報告通常包括背景介紹、研究方法、結果分析和結論等內容。在報告中要避免冗長和廢話,言之有物,突出重點和核心觀點。如果您對寫作報告感到困惑,請參考以下范文,獲取靈感和指導。
物業(yè)維修年終述職報告篇一
股東你們好:
xx在這里首先先謝謝諸位在近段時間對我的工作支持。同時也感謝支持、理解、信任我的那些員工們!
一個企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場打仗一樣,需要一個統(tǒng)一的管理,從上到下需要令行禁止,企業(yè)的發(fā)展利益永遠放在首位,企業(yè)管理經營者,不僅要制定相關的企業(yè)發(fā)展,各項規(guī)章制度,并要求干部員工嚴格遵守各項規(guī)章制度,制定各項員工福利標準,制定企業(yè)文化,讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展,同時還要考慮企業(yè)多元化經營管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。
xx是一個剛組建的新公司,在現(xiàn)有xx物業(yè)市場已經算是起步很晚的物業(yè)公司了,想在現(xiàn)有物業(yè)市場生存、擴大發(fā)展市場,首先依靠自身開發(fā)商,先把企業(yè)品牌打造出來,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團隊,在今后的幾年里,積累企業(yè)財富,在xx市提高xx企業(yè)的社會知名度!讓更多人知道xx,了解xx,渴望xx,只有這樣xx才能在今后的市場站穩(wěn)、擴大。
現(xiàn)在xx物業(yè)專業(yè)人才都在外面市場發(fā)展,同時xx物業(yè)市場也因為種種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以xx物業(yè)有一個很好的機會,正因為xx是一個剛組建的物業(yè)公司,人才能夠看到今后個人升值發(fā)展空間大,所以現(xiàn)在就應該培養(yǎng),組建企業(yè)團隊,淘汰篩選不適應本企業(yè)發(fā)展的人員。
剛來的時候,就怕與你們在今后的管理經營上面發(fā)生管理經營思路不一致,以便造成不必要的麻煩,所以當時我就一再強調獨立的管理經營權,只是為了更好的經營企業(yè),能把xx經營起來,能在未來十至十五年內把xx做成xx物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現(xiàn)在公司的執(zhí)行力度,讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展,員工都是人不是神,他們也同時再拿著皇親國戚來衡量,成功的企業(yè)在用人方面大多數(shù)都是用人不用親,在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則??涩F(xiàn)在你們幾位股東都是各自猜忌,相互把控財、務、人、使得我在工作中力不從心,現(xiàn)在門面房還有地下停車場還沒啟用,啟用后會帶來一定的收益,同時也會帶來相應的開支費用,隨著脫離開發(fā)商,還要支出很多費用,小區(qū)日常費用、設備綠化維護費用,辦公費用,以及人員各項費用,還會產生一些不可遇見的費用等,現(xiàn)有各項支出不明確使得無法做到實際的基本預算。同時對整體的企業(yè)發(fā)展帶來很大的弊端。
來了一個月了,個人而言,員工都是好員工,只是以前沒有一個好的工作制度來讓員工們真正理解企業(yè)的含義,企業(yè)需要發(fā)展就要有一個嚴格的工作制度,同時還要制定一個完善的獎罰制度,來約束、獎勵那些優(yōu)秀的員工,提高他們對企業(yè)的認識,調動起他的工作積極性。同時企業(yè)還要站在一個關心愛護員工的角度去看問題,因為真正給企業(yè)創(chuàng)造財富價值,以及樹立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工,同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個企業(yè)做強做大,有一個更好、更高的發(fā)展。
請于批準:
辭職人:
尊敬的經理:
曲指算來,我到公司已有一年半了,在軍鋒的這一年半里,在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是經理的信任與支持下,我的工作還是有很多的不足。憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
我非常珍惜軍鋒大集體給予我這一年半的鍛煉、學習、成長的機會,也非常的感謝經理、同仁給予我的眾多幫助;非常感謝軍鋒給予我這樣一個認識自己、改變自己的平臺,不斷的磨練讓自己從象牙塔中走到現(xiàn)實。在軍鋒的大家庭里,我學會了很多在學校里不曾接觸的東西,也開始學會認真地對待自己的工作,善待身邊的每一個人,珍惜這份工作的機會,努力讓自己在不斷的在錯誤中成長。
面對自己的很多過錯,我只有感到抱歉,非常感謝經理的信任,給予我一次又一次的機會,我的每一個錯誤都是因為自己的不夠認真、不夠負責造成的,鑒于本人的能力有限,現(xiàn)申請?zhí)岢鲛o職,望領導批準!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任!
最后,我發(fā)自內心的希望公司鴻運年年!
此致
敬禮!
尊敬的經理:
我是物業(yè)部***,很遺憾今天向您遞交了辭職報告。在xxx小區(qū)工作已經有三年了,從原先一期的時候我就在了,現(xiàn)在都三期了,房價也是漲了又漲,可是我想問一下經理,為什么工資沒有漲。反正現(xiàn)在公司給我的感覺就是,不愁招不到人,沒有必要漲工資。
經理您殊不知附近的小區(qū)已經開始在咱們這邊挖人了,沒辦法人家那邊的待遇比較好,很多人都跑過去了,我也不例外。出來打工無非就是賺錢嘛,這個道理大家都懂。所以,希望經理能夠盡快為我辦理辭職報告,我將十分感謝。
辭職申請人:***。
尊敬的領導:
您好!
我工作的時間不是特別的長,可能就是因為我是一個急性子吧,脾氣有時候就是忍不住,這段時間以來,我深深的認識到自己可能就是不太適合這樣服務的工作,我真的怕自己忍到最后會爆發(fā)出來,造成不好的后果。
我以為物業(yè)管理的工作很簡單,卻是也是不難,但是對于我來說可能就是一個難題,都說要換位思考,但是長時間面對這樣的抱怨和投訴,我就會覺得誰和我換位思考一下呢,這真的讓我感覺到很煩躁。每天都是處理一些小事情,而且都是業(yè)主找我們居多,但是公司一旦下達什么通知要求業(yè)主來配合的時候就滿是敷衍,一臉的不耐煩,完全就是單方面的訴求,讓我覺得再這樣下去,我說不定會和業(yè)主之間吵起來。
很感激您在這段時間里對于我的照顧,也十分耐心的解答我的問題,還有同事們對于我的安慰,但是由于我的性格原因,我就是這樣的人,這么多年了,也很難以改變了,也不想再勉強自己做這樣不喜歡的事情,所以我向您提出辭職。
這段時間的工作我覺得十分的厭煩,努力的維持好公司的形象,憋住自己想說的一些不好聽的話,很害怕有一點不能在做好表面的功夫,就這樣說了出來,弄得雙方都不好過,還會敗壞公司對外的形象,所以我覺得還是由我來提出辭職比較好。
在最后,還是要感謝您和同事這段時間對我的包容,我在之后能夠做的也不多,只能在按捺幾天,等待您做好準備將接替我工作的人員找到,我會竭盡全力教導他工作上的內容和完成工作的交接。在此祝愿您的煩心事越來越少,工作上步步高升,同事們身體健康,公司大展宏圖。
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx。
2019年xx月xx日。
尊敬的經理:
您好!
曲指算來,我到公司已有一年半了,在軍鋒的這一年半里,在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是經理的信任與支持下,我的工作還是有很多的不足。憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
但猶豫再三,我還是寫了這封信。
我要離開公司了!
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
我非常珍惜軍鋒大集體給予我這一年半的鍛煉、學習、成長的機會,也非常的感謝經理、同仁給予我的眾多幫助;非常感謝軍鋒給予我這樣一個認識自己、改變自己的平臺,不斷的磨練讓自己從象牙塔中走到現(xiàn)實。在軍鋒的大家庭里,我學會了很多在學校里不曾接觸的東西,也開始學會認真地對待自己的工作,善待身邊的每一個人,珍惜這份工作的機會,努力讓自己在不斷的在錯誤中成長。
面對自己的很多過錯,我只有感到抱歉,非常感謝經理的信任,給予我一次又一次的機會,我的每一個錯誤都是因為自己的不夠認真、不夠負責造成的,鑒于本人的能力有限,現(xiàn)申請?zhí)岢鲛o職,望領導批準!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任!
最后,我發(fā)自內心的希望公司鴻運年年!
物業(yè)維修年終述職報告篇二
各位領導:
大家好!
20xx在xxx的一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著共同的目標努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領導下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
1、設施設備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護,依照20xx經排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的維修/維護,保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統(tǒng),為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數(shù)量增多,導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面:
為了規(guī)范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設立了值班亭,仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內部消防培訓。
消防一直是物業(yè)管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)所有員工進行了內部消防培訓,并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護,既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2、人文關懷。
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領導的關懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
物業(yè)公司根據(jù)集團公司的.指示以及自身的需求,對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法:安排員工定時對每層樓的消防設施、衛(wèi)生狀況、公共設施進行巡查,保安、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
1、20xx,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現(xiàn),以最高的效率和最優(yōu)質的服務給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面,我們去年招商工作進行的很被動,沒有實現(xiàn)預期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的`失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中最大的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20xx工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設備設施的保養(yǎng)維護,做到預知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風,全年零事故,讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談,并在網絡及廣告方面提前進行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開源節(jié)流,努力在預算框架內按時按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上,實現(xiàn)宏偉藍圖。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)維修年終述職報告篇三
尊敬的公司領導和同事:。
大家好!
時光飛逝,年復一年,一個月的工作結束了,新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人,新員工4人,因個人原因離職2人,不影響班內工作。在這一個月里,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司下達的任務,做好工作。
本月工作如下:。
1.參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先,強調參與,體現(xiàn)了公司團結、友誼、繁榮的和諧氛圍。
2.本月,我們完成了公司下達的任務,對進入小區(qū)的背包進行了進一步的規(guī)范化管理,并及時對進入小區(qū)的背包進行了檢查,進一步提高了小區(qū)的安全性。
3.東大門路大門已經通車,崗位人員要進行培訓,合理安排,小區(qū)每個出入口都要有人把守。
4.本月,我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋,通過各部門的共同努力,新業(yè)主感受到了一個溫馨舒適的家。
在5月份的工作中,服從意識增強,服務質量提高,團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區(qū)尤其是周邊大門的巡查,采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員,及時檢查,遇有突發(fā)情況及時趕赴現(xiàn)場。這個月工作中的不足,車庫崗對進出車輛的檢查不到位,崗位人員責任心不強,精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。
20xx年6月的工作安排如下:。
1、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成隊長布置的任務,規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員樹立榜樣,管理全班的工作。
2.繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入,做好小區(qū)內的電子門,做好東大門的管理,進一步保證小區(qū)的安全。
3.不斷提高團隊成員的專業(yè)素質,加強排隊培訓,提高排隊能力,改善人員的崗位形象和精神面貌,保持良好的工作狀態(tài)。
4.對新人進行崗位職責培訓,提高服務意識和團隊觀念,盡快融入公司大家庭。
物業(yè)維修年終述職報告篇四
物業(yè)維修資金管理中心述職述廉報告加強黨風廉政建設,是從嚴治政的重要內容和迫切需要,是國家****治久安的需要,也是黨和政府始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的重要保證,對于凝聚黨心、民心有著極其重要的意義。我深知“己不正不能正人”,作為****沙市物業(yè)維修資金管理中心的主要負責人之一,2007年以來,我注重充分發(fā)揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用,不斷加強自身廉政建設,率先垂范,在思想和行動上給全體員工做好了表率,達到了“自教”的目的。
一、加強學習,牢筑思想道德防線,增強拒腐防變能力。
今年以來,積極參加局黨委組織的集體學習和集體討論,在集體學習中深刻認識到拒腐防變是一件關系到國泰民安的大事,作為一名機關領導,只有加強自己的學習,樹立堅定的信念,堅定自己的共產主義理想,才能抵制誘惑,拒腐防變。為了提高自身的思想認識,堅定個人信念,我在參加局黨委組織的集體學習的同時,充分利用業(yè)余時間重點學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》以及胡錦濤總書記在黨的十七大會議上的報告。通過經常性、多樣性的接收黨性、黨風、黨紀和廉政教育,我對廉政有了更深刻地認識,樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,我更加堅定了共產主義信念,增強了自己在新形勢下拒腐防變的能力。二、廉潔自律,率先垂范“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,領導者的個人品行,對機關作風建設影響重大。今年以來,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。認真落實中共紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》和市紀委、市監(jiān)察局《關于進一步規(guī)范領導干部廉潔從政行為若干規(guī)定的通知》(****紀發(fā)[2007]4號)。按照《中共紀委關于開展反腐倡廉警示教育系列活動工作方案》(****紀發(fā)[2007]11號)認真做好領導干部配偶、子女從業(yè)情況申報登記和公示工作。嚴格按照《關于厲行節(jié)約、反對浪費的規(guī)定》(****辦發(fā)[2007]26號文件),秉公辦事,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。決不接受開發(fā)商、個人的現(xiàn)金、禮品等,決不違紀違規(guī)辦理業(yè)務案件,決不接受可能影響執(zhí)行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動,在各類公務活動中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,一切從自身作起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的領導者良好形象。
我中心多次召開專題會議,研究部署黨風廉政建設工作,落實上級有關工作的部署,制定糾正行業(yè)不正之風的有關措施和規(guī)定,及時解決重大問題。同時對我中心全體人員黨風廉政建設、廉潔從政情況進行監(jiān)督檢查。2007年10月,根據(jù)市糾風辦《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作暫行辦法〉的通知》、《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》和《關于印發(fā)〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉的通知》等三個文件的統(tǒng)一部署,以及市局《關于轉發(fā)****沙市糾風辦〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉》等兩個文件的要求,我中心結合自身工作實際,積極組織干部職工進行討論學習。認真開展了“五個一”工作,即開展一次明察暗訪,召開一次座談會,組織一次問卷調查,召開一次評議大會,撰寫一份整改報告。
為認真落實****辦發(fā)[2007]27號文件,扎實開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的干部作風建設活動。2007年4月28日,我中心召開了專題會議,嚴格按照市委《關于在市直機關開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的作風建設活動的通知》要求,加強機關和干部隊伍作風建設,提高物業(yè)維修部門的行政效能和整體形象,力爭全中心上下達到一個增強,兩個確保,三個滿意,四個明顯進步。一年來,我中心制定了多項廉政制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,不斷提高中心工作人員政治思想素質,增強廉潔意識和奉公守法的自覺性。
縱觀一年來本人廉潔自律等方面的情況,本人雖然在廉潔自律和日常工作中取得了一些成效,但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及上級和基層干部的期望還有距離,還存在著一些不足之處,如政治理論學習深度還不夠,缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神等。所有這些問題,將在今后的工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識,以黨風廉政建設和個人廉潔自律的實績贏得上級領導、全局各部門和廣大群眾的理解、信任與支持。真正做到上不負黨,下不負民。從嚴要求自己,使自己的一言一行符合“三個代表”的重要思想,符合與時俱進的精神,符合黨紀政紀的規(guī)范。今后,我將繼續(xù)按照市政府,市局的要求,在局黨委的領導下,和同志們一起倍加努力學習,倍加努力工作,倍加珍視和維護我局已形成的良好的工作氛圍,倍加自覺地接受同志們和組織部門的監(jiān)督,更加積極主動地履行好職責,以實際行動實踐好“三個代表”的要求,不辜負組織對自己的重托,不辜負在座各位的期望。
物業(yè)維修年終述職報告篇五
加強黨風廉政建設,是從嚴治政的重要內容和迫切需要,是國家****治久安的需要,也是黨和政府始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的重要保證,對于凝聚黨心、民心有著極其重要的意義。我深知“己不正不能正人”,作為****沙市物業(yè)維修資金管理中心的主要負責人之一,20xx年以來,我注重充分發(fā)揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用,不斷加強自身廉政建設,率先垂范,在思想和行動上給全體員工做好了表率,達到了“自教”的目的。
一、加強學習,牢筑思想道德防線,增強拒腐防變能力。
今年以來,積極參加局黨委組織的集體學習和集體討論,在集體學習中深刻認識到拒腐防變是一件關系到國泰民安的大事,作為一名機關領導,只有加強自己的學習,樹立堅定的信念,堅定自己的共產主義理想,才能抵制誘惑,拒腐防變。為了提高自身的思想認識,堅定個人信念,我在參加局黨委組織的集體學習的同時,充分利用業(yè)余時間重點學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》以及胡錦濤總書記在黨的十七大會議上的報告。通過經常性、多樣性的接收黨性、黨風、黨紀和廉政教育,我對廉政有了更深刻地認識,樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,我更加堅定了共產主義信念,增強了自己在新形勢下拒腐防變的能力。
二、廉潔自律,率先垂范。
“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,領導者的個人品行,對機關作風建設影響重大。今年以來,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。認真落實中共紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》和市紀委、市監(jiān)察局《關于進一步規(guī)范領導干部廉潔從政行為若干規(guī)定的通知》(****紀發(fā)[20xx]4號)。按照《中共紀委關于開展反腐倡廉警示教育系列活動工作方案》(****紀發(fā)[20xx]11號)認真做好領導干部配偶、子女從業(yè)情況申報登記和公示工作。嚴格按照《關于厲行節(jié)約、反對浪費的規(guī)定》(****辦發(fā)[20xx]26號文件),秉公辦事,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。決不接受開發(fā)商、個人的現(xiàn)金、禮品等,決不違紀違規(guī)辦理業(yè)務案件,決不接受可能影響執(zhí)行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動,在各類公務活動中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,一切從自身作起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的領導者良好形象。
“廉生勤、勤生績”,具體工作中,我堅持把群眾的利益作為工作的全局考慮,牢固樹立大局意識和服務意識,當好全局的參謀;以務實的態(tài)度,解決工作中的難點問題;堅持依法行政,政策公開透明,辦事公道,重大事項集體研究決定;堅持解放思想,與時俱進,團結和帶領干部職工,拓寬思路,力求創(chuàng)新,不斷改進工作方法、提高工作效率。
三、切實落實黨風廉政建設責任制。
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四、完善預防腐敗制度建設,提高工作效能。
運行的關鍵環(huán)節(jié),加大制度建設力度,增強了制度的可操作性,初步形成了有效預防腐敗的制度體系;突出作風建設,開展“千人評議機關”活動,開辦“政風行風熱線”,促進機關部門進一步改進作風,提高效能。
五、做好行政監(jiān)察、糾風和優(yōu)化環(huán)境工作。
我中心多次召開專題會議,研究部署黨風廉政建設工作,落實上級有關工作的部署,制定糾正行業(yè)不正之風的有關措施和規(guī)定,及時解決重大問題。同時對我中心全體人員黨風廉政建設、廉潔從政情況進行監(jiān)督檢查。20xx年10月,根據(jù)市糾風辦《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作暫行辦法〉的通知》、《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》和《關于印發(fā)〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉的通知》等三個文件的統(tǒng)一部署,以及市局《關于轉發(fā)****沙市糾風辦〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉》等兩個文件的要求,我中心結合自身工作實際,積極組織干部職工進行討論學習。認真開展了“五個一”工作,即開展一次明察暗訪,召開一次座談會,組織一次問卷調查,召開一次評議大會,撰寫一份整改報告。
為認真落實****辦發(fā)[20xx]27號文件,扎實開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的干部作風建設活動。20xx年4月28日,我中心召開了專題會議,嚴格按照市委《關于在市直機關開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的作風建設活動的通知》要求,加強機關和干部隊伍作風建設,提高物業(yè)維修部門的行政效能和整體形象,力爭全中心上下達到一個增強,兩個確保,三個滿意,四個明顯進步。一年來,我中心制定了多項廉政制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,不斷提高中心工作人員政治思想素質,增強廉潔意識和奉公守法的自覺性。
--來源網絡整理,僅供學習參考部的期望還有距離,還存在著一些不足之處,如政治理論學習深度還不夠,缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神等。所有這些問題,將在今后的工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識,以黨風廉政建設和個人廉潔自律的實績贏得上級領導、全局各部門和廣大群眾的理解、信任與支持。真正做到上不負黨,下不負民。從嚴要求自己,使自己的一言一行符合“三個代表”的重要思想,符合與時俱進的精神,符合黨紀政紀的規(guī)范。
今后,我將繼續(xù)按照市政府,市局的要求,在局黨委的領導下,和同志們一起倍加努力學習,倍加努力工作,倍加珍視和維護我局已形成的良好的工作氛圍,倍加自覺地接受同志們和組織部門的監(jiān)督,更加積極主動地履行好職責,以實際行動實踐好“三個代表”的要求,不辜負組織對自己的重托,不辜負在座各位的期望。
--來源網絡整理,僅供學習參考。
物業(yè)維修年終述職報告篇六
政建設,率先垂范,在思想和行動上給全體員工做好了表率,達到了“自教”的目的。
一、加強學習,牢筑思想道德防線,增強拒腐防變能力。
今年以來,積極參加局黨委組織的集體學習和集體討論,在集體學習中深刻認識到拒腐防變是一件關系到國泰民安的大事,作為一名機關領導,只有加強自己的學習,樹立堅定的信念,堅定自己的共產主義理想,才能抵制誘惑,拒腐防變。為了提高自身的思想認識,堅定個人信念,我在參加局黨委組織的集體學習的同時,充分利用業(yè)余時間重點學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》以及胡錦濤總書記在黨的十七大會議上的報告。通過經常性、多樣性的接收黨性、黨風、黨紀和廉政教育,我對廉政有了更深刻地認識,樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,我更加堅定了共產主義信念,增強了自己在新形勢下拒腐防變的能力。
二、廉潔自律,率先垂范。
“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,領導者的個人品行,對機關作風建設影響重大。今年以來,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。認真落實中共紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》和市紀委、市監(jiān)察局《關于進一步規(guī)范領導干部廉潔從政行為若干規(guī)定的通知》(****紀發(fā)[2007]4號)。按照《中共紀委關于開展反腐倡廉警示教育系列活動工作方案》(****紀發(fā)[2007]11號)認真做好領導干部配偶、子女從業(yè)情況申報登記和公示工作。嚴格按照《關于厲行節(jié)約、反對浪費的規(guī)定》(****辦發(fā)[2007]26號文件),秉公辦事,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。決不接受開發(fā)商、個人的現(xiàn)金、禮品等,決不違紀違規(guī)辦理業(yè)務案件,決不接受可能影響執(zhí)行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動,在各類公務活動中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,一切從自身作起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的領導者良好形象。
“廉生勤、勤生績”,具體工作中,我堅持把群眾的利益作為工作的全局考慮,牢固樹立大局意識和服務意識,當好全局的參謀;以務實的態(tài)度,解決工作中的難點問題;堅持依法行政,政策公開透明,辦事公道,重大事項集體研究決定;堅持解放思想,與時俱進,團結和帶領干部職工,拓寬思路,力求創(chuàng)新,不斷改進工作方法、提高工作效率。
三、切實落實黨風廉政建設責任制。
作為物業(yè)維修資金管理中心的一名領導,我對本中心的反腐倡廉工作負總責,重要和重大問題親自抓,一管到底,嚴格落實“一把手”黨風廉政責任制。切實做到了“五個親自”,親自組織分解當年黨風廉正建設的主要任務,明確中心每一成員的具體責任和工作目標及任務要求;親自主持多次專題會議,聽取中心員工有關黨風廉政建設的工作匯報,研究和安排本中心黨風廉政建設的工作匯報;親自閱批重要信訪件;親自檢查下屬執(zhí)行責任制的情況,對需要追究責任的落實責任追究;親自組織召開民主生活會。2007年以來,在局黨委的正確領導下,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,全面落實黨風廉政建設責任制,認真履行“一崗雙責”,深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作,實現(xiàn)了反腐倡廉與社會發(fā)展的良性互動。同時,加大責任制落實的檢查考核和責任追究,強化中心全體員工勤政廉政的自覺性和責任性。
四、完善預防腐敗制度建設,提高工作效能。
突出制度約束,緊緊圍繞用人、花錢、辦事等權力。
物業(yè)維修年終述職報告篇七
本人陳xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束?,F(xiàn)申請轉正望公司給予批準。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進。
3、根據(jù)工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據(jù)實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F(xiàn)已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現(xiàn)我已經回寫字樓物業(yè)工程部!
由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
物業(yè)維修年終述職報告篇八
本人陳xx,20xx年六月二xx日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于20xx年十二月二十四日結束?,F(xiàn)申請轉正望公司給予批準。
一、對半年的工作做如下總結匯報。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進。
3、根據(jù)工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據(jù)實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F(xiàn)已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作?,F(xiàn)我已經回寫字樓物業(yè)工程部!
二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:
由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三、下一步的工作重點是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監(jiān)督。
時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
物業(yè)維修年終述職報告篇九
尊敬的各位領導,各位同仁:
下午好!
xx年,在各位領導和同仁的關心關愛下,我和我所在的單位和部門做了一些工作?;厥滓荒?,既有完成工作的喜悅,也有不盡如人意的遺憾?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下五個方面,有不妥之處,請批評指正。
xx年,物業(yè)公司貫徹集團指示,緊緊圍繞提高服務水平,積極開展各項工作。
一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署,構建體系,實施運行,實現(xiàn)四級達標。
二是分解經營指標,制定措施,加強經營基礎管理,完成經營目標。
三是推進流程構建,涉及崗位40個,梳理服務流程175條,組織流程培訓,實現(xiàn)按流程辦事。
四是用心工作,增強服務能力,按照服務集團、服務員工思路,細化考核標準,優(yōu)化考核方案,加強現(xiàn)場考核和績效兌現(xiàn)。用戶滿意度達到87%,北小區(qū)建成“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。
五是加強思想、組織、作風建設。按照集團公司黨建要求,加強“四好”班子建設,制定《“四好”班子建設實施意見》。完善基層組織建設,實施專項培訓,強化素質培養(yǎng),促進效能轉變。
3月21日前在礦業(yè)服務中心負責標準化,制定標準化建設方案,推進實施。
3月22日到后勤保障部,我深感責任重大,始終如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我從礦井來,深深的知道基層需要什么樣的服務。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專業(yè)化、服務品牌化,建設大服務、大后勤體系工作思路,在工作中堅持超前協(xié)調、提前介入,想生產所想,急服務所急,盡全力解決服務之憂,主要是:
抓工作恪盡職守,任勞任怨。
一是制度建設。完成部門內部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定。修訂后勤考核辦法,細化外委考核細則,轉變考核方式,加大核心要素考核,突出被服務單位考核權重,注重服務細節(jié)管理,提升監(jiān)管水平。
二是加強服務標準建設。制定后勤服務標準化建設方案,完成《辦公設備配置標準》等6個配置標準和《用戶服務管理標準》等15個服務業(yè)務管理操作標準。
三是加強隊伍建設。依據(jù)部門職責,梳理管理板塊,按資產管理、服務管理、社會化管理和綜合管理統(tǒng)籌服務。按四好班子要求,分工協(xié)作,把合適的人放在合適的崗位,用其所長,盡其所能。實行分片包干,落實責任區(qū)。推行周、月例會和后勤協(xié)調會制度,統(tǒng)籌后勤工作。按照管理業(yè)務必須管資產、管人員、管定額要求,做到定時間、定區(qū)域、定任務下現(xiàn)場協(xié)調,搞好服務。
做服務盡心盡力,無怨無悔。
一是制定《后勤業(yè)務分工辦法》,調整水暖、保衛(wèi)、綠化業(yè)務服務和后勤交叉服務關系,整合業(yè)務,理順關系。
二是是挖潛提效,資源共享。在服務設施緊張的情況下,有效利用服務資源,全年完成新增員工安置;修復舊家俱、電器,化解后勤資產配置矛盾,實現(xiàn)節(jié)約資金。
三是按照“誰服務、誰管理、誰維護”的原則,制定《后勤資產管理辦法》,為后勤管理提供了依據(jù)。
四是穩(wěn)步推進市場化。結合神東實際,穩(wěn)步推進社會化服務,緩解人力資源壓力,減少了服務投入。
五是積極主動推進專業(yè)化服務,制定與天泓、物資公司合作實施辦法,實施辦公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、煙酒統(tǒng)供,基本建立后勤專業(yè)化供應體系。試點電梯專業(yè)化維修,為后勤專業(yè)化維修探索經驗。
六是做好重點工作。在新員工安置、技能大賽、大學生接收上,提前制定應急預案,重點盯防工作細節(jié),完成服務任務。
12月6日到物業(yè)公司工作,新任務,新挑戰(zhàn)。一個月來:
一是狠抓隊伍建設,多次召開會議,統(tǒng)一思想,提高認識、明確“四好”班子建設方向。目前呈現(xiàn)人心思上、團隊思進的精神風貌。
二是深入服務一線了解心聲,解決存在問題和員工困難,身體力行轉變作風。
三是為推進物業(yè)服務轉型,完成機構設置、職能劃分和新定崗定員,由22個單位和部門整合為9個,成立服務協(xié)調中心,引為安全管理手段和點檢預約服務、統(tǒng)籌用戶服務;成立服務督辦中心,統(tǒng)一服務社會化考評,促進服務質量;成立社會化管理辦公室,統(tǒng)一實施社會化服務,提高管理效能。下一步根據(jù)集團要求將進一步推進工作。
四是根據(jù)物業(yè)小區(qū)設施缺失和服務業(yè)務交叉,用戶不清楚的實際,針對服務難點和易出現(xiàn)問題的.環(huán)節(jié),制定預防措施和整改方案,開展超前服務和細節(jié)管控,用潤物無聲的服務做好工作。
五是認真?zhèn)鬟_集團“四會”精神,安排部署工作。在新的一年里,以集團“四會”精神為指導,夯實基礎管理,突出服務核心,推進社會化和標準化、信息化,加強安全、用戶服務、社區(qū)活動、經營績效管理,實現(xiàn)85300目標(“85”即:用戶服務滿意度達到85%;“3”即:本安體系實現(xiàn)三級達標,第一個“0”即:實現(xiàn)零輕傷;第二“0”即力爭實現(xiàn)上級零投訴)。
一是抓好自身學習,認真學習集團精神和業(yè)務知識,積極參加培訓、學習。特別是到后勤崗位后,加大后勤管理和標準化知識學習,不斷強化自身素質。
二是推動員工學習。建立每周學習一次制度,營造學習氛圍,促進素質提高。
三是經常調研,形成報告,為領導決策提供信息。
始終堅持心底無私天地寬,己所不欲勿施于人,做事先做人。在管好自己的同時帶好隊伍,不允許到基層單位吃請,不允許與服務商吃請,凡是三重一大問題,嚴格遵守民主集中制原則,堅持民主決策、分工負責。
一年來物業(yè)公司和自己雖然基本能完成任務,但與集團的要求、用戶的期望相比,還存有差距。主要是:面對新形勢,如何做好物業(yè)管理和服務社會化轉型,使服務水平與神東快速發(fā)展相適應;如何加快機制創(chuàng)新,激發(fā)活力,調動服務積極性;如何改進批評多、激勵少,安排多、督辦少的缺點,提高工作效率,這些都有待于今年認真思考、改進和積極探索。
新起點,新使命,新挑戰(zhàn),而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執(zhí)行集團指示,緊緊團結和依靠員工,努力轉變服務理念,持續(xù)改進服務方式,用心滿足員工需求,積極探索發(fā)展模式,穩(wěn)步推進服務轉型,全力塑造服務形象,用心工作,把服務做好!
最后,我們鄭重承諾,有各位領導和同仁的理解、支持,用我們百分的服務贏得用戶十分滿意的笑容,實現(xiàn)物業(yè)“竹影掃階塵不動,月穿湖底水無痕”的服務愿景。
物業(yè)維修年終述職報告篇十
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的.電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。
1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4)倉庫材料擺放不不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
1)計劃:主要對的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
以上就是我工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
物業(yè)維修年終述職報告篇十一
尊敬的領導,各位同事:
大家好!時光如梭,轉眼間20xx年過去了,在這一年里經歷了兩次工作調動,四月下旬從數(shù)碼公寓項目調到高新數(shù)碼港項目,五月中旬又來到了錦繡,回顧這一年來的工作,有收獲也有不足,有經驗也有教訓。今天借此機會向領導和同事們匯報20xx年的工作及下年度的工作計劃,如有不當之處,懇請各位領導、同事們給予批評、指正。
五月中旬來到錦繡,配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊,交流接觸器126個,電梯外呼板塊,清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油?;旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄?,投訴不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行安全,提高了業(yè)主的滿意度,也提升了項目品質。
六月份修理項目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,電梯監(jiān)控信號缺失,攝像頭圖像模糊不清,我利用自己在弱電技術上的優(yōu)勢,帶領維修工***、***更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭,更換了部分供電電源,調整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項目監(jiān)控圖像的清晰、設備的穩(wěn)定運行,給業(yè)主營造了一個安全的生活環(huán)境。
池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調物業(yè)費征詢意見簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字,大家相互安慰著鼓勵著,耐心地與業(yè)主講解,曉之以情,動之以理,終于功夫不負有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。
十月份開始收第四季度物業(yè)費,由于物業(yè)費上調,收費工作受到了極大挑戰(zhàn),曾經徘徊過,想放棄,但在郭大姐的開導下,在高主管的帶領下又鼓起勇氣,大家發(fā)揚堅忍、勵行的企業(yè)精神,苦情牌,悲情牌,輪番出擊,在公司領導的支持與關心和大家的共同努力下,終于為收費工作劃上了圓滿的句號。
眾人拾柴火焰高,20xx年的工作離不開領導的支持和同事們的幫助。謝謝你們!總結這一年的工作盡管有了一定的進步和成績,但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項目電表誤差沒有及時發(fā)現(xiàn),給公司造成了不小的經濟損失,在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取,客戶關系的維護,前臺接待能力的提高,內部優(yōu)秀員工的培養(yǎng)等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高,也希望領導和同事多多指導和幫助。
20xx年主要工作計劃。
充分感受到自己在不斷成長,做好新員工入職引導,形成良性互動,降低新員工流失率,提高維修人員的實操技能,杜絕返修,全面提升維修服務水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫,及時更新維修臺賬,完善設施設備檔案資料,規(guī)范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通,合理安排工作,提高班組工作效率。
二、日常入戶維修方面,嚴格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個一”標準,規(guī)范操作,文明施工,加強自我安全防范意,杜絕工傷事件的發(fā)生,維修及時率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿意度,按時完成全年維修班組收費任務。
三、設施設備維修保養(yǎng)方面,重視設備的安全運行,加強設施設備的維護和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎上,明確各項工作重點,制定詳細的設施設備維修保養(yǎng)計劃與工作標準,將計劃分解到每個月,實施時落實責任到個人,確保設備的平穩(wěn)高效運行,全年無重大責任事故發(fā)生。
四、節(jié)能降耗方面嚴格控制設備的運行,在滿足照明要求的前提下,公共區(qū)域照明增加聲控開關,安裝定時器控制運行時間,以達到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及安全的前提下,維修主管負責質量驗收及性能鑒定進行重復使用,充分發(fā)揮其價值,力爭在工程技術部組織的節(jié)能降耗與設備評比專項檢查中保持在前三名。
五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設備進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進行消防設備聯(lián)動測試一次,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,同時還需學習對客服務與專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準,認真學習設施設備維護指南及體系文件,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,以適應企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
以上是我的述職,謝謝大家!
述職人:***。
20xx—x—xx。
物業(yè)維修年終述職報告篇十二
尊敬的領導:
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現(xiàn)述職報告如下:
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
二是錘煉技能講提高。經過x年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。x年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的'工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)維修年終述職報告篇十三
各位領導,各位同事:大家好!
今天我站在這里向大家作述職報告。說實話,這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會,沒有絲毫的經驗,正如我半年前加入天安的隊伍,對物管行業(yè)沒有絲毫的經驗一樣。應該說,我下面的述職報告沒什么條理可言,更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻太少了,遠遠的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當真正更多地認識一個企業(yè)、一個行業(yè)的時候,當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈,圈中好比是你學會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發(fā)現(xiàn),隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現(xiàn)在的感覺。
有一句我經常提起的話:這個世界上唯一不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對。可喜的是,對我而言,這半年的變化讓我感到滿意,應該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底,我從北京只身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。就在這時候,我與天安結了緣,而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會,對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運,我尋到能讓我改行的一條路,開始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作,也開始了一段穩(wěn)定的生活。在這里,我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點好笑,我當時真的不知道物業(yè)主管是干什么的??傊恢栏墒裁淳透砂?,金經理開始沒對我提任何要求,委派李明發(fā)指導我,就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現(xiàn)場開始的。
最開始的一個月,每天四棟樓外加停車場,閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候,我沒有電腦用,下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料,稍微夸張點說,那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看,不懂就問、不會就學”的態(tài)度來要求自己,邊走邊看,邊學邊用。我相信一句話:工作是在工作中學會的。我的現(xiàn)場管理能力也是在這個過程中得到了提高,而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。
深圳的夏天我算是領教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒有干的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高,今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會,我們真的應該為他們再多做點什么。
輪訓過后,我更多的時間是在做管理處的客服工作,接待來訪、辦證,接聽電話,起草通告和新聞,組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動,將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識的積累、意識的提升,還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業(yè)愛崗的精神。在管理處,我與其他同事一樣,平均每個月的休息時間只有兩天,不但周末要值班,多數(shù)的社區(qū)文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作,我體會的最深的一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質量的最大指標,營造一個讓業(yè)主滿意,安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標。
無論什么時候,學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業(yè)資格認證培訓,在這過程中,隨著知識和經驗的積累,也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者,面向管理處的員工,開授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產投資基礎》、《物業(yè)管理與心理學》等課程。一邊學一邊教,知識得到了積累,能力得到提高。xx月1日,我正式調任拓展部工作,說實話,來之前我心里有點沒底,新的領導新的同事新的工作新的環(huán)境。
但沒容得我多想,屁股還沒做熱,一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標。時間緊任務重,領導和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息時間?,F(xiàn)場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項,有條不紊。大家是否能夠想象,xx月18日上午就要投標,可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料,整整一個通宵,目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受,我回答:工作沒什么思路,欠練!但我知道,這一回我長本事了。
我的不足是顯而易見的,正如我今天的述職報告一樣,距一名合格的物業(yè)管理者標準相距甚遠:物管行業(yè)資歷尚淺,拓展經驗有待錘練,在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人,不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作,實施公司拓展戰(zhàn)略,實現(xiàn)部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗,爭取在工作上獨當一面;繼續(xù)加強在專業(yè)知識、工作技能和現(xiàn)場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上,做出讓大家和我自己滿意的成績。
在20xx年即將結束的時候,我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心,也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書,而這本書只能看一遍,所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在這里的時候,述職報告中成績累累。
我非常清楚一個道理:有了企業(yè)的發(fā)展,才有個人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起,企業(yè)的巨輪在前行,我愿奮盡一槳之力!
我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
物業(yè)維修年終述職報告篇十四
您們好!本人自20xx年入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū),日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的xx組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況述職如下:
工作開始,面臨的工作重點是xx組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下,經過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的xx組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由xx公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這一年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2、與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
物業(yè)維修年終述職報告篇一
股東你們好:
xx在這里首先先謝謝諸位在近段時間對我的工作支持。同時也感謝支持、理解、信任我的那些員工們!
一個企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場打仗一樣,需要一個統(tǒng)一的管理,從上到下需要令行禁止,企業(yè)的發(fā)展利益永遠放在首位,企業(yè)管理經營者,不僅要制定相關的企業(yè)發(fā)展,各項規(guī)章制度,并要求干部員工嚴格遵守各項規(guī)章制度,制定各項員工福利標準,制定企業(yè)文化,讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展,同時還要考慮企業(yè)多元化經營管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。
xx是一個剛組建的新公司,在現(xiàn)有xx物業(yè)市場已經算是起步很晚的物業(yè)公司了,想在現(xiàn)有物業(yè)市場生存、擴大發(fā)展市場,首先依靠自身開發(fā)商,先把企業(yè)品牌打造出來,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團隊,在今后的幾年里,積累企業(yè)財富,在xx市提高xx企業(yè)的社會知名度!讓更多人知道xx,了解xx,渴望xx,只有這樣xx才能在今后的市場站穩(wěn)、擴大。
現(xiàn)在xx物業(yè)專業(yè)人才都在外面市場發(fā)展,同時xx物業(yè)市場也因為種種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以xx物業(yè)有一個很好的機會,正因為xx是一個剛組建的物業(yè)公司,人才能夠看到今后個人升值發(fā)展空間大,所以現(xiàn)在就應該培養(yǎng),組建企業(yè)團隊,淘汰篩選不適應本企業(yè)發(fā)展的人員。
剛來的時候,就怕與你們在今后的管理經營上面發(fā)生管理經營思路不一致,以便造成不必要的麻煩,所以當時我就一再強調獨立的管理經營權,只是為了更好的經營企業(yè),能把xx經營起來,能在未來十至十五年內把xx做成xx物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現(xiàn)在公司的執(zhí)行力度,讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展,員工都是人不是神,他們也同時再拿著皇親國戚來衡量,成功的企業(yè)在用人方面大多數(shù)都是用人不用親,在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則??涩F(xiàn)在你們幾位股東都是各自猜忌,相互把控財、務、人、使得我在工作中力不從心,現(xiàn)在門面房還有地下停車場還沒啟用,啟用后會帶來一定的收益,同時也會帶來相應的開支費用,隨著脫離開發(fā)商,還要支出很多費用,小區(qū)日常費用、設備綠化維護費用,辦公費用,以及人員各項費用,還會產生一些不可遇見的費用等,現(xiàn)有各項支出不明確使得無法做到實際的基本預算。同時對整體的企業(yè)發(fā)展帶來很大的弊端。
來了一個月了,個人而言,員工都是好員工,只是以前沒有一個好的工作制度來讓員工們真正理解企業(yè)的含義,企業(yè)需要發(fā)展就要有一個嚴格的工作制度,同時還要制定一個完善的獎罰制度,來約束、獎勵那些優(yōu)秀的員工,提高他們對企業(yè)的認識,調動起他的工作積極性。同時企業(yè)還要站在一個關心愛護員工的角度去看問題,因為真正給企業(yè)創(chuàng)造財富價值,以及樹立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工,同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個企業(yè)做強做大,有一個更好、更高的發(fā)展。
請于批準:
辭職人:
尊敬的經理:
曲指算來,我到公司已有一年半了,在軍鋒的這一年半里,在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是經理的信任與支持下,我的工作還是有很多的不足。憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
我非常珍惜軍鋒大集體給予我這一年半的鍛煉、學習、成長的機會,也非常的感謝經理、同仁給予我的眾多幫助;非常感謝軍鋒給予我這樣一個認識自己、改變自己的平臺,不斷的磨練讓自己從象牙塔中走到現(xiàn)實。在軍鋒的大家庭里,我學會了很多在學校里不曾接觸的東西,也開始學會認真地對待自己的工作,善待身邊的每一個人,珍惜這份工作的機會,努力讓自己在不斷的在錯誤中成長。
面對自己的很多過錯,我只有感到抱歉,非常感謝經理的信任,給予我一次又一次的機會,我的每一個錯誤都是因為自己的不夠認真、不夠負責造成的,鑒于本人的能力有限,現(xiàn)申請?zhí)岢鲛o職,望領導批準!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任!
最后,我發(fā)自內心的希望公司鴻運年年!
此致
敬禮!
尊敬的經理:
我是物業(yè)部***,很遺憾今天向您遞交了辭職報告。在xxx小區(qū)工作已經有三年了,從原先一期的時候我就在了,現(xiàn)在都三期了,房價也是漲了又漲,可是我想問一下經理,為什么工資沒有漲。反正現(xiàn)在公司給我的感覺就是,不愁招不到人,沒有必要漲工資。
經理您殊不知附近的小區(qū)已經開始在咱們這邊挖人了,沒辦法人家那邊的待遇比較好,很多人都跑過去了,我也不例外。出來打工無非就是賺錢嘛,這個道理大家都懂。所以,希望經理能夠盡快為我辦理辭職報告,我將十分感謝。
辭職申請人:***。
尊敬的領導:
您好!
我工作的時間不是特別的長,可能就是因為我是一個急性子吧,脾氣有時候就是忍不住,這段時間以來,我深深的認識到自己可能就是不太適合這樣服務的工作,我真的怕自己忍到最后會爆發(fā)出來,造成不好的后果。
我以為物業(yè)管理的工作很簡單,卻是也是不難,但是對于我來說可能就是一個難題,都說要換位思考,但是長時間面對這樣的抱怨和投訴,我就會覺得誰和我換位思考一下呢,這真的讓我感覺到很煩躁。每天都是處理一些小事情,而且都是業(yè)主找我們居多,但是公司一旦下達什么通知要求業(yè)主來配合的時候就滿是敷衍,一臉的不耐煩,完全就是單方面的訴求,讓我覺得再這樣下去,我說不定會和業(yè)主之間吵起來。
很感激您在這段時間里對于我的照顧,也十分耐心的解答我的問題,還有同事們對于我的安慰,但是由于我的性格原因,我就是這樣的人,這么多年了,也很難以改變了,也不想再勉強自己做這樣不喜歡的事情,所以我向您提出辭職。
這段時間的工作我覺得十分的厭煩,努力的維持好公司的形象,憋住自己想說的一些不好聽的話,很害怕有一點不能在做好表面的功夫,就這樣說了出來,弄得雙方都不好過,還會敗壞公司對外的形象,所以我覺得還是由我來提出辭職比較好。
在最后,還是要感謝您和同事這段時間對我的包容,我在之后能夠做的也不多,只能在按捺幾天,等待您做好準備將接替我工作的人員找到,我會竭盡全力教導他工作上的內容和完成工作的交接。在此祝愿您的煩心事越來越少,工作上步步高升,同事們身體健康,公司大展宏圖。
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx。
2019年xx月xx日。
尊敬的經理:
您好!
曲指算來,我到公司已有一年半了,在軍鋒的這一年半里,在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是經理的信任與支持下,我的工作還是有很多的不足。憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
但猶豫再三,我還是寫了這封信。
我要離開公司了!
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
我非常珍惜軍鋒大集體給予我這一年半的鍛煉、學習、成長的機會,也非常的感謝經理、同仁給予我的眾多幫助;非常感謝軍鋒給予我這樣一個認識自己、改變自己的平臺,不斷的磨練讓自己從象牙塔中走到現(xiàn)實。在軍鋒的大家庭里,我學會了很多在學校里不曾接觸的東西,也開始學會認真地對待自己的工作,善待身邊的每一個人,珍惜這份工作的機會,努力讓自己在不斷的在錯誤中成長。
面對自己的很多過錯,我只有感到抱歉,非常感謝經理的信任,給予我一次又一次的機會,我的每一個錯誤都是因為自己的不夠認真、不夠負責造成的,鑒于本人的能力有限,現(xiàn)申請?zhí)岢鲛o職,望領導批準!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任!
最后,我發(fā)自內心的希望公司鴻運年年!
物業(yè)維修年終述職報告篇二
各位領導:
大家好!
20xx在xxx的一年。在這一年里,集團各分公司堅持不懈,向著共同的目標努力,昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領導下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
1、設施設備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進行了階段性保養(yǎng)修護,依照20xx經排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進行了全面系統(tǒng)的維修/維護,保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統(tǒng),為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數(shù)量增多,導致的下水管道堵塞現(xiàn)象進行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面:
為了規(guī)范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設立了值班亭,仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續(xù)停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內部消防培訓。
消防一直是物業(yè)管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)所有員工進行了內部消防培訓,并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護,既達到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2、人文關懷。
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領導的關懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
物業(yè)公司根據(jù)集團公司的.指示以及自身的需求,對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法:安排員工定時對每層樓的消防設施、衛(wèi)生狀況、公共設施進行巡查,保安、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
1、20xx,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現(xiàn),以最高的效率和最優(yōu)質的服務給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面,我們去年招商工作進行的很被動,沒有實現(xiàn)預期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的`失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中最大的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20xx工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設備設施的保養(yǎng)維護,做到預知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風,全年零事故,讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進行約談,并在網絡及廣告方面提前進行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開源節(jié)流,努力在預算框架內按時按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上,實現(xiàn)宏偉藍圖。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)維修年終述職報告篇三
尊敬的公司領導和同事:。
大家好!
時光飛逝,年復一年,一個月的工作結束了,新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人,新員工4人,因個人原因離職2人,不影響班內工作。在這一個月里,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司下達的任務,做好工作。
本月工作如下:。
1.參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先,強調參與,體現(xiàn)了公司團結、友誼、繁榮的和諧氛圍。
2.本月,我們完成了公司下達的任務,對進入小區(qū)的背包進行了進一步的規(guī)范化管理,并及時對進入小區(qū)的背包進行了檢查,進一步提高了小區(qū)的安全性。
3.東大門路大門已經通車,崗位人員要進行培訓,合理安排,小區(qū)每個出入口都要有人把守。
4.本月,我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋,通過各部門的共同努力,新業(yè)主感受到了一個溫馨舒適的家。
在5月份的工作中,服從意識增強,服務質量提高,團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區(qū)尤其是周邊大門的巡查,采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員,及時檢查,遇有突發(fā)情況及時趕赴現(xiàn)場。這個月工作中的不足,車庫崗對進出車輛的檢查不到位,崗位人員責任心不強,精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。
20xx年6月的工作安排如下:。
1、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成隊長布置的任務,規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員樹立榜樣,管理全班的工作。
2.繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入,做好小區(qū)內的電子門,做好東大門的管理,進一步保證小區(qū)的安全。
3.不斷提高團隊成員的專業(yè)素質,加強排隊培訓,提高排隊能力,改善人員的崗位形象和精神面貌,保持良好的工作狀態(tài)。
4.對新人進行崗位職責培訓,提高服務意識和團隊觀念,盡快融入公司大家庭。
物業(yè)維修年終述職報告篇四
物業(yè)維修資金管理中心述職述廉報告加強黨風廉政建設,是從嚴治政的重要內容和迫切需要,是國家****治久安的需要,也是黨和政府始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的重要保證,對于凝聚黨心、民心有著極其重要的意義。我深知“己不正不能正人”,作為****沙市物業(yè)維修資金管理中心的主要負責人之一,2007年以來,我注重充分發(fā)揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用,不斷加強自身廉政建設,率先垂范,在思想和行動上給全體員工做好了表率,達到了“自教”的目的。
一、加強學習,牢筑思想道德防線,增強拒腐防變能力。
今年以來,積極參加局黨委組織的集體學習和集體討論,在集體學習中深刻認識到拒腐防變是一件關系到國泰民安的大事,作為一名機關領導,只有加強自己的學習,樹立堅定的信念,堅定自己的共產主義理想,才能抵制誘惑,拒腐防變。為了提高自身的思想認識,堅定個人信念,我在參加局黨委組織的集體學習的同時,充分利用業(yè)余時間重點學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》以及胡錦濤總書記在黨的十七大會議上的報告。通過經常性、多樣性的接收黨性、黨風、黨紀和廉政教育,我對廉政有了更深刻地認識,樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,我更加堅定了共產主義信念,增強了自己在新形勢下拒腐防變的能力。二、廉潔自律,率先垂范“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,領導者的個人品行,對機關作風建設影響重大。今年以來,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。認真落實中共紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》和市紀委、市監(jiān)察局《關于進一步規(guī)范領導干部廉潔從政行為若干規(guī)定的通知》(****紀發(fā)[2007]4號)。按照《中共紀委關于開展反腐倡廉警示教育系列活動工作方案》(****紀發(fā)[2007]11號)認真做好領導干部配偶、子女從業(yè)情況申報登記和公示工作。嚴格按照《關于厲行節(jié)約、反對浪費的規(guī)定》(****辦發(fā)[2007]26號文件),秉公辦事,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。決不接受開發(fā)商、個人的現(xiàn)金、禮品等,決不違紀違規(guī)辦理業(yè)務案件,決不接受可能影響執(zhí)行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動,在各類公務活動中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,一切從自身作起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的領導者良好形象。
我中心多次召開專題會議,研究部署黨風廉政建設工作,落實上級有關工作的部署,制定糾正行業(yè)不正之風的有關措施和規(guī)定,及時解決重大問題。同時對我中心全體人員黨風廉政建設、廉潔從政情況進行監(jiān)督檢查。2007年10月,根據(jù)市糾風辦《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作暫行辦法〉的通知》、《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》和《關于印發(fā)〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉的通知》等三個文件的統(tǒng)一部署,以及市局《關于轉發(fā)****沙市糾風辦〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉》等兩個文件的要求,我中心結合自身工作實際,積極組織干部職工進行討論學習。認真開展了“五個一”工作,即開展一次明察暗訪,召開一次座談會,組織一次問卷調查,召開一次評議大會,撰寫一份整改報告。
為認真落實****辦發(fā)[2007]27號文件,扎實開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的干部作風建設活動。2007年4月28日,我中心召開了專題會議,嚴格按照市委《關于在市直機關開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的作風建設活動的通知》要求,加強機關和干部隊伍作風建設,提高物業(yè)維修部門的行政效能和整體形象,力爭全中心上下達到一個增強,兩個確保,三個滿意,四個明顯進步。一年來,我中心制定了多項廉政制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,不斷提高中心工作人員政治思想素質,增強廉潔意識和奉公守法的自覺性。
縱觀一年來本人廉潔自律等方面的情況,本人雖然在廉潔自律和日常工作中取得了一些成效,但對照中央“八個堅持、八個反對”的要求以及上級和基層干部的期望還有距離,還存在著一些不足之處,如政治理論學習深度還不夠,缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神等。所有這些問題,將在今后的工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識,以黨風廉政建設和個人廉潔自律的實績贏得上級領導、全局各部門和廣大群眾的理解、信任與支持。真正做到上不負黨,下不負民。從嚴要求自己,使自己的一言一行符合“三個代表”的重要思想,符合與時俱進的精神,符合黨紀政紀的規(guī)范。今后,我將繼續(xù)按照市政府,市局的要求,在局黨委的領導下,和同志們一起倍加努力學習,倍加努力工作,倍加珍視和維護我局已形成的良好的工作氛圍,倍加自覺地接受同志們和組織部門的監(jiān)督,更加積極主動地履行好職責,以實際行動實踐好“三個代表”的要求,不辜負組織對自己的重托,不辜負在座各位的期望。
物業(yè)維修年終述職報告篇五
加強黨風廉政建設,是從嚴治政的重要內容和迫切需要,是國家****治久安的需要,也是黨和政府始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的重要保證,對于凝聚黨心、民心有著極其重要的意義。我深知“己不正不能正人”,作為****沙市物業(yè)維修資金管理中心的主要負責人之一,20xx年以來,我注重充分發(fā)揮個人的主導作用、凝聚作用和帶頭作用,不斷加強自身廉政建設,率先垂范,在思想和行動上給全體員工做好了表率,達到了“自教”的目的。
一、加強學習,牢筑思想道德防線,增強拒腐防變能力。
今年以來,積極參加局黨委組織的集體學習和集體討論,在集體學習中深刻認識到拒腐防變是一件關系到國泰民安的大事,作為一名機關領導,只有加強自己的學習,樹立堅定的信念,堅定自己的共產主義理想,才能抵制誘惑,拒腐防變。為了提高自身的思想認識,堅定個人信念,我在參加局黨委組織的集體學習的同時,充分利用業(yè)余時間重點學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》以及胡錦濤總書記在黨的十七大會議上的報告。通過經常性、多樣性的接收黨性、黨風、黨紀和廉政教育,我對廉政有了更深刻地認識,樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,我更加堅定了共產主義信念,增強了自己在新形勢下拒腐防變的能力。
二、廉潔自律,率先垂范。
“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,領導者的個人品行,對機關作風建設影響重大。今年以來,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。認真落實中共紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》和市紀委、市監(jiān)察局《關于進一步規(guī)范領導干部廉潔從政行為若干規(guī)定的通知》(****紀發(fā)[20xx]4號)。按照《中共紀委關于開展反腐倡廉警示教育系列活動工作方案》(****紀發(fā)[20xx]11號)認真做好領導干部配偶、子女從業(yè)情況申報登記和公示工作。嚴格按照《關于厲行節(jié)約、反對浪費的規(guī)定》(****辦發(fā)[20xx]26號文件),秉公辦事,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。決不接受開發(fā)商、個人的現(xiàn)金、禮品等,決不違紀違規(guī)辦理業(yè)務案件,決不接受可能影響執(zhí)行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動,在各類公務活動中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,一切從自身作起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的領導者良好形象。
“廉生勤、勤生績”,具體工作中,我堅持把群眾的利益作為工作的全局考慮,牢固樹立大局意識和服務意識,當好全局的參謀;以務實的態(tài)度,解決工作中的難點問題;堅持依法行政,政策公開透明,辦事公道,重大事項集體研究決定;堅持解放思想,與時俱進,團結和帶領干部職工,拓寬思路,力求創(chuàng)新,不斷改進工作方法、提高工作效率。
三、切實落實黨風廉政建設責任制。
--來源網絡整理,僅供學習參考工有關黨風廉政建設的工作匯報,研究和安排本中心黨風廉政建設的工作匯報;親自閱批重要信訪件;親自檢查下屬執(zhí)行責任制的情況,對需要追究責任的落實責任追究;親自組織召開民主生活會。20xx年以來,在局黨委的正確領導下,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,全面落實黨風廉政建設責任制,認真履行“一崗雙責”,深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作,實現(xiàn)了反腐倡廉與社會發(fā)展的良性互動。同時,加大責任制落實的檢查考核和責任追究,強化中心全體員工勤政廉政的自覺性和責任性。
四、完善預防腐敗制度建設,提高工作效能。
運行的關鍵環(huán)節(jié),加大制度建設力度,增強了制度的可操作性,初步形成了有效預防腐敗的制度體系;突出作風建設,開展“千人評議機關”活動,開辦“政風行風熱線”,促進機關部門進一步改進作風,提高效能。
五、做好行政監(jiān)察、糾風和優(yōu)化環(huán)境工作。
我中心多次召開專題會議,研究部署黨風廉政建設工作,落實上級有關工作的部署,制定糾正行業(yè)不正之風的有關措施和規(guī)定,及時解決重大問題。同時對我中心全體人員黨風廉政建設、廉潔從政情況進行監(jiān)督檢查。20xx年10月,根據(jù)市糾風辦《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作暫行辦法〉的通知》、《關于印發(fā)〈****沙市民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》和《關于印發(fā)〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉的通知》等三個文件的統(tǒng)一部署,以及市局《關于轉發(fā)****沙市糾風辦〈關于實行糾風工作責任制的暫行規(guī)定(試行)〉》等兩個文件的要求,我中心結合自身工作實際,積極組織干部職工進行討論學習。認真開展了“五個一”工作,即開展一次明察暗訪,召開一次座談會,組織一次問卷調查,召開一次評議大會,撰寫一份整改報告。
為認真落實****辦發(fā)[20xx]27號文件,扎實開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的干部作風建設活動。20xx年4月28日,我中心召開了專題會議,嚴格按照市委《關于在市直機關開展以“提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的作風建設活動的通知》要求,加強機關和干部隊伍作風建設,提高物業(yè)維修部門的行政效能和整體形象,力爭全中心上下達到一個增強,兩個確保,三個滿意,四個明顯進步。一年來,我中心制定了多項廉政制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定,不斷提高中心工作人員政治思想素質,增強廉潔意識和奉公守法的自覺性。
--來源網絡整理,僅供學習參考部的期望還有距離,還存在著一些不足之處,如政治理論學習深度還不夠,缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神等。所有這些問題,將在今后的工作中予以克服。為此,我將以這次述廉為契機,在今后的工作中,不斷增強廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識,以黨風廉政建設和個人廉潔自律的實績贏得上級領導、全局各部門和廣大群眾的理解、信任與支持。真正做到上不負黨,下不負民。從嚴要求自己,使自己的一言一行符合“三個代表”的重要思想,符合與時俱進的精神,符合黨紀政紀的規(guī)范。
今后,我將繼續(xù)按照市政府,市局的要求,在局黨委的領導下,和同志們一起倍加努力學習,倍加努力工作,倍加珍視和維護我局已形成的良好的工作氛圍,倍加自覺地接受同志們和組織部門的監(jiān)督,更加積極主動地履行好職責,以實際行動實踐好“三個代表”的要求,不辜負組織對自己的重托,不辜負在座各位的期望。
--來源網絡整理,僅供學習參考。
物業(yè)維修年終述職報告篇六
政建設,率先垂范,在思想和行動上給全體員工做好了表率,達到了“自教”的目的。
一、加強學習,牢筑思想道德防線,增強拒腐防變能力。
今年以來,積極參加局黨委組織的集體學習和集體討論,在集體學習中深刻認識到拒腐防變是一件關系到國泰民安的大事,作為一名機關領導,只有加強自己的學習,樹立堅定的信念,堅定自己的共產主義理想,才能抵制誘惑,拒腐防變。為了提高自身的思想認識,堅定個人信念,我在參加局黨委組織的集體學習的同時,充分利用業(yè)余時間重點學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨黨章》以及胡錦濤總書記在黨的十七大會議上的報告。通過經常性、多樣性的接收黨性、黨風、黨紀和廉政教育,我對廉政有了更深刻地認識,樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,我更加堅定了共產主義信念,增強了自己在新形勢下拒腐防變的能力。
二、廉潔自律,率先垂范。
“打鐵還需自身硬”。工作中,我深深感受到,領導者的個人品行,對機關作風建設影響重大。今年以來,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個人的座右銘,廉政勤政,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。認真落實中共紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》和市紀委、市監(jiān)察局《關于進一步規(guī)范領導干部廉潔從政行為若干規(guī)定的通知》(****紀發(fā)[2007]4號)。按照《中共紀委關于開展反腐倡廉警示教育系列活動工作方案》(****紀發(fā)[2007]11號)認真做好領導干部配偶、子女從業(yè)情況申報登記和公示工作。嚴格按照《關于厲行節(jié)約、反對浪費的規(guī)定》(****辦發(fā)[2007]26號文件),秉公辦事,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。決不接受開發(fā)商、個人的現(xiàn)金、禮品等,決不違紀違規(guī)辦理業(yè)務案件,決不接受可能影響執(zhí)行公務的各種宴請、禮品、資金、贊助,不用公款參與高消費娛樂活動,在各類公務活動中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,一切從自身作起,樹立艱苦奮斗、清正廉潔的領導者良好形象。
“廉生勤、勤生績”,具體工作中,我堅持把群眾的利益作為工作的全局考慮,牢固樹立大局意識和服務意識,當好全局的參謀;以務實的態(tài)度,解決工作中的難點問題;堅持依法行政,政策公開透明,辦事公道,重大事項集體研究決定;堅持解放思想,與時俱進,團結和帶領干部職工,拓寬思路,力求創(chuàng)新,不斷改進工作方法、提高工作效率。
三、切實落實黨風廉政建設責任制。
作為物業(yè)維修資金管理中心的一名領導,我對本中心的反腐倡廉工作負總責,重要和重大問題親自抓,一管到底,嚴格落實“一把手”黨風廉政責任制。切實做到了“五個親自”,親自組織分解當年黨風廉正建設的主要任務,明確中心每一成員的具體責任和工作目標及任務要求;親自主持多次專題會議,聽取中心員工有關黨風廉政建設的工作匯報,研究和安排本中心黨風廉政建設的工作匯報;親自閱批重要信訪件;親自檢查下屬執(zhí)行責任制的情況,對需要追究責任的落實責任追究;親自組織召開民主生活會。2007年以來,在局黨委的正確領導下,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,全面落實黨風廉政建設責任制,認真履行“一崗雙責”,深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作,實現(xiàn)了反腐倡廉與社會發(fā)展的良性互動。同時,加大責任制落實的檢查考核和責任追究,強化中心全體員工勤政廉政的自覺性和責任性。
四、完善預防腐敗制度建設,提高工作效能。
突出制度約束,緊緊圍繞用人、花錢、辦事等權力。
物業(yè)維修年終述職報告篇七
本人陳xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束?,F(xiàn)申請轉正望公司給予批準。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進。
3、根據(jù)工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據(jù)實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F(xiàn)已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現(xiàn)我已經回寫字樓物業(yè)工程部!
由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
物業(yè)維修年終述職報告篇八
本人陳xx,20xx年六月二xx日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于20xx年十二月二十四日結束?,F(xiàn)申請轉正望公司給予批準。
一、對半年的工作做如下總結匯報。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進。
3、根據(jù)工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據(jù)實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F(xiàn)已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作?,F(xiàn)我已經回寫字樓物業(yè)工程部!
二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:
由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三、下一步的工作重點是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監(jiān)督。
時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
物業(yè)維修年終述職報告篇九
尊敬的各位領導,各位同仁:
下午好!
xx年,在各位領導和同仁的關心關愛下,我和我所在的單位和部門做了一些工作?;厥滓荒?,既有完成工作的喜悅,也有不盡如人意的遺憾?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下五個方面,有不妥之處,請批評指正。
xx年,物業(yè)公司貫徹集團指示,緊緊圍繞提高服務水平,積極開展各項工作。
一是按照公司“本安管理體系全面實施年”工作部署,構建體系,實施運行,實現(xiàn)四級達標。
二是分解經營指標,制定措施,加強經營基礎管理,完成經營目標。
三是推進流程構建,涉及崗位40個,梳理服務流程175條,組織流程培訓,實現(xiàn)按流程辦事。
四是用心工作,增強服務能力,按照服務集團、服務員工思路,細化考核標準,優(yōu)化考核方案,加強現(xiàn)場考核和績效兌現(xiàn)。用戶滿意度達到87%,北小區(qū)建成“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。
五是加強思想、組織、作風建設。按照集團公司黨建要求,加強“四好”班子建設,制定《“四好”班子建設實施意見》。完善基層組織建設,實施專項培訓,強化素質培養(yǎng),促進效能轉變。
3月21日前在礦業(yè)服務中心負責標準化,制定標準化建設方案,推進實施。
3月22日到后勤保障部,我深感責任重大,始終如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我從礦井來,深深的知道基層需要什么樣的服務。為此制定工作標準化、管理精細化、隊伍專業(yè)化、服務品牌化,建設大服務、大后勤體系工作思路,在工作中堅持超前協(xié)調、提前介入,想生產所想,急服務所急,盡全力解決服務之憂,主要是:
抓工作恪盡職守,任勞任怨。
一是制度建設。完成部門內部和集團后勤諸多管理辦法及制度制定。修訂后勤考核辦法,細化外委考核細則,轉變考核方式,加大核心要素考核,突出被服務單位考核權重,注重服務細節(jié)管理,提升監(jiān)管水平。
二是加強服務標準建設。制定后勤服務標準化建設方案,完成《辦公設備配置標準》等6個配置標準和《用戶服務管理標準》等15個服務業(yè)務管理操作標準。
三是加強隊伍建設。依據(jù)部門職責,梳理管理板塊,按資產管理、服務管理、社會化管理和綜合管理統(tǒng)籌服務。按四好班子要求,分工協(xié)作,把合適的人放在合適的崗位,用其所長,盡其所能。實行分片包干,落實責任區(qū)。推行周、月例會和后勤協(xié)調會制度,統(tǒng)籌后勤工作。按照管理業(yè)務必須管資產、管人員、管定額要求,做到定時間、定區(qū)域、定任務下現(xiàn)場協(xié)調,搞好服務。
做服務盡心盡力,無怨無悔。
一是制定《后勤業(yè)務分工辦法》,調整水暖、保衛(wèi)、綠化業(yè)務服務和后勤交叉服務關系,整合業(yè)務,理順關系。
二是是挖潛提效,資源共享。在服務設施緊張的情況下,有效利用服務資源,全年完成新增員工安置;修復舊家俱、電器,化解后勤資產配置矛盾,實現(xiàn)節(jié)約資金。
三是按照“誰服務、誰管理、誰維護”的原則,制定《后勤資產管理辦法》,為后勤管理提供了依據(jù)。
四是穩(wěn)步推進市場化。結合神東實際,穩(wěn)步推進社會化服務,緩解人力資源壓力,減少了服務投入。
五是積極主動推進專業(yè)化服務,制定與天泓、物資公司合作實施辦法,實施辦公用品、家俱、食品、后勤消耗品、印刷品、煙酒統(tǒng)供,基本建立后勤專業(yè)化供應體系。試點電梯專業(yè)化維修,為后勤專業(yè)化維修探索經驗。
六是做好重點工作。在新員工安置、技能大賽、大學生接收上,提前制定應急預案,重點盯防工作細節(jié),完成服務任務。
12月6日到物業(yè)公司工作,新任務,新挑戰(zhàn)。一個月來:
一是狠抓隊伍建設,多次召開會議,統(tǒng)一思想,提高認識、明確“四好”班子建設方向。目前呈現(xiàn)人心思上、團隊思進的精神風貌。
二是深入服務一線了解心聲,解決存在問題和員工困難,身體力行轉變作風。
三是為推進物業(yè)服務轉型,完成機構設置、職能劃分和新定崗定員,由22個單位和部門整合為9個,成立服務協(xié)調中心,引為安全管理手段和點檢預約服務、統(tǒng)籌用戶服務;成立服務督辦中心,統(tǒng)一服務社會化考評,促進服務質量;成立社會化管理辦公室,統(tǒng)一實施社會化服務,提高管理效能。下一步根據(jù)集團要求將進一步推進工作。
四是根據(jù)物業(yè)小區(qū)設施缺失和服務業(yè)務交叉,用戶不清楚的實際,針對服務難點和易出現(xiàn)問題的.環(huán)節(jié),制定預防措施和整改方案,開展超前服務和細節(jié)管控,用潤物無聲的服務做好工作。
五是認真?zhèn)鬟_集團“四會”精神,安排部署工作。在新的一年里,以集團“四會”精神為指導,夯實基礎管理,突出服務核心,推進社會化和標準化、信息化,加強安全、用戶服務、社區(qū)活動、經營績效管理,實現(xiàn)85300目標(“85”即:用戶服務滿意度達到85%;“3”即:本安體系實現(xiàn)三級達標,第一個“0”即:實現(xiàn)零輕傷;第二“0”即力爭實現(xiàn)上級零投訴)。
一是抓好自身學習,認真學習集團精神和業(yè)務知識,積極參加培訓、學習。特別是到后勤崗位后,加大后勤管理和標準化知識學習,不斷強化自身素質。
二是推動員工學習。建立每周學習一次制度,營造學習氛圍,促進素質提高。
三是經常調研,形成報告,為領導決策提供信息。
始終堅持心底無私天地寬,己所不欲勿施于人,做事先做人。在管好自己的同時帶好隊伍,不允許到基層單位吃請,不允許與服務商吃請,凡是三重一大問題,嚴格遵守民主集中制原則,堅持民主決策、分工負責。
一年來物業(yè)公司和自己雖然基本能完成任務,但與集團的要求、用戶的期望相比,還存有差距。主要是:面對新形勢,如何做好物業(yè)管理和服務社會化轉型,使服務水平與神東快速發(fā)展相適應;如何加快機制創(chuàng)新,激發(fā)活力,調動服務積極性;如何改進批評多、激勵少,安排多、督辦少的缺點,提高工作效率,這些都有待于今年認真思考、改進和積極探索。
新起點,新使命,新挑戰(zhàn),而今邁步從頭越。我們一班人將嚴格執(zhí)行集團指示,緊緊團結和依靠員工,努力轉變服務理念,持續(xù)改進服務方式,用心滿足員工需求,積極探索發(fā)展模式,穩(wěn)步推進服務轉型,全力塑造服務形象,用心工作,把服務做好!
最后,我們鄭重承諾,有各位領導和同仁的理解、支持,用我們百分的服務贏得用戶十分滿意的笑容,實現(xiàn)物業(yè)“竹影掃階塵不動,月穿湖底水無痕”的服務愿景。
物業(yè)維修年終述職報告篇十
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的.電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)情況。
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。
1)專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4)倉庫材料擺放不不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
1)計劃:主要對的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
以上就是我工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
物業(yè)維修年終述職報告篇十一
尊敬的領導,各位同事:
大家好!時光如梭,轉眼間20xx年過去了,在這一年里經歷了兩次工作調動,四月下旬從數(shù)碼公寓項目調到高新數(shù)碼港項目,五月中旬又來到了錦繡,回顧這一年來的工作,有收獲也有不足,有經驗也有教訓。今天借此機會向領導和同事們匯報20xx年的工作及下年度的工作計劃,如有不當之處,懇請各位領導、同事們給予批評、指正。
五月中旬來到錦繡,配合電梯維保公司完成了項目電梯的大修。其中更換控制主板2塊,交流接觸器126個,電梯外呼板塊,清洗了12臺電梯的曳引機齒輪箱并更換了齒輪油?;旧细淖兞穗娞菀惶鞄淄?,投訴不斷的現(xiàn)狀,不僅保障了業(yè)主的出行安全,提高了業(yè)主的滿意度,也提升了項目品質。
六月份修理項目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項目弱電系統(tǒng)使用已十年有余,電梯監(jiān)控信號缺失,攝像頭圖像模糊不清,我利用自己在弱電技術上的優(yōu)勢,帶領維修工***、***更換了1號樓5單元電梯井道的視頻線,修理了東、西門口、電動車棚的攝像頭,更換了部分供電電源,調整了圍墻上的攝像頭焦距,保證了項目監(jiān)控圖像的清晰、設備的穩(wěn)定運行,給業(yè)主營造了一個安全的生活環(huán)境。
池放水靠人盯的狀態(tài)。
八九月份上調物業(yè)費征詢意見簽字,四位主管一天往樓上跑幾趟,腿跑疼了,腳磨泡了,都沒有一句怨言,晚上生怕找不到人,在單元門口守著,遭人白眼,看人臉色,都不曾退縮,周末放棄休息的時間,頂著烈日外出到業(yè)主家征詢意見、簽字,大家相互安慰著鼓勵著,耐心地與業(yè)主講解,曉之以情,動之以理,終于功夫不負有心人,在月底完成了“雙三分之二”的簽字任務。
十月份開始收第四季度物業(yè)費,由于物業(yè)費上調,收費工作受到了極大挑戰(zhàn),曾經徘徊過,想放棄,但在郭大姐的開導下,在高主管的帶領下又鼓起勇氣,大家發(fā)揚堅忍、勵行的企業(yè)精神,苦情牌,悲情牌,輪番出擊,在公司領導的支持與關心和大家的共同努力下,終于為收費工作劃上了圓滿的句號。
眾人拾柴火焰高,20xx年的工作離不開領導的支持和同事們的幫助。謝謝你們!總結這一年的工作盡管有了一定的進步和成績,但在有些方面仍存在較多不足,比如數(shù)碼公寓項目電表誤差沒有及時發(fā)現(xiàn),給公司造成了不小的經濟損失,在客服中心的工作如物業(yè)費用的收取,客戶關系的維護,前臺接待能力的提高,內部優(yōu)秀員工的培養(yǎng)等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進、提高,也希望領導和同事多多指導和幫助。
20xx年主要工作計劃。
充分感受到自己在不斷成長,做好新員工入職引導,形成良性互動,降低新員工流失率,提高維修人員的實操技能,杜絕返修,全面提升維修服務水平。規(guī)范日常記錄表格的填寫,及時更新維修臺賬,完善設施設備檔案資料,規(guī)范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通,合理安排工作,提高班組工作效率。
二、日常入戶維修方面,嚴格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個一”標準,規(guī)范操作,文明施工,加強自我安全防范意,杜絕工傷事件的發(fā)生,維修及時率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿意度,按時完成全年維修班組收費任務。
三、設施設備維修保養(yǎng)方面,重視設備的安全運行,加強設施設備的維護和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎上,明確各項工作重點,制定詳細的設施設備維修保養(yǎng)計劃與工作標準,將計劃分解到每個月,實施時落實責任到個人,確保設備的平穩(wěn)高效運行,全年無重大責任事故發(fā)生。
四、節(jié)能降耗方面嚴格控制設備的運行,在滿足照明要求的前提下,公共區(qū)域照明增加聲控開關,安裝定時器控制運行時間,以達到節(jié)能降耗的目的。對具有利用價值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及安全的前提下,維修主管負責質量驗收及性能鑒定進行重復使用,充分發(fā)揮其價值,力爭在工程技術部組織的節(jié)能降耗與設備評比專項檢查中保持在前三名。
五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統(tǒng)設備進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進行消防設備聯(lián)動測試一次,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,同時還需學習對客服務與專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準,認真學習設施設備維護指南及體系文件,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,以適應企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
以上是我的述職,謝謝大家!
述職人:***。
20xx—x—xx。
物業(yè)維修年終述職報告篇十二
尊敬的領導:
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現(xiàn)述職報告如下:
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
二是錘煉技能講提高。經過x年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。x年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的'工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)維修年終述職報告篇十三
各位領導,各位同事:大家好!
今天我站在這里向大家作述職報告。說實話,這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會,沒有絲毫的經驗,正如我半年前加入天安的隊伍,對物管行業(yè)沒有絲毫的經驗一樣。應該說,我下面的述職報告沒什么條理可言,更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻太少了,遠遠的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當真正更多地認識一個企業(yè)、一個行業(yè)的時候,當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈,圈中好比是你學會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發(fā)現(xiàn),隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現(xiàn)在的感覺。
有一句我經常提起的話:這個世界上唯一不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對。可喜的是,對我而言,這半年的變化讓我感到滿意,應該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底,我從北京只身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。就在這時候,我與天安結了緣,而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會,對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運,我尋到能讓我改行的一條路,開始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作,也開始了一段穩(wěn)定的生活。在這里,我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點好笑,我當時真的不知道物業(yè)主管是干什么的??傊恢栏墒裁淳透砂?,金經理開始沒對我提任何要求,委派李明發(fā)指導我,就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現(xiàn)場開始的。
最開始的一個月,每天四棟樓外加停車場,閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候,我沒有電腦用,下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料,稍微夸張點說,那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看,不懂就問、不會就學”的態(tài)度來要求自己,邊走邊看,邊學邊用。我相信一句話:工作是在工作中學會的。我的現(xiàn)場管理能力也是在這個過程中得到了提高,而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。
深圳的夏天我算是領教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒有干的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高,今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會,我們真的應該為他們再多做點什么。
輪訓過后,我更多的時間是在做管理處的客服工作,接待來訪、辦證,接聽電話,起草通告和新聞,組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動,將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識的積累、意識的提升,還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業(yè)愛崗的精神。在管理處,我與其他同事一樣,平均每個月的休息時間只有兩天,不但周末要值班,多數(shù)的社區(qū)文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作,我體會的最深的一條就是業(yè)主滿意度是衡量物管質量的最大指標,營造一個讓業(yè)主滿意,安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標。
無論什么時候,學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業(yè)資格認證培訓,在這過程中,隨著知識和經驗的積累,也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者,面向管理處的員工,開授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產投資基礎》、《物業(yè)管理與心理學》等課程。一邊學一邊教,知識得到了積累,能力得到提高。xx月1日,我正式調任拓展部工作,說實話,來之前我心里有點沒底,新的領導新的同事新的工作新的環(huán)境。
但沒容得我多想,屁股還沒做熱,一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標。時間緊任務重,領導和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息時間?,F(xiàn)場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項,有條不紊。大家是否能夠想象,xx月18日上午就要投標,可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料,整整一個通宵,目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受,我回答:工作沒什么思路,欠練!但我知道,這一回我長本事了。
我的不足是顯而易見的,正如我今天的述職報告一樣,距一名合格的物業(yè)管理者標準相距甚遠:物管行業(yè)資歷尚淺,拓展經驗有待錘練,在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人,不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作,實施公司拓展戰(zhàn)略,實現(xiàn)部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗,爭取在工作上獨當一面;繼續(xù)加強在專業(yè)知識、工作技能和現(xiàn)場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上,做出讓大家和我自己滿意的成績。
在20xx年即將結束的時候,我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心,也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書,而這本書只能看一遍,所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在這里的時候,述職報告中成績累累。
我非常清楚一個道理:有了企業(yè)的發(fā)展,才有個人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起,企業(yè)的巨輪在前行,我愿奮盡一槳之力!
我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
物業(yè)維修年終述職報告篇十四
您們好!本人自20xx年入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū),日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的xx組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況述職如下:
工作開始,面臨的工作重點是xx組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下,經過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的xx組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由xx公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這一年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2、與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。