通過總結(jié),我們能夠洞察自身的優(yōu)點(diǎn)與不足,不斷完善自我。總結(jié)時要注重提煉核心內(nèi)容,不要太過于泛泛而談。想要了解更多關(guān)于總結(jié)的實(shí)例,以下是小編帶來的一些總結(jié)范文,供大家參考。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇一
今天有幸通過公司年會接觸到企業(yè)文化這個課程的培訓(xùn),說起企業(yè)文化,我個人的印象可以說還停留在公司的宣傳標(biāo)語上,再確切地說,我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話;通過今天孫老師系統(tǒng)全面的講解,讓我對企業(yè)文化有了一個全新的認(rèn)知。
在我看來,企業(yè)文化是分層次的,是根據(jù)不同職能部門,不對人來說的,小到公司日常規(guī)章制度,大到公司整體效益,企業(yè)文化無不滲透;小到公司最基礎(chǔ)職能,大到公司領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)文化貫穿整個組織架構(gòu);今天孫老師所講企業(yè)文化六做,我個人感觸最深的是“做氛圍”,一個好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關(guān)重要,積極、團(tuán)結(jié)、努力拼搏的企業(yè)氛圍無疑對一個公司是有益的,而氛圍的建立和保持是由上而下的,上層人員的積極影響可以帶動整個公司。
企業(yè)文化“七化”里我感觸最深的.是“故事化”,這一點(diǎn)往往在大多數(shù)企業(yè)里被忽視,通過今天的課程我覺得“故事化”這點(diǎn)非常有感染力,在企業(yè)文化滲透這一方面效果應(yīng)該是最好的。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來說,基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當(dāng)中傳播,人們愛看故事,而故事就發(fā)生在身邊,自己看得見,摸得著,感染力是其他方式無法比擬的,我認(rèn)為我們公司可以借鑒海爾的做法,將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳,可以每月一選,在各種可以宣傳的平臺上宣傳,人們通過故事了解優(yōu)秀人物,優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)會讓更多的人看到,讓更多的人模仿學(xué)習(xí),宣傳事跡的同時企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。
企業(yè)文化的宣傳和培養(yǎng)以及更新優(yōu)化是我們每一個員工的職責(zé)所在,上層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實(shí)際情況,建立機(jī)制,搭建平臺,員工們各抒己見,提理念,推案例,樹立典型,推廣企業(yè)文化,目標(biāo)感讓員工們有壓力,責(zé)任感讓員工們認(rèn)真謹(jǐn)慎,成長感讓員工們看到自己的進(jìn)步,歸屬感讓員工們把公司當(dāng)做家一樣來看待,幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出,企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項(xiàng)重任,是一場持久戰(zhàn),我希望我能與公司共同努力,打造更卓越的企業(yè)文化!
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對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇二
_年_月_日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認(rèn)識,從對企業(yè)文化單一的認(rèn)識上升到對企業(yè)文化的概念,內(nèi)涵都有了一個全新的認(rèn)識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務(wù)人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀?!耙匀藶楸尽笔峭醺儇浀男艞l。在對待顧客,服務(wù)顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實(shí)踐,真正把企業(yè)核心價值觀落實(shí)到實(shí)處,真正把企業(yè)核心價值觀落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。
“一團(tuán)火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務(wù)精神”“團(tuán)結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念,工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應(yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊(duì)中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”?!傲羷瘛本褪擒娀?,一支具有了“軍魂”的軍隊(duì)往往是戰(zhàn)無不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟(jì)的大潮中,對企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團(tuán)火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對內(nèi)團(tuán)結(jié)友愛,永遠(yuǎn)充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅(jiān)信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟(jì)價值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責(zé)任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經(jīng)營理念,并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種.種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時讓我在工作中強(qiáng)化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。
最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機(jī)制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產(chǎn)力方面達(dá)到企業(yè)的期望,就員工個人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工,團(tuán)隊(duì)與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業(yè)文化來提醒自己,激勵自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇三
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過18年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展,而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時宜的部分,一定對海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化:過度追求指標(biāo)
海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時候,其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng),而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)(至少從企業(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下,一切都好辦,比如可以從集團(tuán)申請更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個月完不成指標(biāo),則職位直接下降一級。若對各個產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名,連續(xù)三個月排在最后一名,則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行,就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時間才能體現(xiàn)出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設(shè)定了很高的目標(biāo),但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),而是將指標(biāo)與去年同期比較,若沒有完成指標(biāo),會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動了,這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
個人主義,忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
在個人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個人主義的形成,也是長期的制度建設(shè)的結(jié)果。
在海爾集團(tuán),每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位,沒有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進(jìn)行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工,分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析,并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為,而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵。同時,在周例會、日例會上,要對同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此,海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價值觀念:只要我個人將我自己的工作做好了,我就會得到獎勵、晉升,集團(tuán)不會考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化運(yùn)作模式后,更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理:下道工序是上道工序的客戶,對上道工序的質(zhì)量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量,但負(fù)面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識,將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo),而不會考慮團(tuán)隊(duì)合作問題。
這種“個人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出:新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事,營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論,導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的,進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
罵人文化,減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設(shè)成功的一個顯著標(biāo)志,就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價值觀念。在這方面,海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一,過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的)。
第二,過長的工作時間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時,員工對于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是,在長久的制度建設(shè)以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個人價值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后,紛紛離開企業(yè)。集團(tuán)無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢,無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對于這種非正式群體文化,沒有任何部門進(jìn)行管理,因?yàn)闆]有任何一個部門掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺,許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時,由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認(rèn)為,當(dāng)他們在海爾沒有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個人價值的時候,就會選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實(shí)的反映,如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職,會產(chǎn)生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級管理工作,因此他們會從海爾集團(tuán)帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應(yīng);另一方面,流失的人才會運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力,從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢,因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團(tuán)內(nèi)部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長此以往,將會使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個方面入手。
海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù),確切地說,在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務(wù)到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對投訴信息的處理量及速度,若對投訴信息處理不及時,也會遭到投訴。因此,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo),形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時候,會教導(dǎo)新人:只要你不被投訴,就會拿到全額工資。因此,長期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒有動力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調(diào)查顧客對產(chǎn)品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點(diǎn)炒作,輕視廣告文化建設(shè)
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個不爭的事實(shí)是,中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此,長久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則:第一,從炒作的內(nèi)容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點(diǎn)變化很快,一年甚至更短的時間就更換炒作賣點(diǎn),并且賣點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對某一賣點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法,在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時代是無可厚非的,但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費(fèi)者,這種做法卻有些不合時宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識越來越豐富,他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無所適從:海爾的核心技術(shù)到底在什么地方,是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)?進(jìn)而對海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
單贏傾向:經(jīng)銷商始終游移
在對待經(jīng)銷商方面,海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時代的文化傳統(tǒng)。更多的時候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺?。同時,受指標(biāo)壓力的影響,只要經(jīng)銷商能回款,對于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng),但是在政策的兌現(xiàn)方面,卻很緩慢,給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長到成熟的過程。還有,在建立網(wǎng)絡(luò)的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款,為了這筆回款,即使兩個網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過50米也可以建立。因此,集團(tuán)沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體,經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè),但是,缺乏經(jīng)銷商的支持,終端的建設(shè)效果會大打折扣。
無論如何,海爾集團(tuán)是很多國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)?這依然是一個問題。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇四
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。
認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得總結(jié)【二】
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識到,它的'實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。
中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、 淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。
任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任,對客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報社會的同時,實(shí)現(xiàn)人生理想和價值。
對伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅(jiān)持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機(jī)會,實(shí)現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。
讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇五
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進(jìn)入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感?!罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任,對客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報社會的同時,實(shí)現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅(jiān)持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機(jī)會,實(shí)現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用??萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇六
追求客戶滿足,是你我的責(zé)任,適應(yīng)公司的日常改變,不埋怨,那么關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在焦化廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個念頭了。焦化廠就猶如一個暖和的大家庭,在這個大家庭里,有著主動向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著激昂人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真實(shí)地感受到自己的成長與改變。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)焦化廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因?yàn)樵谄髽I(yè)學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),最終漸漸從一個什么都不會的菜鳥,成長為一個業(yè)務(wù)嫻熟的老人了。在我們焦化廠,特別重視對員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。假如員工沒有剛好地進(jìn)行學(xué)問與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過學(xué)問的更新?lián)Q代以及精細(xì)化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的專心溝通、真誠服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入焦化廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)驗(yàn)還是社會閱歷都還尚淺,許多事情都不會。因此,在剛參與工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是恒久爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的主動性的。但是由于我作為一個新人,許多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很驚慌,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜?,?dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認(rèn)可與贊揚(yáng)吧。但是作為一個新人,終歸還是有許多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有許多地方做得不夠完善的地方。這種志向與現(xiàn)實(shí)存在的’差距,讓我一度很是苦悶,心情也不高。
盡管一度覺得自己堅(jiān)持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不行以呢?我并不比別人笨。于是,我就常常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通溝通。在焦化廠,講究的就是真誠地溝通溝通,所以說對于我的問題與困擾,許多人都賜予了我熱忱地幫助。這些和善、真誠的哥們,在我遇到困難的時候賜予我熱忱地幫助,在我心情低落的時候賜予主動地引導(dǎo),在我做得美麗的時候?qū)ξ屹潛P(yáng)賜予我信念。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。
其實(shí),正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地熬煉自己,做好工作。因此,對于這個焦化廠這個大家庭,真的是滿懷感謝。于是乎,我會帶著感謝之心,在更加仔細(xì)工作的同時,也會更加主動主動地幫助現(xiàn)在的新人,因?yàn)槲依斫馑麄兊睦Щ笈c苦難,也明白他們須要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎須要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來賜予他們適當(dāng)?shù)膸椭屗麄兏斓爻砷L。這或許就是我們焦化廠的一種美妙的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的主動性與熱忱,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美妙氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)當(dāng)是最適合我們的,是最能夠團(tuán)結(jié)我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝合下,我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工,團(tuán)結(jié)一樣,努力拼搏,必定會讓我們的焦化廠以及我們的美妙生活,更上一層樓的。
華為企業(yè)文化可以用高工資、高壓力、高效率這九個字作為概括,這個文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢所確定的。
其實(shí)華為始終在尋求方法解決這個問題,我們有理由信任華為存在著很多困難與危機(jī),但沒有理由信任任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度支配,但結(jié)果并沒有想象中那么完備,終歸真正老板的體會往往并不在物質(zhì)上,而是在社會地位、權(quán)利和榮譽(yù)感,甚至更多地說是老板肩上的責(zé)任感,而這些僅僅通過股權(quán)或其它類似的方式是無法解決的。
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,信任除了上帝之外沒有人這么宏大。因此,同甘共苦是全部企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標(biāo)記。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化,人是學(xué)問和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想相識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)實(shí)力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:獨(dú)立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向勝利,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。詳細(xì)體現(xiàn)在:持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建的價值、獲得更多的回報;靠大靠強(qiáng)則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)當(dāng)成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向;質(zhì)量優(yōu)先說出了質(zhì)量恒久是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進(jìn)的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強(qiáng)做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)建價值為動身點(diǎn),提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距,唯有通過持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量優(yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,到處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇七
在人力資源總監(jiān)__的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是__藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇八
每一位員工的付出,要有好的澆灌,才有好的成果,那么關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,當(dāng)我走到店門口的時候,首先看到門口排隊(duì)人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱忱。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱忱。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么須要幫助嗎?每一個人都很熱忱。由于單位提前預(yù)定好了位置,在服務(wù)員熱忱的指引下我來到指定位置,望見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱忱遞上熱毛巾后,馬上問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有須要的客人送上手機(jī)愛護(hù)套,一切都是那么熱忱,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充溢活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板別出心裁的經(jīng)營理念和管理模式,服務(wù)員熱忱周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松開心的氛圍,她們時刻關(guān)注顧客的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)改變,賜予溫馨的關(guān)懷,請問須要幫助嗎?他們的說話語氣中始終保持一份激揚(yáng)的使人奮進(jìn)的語調(diào),總是說好的、沒問題、立刻就來使顧客感覺到多等一會都不會去指責(zé)他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍圍著你四周,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員,對待時間的珍惜,不奢侈每分每秒,望見她們辦事的仔細(xì),她們時刻都不停,當(dāng)望見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐性的聽取后,馬上解決你所提出的要求,望見她們滿頭大汗的熱忱服務(wù),讓人深深感覺到她們對工作熱忱。
在去海底撈之前就聽說它們?nèi)诵曰?、親情化的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個方面:1、服務(wù)理念:熱忱、細(xì)致、耐性、周到,把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成,依據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。如:手機(jī)放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)覺后立刻,上前詢問請問須要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路途的位置。3、在服務(wù)員下菜過程中,我們同她閑聊時發(fā)覺員工們對工作的滿足度都很高。員工工作的滿足程度是顧客評價的,而員工能歡樂地工作,是讓顧客真正感到滿足的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿足、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,使我感受很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的仔細(xì)、負(fù)責(zé)、熱忱、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
xx月xx日至xx日,有幸參與了省國資委組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)考察。在主辦單位的細(xì)心組織下,通過聽取專家講座,參觀海爾、青島港等知名企業(yè),收獲頗豐,現(xiàn)將主要心得匯報如下:
一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),提升思索力。
這期培訓(xùn)班支配了知名企業(yè)文化講師楊克明教授講解《企業(yè)文化落地六入模型》、資深品牌戰(zhàn)略顧問蓋彥講解《企業(yè)品牌建設(shè)》,海爾原黨委副書記王安喜從實(shí)戰(zhàn)的角度講解了《海爾文化建設(shè)》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì),極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性,理論和實(shí)際相結(jié)合,旁征博引,發(fā)人深思。
(一)作為企業(yè)管理人員,必需刻苦學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
我們生活在一個充溢挑戰(zhàn)的時代,很多新生事物須要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探究、去實(shí)踐,很多新問題等待我們?nèi)ヌ接?、去解決,這對我們的理論學(xué)問、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。
(二)要勤于思索,擅長積累學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。
要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,學(xué)會用理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高分析解決問題的實(shí)力,增加工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性。
(三)要解放思想,更新觀念。
我們所干的許多工作,必需更新觀念,大膽創(chuàng)新,勇于提出新的工作思路,以創(chuàng)新的意識,創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新的思路開展工作,爭取更大成果。
二、參觀知名企業(yè),獲益匪淺。
實(shí)地參觀了海爾、青島港、海信、青啤等知名企業(yè),對這些企業(yè)的勝利及企業(yè)文化有了切身體會,其中海爾的管理模式及企業(yè)文化印象最深。走進(jìn)海爾工業(yè)園,感覺像是到了另一個世界,這里的環(huán)境讓人感覺不是走進(jìn)了一個工廠,而像是公園,很舒適也很輕松。
海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。這么強(qiáng)大的一個現(xiàn)代化企業(yè)有誰又能想到當(dāng)時是個倒閉的小企業(yè)呢?這就是海爾帶給我們的驚羨:海爾不是傳奇的傳奇。
(一)企業(yè)占有了市場才有出路。
海爾即使在淡季也要創(chuàng)建神話。只有淡季思想,沒有淡季市場,正是緣于它主動的市場觀念占有了市場。海爾聘用大量高學(xué)歷的營銷人員以提高營銷素養(yǎng),給企業(yè)注入活力,使淡季不淡,恒久立于市場之巔。
(二)海爾視質(zhì)量如生命。
物競天擇,適者生存。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個員工心中樹起來,它的砸冰箱事務(wù)令人震撼。一個企業(yè)要在競爭中披荊斬棘,立于不敗之地,靠的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成就海爾的今日。
海爾精神的本質(zhì)是什么?
海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏是這樣說的:海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神!創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零起先,創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高!
(四)人單合一的現(xiàn)代化模式造就今日的輝煌。
海爾實(shí)行以市場鏈為紐帶的流程再造,并將這種創(chuàng)新的管理模式定位:人單合一。就是每個員工與競爭力的市場結(jié)合為一體,每個員工都成為創(chuàng)建市場的大老板,人單合一模式推動的目標(biāo),就是創(chuàng)海爾世界名牌。支撐人單合一的基礎(chǔ)是信息化。海爾就是用人單合一這一差異化的管理模式,把每一位海爾人的創(chuàng)建力充分發(fā)揮出來。
(五)日事日畢,日清日高的管理模式讓海爾大跨步走向?qū)怼?BR> 海爾引入的oec管理模式,管理目標(biāo)特別明確。日事日畢就是當(dāng)天的工作必需當(dāng)天完成;日清就是當(dāng)天的工作結(jié)束后,對當(dāng)天的工作進(jìn)度、目標(biāo)完成狀況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,找出不足之處;日高就是在確認(rèn)當(dāng)天工作取得的成果和存在的不足之后,明確其次天的工作目標(biāo),包括改善措施,爭取明天的工作比今日的提高1%。
每一個企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景,所形成的企業(yè)文化也各不相同,那么學(xué)習(xí)海爾等青島知名企業(yè)管理及企業(yè)文化閱歷,究竟學(xué)什么?我們不僅是去了解和仿效這些勝利企業(yè)的詳細(xì)做法,而是要去探究這些勝利背后原委哪些可以為我所用,再聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際去實(shí)踐,去發(fā)揮,才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的真正目的。
三、三人行,必有我?guī)熝伞?BR> 這次培訓(xùn),省國資委匯合省屬大中型企業(yè)的百余名中高層管理人員,他們都是各行各業(yè)精英人才,一周短暫培訓(xùn)過程中,大家從不熟識到熟識,相互幫助,相互啟發(fā),圓滿順當(dāng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。大家來自不同行業(yè)、單位,具有不同的專業(yè)素養(yǎng),通過信息溝通,問題探討,達(dá)到了共同提升素養(yǎng)目的。
總之,通過這次培訓(xùn),不僅學(xué)到了理論學(xué)問,切身體會了青島知名企業(yè)勝利的關(guān)鍵,還相識了各行各業(yè)的精英人才。今后將不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,從多種渠道擴(kuò)展學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)充學(xué)問的總量、質(zhì)量、流量,從而轉(zhuǎn)化為學(xué)問的增量,獲得持續(xù)進(jìn)步發(fā)展的綜合素養(yǎng)實(shí)力。
xx年4月10。
至5月10日,在學(xué)院學(xué)工處的組織下,學(xué)院全體同學(xué)參與了企業(yè)文化進(jìn)校內(nèi)活動之自我磨練塑造準(zhǔn)員工的活動。這次活動汲取借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式,將企業(yè)文化引進(jìn)校內(nèi)。把班級設(shè)置為公司單位,學(xué)生進(jìn)入虛擬公司應(yīng)聘就業(yè),按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理,對每位同學(xué)作為員工管理和該公司的考勤方式,結(jié)合我們實(shí)際狀況考勤學(xué)生紀(jì)律。并對各種狀況設(shè)置肯定的獎罰制度。
經(jīng)過這一個月的活動,不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進(jìn)一步相識,還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死攸關(guān)和發(fā)展的基本條件,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能增加凝合力,激發(fā)創(chuàng)建力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準(zhǔn)員工管理?xiàng)l理,讓我清晰的相識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的,大到國家、企業(yè)小到學(xué)校班級。但是良好的紀(jì)律不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個人假如在學(xué)?;蛘咂匠>蛯Ω鞣N學(xué)校紀(jì)律不在意,對一些小的違反紀(jì)律的行為不放在心上,那么就會養(yǎng)成一種習(xí)慣,產(chǎn)生一種隨隨意便的心理,形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應(yīng)正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系,培育自我管理、自我約束的實(shí)力,培育嚴(yán)于律己、自控自制的堅(jiān)毅意志,做到在任何狀況下,思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必需具備的就是一種責(zé)隨意識。責(zé)任,就是能夠敢于擔(dān)當(dāng),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是主動拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有很多事情必需做,但你不肯定喜愛做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾蓋茨曾對他的員工說:人可以不宏大,但不行以沒有責(zé)任心。這句話很簡潔也很實(shí)在。的確,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完備有責(zé)隨意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)隨意識和不能擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,不行能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。那么做為一名學(xué)生,更應(yīng)當(dāng)明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)怎樣的責(zé)任。
這次活動加強(qiáng)同學(xué)們對企業(yè)文化的相識,從而在激烈競爭市場經(jīng)濟(jì)中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇九
有幾個問題要理清:。
一,企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)還是培訓(xùn)所有內(nèi)容的總結(jié)。
1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對軟控的企業(yè)文化說事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.
總:寫一周培訓(xùn)的內(nèi)容詳細(xì)描述.
例如:藍(lán)字保留,修改部分,我會加上.
一分:分為兩部分:1,寫公司的企業(yè)文化、制度等學(xué)習(xí)。
在這部分中要寫出公司文化的好的地方:
2,寫公司的業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品種類。
簡單說明公司的產(chǎn)品,及業(yè)務(wù)流程。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其市場規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長而全的特點(diǎn)。同時著重強(qiáng)調(diào)公司的行業(yè)前景光明。
總:總結(jié)性的語言。
時光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實(shí)的心卻久久不能平靜。眾所周知,我們對新事物、新環(huán)境的評價和認(rèn)同,都是隨著個人體驗(yàn)的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前,出于局外人的角度,我認(rèn)為軟控是個不錯的公司;而在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個月,真正體驗(yàn)到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛和同事的無私幫助后,我認(rèn)為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動后,我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識,我開始堅(jiān)信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會有如此的觀點(diǎn)呢?下面,我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見:
1,第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2,主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。于積極性和目標(biāo)性的角度,強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。
3,關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說,更為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5,讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學(xué)會換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6,勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)hrhuman,resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8,最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時刻)的培訓(xùn)中,就告訴我們,我們每個與客戶接觸的機(jī)會,都是我們的關(guān)鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī),我認(rèn)為這是個成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起,點(diǎn)滴之水,匯集成海!
其次,我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?BR> 如果把企業(yè)比作人體的話,制度無疑就是骨架。
軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫龋瑱?quán)責(zé)分明,獎罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點(diǎn)是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè),例如:軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實(shí)施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長!其次,廣闊的市場前景、強(qiáng)大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。
市場的'廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長的路,這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們,我們的技術(shù)能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強(qiáng)大的自豪感,因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲!最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!(完)需要添加的地方,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十
對于企業(yè)文化的理解,在課程以前的概念中,一直有個誤區(qū),認(rèn)為:企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虛無縹緲的,什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述,老師將人力資源與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,由此發(fā)現(xiàn),其實(shí)企業(yè)文化原來也可以這樣有效的與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合。以此,也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個“軟”事物,但是,企業(yè)文化在能實(shí)現(xiàn)其積極價值的時候,那么它能帶來的價值又是無窮的。當(dāng)一個企業(yè)的文化被推動的時候,那么產(chǎn)生的效能將是非??捎^的??煽诳蓸房偛弥v過,如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了,他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看,中國幾千年的歷史也告訴我們一點(diǎn),雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵,但由于漢民族的文化的強(qiáng)大文化基礎(chǔ),所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時,我認(rèn)為,企業(yè)文化是可以從下面開始推動的(這一點(diǎn)與老師的觀點(diǎn)不完全吻合)。但,前提是:高階人員的.管理水平應(yīng)高于其下屬的水平的。比如,在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時候,我們就是通過對中基層干部進(jìn)行班組文化的打造,讓這一批管理干部的素質(zhì)開始提升,進(jìn)而讓管理干部產(chǎn)生了實(shí)際行動,最終改變了生產(chǎn)績效,為項(xiàng)目的成功推行奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外一個觀點(diǎn)也是我非常認(rèn)同的:企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營者的全力支持才能確保項(xiàng)目的成功。
企業(yè)文化植入一個企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理,其實(shí)都是一個新觀念、新技能的導(dǎo)入過程。所以,精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理要想順利的在企業(yè)中得以實(shí)施,必須緊抓住老板不放松,否則,一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產(chǎn)過程中,失敗的案例或失敗的過程,其實(shí),都是違背了這個基本原則。所以,加強(qiáng)與最高經(jīng)營者的對話將是我們項(xiàng)目推進(jìn)必須要加強(qiáng)的事情。也是每個顧問師必須完成的事情,而不能依靠項(xiàng)目中的一個、兩個老師或某個老師去做,應(yīng)該是全員性的。因此,如何找到老板的關(guān)注點(diǎn)也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與修煉,是個長期的實(shí)踐過程,不可能一蹴而就,同時也希望企業(yè)文化的建設(shè),能在我們精益與精細(xì)項(xiàng)目中起到支持的作用。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十一
“原則——腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,點(diǎn)滴創(chuàng)新,用數(shù)據(jù)說話。
團(tuán)隊(duì)——思想統(tǒng)一,形成合力,量才而用,追求團(tuán)隊(duì)成功。”
首先,現(xiàn)今企業(yè)競爭越來越激烈,各種文化交匯并容,作為現(xiàn)代企業(yè)必須時刻不斷地提升自身文化修養(yǎng)以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。在這個過程中,通過不斷地宣揚(yáng)企業(yè)文化來增強(qiáng)對內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在網(wǎng)新的大家庭里,每個人都是平等且受尊重的,領(lǐng)導(dǎo)積極地采取下屬的意見,與員工平等對話,員工之間真誠相待團(tuán)結(jié)合作,氣氛融洽。企業(yè)的做大做強(qiáng)不是一蹴而就,需不斷地追求,在這個過程中需要我們腳踏實(shí)地,實(shí)事求是。企業(yè)的穩(wěn)步成長的核心思想就是實(shí)事求是。實(shí)事求是體現(xiàn)了網(wǎng)新人踏實(shí)肯干、腳踏實(shí)地、一步一個腳印的“?!钡木窬辰?。
在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上追求點(diǎn)滴創(chuàng)新,一切結(jié)果以最終數(shù)據(jù)說話。管理——增強(qiáng)大局觀,雙贏思維,注重,溝通調(diào)研,形成方法論。計(jì)劃——合理規(guī)劃,嚴(yán)謹(jǐn)有序,要事第一,黃金時間辦要事。其次,作為網(wǎng)新的一員,企業(yè)的利益高于一切。一切企業(yè)文化的塑造最終是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的不斷的提高。我們要讓網(wǎng)新企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落,讓每個人都能熟記公司的企業(yè)文化。要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念,要員工銘記于心,員工的感受來自于切身的工作,作為員工要合理規(guī)劃自己的工作時間,嚴(yán)謹(jǐn)有序地安排工作做到要事第一,先做重要而緊急的事。對企業(yè)管理者來說,要增強(qiáng)大局觀,擁有雙贏思維,注重與員工之間的溝通和交流,積極調(diào)研最終形成方法論應(yīng)用于實(shí)踐工作中。
學(xué)習(xí)——始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),不斷完善提升自我。最后,企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚(yáng),我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷完善提升自我。我們所做的是互聯(lián)網(wǎng)方面工作,而我們身處于一個互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)知識更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)超越其他任何媒體,而我們學(xué)習(xí)的速度更要與時俱進(jìn),我們時刻準(zhǔn)備著接受新的知識的洗禮,每次新產(chǎn)品的上線,每次新的問題的出現(xiàn),都需引起我們高度重視,注意知識的更新?lián)Q代。
以“為安徽企業(yè)提供專業(yè),高效,可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時代的一流徽商品牌”為己任,打造互聯(lián)網(wǎng)品牌的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了網(wǎng)新特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
新的一年,新的氣象,新的發(fā)展,新的文化!沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。我們網(wǎng)新人要相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,最大化地提升自己生命的價值,大家共同努力讓企業(yè)發(fā)展更上一層樓,企業(yè)的文化得以傳承發(fā)揚(yáng)。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十二
通過本次課程的培訓(xùn),我深受感動,倍受鼓舞。深刻體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。同時,員工是企業(yè)績效實(shí)現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,所以我覺得“企業(yè)文化與績效管理”兩者之間相輔相成,簡單的說就是“企業(yè)績效文化”,企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效影響的實(shí)現(xiàn)模式:企業(yè)文化——態(tài)度——行為——績效。通過來形成追求優(yōu)異績效的核心,通過企業(yè)文化來約束員工的行為,建立績效導(dǎo)向的組織氛圍,同時通過企業(yè)文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。
第一,創(chuàng)造巨大的凝聚力。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟(jì)貧、替天行道、有難同當(dāng)、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實(shí)際工作中,巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造出巨大的效率和效益。
第二,創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力。清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力,驅(qū)動員工產(chǎn)生追求愿景、實(shí)現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活,行動敏捷。第三,孕育無限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。作為一個中層管理者,要把公司決策的愿景轉(zhuǎn)化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉(zhuǎn)化為個人努力的方向,就會對員工產(chǎn)生長久的激勵,使其積極努力,迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力。反之,員工的創(chuàng)造激情,就會隨著時間的流逝逐漸淡化。
第四,產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。
良好的企業(yè)文化能使全體員工在公司工作中,產(chǎn)生由衷的自豪感。同時,還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業(yè)文化成為員工持續(xù)高速發(fā)展的動力牽引力?創(chuàng)建企業(yè)績效文化主要有以下幾個步驟:第一,培養(yǎng)共同語言。共同語言對于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個組織中,每個人的個人愿望或意愿都不盡相同,管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。這種情況下,員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言,彼此就不知對方在說什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。思想和認(rèn)識的距離就會越來越大。這時,產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。培養(yǎng)共同語言的方式主要有兩種:一種是由小到大,將組織中某些小團(tuán)體的共同語言引申為整個組織的共同語言;另一種是由大到小,將組織的語言灌輸給全體員工,假以時日,來影響員工的思想和行為。
第二,開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程其實(shí)也是一個群體溝通的過程。事實(shí)上,只有員工坐在一起學(xué)習(xí)時,才更容易形成共同語言,使他們所得到的知識化為一致的行為。所以以團(tuán)隊(duì)為單位開展學(xué)習(xí),對于構(gòu)建明確一致的愿景非常重要。
第三,進(jìn)行深度交流。深度交流是建立清晰明確的愿景的根本??v向地看,深度交流所要開辟的是每個交流者的內(nèi)心,而非僅停留在表面;橫向地看,它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法,達(dá)到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場合、不同內(nèi)容的進(jìn)行深入交流,能是雙方的思想成功交融。
第四,建立目標(biāo)管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績效考核模式?;谀繕?biāo)責(zé)任的關(guān)鍵事件績效考核模式以目標(biāo)和崗位責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),以目標(biāo)管理法為基礎(chǔ),在組織目標(biāo)層層分解至各部門的過程中,通過對部門職責(zé)的梳理,確定部門的績效關(guān)鍵目標(biāo)的同時明確部門應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任;在上級與部屬就目標(biāo)達(dá)成的溝通過程中,以組織和部門的分解目標(biāo)為前提,結(jié)合員工的崗位責(zé)任,確定員工各自的績效關(guān)鍵考核目標(biāo);在績效目標(biāo)達(dá)成的考核中,以對未達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任追究與員工完成頂定目標(biāo)的情況作為對其獎懲的依據(jù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)績效考核的公平。
第五,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,人性化管理,與時俱進(jìn),增進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)文化是屬于意識形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上,追求卓越業(yè)績的企業(yè)文化,規(guī)章制度的制定必須以人為本,具有一定的前瞻性和科學(xué)性。追求意識形態(tài)范疇的境界,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求,才會有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。
第六,實(shí)現(xiàn)自我超越。這一步對于建立愿景來說至關(guān)重要。在工作中,只有員工具有自我超越欲望的時候,組織的愿景才能對他產(chǎn)生激勵作用。假如員工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,不但不能構(gòu)建良好的愿景,即使建立起了明確的愿景,它的激勵作用也會嚴(yán)重縮水。在這種情況下,員工就會安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,就會對企業(yè)的未來失去信心。
總之,企業(yè)績效文化是以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,最簡單最通俗的說就是員工通過獎勵就會知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做,最終形成企業(yè)的共同理想和共同價值觀,通過培養(yǎng)員工以高績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,就會讓員工明白個人的收入是與企業(yè)在市場中的表現(xiàn)以及個人的工作業(yè)績相聯(lián)系的,員工要想得到獎勵,就必須對企業(yè)做出貢獻(xiàn)并取得一定的業(yè)績。高績效的企業(yè)文化有以下特點(diǎn):獎懲分明,創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境,制造一種主動溝通的氛圍;鼓勵員工積極學(xué)習(xí),為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的環(huán)境,使員工不斷提高素質(zhì);創(chuàng)造一種良性競爭的工作氛圍使工作豐富化。
通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,也倍受鼓舞,同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中,時刻提醒自己,保持清醒的頭腦,完善好自己的職業(yè)規(guī)劃,保持與企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的同步,與公司一起進(jìn)步,一起成長,為公司的發(fā)展盡自己的一份力!
我過來公司一個多月了,通過在公司這段時間的工作,以及這次李總裁這次對企業(yè)文化的講解,使我真正認(rèn)識到了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的:
第一是它的導(dǎo)向功能,有了企業(yè)文化也就有了他的目標(biāo),也就是一個企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能,企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī),而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體第四是它的激勵功能,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實(shí)際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
第五是它的調(diào)適功能,企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己,完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。
企業(yè)文化的功能相應(yīng)的也對應(yīng)了它的作用,在具有強(qiáng)大公司文化的公司中,員工無須被告知如何去作,他們自己便知道該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動力的源泉,是企業(yè)員工行為的“導(dǎo)航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平,用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己,從而改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),這樣,才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注,把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
敬業(yè),對自己所從事的工作負(fù)責(zé)。
創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新只能倒退,被別人超過,人在變,社會在變,我們也要變,也要新。
高效,目標(biāo)清晰,不折騰。
結(jié)果導(dǎo)向,設(shè)立對企業(yè)有意義的結(jié)果,以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟,從而達(dá)到更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化,我們會在李總的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化。相互團(tuán)結(jié)合作,共同分享。直面目標(biāo),竭盡所能。不管風(fēng)平浪靜還是波濤洶涌,都能繼續(xù)前進(jìn),永不放棄。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十三
每一個企業(yè)都必須對自己的生存意義進(jìn)行清晰地詮釋,明確清晰的使命。在改革發(fā)展的新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行致力為中國“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù),為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價值回報,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺,著力實(shí)現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。
服務(wù)“三農(nóng)”是黨中央、國務(wù)院賦予農(nóng)業(yè)銀行的神圣使命。面向“三農(nóng)”、實(shí)施“三農(nóng)”藍(lán)海戰(zhàn)略,是農(nóng)業(yè)銀行差異化的市場定位,是農(nóng)業(yè)銀行搶占戰(zhàn)略高地、培育競爭優(yōu)勢的強(qiáng)力支撐。致力于為中國的“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我們義不容辭,責(zé)無旁貸。我們通過深化“三農(nóng)”事業(yè)部制改革、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、探索“服務(wù)到位、風(fēng)險可控、發(fā)展可持續(xù)”的金融助農(nóng)方式和模式,將服務(wù)“三農(nóng)”的真心和真情融入“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展進(jìn)程,惠澤民生大眾,建設(shè)新農(nóng)村,推動小康社會、和諧社會的建設(shè)進(jìn)程。服務(wù)城鄉(xiāng)是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。
農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。我們通過實(shí)施城市金融與農(nóng)村金融雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,建立城市業(yè)務(wù)與農(nóng)村業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、互補(bǔ)支撐的經(jīng)營體系,致力于為最廣大的城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)各類生產(chǎn)要素在城鄉(xiāng)加速流動,為緩解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾、建設(shè)和諧社會發(fā)揮作用。股東是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求。我們致力于維護(hù)股東權(quán)益,為股東提供一流的價值回報。做為員工,我們是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展最寶貴的財(cái)富、最可依靠的力量,是農(nóng)業(yè)銀行之根基。農(nóng)行堅(jiān)持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
二、愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努力可以一步步實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo),是全體農(nóng)行人對未來的美好期待,是我們廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景,全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達(dá)著我們自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。我們的經(jīng)營特性是面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng),我們的發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務(wù)。在行業(yè)地位上,我們不僅要在國內(nèi)市場居主流銀行的地位,還要積極開拓國際市場,在更廣闊的領(lǐng)域競爭、拼搏,以達(dá)到國際一流水平。我們致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為一家實(shí)力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經(jīng)營、倍受推崇的國際一流金融企業(yè)。
三、核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)。
古語說,人,言而無信,不知其可。對于一個組織、一家企業(yè)也一樣。誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;誠信立業(yè)是農(nóng)業(yè)銀行追求合理市場利益的原則、基礎(chǔ)和底線,是立行之本,其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準(zhǔn)則,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、誠實(shí)履行服務(wù)承諾,嚴(yán)格核算經(jīng)營成果,真實(shí)披露經(jīng)營信息;誠以待人、坦誠做事、忠于職責(zé),用真誠的心為人做事,服務(wù)客戶。穩(wěn)健行遠(yuǎn)是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理,能較好地規(guī)避和控制風(fēng)險;行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。穩(wěn)健是一種策略和智慧,行遠(yuǎn)代表著氣魄和激情。真正的行遠(yuǎn)者,必然穩(wěn)健。穩(wěn)健行遠(yuǎn)要求我們落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,處理好發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系,處理好速度、規(guī)模、質(zhì)量和效益的關(guān)系,堅(jiān)持穩(wěn)健審慎的經(jīng)營觀念,強(qiáng)化發(fā)展是第一要務(wù)、風(fēng)險控制是第一責(zé)任的科學(xué)發(fā)展理念,統(tǒng)籌兼顧,深化全面風(fēng)險管理,加強(qiáng)執(zhí)行力和控制力,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),以穩(wěn)健經(jīng)營、合規(guī)管理和進(jìn)取創(chuàng)新精神鋪就科學(xué)發(fā)展之路,打造農(nóng)業(yè)銀行常青基業(yè)。
四、核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念。
一是經(jīng)營理念,以市場為導(dǎo)向,要求我們要強(qiáng)化市場意識和觀念,以市場的需求、變化和趨勢來指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營,準(zhǔn)確掌握市場信息,牢牢地把握市場需求,敏銳順應(yīng)市場的變化,探索新的市場服務(wù)方式和盈利模式,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提升市場服務(wù)能力,及時調(diào)整經(jīng)營策略,真正把市場作為全行經(jīng)營的風(fēng)向標(biāo)和指南針;以客戶為中心,要求我們創(chuàng)新機(jī)制和流程,優(yōu)化客戶管理,樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持面向客戶、貼近客戶、心系客戶,機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全行為客戶服務(wù),做到真正貼近客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶多元化的金融需求,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),為客戶提供高性價比優(yōu)質(zhì)金融服務(wù);以效益為目標(biāo),要求我們樹立效益至上的考核導(dǎo)向,平衡長期效益與短期效益的關(guān)系,倡導(dǎo)符合風(fēng)險控制、提升客戶價值的科學(xué)效益觀,真正做到效益興行。
二是管理理念,細(xì)節(jié)決定成敗,天下大事,必做于細(xì)。我們要強(qiáng)化精細(xì)意識,實(shí)施精細(xì)化管理,積極關(guān)注細(xì)節(jié),善于在細(xì)節(jié)上出彩,在細(xì)節(jié)中創(chuàng)造價值,在一點(diǎn)一滴上展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)良的企業(yè)形象和進(jìn)取的精神風(fēng)貌;合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)是創(chuàng)造價值的基本前提,是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的重要保障。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。我們必須堅(jiān)持依法合規(guī)的經(jīng)營理念和行為方式,努力培育合規(guī)文化,自覺遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、制度和流程,保障農(nóng)業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運(yùn)行;責(zé)任成就事業(yè),責(zé)任是成就事業(yè)的必然要求。我認(rèn)識到責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運(yùn)作的基本保證,是員工實(shí)現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責(zé)任感的員工。我們每個員工只有恪盡職守、履職盡責(zé),對事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),對自身行為認(rèn)真負(fù)責(zé),方可最大限度實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)價值,實(shí)現(xiàn)自身價值。
三是服務(wù)理念,客戶至上,客戶是價值創(chuàng)造的源泉。我們要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為最廣大的客戶群體提供真誠貼心的便捷服務(wù),使客戶享受高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終如一,真誠待客,誠信服務(wù),我們的服務(wù)熱情始終如一;優(yōu)質(zhì)高效,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,我們的服務(wù)質(zhì)量始終如一;努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。“大行德廣伴您成長”,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。
四是風(fēng)險理念,違規(guī)就是風(fēng)險,沒有規(guī)矩,不成方圓。歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)證明,員工對“規(guī)”的遵守程度直接決定風(fēng)險管控水平的優(yōu)劣。無論違規(guī)的動機(jī)是什么,違規(guī)本身就是風(fēng)險,都會產(chǎn)生危害。我們將“規(guī)”視為農(nóng)業(yè)銀行的第一“高壓線”,違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益,安全是一切事業(yè)的“生命線”,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。資產(chǎn)質(zhì)量要安全,經(jīng)營管理行為要安全,各個領(lǐng)域、各個層面、各個環(huán)節(jié)都要安全。我們要樹立全員安全意識,堅(jiān)持“兩手抓”,在努力拓展業(yè)務(wù)的同時,切實(shí)減少經(jīng)營管理中的各種損失,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險最小化。
五是人才理念,德才兼?zhèn)?,以德為本,“才”代表“聰明、明察、?jiān)強(qiáng)、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼?zhèn)涫寝r(nóng)業(yè)銀行選人的首要標(biāo)準(zhǔn),既重德又重才,不片面強(qiáng)調(diào),不等量齊觀,真正選拔、任用那些既品德好又有真才實(shí)學(xué)、能力突出的人才。尚賢用能,績效為先,這是農(nóng)業(yè)銀行用人堅(jiān)持的原則。即,尚賢用能是選人用人的基本條件,績效為先是用人的首要原則?!吧匈t用能,績效為先”突出了員工個體生產(chǎn)力第一的價值標(biāo)準(zhǔn)。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)、證明和體現(xiàn)。我們要建立健全科學(xué)合理的績效管理體系,完善人力資源的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價值。
我決心在以后的工作中,以實(shí)際行動來踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念,為農(nóng)行發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十四
自檢互檢,確保品質(zhì)零缺點(diǎn),酷愛工作,顧全大局,不計(jì)較個人得失,那么關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
華為企業(yè)文化可以用高工資、高壓力、高效率這九個字作為概括,這個文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢所確定的。
其實(shí)華為始終在尋求方法解決這個問題,我們有理由信任華為存在著很多困難與危機(jī),但沒有理由信任任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度支配,但結(jié)果并沒有想象中那么完備,終歸真正老板的體會往往并不在物質(zhì)上,而是在社會地位、權(quán)利和榮譽(yù)感,甚至更多地說是老板肩上的責(zé)任感,而這些僅僅通過股權(quán)或其它類似的方式是無法解決的。
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,信任除了上帝之外沒有人這么宏大。因此,同甘共苦是全部企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動,通過學(xué)習(xí)使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解,也使我更加清晰的相識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動的思想。這種思想對我們這些工作閱歷并不豐富的年輕人尤為重要,她無形中指導(dǎo)著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
全球思索、本土行動,與世界一起變更是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進(jìn)行思索,以本地的方式實(shí)行行動,達(dá)到與世界一起變更的目的,這就是我們的價值定位。
專心發(fā)覺,潛能無限是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)建力,而這個創(chuàng)建力可以無止境地運(yùn)用于我們生活中的每個角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最須要問自己的一個問題并非我們是否有這個實(shí)力,而是如何能夠發(fā)覺并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)建力,答案就是專心發(fā)覺,只要也只有專心,我們才能把不行能變成可能,把殘缺變成完備。
傾聽世界的聲音,展示中國的風(fēng)采是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個定位特別高的團(tuán)隊(duì)精神,也對我們團(tuán)隊(duì)中每一個人提出了特別高的要求,我想只要我們團(tuán)結(jié)一樣,在傾聽世界的聲音后肯定能展示我們中國的風(fēng)采。
作中,才能真正達(dá)到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,須要每位員工去繼承和傳播,我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能留意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正,到處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參與了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步相識,深受啟發(fā)。
以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比方,一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭。這個比方告知我們一個企業(yè)要創(chuàng)建并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)相識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)建性地、精彩地完成本職工作的實(shí)力。
企業(yè)文化須要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增加企業(yè)的凝合力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的才智、協(xié)作的精神、簇新的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展供應(yīng)源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)建新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以聽從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠懇守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年閱歷的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),主動地留意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包涵的和不斷發(fā)展的,因而我們接著傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一樣共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會接著發(fā)展壯大。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十五
今天有幸通過公司年會接觸到企業(yè)文化這個課程的培訓(xùn),說起企業(yè)文化,我個人的印象可以說還停留在公司的宣傳標(biāo)語上,再確切地說,我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話;通過今天孫老師系統(tǒng)全面的講解,讓我對企業(yè)文化有了一個全新的認(rèn)知。
在我看來,企業(yè)文化是分層次的,是根據(jù)不同職能部門,不對人來說的,小到公司日常規(guī)章制度,大到公司整體效益,企業(yè)文化無不滲透;小到公司最基礎(chǔ)職能,大到公司領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)文化貫穿整個組織架構(gòu);今天孫老師所講企業(yè)文化六做,我個人感觸最深的是“做氛圍”,一個好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關(guān)重要,積極、團(tuán)結(jié)、努力拼搏的企業(yè)氛圍無疑對一個公司是有益的,而氛圍的建立和保持是由上而下的,上層人員的積極影響可以帶動整個公司。
企業(yè)文化“七化”里我感觸最深的是“故事化”,這一點(diǎn)往往在大多數(shù)企業(yè)里被忽視,通過今天的課程我覺得“故事化”這點(diǎn)非常有感染力,在企業(yè)文化滲透這一方面效果應(yīng)該是最好的。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來說,基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當(dāng)中傳播,人們愛看故事,而故事就發(fā)生在身邊,自己看得見,摸得著,感染力是其他方式無法比擬的,我認(rèn)為我們公司可以借鑒海爾的做法,將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳,可以每月一選,在各種可以宣傳的平臺上宣傳,人們通過故事了解優(yōu)秀人物,優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)會讓更多的人看到,讓更多的人模仿學(xué)習(xí),宣傳事跡的同時企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。
企業(yè)文化的宣傳和培養(yǎng)以及更新優(yōu)化是我們每一個員工的職責(zé)所在,上層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實(shí)際情況,建立機(jī)制,搭建平臺,員工們各抒己見,提理念,推案例,樹立典型,推廣企業(yè)文化,目標(biāo)感讓員工們有壓力,責(zé)任感讓員工們認(rèn)真謹(jǐn)慎,成長感讓員工們看到自己的進(jìn)步,歸屬感讓員工們把公司當(dāng)做家一樣來看待,幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出,企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項(xiàng)重任,是一場持久戰(zhàn),我希望我能與公司共同努力,打造更卓越的企業(yè)文化!
篇二。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)能夠由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。透過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
篇三。
有幸旁聽了海化集團(tuán)公司工會、企業(yè)文化中心和集團(tuán)黨委宣傳部聯(lián)合舉辦的“?;谖倚闹校б嬖谖沂种小皩n}演講會,贊嘆之余,感慨頗多。
我與?;瘓F(tuán)文化界有過多年接觸,深知其文化底蘊(yùn)之深厚。但聽了來自基層職工的演講,更出乎意外的驚喜。從演講的內(nèi)容到演講的藝術(shù)技巧,應(yīng)該說都展示了海化集團(tuán)較高的文化素養(yǎng)。它體現(xiàn)了?;瘓F(tuán)不僅人才薈萃,而且是具有較高整體素質(zhì)的集體。就現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)而言,這無疑是企業(yè)潛力的重要標(biāo)志。由此我看到了?;瘓F(tuán)的希望;而更重要的是透過這種文化素養(yǎng),我看到了潛藏著的巨大力量。演講者沒有浮華的嘩眾取寵,而是以真誠和樸實(shí)的本色,捧出對企業(yè)的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經(jīng)歷和令人感奮的誓言,喚起人們面對競爭、敢于直面嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)而勇往直前的良知,共同譜寫一曲與企業(yè)共榮辱的壯歌。對此,演講的藝術(shù)技巧更在其次,因?yàn)槠溟g張揚(yáng)的人格美正是我們所需要的時代精神。
一個集體的發(fā)展與振興,因素固然很多,但最主要的當(dāng)然是內(nèi)力的驅(qū)動。如果每一個成員都心存集體,全力于奮斗目標(biāo),從我做起,不懈地求索,必然會群策群力,眾志成城,無往而不勝。?;瘓F(tuán)善于啟動企業(yè)文化,把教育融會于群眾活動,讓干部職工在潛移默化中自我完善,增強(qiáng)集體凝聚力,激活集團(tuán)活力,這實(shí)在是獨(dú)出心裁的高明創(chuàng)意。
第二天,中方經(jīng)理招集全體職工,把與外方經(jīng)理的爭執(zhí)內(nèi)容向大家講了一遍,然后說:“在別人眼里,我們中國人素質(zhì)低下。我希望大家用自己的行動來回答這個問題?!白源酥螅傥窗l(fā)生過哄搶飲料的事。
這自然是企業(yè)文化神奇作用的一個范例??磥砥髽I(yè)文化的價值實(shí)在不可低估。?;瘓F(tuán)正在實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè),前景美好,必將取得成功。海化集團(tuán)這艘巨艦正破浪前進(jìn),它激起的浪花也一定會羅織出大海錦繡的華章。
篇四。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
**衛(wèi)視《xxxx》有個男嘉賓,全國的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益化,是實(shí)現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
篇五。
企業(yè)文化是企業(yè)社會形象的體現(xiàn),是企業(yè)的靈魂之所在,它是引導(dǎo)員工思想,約束員工行為的一種文化道德修養(yǎng),也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對于人生觀、價值觀、社會責(zé)任感、企業(yè)目標(biāo)等達(dá)成的一種共識。
我有幸來到xx這個和諧的大家庭,慶幸董事長給我們培訓(xùn)企業(yè)文化《紅塵道場》,深有感觸。
董事長在她的企業(yè)文化中首先引導(dǎo)我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的優(yōu)勢做好人生的職業(yè)生涯規(guī)劃;其次告訴我們企業(yè)需要什么樣的人才;而后又明確了我們自身應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。首先,我們要根據(jù)自己的優(yōu)勢與公司的發(fā)展制定自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,樹立自己的奮斗目標(biāo)。就目前而言,我司正處于創(chuàng)業(yè)階段,艱難困苦是必不可少的。我們每一個人都要做到“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗“,認(rèn)真做好自己的本職工作,然后不斷進(jìn)取,完善自我,超越自己,注重自身修養(yǎng),培養(yǎng)精湛的工作技能,提高自己的綜合素質(zhì),在工作中求創(chuàng)新,求發(fā)展,發(fā)揮自己的聰明才智,做企業(yè)的一根棟梁。
隨著不斷的學(xué)習(xí),企業(yè)文化的理念,會潛移默化逐漸滲透到每個人的思想里。屆時,我們一致的人生觀與價值觀以及共同的奮斗目標(biāo),會讓我們攜手走在一起,凝聚于一處,形成一個團(tuán)結(jié)、友愛并注滿活力的集體,我們將相互支持、相互信任、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,朝我們共同的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
“忠誠是你成功的通行證“。我對這句話的理解是:忠誠,是對國家忠誠;對社會忠誠;對企業(yè)忠誠;對朋友忠誠;對家庭忠誠;對自己的事業(yè)忠誠。在失意之時不怨憤,得意之時不驕淫;遇挫折時不氣餒、不灰心,取得成就時不驕傲、不忘本,方能達(dá)到成功的彼岸?!坝鍪?,必先做人,欲齊家治國平天下,必先立德修身?!皬亩麻L的講解中,我無不體會到這一思想的存在。
優(yōu)秀的品格,來自于道德修養(yǎng),而道德修養(yǎng),是一個人的終生課題,是人生事業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜耍簿褪钦f,先有“德“,而后才有“才“,這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業(yè)文化的理念,就能使每個人在自己的職業(yè)生涯中不斷成長并獲得成功,就能捏好自己吃飯的碗,鑄好自己吃飯的鍋,共同建設(shè)好我們的美好家園!用我?guī)啄昵盀樽约簩懙囊欢涡蜓酝蠹夜裁?,這是我在人生不如意之時所寫,現(xiàn)在回顧起來仍有所感觸:
在我的人生道路上會有很多坎坷和磨難,但不管山有多高水有多深,都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬丈,在茫茫未知的旅程,我要認(rèn)真面對我的人生。我不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程,但這又何妨?人生的路往往只需一個人去走完,我無悔亦無憾。我想,這人世間的艱難,即使堅(jiān)硬如金石,只要我們有了一腔熱血,一片赤誠,也會為熱血所溶,為赤誠所化。
熱血和赤誠,來自我們每個人信念的堅(jiān)貞、強(qiáng)烈的責(zé)任和奮斗的激情。而此時,我已不再孤單,因?yàn)橛衳x眾多的同事、朋友與我在一起,我們攜手共進(jìn),總有一天,會到達(dá)成功的彼岸。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十六
獨(dú)具特色的企業(yè)文化是把企業(yè)特有的管理理念、管理制度、管理方法轉(zhuǎn)化成為員工的價值取向。向企業(yè)輸入先進(jìn)的企業(yè)文化等同于向企業(yè)輸入先進(jìn)的管理理念和管理方法。
一、海航企業(yè)文化的創(chuàng)立與發(fā)展文化,在建設(shè)企業(yè)文化方面可謂獨(dú)樹一幟。企業(yè)文化提供了源源不斷的精神動力,推動了海航的快速發(fā)展,也孕育出了知名的海航品牌??梢哉f,海航創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的故事很精彩,海航的企業(yè)文化也同樣精彩。下面,我們就走近海航企業(yè)文化,探索其中的奧秘。
海航認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要性,自創(chuàng)立之初就重視企業(yè)文化建設(shè)。在海航的領(lǐng)導(dǎo)人和廣大員工的共同參與下,海航企業(yè)文化建設(shè)不斷深化,逐漸培育出了自成體系的“海航文化”。海航文化汲取了中國傳統(tǒng)文化的精華,同時吸收了西方現(xiàn)代管理思想,實(shí)現(xiàn)了兩者的和諧統(tǒng)一。海航企業(yè)文化的發(fā)展演進(jìn)主要經(jīng)歷了下述一些階段。
海航于1993年1月由海南省航空公司經(jīng)規(guī)范化股份制改造而成,1993年5月2日正式開航運(yùn)營。在1993年之前的籌備、初創(chuàng)階段,海航的條件很艱苦,招聘的員工來自五湖四海,各項(xiàng)制度也處于建設(shè)和深化過程中,客觀上需要企業(yè)文化這個軟制度來凝聚大家的力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)集體以改革的思路統(tǒng)攬全局,提倡“凝聚、奉獻(xiàn)、騰飛”的企業(yè)精神,克服了重重困難,創(chuàng)建了地方民航運(yùn)輸企業(yè)迅速崛起的新模式。這為海航文化的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
運(yùn)營機(jī)制問題,而作為現(xiàn)代企業(yè)制度生存的土壤---人文環(huán)境,并不是一構(gòu)建就能夠適應(yīng)的,現(xiàn)代企業(yè)制度只有與中國的文化環(huán)境相結(jié)合才能發(fā)揮其功能。陳峰將之形容為:“窗戶和玻璃中間還需要有膩?zhàn)?,否則不能合縫,企業(yè)文化就是企業(yè)管理中的膩?zhàn)印?BR> ”因此,在海航組建伊始,其決策層就非常重視企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)升格為企業(yè)目標(biāo)的一個層面。當(dāng)時,海航的企業(yè)目標(biāo)是“創(chuàng)立一個公司、造就一批人才、創(chuàng)建一種制度、創(chuàng)造一種文化”,其中,“創(chuàng)造一種文化”就是指海航員工必須不斷地為發(fā)展和完善企業(yè)文化負(fù)責(zé)任,必須善于總結(jié)人類社會改造和征服自然的一切成果,最快掌握和運(yùn)用世界最新技術(shù),結(jié)合海航自身的實(shí)際情況,推陳出新,創(chuàng)造出符合歷史潮流、導(dǎo)向社會發(fā)展的新文化。
在文化的選擇上,海航把視點(diǎn)聚集在了中國的傳統(tǒng)文化上。陳峰發(fā)現(xiàn),中華民族思想庫中有很多寶貴的遺產(chǎn),運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化教育和感化員工的效果非常好。中國文化的內(nèi)涵就是“以人為本”、“做人的學(xué)問”,用中國傳統(tǒng)文化凝聚大家,就會眾志成城,產(chǎn)生很大的力量。
在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,海航逐漸形成了“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹,外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營管理思想,在企業(yè)內(nèi)部樹立了兩面旗幟:一面是以中國傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化內(nèi)涵的內(nèi)治之道,一面是現(xiàn)代企業(yè)制度為管理體制的外用之術(shù),將中國傳統(tǒng)文化的深厚渾樸與西方管理的銳利求新有機(jī)結(jié)合起來。正是以獨(dú)特的企業(yè)文化為依托,海航才得以在海南經(jīng)濟(jì)最困難的時期開拓出一條快速發(fā)展之路。
海航文化是海航?jīng)Q策層和廣大員工實(shí)踐智慧的結(jié)晶。海航?jīng)Q策層將內(nèi)修中國傳統(tǒng)文化之精華作為企業(yè)文化的核心,并在實(shí)踐中不斷地歸納和總結(jié)出企業(yè)文化理念,促進(jìn)了企業(yè)文化向縱深方向發(fā)展。海航領(lǐng)導(dǎo)人對中國傳統(tǒng)文化和西方管理制度具有很深的理解,一直大力倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),為海航文化的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
海航聘請青年學(xué)者鄧英淘從國學(xué)大師南懷謹(jǐn)先生所撰《論語別裁》(70萬字)中精選出13萬字,編輯出版了《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》,作為企業(yè)文化教育的必讀教材,對內(nèi)對外發(fā)行了兩萬余冊,發(fā)揮了良好的教育意義。
海航還出版了集企業(yè)文化精華的《海航員工守則》,告訴大家做人的道理,告訴大家如何不虛度有限的人生。該守則人手一本,啟發(fā)了員工的思想。此外,海航還編輯出版了多種報刊,如《金鵬通訊》、《管理研究》、《學(xué)習(xí)與研究》等,使企業(yè)文化伴隨著海航的發(fā)展壯大而吐故納新,不斷向前發(fā)展。
感慨之余與友人閑聊:上學(xué)、上班、談戀愛,或許在這個過程中你聽過太多的“都是為你好”,這句話已經(jīng)成為父母口中的必備良言。當(dāng)父母與你意見不統(tǒng)一的時候,時常甩給你一句“我這都是為你好!”登時讓你啞口無言、無力爭辯。
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對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十七
通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力學(xué)習(xí),自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了學(xué)習(xí)的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。
其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強(qiáng),會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準(zhǔn)確、及時處理好各類應(yīng)急問題,日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,較好的達(dá)到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當(dāng),工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強(qiáng),通過培訓(xùn),自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其缺點(diǎn),達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己受益匪淺,自己也相信在工作及學(xué)習(xí)管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復(fù)命精神及工作的要義,充分體現(xiàn)每一個人的自我價值,提高實(shí)際工作效率!
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十八
200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇一
今天有幸通過公司年會接觸到企業(yè)文化這個課程的培訓(xùn),說起企業(yè)文化,我個人的印象可以說還停留在公司的宣傳標(biāo)語上,再確切地說,我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話;通過今天孫老師系統(tǒng)全面的講解,讓我對企業(yè)文化有了一個全新的認(rèn)知。
在我看來,企業(yè)文化是分層次的,是根據(jù)不同職能部門,不對人來說的,小到公司日常規(guī)章制度,大到公司整體效益,企業(yè)文化無不滲透;小到公司最基礎(chǔ)職能,大到公司領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)文化貫穿整個組織架構(gòu);今天孫老師所講企業(yè)文化六做,我個人感觸最深的是“做氛圍”,一個好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關(guān)重要,積極、團(tuán)結(jié)、努力拼搏的企業(yè)氛圍無疑對一個公司是有益的,而氛圍的建立和保持是由上而下的,上層人員的積極影響可以帶動整個公司。
企業(yè)文化“七化”里我感觸最深的.是“故事化”,這一點(diǎn)往往在大多數(shù)企業(yè)里被忽視,通過今天的課程我覺得“故事化”這點(diǎn)非常有感染力,在企業(yè)文化滲透這一方面效果應(yīng)該是最好的。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來說,基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當(dāng)中傳播,人們愛看故事,而故事就發(fā)生在身邊,自己看得見,摸得著,感染力是其他方式無法比擬的,我認(rèn)為我們公司可以借鑒海爾的做法,將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳,可以每月一選,在各種可以宣傳的平臺上宣傳,人們通過故事了解優(yōu)秀人物,優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)會讓更多的人看到,讓更多的人模仿學(xué)習(xí),宣傳事跡的同時企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。
企業(yè)文化的宣傳和培養(yǎng)以及更新優(yōu)化是我們每一個員工的職責(zé)所在,上層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實(shí)際情況,建立機(jī)制,搭建平臺,員工們各抒己見,提理念,推案例,樹立典型,推廣企業(yè)文化,目標(biāo)感讓員工們有壓力,責(zé)任感讓員工們認(rèn)真謹(jǐn)慎,成長感讓員工們看到自己的進(jìn)步,歸屬感讓員工們把公司當(dāng)做家一樣來看待,幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出,企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項(xiàng)重任,是一場持久戰(zhàn),我希望我能與公司共同努力,打造更卓越的企業(yè)文化!
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對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇二
_年_月_日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認(rèn)識,從對企業(yè)文化單一的認(rèn)識上升到對企業(yè)文化的概念,內(nèi)涵都有了一個全新的認(rèn)識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務(wù)人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀?!耙匀藶楸尽笔峭醺儇浀男艞l。在對待顧客,服務(wù)顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實(shí)踐,真正把企業(yè)核心價值觀落實(shí)到實(shí)處,真正把企業(yè)核心價值觀落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。
“一團(tuán)火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務(wù)精神”“團(tuán)結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念,工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應(yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊(duì)中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”?!傲羷瘛本褪擒娀?,一支具有了“軍魂”的軍隊(duì)往往是戰(zhàn)無不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟(jì)的大潮中,對企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團(tuán)火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對內(nèi)團(tuán)結(jié)友愛,永遠(yuǎn)充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅(jiān)信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟(jì)價值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責(zé)任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經(jīng)營理念,并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種.種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時讓我在工作中強(qiáng)化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。
最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機(jī)制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產(chǎn)力方面達(dá)到企業(yè)的期望,就員工個人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工,團(tuán)隊(duì)與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業(yè)文化來提醒自己,激勵自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇三
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過18年的發(fā)展,海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展,而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時宜的部分,一定對海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化:過度追求指標(biāo)
海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時候,其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng),而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)(至少從企業(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標(biāo)的情況下,一切都好辦,比如可以從集團(tuán)申請更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個月完不成指標(biāo),則職位直接下降一級。若對各個產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名,連續(xù)三個月排在最后一名,則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行,就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時間才能體現(xiàn)出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設(shè)定了很高的目標(biāo),但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),而是將指標(biāo)與去年同期比較,若沒有完成指標(biāo),會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動了,這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
個人主義,忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
在個人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個人主義的形成,也是長期的制度建設(shè)的結(jié)果。
在海爾集團(tuán),每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位,沒有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進(jìn)行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工,分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析,并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為,而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵。同時,在周例會、日例會上,要對同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此,海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價值觀念:只要我個人將我自己的工作做好了,我就會得到獎勵、晉升,集團(tuán)不會考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。
在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化運(yùn)作模式后,更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理:下道工序是上道工序的客戶,對上道工序的質(zhì)量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量,但負(fù)面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識,將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo),而不會考慮團(tuán)隊(duì)合作問題。
這種“個人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出:新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事,營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論,導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的,進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
罵人文化,減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設(shè)成功的一個顯著標(biāo)志,就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價值觀念。在這方面,海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一,過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的)。
第二,過長的工作時間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時,員工對于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是,在長久的制度建設(shè)以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個人價值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后,紛紛離開企業(yè)。集團(tuán)無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢,無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對于這種非正式群體文化,沒有任何部門進(jìn)行管理,因?yàn)闆]有任何一個部門掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。
第三,“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺,許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時,由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認(rèn)為,當(dāng)他們在海爾沒有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個人價值的時候,就會選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實(shí)的反映,如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職,會產(chǎn)生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級管理工作,因此他們會從海爾集團(tuán)帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應(yīng);另一方面,流失的人才會運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力,從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢,因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團(tuán)內(nèi)部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長此以往,將會使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。
投訴文化,輕視顧客滿意度
顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個方面入手。
海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù),確切地說,在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務(wù)到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對投訴信息的處理量及速度,若對投訴信息處理不及時,也會遭到投訴。因此,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo),形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時候,會教導(dǎo)新人:只要你不被投訴,就會拿到全額工資。因此,長期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以,無論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒有動力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調(diào)查顧客對產(chǎn)品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。
賣點(diǎn)炒作,輕視廣告文化建設(shè)
盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個不爭的事實(shí)是,中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此,長久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則:第一,從炒作的內(nèi)容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點(diǎn)變化很快,一年甚至更短的時間就更換炒作賣點(diǎn),并且賣點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對某一賣點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法,在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時代是無可厚非的,但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費(fèi)者,這種做法卻有些不合時宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識越來越豐富,他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無所適從:海爾的核心技術(shù)到底在什么地方,是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)?進(jìn)而對海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。
單贏傾向:經(jīng)銷商始終游移
在對待經(jīng)銷商方面,海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時代的文化傳統(tǒng)。更多的時候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺?。同時,受指標(biāo)壓力的影響,只要經(jīng)銷商能回款,對于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng),但是在政策的兌現(xiàn)方面,卻很緩慢,給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長到成熟的過程。還有,在建立網(wǎng)絡(luò)的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款,為了這筆回款,即使兩個網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過50米也可以建立。因此,集團(tuán)沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體,經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè),但是,缺乏經(jīng)銷商的支持,終端的建設(shè)效果會大打折扣。
無論如何,海爾集團(tuán)是很多國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)?這依然是一個問題。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇四
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。
認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得總結(jié)【二】
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識到,它的'實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。
中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、 淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。
任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任,對客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報社會的同時,實(shí)現(xiàn)人生理想和價值。
對伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅(jiān)持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機(jī)會,實(shí)現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。
讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇五
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進(jìn)入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實(shí)現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感?!罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效,高效管理,始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署,實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制,準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進(jìn)行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任,對客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報社會的同時,實(shí)現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅(jiān)持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機(jī)會,實(shí)現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用??萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇六
追求客戶滿足,是你我的責(zé)任,適應(yīng)公司的日常改變,不埋怨,那么關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在焦化廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個念頭了。焦化廠就猶如一個暖和的大家庭,在這個大家庭里,有著主動向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著激昂人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真實(shí)地感受到自己的成長與改變。
不由得讓人想到幾年前剛進(jìn)焦化廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因?yàn)樵谄髽I(yè)學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),最終漸漸從一個什么都不會的菜鳥,成長為一個業(yè)務(wù)嫻熟的老人了。在我們焦化廠,特別重視對員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。假如員工沒有剛好地進(jìn)行學(xué)問與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細(xì)化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過學(xué)問的更新?lián)Q代以及精細(xì)化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的專心溝通、真誠服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進(jìn)入焦化廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)驗(yàn)還是社會閱歷都還尚淺,許多事情都不會。因此,在剛參與工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是恒久爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的主動性的。但是由于我作為一個新人,許多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很驚慌,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜?,?dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認(rèn)可與贊揚(yáng)吧。但是作為一個新人,終歸還是有許多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有許多地方做得不夠完善的地方。這種志向與現(xiàn)實(shí)存在的’差距,讓我一度很是苦悶,心情也不高。
盡管一度覺得自己堅(jiān)持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不行以呢?我并不比別人笨。于是,我就常常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進(jìn)行溝通溝通。在焦化廠,講究的就是真誠地溝通溝通,所以說對于我的問題與困擾,許多人都賜予了我熱忱地幫助。這些和善、真誠的哥們,在我遇到困難的時候賜予我熱忱地幫助,在我心情低落的時候賜予主動地引導(dǎo),在我做得美麗的時候?qū)ξ屹潛P(yáng)賜予我信念。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。
其實(shí),正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地熬煉自己,做好工作。因此,對于這個焦化廠這個大家庭,真的是滿懷感謝。于是乎,我會帶著感謝之心,在更加仔細(xì)工作的同時,也會更加主動主動地幫助現(xiàn)在的新人,因?yàn)槲依斫馑麄兊睦Щ笈c苦難,也明白他們須要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎須要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來賜予他們適當(dāng)?shù)膸椭屗麄兏斓爻砷L。這或許就是我們焦化廠的一種美妙的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的主動性與熱忱,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美妙氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)當(dāng)是最適合我們的,是最能夠團(tuán)結(jié)我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝合下,我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工,團(tuán)結(jié)一樣,努力拼搏,必定會讓我們的焦化廠以及我們的美妙生活,更上一層樓的。
華為企業(yè)文化可以用高工資、高壓力、高效率這九個字作為概括,這個文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢所確定的。
其實(shí)華為始終在尋求方法解決這個問題,我們有理由信任華為存在著很多困難與危機(jī),但沒有理由信任任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度支配,但結(jié)果并沒有想象中那么完備,終歸真正老板的體會往往并不在物質(zhì)上,而是在社會地位、權(quán)利和榮譽(yù)感,甚至更多地說是老板肩上的責(zé)任感,而這些僅僅通過股權(quán)或其它類似的方式是無法解決的。
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,信任除了上帝之外沒有人這么宏大。因此,同甘共苦是全部企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標(biāo)記。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化,人是學(xué)問和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想相識,提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)實(shí)力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:獨(dú)立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向勝利,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。詳細(xì)體現(xiàn)在:持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建的價值、獲得更多的回報;靠大靠強(qiáng)則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿,包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)當(dāng)成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向;質(zhì)量優(yōu)先說出了質(zhì)量恒久是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進(jìn)的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強(qiáng)做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)建價值為動身點(diǎn),提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距,唯有通過持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng),質(zhì)量優(yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,到處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇七
在人力資源總監(jiān)__的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認(rèn)識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)”是__藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比喻,一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業(yè)要創(chuàng)造并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續(xù)傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會繼續(xù)發(fā)展壯大。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇八
每一位員工的付出,要有好的澆灌,才有好的成果,那么關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,當(dāng)我走到店門口的時候,首先看到門口排隊(duì)人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱忱。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱忱。
進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么須要幫助嗎?每一個人都很熱忱。由于單位提前預(yù)定好了位置,在服務(wù)員熱忱的指引下我來到指定位置,望見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱忱遞上熱毛巾后,馬上問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有須要的客人送上手機(jī)愛護(hù)套,一切都是那么熱忱,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充溢活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板別出心裁的經(jīng)營理念和管理模式,服務(wù)員熱忱周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松開心的氛圍,她們時刻關(guān)注顧客的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)改變,賜予溫馨的關(guān)懷,請問須要幫助嗎?他們的說話語氣中始終保持一份激揚(yáng)的使人奮進(jìn)的語調(diào),總是說好的、沒問題、立刻就來使顧客感覺到多等一會都不會去指責(zé)他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍圍著你四周,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員,對待時間的珍惜,不奢侈每分每秒,望見她們辦事的仔細(xì),她們時刻都不停,當(dāng)望見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐性的聽取后,馬上解決你所提出的要求,望見她們滿頭大汗的熱忱服務(wù),讓人深深感覺到她們對工作熱忱。
在去海底撈之前就聽說它們?nèi)诵曰?、親情化的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個方面:1、服務(wù)理念:熱忱、細(xì)致、耐性、周到,把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成,依據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。如:手機(jī)放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)覺后立刻,上前詢問請問須要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路途的位置。3、在服務(wù)員下菜過程中,我們同她閑聊時發(fā)覺員工們對工作的滿足度都很高。員工工作的滿足程度是顧客評價的,而員工能歡樂地工作,是讓顧客真正感到滿足的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿足、真心服務(wù)。
通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化,使我感受很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的仔細(xì)、負(fù)責(zé)、熱忱、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。
xx月xx日至xx日,有幸參與了省國資委組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)考察。在主辦單位的細(xì)心組織下,通過聽取專家講座,參觀海爾、青島港等知名企業(yè),收獲頗豐,現(xiàn)將主要心得匯報如下:
一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),提升思索力。
這期培訓(xùn)班支配了知名企業(yè)文化講師楊克明教授講解《企業(yè)文化落地六入模型》、資深品牌戰(zhàn)略顧問蓋彥講解《企業(yè)品牌建設(shè)》,海爾原黨委副書記王安喜從實(shí)戰(zhàn)的角度講解了《海爾文化建設(shè)》等課程。這些課程內(nèi)容精廣相濟(jì),極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性,理論和實(shí)際相結(jié)合,旁征博引,發(fā)人深思。
(一)作為企業(yè)管理人員,必需刻苦學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
我們生活在一個充溢挑戰(zhàn)的時代,很多新生事物須要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探究、去實(shí)踐,很多新問題等待我們?nèi)ヌ接?、去解決,這對我們的理論學(xué)問、修養(yǎng)提出來新的更高的要求。時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。
(二)要勤于思索,擅長積累學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。
要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,學(xué)會用理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高分析解決問題的實(shí)力,增加工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性。
(三)要解放思想,更新觀念。
我們所干的許多工作,必需更新觀念,大膽創(chuàng)新,勇于提出新的工作思路,以創(chuàng)新的意識,創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新的思路開展工作,爭取更大成果。
二、參觀知名企業(yè),獲益匪淺。
實(shí)地參觀了海爾、青島港、海信、青啤等知名企業(yè),對這些企業(yè)的勝利及企業(yè)文化有了切身體會,其中海爾的管理模式及企業(yè)文化印象最深。走進(jìn)海爾工業(yè)園,感覺像是到了另一個世界,這里的環(huán)境讓人感覺不是走進(jìn)了一個工廠,而像是公園,很舒適也很輕松。
海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。這么強(qiáng)大的一個現(xiàn)代化企業(yè)有誰又能想到當(dāng)時是個倒閉的小企業(yè)呢?這就是海爾帶給我們的驚羨:海爾不是傳奇的傳奇。
(一)企業(yè)占有了市場才有出路。
海爾即使在淡季也要創(chuàng)建神話。只有淡季思想,沒有淡季市場,正是緣于它主動的市場觀念占有了市場。海爾聘用大量高學(xué)歷的營銷人員以提高營銷素養(yǎng),給企業(yè)注入活力,使淡季不淡,恒久立于市場之巔。
(二)海爾視質(zhì)量如生命。
物競天擇,適者生存。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀念在每個員工心中樹起來,它的砸冰箱事務(wù)令人震撼。一個企業(yè)要在競爭中披荊斬棘,立于不敗之地,靠的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成就海爾的今日。
海爾精神的本質(zhì)是什么?
海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏是這樣說的:海爾精神就是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神!創(chuàng)業(yè)精神就是每天從零起先,創(chuàng)新精神就是每天比昨天有提高!
(四)人單合一的現(xiàn)代化模式造就今日的輝煌。
海爾實(shí)行以市場鏈為紐帶的流程再造,并將這種創(chuàng)新的管理模式定位:人單合一。就是每個員工與競爭力的市場結(jié)合為一體,每個員工都成為創(chuàng)建市場的大老板,人單合一模式推動的目標(biāo),就是創(chuàng)海爾世界名牌。支撐人單合一的基礎(chǔ)是信息化。海爾就是用人單合一這一差異化的管理模式,把每一位海爾人的創(chuàng)建力充分發(fā)揮出來。
(五)日事日畢,日清日高的管理模式讓海爾大跨步走向?qū)怼?BR> 海爾引入的oec管理模式,管理目標(biāo)特別明確。日事日畢就是當(dāng)天的工作必需當(dāng)天完成;日清就是當(dāng)天的工作結(jié)束后,對當(dāng)天的工作進(jìn)度、目標(biāo)完成狀況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,找出不足之處;日高就是在確認(rèn)當(dāng)天工作取得的成果和存在的不足之后,明確其次天的工作目標(biāo),包括改善措施,爭取明天的工作比今日的提高1%。
每一個企業(yè)都有其獨(dú)特的行業(yè)特性與歷史背景,所形成的企業(yè)文化也各不相同,那么學(xué)習(xí)海爾等青島知名企業(yè)管理及企業(yè)文化閱歷,究竟學(xué)什么?我們不僅是去了解和仿效這些勝利企業(yè)的詳細(xì)做法,而是要去探究這些勝利背后原委哪些可以為我所用,再聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際去實(shí)踐,去發(fā)揮,才能達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的真正目的。
三、三人行,必有我?guī)熝伞?BR> 這次培訓(xùn),省國資委匯合省屬大中型企業(yè)的百余名中高層管理人員,他們都是各行各業(yè)精英人才,一周短暫培訓(xùn)過程中,大家從不熟識到熟識,相互幫助,相互啟發(fā),圓滿順當(dāng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。大家來自不同行業(yè)、單位,具有不同的專業(yè)素養(yǎng),通過信息溝通,問題探討,達(dá)到了共同提升素養(yǎng)目的。
總之,通過這次培訓(xùn),不僅學(xué)到了理論學(xué)問,切身體會了青島知名企業(yè)勝利的關(guān)鍵,還相識了各行各業(yè)的精英人才。今后將不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,從多種渠道擴(kuò)展學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)充學(xué)問的總量、質(zhì)量、流量,從而轉(zhuǎn)化為學(xué)問的增量,獲得持續(xù)進(jìn)步發(fā)展的綜合素養(yǎng)實(shí)力。
xx年4月10。
至5月10日,在學(xué)院學(xué)工處的組織下,學(xué)院全體同學(xué)參與了企業(yè)文化進(jìn)校內(nèi)活動之自我磨練塑造準(zhǔn)員工的活動。這次活動汲取借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式,將企業(yè)文化引進(jìn)校內(nèi)。把班級設(shè)置為公司單位,學(xué)生進(jìn)入虛擬公司應(yīng)聘就業(yè),按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理,對每位同學(xué)作為員工管理和該公司的考勤方式,結(jié)合我們實(shí)際狀況考勤學(xué)生紀(jì)律。并對各種狀況設(shè)置肯定的獎罰制度。
經(jīng)過這一個月的活動,不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進(jìn)一步相識,還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死攸關(guān)和發(fā)展的基本條件,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能增加凝合力,激發(fā)創(chuàng)建力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準(zhǔn)員工管理?xiàng)l理,讓我清晰的相識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的,大到國家、企業(yè)小到學(xué)校班級。但是良好的紀(jì)律不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個人假如在學(xué)?;蛘咂匠>蛯Ω鞣N學(xué)校紀(jì)律不在意,對一些小的違反紀(jì)律的行為不放在心上,那么就會養(yǎng)成一種習(xí)慣,產(chǎn)生一種隨隨意便的心理,形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應(yīng)正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系,培育自我管理、自我約束的實(shí)力,培育嚴(yán)于律己、自控自制的堅(jiān)毅意志,做到在任何狀況下,思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必需具備的就是一種責(zé)隨意識。責(zé)任,就是能夠敢于擔(dān)當(dāng),不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個人得失;就是努力專業(yè)技術(shù),提高質(zhì)量,完成本職工作;就是主動拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有很多事情必需做,但你不肯定喜愛做,這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾蓋茨曾對他的員工說:人可以不宏大,但不行以沒有責(zé)任心。這句話很簡潔也很實(shí)在。的確,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完備有責(zé)隨意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒有責(zé)隨意識和不能擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,不行能成為優(yōu)秀的員工。責(zé)任是做好工作的前提。那么做為一名學(xué)生,更應(yīng)當(dāng)明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)怎樣的責(zé)任。
這次活動加強(qiáng)同學(xué)們對企業(yè)文化的相識,從而在激烈競爭市場經(jīng)濟(jì)中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇九
有幾個問題要理清:。
一,企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)還是培訓(xùn)所有內(nèi)容的總結(jié)。
1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對軟控的企業(yè)文化說事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.
總:寫一周培訓(xùn)的內(nèi)容詳細(xì)描述.
例如:藍(lán)字保留,修改部分,我會加上.
一分:分為兩部分:1,寫公司的企業(yè)文化、制度等學(xué)習(xí)。
在這部分中要寫出公司文化的好的地方:
2,寫公司的業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品種類。
簡單說明公司的產(chǎn)品,及業(yè)務(wù)流程。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其市場規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長而全的特點(diǎn)。同時著重強(qiáng)調(diào)公司的行業(yè)前景光明。
總:總結(jié)性的語言。
時光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實(shí)的心卻久久不能平靜。眾所周知,我們對新事物、新環(huán)境的評價和認(rèn)同,都是隨著個人體驗(yàn)的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前,出于局外人的角度,我認(rèn)為軟控是個不錯的公司;而在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個月,真正體驗(yàn)到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛和同事的無私幫助后,我認(rèn)為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動后,我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識,我開始堅(jiān)信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會有如此的觀點(diǎn)呢?下面,我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見:
1,第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
2,主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。于積極性和目標(biāo)性的角度,強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。
3,關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說,更為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5,讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學(xué)會換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6,勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)hrhuman,resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8,最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時刻)的培訓(xùn)中,就告訴我們,我們每個與客戶接觸的機(jī)會,都是我們的關(guān)鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī),我認(rèn)為這是個成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起,點(diǎn)滴之水,匯集成海!
其次,我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?BR> 如果把企業(yè)比作人體的話,制度無疑就是骨架。
軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫龋瑱?quán)責(zé)分明,獎罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點(diǎn)是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè),例如:軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實(shí)施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長!其次,廣闊的市場前景、強(qiáng)大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。
市場的'廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長的路,這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們,我們的技術(shù)能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強(qiáng)大的自豪感,因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲!最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!(完)需要添加的地方,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十
對于企業(yè)文化的理解,在課程以前的概念中,一直有個誤區(qū),認(rèn)為:企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虛無縹緲的,什么企業(yè)理念等等。但是通過本次課程的闡述,老師將人力資源與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,由此發(fā)現(xiàn),其實(shí)企業(yè)文化原來也可以這樣有效的與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合。以此,也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個“軟”事物,但是,企業(yè)文化在能實(shí)現(xiàn)其積極價值的時候,那么它能帶來的價值又是無窮的。當(dāng)一個企業(yè)的文化被推動的時候,那么產(chǎn)生的效能將是非??捎^的??煽诳蓸房偛弥v過,如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了,他也可以讓可口可樂很快站立起來。放大來看,中國幾千年的歷史也告訴我們一點(diǎn),雖然漢民族遭遇過幾次大的外族入侵,但由于漢民族的文化的強(qiáng)大文化基礎(chǔ),所以使得外來入侵者反倒被漢民族所同化。
同時,我認(rèn)為,企業(yè)文化是可以從下面開始推動的(這一點(diǎn)與老師的觀點(diǎn)不完全吻合)。但,前提是:高階人員的.管理水平應(yīng)高于其下屬的水平的。比如,在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時候,我們就是通過對中基層干部進(jìn)行班組文化的打造,讓這一批管理干部的素質(zhì)開始提升,進(jìn)而讓管理干部產(chǎn)生了實(shí)際行動,最終改變了生產(chǎn)績效,為項(xiàng)目的成功推行奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外一個觀點(diǎn)也是我非常認(rèn)同的:企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營者的全力支持才能確保項(xiàng)目的成功。
企業(yè)文化植入一個企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理,其實(shí)都是一個新觀念、新技能的導(dǎo)入過程。所以,精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理要想順利的在企業(yè)中得以實(shí)施,必須緊抓住老板不放松,否則,一切終將是空談。
反觀我們在做精益生產(chǎn)過程中,失敗的案例或失敗的過程,其實(shí),都是違背了這個基本原則。所以,加強(qiáng)與最高經(jīng)營者的對話將是我們項(xiàng)目推進(jìn)必須要加強(qiáng)的事情。也是每個顧問師必須完成的事情,而不能依靠項(xiàng)目中的一個、兩個老師或某個老師去做,應(yīng)該是全員性的。因此,如何找到老板的關(guān)注點(diǎn)也是每個顧問師必須修煉的地方。
對于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與修煉,是個長期的實(shí)踐過程,不可能一蹴而就,同時也希望企業(yè)文化的建設(shè),能在我們精益與精細(xì)項(xiàng)目中起到支持的作用。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十一
“原則——腳踏實(shí)地,實(shí)事求是,點(diǎn)滴創(chuàng)新,用數(shù)據(jù)說話。
團(tuán)隊(duì)——思想統(tǒng)一,形成合力,量才而用,追求團(tuán)隊(duì)成功。”
首先,現(xiàn)今企業(yè)競爭越來越激烈,各種文化交匯并容,作為現(xiàn)代企業(yè)必須時刻不斷地提升自身文化修養(yǎng)以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。在這個過程中,通過不斷地宣揚(yáng)企業(yè)文化來增強(qiáng)對內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在網(wǎng)新的大家庭里,每個人都是平等且受尊重的,領(lǐng)導(dǎo)積極地采取下屬的意見,與員工平等對話,員工之間真誠相待團(tuán)結(jié)合作,氣氛融洽。企業(yè)的做大做強(qiáng)不是一蹴而就,需不斷地追求,在這個過程中需要我們腳踏實(shí)地,實(shí)事求是。企業(yè)的穩(wěn)步成長的核心思想就是實(shí)事求是。實(shí)事求是體現(xiàn)了網(wǎng)新人踏實(shí)肯干、腳踏實(shí)地、一步一個腳印的“?!钡木窬辰?。
在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上追求點(diǎn)滴創(chuàng)新,一切結(jié)果以最終數(shù)據(jù)說話。管理——增強(qiáng)大局觀,雙贏思維,注重,溝通調(diào)研,形成方法論。計(jì)劃——合理規(guī)劃,嚴(yán)謹(jǐn)有序,要事第一,黃金時間辦要事。其次,作為網(wǎng)新的一員,企業(yè)的利益高于一切。一切企業(yè)文化的塑造最終是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的不斷的提高。我們要讓網(wǎng)新企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落,讓每個人都能熟記公司的企業(yè)文化。要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念,要員工銘記于心,員工的感受來自于切身的工作,作為員工要合理規(guī)劃自己的工作時間,嚴(yán)謹(jǐn)有序地安排工作做到要事第一,先做重要而緊急的事。對企業(yè)管理者來說,要增強(qiáng)大局觀,擁有雙贏思維,注重與員工之間的溝通和交流,積極調(diào)研最終形成方法論應(yīng)用于實(shí)踐工作中。
學(xué)習(xí)——始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),不斷完善提升自我。最后,企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚(yáng),我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷完善提升自我。我們所做的是互聯(lián)網(wǎng)方面工作,而我們身處于一個互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)知識更新?lián)Q代的速度遠(yuǎn)超越其他任何媒體,而我們學(xué)習(xí)的速度更要與時俱進(jìn),我們時刻準(zhǔn)備著接受新的知識的洗禮,每次新產(chǎn)品的上線,每次新的問題的出現(xiàn),都需引起我們高度重視,注意知識的更新?lián)Q代。
以“為安徽企業(yè)提供專業(yè),高效,可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時代的一流徽商品牌”為己任,打造互聯(lián)網(wǎng)品牌的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了網(wǎng)新特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
新的一年,新的氣象,新的發(fā)展,新的文化!沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。我們網(wǎng)新人要相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,最大化地提升自己生命的價值,大家共同努力讓企業(yè)發(fā)展更上一層樓,企業(yè)的文化得以傳承發(fā)揚(yáng)。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十二
通過本次課程的培訓(xùn),我深受感動,倍受鼓舞。深刻體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。同時,員工是企業(yè)績效實(shí)現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,所以我覺得“企業(yè)文化與績效管理”兩者之間相輔相成,簡單的說就是“企業(yè)績效文化”,企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效影響的實(shí)現(xiàn)模式:企業(yè)文化——態(tài)度——行為——績效。通過來形成追求優(yōu)異績效的核心,通過企業(yè)文化來約束員工的行為,建立績效導(dǎo)向的組織氛圍,同時通過企業(yè)文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。
第一,創(chuàng)造巨大的凝聚力。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟(jì)貧、替天行道、有難同當(dāng)、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實(shí)際工作中,巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造出巨大的效率和效益。
第二,創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力。清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力,驅(qū)動員工產(chǎn)生追求愿景、實(shí)現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活,行動敏捷。第三,孕育無限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。作為一個中層管理者,要把公司決策的愿景轉(zhuǎn)化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉(zhuǎn)化為個人努力的方向,就會對員工產(chǎn)生長久的激勵,使其積極努力,迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力。反之,員工的創(chuàng)造激情,就會隨著時間的流逝逐漸淡化。
第四,產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。
良好的企業(yè)文化能使全體員工在公司工作中,產(chǎn)生由衷的自豪感。同時,還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業(yè)文化成為員工持續(xù)高速發(fā)展的動力牽引力?創(chuàng)建企業(yè)績效文化主要有以下幾個步驟:第一,培養(yǎng)共同語言。共同語言對于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個組織中,每個人的個人愿望或意愿都不盡相同,管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。這種情況下,員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言,彼此就不知對方在說什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。思想和認(rèn)識的距離就會越來越大。這時,產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。培養(yǎng)共同語言的方式主要有兩種:一種是由小到大,將組織中某些小團(tuán)體的共同語言引申為整個組織的共同語言;另一種是由大到小,將組織的語言灌輸給全體員工,假以時日,來影響員工的思想和行為。
第二,開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程其實(shí)也是一個群體溝通的過程。事實(shí)上,只有員工坐在一起學(xué)習(xí)時,才更容易形成共同語言,使他們所得到的知識化為一致的行為。所以以團(tuán)隊(duì)為單位開展學(xué)習(xí),對于構(gòu)建明確一致的愿景非常重要。
第三,進(jìn)行深度交流。深度交流是建立清晰明確的愿景的根本??v向地看,深度交流所要開辟的是每個交流者的內(nèi)心,而非僅停留在表面;橫向地看,它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法,達(dá)到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場合、不同內(nèi)容的進(jìn)行深入交流,能是雙方的思想成功交融。
第四,建立目標(biāo)管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績效考核模式?;谀繕?biāo)責(zé)任的關(guān)鍵事件績效考核模式以目標(biāo)和崗位責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),以目標(biāo)管理法為基礎(chǔ),在組織目標(biāo)層層分解至各部門的過程中,通過對部門職責(zé)的梳理,確定部門的績效關(guān)鍵目標(biāo)的同時明確部門應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任;在上級與部屬就目標(biāo)達(dá)成的溝通過程中,以組織和部門的分解目標(biāo)為前提,結(jié)合員工的崗位責(zé)任,確定員工各自的績效關(guān)鍵考核目標(biāo);在績效目標(biāo)達(dá)成的考核中,以對未達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任追究與員工完成頂定目標(biāo)的情況作為對其獎懲的依據(jù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)績效考核的公平。
第五,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,人性化管理,與時俱進(jìn),增進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)文化是屬于意識形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上,追求卓越業(yè)績的企業(yè)文化,規(guī)章制度的制定必須以人為本,具有一定的前瞻性和科學(xué)性。追求意識形態(tài)范疇的境界,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求,才會有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。
第六,實(shí)現(xiàn)自我超越。這一步對于建立愿景來說至關(guān)重要。在工作中,只有員工具有自我超越欲望的時候,組織的愿景才能對他產(chǎn)生激勵作用。假如員工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,不但不能構(gòu)建良好的愿景,即使建立起了明確的愿景,它的激勵作用也會嚴(yán)重縮水。在這種情況下,員工就會安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,就會對企業(yè)的未來失去信心。
總之,企業(yè)績效文化是以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,最簡單最通俗的說就是員工通過獎勵就會知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做,最終形成企業(yè)的共同理想和共同價值觀,通過培養(yǎng)員工以高績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,就會讓員工明白個人的收入是與企業(yè)在市場中的表現(xiàn)以及個人的工作業(yè)績相聯(lián)系的,員工要想得到獎勵,就必須對企業(yè)做出貢獻(xiàn)并取得一定的業(yè)績。高績效的企業(yè)文化有以下特點(diǎn):獎懲分明,創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境,制造一種主動溝通的氛圍;鼓勵員工積極學(xué)習(xí),為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的環(huán)境,使員工不斷提高素質(zhì);創(chuàng)造一種良性競爭的工作氛圍使工作豐富化。
通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,也倍受鼓舞,同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中,時刻提醒自己,保持清醒的頭腦,完善好自己的職業(yè)規(guī)劃,保持與企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的同步,與公司一起進(jìn)步,一起成長,為公司的發(fā)展盡自己的一份力!
我過來公司一個多月了,通過在公司這段時間的工作,以及這次李總裁這次對企業(yè)文化的講解,使我真正認(rèn)識到了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的:
第一是它的導(dǎo)向功能,有了企業(yè)文化也就有了他的目標(biāo),也就是一個企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能,企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī),而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能,企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體第四是它的激勵功能,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實(shí)際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
第五是它的調(diào)適功能,企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己,完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。
企業(yè)文化的功能相應(yīng)的也對應(yīng)了它的作用,在具有強(qiáng)大公司文化的公司中,員工無須被告知如何去作,他們自己便知道該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動力的源泉,是企業(yè)員工行為的“導(dǎo)航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平,用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己,從而改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),這樣,才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。
專注,把自己的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上,從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
敬業(yè),對自己所從事的工作負(fù)責(zé)。
創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新只能倒退,被別人超過,人在變,社會在變,我們也要變,也要新。
高效,目標(biāo)清晰,不折騰。
結(jié)果導(dǎo)向,設(shè)立對企業(yè)有意義的結(jié)果,以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟,從而達(dá)到更好的發(fā)展。
成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化,我們會在李總的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化。相互團(tuán)結(jié)合作,共同分享。直面目標(biāo),竭盡所能。不管風(fēng)平浪靜還是波濤洶涌,都能繼續(xù)前進(jìn),永不放棄。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十三
每一個企業(yè)都必須對自己的生存意義進(jìn)行清晰地詮釋,明確清晰的使命。在改革發(fā)展的新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行致力為中國“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù),為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價值回報,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺,著力實(shí)現(xiàn)與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。
服務(wù)“三農(nóng)”是黨中央、國務(wù)院賦予農(nóng)業(yè)銀行的神圣使命。面向“三農(nóng)”、實(shí)施“三農(nóng)”藍(lán)海戰(zhàn)略,是農(nóng)業(yè)銀行差異化的市場定位,是農(nóng)業(yè)銀行搶占戰(zhàn)略高地、培育競爭優(yōu)勢的強(qiáng)力支撐。致力于為中國的“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我們義不容辭,責(zé)無旁貸。我們通過深化“三農(nóng)”事業(yè)部制改革、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、探索“服務(wù)到位、風(fēng)險可控、發(fā)展可持續(xù)”的金融助農(nóng)方式和模式,將服務(wù)“三農(nóng)”的真心和真情融入“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展進(jìn)程,惠澤民生大眾,建設(shè)新農(nóng)村,推動小康社會、和諧社會的建設(shè)進(jìn)程。服務(wù)城鄉(xiāng)是農(nóng)業(yè)銀行樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧市場定位和發(fā)展方式的必然選擇。
農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。我們通過實(shí)施城市金融與農(nóng)村金融雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,建立城市業(yè)務(wù)與農(nóng)村業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、互補(bǔ)支撐的經(jīng)營體系,致力于為最廣大的城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)各類生產(chǎn)要素在城鄉(xiāng)加速流動,為緩解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾、建設(shè)和諧社會發(fā)揮作用。股東是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,創(chuàng)造價值、回報股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀要求。我們致力于維護(hù)股東權(quán)益,為股東提供一流的價值回報。做為員工,我們是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展最寶貴的財(cái)富、最可依靠的力量,是農(nóng)業(yè)銀行之根基。農(nóng)行堅(jiān)持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺,致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長、共同發(fā)展、共同繁榮。
二、愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。
愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努力可以一步步實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo),是全體農(nóng)行人對未來的美好期待,是我們廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景,全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對農(nóng)業(yè)銀行未來發(fā)展的美好期望,傳達(dá)著我們自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。我們的經(jīng)營特性是面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng),我們的發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務(wù)。在行業(yè)地位上,我們不僅要在國內(nèi)市場居主流銀行的地位,還要積極開拓國際市場,在更廣闊的領(lǐng)域競爭、拼搏,以達(dá)到國際一流水平。我們致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為一家實(shí)力雄厚、業(yè)績出色、穩(wěn)健經(jīng)營、倍受推崇的國際一流金融企業(yè)。
三、核心價值觀:誠信立業(yè)穩(wěn)健行遠(yuǎn)。
古語說,人,言而無信,不知其可。對于一個組織、一家企業(yè)也一樣。誠信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;誠信立業(yè)是農(nóng)業(yè)銀行追求合理市場利益的原則、基礎(chǔ)和底線,是立行之本,其要求我們恪守正直、誠信、忠誠的品行和價值準(zhǔn)則,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、誠實(shí)履行服務(wù)承諾,嚴(yán)格核算經(jīng)營成果,真實(shí)披露經(jīng)營信息;誠以待人、坦誠做事、忠于職責(zé),用真誠的心為人做事,服務(wù)客戶。穩(wěn)健行遠(yuǎn)是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理,能較好地規(guī)避和控制風(fēng)險;行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。穩(wěn)健是一種策略和智慧,行遠(yuǎn)代表著氣魄和激情。真正的行遠(yuǎn)者,必然穩(wěn)健。穩(wěn)健行遠(yuǎn)要求我們落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,處理好發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系,處理好速度、規(guī)模、質(zhì)量和效益的關(guān)系,堅(jiān)持穩(wěn)健審慎的經(jīng)營觀念,強(qiáng)化發(fā)展是第一要務(wù)、風(fēng)險控制是第一責(zé)任的科學(xué)發(fā)展理念,統(tǒng)籌兼顧,深化全面風(fēng)險管理,加強(qiáng)執(zhí)行力和控制力,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),以穩(wěn)健經(jīng)營、合規(guī)管理和進(jìn)取創(chuàng)新精神鋪就科學(xué)發(fā)展之路,打造農(nóng)業(yè)銀行常青基業(yè)。
四、核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念。
一是經(jīng)營理念,以市場為導(dǎo)向,要求我們要強(qiáng)化市場意識和觀念,以市場的需求、變化和趨勢來指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營,準(zhǔn)確掌握市場信息,牢牢地把握市場需求,敏銳順應(yīng)市場的變化,探索新的市場服務(wù)方式和盈利模式,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,提升市場服務(wù)能力,及時調(diào)整經(jīng)營策略,真正把市場作為全行經(jīng)營的風(fēng)向標(biāo)和指南針;以客戶為中心,要求我們創(chuàng)新機(jī)制和流程,優(yōu)化客戶管理,樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持面向客戶、貼近客戶、心系客戶,機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全行為客戶服務(wù),做到真正貼近客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,滿足客戶多元化的金融需求,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),為客戶提供高性價比優(yōu)質(zhì)金融服務(wù);以效益為目標(biāo),要求我們樹立效益至上的考核導(dǎo)向,平衡長期效益與短期效益的關(guān)系,倡導(dǎo)符合風(fēng)險控制、提升客戶價值的科學(xué)效益觀,真正做到效益興行。
二是管理理念,細(xì)節(jié)決定成敗,天下大事,必做于細(xì)。我們要強(qiáng)化精細(xì)意識,實(shí)施精細(xì)化管理,積極關(guān)注細(xì)節(jié),善于在細(xì)節(jié)上出彩,在細(xì)節(jié)中創(chuàng)造價值,在一點(diǎn)一滴上展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)良的企業(yè)形象和進(jìn)取的精神風(fēng)貌;合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)是創(chuàng)造價值的基本前提,是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的重要保障。合規(guī)本身就是價值創(chuàng)造的助動力。我們必須堅(jiān)持依法合規(guī)的經(jīng)營理念和行為方式,努力培育合規(guī)文化,自覺遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、制度和流程,保障農(nóng)業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運(yùn)行;責(zé)任成就事業(yè),責(zé)任是成就事業(yè)的必然要求。我認(rèn)識到責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運(yùn)作的基本保證,是員工實(shí)現(xiàn)自我價值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開具有高度責(zé)任感的員工。我們每個員工只有恪盡職守、履職盡責(zé),對事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé),對自身行為認(rèn)真負(fù)責(zé),方可最大限度實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)價值,實(shí)現(xiàn)自身價值。
三是服務(wù)理念,客戶至上,客戶是價值創(chuàng)造的源泉。我們要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為最廣大的客戶群體提供真誠貼心的便捷服務(wù),使客戶享受高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終如一,真誠待客,誠信服務(wù),我們的服務(wù)熱情始終如一;優(yōu)質(zhì)高效,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,我們的服務(wù)質(zhì)量始終如一;努力與客戶建立長久穩(wěn)定的互利共贏關(guān)系,我們助力客戶發(fā)展的真情始終如一。“大行德廣伴您成長”,這是我們真誠不變,始終如一的莊重承諾。
四是風(fēng)險理念,違規(guī)就是風(fēng)險,沒有規(guī)矩,不成方圓。歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)證明,員工對“規(guī)”的遵守程度直接決定風(fēng)險管控水平的優(yōu)劣。無論違規(guī)的動機(jī)是什么,違規(guī)本身就是風(fēng)險,都會產(chǎn)生危害。我們將“規(guī)”視為農(nóng)業(yè)銀行的第一“高壓線”,違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益,安全是一切事業(yè)的“生命線”,更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。資產(chǎn)質(zhì)量要安全,經(jīng)營管理行為要安全,各個領(lǐng)域、各個層面、各個環(huán)節(jié)都要安全。我們要樹立全員安全意識,堅(jiān)持“兩手抓”,在努力拓展業(yè)務(wù)的同時,切實(shí)減少經(jīng)營管理中的各種損失,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險最小化。
五是人才理念,德才兼?zhèn)?,以德為本,“才”代表“聰明、明察、?jiān)強(qiáng)、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼?zhèn)涫寝r(nóng)業(yè)銀行選人的首要標(biāo)準(zhǔn),既重德又重才,不片面強(qiáng)調(diào),不等量齊觀,真正選拔、任用那些既品德好又有真才實(shí)學(xué)、能力突出的人才。尚賢用能,績效為先,這是農(nóng)業(yè)銀行用人堅(jiān)持的原則。即,尚賢用能是選人用人的基本條件,績效為先是用人的首要原則?!吧匈t用能,績效為先”突出了員工個體生產(chǎn)力第一的價值標(biāo)準(zhǔn)。個人的賢能與否、稱不稱職、適不適用最終要靠績效這個硬標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)、證明和體現(xiàn)。我們要建立健全科學(xué)合理的績效管理體系,完善人力資源的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制,培養(yǎng)以績效意識和競爭意識為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價值。
我決心在以后的工作中,以實(shí)際行動來踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念,為農(nóng)行發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十四
自檢互檢,確保品質(zhì)零缺點(diǎn),酷愛工作,顧全大局,不計(jì)較個人得失,那么關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
華為企業(yè)文化可以用高工資、高壓力、高效率這九個字作為概括,這個文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢所確定的。
其實(shí)華為始終在尋求方法解決這個問題,我們有理由信任華為存在著很多困難與危機(jī),但沒有理由信任任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度支配,但結(jié)果并沒有想象中那么完備,終歸真正老板的體會往往并不在物質(zhì)上,而是在社會地位、權(quán)利和榮譽(yù)感,甚至更多地說是老板肩上的責(zé)任感,而這些僅僅通過股權(quán)或其它類似的方式是無法解決的。
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,信任除了上帝之外沒有人這么宏大。因此,同甘共苦是全部企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動,通過學(xué)習(xí)使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解,也使我更加清晰的相識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動的思想。這種思想對我們這些工作閱歷并不豐富的年輕人尤為重要,她無形中指導(dǎo)著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
全球思索、本土行動,與世界一起變更是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進(jìn)行思索,以本地的方式實(shí)行行動,達(dá)到與世界一起變更的目的,這就是我們的價值定位。
專心發(fā)覺,潛能無限是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)建力,而這個創(chuàng)建力可以無止境地運(yùn)用于我們生活中的每個角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最須要問自己的一個問題并非我們是否有這個實(shí)力,而是如何能夠發(fā)覺并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)建力,答案就是專心發(fā)覺,只要也只有專心,我們才能把不行能變成可能,把殘缺變成完備。
傾聽世界的聲音,展示中國的風(fēng)采是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個定位特別高的團(tuán)隊(duì)精神,也對我們團(tuán)隊(duì)中每一個人提出了特別高的要求,我想只要我們團(tuán)結(jié)一樣,在傾聽世界的聲音后肯定能展示我們中國的風(fēng)采。
作中,才能真正達(dá)到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,須要每位員工去繼承和傳播,我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能留意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正,到處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參與了企業(yè)文化培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步相識,深受啟發(fā)。
以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比方,一個企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭。這個比方告知我們一個企業(yè)要創(chuàng)建并擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)相識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)建性地、精彩地完成本職工作的實(shí)力。
企業(yè)文化須要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增加企業(yè)的凝合力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的才智、協(xié)作的精神、簇新的活力,可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展供應(yīng)源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)建新的成果。
我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營活動中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以聽從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠懇守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年閱歷的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),主動地留意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包涵的和不斷發(fā)展的,因而我們接著傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一樣共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會接著發(fā)展壯大。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十五
今天有幸通過公司年會接觸到企業(yè)文化這個課程的培訓(xùn),說起企業(yè)文化,我個人的印象可以說還停留在公司的宣傳標(biāo)語上,再確切地說,我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話;通過今天孫老師系統(tǒng)全面的講解,讓我對企業(yè)文化有了一個全新的認(rèn)知。
在我看來,企業(yè)文化是分層次的,是根據(jù)不同職能部門,不對人來說的,小到公司日常規(guī)章制度,大到公司整體效益,企業(yè)文化無不滲透;小到公司最基礎(chǔ)職能,大到公司領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)文化貫穿整個組織架構(gòu);今天孫老師所講企業(yè)文化六做,我個人感觸最深的是“做氛圍”,一個好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關(guān)重要,積極、團(tuán)結(jié)、努力拼搏的企業(yè)氛圍無疑對一個公司是有益的,而氛圍的建立和保持是由上而下的,上層人員的積極影響可以帶動整個公司。
企業(yè)文化“七化”里我感觸最深的是“故事化”,這一點(diǎn)往往在大多數(shù)企業(yè)里被忽視,通過今天的課程我覺得“故事化”這點(diǎn)非常有感染力,在企業(yè)文化滲透這一方面效果應(yīng)該是最好的。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來說,基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當(dāng)中傳播,人們愛看故事,而故事就發(fā)生在身邊,自己看得見,摸得著,感染力是其他方式無法比擬的,我認(rèn)為我們公司可以借鑒海爾的做法,將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳,可以每月一選,在各種可以宣傳的平臺上宣傳,人們通過故事了解優(yōu)秀人物,優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)會讓更多的人看到,讓更多的人模仿學(xué)習(xí),宣傳事跡的同時企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。
企業(yè)文化的宣傳和培養(yǎng)以及更新優(yōu)化是我們每一個員工的職責(zé)所在,上層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實(shí)際情況,建立機(jī)制,搭建平臺,員工們各抒己見,提理念,推案例,樹立典型,推廣企業(yè)文化,目標(biāo)感讓員工們有壓力,責(zé)任感讓員工們認(rèn)真謹(jǐn)慎,成長感讓員工們看到自己的進(jìn)步,歸屬感讓員工們把公司當(dāng)做家一樣來看待,幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出,企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項(xiàng)重任,是一場持久戰(zhàn),我希望我能與公司共同努力,打造更卓越的企業(yè)文化!
篇二。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
透過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)能夠由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
透過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,透過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。透過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
篇三。
有幸旁聽了海化集團(tuán)公司工會、企業(yè)文化中心和集團(tuán)黨委宣傳部聯(lián)合舉辦的“?;谖倚闹校б嬖谖沂种小皩n}演講會,贊嘆之余,感慨頗多。
我與?;瘓F(tuán)文化界有過多年接觸,深知其文化底蘊(yùn)之深厚。但聽了來自基層職工的演講,更出乎意外的驚喜。從演講的內(nèi)容到演講的藝術(shù)技巧,應(yīng)該說都展示了海化集團(tuán)較高的文化素養(yǎng)。它體現(xiàn)了?;瘓F(tuán)不僅人才薈萃,而且是具有較高整體素質(zhì)的集體。就現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)而言,這無疑是企業(yè)潛力的重要標(biāo)志。由此我看到了?;瘓F(tuán)的希望;而更重要的是透過這種文化素養(yǎng),我看到了潛藏著的巨大力量。演講者沒有浮華的嘩眾取寵,而是以真誠和樸實(shí)的本色,捧出對企業(yè)的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經(jīng)歷和令人感奮的誓言,喚起人們面對競爭、敢于直面嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)而勇往直前的良知,共同譜寫一曲與企業(yè)共榮辱的壯歌。對此,演講的藝術(shù)技巧更在其次,因?yàn)槠溟g張揚(yáng)的人格美正是我們所需要的時代精神。
一個集體的發(fā)展與振興,因素固然很多,但最主要的當(dāng)然是內(nèi)力的驅(qū)動。如果每一個成員都心存集體,全力于奮斗目標(biāo),從我做起,不懈地求索,必然會群策群力,眾志成城,無往而不勝。?;瘓F(tuán)善于啟動企業(yè)文化,把教育融會于群眾活動,讓干部職工在潛移默化中自我完善,增強(qiáng)集體凝聚力,激活集團(tuán)活力,這實(shí)在是獨(dú)出心裁的高明創(chuàng)意。
第二天,中方經(jīng)理招集全體職工,把與外方經(jīng)理的爭執(zhí)內(nèi)容向大家講了一遍,然后說:“在別人眼里,我們中國人素質(zhì)低下。我希望大家用自己的行動來回答這個問題?!白源酥螅傥窗l(fā)生過哄搶飲料的事。
這自然是企業(yè)文化神奇作用的一個范例??磥砥髽I(yè)文化的價值實(shí)在不可低估。?;瘓F(tuán)正在實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè),前景美好,必將取得成功。海化集團(tuán)這艘巨艦正破浪前進(jìn),它激起的浪花也一定會羅織出大海錦繡的華章。
篇四。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個,也大有裨益。
**衛(wèi)視《xxxx》有個男嘉賓,全國的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益化,是實(shí)現(xiàn)效益化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團(tuán)隊(duì),是一個有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
篇五。
企業(yè)文化是企業(yè)社會形象的體現(xiàn),是企業(yè)的靈魂之所在,它是引導(dǎo)員工思想,約束員工行為的一種文化道德修養(yǎng),也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對于人生觀、價值觀、社會責(zé)任感、企業(yè)目標(biāo)等達(dá)成的一種共識。
我有幸來到xx這個和諧的大家庭,慶幸董事長給我們培訓(xùn)企業(yè)文化《紅塵道場》,深有感觸。
董事長在她的企業(yè)文化中首先引導(dǎo)我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的優(yōu)勢做好人生的職業(yè)生涯規(guī)劃;其次告訴我們企業(yè)需要什么樣的人才;而后又明確了我們自身應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。首先,我們要根據(jù)自己的優(yōu)勢與公司的發(fā)展制定自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,樹立自己的奮斗目標(biāo)。就目前而言,我司正處于創(chuàng)業(yè)階段,艱難困苦是必不可少的。我們每一個人都要做到“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗“,認(rèn)真做好自己的本職工作,然后不斷進(jìn)取,完善自我,超越自己,注重自身修養(yǎng),培養(yǎng)精湛的工作技能,提高自己的綜合素質(zhì),在工作中求創(chuàng)新,求發(fā)展,發(fā)揮自己的聰明才智,做企業(yè)的一根棟梁。
隨著不斷的學(xué)習(xí),企業(yè)文化的理念,會潛移默化逐漸滲透到每個人的思想里。屆時,我們一致的人生觀與價值觀以及共同的奮斗目標(biāo),會讓我們攜手走在一起,凝聚于一處,形成一個團(tuán)結(jié)、友愛并注滿活力的集體,我們將相互支持、相互信任、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,朝我們共同的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
“忠誠是你成功的通行證“。我對這句話的理解是:忠誠,是對國家忠誠;對社會忠誠;對企業(yè)忠誠;對朋友忠誠;對家庭忠誠;對自己的事業(yè)忠誠。在失意之時不怨憤,得意之時不驕淫;遇挫折時不氣餒、不灰心,取得成就時不驕傲、不忘本,方能達(dá)到成功的彼岸?!坝鍪?,必先做人,欲齊家治國平天下,必先立德修身?!皬亩麻L的講解中,我無不體會到這一思想的存在。
優(yōu)秀的品格,來自于道德修養(yǎng),而道德修養(yǎng),是一個人的終生課題,是人生事業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜耍簿褪钦f,先有“德“,而后才有“才“,這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業(yè)文化的理念,就能使每個人在自己的職業(yè)生涯中不斷成長并獲得成功,就能捏好自己吃飯的碗,鑄好自己吃飯的鍋,共同建設(shè)好我們的美好家園!用我?guī)啄昵盀樽约簩懙囊欢涡蜓酝蠹夜裁?,這是我在人生不如意之時所寫,現(xiàn)在回顧起來仍有所感觸:
在我的人生道路上會有很多坎坷和磨難,但不管山有多高水有多深,都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬丈,在茫茫未知的旅程,我要認(rèn)真面對我的人生。我不去想身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程,但這又何妨?人生的路往往只需一個人去走完,我無悔亦無憾。我想,這人世間的艱難,即使堅(jiān)硬如金石,只要我們有了一腔熱血,一片赤誠,也會為熱血所溶,為赤誠所化。
熱血和赤誠,來自我們每個人信念的堅(jiān)貞、強(qiáng)烈的責(zé)任和奮斗的激情。而此時,我已不再孤單,因?yàn)橛衳x眾多的同事、朋友與我在一起,我們攜手共進(jìn),總有一天,會到達(dá)成功的彼岸。
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十六
獨(dú)具特色的企業(yè)文化是把企業(yè)特有的管理理念、管理制度、管理方法轉(zhuǎn)化成為員工的價值取向。向企業(yè)輸入先進(jìn)的企業(yè)文化等同于向企業(yè)輸入先進(jìn)的管理理念和管理方法。
一、海航企業(yè)文化的創(chuàng)立與發(fā)展文化,在建設(shè)企業(yè)文化方面可謂獨(dú)樹一幟。企業(yè)文化提供了源源不斷的精神動力,推動了海航的快速發(fā)展,也孕育出了知名的海航品牌??梢哉f,海航創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的故事很精彩,海航的企業(yè)文化也同樣精彩。下面,我們就走近海航企業(yè)文化,探索其中的奧秘。
海航認(rèn)識到了企業(yè)文化的重要性,自創(chuàng)立之初就重視企業(yè)文化建設(shè)。在海航的領(lǐng)導(dǎo)人和廣大員工的共同參與下,海航企業(yè)文化建設(shè)不斷深化,逐漸培育出了自成體系的“海航文化”。海航文化汲取了中國傳統(tǒng)文化的精華,同時吸收了西方現(xiàn)代管理思想,實(shí)現(xiàn)了兩者的和諧統(tǒng)一。海航企業(yè)文化的發(fā)展演進(jìn)主要經(jīng)歷了下述一些階段。
海航于1993年1月由海南省航空公司經(jīng)規(guī)范化股份制改造而成,1993年5月2日正式開航運(yùn)營。在1993年之前的籌備、初創(chuàng)階段,海航的條件很艱苦,招聘的員工來自五湖四海,各項(xiàng)制度也處于建設(shè)和深化過程中,客觀上需要企業(yè)文化這個軟制度來凝聚大家的力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)集體以改革的思路統(tǒng)攬全局,提倡“凝聚、奉獻(xiàn)、騰飛”的企業(yè)精神,克服了重重困難,創(chuàng)建了地方民航運(yùn)輸企業(yè)迅速崛起的新模式。這為海航文化的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
運(yùn)營機(jī)制問題,而作為現(xiàn)代企業(yè)制度生存的土壤---人文環(huán)境,并不是一構(gòu)建就能夠適應(yīng)的,現(xiàn)代企業(yè)制度只有與中國的文化環(huán)境相結(jié)合才能發(fā)揮其功能。陳峰將之形容為:“窗戶和玻璃中間還需要有膩?zhàn)?,否則不能合縫,企業(yè)文化就是企業(yè)管理中的膩?zhàn)印?BR> ”因此,在海航組建伊始,其決策層就非常重視企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)升格為企業(yè)目標(biāo)的一個層面。當(dāng)時,海航的企業(yè)目標(biāo)是“創(chuàng)立一個公司、造就一批人才、創(chuàng)建一種制度、創(chuàng)造一種文化”,其中,“創(chuàng)造一種文化”就是指海航員工必須不斷地為發(fā)展和完善企業(yè)文化負(fù)責(zé)任,必須善于總結(jié)人類社會改造和征服自然的一切成果,最快掌握和運(yùn)用世界最新技術(shù),結(jié)合海航自身的實(shí)際情況,推陳出新,創(chuàng)造出符合歷史潮流、導(dǎo)向社會發(fā)展的新文化。
在文化的選擇上,海航把視點(diǎn)聚集在了中國的傳統(tǒng)文化上。陳峰發(fā)現(xiàn),中華民族思想庫中有很多寶貴的遺產(chǎn),運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化教育和感化員工的效果非常好。中國文化的內(nèi)涵就是“以人為本”、“做人的學(xué)問”,用中國傳統(tǒng)文化凝聚大家,就會眾志成城,產(chǎn)生很大的力量。
在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,海航逐漸形成了“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹,外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營管理思想,在企業(yè)內(nèi)部樹立了兩面旗幟:一面是以中國傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化內(nèi)涵的內(nèi)治之道,一面是現(xiàn)代企業(yè)制度為管理體制的外用之術(shù),將中國傳統(tǒng)文化的深厚渾樸與西方管理的銳利求新有機(jī)結(jié)合起來。正是以獨(dú)特的企業(yè)文化為依托,海航才得以在海南經(jīng)濟(jì)最困難的時期開拓出一條快速發(fā)展之路。
海航文化是海航?jīng)Q策層和廣大員工實(shí)踐智慧的結(jié)晶。海航?jīng)Q策層將內(nèi)修中國傳統(tǒng)文化之精華作為企業(yè)文化的核心,并在實(shí)踐中不斷地歸納和總結(jié)出企業(yè)文化理念,促進(jìn)了企業(yè)文化向縱深方向發(fā)展。海航領(lǐng)導(dǎo)人對中國傳統(tǒng)文化和西方管理制度具有很深的理解,一直大力倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),為海航文化的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
海航聘請青年學(xué)者鄧英淘從國學(xué)大師南懷謹(jǐn)先生所撰《論語別裁》(70萬字)中精選出13萬字,編輯出版了《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》,作為企業(yè)文化教育的必讀教材,對內(nèi)對外發(fā)行了兩萬余冊,發(fā)揮了良好的教育意義。
海航還出版了集企業(yè)文化精華的《海航員工守則》,告訴大家做人的道理,告訴大家如何不虛度有限的人生。該守則人手一本,啟發(fā)了員工的思想。此外,海航還編輯出版了多種報刊,如《金鵬通訊》、《管理研究》、《學(xué)習(xí)與研究》等,使企業(yè)文化伴隨著海航的發(fā)展壯大而吐故納新,不斷向前發(fā)展。
感慨之余與友人閑聊:上學(xué)、上班、談戀愛,或許在這個過程中你聽過太多的“都是為你好”,這句話已經(jīng)成為父母口中的必備良言。當(dāng)父母與你意見不統(tǒng)一的時候,時常甩給你一句“我這都是為你好!”登時讓你啞口無言、無力爭辯。
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對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十七
通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力學(xué)習(xí),自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了學(xué)習(xí)的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。
其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強(qiáng),會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準(zhǔn)確、及時處理好各類應(yīng)急問題,日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,較好的達(dá)到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當(dāng),工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強(qiáng),通過培訓(xùn),自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其缺點(diǎn),達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己受益匪淺,自己也相信在工作及學(xué)習(xí)管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復(fù)命精神及工作的要義,充分體現(xiàn)每一個人的自我價值,提高實(shí)際工作效率!
對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)心得篇十八
200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。