肯定，在《中國社會保障》雜志上發(fā)表。
    （三）開展根治欠薪行動。全市共處理投訴舉報案件×起，為×名勞動者追討工資×萬元，向公安機(jī)關(guān)移送拒不支付勞動報酬案件×件涉及×人×萬元，其中市本級處理工資拖欠案件×件，追回工資待遇×萬涉及×人，欠薪人數(shù)、案件、金額同比下降×%以上，根治欠薪工作總體較往年更平穩(wěn)可控。一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)。市、縣（市、區(qū)）成立了根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全省率先將網(wǎng)信辦納入根治欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組，列入市對縣、對市直單位年度績效考評內(nèi)容，下發(fā)《×市企業(yè)工資保證金制度實(shí)施意見（修訂）》，進(jìn)一步規(guī)范工資保證金繳存要求。市領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊深入一線檢查，召開專題推進(jìn)會、約談會等，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)縣進(jìn)行督導(dǎo)，部署推進(jìn)有關(guān)工作。二是抓專項(xiàng)治理推進(jìn)。深入開展根治欠薪夏季、冬季攻堅行動，抓好根治欠薪“五個一”措施，市縣累計舉辦無欠薪項(xiàng)目部觀摩培訓(xùn)會×期，×多個在建工程項(xiàng)目×多名負(fù)責(zé)人參訓(xùn)。積極開展“雙隨機(jī)”等專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常排查、自查自糾，對×戶企業(yè)開展執(zhí)法巡查檢查，協(xié)調(diào)南龍鐵路等×個重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主支付工程款×億元，督促落實(shí)“五項(xiàng)制度”。三是抓問題整改推進(jìn)。對照根治欠薪考核細(xì)則，全面梳理查找存在問題差距，向市直有關(guān)責(zé)任單位和各縣（市、區(qū)）下發(fā)“問題整改清單”×份，層層壓實(shí)傳導(dǎo)責(zé)任。四是抓懲戒處置推進(jìn)。開展企業(yè)誠信等級評價，評出a級×家、b級×家、c級×家（其中×家用人單位工資支付行為信用等級為嚴(yán)重失信），向社會公布重大勞動保障違法行為×件，×家用人單位繼續(xù)列入拖欠工資“黑名單”，向行業(yè)主管部門定期推送排查、投訴、舉報的問題清單，實(shí)現(xiàn)信用信息互認(rèn)共享?！聊?，共受理拒不支付勞動報酬案件×起涉及×人，其中立案×起不予立案×起，涉案總金額共計×萬元。
    （四）強(qiáng)化勞動爭議調(diào)解仲裁。開展“流動仲裁庭”進(jìn)園區(qū)服務(wù)、庭審觀摩活動，提高辦案質(zhì)量和服務(wù)水平。全市各級仲裁機(jī)構(gòu)受理勞動人事爭議案件×件，同比增長×%，涉及勞動者×人。當(dāng)期審結(jié)案件×件，結(jié)案率為×%，其中裁決案件×件（終局裁決案件×件，一裁終局率為×%）、調(diào)解及撤訴方式結(jié)案×件。全市勞動爭議調(diào)解組織及仲裁機(jī)構(gòu)案外調(diào)解勞動人事爭議×件，案外達(dá)成協(xié)議案件×件，涉及勞動者×人。全市案件處理調(diào)解率×%，較好維護(hù)了勞動者和用人單位合法權(quán)益。
    六、抓人社扶貧。
    公益性崗位安置×人，發(fā)放崗位補(bǔ)貼×萬元；
    建立×個扶貧基地（車間、加工點(diǎn)），發(fā)放補(bǔ)助資金×萬元，吸納×名貧困勞動力就業(yè)。組織各縣(市、區(qū))開展扶貧領(lǐng)域“×+x”專項(xiàng)督查工作，規(guī)范就業(yè)扶貧資金使用管理。
    （二）加大技能扶貧力度。針對貧困戶普遍存在缺技術(shù)、文化程度低、需照顧家庭等問題，開展家政服務(wù)、農(nóng)村種養(yǎng)、企業(yè)訂單式等“短平快”培訓(xùn)，組織×名貧困勞動力參加職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼×萬元，發(fā)放職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼×萬元。
    （三）完善社保扶貧政策?！猎拢骺h（市、區(qū)）明確將建檔立卡已脫貧的貧困人員納入代繳范圍，提高代繳標(biāo)準(zhǔn)，其中新羅區(qū)、漳平市、上杭縣、武平縣、連城縣全額代繳，長汀縣代繳×%，永定區(qū)代繳×%。通過周通報、“銷號制”落實(shí)，×萬名參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的貧困人員，×月底實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，×月底全面完成應(yīng)代繳盡代繳。
    ×月，人社部發(fā)文在全國人社系統(tǒng)推廣我市相關(guān)做法；
    ×月，作為我市×個項(xiàng)目之一，代表×參加×年度省對市績效管理機(jī)制創(chuàng)新考評。
    （五）抓好掛鉤村（戶）脫貧。繼續(xù)做好掛鉤永定莒溪村幫扶工作，撥付幫扶資金×萬元，積極幫助協(xié)調(diào)多方資金及項(xiàng)目共×余萬元，完成停車場、公廁修建及安裝村民健身器材、太陽能路燈亮化工程，開展舊村復(fù)墾工作，修建排污溝、拆除村內(nèi)旱廁、空心房及豬圈，進(jìn)一步美化村容村貌，提高村民生活環(huán)境質(zhì)量。抓好掛鉤干部幫扶工作，局掛鉤干部×人，掛鉤幫扶×戶貧困戶，已全部實(shí)現(xiàn)脫貧。定期組織開展入戶走訪，了解生產(chǎn)生活情況，統(tǒng)一部署每戶慰問現(xiàn)金×元共×萬元，精準(zhǔn)扶貧信息平臺信息錄入完成率達(dá)×%。
    七、其他方面。
    編印《×市人社局法律法規(guī)匯編》，完成對×家企業(yè)（包括在建項(xiàng)目）、×家勞務(wù)派遣公司、×家經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、×家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、×家繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)、×家市直事業(yè)單位的“雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查工作，覆蓋抽查計劃檢查事項(xiàng)的×%。做好行政復(fù)議應(yīng)訴統(tǒng)計工作。×年度我局共發(fā)生行政復(fù)議案件×件、行政訴訟案件×件，案件數(shù)量較去年（行政復(fù)議案件×件，行政訴訟案件×件）大幅下降。
    積極向《閩西快訊》投稿，今年累計×篇稿件被采用，《閩西快訊》信息排名連續(xù)兩年進(jìn)入全市前×名。加強(qiáng)同中央、省級媒體的聯(lián)系，重大突破、工作亮點(diǎn)在省級以上媒體都有報道，×年我局在中央、省、市各級媒體發(fā)表新聞稿件×篇，其中《人民網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國勞動保障報》等中央媒體×篇次，《福建日報》、省政府網(wǎng)、八閩快訊等省級媒體×篇。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十
    今年以來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人社部門的關(guān)心指導(dǎo)下，市人社局緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，強(qiáng)化措施，統(tǒng)籌落實(shí)，較好地完成了城鎮(zhèn)就業(yè)、職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移、社會保險征管、勞動者權(quán)益維護(hù)和人事人才等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，尤其是創(chuàng)業(yè)工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，走在了全疆各縣市前列?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況
    （一）就業(yè)再就業(yè)工作。全年實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)7410人，完成計劃任務(wù)的100%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.8%以內(nèi)；繼續(xù)保持“零就業(yè)家庭”8小時動態(tài)清零，安置“零就業(yè)”家庭15戶；扶持自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)460人；幫助578名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。大力開展“高校畢業(yè)生就業(yè)推進(jìn)行動”，保持有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的應(yīng)屆高校畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)95%以上。
    （二）職業(yè)技能培訓(xùn)。全年培訓(xùn)城鄉(xiāng)各類人員11234人，完成全年任務(wù)目標(biāo)的103%，其中，農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)2944人，完成全年任務(wù)目標(biāo)的105%，就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)1744人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的的109%，在崗職工培訓(xùn)6024人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的100%，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)522人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的104%。
    （三）農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移。全年新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力4506人，其中：長期轉(zhuǎn)移就業(yè)2358人；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入54400萬元，較上年增加7100萬元，增長15%。
    二、采取的主要措施及具體做法
    （一）抓就業(yè)促創(chuàng)業(yè)，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)政策，確保就業(yè)形勢基本穩(wěn)定
    1.多措并舉穩(wěn)定就業(yè)形勢。落實(shí)失業(yè)保險費(fèi)率、企業(yè)生育保險費(fèi)率、礦山企業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)工傷保險費(fèi)率降低政策，切實(shí)降低企業(yè)運(yùn)行成本。依托政府重點(diǎn)項(xiàng)目、民生項(xiàng)目、“短平快”項(xiàng)目建設(shè)，穩(wěn)定當(dāng)前就業(yè)崗位，開發(fā)新的就業(yè)崗位。
    2.強(qiáng)化培訓(xùn)促就業(yè)。以市場為導(dǎo)向,以就業(yè)為根本,充分發(fā)揮社會力量，全力開展就業(yè)培訓(xùn)工作。針對大型企業(yè)、少數(shù)民族餐飲業(yè)民族廚師人員短缺的現(xiàn)狀，市財政投入106.8萬元，委托地區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校開辦為期6個月的烹飪班，定向培訓(xùn)119名少數(shù)民族廚師；針對少數(shù)民族婦女就業(yè)難，不愿意出門的現(xiàn)狀，組織開展“訂單、定崗培訓(xùn)”培訓(xùn)，依托新世紀(jì)服裝廠培訓(xùn)少數(shù)民族員工157人，政府補(bǔ)貼培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)125.6萬元；依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障所，組織1124名當(dāng)?shù)嘏詣趧恿﹂_展家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、刺繡、工藝編結(jié)工、手繡制作工等有針對性的培訓(xùn)，促進(jìn)各族婦女就近居家就業(yè)。
    3.積極開展勞務(wù)對接促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。積極做好城鄉(xiāng)勞動力調(diào)查摸底統(tǒng)計、登記，根據(jù)就業(yè)意愿分類造冊。深入到食品加工、紡織服裝企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等收集用工信息，依托人力資源中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社會保障所為有求職愿望的勞動者提供求職服務(wù)，幫助企業(yè)和勞動者雙方達(dá)成就業(yè)意向。充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所作用，組織引導(dǎo)有就業(yè)意愿的300余名少數(shù)民族農(nóng)村富余勞動力參觀康泰紡織有限公司、新潮工貿(mào)有限責(zé)任公司等，了解企業(yè)就業(yè)環(huán)境、福利待遇等，實(shí)現(xiàn)就業(yè)160人，發(fā)揮了企業(yè)吸納就業(yè)的主體作用。
    4.政策扶持促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)惠政策，采取小額擔(dān)保貸款、崗位補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、見習(xí)補(bǔ)貼等措施，引導(dǎo)就業(yè)困難人員、農(nóng)村勞動力、高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為486名創(chuàng)業(yè)人員申請小額擔(dān)保貸款4163萬元；3259名城鎮(zhèn)人員以靈活就業(yè)的方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)，享受社會保險補(bǔ)貼531萬元；21家企業(yè)吸納就業(yè)困難人員和大中專畢業(yè)生201人，享受社會保險補(bǔ)貼98萬元；發(fā)放251名初創(chuàng)人員社會保險補(bǔ)貼93.7萬元；發(fā)放15名大中專畢業(yè)生見習(xí)生活費(fèi)13.9萬元；為66名大中專畢業(yè)生發(fā)放新農(nóng)村建設(shè)生活費(fèi)補(bǔ)貼45萬元。
    5.大力扶持創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。全力推進(jìn)實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”行動，努力實(shí)現(xiàn)“一人創(chuàng)業(yè)帶動多人就業(yè)”的倍增效應(yīng)。一是構(gòu)筑平臺“扶”創(chuàng)業(yè)。精心裝修大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，將豫商大廈19層1565平方米打造成為xx市創(chuàng)業(yè)基地，為創(chuàng)業(yè)群體提供全方位、多階梯型的創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。只要項(xiàng)目經(jīng)由專家評審會評審?fù)ㄟ^的即可入住科技孵化園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、xx市創(chuàng)業(yè)基地。先后入駐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目46個，帶動就業(yè)555人。二是營造氛圍“宣”創(chuàng)業(yè)。舉辦“創(chuàng)業(yè)論壇”、創(chuàng)業(yè)講座等各類活動，互動交流創(chuàng)業(yè)信息；在《哈密日報》設(shè)立“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”專欄11期；電臺開辟“創(chuàng)業(yè)故事”節(jié)目30期，現(xiàn)身說法，解答政策；新疆新聞聯(lián)播采訪xx市創(chuàng)業(yè)專題片2篇；每周三定期舉辦創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)場咨詢會，開展面對面的專項(xiàng)咨詢指導(dǎo)，解決創(chuàng)業(yè)人員在創(chuàng)業(yè)過程中遇到比較集中、專業(yè)性較強(qiáng)的問題；組織創(chuàng)業(yè)基地的創(chuàng)業(yè)者積極參與哈密汽車展、哈密瓜節(jié)展，舉辦哈密首屆動漫展暨大學(xué)生創(chuàng)業(yè)展。通過各類媒體對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大力宣傳報道，在全市營造出濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍，吸引更多的'人群加入到創(chuàng)業(yè)隊伍中來。三是評審項(xiàng)目“促”創(chuàng)業(yè)。組織31名專家召開入駐企業(yè)項(xiàng)目評審會3場，通過專家評審項(xiàng)目39個。
    （二）以實(shí)施統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度為重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)社會保險各項(xiàng)工作
    1.社保宣傳成效顯著。一是加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）勞動保障事務(wù)所（站）工作人員的社保政策業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高基層社保經(jīng)辦人員為民服務(wù)能力，共舉辦城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、全民參保登記計劃等各類培訓(xùn)班6次。二是深入企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)，面向農(nóng)民工、城鄉(xiāng)居民、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等重點(diǎn)人員，通過發(fā)放社保政策宣傳單、現(xiàn)場解答社保政策咨詢開展工傷保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、85號文件精神等社保政策宣傳。三是利用社會保險微信平臺、網(wǎng)站等各類媒體及時發(fā)布各類社保政策和經(jīng)辦指南，進(jìn)一步提高群眾對社會保險政策的知曉率，增強(qiáng)參保意識。四是為使參保人員清楚地了解自身養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育5個險種參保繳費(fèi)情況以及各項(xiàng)社會保險待遇享受情況，免費(fèi)郵寄給參保城鎮(zhèn)職工一封社會保險個人權(quán)益告知單，發(fā)放社會保險個人權(quán)益告知單37625份。
    2.擴(kuò)面征繳成效顯著。以“人人享有基本社會保障”為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真開展“社會保險全民參保登記計劃”工作，推動實(shí)現(xiàn)職工和城鄉(xiāng)居民全面、持續(xù)參保。全市基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)到39345（退休9664）人，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到40342人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到74962人，失業(yè)保險參保人數(shù)達(dá)到22090人，工傷保險參保人數(shù)達(dá)到36329人，生育保險參保人數(shù)達(dá)到24014人。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)到45000（退休14000）人。
    3.落實(shí)政策成效顯著。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于貫徹實(shí)施《社會保險法》補(bǔ)繳養(yǎng)老保險費(fèi)有關(guān)問題的通知》新人社發(fā)〔〕85號文件精神，及時受理審核申報材料，嚴(yán)格按文件規(guī)定操作，對初審合格的及時上報地區(qū)人社局復(fù)審，并通知申報人補(bǔ)費(fèi)。共審批符合政策人員1440人，其中：七站八所679人，街道社區(qū)761人；符合退休條件批退717人，人均月退休工資1186元。落實(shí)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于解決自治區(qū)已離崗農(nóng)村代課教師問題的意見的通知》新政辦發(fā)〔〕207號文件精神，依據(jù)xx市教育局提供的認(rèn)定工齡名冊，審核批退267名離崗農(nóng)村代課教師，人均月退休工資1545元。
    及時足額支付發(fā)放養(yǎng)老金待遇9147人，支付養(yǎng)老金1.95億元。調(diào)整城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇，人均提高222元，惠及8528人。合并新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險，實(shí)施統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌制度，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立14個檔次，自主選擇繳費(fèi)檔次，逐年繳費(fèi)，多繳多得；財政投入1979萬元，提高城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平，將基礎(chǔ)養(yǎng)老金由100元提高至200元。財政投入1787.44萬元，將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險最高支付限額由3萬元提高至10萬元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險最高支付限額由20萬元提高至25萬元；城鎮(zhèn)居民在市醫(yī)院、市第二醫(yī)院住院，政策范圍內(nèi)給予全額補(bǔ)助。
    4.經(jīng)辦受理成效顯著。以創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“群眾滿意辦事窗口”、“青年文明號”等為契機(jī)，從崗位入手，在言行舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率和責(zé)任心等方面規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵、改善服務(wù)手段，致力于提高辦事服務(wù)大廳窗口的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為前來咨詢、辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，得到了廣大群眾的普遍認(rèn)可。
    （三）統(tǒng)籌謀劃人事人才工作，為機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供人力資源保障
    全年共為公安局、教育系統(tǒng)、文廣新局、西路軍進(jìn)疆紀(jì)念園、住建局、審計局、社區(qū)、基層勞動保障站招聘市財政自聘人員702名；落實(shí)《關(guān)于縣以下機(jī)關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度的意見》文件精神，做好人社職責(zé)范圍內(nèi)人員摸底、審核、報送工作；與市委組織部、市委督查室、編辦聯(lián)合開展xx市“吃空餉”專項(xiàng)檢查，共涉及5人。組織開展《xx市中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》的中長期評估和高層次緊缺人才統(tǒng)計的工作；引進(jìn)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)專業(yè)人才2人，到985、211高校招聘人才xx市共計申報計劃40人；啟動機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險并軌工作，完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作；同自治區(qū)人社廳簽訂了潞新公司移交人員協(xié)議書，完成移交人員工資核定及檔案接收工作；通過獎懲、考核、落實(shí)工資待遇來進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員管理工作。
    （四）切實(shí)保障勞動者合法權(quán)益，確保勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定
    1.深入宣傳明法理。深入用人單位、建筑工地開展以《勞動法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等與勞動者權(quán)益密切相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作，發(fā)放《勞動合同法宣傳手冊》5000冊和勞動者權(quán)益維護(hù)輔導(dǎo)講座光盤600余份；在時代廣場、科技孵化園和市區(qū)人流量較多的地方，懸掛宣傳橫幅舉辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等大型宣傳咨詢活動，切實(shí)提高勞動者自覺維權(quán)意識和用人單位依法用工行為。
    2.仲裁調(diào)解化糾紛。從規(guī)范文書、機(jī)構(gòu)、設(shè)施（三室一庭）、制度等方面入手，通過規(guī)范仲裁裁決文書不斷提高仲裁隊伍的綜合素質(zhì)和辦案能力，規(guī)劃設(shè)計并投入經(jīng)費(fèi)精心打造仲裁機(jī)構(gòu)組織健全、仲裁隊伍基本穩(wěn)定、仲裁工作制度明確、仲裁保障相對有力的勞動人事爭議標(biāo)準(zhǔn)仲裁庭，制定“普通案件定期議，重大案件及時議，復(fù)雜案件專題議”的制度，堅持對每一起案件進(jìn)行充分討論、民主決策，確保案件處理的公正、公平。全年共受理勞動爭議案件85起，辦結(jié)80起，結(jié)案率為94%。
    3.執(zhí)法監(jiān)管促整改。強(qiáng)化日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，深入開展清理整頓人力資源市場秩序、用人單位勞動用工和社會保險法法律法規(guī)、農(nóng)民工工資支付情況、預(yù)繳工傷保險費(fèi)情況等專項(xiàng)檢查，做到監(jiān)測預(yù)警，超前防范。充分利用勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作平臺，開展調(diào)查摸底、重點(diǎn)檢查，提高了專項(xiàng)檢查的工作成效。共年審單位1439家，涉及53623人，審核勞動合同36535份，注銷單位37家，轉(zhuǎn)入地區(qū)年審單位10家，較新增年審單位58家，補(bǔ)繳社會保險184065.08元。開展日常巡查檢查用人單位237家，其中餐飲娛樂企業(yè)80家，煤礦山、磚廠、砂石廠30家，工業(yè)園區(qū)企業(yè)110家。開展勞務(wù)派遣公司專項(xiàng)檢查17家。受理投訴舉報52件，協(xié)調(diào)處理32件，涉及48人，為勞動者追索工資、押金及勞務(wù)費(fèi)等共計148413元。
    （五）抓黨建促業(yè)務(wù)，提升工作水平上新臺階
    堅持黨建、業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，積極延伸黨建服務(wù)陣地，將便民利民業(yè)務(wù)工作開展與黨建工作有序銜接，在促就業(yè)、惠民生上用力發(fā)力。市人社局黨總支7月被地委命名為先進(jìn)基層黨組織。
    深化結(jié)對共建活動，與xx區(qū)天虹社區(qū)開展結(jié)對共建活動，通過走訪、打掃社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、看望孤寡老人、開展聯(lián)誼活動，并在春節(jié)、“七·一”為貧困黨員送去價值5000元生活用品。積極開展扶貧幫困工作，多措并舉幫助扶貧點(diǎn)德外里鄉(xiāng)恰恰依村牧民解決實(shí)際困難，采取“造血”和“輸血”并進(jìn)，組織轉(zhuǎn)移就業(yè)5人，舉辦1期縫紉實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)婦女11人，為31戶貧困戶送去價值6800元生活用品。
    依托“訪惠聚”便民服務(wù)新平臺，堅持精兵強(qiáng)將上一線，推選10名黨員干部赴陶家宮鎮(zhèn)新莊孜村、石油街道支油區(qū)社區(qū)等村參加“訪惠聚“活動，結(jié)合人社工作職能，大力開展社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)、組織應(yīng)聘等活動。組織村（居）民參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道舉辦的汽車維修班、工藝編結(jié)、中式烹調(diào)、縫紉等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)350余人次。工作組充分利用市人社局提供的便利就業(yè)平臺，及時將市人社局專門整理印發(fā)的春季用工招聘信息冊發(fā)放到村（居）民家中，并帶領(lǐng)求職人員參加3場“春風(fēng)行動”招聘會，達(dá)成就業(yè)意向16人。
    （六）切實(shí)做好社會管理綜合治理及平安建設(shè)工作
    以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任，緊密結(jié)合人社工作實(shí)際，突出以“防”為主，加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)值帶班制度，做好節(jié)假日和敏感節(jié)點(diǎn)值帶班工作。做好信訪重點(diǎn)人員政策解釋和教育穩(wěn)控工作，未發(fā)生一起重大的群體性、事件和群體越級上訪事件。
    （七）堅持“群眾利益無小事”原則做好各類信訪工作
    對各類來信來訪事項(xiàng)，堅持“群眾利益無小事”的原則，在接訪過程中，設(shè)身處地地站在上訪群眾的立場考慮問題，克服厭煩抵觸情緒，本著客觀公正、實(shí)事求是、切實(shí)為群眾辦實(shí)事的原則找政策、依據(jù)，反復(fù)查閱收集檔案資料，使各類來信來訪在處理過程中都做到了有理、有據(jù)、有節(jié)，既有效維護(hù)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性，也取得了來信來訪者的理解與支持。全年共收到各類來訪、批辦信件551件。其中：市委、市政府批示件426件；信訪局48件；書記聽民聲10件；書記連民心32件；市長信箱26件；人大建議4件；政協(xié)議案5件，均在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)完畢，做到“件件有落實(shí)，事事有交待”。
    （八）加大外宣工作力度
    制定信息報批、信息獎勵、點(diǎn)評例會、優(yōu)質(zhì)信息評選等工作制度，通過微信群交、流與分享信息宣傳成果，加大信息員培訓(xùn)力度，加強(qiáng)與各類媒體溝通對接，促進(jìn)外宣工作上新水平。全年報紙、網(wǎng)站共采用信息131篇，涉及政策解讀、以案說法、工作動態(tài)、典型事跡等類型，其中中國勞動保障新聞網(wǎng)6篇、中國勞動保障報1篇、新疆人民政府網(wǎng)1篇、天山網(wǎng)9篇、xx區(qū)政府網(wǎng)97篇、xx市政府網(wǎng)107篇、哈密日報63篇、黨建網(wǎng)18篇。
    三、工作計劃
    20xx年，xx市人社局將緊密結(jié)合人社工作實(shí)際，突出抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移、社會保險征管、勞動者權(quán)益維護(hù)、人事人才等工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。
    （一）目標(biāo)任務(wù)
    1.城鎮(zhèn)新增就業(yè)6000人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.8%以內(nèi)；繼續(xù)保持城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭8小時動態(tài)清零；大力開展“高校畢業(yè)生就業(yè)推進(jìn)行動”，保持有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的應(yīng)屆高校畢業(yè)生初次就業(yè)率95%；扶持自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)520人。
    2.大力開展面向全體勞動者的職業(yè)培訓(xùn)，全年培訓(xùn)各類人員7200人，其中：農(nóng)業(yè)富余勞動力培訓(xùn)2500人，在崗職工培訓(xùn)3000人，就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)1500人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)200人。
    3.全市新增農(nóng)業(yè)富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人，其中：新增長期穩(wěn)定就業(yè)800人，季節(jié)性轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1200人。農(nóng)牧民人均勞務(wù)收入增加600元。
    4.進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)社會保障水平，xx市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)到40264人（離退休人員），城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)40342人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到74962人，失業(yè)保險參保人數(shù)達(dá)到22602人，工傷保險參保人數(shù)達(dá)到36841人，生育保險參保人數(shù)達(dá)到24526人。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)到46000人。
    （二）工作措施
    1.千方百計做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是全面落實(shí)社會保險、公益性崗位、大中專畢業(yè)生見習(xí)等各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，充分發(fā)揮政策促進(jìn)就業(yè)的作用。二是突出重點(diǎn)，傾力推動高校畢業(yè)生就業(yè)。綜合運(yùn)用多種服務(wù)手段，幫助高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。通過開展高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳周活動，舉辦高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型進(jìn)行巡回演講、高校畢業(yè)生就業(yè)觀念培訓(xùn)促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。三是大力宣傳促進(jìn)就業(yè)的政策，樹立就業(yè)和創(chuàng)業(yè)典型，通過開展就業(yè)宣傳周、巡回演講等活動，營造有利于促進(jìn)就業(yè)的社會環(huán)境，努力形成全社會關(guān)心支持就業(yè)工作的良好局面。四是不斷提高哈密科技創(chuàng)業(yè)孵化園及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、xx市創(chuàng)業(yè)基地的社會化功能，充分發(fā)揮孵化作用，對進(jìn)入孵化基地的新創(chuàng)小企業(yè)提供有效的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和政策扶持，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理和市場競爭力，提高創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定率，通過創(chuàng)業(yè)孵化基地平臺，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才的目標(biāo)。五是進(jìn)一步拓寬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目征集渠道，廣泛征集投資小、見效快、市場前景好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫實(shí)行動態(tài)管理機(jī)制。計劃在哈密科技創(chuàng)業(yè)孵化園設(shè)立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展示廳，常年開放，展示推介創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，每季末定期組織開展1次大型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目專題推介會，由項(xiàng)目人與創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行面對面的交流和洽談。六是由于電子商務(wù)具有速度快、環(huán)節(jié)少、成本低、就業(yè)門檻低等明顯優(yōu)勢，為全力推進(jìn)實(shí)施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”行動，計劃將哈密科技創(chuàng)業(yè)孵化園一樓大廳改建成哈密電子商貿(mào)平臺，組建專業(yè)電商團(tuán)隊，借助上級部門的專項(xiàng)扶持資金，加強(qiáng)一樓硬件設(shè)備配置。
    2.扎實(shí)做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作。以企業(yè)用工需求為導(dǎo)向，采取就地就近和校企合作的模式，提高培訓(xùn)針對性和實(shí)效性，強(qiáng)化就業(yè)困難人員職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高企業(yè)使用本地勞動者比例。
    3.做好農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。一是根據(jù)企業(yè)人力需求，推動培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的合作，大力開展訂單、定向、定崗培訓(xùn)，使農(nóng)村勞動力增長勞動技能，符合企業(yè)用工條件。二是結(jié)合農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的實(shí)施，做好基建項(xiàng)目、富民安居工程、鄉(xiāng)村道路等建設(shè)工程中使用本地農(nóng)民工工作。三是根據(jù)用工季節(jié)性差異，合理組織勞動力參與春季植樹、秋季拾花摘棗等季節(jié)性就業(yè)。積極鼓勵農(nóng)牧民通過散工、季節(jié)性用工來增加勞務(wù)收入。四是繼續(xù)做好企業(yè)回流返鄉(xiāng)勞動力再轉(zhuǎn)移工作。
    4.繼續(xù)做好社會保險征管工作。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高窗口服務(wù)水平，拓展便民服務(wù)職能，搭建便捷高效服務(wù)平臺；不斷創(chuàng)新內(nèi)部管理，規(guī)范簡化辦事流程，暢通民意反饋渠道，自覺接受社會監(jiān)督。加強(qiáng)勞動監(jiān)察和社?；瞬块T監(jiān)察力度，依法對各類用工企業(yè)實(shí)行勞動用工年審和稽核年審檢查，加大對用工企業(yè)社會保險申報、社會保險費(fèi)繳納的監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)依法征繳，做到應(yīng)收盡收，全面完成各項(xiàng)社會保險征繳任務(wù)。
    5.切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。加強(qiáng)勞動監(jiān)察主動巡查和專項(xiàng)檢查，力爭巡查一家，了解一家，幫助一家，規(guī)范一家，不斷提高企業(yè)勞動保障工作水平；進(jìn)一步完善工資保證金制度并加大保證金收繳力度；妥善受理勞動監(jiān)察案件，提高辦案效率。加強(qiáng)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)，大力推進(jìn)勞動關(guān)系和諧發(fā)展，積極推動平等協(xié)商，簽訂集體勞動合同工作，搞好集體勞動合同制度與勞動合同制度有機(jī)銜接，扎實(shí)做好勞動合同備案工作，從源頭上規(guī)范企業(yè)用工行為。
    6.堅決落實(shí)有關(guān)改革新政策，做好人事人才工作。做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革工作；對前期摸底、審核、報送符合職級晉升條件人員基本情況的基礎(chǔ)上，落實(shí)好縣以下機(jī)關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度；繼續(xù)落實(shí)新人社發(fā)〔2014〕54號文件，深化中小學(xué)教師職稱制度改革，建立統(tǒng)一的中小學(xué)教師職稱制度。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十一
    20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》具體要求，健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，靠實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進(jìn)了縣人社局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全面完成。一年來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
    一、廉政風(fēng)險防控機(jī)制以健全制度為抓手。
    我局將廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)工作與具體崗位職責(zé)相結(jié)合、與日常工作和重點(diǎn)專項(xiàng)工作相結(jié)合，緊緊圍繞重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預(yù)防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控單位風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控重點(diǎn)崗位風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控科室風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控個人風(fēng)險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險識別防控崗位風(fēng)險清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責(zé)制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的實(shí)施辦法》。面對往年事業(yè)單位招考報名中未就業(yè)大中專畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業(yè)生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，以效能風(fēng)暴和民主評議活動為契機(jī)，制定并全面推行了崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項(xiàng)制度。
    二、“三重一大”事項(xiàng)和“三資”清理以實(shí)行民主決策為核心。
    我局根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項(xiàng)、重大問題、人事決策、工程立項(xiàng)等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀(jì)委監(jiān)督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務(wù)和物資采購管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認(rèn)真執(zhí)行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀(jì)委第二紀(jì)檢監(jiān)察組，把招待費(fèi)開支和公車使用情況費(fèi)用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》，實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，局長為第一責(zé)任人，局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)。堅持和發(fā)揚(yáng)廉潔奉公，勤政為民的作風(fēng)，堅決執(zhí)行“十個必須、十個不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)作風(fēng)責(zé)任追究》。
    三、《廉政準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個環(huán)節(jié)。
    一是高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。為搞好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和緊迫感，切實(shí)抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準(zhǔn)則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強(qiáng)風(fēng)險防控。結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開制度和廉政風(fēng)險防控工作，我局始終把制度建設(shè)貫穿于教育、監(jiān)督、預(yù)防、懲治等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權(quán)力流程制衡制度、權(quán)力公開運(yùn)行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機(jī)制，真正使權(quán)力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運(yùn)行。三是對照《廉政準(zhǔn)則》，開展自查與檢查。對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展廉政檢查工作。
    四、“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”活動突出作風(fēng)整治。
    一是抓主抓重“整風(fēng)”。重點(diǎn)整治黨員干部因循守舊、不思進(jìn)取，意志消沉、精神不振，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，以及部分黨員干部不學(xué)習(xí)，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實(shí)際脫節(jié)等學(xué)風(fēng)不濃的問題；整治一些干部責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責(zé)等工作作風(fēng)方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費(fèi)、以權(quán)謀私等生活作風(fēng)方面存在的問題。二是健全制度“肅紀(jì)”。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，量化分解工作任務(wù)，對辦理事項(xiàng)按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務(wù)，切實(shí)提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實(shí)的股室和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。三是強(qiáng)化監(jiān)督“治庸”。采取專項(xiàng)督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機(jī)抽查等辦法，定期不定期的對干部作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查，要采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、服務(wù)對象測評等方法，對干部作風(fēng)集中整治活動的情況進(jìn)行群眾滿意度測評。通過強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)干部樹立雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)。四是加大懲戒“問責(zé)”。對個別股室中干部之間不團(tuán)結(jié)，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實(shí)不力，抓作風(fēng)建設(shè)措施不到位、責(zé)任不落實(shí)，懶散平庸、工作無起色的，以及發(fā)展意識不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴(yán)格按照“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、過錯必追究”的原則，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十二
    (一)全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%;政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3.29萬人。
    一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國率先出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控辦法，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控長效管理機(jī)制。以市政府辦公廳1號文件下發(fā)《**市失業(yè)預(yù)測預(yù)警和調(diào)控應(yīng)急工作實(shí)施方案》，實(shí)現(xiàn)全時段、全覆蓋的失業(yè)預(yù)警動態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢穩(wěn)定。
    二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進(jìn)企業(yè)用工定點(diǎn)監(jiān)測。評選出首批7家市級創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)。
    三是強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。出臺就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼先墊后補(bǔ)試點(diǎn)政策，由“補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)”改為“直補(bǔ)個人”。推進(jìn)初、中級職業(yè)技能鑒定下放。實(shí)施技能幫扶萬人工程，上半年培訓(xùn)勞動者5026人。四是統(tǒng)籌做好重點(diǎn)群體就業(yè)。出臺《關(guān)于開發(fā)大學(xué)生基層公共管理和社會服務(wù)崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)問題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長渠道。建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作站，啟動第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平和服務(wù)能力。開展就業(yè)援助月活動，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和公益性崗位從業(yè)人員補(bǔ)貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標(biāo)的71.8%。
    (二)深化社會保障制度改革。一是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，推進(jìn)非營利性民辦學(xué)校教師養(yǎng)老保險與公辦學(xué)校教師同等待遇試點(diǎn)。二是在全國率先實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴(kuò)大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參保患者支付基金1.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護(hù)理保險范圍，150余名失智老人進(jìn)入“失智專區(qū)”享受人性化照護(hù)。三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫(yī)療保險待遇、生育保險分娩醫(yī)療費(fèi)定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)施降費(fèi)減負(fù)政策，失業(yè)保險費(fèi)率由1.5%降至1%，工傷保險平均費(fèi)率由0.67%降至0.51%。四是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機(jī)制。出臺加強(qiáng)社會保險稽查工作意見、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費(fèi)基數(shù)稽查、社保費(fèi)清欠等專項(xiàng)行動。五是完善社保經(jīng)辦服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)增至28家。推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。
    (三)深入推進(jìn)人才體制機(jī)制改革。全市引進(jìn)人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進(jìn)博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%;碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%;引進(jìn)外國人才3495人。
    一是積極推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認(rèn)定和獎勵資助實(shí)施細(xì)則、加強(qiáng)新形勢下引進(jìn)外國人才工作實(shí)施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進(jìn)計劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
    二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實(shí)施博士后培養(yǎng)留*計劃，提高在*院士等高層次人才服務(wù)水平，上半年引進(jìn)兩院院士及相當(dāng)層次的科學(xué)家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項(xiàng)目。啟動振超技能大獎評審，推進(jìn)“名師帶徒”、新型學(xué)徒制試點(diǎn)，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、齊魯技能大師工作站各1個。
    三是實(shí)施重大引才專項(xiàng)行動。聚焦重點(diǎn)功能區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進(jìn)海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項(xiàng)目需求征集。成功舉辦2018國際城市管理**年會、2018全球智庫創(chuàng)新年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是優(yōu)化人才公共服務(wù)。建立全市人才服務(wù)聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務(wù)綠卡”50余張。深入推進(jìn)外國人來華“兩證合一”試點(diǎn)。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學(xué)院”。啟動運(yùn)行國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。
    (四)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事制度改革。一是推進(jìn)人事管理制度改革。有序開展公務(wù)員職務(wù)與職級并行試點(diǎn)準(zhǔn)備工作。深入推進(jìn)聘任制公務(wù)員試點(diǎn)，上半年完成第四批5個職位的招聘。全面啟動海洋國家實(shí)驗(yàn)室、藍(lán)谷管理局、郵輪港管理局等功能區(qū)職員管理改革試點(diǎn)。啟動第二批事業(yè)單位職員制改革試點(diǎn)。二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務(wù)員、定向招考?xì)埣踩说仍圏c(diǎn)。組織完成公務(wù)員考錄筆試面試，698人進(jìn)入體檢考察。出臺事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)安置工作。三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)。推進(jìn)公務(wù)員平時考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機(jī)關(guān)基礎(chǔ)崗位公務(wù)員培訓(xùn)，開展“為民服務(wù)示范崗”、“職業(yè)道德標(biāo)兵”創(chuàng)建。
    (五)加強(qiáng)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監(jiān)察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。一是加強(qiáng)收入分配宏觀調(diào)控。推進(jìn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)至1810元和1640元。二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導(dǎo)7家搬遷企業(yè)制定實(shí)施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。三是加大勞動維權(quán)力度。加強(qiáng)勞動人事爭議專業(yè)性預(yù)防調(diào)解，開展農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)檢查，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全力做好退役士兵人社領(lǐng)域權(quán)益保障工作。
    (六)著力提升服務(wù)大局和服務(wù)民生的能力。圍繞推動全市新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實(shí)施，出臺《深化改革創(chuàng)新助推新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實(shí)施工作方案》，提出17個方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)人力資源社會保障“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)，開展基層平臺精準(zhǔn)服務(wù)年活動。推行網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度辦理，推廣“智慧人社”手機(jī)app，率先開展“人臉識別”認(rèn)證試點(diǎn)，推廣社保掌上預(yù)約系統(tǒng)，提升便民服務(wù)實(shí)效。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十三
    今年上半年，玉泉人社工作在辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“踐行群眾路線”工作主線，統(tǒng)籌兼顧、真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，完善社會保障體系，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
    截止6月中旬，
    實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)719人，完成目標(biāo)任務(wù)的71.9%；安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)150人，完成目標(biāo)任務(wù)的75%；安置就業(yè)困難人員再就業(yè)89人，完成目標(biāo)任務(wù)的74.17%；實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)1119人，完成目標(biāo)任務(wù)的139.88%；組織勞動力參加重點(diǎn)企業(yè)招聘會301人，完成目標(biāo)任務(wù)的75.25%；幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)66人，完成目標(biāo)任務(wù)的110%，帶動就業(yè)336人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理274本，完成目標(biāo)任務(wù)的91.33%；組織企業(yè)員工崗前培訓(xùn)38人，完成目標(biāo)任務(wù)的95%；開展志·能激發(fā)關(guān)愛活動，報名培訓(xùn)各專業(yè)人員38人，完成目標(biāo)任務(wù)的108.57%；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保15311人，收繳保費(fèi)2074500元，其中續(xù)保15213人，續(xù)保率96.7%，擴(kuò)面98人，擴(kuò)面率0.6%。待遇發(fā)放準(zhǔn)確率100%，新增制卡6600張，完成目標(biāo)任務(wù)的120%；上交社?？üけ举M(fèi)98350元；農(nóng)村實(shí)用人才新增入庫70人，完成目標(biāo)任務(wù)的140%；用人單位信息采集更新100%；規(guī)模以上企業(yè)勞動保障年檢100%；用人單位累計建立勞動人事爭議調(diào)解組織23家；調(diào)解勞動人事爭議案件7起；完成宣傳報道21篇（其中國家級5篇、省級1篇、宜昌市級4篇），調(diào)研文章1篇。
    （一）千方百計促進(jìn)就業(yè)，力保就業(yè)大局持續(xù)穩(wěn)定。
    我們始終把就業(yè)工作作為第一要務(wù)，用真功、下真力，努力促進(jìn)就業(yè)、助推創(chuàng)業(yè)、幫扶興業(yè)。一是努力開發(fā)就業(yè)崗位，及時搭建就業(yè)平臺。年前，組織中心工作人員和村（社區(qū)）人社站協(xié)理員對全處企業(yè)空崗需求情況和求職人員職業(yè)意向等情況深入調(diào)查，完善企業(yè)崗位需求信息庫和求職人員信息庫，年后及時召開針對性招聘會，給用人單位和求職者搭建對接平臺。2月7日，組織301名富余勞動力參加市“春風(fēng)行動”招聘會，150多人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向；4月、5月，進(jìn)村入戶為寶加麗陶瓷、凱旋陶瓷、豪山陶瓷、華強(qiáng)化工等企業(yè)進(jìn)行招工宣傳。此外，我們及時打通人力資源市場、人社中心、村（社區(qū)）人社站之間的企業(yè)用工信息發(fā)布的通道，使得各基層人社站都能在第一時間發(fā)布全市企業(yè)用工信息，極大地便利了富余勞動力及時知曉用工信息。二是扎實(shí)開展技能培訓(xùn)，全面提升就業(yè)能力。介紹工作是基礎(chǔ)，穩(wěn)定就業(yè)是目標(biāo)。我們面向未就業(yè)人員積極宣傳志能·激發(fā)關(guān)愛培訓(xùn)政策，上半年在全處下發(fā)張貼培訓(xùn)宣傳資料近500份。截止目前，已為38名貧困家庭子女免費(fèi)提供計算機(jī)、電動縫紉、機(jī)械加工、數(shù)控技術(shù)、電工、叉車等技能培訓(xùn)，增強(qiáng)了就業(yè)人員的實(shí)操本領(lǐng)，并為26名培訓(xùn)學(xué)員找到了如意的工作。三是積極開展員工崗前培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。今年4月，我們聯(lián)合市就業(yè)培訓(xùn)中心，為黔宜集團(tuán)陽光夢想城項(xiàng)目招聘員工，為新招員工開展崗前培訓(xùn)提供綠色通道。集團(tuán)42名員工在就業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期1個月的封閉式培訓(xùn)，5月19日，該批員工順利在陽光夢想城實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并順利接受培訓(xùn)驗(yàn)收。我們的辛勤付出，得到了公司劉總、夏經(jīng)理的高度評價。四是用足用活就業(yè)政策，切實(shí)幫扶創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我們充分利用湖北省小額擔(dān)保貸款政策，鼓勵支持勞動者自主創(chuàng)業(yè)。上半年成功為20名創(chuàng)業(yè)人員獲得創(chuàng)業(yè)扶持資金100萬元。積極為全處農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶爭取扶持資金，今年上報扶持戶20戶。三年來，已成功為全處88家農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶申報扶持資金88萬元。上半年，為轄區(qū)雞公嶺農(nóng)莊成功申報湖北省五星級農(nóng)家樂（全市僅此1家），為王大巖農(nóng)家山莊、張家坡農(nóng)莊、吉祥園農(nóng)莊、茗茶淡飯成功申報湖北省四星級農(nóng)家樂（全市僅8家）。如火如荼的農(nóng)家樂，極大地帶動了全處富余勞動力的就業(yè)，有力地促進(jìn)了農(nóng)民的增收。
    （二）居保工作深入開展，社會保障體系建設(shè)取得明顯成效。
    省養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、接續(xù)手續(xù)。發(fā)放社會保障卡5371張，新增制卡6600張，收回社保卡工本費(fèi)98350元，下發(fā)社保卡工本費(fèi)回收率75%。3月和5月，聯(lián)合農(nóng)行和養(yǎng)老局對轄區(qū)各待遇領(lǐng)取點(diǎn)進(jìn)行了兩次巡檢，在3月的巡檢中，撤消了2家服務(wù)意識較差的網(wǎng)點(diǎn)，新增3家待遇領(lǐng)取點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)布局更加合理，百姓領(lǐng)取更加便利。
    （三）勞動者權(quán)益保障不斷加強(qiáng)，勞動關(guān)系總體保持和諧穩(wěn)定。
    一是加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)。今年新增基層調(diào)解組織9家，目前我處基層調(diào)解組織已達(dá)23家，規(guī)模及以上企業(yè)全部建立了工會和調(diào)委會。二是積極做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和勞動人事爭議調(diào)解工作。上半年，接受群眾勞動爭議法律咨詢85人次，處理勞動人事爭議調(diào)解案件7起，涉及22人。三是健全勞動監(jiān)查網(wǎng)絡(luò)，及時更新企業(yè)相關(guān)信息，督促用人單位改正用人過程中的一些違規(guī)行為。
    （四）全面啟動湖北省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
    20xx年，我處成功獲得宜昌市充分就業(yè)街道榮譽(yù)稱號，今年，我們作為全市唯一代表參加全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建。為搞好創(chuàng)建，上半年，我們制定了《創(chuàng)建方案》、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，歷時兩月，對全處勞動力資源狀況進(jìn)行了入戶調(diào)查，建立了電子和紙質(zhì)臺賬，各責(zé)任單位健全了規(guī)章制度。當(dāng)前，我們正按照創(chuàng)建要求，學(xué)習(xí)兄弟縣市成功經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化考核目標(biāo)，落實(shí)考核子項(xiàng)目，著力創(chuàng)建工作的落實(shí)，力爭8月考核順利通過。
    (五)扎實(shí)做好其他人社工作。
    不折不扣地完成工資、編制、公務(wù)員管理等相關(guān)工作任務(wù)；新增入庫70名名農(nóng)村實(shí)用人才；督促16家企業(yè)進(jìn)行了20xx年度勞動保障年檢。
    （一）結(jié)構(gòu)性用工矛盾突出，就業(yè)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，有待加大針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。
    （二）公共服務(wù)體系建設(shè)亟待加強(qiáng)。基層服務(wù)最后一公里“腸梗阻”現(xiàn)象仍然比較突出，政策宣傳、經(jīng)辦服務(wù)有時不能落實(shí)到農(nóng)戶。
    （三）社會保障體系建設(shè)有待進(jìn)一步完善。個別居保待遇領(lǐng)取點(diǎn)不能按約服務(wù)，個別村待遇領(lǐng)取布點(diǎn)太少，老百姓領(lǐng)取養(yǎng)老金極不方便。
    （四）勞動用工監(jiān)管工作有待加強(qiáng)。轄區(qū)少數(shù)用人單位不與勞動者簽訂勞動合同、不為員工繳納社會保險、辭退職工不依法依規(guī)現(xiàn)象比較突出。
    （五）信息化建設(shè)需要加快步伐。
    （一）落實(shí)積極就業(yè)政策促進(jìn)就業(yè)，鞏固穩(wěn)定就業(yè)局勢。一是圍繞轄區(qū)現(xiàn)有用人單位努力挖掘用工潛力，大力開發(fā)就業(yè)崗位，鞏固旅游服務(wù)、化工、陶瓷等用人單位用工，培育壯大創(chuàng)業(yè)主體，擴(kuò)大就業(yè)容量；二是加強(qiáng)調(diào)研，適時掌握求職與用工信息動向，開展針對性的就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。
    （二）完善社會保障體系，不斷增強(qiáng)社會保障能力。強(qiáng)化政策宣傳，全面提升居民繳費(fèi)額度。加大征繳力度，確保應(yīng)保盡保。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保養(yǎng)老保險金按月足額發(fā)放到位。積極推進(jìn)社會保障信息化建設(shè)和社會保障卡發(fā)放工作。
    （三）加強(qiáng)勞動人事爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力提升調(diào)解員專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
    （四）抓好志能激發(fā)關(guān)愛培訓(xùn)。打造“培訓(xùn)、就業(yè)一體化”的服務(wù)平臺。
    （五）加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，切實(shí)改進(jìn)“四風(fēng)”，全面提升服務(wù)經(jīng)辦水平。
    （六）扎實(shí)開展湖北省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，確保迎檢順利通過。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十四
    截至目前，全區(qū)續(xù)簽集體合同企業(yè)672家，新簽集體合同企業(yè)121家;簽訂區(qū)域性集體合同協(xié)議237個、覆蓋企業(yè)數(shù)6266家，簽訂率達(dá)91%。國家人社部勞動關(guān)系司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領(lǐng)導(dǎo)先后調(diào)研我區(qū)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，并給予充分肯定。
    二、突出失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全區(qū)就業(yè)質(zhì)量明顯提升。
    截至目前，全區(qū)培訓(xùn)農(nóng)民工8442人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)320人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5212人，失業(yè)人員再就業(yè)3316人，其中，就業(yè)困難對象就業(yè)623人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.1%;農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)7356人。發(fā)放小額擔(dān)保貸款2543萬元，失業(yè)人員失業(yè)待遇保險金12736.52萬元。
    三、創(chuàng)新基金監(jiān)管機(jī)制，社會保障事業(yè)進(jìn)一步全面覆蓋。
    截至目前，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險新增擴(kuò)面3450人，參保人數(shù)19.03萬人;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達(dá)98%。全區(qū)參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險18.12萬人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保群眾共45.52萬人，其中農(nóng)村居民29.73萬人，城鎮(zhèn)居民15.79萬人，大學(xué)生3.36萬人，參保率達(dá)99.96%。
    四、完善基層平臺服務(wù)建設(shè)，就近服務(wù)群眾能力顯著提升。
    今年，全區(qū)13個服務(wù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦量已達(dá)34萬余筆，實(shí)現(xiàn)了老百姓“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標(biāo)任務(wù)。
    五、堅持服務(wù)發(fā)展人才優(yōu)先，人事人才工作有序推進(jìn)。
    全面完成了行政機(jī)關(guān)公務(wù)員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強(qiáng)事業(yè)單位人員考核工作的指導(dǎo)，認(rèn)真開展了公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理工作。完成其他事業(yè)單位績效核定、各類新進(jìn)人員工資確定以及機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常增資工作。完成了事業(yè)單位新錄用人員的公開招聘和村(社區(qū))大學(xué)生志愿者的選派工作。積極推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，建立就業(yè)見習(xí)基地10個，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90.3%，有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%，新增創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生47人，發(fā)放高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼20個項(xiàng)目，共計14.5萬元。做好了軍轉(zhuǎn)干部接收、安置、解困、穩(wěn)定工作，截至目前全區(qū)未發(fā)生上訪事件。
    六、堅持調(diào)解為先健全網(wǎng)絡(luò)，勞資雙方矛盾進(jìn)一步化解在基層。
    納入了網(wǎng)格化管理用人單位1839家，實(shí)施用人單位主動監(jiān)察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結(jié)案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區(qū)縣之先，在全區(qū)全覆蓋試點(diǎn)運(yùn)行了xx市新開發(fā)的監(jiān)察二版信息管理系統(tǒng)。新配備了“仲裁辦案信息化系統(tǒng)”所需“一人兩機(jī)、一庭三機(jī)”設(shè)備，全年受理勞動爭議案585件，結(jié)案562件，結(jié)案率達(dá)到96%。
    七、強(qiáng)抓“兩項(xiàng)”建設(shè)，群眾對人社工作滿意度明顯提升。
    嚴(yán)格制度督查，廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識、服務(wù)群眾意識明顯提升，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。大力做好人社事業(yè)宣傳工作，國家省級媒體刊載我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展文章信息達(dá)156篇(條)。
    年工作安排：
    一、創(chuàng)新工作機(jī)制，加快推進(jìn)全國和諧勞動關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
    全面完成四川省試點(diǎn)，加快全國試驗(yàn)區(qū)建設(shè)申報工作，盡早啟動創(chuàng)建工作，力爭底完成全國和諧勞動關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
    二、強(qiáng)化政策落實(shí)，狠抓失地農(nóng)民的充分就業(yè)。
    進(jìn)一步加大就業(yè)政策宣傳力度，強(qiáng)化社保、崗位等各項(xiàng)補(bǔ)貼政策落實(shí)和監(jiān)管，大力開展就業(yè)援助和公共就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動者和就業(yè)困難人員就業(yè)。拓展培訓(xùn)專業(yè)，完善管理制度，強(qiáng)化培訓(xùn)督查，促進(jìn)勞動者素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升。積極實(shí)施培訓(xùn)進(jìn)校園活動，認(rèn)真落實(shí)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)激勵政策，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)入我區(qū)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。
    三、加大監(jiān)管力度，確保全區(qū)城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋。
    加大社會保障政策宣傳力度，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保覆蓋率達(dá)90%以上。繼續(xù)做好三方審計，全面開展對我區(qū)38家具有住院業(yè)務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品、耗材的進(jìn)銷存情況及價格執(zhí)行情況的審計。
    四、夯實(shí)基層平臺，不斷提升服務(wù)民生工作能力。
    進(jìn)一步建立健全基層服務(wù)平臺運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)“基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)劃化、公共服務(wù)均等化、服務(wù)手段信息化”建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)民生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
    五、加強(qiáng)制度落實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)人事人才工作水平。
    進(jìn)一步深化公務(wù)員考核，突出平時考核的基礎(chǔ)作用，加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真做好公務(wù)員培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)能力。深化事業(yè)單位人事制度改革，健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。加強(qiáng)事業(yè)單位人員競聘上崗的指導(dǎo)督促，繼續(xù)做好事業(yè)單位績效工資管理。積極實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程，全面扎實(shí)推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。開通網(wǎng)上人才市場，為企業(yè)選人、人才擇業(yè)搭建便捷高效服務(wù)平臺。
    六、強(qiáng)化組織建設(shè)，推進(jìn)勞動就業(yè)和社會保障執(zhí)法能力提升。
    堅持依法行政，加強(qiáng)對執(zhí)法人員的培訓(xùn)，繼續(xù)做好行政權(quán)力清理，進(jìn)一步完善進(jìn)入電子監(jiān)察的行政審批服務(wù)事項(xiàng)。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察管理二版信息系統(tǒng)的試運(yùn)行工作，搞好系統(tǒng)的對接、磨合，為提升監(jiān)察能力，推進(jìn)全市的應(yīng)用打下堅實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)仲裁信息的系統(tǒng)建設(shè)，突出案件審理質(zhì)量，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，合理下沉基層仲裁業(yè)務(wù)，推進(jìn)勞動仲載向“專業(yè)化審理、精細(xì)化辦案”的轉(zhuǎn)變。
    人力資源和社會保障服務(wù)工作總結(jié)篇十五
    xxxx年是十三五的開局之年，xx縣人力資源和社會保障局堅持兩學(xué)一做和人力社保中心工作齊抓共管，圍繞省市縣工作部署要求，以民生為本、人才優(yōu)先為理念，全面落實(shí)人力資源和社會保障各項(xiàng)工作，取得良好成效。
    xxxx年，我局在全市率先設(shè)立甌北基層仲裁派出庭，成效顯著。xxxx年x月，有機(jī)結(jié)合縣司法部門和縣總工會資源，在甌北仲裁派出庭設(shè)立法律援助工作站、職工維權(quán)服務(wù)站和勞資糾紛調(diào)解室，在全省首推法律援助+職工維權(quán)+人民調(diào)解+勞動仲裁一站式維權(quán)模式，采用虛擬化機(jī)構(gòu)、實(shí)體化運(yùn)作，實(shí)施仲裁案件受理前置調(diào)解貫穿始終，為維權(quán)勞動者、涉案用人單位提供便捷高效服務(wù)，避免了多頭跑現(xiàn)象，既減輕了勞動者維權(quán)和用人單位應(yīng)訴成本，又維護(hù)了勞資雙方關(guān)系的和諧。自兩站一室正式運(yùn)作以來，已調(diào)解xxx多起爭議案件，為xx余名勞動者、xx余家用人單位提供維權(quán)援助和法律咨詢，仲裁案件受理量同比去年下降了x.x%，案件結(jié)案率和調(diào)解率同比去年提高了x.x%和x.x%。
    該卡將工資卡、平安卡和上班簽到卡合三為一，實(shí)現(xiàn)了與住建部門、勞動監(jiān)察部門聯(lián)網(wǎng)，通過信息化的方式精確掌握員工考勤狀況，監(jiān)督施工單位將民工工資直接發(fā)至該卡上。通過民工工資保障卡記錄，工人的勞動關(guān)系認(rèn)定、工資拖欠時間和數(shù)量認(rèn)定等問題都能迎刃而解，不僅讓工人維權(quán)有依據(jù)，也能預(yù)防個別惡意討薪行為。同時實(shí)行縣域內(nèi)一卡通，解決建筑工程長期存在的民工流動性大、考勤難問題。自xxxx年x月推開以來，甌北大自然x期外灘柏悅（第一個試點(diǎn)單位）、三江立體城等全縣共xx家建筑單位，近xxxx名工人辦理了保障卡，承建單位和工人均反映良好，并逐步向水利和交通領(lǐng)域行業(yè)推開應(yīng)用。xxxx年x月x日，x日報就xx該做法進(jìn)行了專門采訪報道。
    xxxx年，為貫徹落實(shí)雙創(chuàng)國家戰(zhàn)略，我局將xx地方美食與職業(yè)技能競賽活動有機(jī)融合，舉辦了楠溪麥餅王大賽，得到了多地全國性媒體平臺爭相報道，進(jìn)一步打響了xx麥餅名聲。獲獎選手紛紛開店創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國各地，帶動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大眾就業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計，一個小小的麥餅一年可創(chuàng)利xxx多萬元，可見大賽帶來的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益非常明顯。xxxx年我局趁勢而上，進(jìn)一步發(fā)揮技能大賽功效，成功舉辦了xx縣楠溪百味之田魚烹飪大賽，一道道色、香、味俱全的田魚佳肴具有鮮明的地方特色和創(chuàng)新理念，再次得到全縣人民群眾和廣大媒體平臺的熱情關(guān)注和大力支持，有xxx名田魚烹飪選手參加角逐，x電視臺也對田魚大賽進(jìn)行了報道。獲得楠溪田魚烹飪大師等榮譽(yù)的xx名選手多為從事農(nóng)家樂人員，生意立竿見影地火爆起來，帶動了一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過大賽，既弘揚(yáng)本土傳統(tǒng)大眾文化，又帶動楠溪江流域農(nóng)村勞動力創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
    xx著力出臺了支持大眾創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的《實(shí)施意見》和《實(shí)施細(xì)則》，共有扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策xx條，設(shè)立xxxx萬創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款基金，為符合條件重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)人群，提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款（最高xxx萬元全額貼息貸款）、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)認(rèn)定、重點(diǎn)人群帶動就業(yè)補(bǔ)貼、場租補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免等系列優(yōu)惠政策，優(yōu)先用于支持我縣信息經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、健康、旅游、時尚、金融、制造、服務(wù)等八大產(chǎn)業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，支持力度之大在我縣是史無前例的。與此同時，我局在甌北大力推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)，x月份我親自帶隊赴安吉、桐廬兩地考察學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)孵化園的創(chuàng)建工作及管理經(jīng)驗(yàn)，并立即著手進(jìn)行創(chuàng)業(yè)園的功能定位、規(guī)劃設(shè)計、制定運(yùn)營要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、起草標(biāo)書和管理辦法等工作，已由x紅連文化發(fā)展股份有限公司中標(biāo)運(yùn)營，后續(xù)各項(xiàng)工作正在努力推進(jìn)。此外，我局與團(tuán)縣委等五單位聯(lián)合打造了郵樂杯青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，共有創(chuàng)業(yè)類和創(chuàng)新類xx多個項(xiàng)目與賽，參賽人員xxx余人。大賽十強(qiáng)項(xiàng)目獲近xxxx萬意向融資，激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新潛力，顯示了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的美好前景。xx月，我局認(rèn)真組織參加xxxx年x創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會，展示我縣創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成果，學(xué)習(xí)交流創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。xx館以美好生活源于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，展示我縣山水永秀，雙創(chuàng)嘉園的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，并獲得優(yōu)秀組織獎、優(yōu)秀展示獎、最佳人氣獎等三項(xiàng)大獎。
    我縣本土特色產(chǎn)業(yè)的電商事業(yè)蓬勃發(fā)展，良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境還吸引了大學(xué)生畢業(yè)后主動回歸從事淘寶電商工作，既解決了就業(yè)又提高了企業(yè)的層次水平。全縣電商企業(yè)全年網(wǎng)絡(luò)銷售額已超xxx億元，位列全省xx個加快發(fā)展縣之首，電商換市成績喜人。電商的發(fā)展離不開政府部門大力引導(dǎo)和支持，去年至今，我局先后組織電子商務(wù)知識普及、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)等各類電子商務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)共xxx個班次，培訓(xùn)xxxx人次。xxxx年x月xx日，我局特邀了省人力社保廳電商服務(wù)隊到xx開展貼心的電商服務(wù)行動，共為我縣電商企業(yè)解答了xxx多個問題，制定了xxx多套具體方案，成效相當(dāng)顯著。全縣xx鎮(zhèn)x街道和縣電商協(xié)會成員單位的負(fù)責(zé)人以及即將步入電商創(chuàng)業(yè)殿堂的青年學(xué)生，共逾xxxx人次得到了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    我局原有行政科室的工作職責(zé)是經(jīng)縣政府三定方案明確的，但下屬事業(yè)單位（含基層所）的工作職能職責(zé)一直沒有明確（可能其他部門單位也同樣如此），單位之間工作存在互相踢皮球或搶生意的現(xiàn)象，對工作落實(shí)極其不力。因此，今年我局把這項(xiàng)工作作為一個突破口去抓落實(shí)，全面梳理了xx個內(nèi)設(shè)行政科室和xx個事業(yè)科室以及xx個基層所的工作職責(zé)清單。同時根據(jù)職責(zé)清單對各科室所明確進(jìn)行了定崗定責(zé)，將編外人員一起納入，實(shí)行因事設(shè)崗，不因人設(shè)崗，每個崗位有明確的崗位編號、崗位名稱、崗位職責(zé)、崗位要求和崗位風(fēng)險等五項(xiàng)內(nèi)容，并實(shí)行ab崗工作制度。這項(xiàng)工作完成后，為清晰責(zé)任，明確分工，提升隊伍執(zhí)行力和工作效能，將發(fā)揮重要作用。
    一是落實(shí)任務(wù)促就業(yè)。全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位xxxxx個、失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，%%；扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)xxx人、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)xxxx人，%%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是出臺新政促創(chuàng)業(yè)。加大了創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策支持力度，年內(nèi)已出臺《xx縣創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款實(shí)施細(xì)則（試行）》、《關(guān)于支持大眾創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的實(shí)施意見》和《xx縣就業(yè)資金管理辦法》、《xx縣公益性崗位管理暫行辦法》等有含金量的文件，力度空前。三是加強(qiáng)招培促就業(yè)。多舉措推進(jìn)就業(yè)供求破解，已舉辦現(xiàn)場和網(wǎng)上公益性就業(yè)招聘會xx場，提供xxxxx個崗位，達(dá)成意向xxxx人。開展計算機(jī)操作員、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老護(hù)理員、母嬰護(hù)理員等專業(yè)工種職業(yè)培訓(xùn)xxxx人次，促進(jìn)全縣勞動者素質(zhì)不斷提升。四是對口援助促就業(yè)。開展低收入農(nóng)戶就業(yè)幫扶，對全縣xxxx戶農(nóng)村低收入家庭的勞動力年齡內(nèi)xxxx人的就業(yè)情況進(jìn)行入戶調(diào)查，實(shí)施了就業(yè)幫扶、真情相助專項(xiàng)活動，為就業(yè)困難人員提供有針對性的就業(yè)援助，全面落實(shí)保民生、托底線、救急難、促公平的就業(yè)援助要求。
    一是以新政引人才。積極推進(jìn)x市人才新政十條在xx落地生根，組織我縣功勛和巨龍企業(yè)踴躍參加xxxxx-x人才專場招聘會等中高端人才招聘大會，現(xiàn)場達(dá)成初步意向xxx人。機(jī)關(guān)事業(yè)單位對口精準(zhǔn)引進(jìn)碩士研究生xx名，進(jìn)一步優(yōu)化了干部人才隊伍。我們力爭x年時間柔性引進(jìn)xxx名專家教授為企業(yè)服務(wù)。二是以項(xiàng)目創(chuàng)人才。共為x家企業(yè)申報引進(jìn)國外技術(shù)、管理人才共xx個項(xiàng)目，聘請外國專家xx人次，其中x個項(xiàng)目入圍省級引智項(xiàng)目（全市xx個），占全市三分之一多，x個項(xiàng)目入圍市引智項(xiàng)目，處于全市前列。推薦選拔省xxx人才x人（總x人），市xxx人才x人（總xx人），其中陳永興被列入xxxx年度省xxx人才工程第一層次培養(yǎng)人選和x省有突出貢獻(xiàn)中青年專家人選，是我縣迄今唯一入選者（x市僅x人）。三是以基地育人才。今年x奧康鞋業(yè)公司光榮入選省級博士后工作站，目前已建博士后工作站x家，其中國家級x家、省級x家、市級x家，今年入選x家。x亞龍教育裝備公司、超達(dá)閥門集團(tuán)公司入圍省博士后科研項(xiàng)目擇優(yōu)資助名單（全市共x家），占全市的一半。精心組織了xx家企事業(yè)單位作為我縣高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)試點(diǎn)基地，提供xxx個見習(xí)崗位，見習(xí)基地數(shù)和見習(xí)人數(shù)都名列全市第一。四是以服務(wù)留人才。進(jìn)一步打造栓心留人環(huán)境，努力提高人才資助力度，積極破解企業(yè)難題。在鞋革、包裝、建材、機(jī)械、工藝美術(shù)等多種專業(yè)開展高級和中級外延職稱評審xxx人。專技人員繼續(xù)教育xxx人合格通過，比上年同期增加xx人。規(guī)范做好畢業(yè)生報到xxxx名、接收檔案xxxx件、就業(yè)鑒證xxxx份。成功推薦x名外國專家參評入選雁蕩友誼獎，占全市三分之一。
    一是全力做好被征地農(nóng)民保障轉(zhuǎn)職工養(yǎng)老保險工作。與xx農(nóng)商銀行合作為轉(zhuǎn)保對象提供被征地轉(zhuǎn)保貸款民生便利，被征地農(nóng)民新參保xxxx人，億元，被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)保職工養(yǎng)老保險已落實(shí)x.x萬人，征收補(bǔ)繳社?；饃x.x億余元，被征地保障待遇支出x.x億元，老百姓真正得到了實(shí)惠。二是如期完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革。經(jīng)過近xx個月緊鑼密鼓的努力，完成了全縣xxx家機(jī)關(guān)事業(yè)x.x萬多名在編和退休人員（其中在職人員xxxxx人，退休人員xxxx人）的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集，已全部導(dǎo)入新系統(tǒng)，并處置了社?；鹎逅愕纫恍v史遺留問題。三是全面落實(shí)醫(yī)保監(jiān)管及支付改革。醫(yī)保監(jiān)管及支付改革是今年市對縣考績項(xiàng)目之一，我局頂住前所未有的壓力和困難，已于xxxx年x月底率全市之先完成醫(yī)保智能監(jiān)管平臺聯(lián)網(wǎng)接入應(yīng)用、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診間結(jié)算開通、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按病種付費(fèi)結(jié)算、醫(yī)x點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)縣市同城互認(rèn)等x項(xiàng)工作，打一個漂亮的攻堅戰(zhàn)。四是大力拓展市民卡應(yīng)用功能。推進(jìn)市民卡在楠溪景區(qū)刷卡購票工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了市民卡在城關(guān)菜場的刷卡使用，已發(fā)展市民卡啟用、圈存和充值服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)xx個，一卡通社會應(yīng)用又邁出堅實(shí)步伐。全縣累計采集錄入信息xx.x萬人次，發(fā)卡量累計達(dá)xx.x萬張，完成市定工作任務(wù)的xxx%。五是強(qiáng)化基金檢查監(jiān)管和案件查處。與泰順縣、平陽縣深入開展了社保醫(yī)?；鸾徊鏅z查行動，整改反饋問題xx項(xiàng)。加強(qiáng)了基金安全日常監(jiān)管和違規(guī)違法案件查處，對xx家定點(diǎn)醫(yī)院和xx家定點(diǎn)藥店開展專項(xiàng)檢查，x家定點(diǎn)醫(yī)院和x家定點(diǎn)藥店被責(zé)令整改，處置舉報騙保案件x件，暫停或終止社保待遇xxxx人，全年共追回違規(guī)違法套取騙取的社?；饃xx萬元，進(jìn)一步維護(hù)了基金安全局面。六是全力社保擴(kuò)面確保待遇。新增社保擴(kuò)面任務(wù)為：養(yǎng)老保險xxxxx人，醫(yī)療保險xxxx人、工傷保險xxxx人、失業(yè)保險xxxx人，分別完成任務(wù)的xxx.x%、xxx.x%、xxx%、xxx%，分別排名全市b組x個縣的第x、x、x、x位。全縣征收各類社?；饃x.x億元，共計xx.x萬人次享受各類社保待遇，及時足額發(fā)放待遇金xx.x億元，本年度結(jié)余基金xx.x億元，累計總結(jié)余xx.x億元。