2023年店長每周工作總結(精選16篇)

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    通過總結,我們可以清晰地了解自己的進步和不足。整理好相關的數(shù)據(jù)和資料,準備充足的材料作為總結的依據(jù)。結合總結的經(jīng)驗,我確定了自己下一步學習和工作的重點和方向,將更加有針對性地提升自己的能力。
    店長每周工作總結篇一
    本周工作時間及日程安排主要仍在客服部(進出口業(yè)務)方面,期間多次隨操作部同事外出學習。
    學習收獲如下:
    1)進口流程細化
    松江出口加工區(qū)(a、到達后拿內地海關及香港海關陸路進/出境載貨清單至關口蓋章,單據(jù)上滬關字樣,拿加載蓋章的清關至報關行報關清關,出具中華人民共和國海關進口貨物報關單。b、車輛在未通關前??繀^(qū)內指定地點。c、由于主要客戶位于區(qū)內,通關后可直接派送,但由于涉及拼車且有疊加貨物,且客戶不允許帶其他家貨物進入客戶倉,故需短駁派送。
    派送完成后,短駁手續(xù)送回,開始錄入簽收信息(包括各種費用信息如廠商/料件成品備案、錄單費、結轉報關費用、進出報關制單費、商檢服務費、查驗服務費、一日游功能費、進出庫操作費、加班費、倉儲費等)補充:
    一般報關流程:
    進口貨物:先報檢,后報關先報檢
    非法定商檢的需要的單證一般有:報關單,發(fā)票、裝箱單(復印件即可),包裝證明(如:非木質包裝的提供非木包裝證明)
    法定商檢的首先預錄入報檢單證(九城單證系統(tǒng)),還需要提供報檢委托書(正本加蓋公章、法人章),需要規(guī)定的特殊單證(如:3c強制認證等)
    作完商檢后,正本運單上加蓋商檢章,需要拉通關單的要拉進口貨物通關單(a)后報關
    報關需要提供的一般單證:報關單(海關作業(yè)聯(lián)),正本運單(加蓋運單確認章、已加蓋商檢章),發(fā)票、裝箱單(正本,加蓋隨機單證章),報關委托書(正本加蓋公章、法人章),隨附單據(jù)需要a的需要提供進口貨物通關單a證,需要提供的其他單證(如:自動進口許可證o證等)
    一般征稅的貨物,通關結束后,由海關拉稅單(進口關稅,進口增值稅),付完稅以后,到海關辦理完稅費核銷手續(xù)后,海關加蓋放行章。
    至此進口貨物的進口通關程序全部結束。
    木質包裝熏蒸的目的和意義?
    一、木質包裝熏蒸的目的和意義
    在國際貿(mào)易中,各國為保護本國的資源,對有的進口商品實行強制的檢疫制度。木質包裝熏蒸就是為了防止有害病蟲危害進口國森林資源所采取的一種強制措施。因此,含有木質包裝的出口貨物,就必須在出運前對木質包裝物進行除害處理,熏蒸是除害處理中的一種方式。
    二、木質包裝熏蒸的范圍
    對我國出口的木質包裝物進行熏蒸的國家有:美國、加拿大、歐盟、日本及澳大利亞,其中對美、加必須出具官方熏蒸證書。
    木質包裝一般指用于包裝、鋪墊、支撐、加固貨物的材料,如木箱、木板條箱、木托盤、墊倉木料、木桶、木墊方、枕木、木襯板、木軸、木等。
    三、歐盟27個成員國:奧地利、比利時、荷蘭、盧森堡、塞浦路斯、捷克、德國、丹麥、愛沙尼亞、希臘、西班牙、芬蘭、法國、英國、匈牙利、愛爾蘭、意大利、立陶宛、拉脫維亞、馬耳他、波蘭、葡萄牙、瑞典、斯洛文尼亞、斯洛伐克、羅馬尼亞、保加利亞。
    四、熏蒸的一些要求
    1.木質包裝物不得帶有樹皮。
    2.熏蒸處理過的木質包裝物要盡快出運,同時要注意單獨存放,并與其它未4處理的木制品、木料隔離。
    3.熏蒸證書的有效期為21天。
    異常分析:
    客戶方排單時,忽略到貨物疊加所產(chǎn)生的空隙及預留空間作業(yè),而導致貨物無法裝車。
    異常解決:
    因貨物與車牌、白卡號等信息海關關聯(lián),無法換車。故解決方法:
    一、重新根據(jù)箱單信息報關,后續(xù)再安排車輛運載。
    二、客戶方內部協(xié)調,將卡板底座打掉已降低高度(不可使貨物離開卡板)
    產(chǎn)生相關費用由客戶方負責
    4)參閱貨車物流時效信息
    本周不足之外
    1)有關地理信息及進出品環(huán)節(jié)物流時效性信息不清楚;
    2)操作與調度部門所花時間與精力不足;
    3)涉及銷售部門的針對性問題統(tǒng)計不全;
    下周工作計劃與任務
    下周重點:
    1)熟悉熱門線路的區(qū)間距離、區(qū)間城市地理信息;
    2)客服部如有可能進行上崗操作;
    3)隨操作部門加強加工區(qū)入?yún)^(qū)次數(shù)及具體操作事項;
    4)整理市場部相關資料,隨部門同事學習
    店長每周工作總結篇二
    1、10月28日(周一),組織部召開第五次例會,主席、部長們點評第一屆助委會工作情況,并詳細安排本周工作。
    2、組織部各位干事認真完成校學生會各部門考勤工作并認真聽取其例會。
    3、10月29日(周二),組織部成員順利完成學術實踐部暑期社會實踐答辯會工作。
    4、10月31日(周四),組織部順利完成共青團中國礦業(yè)大學(北京)委員會團校20xx年度秋季進修班開班儀式的工作,李育寰同學代表團校新生上臺發(fā)言。
    5、11月2日與3日(周六、日),組織部和網(wǎng)絡部共同進行兩次公文培訓且助委會成員整理培訓筆記并落實培訓成果。
    1、第一屆助委會在月總結工作上沒有充分汲取集體智慧,其總結成果略顯單薄,未能全面總結上月工作情況。
    2、開班儀式上順場工作人員過多導致工作效率降低。
    3、本屆助委會在信息內容傳達和發(fā)送時間上沒有做好協(xié)調工作,使部分干事對信息內容產(chǎn)生誤解,增加了助委會不必要的工作負擔。
    1、總結成果應是集體智慧的結晶,在今后總結工作中,方法上,應注重集體合作,收集民意;內容上,應注意分清主次,詳略得當。平時應做好工作筆記,多一些心得體會,胸中有墨才會出口成章。
    2、在今后團校順場工作中助委會應事先做好人員分配,各司其職,沒接到工作任務的干事直接進場就坐。
    3、助委會成員要加強團結協(xié)作,由組長統(tǒng)一分配工作任務,出現(xiàn)問題應及時找組長協(xié)商。
    1、希望各干事在團校進修中發(fā)揚組織部優(yōu)良作風,積極做好筆記,主動學習有關團校進修的各方面知識,做好帶頭作用。
    2、希望大家在組織部培訓過程中,多看多讀,多練多總結,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題,運用到實際公文寫作中去。
    店長每周工作總結篇三
    近一周來,隨著氣溫的回升。復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
    其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    店長每周工作總結篇四
    轉眼間入職__公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將2019年度工作情況作總結如下。
    一、廳面現(xiàn)場管理。
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
    2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
    4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
    8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
    9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    二、員工日常管理。
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
    2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
    三、工作中存在不足。
    1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
    店長每周工作總結篇五
    上周在全校師生的共同努力下,學校教育教學秩序良好,學習氛圍濃厚,同學們表現(xiàn)良好,秩序井然,表現(xiàn)出了我們一小學生良好的學習風貌。下面我把一周情況總結如下:
    上周主要有五大亮點。
    1、溫州市小學各學科學業(yè)質量專題調研活動在我校舉行。相關學科老師,年級,積極準備。在老師的指導下,同學們認真復習。星期四,調研活動順利完成。
    2、校園的教研風氣濃厚,學校正在積極開展校本研修活動。上周有許多老師有公開展示課,老師們主動聽課,體現(xiàn)了互相學習,共同提高的教研氛圍。
    3、各班積極練習韻律操,迎接韻律操比賽。不管是在體育課上,大課間,都能看到同學們做韻律操時,可愛的笑容,活潑的身影,飽滿的熱情。
    4、上周五早上我校特邀請全國感恩教育金牌演說家曾小勇老師來我校做報告。讓專家為我們支招,共同培養(yǎng)好孩子。學生家長老師都認真地聆聽了這次報告,每當曾老師講到我們心坎里的時候,大家都感動得熱淚盈眶。從這次報告中讓我們深深感悟到我們每一個人都要有一顆感恩的心,一顆奮進拼搏的心。
    5、學校出現(xiàn)了很多無名小英雄,有拾到錢物的.,有主動撿垃圾的。
    上周主要有三點不足:
    1、中午飯學時間,有些家長還是不聽值周老師勸導,依然徑直闖入學校。所以請同學們回家告訴家長,遵守學校規(guī)定,在校門口等候接送。
    2、做操的時候,行走的秩序不是很好,有的學生邊走邊講話,做操的質量不高。所以請同學們還是要認真對待。
    3、幾乎是每天的不同時段,在學校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團,塑料紙等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。但是我們老師相信,沒有哪一位同學會故意破壞我們的環(huán)境,根源在于平時的良好行為習慣還沒有養(yǎng)成。說明少數(shù)同學缺乏衛(wèi)生意識,有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄著幾張紙屑,顯得很不協(xié)調,很不美觀。其實保持重于打掃,校園里出現(xiàn)了紙屑,作為一名學生,就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美,和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。兩個建議:
    1、天氣冷轉,很多班級,窗戶整天關著,教室空氣渾濁。所以建議大家開窗通風。做好流行疾病的預防。
    2、因為上下學高峰,老師的車輛與同學人群相擠,非常危險。進出校門,請同學按秩序靠右走。
    下面宣布優(yōu)秀班級:xx
    店長每周工作總結篇六
    店長年終總結報告李金芳回首年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的全力配合下,在我們天天順全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
    作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進的管理制度。
    用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結。
    具體歸納為以下幾點:。
    1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意而歸。
    6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    1.加強日常工作管理,特別是抓好基礎工作的管理;2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    4.加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,引導發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,一個有集體感的團隊。2017年店長年度總結報告李金芳不知不覺間,來到天天順已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
    在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結:。
    在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里,先從一名導購慢慢成長為店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問題,而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
    二、工作中存在的問題。
    在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
    三、工作心得。
    在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
    這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
    領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。
    出了風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
    三人行,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
    四、工作教訓。
    經(jīng)過這半年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結。
    跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
    五、工作計劃。
    1、要提高業(yè)績,除了努力完成規(guī)定的任務額還要超任務額,結果證明一切。
    2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
    3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
    4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。
    5、明年不但做銷售還要做好服務,精細化工作方式的思考和實踐。
    我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
    店長每周工作總結篇七
    回首這一周的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??傮w來說,我們這一周取得了長足進步,工作情況總結如下:
    一、工作回顧。
    門店情況:
    通過我們**店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業(yè)額及店內員工的整體素質都有了階段性提高;現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員整體素質有了很大的提高,財務賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
    完成的其他工作:
    (1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
    (2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
    (3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
    二、工作中的不足及需要改進的地方。
    1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
    2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。
    我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
    以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
    三、工作計劃。
    1.了解員工。
    2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
    3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
    4.對員工的責任明確工作分配到位。
    5.讓員工了解我尊重我不是怕我。
    6.了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
    店長每周工作總結篇八
    (一)了解到了公司的組織架構以及運作流程和相關制度,但仍是比較膚淺的認識。
    (二)學會并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理,并且已經(jīng)獨立辦理過一個人的入職手續(xù)。
    (三)了解了員工異動和員工離職手續(xù)的辦理,但至今仍未辦理過。
    (四)了解了日常網(wǎng)絡招聘渠道的管理,對銷售代表的求職簡歷篩選有了簡單的評判標準。
    (五)了解了一些部門的績效評定內容
    不足:由于自己的疏忽,沒能在規(guī)定的時間內完成領導布置的任務
    改進措施:日后會合理安排工作,分清各項工作的輕重緩急,保障在規(guī)定時間內完成任務。
    需要的支持:由于本人反應愚鈍,需要領導給予更加耐心的指導。
    如果讓我對自己第一周的表現(xiàn)打分的話,滿分是100的話,我感覺只能給自己打65分,勉強及格。因為上周工作自己沒能投入全部精力在工作上,而且適應的并沒有想象中的那么快。上班的這一周,我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進行各種比較,一比較便會有種種差異,我一直思考著如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司,并根據(jù)咱們公司的情況進行修改,最終形成有咱們公司特色的制度。
    按照常理來講:我才來公司一周,對公司還不熟悉,根本都沒有資格提意見,也不可能提出建設性的意見,而應該更多的從基礎工作做起,等對公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因為我對公司還不太熟悉,我的思維想法或許能在某方面不受限制,能有所突破,以下是我的一些想法和建議,寫的不對的,請領導多多見諒。
    首先是績效,感覺績效缺乏了一個最基本的績效獎懲條例,我記得一天早上晨會上,突然念了一個關于獎罰的文件,為什么有獎罰文件而不通過人資部門呢??獎罰的依據(jù)又是什么?獎罰的標準又是什么是不是這次違反了罰了一千元,那么下次再有類似事件發(fā)生了是還罰一千呢,還是加重處罰呢制定一個獎罰條例則完全可以解決上述問題,讓所有員工都明白獎罰的標準,為日后出現(xiàn)的獎罰文件奠定基礎,獎罰都有根據(jù),自然有助于員工更好的遵守相關的制度規(guī)定。咱們公司有員工績效考核流程,為什么沒有相應的績效考核獎懲條例呢?獎罰的形式應該多樣化,不單單限于經(jīng)濟的獎罰,獎勵的形式有:通報表揚,通報表彰,記功,記大功,處罰的形式有:理由書或口頭批評,口頭指導,書面指導,降職降薪、調崗,停職查看,解雇。我個人是非常推崇的獎懲方式是行政分和經(jīng)濟獎相結合,行政分既可以作為年終評優(yōu)的依據(jù)也可以作為員工晉升的依據(jù),員工表現(xiàn)優(yōu)異既可以獎勵行政分也可以給與經(jīng)濟獎勵,或者行政分和經(jīng)濟獎勵同時進行,當然同樣適用于處罰。獎罰形式的多樣化靈活的運用有助于提高公司的管理。
    第一, 集合整隊,各部門經(jīng)理匯報各部門出勤
    第二, xx總監(jiān)/經(jīng)理 進行工作心得分享
    第三, 營運總監(jiān)通報上周的銷售情況
    第四, 行政部匯報上周檢查情況
    第五, 管理部通報上周重要文件
    第六, 總經(jīng)理講話
    第七, 詠頌國美晨會口號
    第八, 以愛的鼓勵鼓掌結束晨會
    第一、關于離職的管理,凡是被打礦工辭退的員工,列入國美黑名單,永不再錄用,黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請書,陳述離職原因,離職申請書中必須有這么一句話,本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會保險,起到規(guī)避勞動糾紛的作用。
    第二、關于培訓,國美為了節(jié)約培訓資本,建立了專業(yè)的培訓學校,總經(jīng)理親自擔任校長,學校里面的講師和教練一方面講課會有相關津貼,另一方面對其也有相關的管理規(guī)定和相關的激勵晉升制度,以此來激發(fā)講師的積極性。
    第三、總經(jīng)理接待日,每月定期會舉行一次總經(jīng)理接待日,每個部門選出一兩個員工聚集在一起,有機會親自和總經(jīng)理進行交談,并可以當面提出問題建議。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關情況。
    第四、oa辦公系統(tǒng),隨著辦公水平的發(fā)展,紙質的文件簽批單早晚會被oa辦公系統(tǒng)所代替,oa辦公系統(tǒng)雖然成本很高,現(xiàn)在市面流行的oa系統(tǒng)價位從三千到幾十萬的都有,但是oa辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率。有了oa辦公系統(tǒng)再也不用跟著領導后面讓領導簽字了。
    以上便是我上一周的工作總結,關于我最后提出的一些想法,真的沒有批評公司種種不好的意思,相反是真心的想讓公司的各項制度更完善,實現(xiàn)公司更好更長遠的發(fā)展。經(jīng)過周末的調整,以積極的心態(tài)迎接下周的工作!全身心投入工作當中。
    店長每周工作總結篇九
    上星期在全校師生的一同盡力下,校園教育教育次序杰出,學習氣氛稠密,同學們體現(xiàn)杰出,次序井然,體現(xiàn)出了咱們一小學生杰出的學習面貌。下面我把一周狀況總結如下:
    上星期首要有五大亮點。
    1、溫州市小學各學科學業(yè)質量專題調研活動在我校舉辦。相關學科教師,年級,活躍預備。在教師的輔導下,同學們細心溫習。周四,調研活動順利完成。
    2、校園的教研習尚稠密,校園正在活躍開展校本研修活動。上星期有許多教師有揭露展現(xiàn)課,教師們主動聽課,體現(xiàn)了互相學習,一同進步的教研氣氛。
    3、各班活躍操練韻律操,迎候韻律操競賽。不管是在體育課上,大課間,都能看到同學們做韻律操時,心愛的笑臉,生動的身影,豐滿的熱心。
    4、上星期五早上我校特約請全國感恩教育金牌演說家曾小勇教師來我校做陳述。讓專家為咱們支招,一同培育好孩子。學生家長教師都細心地聆聽了這次陳述,每逢曾教師講到咱們心田里的時分,咱們都感動得熱淚盈眶。從這次陳述中讓咱們深深感悟到咱們每一個人都要有一顆感恩的心,一顆猛進奮斗的心。
    5、校園呈現(xiàn)了許多無名小英豪,有拾到錢物的,有主動撿廢物的。
    上星期首要有三點缺少:
    1、正午飯學時刻,有些家長仍是不聽值周教師勸導,仍然徑自闖入校園。所以請同學們回家告知家長,恪守校園規(guī)則,在校門口等候接送。
    2、做操的時分,行走的次序不是很好,有的學生邊走邊說話,做操的質量不高。所以請同學們仍是要細心對待。
    盡管并不多,但看到了總讓人不舒服??墒窃蹅兘處熜湃危瑳]有哪一位同學會成心損壞咱們的環(huán)境,本源在于平常的杰出行為習氣還沒有養(yǎng)成。闡明少量同學缺少衛(wèi)生認識,有順手扔廢物的習氣。清潔的校園飄著幾張紙屑,顯得很不調和,很不漂亮。其實堅持重于清掃,校園里呈現(xiàn)了紙屑,作為一名學生,就應該主動撿起來,放到廢物桶里。期望咱們都為發(fā)明一個美麗,調和的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。兩個主張:
    1、氣候冷轉,許多班級,窗戶整天關著,教室空氣污濁。所以主張咱們開窗通風。做好盛行疾病的防備。
    2、由于上下學頂峰,教師的車輛與同學人群相擠,非常風險。進出校門,請同學按次序靠右走。
    下面宣告優(yōu)異班級:__
    店長每周工作總結篇十
    臺風的來臨,廠區(qū)里的紙屑也耐不住寂寞漫天飄揚著。新的一周,也第一次經(jīng)歷了在宿舍里被政府停電的困惱。什么事情都要未雨綢繆,防止在事情來臨的時候措手不及。
    從23號開始到28號,寫好、改好、簽名號的通報已經(jīng)發(fā)出去了5份。還有3份擬稿過,也修改過,等簽名好也可以發(fā)出去了。慢慢把手頭現(xiàn)有的材料整理出來,一點一點的解決一件件事情。理清思緒,有條不紊是我的目的。能更快、更好的處理事情是我的目標。
    一晃,在這邊也工作了一個多月了。很多事情都在從一片片空白中轉變成一頁頁思路。很多人,都從當初的陌生到現(xiàn)在的臉熟乃至將來的熟悉。
    中秋的燒烤晚會是嗨皮的,熱鬧的。認識了更多的人,熟悉了更多的事物。雖說不是分屬自己的事情,但在玖龍這個氛圍里多鍛煉鍛煉自己不是更好嗎?雖說金錢是萬能的,但還是有很多事情并不能用金錢去衡量。打一個官司,不管輸贏,能讓我學到更多的法律知識。參與一個晚會,不管臺前臺后,能讓我學到更多的舉辦經(jīng)驗。做一份工作,不管好壞,能讓我學到更多的工作經(jīng)驗。什么東西都有它的兩面性,就看自己怎么去看待它,處理它。不同的立場看待事物的觀點也不一樣。要嘗試著從多方面去看待一件事情,透過現(xiàn)象看本質。
    廠區(qū)里的水溝問題依然嚴峻著。1#路負責的施工單位廣潤已經(jīng)退場的就剩3個施工員在現(xiàn)場。讓他們找小工來清理,也以招不到小工敷衍著。只好通過本公司的施工員給對方10天期限,等國慶回來上班的時候進行復查。如果還沒清理完成,那么就要開始罰款對方公司。
    排查了全公司范圍內水溝未蓋好、無蓋的現(xiàn)象。在簡易地圖的幫助下,也大體將此種現(xiàn)象的水溝大體位置標注了出來。共發(fā)現(xiàn)下水道的水溝此種現(xiàn)象的共有96處,還是在排除1#路還在施工的電纜溝的情況下。
    每天還得多去現(xiàn)場,多發(fā)現(xiàn)一些需要整改的地方,多整理一些文件出來。將一件件事情落實到位,處理好。
    店長每周工作總結篇十一
    我現(xiàn)在實習的單位是一個食品公司,公司名字叫濟南京鼎食品有限公司,以生產(chǎn)鹵菜為主,公司規(guī)模挺大,除了濟南,公司在北京和青島都有生產(chǎn)廠,總部在北京!這里算是分廠。我去年暑假在這個廠里干過,做倉庫管理員,由于表現(xiàn)好,廠里的領導都很看好我,也很喜歡我,都說希望我畢業(yè)后來這個廠里干,我也很高興的答應的。這次我向經(jīng)理提出說要來這里實習,他們都很高興“行啊,來就行,我?guī)湍惆才?!”,就這樣,我來這里實習了。我向陳叔叔(經(jīng)理)提出想到電工房去實習,給的理由是:我是學電氣的,和電工相似。他同意了,一個電話就把我安排到電工房去了。
    去之前我就知道電工房的活不好干,去年暑假在這里打工的時候我就看到那些電工叔叔整天拿著工具在車間里修這修那,好不忙活,身上也是油兮兮的。當時看到他們還在想呢:以后絕不能當電工。沒想到今天我也要加入他們的行列了,沒辦法,既來之則安之吧。我懷著激動的心情去電工房報到了。進門只見他們都坐在凳子上休息,“劉叔叔,陳經(jīng)理讓我來這里實習,我來報到!”我對其中一個我認識的的叔叔說到。
    “哦,我知道,剛才經(jīng)理來過電話了?!?BR>    “是嗎,那就麻煩你們了,我還是學生,今年七月份畢業(yè),可能要在這里呆五周,有勞你們多關照關照了,多教教我電工方面的東西,我還什么都不會,謝謝哦,呵呵”
    “在這里有什么好學的呀,我們會的也不多,你是大學生,懂得東西可比我們多呢”心里有數(shù)的我一聽他們這么說,慚愧道“我在學校里也就學到一點皮毛理論,真要拿到實際中去用,肯定是不夠的,和你們這么久經(jīng)考驗的電工師傅來比,我還是菜鳥一只,沒準還是小菜鳥?!蔽疫@么一說,他們都高興的笑了“哈哈,好,那就跟著我們學學吧,互相學習,共同進步嗎!”
    “嗯,好的,以后你們有什么活就盡管吩咐,我這人勤快著呢。”“小伙子不錯!走,跟我去車間轉轉吧”
    就這樣我開始我的電工生涯!我跟著劉師傅來到了包裝間,顧名思義,包裝間就是專門給各個班送來的制作好的鹵菜進行入袋密封包裝,包裝好了之后緊接著就是被拉到物流部發(fā)往各個連鎖店。我和師傅來到包裝機旁時,包裝機平臺上已經(jīng)堆滿了等待被包裝的熟牛肉,包裝班的姐姐阿姨們用一種異樣的眼光看著師傅,好像是在責備師傅來晚了,心想都怪你們,害的我們又要晚下班了。其中有的人我認識,他們看到我的出現(xiàn)都很驚訝“怎么是你,什么時候來的呀,怎么,又跑到電工房干了呀?!蔽椅⑿χ鴮λ麄冋f“嗯,跟著他們學學!以后多多關照哦,哈哈”“什么話呀,我們還希望你以后多關照關照呢,以后來早點哦,要不我們下班之前忙不完。”我剛想回答,師傅就“來,小劉,你幫我把里面的加熱條拆下來。”“好的,是這個嗎?”“嗯”接著我就拿起小扳手忙起來了,拆完加熱條后站在旁邊仔細觀察了一下這個包裝機,想知道包裝機的原理,可是我看來看去,眼前只能看到白色的不銹鋼外殼,至于里面的玄機,我猜不透,等師傅忙忙完手中活后,我就問“師傅,這個包裝機是什么原理呀!”“什么原理?你不知道嗎?!薄拔也恢?,沒學過,也看不太明白,你告訴我吧,我看我能不能聽懂,謝謝!”師傅聽后一笑,接著就告訴了我,原來是這樣的,包裝機下面有真空泵,它先把裝牛肉的塑料袋的空氣抽調,接著就讓加熱條通電,通電后的加熱條發(fā)熱就把塑料袋口封住了。我聽完后恍然大悟,很高興地謝謝師傅的指導。
    店長每周工作總結篇十二
    上星期在全校師生的一同盡力下,校園教育教育次序杰出,學習氣氛稠密,同學們體現(xiàn)杰出,次序井然,體現(xiàn)出了我們一小學生杰出的學習面貌。下面我把一周狀況總結如下:
    上星期首要有五大亮點。
    1、溫州市小學各學科學業(yè)質量專題調研活動在我校舉辦。相關學科教師,年級,活躍預備。在教師的輔導下,同學們細心溫習。周四,調研活動順利完成。
    2、校園的教研習尚稠密,校園正在活躍開展校本研修活動。上星期有許多教師有揭露展現(xiàn)課,教師們主動聽課,體現(xiàn)了互相學習,一同進步的教研氣氛。
    3、各班活躍操練韻律操,迎候韻律操競賽。不管是在體育課上,大課間,都能看到同學們做韻律操時,心愛的笑臉,生動的身影,豐滿的熱心。
    4、上星期五早上我校特約請全國感恩教育金牌演說家曾小勇教師來我校做陳述。讓專家為我們支招,一同培育好孩子。學生家長教師都細心地聆聽了這次陳述,每逢曾教師講到我們心田里的時候,我們都感動得熱淚盈眶。從這次陳述中讓我們深深感悟到我們每一個人都要有一顆感恩的心,一顆猛進奮斗的心。
    5、校園呈現(xiàn)了許多無名小英豪,有拾到錢物的,有主動撿廢物的。
    上星期首要有三點缺少:
    1、正午飯學時刻,有些家長仍是不聽值周教師勸導,仍然徑自闖入校園。所以請同學們回家告知家長,恪守校園規(guī)則,在校門口等候接送。
    2、做操的時候,行走的次序不是很好,有的學生邊走邊說話,做操的質量不高。所以請同學們仍是要細心對待。
    盡管并不多,但看到了總讓人不舒服??墒俏覀兘處熜湃?,沒有哪一位同學會成心損壞我們的環(huán)境,本源在于平常的杰出行為習氣還沒有養(yǎng)成。闡明少量同學缺少衛(wèi)生認識,有順手扔廢物的習氣。清潔的校園飄著幾張紙屑,顯得很不調和,很不漂亮。其實堅持重于清掃,校園里呈現(xiàn)了紙屑,作為一名學生,就應該主動撿起來,放到廢物桶里。期望我們都為發(fā)明一個美麗,調和的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。兩個主張:
    1、氣候冷轉,許多班級,窗戶整天關著,教室空氣污濁。所以主張我們開窗通風。做好盛行疾病的防備。
    2、由于上下學頂峰,教師的車輛與同學人群相擠,非常風險。進出校門,請同學按次序靠右走。
    店長每周工作總結篇十三
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    部門:中心:組:姓名:職位:
    上周工作總結
    重點工作:
    1.只寫事情的結果,以及后續(xù)工作,不描寫過程;
    2.用數(shù)字說話,一定要寫完成的百分比和絕對數(shù)值,例如:上周收入完成50萬,完成計劃的130%。
    3.無論結果是成功或者失敗都需要總結,不要避重就輕;
    4.包括重要的日常工作。
    5.不超過5件重點工作。
    關鍵項目:
    1.正在進行項目的進展,如xx項目進展正常/提前完成第幾階段/第幾階段延后;
    2.進展正常和提前的項目不需要詳細說明,延后的需要給出原因和后續(xù)改善辦法。
    4.每人每周同時進行的關鍵項目不應該超過5個。
    新工作/項目:
    1.包括新立項:項目名稱、項目經(jīng)理、完成時間
    2.其他新工作xxx
    本周工作計劃
    重點工作:
    1.重要的日常工作。
    2.不超過5件重點工作。
    關鍵項目:
    1.正在進行的`項目,本周應該完成的進度
    2.每人每周同時進行的關鍵項目不應該超過5個。
    新工作/項目:
    1.包括新立項:項目名稱、項目經(jīng)理、完成時間
    2.其他新工作xxx
    匯報說明:
    1.每周一早上9:00am前提交上周總結,以及本周工作計劃。
    2.使用統(tǒng)一的模板,以郵件附件格式提交,總結和計劃控制在一頁紙以內。
    3.匯報對象:
    l員工向組長匯報;
    l組長向主管匯報;
    l主管向部門經(jīng)理匯報;
    l部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報。
    4.角色分工:
    l員工:包括各中心助理、專員等;
    l組長:各部門內小組組長;
    l主管:部門內主管人員
    l部門經(jīng)理:各部門總負責人
    l總經(jīng)理:公司運營總負責人
    店長每周工作總結篇十四
    (一)。
    一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
    首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
    生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
    在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
    在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
    (二)。
    通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點還有待于我們進一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結,有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進行統(tǒng)計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
    我作為一個銷售代表應掌握一些技能:
    1、我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點。
    2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質,加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。
    3、熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點,有的強調高品質,高檔次,有的強調經(jīng)濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費,促進銷售。
    4、熟悉本品及競品的價格。
    5、生動化技能,按照公司標準陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
    6、客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
    7、客戶異議的回答??蛻艚?jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術熟念于心。
    8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。
    (三)。
    也還是那句套話,好久沒寫周工作總結了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工,基本上都是90后,有的剛畢業(yè),有的是出來實習的,有些員工總體來說還是可以的,但是有的員工真的是差強人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的,要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
    職業(yè)精神的實踐內涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個方面。
    職業(yè)精神包括,職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)技能和職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽、職業(yè)做風等多方面。這些方面的東西總結起來就是職業(yè)精神。職業(yè)體現(xiàn)了一個人的態(tài)度和能力方面的問題,是衡量一個人需要考慮的一個很重要的方面,也是一個人或工作或自己創(chuàng)業(yè)的的一個決定因素。
    換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實習的,不要那么認真,過渡一下的。以后找個工作再好好做。話是這樣說,看上去也合理。其實大錯特錯。一個人養(yǎng)成一個習慣很簡單,但是要改掉一個習慣是很難的。有這樣想法的人,往往是會被排除職場之外的。
    店長每周工作總結篇十五
    近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于抹胸內衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具競爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結如下:
    基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收達,入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)園區(qū),正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
    所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
    消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求。
    由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的`居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。
    對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)一生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導一零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
    競爭對手及價格分析:
    cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[49-79]u[89-119]不足之處:
    1.周邊沒有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示。
    因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
    8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    店長每周工作總結篇十六
    本周籌備處認真學習貫徹落實大會和中紀委十七屆二次全會精神,按照集團公司20xx年工作會議部署,以懲防體系建設為主線,積極開展各項工作,使籌建工作有條不紊地向前推進。
    現(xiàn)對本周開展的工作小結如下:
    周初,我們根據(jù)集團公司黨委、紀委的要求,制定了關于加強20xx周籌備處黨建工作的意見,其中懲防體系建設是意見的重要部分,同時在各專業(yè)組長中實行黨風廉政建設責任制風險抵押,并制定了實施細則。
    為確保籌建工作又好又快發(fā)展,籌備處把本周作為“素質提升周”,要求全體管技人員要在提升執(zhí)行力上下功夫,先后出臺了干部跟班值班制度、周一集體上崗制度、公務用車管理辦法、職工就餐管理辦法等,重大決策通過行政辦公會議集體研究。
    為理順收入分配關系,量化考核標準,進一步完善考核體系,出臺了獎金分配辦法,形成用制度說話,以制度管人的局面。
    在工程建設中,堅持一工程一合同。
    在物資采購方面實行陽光采購,貨比三家,效果較好。
    我們周二晚上安排政治學習。
    利用這個時間,我們學習有關文件,播放警示教育片等。
    同時利用牌板、標語、袁店通訊等陣地,開展黨風廉政建設的宣傳教育。
    本周初我們就做好效能監(jiān)察的立項工作,今周上報的立項是“生活接待中心工程建設的效能監(jiān)察”,和籌備處用電管理的效能監(jiān)察。
    并定期做好督查和考核工作。
    同時與安監(jiān)組聯(lián)手長周開展黨員身邊無事故活動。
    存在的問題:人員少,缺少專業(yè)紀檢工作人員。
    工作創(chuàng)新意識不夠,疲于應付。
    下周思路:
    根據(jù)集團公司要求制定具體工作方案。
    現(xiàn)初步打算:
    一是繼續(xù)抓好黨員干部的理念學習,特別是關鍵崗位的人員。
    二是繼續(xù)實行黨風廉政建設風險抵押。
    三是在處務公開方面要進一步加強。
    隨著籌建隊伍的不斷壯大,我們要繼續(xù)深入開展黨員身邊無事故活動。
    建議:配備專職紀檢工作人員,加強新區(qū)紀檢人員的培訓工作,以適應新區(qū)建設的發(fā)展需要。