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加油站實(shí)踐報告篇一
這個暑假我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。
在xx的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是xx年年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。
中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站實(shí)習(xí),首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。
第六部,取下加油槍。第七部,加油。第八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。
清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。
雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)。
加油站實(shí)踐報告篇二
盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。
總結(jié)與建議:
在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中,我對加油站的認(rèn)識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識,還需要市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地!
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加油站實(shí)踐報告篇三
暑假期間,我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會,更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供的機(jī)會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
加油站實(shí)踐報告篇四
20xx年暑假期間,我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
下午我們和孩子們玩起了小學(xué)或幼兒園才玩起的游戲,他們都很開心。傍晚我們要走的時候,福利院的老師和孩子們都出來送我們,和我們說“再見?!?BR> 政策宣講:上學(xué)難、看病貴、就業(yè)難一直以來是三大民生難題。近年來政府為解決這三大難題采取了很多舉措,也取得了積極成果:但由于農(nóng)民在這方面缺少足夠信息,對相關(guān)的政策的理解也不是很全面,這樣就造成了很多農(nóng)民無法利用這些政策來維護(hù)自己的權(quán)益。我們希望通過這樣一個機(jī)會,盡我們所能的能夠幫到農(nóng)民朋友們。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
接下來,我們初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時,當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路。還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供機(jī)會。
總之,大概要注意這些方面:
一、填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二、在所填金額前要封頂。
三、注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報告就會從電腦的打印機(jī)里面打印出來。最后又通過傳真機(jī)將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對財(cái)務(wù)管理這個專業(yè)加深了興趣,無疑是對自己以后學(xué)習(xí)的一次推動。
七天的`實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有三個型號。油的質(zhì)量依次增高,價格也隨之增長。使用的柴油主要是。柴油型號的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對車的型號的認(rèn)識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。其實(shí)認(rèn)識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號的油。現(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
這次社會實(shí)踐是一次難得的機(jī)會,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會。
在實(shí)踐期間,實(shí)踐小隊(duì)的同學(xué)們還走訪了數(shù)家民工家庭。黑暗的走道,擁擠的住房,亂七八糟的擺設(shè),是他們對這些家庭的第一印象。
加油站實(shí)踐報告篇五
班級:xx。
姓名:xx。
學(xué)號:xxxx。
實(shí)踐單位:中國石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時間:20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
在加油站幫助往來車輛加油。
1、公司介紹:中國石油天然氣集團(tuán)公司(簡稱中國石油集團(tuán))是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2016年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋:
油氣業(yè)務(wù):勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道;
工程技術(shù)服務(wù):物探、鉆井、測井、井下作業(yè);
石油工程建設(shè):油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè);
石油裝備制造:勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動力設(shè)備;
金融服務(wù):資金管理、金融保險;
新能源開發(fā):非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國成立五十多年來,伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展,石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀,培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化,激勵了幾代石油人艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),并在社會上產(chǎn)生了很大影響,成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分,有力地促進(jìn)了中國石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得:
首先,應(yīng)該有一個好的工作態(tài)度。在工作的初期,我認(rèn)為工作很簡單,并不認(rèn)真,總是做錯事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,我認(rèn)識到再簡單的工作沒有一個認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會對自己負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作才不會出錯,并且把工作做好。
其次,我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡單的。在工作中,我們會和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?,每個人都有自己的思想和個性,要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧,就看我們是怎么把我。在交往過程中,我們不能改變他人,但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對于客戶,我們要學(xué)會以“顧客是上帝”的心態(tài)來對待他們,雖然這句話說出來簡單,但是做起來是又難度的,因?yàn)橛行┛腿藭幸鉄o意的為難你,有些客人也許正好心情不好會責(zé)備你、、、、、、這些都是我們要學(xué)會忍耐于面對。以一種虛心,認(rèn)真的態(tài)度面對顧客的質(zhì)疑和疑問,在交談過程中學(xué)會用語言來安撫他人,寬容客戶的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
再者,作為一個管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬,員工。在和站長的聊天中,我了解了,管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的,我們對于一個人不能一概而論,要學(xué)會去觀察和了解一個人。這對于我本學(xué)期成為部門部長之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工,我們在做事的時候除了聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法,不能領(lǐng)導(dǎo)說一步我們做一步,而是要學(xué)會自己做事。在遇到困難的時候要學(xué)會自己解決,自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽取他人的意見也是必須的,因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e路。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意,在保持上位者的主導(dǎo)性,也要學(xué)會聽取屬下的建議采納好的想法。
最后,我深刻的感受到社會是我們的老師,我們要學(xué)會了解社會適應(yīng)社會。只有在書本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識的同時的多多找機(jī)會參加社會實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站實(shí)踐報告篇六
今年暑假期間,我非常有幸來到我們鎮(zhèn)的xx加油站進(jìn)行社會實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
xx加油站是一個中規(guī)模加油站,該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在xx的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:不準(zhǔn)吸菸,不準(zhǔn)打手機(jī),不準(zhǔn)修車等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。實(shí)習(xí)的第二天,站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是儘量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到??傊?,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的.最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報告就會從電腦的印表機(jī)里面列印出來。最后又通過傳真機(jī)將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對財(cái)務(wù)管理這個專業(yè)加深了興趣,無疑是對自己以后學(xué)習(xí)的一次推動。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。
第一,對油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個型號。油的質(zhì)量依次增高,價格也隨之增長。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。
第二,是對車的型號的認(rèn)識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如賓士,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田......其實(shí)認(rèn)識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油購物,還有可能是購物加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫?,吸菸等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時的語氣與語調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收穫,希望以后有更多鍛鍊實(shí)踐的機(jī)會。
加油站實(shí)踐報告篇七
據(jù)貴局下發(fā)的羅商發(fā)[20xx]6號文件的要求,我站積極組織人員對文件所要求項(xiàng)目一一進(jìn)行了自查,根據(jù)《成品油市場管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳關(guān)于做好成品油經(jīng)營企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求,現(xiàn)將我站經(jīng)營狀況自查報告如下:
在貴局的精心指導(dǎo)和上級主管部門的全面領(lǐng)導(dǎo)下,我站工作緊緊圍繞“誠信經(jīng)營,發(fā)展壯大”這個中心展開,努力打造好釋放社會性加油站的目標(biāo),我站一直發(fā)來都強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識,消除安全隱患,確保加油站的安全,開展了“強(qiáng)三基,反三違”的活動,在安全上做到了主管部門提出的:安全生產(chǎn)只有規(guī)定動作,一年來,我站在經(jīng)營過程中,嚴(yán)格執(zhí)行了國家有關(guān)成品油經(jīng)營政策及相關(guān)管理規(guī)定,依法經(jīng)營,照章納稅,有序競爭,規(guī)范操作較好,在質(zhì)量、計(jì)量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開展銷售工作,修訂并完善了加油站應(yīng)急預(yù)案,對所有預(yù)案都進(jìn)行了演練,使全站員工對火災(zāi)預(yù)防,撲救有了深入的認(rèn)識,并能完成對初期火災(zāi)的撲救。
今年通過對員工思想素質(zhì)的各方面培訓(xùn),強(qiáng)化了服務(wù)意識,加油服務(wù)工作得到了全面提升,員工能做到手勤,腿勤,腦勤,規(guī)范的服務(wù)程序,贏得了顧客的好評,一年來沒得顧客的投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶,還新增了一大批新用戶,因而銷售得到大幅提升,全年加油站銷售成品油2292.409噸,其中汽油649.988噸,柴油銷售1642.421噸,取得了近幾年來銷量的最好成績,使銷量上了一個新的臺階。
1.開闊市場的力度不夠。
2.精細(xì)化管理工作做地不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施,設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位。
1.加強(qiáng)市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到準(zhǔn)時,準(zhǔn)確,完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施,設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
以上為我站本次的自檢自查報告,有不到之處還望貴局給予指出,我站會一一改正。
加油站實(shí)踐報告篇八
崇禮片區(qū)按照《關(guān)于開展安全工作專項(xiàng)檢查的緊急通知》于11月28日至12月3日對片區(qū)在營的三座加油站和片區(qū)辦公場所以及閑置房屋進(jìn)行了自查,檢查做到全覆蓋不留死角,確保隱患排查整改工作到位,對查出的問題,能整改及時整改不留隱患,對暫時整改不了的問題設(shè)定措施或時限時進(jìn)行整改,現(xiàn)將檢查中存在的問題報告如下:
1、 罩棚無應(yīng)急燈或不能使用,如崇禮一站 、崇禮二站、三站;
2、 計(jì)量操作井密閉不嚴(yán),如崇禮一站、崇禮二站。 加油站個性問題及整改措施:
堵塞;整改措施,上報市公司安數(shù)科組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查阻火器;
4、罩棚應(yīng)急燈不能使用;整改措施,由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設(shè)備,正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
1、罩棚燈一具損壞,罩棚無應(yīng)急燈;整改措施,由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設(shè)備,正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
2、油罐操作井蓋小操作井大不匹配;整改措施,已更換操作井蓋;
3、衛(wèi)生間地面塌陷;整改措施,上報市公司申請費(fèi)用維修。
1、1#和3#汽油計(jì)量操作井密封不嚴(yán)油氣濃;整改措施,對油罐蓋進(jìn)行密封定期通風(fēng);
2、油罐區(qū)圍墻開裂6.4平方米,加油站站房西側(cè)墻開裂
5.5米;整改措施,天氣轉(zhuǎn)冷無法施工,開春后重新修理;
3、財(cái)務(wù)室探頭時有時無;整改措施,正在聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修;
4、站內(nèi)固定電話4617046不通;整改措施,已聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)通,整改完畢。
加油站實(shí)踐報告篇九
xx年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西區(qū)域京林加油站開始了為期一個月的實(shí)習(xí),就有關(guān)加油站整體運(yùn)行、油品與非油品業(yè)務(wù)的基本操作、安全管理等方面與加油站的員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和鍛煉,從中學(xué)到了很多在學(xué)校期間從未接觸過的知識,增強(qiáng)了自己的時間能力并使我在思想上有了質(zhì)的飛躍。短短的一個月時間我有所得有所獲,度過了充實(shí)、愉快且難忘的時光。
1、了解加油站的概況、經(jīng)營管理模式、營業(yè)范圍、安全操作規(guī)范、人員構(gòu)成等情況;
2、熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作;
3、加深對加油站與財(cái)務(wù)相關(guān)工作的了解,為加油站業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ);
4、根據(jù)所掌握的加油站現(xiàn)有經(jīng)營現(xiàn)狀、結(jié)合當(dāng)前加油站內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,對加油站未來發(fā)展提出自己的看法。
xx加油站隸屬于xx石油分公司京西區(qū)域,位于xx市xx區(qū)xx路xx號,提供京標(biāo)92號、95號、98號汽油和0號柴油的油品服務(wù),以及易捷便利店非油品銷售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、etc充值等服務(wù),共有加油機(jī)4臺16支加油槍,其中92號汽油槍、0號柴油槍各4支,95號汽油槍6支,98號汽油槍2支,是京西區(qū)域萬噸站之一。
京林加油站主要由四大區(qū)域構(gòu)成,一是加油區(qū),二是油罐區(qū),三是辦公區(qū)域,包括易捷便利店、站長室、記賬室等,四是生活區(qū),包括員工宿舍、浴室等。京林加油站目前主要設(shè)有站長、帶班長、加油員、便利店?duì)I業(yè)員、記賬員等崗位。
(1)油品業(yè)務(wù)。
油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)期間,我在加油現(xiàn)場負(fù)責(zé)了加油、會員和非油產(chǎn)品的推薦等工作。可以說我對加油站的了解就是從加油開始的,剛?cè)ゼ佑驼?,站長就要求我跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的加油員學(xué)習(xí)如何加油,在師傅的指導(dǎo)下,我逐漸開始了每天下午去加油的生活,從引車到位、問候顧客、開蓋加油、結(jié)算油款到引車出站,整個加油過程首先強(qiáng)調(diào)就是規(guī)范,加油員需要嚴(yán)格執(zhí)行“加油八步法”的要求,一切行為按照要求進(jìn)行以確保為顧客提供盡可能標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并為安全提供保證。其次,就是細(xì)心,尤其是在車輛較多的時候,更要注意力高度集中,保證不給顧客加錯油、收錯錢。
(二)便利店非油品業(yè)務(wù)。
在當(dāng)前油品市場面臨的新形勢下,易捷便利店非油品銷售在公司營業(yè)額中占據(jù)了越來越重要的位置。在這個月的實(shí)習(xí)中,我主要熟悉了便利店收銀、刷卡、盤點(diǎn)、上貨等工作。便利店的工作看似簡單,室內(nèi)冬暖夏涼,不必像加油員一樣風(fēng)吹日曬。事實(shí)上,便利店的工作繁雜瑣碎,從早上的提出進(jìn)貨需求、確認(rèn)進(jìn)貨、上貨到晚上的盤點(diǎn),從每天的理貨到定期的過期食品清查,從營業(yè)員每日盤點(diǎn)到公司的監(jiān)察盤點(diǎn),且隨時有顧客結(jié)賬、刷卡,需要中止工作為顧客提供服務(wù)。因此,便利店員的工作量之大,只有親身體驗(yàn)過才會知道。而便利店的工作也需要足夠的細(xì)心,以刷卡為例,首先需要確定刷卡的金額,并明確該筆業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲蓄卡,如果刷卡金額出現(xiàn)錯誤,會使顧客蒙受損失并對加油站造成不利,而刷卡的類型出現(xiàn)錯誤,會在后臺記賬和日結(jié)時,將資金進(jìn)入錯誤的分類,需要調(diào)賬。
(三)加油卡售卡、充值服務(wù)。
便利店除了提供非油品商品業(yè)務(wù)外,很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、etc卡的售卡、充值、圈存等服務(wù)。實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會員卡的區(qū)別,此外,開增票和普票的公司在開卡時要求的資料也是不同的。因此,在顧客開卡的時候,需要耐心的為顧客講解,幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對不同類型的卡非常了解,且在每一個步驟耐心地主動提醒顧客可能存在的問題。良好的服務(wù)是吸引顧客并留住顧客的重要因素,只有處處為顧客考慮,微笑服務(wù),才能贏得顧客,贏得市場。
(四)記賬。
作為財(cái)務(wù)方向的新入職大學(xué)生,記賬員的工作是與財(cái)務(wù)關(guān)系最緊密的部分,也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),特別是日結(jié)和資金上繳部分。京林加油站實(shí)行的是三班人員兩班倒的工作模式,在每天白班和夜班兩個班次均完成交接班班結(jié)及最終的日結(jié)后,記賬員在次日早晨開始就前日進(jìn)行交接班的錄入,隨后站長審核通過,進(jìn)行日結(jié),最后,記賬員完成資金上繳。整個過程涉及到各個方面的核對,如便利店日結(jié)時,使用不同支付方式如現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、加油卡、贈券、微信支付等方式的金額要與實(shí)際相符;pos機(jī)日結(jié)時,充值、儲值卡、加油業(yè)務(wù)的刷卡金額要與管理系統(tǒng)相符;油品業(yè)務(wù)日結(jié)時,各標(biāo)號汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對一致。加油站使用的系統(tǒng)眾多,各個系統(tǒng)都有嚴(yán)格的勾稽關(guān)系,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都準(zhǔn)確無誤,才能保證每天記賬員工作的順利進(jìn)行。
這一個月的實(shí)習(xí),讓我對加油站有了最深刻的認(rèn)識,熟悉了加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對公司業(yè)務(wù)建立了最直接的概念體系。
在實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會到了安全的重要性,安全是加油站運(yùn)行之根本,在加油現(xiàn)場中,禁止撥打手機(jī)、熄火后加油、限牌車輛加油卡信息與實(shí)際牌照的核對、摩托車加油的登記制度等等,加油員每天嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)程序正是安全最切實(shí)的落實(shí)手段。實(shí)習(xí)中,我也觀摩學(xué)習(xí)加油站自檢、區(qū)域安全督導(dǎo)檢查、接油卸油等工作,了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設(shè)備的工作原理和操作方法,學(xué)到很多校園里沒有的知識。
通過一個月的實(shí)際操作和觀察,在對加油站的具體業(yè)務(wù)有了淺薄的認(rèn)識之后,我想就未來加油站可能的改進(jìn)談?wù)勛约嚎赡懿⒉磺袑?shí)際的想法:
一是提供便捷支付途徑。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各種網(wǎng)上支付途徑運(yùn)用而生,方便快捷大大提高了加油站工作效率,易捷便利店的非油品銷售開通微信支付后顧客使用率非常高。但目前微信支付并不適用于油品業(yè)務(wù),且加油站不支持支付寶支付,帶來了諸多不便,就此詢問的顧客也有很多。因此,可以擴(kuò)寬支付渠道,并將更多種支付方式運(yùn)用到油品業(yè)務(wù)上。
二是簡化卡業(yè)務(wù)程序。一方面,客戶在辦理加油卡和注冊成為電子會員時均需填寫詳細(xì)的個人信息,而電子會員在注冊之后,需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠。卡業(yè)務(wù)流程冗余既增加了客戶辦理開卡業(yè)務(wù)的時間,帶來了并不愉悅的客戶體驗(yàn),也降低了電子會員的注冊率——顧客往往因?yàn)樽粤鞒踢^于復(fù)雜而中止現(xiàn)場辦理,而事后辦理率則會大大降低。如果能在個人用戶開卡時,通過錄入微信號或手機(jī)號自動注冊成為會員,則可以提高電子會員注冊率并大大提升顧客體驗(yàn),減少排隊(duì)辦卡時間。另一方面,顧客在網(wǎng)上充值之后,需要進(jìn)店圈存才能使用,這就使得網(wǎng)上充值的便利性大打折扣。個人認(rèn)為可以就此簡化該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,方便顧客并減輕充值工作人員工作量。
三是優(yōu)化加油機(jī)布局。加油機(jī)的布局本身即根據(jù)加油站所在位置,綜合分析過往車輛得出,不同加油站的具體情況大不相同,京林站而言,當(dāng)以92#汽油和95#汽油的顧客最多,我站3號加油機(jī)和4號加油機(jī)均提供92#和95#汽油,而2號加油機(jī)加注95#和98#汽油,由于2號加油機(jī)距離出口較遠(yuǎn),且其前方的1號加油機(jī)加注柴油。久而久之,顧客習(xí)慣于在3號、4號加油,造成高峰時期3號、4號加油機(jī)排長隊(duì),2號加油機(jī)利用率不高的情況。因此,可以對加油機(jī)和加油槍布局進(jìn)行優(yōu)化,均衡各加油槍的使用率,提高加油效率。
短短的一個月很快就結(jié)束了,在此,我感謝京西區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和京林加油站全體員工對我的幫助和支持。正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事無微不至的關(guān)懷和幫助、耐心的栽培和指導(dǎo)下,我逐漸的融入了集體生活,成為一名真正的京西人、京林人。作為我在中石化的職業(yè)開端,這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將深深的印在我的腦海里,伴隨我走過以后的人生路。
加油站實(shí)踐報告篇十
情況匯報如下:
我加油站積極配合各科室進(jìn)行排查,根據(jù)公司要求對加油站進(jìn)行了安全隱患大排查,主要針對以下區(qū)域進(jìn)行開展:加油站消防安全的管理、消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、油庫管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案等方面。
在本次自我檢查中,我們特別對油庫區(qū)防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時疏松、重點(diǎn)設(shè)備的防護(hù)、卸油的操作、加油區(qū)域進(jìn)出車輛和人員的管理、計(jì)量員進(jìn)行操作時是否存在發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、以及加油員的操作是否適當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行了詳細(xì)的檢查,力求做到絕不漏查錯查的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的把工作扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行。從本次排查開展以來,我站每個員工都從各個角度進(jìn)行了全方位的'自糾,截止到今天,我們一共發(fā)現(xiàn)排查了4個安全隱患:一油庫區(qū)的蓋沙結(jié)塊面積大;二消防滅火器的安放位置不合理;三進(jìn)出加油站的車輛司機(jī)使用手機(jī);四油庫區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗。針對存在的隱患我單位立即進(jìn)行處理,所有問題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中,我們學(xué)到了很多,也意識到了安全隱患的危害確實(shí)存在。本次排查,我加油站不僅嚴(yán)格按照上級下發(fā)的文件要求認(rèn)真開展自查自糾,而且緊緊圍繞本加油站的自身情況,進(jìn)一步細(xì)化檢查項(xiàng)目,增加檢查內(nèi)容,提高自糾自查的時效性。在今后的工作中,我加油站將進(jìn)一步細(xì)化隱患自查、認(rèn)真總結(jié)排查結(jié)果,力求完善制度,強(qiáng)化安全隱患自我排查治理。同時在平時中我們將采取強(qiáng)有力地措施進(jìn)行安全大排查,時刻保持警惕,確保安全隱患得到及時處理,讓事故被扼殺在萌芽中。
20xx年6月25號。
加油站實(shí)踐報告篇十一
為了確保第一零售片區(qū)成品油市場安全銷售,依照東河安監(jiān)局的通知精神,我片區(qū)會同25個加油站聯(lián)合開展加油站安全大檢查,查清了各種安全隱患,明確了責(zé)任人和整改時限,制定了限期整改措施,竭力做到隱患排查別遺漏,責(zé)任降實(shí)別缺位。下面按照六項(xiàng)檢查內(nèi)容做出如下報告:
各加油站按照有關(guān)規(guī)定都制定了從業(yè)人員安全教育、培訓(xùn)、考核治理制度;安全檢查治理制度;設(shè)施、設(shè)備安全治理制度;安全生產(chǎn)獎懲制度;作業(yè)場所動火作業(yè)治理制度;消防安全治理制度;安全防火巡回檢查制度;隱患整改治理制度;生產(chǎn)安全事故報告和處理制度;勞動愛護(hù)用品發(fā)放治理制度;防靜電、防雷安全治理制度;值班和交接班安全治理制度等安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并且也都制定了加油安全操作規(guī)程、計(jì)量安全操作規(guī)程、接卸油安全操作等規(guī)程。
總之,各站都能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,按照治理制度和操作規(guī)程加強(qiáng)治理,有效杜絕了違章違規(guī)作業(yè)。
第一、各站設(shè)置了加油站隱患整改臺賬,由片區(qū)對各站的隱患實(shí)行動態(tài)治理。
加油站對檢查發(fā)覺的普通別符合項(xiàng)或事故隱患整改項(xiàng),都填寫《別符合項(xiàng)/事故報告單》上報片區(qū),對普通隱患要登記造冊,處理結(jié)果由片區(qū)經(jīng)理或上級主管部門填寫,告知加油站應(yīng)采取的注意事項(xiàng)及別符合項(xiàng)整改安排,降實(shí)專人跟蹤整改。對長期無法整改的隱患,加油站會拿出切實(shí)可行的監(jiān)控措施,比如懸掛警示標(biāo)語、安裝警示牌等。
第二,各站都能嚴(yán)格治理驚險源
2、加油站執(zhí)行閉路循環(huán)檢查法,對加油機(jī)、卸油口、操作井、配電室等安全重點(diǎn)區(qū)域,到現(xiàn)場逐點(diǎn)進(jìn)行檢查,幸免檢查流于形式。
3、關(guān)于都市建成區(qū)內(nèi)加油站,人口密集區(qū)及因都市建設(shè)、道路改造等原因使得安全距離別再符合有關(guān)規(guī)范要求的加油站,已于今年年初統(tǒng)計(jì)上報到包頭公司儲運(yùn)科,要作為防范重點(diǎn),將采納han阻隔防爆技術(shù)加以解決。
4、各站都建立了hse治理小組,每月開展一次“安全生產(chǎn)月”活動,每季度開展職員消防安全教育和學(xué)習(xí),每半年開展消防實(shí)戰(zhàn)演練。
5、依照hse體系運(yùn)行和規(guī)章制度,各站編制了事故應(yīng)急預(yù)案,并能每半年組織加油站進(jìn)行hse風(fēng)險識別,定期演練應(yīng)急預(yù)案,當(dāng)加油過程中浮現(xiàn)特殊事情,能及時啟動相應(yīng)應(yīng)急處理預(yù)案,按照預(yù)案的程序進(jìn)行處理。
第三、加油站的安全治理水平有所提高,但這次檢查也暴露了一些隱患:
東園站:
1、站入口沒有安全標(biāo)識
2、區(qū)油罐蓋沒有品號標(biāo)識,容易卸錯油
3、區(qū)集中卸油口無鎖
東河站:
1、埋地油罐與明火散發(fā)火花地方別腳85米,與站房別腳4米,與站內(nèi)圍墻別腳3米
2、通氣管管口與明火散發(fā)火花地方別腳18米,與其它建造物、構(gòu)筑物別腳7米
3、密閉卸油點(diǎn)與通氣管管口別腳3米
4、鍋爐房與站房,其它建造物、構(gòu)筑物別腳6米,與變配電間別腳5米
5、油罐距離圍墻別腳安全距離
6、所有油罐蓋都有破損,下雨經(jīng)常漏水
8、油罐區(qū)靜電接地端距罐區(qū)距離別腳15米
東興站:
1、警示標(biāo)牌別齊備
2、加油機(jī)房排氣筒沒有防火帽
通順站:
1、靜電接地箱已壞
2、罩棚前排射燈別著
3、配電箱在辦公室,應(yīng)另放到配電室
東鑫站:電線從罩棚上面穿過
共青東站:
1、圍墻高度別夠
2、加油站房圍板脫降
3、廚房頂棚脫降
東門站:
1、油罐區(qū)架空高壓線穿越加油站
2、營業(yè)室與歇息室墻體裂縫,下雨房屋漏雨
3、站長室,衛(wèi)生間下雨往里進(jìn)水相當(dāng)嚴(yán)峻,下沉。
4、營業(yè)室與站長室歇息室房屋窗臺板全部腐蝕
5、營業(yè)室與站長室歇息室房屋頂部跳鏈全部裂開
6、儲油罐4號地罐進(jìn)水
7、油罐區(qū)地面下沉
東華電廠站:
1、發(fā)電機(jī)無操作規(guī)程,已上報
2、罐區(qū)、站房及菜地防火墻多處有裂縫 ,已上報
3、加油站外500處水井蓋塌陷,已上報
4、有2個8公斤干粉滅火器別能使用,已上報
5、站內(nèi)無應(yīng)急照明燈,已上報
二里半站:
1、罐區(qū)、站房與土產(chǎn)庫房安全距離別腳
2、站內(nèi)無應(yīng)急照明燈,已上報
西門站:
1、油罐區(qū)離居民樓太近,罐區(qū)無警示標(biāo)識牌
2、空置液化氣罐有殘油;離居民樓太近
3、加油區(qū)離居民樓太近,前排加油區(qū)有行人經(jīng)過(二里半也有此隱患)
為了預(yù)防事故發(fā)生,站經(jīng)理組織每班巡回檢查,巡檢點(diǎn)包括:加油現(xiàn)場、油罐區(qū)、配電室、營業(yè)室(便利店)、收銀室、鍋爐房、廚房、電氣設(shè)備,這八個重要區(qū)域,每天每隔四小時檢查一次,并把每天的安全檢查事情記入巡檢日志,發(fā)覺自己無力解決的可以及時上報上級相關(guān)部門。
東河站將于20xx年3進(jìn)行一次檢維修作業(yè),要緊針對以下三個方面進(jìn)行施工作業(yè):
1、罩棚更換圍板
2、更換柱板
3、架刷漆
加油站正是從以下四個方面進(jìn)行施工治理的:
首先,為了使施工單位可以按照安全操作規(guī)程執(zhí)行,加油站首先做到了對施工單位進(jìn)行施工前的安全教育,使其了解相關(guān)制度、安全紀(jì)律和應(yīng)急預(yù)案。
其次,加油站經(jīng)理作為hse第一責(zé)任人對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,及時制止和糾正現(xiàn)場人員的違章操作行為,對發(fā)覺的現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備的事故隱患,及時通知上級部門,別能及時整改的,書面上報有關(guān)單位限期整改,并別斷完善隱患整改臺賬。
再次,加油站在建設(shè)項(xiàng)目施工前與施工作業(yè)承包商簽訂安全生產(chǎn)合同,嚴(yán)格履行三級動火作業(yè)、動土作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)的許可證的辦理,辦理施工作業(yè)票后才動工,降實(shí)各項(xiàng)安全制度的并且確保了雙方安全生產(chǎn)責(zé)任的履行。
最后,片區(qū)按規(guī)定對加油站都配備了勞動愛護(hù)用品,作業(yè)人員的勞動防護(hù)用品都能正常使用?,F(xiàn)場消防器材、氣體防護(hù)設(shè)施、急救設(shè)施等安全器設(shè)施全都完好,保障第一時刻進(jìn)行安全維護(hù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),參加培訓(xùn)未發(fā)特種作業(yè)許可證的有36人,參加培訓(xùn)未發(fā)安全資格許可證的有6人(未含東鑫站兩人安全資格證已過期),新職員無特種作業(yè)資格證的有7人。
(要求各加油站針對此項(xiàng)在《設(shè)備治理臺帳》中建立一具維護(hù)記錄備查)
首先,各站都安裝了自動監(jiān)控設(shè)備,并與110、119指揮中心安裝了聯(lián)報警裝置。
其次,各站已按規(guī)定建立了《加油站設(shè)備及工具治理臺賬》,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備治理責(zé)任制、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程、巡回檢查制度等,每季度對加油機(jī)、油罐及附件、發(fā)電機(jī)、配電柜和電器、消防器材、液位儀、報警和監(jiān)控設(shè)備按照設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查(其中報警裝置別能隨便檢查,只能靠報警裝置指示燈推斷是否正常) ,同時建立了檢查方案和維護(hù)保養(yǎng)記錄,發(fā)覺異常能及時上報維修中心進(jìn)行檢修。
經(jīng)過這次安全大檢查,各加油站進(jìn)一步強(qiáng)化了安全防范意識,能更加明確地降實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,并且增強(qiáng)了站經(jīng)理們做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感、緊迫感,切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理,把安全檢查工作有機(jī)地納入治理系統(tǒng)中,使之有效的運(yùn)行起來,從而為加油站經(jīng)營的系統(tǒng)性安全提供可靠的保證。各個加油站日后應(yīng)舉一反三,做到日常治理到位、安全檢查到位、整改降實(shí)到位、安全監(jiān)督到位,將事故苗頭消除在萌芽狀態(tài),杜絕重特大事故的發(fā)生,為社會進(jìn)展?fàn)I造穩(wěn)定、安全的和諧氛圍。
特此報告!
加油站實(shí)踐報告篇十二
我站對站內(nèi)的所有員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn);安全工作做了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下。深入開展加油站安全工作專項(xiàng)整治活動,認(rèn)真落實(shí)加油站安全工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)加油站制定的安全制度,加油站本著“誰主管誰負(fù)責(zé),誰主辦誰負(fù)責(zé)”的原則。真正把加油站的安全工作做到位,做到警鐘常鳴,常抓不懈。
一、本月初,加油站組織人員對站內(nèi)開展了一次全面的安全自查。一是對加油場所和罐區(qū)、辦公室、配電房、所有安全防范措施及設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式全面自查,切實(shí)落實(shí)防火、防盜、防事故案件的發(fā)生的各種措施,做到了不留死角,清除“盲區(qū)”,堵塞“漏洞”,二是組織加油站認(rèn)真開展安全教育工作,真正把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處。三是定期對加油場所進(jìn)行大掃除。
二、深入細(xì)致認(rèn)真做好員工的思想教育和心理教育工作,及時排除不安全因素,有針對性的防范和控制措施,關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和工作;堅(jiān)決克服形式主義,千方百計(jì)地為員工排優(yōu)解難。
三、加強(qiáng)加油站的治安防范管理工作,加油站沒有專門的治安室,但有專門的值班人員晝夜值班,進(jìn)一步完善了值班安全制度。確保站內(nèi)的安全。特別要防止事故案件的發(fā)。
四、加油站定期組織人員對站內(nèi)的安全工作進(jìn)行檢查,凡是站內(nèi)安全工作有漏洞的地方,必須限期整改,發(fā)現(xiàn)安全問題做到及時排除。如果站內(nèi)不能解決的問題及時上報有關(guān)部門。牢固樹立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想,實(shí)行安全工作追查制。
通過安全自查,站內(nèi)把能夠解決和防范的安全隱患及時排除。對可能存在的安全隱患,我們落實(shí)了安全責(zé)任。為切實(shí)做好加油站的安全工作,消除一切安全隱患,我站進(jìn)行了一次全面排查,現(xiàn)將排查情況報告如下:
1、部分員工安全意識不強(qiáng),如節(jié)假日、打電話聯(lián)系不上;
2、用電方面的安全檢查.
主要對站內(nèi)宿舍、配電室、辦公室、廚房及一切用電設(shè)施進(jìn)行檢查,查電線有無裸露;各配電箱是否上鎖;電源是否完好。通過檢查,用電設(shè)施安全正常。
3、加油站大棚有的地方漏雨;
4、對消防設(shè)施的安全檢查
為了加強(qiáng)本站消防工作及消防器材的管理,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和站內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,加油站貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合的“方針,對消防器材進(jìn)行定期檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的滅火器擺放不規(guī)范、配電房沒有配備相應(yīng)的滅火器,并且有個別人員對使用消防設(shè)施情況不清楚,需加以培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)防盜設(shè)施檢查
近期,油料被盜現(xiàn)象較為為嚴(yán)重,為了確保我站財(cái)產(chǎn)安全,為此,在安全檢查進(jìn)程中加強(qiáng)了防盜設(shè)施的檢查力度,通過檢查,發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工有睡崗現(xiàn)象。
加油站安全工作是重中之重,絲毫松懈不得,對此,我們針對排查發(fā)現(xiàn)的問題做出如下整改。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度,提高員工的安全防范意識;
2、組織加油站的所有人員學(xué)習(xí)用火用電知識的學(xué)習(xí);
3滅火器欠缺,已上報公司統(tǒng)一配備;加強(qiáng)加油站所有人員的消防意識。
4、對于油料我站進(jìn)行了上鎖,站內(nèi)員工進(jìn)行晝夜值班不得睡崗。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)紅河州安監(jiān)局“關(guān)于開展職業(yè)健康監(jiān)督檢查的通知”和中石化紅河公司hse(安全、環(huán)保、健康)工作會議的精神,履行好職業(yè)健康監(jiān)管職能,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,落實(shí)“以人為本”的宗旨,確保勞動者的健康與安全,穩(wěn)步推進(jìn)勐拉加油站職業(yè)健康工作水平的不斷提高,我站特成立了“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組,并對我站的職業(yè)衛(wèi)生工定期開展自檢自查活動。
。
組長:加油站站長
副組長:安全員
成員:加油站員工
“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(一)、貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級單位有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生工作方針、政策、法令、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)、組織開展本站建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作。
(三)、職業(yè)衛(wèi)生管理工作作為hse管理工作的內(nèi)容之一,在hse工作會議中聽取每個成員的意見和建議,研究解決職業(yè)衛(wèi)生管理中存在的問題,布置安排下一階段的職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
(四)建立和實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績考核獎勵機(jī)制,定期開展職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績檢查考核工作。
(五)落實(shí)有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理工作的其它問題。
我站的職業(yè)衛(wèi)生工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、分類管理、綜合治理”的管理體制,實(shí)行“公司監(jiān)督、單位負(fù)責(zé)、分級管理、定期考核”的管理體制。對加油站改造、施工都執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生的“三同時”。在建設(shè)項(xiàng)目前做好職業(yè)病危害控制效果評價,對于不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)病防護(hù)要求的必須改造達(dá)標(biāo)后才能投入施工。對加油站改造的外來施工人員必須崗前教育、培訓(xùn)并考試合格后才能進(jìn)入加油站進(jìn)行施工作業(yè)。
勐拉加油站做好防灰、防毒工作的同時積極開展職業(yè)病危害事故應(yīng)急預(yù)案,同時對其進(jìn)行講評并不斷改進(jìn)完善。另外,我站還建立了職業(yè)病危害事故報告制度,發(fā)生嚴(yán)重職業(yè)病危害情況和中毒事故時,及時上報公司安全數(shù)質(zhì)量和地方主管部門,準(zhǔn)確提供有關(guān)情況,并積極配合做好救援救護(hù)及調(diào)查工作。二對于可能造成職業(yè)病和職業(yè)病中毒的職業(yè)環(huán)境、導(dǎo)致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴(kuò)大的職衛(wèi)生隱患,納入加油站隱患治理的計(jì)劃并及時請示公司相關(guān)部門進(jìn)行整治。
在與員工簽訂勞動合同時,將工作過程中或工作內(nèi)容變更時可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)病衛(wèi)生防護(hù)條件等內(nèi)容如實(shí)告之員工,不欺騙、不隱瞞,并在勞動合同中寫明職業(yè)病危害防護(hù)內(nèi)容。
重視員工職業(yè)健康。每個員工都參加了工傷保險。加油站還定期發(fā)放勞動防護(hù)用品,并且,每年對員工職業(yè)健康進(jìn)行體檢,對在生產(chǎn)過程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的員工及時組織救治或醫(yī)學(xué)觀察,并納入個人健康監(jiān)護(hù)檔案。
勐拉加油站加強(qiáng)對工藝設(shè)備的管理,對容易產(chǎn)生油品泄漏的設(shè)備、管線、閥門等定期進(jìn)行檢查和維修,杜絕或減少跑、冒、滴、漏。計(jì)量員在對油品計(jì)量時,必須穿戴勞動防護(hù)用品(安全帽、防滑鞋等),而進(jìn)行電焊、高空及清洗油罐等特種作業(yè)的人員必要時檢維修前需組織體檢,發(fā)現(xiàn)健康狀況不適者不得從事該項(xiàng)工作,避免作業(yè)傷害。另外,我站還加強(qiáng)了對勞動防護(hù)用品使用情況的檢查監(jiān)督,凡是不按規(guī)定執(zhí)行勞動防護(hù)用品者不得上崗作業(yè)。
隨著勐拉鄉(xiāng)的發(fā)展,勐拉加油站已處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心,安全隱患進(jìn)一步加大,我司為了降低安全風(fēng)險于20xx年對93#汽油罐安裝hna阻隔防爆裝置,從而最大限度的降低安全風(fēng)險。
加油員工在上崗前必須接受職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動保護(hù)知識教育及勞動防護(hù)用品使用方法的培訓(xùn),經(jīng)過考試合格后方可上崗作業(yè)。
勐拉加油站“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組積極參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識與法律、法規(guī)的教育培訓(xùn),結(jié)合加油站站實(shí)際,對加油站員工每月至少組織一次學(xué)習(xí),提高專業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。管理人員要對全體員工進(jìn)行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識培訓(xùn)業(yè)考核。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀測國家職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國石化的規(guī)章制度,樹立法制觀念。
通過自檢自查活動,加油站職業(yè)衛(wèi)生工作取得了一定的成績,一些安全隱患有效排除,員工的安全意識得到進(jìn)一步提高。但加油站的工作點(diǎn)多面廣,諸多問題還未解決,加油站職業(yè)衛(wèi)生工作還存在許多不足:
(一)、目前,國內(nèi)加油機(jī)還沒有油氣回收功能,員工在加油作業(yè)時不可避免的產(chǎn)生了一定職業(yè)危害。
(二)、企業(yè)的職業(yè)危害管理工作剛剛起步,需要建立健全規(guī)章制度,提高企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理能力。
(三)、員工的安全意識不高,忽視安全管理,違規(guī)操作、違章職業(yè)時有發(fā)生。職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治的教育培訓(xùn)需將作為今后一段時間的重點(diǎn)工作。
(四)、職業(yè)危害事故預(yù)案演練較少,員工處理突發(fā)職業(yè)危害事故的能力有待提高。
在今后的工作中我站將針對以上存在的問題逐一整改,規(guī)范加油站的管理、提高員工的職業(yè)危害意識,加強(qiáng)員工的職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn)和教育工作。使企業(yè)走上安全、環(huán)保、健康的和諧之路。
加油站實(shí)踐報告篇十三
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
1、加油站:為機(jī)動車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營場所。注:加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
2、埋地油罐:采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下,且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲罐。
(一)安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案,建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度,及時反映單位消防安全管理工作情況。
(二)安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長是加油站的消防安全責(zé)任人,對加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé),應(yīng)履行下列職責(zé):
1、組織建立消防安全例會制度,每月至少召開一次消防安全工作會議;。
2、組織防火檢查,每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作,負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織,每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī),保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開展工作,消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。
(三)消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé):
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查,記錄檢查情況;。
3、及時處置火災(zāi)隱患,并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報告。
(四)其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程,參加消防安全教育、培訓(xùn),掌握初起火災(zāi)撲救辦法,發(fā)現(xiàn)火情及時報警。加油員還應(yīng)對加油現(xiàn)場的消防安全負(fù)責(zé),不應(yīng)讓車輛駕駛員等無關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,監(jiān)督卸油情況。
(一)安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、卸油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢,油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線,蓋嚴(yán)卸油帽,整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站,清理卸油現(xiàn)場;。
8、卸油過程中,卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場,雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
(二)安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、加油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn),發(fā)動機(jī)熄火后,開始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時,應(yīng)停止加油作業(yè),采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報告篇十四
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
一、加油站:為機(jī)動車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營場所。注:加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
二、埋地油罐:采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下,且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的'臥式油品儲罐。
一、安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案,建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度,及時反映單位消防安全管理工作情況。
二、安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長是加油站的消防安全責(zé)任人,對加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé),應(yīng)履行下列職責(zé):
1、組織建立消防安全例會制度,每月至少召開一次消防安全工作會議;。
2、組織防火檢查,每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作,負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織,每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī),保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開展工作,消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。
三、消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé):
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查,記錄檢查情況;。
3、及時處置火災(zāi)隱患,并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報告。
四、其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程,參加消防安全教育、培訓(xùn),掌握初起火災(zāi)撲救辦法,發(fā)現(xiàn)火情及時報警。加油員還應(yīng)對加油現(xiàn)場的消防安全負(fù)責(zé),不應(yīng)讓車輛駕駛員等無關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,監(jiān)督卸油情況。
一、安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、卸油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢,油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線,蓋嚴(yán)卸油帽,整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站,清理卸油現(xiàn)場;。
8、卸油過程中,卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場,雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
二、安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、加油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn),發(fā)動機(jī)熄火后,開始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時,應(yīng)停止加油作業(yè),采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報告篇十五
組長xxx。
成員xxxxxx。
1、危險化學(xué)品經(jīng)營許可,許可經(jīng)營范圍(存儲)情況檢查,
我站證件齊全無超范圍經(jīng)營(儲存)情況;
2、建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程,并嚴(yán)。
格執(zhí)行;
3、制定了應(yīng)急救援預(yù)案制定、定期組織演練:
4、配備了安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員;
5、對重大危險源做了辨識、評估、檢測、監(jiān)控制度;
6、油罐區(qū)及加油區(qū)無使用非防爆照明、電氣設(shè)施、工器具和。
電子器材情況;
7、存貯設(shè)施安裝了液位儀、及時監(jiān)控液位運(yùn)行情況;
8、按規(guī)定提交了安全評價報告所需資料,并取得了安全評價;
危險化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員資質(zhì)證書齊全、按時參加安全教育培訓(xùn);
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺賬;
10、無動火作業(yè)、臨時用電、高空作業(yè)受限空間作業(yè)、等特殊。
作業(yè)按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)許可證不會簽、審批情況。
11、無未執(zhí)行國家有關(guān)危險化學(xué)品相關(guān)規(guī)定從事生產(chǎn)、經(jīng)營(帶。
存儲)使用、倉儲運(yùn)輸情況。
20xx年2月20日。
加油站實(shí)踐報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點(diǎn):
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn)、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進(jìn)入20xx年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,及時的供應(yīng)油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實(shí)客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實(shí)現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點(diǎn),另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應(yīng),客戶的抱怨能夠及時處理,把最大的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個加油站的.管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項(xiàng)制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強(qiáng)憂患意識,從細(xì)節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實(shí)加油站各項(xiàng)安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀(jì)律,消防安全,安全知識教育。
3、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,做到“以防為主,防消結(jié)合”,今年我站未發(fā)生一起事故。
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識不強(qiáng),還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位。
1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的管理,定期對加油設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
加油站實(shí)踐報告篇十七
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)近期狠抓加油站現(xiàn)場服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的工作精神,我公司指派管理人員下到高速路旅游景區(qū)加油站,開展隊(duì)伍建設(shè)、現(xiàn)場服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)工作,取得了較好成績,有效規(guī)范了隊(duì)伍建設(shè),提升了現(xiàn)場服務(wù),改善了環(huán)境衛(wèi)生,促進(jìn)加油站整體工作上了臺階,為今后更好地服務(wù)客戶,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,打下了一定的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下:
我們下到高速路旅游景區(qū)加油站后,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神,開展扎實(shí)的思想教育。通過學(xué)習(xí)和思想教育,使全體員工充分認(rèn)識到:加油站是窗口服務(wù)行業(yè),既是面向社會服務(wù)的窗口,又是企業(yè)形象的窗口,要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)工作技能,熱愛加油站,熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)服務(wù)意識和執(zhí)行力,提高工作效率,為客戶提供規(guī)范化的加油服務(wù),努力獲得客戶的滿意,確??蛻艚窈蟪肀炯佑驼炯佑停嫱瓿晒鞠逻_(dá)的銷售任務(wù),為公司可持續(xù)發(fā)展作出每個員工應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
1、向員工宣傳站容站貌的重要性,增強(qiáng)員工自覺維護(hù)站容站貌的責(zé)任心和緊迫感,認(rèn)真搞好站容站貌工作。組織全站員工進(jìn)行衛(wèi)生整治,把加油站角角落落打掃干凈,不留衛(wèi)生死角,提升站容站貌,給客戶留下整潔衛(wèi)生的良好形象。
2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作,教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。通過專題會議和現(xiàn)場指導(dǎo),對員工進(jìn)行設(shè)備知識輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備的結(jié)構(gòu)作用,懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),懂設(shè)備的操作規(guī)程,在工作中使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足加油需要。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)工作,加強(qiáng)對“一引、二看、三開、四加、五搽、六蓋、七唱、八送”“服務(wù)八步法”的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),使員工進(jìn)一步領(lǐng)會和掌握“服務(wù)八步法”,明確“服務(wù)八步法”在規(guī)范服務(wù)中的重要性,在日常加油工作中規(guī)范執(zhí)行服務(wù)八步法”,把每一步作為一個服務(wù)點(diǎn),執(zhí)行到位,確保獲得客戶的滿意。
4、列隊(duì)指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)手勢,使用文明服務(wù)用語,把規(guī)范服務(wù)手勢、使用文明服務(wù)用語作為切實(shí)提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的重要載體,自覺落實(shí)到每一天和每一次加油工作中。通過列隊(duì)指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)手勢,使用文明服務(wù)用語,加油員服務(wù)技能和服務(wù)水平明顯提高,能夠?yàn)闉榭蛻籼峁崆?、周到、?xì)致的'服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)加油站發(fā)展,創(chuàng)造更好的經(jīng)營效益。
通過工作整治,高速路旅游景區(qū)加油站環(huán)境面貌明顯改觀,員工服務(wù)意識增強(qiáng),促進(jìn)了加油站服務(wù)規(guī)范,取得了良好成績。但是從整體上看,與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是部分加油站員工服務(wù)意識薄弱,不能按照公司規(guī)定規(guī)范服務(wù);加油站綠化帶垃圾多,影響加油站的文明形象;設(shè)備養(yǎng)護(hù)不到位,影響正常加油工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提升加油站文明形象和服務(wù)水平,為客戶提供規(guī)范化的服務(wù),增強(qiáng)加油站的市場競爭力,我們特提出以下建議:
1、加強(qiáng)對加油站員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),開展政治思想、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),提高加油站員工的綜合素質(zhì),能夠按照公司規(guī)定為客戶提供規(guī)范服務(wù),確保加油安全,不發(fā)生各類安全事故,促進(jìn)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、每月開展一次環(huán)境大掃除,清除完包括綠化帶在內(nèi)的所有垃圾,進(jìn)一步改善站容站貌,打造加油站整潔衛(wèi)生文明形象。
3、開展設(shè)備養(yǎng)護(hù)培訓(xùn),提高員工的設(shè)備養(yǎng)護(hù)技能,確保設(shè)備性能穩(wěn)定,符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),滿足加油工作需要。
加油站實(shí)踐報告篇十八
按照上級監(jiān)督單位文件要求,為徹底消除安全隱患,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我加油站積極配合縣級相關(guān)職能部門單位,迅速開展加油站安全隱患調(diào)研工作,對排查出來的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改?,F(xiàn)將我加油站的情況匯報如下:
1.安排對各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一摸底,逐步完善設(shè)施設(shè)備,確保正常使用。
2.在企管部的配合下推進(jìn)擬購兩臺加油車的采購事宜,目前已完成合同簽訂。
3.根據(jù)企管部標(biāo)罐要求,安排各加油站對各站待標(biāo)罐的具體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),已報企管部呈國際實(shí)業(yè)審批。
4.協(xié)調(diào)達(dá)坂城工商局關(guān)于達(dá)坂城宏大站超市違法經(jīng)營處罰事宜,目前已結(jié)案,對該站進(jìn)行6390元罰款,并限期整改。
5.與烏市國土資源執(zhí)法大隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)于蘇州路加氣站建設(shè)用地超面積處罰及整改工作,最終由30元/m2降至10元/m2,支付9600元罰款。
6.協(xié)調(diào)烏魯木齊路政局免除對公司出租給中石化5個加油站開道口罰款,并聯(lián)系公路設(shè)計(jì)院到各加油站進(jìn)行現(xiàn)場勘查后,洽談設(shè)計(jì)費(fèi)事宜。
7.起草加油站客戶關(guān)系管理辦法并制定相應(yīng)的表格。
8.起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。
9.根據(jù)集團(tuán)公司要求,要求各加油站于每周五14:00前上報本周周報及下周工作計(jì)劃。
10.轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于開展厲行節(jié)約、開源節(jié)流活動的通知》,要求各站于20xx年5月14日上報開源節(jié)流計(jì)劃,加油站運(yùn)營中心根據(jù)跟蹤落實(shí)工作計(jì)劃,5月31日將結(jié)果報告公司。
1.達(dá)坂城宏大站監(jiān)控設(shè)施自20xx年12月接站時已壞8個攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門多次下達(dá)整改通知。該站也多次以報告形式上報多次,請集團(tuán)公司人力資源部盡快安排維修。
2.由于達(dá)坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠(yuǎn),請人力資源給予協(xié)調(diào)給予配置使用成本較低的交通工具,以滿足該站工作生活及開發(fā)客戶之需。
4.請國際實(shí)業(yè)安排盡快補(bǔ)辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。
1.建議公司盡快給予更新加油機(jī),確保各站加油機(jī)正常使用及順利通過年檢。
2.建議公司考慮統(tǒng)一各加油站標(biāo)志標(biāo)識,便于逐步建立中油化工品牌形象。
1.安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)等設(shè)施設(shè)備的維修更新。
2.跟進(jìn)擬購兩臺加油車的采購及手續(xù)辦理。
3.安排各加油站對加油站各項(xiàng)制度流程進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),做好培訓(xùn)記錄。
4.組織各加油站站長就4月份經(jīng)營情況及5月份工作進(jìn)行分析和安排。
5.配合做好公司清欠工作,按照公司的統(tǒng)一要求對賒銷客戶簽訂賒銷合同。
加油站實(shí)踐報告篇一
這個暑假我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。
在xx的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是xx年年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。
中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站實(shí)習(xí),首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。
第六部,取下加油槍。第七部,加油。第八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。
清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。
雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)。
加油站實(shí)踐報告篇二
盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。
總結(jié)與建議:
在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中,我對加油站的認(rèn)識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識,還需要市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地!
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加油站實(shí)踐報告篇三
暑假期間,我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會,更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供的機(jī)會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
加油站實(shí)踐報告篇四
20xx年暑假期間,我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí),雖然只有短暫的七天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
下午我們和孩子們玩起了小學(xué)或幼兒園才玩起的游戲,他們都很開心。傍晚我們要走的時候,福利院的老師和孩子們都出來送我們,和我們說“再見?!?BR> 政策宣講:上學(xué)難、看病貴、就業(yè)難一直以來是三大民生難題。近年來政府為解決這三大難題采取了很多舉措,也取得了積極成果:但由于農(nóng)民在這方面缺少足夠信息,對相關(guān)的政策的理解也不是很全面,這樣就造成了很多農(nóng)民無法利用這些政策來維護(hù)自己的權(quán)益。我們希望通過這樣一個機(jī)會,盡我們所能的能夠幫到農(nóng)民朋友們。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男T诮o顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
接下來,我們初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時,當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路。還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供機(jī)會。
總之,大概要注意這些方面:
一、填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二、在所填金額前要封頂。
三、注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報告就會從電腦的打印機(jī)里面打印出來。最后又通過傳真機(jī)將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對財(cái)務(wù)管理這個專業(yè)加深了興趣,無疑是對自己以后學(xué)習(xí)的一次推動。
七天的`實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一,對油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有三個型號。油的質(zhì)量依次增高,價格也隨之增長。使用的柴油主要是。柴油型號的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對車的型號的認(rèn)識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田。其實(shí)認(rèn)識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號的油。現(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
這次社會實(shí)踐是一次難得的機(jī)會,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)踐的機(jī)會。
在實(shí)踐期間,實(shí)踐小隊(duì)的同學(xué)們還走訪了數(shù)家民工家庭。黑暗的走道,擁擠的住房,亂七八糟的擺設(shè),是他們對這些家庭的第一印象。
加油站實(shí)踐報告篇五
班級:xx。
姓名:xx。
學(xué)號:xxxx。
實(shí)踐單位:中國石油天然氣集團(tuán)公司沙縣中聯(lián)加油站。
實(shí)踐時間:20xx年八月一日至20xx年八月八日共八天。
為了響應(yīng)校團(tuán)委今年繼續(xù)組織開展大學(xué)生暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”
在加油站幫助往來車輛加油。
1、公司介紹:中國石油天然氣集團(tuán)公司(簡稱中國石油集團(tuán))是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運(yùn)、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2016年在世界50家大石油公司中排名第5位。
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋:
油氣業(yè)務(wù):勘探與生產(chǎn)、煉油與化工、銷售、天然氣與管道;
工程技術(shù)服務(wù):物探、鉆井、測井、井下作業(yè);
石油工程建設(shè):油氣田地面工程、管道施工、煉化裝置建設(shè);
石油裝備制造:勘探設(shè)備、鉆采裝備、煉化設(shè)備、石油專用管、動力設(shè)備;
金融服務(wù):資金管理、金融保險;
新能源開發(fā):非常規(guī)油氣資源、生物質(zhì)能等可再生能源。
新中國成立五十多年來,伴隨著石油工業(yè)的快速發(fā)展,石油企業(yè)文化也取得了豐碩成果。中國石油集團(tuán)公司形成了豐厚的企業(yè)文化積淀,培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”等為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化,激勵了幾代石油人艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),并在社會上產(chǎn)生了很大影響,成為中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分,有力地促進(jìn)了中國石油工業(yè)的發(fā)展。
2、工作心得:
首先,應(yīng)該有一個好的工作態(tài)度。在工作的初期,我認(rèn)為工作很簡單,并不認(rèn)真,總是做錯事受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,我認(rèn)識到再簡單的工作沒有一個認(rèn)真的工作態(tài)度也不能做好。我們要學(xué)會對自己負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。只有以負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作才不會出錯,并且把工作做好。
其次,我認(rèn)為作為一名當(dāng)代大學(xué)生我應(yīng)該多學(xué)著和人交流溝通。人的思想是復(fù)雜又簡單的。在工作中,我們會和一些人因?yàn)楣ぷ鞫叩揭黄?,每個人都有自己的思想和個性,要怎么和他人處理好關(guān)系需要許多技巧,就看我們是怎么把我。在交往過程中,我們不能改變他人,但是我們能夠改變自己的態(tài)度和心態(tài)。對于客戶,我們要學(xué)會以“顧客是上帝”的心態(tài)來對待他們,雖然這句話說出來簡單,但是做起來是又難度的,因?yàn)橛行┛腿藭幸鉄o意的為難你,有些客人也許正好心情不好會責(zé)備你、、、、、、這些都是我們要學(xué)會忍耐于面對。以一種虛心,認(rèn)真的態(tài)度面對顧客的質(zhì)疑和疑問,在交談過程中學(xué)會用語言來安撫他人,寬容客戶的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己。
再者,作為一個管理者想要管理好部門需要有好的管理方法。以一種人性化的思想去管理下屬,員工。在和站長的聊天中,我了解了,管理應(yīng)當(dāng)是因人而異的,我們對于一個人不能一概而論,要學(xué)會去觀察和了解一個人。這對于我本學(xué)期成為部門部長之后管理干事有很大的啟發(fā)。作為一名員工,我們在做事的時候除了聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排還應(yīng)該有自己的思想和想法,不能領(lǐng)導(dǎo)說一步我們做一步,而是要學(xué)會自己做事。在遇到困難的時候要學(xué)會自己解決,自立自強(qiáng)。當(dāng)然聽取他人的意見也是必須的,因?yàn)榍拜叺慕?jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮覀兩僮吆芏鄰澛峰e路。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者則需有自己的想法和主意,在保持上位者的主導(dǎo)性,也要學(xué)會聽取屬下的建議采納好的想法。
最后,我深刻的感受到社會是我們的老師,我們要學(xué)會了解社會適應(yīng)社會。只有在書本上學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們成為一個有能力的現(xiàn)代人。我們應(yīng)該在學(xué)好專業(yè)知識的同時的多多找機(jī)會參加社會實(shí)踐在實(shí)踐中完善自己。
加油站實(shí)踐報告篇六
今年暑假期間,我非常有幸來到我們鎮(zhèn)的xx加油站進(jìn)行社會實(shí)踐,雖然只有短暫的十天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,十天的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
xx加油站是一個中規(guī)模加油站,該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員,一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在xx的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:不準(zhǔn)吸菸,不準(zhǔn)打手機(jī),不準(zhǔn)修車等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站實(shí)踐,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。實(shí)習(xí)的第二天,站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù)置油量。第六部,取下加油槍。第七部,加油。八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。第十一步,提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來,我們初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù):油量,金額及單價。在加油機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)踐加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是儘量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到??傊?,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了,所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的.最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報告就會從電腦的印表機(jī)里面列印出來。最后又通過傳真機(jī)將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對財(cái)務(wù)管理這個專業(yè)加深了興趣,無疑是對自己以后學(xué)習(xí)的一次推動。
十天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。
第一,對油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#,93#,97#三個型號。油的質(zhì)量依次增高,價格也隨之增長。使用的柴油主要是0#,5#,-10#,-20#。柴油型號的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。
第二,是對車的型號的認(rèn)識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如賓士,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田......其實(shí)認(rèn)識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙。
而且我也知道了,作為一名加油員,每個站的日銷量是由該站加油員的服務(wù)決定的,第一是引車服務(wù)是前提。我們加油站以后不但是加油購物,還有可能是購物加油。安全第一,我們不但要保證自己的安全還要保證客戶的安全??吹娇蛻衾绱螂娫?,吸菸等危險要立刻制止。我在站上每天都要面對許多客戶,而我們都要面帶微笑去迎接客戶。要注意與客戶說話時的語氣與語調(diào)。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收穫,希望以后有更多鍛鍊實(shí)踐的機(jī)會。
加油站實(shí)踐報告篇七
據(jù)貴局下發(fā)的羅商發(fā)[20xx]6號文件的要求,我站積極組織人員對文件所要求項(xiàng)目一一進(jìn)行了自查,根據(jù)《成品油市場管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳關(guān)于做好成品油經(jīng)營企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求,現(xiàn)將我站經(jīng)營狀況自查報告如下:
在貴局的精心指導(dǎo)和上級主管部門的全面領(lǐng)導(dǎo)下,我站工作緊緊圍繞“誠信經(jīng)營,發(fā)展壯大”這個中心展開,努力打造好釋放社會性加油站的目標(biāo),我站一直發(fā)來都強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識,消除安全隱患,確保加油站的安全,開展了“強(qiáng)三基,反三違”的活動,在安全上做到了主管部門提出的:安全生產(chǎn)只有規(guī)定動作,一年來,我站在經(jīng)營過程中,嚴(yán)格執(zhí)行了國家有關(guān)成品油經(jīng)營政策及相關(guān)管理規(guī)定,依法經(jīng)營,照章納稅,有序競爭,規(guī)范操作較好,在質(zhì)量、計(jì)量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開展銷售工作,修訂并完善了加油站應(yīng)急預(yù)案,對所有預(yù)案都進(jìn)行了演練,使全站員工對火災(zāi)預(yù)防,撲救有了深入的認(rèn)識,并能完成對初期火災(zāi)的撲救。
今年通過對員工思想素質(zhì)的各方面培訓(xùn),強(qiáng)化了服務(wù)意識,加油服務(wù)工作得到了全面提升,員工能做到手勤,腿勤,腦勤,規(guī)范的服務(wù)程序,贏得了顧客的好評,一年來沒得顧客的投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶,還新增了一大批新用戶,因而銷售得到大幅提升,全年加油站銷售成品油2292.409噸,其中汽油649.988噸,柴油銷售1642.421噸,取得了近幾年來銷量的最好成績,使銷量上了一個新的臺階。
1.開闊市場的力度不夠。
2.精細(xì)化管理工作做地不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施,設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位。
1.加強(qiáng)市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到準(zhǔn)時,準(zhǔn)確,完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施,設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
以上為我站本次的自檢自查報告,有不到之處還望貴局給予指出,我站會一一改正。
加油站實(shí)踐報告篇八
崇禮片區(qū)按照《關(guān)于開展安全工作專項(xiàng)檢查的緊急通知》于11月28日至12月3日對片區(qū)在營的三座加油站和片區(qū)辦公場所以及閑置房屋進(jìn)行了自查,檢查做到全覆蓋不留死角,確保隱患排查整改工作到位,對查出的問題,能整改及時整改不留隱患,對暫時整改不了的問題設(shè)定措施或時限時進(jìn)行整改,現(xiàn)將檢查中存在的問題報告如下:
1、 罩棚無應(yīng)急燈或不能使用,如崇禮一站 、崇禮二站、三站;
2、 計(jì)量操作井密閉不嚴(yán),如崇禮一站、崇禮二站。 加油站個性問題及整改措施:
堵塞;整改措施,上報市公司安數(shù)科組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查阻火器;
4、罩棚應(yīng)急燈不能使用;整改措施,由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設(shè)備,正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
1、罩棚燈一具損壞,罩棚無應(yīng)急燈;整改措施,由于應(yīng)急燈處于罩棚頂部片區(qū)無專業(yè)安裝設(shè)備,正在積極聯(lián)系專業(yè)安裝人員。
2、油罐操作井蓋小操作井大不匹配;整改措施,已更換操作井蓋;
3、衛(wèi)生間地面塌陷;整改措施,上報市公司申請費(fèi)用維修。
1、1#和3#汽油計(jì)量操作井密封不嚴(yán)油氣濃;整改措施,對油罐蓋進(jìn)行密封定期通風(fēng);
2、油罐區(qū)圍墻開裂6.4平方米,加油站站房西側(cè)墻開裂
5.5米;整改措施,天氣轉(zhuǎn)冷無法施工,開春后重新修理;
3、財(cái)務(wù)室探頭時有時無;整改措施,正在聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修;
4、站內(nèi)固定電話4617046不通;整改措施,已聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)通,整改完畢。
加油站實(shí)踐報告篇九
xx年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西區(qū)域京林加油站開始了為期一個月的實(shí)習(xí),就有關(guān)加油站整體運(yùn)行、油品與非油品業(yè)務(wù)的基本操作、安全管理等方面與加油站的員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和鍛煉,從中學(xué)到了很多在學(xué)校期間從未接觸過的知識,增強(qiáng)了自己的時間能力并使我在思想上有了質(zhì)的飛躍。短短的一個月時間我有所得有所獲,度過了充實(shí)、愉快且難忘的時光。
1、了解加油站的概況、經(jīng)營管理模式、營業(yè)范圍、安全操作規(guī)范、人員構(gòu)成等情況;
2、熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作;
3、加深對加油站與財(cái)務(wù)相關(guān)工作的了解,為加油站業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ);
4、根據(jù)所掌握的加油站現(xiàn)有經(jīng)營現(xiàn)狀、結(jié)合當(dāng)前加油站內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,對加油站未來發(fā)展提出自己的看法。
xx加油站隸屬于xx石油分公司京西區(qū)域,位于xx市xx區(qū)xx路xx號,提供京標(biāo)92號、95號、98號汽油和0號柴油的油品服務(wù),以及易捷便利店非油品銷售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、etc充值等服務(wù),共有加油機(jī)4臺16支加油槍,其中92號汽油槍、0號柴油槍各4支,95號汽油槍6支,98號汽油槍2支,是京西區(qū)域萬噸站之一。
京林加油站主要由四大區(qū)域構(gòu)成,一是加油區(qū),二是油罐區(qū),三是辦公區(qū)域,包括易捷便利店、站長室、記賬室等,四是生活區(qū),包括員工宿舍、浴室等。京林加油站目前主要設(shè)有站長、帶班長、加油員、便利店?duì)I業(yè)員、記賬員等崗位。
(1)油品業(yè)務(wù)。
油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù),在實(shí)習(xí)期間,我在加油現(xiàn)場負(fù)責(zé)了加油、會員和非油產(chǎn)品的推薦等工作。可以說我對加油站的了解就是從加油開始的,剛?cè)ゼ佑驼?,站長就要求我跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的加油員學(xué)習(xí)如何加油,在師傅的指導(dǎo)下,我逐漸開始了每天下午去加油的生活,從引車到位、問候顧客、開蓋加油、結(jié)算油款到引車出站,整個加油過程首先強(qiáng)調(diào)就是規(guī)范,加油員需要嚴(yán)格執(zhí)行“加油八步法”的要求,一切行為按照要求進(jìn)行以確保為顧客提供盡可能標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并為安全提供保證。其次,就是細(xì)心,尤其是在車輛較多的時候,更要注意力高度集中,保證不給顧客加錯油、收錯錢。
(二)便利店非油品業(yè)務(wù)。
在當(dāng)前油品市場面臨的新形勢下,易捷便利店非油品銷售在公司營業(yè)額中占據(jù)了越來越重要的位置。在這個月的實(shí)習(xí)中,我主要熟悉了便利店收銀、刷卡、盤點(diǎn)、上貨等工作。便利店的工作看似簡單,室內(nèi)冬暖夏涼,不必像加油員一樣風(fēng)吹日曬。事實(shí)上,便利店的工作繁雜瑣碎,從早上的提出進(jìn)貨需求、確認(rèn)進(jìn)貨、上貨到晚上的盤點(diǎn),從每天的理貨到定期的過期食品清查,從營業(yè)員每日盤點(diǎn)到公司的監(jiān)察盤點(diǎn),且隨時有顧客結(jié)賬、刷卡,需要中止工作為顧客提供服務(wù)。因此,便利店員的工作量之大,只有親身體驗(yàn)過才會知道。而便利店的工作也需要足夠的細(xì)心,以刷卡為例,首先需要確定刷卡的金額,并明確該筆業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲蓄卡,如果刷卡金額出現(xiàn)錯誤,會使顧客蒙受損失并對加油站造成不利,而刷卡的類型出現(xiàn)錯誤,會在后臺記賬和日結(jié)時,將資金進(jìn)入錯誤的分類,需要調(diào)賬。
(三)加油卡售卡、充值服務(wù)。
便利店除了提供非油品商品業(yè)務(wù)外,很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、etc卡的售卡、充值、圈存等服務(wù)。實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會員卡的區(qū)別,此外,開增票和普票的公司在開卡時要求的資料也是不同的。因此,在顧客開卡的時候,需要耐心的為顧客講解,幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對不同類型的卡非常了解,且在每一個步驟耐心地主動提醒顧客可能存在的問題。良好的服務(wù)是吸引顧客并留住顧客的重要因素,只有處處為顧客考慮,微笑服務(wù),才能贏得顧客,贏得市場。
(四)記賬。
作為財(cái)務(wù)方向的新入職大學(xué)生,記賬員的工作是與財(cái)務(wù)關(guān)系最緊密的部分,也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),特別是日結(jié)和資金上繳部分。京林加油站實(shí)行的是三班人員兩班倒的工作模式,在每天白班和夜班兩個班次均完成交接班班結(jié)及最終的日結(jié)后,記賬員在次日早晨開始就前日進(jìn)行交接班的錄入,隨后站長審核通過,進(jìn)行日結(jié),最后,記賬員完成資金上繳。整個過程涉及到各個方面的核對,如便利店日結(jié)時,使用不同支付方式如現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、加油卡、贈券、微信支付等方式的金額要與實(shí)際相符;pos機(jī)日結(jié)時,充值、儲值卡、加油業(yè)務(wù)的刷卡金額要與管理系統(tǒng)相符;油品業(yè)務(wù)日結(jié)時,各標(biāo)號汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對一致。加油站使用的系統(tǒng)眾多,各個系統(tǒng)都有嚴(yán)格的勾稽關(guān)系,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都準(zhǔn)確無誤,才能保證每天記賬員工作的順利進(jìn)行。
這一個月的實(shí)習(xí),讓我對加油站有了最深刻的認(rèn)識,熟悉了加油站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,對公司業(yè)務(wù)建立了最直接的概念體系。
在實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會到了安全的重要性,安全是加油站運(yùn)行之根本,在加油現(xiàn)場中,禁止撥打手機(jī)、熄火后加油、限牌車輛加油卡信息與實(shí)際牌照的核對、摩托車加油的登記制度等等,加油員每天嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)程序正是安全最切實(shí)的落實(shí)手段。實(shí)習(xí)中,我也觀摩學(xué)習(xí)加油站自檢、區(qū)域安全督導(dǎo)檢查、接油卸油等工作,了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設(shè)備的工作原理和操作方法,學(xué)到很多校園里沒有的知識。
通過一個月的實(shí)際操作和觀察,在對加油站的具體業(yè)務(wù)有了淺薄的認(rèn)識之后,我想就未來加油站可能的改進(jìn)談?wù)勛约嚎赡懿⒉磺袑?shí)際的想法:
一是提供便捷支付途徑。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,各種網(wǎng)上支付途徑運(yùn)用而生,方便快捷大大提高了加油站工作效率,易捷便利店的非油品銷售開通微信支付后顧客使用率非常高。但目前微信支付并不適用于油品業(yè)務(wù),且加油站不支持支付寶支付,帶來了諸多不便,就此詢問的顧客也有很多。因此,可以擴(kuò)寬支付渠道,并將更多種支付方式運(yùn)用到油品業(yè)務(wù)上。
二是簡化卡業(yè)務(wù)程序。一方面,客戶在辦理加油卡和注冊成為電子會員時均需填寫詳細(xì)的個人信息,而電子會員在注冊之后,需要綁定加油卡才能享受積分優(yōu)惠。卡業(yè)務(wù)流程冗余既增加了客戶辦理開卡業(yè)務(wù)的時間,帶來了并不愉悅的客戶體驗(yàn),也降低了電子會員的注冊率——顧客往往因?yàn)樽粤鞒踢^于復(fù)雜而中止現(xiàn)場辦理,而事后辦理率則會大大降低。如果能在個人用戶開卡時,通過錄入微信號或手機(jī)號自動注冊成為會員,則可以提高電子會員注冊率并大大提升顧客體驗(yàn),減少排隊(duì)辦卡時間。另一方面,顧客在網(wǎng)上充值之后,需要進(jìn)店圈存才能使用,這就使得網(wǎng)上充值的便利性大打折扣。個人認(rèn)為可以就此簡化該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,方便顧客并減輕充值工作人員工作量。
三是優(yōu)化加油機(jī)布局。加油機(jī)的布局本身即根據(jù)加油站所在位置,綜合分析過往車輛得出,不同加油站的具體情況大不相同,京林站而言,當(dāng)以92#汽油和95#汽油的顧客最多,我站3號加油機(jī)和4號加油機(jī)均提供92#和95#汽油,而2號加油機(jī)加注95#和98#汽油,由于2號加油機(jī)距離出口較遠(yuǎn),且其前方的1號加油機(jī)加注柴油。久而久之,顧客習(xí)慣于在3號、4號加油,造成高峰時期3號、4號加油機(jī)排長隊(duì),2號加油機(jī)利用率不高的情況。因此,可以對加油機(jī)和加油槍布局進(jìn)行優(yōu)化,均衡各加油槍的使用率,提高加油效率。
短短的一個月很快就結(jié)束了,在此,我感謝京西區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和京林加油站全體員工對我的幫助和支持。正是在領(lǐng)導(dǎo)和同事無微不至的關(guān)懷和幫助、耐心的栽培和指導(dǎo)下,我逐漸的融入了集體生活,成為一名真正的京西人、京林人。作為我在中石化的職業(yè)開端,這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將深深的印在我的腦海里,伴隨我走過以后的人生路。
加油站實(shí)踐報告篇十
情況匯報如下:
我加油站積極配合各科室進(jìn)行排查,根據(jù)公司要求對加油站進(jìn)行了安全隱患大排查,主要針對以下區(qū)域進(jìn)行開展:加油站消防安全的管理、消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、油庫管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案等方面。
在本次自我檢查中,我們特別對油庫區(qū)防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時疏松、重點(diǎn)設(shè)備的防護(hù)、卸油的操作、加油區(qū)域進(jìn)出車輛和人員的管理、計(jì)量員進(jìn)行操作時是否存在發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、以及加油員的操作是否適當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行了詳細(xì)的檢查,力求做到絕不漏查錯查的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)的把工作扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)行。從本次排查開展以來,我站每個員工都從各個角度進(jìn)行了全方位的'自糾,截止到今天,我們一共發(fā)現(xiàn)排查了4個安全隱患:一油庫區(qū)的蓋沙結(jié)塊面積大;二消防滅火器的安放位置不合理;三進(jìn)出加油站的車輛司機(jī)使用手機(jī);四油庫區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗。針對存在的隱患我單位立即進(jìn)行處理,所有問題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中,我們學(xué)到了很多,也意識到了安全隱患的危害確實(shí)存在。本次排查,我加油站不僅嚴(yán)格按照上級下發(fā)的文件要求認(rèn)真開展自查自糾,而且緊緊圍繞本加油站的自身情況,進(jìn)一步細(xì)化檢查項(xiàng)目,增加檢查內(nèi)容,提高自糾自查的時效性。在今后的工作中,我加油站將進(jìn)一步細(xì)化隱患自查、認(rèn)真總結(jié)排查結(jié)果,力求完善制度,強(qiáng)化安全隱患自我排查治理。同時在平時中我們將采取強(qiáng)有力地措施進(jìn)行安全大排查,時刻保持警惕,確保安全隱患得到及時處理,讓事故被扼殺在萌芽中。
20xx年6月25號。
加油站實(shí)踐報告篇十一
為了確保第一零售片區(qū)成品油市場安全銷售,依照東河安監(jiān)局的通知精神,我片區(qū)會同25個加油站聯(lián)合開展加油站安全大檢查,查清了各種安全隱患,明確了責(zé)任人和整改時限,制定了限期整改措施,竭力做到隱患排查別遺漏,責(zé)任降實(shí)別缺位。下面按照六項(xiàng)檢查內(nèi)容做出如下報告:
各加油站按照有關(guān)規(guī)定都制定了從業(yè)人員安全教育、培訓(xùn)、考核治理制度;安全檢查治理制度;設(shè)施、設(shè)備安全治理制度;安全生產(chǎn)獎懲制度;作業(yè)場所動火作業(yè)治理制度;消防安全治理制度;安全防火巡回檢查制度;隱患整改治理制度;生產(chǎn)安全事故報告和處理制度;勞動愛護(hù)用品發(fā)放治理制度;防靜電、防雷安全治理制度;值班和交接班安全治理制度等安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并且也都制定了加油安全操作規(guī)程、計(jì)量安全操作規(guī)程、接卸油安全操作等規(guī)程。
總之,各站都能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,按照治理制度和操作規(guī)程加強(qiáng)治理,有效杜絕了違章違規(guī)作業(yè)。
第一、各站設(shè)置了加油站隱患整改臺賬,由片區(qū)對各站的隱患實(shí)行動態(tài)治理。
加油站對檢查發(fā)覺的普通別符合項(xiàng)或事故隱患整改項(xiàng),都填寫《別符合項(xiàng)/事故報告單》上報片區(qū),對普通隱患要登記造冊,處理結(jié)果由片區(qū)經(jīng)理或上級主管部門填寫,告知加油站應(yīng)采取的注意事項(xiàng)及別符合項(xiàng)整改安排,降實(shí)專人跟蹤整改。對長期無法整改的隱患,加油站會拿出切實(shí)可行的監(jiān)控措施,比如懸掛警示標(biāo)語、安裝警示牌等。
第二,各站都能嚴(yán)格治理驚險源
2、加油站執(zhí)行閉路循環(huán)檢查法,對加油機(jī)、卸油口、操作井、配電室等安全重點(diǎn)區(qū)域,到現(xiàn)場逐點(diǎn)進(jìn)行檢查,幸免檢查流于形式。
3、關(guān)于都市建成區(qū)內(nèi)加油站,人口密集區(qū)及因都市建設(shè)、道路改造等原因使得安全距離別再符合有關(guān)規(guī)范要求的加油站,已于今年年初統(tǒng)計(jì)上報到包頭公司儲運(yùn)科,要作為防范重點(diǎn),將采納han阻隔防爆技術(shù)加以解決。
4、各站都建立了hse治理小組,每月開展一次“安全生產(chǎn)月”活動,每季度開展職員消防安全教育和學(xué)習(xí),每半年開展消防實(shí)戰(zhàn)演練。
5、依照hse體系運(yùn)行和規(guī)章制度,各站編制了事故應(yīng)急預(yù)案,并能每半年組織加油站進(jìn)行hse風(fēng)險識別,定期演練應(yīng)急預(yù)案,當(dāng)加油過程中浮現(xiàn)特殊事情,能及時啟動相應(yīng)應(yīng)急處理預(yù)案,按照預(yù)案的程序進(jìn)行處理。
第三、加油站的安全治理水平有所提高,但這次檢查也暴露了一些隱患:
東園站:
1、站入口沒有安全標(biāo)識
2、區(qū)油罐蓋沒有品號標(biāo)識,容易卸錯油
3、區(qū)集中卸油口無鎖
東河站:
1、埋地油罐與明火散發(fā)火花地方別腳85米,與站房別腳4米,與站內(nèi)圍墻別腳3米
2、通氣管管口與明火散發(fā)火花地方別腳18米,與其它建造物、構(gòu)筑物別腳7米
3、密閉卸油點(diǎn)與通氣管管口別腳3米
4、鍋爐房與站房,其它建造物、構(gòu)筑物別腳6米,與變配電間別腳5米
5、油罐距離圍墻別腳安全距離
6、所有油罐蓋都有破損,下雨經(jīng)常漏水
8、油罐區(qū)靜電接地端距罐區(qū)距離別腳15米
東興站:
1、警示標(biāo)牌別齊備
2、加油機(jī)房排氣筒沒有防火帽
通順站:
1、靜電接地箱已壞
2、罩棚前排射燈別著
3、配電箱在辦公室,應(yīng)另放到配電室
東鑫站:電線從罩棚上面穿過
共青東站:
1、圍墻高度別夠
2、加油站房圍板脫降
3、廚房頂棚脫降
東門站:
1、油罐區(qū)架空高壓線穿越加油站
2、營業(yè)室與歇息室墻體裂縫,下雨房屋漏雨
3、站長室,衛(wèi)生間下雨往里進(jìn)水相當(dāng)嚴(yán)峻,下沉。
4、營業(yè)室與站長室歇息室房屋窗臺板全部腐蝕
5、營業(yè)室與站長室歇息室房屋頂部跳鏈全部裂開
6、儲油罐4號地罐進(jìn)水
7、油罐區(qū)地面下沉
東華電廠站:
1、發(fā)電機(jī)無操作規(guī)程,已上報
2、罐區(qū)、站房及菜地防火墻多處有裂縫 ,已上報
3、加油站外500處水井蓋塌陷,已上報
4、有2個8公斤干粉滅火器別能使用,已上報
5、站內(nèi)無應(yīng)急照明燈,已上報
二里半站:
1、罐區(qū)、站房與土產(chǎn)庫房安全距離別腳
2、站內(nèi)無應(yīng)急照明燈,已上報
西門站:
1、油罐區(qū)離居民樓太近,罐區(qū)無警示標(biāo)識牌
2、空置液化氣罐有殘油;離居民樓太近
3、加油區(qū)離居民樓太近,前排加油區(qū)有行人經(jīng)過(二里半也有此隱患)
為了預(yù)防事故發(fā)生,站經(jīng)理組織每班巡回檢查,巡檢點(diǎn)包括:加油現(xiàn)場、油罐區(qū)、配電室、營業(yè)室(便利店)、收銀室、鍋爐房、廚房、電氣設(shè)備,這八個重要區(qū)域,每天每隔四小時檢查一次,并把每天的安全檢查事情記入巡檢日志,發(fā)覺自己無力解決的可以及時上報上級相關(guān)部門。
東河站將于20xx年3進(jìn)行一次檢維修作業(yè),要緊針對以下三個方面進(jìn)行施工作業(yè):
1、罩棚更換圍板
2、更換柱板
3、架刷漆
加油站正是從以下四個方面進(jìn)行施工治理的:
首先,為了使施工單位可以按照安全操作規(guī)程執(zhí)行,加油站首先做到了對施工單位進(jìn)行施工前的安全教育,使其了解相關(guān)制度、安全紀(jì)律和應(yīng)急預(yù)案。
其次,加油站經(jīng)理作為hse第一責(zé)任人對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,及時制止和糾正現(xiàn)場人員的違章操作行為,對發(fā)覺的現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備的事故隱患,及時通知上級部門,別能及時整改的,書面上報有關(guān)單位限期整改,并別斷完善隱患整改臺賬。
再次,加油站在建設(shè)項(xiàng)目施工前與施工作業(yè)承包商簽訂安全生產(chǎn)合同,嚴(yán)格履行三級動火作業(yè)、動土作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)的許可證的辦理,辦理施工作業(yè)票后才動工,降實(shí)各項(xiàng)安全制度的并且確保了雙方安全生產(chǎn)責(zé)任的履行。
最后,片區(qū)按規(guī)定對加油站都配備了勞動愛護(hù)用品,作業(yè)人員的勞動防護(hù)用品都能正常使用?,F(xiàn)場消防器材、氣體防護(hù)設(shè)施、急救設(shè)施等安全器設(shè)施全都完好,保障第一時刻進(jìn)行安全維護(hù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),參加培訓(xùn)未發(fā)特種作業(yè)許可證的有36人,參加培訓(xùn)未發(fā)安全資格許可證的有6人(未含東鑫站兩人安全資格證已過期),新職員無特種作業(yè)資格證的有7人。
(要求各加油站針對此項(xiàng)在《設(shè)備治理臺帳》中建立一具維護(hù)記錄備查)
首先,各站都安裝了自動監(jiān)控設(shè)備,并與110、119指揮中心安裝了聯(lián)報警裝置。
其次,各站已按規(guī)定建立了《加油站設(shè)備及工具治理臺賬》,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備治理責(zé)任制、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程、巡回檢查制度等,每季度對加油機(jī)、油罐及附件、發(fā)電機(jī)、配電柜和電器、消防器材、液位儀、報警和監(jiān)控設(shè)備按照設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查(其中報警裝置別能隨便檢查,只能靠報警裝置指示燈推斷是否正常) ,同時建立了檢查方案和維護(hù)保養(yǎng)記錄,發(fā)覺異常能及時上報維修中心進(jìn)行檢修。
經(jīng)過這次安全大檢查,各加油站進(jìn)一步強(qiáng)化了安全防范意識,能更加明確地降實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,并且增強(qiáng)了站經(jīng)理們做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感、緊迫感,切實(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理,把安全檢查工作有機(jī)地納入治理系統(tǒng)中,使之有效的運(yùn)行起來,從而為加油站經(jīng)營的系統(tǒng)性安全提供可靠的保證。各個加油站日后應(yīng)舉一反三,做到日常治理到位、安全檢查到位、整改降實(shí)到位、安全監(jiān)督到位,將事故苗頭消除在萌芽狀態(tài),杜絕重特大事故的發(fā)生,為社會進(jìn)展?fàn)I造穩(wěn)定、安全的和諧氛圍。
特此報告!
加油站實(shí)踐報告篇十二
我站對站內(nèi)的所有員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn);安全工作做了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下。深入開展加油站安全工作專項(xiàng)整治活動,認(rèn)真落實(shí)加油站安全工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)加油站制定的安全制度,加油站本著“誰主管誰負(fù)責(zé),誰主辦誰負(fù)責(zé)”的原則。真正把加油站的安全工作做到位,做到警鐘常鳴,常抓不懈。
一、本月初,加油站組織人員對站內(nèi)開展了一次全面的安全自查。一是對加油場所和罐區(qū)、辦公室、配電房、所有安全防范措施及設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式全面自查,切實(shí)落實(shí)防火、防盜、防事故案件的發(fā)生的各種措施,做到了不留死角,清除“盲區(qū)”,堵塞“漏洞”,二是組織加油站認(rèn)真開展安全教育工作,真正把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處。三是定期對加油場所進(jìn)行大掃除。
二、深入細(xì)致認(rèn)真做好員工的思想教育和心理教育工作,及時排除不安全因素,有針對性的防范和控制措施,關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和工作;堅(jiān)決克服形式主義,千方百計(jì)地為員工排優(yōu)解難。
三、加強(qiáng)加油站的治安防范管理工作,加油站沒有專門的治安室,但有專門的值班人員晝夜值班,進(jìn)一步完善了值班安全制度。確保站內(nèi)的安全。特別要防止事故案件的發(fā)。
四、加油站定期組織人員對站內(nèi)的安全工作進(jìn)行檢查,凡是站內(nèi)安全工作有漏洞的地方,必須限期整改,發(fā)現(xiàn)安全問題做到及時排除。如果站內(nèi)不能解決的問題及時上報有關(guān)部門。牢固樹立“安全第一”、“安全重于泰山”的思想,實(shí)行安全工作追查制。
通過安全自查,站內(nèi)把能夠解決和防范的安全隱患及時排除。對可能存在的安全隱患,我們落實(shí)了安全責(zé)任。為切實(shí)做好加油站的安全工作,消除一切安全隱患,我站進(jìn)行了一次全面排查,現(xiàn)將排查情況報告如下:
1、部分員工安全意識不強(qiáng),如節(jié)假日、打電話聯(lián)系不上;
2、用電方面的安全檢查.
主要對站內(nèi)宿舍、配電室、辦公室、廚房及一切用電設(shè)施進(jìn)行檢查,查電線有無裸露;各配電箱是否上鎖;電源是否完好。通過檢查,用電設(shè)施安全正常。
3、加油站大棚有的地方漏雨;
4、對消防設(shè)施的安全檢查
為了加強(qiáng)本站消防工作及消防器材的管理,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和站內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,加油站貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合的“方針,對消防器材進(jìn)行定期檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的滅火器擺放不規(guī)范、配電房沒有配備相應(yīng)的滅火器,并且有個別人員對使用消防設(shè)施情況不清楚,需加以培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)防盜設(shè)施檢查
近期,油料被盜現(xiàn)象較為為嚴(yán)重,為了確保我站財(cái)產(chǎn)安全,為此,在安全檢查進(jìn)程中加強(qiáng)了防盜設(shè)施的檢查力度,通過檢查,發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工有睡崗現(xiàn)象。
加油站安全工作是重中之重,絲毫松懈不得,對此,我們針對排查發(fā)現(xiàn)的問題做出如下整改。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度,提高員工的安全防范意識;
2、組織加油站的所有人員學(xué)習(xí)用火用電知識的學(xué)習(xí);
3滅火器欠缺,已上報公司統(tǒng)一配備;加強(qiáng)加油站所有人員的消防意識。
4、對于油料我站進(jìn)行了上鎖,站內(nèi)員工進(jìn)行晝夜值班不得睡崗。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)紅河州安監(jiān)局“關(guān)于開展職業(yè)健康監(jiān)督檢查的通知”和中石化紅河公司hse(安全、環(huán)保、健康)工作會議的精神,履行好職業(yè)健康監(jiān)管職能,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,落實(shí)“以人為本”的宗旨,確保勞動者的健康與安全,穩(wěn)步推進(jìn)勐拉加油站職業(yè)健康工作水平的不斷提高,我站特成立了“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組,并對我站的職業(yè)衛(wèi)生工定期開展自檢自查活動。
。
組長:加油站站長
副組長:安全員
成員:加油站員工
“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(一)、貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級單位有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生工作方針、政策、法令、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
(二)、組織開展本站建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作。
(三)、職業(yè)衛(wèi)生管理工作作為hse管理工作的內(nèi)容之一,在hse工作會議中聽取每個成員的意見和建議,研究解決職業(yè)衛(wèi)生管理中存在的問題,布置安排下一階段的職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
(四)建立和實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績考核獎勵機(jī)制,定期開展職業(yè)衛(wèi)生業(yè)績檢查考核工作。
(五)落實(shí)有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理工作的其它問題。
我站的職業(yè)衛(wèi)生工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、分類管理、綜合治理”的管理體制,實(shí)行“公司監(jiān)督、單位負(fù)責(zé)、分級管理、定期考核”的管理體制。對加油站改造、施工都執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生的“三同時”。在建設(shè)項(xiàng)目前做好職業(yè)病危害控制效果評價,對于不符合職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)病防護(hù)要求的必須改造達(dá)標(biāo)后才能投入施工。對加油站改造的外來施工人員必須崗前教育、培訓(xùn)并考試合格后才能進(jìn)入加油站進(jìn)行施工作業(yè)。
勐拉加油站做好防灰、防毒工作的同時積極開展職業(yè)病危害事故應(yīng)急預(yù)案,同時對其進(jìn)行講評并不斷改進(jìn)完善。另外,我站還建立了職業(yè)病危害事故報告制度,發(fā)生嚴(yán)重職業(yè)病危害情況和中毒事故時,及時上報公司安全數(shù)質(zhì)量和地方主管部門,準(zhǔn)確提供有關(guān)情況,并積極配合做好救援救護(hù)及調(diào)查工作。二對于可能造成職業(yè)病和職業(yè)病中毒的職業(yè)環(huán)境、導(dǎo)致職業(yè)病危害事故發(fā)生或擴(kuò)大的職衛(wèi)生隱患,納入加油站隱患治理的計(jì)劃并及時請示公司相關(guān)部門進(jìn)行整治。
在與員工簽訂勞動合同時,將工作過程中或工作內(nèi)容變更時可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害、后果、職業(yè)病衛(wèi)生防護(hù)條件等內(nèi)容如實(shí)告之員工,不欺騙、不隱瞞,并在勞動合同中寫明職業(yè)病危害防護(hù)內(nèi)容。
重視員工職業(yè)健康。每個員工都參加了工傷保險。加油站還定期發(fā)放勞動防護(hù)用品,并且,每年對員工職業(yè)健康進(jìn)行體檢,對在生產(chǎn)過程中遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的員工及時組織救治或醫(yī)學(xué)觀察,并納入個人健康監(jiān)護(hù)檔案。
勐拉加油站加強(qiáng)對工藝設(shè)備的管理,對容易產(chǎn)生油品泄漏的設(shè)備、管線、閥門等定期進(jìn)行檢查和維修,杜絕或減少跑、冒、滴、漏。計(jì)量員在對油品計(jì)量時,必須穿戴勞動防護(hù)用品(安全帽、防滑鞋等),而進(jìn)行電焊、高空及清洗油罐等特種作業(yè)的人員必要時檢維修前需組織體檢,發(fā)現(xiàn)健康狀況不適者不得從事該項(xiàng)工作,避免作業(yè)傷害。另外,我站還加強(qiáng)了對勞動防護(hù)用品使用情況的檢查監(jiān)督,凡是不按規(guī)定執(zhí)行勞動防護(hù)用品者不得上崗作業(yè)。
隨著勐拉鄉(xiāng)的發(fā)展,勐拉加油站已處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心,安全隱患進(jìn)一步加大,我司為了降低安全風(fēng)險于20xx年對93#汽油罐安裝hna阻隔防爆裝置,從而最大限度的降低安全風(fēng)險。
加油員工在上崗前必須接受職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動保護(hù)知識教育及勞動防護(hù)用品使用方法的培訓(xùn),經(jīng)過考試合格后方可上崗作業(yè)。
勐拉加油站“職業(yè)衛(wèi)生”領(lǐng)導(dǎo)小組積極參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識與法律、法規(guī)的教育培訓(xùn),結(jié)合加油站站實(shí)際,對加油站員工每月至少組織一次學(xué)習(xí),提高專業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。管理人員要對全體員工進(jìn)行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識培訓(xùn)業(yè)考核。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀測國家職業(yè)病防治法規(guī)、條例及中國石化的規(guī)章制度,樹立法制觀念。
通過自檢自查活動,加油站職業(yè)衛(wèi)生工作取得了一定的成績,一些安全隱患有效排除,員工的安全意識得到進(jìn)一步提高。但加油站的工作點(diǎn)多面廣,諸多問題還未解決,加油站職業(yè)衛(wèi)生工作還存在許多不足:
(一)、目前,國內(nèi)加油機(jī)還沒有油氣回收功能,員工在加油作業(yè)時不可避免的產(chǎn)生了一定職業(yè)危害。
(二)、企業(yè)的職業(yè)危害管理工作剛剛起步,需要建立健全規(guī)章制度,提高企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理能力。
(三)、員工的安全意識不高,忽視安全管理,違規(guī)操作、違章職業(yè)時有發(fā)生。職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治的教育培訓(xùn)需將作為今后一段時間的重點(diǎn)工作。
(四)、職業(yè)危害事故預(yù)案演練較少,員工處理突發(fā)職業(yè)危害事故的能力有待提高。
在今后的工作中我站將針對以上存在的問題逐一整改,規(guī)范加油站的管理、提高員工的職業(yè)危害意識,加強(qiáng)員工的職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn)和教育工作。使企業(yè)走上安全、環(huán)保、健康的和諧之路。
加油站實(shí)踐報告篇十三
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
1、加油站:為機(jī)動車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營場所。注:加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
2、埋地油罐:采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下,且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲罐。
(一)安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案,建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度,及時反映單位消防安全管理工作情況。
(二)安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長是加油站的消防安全責(zé)任人,對加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé),應(yīng)履行下列職責(zé):
1、組織建立消防安全例會制度,每月至少召開一次消防安全工作會議;。
2、組織防火檢查,每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作,負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織,每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī),保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開展工作,消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。
(三)消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé):
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查,記錄檢查情況;。
3、及時處置火災(zāi)隱患,并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報告。
(四)其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程,參加消防安全教育、培訓(xùn),掌握初起火災(zāi)撲救辦法,發(fā)現(xiàn)火情及時報警。加油員還應(yīng)對加油現(xiàn)場的消防安全負(fù)責(zé),不應(yīng)讓車輛駕駛員等無關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,監(jiān)督卸油情況。
(一)安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、卸油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢,油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線,蓋嚴(yán)卸油帽,整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站,清理卸油現(xiàn)場;。
8、卸油過程中,卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場,雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
(二)安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、加油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn),發(fā)動機(jī)熄火后,開始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時,應(yīng)停止加油作業(yè),采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報告篇十四
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
一、加油站:為機(jī)動車油箱充裝汽油、柴油的專門性經(jīng)營場所。注:加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
二、埋地油罐:采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下,且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的'臥式油品儲罐。
一、安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制,明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案,建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T聯(lián)系制度,及時反映單位消防安全管理工作情況。
二、安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長是加油站的消防安全責(zé)任人,對加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé),應(yīng)履行下列職責(zé):
1、組織建立消防安全例會制度,每月至少召開一次消防安全工作會議;。
2、組織防火檢查,每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作,負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織,每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī),保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開展工作,消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報當(dāng)?shù)毓蚕啦块T備案。
三、消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé):
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查,記錄檢查情況;。
3、及時處置火災(zāi)隱患,并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報告。
四、其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程,參加消防安全教育、培訓(xùn),掌握初起火災(zāi)撲救辦法,發(fā)現(xiàn)火情及時報警。加油員還應(yīng)對加油現(xiàn)場的消防安全負(fù)責(zé),不應(yīng)讓車輛駕駛員等無關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,監(jiān)督卸油情況。
一、安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、卸油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢,油罐車駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線,蓋嚴(yán)卸油帽,整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車啟車、離站,清理卸油現(xiàn)場;。
8、卸油過程中,卸油人員和油罐車駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場,雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
二、安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、加油員上崗時應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車停穩(wěn),發(fā)動機(jī)熄火后,開始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時,應(yīng)停止加油作業(yè),采取防護(hù)措施。
加油站實(shí)踐報告篇十五
組長xxx。
成員xxxxxx。
1、危險化學(xué)品經(jīng)營許可,許可經(jīng)營范圍(存儲)情況檢查,
我站證件齊全無超范圍經(jīng)營(儲存)情況;
2、建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程,并嚴(yán)。
格執(zhí)行;
3、制定了應(yīng)急救援預(yù)案制定、定期組織演練:
4、配備了安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員;
5、對重大危險源做了辨識、評估、檢測、監(jiān)控制度;
6、油罐區(qū)及加油區(qū)無使用非防爆照明、電氣設(shè)施、工器具和。
電子器材情況;
7、存貯設(shè)施安裝了液位儀、及時監(jiān)控液位運(yùn)行情況;
8、按規(guī)定提交了安全評價報告所需資料,并取得了安全評價;
危險化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員資質(zhì)證書齊全、按時參加安全教育培訓(xùn);
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺賬;
10、無動火作業(yè)、臨時用電、高空作業(yè)受限空間作業(yè)、等特殊。
作業(yè)按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)許可證不會簽、審批情況。
11、無未執(zhí)行國家有關(guān)危險化學(xué)品相關(guān)規(guī)定從事生產(chǎn)、經(jīng)營(帶。
存儲)使用、倉儲運(yùn)輸情況。
20xx年2月20日。
加油站實(shí)踐報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點(diǎn):
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn)、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進(jìn)入20xx年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,及時的供應(yīng)油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實(shí)客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實(shí)現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點(diǎn),另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應(yīng),客戶的抱怨能夠及時處理,把最大的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個加油站的.管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項(xiàng)制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強(qiáng)憂患意識,從細(xì)節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實(shí)加油站各項(xiàng)安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀(jì)律,消防安全,安全知識教育。
3、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,做到“以防為主,防消結(jié)合”,今年我站未發(fā)生一起事故。
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識不強(qiáng),還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位。
1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的管理,定期對加油設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
加油站實(shí)踐報告篇十七
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)近期狠抓加油站現(xiàn)場服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的工作精神,我公司指派管理人員下到高速路旅游景區(qū)加油站,開展隊(duì)伍建設(shè)、現(xiàn)場服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)工作,取得了較好成績,有效規(guī)范了隊(duì)伍建設(shè),提升了現(xiàn)場服務(wù),改善了環(huán)境衛(wèi)生,促進(jìn)加油站整體工作上了臺階,為今后更好地服務(wù)客戶,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,打下了一定的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下:
我們下到高速路旅游景區(qū)加油站后,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神,開展扎實(shí)的思想教育。通過學(xué)習(xí)和思想教育,使全體員工充分認(rèn)識到:加油站是窗口服務(wù)行業(yè),既是面向社會服務(wù)的窗口,又是企業(yè)形象的窗口,要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)工作技能,熱愛加油站,熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)服務(wù)意識和執(zhí)行力,提高工作效率,為客戶提供規(guī)范化的加油服務(wù),努力獲得客戶的滿意,確??蛻艚窈蟪肀炯佑驼炯佑停嫱瓿晒鞠逻_(dá)的銷售任務(wù),為公司可持續(xù)發(fā)展作出每個員工應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
1、向員工宣傳站容站貌的重要性,增強(qiáng)員工自覺維護(hù)站容站貌的責(zé)任心和緊迫感,認(rèn)真搞好站容站貌工作。組織全站員工進(jìn)行衛(wèi)生整治,把加油站角角落落打掃干凈,不留衛(wèi)生死角,提升站容站貌,給客戶留下整潔衛(wèi)生的良好形象。
2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作,教育員工要愛惜設(shè)備,按操作要領(lǐng)使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,保持設(shè)備的完好率和正常運(yùn)行。通過專題會議和現(xiàn)場指導(dǎo),對員工進(jìn)行設(shè)備知識輔導(dǎo),使他們懂設(shè)備的結(jié)構(gòu)作用,懂設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),懂設(shè)備的操作規(guī)程,在工作中使用好設(shè)備,保養(yǎng)好設(shè)備,穩(wěn)定設(shè)備功能,確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足加油需要。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)工作,加強(qiáng)對“一引、二看、三開、四加、五搽、六蓋、七唱、八送”“服務(wù)八步法”的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),使員工進(jìn)一步領(lǐng)會和掌握“服務(wù)八步法”,明確“服務(wù)八步法”在規(guī)范服務(wù)中的重要性,在日常加油工作中規(guī)范執(zhí)行服務(wù)八步法”,把每一步作為一個服務(wù)點(diǎn),執(zhí)行到位,確保獲得客戶的滿意。
4、列隊(duì)指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)手勢,使用文明服務(wù)用語,把規(guī)范服務(wù)手勢、使用文明服務(wù)用語作為切實(shí)提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的重要載體,自覺落實(shí)到每一天和每一次加油工作中。通過列隊(duì)指導(dǎo)加油員規(guī)范服務(wù)手勢,使用文明服務(wù)用語,加油員服務(wù)技能和服務(wù)水平明顯提高,能夠?yàn)闉榭蛻籼峁崆?、周到、?xì)致的'服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)加油站發(fā)展,創(chuàng)造更好的經(jīng)營效益。
通過工作整治,高速路旅游景區(qū)加油站環(huán)境面貌明顯改觀,員工服務(wù)意識增強(qiáng),促進(jìn)了加油站服務(wù)規(guī)范,取得了良好成績。但是從整體上看,與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是部分加油站員工服務(wù)意識薄弱,不能按照公司規(guī)定規(guī)范服務(wù);加油站綠化帶垃圾多,影響加油站的文明形象;設(shè)備養(yǎng)護(hù)不到位,影響正常加油工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提升加油站文明形象和服務(wù)水平,為客戶提供規(guī)范化的服務(wù),增強(qiáng)加油站的市場競爭力,我們特提出以下建議:
1、加強(qiáng)對加油站員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),開展政治思想、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),提高加油站員工的綜合素質(zhì),能夠按照公司規(guī)定為客戶提供規(guī)范服務(wù),確保加油安全,不發(fā)生各類安全事故,促進(jìn)加油站經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、每月開展一次環(huán)境大掃除,清除完包括綠化帶在內(nèi)的所有垃圾,進(jìn)一步改善站容站貌,打造加油站整潔衛(wèi)生文明形象。
3、開展設(shè)備養(yǎng)護(hù)培訓(xùn),提高員工的設(shè)備養(yǎng)護(hù)技能,確保設(shè)備性能穩(wěn)定,符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),滿足加油工作需要。
加油站實(shí)踐報告篇十八
按照上級監(jiān)督單位文件要求,為徹底消除安全隱患,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我加油站積極配合縣級相關(guān)職能部門單位,迅速開展加油站安全隱患調(diào)研工作,對排查出來的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改?,F(xiàn)將我加油站的情況匯報如下:
1.安排對各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一摸底,逐步完善設(shè)施設(shè)備,確保正常使用。
2.在企管部的配合下推進(jìn)擬購兩臺加油車的采購事宜,目前已完成合同簽訂。
3.根據(jù)企管部標(biāo)罐要求,安排各加油站對各站待標(biāo)罐的具體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),已報企管部呈國際實(shí)業(yè)審批。
4.協(xié)調(diào)達(dá)坂城工商局關(guān)于達(dá)坂城宏大站超市違法經(jīng)營處罰事宜,目前已結(jié)案,對該站進(jìn)行6390元罰款,并限期整改。
5.與烏市國土資源執(zhí)法大隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)于蘇州路加氣站建設(shè)用地超面積處罰及整改工作,最終由30元/m2降至10元/m2,支付9600元罰款。
6.協(xié)調(diào)烏魯木齊路政局免除對公司出租給中石化5個加油站開道口罰款,并聯(lián)系公路設(shè)計(jì)院到各加油站進(jìn)行現(xiàn)場勘查后,洽談設(shè)計(jì)費(fèi)事宜。
7.起草加油站客戶關(guān)系管理辦法并制定相應(yīng)的表格。
8.起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。
9.根據(jù)集團(tuán)公司要求,要求各加油站于每周五14:00前上報本周周報及下周工作計(jì)劃。
10.轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《關(guān)于開展厲行節(jié)約、開源節(jié)流活動的通知》,要求各站于20xx年5月14日上報開源節(jié)流計(jì)劃,加油站運(yùn)營中心根據(jù)跟蹤落實(shí)工作計(jì)劃,5月31日將結(jié)果報告公司。
1.達(dá)坂城宏大站監(jiān)控設(shè)施自20xx年12月接站時已壞8個攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門多次下達(dá)整改通知。該站也多次以報告形式上報多次,請集團(tuán)公司人力資源部盡快安排維修。
2.由于達(dá)坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠(yuǎn),請人力資源給予協(xié)調(diào)給予配置使用成本較低的交通工具,以滿足該站工作生活及開發(fā)客戶之需。
4.請國際實(shí)業(yè)安排盡快補(bǔ)辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。
1.建議公司盡快給予更新加油機(jī),確保各站加油機(jī)正常使用及順利通過年檢。
2.建議公司考慮統(tǒng)一各加油站標(biāo)志標(biāo)識,便于逐步建立中油化工品牌形象。
1.安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)等設(shè)施設(shè)備的維修更新。
2.跟進(jìn)擬購兩臺加油車的采購及手續(xù)辦理。
3.安排各加油站對加油站各項(xiàng)制度流程進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),做好培訓(xùn)記錄。
4.組織各加油站站長就4月份經(jīng)營情況及5月份工作進(jìn)行分析和安排。
5.配合做好公司清欠工作,按照公司的統(tǒng)一要求對賒銷客戶簽訂賒銷合同。

