在總結(jié)心得體會的過程中，我們需要回顧所經(jīng)歷的事件，思考其中的得失和收獲。寫心得體會時應(yīng)該注重反思和思考，提出針對性的問題，尋找改進和提高的方向。7.這里有一些關(guān)于心得體會的范例，供大家參考和學習。
自來水公司培訓心得體會篇一
自來水公司作為我國城市化進程中的重要組成部分，承擔著為居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過程中，自來水公司經(jīng)歷了從市屬企業(yè)到轉(zhuǎn)制公司再到三變的歷程。在三轉(zhuǎn)的過程中，自來水公司不僅實現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型，還不斷深化改革，以更好地滿足消費者需求，提高服務(wù)品質(zhì)。本文將從多個角度分析自來水公司三轉(zhuǎn)心得體會，探討其發(fā)展方向。
第二段：轉(zhuǎn)制公司——自我發(fā)展的契機。
2002年，為推動國有企業(yè)改革，自來水公司由市屬企業(yè)轉(zhuǎn)制成為有限責任公司。企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制，不僅使自來水公司實現(xiàn)了組織管理上的靈活性和效率的提升，更為公司帶來了自我發(fā)展的契機。公司在不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、增強品牌競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，還建立了完善的上市計劃，推進了多項資本市場工作。三轉(zhuǎn)之初，轉(zhuǎn)制公司的管理架構(gòu)和運營模式的改變，讓自來水公司有了創(chuàng)新突破的機會，營收、客戶數(shù)量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段：三變——向多元化服務(wù)方向的轉(zhuǎn)型。
2012年，自來水公司三轉(zhuǎn)，開始了向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。這一變革讓自來水公司擁有了提供多樣化的生活服務(wù)的能力，除了原有飲用水和生活用水的服務(wù)外，還增加了污水處理、供熱服務(wù)等領(lǐng)域，通過提供水資源和能源管理綜合解決方案，更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進程的不斷深入，城鎮(zhèn)化廣闊的市場需求，自來水公司擁有了逐漸向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段：用戶為中心，提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
自來水公司自轉(zhuǎn)制以來，一直積極探索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，多次在服務(wù)升級和質(zhì)量改進方面獲得突破性進展。2019年初，浙江自來水公司與阿里巴巴旗下平臺“口碑”合作，推出“杯水電商”，線上線下同步銷售不同等級的飲用水，打造更為便捷的購買體驗。此舉使自來水公司得到了更多的用戶認可，也增強了品牌的市場份額。在不斷向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，自來水公司也在提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)方面，積極探尋更好的解決方案。
第五段：全流程服務(wù)，提升用戶滿意度。
三變后，自來水公司在服務(wù)質(zhì)量、傳播方式、服務(wù)方式等方面進行了大量創(chuàng)新實踐，從而提升了用戶的滿意度。自來水公司不僅將用戶的需求作為服務(wù)的重要依據(jù)，更注重全流程管理和服務(wù)的質(zhì)量的升級，涵蓋了安裝調(diào)試、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，在服務(wù)全流背后并且全程可視化，使得消費者擁有更全面的服務(wù)體驗。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)加強苛刻的服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)水平，讓消費者享受到更全、更好的服務(wù)。
結(jié)語：
總之，自來水公司三變的歷程，不僅使得公司實現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化的轉(zhuǎn)型，也讓公司成為了更好地滿足消費者需求、提高服務(wù)品質(zhì)的先鋒典范。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)在改進服務(wù)上下力氣，源源不斷地為消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)體驗。
自來水公司培訓心得體會篇二
近年來，我國自來水公司進行了一系列改革，從管理體制、服務(wù)模式、技術(shù)水平等方面進行了三次轉(zhuǎn)型。經(jīng)過三次轉(zhuǎn)變，自來水公司的服務(wù)水平和管理效能得到了顯著提高。在現(xiàn)在這個謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時代，自來水公司三轉(zhuǎn)為服務(wù)市民發(fā)展建設(shè)做出了重要貢獻。在此，我結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，分享一些個人體會與心得。
一轉(zhuǎn)：改革管理體制。
自來水公司一轉(zhuǎn)在體制上進行了改革，實行了企業(yè)化的經(jīng)營模式。這種模式為自來水公司的發(fā)展提供了強有力的保證，如強化公司的權(quán)利、資產(chǎn)、財務(wù)等方面的獨立性，優(yōu)化企業(yè)管理，保證公共服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下，我感受到自來水公司更加自主管理、更加靈活應(yīng)變，更加體現(xiàn)市場化的管理形式。此次改革，讓自來水公司順應(yīng)市場發(fā)展，實行企業(yè)化的發(fā)展模式，全力提高服務(wù)水平和管理水平。
二轉(zhuǎn)：服務(wù)模式。
自來水公司二轉(zhuǎn)則著手改革服務(wù)模式，較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展，親分享受”服務(wù)理念。公司在服務(wù)上也大力推動社會責任和服務(wù)理念，讓服務(wù)貫穿于公司的方方面面。從質(zhì)量到服務(wù)，從技術(shù)到文化，從公益到環(huán)境，自來水公司都強調(diào)了服務(wù)的重要性。這次改革，讓我意識到自來水公司將服務(wù)作為一種主題，在服務(wù)中不斷地提高綜合的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側(cè)面上，讓我也認識到了作為企業(yè)，必須始終以顧客為中心，以提升服務(wù)為核心。
三轉(zhuǎn)：技術(shù)升級。
隨著科技的不斷進步，方便快捷的設(shè)備也越來越得到人們的喜愛。對此，自來水公司的三轉(zhuǎn)響應(yīng)了市民需求，基于目前的服務(wù)實際需要進行技術(shù)升級。從人員流程到設(shè)備使用，都更加符合現(xiàn)代市民的生活習慣。在這一轉(zhuǎn)型中，讓我感受到了科技給人們帶來的方便性、智能性，讓自來水公司基于技術(shù)提高了服務(wù)質(zhì)量，不斷強化服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新能力，從多維度促進管理體制的現(xiàn)代化、迭代升級及產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展。
針對三轉(zhuǎn)，我認為自來水公司的發(fā)展并不止于技術(shù)、管理與服務(wù)方面。重要的是渠道拓展，即如何將服務(wù)擴展到每一個客戶端。現(xiàn)代化工具為渠道拓展帶來了新機會，包括自助服務(wù)終端、智慧城市應(yīng)用、電子商務(wù)等等。這得以讓客戶更加直接了解服務(wù)，從而實現(xiàn)自來水公司的全方位服務(wù)。
總之，自來水公司三轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來了機遇，更給消費者們帶來了更佳的生活品質(zhì)。也讓我們看到了市場與管理之間的聯(lián)系，認識到了市場化的改革所帶來的巨大驚喜。這三次“轉(zhuǎn)型”，不單單是企業(yè)間競爭的過程，更是市場環(huán)境、企業(yè)管理、服務(wù)理念不斷進步的過程。讓我們期待更多如此積極接受轉(zhuǎn)型變革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧！
自來水公司培訓心得體會篇三
公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導下，認真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會精神，積極實踐“三個代表”，堅持“抓教育、強素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設(shè)，全力推進安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部職工的作風有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。20__年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學習學習貫徹十六大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設(shè)責任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風正、業(yè)務(wù)精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵廣大職工學技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學習十六大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務(wù)不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣;二是改變了“臉難看，話難說”作風，如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負責，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學習“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務(wù)意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約5萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領(lǐng)導帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領(lǐng)導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結(jié)合：
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;。
(2)新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;。
(4)典型引路同個別指導相結(jié)合，有力地促進了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領(lǐng)導下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結(jié)合紀念五四運動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動，受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強調(diào)知與行的一致性，促進企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅持“安全第一、預防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項安全生產(chǎn)責任制的落實，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，及時制訂相應(yīng)的崗位責任制和安全操作規(guī)程，認真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。
定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早采取防范措施：
第一，加強組織領(lǐng)導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。
第二，嚴格巡檢制度，加強水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。
第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對企業(yè)改革認識滯后，
3、責任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
自來水公司培訓心得體會篇四
近些年來，我國反腐斗爭愈發(fā)深入，各級政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經(jīng)驗，自來水公司作為一家國營企業(yè)，在反腐領(lǐng)域也有著豐富的心得體會。在公司反腐追逐中，我們深化企業(yè)文化、加強制度建設(shè)、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法，努力營造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對于自來水公司反腐心得體會的探討和總結(jié)。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂，也是企業(yè)抵御腐敗的強大武器。在反腐斗爭中，我們深化企業(yè)文化建設(shè)，不斷強化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓。通過開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學習等活動，加強員工的防腐意識，讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時，我們加強對員工的監(jiān)督和考核，對內(nèi)部違規(guī)行為堅決追究責任，從源頭上消除反腐隱患，促進企業(yè)建設(shè)和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強制度建設(shè)。
企業(yè)要堅持制度優(yōu)先，加強制度建設(shè)，構(gòu)建科學的內(nèi)部管理制度體系。我們制定了《員工違紀懲戒制度》《內(nèi)部人員公款私存處理辦法》等各類制度，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機制，嚴格落實各項制度，監(jiān)督制度的落實情況。同時，加強對管理層的監(jiān)管，建立考核制度，對管理干部的考核結(jié)果與反腐利用徹底剝離，用好用活制度，構(gòu)建一套完整的反腐體系，增強自我防范的主動性和針對性。
三、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法。
執(zhí)紀執(zhí)法是企業(yè)反腐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自來水公司堅持以紀律約束為前提，加強執(zhí)紀執(zhí)法，始終保持高壓態(tài)勢。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀執(zhí)法機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，加強對業(yè)務(wù)組的監(jiān)督管理，發(fā)揚鐵面法律，鐵腕治理的精神，形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時，我們注重加強與紀檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強對違反法律紀律規(guī)定的員工進行組織處理，形成良好的反腐合力。
四、倡導廉潔風正。
企業(yè)要秉持價值觀的力量，樹立“秉公用權(quán)，廉潔奉公”的價值理念。自來水公司堅持以厚德載物為理念，倡導廉潔風正，營造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務(wù)組長，注重以身作則的教育，提高員工根據(jù)規(guī)矩來干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力，提高員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德倫理水平，形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強職責落實和從嚴監(jiān)管。我們加強對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和評估，通過建立紅黑名單制度、嚴格巡查各級部門、加強數(shù)據(jù)收集和信息共享等手段，深入了解業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時制定糾正措施，保障企業(yè)的精細化管理順利運行。同時，我們注重加強對金融、人事、采購、合同等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理，加強對海外權(quán)錢交易和境外資產(chǎn)的監(jiān)管管控，以實際行動保護企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權(quán)益。
總之，廉政建設(shè)是企業(yè)的生命線，自來水公司堅持把反腐作為公司優(yōu)先任務(wù)之一，堅定不移地貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，始終保持清正廉明的原則，整體反腐的形勢越來越好，公司運轉(zhuǎn)效率也得到了提高。我們相信，在不斷探索和實踐積累中，自來水公司反腐經(jīng)驗將越來越成熟，為企業(yè)發(fā)展和全社會反腐斗爭貢獻越來越大的力量。
自來水公司培訓心得體會篇五
自來水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服?wù)為核心的新型經(jīng)營模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，也是我們在未來市場中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在實踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段：轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來，我們的經(jīng)營模式一直是以技術(shù)為核心，追求生產(chǎn)效益，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而，我們的市場需求一直在不斷變化，用戶對服務(wù)的需求越來越高，對水質(zhì)的要求也越來越高。如今，我們必須要根據(jù)市場的變化作出相應(yīng)的改變，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務(wù)模式。
第三段：轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營模式的全面變革，也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實際操作中，轉(zhuǎn)型將帶來許多挑戰(zhàn)和困難，但也會帶來一個更市場化、更具競爭力和更具導向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場需求，更快地擺脫企業(yè)發(fā)展困境，更好地服務(wù)于客戶。
第四段：轉(zhuǎn)型路徑。
實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務(wù)實的舉措。在自來水市場中，如何最大限度地滿足用戶的需求，提高企業(yè)服務(wù)水平，我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個性化服務(wù)的目標方向。通過系統(tǒng)性地量化市場信息，調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局，優(yōu)化管理流程，構(gòu)建全新的市場服務(wù)模式，使得我們專注于用戶的需求，并更加細致化服務(wù)，為實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個復雜而漫長的過程，需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來水公司轉(zhuǎn)型實踐是一個完整的實驗，我們發(fā)現(xiàn)，通過轉(zhuǎn)型，企業(yè)能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，并以市場化的方式開創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價值。我相信，此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗將對未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用，并對企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻。
自來水公司培訓心得體會篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，腐敗現(xiàn)象也隨之增加，這不僅威脅著國家安全和社會穩(wěn)定，同時也影響到企業(yè)的發(fā)展。自來水公司是負責供給城市居民生產(chǎn)、生活所需水資源的企業(yè)，因此需要高度重視反腐工作。自來水公司反腐心得體會主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。
自來水公司重視領(lǐng)導班子建設(shè)，做好干部選拔任用和培養(yǎng)教育。建立完善績效考評機制，讓那些出色的管理者有機會參與決策，激勵他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出更大貢獻。同時，完善制約機制，加強對領(lǐng)導干部的監(jiān)督，動態(tài)評估領(lǐng)導班子的工作，及時糾正不足。這些措施有效地提高了公司領(lǐng)導干部的素質(zhì)，切實提高了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
二、壓實企業(yè)責任。
自來水公司明確企業(yè)的責任，創(chuàng)造性地探究合理的責任壓實機制，依法規(guī)定企業(yè)的職責和權(quán)利。在這個基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)特點制定具體的防腐體系，不斷優(yōu)化完善，確保企業(yè)過程中的責任能清楚可查，從而更好地防范腐敗的發(fā)生。
三、加強內(nèi)部管理。
自來水公司注重內(nèi)部管理，將文化建設(shè)作為企業(yè)的核心。通過專業(yè)的制度規(guī)范、流程優(yōu)化和風險防范，依法對內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。根據(jù)管理需要，逐步完善相關(guān)制度，通過加強內(nèi)部巡查和審計，有效維護了公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。
四、強化法律意識。
自來水公司加強法制教育和宣傳，增強員工的法律意識，確保員工對法律的基本原則和規(guī)律有充分的認識和了解。合規(guī)合法經(jīng)營的局面將更加穩(wěn)固。公司按照法律規(guī)定不斷改進與調(diào)整各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，使之符合法律和有關(guān)政策的規(guī)定，保障公司退出市場時不會發(fā)生違法行為。
五、促進企業(yè)文化建設(shè)。
自來水公司積極構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化，建立積極向上，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以安全和環(huán)保為導向，以科技創(chuàng)新為動力的“三環(huán)一質(zhì)”文化。員工們始終堅守職業(yè)道德底線，更加注重自身素質(zhì)的提升，積極主動地推動企業(yè)文化建設(shè)，保證自來水公司不斷發(fā)展壯大，在反腐斗爭中發(fā)揮了積極作用。
總之，自來水公司反腐的心得體會是企業(yè)反腐斗爭中的重要參考和指導，自來水公司通過加強領(lǐng)導班子建設(shè)，壓實企業(yè)責任，加強內(nèi)部管理，強化法律意識和促進企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，為企業(yè)的文化建設(shè)注入了新的活力。
自來水公司培訓心得體會篇七
2013年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景，以及以誠信責任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度，同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節(jié)成就完美。
三、牢記責任服務(wù)執(zhí)行。
翻開永恒人?？?，其中有這樣一句話永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的，可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學習，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
自來水公司培訓心得體會篇八
在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
自來水公司培訓心得體會篇九
4月13日至14日，我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓會。在培訓學習中，聆聽了鄭州水司客服中心王惠主任對供水客服、營銷、計量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見問題的報告和講解，王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染，也引發(fā)了我深深的思索，使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。
一、系統(tǒng)性和細化性培訓常態(tài)化進行。
軍訓可以增強我們的集體榮譽感。例如：齊步走、跑步走，都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合，這樣整個隊伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微薄;水費收入入不敷出，更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀?，F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進行培訓，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次，時間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹立以服務(wù)為中心的理念。
思想是行為的先導，理念制約著行動。王主任講課時提出：生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車，供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)該是一個全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品，也是商品，同時也是一種“食品”，對于用戶而言，更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓里提到“服務(wù)觸及每個角落”，供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的，從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收，到設(shè)計施工、安裝維修等等，無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在，服務(wù)跟上了，很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產(chǎn)生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性，同時也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性，意識到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子，都應(yīng)有服務(wù)的責任和義務(wù)，各部門都要從服務(wù)用戶的角度，從各個環(huán)節(jié)共同努力，切實做好自己的工作，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，實現(xiàn)用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強業(yè)務(wù)學習和知識積累。
從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作。總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗：
學習是工作的組成部分，學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習，讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊，以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓中王主任有一句話我印象特別深刻：“小細節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”，在日常工作中我有時遇到這樣的情況：用戶反映在用水過程中出現(xiàn)了某種問題，有的員工覺得這件事和自己沒關(guān)系，一句“不知道”讓用戶感到很不滿意，雙方發(fā)生語言沖突，小事變成大事，最終導致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是：員工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，無法回答用戶反映的問題。培訓中，通過王主任對一個個具體案例的講解，可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員，她對制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗、營業(yè)抄收、水表檢測、管網(wǎng)壓力對水表計量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解，在接待用戶時，不僅有耐心的解答，同時也有專業(yè)的分析，尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時，憑著知識積累和恰當?shù)皿w的處理方式，有禮有理有據(jù)地解決了問題，不僅使用戶心服口服，也為供水企業(yè)贏得良好的口碑，塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習，如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽她的講解，似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習，在學習中反思，在反思中進步，在進步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓活動是短暫的，但無論是從思想上還是專業(yè)上，對我而言都是一個很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓學習，為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
自來水公司培訓心得體會篇十
近日，我有幸參加了一次關(guān)于自來水管網(wǎng)員的培訓，這是一次極其有意義的學習之旅。在培訓過程中，我不僅增長了專業(yè)技能，更深刻地認識到了自來水工作的重要性和責任。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，自來水管網(wǎng)員的角色十分重要。在培訓的開頭，我們學習了崗位職責和自來水管網(wǎng)的基本知識。自來水管網(wǎng)員是自來水公司的重要一員，他們負責管網(wǎng)的巡檢、維護和搶修工作。在保障飲用水衛(wèi)生和供水穩(wěn)定方面，他們起著至關(guān)重要的作用。了解這一點后，我更加珍惜自己的崗位，并對自來水工作充滿了動力和熱情。
其次，培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。在培訓過程中，我們不僅學習了理論知識，還參與了實際操作。我們實地考察了自來水管網(wǎng)的布局，觀察了管網(wǎng)的施工與維修過程，還親自參與了搶修演練。通過親身經(jīng)歷，我對自來水管網(wǎng)的工作流程有了更加深入的了解，也鍛煉了自己的動手能力和應(yīng)變能力。這樣的實踐環(huán)節(jié)讓我更加接地氣，感受到了這個行業(yè)的真實性和緊迫性。
第三，培訓中的專家講座為我們提供了豐富的知識。在課堂上，我們有幸請來了自來水公司的專家進行講座，他們?yōu)槲覀冎v解了自來水管網(wǎng)的運行原理、常見問題和解決方案。專家們深入淺出的講解，讓我們對于自來水管網(wǎng)運行的相關(guān)問題有了全新的認識。他們的講座不僅開拓了我們的視野，還為我們今后的工作提供了寶貴的參考和指導。
第四，與其他參與者的交流讓我受益匪淺。培訓期間，我與來自各個地區(qū)的自來水管網(wǎng)員們進行了廣泛的交流和互動。在交流中，我了解到了不同地區(qū)自來水工作面臨的共同問題和挑戰(zhàn)，也學習到了各地區(qū)的一些好的經(jīng)驗與做法。這種互相學習和分享的氛圍令人鼓舞，讓我感受到了隊伍的力量和共同進步的重要性。
最后，我對未來的自來水工作充滿信心。通過這次培訓，我不僅拓寬了視野，增長了知識，更重要的是明確了自己的努力方向。我將以更加飽滿的熱情和敬業(yè)的態(tài)度，投身到自來水工作中去。我將以自己的實際行動，努力為飲用水安全和供水穩(wěn)定做出自己的貢獻。我相信，只要我們一起努力，自來水事業(yè)一定能夠得到更好的發(fā)展。
總之，這次自來水管網(wǎng)員的培訓體驗讓我有了新的認識和體會。我更加深刻地意識到自來水工作的重要性和責任，也看到了自來水工作的美好前景和發(fā)展空間。我相信通過不斷學習和實踐，我能夠在自來水事業(yè)中做出自己的貢獻，并與同行們一起共同成長。
自來水公司培訓心得體會篇十一
自來水是人類生活中必不可少的資源之一，而自來水管網(wǎng)員是保障自來水供應(yīng)暢通的重要一環(huán)。為了增強自來水管網(wǎng)員的專業(yè)素質(zhì)，提高他們的工作能力，我們參加了為期一周的自來水管網(wǎng)員培訓。通過這次培訓，我們深刻認識到自來水管網(wǎng)員的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，這次培訓加深了我對自來水管網(wǎng)員工作的了解。在課堂上，我們學習了自來水管網(wǎng)的基礎(chǔ)知識，包括管網(wǎng)的組成、水壓力控制、管道的維護等等。通過理論學習，我們更加明確了自來水管網(wǎng)員在保障自來水供應(yīng)中的責任和義務(wù)。我們了解到，自來水管網(wǎng)員需要時刻保持對管道的監(jiān)控，保證水質(zhì)和供水量的穩(wěn)定，及時解決管道故障。培訓過程中，我們還參觀了實際的管道工程，親身體驗了管道維護的工作，進一步加深了對該職業(yè)的認識。
其次，通過培訓，我們提高了自己的專業(yè)技能。在培訓中，我們不僅進行了理論學習，還進行了實踐操作。我們學會了使用各種工具，如水表讀數(shù)、漏水檢測儀等，學習了修復管道漏水的方法和技巧。通過反復練習，我們的操作技能得到了很大的提升。同時，我們還學習了團隊合作的重要性。在培訓中，我們分組進行了模擬實踐，通過共同努力，解決了各種實際問題。這讓我們認識到，只有團結(jié)協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。
另外，這次培訓還讓我意識到了自來水管網(wǎng)員所面臨的困難和挑戰(zhàn)。在實踐操作中，我們發(fā)現(xiàn)修復管道故障并不是一件容易的事情。有時候，我們需要在狹小的空間內(nèi)工作，有時候，又需要處理復雜的管道連接問題。而且，管道維護工作要求細心和耐心，一絲一毫的差錯都可能引發(fā)嚴重的后果。這些實踐讓我深刻體會到了自來水管網(wǎng)員的職業(yè)艱辛，也讓我對他們充滿了敬意。
此外，通過與其他管網(wǎng)員的交流，我認識到了自來水行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。在培訓期間，我們相互交流了各自所在地區(qū)的供水情況，并分享了各自的經(jīng)驗和工作中遇到的問題。這使我了解到，自來水行業(yè)面臨著供水量增加、水質(zhì)監(jiān)管等方面的挑戰(zhàn)，同時也存在著自動化、智能化的發(fā)展需求。這讓我深刻認識到，自來水管網(wǎng)員需要不斷學習新知識，適應(yīng)行業(yè)的變化，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
最后，通過這次培訓，我對自來水管網(wǎng)員這個職業(yè)有了更深刻的認識和理解。我深深感受到了自來水管網(wǎng)員在保障人民飲水安全方面所做出的巨大貢獻。他們默默地工作在夜晚的城市角落，為我們提供干凈、安全的自來水。在今后的工作中，我將堅持勤奮學習，不斷提高自己的技能，為自來水供應(yīng)的安全和可靠做出自己的貢獻。（1200字）。
自來水公司培訓心得體會篇十二
自來水公司于近日召開了一次重要的“兩會”。作為一名員工的我有幸參加了會議，并在會后對此次會議進行了深入思考和總結(jié)。通過這次會議，我不僅對公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃有了更清晰的認識，同時也深刻體會到了作為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。
在會議的開幕式上，公司的領(lǐng)導發(fā)表了重要講話，強調(diào)了自來水公司未來的發(fā)展方向，即打造創(chuàng)新型、綠色型、智能型的水務(wù)企業(yè)。作為水務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，自來水公司在技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)境保護方面具備了豐富的經(jīng)驗和優(yōu)勢，這次會議的目的就是要進一步提升公司的改革創(chuàng)新能力和環(huán)境治理水平。領(lǐng)導的講話使我深感自豪，也讓我深刻認識到作為一名員工，不能滿足于現(xiàn)有的成就，更應(yīng)該積極擁抱變革和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
會議的第一個議題是關(guān)于人才發(fā)展的討論。在會上，領(lǐng)導提出了“培養(yǎng)人、用人、留人”的理念。公司將通過加大對員工的培訓力度，提高員工的技術(shù)和管理水平；通過激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮員工的潛力；同時，公司還將制定更加公平和合理的薪酬體系，激勵優(yōu)秀員工的進一步發(fā)展。這個議題讓我深思：作為員工不僅要不斷學習提升自己，更要積極參與公司的發(fā)展，關(guān)注公司的戰(zhàn)略目標，從而更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的才華。
第二個議題是關(guān)于環(huán)境治理。作為水務(wù)企業(yè)，環(huán)境治理始終是自來水公司的一項重大任務(wù)。在會上，領(lǐng)導強調(diào)了加強環(huán)境保護工作的重要性，并提出了三個具體措施：優(yōu)化供水設(shè)施和技術(shù)，保證供水水質(zhì)的安全和穩(wěn)定；加強廢水處理和回收利用，減少對環(huán)境的污染；推廣節(jié)水理念，鼓勵廣大市民參與節(jié)水行動。這個議題啟示我，作為員工要時刻把環(huán)境保護放在首位，不僅要自覺遵守公司的環(huán)保規(guī)定，更要積極倡導環(huán)保理念，傳遞正能量。
第三個議題是關(guān)于客戶服務(wù)的改進。作為服務(wù)行業(yè)，客戶滿意度一直是自來水公司最關(guān)注的指標之一。在會上，領(lǐng)導提出了提升客戶服務(wù)水平的舉措：加強與客戶的溝通，及時解決客戶的問題和需求；改進售后服務(wù)，增加服務(wù)的便捷性和質(zhì)量；開展宣傳教育活動，提高市民對自來水公司的信任和滿意度。這個議題讓我認識到，作為一名員工，要時刻站在客戶的角度思考問題，用心對待每一個客戶，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗。
最后的議題是關(guān)于團隊建設(shè)。領(lǐng)導強調(diào)了團隊合作的重要性，并提出了團隊建設(shè)的具體措施：加強溝通和協(xié)作，建立和諧的工作氛圍；鼓勵員工互相幫助，充分發(fā)揮團隊的力量；加強對團隊成員的培養(yǎng)和引導，提高團隊整體素質(zhì)。這個議題讓我感慨良多，團隊的力量是無窮的，只有通過良好的團隊合作，我們才能取得更大的成就。
通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向、人才發(fā)展、環(huán)境治理、客戶服務(wù)和團隊建設(shè)有了更深入的了解。作為一名員工，我深刻認識到自己的責任和使命，更要對公司給予更大的支持和奉獻，與公司一道共同發(fā)展，為社會做出貢獻。我相信，在自來水公司的正確領(lǐng)導下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的宏偉目標，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。
自來水公司培訓心得體會篇十三
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與管理學院專業(yè)的學生，我十分重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查并將分析成果透過演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學認真吸取并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。
自來水公司培訓心得體會篇十四
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司，一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭，這是我走出校園的第一站，今后很長時間里也將在這里學習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點，從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員，倍感激動和驕傲，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了項目部新生入職培訓。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。xx公司對我們這批新員工的重視，讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹，各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經(jīng)驗與新生一起交流，對新生做一個職業(yè)引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員，全面而細致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題，有針對性的進行指導，可以說培訓是一次破冰，讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓的時間不長，但是在這短短的幾天里，我對項目有了一個大概的了解，也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識，對路橋建設(shè)更有了一個主觀的.認知。
作為合約部的一員，在今后的實際工作中，我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合，與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的，不管是計量工作還是合同管理工作，都要求我們嚴謹對待，不能馬虎應(yīng)對，因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責，做好自己的本職工作，才能給公司創(chuàng)造價值，帶來利益。
安全部的培訓讓我們明白生產(chǎn)離不開安全，安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的，安全問題是一個永不過時的話題，關(guān)于怎樣做到安全，我覺得首先一定要有安全意識，時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預防為主，明確崗位所有操作可能存在的隱患，做好防范措施，盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案，嚴格控制工程質(zhì)量，把控項目進度的重要性，工程施工是環(huán)環(huán)相扣的，不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準，高要求，要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員，到技術(shù)人員，安全人員，后勤人員等，每個人都在為工程添筑自己的一份力量，這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作，在工作上，我一定會與同事之間好好溝通，認真完成自己的工作，提高工作效率?，F(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境，我會從改造自己入手，著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng)，盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜?。積極調(diào)整個人心態(tài)，從細微工作入手。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化巨大，由學生變?yōu)樯鐣?，所接觸的人和事都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招了我們，就說明在某些方面我們得到了認可，但作為公司的一員，我們要低調(diào)實干，在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。做大事不貪大，做人不計小，細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標，作為自己也應(yīng)該要有自己的目標和計劃，所以從現(xiàn)在起，我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃，這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作，再者注重職稱考試，以及相關(guān)考取證件，如造價工程師、建造師等。不斷的學習是工程人的必備能力。在我們培訓時，作為員工我們需要不斷地學習完善自己，也反映了公司對領(lǐng)導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習，這次培訓，使我感觸頗多，作為一名年輕人應(yīng)該不斷學習，從書本中學習理論知識，從施工一線學習實踐經(jīng)驗，與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài)，才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，特別是我們被分配到工地，吃住的條件都會和學校家里形成強烈的反差，這也要求我們學會調(diào)節(jié)自己的情緒，以正確的心態(tài)對待工作，敢于吃苦，甘于奉獻。樹立好的心態(tài)，形成好的性格，從而改變命運?，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展，共呼吸，一起拓展未來藍圖。在今后的工作中，我會始終以“責任創(chuàng)精品，誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己，發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神，努力彌補在工作中的不足，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，不斷地鞭策自己進步，提高自身素質(zhì)與工作能力，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長，努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后，我非常感謝公司領(lǐng)導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今后的工作中去，同時將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷充實自己，努力改變自己的不足，齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗！
自來水公司培訓心得體會篇十五
7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對未來工作生活的美好憧憬，來到了xx工廠。
在這里，人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學習呢？轉(zhuǎn)眼之間，20多天過去了，回想起這段充實的培訓經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！
給我們上第一堂課的是辦公室的xx主任，他給我們講的是企業(yè)文化。
“誠信敬業(yè)，嚴格苛求，學習創(chuàng)新，協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神，在他生動詳實的解說下，我們看到了一個真實可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。
還有“精益運營一體化，拓展市場差異化，團隊學習強素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我們耳目一新！
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的xx部長。
首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。
他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后，緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。
聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性！
還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標志，在我們那個年代，目標是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國，而現(xiàn)在你們的目標應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強國！”洪專家的一句話，說得大家都激情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。
從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認真，什么叫做敬業(yè)！
給人印象最深的可能就是人事部的xx部長了。
樂觀開朗，平易近人那是描述她最好不過、最恰當?shù)脑~語了。
她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在！還有設(shè)備部的xx部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課，大家互動效果非常好，在交談提問當中，收獲頗多！
自來水公司培訓心得體會篇十六
10月在為期兩天的培訓期間，廈門卓斯瑞企業(yè)管理咨詢有限公司的杜斌老師從職業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導藝術(shù)、時間管理、溝通技巧、執(zhí)行力等五方面的管理能力修煉開講，內(nèi)容廣泛，但又深入淺出、旁征博引，使我受益匪淺，既拓寬了視野，又開闊了思路。特別是在培訓中采取了分組競賽對抗的模式，將大家從單純枯燥的說教中解脫出來，寓賽于樂，使大家在長達兩天的時間內(nèi)能始終保持全神貫注的狀態(tài)，大大提高了授課效率。
下面淺談一下我個人在學習中的體會。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是溝通技能的培養(yǎng)，因為這也是我工作中的一個弱項。溝通是管理者取勝的重要手段。內(nèi)部管理常見的效率低下、執(zhí)行力差、管理力度不強等，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。巧合的是，我們的兩組情景模擬也恰好從正反兩方面演繹了兩種溝通狀況，一組是一個能干的下屬在給上司挖坑，另一組則是雙方在進行有效地溝通，分工合作，個中優(yōu)劣不言而喻。因此，有效的溝通能使管理者的執(zhí)行計劃得到準確理解，迅速得以實施;能及時消除部門之間由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;;能消除誤會，使員工之間能夠更好地合作，避免不必要的損失;能保證管理計劃的時效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在公司里溝通無處不在，同事之間，部門之間，上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的基礎(chǔ)，我們工作的開展在很大程度地講都是通過從上到下的層層溝通進行的。
如何提高自我的溝通能力呢?我認為要注意以下八個細節(jié)：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。當我們在溝通的時候，我們必須要把心打開，既要熱情微笑的對待別人，也要大方有禮。當別人說話的時候我們要做認真的聆聽者，把對方說的重點牢記在心，尊重對方的意見，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，努力達成共識。此外，日常要認真的維護好雙方的關(guān)系，避免產(chǎn)生不必要的隔閡。只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，就能為公司的發(fā)展打下良好的管理基礎(chǔ)。
通過這次“基于勝任力的水務(wù)中層干部管理素質(zhì)提升”培訓，讓我充分了解到作為一個中層干部的定位與職責。我認為我們公司作為國有企業(yè)，直到目前為止仍遺留有之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度，有些東西甚至已成為公司發(fā)展的瓶頸。要把公司做好、做強、做大的話，就必須下決心刮骨療傷，努力建立一個高績效的團隊，說到底，這既是對上級、對老百姓、對集體負責，也是為職工負責。而中層干部在公司中起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)、善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，能積極向上的帶領(lǐng)團隊奮斗，把各項工作做到最好的中層。這既是我們的目標，也是我們的責任。努力吧，兄弟!
最后，希望以后還有這樣的培訓機會。
自來水公司培訓心得體會篇十七
20xx年3月20日至22日，公司召開了新員工培訓大會。在培訓會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過學習，我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導 為我們做了精彩的現(xiàn)場演講，對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細生動的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓，是我們這些新員工入職的'重要一課，在這短短的兩天半培訓時間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過這次培訓，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進行全面預防和預查，才能達到“安全第一，預防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓是讓所有員工，在進入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標準做一個全面的了解，并對自己即將進行的工作環(huán)境和工作崗位，會帶來哪些危險做進一步提醒和說明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護和正確使用安全防護裝置（設(shè)施）及個人勞動防護用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過這次培訓，我對公司這個大環(huán)境有了初步的認識，體會到公司對新員工入職培訓的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿期待。通過本次學習，讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學習，我收獲了很多，相信這些對我在以后的工作生活中都會有很大的幫助。在今后的工作中，我會盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價值，認真對待工作，改進自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進步。
蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司十一分十六區(qū)
安全員：李新勇
日期：20xx年3月23日
自來水公司培訓心得體會篇十八
20xx年xx月xx日，也是我剛來到公司的第一天，有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進行的一天的就職的培訓，使我收獲頗豐，也學習了不少公司產(chǎn)品的信息，更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給公司的網(wǎng)店帶來不良影響和損掉，需要踏結(jié)壯實、認認真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，心得體會用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平臺，公司給了我們平臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋?！耙院玫男膽B(tài)對待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)奉告我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的工作是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性。
我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?黃總說了，作為一個好的新員工，學習能力要強，適應(yīng)能力也要強，不管以前從事甚么崗亭，都必須有不伏輸?shù)男膽B(tài)，態(tài)度必須積極，還需要有一個包容的心態(tài)來待人。做好本職工作，也要學習各個部分的工作，這是一個變化多真?zhèn)€社會。“勤奮，勤學，善于溝通，多學，多表達，積極主動”!這是鐘總奉告我們的。
我們開始新的工作時，起首應(yīng)該學會適應(yīng)公司，遵守公司的規(guī)章制度，恰當?shù)馗淖冏约?。每一位職業(yè)人士還必須明白，面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)，然而，我們不能以此為借口，給我們帶來風險，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學會的為人處事的道理?！捌髽I(yè)文化的認同，堅持，快樂，包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念，秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動”的設(shè)計理念，新聞品牌起步于口腔，成長于竹炭牙膏，發(fā)展壯大于竹炭系列，已成為名副實在的口腔護理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表，并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
讓這個口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導品牌企業(yè);固然說公司的規(guī)章制度嚴格，嚴師出高徒，但這對我們也是一種幫助，所以我們要懂得貴在“堅持”;每一小我的技能要好，不能淹沒在茫茫人海中，同時“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的，一小我只有快樂了，有了積極良好的心態(tài)了，做事也是事半功倍了;每小我都會出錯，但我們要學會包容。
包容別人，包容自己?！靶膶捯淮?，受益十分”的道理。鄙諺說：讓一分為高，寬一分是福。寬容乃是處世的大智，有容乃大，學會不念舊惡，敞開心懷，讓陽光掃往是非，忍是成就大業(yè)的利器。公心對人，平心對事，寬恕別人才能使自己輕松，化敵為友，多為自己開條路。黃總還說了，年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價，30歲之前要積累好經(jīng)驗。
我想我們都要為自己的人生負責，等老了回顧年輕的時辰，應(yīng)該無怨無悔，至少自己是努力過了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個道理，那就是要有好的心態(tài)，心態(tài)和性格將影響一小我的一生，所以必須要有陽光、積極的心態(tài)往面對一切。知足常樂，幸福就在當下;善待自己，活著就是幸福;一分覺醒，十分幸福;心造幸福，心安即是幸福;與人分享。
自然幸福。在需要時得到就是幸福，保持淡然的心境才會愉悅。我們要保持樂不雅向上的積極心態(tài)，才能更好的工作和生活。這一天的培訓中，黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識，鄧總傳授了我們收集營銷的知識，李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認真聽講，相信不少人也沉醉其中，盡管課堂互動不夠多，可是我們學習得很開心。最后。
自來水公司培訓心得體會篇十九
通過參加項目組組織的近一個月的培訓，讓我們從不同程度上對自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時，在觀看視頻培訓中，讓我們再一次對公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標有了一定的認識，也讓我們對自己的工作及事業(yè)有了新的動力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會：
一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者采訪陳董事長時，董事長提出的遠大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標和計劃，而這種目標和計劃不是一成不變的，它是隨著自我不斷地學習培訓、不斷地成長，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達到與凱迪一起成長，一起見證凱迪的明天。
二、先做人，后做事子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？我個人認為：做好人，也就是要樹立正確的指導思想，從而才能做好事。
三、責任勝于能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責任心，做一名有責任心的企業(yè)員工，也是實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔責任的精神和團隊協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學會掌控自己的情緒，用心對待工作，用真誠打動他人，培養(yǎng)自己的好習慣，形成良好的性格，從而時刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對待任何事，進而改變命運。
五、學會對困難說“no，學會對自己說：yes成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵和贊美，2、自我的鼓勵。一個人無論做什么事情，首先都要對自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時，對自己的集體要有信心，因為沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們應(yīng)該時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說：no，時刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢于挑戰(zhàn)。
六、時間觀念時間對于每個人來說都是公平的，每天都是二十四小時，所以，我們在工作中應(yīng)該做好時間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計劃的事情當天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會直接影響工作效率，所以，我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓結(jié)束了，但學習仍在繼續(xù)，因為要做一名合格的企業(yè)員工，我們也差得很遠，所以，我們應(yīng)時刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因為我們選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來，在凱迪的這個舞臺上，我們會一展風采。我們堅信：在陳董事長的指引下，在各級領(lǐng)導和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！
自來水公司培訓心得體會篇二十
學習班上，臺領(lǐng)導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設(shè)，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的.影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!
自來水公司培訓心得體會篇一
自來水公司作為我國城市化進程中的重要組成部分，承擔著為居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水和生活用水的重要使命。在發(fā)展壯大的過程中，自來水公司經(jīng)歷了從市屬企業(yè)到轉(zhuǎn)制公司再到三變的歷程。在三轉(zhuǎn)的過程中，自來水公司不僅實現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型，還不斷深化改革，以更好地滿足消費者需求，提高服務(wù)品質(zhì)。本文將從多個角度分析自來水公司三轉(zhuǎn)心得體會，探討其發(fā)展方向。
第二段：轉(zhuǎn)制公司——自我發(fā)展的契機。
2002年，為推動國有企業(yè)改革，自來水公司由市屬企業(yè)轉(zhuǎn)制成為有限責任公司。企業(yè)制度的轉(zhuǎn)制，不僅使自來水公司實現(xiàn)了組織管理上的靈活性和效率的提升，更為公司帶來了自我發(fā)展的契機。公司在不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、增強品牌競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，還建立了完善的上市計劃，推進了多項資本市場工作。三轉(zhuǎn)之初，轉(zhuǎn)制公司的管理架構(gòu)和運營模式的改變，讓自來水公司有了創(chuàng)新突破的機會，營收、客戶數(shù)量和規(guī)模持續(xù)發(fā)展。
第三段：三變——向多元化服務(wù)方向的轉(zhuǎn)型。
2012年，自來水公司三轉(zhuǎn)，開始了向多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。這一變革讓自來水公司擁有了提供多樣化的生活服務(wù)的能力，除了原有飲用水和生活用水的服務(wù)外，還增加了污水處理、供熱服務(wù)等領(lǐng)域，通過提供水資源和能源管理綜合解決方案，更好地滿足人們的生活需求。隨著城市化進程的不斷深入，城鎮(zhèn)化廣闊的市場需求，自來水公司擁有了逐漸向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸的可持續(xù)性發(fā)展路徑。這也使得自來水公司具有了廣闊的發(fā)展空間。
第四段：用戶為中心，提高產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
自來水公司自轉(zhuǎn)制以來，一直積極探索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，多次在服務(wù)升級和質(zhì)量改進方面獲得突破性進展。2019年初，浙江自來水公司與阿里巴巴旗下平臺“口碑”合作，推出“杯水電商”，線上線下同步銷售不同等級的飲用水，打造更為便捷的購買體驗。此舉使自來水公司得到了更多的用戶認可，也增強了品牌的市場份額。在不斷向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，自來水公司也在提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)方面，積極探尋更好的解決方案。
第五段：全流程服務(wù)，提升用戶滿意度。
三變后，自來水公司在服務(wù)質(zhì)量、傳播方式、服務(wù)方式等方面進行了大量創(chuàng)新實踐，從而提升了用戶的滿意度。自來水公司不僅將用戶的需求作為服務(wù)的重要依據(jù)，更注重全流程管理和服務(wù)的質(zhì)量的升級，涵蓋了安裝調(diào)試、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，在服務(wù)全流背后并且全程可視化，使得消費者擁有更全面的服務(wù)體驗。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)加強苛刻的服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)水平，讓消費者享受到更全、更好的服務(wù)。
結(jié)語：
總之，自來水公司三變的歷程，不僅使得公司實現(xiàn)了從單一服務(wù)向多元化的轉(zhuǎn)型，也讓公司成為了更好地滿足消費者需求、提高服務(wù)品質(zhì)的先鋒典范。在未來的發(fā)展中，自來水公司將繼續(xù)在改進服務(wù)上下力氣，源源不斷地為消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)體驗。
自來水公司培訓心得體會篇二
近年來，我國自來水公司進行了一系列改革，從管理體制、服務(wù)模式、技術(shù)水平等方面進行了三次轉(zhuǎn)型。經(jīng)過三次轉(zhuǎn)變，自來水公司的服務(wù)水平和管理效能得到了顯著提高。在現(xiàn)在這個謀求創(chuàng)新和發(fā)展的時代，自來水公司三轉(zhuǎn)為服務(wù)市民發(fā)展建設(shè)做出了重要貢獻。在此，我結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，分享一些個人體會與心得。
一轉(zhuǎn)：改革管理體制。
自來水公司一轉(zhuǎn)在體制上進行了改革，實行了企業(yè)化的經(jīng)營模式。這種模式為自來水公司的發(fā)展提供了強有力的保證，如強化公司的權(quán)利、資產(chǎn)、財務(wù)等方面的獨立性，優(yōu)化企業(yè)管理，保證公共服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。在這樣的管理體制下，我感受到自來水公司更加自主管理、更加靈活應(yīng)變，更加體現(xiàn)市場化的管理形式。此次改革，讓自來水公司順應(yīng)市場發(fā)展，實行企業(yè)化的發(fā)展模式，全力提高服務(wù)水平和管理水平。
二轉(zhuǎn)：服務(wù)模式。
自來水公司二轉(zhuǎn)則著手改革服務(wù)模式，較為明顯的是推行了“綠色發(fā)展，親分享受”服務(wù)理念。公司在服務(wù)上也大力推動社會責任和服務(wù)理念，讓服務(wù)貫穿于公司的方方面面。從質(zhì)量到服務(wù)，從技術(shù)到文化，從公益到環(huán)境，自來水公司都強調(diào)了服務(wù)的重要性。這次改革，讓我意識到自來水公司將服務(wù)作為一種主題，在服務(wù)中不斷地提高綜合的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從側(cè)面上，讓我也認識到了作為企業(yè)，必須始終以顧客為中心，以提升服務(wù)為核心。
三轉(zhuǎn)：技術(shù)升級。
隨著科技的不斷進步，方便快捷的設(shè)備也越來越得到人們的喜愛。對此，自來水公司的三轉(zhuǎn)響應(yīng)了市民需求，基于目前的服務(wù)實際需要進行技術(shù)升級。從人員流程到設(shè)備使用，都更加符合現(xiàn)代市民的生活習慣。在這一轉(zhuǎn)型中，讓我感受到了科技給人們帶來的方便性、智能性，讓自來水公司基于技術(shù)提高了服務(wù)質(zhì)量，不斷強化服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新能力，從多維度促進管理體制的現(xiàn)代化、迭代升級及產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展。
針對三轉(zhuǎn)，我認為自來水公司的發(fā)展并不止于技術(shù)、管理與服務(wù)方面。重要的是渠道拓展，即如何將服務(wù)擴展到每一個客戶端。現(xiàn)代化工具為渠道拓展帶來了新機會，包括自助服務(wù)終端、智慧城市應(yīng)用、電子商務(wù)等等。這得以讓客戶更加直接了解服務(wù)，從而實現(xiàn)自來水公司的全方位服務(wù)。
總之，自來水公司三轉(zhuǎn)給企業(yè)帶來了機遇，更給消費者們帶來了更佳的生活品質(zhì)。也讓我們看到了市場與管理之間的聯(lián)系，認識到了市場化的改革所帶來的巨大驚喜。這三次“轉(zhuǎn)型”，不單單是企業(yè)間競爭的過程，更是市場環(huán)境、企業(yè)管理、服務(wù)理念不斷進步的過程。讓我們期待更多如此積極接受轉(zhuǎn)型變革，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展加油助力吧！
自來水公司培訓心得體會篇三
公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導下，認真貫徹黨的十六大以及十六屆四、五中全會精神，積極實踐“三個代表”，堅持“抓教育、強素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設(shè)，全力推進安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部職工的作風有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設(shè)的發(fā)展。20__年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學習學習貫徹十六大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導作用。堅持勤政廉政，以領(lǐng)導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構(gòu)健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設(shè)責任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)。
為建設(shè)一支作風正、業(yè)務(wù)精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵廣大職工學技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的`“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班，提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象。
供水工作是服務(wù)性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學習十六大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對外服務(wù)窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務(wù)不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣;二是改變了“臉難看，話難說”作風，如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負責，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學習“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務(wù)意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約5萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領(lǐng)導帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領(lǐng)導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。
1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結(jié)合：
(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;。
(2)新觀念、新情況同單位實際相結(jié)合;。
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;。
(4)典型引路同個別指導相結(jié)合，有力地促進了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領(lǐng)導下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結(jié)合紀念五四運動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動，受到公司的表揚。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶，團結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強調(diào)知與行的一致性，促進企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
堅持“安全第一、預防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動各項安全生產(chǎn)責任制的落實，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，及時制訂相應(yīng)的崗位責任制和安全操作規(guī)程，認真落實《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。
定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理;對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早采取防范措施：
第一，加強組織領(lǐng)導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。
第二，嚴格巡檢制度，加強水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。
第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高，
2、對企業(yè)改革認識滯后，
3、責任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
自來水公司培訓心得體會篇四
近些年來，我國反腐斗爭愈發(fā)深入，各級政府都在加大反腐力度。企業(yè)界也在積極探索反腐經(jīng)驗，自來水公司作為一家國營企業(yè)，在反腐領(lǐng)域也有著豐富的心得體會。在公司反腐追逐中，我們深化企業(yè)文化、加強制度建設(shè)、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法，努力營造廉潔高效的工作氛圍。下面就是我對于自來水公司反腐心得體會的探討和總結(jié)。
一、深化企業(yè)文化。
企業(yè)文化是公司的靈魂，也是企業(yè)抵御腐敗的強大武器。在反腐斗爭中，我們深化企業(yè)文化建設(shè)，不斷強化員工的思想道德教育和企業(yè)職業(yè)道德倫理培訓。通過開展主題教育、走訪基層、舉辦集體學習等活動，加強員工的防腐意識，讓他們明白廉潔奉公是企業(yè)發(fā)展的基石。同時，我們加強對員工的監(jiān)督和考核，對內(nèi)部違規(guī)行為堅決追究責任，從源頭上消除反腐隱患，促進企業(yè)建設(shè)和諧、廉潔、法制、文化的發(fā)展。
二、加強制度建設(shè)。
企業(yè)要堅持制度優(yōu)先，加強制度建設(shè)，構(gòu)建科學的內(nèi)部管理制度體系。我們制定了《員工違紀懲戒制度》《內(nèi)部人員公款私存處理辦法》等各類制度，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督機制，嚴格落實各項制度，監(jiān)督制度的落實情況。同時，加強對管理層的監(jiān)管，建立考核制度，對管理干部的考核結(jié)果與反腐利用徹底剝離，用好用活制度，構(gòu)建一套完整的反腐體系，增強自我防范的主動性和針對性。
三、嚴格執(zhí)紀執(zhí)法。
執(zhí)紀執(zhí)法是企業(yè)反腐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自來水公司堅持以紀律約束為前提，加強執(zhí)紀執(zhí)法，始終保持高壓態(tài)勢。我們建立了“常規(guī)巡查+公司年審”的執(zhí)紀執(zhí)法機制，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，加強對業(yè)務(wù)組的監(jiān)督管理，發(fā)揚鐵面法律，鐵腕治理的精神，形成了打“老虎”、打“蒼蠅”一體化的工作格局。同時，我們注重加強與紀檢監(jiān)察部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強對違反法律紀律規(guī)定的員工進行組織處理，形成良好的反腐合力。
四、倡導廉潔風正。
企業(yè)要秉持價值觀的力量，樹立“秉公用權(quán)，廉潔奉公”的價值理念。自來水公司堅持以厚德載物為理念，倡導廉潔風正，營造良好的企業(yè)文化氛圍。我們通過選派優(yōu)秀員工作為業(yè)務(wù)組長，注重以身作則的教育，提高員工根據(jù)規(guī)矩來干事、講規(guī)矩、守規(guī)矩的能力，提高員工的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德倫理水平，形成了“廉潔辦事、公正執(zhí)法、勤政為民”的良好企業(yè)形象。
五、強化監(jiān)督管理。
企業(yè)反腐的根本在于深化管理制度、加強職責落實和從嚴監(jiān)管。我們加強對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和評估，通過建立紅黑名單制度、嚴格巡查各級部門、加強數(shù)據(jù)收集和信息共享等手段，深入了解業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時制定糾正措施，保障企業(yè)的精細化管理順利運行。同時，我們注重加強對金融、人事、采購、合同等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管和管理，加強對海外權(quán)錢交易和境外資產(chǎn)的監(jiān)管管控，以實際行動保護企業(yè)健康發(fā)展和員工的合法權(quán)益。
總之，廉政建設(shè)是企業(yè)的生命線，自來水公司堅持把反腐作為公司優(yōu)先任務(wù)之一，堅定不移地貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，始終保持清正廉明的原則，整體反腐的形勢越來越好，公司運轉(zhuǎn)效率也得到了提高。我們相信，在不斷探索和實踐積累中，自來水公司反腐經(jīng)驗將越來越成熟，為企業(yè)發(fā)展和全社會反腐斗爭貢獻越來越大的力量。
自來水公司培訓心得體會篇五
自來水公司三轉(zhuǎn)是指企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行?、以服?wù)為核心的新型經(jīng)營模式、管理模式、技術(shù)模式的全面轉(zhuǎn)變。這是我們企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，也是我們在未來市場中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。在實踐中，我深刻感受到了從老模式到新模式轉(zhuǎn)變的重要性和必要性。
第二段：轉(zhuǎn)型背景。
我所在的自來水公司是一家擁有多年歷史的大型企業(yè)。多年來，我們的經(jīng)營模式一直是以技術(shù)為核心，追求生產(chǎn)效益，追求產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)量。然而，我們的市場需求一直在不斷變化，用戶對服務(wù)的需求越來越高，對水質(zhì)的要求也越來越高。如今，我們必須要根據(jù)市場的變化作出相應(yīng)的改變，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的服務(wù)模式。
第三段：轉(zhuǎn)型的意義。
企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著經(jīng)營模式的全面變革，也意味著企業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品體系、市場定位甚至是組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整。在實際操作中，轉(zhuǎn)型將帶來許多挑戰(zhàn)和困難，但也會帶來一個更市場化、更具競爭力和更具導向性的企業(yè)形象。轉(zhuǎn)型能夠使企業(yè)更快地適應(yīng)市場需求，更快地擺脫企業(yè)發(fā)展困境，更好地服務(wù)于客戶。
第四段：轉(zhuǎn)型路徑。
實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑是多元的，其中包含著許多務(wù)實的舉措。在自來水市場中，如何最大限度地滿足用戶的需求，提高企業(yè)服務(wù)水平，我們確立了從以技術(shù)為核心的生產(chǎn)型企業(yè)向以用戶需求為嘗試提供貼近每位客戶的個性化服務(wù)的目標方向。通過系統(tǒng)性地量化市場信息，調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)布局，優(yōu)化管理流程，構(gòu)建全新的市場服務(wù)模式，使得我們專注于用戶的需求，并更加細致化服務(wù)，為實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個復雜而漫長的過程，需要有正確的調(diào)整方法和思考方式。我們的自來水公司轉(zhuǎn)型實踐是一個完整的實驗，我們發(fā)現(xiàn)，通過轉(zhuǎn)型，企業(yè)能更好地滿足客戶的需求，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，并以市場化的方式開創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)價值。我相信，此次轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗將對未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到積極的作用，并對企業(yè)的整體生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻。
自來水公司培訓心得體會篇六
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，腐敗現(xiàn)象也隨之增加，這不僅威脅著國家安全和社會穩(wěn)定，同時也影響到企業(yè)的發(fā)展。自來水公司是負責供給城市居民生產(chǎn)、生活所需水資源的企業(yè)，因此需要高度重視反腐工作。自來水公司反腐心得體會主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。
自來水公司重視領(lǐng)導班子建設(shè)，做好干部選拔任用和培養(yǎng)教育。建立完善績效考評機制，讓那些出色的管理者有機會參與決策，激勵他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出更大貢獻。同時，完善制約機制，加強對領(lǐng)導干部的監(jiān)督，動態(tài)評估領(lǐng)導班子的工作，及時糾正不足。這些措施有效地提高了公司領(lǐng)導干部的素質(zhì)，切實提高了企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。
二、壓實企業(yè)責任。
自來水公司明確企業(yè)的責任，創(chuàng)造性地探究合理的責任壓實機制，依法規(guī)定企業(yè)的職責和權(quán)利。在這個基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)特點制定具體的防腐體系，不斷優(yōu)化完善，確保企業(yè)過程中的責任能清楚可查，從而更好地防范腐敗的發(fā)生。
三、加強內(nèi)部管理。
自來水公司注重內(nèi)部管理，將文化建設(shè)作為企業(yè)的核心。通過專業(yè)的制度規(guī)范、流程優(yōu)化和風險防范，依法對內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。根據(jù)管理需要，逐步完善相關(guān)制度，通過加強內(nèi)部巡查和審計，有效維護了公司的正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展。
四、強化法律意識。
自來水公司加強法制教育和宣傳，增強員工的法律意識，確保員工對法律的基本原則和規(guī)律有充分的認識和了解。合規(guī)合法經(jīng)營的局面將更加穩(wěn)固。公司按照法律規(guī)定不斷改進與調(diào)整各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，使之符合法律和有關(guān)政策的規(guī)定，保障公司退出市場時不會發(fā)生違法行為。
五、促進企業(yè)文化建設(shè)。
自來水公司積極構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化，建立積極向上，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以安全和環(huán)保為導向，以科技創(chuàng)新為動力的“三環(huán)一質(zhì)”文化。員工們始終堅守職業(yè)道德底線，更加注重自身素質(zhì)的提升，積極主動地推動企業(yè)文化建設(shè)，保證自來水公司不斷發(fā)展壯大，在反腐斗爭中發(fā)揮了積極作用。
總之，自來水公司反腐的心得體會是企業(yè)反腐斗爭中的重要參考和指導，自來水公司通過加強領(lǐng)導班子建設(shè)，壓實企業(yè)責任，加強內(nèi)部管理，強化法律意識和促進企業(yè)文化建設(shè)等方面的努力，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，為企業(yè)的文化建設(shè)注入了新的活力。
自來水公司培訓心得體會篇七
2013年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命永恒建筑理想生活理想生活到永恒的企業(yè)愿景，以及以誠信責任創(chuàng)新共贏為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度，同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節(jié)成就完美。
三、牢記責任服務(wù)執(zhí)行。
翻開永恒人?？?，其中有這樣一句話永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的，可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學習，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
自來水公司培訓心得體會篇八
在學習中成長，在成長學習。人生就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲，讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
自來水公司培訓心得體會篇九
4月13日至14日，我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓會。在培訓學習中，聆聽了鄭州水司客服中心王惠主任對供水客服、營銷、計量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見問題的報告和講解，王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染，也引發(fā)了我深深的思索，使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。
一、系統(tǒng)性和細化性培訓常態(tài)化進行。
軍訓可以增強我們的集體榮譽感。例如：齊步走、跑步走，都需要同事們的互相協(xié)調(diào)配合，這樣整個隊伍才能保持整齊有序的步伐。
公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微薄;水費收入入不敷出，更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀?，F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進行培訓，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次，時間雖短卻讓大家受益匪淺。
二、樹立以服務(wù)為中心的理念。
思想是行為的先導，理念制約著行動。王主任講課時提出：生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車，供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，這種服務(wù)應(yīng)該是一個全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品，也是商品，同時也是一種“食品”，對于用戶而言，更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓里提到“服務(wù)觸及每個角落”，供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的，從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收，到設(shè)計施工、安裝維修等等，無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在，服務(wù)跟上了，很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產(chǎn)生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性，同時也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性，意識到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子，都應(yīng)有服務(wù)的責任和義務(wù)，各部門都要從服務(wù)用戶的角度，從各個環(huán)節(jié)共同努力，切實做好自己的工作，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，實現(xiàn)用戶與企業(yè)的和-諧共贏。
三、加強業(yè)務(wù)學習和知識積累。
從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作。總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗：
學習是工作的組成部分，學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習，讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊，以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓中王主任有一句話我印象特別深刻：“小細節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”，在日常工作中我有時遇到這樣的情況：用戶反映在用水過程中出現(xiàn)了某種問題，有的員工覺得這件事和自己沒關(guān)系，一句“不知道”讓用戶感到很不滿意，雙方發(fā)生語言沖突，小事變成大事，最終導致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是：員工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，無法回答用戶反映的問題。培訓中，通過王主任對一個個具體案例的講解，可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員，她對制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗、營業(yè)抄收、水表檢測、管網(wǎng)壓力對水表計量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解，在接待用戶時，不僅有耐心的解答，同時也有專業(yè)的分析，尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時，憑著知識積累和恰當?shù)皿w的處理方式，有禮有理有據(jù)地解決了問題，不僅使用戶心服口服，也為供水企業(yè)贏得良好的口碑，塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習，如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽她的講解，似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習，在學習中反思，在反思中進步，在進步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。
培訓活動是短暫的，但無論是從思想上還是專業(yè)上，對我而言都是一個很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓學習，為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
自來水公司培訓心得體會篇十
近日，我有幸參加了一次關(guān)于自來水管網(wǎng)員的培訓，這是一次極其有意義的學習之旅。在培訓過程中，我不僅增長了專業(yè)技能，更深刻地認識到了自來水工作的重要性和責任。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先，自來水管網(wǎng)員的角色十分重要。在培訓的開頭，我們學習了崗位職責和自來水管網(wǎng)的基本知識。自來水管網(wǎng)員是自來水公司的重要一員，他們負責管網(wǎng)的巡檢、維護和搶修工作。在保障飲用水衛(wèi)生和供水穩(wěn)定方面，他們起著至關(guān)重要的作用。了解這一點后，我更加珍惜自己的崗位，并對自來水工作充滿了動力和熱情。
其次，培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。在培訓過程中，我們不僅學習了理論知識，還參與了實際操作。我們實地考察了自來水管網(wǎng)的布局，觀察了管網(wǎng)的施工與維修過程，還親自參與了搶修演練。通過親身經(jīng)歷，我對自來水管網(wǎng)的工作流程有了更加深入的了解，也鍛煉了自己的動手能力和應(yīng)變能力。這樣的實踐環(huán)節(jié)讓我更加接地氣，感受到了這個行業(yè)的真實性和緊迫性。
第三，培訓中的專家講座為我們提供了豐富的知識。在課堂上，我們有幸請來了自來水公司的專家進行講座，他們?yōu)槲覀冎v解了自來水管網(wǎng)的運行原理、常見問題和解決方案。專家們深入淺出的講解，讓我們對于自來水管網(wǎng)運行的相關(guān)問題有了全新的認識。他們的講座不僅開拓了我們的視野，還為我們今后的工作提供了寶貴的參考和指導。
第四，與其他參與者的交流讓我受益匪淺。培訓期間，我與來自各個地區(qū)的自來水管網(wǎng)員們進行了廣泛的交流和互動。在交流中，我了解到了不同地區(qū)自來水工作面臨的共同問題和挑戰(zhàn)，也學習到了各地區(qū)的一些好的經(jīng)驗與做法。這種互相學習和分享的氛圍令人鼓舞，讓我感受到了隊伍的力量和共同進步的重要性。
最后，我對未來的自來水工作充滿信心。通過這次培訓，我不僅拓寬了視野，增長了知識，更重要的是明確了自己的努力方向。我將以更加飽滿的熱情和敬業(yè)的態(tài)度，投身到自來水工作中去。我將以自己的實際行動，努力為飲用水安全和供水穩(wěn)定做出自己的貢獻。我相信，只要我們一起努力，自來水事業(yè)一定能夠得到更好的發(fā)展。
總之，這次自來水管網(wǎng)員的培訓體驗讓我有了新的認識和體會。我更加深刻地意識到自來水工作的重要性和責任，也看到了自來水工作的美好前景和發(fā)展空間。我相信通過不斷學習和實踐，我能夠在自來水事業(yè)中做出自己的貢獻，并與同行們一起共同成長。
自來水公司培訓心得體會篇十一
自來水是人類生活中必不可少的資源之一，而自來水管網(wǎng)員是保障自來水供應(yīng)暢通的重要一環(huán)。為了增強自來水管網(wǎng)員的專業(yè)素質(zhì)，提高他們的工作能力，我們參加了為期一周的自來水管網(wǎng)員培訓。通過這次培訓，我們深刻認識到自來水管網(wǎng)員的重要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，這次培訓加深了我對自來水管網(wǎng)員工作的了解。在課堂上，我們學習了自來水管網(wǎng)的基礎(chǔ)知識，包括管網(wǎng)的組成、水壓力控制、管道的維護等等。通過理論學習，我們更加明確了自來水管網(wǎng)員在保障自來水供應(yīng)中的責任和義務(wù)。我們了解到，自來水管網(wǎng)員需要時刻保持對管道的監(jiān)控，保證水質(zhì)和供水量的穩(wěn)定，及時解決管道故障。培訓過程中，我們還參觀了實際的管道工程，親身體驗了管道維護的工作，進一步加深了對該職業(yè)的認識。
其次，通過培訓，我們提高了自己的專業(yè)技能。在培訓中，我們不僅進行了理論學習，還進行了實踐操作。我們學會了使用各種工具，如水表讀數(shù)、漏水檢測儀等，學習了修復管道漏水的方法和技巧。通過反復練習，我們的操作技能得到了很大的提升。同時，我們還學習了團隊合作的重要性。在培訓中，我們分組進行了模擬實踐，通過共同努力，解決了各種實際問題。這讓我們認識到，只有團結(jié)協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。
另外，這次培訓還讓我意識到了自來水管網(wǎng)員所面臨的困難和挑戰(zhàn)。在實踐操作中，我們發(fā)現(xiàn)修復管道故障并不是一件容易的事情。有時候，我們需要在狹小的空間內(nèi)工作，有時候，又需要處理復雜的管道連接問題。而且，管道維護工作要求細心和耐心，一絲一毫的差錯都可能引發(fā)嚴重的后果。這些實踐讓我深刻體會到了自來水管網(wǎng)員的職業(yè)艱辛，也讓我對他們充滿了敬意。
此外，通過與其他管網(wǎng)員的交流，我認識到了自來水行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。在培訓期間，我們相互交流了各自所在地區(qū)的供水情況，并分享了各自的經(jīng)驗和工作中遇到的問題。這使我了解到，自來水行業(yè)面臨著供水量增加、水質(zhì)監(jiān)管等方面的挑戰(zhàn)，同時也存在著自動化、智能化的發(fā)展需求。這讓我深刻認識到，自來水管網(wǎng)員需要不斷學習新知識，適應(yīng)行業(yè)的變化，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
最后，通過這次培訓，我對自來水管網(wǎng)員這個職業(yè)有了更深刻的認識和理解。我深深感受到了自來水管網(wǎng)員在保障人民飲水安全方面所做出的巨大貢獻。他們默默地工作在夜晚的城市角落，為我們提供干凈、安全的自來水。在今后的工作中，我將堅持勤奮學習，不斷提高自己的技能，為自來水供應(yīng)的安全和可靠做出自己的貢獻。（1200字）。
自來水公司培訓心得體會篇十二
自來水公司于近日召開了一次重要的“兩會”。作為一名員工的我有幸參加了會議，并在會后對此次會議進行了深入思考和總結(jié)。通過這次會議，我不僅對公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃有了更清晰的認識，同時也深刻體會到了作為一名員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。
在會議的開幕式上，公司的領(lǐng)導發(fā)表了重要講話，強調(diào)了自來水公司未來的發(fā)展方向，即打造創(chuàng)新型、綠色型、智能型的水務(wù)企業(yè)。作為水務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，自來水公司在技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)境保護方面具備了豐富的經(jīng)驗和優(yōu)勢，這次會議的目的就是要進一步提升公司的改革創(chuàng)新能力和環(huán)境治理水平。領(lǐng)導的講話使我深感自豪，也讓我深刻認識到作為一名員工，不能滿足于現(xiàn)有的成就，更應(yīng)該積極擁抱變革和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
會議的第一個議題是關(guān)于人才發(fā)展的討論。在會上，領(lǐng)導提出了“培養(yǎng)人、用人、留人”的理念。公司將通過加大對員工的培訓力度，提高員工的技術(shù)和管理水平；通過激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮員工的潛力；同時，公司還將制定更加公平和合理的薪酬體系，激勵優(yōu)秀員工的進一步發(fā)展。這個議題讓我深思：作為員工不僅要不斷學習提升自己，更要積極參與公司的發(fā)展，關(guān)注公司的戰(zhàn)略目標，從而更好地為公司的發(fā)展貢獻自己的才華。
第二個議題是關(guān)于環(huán)境治理。作為水務(wù)企業(yè)，環(huán)境治理始終是自來水公司的一項重大任務(wù)。在會上，領(lǐng)導強調(diào)了加強環(huán)境保護工作的重要性，并提出了三個具體措施：優(yōu)化供水設(shè)施和技術(shù)，保證供水水質(zhì)的安全和穩(wěn)定；加強廢水處理和回收利用，減少對環(huán)境的污染；推廣節(jié)水理念，鼓勵廣大市民參與節(jié)水行動。這個議題啟示我，作為員工要時刻把環(huán)境保護放在首位，不僅要自覺遵守公司的環(huán)保規(guī)定，更要積極倡導環(huán)保理念，傳遞正能量。
第三個議題是關(guān)于客戶服務(wù)的改進。作為服務(wù)行業(yè)，客戶滿意度一直是自來水公司最關(guān)注的指標之一。在會上，領(lǐng)導提出了提升客戶服務(wù)水平的舉措：加強與客戶的溝通，及時解決客戶的問題和需求；改進售后服務(wù)，增加服務(wù)的便捷性和質(zhì)量；開展宣傳教育活動，提高市民對自來水公司的信任和滿意度。這個議題讓我認識到，作為一名員工，要時刻站在客戶的角度思考問題，用心對待每一個客戶，為客戶提供更好的服務(wù)和體驗。
最后的議題是關(guān)于團隊建設(shè)。領(lǐng)導強調(diào)了團隊合作的重要性，并提出了團隊建設(shè)的具體措施：加強溝通和協(xié)作，建立和諧的工作氛圍；鼓勵員工互相幫助，充分發(fā)揮團隊的力量；加強對團隊成員的培養(yǎng)和引導，提高團隊整體素質(zhì)。這個議題讓我感慨良多，團隊的力量是無窮的，只有通過良好的團隊合作，我們才能取得更大的成就。
通過這次會議，我對公司的發(fā)展方向、人才發(fā)展、環(huán)境治理、客戶服務(wù)和團隊建設(shè)有了更深入的了解。作為一名員工，我深刻認識到自己的責任和使命，更要對公司給予更大的支持和奉獻，與公司一道共同發(fā)展，為社會做出貢獻。我相信，在自來水公司的正確領(lǐng)導下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的宏偉目標，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)。
自來水公司培訓心得體會篇十三
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與管理學院專業(yè)的學生，我十分重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查并將分析成果透過演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學認真吸取并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。
自來水公司培訓心得體會篇十四
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司，一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭，這是我走出校園的第一站，今后很長時間里也將在這里學習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點，從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員，倍感激動和驕傲，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了項目部新生入職培訓。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。xx公司對我們這批新員工的重視，讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹，各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經(jīng)驗與新生一起交流，對新生做一個職業(yè)引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員，全面而細致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題，有針對性的進行指導，可以說培訓是一次破冰，讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓的時間不長，但是在這短短的幾天里，我對項目有了一個大概的了解，也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識，對路橋建設(shè)更有了一個主觀的.認知。
作為合約部的一員，在今后的實際工作中，我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合，與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的，不管是計量工作還是合同管理工作，都要求我們嚴謹對待，不能馬虎應(yīng)對，因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責，做好自己的本職工作，才能給公司創(chuàng)造價值，帶來利益。
安全部的培訓讓我們明白生產(chǎn)離不開安全，安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的，安全問題是一個永不過時的話題，關(guān)于怎樣做到安全，我覺得首先一定要有安全意識，時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預防為主，明確崗位所有操作可能存在的隱患，做好防范措施，盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案，嚴格控制工程質(zhì)量，把控項目進度的重要性，工程施工是環(huán)環(huán)相扣的，不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準，高要求，要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員，到技術(shù)人員，安全人員，后勤人員等，每個人都在為工程添筑自己的一份力量，這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作，在工作上，我一定會與同事之間好好溝通，認真完成自己的工作，提高工作效率?，F(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境，我會從改造自己入手，著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng)，盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜?。積極調(diào)整個人心態(tài)，從細微工作入手。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化巨大，由學生變?yōu)樯鐣?，所接觸的人和事都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招了我們，就說明在某些方面我們得到了認可，但作為公司的一員，我們要低調(diào)實干，在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。做大事不貪大，做人不計小，細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標，作為自己也應(yīng)該要有自己的目標和計劃，所以從現(xiàn)在起，我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃，這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作，再者注重職稱考試，以及相關(guān)考取證件，如造價工程師、建造師等。不斷的學習是工程人的必備能力。在我們培訓時，作為員工我們需要不斷地學習完善自己，也反映了公司對領(lǐng)導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習，這次培訓，使我感觸頗多，作為一名年輕人應(yīng)該不斷學習，從書本中學習理論知識，從施工一線學習實踐經(jīng)驗，與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài)，才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，特別是我們被分配到工地，吃住的條件都會和學校家里形成強烈的反差，這也要求我們學會調(diào)節(jié)自己的情緒，以正確的心態(tài)對待工作，敢于吃苦，甘于奉獻。樹立好的心態(tài)，形成好的性格，從而改變命運?，F(xiàn)在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉(zhuǎn)變，才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展，共呼吸，一起拓展未來藍圖。在今后的工作中，我會始終以“責任創(chuàng)精品，誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己，發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神，努力彌補在工作中的不足，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，不斷地鞭策自己進步，提高自身素質(zhì)與工作能力，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長，努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后，我非常感謝公司領(lǐng)導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今后的工作中去，同時將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷充實自己，努力改變自己的不足，齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗！
自來水公司培訓心得體會篇十五
7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對未來工作生活的美好憧憬，來到了xx工廠。
在這里，人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學習呢？轉(zhuǎn)眼之間，20多天過去了，回想起這段充實的培訓經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！
給我們上第一堂課的是辦公室的xx主任，他給我們講的是企業(yè)文化。
“誠信敬業(yè)，嚴格苛求，學習創(chuàng)新，協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神，在他生動詳實的解說下，我們看到了一個真實可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。
還有“精益運營一體化，拓展市場差異化，團隊學習強素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我們耳目一新！
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的xx部長。
首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。
他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后，緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。
聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性！
還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標志，在我們那個年代，目標是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國，而現(xiàn)在你們的目標應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強國！”洪專家的一句話，說得大家都激情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。
從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認真，什么叫做敬業(yè)！
給人印象最深的可能就是人事部的xx部長了。
樂觀開朗，平易近人那是描述她最好不過、最恰當?shù)脑~語了。
她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在！還有設(shè)備部的xx部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課，大家互動效果非常好，在交談提問當中，收獲頗多！
自來水公司培訓心得體會篇十六
10月在為期兩天的培訓期間，廈門卓斯瑞企業(yè)管理咨詢有限公司的杜斌老師從職業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導藝術(shù)、時間管理、溝通技巧、執(zhí)行力等五方面的管理能力修煉開講，內(nèi)容廣泛，但又深入淺出、旁征博引，使我受益匪淺，既拓寬了視野，又開闊了思路。特別是在培訓中采取了分組競賽對抗的模式，將大家從單純枯燥的說教中解脫出來，寓賽于樂，使大家在長達兩天的時間內(nèi)能始終保持全神貫注的狀態(tài)，大大提高了授課效率。
下面淺談一下我個人在學習中的體會。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是溝通技能的培養(yǎng)，因為這也是我工作中的一個弱項。溝通是管理者取勝的重要手段。內(nèi)部管理常見的效率低下、執(zhí)行力差、管理力度不強等，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。巧合的是，我們的兩組情景模擬也恰好從正反兩方面演繹了兩種溝通狀況，一組是一個能干的下屬在給上司挖坑，另一組則是雙方在進行有效地溝通，分工合作，個中優(yōu)劣不言而喻。因此，有效的溝通能使管理者的執(zhí)行計劃得到準確理解，迅速得以實施;能及時消除部門之間由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;;能消除誤會，使員工之間能夠更好地合作，避免不必要的損失;能保證管理計劃的時效性、針對性和準確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在公司里溝通無處不在，同事之間，部門之間，上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的基礎(chǔ)，我們工作的開展在很大程度地講都是通過從上到下的層層溝通進行的。
如何提高自我的溝通能力呢?我認為要注意以下八個細節(jié)：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。當我們在溝通的時候，我們必須要把心打開，既要熱情微笑的對待別人，也要大方有禮。當別人說話的時候我們要做認真的聆聽者，把對方說的重點牢記在心，尊重對方的意見，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，努力達成共識。此外，日常要認真的維護好雙方的關(guān)系，避免產(chǎn)生不必要的隔閡。只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，就能為公司的發(fā)展打下良好的管理基礎(chǔ)。
通過這次“基于勝任力的水務(wù)中層干部管理素質(zhì)提升”培訓，讓我充分了解到作為一個中層干部的定位與職責。我認為我們公司作為國有企業(yè)，直到目前為止仍遺留有之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度，有些東西甚至已成為公司發(fā)展的瓶頸。要把公司做好、做強、做大的話，就必須下決心刮骨療傷，努力建立一個高績效的團隊，說到底，這既是對上級、對老百姓、對集體負責，也是為職工負責。而中層干部在公司中起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)、善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，能積極向上的帶領(lǐng)團隊奮斗，把各項工作做到最好的中層。這既是我們的目標，也是我們的責任。努力吧，兄弟!
最后，希望以后還有這樣的培訓機會。
自來水公司培訓心得體會篇十七
20xx年3月20日至22日，公司召開了新員工培訓大會。在培訓會上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度，通過學習，我們對相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導 為我們做了精彩的現(xiàn)場演講，對相關(guān)問題和道理的闡述的深入淺出，生動形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導徐嘉又給我們講解了禮儀這門科，如何用好禮儀等，做了詳細生動的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓，是我們這些新員工入職的'重要一課，在這短短的兩天半培訓時間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個工程來說，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問題，那會讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過這次培訓，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進行全面預防和預查，才能達到“安全第一，預防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓是讓所有員工，在進入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標準做一個全面的了解，并對自己即將進行的工作環(huán)境和工作崗位，會帶來哪些危險做進一步提醒和說明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛護和正確使用安全防護裝置（設(shè)施）及個人勞動防護用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開展。
這次培訓還通過案例分析的方式進行了比較直觀的教育，讓新員工能夠看到真實的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過這次培訓，我對公司這個大環(huán)境有了初步的認識，體會到公司對新員工入職培訓的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿期待。通過本次學習，讓我感覺到公司是一個有著先進管理理念，有著積極向上的狀態(tài)，有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過這次學習，我收獲了很多，相信這些對我在以后的工作生活中都會有很大的幫助。在今后的工作中，我會盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價值，認真對待工作，改進自身的缺點與不足，與公司一同成長，共同進步。
蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司十一分十六區(qū)
安全員：李新勇
日期：20xx年3月23日
自來水公司培訓心得體會篇十八
20xx年xx月xx日，也是我剛來到公司的第一天，有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進行的一天的就職的培訓，使我收獲頗豐，也學習了不少公司產(chǎn)品的信息，更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給公司的網(wǎng)店帶來不良影響和損掉，需要踏結(jié)壯實、認認真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，心得體會用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平臺，公司給了我們平臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋?！耙院玫男膽B(tài)對待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)奉告我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的工作是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性。
我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?黃總說了，作為一個好的新員工，學習能力要強，適應(yīng)能力也要強，不管以前從事甚么崗亭，都必須有不伏輸?shù)男膽B(tài)，態(tài)度必須積極，還需要有一個包容的心態(tài)來待人。做好本職工作，也要學習各個部分的工作，這是一個變化多真?zhèn)€社會。“勤奮，勤學，善于溝通，多學，多表達，積極主動”!這是鐘總奉告我們的。
我們開始新的工作時，起首應(yīng)該學會適應(yīng)公司，遵守公司的規(guī)章制度，恰當?shù)馗淖冏约?。每一位職業(yè)人士還必須明白，面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)，然而，我們不能以此為借口，給我們帶來風險，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學會的為人處事的道理?！捌髽I(yè)文化的認同，堅持，快樂，包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念，秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動”的設(shè)計理念，新聞品牌起步于口腔，成長于竹炭牙膏，發(fā)展壯大于竹炭系列，已成為名副實在的口腔護理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表，并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
讓這個口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導品牌企業(yè);固然說公司的規(guī)章制度嚴格，嚴師出高徒，但這對我們也是一種幫助，所以我們要懂得貴在“堅持”;每一小我的技能要好，不能淹沒在茫茫人海中，同時“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的，一小我只有快樂了，有了積極良好的心態(tài)了，做事也是事半功倍了;每小我都會出錯，但我們要學會包容。
包容別人，包容自己?！靶膶捯淮?，受益十分”的道理。鄙諺說：讓一分為高，寬一分是福。寬容乃是處世的大智，有容乃大，學會不念舊惡，敞開心懷，讓陽光掃往是非，忍是成就大業(yè)的利器。公心對人，平心對事，寬恕別人才能使自己輕松，化敵為友，多為自己開條路。黃總還說了，年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價，30歲之前要積累好經(jīng)驗。
我想我們都要為自己的人生負責，等老了回顧年輕的時辰，應(yīng)該無怨無悔，至少自己是努力過了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個道理，那就是要有好的心態(tài)，心態(tài)和性格將影響一小我的一生，所以必須要有陽光、積極的心態(tài)往面對一切。知足常樂，幸福就在當下;善待自己，活著就是幸福;一分覺醒，十分幸福;心造幸福，心安即是幸福;與人分享。
自然幸福。在需要時得到就是幸福，保持淡然的心境才會愉悅。我們要保持樂不雅向上的積極心態(tài)，才能更好的工作和生活。這一天的培訓中，黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識，鄧總傳授了我們收集營銷的知識，李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認真聽講，相信不少人也沉醉其中，盡管課堂互動不夠多，可是我們學習得很開心。最后。
自來水公司培訓心得體會篇十九
通過參加項目組組織的近一個月的培訓，讓我們從不同程度上對自己的業(yè)務(wù)能力都有了提升，同時，在觀看視頻培訓中，讓我們再一次對公司的企業(yè)文化和自我職業(yè)素質(zhì)也有了提高，并且重新對公司的發(fā)展模式和戰(zhàn)略目標有了一定的認識，也讓我們對自己的工作及事業(yè)有了新的動力，接下來，我與大家分享一下我通過培訓學習所得的一些體會：
一、目標“凱迪萬億不是神話”這是長江日報記者采訪陳董事長時，董事長提出的遠大構(gòu)想，也是凱迪的明天，面對公司新的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，作為一名企業(yè)的員工，我們也應(yīng)該有自己的目標和計劃，而這種目標和計劃不是一成不變的，它是隨著自我不斷地學習培訓、不斷地成長，一步步通過自己的努力，成為一名公司的所需之才，只有這樣，我們才能夠跟上公司的發(fā)展步伐，才能達到與凱迪一起成長，一起見證凱迪的明天。
二、先做人，后做事子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！靶≮A憑智，大贏靠德””，這些名言都告訴我們要做什么樣的人，但如果自己的指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？我個人認為：做好人，也就是要樹立正確的指導思想，從而才能做好事。
三、責任勝于能力作為公司的一名員工，首先，我們要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，然而在擁有這些以后，我們還不能算是一名合格的企業(yè)員工，作為新一代的企業(yè)人，我們更重要的是要有責任心，做一名有責任心的企業(yè)員工，也是實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)。所以，我們要有勇于承擔責任的精神和團隊協(xié)作的能力。
四、心態(tài)決定一切情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，我們要學會掌控自己的情緒，用心對待工作，用真誠打動他人，培養(yǎng)自己的好習慣，形成良好的性格，從而時刻端正態(tài)度，用良好的心態(tài)對待任何事，進而改變命運。
五、學會對困難說“no，學會對自己說：yes成功源于兩股力量，1、別人的鼓勵和贊美，2、自我的鼓勵。一個人無論做什么事情，首先都要對自己有信心，充滿自信，才能夠更好地、全身心地投身于自己的工作，同時，對自己的集體要有信心，因為沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們應(yīng)該時刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，勇于向困難說：no，時刻要有戰(zhàn)勝困難的決心，從自我的詞典中抹去“無法”“不能”等詞語，要敢于挑戰(zhàn)。
六、時間觀念時間對于每個人來說都是公平的，每天都是二十四小時，所以，我們在工作中應(yīng)該做好時間的管理尤為重要，分清主次，就能把每一天的工作安排的有序，即使計劃的事情當天做不完，但我們也應(yīng)將最為緊急的事情先做好，否則的話，將會直接影響工作效率，所以，我們要做好對自己時間的合理安排、合理支配。雖然，一次的培訓結(jié)束了，但學習仍在繼續(xù)，因為要做一名合格的企業(yè)員工，我們也差得很遠，所以，我們應(yīng)時刻提醒自己，要立足自我，完善自我，因為我們選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)，相信不久的將來，在凱迪的這個舞臺上，我們會一展風采。我們堅信：在陳董事長的指引下，在各級領(lǐng)導和數(shù)千凱迪員工的共同努力下，“凱迪萬億不是神話”，凱迪的明天更輝煌！我們的明天也必將更美好！
自來水公司培訓心得體會篇二十
學習班上，臺領(lǐng)導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結(jié)合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設(shè)，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的.影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!