總結要注重突出重點和亮點,凸顯自己的成就和進步。在寫總結之前,我們首先要明確總結的目的和對象。這里有一些總結的典型范文,希望對你寫作總結有所幫助。
盤點工作總結經驗篇一
4月30日的月盤點電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價的商品丟失,體現(xiàn)在高單價的轉換插頭,高單價的插座上。
總結:
1.這次盤點反映出員工對高單價商品不敏感,上貨后沒有關注,如果在上貨時加以防盜盒,小的轉換插頭就不會有丟失。這也是以后工作的重點。加強高單價商品的道具防盜以及員工的防盜意識。
2.高單價的插排丟失,高單價的插排庫存數(shù)量一般,都集中陳列于賣場,應加強每日對高單價的插排巡查,發(fā)現(xiàn)少貨及時查核是銷售還是別的原因并及時同安管聯(lián)系。
3.加強第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對此區(qū)域的巡視,共同防損。
加強對員工的培訓工作,使員工更加熟悉賣場的作業(yè),加強其工作的責任心。
盤點工作總結經驗篇二
根據(jù)縣信訪辦關于信訪工作相關文件和相關會議精神,結合我局工作實際,認真做好工作。
現(xiàn)匯報如下:
一、加強領導,落實信訪工作領導責任制
我局把信訪工作作為落實xx大會議精神、踐行“科學發(fā)展觀”的具體體現(xiàn),始終把信訪工作作為重點工作來抓,全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
我局將信訪工作列入重要議事日程,明確一位副局長具體抓好此項工作,落實了信訪接待場所,設立信訪工作人員,配備信訪工作電腦1臺。
定期召開各種會議,研究、部署、落實信訪工作,全年召開全局信訪工作會議5 次。
二、加強學習,提高素質
我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題,以加快城鄉(xiāng)一體化為中心,以構建和諧社會為目標,充分發(fā)揮主體作用,深入貫徹上級信訪工作要求,力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
全局干部職工深入學習信訪相關法律法規(guī),開展集中學習與分散學活動,增強依法處理信訪事項的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時上報信訪信息
我局充分認識做好當前信訪工作的重要性和必要性,采取多種形式,深入宣傳信訪法律法規(guī),讓信訪人更了解信訪政策,讓信訪知識更深入人心,從而營造良好的輿論氛圍。
加強信訪信息報送工作,要求各科室信訪信息及時準確報送,每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作,按時報送縣信訪辦公室,信訪工作做到年初有計劃,半年有小結,年終有總結。
四、暢通信訪渠道,健全制度建設
一是繼續(xù)推進信訪工作觸角延伸,健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡,使群眾安全生產方面信訪問題層層有人管、有人問,保證人民信訪權利得以保障。
二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則,變群眾上訪為主動下訪,認真做好矛盾排查,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是認真做好領導信訪接待日工作。
定期向社會公布接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍。
四是領導包案制度落到實處,全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”。
五是規(guī)范領導閱批群眾來信制度。
群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉辦、督查,對信訪件按照領導閱示、專人辦理、限時辦結程序,辦理信訪件程序規(guī)范,結案材料規(guī)范報送及時。
六是嚴格落實逐級上訪制度,無一起到省、市越級信訪的案件。
每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作,建立社會輿情匯集和分析、報告制度,領導班子閱批群眾投寄本人信件達100%。
領導親自參加重要信訪的調查處理工作,重視初信初訪件的處理,群眾來信告知率達100%,回復率達100%以上,領導閱批群眾投案本人信件達100%。
五、積極做好網(wǎng)上信訪工作
我局制定了網(wǎng)上信訪工作方案,完善了網(wǎng)上信訪責任追究制度、網(wǎng)上信訪公開制度等相關工作制度,組織全局人員認真學習、落實。
指定專人參加信訪辦此項工作培訓,并負責網(wǎng)上信訪工作,做到每天定時查看網(wǎng)上信訪件、及時匯報、按期辦理。
六、規(guī)范管理,全面完成目標任務。
1、 全年共受理群眾來信來訪41件,接待來訪86人(次),結案率達100%,積極開展創(chuàng)建“三無”活動,現(xiàn)已達到“三無”信訪單位標準。
2、省、市、縣批(交)辦信訪案件在規(guī)定時限內辦結率達100%,努力配合縣信訪辦工作。
3、我局全年實現(xiàn)“零進京”非正常上訪,在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日沒有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。
4、 規(guī)范信訪目標管理制度,信訪工作納入目標管理和個人績效考核,信訪工作責任明晰,層層落實,責任目標完成情況實行獎懲。
5、繼續(xù)按縣政府xxx,做好原物資局復退志愿兵上崗工作,按要求為其購買社會保險,發(fā)給工資。
局領導經常與其談心,以情感人讓其感受到我局的關心和溫暖。
該同志到我局以來,思想穩(wěn)定,無不良情緒,沒有發(fā)生上訪事件。
6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標分解表要求,我局做好了分解的新津筑路機械廠職工(周詠梅)穩(wěn)定工作。
局黨組安排了一位副局長和專人負責此項工作,做到天天見面,及時了解思想、生活狀況,做好疏導安撫、服務工作,并按時將開展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局,確保所涉人員在我局穩(wěn)控時限內零上訪。
經自查我局全年信訪工作取得了較好的成績,考核指標合格。
但同時我們也看到了工作中還存在一些不足,如創(chuàng)新意識不強,部分工作還不能適應新形勢、新任務的要求等。
在明年的工作中,我們將以為人民群眾解決實際問題為著眼點,以維護全縣社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展為目標,進一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問題的新思路、新舉措、新辦法,繼續(xù)做出我們的新貢獻。
盤點工作總結經驗篇三
我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實驗中學,擔任四年級數(shù)學老師。數(shù)學教學是我的主要工作,下面談談,我這一段時間工作的收獲與心得:
我個人工作經驗有限,一切都要從頭開始學起,一點一滴去積累,去感悟!
1、備課。
每節(jié)新課之前,我都認真?zhèn)湔n,分析本課的教學目標,思考如何突破教學重難點,考慮本課應該采用哪些教具、掛圖;讓學生結合已有的數(shù)學體驗,接受新的數(shù)學知識,能輕松愉快的學習;并在此基礎上訓練學生的數(shù)學思維能力,提高同學們解決實際問題的能力;從而培養(yǎng)學生學習數(shù)學的信心與熱情。
2、上課。
上課時,我盡量讓自己保持清醒的頭腦,講解細致,并且根據(jù)自己事先設計好的教學方案上課、課堂是靈活的,有時學生的一個提問或想法也會打亂我的教學思路或改變我的教學方案,我一般都能及時處理,但是教學中的隨機應變能力不是很好;要在日后的教學工作中不斷提高自己的教學機智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批,當天的作業(yè)讓學生當天完成,老師及時批改,即使反饋。剛開始,孩子們不適應這種教學方式,他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫,但考慮到我們班的大部分學生中午不回家,師生應該把這段時間利用起來,我們當面批改,即時訂正,當天的錯誤當天解決,這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好,減少了學生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后,可以做其他有意義的事情。
4、教學反思。
每課上完之后,我都認真地在備課上寫當日的反思,雖然不成熟,但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來,防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤;好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白,處理起來也不是很順手,所以我充分利用周圍的.學習資源,進行學習,提高業(yè)務水平。
1、校內同事間的學習。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學組的每位老師,對我的成長都有很大的幫助。師徒結對中,師傅對我嚴格要求,我對自己也有了更高的標準。數(shù)學組的教研活動中,每位老師展示了不同的教學風采,作為聽課老師,我被他們精彩的講解深深地感染。
盤點工作總結經驗篇四
經過了一段時間的奮斗,工作也進入了另一個階段,工作總結是前階段的結尾曲,它歸納了你這段時間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結果,所以書寫一份好的工作總結是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結,還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息,欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這xx年年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去,由一線操作工的轉變到現(xiàn)在的一線組長【代理】,這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經驗累積,有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip,對我來說是一個盲區(qū)。譬如:一個返修品,無論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書,但那時沒有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓,讓我知道只要是與生產或產品有關的東西都應該保存好,以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個是經驗的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽,還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務的抱怨。對于不合格品的處理,在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產的產品進行挑選,對后面生產的產品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做,結果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一,我沒有參與到對不合格的及時跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經驗。雖然領導沒有追究責任,但我深知是我的錯。事后對此我做好小結與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產品試制。因為都是一個大產品內的3種,員工在操作時只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長,應該是個先知的人,應該提前想到今天生產的產品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預防工作。比如:班前會提醒員工做任何一個產品先看樣品再調試設備,切換產品及時巡檢,第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點,但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經驗的累積。但經驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法,不想做的人永遠在找理由。
這句話我經常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
盤點工作總結經驗篇五
經驗是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認知。這種認知如果未經更深一步的思考加工,充其量就是各種信息的集合,是零散的、無序的堆集。現(xiàn)實中,不會有人將這種認識只是簡單停留在集合狀態(tài),必定經過過濾、抽象或總結。由于每個人的思考方式不同,對經驗的加工也會不同。即使是同樣一件事,兩個人可能經歷會大致相當,也會得出不同的經驗來。
總結經驗的第一步是我們將所經歷的事情概念化。面對非常繁雜的信息,運用歸納或演繹的邏輯方法,對收集到的信息進行加工、提煉。這個過程是一個不斷抽象的過程,例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類,舍取了形象化的實體。所掌握的事物越多,我們得到的概念就可以有更完善的內涵與外延。
其次,經驗概念化后就可以進行結構分析,了解各個概念之間的關系,進行分類和分級。分類分級既可以是按要素構成來分,也可以按過程來分。如一個企業(yè)的組織結構就是按要素劃分的,從公司頂層開始,可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結構是按過程來劃分的,從大可以劃分出產品研發(fā)的生命周期,從小可以劃分到每項任務內容。
第三,也是經常被人們所忽略的一步,即概念之間的反饋關系,或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了,所有的事物都不是孤立存在的,它們相互之間有著各種關聯(lián),一件事物或事情既可以是原因、也可以是結果。對于概念化后的經驗,我們應當有這樣的意識,概念之間的確存在著反饋關系。如同工資上漲可以導致物價上漲,物價上漲又可以促進工資的進一步上漲,這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關聯(lián)關系。
如何寫總結經驗
按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。工作總結可不拘泥于格式和框框,但以下內容是必須包括的:
(1)標題??偨Y的標題分為單標題和雙標題兩種。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,便于把下面的內容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(4)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)總結正文寫完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
寫工作總結應注意以下幾個問題:
(1)總結正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容,這樣的總結人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑??偨Y是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切??偨Y要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規(guī)律性的.東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調查報告應注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質,從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。
(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來,要善于用簡要的議論總結經驗,闡明規(guī)律,說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。 關于調查報告的寫法,由于調查的對象和內容的不同,寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經驗,一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則,就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料,主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上,一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了,凡是能用較少的話把事情說清楚的,就不要把話拉長。
盤點工作總結經驗篇六
透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學畢業(yè),20xx年12月,通過競爭上崗考試,考進了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領導的親切關懷下,在同事們的悉心幫助下,加強政治理論和業(yè)務知識學習,使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對工作內容和性質也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學習、生活等情況作如下總結。
一、思想方面。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關部門組織的學習,特別是在省組織的事業(yè)單位新進人員的初聘培訓中;在認真的、反復的學習成功學讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
二、工作方面。
業(yè)書籍讓我手不釋卷,因為有了大學基礎課的底子,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,水是人類生存與發(fā)展的生命線,是國民經濟與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質基礎。水利建設任務十分艱巨,隨著人口增加、經濟發(fā)展、社會進步和城市化水平的提高,對水資源的需求將進一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我,無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負擔,讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里,我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項目的設計,使我進一步了解了各工程項目的設計特點。在各種工程項目的設計中,我們不但嚴格的按照上級有關部門的文件要求進行,而且我們還充分結合當?shù)氐膶嶋H情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這短短的一年,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應有貢獻。
盤點工作總結經驗篇七
20__年8月,我區(qū)進行高效課堂專項培訓,我校被確定為經開區(qū)課改實驗校,根據(jù)區(qū)教育局、教研室工作安排,為促進我們耿莊小學“高效課堂”教改實驗繼續(xù)穩(wěn)步推進,推進有成效,我校于20__年9月份制訂了學校年度教改實驗推進方案:
一、指導思想:
結合各級教育工作會議精神,立足學校教學實際,緊緊圍繞課程改革這個中心,以“高效課堂”教改實驗開展為抓手,向課堂教學要質量,進一步加強有效教學校本教研,推動課程改革深入發(fā)展,走內涵式發(fā)展道路,努力推廣現(xiàn)代教學模式,實現(xiàn)教學質量的大幅提高。
二、奮斗目標:
1、通過開展“高效課堂”教改實驗,掌握“先學后導、問題評價”教學的規(guī)范模式;。
3、以教改實驗為契機,豐富校本教研內容,建立校本教研的合理制度;。
5、全面改變教師教學和學生學習的方式,實現(xiàn)以教改促進教學質量提高的目標。
三、實施原則。
1.堅持理論學習和課堂實踐相結合的原則,以理論學習為先導,堅持邊學習、邊實踐。
2.實行自主實驗和統(tǒng)一管理的原則,實驗教師自主進行實驗,由領導小組管理并進行評價和指導。
四、組織機構。
學校成立教改實驗領導小組,負責此項工作的部署和管理。
組長:余新莉。
副組長:王春法。
成員:李瑞珍、申曉娟、李銳、常瑞娜。
理論指導組:聘請教研室教研員指導我校實驗的開展;。
后勤保障組:總務主任孟玉敏任組長,負責實驗所需物資的配置、登記、保管等工作。
五、具體工作及內容:
1.20__年9月,制定學校教改實驗年度工作計劃,組織全體教師學習“高效課堂”的相關理論及資料,引導全體教師改變傳統(tǒng)觀念,了解和熟悉“先學后教、問題評價”的課堂教學模式和課堂教學程序,具體安排、籌備、指導開展教改實驗工作開展。各學科組明確任務、劃分導學案、兩單編寫任務,各班級布置教室、進行學生思想動員、上報學生分組名單,習慣指導組進行學生培訓,保證教改實驗順利實施。
2.20__年10月、20__年4月,分別開展實驗教師觀摩課活動。分層次開展集研組、教研組和語數(shù)兩科觀課、議課活動,提高全體教師教改實驗實施能力。
3.20__年11月、20__年6月,組織教師通過參觀學習、觀看視頻等形式,集中開展有效教學研討活動,進行教研組研討、網(wǎng)上交流等活動,提高教師對教學模式內涵把握和理解,不斷提升教師教改實驗實踐能力。
六、具體要求:
1.全體教師要自覺學習相關理論知識,提高個人業(yè)務水平和理論認識,要將“高效課堂”理論的學習貫穿于實驗全程,用理論指導實踐,在實踐中推動改革。
2.實驗教師要切實做好教學實踐,積極開展網(wǎng)上學習研討活動、認真?zhèn)湔n、精心組織,抓好各個環(huán)節(jié)的落實,并不斷反思、改進。
3.各指導組要加強教改實驗管理和跟進工作,全程調控和指導。實驗指導組要加強教師理論指導,及時更新學習內容,通報教改開展動態(tài),宣傳教師先進事跡等;習慣指導組要加強學生培訓和管理,定期開展班主任、學生干部會議,協(xié)調和幫助開展教改工作。
4.各班級要加強對班內學習小組的調控,每周組織召開小組長會和學科長會,了解學情、指導小組活動。各科任老師要積極培養(yǎng)學生自主合作學習的良好習慣。
盤點工作總結經驗篇八
今天,我談一下我的個人工作經歷總結。
我從來就不是一個很合群的孩子,內向的性格使我曾經一度以為自己的一生會像老家的爸爸媽媽一樣,守在一塊方土地上,日出而作、日落而息,在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè),家里人在看了我的中考成績后,決定讓我報讀中職校,學一門技術,今后好找工作。
經過思量,我最終選擇了廣西華僑學校,并報讀了商務韓語專業(yè)。
剛進校時,我很迷茫,不知道自己想要什么、想做什么,每天只是重復著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c一線的生活。
但隨著學習及思想認識的加深,我從課堂上學到了許多關于人生的道理,就像云霧被撥開一樣,我開始有了自己的目標。
而后,我一直認真地學習,希望能改變自己,為自己創(chuàng)造一個未來。
時間如梭,很快兩年的在校生活結束了,我迎來了
人生最重要的一個轉折。
經由學校的安排,我和同學們一起前往##茶博士家商貿有限公司廈門分公司進行實習。
出發(fā)的那天,我的心情是激動的,第一次離開我的家鄉(xiāng)廣西,前途是未知與莫測。
然而實習生活并沒有讓我激動的情緒持續(xù)太久,轉眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館,這個分店的客流量很大,每天都有上百個旅游團光顧,客人來自于歐美、韓日、港臺以及全國各地,第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時我的學習成績只是中等水平,而內向的性格也使我不敢上前與客人交流,在最初的日子里,當學習優(yōu)秀的同學已經能擔任配團職務時,我卻還只能在內室練習茶藝和背誦導購詞。
我很沮喪,覺得自己什么也做不成、做不好。
在這個時候,是學校分派的實習指導老師和公司前輩對我的無私幫助,給了我堅持下去的動力。
實習指導老師經常鼓勵我做事要有耐力、有毅力,不能因為碰到困難和不順心就退縮;公司前輩們不但教會我如何做好工作的方法,還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應工作的步驟了,因為會說粵語,還有機會接待香港、廣州的旅游團,我對自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結束了實習,我在朋友的介紹下前往深圳,進入##國際貨運(香港)代理有限公司操作部擔任文員工作。
剛進到公司的那段日子很辛苦,因為在中職校里學到的知識有限,而當時的自己還不懂得掌握各種技能的重要性,所以任職后什么都要重新學習,連最基本的電腦辦公自動化都不能熟練操作,每天我除了工作外,還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時間復習在校學過的計算機、外語知識。
盡管如此,我卻一點也沒有覺得辛苦或想放棄。
每當我累的時候,回想起在學校的點點滴滴、記憶起在實習過程中自己的每一個進步,我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動,我所在操作部的主管突然離職,部門一時出現(xiàn)了交接困難,作為一個新手的我有幸被總經理看中,跟著經理一起開始了3個多月艱辛的熟悉業(yè)務的過程。
在這3個月里,我作為經理的助手,不僅要和經理一起跑客戶,還要協(xié)助經理處理部門中的各項工作。
會的要做到最好,不會的要最快學會,像輪子一樣不停轉動著,每天能睡覺的時間往往只有5、6個小時。
功夫不負有心人,終于,不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)砹素S厚的回報——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)沓晒Φ臋C會.我能擁有今天的成功,離不開學校老師的教誨與實習期間公司、前輩們給我的教導和磨練。
因為之前有過的經歷和挫折,讓我學會了如何面對工作中的種種困難與艱辛,懂得了如何去把握機會展示自己。
我會更加努力的向前邁進,開創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語教學工作已經有十多年的時間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認知能力。
我在教育教學的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義國家。
努力學習馬克思主義思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針和政策,在工作中認真踐行“三個代表”,把科學發(fā)展觀落實到自己教育教學工作中去。
我熱愛教育事業(yè),熱愛學校,有良好的'師德,遵紀守法,自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學生的表率。
我關心愛護學生,教書育人,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結合工作需要,虛心請教,努力進取,不斷提高自己的教育教學水平。
在教學工作中,我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加新課程培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學工作方面:
教師是學生學習的促進者,學習能力的培養(yǎng)者,更是學生人生的引路人。
教師的任務是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”,要充分了解每個學生各個時期的心理狀態(tài)并進行及時適度的處理,讓他們的綜合素質得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結,力求在以后的教學工作中取得更大的成績和進步。
1、課前準備:備好課。
不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內容及學生的實際,在培養(yǎng)興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力,還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎上學習新知識,加大聽寫單詞的力度。
設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2.多聽課,學習有經驗教師的教學方法,教學水平的提高在于努力學習、積累經驗,不在于教學時間的長短。
老教師具有豐富的教學經驗,積累了許多教學技巧,作為新教師應多向他們學習,盡快提高自身的教學水平,聽課的同時,認真做好記錄,并進行評課。
聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時,還可與講課教師進行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認真?zhèn)湔n。
我認真鉆研教材,把握住知識點,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學的依據(jù),同時也是學生學習的主要參考書,我在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容,學生學習才會有依據(jù),學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應該重視教材的鉆研。
在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應與有經驗的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學中的每一個問題都應與其他教師進行交流討論。
4.組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動明了,克服了以前重復的毛玻課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學英語的興趣,課堂上說練結合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
5.要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。
初中學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關心他。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
6.熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
在教學工作中,我努力提高自己對學生的親和力,與學生建立和睦友好的關系。
我信奉“親其師,方能信其道”。
只有真正地關心學生、愛護學生,跟學生做朋友,心心相通,學生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學習你所任教的科目。
在平時的教學工作中,我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能,提高教學質量。
使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。
在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會,積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學生;教學經驗有待提高;對山區(qū)學生英語基礎差的狀況估計不足;教學方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學工作中不斷地解決。
五、改進措施:
1.多與學生溝通。
多些主動和學生進行溝通,了解學生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學生進行教育,無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外,有些學生基礎較好,加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重組織教學,嚴格要求學生。
大部分學生的學習基礎較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
這些學生已經形成了厭學的習慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內容他們也不敢沾染,所以必須嚴格要求他們。
由于學生缺乏學習自覺性,所以上課時間是他們學習的主要時間,教師應善于組織、調動學生進行學習,更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學生初次接觸的一門新鮮課程,上課時多以簡單的口語知識作為切入點,讓學生更易接受,從熟悉的內容轉到新內容的學習,做到過渡自然。
對于學過的內容也可能沒有完全掌握,則可以花時間較完整地復習學過內容,然后才學習新知識。
作業(yè)的布置也以基礎題為主。
4.運用多種技巧教學,培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
對于初一的學生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學生開始學習興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學生對話,或用趣事吸引學生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學生對本課程產生興趣。
并且,在教學中要運用多種教學手段,注意聽力與口語的訓練。
總之,在本人的教育教學工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了自己的本職工作,在教學工作中取得了一定的成績。
但由于經驗不足,教學工作還有待于改進,在以后的教學工作,我將不斷總結,虛心學習,努力提高自己的思想道德素質和教育教學水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。
在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
盤點工作總結經驗篇九
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了鄧x平理論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。
二是學習了與業(yè)務部門相關的農業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯(lián)系實際學習。
在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。
領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。
對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
三是盡可能根據(jù)領導關注的“三農” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
轉眼我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。
兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了胡xx在鄧x平誕辰百年紀念大會上的講話、胡xx七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的'同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。
同時,我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。
在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。
通過某市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
在某科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,配合領導做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國民經濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》, *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,個人總結并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。
為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。
期間,我自覺加強相關知識的學習,密切關注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài),收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗,為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全區(qū)各類固定資產投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關委局進行調查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。
這些工作加深了我對我區(qū)固定資產投資狀況的了解,同時加強了我區(qū)固定資產投資項目的儲備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程 序和處理方法,了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。
今年以來,我們共審批各類建設項目***個,總投資***億元,建筑面積***萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來,我先后參與起草了《**區(qū)農村經濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。
我從8月份開始擔任科室信息員,負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。
在科長的指導下,我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
今年是我工作的第四個年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務部門,一直以來,我始終牢記"不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功"的"三不"原則,在委局領導的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了各項工作任務。
(一)加強學習,努力增強鑒別力。
一是加強理論知識學習。
今年,主要以學習黨的十八精神為主線,分階段、分類別學習相關理論知識,全面回顧了中國共產黨十七屆歷次中央全會精神,全文通讀了黨的十八大報告,自覺學習了十八大精神輔導材料,系統(tǒng)整理了習xx總書記在常委見面會上的講話、在十八屆中國共產黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話,政治敏銳性不斷增強,政治立場進一步堅定。
二是加強業(yè)務知識學習。
業(yè)務知識,常學常新。
今年,重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面,進行業(yè)務知識學習。
十八大結束后,我重點學習了中國共產黨中央紀律檢查委員會向黨的十八大的工作報告和十八屆中央紀委第一次全體會議精神等,對今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎。
三是注重知識更新。
要學做事,首先要學做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。
今年,我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經濟觀察報》等書籍報刊雜志,努力避免知識老化、思想僵化、能力退化,不斷增長知識、增加智慧、增強本領,視野和思路得到進一步開闊。
(二)認真履職,不斷強化執(zhí)行力。
今年,在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中,我努力做到"不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
"回顧今年的工作,我認為主要有以下幾個特點:
第一,在計劃上注重有序。
一年來,根據(jù)辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作共計30余次。
工作中,無論涉及多少單位,無論涵蓋幾個內容,我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計劃性。
也正是這種計劃有序的工作方式,使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二,在協(xié)調上注重有方。
今年,全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦,作為全市性的體育賽事,不但委局領導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領導都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。
為了完成好任務,在這項工作中,我作為組織者之一,在委局領導的領導下承擔了一些協(xié)調工作。
工作中,注意方式方法,尤其是運動會當天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔著協(xié)調各方、服務全局的重要職責,僅僅是當天上午就接打電話上百次,為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。
第三,在落實上注重有力。
今年,在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中,我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先,注重督查、注重落實,尤其是在提案件的辦理中,與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門,保持了密切溝通,提前給予了答復,受到了各方好評。
第四,在反饋上注重有聲。
作為辦公室的一員,平時的很多工作都需要得到反饋性信息。
可以說,任何一次會議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項領導批示的落實,都需要反饋,都離不開反饋,這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋,反饋必有聲。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經驗,收獲了一些希望,但是,實事求是地說,與領導的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進一步歷練,在工作的方式上有待進一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進一步調整。
總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。
(三)調整心態(tài),逐步提高承受力。
一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。
面對這些,我對自己做了認真分析,及時進行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年,對于我個人而言,機遇與挑戰(zhàn)并存。
最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。
因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下"四點",實現(xiàn)以點帶面,尋求自我突破。
一是找準切入點。
無論做什么事情,都有個找切入點的問題。
切入點找到了,找準了,工作不僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。
初步打算,明年準備以月度總結為切入點,以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解,以達到督查督辦的目的。
二是把握著力點。
著力點,顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。
作為辦公室的一員,明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作,分門別類完成好分內工作,不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點。
創(chuàng)新,某種意義上可以說就是"人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新。
"辦公室工作,任務繁雜,頭緒眾多,要想實現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對自己的分內工作加以梳理,無論是會務組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點。
四是激活興奮點。
常言道"興趣是最好的老師"。
時間長了,每一個人都會產生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。
這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自己的工作興奮點,對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后,用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。
這既是自勵,更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點不成熟的思考,不妥不當之處,敬請批評指正。
盤點工作總結經驗篇十
科技財務、倉管員、審計監(jiān)察員。
1、根據(jù)科技倉庫提供的盤點表對倉庫內的電器類、工具輔料及維修換件類的物料數(shù)量進行實際存貨情況進行監(jiān)盤。
2、在監(jiān)盤過程中,執(zhí)行了從盤點表到實物、再從實物到盤點表的抽查程序。
3、將實際監(jiān)盤結果與盤點日賬面數(shù)量進行核對,得出是否存在差異并分析差異原因。
4、依據(jù)核對的結果,給出該次盤點結果,且由所管轄物料的倉管員及倉庫主管簽字確認,該次盤點結果情況,送交重機監(jiān)察審計部。
1、在監(jiān)盤點過程中,注意觀察到所監(jiān)盤的物料擺放基本整齊,物料保存完好,無明顯殘破毀損情況。
2、盤點人員對貨物的品種、擺放等情況熟悉程度較高,能在短時間內找到所需物料。
3、倉庫內庫存的物料標識基本清楚,做到每種物料上粘貼了條形碼作為標識。
4、賬面數(shù)量與盤點的實際數(shù)量相符。盤點結果數(shù)據(jù)基本可靠,存貨管理基本達到規(guī)范標準。
5、對閥類、電器件(王負責管理)共核查1500項,無盤盈虧,賬物差錯率0。對工具輔料及維修換件物料(邵負責管理)共核查600項,無盤盈虧,賬物差錯率0。本次合計對倉庫物料進行2100項核查,結果0項次物料賬物不符,共計差錯率為0。
總體來說,庫房盤點情況良好,未出現(xiàn)盤盈虧現(xiàn)象,但也存在以下問題。
1、部分閥類、電器類物料灰塵較多。
建議:加強對閥類、電器件物料的進行必要的防塵保護。
2、部分貨架物料擺放較零散。
建議:加強提升倉庫日常的5s日常管理,優(yōu)化使用庫房貨架,達到貨架空間的充分利用。
3、部分庫存已久物料與新入庫物料沒有區(qū)分開來存放或區(qū)分不明顯。
建議:加強部分庫存已久物料與新入庫物料區(qū)分開來存放,便于進行庫存物料做到“先進先出”管理原則。
該次所監(jiān)盤物料賬物相符,無盤盈盤虧現(xiàn)象,體現(xiàn)了倉管員對所管轄物料的有效管理,也反映出倉管員對工作的認真盡責,具備應有的責任心。
盤點工作總結經驗篇十一
1、分固定資產、存貨二部分寫。
2、先寫盤點工作的組織情況,給看報告的人有一個總體印象,盤點的方式、工作是如何分工的,可以了解盤點數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
3、各部分資產的總體情況介紹,如規(guī)模、盈虧、保管、損壞等總體情況(簡寫)。
4、詳細介紹各部分資產的盈虧、保管、損壞等情況,以及查實情況、責任落實情況。
5、各部分資產的狀態(tài)數(shù)據(jù)分析,如存貨周轉率、固定資產周轉率分析,與往年對比分析等。
6、對公司資產管理工作的建議。如保管方面、責任管理方面、規(guī)模大小方面等。
7、盤點工作報告很重要,不一定局限上面提到的方面,除非專業(yè)人員,一般人很少會看后面的附表,所以你的報告重要性可想而知了。文字要準確、簡練,少下結論,可能的話用些圖表分析,讓人一目了然。
---------------------實例。
××有限公司。
盤點基準日:年月日。
盤點時間:年月日、月日。
抽點時間:年月日、月日。
抽點人員:××會計師事務所:×××××××。
××有限公司財務人員及柜臺人員。
盤點范圍:××有限公司的全部存貨。
1.我們根據(jù)盤點日客戶各部門實際存貨情況,選取存貨余額所占比重最大的采購六部(52.10%)、采購七部(20.30%)和采購五部(18.20%)進行監(jiān)盤。
2.以上選取的部門中再選擇存貨余額最大的小組:六部的茶酒保健品組(35%)和洗滌用品組(29%)、七部的庫房(21%)和前臺的戒指項鏈組(38%)、五部的家電采購組(58%)等,對以上小組中的全部或部分商品進行抽盤;抽盤過程中,我們執(zhí)行了從盤點表到實物、再從實物到盤點表的抽查程序。
3.將盤點結果與盤點日財務賬面記錄進行核對,尋找并分析差異原因,判斷盤點結果是否可以接受。
1.原計劃選取的采購一部,因盤點日總體存貨余額下降,實際監(jiān)盤時不再選??;
2.我們注意到,客戶的存貨擺放基本整齊,貨品保存完好,無明顯殘破毀損情況;盤。
點人員對貨物的品種、擺放等情況熟悉;
4.差異原因主要為:
a.超市商品一般失竊現(xiàn)象比較嚴重,這是造成差異的主要原因;
b.盤點中商品編碼記錄有誤,造成漏盤、誤盤等;
c.盤點時計量、記錄出現(xiàn)錯誤;
d.盤點結果錄入時出現(xiàn)差錯。
5.客戶已組織人員對出現(xiàn)差異的部門進行復盤,最終盤點結果將于近期得出。
盤點結論:
我們認為,客戶的盤點差異較小,盤點結果基本可靠,存貨管理基本可以信賴。
盤點工作總結經驗篇十二
xxx年x月x日-x月x日,由財務部門及倉管部門對配件倉庫所有物品進行了清盤,盤點結果如下:
配件倉庫盤點余額xx元,保管賬面余額xx元,財務賬面余額為xx元。其中,盤盈xx元,盤盈占保管賬面價值比x%,盤虧xx元,盤虧占保管賬面價值比x%。造成盤盈的因素有:少數(shù)配件車間退回后未作賬面處理,金額達xx元;少數(shù)已出庫工具又返回倉庫,金額達xx元;原老廠可利用物資轉入若干,因其價值不詳,該物資不在盤盈之列;部分配件出入庫名稱、口徑不統(tǒng)一,出現(xiàn)統(tǒng)計偏差,金額達xx元;轉入設備安裝廠家的剩余材料有xx元列入盤盈,其余因價值不詳未列入盤盈;設備附帶配件若干,因其價值已同設備款入賬,未列入盤盈。造成盤虧的因素有:部分工具未出庫借出,造成盤虧xx元;部分配件出入庫名稱、口徑不統(tǒng)一,統(tǒng)計偏差,造成盤虧xx元。
帳實相符物資金額xx元,帳實相符物資金額占保管賬面余額率91.9%,去除因計量口徑不一、未出庫工具借出等原因,校正后帳實相符率為99.9%,財務賬面余額為xx元,財務帳實相符率98.93%,帳帳相符率為99.93%。盤點結果基本反映了財務部門與保管部門帳帳相符,保管部門帳實相符,沒有其他問題出現(xiàn)。
盈虧資產處置建議:
1、對于出庫后又重新反庫的車間剩余配件、剩余建筑物資等xx元,由于其價值已經在賬務中分攤,因此,建議對該部分物資另行登記,優(yōu)先出入庫并做好登記,但不再做賬務處理。
2、對于已出庫的工具重新反庫,建議建立工具倉庫,由保管員統(tǒng)一管理,建立工具倉庫賬簿,做好借用登記,對于工具類物資可直接從配件倉庫中出庫轉入工具倉庫,便于配件倉庫賬目清晰明了。
3、對于原老廠轉入的可利用物資以及轉入的設備安裝廠家的剩余材料,由于公司并沒有投產,建議暫不做處理,可待公司投產后納入營業(yè)外收入,登記入庫。
4、對于由于配件名稱、出入庫計量口徑不統(tǒng)一而造成的盈虧,建議統(tǒng)一計量口徑,直接抵消。
5、盤盈之外,由設備安裝廠家轉入的廢舊的配件以及我公司換下的廢舊物資,該部分物資整體已不能利用,但其零件可做配件使用,建議做好登記,備查使用,不進行其他處理。
6、保管帳的賬面價值自盤點期下月份始=盤點庫存價值-剩余材料反庫價值-已出庫在庫工具價值-計入盤盈的設備廠家轉入價值+未出庫借出工具價值,即xx-xx-xx-xx+xx=xx元。
倉庫盤點發(fā)現(xiàn)問題及建議:
問題:在倉庫盤點過程中,發(fā)現(xiàn)倉庫物品擺放稍欠規(guī)整,不便于查找和領用,以及影響后續(xù)物資的存儲,對盤點工作造成困難。保管員在做出入庫的時候,沒有統(tǒng)一計量口徑,給日后的盤點和統(tǒng)計工作帶來麻煩。保管員對配件不熟,加上配件存放已久,標識不清楚,造成盤點時進展緩慢,費時費力。已出庫工具和配件放在同一倉庫管理,易出現(xiàn)物品混亂,不易管理。建議:通過此次盤點,倉庫里的物資都已擺放整齊,保管人員在日后的工作中,要勤于倉庫整理,做到物資擺放整齊、有序;保管員要加強自己的職業(yè)技能和道德素質,健全配件標簽、熟悉倉庫物品、入庫嚴格檢查,對不合格配件拒不入庫,登記口徑要科學合理。建議建立工具倉庫和廢舊倉庫,分開管理,便于工具物資的借用管理和廢舊物資的合理利用。保管處理數(shù)據(jù)量比較大,建議為保管購買電腦一臺,提高數(shù)據(jù)處理速度和準確性。
盤點工作總結經驗篇十三
參加了此次太倉教師遠程培訓,我受益匪淺。培訓歷時五個月左右,共分為三大單元,每一單元的內容都非常充實,有專家講座的視頻、講座ppt、課程信息、學習園地、討論話題、拓展資料等內容構成,每位老師的講座內容都是精華。還創(chuàng)設班級論壇,讓老師們能夠在這個平臺上及時的交流和分享自己的教學經驗與學習心得,取長補短、相互學習。下面來談談我的幾點感受與收獲。
一、“交互式電子白板”的學習。
通過對第一單元中《電子白板的高級運用》的學習,讓我對白板有了進一步的了解。交互式電子白板具有協(xié)同教育平臺的作用。協(xié)同教育是一種學校教育系統(tǒng)與家庭教育系統(tǒng)在一定條件下形成合作、協(xié)同、同步、互補的協(xié)同效應的新教育方式。其中包括“視頻會議”的新技術,可以運用在幼教中心的中心研討活動中,展開異地教研活動,便于中心內幼兒園的相互交流與學習,省事省力,教師們不用再在各幼兒園之間奔波?!斑h程教學”的新策略支持遠程同步課堂,可以運用于優(yōu)質課的觀摩活動,便于新教師的學習與提高。
二、“數(shù)字故事”的制作。
在第一單元數(shù)字故事的學習中,“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等數(shù)字故事實例給我留下了深刻的印象,跳動的文字、圖片、隨著故事情節(jié)的發(fā)展隨著出現(xiàn)的視頻等牢牢地吸引著我的注意力,讓我非常想把它看完,知道故事的結局是怎樣的。我想這樣生動有趣又富有教育意義的“數(shù)字故事”應該也能牢牢抓住其他老師、孩子們、家長們的注意力。
通過視頻學習,讓我了解到“數(shù)字故事”是在教學活動中編寫故事、并加入文字、圖像、音樂、視頻等多媒體元素,創(chuàng)造可視化故事的過程。我想數(shù)字故事可以成為激發(fā)學習興趣,促進學習者獲得豐富的學習體驗,提高教學質量的信息化教學的策略和技能??梢詮V泛運用在集體教學、教師培訓、教育科研、課題研究、教育資源建設等各個方面,位我們帶來方便。
三、“主題活動”的開展。
讓主題活動來源于生活,回歸生活。
主題活動可以是孩子感興趣的事物或者現(xiàn)象,需要孩子具備一定的原有經驗,對孩子具有發(fā)展的價值。具體可以來源于節(jié)日、季節(jié)、時事或是隨機事件。
講座中豐富、生動的案例讓我想起來在大班開展的一個關于“豆豆”的主題活動,在主題網(wǎng)絡的建構中包含了美工、科學、社會等多領域的內容。有“豆豆形象設計會”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆種植區(qū)”、“豆豆沉浮實驗”、“豆豆屏貼畫”、“豆豆品嘗會”等。在活動結束時孩子們還意猶未盡。
如果條件應許,我希望能帶領孩子們去參觀真實生活中豆豆的一生,從豆豆從植物上被摘下后,有的被直接食用,有的被運送去了超市,有的被留作種子來年繼續(xù)種植等。
四、藝術活動中的“誤區(qū)”
三到七歲是幼兒性格形成的關鍵期,把我這個黃金年齡,全面開拓幼兒的潛能,讓幼兒在快樂中學習藝術,享受藝術。
但現(xiàn)實生活中,有很多孩子就像案例片段一種呈現(xiàn)的“陶子”一樣,媽媽給她報了鋼琴班、舞蹈班、美術班,可是在上舞蹈課的時候在偷懶,看到老師沒看到她就不認真聯(lián)系。因為媽媽一回家就讓“陶子”練鋼琴而不愿意回家,覺得自己實在太累了。不理會媽媽就跑到玩具區(qū)去玩耍。
家長這種急于求成,不愿讓自己的孩子輸在起跑線上的急躁心理時時刻刻影響著孩子,久而久之她們會產生厭學,甚至連原本的興趣愛好也會漸漸消失。
新《綱要》也表明了藝術活動應注重通過美術活動培養(yǎng)幼兒的主動性、獨立性、感受性、表達和創(chuàng)造能力。家長和教師主要為幼兒創(chuàng)造機會和條件在需要時給以幫助即可。
雖然本次培訓結束了,但培訓中收獲的先進理念、先進技術將融入到我的教學實踐中,促進孩子們更好的發(fā)展,同時不斷提升自己的專業(yè)能力。
盤點工作總結經驗篇十四
財務工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對,要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣。下面是本站小編精心收集財務。
工作總結。
經驗的例文,供大家學習參考,希望對你有幫助。
作為一名財務人員,第一:時間觀念要很強;第二:要自己給自己分配事情做,最好不要停下手中的活,;第三:要細心,用心,專心,自己做過的事情一定要清楚,不要不懂裝懂,這樣吃虧的是自己而不是別人,自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任,這樣你會很慘;第五:一定要懂稅法,要懂得怎么計算,要懂得怎么去報稅,交稅;第六:上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次,這樣別人會說你沒能力,以后什么事情都不放心你去做,覺得你做不好,沒這個能力,所以要多動動腦,用自己的方法解決,實在想不出來再問上司;第六:要多記筆記,多跟同事聊工作上的事情,多問問,多學學,這樣對自己很有好處;第七:自己把自己手頭上的工作做好,不要管別人的事情,當把事情做完時多檢查幾遍,看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲,很短很簡單,但真正做起來很難很難。一個星期悄然過,前期辛勞不用說,只待后期大收獲,前期付出不會錯,只待后期結碩果。加油!堅持就是勝利。
所謂眼大,就是不為金錢所動,要有博大的胸懷,堅強的意志,淡泊的心境。財務人員要與金錢經常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠,沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑?!盁o以善小而不為,無以惡小而為之”,在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。人常說,有再一,可能就有再二,可能就因為這一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細,就是要有高度的責任感,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個財務人員所必須具有的品質,這是為工作負責,也是為自己負責。剛走上財務工作崗位的時候,我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預算往往都算不正確,填寫憑證時,不是少算一筆就是多算一筆,經常出錯誤,更可笑的是有時連憑證號都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒有脫離,因此我曾經一本一本的從新抄寫賬本,現(xiàn)在回想起來,也練就一手好字。后來單位信賴一個女孩,剛剛畢業(yè),毛手毛腳的,扔廢紙的時候,連同重要的會計資料一塊扔了,最后用的時侯找不見,幸虧在當天發(fā)生,晚上九點了我們把垃圾桶翻了一遍,才找出來,當時我哭得心都有,我怎么帶了這么個徒弟啊。很幸運的是垃圾還沒倒,要是倒了呢?有的東西可以彌補,有的東西是不可以彌補的。因此,在平時的工作中,一定要養(yǎng)成嚴謹,認真,細心的工作態(tài)度。否則,不但會給個人造成損失,也會給集體造成不必要的損失。記得報紙上還曾經報道過一篇新聞,說是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時候,誤把四千八百元看成四萬八千元,結果盤庫時怎么也對不上,查了幾天懷疑可能是這個地方出現(xiàn)漏洞,最后通過警方協(xié)調才把事情解決。一時的疏忽,就會釀成很大的后果。當然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認真,細心,一絲不茍。
手勤,這也是一個財務人員必須具備的素質?,F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結,每天都要盤點,核對,這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因為假如我們一旦出現(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補的機會;如果時間過得久一點,可能就會忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯誤,也失去彌補的最佳時機。就拿每天的現(xiàn)金盤點來說,如果盤點時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時核對賬本,想一想今天的工作內容,是否付錢的時候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計,更應勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時登記賬簿,每天的應付、應收賬款都應根據(jù)收付款情況及時更新,不斷為領導提供新的、準確的信息。這樣領導對于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運用和周轉資金做出正確的決策。
從做財務工作積累的經驗我發(fā)現(xiàn)對我的成長起了很大的作用,雖然簡簡單單的六個字,但我認為,即使作其他工作也離不開他們。
說個實話,干了二十五年的財務和審計工作,做了差不多十年的財務總監(jiān)和財務副總,終于閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng),看看同行們的文章,也很有趣,看多了,也就想自己寫寫自己做財務總監(jiān)的經歷及作為一個財務總監(jiān)應具備的能力,也算是給同行一點幫助。
我把財務總監(jiān)分成三種:
第一種:賬房先生式的財務總監(jiān),其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產管理;稅務處理;內部控制。
第二種:總會計師式的財務總監(jiān),其職責除了上面的內容外,還包括全面預算;融資活動;資金管理;產品定價;成本控制。
除了沒有自己做過老板,工、農、商、學全干過了,當農民是上山下鄉(xiāng),兵雖然沒當過,在農村還當了幾天的民兵算是扛了槍;當工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海,最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事,雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計和審計,也混了副科級,工作頗得處長和局里的總會計師看重,也有過做處長和總會計師的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那時是評資歷和那種關系(大家都明白)吃飯的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書,而且涉及得比較廣泛,會計審計、經濟法律知識等等,知識的積累對我以后的機會和財務總監(jiān)生涯是至關重要的,也使我養(yǎng)成了不斷的學習好習慣,如果你想做財務總監(jiān),不斷學習是必不可少的,特別是在中國,變化日新月異。
我這個人性格當初比較內向,所以比較適合干財務工作,自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入,你就會發(fā)展得很好,就會有前途。
我做財務總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應聘到一家香港上市公司做股東代表(相當于作審計工作,主要是對所投資大陸的企業(yè)進行審計,我負責其中三個省的九家企業(yè)),當時大部分企業(yè)當時還沒有投產,主要是籌建和公司規(guī)范化的運作,由于我對這些很熟,加之我平時對大陸的經濟法律及會計審計了解得比較多,對于不熟悉大陸事務港方來說,很需要我這種人,所以,這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的,同時還對我所負責的幾個企業(yè)上報的財務報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后,就出差去跑了一趟,深入了解各個企業(yè)的情況?;厣钲诤笪腋鶕?jù)當時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調關系、重復浪費資源的問題,提出組建區(qū)域性企業(yè)集團的想法得到香港總部的首肯,于是我就被派到組建某集團,集團成立后我就被正式任命為財務總監(jiān)之職。該集團除總部外,下屬六個生產性企業(yè),算是正式開始了我的財務總監(jiān)生涯,那是九三年底我剛剛下海十個月,這個時候,我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩),過去十幾年的會計和審計工作經驗對我來說是無比寶貴的,認識到自己的價值,增加自己的自信心,你就能做好財務總監(jiān)。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
我在香港企業(yè)做了幾年,受益匪淺,向香港同事學了不少的東西,特別是對工作態(tài)度的認真仔細和扎扎實實,和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧,才理解什么是市場經濟。不過,說實話,香港人在金融、貿易、證券等服務行業(yè)和地產等方面表現(xiàn)得很出色,但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時,常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產也是排前五位的很大的公司)說這樣的話。他們很同意我這種觀點。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時候,剛開始也只是老板的一塊牌子,對外被介紹為:我的財務總監(jiān),在香港上市公司任過高級財務職務,注冊會計師。其實對內是董事長助理(其實這很自然,財務是一個敏感的部門,財務總監(jiān)是一個敏感的職務,得到信任總是有個過程的),實際上是不履行任何職能的財務總監(jiān)。如果這個時候,你僅僅從一般的財務基礎入手,那么,你很難樹立起自己的形象,怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題,而且這不僅限于財務方面。你記住,公司的所有成果最后都在財務上反映出來,這種成果既包括好的更包括不足的方面,你得優(yōu)勢也在這里,就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑,同時它還是你的老板關心的并得到你的老板認可才行,最后還要得到你的同事的認可。很難!我在這家公司的方法是:從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財務戰(zhàn)略、財務計劃和預算等具體的意見和建議(注意:不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個月后我被正式任命為副總經理兼財務總監(jiān),一年半以后為董事副總經理,兩年后老板就全權的把集團日常業(yè)務交給我負責,任常務副總經理,老板是董事長兼總經理、他只管香港上市公司和集團投資業(yè)務的決策了。
積十年之經驗,我覺得做一個真正的財務總監(jiān),你必須具備:
1、財務總監(jiān)基礎就必須天天和各種數(shù)字(包括財務和非財務數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財務數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財務總監(jiān)的工作基礎而已),又有相當豐富的財務會計知識,長期你就會積累相當對數(shù)字高度的敏感經驗,如果你是財務總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關的。財務行業(yè)的同仁們如果你想做財務總監(jiān)要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,而且又被證實過你的預測是對的,你差不多就可以勝任財務總監(jiān)之職。說個不客氣的話,很可惜,有這種對數(shù)字高度敏感的財務總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過的香港同行,在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預測都讓我說中了。企業(yè)破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的,而經營不善的結果導致財務狀況惡化最后破產。從這個角度來說財務總監(jiān)的位置關系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預警信號,很關鍵!
從財務管理角度來講,對財務上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關鍵點:控制財務風險,降低成本費用。
及時做好完整的財務報表等工作時不用這里討論的,這是帳房先生式的財務總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財務會計。一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)因該是t型的知識結構。即在專業(yè)知識方面必須有相當?shù)纳疃?,這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監(jiān)應精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時學習很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財務陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產,而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的,你必須對相關的知識都必須了解才行,比如對經濟法知識要相當熟悉,甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業(yè)財務總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財務專家的身份出現(xiàn)的,當然你要有技能才行,可能關鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當?shù)氐恼念I導去深圳和老板談資金問題,雙方為此僵持不下,關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。還有一次公司轉讓一個項目,我去和買方洽淡,對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生(而我的學歷是不值一提的),且工作過多年,當我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃?,最后項目以三倍的回?老板的要求僅一倍半回報),談完了,剛好我的一個同學到北京進修給我電話,我推辭了對方的宴請,獨自請同學吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后,我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學是一所重點中學的副校長,他所面對的是單純而幼稚的中學生,而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問題,明天老板就炒我的魷魚。所以,你們要學會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經驗而感到很失敗的案例)。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財務會計方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財務總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等,當然很有必要,不過對于財務總監(jiān)來說,這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關鍵作用,那不是僅從財務角度上能解決的。我有這樣一個案例,是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬元投資實施erp,我去看了一下,大樂。就對公司高層管理人員說,你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財務總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實他們也沒有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進行決策,什么軟件沒有用,最多時做報表方便一點而已。最后結果大家也猜得到,理所當然的是一敗涂地,成了擺設。
4、團隊精神。獨木不成林,你必須把你所屬的財務團隊搞好,這個團隊是由不同經驗、不同學歷組成的不同層次的人員,你要善于團結每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長。在業(yè)務上你是他們的導師,平時你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應得的利益和承擔責任時才是他們的領導。你要他們好好的工作,更要為他們爭取應得的利益,這點非常重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務總監(jiān),人挺不錯,工作也認真仔細,可是財務部對他的意見大了去了,會計部經理常常來訴苦,后來我一了解,才知道財務部的平均工資比別的部門都低,同級別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產的出身,當然對生產技術部門偏愛些,了解到這家公司每當給職工提工資或福利時,那位老弟從不為財務人員說話,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔責任,下來在找原因,作出恰當?shù)奶幚?。團隊精神是你順利搞好工作的基礎,千萬不能馬虎。還有一條就是財務人事權你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團隊,你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養(yǎng)一個人,那末,出納你千萬不要找個大學生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質高和有經驗的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會計人員不善于溝通,性格內向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務的擴大,溝通能力成了財務總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個方面,一是財務內部勾通,即在你的團隊內部要經常溝通,這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內外兩部分,包括企業(yè)內部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內部溝通:比如做企業(yè)年度預算,我看到一家企業(yè)作的預算,他們的財務總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批,董事長征求我的意見,我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個中層干部問了問,誰知預算的細節(jié)是一問三不知,問分管部門的高層管理人員,也回答不出細節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預算執(zhí)行起來的結果可想而知。實際上財務總監(jiān)必須就企業(yè)經營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通,每個部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題,而財務報表預算最終表現(xiàn)的是綜合性的結論,所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復溝通達成的一致意見,只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標才能達到,這就離不開溝通。記住,溝通的過程也是你作為財務總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個過程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務總監(jiān)的溝通職責更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認為財務總監(jiān)新的職能應成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁,t他們把具有這種這種溝通職能的財務總監(jiān)稱之為:超級財務總監(jiān)。再就是外部溝通,一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。和他們保持良好的持久的關系,對于企業(yè)來說只至關重要的。這需要感情和物質的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的,免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。但這其中對象不同,溝通方法上又有所不動,如和銀行溝通、和政府有關部門溝通側各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會得來,即有的只可心領神會,不可言傳;當然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開形象,不但要對企業(yè)各方面都熟悉,而且說話就要十分謹慎,其溝通能力的要求更高。我特別強調的是經常保持和銀行的溝通,及時地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財務總監(jiān)時,剛好港方與中國科技大學有個合作項目,是高科技,藥業(yè)項目,項目啟動后,產品銷路十分好,就想擴大規(guī)模,但資金碰到困難,老總一籌莫展,想讓外方在增加投資。當時這家企業(yè)不屬于我管,由于我剛好和當?shù)氐暮脦准毅y行都熟,老板讓我去看看,我去了三次,自己一次,帶銀行去了兩次,就把問題都解決了,公司老總是科大的一個教授,簡直不相信,一直向港方老板夸我有本事,飯都沒吃他公司的(不過已經吃過了他不知道,沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業(yè)務現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理,要求你的下屬平時做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。但是加班加點是一個常事,如果你的公司還有其他投資業(yè)務的話,也許經常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥,以致工作結束后,我聞到方便面的氣味都想吐,至今不是餓急了,我是堅決不吃方便面的。按時出報表,這是基礎要求,所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務所無論哪家進行外部審計工作的,你對此應有深刻的理解,把它當成家常便飯吧!還有一種壓力,獨立成擔責任的壓力和企業(yè)風險給你帶來工作上的壓力,這種壓力一般如果計劃的好,一般不會出現(xiàn),偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團的一個下屬生物制藥企業(yè)進行gmp認證,老板讓我去組織,我雖然經歷過類似iso9000之類的認證,到對醫(yī)藥企業(yè)的認證從沒做過,加之該企業(yè)不正規(guī),而生物醫(yī)藥產品的認證又是國家組織的認證,應該說是要求最嚴的認證,認證不過關就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內不能生產或投產,更不用說產品在市場上銷售了,那就會拖垮這個企業(yè),當時我真是食不甘味,夜不能寐,幾乎想辭職,欣喜我平時結交的朋友幫忙,最終過了關,現(xiàn)在想起來我都有一點心有余悸。對了,我一般緩解壓了的方法是看武打的小說,而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力,當你天天面對數(shù)字再仔細琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時讓你感到發(fā)瘋,你耐得住嗎?你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經驗而已。
還有一種壓力就是對財務工作性質認識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節(jié)目,國內某著名的企業(yè)家說他選老實人適合做財務負責人,實際上品質好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種帳房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結果,實在是有點可悲!
7、持續(xù)不斷的學習準備。中國處于一個改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表,完全是計劃經濟那一套,雖然在原單位也接觸過資產負債表,也學過一本資本主義會計教材,那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后,才走上軌道。為了適應這種變化,就開始參加注冊會計師考試,考完以后,又參加一個大學的研究生課程班學習,學完以后又參加國際內部審計師考試(很可惜,過了兩門,后來因為一些事給耽誤了),我除了參加考試外,自己當了十年財務總監(jiān),大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學。說實話,不管在哪家公司,閑暇時我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關注財會類網(wǎng)站如和大家交流心得,我有今天,除了機遇之外,更多的是自己不斷的學習的結果,而學習就是一種準備,機遇總是給有準備的人。當然,參加考試,拿到各種證書,是一個結果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個學習的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學習,把學習與工作結合起來,更有利于你的經驗積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊會計師的人說如何如何難考,我有時候真不明白,說實話,雖然我考注冊會計師也用了三年,也沒有覺得很難,到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關鍵在平時,學是為了用,不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行,跌份!)。對于自學,如果你已經有相當?shù)膶I(yè)理論基礎知識了,看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考acca了,我看過acca的幾種中文教材,我覺得不難考,我也有個香港同事,有好幾種國外注冊會計師和基金經理的資格,就是考不過中國的注冊會計師資格),否則就看翻譯的。就我看,國內出的專業(yè)書籍還沒有脫離計劃經濟時代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場經濟條件下的經濟論述,西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進行學習的。
8、財務管理工具的掌握。計算機大普及對會計人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業(yè)經營管理有關計算機軟件技術,這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得,你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務的,為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息,及時決策,以便適應企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。
9、關于用人。我再次強調的財務總監(jiān)的用人本事,財務是一個至關重要的部門,很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個財務總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
如果一個人用兩個標準來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(或人品);另一個標準是專業(yè)(或學識)。
10、原則性和靈活性的把握。財務是一個直接關系到企業(yè)每個人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。我在第一家公司的最后大約半年,被調到公司在大陸設的總部任企業(yè)總監(jiān)助理,主要協(xié)助他們(香港人和中國臺灣人)為在大陸設立的幾十家企業(yè)進行管理和提供管理服務咨詢工作。當你和財務總監(jiān)打交道時,就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書,任公司的財務總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯,但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結合,工作處處被動,難以展開,和同事吵架的也不少。其結果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當然說到底也是溝通問題),這顯然對企業(yè)的一點好處都沒有。這種人叫我來看,他做財務部經理合適,肯定不是合作財務總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財務工作中的原則性和靈活性,那時他的失職!
有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質,我就做ceo了,而不是做cfo,我覺得你想得沒錯,作為一個真正的財務總監(jiān),你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人,不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個念頭,老老實實做ceo的助手和參謀角色,永遠不要有替代他的想法。你記住,在企業(yè)你與ceo共生存!
盤點工作總結經驗篇十五
根據(jù)我公司現(xiàn)行的固定資產管理制度,我部針對目前公司價值xxxx元及以上的如電腦、設備、打印機、相機、機器、車輛、工具、等分別進行了固定資產盤查,通過各部門(單位)報上來的數(shù)據(jù)匯總實地核實,截止到2010.12.20日,主要資產統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
表格。
通過此次固定資產盤查,發(fā)現(xiàn)了問題如下:
1、根據(jù)公司現(xiàn)行的固定資產管理制度,各單項固定資產需由各部門(單位)對其進行專人專項管理,但在實際盤點過程中發(fā)現(xiàn),部分地方執(zhí)行力度欠缺,如:無指定責任人員管理、維修及報損不及時,部分資產因位置變更原因,甚至出現(xiàn)無法查找等情況。這對于資產的核定和管理帶來了極為不利的影響。
2、根據(jù)公司固定資產管理制度規(guī)定,公司固定資產應由財務部門確認并統(tǒng)一編號管理,但在此次盤點中發(fā)現(xiàn),各部門均出現(xiàn)部分固定資產標簽脫落、陳舊、模糊不清、混亂、無編號等情況。由此引出的問題及成本支出包括盤點困難,統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺漏、混亂等。
3、由于我公司業(yè)務跨度大,部門(單位)多,固定資產使用地點也相對分散,而且部分單位使用的資產多由煉化公司轉贈,也一定程度上增加了實際資產核查的困難,也影響了核查的準確性。
過幾個月、甚至更長時間,但卻一直未辦理報廢手續(xù),由此引出的問題及成本支出,閑置期間耗費人力物力對其進行持續(xù)保管成本增加,這對于公司都是極為不利的。
5、對于閑置可用的資產(包括新購設備),無專人專項進行管理,且保管手段相對簡陋。由此引出的問題及成本支出包括設備老化速度加快,后續(xù)維修及保養(yǎng)費用增加及市估值降低等問題。
固定資產在企業(yè)資產總額中占有較大的比例,完善嚴謹?shù)墓芾韺τ诖_保資產的安全、完整意義重大。為了我公司的良性發(fā)展,固定資產管理顯得尤為重要。就公司而言,對于固定資產管理需要有足夠的重視。在此次盤點工作中發(fā)現(xiàn),部分部門對固定資產除保管力度欠缺外,對我部門的固定資產盤點工作也未能有足夠的重視,要想提高公司的固定資產管理,還必須得到各部門(單位)的重視和支持。
我部根據(jù)以上盤點過程中出現(xiàn)的問題結合公司現(xiàn)行的固定資產管理制度還需今年一步做好以下工作:
1、固定資產管理也需要與時俱進,在管理方式上也需要新的轉變,如可以采用適用的固定資產軟件管理,通過軟件網(wǎng)絡的構成,建立健全公司的固定資產臺帳管理,也可以進一步保障固定資產準確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領導全盤了解各部門(單位)資產情況,從而做出準確快捷的決策。
2、已列入固定資產的各單項資產應由指定管理部門指定專人看管,對固定資產的變動及去向必須填寫相應的固定資產轉移單據(jù),記錄在案。
3、各單項固定資產指定保管人員在資產管理期間內應對資產的保護、保養(yǎng)及維護負相應責任,資產出現(xiàn)問題時應及時上報。
5、各部門(單位)現(xiàn)存閑置機器設備,應指定專人管理。
6、固定資產應重新整理資產編號,并將已整理好之編號分發(fā)各部門,由各部門主管督促相關人員重新粘貼并進行日常維護。編號需由我部統(tǒng)一發(fā)放,各部不得自行對固定資產進行編號。如有新進或替換之固定資產,需及時知會我部并取得編號。
7、各部門(單位)應定期或不定期對本部門固定資產編號進行檢查,如有發(fā)現(xiàn)脫落、模糊等情況應及時補貼或更換標簽。
盤點工作總結經驗篇十六
20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結:
一、認真學習,不斷提高業(yè)務能力。
我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質。
四、錘煉業(yè)務講提高。
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼,揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會加油!
在到公司領導和同事們的幫助和支持下,盡快掌握了產品基本知識,熟悉了與崗位相關的業(yè)務內容,并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合,限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡推廣中的網(wǎng)絡可以是錯綜復雜的人際關系網(wǎng)絡,也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡,等等。狹義上的網(wǎng)絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳,達到廣而告知。具體的工作內容,現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者,是企業(yè)動態(tài)的晴雨表,是企業(yè)風采展示的大舞臺,是網(wǎng)絡推廣的對象與立足點,而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,模板網(wǎng)站已成,優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成,使用語言為php,充斥著多余的代碼,很多css和js的文件過大,嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度,延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站頁面局部結構調整。
公司門窗建材行業(yè),作為一個企業(yè)網(wǎng)站,除了應有的新聞動態(tài)欄目外,應該突出產品亮點、銷售亮點,讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,快速讓客戶找到自己的需要,也就是增加客戶體驗度,促進訂單咨詢與轉化。
3.關鍵詞布局。
關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,關系到推廣的效果,所以,從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護。
內鏈,顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁面,也稱之為站內鏈結)。合理的網(wǎng)站內鏈接構造,能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結,內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率,加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通過反向鏈接來引導,但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了,如果不注意形成死鏈斷鏈,蜘蛛就無從爬起,也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián),等等。內容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,是網(wǎng)站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注,拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,同時,內容更新的頻率越高,也往往以為著網(wǎng)站內容越豐富,這對于建立網(wǎng)絡在行業(yè)內的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的,它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整,雖是專業(yè)技術操作,也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站,雖然個別的搜索引擎已經收錄,但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù),我們需要做的是,到那些沒有收錄的搜索引擎中去,編輯內容仔細提交,擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產品。
百度是中國的搜索引擎,占有絕對多的用戶資源,是網(wǎng)絡推廣的主要平臺,是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,其產品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商。
3.標注網(wǎng)絡地圖。
網(wǎng)絡地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡地圖搜索服務,覆蓋了國內近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等,除普通的電子地圖功能之外,新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺。
分類信息平臺內容覆蓋面較廣,發(fā)布的信息收錄較快,擁有龐大的用戶群體,近年來迅速興盛,其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員,它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的internet電子信息服務系統(tǒng),用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡雨后春筍般的出現(xiàn),并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難,更有其自身較大的局限。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。
因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員,以開發(fā)新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將__品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
盤點工作總結經驗篇一
4月30日的月盤點電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價的商品丟失,體現(xiàn)在高單價的轉換插頭,高單價的插座上。
總結:
1.這次盤點反映出員工對高單價商品不敏感,上貨后沒有關注,如果在上貨時加以防盜盒,小的轉換插頭就不會有丟失。這也是以后工作的重點。加強高單價商品的道具防盜以及員工的防盜意識。
2.高單價的插排丟失,高單價的插排庫存數(shù)量一般,都集中陳列于賣場,應加強每日對高單價的插排巡查,發(fā)現(xiàn)少貨及時查核是銷售還是別的原因并及時同安管聯(lián)系。
3.加強第一通道的人員在崗情況。保證第一通道的人員對此區(qū)域的巡視,共同防損。
加強對員工的培訓工作,使員工更加熟悉賣場的作業(yè),加強其工作的責任心。
盤點工作總結經驗篇二
根據(jù)縣信訪辦關于信訪工作相關文件和相關會議精神,結合我局工作實際,認真做好工作。
現(xiàn)匯報如下:
一、加強領導,落實信訪工作領導責任制
我局把信訪工作作為落實xx大會議精神、踐行“科學發(fā)展觀”的具體體現(xiàn),始終把信訪工作作為重點工作來抓,全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
我局將信訪工作列入重要議事日程,明確一位副局長具體抓好此項工作,落實了信訪接待場所,設立信訪工作人員,配備信訪工作電腦1臺。
定期召開各種會議,研究、部署、落實信訪工作,全年召開全局信訪工作會議5 次。
二、加強學習,提高素質
我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題,以加快城鄉(xiāng)一體化為中心,以構建和諧社會為目標,充分發(fā)揮主體作用,深入貫徹上級信訪工作要求,力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
全局干部職工深入學習信訪相關法律法規(guī),開展集中學習與分散學活動,增強依法處理信訪事項的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時上報信訪信息
我局充分認識做好當前信訪工作的重要性和必要性,采取多種形式,深入宣傳信訪法律法規(guī),讓信訪人更了解信訪政策,讓信訪知識更深入人心,從而營造良好的輿論氛圍。
加強信訪信息報送工作,要求各科室信訪信息及時準確報送,每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作,按時報送縣信訪辦公室,信訪工作做到年初有計劃,半年有小結,年終有總結。
四、暢通信訪渠道,健全制度建設
一是繼續(xù)推進信訪工作觸角延伸,健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡,使群眾安全生產方面信訪問題層層有人管、有人問,保證人民信訪權利得以保障。
二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則,變群眾上訪為主動下訪,認真做好矛盾排查,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是認真做好領導信訪接待日工作。
定期向社會公布接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍。
四是領導包案制度落到實處,全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”。
五是規(guī)范領導閱批群眾來信制度。
群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉辦、督查,對信訪件按照領導閱示、專人辦理、限時辦結程序,辦理信訪件程序規(guī)范,結案材料規(guī)范報送及時。
六是嚴格落實逐級上訪制度,無一起到省、市越級信訪的案件。
每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作,建立社會輿情匯集和分析、報告制度,領導班子閱批群眾投寄本人信件達100%。
領導親自參加重要信訪的調查處理工作,重視初信初訪件的處理,群眾來信告知率達100%,回復率達100%以上,領導閱批群眾投案本人信件達100%。
五、積極做好網(wǎng)上信訪工作
我局制定了網(wǎng)上信訪工作方案,完善了網(wǎng)上信訪責任追究制度、網(wǎng)上信訪公開制度等相關工作制度,組織全局人員認真學習、落實。
指定專人參加信訪辦此項工作培訓,并負責網(wǎng)上信訪工作,做到每天定時查看網(wǎng)上信訪件、及時匯報、按期辦理。
六、規(guī)范管理,全面完成目標任務。
1、 全年共受理群眾來信來訪41件,接待來訪86人(次),結案率達100%,積極開展創(chuàng)建“三無”活動,現(xiàn)已達到“三無”信訪單位標準。
2、省、市、縣批(交)辦信訪案件在規(guī)定時限內辦結率達100%,努力配合縣信訪辦工作。
3、我局全年實現(xiàn)“零進京”非正常上訪,在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日沒有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。
4、 規(guī)范信訪目標管理制度,信訪工作納入目標管理和個人績效考核,信訪工作責任明晰,層層落實,責任目標完成情況實行獎懲。
5、繼續(xù)按縣政府xxx,做好原物資局復退志愿兵上崗工作,按要求為其購買社會保險,發(fā)給工資。
局領導經常與其談心,以情感人讓其感受到我局的關心和溫暖。
該同志到我局以來,思想穩(wěn)定,無不良情緒,沒有發(fā)生上訪事件。
6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標分解表要求,我局做好了分解的新津筑路機械廠職工(周詠梅)穩(wěn)定工作。
局黨組安排了一位副局長和專人負責此項工作,做到天天見面,及時了解思想、生活狀況,做好疏導安撫、服務工作,并按時將開展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局,確保所涉人員在我局穩(wěn)控時限內零上訪。
經自查我局全年信訪工作取得了較好的成績,考核指標合格。
但同時我們也看到了工作中還存在一些不足,如創(chuàng)新意識不強,部分工作還不能適應新形勢、新任務的要求等。
在明年的工作中,我們將以為人民群眾解決實際問題為著眼點,以維護全縣社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展為目標,進一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問題的新思路、新舉措、新辦法,繼續(xù)做出我們的新貢獻。
盤點工作總結經驗篇三
我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實驗中學,擔任四年級數(shù)學老師。數(shù)學教學是我的主要工作,下面談談,我這一段時間工作的收獲與心得:
我個人工作經驗有限,一切都要從頭開始學起,一點一滴去積累,去感悟!
1、備課。
每節(jié)新課之前,我都認真?zhèn)湔n,分析本課的教學目標,思考如何突破教學重難點,考慮本課應該采用哪些教具、掛圖;讓學生結合已有的數(shù)學體驗,接受新的數(shù)學知識,能輕松愉快的學習;并在此基礎上訓練學生的數(shù)學思維能力,提高同學們解決實際問題的能力;從而培養(yǎng)學生學習數(shù)學的信心與熱情。
2、上課。
上課時,我盡量讓自己保持清醒的頭腦,講解細致,并且根據(jù)自己事先設計好的教學方案上課、課堂是靈活的,有時學生的一個提問或想法也會打亂我的教學思路或改變我的教學方案,我一般都能及時處理,但是教學中的隨機應變能力不是很好;要在日后的教學工作中不斷提高自己的教學機智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批,當天的作業(yè)讓學生當天完成,老師及時批改,即使反饋。剛開始,孩子們不適應這種教學方式,他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫,但考慮到我們班的大部分學生中午不回家,師生應該把這段時間利用起來,我們當面批改,即時訂正,當天的錯誤當天解決,這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好,減少了學生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后,可以做其他有意義的事情。
4、教學反思。
每課上完之后,我都認真地在備課上寫當日的反思,雖然不成熟,但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來,防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤;好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白,處理起來也不是很順手,所以我充分利用周圍的.學習資源,進行學習,提高業(yè)務水平。
1、校內同事間的學習。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學組的每位老師,對我的成長都有很大的幫助。師徒結對中,師傅對我嚴格要求,我對自己也有了更高的標準。數(shù)學組的教研活動中,每位老師展示了不同的教學風采,作為聽課老師,我被他們精彩的講解深深地感染。
盤點工作總結經驗篇四
經過了一段時間的奮斗,工作也進入了另一個階段,工作總結是前階段的結尾曲,它歸納了你這段時間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結果,所以書寫一份好的工作總結是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結,還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息,欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這xx年年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去,由一線操作工的轉變到現(xiàn)在的一線組長【代理】,這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經驗累積,有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip,對我來說是一個盲區(qū)。譬如:一個返修品,無論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書,但那時沒有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓,讓我知道只要是與生產或產品有關的東西都應該保存好,以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個是經驗的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽,還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務的抱怨。對于不合格品的處理,在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產的產品進行挑選,對后面生產的產品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做,結果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一,我沒有參與到對不合格的及時跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經驗。雖然領導沒有追究責任,但我深知是我的錯。事后對此我做好小結與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產品試制。因為都是一個大產品內的3種,員工在操作時只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長,應該是個先知的人,應該提前想到今天生產的產品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預防工作。比如:班前會提醒員工做任何一個產品先看樣品再調試設備,切換產品及時巡檢,第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點,但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經驗的累積。但經驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法,不想做的人永遠在找理由。
這句話我經常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
盤點工作總結經驗篇五
經驗是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認知。這種認知如果未經更深一步的思考加工,充其量就是各種信息的集合,是零散的、無序的堆集。現(xiàn)實中,不會有人將這種認識只是簡單停留在集合狀態(tài),必定經過過濾、抽象或總結。由于每個人的思考方式不同,對經驗的加工也會不同。即使是同樣一件事,兩個人可能經歷會大致相當,也會得出不同的經驗來。
總結經驗的第一步是我們將所經歷的事情概念化。面對非常繁雜的信息,運用歸納或演繹的邏輯方法,對收集到的信息進行加工、提煉。這個過程是一個不斷抽象的過程,例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類,舍取了形象化的實體。所掌握的事物越多,我們得到的概念就可以有更完善的內涵與外延。
其次,經驗概念化后就可以進行結構分析,了解各個概念之間的關系,進行分類和分級。分類分級既可以是按要素構成來分,也可以按過程來分。如一個企業(yè)的組織結構就是按要素劃分的,從公司頂層開始,可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結構是按過程來劃分的,從大可以劃分出產品研發(fā)的生命周期,從小可以劃分到每項任務內容。
第三,也是經常被人們所忽略的一步,即概念之間的反饋關系,或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了,所有的事物都不是孤立存在的,它們相互之間有著各種關聯(lián),一件事物或事情既可以是原因、也可以是結果。對于概念化后的經驗,我們應當有這樣的意識,概念之間的確存在著反饋關系。如同工資上漲可以導致物價上漲,物價上漲又可以促進工資的進一步上漲,這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關聯(lián)關系。
如何寫總結經驗
按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。工作總結可不拘泥于格式和框框,但以下內容是必須包括的:
(1)標題??偨Y的標題分為單標題和雙標題兩種。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,便于把下面的內容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(4)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)總結正文寫完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
寫工作總結應注意以下幾個問題:
(1)總結正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確,不能報喜不報優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確,是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意,光有正確的觀點還不夠,還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容,這樣的總結人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑??偨Y是概括實踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切??偨Y要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規(guī)律性的.東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調查報告應注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質,從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論,必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點和結論。
(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來,要善于用簡要的議論總結經驗,闡明規(guī)律,說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。 關于調查報告的寫法,由于調查的對象和內容的不同,寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經驗,一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則,就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料,主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上,一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了,凡是能用較少的話把事情說清楚的,就不要把話拉長。
盤點工作總結經驗篇六
透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學畢業(yè),20xx年12月,通過競爭上崗考試,考進了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領導的親切關懷下,在同事們的悉心幫助下,加強政治理論和業(yè)務知識學習,使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對工作內容和性質也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學習、生活等情況作如下總結。
一、思想方面。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關部門組織的學習,特別是在省組織的事業(yè)單位新進人員的初聘培訓中;在認真的、反復的學習成功學讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
二、工作方面。
業(yè)書籍讓我手不釋卷,因為有了大學基礎課的底子,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,水是人類生存與發(fā)展的生命線,是國民經濟與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質基礎。水利建設任務十分艱巨,隨著人口增加、經濟發(fā)展、社會進步和城市化水平的提高,對水資源的需求將進一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我,無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負擔,讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里,我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項目的設計,使我進一步了解了各工程項目的設計特點。在各種工程項目的設計中,我們不但嚴格的按照上級有關部門的文件要求進行,而且我們還充分結合當?shù)氐膶嶋H情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這短短的一年,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應有貢獻。
盤點工作總結經驗篇七
20__年8月,我區(qū)進行高效課堂專項培訓,我校被確定為經開區(qū)課改實驗校,根據(jù)區(qū)教育局、教研室工作安排,為促進我們耿莊小學“高效課堂”教改實驗繼續(xù)穩(wěn)步推進,推進有成效,我校于20__年9月份制訂了學校年度教改實驗推進方案:
一、指導思想:
結合各級教育工作會議精神,立足學校教學實際,緊緊圍繞課程改革這個中心,以“高效課堂”教改實驗開展為抓手,向課堂教學要質量,進一步加強有效教學校本教研,推動課程改革深入發(fā)展,走內涵式發(fā)展道路,努力推廣現(xiàn)代教學模式,實現(xiàn)教學質量的大幅提高。
二、奮斗目標:
1、通過開展“高效課堂”教改實驗,掌握“先學后導、問題評價”教學的規(guī)范模式;。
3、以教改實驗為契機,豐富校本教研內容,建立校本教研的合理制度;。
5、全面改變教師教學和學生學習的方式,實現(xiàn)以教改促進教學質量提高的目標。
三、實施原則。
1.堅持理論學習和課堂實踐相結合的原則,以理論學習為先導,堅持邊學習、邊實踐。
2.實行自主實驗和統(tǒng)一管理的原則,實驗教師自主進行實驗,由領導小組管理并進行評價和指導。
四、組織機構。
學校成立教改實驗領導小組,負責此項工作的部署和管理。
組長:余新莉。
副組長:王春法。
成員:李瑞珍、申曉娟、李銳、常瑞娜。
理論指導組:聘請教研室教研員指導我校實驗的開展;。
后勤保障組:總務主任孟玉敏任組長,負責實驗所需物資的配置、登記、保管等工作。
五、具體工作及內容:
1.20__年9月,制定學校教改實驗年度工作計劃,組織全體教師學習“高效課堂”的相關理論及資料,引導全體教師改變傳統(tǒng)觀念,了解和熟悉“先學后教、問題評價”的課堂教學模式和課堂教學程序,具體安排、籌備、指導開展教改實驗工作開展。各學科組明確任務、劃分導學案、兩單編寫任務,各班級布置教室、進行學生思想動員、上報學生分組名單,習慣指導組進行學生培訓,保證教改實驗順利實施。
2.20__年10月、20__年4月,分別開展實驗教師觀摩課活動。分層次開展集研組、教研組和語數(shù)兩科觀課、議課活動,提高全體教師教改實驗實施能力。
3.20__年11月、20__年6月,組織教師通過參觀學習、觀看視頻等形式,集中開展有效教學研討活動,進行教研組研討、網(wǎng)上交流等活動,提高教師對教學模式內涵把握和理解,不斷提升教師教改實驗實踐能力。
六、具體要求:
1.全體教師要自覺學習相關理論知識,提高個人業(yè)務水平和理論認識,要將“高效課堂”理論的學習貫穿于實驗全程,用理論指導實踐,在實踐中推動改革。
2.實驗教師要切實做好教學實踐,積極開展網(wǎng)上學習研討活動、認真?zhèn)湔n、精心組織,抓好各個環(huán)節(jié)的落實,并不斷反思、改進。
3.各指導組要加強教改實驗管理和跟進工作,全程調控和指導。實驗指導組要加強教師理論指導,及時更新學習內容,通報教改開展動態(tài),宣傳教師先進事跡等;習慣指導組要加強學生培訓和管理,定期開展班主任、學生干部會議,協(xié)調和幫助開展教改工作。
4.各班級要加強對班內學習小組的調控,每周組織召開小組長會和學科長會,了解學情、指導小組活動。各科任老師要積極培養(yǎng)學生自主合作學習的良好習慣。
盤點工作總結經驗篇八
今天,我談一下我的個人工作經歷總結。
我從來就不是一個很合群的孩子,內向的性格使我曾經一度以為自己的一生會像老家的爸爸媽媽一樣,守在一塊方土地上,日出而作、日落而息,在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè),家里人在看了我的中考成績后,決定讓我報讀中職校,學一門技術,今后好找工作。
經過思量,我最終選擇了廣西華僑學校,并報讀了商務韓語專業(yè)。
剛進校時,我很迷茫,不知道自己想要什么、想做什么,每天只是重復著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c一線的生活。
但隨著學習及思想認識的加深,我從課堂上學到了許多關于人生的道理,就像云霧被撥開一樣,我開始有了自己的目標。
而后,我一直認真地學習,希望能改變自己,為自己創(chuàng)造一個未來。
時間如梭,很快兩年的在校生活結束了,我迎來了
人生最重要的一個轉折。
經由學校的安排,我和同學們一起前往##茶博士家商貿有限公司廈門分公司進行實習。
出發(fā)的那天,我的心情是激動的,第一次離開我的家鄉(xiāng)廣西,前途是未知與莫測。
然而實習生活并沒有讓我激動的情緒持續(xù)太久,轉眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館,這個分店的客流量很大,每天都有上百個旅游團光顧,客人來自于歐美、韓日、港臺以及全國各地,第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時我的學習成績只是中等水平,而內向的性格也使我不敢上前與客人交流,在最初的日子里,當學習優(yōu)秀的同學已經能擔任配團職務時,我卻還只能在內室練習茶藝和背誦導購詞。
我很沮喪,覺得自己什么也做不成、做不好。
在這個時候,是學校分派的實習指導老師和公司前輩對我的無私幫助,給了我堅持下去的動力。
實習指導老師經常鼓勵我做事要有耐力、有毅力,不能因為碰到困難和不順心就退縮;公司前輩們不但教會我如何做好工作的方法,還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應工作的步驟了,因為會說粵語,還有機會接待香港、廣州的旅游團,我對自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結束了實習,我在朋友的介紹下前往深圳,進入##國際貨運(香港)代理有限公司操作部擔任文員工作。
剛進到公司的那段日子很辛苦,因為在中職校里學到的知識有限,而當時的自己還不懂得掌握各種技能的重要性,所以任職后什么都要重新學習,連最基本的電腦辦公自動化都不能熟練操作,每天我除了工作外,還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時間復習在校學過的計算機、外語知識。
盡管如此,我卻一點也沒有覺得辛苦或想放棄。
每當我累的時候,回想起在學校的點點滴滴、記憶起在實習過程中自己的每一個進步,我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動,我所在操作部的主管突然離職,部門一時出現(xiàn)了交接困難,作為一個新手的我有幸被總經理看中,跟著經理一起開始了3個多月艱辛的熟悉業(yè)務的過程。
在這3個月里,我作為經理的助手,不僅要和經理一起跑客戶,還要協(xié)助經理處理部門中的各項工作。
會的要做到最好,不會的要最快學會,像輪子一樣不停轉動著,每天能睡覺的時間往往只有5、6個小時。
功夫不負有心人,終于,不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)砹素S厚的回報——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)沓晒Φ臋C會.我能擁有今天的成功,離不開學校老師的教誨與實習期間公司、前輩們給我的教導和磨練。
因為之前有過的經歷和挫折,讓我學會了如何面對工作中的種種困難與艱辛,懂得了如何去把握機會展示自己。
我會更加努力的向前邁進,開創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語教學工作已經有十多年的時間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認知能力。
我在教育教學的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義國家。
努力學習馬克思主義思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針和政策,在工作中認真踐行“三個代表”,把科學發(fā)展觀落實到自己教育教學工作中去。
我熱愛教育事業(yè),熱愛學校,有良好的'師德,遵紀守法,自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學生的表率。
我關心愛護學生,教書育人,使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結合工作需要,虛心請教,努力進取,不斷提高自己的教育教學水平。
在教學工作中,我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加新課程培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學工作方面:
教師是學生學習的促進者,學習能力的培養(yǎng)者,更是學生人生的引路人。
教師的任務是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”,要充分了解每個學生各個時期的心理狀態(tài)并進行及時適度的處理,讓他們的綜合素質得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結,力求在以后的教學工作中取得更大的成績和進步。
1、課前準備:備好課。
不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內容及學生的實際,在培養(yǎng)興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力,還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎上學習新知識,加大聽寫單詞的力度。
設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
2.多聽課,學習有經驗教師的教學方法,教學水平的提高在于努力學習、積累經驗,不在于教學時間的長短。
老教師具有豐富的教學經驗,積累了許多教學技巧,作為新教師應多向他們學習,盡快提高自身的教學水平,聽課的同時,認真做好記錄,并進行評課。
聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時,還可與講課教師進行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認真?zhèn)湔n。
我認真鉆研教材,把握住知識點,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學的依據(jù),同時也是學生學習的主要參考書,我在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容,學生學習才會有依據(jù),學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應該重視教材的鉆研。
在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應與有經驗的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學中的每一個問題都應與其他教師進行交流討論。
4.組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動明了,克服了以前重復的毛玻課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學英語的興趣,課堂上說練結合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
5.要提高教學質量,還要做好課后輔導工作。
初中學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關心他。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
6.熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
在教學工作中,我努力提高自己對學生的親和力,與學生建立和睦友好的關系。
我信奉“親其師,方能信其道”。
只有真正地關心學生、愛護學生,跟學生做朋友,心心相通,學生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學習你所任教的科目。
在平時的教學工作中,我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能,提高教學質量。
使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。
在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會,積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學生;教學經驗有待提高;對山區(qū)學生英語基礎差的狀況估計不足;教學方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學工作中不斷地解決。
五、改進措施:
1.多與學生溝通。
多些主動和學生進行溝通,了解學生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學生進行教育,無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外,有些學生基礎較好,加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重組織教學,嚴格要求學生。
大部分學生的學習基礎較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
這些學生已經形成了厭學的習慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內容他們也不敢沾染,所以必須嚴格要求他們。
由于學生缺乏學習自覺性,所以上課時間是他們學習的主要時間,教師應善于組織、調動學生進行學習,更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學生初次接觸的一門新鮮課程,上課時多以簡單的口語知識作為切入點,讓學生更易接受,從熟悉的內容轉到新內容的學習,做到過渡自然。
對于學過的內容也可能沒有完全掌握,則可以花時間較完整地復習學過內容,然后才學習新知識。
作業(yè)的布置也以基礎題為主。
4.運用多種技巧教學,培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
對于初一的學生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學生開始學習興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點,從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學生對話,或用趣事吸引學生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學生對本課程產生興趣。
并且,在教學中要運用多種教學手段,注意聽力與口語的訓練。
總之,在本人的教育教學工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了自己的本職工作,在教學工作中取得了一定的成績。
但由于經驗不足,教學工作還有待于改進,在以后的教學工作,我將不斷總結,虛心學習,努力提高自己的思想道德素質和教育教學水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。
在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
盤點工作總結經驗篇九
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了鄧x平理論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。
二是學習了與業(yè)務部門相關的農業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯(lián)系實際學習。
在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。
領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。
對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
三是盡可能根據(jù)領導關注的“三農” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。
二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
轉眼我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。
兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內組織的各項學習活動,并注重自學,認真學習了胡xx在鄧x平誕辰百年紀念大會上的講話、胡xx七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的'同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。
同時,我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。
在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。
通過某市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
在某科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,配合領導做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國民經濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》, *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,個人總結并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。
為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。
期間,我自覺加強相關知識的學習,密切關注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài),收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗,為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全區(qū)各類固定資產投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關委局進行調查匯報,根據(jù)各單位的匯報情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。
這些工作加深了我對我區(qū)固定資產投資狀況的了解,同時加強了我區(qū)固定資產投資項目的儲備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程 序和處理方法,了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。
今年以來,我們共審批各類建設項目***個,總投資***億元,建筑面積***萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來,我先后參與起草了《**區(qū)農村經濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。
我從8月份開始擔任科室信息員,負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。
在科長的指導下,我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
今年是我工作的第四個年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務部門,一直以來,我始終牢記"不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功"的"三不"原則,在委局領導的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了各項工作任務。
(一)加強學習,努力增強鑒別力。
一是加強理論知識學習。
今年,主要以學習黨的十八精神為主線,分階段、分類別學習相關理論知識,全面回顧了中國共產黨十七屆歷次中央全會精神,全文通讀了黨的十八大報告,自覺學習了十八大精神輔導材料,系統(tǒng)整理了習xx總書記在常委見面會上的講話、在十八屆中國共產黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話,政治敏銳性不斷增強,政治立場進一步堅定。
二是加強業(yè)務知識學習。
業(yè)務知識,常學常新。
今年,重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面,進行業(yè)務知識學習。
十八大結束后,我重點學習了中國共產黨中央紀律檢查委員會向黨的十八大的工作報告和十八屆中央紀委第一次全體會議精神等,對今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎。
三是注重知識更新。
要學做事,首先要學做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。
今年,我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經濟觀察報》等書籍報刊雜志,努力避免知識老化、思想僵化、能力退化,不斷增長知識、增加智慧、增強本領,視野和思路得到進一步開闊。
(二)認真履職,不斷強化執(zhí)行力。
今年,在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中,我努力做到"不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
"回顧今年的工作,我認為主要有以下幾個特點:
第一,在計劃上注重有序。
一年來,根據(jù)辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作共計30余次。
工作中,無論涉及多少單位,無論涵蓋幾個內容,我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計劃性。
也正是這種計劃有序的工作方式,使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二,在協(xié)調上注重有方。
今年,全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦,作為全市性的體育賽事,不但委局領導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領導都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。
為了完成好任務,在這項工作中,我作為組織者之一,在委局領導的領導下承擔了一些協(xié)調工作。
工作中,注意方式方法,尤其是運動會當天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔著協(xié)調各方、服務全局的重要職責,僅僅是當天上午就接打電話上百次,為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。
第三,在落實上注重有力。
今年,在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中,我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先,注重督查、注重落實,尤其是在提案件的辦理中,與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門,保持了密切溝通,提前給予了答復,受到了各方好評。
第四,在反饋上注重有聲。
作為辦公室的一員,平時的很多工作都需要得到反饋性信息。
可以說,任何一次會議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項領導批示的落實,都需要反饋,都離不開反饋,這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋,反饋必有聲。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經驗,收獲了一些希望,但是,實事求是地說,與領導的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進一步歷練,在工作的方式上有待進一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進一步調整。
總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。
(三)調整心態(tài),逐步提高承受力。
一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。
面對這些,我對自己做了認真分析,及時進行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年,對于我個人而言,機遇與挑戰(zhàn)并存。
最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。
因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下"四點",實現(xiàn)以點帶面,尋求自我突破。
一是找準切入點。
無論做什么事情,都有個找切入點的問題。
切入點找到了,找準了,工作不僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。
初步打算,明年準備以月度總結為切入點,以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解,以達到督查督辦的目的。
二是把握著力點。
著力點,顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。
作為辦公室的一員,明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作,分門別類完成好分內工作,不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點。
創(chuàng)新,某種意義上可以說就是"人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新。
"辦公室工作,任務繁雜,頭緒眾多,要想實現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對自己的分內工作加以梳理,無論是會務組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點。
四是激活興奮點。
常言道"興趣是最好的老師"。
時間長了,每一個人都會產生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。
這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自己的工作興奮點,對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后,用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。
這既是自勵,更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點不成熟的思考,不妥不當之處,敬請批評指正。
盤點工作總結經驗篇十
科技財務、倉管員、審計監(jiān)察員。
1、根據(jù)科技倉庫提供的盤點表對倉庫內的電器類、工具輔料及維修換件類的物料數(shù)量進行實際存貨情況進行監(jiān)盤。
2、在監(jiān)盤過程中,執(zhí)行了從盤點表到實物、再從實物到盤點表的抽查程序。
3、將實際監(jiān)盤結果與盤點日賬面數(shù)量進行核對,得出是否存在差異并分析差異原因。
4、依據(jù)核對的結果,給出該次盤點結果,且由所管轄物料的倉管員及倉庫主管簽字確認,該次盤點結果情況,送交重機監(jiān)察審計部。
1、在監(jiān)盤點過程中,注意觀察到所監(jiān)盤的物料擺放基本整齊,物料保存完好,無明顯殘破毀損情況。
2、盤點人員對貨物的品種、擺放等情況熟悉程度較高,能在短時間內找到所需物料。
3、倉庫內庫存的物料標識基本清楚,做到每種物料上粘貼了條形碼作為標識。
4、賬面數(shù)量與盤點的實際數(shù)量相符。盤點結果數(shù)據(jù)基本可靠,存貨管理基本達到規(guī)范標準。
5、對閥類、電器件(王負責管理)共核查1500項,無盤盈虧,賬物差錯率0。對工具輔料及維修換件物料(邵負責管理)共核查600項,無盤盈虧,賬物差錯率0。本次合計對倉庫物料進行2100項核查,結果0項次物料賬物不符,共計差錯率為0。
總體來說,庫房盤點情況良好,未出現(xiàn)盤盈虧現(xiàn)象,但也存在以下問題。
1、部分閥類、電器類物料灰塵較多。
建議:加強對閥類、電器件物料的進行必要的防塵保護。
2、部分貨架物料擺放較零散。
建議:加強提升倉庫日常的5s日常管理,優(yōu)化使用庫房貨架,達到貨架空間的充分利用。
3、部分庫存已久物料與新入庫物料沒有區(qū)分開來存放或區(qū)分不明顯。
建議:加強部分庫存已久物料與新入庫物料區(qū)分開來存放,便于進行庫存物料做到“先進先出”管理原則。
該次所監(jiān)盤物料賬物相符,無盤盈盤虧現(xiàn)象,體現(xiàn)了倉管員對所管轄物料的有效管理,也反映出倉管員對工作的認真盡責,具備應有的責任心。
盤點工作總結經驗篇十一
1、分固定資產、存貨二部分寫。
2、先寫盤點工作的組織情況,給看報告的人有一個總體印象,盤點的方式、工作是如何分工的,可以了解盤點數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
3、各部分資產的總體情況介紹,如規(guī)模、盈虧、保管、損壞等總體情況(簡寫)。
4、詳細介紹各部分資產的盈虧、保管、損壞等情況,以及查實情況、責任落實情況。
5、各部分資產的狀態(tài)數(shù)據(jù)分析,如存貨周轉率、固定資產周轉率分析,與往年對比分析等。
6、對公司資產管理工作的建議。如保管方面、責任管理方面、規(guī)模大小方面等。
7、盤點工作報告很重要,不一定局限上面提到的方面,除非專業(yè)人員,一般人很少會看后面的附表,所以你的報告重要性可想而知了。文字要準確、簡練,少下結論,可能的話用些圖表分析,讓人一目了然。
---------------------實例。
××有限公司。
盤點基準日:年月日。
盤點時間:年月日、月日。
抽點時間:年月日、月日。
抽點人員:××會計師事務所:×××××××。
××有限公司財務人員及柜臺人員。
盤點范圍:××有限公司的全部存貨。
1.我們根據(jù)盤點日客戶各部門實際存貨情況,選取存貨余額所占比重最大的采購六部(52.10%)、采購七部(20.30%)和采購五部(18.20%)進行監(jiān)盤。
2.以上選取的部門中再選擇存貨余額最大的小組:六部的茶酒保健品組(35%)和洗滌用品組(29%)、七部的庫房(21%)和前臺的戒指項鏈組(38%)、五部的家電采購組(58%)等,對以上小組中的全部或部分商品進行抽盤;抽盤過程中,我們執(zhí)行了從盤點表到實物、再從實物到盤點表的抽查程序。
3.將盤點結果與盤點日財務賬面記錄進行核對,尋找并分析差異原因,判斷盤點結果是否可以接受。
1.原計劃選取的采購一部,因盤點日總體存貨余額下降,實際監(jiān)盤時不再選??;
2.我們注意到,客戶的存貨擺放基本整齊,貨品保存完好,無明顯殘破毀損情況;盤。
點人員對貨物的品種、擺放等情況熟悉;
4.差異原因主要為:
a.超市商品一般失竊現(xiàn)象比較嚴重,這是造成差異的主要原因;
b.盤點中商品編碼記錄有誤,造成漏盤、誤盤等;
c.盤點時計量、記錄出現(xiàn)錯誤;
d.盤點結果錄入時出現(xiàn)差錯。
5.客戶已組織人員對出現(xiàn)差異的部門進行復盤,最終盤點結果將于近期得出。
盤點結論:
我們認為,客戶的盤點差異較小,盤點結果基本可靠,存貨管理基本可以信賴。
盤點工作總結經驗篇十二
xxx年x月x日-x月x日,由財務部門及倉管部門對配件倉庫所有物品進行了清盤,盤點結果如下:
配件倉庫盤點余額xx元,保管賬面余額xx元,財務賬面余額為xx元。其中,盤盈xx元,盤盈占保管賬面價值比x%,盤虧xx元,盤虧占保管賬面價值比x%。造成盤盈的因素有:少數(shù)配件車間退回后未作賬面處理,金額達xx元;少數(shù)已出庫工具又返回倉庫,金額達xx元;原老廠可利用物資轉入若干,因其價值不詳,該物資不在盤盈之列;部分配件出入庫名稱、口徑不統(tǒng)一,出現(xiàn)統(tǒng)計偏差,金額達xx元;轉入設備安裝廠家的剩余材料有xx元列入盤盈,其余因價值不詳未列入盤盈;設備附帶配件若干,因其價值已同設備款入賬,未列入盤盈。造成盤虧的因素有:部分工具未出庫借出,造成盤虧xx元;部分配件出入庫名稱、口徑不統(tǒng)一,統(tǒng)計偏差,造成盤虧xx元。
帳實相符物資金額xx元,帳實相符物資金額占保管賬面余額率91.9%,去除因計量口徑不一、未出庫工具借出等原因,校正后帳實相符率為99.9%,財務賬面余額為xx元,財務帳實相符率98.93%,帳帳相符率為99.93%。盤點結果基本反映了財務部門與保管部門帳帳相符,保管部門帳實相符,沒有其他問題出現(xiàn)。
盈虧資產處置建議:
1、對于出庫后又重新反庫的車間剩余配件、剩余建筑物資等xx元,由于其價值已經在賬務中分攤,因此,建議對該部分物資另行登記,優(yōu)先出入庫并做好登記,但不再做賬務處理。
2、對于已出庫的工具重新反庫,建議建立工具倉庫,由保管員統(tǒng)一管理,建立工具倉庫賬簿,做好借用登記,對于工具類物資可直接從配件倉庫中出庫轉入工具倉庫,便于配件倉庫賬目清晰明了。
3、對于原老廠轉入的可利用物資以及轉入的設備安裝廠家的剩余材料,由于公司并沒有投產,建議暫不做處理,可待公司投產后納入營業(yè)外收入,登記入庫。
4、對于由于配件名稱、出入庫計量口徑不統(tǒng)一而造成的盈虧,建議統(tǒng)一計量口徑,直接抵消。
5、盤盈之外,由設備安裝廠家轉入的廢舊的配件以及我公司換下的廢舊物資,該部分物資整體已不能利用,但其零件可做配件使用,建議做好登記,備查使用,不進行其他處理。
6、保管帳的賬面價值自盤點期下月份始=盤點庫存價值-剩余材料反庫價值-已出庫在庫工具價值-計入盤盈的設備廠家轉入價值+未出庫借出工具價值,即xx-xx-xx-xx+xx=xx元。
倉庫盤點發(fā)現(xiàn)問題及建議:
問題:在倉庫盤點過程中,發(fā)現(xiàn)倉庫物品擺放稍欠規(guī)整,不便于查找和領用,以及影響后續(xù)物資的存儲,對盤點工作造成困難。保管員在做出入庫的時候,沒有統(tǒng)一計量口徑,給日后的盤點和統(tǒng)計工作帶來麻煩。保管員對配件不熟,加上配件存放已久,標識不清楚,造成盤點時進展緩慢,費時費力。已出庫工具和配件放在同一倉庫管理,易出現(xiàn)物品混亂,不易管理。建議:通過此次盤點,倉庫里的物資都已擺放整齊,保管人員在日后的工作中,要勤于倉庫整理,做到物資擺放整齊、有序;保管員要加強自己的職業(yè)技能和道德素質,健全配件標簽、熟悉倉庫物品、入庫嚴格檢查,對不合格配件拒不入庫,登記口徑要科學合理。建議建立工具倉庫和廢舊倉庫,分開管理,便于工具物資的借用管理和廢舊物資的合理利用。保管處理數(shù)據(jù)量比較大,建議為保管購買電腦一臺,提高數(shù)據(jù)處理速度和準確性。
盤點工作總結經驗篇十三
參加了此次太倉教師遠程培訓,我受益匪淺。培訓歷時五個月左右,共分為三大單元,每一單元的內容都非常充實,有專家講座的視頻、講座ppt、課程信息、學習園地、討論話題、拓展資料等內容構成,每位老師的講座內容都是精華。還創(chuàng)設班級論壇,讓老師們能夠在這個平臺上及時的交流和分享自己的教學經驗與學習心得,取長補短、相互學習。下面來談談我的幾點感受與收獲。
一、“交互式電子白板”的學習。
通過對第一單元中《電子白板的高級運用》的學習,讓我對白板有了進一步的了解。交互式電子白板具有協(xié)同教育平臺的作用。協(xié)同教育是一種學校教育系統(tǒng)與家庭教育系統(tǒng)在一定條件下形成合作、協(xié)同、同步、互補的協(xié)同效應的新教育方式。其中包括“視頻會議”的新技術,可以運用在幼教中心的中心研討活動中,展開異地教研活動,便于中心內幼兒園的相互交流與學習,省事省力,教師們不用再在各幼兒園之間奔波?!斑h程教學”的新策略支持遠程同步課堂,可以運用于優(yōu)質課的觀摩活動,便于新教師的學習與提高。
二、“數(shù)字故事”的制作。
在第一單元數(shù)字故事的學習中,“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等數(shù)字故事實例給我留下了深刻的印象,跳動的文字、圖片、隨著故事情節(jié)的發(fā)展隨著出現(xiàn)的視頻等牢牢地吸引著我的注意力,讓我非常想把它看完,知道故事的結局是怎樣的。我想這樣生動有趣又富有教育意義的“數(shù)字故事”應該也能牢牢抓住其他老師、孩子們、家長們的注意力。
通過視頻學習,讓我了解到“數(shù)字故事”是在教學活動中編寫故事、并加入文字、圖像、音樂、視頻等多媒體元素,創(chuàng)造可視化故事的過程。我想數(shù)字故事可以成為激發(fā)學習興趣,促進學習者獲得豐富的學習體驗,提高教學質量的信息化教學的策略和技能??梢詮V泛運用在集體教學、教師培訓、教育科研、課題研究、教育資源建設等各個方面,位我們帶來方便。
三、“主題活動”的開展。
讓主題活動來源于生活,回歸生活。
主題活動可以是孩子感興趣的事物或者現(xiàn)象,需要孩子具備一定的原有經驗,對孩子具有發(fā)展的價值。具體可以來源于節(jié)日、季節(jié)、時事或是隨機事件。
講座中豐富、生動的案例讓我想起來在大班開展的一個關于“豆豆”的主題活動,在主題網(wǎng)絡的建構中包含了美工、科學、社會等多領域的內容。有“豆豆形象設計會”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆種植區(qū)”、“豆豆沉浮實驗”、“豆豆屏貼畫”、“豆豆品嘗會”等。在活動結束時孩子們還意猶未盡。
如果條件應許,我希望能帶領孩子們去參觀真實生活中豆豆的一生,從豆豆從植物上被摘下后,有的被直接食用,有的被運送去了超市,有的被留作種子來年繼續(xù)種植等。
四、藝術活動中的“誤區(qū)”
三到七歲是幼兒性格形成的關鍵期,把我這個黃金年齡,全面開拓幼兒的潛能,讓幼兒在快樂中學習藝術,享受藝術。
但現(xiàn)實生活中,有很多孩子就像案例片段一種呈現(xiàn)的“陶子”一樣,媽媽給她報了鋼琴班、舞蹈班、美術班,可是在上舞蹈課的時候在偷懶,看到老師沒看到她就不認真聯(lián)系。因為媽媽一回家就讓“陶子”練鋼琴而不愿意回家,覺得自己實在太累了。不理會媽媽就跑到玩具區(qū)去玩耍。
家長這種急于求成,不愿讓自己的孩子輸在起跑線上的急躁心理時時刻刻影響著孩子,久而久之她們會產生厭學,甚至連原本的興趣愛好也會漸漸消失。
新《綱要》也表明了藝術活動應注重通過美術活動培養(yǎng)幼兒的主動性、獨立性、感受性、表達和創(chuàng)造能力。家長和教師主要為幼兒創(chuàng)造機會和條件在需要時給以幫助即可。
雖然本次培訓結束了,但培訓中收獲的先進理念、先進技術將融入到我的教學實踐中,促進孩子們更好的發(fā)展,同時不斷提升自己的專業(yè)能力。
盤點工作總結經驗篇十四
財務工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對,要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣。下面是本站小編精心收集財務。
工作總結。
經驗的例文,供大家學習參考,希望對你有幫助。
作為一名財務人員,第一:時間觀念要很強;第二:要自己給自己分配事情做,最好不要停下手中的活,;第三:要細心,用心,專心,自己做過的事情一定要清楚,不要不懂裝懂,這樣吃虧的是自己而不是別人,自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任,這樣你會很慘;第五:一定要懂稅法,要懂得怎么計算,要懂得怎么去報稅,交稅;第六:上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次,這樣別人會說你沒能力,以后什么事情都不放心你去做,覺得你做不好,沒這個能力,所以要多動動腦,用自己的方法解決,實在想不出來再問上司;第六:要多記筆記,多跟同事聊工作上的事情,多問問,多學學,這樣對自己很有好處;第七:自己把自己手頭上的工作做好,不要管別人的事情,當把事情做完時多檢查幾遍,看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲,很短很簡單,但真正做起來很難很難。一個星期悄然過,前期辛勞不用說,只待后期大收獲,前期付出不會錯,只待后期結碩果。加油!堅持就是勝利。
所謂眼大,就是不為金錢所動,要有博大的胸懷,堅強的意志,淡泊的心境。財務人員要與金錢經常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠,沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑?!盁o以善小而不為,無以惡小而為之”,在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。人常說,有再一,可能就有再二,可能就因為這一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細,就是要有高度的責任感,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個財務人員所必須具有的品質,這是為工作負責,也是為自己負責。剛走上財務工作崗位的時候,我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預算往往都算不正確,填寫憑證時,不是少算一筆就是多算一筆,經常出錯誤,更可笑的是有時連憑證號都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒有脫離,因此我曾經一本一本的從新抄寫賬本,現(xiàn)在回想起來,也練就一手好字。后來單位信賴一個女孩,剛剛畢業(yè),毛手毛腳的,扔廢紙的時候,連同重要的會計資料一塊扔了,最后用的時侯找不見,幸虧在當天發(fā)生,晚上九點了我們把垃圾桶翻了一遍,才找出來,當時我哭得心都有,我怎么帶了這么個徒弟啊。很幸運的是垃圾還沒倒,要是倒了呢?有的東西可以彌補,有的東西是不可以彌補的。因此,在平時的工作中,一定要養(yǎng)成嚴謹,認真,細心的工作態(tài)度。否則,不但會給個人造成損失,也會給集體造成不必要的損失。記得報紙上還曾經報道過一篇新聞,說是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時候,誤把四千八百元看成四萬八千元,結果盤庫時怎么也對不上,查了幾天懷疑可能是這個地方出現(xiàn)漏洞,最后通過警方協(xié)調才把事情解決。一時的疏忽,就會釀成很大的后果。當然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認真,細心,一絲不茍。
手勤,這也是一個財務人員必須具備的素質?,F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結,每天都要盤點,核對,這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因為假如我們一旦出現(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補的機會;如果時間過得久一點,可能就會忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯誤,也失去彌補的最佳時機。就拿每天的現(xiàn)金盤點來說,如果盤點時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時核對賬本,想一想今天的工作內容,是否付錢的時候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計,更應勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時登記賬簿,每天的應付、應收賬款都應根據(jù)收付款情況及時更新,不斷為領導提供新的、準確的信息。這樣領導對于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運用和周轉資金做出正確的決策。
從做財務工作積累的經驗我發(fā)現(xiàn)對我的成長起了很大的作用,雖然簡簡單單的六個字,但我認為,即使作其他工作也離不開他們。
說個實話,干了二十五年的財務和審計工作,做了差不多十年的財務總監(jiān)和財務副總,終于閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng),看看同行們的文章,也很有趣,看多了,也就想自己寫寫自己做財務總監(jiān)的經歷及作為一個財務總監(jiān)應具備的能力,也算是給同行一點幫助。
我把財務總監(jiān)分成三種:
第一種:賬房先生式的財務總監(jiān),其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產管理;稅務處理;內部控制。
第二種:總會計師式的財務總監(jiān),其職責除了上面的內容外,還包括全面預算;融資活動;資金管理;產品定價;成本控制。
除了沒有自己做過老板,工、農、商、學全干過了,當農民是上山下鄉(xiāng),兵雖然沒當過,在農村還當了幾天的民兵算是扛了槍;當工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海,最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事,雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計和審計,也混了副科級,工作頗得處長和局里的總會計師看重,也有過做處長和總會計師的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那時是評資歷和那種關系(大家都明白)吃飯的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書,而且涉及得比較廣泛,會計審計、經濟法律知識等等,知識的積累對我以后的機會和財務總監(jiān)生涯是至關重要的,也使我養(yǎng)成了不斷的學習好習慣,如果你想做財務總監(jiān),不斷學習是必不可少的,特別是在中國,變化日新月異。
我這個人性格當初比較內向,所以比較適合干財務工作,自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入,你就會發(fā)展得很好,就會有前途。
我做財務總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應聘到一家香港上市公司做股東代表(相當于作審計工作,主要是對所投資大陸的企業(yè)進行審計,我負責其中三個省的九家企業(yè)),當時大部分企業(yè)當時還沒有投產,主要是籌建和公司規(guī)范化的運作,由于我對這些很熟,加之我平時對大陸的經濟法律及會計審計了解得比較多,對于不熟悉大陸事務港方來說,很需要我這種人,所以,這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的,同時還對我所負責的幾個企業(yè)上報的財務報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后,就出差去跑了一趟,深入了解各個企業(yè)的情況?;厣钲诤笪腋鶕?jù)當時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調關系、重復浪費資源的問題,提出組建區(qū)域性企業(yè)集團的想法得到香港總部的首肯,于是我就被派到組建某集團,集團成立后我就被正式任命為財務總監(jiān)之職。該集團除總部外,下屬六個生產性企業(yè),算是正式開始了我的財務總監(jiān)生涯,那是九三年底我剛剛下海十個月,這個時候,我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩),過去十幾年的會計和審計工作經驗對我來說是無比寶貴的,認識到自己的價值,增加自己的自信心,你就能做好財務總監(jiān)。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
我在香港企業(yè)做了幾年,受益匪淺,向香港同事學了不少的東西,特別是對工作態(tài)度的認真仔細和扎扎實實,和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧,才理解什么是市場經濟。不過,說實話,香港人在金融、貿易、證券等服務行業(yè)和地產等方面表現(xiàn)得很出色,但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時,常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產也是排前五位的很大的公司)說這樣的話。他們很同意我這種觀點。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時候,剛開始也只是老板的一塊牌子,對外被介紹為:我的財務總監(jiān),在香港上市公司任過高級財務職務,注冊會計師。其實對內是董事長助理(其實這很自然,財務是一個敏感的部門,財務總監(jiān)是一個敏感的職務,得到信任總是有個過程的),實際上是不履行任何職能的財務總監(jiān)。如果這個時候,你僅僅從一般的財務基礎入手,那么,你很難樹立起自己的形象,怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題,而且這不僅限于財務方面。你記住,公司的所有成果最后都在財務上反映出來,這種成果既包括好的更包括不足的方面,你得優(yōu)勢也在這里,就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑,同時它還是你的老板關心的并得到你的老板認可才行,最后還要得到你的同事的認可。很難!我在這家公司的方法是:從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財務戰(zhàn)略、財務計劃和預算等具體的意見和建議(注意:不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個月后我被正式任命為副總經理兼財務總監(jiān),一年半以后為董事副總經理,兩年后老板就全權的把集團日常業(yè)務交給我負責,任常務副總經理,老板是董事長兼總經理、他只管香港上市公司和集團投資業(yè)務的決策了。
積十年之經驗,我覺得做一個真正的財務總監(jiān),你必須具備:
1、財務總監(jiān)基礎就必須天天和各種數(shù)字(包括財務和非財務數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財務數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財務總監(jiān)的工作基礎而已),又有相當豐富的財務會計知識,長期你就會積累相當對數(shù)字高度的敏感經驗,如果你是財務總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關的。財務行業(yè)的同仁們如果你想做財務總監(jiān)要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,而且又被證實過你的預測是對的,你差不多就可以勝任財務總監(jiān)之職。說個不客氣的話,很可惜,有這種對數(shù)字高度敏感的財務總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過的香港同行,在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預測都讓我說中了。企業(yè)破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的,而經營不善的結果導致財務狀況惡化最后破產。從這個角度來說財務總監(jiān)的位置關系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預警信號,很關鍵!
從財務管理角度來講,對財務上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關鍵點:控制財務風險,降低成本費用。
及時做好完整的財務報表等工作時不用這里討論的,這是帳房先生式的財務總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財務會計。一個優(yōu)秀的財務總監(jiān)因該是t型的知識結構。即在專業(yè)知識方面必須有相當?shù)纳疃?,這包括財務、會計、審計、稅務、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產技術基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調財務總監(jiān)應精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時學習很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財務陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產,而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財務會計知識能解決的,你必須對相關的知識都必須了解才行,比如對經濟法知識要相當熟悉,甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業(yè)財務總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財務專家的身份出現(xiàn)的,當然你要有技能才行,可能關鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當?shù)氐恼念I導去深圳和老板談資金問題,雙方為此僵持不下,關鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。還有一次公司轉讓一個項目,我去和買方洽淡,對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生(而我的學歷是不值一提的),且工作過多年,當我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃?,最后項目以三倍的回?老板的要求僅一倍半回報),談完了,剛好我的一個同學到北京進修給我電話,我推辭了對方的宴請,獨自請同學吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后,我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學是一所重點中學的副校長,他所面對的是單純而幼稚的中學生,而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問題,明天老板就炒我的魷魚。所以,你們要學會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經驗而感到很失敗的案例)。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財務會計方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財務總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等,當然很有必要,不過對于財務總監(jiān)來說,這些都是基礎的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關鍵作用,那不是僅從財務角度上能解決的。我有這樣一個案例,是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬元投資實施erp,我去看了一下,大樂。就對公司高層管理人員說,你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財務總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實他們也沒有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進行決策,什么軟件沒有用,最多時做報表方便一點而已。最后結果大家也猜得到,理所當然的是一敗涂地,成了擺設。
4、團隊精神。獨木不成林,你必須把你所屬的財務團隊搞好,這個團隊是由不同經驗、不同學歷組成的不同層次的人員,你要善于團結每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長。在業(yè)務上你是他們的導師,平時你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應得的利益和承擔責任時才是他們的領導。你要他們好好的工作,更要為他們爭取應得的利益,這點非常重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務總監(jiān),人挺不錯,工作也認真仔細,可是財務部對他的意見大了去了,會計部經理常常來訴苦,后來我一了解,才知道財務部的平均工資比別的部門都低,同級別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產的出身,當然對生產技術部門偏愛些,了解到這家公司每當給職工提工資或福利時,那位老弟從不為財務人員說話,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔責任,下來在找原因,作出恰當?shù)奶幚?。團隊精神是你順利搞好工作的基礎,千萬不能馬虎。還有一條就是財務人事權你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團隊,你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養(yǎng)一個人,那末,出納你千萬不要找個大學生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質高和有經驗的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會計人員不善于溝通,性格內向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務的擴大,溝通能力成了財務總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個方面,一是財務內部勾通,即在你的團隊內部要經常溝通,這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內外兩部分,包括企業(yè)內部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內部溝通:比如做企業(yè)年度預算,我看到一家企業(yè)作的預算,他們的財務總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批,董事長征求我的意見,我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個中層干部問了問,誰知預算的細節(jié)是一問三不知,問分管部門的高層管理人員,也回答不出細節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預算執(zhí)行起來的結果可想而知。實際上財務總監(jiān)必須就企業(yè)經營活動從財務角度和其他各個部門反復溝通,每個部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題,而財務報表預算最終表現(xiàn)的是綜合性的結論,所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復溝通達成的一致意見,只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標才能達到,這就離不開溝通。記住,溝通的過程也是你作為財務總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個過程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務總監(jiān)的溝通職責更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認為財務總監(jiān)新的職能應成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經營重心與公司及其投資者的財務要求二者之間的橋梁,t他們把具有這種這種溝通職能的財務總監(jiān)稱之為:超級財務總監(jiān)。再就是外部溝通,一般公司只設涉到工商、稅務、銀行、債權人、債務人、政府的有關機關等。和他們保持良好的持久的關系,對于企業(yè)來說只至關重要的。這需要感情和物質的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的,免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。但這其中對象不同,溝通方法上又有所不動,如和銀行溝通、和政府有關部門溝通側各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會得來,即有的只可心領神會,不可言傳;當然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開形象,不但要對企業(yè)各方面都熟悉,而且說話就要十分謹慎,其溝通能力的要求更高。我特別強調的是經常保持和銀行的溝通,及時地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財務總監(jiān)時,剛好港方與中國科技大學有個合作項目,是高科技,藥業(yè)項目,項目啟動后,產品銷路十分好,就想擴大規(guī)模,但資金碰到困難,老總一籌莫展,想讓外方在增加投資。當時這家企業(yè)不屬于我管,由于我剛好和當?shù)氐暮脦准毅y行都熟,老板讓我去看看,我去了三次,自己一次,帶銀行去了兩次,就把問題都解決了,公司老總是科大的一個教授,簡直不相信,一直向港方老板夸我有本事,飯都沒吃他公司的(不過已經吃過了他不知道,沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業(yè)務現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理,要求你的下屬平時做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。但是加班加點是一個常事,如果你的公司還有其他投資業(yè)務的話,也許經常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥,以致工作結束后,我聞到方便面的氣味都想吐,至今不是餓急了,我是堅決不吃方便面的。按時出報表,這是基礎要求,所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務所無論哪家進行外部審計工作的,你對此應有深刻的理解,把它當成家常便飯吧!還有一種壓力,獨立成擔責任的壓力和企業(yè)風險給你帶來工作上的壓力,這種壓力一般如果計劃的好,一般不會出現(xiàn),偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團的一個下屬生物制藥企業(yè)進行gmp認證,老板讓我去組織,我雖然經歷過類似iso9000之類的認證,到對醫(yī)藥企業(yè)的認證從沒做過,加之該企業(yè)不正規(guī),而生物醫(yī)藥產品的認證又是國家組織的認證,應該說是要求最嚴的認證,認證不過關就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內不能生產或投產,更不用說產品在市場上銷售了,那就會拖垮這個企業(yè),當時我真是食不甘味,夜不能寐,幾乎想辭職,欣喜我平時結交的朋友幫忙,最終過了關,現(xiàn)在想起來我都有一點心有余悸。對了,我一般緩解壓了的方法是看武打的小說,而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力,當你天天面對數(shù)字再仔細琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時讓你感到發(fā)瘋,你耐得住嗎?你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經驗而已。
還有一種壓力就是對財務工作性質認識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節(jié)目,國內某著名的企業(yè)家說他選老實人適合做財務負責人,實際上品質好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種帳房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結果,實在是有點可悲!
7、持續(xù)不斷的學習準備。中國處于一個改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表,完全是計劃經濟那一套,雖然在原單位也接觸過資產負債表,也學過一本資本主義會計教材,那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后,才走上軌道。為了適應這種變化,就開始參加注冊會計師考試,考完以后,又參加一個大學的研究生課程班學習,學完以后又參加國際內部審計師考試(很可惜,過了兩門,后來因為一些事給耽誤了),我除了參加考試外,自己當了十年財務總監(jiān),大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學。說實話,不管在哪家公司,閑暇時我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關注財會類網(wǎng)站如和大家交流心得,我有今天,除了機遇之外,更多的是自己不斷的學習的結果,而學習就是一種準備,機遇總是給有準備的人。當然,參加考試,拿到各種證書,是一個結果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個學習的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學習,把學習與工作結合起來,更有利于你的經驗積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊會計師的人說如何如何難考,我有時候真不明白,說實話,雖然我考注冊會計師也用了三年,也沒有覺得很難,到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關鍵在平時,學是為了用,不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行,跌份!)。對于自學,如果你已經有相當?shù)膶I(yè)理論基礎知識了,看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考acca了,我看過acca的幾種中文教材,我覺得不難考,我也有個香港同事,有好幾種國外注冊會計師和基金經理的資格,就是考不過中國的注冊會計師資格),否則就看翻譯的。就我看,國內出的專業(yè)書籍還沒有脫離計劃經濟時代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場經濟條件下的經濟論述,西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進行學習的。
8、財務管理工具的掌握。計算機大普及對會計人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業(yè)經營管理有關計算機軟件技術,這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得,你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務的,為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息,及時決策,以便適應企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。
9、關于用人。我再次強調的財務總監(jiān)的用人本事,財務是一個至關重要的部門,很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個財務總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
如果一個人用兩個標準來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(或人品);另一個標準是專業(yè)(或學識)。
10、原則性和靈活性的把握。財務是一個直接關系到企業(yè)每個人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。我在第一家公司的最后大約半年,被調到公司在大陸設的總部任企業(yè)總監(jiān)助理,主要協(xié)助他們(香港人和中國臺灣人)為在大陸設立的幾十家企業(yè)進行管理和提供管理服務咨詢工作。當你和財務總監(jiān)打交道時,就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書,任公司的財務總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯,但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結合,工作處處被動,難以展開,和同事吵架的也不少。其結果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當然說到底也是溝通問題),這顯然對企業(yè)的一點好處都沒有。這種人叫我來看,他做財務部經理合適,肯定不是合作財務總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財務工作中的原則性和靈活性,那時他的失職!
有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質,我就做ceo了,而不是做cfo,我覺得你想得沒錯,作為一個真正的財務總監(jiān),你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人,不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個念頭,老老實實做ceo的助手和參謀角色,永遠不要有替代他的想法。你記住,在企業(yè)你與ceo共生存!
盤點工作總結經驗篇十五
根據(jù)我公司現(xiàn)行的固定資產管理制度,我部針對目前公司價值xxxx元及以上的如電腦、設備、打印機、相機、機器、車輛、工具、等分別進行了固定資產盤查,通過各部門(單位)報上來的數(shù)據(jù)匯總實地核實,截止到2010.12.20日,主要資產統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:
表格。
通過此次固定資產盤查,發(fā)現(xiàn)了問題如下:
1、根據(jù)公司現(xiàn)行的固定資產管理制度,各單項固定資產需由各部門(單位)對其進行專人專項管理,但在實際盤點過程中發(fā)現(xiàn),部分地方執(zhí)行力度欠缺,如:無指定責任人員管理、維修及報損不及時,部分資產因位置變更原因,甚至出現(xiàn)無法查找等情況。這對于資產的核定和管理帶來了極為不利的影響。
2、根據(jù)公司固定資產管理制度規(guī)定,公司固定資產應由財務部門確認并統(tǒng)一編號管理,但在此次盤點中發(fā)現(xiàn),各部門均出現(xiàn)部分固定資產標簽脫落、陳舊、模糊不清、混亂、無編號等情況。由此引出的問題及成本支出包括盤點困難,統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺漏、混亂等。
3、由于我公司業(yè)務跨度大,部門(單位)多,固定資產使用地點也相對分散,而且部分單位使用的資產多由煉化公司轉贈,也一定程度上增加了實際資產核查的困難,也影響了核查的準確性。
過幾個月、甚至更長時間,但卻一直未辦理報廢手續(xù),由此引出的問題及成本支出,閑置期間耗費人力物力對其進行持續(xù)保管成本增加,這對于公司都是極為不利的。
5、對于閑置可用的資產(包括新購設備),無專人專項進行管理,且保管手段相對簡陋。由此引出的問題及成本支出包括設備老化速度加快,后續(xù)維修及保養(yǎng)費用增加及市估值降低等問題。
固定資產在企業(yè)資產總額中占有較大的比例,完善嚴謹?shù)墓芾韺τ诖_保資產的安全、完整意義重大。為了我公司的良性發(fā)展,固定資產管理顯得尤為重要。就公司而言,對于固定資產管理需要有足夠的重視。在此次盤點工作中發(fā)現(xiàn),部分部門對固定資產除保管力度欠缺外,對我部門的固定資產盤點工作也未能有足夠的重視,要想提高公司的固定資產管理,還必須得到各部門(單位)的重視和支持。
我部根據(jù)以上盤點過程中出現(xiàn)的問題結合公司現(xiàn)行的固定資產管理制度還需今年一步做好以下工作:
1、固定資產管理也需要與時俱進,在管理方式上也需要新的轉變,如可以采用適用的固定資產軟件管理,通過軟件網(wǎng)絡的構成,建立健全公司的固定資產臺帳管理,也可以進一步保障固定資產準確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領導全盤了解各部門(單位)資產情況,從而做出準確快捷的決策。
2、已列入固定資產的各單項資產應由指定管理部門指定專人看管,對固定資產的變動及去向必須填寫相應的固定資產轉移單據(jù),記錄在案。
3、各單項固定資產指定保管人員在資產管理期間內應對資產的保護、保養(yǎng)及維護負相應責任,資產出現(xiàn)問題時應及時上報。
5、各部門(單位)現(xiàn)存閑置機器設備,應指定專人管理。
6、固定資產應重新整理資產編號,并將已整理好之編號分發(fā)各部門,由各部門主管督促相關人員重新粘貼并進行日常維護。編號需由我部統(tǒng)一發(fā)放,各部不得自行對固定資產進行編號。如有新進或替換之固定資產,需及時知會我部并取得編號。
7、各部門(單位)應定期或不定期對本部門固定資產編號進行檢查,如有發(fā)現(xiàn)脫落、模糊等情況應及時補貼或更換標簽。
盤點工作總結經驗篇十六
20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結:
一、認真學習,不斷提高業(yè)務能力。
我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印。
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質。
四、錘煉業(yè)務講提高。
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼,揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會加油!
在到公司領導和同事們的幫助和支持下,盡快掌握了產品基本知識,熟悉了與崗位相關的業(yè)務內容,并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合,限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡推廣中的網(wǎng)絡可以是錯綜復雜的人際關系網(wǎng)絡,也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡,等等。狹義上的網(wǎng)絡推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳,達到廣而告知。具體的工作內容,現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者,是企業(yè)動態(tài)的晴雨表,是企業(yè)風采展示的大舞臺,是網(wǎng)絡推廣的對象與立足點,而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,模板網(wǎng)站已成,優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成,使用語言為php,充斥著多余的代碼,很多css和js的文件過大,嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度,延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站頁面局部結構調整。
公司門窗建材行業(yè),作為一個企業(yè)網(wǎng)站,除了應有的新聞動態(tài)欄目外,應該突出產品亮點、銷售亮點,讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,快速讓客戶找到自己的需要,也就是增加客戶體驗度,促進訂單咨詢與轉化。
3.關鍵詞布局。
關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,關系到推廣的效果,所以,從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護。
內鏈,顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁面,也稱之為站內鏈結)。合理的網(wǎng)站內鏈接構造,能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結,內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率,加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通過反向鏈接來引導,但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了,如果不注意形成死鏈斷鏈,蜘蛛就無從爬起,也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián),等等。內容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,是網(wǎng)站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注,拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,同時,內容更新的頻率越高,也往往以為著網(wǎng)站內容越豐富,這對于建立網(wǎng)絡在行業(yè)內的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的,它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整,雖是專業(yè)技術操作,也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站,雖然個別的搜索引擎已經收錄,但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù),我們需要做的是,到那些沒有收錄的搜索引擎中去,編輯內容仔細提交,擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產品。
百度是中國的搜索引擎,占有絕對多的用戶資源,是網(wǎng)絡推廣的主要平臺,是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,其產品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商。
3.標注網(wǎng)絡地圖。
網(wǎng)絡地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡地圖搜索服務,覆蓋了國內近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等,除普通的電子地圖功能之外,新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺。
分類信息平臺內容覆蓋面較廣,發(fā)布的信息收錄較快,擁有龐大的用戶群體,近年來迅速興盛,其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員,它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的internet電子信息服務系統(tǒng),用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡雨后春筍般的出現(xiàn),并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難,更有其自身較大的局限。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到這個通知的時候,心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好這個工作,珍惜這次的學習機會。
因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作,不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人,努力做好銷售內勤工作,熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
1.信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關產品信息,進行匯總分類,有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員,以開發(fā)新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計,以便統(tǒng)籌安排生產,確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作,確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
6、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司規(guī)章制度,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態(tài),遺漏一些重要事情,對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將__品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!