在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)報(bào)告來(lái)向他人傳達(dá)信息或呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。在寫(xiě)報(bào)告之前,我們應(yīng)該對(duì)資料進(jìn)行分析和解釋?zhuān)源_保結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。以下是小編為大家整理的一些報(bào)告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同主題和不同形式的報(bào)告,可以幫助讀者更好地理解報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),可以參考這些范文的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,靈活運(yùn)用到自己的報(bào)告中,以提升報(bào)告質(zhì)量和效果。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇一
3、負(fù)責(zé)定期收集客戶意見(jiàn)、銷(xiāo)售情況、缺貨信息、價(jià)格信息、新品種信息等市場(chǎng)信息資源并與本部門(mén)人員交流和共享,協(xié)助業(yè)務(wù)崗維護(hù)和開(kāi)發(fā)客戶。
5、積極對(duì)近效期、滯銷(xiāo)品種進(jìn)行催銷(xiāo),對(duì)公司新品種進(jìn)行推廣;
6、負(fù)責(zé)將客戶的欠款的催收,控制在規(guī)定的范圍內(nèi)
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇二
在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)細(xì)致分析簡(jiǎn)歷內(nèi)容,總能找出自身的優(yōu)勢(shì)。性格優(yōu)勢(shì)在求職上也算是優(yōu)勢(shì)。不要將自己想的一無(wú)是處,將優(yōu)勢(shì)放大化,揚(yáng)長(zhǎng)避短,求職者一定能通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷為自己贏得面試機(jī)會(huì)。
個(gè)人信息。
性別:男。
學(xué)歷:高中政治面貌:0。
婚姻狀況:未婚籍貫:河南衛(wèi)輝。
身高:187公分體重:90公斤。
專(zhuān)業(yè):傷殘軍人工作經(jīng)驗(yàn):5年。
期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市。
行業(yè)/職位:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)訂單員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
行業(yè)/職位:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)開(kāi)票員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
行業(yè)/職位:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)過(guò)磅員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:聯(lián)華混凝土有限公司。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門(mén):生產(chǎn)部。
工作分類(lèi):調(diào)度員出票員調(diào)度員和過(guò)磅。
職位月薪:2000~2999。
工作描述:合理調(diào)配車(chē)輛和人員,保持和工地聯(lián)系,解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。
公司名稱:河南省銀金達(dá)。
公司規(guī)模:200~500人。
所在部門(mén):統(tǒng)計(jì)。
工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員統(tǒng)計(jì)員。
職位月薪:1500~1999。
工作描述:
公司名稱:私企。
公司規(guī)模:保密。
所在部門(mén):無(wú)。
工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員收銀員。
職位月薪:1500以下。
工作描述:
公司名稱:私企。
公司規(guī)模:保密。
所在部門(mén):無(wú)。
工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員收銀員。
職位月薪:1500以下。
工作描述:
自我評(píng)價(jià)。
求職者在個(gè)人簡(jiǎn)歷中需要重視的細(xì)節(jié):
有些求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)不注意個(gè)人簡(jiǎn)歷中所使用的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),千萬(wàn)不要小看個(gè)人簡(jiǎn)歷中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)完全可以改變一段話的語(yǔ)氣甚至意思。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中求職者最好不要使用感嘆號(hào)。原因是:如果求職者在個(gè)人簡(jiǎn)歷上頻繁使用感嘆號(hào),會(huì)讓招聘官認(rèn)為求職者是一位情緒容易激動(dòng)的人,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中也不便表達(dá)這么強(qiáng)烈的`情感。
當(dāng)然還有一大部分求職者都會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中或多或少出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題——錯(cuò)別字。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)錯(cuò)別字對(duì)求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)有著強(qiáng)大的殺傷力。不管是中文個(gè)人簡(jiǎn)歷出現(xiàn)錯(cuò)別字還是英文個(gè)人簡(jiǎn)歷出現(xiàn)語(yǔ)法使用錯(cuò)誤或者單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤都會(huì)使招聘官認(rèn)為求職者的文化素養(yǎng)不高,或者是并不是個(gè)會(huì)用心做事的人,即便在工作中也很有可能出現(xiàn)很多錯(cuò)誤。當(dāng)招聘官對(duì)求職者有了這種偏見(jiàn)之后,相信求職者的求職之路不會(huì)順暢。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇三
大家好啊,本人自20xx年7月2日以來(lái)一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一直以來(lái),我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位責(zé)任制來(lái)進(jìn)行工作安排的,無(wú)論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。
當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶最大的方便。
4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督!以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,感激不盡!??!
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇四
1、負(fù)責(zé)管理委托代銷(xiāo)票據(jù)。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售出入庫(kù)、調(diào)撥出入庫(kù)、樣板出入庫(kù)、委托代銷(xiāo)出入庫(kù)以及其他出入庫(kù)票據(jù)的開(kāi)具。
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存報(bào)表、庫(kù)存核對(duì)、空白銷(xiāo)售票的管理(領(lǐng)用、核銷(xiāo))、空白倉(cāng)存卡的領(lǐng)用、核銷(xiāo)。
4、執(zhí)行價(jià)格政策(代理、策劃費(fèi))。
5、掌握價(jià)格體系(分銷(xiāo)商、超市、家裝)商品信息。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇五
作為發(fā)貨打票員至今已有近兩個(gè)月,我已經(jīng)熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。作為發(fā)貨打票員,我的基本工作如下:
少加“見(jiàn)附件”這一信息,之后接單員核對(duì)相關(guān)信息的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),提醒我那些需加而未加“見(jiàn)附件”的我會(huì)及時(shí)添加,還有一些多注明“見(jiàn)附件”而需要?jiǎng)h除的我也會(huì)及時(shí)刪除;還有錄入時(shí)掛單數(shù)量和審批數(shù)量不一樣,我有時(shí)會(huì)不小心按照掛單數(shù)量錄入,但在之后錄完對(duì)照的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)更正;還有倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的時(shí)候發(fā)錯(cuò)批號(hào)需要更改提貨單,我會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)發(fā)oa將詳細(xì)情況說(shuō)明并將此信息發(fā)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后再做修改,此單也可能已經(jīng)記賬或者開(kāi)發(fā)票,那么就需要相關(guān)人員先取消記賬或在系統(tǒng)中核銷(xiāo)發(fā)票經(jīng)由我處理提貨單后再重新記賬;也有當(dāng)天錄完信息后領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一些品種不能發(fā)需要?jiǎng)h除單據(jù),領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以直接刪除,其他情況下需要?jiǎng)h除單據(jù)的都需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后才能刪除,沒(méi)有批準(zhǔn)的不予刪除;也有一些業(yè)務(wù)員因物流將隨貨同行聯(lián)丟失或其他原因需重新打隨貨同行聯(lián),我問(wèn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)這些都可以直接給其打印,但需要修改單據(jù)內(nèi)容的都需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可以修改打印,還有一些其他問(wèn)題我能直接處理的都會(huì)及時(shí)處理,需要領(lǐng)導(dǎo)批示的我會(huì)提交領(lǐng)導(dǎo)批示后處理。在發(fā)貨閑暇時(shí)我會(huì)協(xié)助開(kāi)票員整理發(fā)票、登記、核對(duì)及寄出發(fā)票;幫助處方開(kāi)票蓋印出庫(kù)章;打印業(yè)務(wù)員需求的隨貨同行聯(lián)以及修改數(shù)據(jù)等。
我在這近兩個(gè)月的時(shí)間里發(fā)現(xiàn)有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)很不流暢、而且有時(shí)候登陸人員多的時(shí)候其他人就登不上,這會(huì)導(dǎo)致工作效率下降,希望可以優(yōu)化系統(tǒng);最發(fā)貨的時(shí)候補(bǔ)貨單上會(huì)有掛單數(shù)量和審批數(shù)量之分,而且兩者有時(shí)會(huì)不一樣,但是這兩項(xiàng)沒(méi)有明顯的區(qū)分,這會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤提高,希望只留審批數(shù)量或者是不同的有明顯區(qū)分,如字跡加粗等。
經(jīng)過(guò)這近兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本操作要求,并將每天的工作都在當(dāng)天及時(shí)完成,而且一步步的降低了自己的錯(cuò)誤率,現(xiàn)在基本上不出錯(cuò),這要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。在未來(lái)的工作中,我會(huì)做到及時(shí)溝通各相關(guān)單位和人員,應(yīng)對(duì)發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事情和計(jì)劃的更改,做到心細(xì)如發(fā),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,盡自己最大的努力減少發(fā)貨事故的發(fā)生,不因我的工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失。雖然今年也做了一些工作,但與公司和的要求還有一些距離,在以后的工作過(guò)程中,我依然要努力工作,我會(huì)仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處以彌補(bǔ)自己的短處,使自己的工作做到更好、更精,更專(zhuān)業(yè),不斷提高自己的工作水平。同時(shí),我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo)。
來(lái)到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作,剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是用電腦開(kāi)票,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在師傅和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票學(xué)會(huì)了使用銷(xiāo)發(fā)系統(tǒng)來(lái)開(kāi)票,理解了開(kāi)票這項(xiàng)工作的來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇六
4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每天傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì),從航天金穗系統(tǒng)導(dǎo)出開(kāi)票信息傳給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);
6、及時(shí)完成銷(xiāo)退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開(kāi)具工作;
7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇七
1、認(rèn)真填寫(xiě)票據(jù),將明達(dá)領(lǐng)料單編號(hào)記錄在票據(jù)上,并準(zhǔn)確記錄換票時(shí)間。開(kāi)票過(guò)程中遇特殊情況,及時(shí)與值班人員聯(lián)系。
2、認(rèn)真填寫(xiě)日統(tǒng)計(jì)表,如出現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,并在備注欄注明。
3、票根編號(hào)統(tǒng)計(jì)有誤請(qǐng)與票根總數(shù)核對(duì),以票根數(shù)量為準(zhǔn)。
4、開(kāi)票過(guò)程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤,多出的票據(jù)照常開(kāi),少印漏印的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量,所有印刷錯(cuò)誤要在票本封面注明,并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注。
5、車(chē)輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車(chē)輛運(yùn)輸分組表開(kāi)票,除裝載純土車(chē)輛可臨時(shí)發(fā)往西大堤加載,其他車(chē)輛一律按分組規(guī)定開(kāi)票,對(duì)換票駕駛員提出的無(wú)理要求,一律不予理會(huì)。
6、對(duì)明達(dá)公司領(lǐng)料單車(chē)牌號(hào)不清楚的,讓駕駛員出示相關(guān)有效證件,查實(shí)清楚方給予換票。領(lǐng)料單涂改破損的一律不予換票。
7、認(rèn)真做好交接班工作,明確當(dāng)班的工作情況。如接班人員未查出錯(cuò)誤,接班人員承擔(dān)一切過(guò)失責(zé)任。
8、每天產(chǎn)量以第二天早7:00之前為當(dāng)天產(chǎn)量,7:00以后開(kāi)出的票據(jù)數(shù)量算下個(gè)班產(chǎn)量。
9、夜班交班前將票根與車(chē)輛日統(tǒng)計(jì)表和明達(dá)領(lǐng)料單整理好后交給值班人員。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇八
2013年結(jié)束了,在這一年里我學(xué)到了很多,不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這里能夠提高自己,在這里成長(zhǎng)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí),對(duì)藥品的通用名,商品名需要了如指掌,在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如,這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致,為銷(xiāo)售員負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé),如果開(kāi)錯(cuò)一筆票,那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩,業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé),并相互牽制;我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我公司業(yè)務(wù)量不斷加大,任務(wù)一年比一年多,翻倍的在增長(zhǎng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單,更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏,不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí),只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高,不斷努力,才不會(huì)拖公司的后腿,成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ),努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
羅燕。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇九
二、開(kāi)銷(xiāo)售出庫(kù)單。
三、
磅單及銷(xiāo)售出庫(kù)單。
每張磅單對(duì)應(yīng)一張銷(xiāo)售出庫(kù)單,按開(kāi)票時(shí)間順序擺放。
四、統(tǒng)計(jì)。
統(tǒng)計(jì)員每天早上會(huì)統(tǒng)計(jì)前一天客戶拉運(yùn)的量,交票前認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表(包括拉運(yùn)數(shù)量、磅單張數(shù))。
五、交班。
認(rèn)真做好交班工作,對(duì)未完成的工作能夠上傳下達(dá),落實(shí)到個(gè)人。
六、對(duì)賬。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來(lái),總是有那么多人來(lái)開(kāi)票,有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì),這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始,由于不熟練和對(duì)一些商品的.不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票,多遇到一些問(wèn)題,既然在開(kāi)票速度方面比較慢,只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間:來(lái)早一些,中午不休息,人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,沒(méi)有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。開(kāi)票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來(lái),別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量非常大,開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來(lái)開(kāi)票,自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員,每天為商戶代開(kāi)他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶,也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一,開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià),所以,作為一名開(kāi)票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十一
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出貨開(kāi)單、開(kāi)具發(fā)票、作廢發(fā)票;
2、登記發(fā)票開(kāi)具數(shù)量金額結(jié)存數(shù)量情況;
3、統(tǒng)計(jì)開(kāi)具發(fā)票金額:
4、統(tǒng)計(jì)庫(kù)存明細(xì)數(shù)據(jù),做好出入庫(kù)登記:
任職要求:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2/熟料掌握系統(tǒng)軟件以及其他辦公軟件操作和應(yīng)用技能;
3.誠(chéng)實(shí)正直,積極進(jìn)取,有良好的職業(yè)道德觀念,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十二
崗位職責(zé):
1.會(huì)基本的電腦操作、要求思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),
2.負(fù)責(zé)藥品產(chǎn)檢的登記與保管
3.有一定的.企業(yè)系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn),
主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)為客戶的下單開(kāi)票(收到開(kāi)票申請(qǐng)單,將其錄入專(zhuān)用醫(yī)用開(kāi)票系統(tǒng)),每月做月統(tǒng)計(jì)表。
負(fù)責(zé)每批次藥品產(chǎn)檢報(bào)告的登記與管理
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十三
1、協(xié)助銷(xiāo)售部部長(zhǎng)做好市場(chǎng)調(diào)查。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)索取首次銷(xiāo)售單位資料。
4、負(fù)責(zé)保管好銷(xiāo)售單位的銷(xiāo)售合同,并建立檔案。
5、負(fù)責(zé)藥品的銷(xiāo)售,并做好銷(xiāo)售記錄,確保能追查每批藥品的售出情況,必要時(shí)能及時(shí)全部追回銷(xiāo)售藥品。
6、負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)工作,不斷提高顧客滿意度。
7、負(fù)責(zé)收集用戶意見(jiàn),做好用戶訪問(wèn)工作,及時(shí)反饋質(zhì)量信息。
8、協(xié)助銷(xiāo)售部部長(zhǎng)做好銷(xiāo)售回款的催收。
9、負(fù)責(zé)退貨藥品的查收,對(duì)退貨過(guò)程中存在質(zhì)量問(wèn)題,立即向銷(xiāo)售退貨商進(jìn)行查詢、處理。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十四
開(kāi)票員是企業(yè)中一項(xiàng)重要的職務(wù),其責(zé)任是為銷(xiāo)售的商品或服務(wù)開(kāi)具合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)票。身為一名開(kāi)票員,工作多年來(lái),我深深地感受到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個(gè)職位上,我不僅學(xué)到了務(wù)實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng),而且體會(huì)到了管理人際關(guān)系、溝通能力的重要性。下面將從日常工作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、自我提升以及工作動(dòng)力等五個(gè)方面,闡述我作為一名開(kāi)票員的心得體會(huì)。
首先是日常工作。作為一名開(kāi)票員,工作的核心是開(kāi)具發(fā)票。每天,我都要處理大量的商品交易,準(zhǔn)確無(wú)誤地將銷(xiāo)售信息錄入系統(tǒng),并為客戶開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票,確保發(fā)票的真實(shí)性和合法性。為了做到準(zhǔn)確無(wú)誤,我首先要保證自己對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的熟悉程度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握。每天我都要仔細(xì)核對(duì)客戶提供的銷(xiāo)售信息,確保其與實(shí)際銷(xiāo)售情況一致,同時(shí)要遵守相關(guān)法律法規(guī),不進(jìn)行虛假開(kāi)票行為。通過(guò)這項(xiàng)工作,我不僅學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,而且培養(yǎng)了對(duì)細(xì)節(jié)的敏感性。
其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為一個(gè)開(kāi)票員,與其他職能部門(mén)的協(xié)調(diào)合作是不可或缺的。銷(xiāo)售部門(mén)提供銷(xiāo)售信息,財(cái)務(wù)部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)提供備貨情況等等,這些來(lái)自不同部門(mén)的數(shù)據(jù)都需要我們進(jìn)行整合和核對(duì)。在日常工作中,我要與這些部門(mén)的同事保持緊密的溝通和協(xié)作,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí),我也要理解并滿足其他部門(mén)的需求,及時(shí)解決問(wèn)題和提供解決方案。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我逐漸領(lǐng)悟到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的相互理解和相互支持。
第三個(gè)方面是溝通技巧。作為開(kāi)票員,我常常需要與客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通??蛻粲袝r(shí)會(huì)提出一些特殊需求,比如急于開(kāi)具發(fā)票、需要修改發(fā)票內(nèi)容等等,這時(shí)我要以友善耐心的態(tài)度傾聽(tīng)客戶的需求,同時(shí)給予積極的回應(yīng)和處理。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我要能夠清晰明確地表達(dá)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,尋求解決方案并主動(dòng)反饋工作結(jié)果。良好的溝通技巧不僅有助于暢通工作渠道,也能提升自己的工作效率和滿意度。
其次是自我提升。作為一名開(kāi)票員,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、稅收法規(guī)和相關(guān)政策,了解最新的發(fā)票政策和操作規(guī)范,我能夠更好地應(yīng)用于實(shí)際工作中。此外,我還積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自己的業(yè)務(wù)技能和職場(chǎng)素養(yǎng)。通過(guò)這種自我提升,我在工作中不斷提高自己的能力和業(yè)績(jī),同時(shí)也為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
最后是工作動(dòng)力。作為一名開(kāi)票員,我深知工作動(dòng)力的重要性。開(kāi)票工作雖然重復(fù)枯燥,但我始終堅(jiān)持以積極的態(tài)度工作。在早上來(lái)到工作崗位時(shí),我會(huì)給自己注入一份能量和動(dòng)力,將工作的重要性和意義牢牢記在心中。同時(shí),我也經(jīng)常與同事交流工作心得和技巧,互相鼓勵(lì)與進(jìn)步。這種積極的工作動(dòng)力不僅可以給自己帶來(lái)滿足感,也能夠感染和影響周?chē)耐?,形成良好的工作氛圍?BR> 總結(jié)起來(lái),作為一名開(kāi)票員,我通過(guò)日常工作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、自我提升和工作動(dòng)力等方面的努力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績(jī)。在這個(gè)崗位上,我更加明白了付出和努力的重要性,也深刻體會(huì)到了管理人際關(guān)系和溝通技巧的重要性。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我相信我將在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中不斷進(jìn)步,取得更好的成就。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十五
開(kāi)票是一項(xiàng)繁瑣而重要的工作。作為開(kāi)票員,我有幸親身體驗(yàn)了這個(gè)過(guò)程,并在其中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我作為開(kāi)票員的心得體會(huì),包括時(shí)間管理、仔細(xì)審查、處理問(wèn)題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面。
首先,時(shí)間管理是開(kāi)票員必備的重要能力。在忙碌的開(kāi)票過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何高效率地管理時(shí)間。我會(huì)事先設(shè)定好一天的工作計(jì)劃,并根據(jù)工作的緊急程度進(jìn)行排序。通過(guò)這樣的時(shí)間管理手段,我能夠有效地避免工作延誤,提高開(kāi)票的效率。
其次,仔細(xì)審查是一項(xiàng)不可忽視的工作環(huán)節(jié)。作為開(kāi)票員,我的工作是確保發(fā)票的準(zhǔn)確性和合法性。因此,在開(kāi)票之前,我會(huì)仔細(xì)核對(duì)訂單信息,包括貨物數(shù)量、金額等。并且,在填寫(xiě)發(fā)票時(shí),我會(huì)一遍又一遍地核對(duì),確保沒(méi)有任何錯(cuò)誤。通過(guò)嚴(yán)格的審查,我能夠避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤和麻煩。
處理問(wèn)題也是開(kāi)票員必備的技能之一。在開(kāi)票過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種問(wèn)題,比如訂單信息錯(cuò)誤、客戶投訴等等。作為開(kāi)票員,我要善于處理這些問(wèn)題,找出最佳解決辦法,并與客戶進(jìn)行有效溝通。通過(guò)積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,我不僅能夠保護(hù)公司的聲譽(yù),還能增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任。
客戶服務(wù)是開(kāi)票員必需的一個(gè)重要方面。作為開(kāi)票員,我了解到,與客戶良好地溝通和合作是非常重要的。我會(huì)積極回答客戶的問(wèn)題,并盡力滿足客戶的需求。另外,我也會(huì)關(guān)注客戶的反饋,及時(shí)解決他們的問(wèn)題,并將其作為改進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)良好的客戶服務(wù),我能夠不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)定客戶關(guān)系。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)與提升是每個(gè)開(kāi)票員都應(yīng)該追求的目標(biāo)。在這個(gè)日新月異的時(shí)代,開(kāi)票的工作環(huán)境也在不斷變化。作為開(kāi)票員,我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,及時(shí)了解最新的發(fā)票政策和操作要求。我會(huì)通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章等,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,并提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)作為開(kāi)票員的工作經(jīng)驗(yàn),我不僅獲得了實(shí)際操作技巧,還加深了對(duì)開(kāi)票工作的理解。時(shí)間管理、仔細(xì)審查、處理問(wèn)題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我相信,在未來(lái)的工作中,我將在這些方面繼續(xù)努力,并取得更好的成績(jī)。開(kāi)票工作雖然繁瑣,但正是這種瑣碎的工作讓我體會(huì)到了生活的細(xì)節(jié)和豐富性,也讓我更加熱愛(ài)和珍惜現(xiàn)在的工作和生活。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十六
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),——文章來(lái)源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
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開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十七
忙碌的xx年即將過(guò)去,嶄新的年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷(xiāo)售計(jì)劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,我在慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷(xiāo)售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年,從xx年1月截止11月底,熟料銷(xiāo)售333088.36噸,開(kāi)票15876張;本廠水泥銷(xiāo)售715768.70噸,開(kāi)票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績(jī)的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng):xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷(xiāo)售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車(chē)輛運(yùn)輸管理、開(kāi)票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗(yàn)室給車(chē)輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷(xiāo)售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強(qiáng)管理,銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(zhǎng),郭科長(zhǎng),安科長(zhǎng),焦科長(zhǎng),車(chē)隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。然后開(kāi)始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計(jì)劃,根據(jù)工地需要,車(chē)隊(duì)配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車(chē),散裝車(chē),袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠完畢,我們開(kāi)始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過(guò)年時(shí)候的架勢(shì),我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē),水泥車(chē),熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒(méi)事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門(mén)口,打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷(xiāo)售科!”每天會(huì)有不同的客戶打來(lái)電話,有詢問(wèn)水泥價(jià)格的,有詢問(wèn)水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,有打來(lái)電話投訴水泥破袋的??能解決的問(wèn)題我們就直接處理,存在問(wèn)題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺(jué)就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計(jì)劃,把一天的票據(jù),派車(chē)單規(guī)整起來(lái)按順序放好,打印水泥發(fā)放計(jì)劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷(xiāo)量,填好報(bào)表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門(mén),一天的工作就完成了,第二天周而復(fù)始的開(kāi)始新的一天的工作。
xx年下半年,廠辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng),我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。
展望年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過(guò)去的工作中和對(duì)未來(lái)工作的憧憬里,心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō):
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),在我們的小家庭里,我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問(wèn)題,從比較專(zhuān)業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是:建議制成車(chē)間使用輥壓機(jī)。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇一
3、負(fù)責(zé)定期收集客戶意見(jiàn)、銷(xiāo)售情況、缺貨信息、價(jià)格信息、新品種信息等市場(chǎng)信息資源并與本部門(mén)人員交流和共享,協(xié)助業(yè)務(wù)崗維護(hù)和開(kāi)發(fā)客戶。
5、積極對(duì)近效期、滯銷(xiāo)品種進(jìn)行催銷(xiāo),對(duì)公司新品種進(jìn)行推廣;
6、負(fù)責(zé)將客戶的欠款的催收,控制在規(guī)定的范圍內(nèi)
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇二
在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)細(xì)致分析簡(jiǎn)歷內(nèi)容,總能找出自身的優(yōu)勢(shì)。性格優(yōu)勢(shì)在求職上也算是優(yōu)勢(shì)。不要將自己想的一無(wú)是處,將優(yōu)勢(shì)放大化,揚(yáng)長(zhǎng)避短,求職者一定能通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷為自己贏得面試機(jī)會(huì)。
個(gè)人信息。
性別:男。
學(xué)歷:高中政治面貌:0。
婚姻狀況:未婚籍貫:河南衛(wèi)輝。
身高:187公分體重:90公斤。
專(zhuān)業(yè):傷殘軍人工作經(jīng)驗(yàn):5年。
期望工作地點(diǎn):新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市。
行業(yè)/職位:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)訂單員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
行業(yè)/職位:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)開(kāi)票員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
行業(yè)/職位:計(jì)算機(jī)/it行業(yè)過(guò)磅員期望月薪:面議工作性質(zhì):全職。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:聯(lián)華混凝土有限公司。
公司規(guī)模:10~100人。
所在部門(mén):生產(chǎn)部。
工作分類(lèi):調(diào)度員出票員調(diào)度員和過(guò)磅。
職位月薪:2000~2999。
工作描述:合理調(diào)配車(chē)輛和人員,保持和工地聯(lián)系,解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題。
公司名稱:河南省銀金達(dá)。
公司規(guī)模:200~500人。
所在部門(mén):統(tǒng)計(jì)。
工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員統(tǒng)計(jì)員。
職位月薪:1500~1999。
工作描述:
公司名稱:私企。
公司規(guī)模:保密。
所在部門(mén):無(wú)。
工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員收銀員。
職位月薪:1500以下。
工作描述:
公司名稱:私企。
公司規(guī)模:保密。
所在部門(mén):無(wú)。
工作分類(lèi):財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員收銀員。
職位月薪:1500以下。
工作描述:
自我評(píng)價(jià)。
求職者在個(gè)人簡(jiǎn)歷中需要重視的細(xì)節(jié):
有些求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)不注意個(gè)人簡(jiǎn)歷中所使用的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),千萬(wàn)不要小看個(gè)人簡(jiǎn)歷中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)完全可以改變一段話的語(yǔ)氣甚至意思。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中求職者最好不要使用感嘆號(hào)。原因是:如果求職者在個(gè)人簡(jiǎn)歷上頻繁使用感嘆號(hào),會(huì)讓招聘官認(rèn)為求職者是一位情緒容易激動(dòng)的人,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中也不便表達(dá)這么強(qiáng)烈的`情感。
當(dāng)然還有一大部分求職者都會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中或多或少出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題——錯(cuò)別字。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)錯(cuò)別字對(duì)求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)有著強(qiáng)大的殺傷力。不管是中文個(gè)人簡(jiǎn)歷出現(xiàn)錯(cuò)別字還是英文個(gè)人簡(jiǎn)歷出現(xiàn)語(yǔ)法使用錯(cuò)誤或者單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤都會(huì)使招聘官認(rèn)為求職者的文化素養(yǎng)不高,或者是并不是個(gè)會(huì)用心做事的人,即便在工作中也很有可能出現(xiàn)很多錯(cuò)誤。當(dāng)招聘官對(duì)求職者有了這種偏見(jiàn)之后,相信求職者的求職之路不會(huì)順暢。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇三
大家好啊,本人自20xx年7月2日以來(lái)一直擔(dān)任前臺(tái)機(jī)票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此,我對(duì)前臺(tái)的崗位責(zé)任和應(yīng)注意的事項(xiàng)有比較明確的認(rèn)識(shí),一直以來(lái),我都是遵照武大民航呼叫中心國(guó)內(nèi)崗位責(zé)任制來(lái)進(jìn)行工作安排的,無(wú)論什么時(shí)候,我都努力完成預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。
當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類(lèi)似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策認(rèn)識(shí)還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!針對(duì)自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計(jì)劃:
1.認(rèn)真總結(jié)提交時(shí)的注意事項(xiàng),如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險(xiǎn)不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料,陌生客戶要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶最大的方便。
4.注意送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注意特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有認(rèn)識(shí)還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督!以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正,感激不盡!??!
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇四
1、負(fù)責(zé)管理委托代銷(xiāo)票據(jù)。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售出入庫(kù)、調(diào)撥出入庫(kù)、樣板出入庫(kù)、委托代銷(xiāo)出入庫(kù)以及其他出入庫(kù)票據(jù)的開(kāi)具。
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存報(bào)表、庫(kù)存核對(duì)、空白銷(xiāo)售票的管理(領(lǐng)用、核銷(xiāo))、空白倉(cāng)存卡的領(lǐng)用、核銷(xiāo)。
4、執(zhí)行價(jià)格政策(代理、策劃費(fèi))。
5、掌握價(jià)格體系(分銷(xiāo)商、超市、家裝)商品信息。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇五
作為發(fā)貨打票員至今已有近兩個(gè)月,我已經(jīng)熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。作為發(fā)貨打票員,我的基本工作如下:
少加“見(jiàn)附件”這一信息,之后接單員核對(duì)相關(guān)信息的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),提醒我那些需加而未加“見(jiàn)附件”的我會(huì)及時(shí)添加,還有一些多注明“見(jiàn)附件”而需要?jiǎng)h除的我也會(huì)及時(shí)刪除;還有錄入時(shí)掛單數(shù)量和審批數(shù)量不一樣,我有時(shí)會(huì)不小心按照掛單數(shù)量錄入,但在之后錄完對(duì)照的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)更正;還有倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的時(shí)候發(fā)錯(cuò)批號(hào)需要更改提貨單,我會(huì)讓倉(cāng)庫(kù)發(fā)oa將詳細(xì)情況說(shuō)明并將此信息發(fā)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后再做修改,此單也可能已經(jīng)記賬或者開(kāi)發(fā)票,那么就需要相關(guān)人員先取消記賬或在系統(tǒng)中核銷(xiāo)發(fā)票經(jīng)由我處理提貨單后再重新記賬;也有當(dāng)天錄完信息后領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一些品種不能發(fā)需要?jiǎng)h除單據(jù),領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以直接刪除,其他情況下需要?jiǎng)h除單據(jù)的都需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后才能刪除,沒(méi)有批準(zhǔn)的不予刪除;也有一些業(yè)務(wù)員因物流將隨貨同行聯(lián)丟失或其他原因需重新打隨貨同行聯(lián),我問(wèn)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)這些都可以直接給其打印,但需要修改單據(jù)內(nèi)容的都需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可以修改打印,還有一些其他問(wèn)題我能直接處理的都會(huì)及時(shí)處理,需要領(lǐng)導(dǎo)批示的我會(huì)提交領(lǐng)導(dǎo)批示后處理。在發(fā)貨閑暇時(shí)我會(huì)協(xié)助開(kāi)票員整理發(fā)票、登記、核對(duì)及寄出發(fā)票;幫助處方開(kāi)票蓋印出庫(kù)章;打印業(yè)務(wù)員需求的隨貨同行聯(lián)以及修改數(shù)據(jù)等。
我在這近兩個(gè)月的時(shí)間里發(fā)現(xiàn)有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)很不流暢、而且有時(shí)候登陸人員多的時(shí)候其他人就登不上,這會(huì)導(dǎo)致工作效率下降,希望可以優(yōu)化系統(tǒng);最發(fā)貨的時(shí)候補(bǔ)貨單上會(huì)有掛單數(shù)量和審批數(shù)量之分,而且兩者有時(shí)會(huì)不一樣,但是這兩項(xiàng)沒(méi)有明顯的區(qū)分,這會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤提高,希望只留審批數(shù)量或者是不同的有明顯區(qū)分,如字跡加粗等。
經(jīng)過(guò)這近兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本操作要求,并將每天的工作都在當(dāng)天及時(shí)完成,而且一步步的降低了自己的錯(cuò)誤率,現(xiàn)在基本上不出錯(cuò),這要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。在未來(lái)的工作中,我會(huì)做到及時(shí)溝通各相關(guān)單位和人員,應(yīng)對(duì)發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事情和計(jì)劃的更改,做到心細(xì)如發(fā),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,盡自己最大的努力減少發(fā)貨事故的發(fā)生,不因我的工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失。雖然今年也做了一些工作,但與公司和的要求還有一些距離,在以后的工作過(guò)程中,我依然要努力工作,我會(huì)仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處以彌補(bǔ)自己的短處,使自己的工作做到更好、更精,更專(zhuān)業(yè),不斷提高自己的工作水平。同時(shí),我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo)。
來(lái)到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作,剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是用電腦開(kāi)票,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在師傅和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票學(xué)會(huì)了使用銷(xiāo)發(fā)系統(tǒng)來(lái)開(kāi)票,理解了開(kāi)票這項(xiàng)工作的來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇六
4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每天傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì),從航天金穗系統(tǒng)導(dǎo)出開(kāi)票信息傳給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);
6、及時(shí)完成銷(xiāo)退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開(kāi)具工作;
7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇七
1、認(rèn)真填寫(xiě)票據(jù),將明達(dá)領(lǐng)料單編號(hào)記錄在票據(jù)上,并準(zhǔn)確記錄換票時(shí)間。開(kāi)票過(guò)程中遇特殊情況,及時(shí)與值班人員聯(lián)系。
2、認(rèn)真填寫(xiě)日統(tǒng)計(jì)表,如出現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,并在備注欄注明。
3、票根編號(hào)統(tǒng)計(jì)有誤請(qǐng)與票根總數(shù)核對(duì),以票根數(shù)量為準(zhǔn)。
4、開(kāi)票過(guò)程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤,多出的票據(jù)照常開(kāi),少印漏印的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量,所有印刷錯(cuò)誤要在票本封面注明,并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注。
5、車(chē)輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車(chē)輛運(yùn)輸分組表開(kāi)票,除裝載純土車(chē)輛可臨時(shí)發(fā)往西大堤加載,其他車(chē)輛一律按分組規(guī)定開(kāi)票,對(duì)換票駕駛員提出的無(wú)理要求,一律不予理會(huì)。
6、對(duì)明達(dá)公司領(lǐng)料單車(chē)牌號(hào)不清楚的,讓駕駛員出示相關(guān)有效證件,查實(shí)清楚方給予換票。領(lǐng)料單涂改破損的一律不予換票。
7、認(rèn)真做好交接班工作,明確當(dāng)班的工作情況。如接班人員未查出錯(cuò)誤,接班人員承擔(dān)一切過(guò)失責(zé)任。
8、每天產(chǎn)量以第二天早7:00之前為當(dāng)天產(chǎn)量,7:00以后開(kāi)出的票據(jù)數(shù)量算下個(gè)班產(chǎn)量。
9、夜班交班前將票根與車(chē)輛日統(tǒng)計(jì)表和明達(dá)領(lǐng)料單整理好后交給值班人員。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇八
2013年結(jié)束了,在這一年里我學(xué)到了很多,不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這里能夠提高自己,在這里成長(zhǎng)。
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí),對(duì)藥品的通用名,商品名需要了如指掌,在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如,這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致,為銷(xiāo)售員負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé),如果開(kāi)錯(cuò)一筆票,那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩,業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé),并相互牽制;我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我公司業(yè)務(wù)量不斷加大,任務(wù)一年比一年多,翻倍的在增長(zhǎng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單,更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏,不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí),只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高,不斷努力,才不會(huì)拖公司的后腿,成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ),努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
羅燕。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇九
二、開(kāi)銷(xiāo)售出庫(kù)單。
三、
磅單及銷(xiāo)售出庫(kù)單。
每張磅單對(duì)應(yīng)一張銷(xiāo)售出庫(kù)單,按開(kāi)票時(shí)間順序擺放。
四、統(tǒng)計(jì)。
統(tǒng)計(jì)員每天早上會(huì)統(tǒng)計(jì)前一天客戶拉運(yùn)的量,交票前認(rèn)真填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表(包括拉運(yùn)數(shù)量、磅單張數(shù))。
五、交班。
認(rèn)真做好交班工作,對(duì)未完成的工作能夠上傳下達(dá),落實(shí)到個(gè)人。
六、對(duì)賬。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就不能停下來(lái),總是有那么多人來(lái)開(kāi)票,有時(shí)還排了好長(zhǎng)的隊(duì),這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始,由于不熟練和對(duì)一些商品的.不了解,自己工作的速度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)電腦的一些操作和對(duì)商品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多開(kāi)一些票,多遇到一些問(wèn)題,既然在開(kāi)票速度方面比較慢,只能延長(zhǎng)自己坐在那里的開(kāi)票時(shí)間:來(lái)早一些,中午不休息,人少的時(shí)候盡量攬給自己開(kāi)等。一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然沒(méi)有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,沒(méi)有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,熱心的小喬幫我引見(jiàn)了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。開(kāi)票處的同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來(lái),別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。賽格電子市場(chǎng)每天的顧客流量非常大,開(kāi)票處每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的商戶來(lái)開(kāi)票,自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
目前,自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開(kāi)票處的開(kāi)票員,每天為商戶代開(kāi)他們客戶所需要的普通發(fā)票。崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于系統(tǒng)的操作要熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)票處每天面對(duì)這么多的商戶,也是整個(gè)電子市場(chǎng)直接面向商戶的窗口之一,開(kāi)票處的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到商戶對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià),所以,作為一名開(kāi)票員,自己的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率與電子市場(chǎng)整體形象息息相關(guān)。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十一
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出貨開(kāi)單、開(kāi)具發(fā)票、作廢發(fā)票;
2、登記發(fā)票開(kāi)具數(shù)量金額結(jié)存數(shù)量情況;
3、統(tǒng)計(jì)開(kāi)具發(fā)票金額:
4、統(tǒng)計(jì)庫(kù)存明細(xì)數(shù)據(jù),做好出入庫(kù)登記:
任職要求:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2/熟料掌握系統(tǒng)軟件以及其他辦公軟件操作和應(yīng)用技能;
3.誠(chéng)實(shí)正直,積極進(jìn)取,有良好的職業(yè)道德觀念,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十二
崗位職責(zé):
1.會(huì)基本的電腦操作、要求思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),
2.負(fù)責(zé)藥品產(chǎn)檢的登記與保管
3.有一定的.企業(yè)系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn),
主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)為客戶的下單開(kāi)票(收到開(kāi)票申請(qǐng)單,將其錄入專(zhuān)用醫(yī)用開(kāi)票系統(tǒng)),每月做月統(tǒng)計(jì)表。
負(fù)責(zé)每批次藥品產(chǎn)檢報(bào)告的登記與管理
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十三
1、協(xié)助銷(xiāo)售部部長(zhǎng)做好市場(chǎng)調(diào)查。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)索取首次銷(xiāo)售單位資料。
4、負(fù)責(zé)保管好銷(xiāo)售單位的銷(xiāo)售合同,并建立檔案。
5、負(fù)責(zé)藥品的銷(xiāo)售,并做好銷(xiāo)售記錄,確保能追查每批藥品的售出情況,必要時(shí)能及時(shí)全部追回銷(xiāo)售藥品。
6、負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)工作,不斷提高顧客滿意度。
7、負(fù)責(zé)收集用戶意見(jiàn),做好用戶訪問(wèn)工作,及時(shí)反饋質(zhì)量信息。
8、協(xié)助銷(xiāo)售部部長(zhǎng)做好銷(xiāo)售回款的催收。
9、負(fù)責(zé)退貨藥品的查收,對(duì)退貨過(guò)程中存在質(zhì)量問(wèn)題,立即向銷(xiāo)售退貨商進(jìn)行查詢、處理。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十四
開(kāi)票員是企業(yè)中一項(xiàng)重要的職務(wù),其責(zé)任是為銷(xiāo)售的商品或服務(wù)開(kāi)具合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)票。身為一名開(kāi)票員,工作多年來(lái),我深深地感受到了這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個(gè)職位上,我不僅學(xué)到了務(wù)實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng),而且體會(huì)到了管理人際關(guān)系、溝通能力的重要性。下面將從日常工作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、自我提升以及工作動(dòng)力等五個(gè)方面,闡述我作為一名開(kāi)票員的心得體會(huì)。
首先是日常工作。作為一名開(kāi)票員,工作的核心是開(kāi)具發(fā)票。每天,我都要處理大量的商品交易,準(zhǔn)確無(wú)誤地將銷(xiāo)售信息錄入系統(tǒng),并為客戶開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票,確保發(fā)票的真實(shí)性和合法性。為了做到準(zhǔn)確無(wú)誤,我首先要保證自己對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的熟悉程度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握。每天我都要仔細(xì)核對(duì)客戶提供的銷(xiāo)售信息,確保其與實(shí)際銷(xiāo)售情況一致,同時(shí)要遵守相關(guān)法律法規(guī),不進(jìn)行虛假開(kāi)票行為。通過(guò)這項(xiàng)工作,我不僅學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,而且培養(yǎng)了對(duì)細(xì)節(jié)的敏感性。
其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為一個(gè)開(kāi)票員,與其他職能部門(mén)的協(xié)調(diào)合作是不可或缺的。銷(xiāo)售部門(mén)提供銷(xiāo)售信息,財(cái)務(wù)部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)提供備貨情況等等,這些來(lái)自不同部門(mén)的數(shù)據(jù)都需要我們進(jìn)行整合和核對(duì)。在日常工作中,我要與這些部門(mén)的同事保持緊密的溝通和協(xié)作,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí),我也要理解并滿足其他部門(mén)的需求,及時(shí)解決問(wèn)題和提供解決方案。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我逐漸領(lǐng)悟到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的相互理解和相互支持。
第三個(gè)方面是溝通技巧。作為開(kāi)票員,我常常需要與客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通??蛻粲袝r(shí)會(huì)提出一些特殊需求,比如急于開(kāi)具發(fā)票、需要修改發(fā)票內(nèi)容等等,這時(shí)我要以友善耐心的態(tài)度傾聽(tīng)客戶的需求,同時(shí)給予積極的回應(yīng)和處理。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我要能夠清晰明確地表達(dá)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,尋求解決方案并主動(dòng)反饋工作結(jié)果。良好的溝通技巧不僅有助于暢通工作渠道,也能提升自己的工作效率和滿意度。
其次是自我提升。作為一名開(kāi)票員,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、稅收法規(guī)和相關(guān)政策,了解最新的發(fā)票政策和操作規(guī)范,我能夠更好地應(yīng)用于實(shí)際工作中。此外,我還積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自己的業(yè)務(wù)技能和職場(chǎng)素養(yǎng)。通過(guò)這種自我提升,我在工作中不斷提高自己的能力和業(yè)績(jī),同時(shí)也為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
最后是工作動(dòng)力。作為一名開(kāi)票員,我深知工作動(dòng)力的重要性。開(kāi)票工作雖然重復(fù)枯燥,但我始終堅(jiān)持以積極的態(tài)度工作。在早上來(lái)到工作崗位時(shí),我會(huì)給自己注入一份能量和動(dòng)力,將工作的重要性和意義牢牢記在心中。同時(shí),我也經(jīng)常與同事交流工作心得和技巧,互相鼓勵(lì)與進(jìn)步。這種積極的工作動(dòng)力不僅可以給自己帶來(lái)滿足感,也能夠感染和影響周?chē)耐?,形成良好的工作氛圍?BR> 總結(jié)起來(lái),作為一名開(kāi)票員,我通過(guò)日常工作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、自我提升和工作動(dòng)力等方面的努力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績(jī)。在這個(gè)崗位上,我更加明白了付出和努力的重要性,也深刻體會(huì)到了管理人際關(guān)系和溝通技巧的重要性。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我相信我將在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中不斷進(jìn)步,取得更好的成就。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十五
開(kāi)票是一項(xiàng)繁瑣而重要的工作。作為開(kāi)票員,我有幸親身體驗(yàn)了這個(gè)過(guò)程,并在其中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我作為開(kāi)票員的心得體會(huì),包括時(shí)間管理、仔細(xì)審查、處理問(wèn)題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面。
首先,時(shí)間管理是開(kāi)票員必備的重要能力。在忙碌的開(kāi)票過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何高效率地管理時(shí)間。我會(huì)事先設(shè)定好一天的工作計(jì)劃,并根據(jù)工作的緊急程度進(jìn)行排序。通過(guò)這樣的時(shí)間管理手段,我能夠有效地避免工作延誤,提高開(kāi)票的效率。
其次,仔細(xì)審查是一項(xiàng)不可忽視的工作環(huán)節(jié)。作為開(kāi)票員,我的工作是確保發(fā)票的準(zhǔn)確性和合法性。因此,在開(kāi)票之前,我會(huì)仔細(xì)核對(duì)訂單信息,包括貨物數(shù)量、金額等。并且,在填寫(xiě)發(fā)票時(shí),我會(huì)一遍又一遍地核對(duì),確保沒(méi)有任何錯(cuò)誤。通過(guò)嚴(yán)格的審查,我能夠避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤和麻煩。
處理問(wèn)題也是開(kāi)票員必備的技能之一。在開(kāi)票過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種問(wèn)題,比如訂單信息錯(cuò)誤、客戶投訴等等。作為開(kāi)票員,我要善于處理這些問(wèn)題,找出最佳解決辦法,并與客戶進(jìn)行有效溝通。通過(guò)積極主動(dòng)地解決問(wèn)題,我不僅能夠保護(hù)公司的聲譽(yù),還能增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任。
客戶服務(wù)是開(kāi)票員必需的一個(gè)重要方面。作為開(kāi)票員,我了解到,與客戶良好地溝通和合作是非常重要的。我會(huì)積極回答客戶的問(wèn)題,并盡力滿足客戶的需求。另外,我也會(huì)關(guān)注客戶的反饋,及時(shí)解決他們的問(wèn)題,并將其作為改進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)良好的客戶服務(wù),我能夠不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)定客戶關(guān)系。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)與提升是每個(gè)開(kāi)票員都應(yīng)該追求的目標(biāo)。在這個(gè)日新月異的時(shí)代,開(kāi)票的工作環(huán)境也在不斷變化。作為開(kāi)票員,我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,及時(shí)了解最新的發(fā)票政策和操作要求。我會(huì)通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章等,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,并提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)作為開(kāi)票員的工作經(jīng)驗(yàn),我不僅獲得了實(shí)際操作技巧,還加深了對(duì)開(kāi)票工作的理解。時(shí)間管理、仔細(xì)審查、處理問(wèn)題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我相信,在未來(lái)的工作中,我將在這些方面繼續(xù)努力,并取得更好的成績(jī)。開(kāi)票工作雖然繁瑣,但正是這種瑣碎的工作讓我體會(huì)到了生活的細(xì)節(jié)和豐富性,也讓我更加熱愛(ài)和珍惜現(xiàn)在的工作和生活。
開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十六
銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),——文章來(lái)源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
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開(kāi)票員的述職報(bào)告篇十七
忙碌的xx年即將過(guò)去,嶄新的年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷(xiāo)售計(jì)劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,我在慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷(xiāo)售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年,從xx年1月截止11月底,熟料銷(xiāo)售333088.36噸,開(kāi)票15876張;本廠水泥銷(xiāo)售715768.70噸,開(kāi)票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績(jī)的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng):xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷(xiāo)售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車(chē)輛運(yùn)輸管理、開(kāi)票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗(yàn)室給車(chē)輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷(xiāo)售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強(qiáng)管理,銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(zhǎng),郭科長(zhǎng),安科長(zhǎng),焦科長(zhǎng),車(chē)隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。然后開(kāi)始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計(jì)劃,根據(jù)工地需要,車(chē)隊(duì)配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車(chē),散裝車(chē),袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠完畢,我們開(kāi)始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過(guò)年時(shí)候的架勢(shì),我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē),水泥車(chē),熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒(méi)事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門(mén)口,打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷(xiāo)售科!”每天會(huì)有不同的客戶打來(lái)電話,有詢問(wèn)水泥價(jià)格的,有詢問(wèn)水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的,有打來(lái)電話投訴水泥破袋的??能解決的問(wèn)題我們就直接處理,存在問(wèn)題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺(jué)就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計(jì)劃,把一天的票據(jù),派車(chē)單規(guī)整起來(lái)按順序放好,打印水泥發(fā)放計(jì)劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷(xiāo)量,填好報(bào)表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門(mén),一天的工作就完成了,第二天周而復(fù)始的開(kāi)始新的一天的工作。
xx年下半年,廠辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng),我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。
展望年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過(guò)去的工作中和對(duì)未來(lái)工作的憧憬里,心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō):
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),在我們的小家庭里,我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問(wèn)題,從比較專(zhuān)業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是:建議制成車(chē)間使用輥壓機(jī)。