通過總結(jié),我們可以看到自己的成長和進步。在寫總結(jié)時,要客觀地分析自己的優(yōu)勢和不足,并提出改進的建議和計劃。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人對同一事件或主題的不同觀點和思考方式。
精華年終工作總結(jié)篇一
經(jīng)過一年來的作業(yè),我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面,有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象;作業(yè)的發(fā)明性還不行強,短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學習把握新政策、新規(guī)則還不行,對新形勢下的作業(yè)需求還有距離;調(diào)研作業(yè)不行深透,作業(yè)方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進,爭奪把自己的作業(yè)做得更好。
總歸,一年來,經(jīng)過盡力學習和不斷探究,收成很大,我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業(yè),所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領導的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業(yè)中要多前進自己的本質(zhì)與療養(yǎng),多學習待人接物的哲學,才可以逾越現(xiàn)在的自己,爭奪更大的前進!
精華年終工作總結(jié)篇二
作業(yè)室是一個作業(yè)十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負著領導幫手的重擔,一起又要統(tǒng)籌機關正常作業(yè)的多能手,不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責任。一年來,我結(jié)實建立了“作業(yè)室無小事”的思維,盡職盡責,盡力作業(yè)。首先是了解本作事務,擔任作業(yè)。在作業(yè)之余,經(jīng)過自己可以找到的全部資料,逐步增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細對待本職作業(yè)和領導交辦的每一件事。
作業(yè)室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好作業(yè)室作業(yè),對全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,為此,不管是什么作業(yè),在作業(yè)中,不讓領導安置的作業(yè)在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產(chǎn)生,不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達,不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害。
精華年終工作總結(jié)篇三
1、在2021-2021年度里,我始終告訴自己要清空自我,虛心學習,戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在著很大的區(qū)別,在工作中首要做的是端正工作態(tài)度。工作中忌拈輕怕重,要苦干巧干。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。
一方面,多看多查,干中學、學中干,苦干加巧干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,以前輩同事為榜樣,結(jié)合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,理清工作中的基本思路,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、在2021-2021年度中工作主要分為兩部分:2021.7.1―2021.11.9在工程部負責施工現(xiàn)場監(jiān)察工作;2021.11.10―2021.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯(lián)大廈情況有了深入了解,為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力,也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成,不可分割,共同促進了我能力的不斷提升。
精華年終工作總結(jié)篇四
一年真是過的太快了,回看過去一年的工作歷程,相信全是滿滿的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,下面是關于學習部。
驀然回首,我已經(jīng)在大學度過兩年光陰,馬上就要大三了。在學生會也工作了一年半了,大一下學期有緣進入學生會,大二學生會競選時失敗后,又在主席團的學長學姐的幫助下留下來,能夠很榮幸的繼續(xù)為大家服務。真的很感謝學長們給我這次機會,讓我有機會在學生會這個大平臺上學到更多東西。
在過去的一年里,學習部有一些比較大型的活動:查課,主辦了“cctv杯”預選的英語演講比賽,與生活部合作主辦了學習生活經(jīng)驗交流會,參加了學校里的09-10學年學生學習生活經(jīng)驗交流會,負責春運會時的簽到工作以及主辦了“向英模學習”演講比賽。當然還有平時的一些比較瑣碎的工作:計算機等級考試、普通話考試以及英語四六級考試的報名通知、信息核對、費用的收取和準考證的發(fā)放,“英才杯”、英語競賽、數(shù)學建模等大賽的報名通知,“讀書月”的論文征集等。
當我們主辦一些活動時,事先都要先寫出一份很詳細的計劃,然后從細節(jié)開始每一步都要努力做到最好。這里各成員的團結(jié)合作很重要,同時也離不開其他部室的配合。剩下的大多是很瑣碎的事情,通常是時間比較緊的,但是要求我們細心完成不能出錯。很多時候都是同學們沒事的時候我們會很清閑,而當同學們開始為考試什么的努力奮斗時我們的任務也就來了,我們會在晚上開會進行分配,然后開始忙碌與各宿舍間。雖然偶爾遇到有人不配合的或者態(tài)度不友好的會暗自抱怨一下,但我很喜歡那種忙碌起來的感覺,自己可以為大家服務,很幸福,好像找到了自己的價值所在。其實我一直有一個遺憾,就是與其他部室的成員沒有怎么打過交道,好多人都只是眼熟去不知道叫什么名字。當團學聯(lián)誼時,看到那些在舞臺上積極興奮地同學們,我感覺我們大家真的就是一家人了,在一起那么快樂,再看看那些活波可愛的學弟學妹們,感覺自己老了。真的很希望大家以后能夠成為相親相愛的一家人!
學習委員開次見面會,順便了解一下大一新生的學習生活,待到正式上課一兩個星期后,我們照例會組織為各專業(yè)分四個會場召開“學習生活經(jīng)驗交流會”以便大一新生能夠很好的適應大學的學習生活。等到10月底大一新生差不多已經(jīng)適應了大學的環(huán)境后,我們可以討論后選一個比較合適的話題舉辦一場辯論賽,豐富大學生的生活,提高我院學生的學習氛圍。11月份的“校風校紀建設月”要安排查課,學期期中逃課現(xiàn)象會比較嚴重,查課對逃課現(xiàn)象有一定的遏制作用。其他就是我們的平時工作了,有競賽的報名通知,信息核對,費用收取和準考證的發(fā)放等。這學期的一個重要任務就是帶領干事了解工作,并且能夠很好的完成各項工作,培養(yǎng)他們的辦事工作能力等。學習部各個成員一定會在部長的帶領下完成本部的各項工作,并且積極配合其他各部的工作,切切實實為我院的學生服務,是學習部的作用發(fā)揮到最大。
隨著x年的結(jié)束,學習部本學期的工作也就告一段落了??偟膩碚f很順利,學習部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗,有喜悅有辛酸,有汗水也有淚水,但我們畢竟都努力過了,這就足夠了。本學期繼承學習部以往的工作模式,由副部分工進行部門常規(guī)工作的開展,部長主要負責指導和建議的提出,部門成員共同執(zhí)行。在部門活動后都及時進行總結(jié),以求今后工作更好地開展。
以下是對部門工作的詳細總結(jié):
(一)法學院x年“學習黨xx屆四中全會精神”暨新生演講比賽x年12月8日,法學院新生演講比賽在模擬法庭順利舉行。作為學習部主導的本年度最主要的活動之一,我們部門全體同學積極參與,努力工作,有效地保證了活動的進行。悠悠千古尚且有失有得,巍巍君王依舊有功有過。我們的活動總是存在著它的亮點,也存在著他的不足。現(xiàn)在活動已經(jīng)告一段落,我們所要做的便是去及時總結(jié)。以下便是我們的。
活動總結(jié)。
在活動準備階段,我們根據(jù)工作要求進行了分工,做到了工作分攤到點,責任落實到位。我們部門每位同學在接受任務之后也積極主動,專心工作,盡一切能盡之力完成自己分內(nèi)之事。但是在肯定我們之時,我們也深深地看到一個很大的不足,那就是我們的跟進制度落實不足。例如負責人在協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)了誤解。本次的任務分配主要由部長負責,而活動的負責人卻是葉琿同學。由于之前雙方并未做進一步交流,導致在任務跟進過程互相依賴而沒人跟進,雖然后來及時補救,但是卻加大了工作量。這個錯誤時值得我們警醒的。在一次活動中,負責人的作用十分巨大,他所具有的統(tǒng)籌全局的權力自然而然地要求他必須全面的了解整個活動的進程。所以主動跟進部門內(nèi)部各人工作進展情況理應由他擔起——在今后的活動中,我們的每個負責人都應當樹立敏銳的跟進意識,只要你負責,就必須你跟進,切不可再犯這樣的失誤。
本次活動共有兩個年級參加,分別是09級本科生與09級研究生。面對這樣一個距離較遠的年齡層,我們部門從一開始便確立了很好的聯(lián)合意識,明確地將比賽籠歸到一個系列體系中,確立了“兩年級同臺競技,各學組分開評獎”的指導思想,既保證了比賽的公平,又保證不出現(xiàn)因為分組太散而類似于兩場比賽的現(xiàn)象。可是,我們溝通意識還有待增強。例如在演講比賽初賽時,我們在與09級研究生兼本科生輔導員孫楹老師溝通后,徑直找到了09級本科生黨支部(09級研究生因為報名人數(shù)不足預定決賽參賽人數(shù)而不進行初賽),并通過他們報名、組織比賽。在整個過程中,我們太過隨意的放權導致我們的初賽宣傳力度遠遠不足。許多09級的同學只當是黨支部的支部活動而不知這同時也是學生會之新生演講比賽初賽,因此而錯過了報名參加的機會——這大大不僅影響了比賽的觀賞性,也有違我們提高廣大同學口頭表達能力的宗旨。以后若有諸如此類的情況,我們部門應當派人進入相關單位的活動策劃小組參與組織,既保證我們之想要得以實現(xiàn),又有利于相關部門進行工作。
這是我院演講比賽史上第一次出現(xiàn)了賽前培訓這個環(huán)節(jié),雖然并不正規(guī),但是“每個人的一小步匯成人類之一大步”,它終究是我們部門在總結(jié)歷次比賽之經(jīng)驗教訓之后所作出的一次全新的嘗試。當然,正如我們所言,它是不正規(guī)的。反映在具體層面主要是實用技能(也可以叫做臨講技能)的傳授尚且不足。演講之兩大組成:稿件與表達。稿件寫作的要求,演講時口氣、聲調(diào)、禮儀、音高等等,我們都沒能很好地教予參賽選手——這當然很大受制于我們的“師資”條件。所以以后之比賽我們可以適當考慮向上面反映,為我們需找一名專業(yè)一點的老師。這樣還有一個好處,那就是我們也可以就此面向全院進行培訓講座,既不浪費資源,又很好地貫徹了我們提高廣大同學口頭表達能力的宗旨。
當晚的活動效果有目共睹,我們這一個多月來的辛勤努力終究沒有白費。但是有許多細節(jié)問題確是我們在勝利之后必須細細總結(jié)的。首先是權能限度。我們部門是否有權批準參賽選手直接棄權。答案當然是否定的。在一次活動中,一些經(jīng)常性、常規(guī)性的問題我們可以也必須自己解決,但像這種可能影響到?jīng)Q賽當晚比賽之流程的重大問題,我們必須向上請示,通過方可執(zhí)行。其次是評分標準。事實上的標準應當是命題演講之70%加上即興演講之30%,而非命題演講得分加上即興演講的得分。這是我們在布置當晚工作是出項的一個重大疏漏。以后類似活動當引以為戒。最后是提示牌的制作顯得有點小家子氣,同時在比賽過程中,舉牌的同學應當坐于評委看得見之處。
(二)法學院名師講座。
本學期,我們共承辦名師講座7次,邀請包括張文顯教授,張晉藩教授在內(nèi)的國內(nèi)法學名家前來講授。我們部門的同學積極工作,配合相關單位完成了講座任務。
(三)部門招新培訓工作。
結(jié)合以往經(jīng)驗和工作的需要,制定合理的招新計劃,本學年招收了六名新干事。進行了一次總的培訓,主要是介紹部門的常規(guī)工作、制度以及在部門、個人在學生中的作用。接著主要是公文寫作,側(cè)重于方案的寫作。最后是游戲環(huán)節(jié),有助于新老干事之間的交流和認識。
(四)宣傳欄活動。
主要是通過展板宣傳的方式,定期對一些學習時事的信息宣傳。本學期進行了一些創(chuàng)新,針對不同年級學生的特點分出不同的版塊,還特別為大一新生設計了一本小冊子,介紹學習方法和學校現(xiàn)有的學習資源,幫助他們盡早適應大學的生活和學習。
(五)“明德、誠信、自強、感恩”系列。
活動方案。
的撰寫。
響應學生工作處的號召,由學習部牽頭,和學生會其他部門成員一起合作完成此次活動方案的撰寫。
不知不覺,在學習部已經(jīng)兩年,在這兩年里,我在師兄、師姐的帶領下,有剛開始的一問三不知,到后來的可以自己獨立負責一個活動,我真的學到了很多。在學習部這個小家庭里,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
2,經(jīng)驗不足,有些事情上沒辦法做主,一些方面做得也不夠好;。
4,時間觀念不強,開會或者是舉辦活動的時候,大家經(jīng)常遲到;。
6,還有一些細節(jié)問題,比如演講比賽的時候,評分表還是出現(xiàn)了問題。
2,增強大家的時間觀念,還有對細節(jié)問題的重視;。
4,大家要互相理解和體諒,要互相支持同事的工作,能幫忙就盡量幫忙。
以上就是本人的工作總結(jié),我一定會再接再厲,繼續(xù)為學習部做貢獻,并努力成長的。
精華年終工作總結(jié)篇五
1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1、是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
精華年終工作總結(jié)篇六
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務形式,樹立移動服務精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格執(zhí)行社會服務承諾,著重落實服務的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務,贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。
精華年終工作總結(jié)篇七
一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:
精華年終工作總結(jié)篇八
做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責任,在領導的合理組織下,仔細學習事務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴厲要求自己,收銀員作業(yè)紀律銘記在心,加快腳步了解前臺的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票計算,等等。每一步操作都仔細地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張,堅持向領導和搭檔學習,取人之長補已之短,盡力豐厚自己,前進自己。
精華年終工作總結(jié)篇九
2021年春節(jié)在不知在不覺間就要到了,回首2021年7月份剛剛畢業(yè)走出校門的我,感慨良多,收獲頗豐。
從我2021年7月1日入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司至今已經(jīng)7月有余,期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經(jīng)驗的職場人的蛻變。歲首年終,總結(jié)工作,自省己身,可以讓我更好、更快的成長?,F(xiàn)將我入職以來學習工作情況總結(jié)如下:
精華年終工作總結(jié)篇十
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務,以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業(yè)務流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范,使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了x廳整體業(yè)務水平和服務質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關工作進行了有效的配合,較好的完成了相關工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結(jié)一致,自覺擔當起企業(yè)的營銷任務,充當一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好x新業(yè)務及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務全面發(fā)展,出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標,取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領xx全體人員,實現(xiàn)業(yè)務服務的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確??h分公司相關經(jīng)營服務指標的全面完成。
精華年終工作總結(jié)篇十一
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
精華年終工作總結(jié)篇十二
xx年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xxx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
精華年終工作總結(jié)篇十三
示范區(qū)的工作紛繁復雜,在工作中我還要不斷強化我為人民服務的意識,對待群眾要熱情耐心,強化全局觀念,加強思想和專業(yè)理論的學習?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
精華年終工作總結(jié)篇十四
在作業(yè)中,我一直堅持勤勉、務實、高效的作業(yè)風格,仔細做好作業(yè)。遵守領導組織,不計得失、不挑輕重。對作業(yè)上的事,只注輕重巨細,不分彼此厚薄,任何作業(yè)都力求用最少的時刻,做到自己的最好,自作業(yè)以來,沒有耽擱過任何領導交辦的任何作業(yè)。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風格,擺正自己的方位,尊重領導,聯(lián)合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領導、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系,大事講準則,小事講風格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。
精華年終工作總結(jié)篇十五
回顧20xx年,我的工作基本上進入了軌道,打開了局面為我下一步的工作開展奠定了堅實的基礎。20xx年在完成日常工作的前提下,我將繼續(xù)為示范區(qū)的各個項目做好服務工作,保證項目的順利實施,完成示范區(qū)下派的各項任務,與此同時,我也將完成各社區(qū)的集體經(jīng)濟預留用地的規(guī)劃選址和報建審批,不斷提高發(fā)展規(guī)劃部在各部門、辦事處及各社區(qū)中的地位,不斷強化規(guī)劃的龍頭作用。
精華年終工作總結(jié)篇十六
優(yōu)秀作文推薦!緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
5、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。
6、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。
7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
8、為了最大的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
9、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
精華年終工作總結(jié)篇十七
20xx年,在公司領導及同事的關懷和支持下,xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務,現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點加強了xx廳內(nèi)部崗位管理,嚴格執(zhí)行xx廳各崗位職責范圍,嚴格考勤、考績與xx廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,引導員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
精華年終工作總結(jié)篇十八
用學習的眼光去看待作業(yè),不只學好x事務知識,嫻熟操作x東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺是似一個歸納信息處理器,要學的東西有許多,與客交流中也可以從中學到許多包含做人干事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從作業(yè)的開端就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
精華年終工作總結(jié)篇十九
xx廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務形式,樹立移動服務精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格執(zhí)行社會服務,著重落實服務的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務,贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。
精華年終工作總結(jié)篇一
經(jīng)過一年來的作業(yè),我也清醒地看到自己還存在許多缺少,對作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面,有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象;作業(yè)的發(fā)明性還不行強,短少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精力;學習把握新政策、新規(guī)則還不行,對新形勢下的作業(yè)需求還有距離;調(diào)研作業(yè)不行深透,作業(yè)方法上還有待改善。這些缺少,我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進,爭奪把自己的作業(yè)做得更好。
總歸,一年來,經(jīng)過盡力學習和不斷探究,收成很大,我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了,有的時分也覺得自己有閱歷,或是由著自己的判別來處理作業(yè),所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少費事,使自己其時也很丟面子,最終在領導的幫忙下都處理了問題,過后才知道自己的社會履歷缺少,或是處理方法不妥,我決計在往后的作業(yè)中要多前進自己的本質(zhì)與療養(yǎng),多學習待人接物的哲學,才可以逾越現(xiàn)在的自己,爭奪更大的前進!
精華年終工作總結(jié)篇二
作業(yè)室是一個作業(yè)十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負著領導幫手的重擔,一起又要統(tǒng)籌機關正常作業(yè)的多能手,不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責任。一年來,我結(jié)實建立了“作業(yè)室無小事”的思維,盡職盡責,盡力作業(yè)。首先是了解本作事務,擔任作業(yè)。在作業(yè)之余,經(jīng)過自己可以找到的全部資料,逐步增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細對待本職作業(yè)和領導交辦的每一件事。
作業(yè)室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好作業(yè)室作業(yè),對全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,為此,不管是什么作業(yè),在作業(yè)中,不讓領導安置的作業(yè)在我手中延誤,不讓正在處理的公函在我手中積壓,不讓各種過失在我身上產(chǎn)生,不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟,不讓任何小道消息從我這兒傳達,不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害。
精華年終工作總結(jié)篇三
1、在2021-2021年度里,我始終告訴自己要清空自我,虛心學習,戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在著很大的區(qū)別,在工作中首要做的是端正工作態(tài)度。工作中忌拈輕怕重,要苦干巧干。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。
一方面,多看多查,干中學、學中干,苦干加巧干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,以前輩同事為榜樣,結(jié)合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,理清工作中的基本思路,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、在2021-2021年度中工作主要分為兩部分:2021.7.1―2021.11.9在工程部負責施工現(xiàn)場監(jiān)察工作;2021.11.10―2021.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯(lián)大廈情況有了深入了解,為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力,也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成,不可分割,共同促進了我能力的不斷提升。
精華年終工作總結(jié)篇四
一年真是過的太快了,回看過去一年的工作歷程,相信全是滿滿的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個全面的總結(jié)了。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,下面是關于學習部。
驀然回首,我已經(jīng)在大學度過兩年光陰,馬上就要大三了。在學生會也工作了一年半了,大一下學期有緣進入學生會,大二學生會競選時失敗后,又在主席團的學長學姐的幫助下留下來,能夠很榮幸的繼續(xù)為大家服務。真的很感謝學長們給我這次機會,讓我有機會在學生會這個大平臺上學到更多東西。
在過去的一年里,學習部有一些比較大型的活動:查課,主辦了“cctv杯”預選的英語演講比賽,與生活部合作主辦了學習生活經(jīng)驗交流會,參加了學校里的09-10學年學生學習生活經(jīng)驗交流會,負責春運會時的簽到工作以及主辦了“向英模學習”演講比賽。當然還有平時的一些比較瑣碎的工作:計算機等級考試、普通話考試以及英語四六級考試的報名通知、信息核對、費用的收取和準考證的發(fā)放,“英才杯”、英語競賽、數(shù)學建模等大賽的報名通知,“讀書月”的論文征集等。
當我們主辦一些活動時,事先都要先寫出一份很詳細的計劃,然后從細節(jié)開始每一步都要努力做到最好。這里各成員的團結(jié)合作很重要,同時也離不開其他部室的配合。剩下的大多是很瑣碎的事情,通常是時間比較緊的,但是要求我們細心完成不能出錯。很多時候都是同學們沒事的時候我們會很清閑,而當同學們開始為考試什么的努力奮斗時我們的任務也就來了,我們會在晚上開會進行分配,然后開始忙碌與各宿舍間。雖然偶爾遇到有人不配合的或者態(tài)度不友好的會暗自抱怨一下,但我很喜歡那種忙碌起來的感覺,自己可以為大家服務,很幸福,好像找到了自己的價值所在。其實我一直有一個遺憾,就是與其他部室的成員沒有怎么打過交道,好多人都只是眼熟去不知道叫什么名字。當團學聯(lián)誼時,看到那些在舞臺上積極興奮地同學們,我感覺我們大家真的就是一家人了,在一起那么快樂,再看看那些活波可愛的學弟學妹們,感覺自己老了。真的很希望大家以后能夠成為相親相愛的一家人!
學習委員開次見面會,順便了解一下大一新生的學習生活,待到正式上課一兩個星期后,我們照例會組織為各專業(yè)分四個會場召開“學習生活經(jīng)驗交流會”以便大一新生能夠很好的適應大學的學習生活。等到10月底大一新生差不多已經(jīng)適應了大學的環(huán)境后,我們可以討論后選一個比較合適的話題舉辦一場辯論賽,豐富大學生的生活,提高我院學生的學習氛圍。11月份的“校風校紀建設月”要安排查課,學期期中逃課現(xiàn)象會比較嚴重,查課對逃課現(xiàn)象有一定的遏制作用。其他就是我們的平時工作了,有競賽的報名通知,信息核對,費用收取和準考證的發(fā)放等。這學期的一個重要任務就是帶領干事了解工作,并且能夠很好的完成各項工作,培養(yǎng)他們的辦事工作能力等。學習部各個成員一定會在部長的帶領下完成本部的各項工作,并且積極配合其他各部的工作,切切實實為我院的學生服務,是學習部的作用發(fā)揮到最大。
隨著x年的結(jié)束,學習部本學期的工作也就告一段落了??偟膩碚f很順利,學習部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗,有喜悅有辛酸,有汗水也有淚水,但我們畢竟都努力過了,這就足夠了。本學期繼承學習部以往的工作模式,由副部分工進行部門常規(guī)工作的開展,部長主要負責指導和建議的提出,部門成員共同執(zhí)行。在部門活動后都及時進行總結(jié),以求今后工作更好地開展。
以下是對部門工作的詳細總結(jié):
(一)法學院x年“學習黨xx屆四中全會精神”暨新生演講比賽x年12月8日,法學院新生演講比賽在模擬法庭順利舉行。作為學習部主導的本年度最主要的活動之一,我們部門全體同學積極參與,努力工作,有效地保證了活動的進行。悠悠千古尚且有失有得,巍巍君王依舊有功有過。我們的活動總是存在著它的亮點,也存在著他的不足。現(xiàn)在活動已經(jīng)告一段落,我們所要做的便是去及時總結(jié)。以下便是我們的。
活動總結(jié)。
在活動準備階段,我們根據(jù)工作要求進行了分工,做到了工作分攤到點,責任落實到位。我們部門每位同學在接受任務之后也積極主動,專心工作,盡一切能盡之力完成自己分內(nèi)之事。但是在肯定我們之時,我們也深深地看到一個很大的不足,那就是我們的跟進制度落實不足。例如負責人在協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)了誤解。本次的任務分配主要由部長負責,而活動的負責人卻是葉琿同學。由于之前雙方并未做進一步交流,導致在任務跟進過程互相依賴而沒人跟進,雖然后來及時補救,但是卻加大了工作量。這個錯誤時值得我們警醒的。在一次活動中,負責人的作用十分巨大,他所具有的統(tǒng)籌全局的權力自然而然地要求他必須全面的了解整個活動的進程。所以主動跟進部門內(nèi)部各人工作進展情況理應由他擔起——在今后的活動中,我們的每個負責人都應當樹立敏銳的跟進意識,只要你負責,就必須你跟進,切不可再犯這樣的失誤。
本次活動共有兩個年級參加,分別是09級本科生與09級研究生。面對這樣一個距離較遠的年齡層,我們部門從一開始便確立了很好的聯(lián)合意識,明確地將比賽籠歸到一個系列體系中,確立了“兩年級同臺競技,各學組分開評獎”的指導思想,既保證了比賽的公平,又保證不出現(xiàn)因為分組太散而類似于兩場比賽的現(xiàn)象。可是,我們溝通意識還有待增強。例如在演講比賽初賽時,我們在與09級研究生兼本科生輔導員孫楹老師溝通后,徑直找到了09級本科生黨支部(09級研究生因為報名人數(shù)不足預定決賽參賽人數(shù)而不進行初賽),并通過他們報名、組織比賽。在整個過程中,我們太過隨意的放權導致我們的初賽宣傳力度遠遠不足。許多09級的同學只當是黨支部的支部活動而不知這同時也是學生會之新生演講比賽初賽,因此而錯過了報名參加的機會——這大大不僅影響了比賽的觀賞性,也有違我們提高廣大同學口頭表達能力的宗旨。以后若有諸如此類的情況,我們部門應當派人進入相關單位的活動策劃小組參與組織,既保證我們之想要得以實現(xiàn),又有利于相關部門進行工作。
這是我院演講比賽史上第一次出現(xiàn)了賽前培訓這個環(huán)節(jié),雖然并不正規(guī),但是“每個人的一小步匯成人類之一大步”,它終究是我們部門在總結(jié)歷次比賽之經(jīng)驗教訓之后所作出的一次全新的嘗試。當然,正如我們所言,它是不正規(guī)的。反映在具體層面主要是實用技能(也可以叫做臨講技能)的傳授尚且不足。演講之兩大組成:稿件與表達。稿件寫作的要求,演講時口氣、聲調(diào)、禮儀、音高等等,我們都沒能很好地教予參賽選手——這當然很大受制于我們的“師資”條件。所以以后之比賽我們可以適當考慮向上面反映,為我們需找一名專業(yè)一點的老師。這樣還有一個好處,那就是我們也可以就此面向全院進行培訓講座,既不浪費資源,又很好地貫徹了我們提高廣大同學口頭表達能力的宗旨。
當晚的活動效果有目共睹,我們這一個多月來的辛勤努力終究沒有白費。但是有許多細節(jié)問題確是我們在勝利之后必須細細總結(jié)的。首先是權能限度。我們部門是否有權批準參賽選手直接棄權。答案當然是否定的。在一次活動中,一些經(jīng)常性、常規(guī)性的問題我們可以也必須自己解決,但像這種可能影響到?jīng)Q賽當晚比賽之流程的重大問題,我們必須向上請示,通過方可執(zhí)行。其次是評分標準。事實上的標準應當是命題演講之70%加上即興演講之30%,而非命題演講得分加上即興演講的得分。這是我們在布置當晚工作是出項的一個重大疏漏。以后類似活動當引以為戒。最后是提示牌的制作顯得有點小家子氣,同時在比賽過程中,舉牌的同學應當坐于評委看得見之處。
(二)法學院名師講座。
本學期,我們共承辦名師講座7次,邀請包括張文顯教授,張晉藩教授在內(nèi)的國內(nèi)法學名家前來講授。我們部門的同學積極工作,配合相關單位完成了講座任務。
(三)部門招新培訓工作。
結(jié)合以往經(jīng)驗和工作的需要,制定合理的招新計劃,本學年招收了六名新干事。進行了一次總的培訓,主要是介紹部門的常規(guī)工作、制度以及在部門、個人在學生中的作用。接著主要是公文寫作,側(cè)重于方案的寫作。最后是游戲環(huán)節(jié),有助于新老干事之間的交流和認識。
(四)宣傳欄活動。
主要是通過展板宣傳的方式,定期對一些學習時事的信息宣傳。本學期進行了一些創(chuàng)新,針對不同年級學生的特點分出不同的版塊,還特別為大一新生設計了一本小冊子,介紹學習方法和學校現(xiàn)有的學習資源,幫助他們盡早適應大學的生活和學習。
(五)“明德、誠信、自強、感恩”系列。
活動方案。
的撰寫。
響應學生工作處的號召,由學習部牽頭,和學生會其他部門成員一起合作完成此次活動方案的撰寫。
不知不覺,在學習部已經(jīng)兩年,在這兩年里,我在師兄、師姐的帶領下,有剛開始的一問三不知,到后來的可以自己獨立負責一個活動,我真的學到了很多。在學習部這個小家庭里,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
2,經(jīng)驗不足,有些事情上沒辦法做主,一些方面做得也不夠好;。
4,時間觀念不強,開會或者是舉辦活動的時候,大家經(jīng)常遲到;。
6,還有一些細節(jié)問題,比如演講比賽的時候,評分表還是出現(xiàn)了問題。
2,增強大家的時間觀念,還有對細節(jié)問題的重視;。
4,大家要互相理解和體諒,要互相支持同事的工作,能幫忙就盡量幫忙。
以上就是本人的工作總結(jié),我一定會再接再厲,繼續(xù)為學習部做貢獻,并努力成長的。
精華年終工作總結(jié)篇五
1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1、是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
精華年終工作總結(jié)篇六
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務形式,樹立移動服務精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格執(zhí)行社會服務承諾,著重落實服務的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務,贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。
精華年終工作總結(jié)篇七
一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:
精華年終工作總結(jié)篇八
做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責任,在領導的合理組織下,仔細學習事務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴厲要求自己,收銀員作業(yè)紀律銘記在心,加快腳步了解前臺的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票計算,等等。每一步操作都仔細地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張,堅持向領導和搭檔學習,取人之長補已之短,盡力豐厚自己,前進自己。
精華年終工作總結(jié)篇九
2021年春節(jié)在不知在不覺間就要到了,回首2021年7月份剛剛畢業(yè)走出校門的我,感慨良多,收獲頗豐。
從我2021年7月1日入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司至今已經(jīng)7月有余,期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經(jīng)驗的職場人的蛻變。歲首年終,總結(jié)工作,自省己身,可以讓我更好、更快的成長?,F(xiàn)將我入職以來學習工作情況總結(jié)如下:
精華年終工作總結(jié)篇十
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務,以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業(yè)務流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范,使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究,形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了x廳整體業(yè)務水平和服務質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關工作進行了有效的配合,較好的完成了相關工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結(jié)一致,自覺擔當起企業(yè)的營銷任務,充當一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好x新業(yè)務及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務全面發(fā)展,出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標,取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領xx全體人員,實現(xiàn)業(yè)務服務的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確??h分公司相關經(jīng)營服務指標的全面完成。
精華年終工作總結(jié)篇十一
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
精華年終工作總結(jié)篇十二
xx年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xxx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
精華年終工作總結(jié)篇十三
示范區(qū)的工作紛繁復雜,在工作中我還要不斷強化我為人民服務的意識,對待群眾要熱情耐心,強化全局觀念,加強思想和專業(yè)理論的學習?;仡欉@一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
精華年終工作總結(jié)篇十四
在作業(yè)中,我一直堅持勤勉、務實、高效的作業(yè)風格,仔細做好作業(yè)。遵守領導組織,不計得失、不挑輕重。對作業(yè)上的事,只注輕重巨細,不分彼此厚薄,任何作業(yè)都力求用最少的時刻,做到自己的最好,自作業(yè)以來,沒有耽擱過任何領導交辦的任何作業(yè)。在生活中,堅持正派、謙善、樸素的生活風格,擺正自己的方位,尊重領導,聯(lián)合同志,相等共處,以誠待人,不攀龍附鳳,也不欺上壓下,正確處理好與領導、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系,大事講準則,小事講風格,自覺抵抗腐朽思維的腐蝕。
精華年終工作總結(jié)篇十五
回顧20xx年,我的工作基本上進入了軌道,打開了局面為我下一步的工作開展奠定了堅實的基礎。20xx年在完成日常工作的前提下,我將繼續(xù)為示范區(qū)的各個項目做好服務工作,保證項目的順利實施,完成示范區(qū)下派的各項任務,與此同時,我也將完成各社區(qū)的集體經(jīng)濟預留用地的規(guī)劃選址和報建審批,不斷提高發(fā)展規(guī)劃部在各部門、辦事處及各社區(qū)中的地位,不斷強化規(guī)劃的龍頭作用。
精華年終工作總結(jié)篇十六
優(yōu)秀作文推薦!緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
5、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設備的定期清理,維護。
6、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。
7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
8、為了最大的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
9、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
精華年終工作總結(jié)篇十七
20xx年,在公司領導及同事的關懷和支持下,xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務,現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點加強了xx廳內(nèi)部崗位管理,嚴格執(zhí)行xx廳各崗位職責范圍,嚴格考勤、考績與xx廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻,引導員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
精華年終工作總結(jié)篇十八
用學習的眼光去看待作業(yè),不只學好x事務知識,嫻熟操作x東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺是似一個歸納信息處理器,要學的東西有許多,與客交流中也可以從中學到許多包含做人干事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從作業(yè)的開端就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
精華年終工作總結(jié)篇十九
xx廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務領域,充實豐富服務內(nèi)容,創(chuàng)新服務形式,樹立移動服務精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務的意識,不斷提高服務標準,拓展服務領域,增強服務功能。其次,切實落實“首問責任制”,實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務,公布并嚴格執(zhí)行社會服務,著重落實服務的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務,贏得用戶的認同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務工作。

