選擇最佳的方案是基于對各種可行方案的評估和比較。方案的制定要遵循科學合理性原則，確保其可行性和有效性。通過學習這些方案的案例，可以提升我們的思維能力和方案制定的能力。
總經理崗位說明書實施方案篇一
總經理負責，在授權范圍內主持項目經理部的全面管理工作及工程合同的全面履約，根據(jù)合同要求及現(xiàn)場需要進行項目策劃和管理，組織管理與推動項目經理部所有員工的日常工作，處理與政府、業(yè)主、設計、監(jiān)理等有關方面的關系;負責監(jiān)督執(zhí)行國家、部委、地方有關法律法規(guī)，以及公司各項規(guī)章制度和決議決定，是項目安全文明施工、質量，工期和效益目標實現(xiàn)的第一責任人。
4)主持施工組織設計和總控計劃的編制及修改調整;。
5)主持建立項目質量、安全和環(huán)保體系并監(jiān)督有效運行;。
6)審批項目質量安全計劃及根據(jù)需要調整修改;。
7)代表總包參加業(yè)主、監(jiān)理、設計召開的工地協(xié)調會議;。
8)代表總包簽署發(fā)往業(yè)主、監(jiān)理、設計的文件;。
9)代表總包簽署分包的工程款申請單及簽收業(yè)主發(fā)出的付款證書;。
10)在合同期間進行每月合同檢討，確保合同執(zhí)行是按預定計劃在受控狀態(tài);。
11)簽署每月向業(yè)主、建筑師、監(jiān)理的綜合月報匯報;。
12)主持工地總分包例會，解決工地重大協(xié)調問題;。
14)項目資金的籌措、調度、統(tǒng)籌;。
總經理崗位說明書實施方案篇二
1.2搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;。
1.3負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發(fā)布會議紀要;。
1.4負責制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調各部門工作;。
1.5負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;。
1.7完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2.公文處理。
2.1負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;。
2.2負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;。
2.3負責公司內外文件資料的打英復印;。
3.檔案管理。
3.2負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
4.人事管理。
4.1本著以人為本的管理體系;。
4.2體現(xiàn)公平、合法為基準，以業(yè)績導向，取優(yōu)劣汰，賞罰分明為管理宗旨;。
4.3儲備公司發(fā)展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;。
5.后勤服務。
5.1負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;。
5.2負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;。
5.3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;。
5.4負責公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;。
5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;。
5.6負責公司對外接待工作。
總經理崗位說明書實施方案篇三
1、熱愛本職工作，始終要以認真、負責的態(tài)度完成各項電氣維修、養(yǎng)護工作。
2、嚴格執(zhí)行持證上崗，嚴格遵守有關安全法規(guī)及操作規(guī)程制度，嚴禁違章操作。
3、認真做好巡視檢查工作，在巡視中要仔細觀察電氣設備的各種運轉情況，包括：聲音、溫度、顏色等的`變化情況，并認真、及時準確的做好工作記錄，以備查驗。
4、要熟悉自己管區(qū)內的各類高、低壓電氣設備的情況，在日常檢修中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，不留隱患。如確實處理有困難時，及時上報上級領導。
5、負責公司電力設施的安全、維護、保養(yǎng)、電氣線路合理設計、安裝、調試，并按操作規(guī)程規(guī)定使用。
6、及時做好電氣零配件材料申報計劃，電量的統(tǒng)計工作，電房電氣的定期保養(yǎng)、消防和衛(wèi)生工作。
7、負責定期檢查，排除隱患，及時更換老化電氣線路，防止腐蝕老化線路引起的漏電短路，并做好臺賬登記工作。發(fā)現(xiàn)私自亂接、亂拉電線、損毀電器設備，及時向車間領導、公司領導匯報。
8、對接觸使用電線，開關、保險、插銷、照明燈具、電爐、電動機等電氣設備的員工，要加強安全用電知識教育，避免因使用不當引起觸電和火災事故的發(fā)生。
總經理崗位說明書實施方案篇四
一、參與股東、集團公司辦公會議，貫徹、執(zhí)行會議決議。
二、參與集團公司對分公司各項經營指標的制定工作。
三、全面主持分公司的日常經營管理與對外業(yè)務溝通協(xié)調工作(上游供貨商、分公司之間、行業(yè)接觸等外聯(lián)工作)。努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運營內、外部環(huán)境。
四、站在全局的高度，本著實事求是、公平公正原則擬訂分公司內部各管理機構各項指標分解設置方案。
五、組織分公司相關部門負責人本著實事求是、公平公正原則將集團公司所規(guī)定的各項經營指標(利潤指標、銷售指標、服務等指標)認真分解落實到人，作好部門之間日常的溝通、協(xié)調、監(jiān)督指導工作，從而確保各項指標保質保量的達成。
六、擬訂分公司各項財務預算、嚴格各項費用管控、彌補虧損方案;極力避免及負責追究處理各類給企業(yè)造成的經濟損失和不良影響。
七、對分公司重大經營活動在職責范圍內勇于正確決策、遇事不推諉，敢于承擔責任;忠于企業(yè)、用心領導、杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
八、擬訂、完善分公司各級崗位職責、工作流程等制度，積極推行“制度管人”原則，并監(jiān)督各項制度落實。以身作則、大公無私、弘揚正氣。
九、擬訂及參與分公司各級人員的薪酬制度、kpi績效考核、處罰制度、福利制度、各職位橫向縱向職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)劃與設置。
十、行使對分公司經理及以下人員的聘任、解聘、調配、工作執(zhí)行監(jiān)督、指導、獎懲等權利。
十一、全力推行企業(yè)文化建設與團隊建設工程。加強企業(yè)凝聚力與向心力，提高員工對企業(yè)榮譽感與歸屬感。制度以外提倡寬容與仁善，嚴厲打擊損害公司名譽及利益的一切行為。加強企業(yè)內部團結，充分發(fā)揮團隊領袖作用。
十二、簽訂集團公司對該崗位的獎懲考核制度。
十三、授權范圍內代表及審核分公司對外簽訂經濟(事物)合同和處理業(yè)務。
十四、定期向股東會、集團公司總經理提出經營和財務狀況報告。
十五、履行股東會、集團公司、分公司企業(yè)章程授予的其它權利與任務。
總經理崗位說明書實施方案篇五
性別：男/女男。
年齡：45歲以下。
專業(yè)資格：具有豐富的企業(yè)生產管理經驗，熟悉食用菌生產。
相關工作最低年限：5年。
工作概要：
1、負責生產部的全面工作。
2、確保按期完成公司下達的生產計劃指標和質量指標。
3、教育員工樹立公司利益高于一切的精神，努力提高員工思想、技術素質。
4、負責公司勞動紀律的貫徹落實。
5、負責公司工藝紀律的貫徹落實。
6、負責審定設備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程及安全操作規(guī)程，并組織實施。
7、對設備使用效率和人員作業(yè)效率進行評估分析，提出技改和技革方案，不斷提高勞動生產率和產品質量。
8、負責生產過程中原、輔材料的消耗控制，不斷降低生產成本。
9、負責制定生產部人員編制方案。
10、負責生產調度會的召開。
11、協(xié)調本部與各部間相關業(yè)務工作。
12、督促、指導、檢查下屬工作。
13、完成領導交辦的其他工作。
總經理崗位說明書實施方案篇六
3、建議任命各部門負責人，并規(guī)定其職責權限和相互關系;。
5、組織制定各部門、各崗位的工作標準，并會同有關人員檢查落實，以身作則，率領屬下完成總公司的各項目標。
7、負責經濟合同有關事宜的總體協(xié)調和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢;。
8、根據(jù)市場變化，及時了解同行業(yè)產品價格的變化情況，在預算內控制成本增長點;。
10、廉潔奉公，不索賄、收人賄賂，正確處理與政府機關各部門、發(fā)展商的關系;。
11、以“公開、公正、公平”為處事基本準則;。
12、及時看員工思想動態(tài)，將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中;。
13、對公司的資金、固定資產及一切公物具有監(jiān)督管理責任。盤活資金運行，及時回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴肅財經紀律。
14、定期以書面形式向總公司述職;。
15、及時處理上級交辦的臨時工作任務。
總經理崗位說明書實施方案篇七
1、負責公司項目策劃和營銷方面的各項工作。
2、負責公司項目工程設計與施工方面的各項工作。
3、負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預算。
4、負責制訂工程材料采購階段性方案及預算。
5、負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員。
7、負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報。
總經理崗位說明書實施方案篇八
一、執(zhí)行董事會的各項決議，組織和領導開展經營活動，并向董事會報告工作。
二、根據(jù)《公司章程》，負責公司員工的錄用，勞動合同的簽訂、解除，崗位的聘任換崗及解聘，制訂崗位責任制。
三、根據(jù)董事會的決議制訂和完善管理制度辦法、業(yè)務操作規(guī)程，建立、健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，并依此調動員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經營效益的最大化。
四、及時了解和研究市場，制訂公司經營發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務計劃。
五、對經營過程中經營人員如嚴重失職，營私舞弊，損害公司利益和形象的行為要及時按有關制度進行處理，對造成重大損失的應向董事會報告，協(xié)助董事會進行處理。
六、定期組織和召開經營通報、分析、決策會議，加強決策民主化，增強經營過程的透明度。
七、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、建項目和流動資金貸款、使用。健全公司財務管理制度，嚴守財經紀律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資金的保值和增值。
八、每年初制定年度工作計劃，并報董事會批準后實施。年終進行年度總結，對公司經營成果向董事會報告。
九、擬定公司員工的工資、福利和獎懲，必要時有權提議召開董事會臨時會議。
總經理崗位說明書實施方案篇九
3、辦公電腦采購、維護、管理，配合完成固定資產管理工作;。
4、辦公設備的采購維護(打印機，復印機，傳真機，考勤機及其它辦公設備);。
5、oa系統(tǒng)、財務系統(tǒng)表單及流程開發(fā)、維護等技術支持工作;。
7、公司級會議、培訓等會議支持工作;。
8、協(xié)助相關部門做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;。
9、對下屬公司it進行技術支持;。
10、協(xié)助行政工作，及其它臨時工作事宜;。
總經理崗位說明書實施方案篇十
《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達到什么目標，需要與誰就何事進行溝通，都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做，只需查看《崗位說明書》;。
2.為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)。
《崗位說明書》里已經確定了這個崗位的任職資格與崗位職責，為撰寫招聘廣告提供便利，也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據(jù)。
3.明確了崗位工作職責與工作目標，實行目標管理，可提高管理效率。
某人新任某個管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標，也更方便，更有針對性。
4.是績效考核的基本依據(jù)。
只有了解某個崗位的工作目標、崗位職責、工作權限等情況，才能確定和評價此崗位工作績效的標準，制定關鍵績效指標，進行績效管理。
5.為確定各崗位薪酬標準提供參考。
崗位評價是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù)，而崗位評價的基礎是《崗位說明書》。因此，《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標準提供了參考依據(jù)。
6.是人力資源部門進行員工培訓的依據(jù)。
a.新員工入職時，公司應將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓的一項內容。
b.對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經驗、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓計劃及進行員工培訓。
7.方便公司培養(yǎng)員工，以及對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作，公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務，所以，公司與員工本人都需要對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進行學習、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進行培訓與培養(yǎng)。
8.為公司分析崗位設置的合理性，進行崗位調整與組織機構改革提供便利。
9.將所有崗位的工作情況文件化，方便對其進行補充、修改，有助于不斷完善，持續(xù)提高人力資源管理水平。
10.是企業(yè)法治管理的重要手段和工具。
也稱崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好，避免形式化、書面化。
另外，在實際工作當中，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發(fā)展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。
總經理崗位說明書實施方案篇十一
3、主持管理評審;。
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;。
5、負責召集和主持總經理辦公會議;。
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;。
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;。
8、負責公司各類費用收支的審批;。
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;。
總經理崗位說明書實施方案篇十二
權力：
對公司經營方針和重大事項的決策權。
對董事會經營目標的建議權。
對副總經理、財務部長的人事任免建議權及其它員工的人事任免權。
對公司各項工作的監(jiān)控權。
對下級之間工作爭議的裁決權。
對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權。
董事會預算內的財務審批權。
責任：
對公司年度經營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任。
對因經營管理失誤造成的重大損失負領導責任。
對公司經營決策失誤造成的損失負責。
對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責。
對所簽署的合同、協(xié)議負責。
公司違法經營所應承擔的相應責任。
總經理崗位說明書實施方案篇十三
總經辦直屬上司。
協(xié)調、監(jiān)督、部署、落實。
下屬員工崗位概要。
做好本崗位工作；協(xié)助部門經理監(jiān)督、協(xié)調部門經理直接下級的工作。
1、協(xié)助部門經理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計劃。
2、協(xié)助部門經理制定部門相關工作制度。
4、協(xié)助部門經理監(jiān)督部門人員階段工作計劃的執(zhí)行。
5、協(xié)助部門經理協(xié)調部門經理以外的其他人員的工作。
6、根據(jù)工作分工，對分工負責的下級崗位工作負領導責任。
7、完成部門經理及公司其他領導交辦的其它任務。
8、建立員工溝通渠道，定期收集信息并定期匯報上級。
9、協(xié)助總經理完成其他提示事務。
三、關鍵績效標準。
1.相關工作制度的健全情況、與本職工作相關的各考核指標、重要任務完成情況。
2.部門預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理。
3.部門合作滿意度。
4.
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。
四、崗位權限。
人事權限：
n
分工工作中應有的建議權、評價權、審核權、檢查權等n。
對本部門工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權。
n
在分工權限范圍內，對本部門人員在工作中的爭議有協(xié)調解決的權力。
n
對分工范圍內人員階段工作計劃執(zhí)行的監(jiān)督權n。
對分工范圍內人員的業(yè)務水平和業(yè)績有評價權。
五、工作條件工作時間特征。
每月休六天，每天七個半時制工作地點辦公樓。
六、簽字確認責任人時間任職者簽字上司簽字人力資源部簽字。
總經理崗位說明書實施方案篇十四
營運部。
總經辦。
高層管理級。
行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)。
1、堅持正確的經營管理方向，努力提高公司的經營效益和社會效益；
8、制訂公平競爭的用人機制，合情合理的分配制度和公正公開的獎懲制度；
9、指導各部門員工的培訓工作的開展，提高整體服務質量；
10、改善員工福利，調動員工積極性，增強員工間的凝聚力；
13、完成投資方及投資管理公司交辦的其它工作任務，并行使相應的職權。
1、公司一切經營與管理事務工作的正常開展；
2、經營指標100%完成率，其他各項管理目標完成率在90%以上；
3、部門無重大違規(guī)事件、事故發(fā)生；
1、內部關系。
所受監(jiān)督：接受董事會主席的指示和監(jiān)督；
所施監(jiān)督：對公司全體人員實施指示與監(jiān)督。
2、外部關系。
在公司事務方面與地方政府、相關職能部門發(fā)生聯(lián)系，與社會媒體發(fā)生合作關系。
1、所屬人員工作指導權、分配權、監(jiān)督考核權。
2、各類制度、報告、文件職權范圍內的指導權、審批權、監(jiān)督權。
3、對所屬人員的違紀、違規(guī)糾正權、事實處理權或處理申報權。
4、各項經費的審核權或額度內審批權。
5、各類物資采購計劃的審核權。
6、對各目標管理與績效考核的監(jiān)督權、考核權、管理權。
7、公司內外的組織協(xié)調權、高度權。
8、對客服務工作中職權范圍內的一切贈送、簽免、打折權。
9、對服務體系完善改進的決定權。
總經理崗位說明書實施方案篇十五
所屬部門行政副總裁直接上級總裁辦公室。
本
采購專員、物業(yè)管理專員、車隊隊長直接下屬。
情
職位名稱。
況
制定公司物業(yè)管理、公共事務、消防、固定資產、低值易耗品的管理辦法2.工。
負責公司固定資產、低值易耗品、通信、報刊雜志的審核、審批、采購管理3.作。
負責制定公司車輛管理制度，做好交通安全聯(lián)組工作4.職。
負責公司在全國各地辦公場地的租賃、裝修、調配工作5.責。
工
組織對公司及下屬單位固定資產的審核和清理4.作。
內
組織協(xié)調公司與公安、交警、消防和局物業(yè)總公司及相關單位的工作關系5.容。
對公司辦公用品采購的建議權和審核權2.作。
辦
公
聯(lián)網(wǎng)接入）0。
總經理崗位說明書實施方案篇十六
一、參與重大項目的合同或標書的評審。
二、編制新增項目的物業(yè)管理方案。
三、參與新接管項目的驗收工作。
四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓。
五、自我監(jiān)督與質量體系有關的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格的，及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施。
六、制定各專項規(guī)章制度，對本部門員工工作業(yè)績予以評審。
七、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況，定期向股東會報告。
八、與政府有關部門聯(lián)絡，了解行業(yè)最新規(guī)定。
九、推廣新的有效的管理方法并總結分析提出合理的建議。
總經理崗位說明書實施方案篇十七
崗位名稱：部門總經理所屬部門：
編制者：人力資源部審定者：物流總監(jiān)。
公司內部溝通關系。
部門崗位頻繁程度。
(頻繁/經常/偶爾)。
物流總監(jiān)頻繁。
財務部部門總經理經常。
企劃部部門總經理經常。
信息部部門總經理經常。
其他部門部門總經理偶爾。
公司外部溝通關系。
單位部門頻繁程度。
(頻繁/經常/偶爾)。
中國遠洋物流公司產品物流部經常。
各下屬公司偶爾。
三關一檢、碼頭偶爾。
客戶經常。
其他區(qū)域公司產品物流部偶爾。
職責一：根據(jù)公司戰(zhàn)略擬定本部門工作計劃，并監(jiān)督、指導計劃的完成情況。
任務1：擬定本部門的工作計劃，并組織部門員工進行實施。
任務2：監(jiān)控工作計劃的實施進度，并根據(jù)實際情況提供指導。
任務3：對工作的進展情況進行總結，并擬定整改措施。
：協(xié)調內外部資源的調配。
任務1：協(xié)調業(yè)務組織和實施過程中的內外部物流資源調配。
任務2：協(xié)調和處理市場開發(fā)和運營過程中的例外事務。
職責三：監(jiān)控客戶開發(fā)及項目運營情況，并適時地給予指導。
任務1：指導對項目的可行性進行研究，確保部門財務目標的實現(xiàn)。
任務2：根據(jù)項目開發(fā)情況，參與客戶的談判工作。
任務3：監(jiān)督指導項目的運營工作。
任務4：確保資金的安全運行。
職責四：部門的日常管理工作。
任務1：對直接下屬人員進行日常工作的指導、監(jiān)督，對其進行考核、培養(yǎng)、選拔。
任務2：組織部門員工擬定部門內工作制度、操作規(guī)范，并不斷完善。
任務3：審核、監(jiān)督部門費用支出。
任務4：部門內日常事務的處理。
職責五：協(xié)調落實總公司和其他區(qū)域公司交辦的事務。
任務1：明確交辦方的需求，組織本部資源進行協(xié)調落實。
任務2：對落實的過程及結果進行監(jiān)督、指導。
任務3：將落實的結果回復交辦方。
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關的規(guī)范、制度、標準)：
年度工作任務書、公司各項規(guī)章制度。
人事權力：
對部門人員的調配權、考核權。
對下屬人員不當思想和行為的糾正權;。
對下屬人員薪酬的分配權(薪酬分配的建議權);。
對下屬人員任用、培養(yǎng)、選拔、晉升、降職、解聘的建議權/決策權。
財務權力：
對預算內費用的審核權。
對預算內費用的使用權。
工作權力：
對本部運營財務數(shù)據(jù)的知情權。
對部門工作計劃的審批權。
對未完成營業(yè)額負責。
對物流客戶不滿意負責。
教育程度/經驗。
學歷：本科。
專業(yè)：管理科學與工程類。
職稱：中級職稱。
工作經驗：2年以上相關管理工作經驗。
外語語種與水平：英文，能夠運用外語進行交流。
計算機水平：能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進行文字、圖表、辦公信息的處理。
業(yè)務知識與技能。
業(yè)務知識：
1.熟悉行業(yè)物流知識。
2.了解投資、勞資、法律、稅務等知識。
3.熟悉與海運、貨運、空運等的知識。
4.了解基礎管理知識。
5.了解供應鏈管理方面的知識。
技能：
1.系統(tǒng)思考的能力。
2.系統(tǒng)管理的能力。
3.較強的溝通能力。
4.較強的洞察力。
5.例外事情的處理能力。
6.創(chuàng)新能力。
特殊要求。
性別：男。
年齡：30--50歲。
政治面貌：
其他：能適應經常外地工作。
營業(yè)額指標。
大項目開發(fā)指標。
利潤指標。
客戶滿意度。
總經理崗位說明書實施方案篇一
總經理負責，在授權范圍內主持項目經理部的全面管理工作及工程合同的全面履約，根據(jù)合同要求及現(xiàn)場需要進行項目策劃和管理，組織管理與推動項目經理部所有員工的日常工作，處理與政府、業(yè)主、設計、監(jiān)理等有關方面的關系;負責監(jiān)督執(zhí)行國家、部委、地方有關法律法規(guī)，以及公司各項規(guī)章制度和決議決定，是項目安全文明施工、質量，工期和效益目標實現(xiàn)的第一責任人。
4)主持施工組織設計和總控計劃的編制及修改調整;。
5)主持建立項目質量、安全和環(huán)保體系并監(jiān)督有效運行;。
6)審批項目質量安全計劃及根據(jù)需要調整修改;。
7)代表總包參加業(yè)主、監(jiān)理、設計召開的工地協(xié)調會議;。
8)代表總包簽署發(fā)往業(yè)主、監(jiān)理、設計的文件;。
9)代表總包簽署分包的工程款申請單及簽收業(yè)主發(fā)出的付款證書;。
10)在合同期間進行每月合同檢討，確保合同執(zhí)行是按預定計劃在受控狀態(tài);。
11)簽署每月向業(yè)主、建筑師、監(jiān)理的綜合月報匯報;。
12)主持工地總分包例會，解決工地重大協(xié)調問題;。
14)項目資金的籌措、調度、統(tǒng)籌;。
總經理崗位說明書實施方案篇二
1.2搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;。
1.3負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發(fā)布會議紀要;。
1.4負責制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調各部門工作;。
1.5負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;。
1.7完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2.公文處理。
2.1負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;。
2.2負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;。
2.3負責公司內外文件資料的打英復印;。
3.檔案管理。
3.2負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
4.人事管理。
4.1本著以人為本的管理體系;。
4.2體現(xiàn)公平、合法為基準，以業(yè)績導向，取優(yōu)劣汰，賞罰分明為管理宗旨;。
4.3儲備公司發(fā)展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;。
5.后勤服務。
5.1負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;。
5.2負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;。
5.3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;。
5.4負責公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;。
5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;。
5.6負責公司對外接待工作。
總經理崗位說明書實施方案篇三
1、熱愛本職工作，始終要以認真、負責的態(tài)度完成各項電氣維修、養(yǎng)護工作。
2、嚴格執(zhí)行持證上崗，嚴格遵守有關安全法規(guī)及操作規(guī)程制度，嚴禁違章操作。
3、認真做好巡視檢查工作，在巡視中要仔細觀察電氣設備的各種運轉情況，包括：聲音、溫度、顏色等的`變化情況，并認真、及時準確的做好工作記錄，以備查驗。
4、要熟悉自己管區(qū)內的各類高、低壓電氣設備的情況，在日常檢修中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，不留隱患。如確實處理有困難時，及時上報上級領導。
5、負責公司電力設施的安全、維護、保養(yǎng)、電氣線路合理設計、安裝、調試，并按操作規(guī)程規(guī)定使用。
6、及時做好電氣零配件材料申報計劃，電量的統(tǒng)計工作，電房電氣的定期保養(yǎng)、消防和衛(wèi)生工作。
7、負責定期檢查，排除隱患，及時更換老化電氣線路，防止腐蝕老化線路引起的漏電短路，并做好臺賬登記工作。發(fā)現(xiàn)私自亂接、亂拉電線、損毀電器設備，及時向車間領導、公司領導匯報。
8、對接觸使用電線，開關、保險、插銷、照明燈具、電爐、電動機等電氣設備的員工，要加強安全用電知識教育，避免因使用不當引起觸電和火災事故的發(fā)生。
總經理崗位說明書實施方案篇四
一、參與股東、集團公司辦公會議，貫徹、執(zhí)行會議決議。
二、參與集團公司對分公司各項經營指標的制定工作。
三、全面主持分公司的日常經營管理與對外業(yè)務溝通協(xié)調工作(上游供貨商、分公司之間、行業(yè)接觸等外聯(lián)工作)。努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運營內、外部環(huán)境。
四、站在全局的高度，本著實事求是、公平公正原則擬訂分公司內部各管理機構各項指標分解設置方案。
五、組織分公司相關部門負責人本著實事求是、公平公正原則將集團公司所規(guī)定的各項經營指標(利潤指標、銷售指標、服務等指標)認真分解落實到人，作好部門之間日常的溝通、協(xié)調、監(jiān)督指導工作，從而確保各項指標保質保量的達成。
六、擬訂分公司各項財務預算、嚴格各項費用管控、彌補虧損方案;極力避免及負責追究處理各類給企業(yè)造成的經濟損失和不良影響。
七、對分公司重大經營活動在職責范圍內勇于正確決策、遇事不推諉，敢于承擔責任;忠于企業(yè)、用心領導、杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
八、擬訂、完善分公司各級崗位職責、工作流程等制度，積極推行“制度管人”原則，并監(jiān)督各項制度落實。以身作則、大公無私、弘揚正氣。
九、擬訂及參與分公司各級人員的薪酬制度、kpi績效考核、處罰制度、福利制度、各職位橫向縱向職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)劃與設置。
十、行使對分公司經理及以下人員的聘任、解聘、調配、工作執(zhí)行監(jiān)督、指導、獎懲等權利。
十一、全力推行企業(yè)文化建設與團隊建設工程。加強企業(yè)凝聚力與向心力，提高員工對企業(yè)榮譽感與歸屬感。制度以外提倡寬容與仁善，嚴厲打擊損害公司名譽及利益的一切行為。加強企業(yè)內部團結，充分發(fā)揮團隊領袖作用。
十二、簽訂集團公司對該崗位的獎懲考核制度。
十三、授權范圍內代表及審核分公司對外簽訂經濟(事物)合同和處理業(yè)務。
十四、定期向股東會、集團公司總經理提出經營和財務狀況報告。
十五、履行股東會、集團公司、分公司企業(yè)章程授予的其它權利與任務。
總經理崗位說明書實施方案篇五
性別：男/女男。
年齡：45歲以下。
專業(yè)資格：具有豐富的企業(yè)生產管理經驗，熟悉食用菌生產。
相關工作最低年限：5年。
工作概要：
1、負責生產部的全面工作。
2、確保按期完成公司下達的生產計劃指標和質量指標。
3、教育員工樹立公司利益高于一切的精神，努力提高員工思想、技術素質。
4、負責公司勞動紀律的貫徹落實。
5、負責公司工藝紀律的貫徹落實。
6、負責審定設備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程及安全操作規(guī)程，并組織實施。
7、對設備使用效率和人員作業(yè)效率進行評估分析，提出技改和技革方案，不斷提高勞動生產率和產品質量。
8、負責生產過程中原、輔材料的消耗控制，不斷降低生產成本。
9、負責制定生產部人員編制方案。
10、負責生產調度會的召開。
11、協(xié)調本部與各部間相關業(yè)務工作。
12、督促、指導、檢查下屬工作。
13、完成領導交辦的其他工作。
總經理崗位說明書實施方案篇六
3、建議任命各部門負責人，并規(guī)定其職責權限和相互關系;。
5、組織制定各部門、各崗位的工作標準，并會同有關人員檢查落實，以身作則，率領屬下完成總公司的各項目標。
7、負責經濟合同有關事宜的總體協(xié)調和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢;。
8、根據(jù)市場變化，及時了解同行業(yè)產品價格的變化情況，在預算內控制成本增長點;。
10、廉潔奉公，不索賄、收人賄賂，正確處理與政府機關各部門、發(fā)展商的關系;。
11、以“公開、公正、公平”為處事基本準則;。
12、及時看員工思想動態(tài)，將不良傾向行為解決在萌芽狀態(tài)之中;。
13、對公司的資金、固定資產及一切公物具有監(jiān)督管理責任。盤活資金運行，及時回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴肅財經紀律。
14、定期以書面形式向總公司述職;。
15、及時處理上級交辦的臨時工作任務。
總經理崗位說明書實施方案篇七
1、負責公司項目策劃和營銷方面的各項工作。
2、負責公司項目工程設計與施工方面的各項工作。
3、負責審核項目階段性策劃方案和活動推廣預算。
4、負責制訂工程材料采購階段性方案及預算。
5、負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員。
7、負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報。
總經理崗位說明書實施方案篇八
一、執(zhí)行董事會的各項決議，組織和領導開展經營活動，并向董事會報告工作。
二、根據(jù)《公司章程》，負責公司員工的錄用，勞動合同的簽訂、解除，崗位的聘任換崗及解聘，制訂崗位責任制。
三、根據(jù)董事會的決議制訂和完善管理制度辦法、業(yè)務操作規(guī)程，建立、健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系，并依此調動員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經營效益的最大化。
四、及時了解和研究市場，制訂公司經營發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務計劃。
五、對經營過程中經營人員如嚴重失職，營私舞弊，損害公司利益和形象的行為要及時按有關制度進行處理，對造成重大損失的應向董事會報告，協(xié)助董事會進行處理。
六、定期組織和召開經營通報、分析、決策會議，加強決策民主化，增強經營過程的透明度。
七、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、建項目和流動資金貸款、使用。健全公司財務管理制度，嚴守財經紀律，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資金的保值和增值。
八、每年初制定年度工作計劃，并報董事會批準后實施。年終進行年度總結，對公司經營成果向董事會報告。
九、擬定公司員工的工資、福利和獎懲，必要時有權提議召開董事會臨時會議。
總經理崗位說明書實施方案篇九
3、辦公電腦采購、維護、管理，配合完成固定資產管理工作;。
4、辦公設備的采購維護(打印機，復印機，傳真機，考勤機及其它辦公設備);。
5、oa系統(tǒng)、財務系統(tǒng)表單及流程開發(fā)、維護等技術支持工作;。
7、公司級會議、培訓等會議支持工作;。
8、協(xié)助相關部門做好電子文檔的數(shù)據(jù)備份;。
9、對下屬公司it進行技術支持;。
10、協(xié)助行政工作，及其它臨時工作事宜;。
總經理崗位說明書實施方案篇十
《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達到什么目標，需要與誰就何事進行溝通，都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項工作是不是該由某個部門或某個崗位做，只需查看《崗位說明書》;。
2.為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)。
《崗位說明書》里已經確定了這個崗位的任職資格與崗位職責，為撰寫招聘廣告提供便利，也為招聘與錄用人員提供崗位任職依據(jù)。
3.明確了崗位工作職責與工作目標，實行目標管理，可提高管理效率。
某人新任某個管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標，也更方便，更有針對性。
4.是績效考核的基本依據(jù)。
只有了解某個崗位的工作目標、崗位職責、工作權限等情況，才能確定和評價此崗位工作績效的標準，制定關鍵績效指標，進行績效管理。
5.為確定各崗位薪酬標準提供參考。
崗位評價是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù)，而崗位評價的基礎是《崗位說明書》。因此，《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標準提供了參考依據(jù)。
6.是人力資源部門進行員工培訓的依據(jù)。
a.新員工入職時，公司應將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓的一項內容。
b.對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經驗、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓計劃及進行員工培訓。
7.方便公司培養(yǎng)員工，以及對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作，公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務，所以，公司與員工本人都需要對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經驗、能力?員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進行學習、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進行培訓與培養(yǎng)。
8.為公司分析崗位設置的合理性，進行崗位調整與組織機構改革提供便利。
9.將所有崗位的工作情況文件化，方便對其進行補充、修改，有助于不斷完善，持續(xù)提高人力資源管理水平。
10.是企業(yè)法治管理的重要手段和工具。
也稱崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好，避免形式化、書面化。
另外，在實際工作當中，隨著公司規(guī)模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發(fā)展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。
總經理崗位說明書實施方案篇十一
3、主持管理評審;。
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;。
5、負責召集和主持總經理辦公會議;。
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;。
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;。
8、負責公司各類費用收支的審批;。
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;。
總經理崗位說明書實施方案篇十二
權力：
對公司經營方針和重大事項的決策權。
對董事會經營目標的建議權。
對副總經理、財務部長的人事任免建議權及其它員工的人事任免權。
對公司各項工作的監(jiān)控權。
對下級之間工作爭議的裁決權。
對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權。
董事會預算內的財務審批權。
責任：
對公司年度經營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任。
對因經營管理失誤造成的重大損失負領導責任。
對公司經營決策失誤造成的損失負責。
對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責。
對所簽署的合同、協(xié)議負責。
公司違法經營所應承擔的相應責任。
總經理崗位說明書實施方案篇十三
總經辦直屬上司。
協(xié)調、監(jiān)督、部署、落實。
下屬員工崗位概要。
做好本崗位工作；協(xié)助部門經理監(jiān)督、協(xié)調部門經理直接下級的工作。
1、協(xié)助部門經理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計劃。
2、協(xié)助部門經理制定部門相關工作制度。
4、協(xié)助部門經理監(jiān)督部門人員階段工作計劃的執(zhí)行。
5、協(xié)助部門經理協(xié)調部門經理以外的其他人員的工作。
6、根據(jù)工作分工，對分工負責的下級崗位工作負領導責任。
7、完成部門經理及公司其他領導交辦的其它任務。
8、建立員工溝通渠道，定期收集信息并定期匯報上級。
9、協(xié)助總經理完成其他提示事務。
三、關鍵績效標準。
1.相關工作制度的健全情況、與本職工作相關的各考核指標、重要任務完成情況。
2.部門預算控制情況、關鍵人員流失率、下屬行為管理。
3.部門合作滿意度。
4.
判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能。
四、崗位權限。
人事權限：
n
分工工作中應有的建議權、評價權、審核權、檢查權等n。
對本部門工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權。
n
在分工權限范圍內，對本部門人員在工作中的爭議有協(xié)調解決的權力。
n
對分工范圍內人員階段工作計劃執(zhí)行的監(jiān)督權n。
對分工范圍內人員的業(yè)務水平和業(yè)績有評價權。
五、工作條件工作時間特征。
每月休六天，每天七個半時制工作地點辦公樓。
六、簽字確認責任人時間任職者簽字上司簽字人力資源部簽字。
總經理崗位說明書實施方案篇十四
營運部。
總經辦。
高層管理級。
行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)。
1、堅持正確的經營管理方向，努力提高公司的經營效益和社會效益；
8、制訂公平競爭的用人機制，合情合理的分配制度和公正公開的獎懲制度；
9、指導各部門員工的培訓工作的開展，提高整體服務質量；
10、改善員工福利，調動員工積極性，增強員工間的凝聚力；
13、完成投資方及投資管理公司交辦的其它工作任務，并行使相應的職權。
1、公司一切經營與管理事務工作的正常開展；
2、經營指標100%完成率，其他各項管理目標完成率在90%以上；
3、部門無重大違規(guī)事件、事故發(fā)生；
1、內部關系。
所受監(jiān)督：接受董事會主席的指示和監(jiān)督；
所施監(jiān)督：對公司全體人員實施指示與監(jiān)督。
2、外部關系。
在公司事務方面與地方政府、相關職能部門發(fā)生聯(lián)系，與社會媒體發(fā)生合作關系。
1、所屬人員工作指導權、分配權、監(jiān)督考核權。
2、各類制度、報告、文件職權范圍內的指導權、審批權、監(jiān)督權。
3、對所屬人員的違紀、違規(guī)糾正權、事實處理權或處理申報權。
4、各項經費的審核權或額度內審批權。
5、各類物資采購計劃的審核權。
6、對各目標管理與績效考核的監(jiān)督權、考核權、管理權。
7、公司內外的組織協(xié)調權、高度權。
8、對客服務工作中職權范圍內的一切贈送、簽免、打折權。
9、對服務體系完善改進的決定權。
總經理崗位說明書實施方案篇十五
所屬部門行政副總裁直接上級總裁辦公室。
本
采購專員、物業(yè)管理專員、車隊隊長直接下屬。
情
職位名稱。
況
制定公司物業(yè)管理、公共事務、消防、固定資產、低值易耗品的管理辦法2.工。
負責公司固定資產、低值易耗品、通信、報刊雜志的審核、審批、采購管理3.作。
負責制定公司車輛管理制度，做好交通安全聯(lián)組工作4.職。
負責公司在全國各地辦公場地的租賃、裝修、調配工作5.責。
工
組織對公司及下屬單位固定資產的審核和清理4.作。
內
組織協(xié)調公司與公安、交警、消防和局物業(yè)總公司及相關單位的工作關系5.容。
對公司辦公用品采購的建議權和審核權2.作。
辦
公
聯(lián)網(wǎng)接入）0。
總經理崗位說明書實施方案篇十六
一、參與重大項目的合同或標書的評審。
二、編制新增項目的物業(yè)管理方案。
三、參與新接管項目的驗收工作。
四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓。
五、自我監(jiān)督與質量體系有關的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格的，及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施。
六、制定各專項規(guī)章制度，對本部門員工工作業(yè)績予以評審。
七、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況，定期向股東會報告。
八、與政府有關部門聯(lián)絡，了解行業(yè)最新規(guī)定。
九、推廣新的有效的管理方法并總結分析提出合理的建議。
總經理崗位說明書實施方案篇十七
崗位名稱：部門總經理所屬部門：
編制者：人力資源部審定者：物流總監(jiān)。
公司內部溝通關系。
部門崗位頻繁程度。
(頻繁/經常/偶爾)。
物流總監(jiān)頻繁。
財務部部門總經理經常。
企劃部部門總經理經常。
信息部部門總經理經常。
其他部門部門總經理偶爾。
公司外部溝通關系。
單位部門頻繁程度。
(頻繁/經常/偶爾)。
中國遠洋物流公司產品物流部經常。
各下屬公司偶爾。
三關一檢、碼頭偶爾。
客戶經常。
其他區(qū)域公司產品物流部偶爾。
職責一：根據(jù)公司戰(zhàn)略擬定本部門工作計劃，并監(jiān)督、指導計劃的完成情況。
任務1：擬定本部門的工作計劃，并組織部門員工進行實施。
任務2：監(jiān)控工作計劃的實施進度，并根據(jù)實際情況提供指導。
任務3：對工作的進展情況進行總結，并擬定整改措施。
：協(xié)調內外部資源的調配。
任務1：協(xié)調業(yè)務組織和實施過程中的內外部物流資源調配。
任務2：協(xié)調和處理市場開發(fā)和運營過程中的例外事務。
職責三：監(jiān)控客戶開發(fā)及項目運營情況，并適時地給予指導。
任務1：指導對項目的可行性進行研究，確保部門財務目標的實現(xiàn)。
任務2：根據(jù)項目開發(fā)情況，參與客戶的談判工作。
任務3：監(jiān)督指導項目的運營工作。
任務4：確保資金的安全運行。
職責四：部門的日常管理工作。
任務1：對直接下屬人員進行日常工作的指導、監(jiān)督，對其進行考核、培養(yǎng)、選拔。
任務2：組織部門員工擬定部門內工作制度、操作規(guī)范，并不斷完善。
任務3：審核、監(jiān)督部門費用支出。
任務4：部門內日常事務的處理。
職責五：協(xié)調落實總公司和其他區(qū)域公司交辦的事務。
任務1：明確交辦方的需求，組織本部資源進行協(xié)調落實。
任務2：對落實的過程及結果進行監(jiān)督、指導。
任務3：將落實的結果回復交辦方。
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關的規(guī)范、制度、標準)：
年度工作任務書、公司各項規(guī)章制度。
人事權力：
對部門人員的調配權、考核權。
對下屬人員不當思想和行為的糾正權;。
對下屬人員薪酬的分配權(薪酬分配的建議權);。
對下屬人員任用、培養(yǎng)、選拔、晉升、降職、解聘的建議權/決策權。
財務權力：
對預算內費用的審核權。
對預算內費用的使用權。
工作權力：
對本部運營財務數(shù)據(jù)的知情權。
對部門工作計劃的審批權。
對未完成營業(yè)額負責。
對物流客戶不滿意負責。
教育程度/經驗。
學歷：本科。
專業(yè)：管理科學與工程類。
職稱：中級職稱。
工作經驗：2年以上相關管理工作經驗。
外語語種與水平：英文，能夠運用外語進行交流。
計算機水平：能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進行文字、圖表、辦公信息的處理。
業(yè)務知識與技能。
業(yè)務知識：
1.熟悉行業(yè)物流知識。
2.了解投資、勞資、法律、稅務等知識。
3.熟悉與海運、貨運、空運等的知識。
4.了解基礎管理知識。
5.了解供應鏈管理方面的知識。
技能：
1.系統(tǒng)思考的能力。
2.系統(tǒng)管理的能力。
3.較強的溝通能力。
4.較強的洞察力。
5.例外事情的處理能力。
6.創(chuàng)新能力。
特殊要求。
性別：男。
年齡：30--50歲。
政治面貌：
其他：能適應經常外地工作。
營業(yè)額指標。
大項目開發(fā)指標。
利潤指標。
客戶滿意度。