醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算（優(yōu)質(zhì)18篇）

    通過總結(jié)，我們可以反思自己的過去，從中獲得新的啟示和思考方式，提升我們的思維能力。分析和梳理自己在學(xué)習(xí)和工作中的具體表現(xiàn)和成果。每個(gè)人的總結(jié)風(fēng)格和方式可能不同，下面是一些不同類型的總結(jié)供大家選擇。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇一
    我校以“三個(gè)代表”為方向，以提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)為宗旨，按照省委、市委“人才強(qiáng)時(shí)、“人才強(qiáng)市”的要求，拓寬了農(nóng)村基層干部、婦女干部、理論干部、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位管理人員的參訓(xùn)面，大力推進(jìn)了我縣人才資源向人才資本的轉(zhuǎn)變。以“三個(gè)代表”為動(dòng)力，堅(jiān)持用黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想教育干部，按照“黨性修養(yǎng)，世界眼光，戰(zhàn)略思維，理論素養(yǎng)”及“三基本”、“五當(dāng)代”來設(shè)置教學(xué)專題，學(xué)員通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺性。
    今年，按照縣委干訓(xùn)計(jì)劃，我校成功舉辦了農(nóng)村支部書記和婦女干部培訓(xùn)班，聘請(qǐng)了省上的專家作了專題講授，培訓(xùn)干部167人。我們深入到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦“三個(gè)代表”重要思想、現(xiàn)代管理理論、法律、wto知識(shí)等培訓(xùn)班，共8期，培訓(xùn)干部、公務(wù)員、管理人員800多人。同時(shí)，還充分利用現(xiàn)代多媒體教學(xué)設(shè)施，承辦了黨政網(wǎng)管理人員技能培訓(xùn)，為廣電局、地稅局、建行、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司等單位舉辦了管理人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，共8期，結(jié)業(yè)學(xué)員300多人。
    二、積極適應(yīng)新形勢(shì)，走多功能辦學(xué)之路，為地方建設(shè)培養(yǎng)合格人才。
    進(jìn)入新世紀(jì)，應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，我校大力發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì)，拓寬門路，多功能辦學(xué)，年成績(jī)突出。
    1、黨函教育工作穩(wěn)步發(fā)展。今年，在黨函生源嚴(yán)重萎縮的情況下，仍招收了新生207人，其中法律、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生157人，村干部經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專生50人。我校今年有90名大專學(xué)員順利畢業(yè)，209名行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、法律專業(yè)本科學(xué)員即將畢業(yè)，為我縣三個(gè)文明建設(shè)輸送了高素質(zhì)人才。
    2、電大教育工作有新突破。學(xué)校充分利用電大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，廣開辦班門路。一是為系統(tǒng)辦班：為政法系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦了法學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理本科班。二是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)擴(kuò)建電視中專辦學(xué)點(diǎn)：今年我校與官升、東岳、瞿河、萬林、碧莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)新建了五個(gè)中專辦學(xué)點(diǎn)，招收新生460多人。2003年招收電大本?？菩律?96人，其中本科63人，專科133人?，F(xiàn)在校生443人，（其中本科110人，?？?44人，中專89人）。同時(shí)，我校大專財(cái)會(huì)、金融、法律等專業(yè)92名學(xué)員已順利畢業(yè)。47名學(xué)員學(xué)習(xí)期滿，各項(xiàng)教學(xué)工作已圓滿完成，畢業(yè)在即，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步培養(yǎng)了實(shí)用型、復(fù)合型的人才。
    3、劍橋少兒英語培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)大。少兒英語培訓(xùn)班類增多，在校生規(guī)模擴(kuò)大，培訓(xùn)質(zhì)量經(jīng)上級(jí)管理部門檢查考核，獲得好評(píng)。
    三、實(shí)行教學(xué)模式改革，推進(jìn)教學(xué)科研一體化，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    學(xué)校圍繞教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以教學(xué)科研為動(dòng)力，進(jìn)一步改革教學(xué)模式，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    1、全面實(shí)行教學(xué)模式改革。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，學(xué)校根據(jù)成人學(xué)員特點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)了教學(xué)理念、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)移。加快從單一的紙介質(zhì)媒體向數(shù)字化多媒體的綜合運(yùn)作轉(zhuǎn)移；從封閉的課堂單向傳授理論知識(shí)，向開放的多渠道雙向交互式、對(duì)等式教學(xué)轉(zhuǎn)移。在集中面授輔導(dǎo)教學(xué)中，注意突出“三點(diǎn)一線”的教學(xué)特點(diǎn)。
    2、大力推進(jìn)教學(xué)科研一體化。堅(jiān)持科研與教學(xué)并重，科研為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)的基本思想，鼓勵(lì)教研人員進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，作專題性科學(xué)研究，特別是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合現(xiàn)實(shí)重大問題、結(jié)合縣委縣府有關(guān)專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，進(jìn)行理性思考。學(xué)校對(duì)科研工作有成果者給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題，學(xué)校非常重視，從教學(xué)計(jì)劃的編制，教師的選聘，教學(xué)時(shí)間的確定到考試工作安排，都周密布置。在教學(xué)部門值班的同時(shí)，學(xué)校堅(jiān)持行政帶班制，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)監(jiān)督、部門及班主任對(duì)教學(xué)工作的檢查以及學(xué)員對(duì)教學(xué)工作的民主評(píng)議的三維一體的管理，保證了教育教學(xué)質(zhì)量。
    四、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
    2003年，學(xué)校黨總支、行政，大力加強(qiáng)思想、組織、黨風(fēng)廉政、文明衛(wèi)生單位建設(shè)，進(jìn)一步深化中層機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制改革，建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，保證了學(xué)校各項(xiàng)工程的順利完成。
    1、加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真組織教職工深入學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，扎扎實(shí)實(shí)開展了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓和發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大討論，學(xué)校被縣委評(píng)為整風(fēng)工作先進(jìn)單位。深入開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)活動(dòng)，學(xué)校班子團(tuán)結(jié)、廉潔、風(fēng)氣正，工作務(wù)實(shí)求真，富有創(chuàng)造性，被縣委評(píng)為“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”。
    2、認(rèn)真開展文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動(dòng)。學(xué)校認(rèn)真貫徹縣委、縣府創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議精神，狠抓軟、硬件建設(shè)，堅(jiān)持建管并重，標(biāo)本兼治，徹徹底底治理了臟、亂、差，為我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城作出了貢獻(xiàn)。積極開展精神文明建設(shè)活動(dòng)，努力辦好文明市民學(xué)校，積極采用會(huì)議、板報(bào)等形式進(jìn)行普法、防非創(chuàng)衛(wèi)、健康知識(shí)的宣傳教育，大力倡導(dǎo)尊師重教、愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，充分發(fā)揮工會(huì)等群團(tuán)組織在學(xué)校建設(shè)中的積極作用，開展有意義的文體活動(dòng)，積極參加縣委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和文體活動(dòng)，展現(xiàn)黨校人積極向上的精神風(fēng)貌。
    3、進(jìn)一步深化內(nèi)層機(jī)構(gòu)改革。年初全校教職工實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗，極大的調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，各項(xiàng)工作成效突出。如電視中專招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，各工作部門都完成或基本完成了年度目標(biāo)任務(wù)。目前，為了處理好“規(guī)模”、“效益”與“公平”的關(guān)系，進(jìn)一步整合各部門的人力、物力資源，學(xué)校決定對(duì)現(xiàn)行的部門工作運(yùn)行機(jī)制實(shí)施方案作進(jìn)一步修改。在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上，黨總支經(jīng)過反復(fù)醞釀、討論，對(duì)科室的設(shè)置和部門年度目標(biāo)任務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行修定，學(xué)校決定中層科室精減為4個(gè)，即：辦公室、教學(xué)教務(wù)科、招生辦公室、中專教育科。新的改革、新的機(jī)制，更充分體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)結(jié)合，更能夠調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，更能夠營(yíng)造積極向上的工作氛圍，更能夠把全校各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新水平。
    4、加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理。一是學(xué)校教職工實(shí)行了崗位目標(biāo)管理。正式員工根據(jù)“三定”及競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇原則，科室負(fù)責(zé)人及科員分別與學(xué)校、科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂年度崗位目標(biāo)責(zé)任書，以此作為上崗的依據(jù)。聘用人員年初與所屬科室簽訂聘用合同，認(rèn)真履行職責(zé)。年終綜合考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二是建立、健全了規(guī)章制度。今年，建立健全涉及思想政治建設(shè)、創(chuàng)衛(wèi)、綜治、精神文明建設(shè)、教務(wù)及教學(xué)質(zhì)量管理、教職工學(xué)習(xí)、工作紀(jì)律管理等內(nèi)容的制度20多個(gè)，為全校各項(xiàng)工作的規(guī)范運(yùn)作提供了制度保證。
    五、艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦學(xué)，努力改善辦學(xué)條件。
    學(xué)校堅(jiān)持勤儉節(jié)約，艱苦辦學(xué)，在辦學(xué)收益十分微薄的情況下，盡最大努力改善辦學(xué)條件。今年，購(gòu)買了兩臺(tái)微機(jī)改善了辦公條件；維修了教學(xué)樓門窗，整修加固了教學(xué)樓鐵質(zhì)護(hù)欄，消除了安全隱患；購(gòu)買了盆景增加了綠化面積，美化了校園。
    一年來，我們?cè)谠S多方面都取得了較好的成績(jī)，但與縣委、縣府的要求還有差距，其主要不足表現(xiàn)在：深入進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，為縣委、縣府決策服務(wù)不夠；教學(xué)環(huán)節(jié)管理有待加強(qiáng)；校園窄、教學(xué)樓存在嚴(yán)重安全隱患問題亟待解決；我校招商引資工作雖然進(jìn)行了廣泛宣傳，學(xué)校及全體教職工也進(jìn)行了廣泛聯(lián)系，但迄今為止仍無實(shí)質(zhì)性成效。在今后的工作中，我們將以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大和十六屆三中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把黨校工作提高到新的`水平。
    20工作要點(diǎn)。
    年，我校工作指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論旗幟，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞全縣工作中心，搞好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、企業(yè)管理人員培訓(xùn)，繼續(xù)辦好黨函和電大學(xué)歷班，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平，努力把黨校辦成培訓(xùn)和輪訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，培養(yǎng)黨的理論隊(duì)伍，學(xué)習(xí)、研究馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平思想和“三個(gè)代表”重要思想的陣地，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多的德、才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部和專業(yè)技術(shù)人才。
    一、以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治、組織、作風(fēng)建設(shè)。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神、十六屆三中全會(huì)精神以及黨的各項(xiàng)方針政策和有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治覺悟和政策水平。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，廉潔自律，防微杜漸，不斷增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力和防腐拒變的能力。
    3、培養(yǎng)全體教職工艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦學(xué)的精神，進(jìn)一步樹立“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的良好校風(fēng)。
    二、進(jìn)一步發(fā)揮主渠道作用，辦好干部培訓(xùn)班。
    1、根據(jù)縣委干訓(xùn)計(jì)劃安排，保質(zhì)保量辦好領(lǐng)導(dǎo)干部、中青年（后備）干部、公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員培訓(xùn)班。
    2、進(jìn)一步發(fā)揮黨校比較優(yōu)勢(shì)，協(xié)助各行政、企事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好時(shí)事政策宣傳和黨員干部培訓(xùn)工作。
    3、切實(shí)抓好村干部經(jīng)濟(jì)管理大專班學(xué)員的教育教學(xué)管理工作。
    4、繼續(xù)做好黨政干部、公務(wù)員、財(cái)務(wù)人員等管理人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作。
    三、努力辦好黨函、電大學(xué)歷班。
    1、做好黨函招生工作，完成招收新生80人。同時(shí)做好在校生的教育教學(xué)管理工作。完成畢業(yè)學(xué)員的社會(huì)調(diào)查及畢業(yè)論文的指導(dǎo)和答辯工作。
    2、拓寬電大辦班門路，努力做好招生工作，完成招收新生200人。同時(shí)做好在校生的教育教學(xué)管理工作，完成畢業(yè)學(xué)員的畢業(yè)作業(yè)（論文）指導(dǎo)評(píng)定等畢業(yè)工作。
    3、面向基層，繼續(xù)爭(zhēng)取在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建中專辦學(xué)點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，完成招收電視中專新生350人。同時(shí)做好在校生的管理工作和畢業(yè)學(xué)員就業(yè)推薦工作。
    4、繼續(xù)辦好“[#]劍橋少兒英語”培訓(xùn)班。
    四、進(jìn)一步深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。
    1、進(jìn)一步深化教學(xué)模式的改革，積極探索出符合各類成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的面授輔導(dǎo)教學(xué)方法。
    2、科學(xué)設(shè)置課程，既要注意黨性修養(yǎng)、現(xiàn)代新科技知識(shí)、前沿性理論知識(shí)的教學(xué)份量，又要注意夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論基本功。
    3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
    4、做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、考核和評(píng)估工作。
    五、加強(qiáng)理論研究，推進(jìn)教學(xué)科研一體化，提高為縣委縣府決策服務(wù)的水平。
    1、強(qiáng)化科研工作的基礎(chǔ)地位，以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)科研工作的提高。
    2、組織科研力量，圍繞全縣中心工作開展對(duì)實(shí)際問題的深入研究，為縣委縣府決策進(jìn)言建議。
    3、堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”的科研方向，堅(jiān)持正確的科研導(dǎo)向，加大對(duì)科研工作的管理和獎(jiǎng)勵(lì)。
    六、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
    七、進(jìn)一步深化改革，不斷推進(jìn)黨校教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    八、抓好招商引資工作。
    二00三年十二月十四日。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇二
    醫(yī)院 工作總結(jié)20xx年是極不平凡的一年，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，新醫(yī)改方案出臺(tái)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，“甲流”防控對(duì)整個(gè)社會(huì)生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數(shù)，醫(yī)院 工作總結(jié)。這一年按照組織分工，本人的任務(wù)是繼續(xù)協(xié)助院長(zhǎng)分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務(wù)。在學(xué)校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，盡自己的努力做了一些工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    一、積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力提高政治理論水平
    按照黨中央的部署和學(xué)校黨委的安排，我院參加2010年3月—8月間進(jìn)行的第二批“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”，本人也在其中。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，我的思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高，充分理解了xx關(guān)于“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實(shí)踐中。活動(dòng)過程中，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況，結(jié)合國(guó)情、區(qū)情，經(jīng)過自己認(rèn)真思考，在民-主生活會(huì)上，以對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校黨委提出了關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案。同時(shí)，還就自己作為院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全院行政大查房的機(jī)會(huì)，協(xié)助醫(yī)院黨委對(duì)西院的基本情況進(jìn)行深入調(diào)研，剖析西院目前醫(yī)療、行政、后勤工作中存在的突出問題，并提出解決的意見，引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視。目前，部分問題已經(jīng)得到解決，科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)取得一定成效。
    二、努力抓好西院醫(yī)療、行政工作，年度取得較好成績(jī)
    20xx年對(duì)于西院的業(yè)務(wù)發(fā)展而言是很困難的一年，面臨的問題比較突出。首先是現(xiàn)有資源配置，其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達(dá)到飽和，缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn);其次，現(xiàn)有的各種設(shè)備、后勤設(shè)施經(jīng)過多年的運(yùn)轉(zhuǎn)，已經(jīng)到了故障多發(fā)期，常常因此而影響正常的業(yè)務(wù)開展;再次，學(xué)科配置不完善，醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，限制著社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的`增長(zhǎng);最后，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，遠(yuǎn)離鬧市區(qū)，處于不利地位。在這種形勢(shì)下，為了取得好成績(jī)，本人著重抓了以下幾項(xiàng)工作：一是充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會(huì)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認(rèn)真分析形勢(shì)，逐個(gè)分析各科室的實(shí)際情況，制定合理的工作目標(biāo)和落實(shí)的措施，給大家鼓干勁，挖潛力，凝聚人心，確保業(yè)務(wù)發(fā)展能再創(chuàng)佳績(jī);二是加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實(shí)事”等活動(dòng)，把醫(yī)院形象的宣傳融入其中，提高社會(huì)各界對(duì)西院的認(rèn)知度和認(rèn)同度，努力吸引患者來診;三是及時(shí)解決工作過程(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)中遇到的問題，確保各項(xiàng)工作順利開展。如上半年全院中層干部大調(diào)整，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負(fù)責(zé)人。針對(duì)他們初來乍到，經(jīng)驗(yàn)不足、情況不明等弱點(diǎn)，我逐個(gè)找他們談心，及時(shí)幫助他們熟悉工作，還出謀獻(xiàn)策，使他們能很快進(jìn)入角色，發(fā)揮作用。11月―12月間，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升，急診門診量從平時(shí)的200~300人次/日劇增至500~600人次/日，最高時(shí)達(dá)到700多人次/日，輸液量300~400人次/日，一度超過東院的工作量，而人員只有其一半，大大超過西院急診科原設(shè)計(jì)能力。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們采取果斷措施，迅速?gòu)母骺剖页檎{(diào)人員加強(qiáng)西院急診力量，使問題得以及時(shí)有效的解決，患者和員工都比較滿意。此舉同時(shí)也促成了20xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高，首次超過10萬人次大關(guān)，比上年度增長(zhǎng)24.6%。
    總之，經(jīng)全院上下的共同努力，西院全年業(yè)務(wù)工作取得較好的成績(jī)。初步統(tǒng)計(jì)，年門、急診量，出、入院人次，手術(shù)臺(tái)次以及其他各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均較上年度有較大幅度增長(zhǎng)，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)療質(zhì)量得到保證，業(yè)務(wù)收入超過1.8億元，比上年度增長(zhǎng)18.8 %。此外，年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨(dú)對(duì)西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評(píng)估;由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)工作順利完成，等待政府有關(guān)部門批準(zhǔn)收費(fèi)系統(tǒng)后即可開業(yè)，接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務(wù);依托在西院的李嘉誠(chéng)基金會(huì)寧養(yǎng)院，20xx年度各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，年內(nèi)通過全國(guó)寧養(yǎng)工作辦公室委托德國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的質(zhì)量評(píng)估，成績(jī)滿意。西院醫(yī)院文化建設(shè)效果顯著，在全院慶國(guó)慶歌詠大賽中榮獲二等獎(jiǎng)第一名。
    三、積極參加教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)活動(dòng)
    本人在20xx年度積極參加教學(xué)工作，繼續(xù)承擔(dān)本科生教學(xué)的上大課任務(wù)，培養(yǎng)碩士研究生9人;承擔(dān)省級(jí)科研課題2項(xiàng)，撰寫中、英文論文各1篇，均已投有關(guān)學(xué)術(shù)刊物待發(fā)表;全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學(xué)術(shù)會(huì)議13場(chǎng)，為擴(kuò)大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響做了一定的貢獻(xiàn)。
    四、廉潔行醫(yī)，廉潔從政
    認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和自治區(qū)《建立健全懲治和預(yù)防腐-敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》，自覺筑牢拒腐防變的思想道德長(zhǎng)城，做到廉潔從政。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員從業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定，廉潔行醫(yī)，不行賄受賄，不以權(quán)謀私，做到潔身自好，年內(nèi)沒有違法違紀(jì)行為。同時(shí)管好自己身邊的人和家里的人，并能對(duì)不良現(xiàn)象提出批評(píng)。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇三
     足實(shí)際強(qiáng)化學(xué)校管理
    2009年在繁忙有序的工作中悄然而逝，回顧一年來的校長(zhǎng)崗位任職情況，對(duì)自己所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)、和反思，在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求發(fā)展，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種新的希望和開始。一年來，在教育辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校先后被評(píng)為鎮(zhèn)教育教學(xué)先進(jìn)單位、教學(xué)先進(jìn)單位、和年度發(fā)展單位，本人也被評(píng)為先進(jìn)工作者，同時(shí)，我校教師有一人被評(píng)為泰安市先進(jìn)教師、一人被評(píng)為新泰市優(yōu)秀教師、一人被評(píng)為新泰市教學(xué)先進(jìn)個(gè)人，還有三人被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、三人被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任、三人被評(píng)為鎮(zhèn)教學(xué)先進(jìn)個(gè)人、一人被評(píng)為鎮(zhèn)教研先進(jìn)個(gè)人、一人被評(píng)為鎮(zhèn)少先隊(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員、二人被評(píng)為鎮(zhèn)新長(zhǎng)征突擊手。在鎮(zhèn)小學(xué)教研室推行的三層三步遞進(jìn)式課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，我校率先走在頭里，并成功的為全鎮(zhèn)三層三步遞進(jìn)式課堂教學(xué)承辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我也在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了典型經(jīng)驗(yàn)介紹，我校教師在這次活動(dòng)中有三人獲鎮(zhèn)學(xué)科立標(biāo)人稱號(hào)，有一人獲學(xué)科帶頭人稱號(hào)。另外我校還在鎮(zhèn)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲小學(xué)組團(tuán)體總分第一名，在鎮(zhèn)素質(zhì)教育成果展示中獲一等獎(jiǎng)，在鎮(zhèn)舉行的演講比賽中獲二等獎(jiǎng)。在鎮(zhèn)慶六一文藝匯演中，我校合唱隊(duì)演唱的原創(chuàng)校歌《播種希望》獲得所有觀眾的好評(píng)，并獲一等獎(jiǎng)，在"我愛我的祖國(guó)"征文活動(dòng)中，我校積極參加，多名學(xué)生獲獎(jiǎng)，學(xué)校也獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)?？傊?009年是我校豐收的一年、碩果累累的一年，這些成績(jī)的取得，是我校全體師生奮斗拼搏的結(jié)果，更離不開教育辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，當(dāng)然也有我的汗水與努力，回首過去，我為這些成績(jī)自豪，我為自己的努力欣慰。在過去的一年里我和我的學(xué)校主要從以下幾點(diǎn)開展工作的：
    一，以教學(xué)為中心輻射方方面面的工作。學(xué)校的工作主體就是教學(xué)，不談教學(xué)的學(xué)校是沒有靈魂的學(xué)校，學(xué)年初，我們就明確了本學(xué)年的工作目標(biāo)，制定出學(xué)校精細(xì)化目標(biāo)管理措施，使學(xué)校各科室任務(wù)分工明確，業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)是教學(xué)工作的先鋒，讓他們明確自己的職責(zé)，明確自己的角色定位。并根據(jù)上級(jí)要求，制定出教學(xué)常規(guī)精細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求全校教師執(zhí)行，這樣老師們的工作就有章可依，有路可循。在此基礎(chǔ)上，我們狠抓課堂，優(yōu)化課堂教學(xué)，向40分鐘要質(zhì)量，要效益。課堂教學(xué)堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教學(xué)中注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍思維。在課堂上，教師要刻意創(chuàng)設(shè)問題的情景，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)事物進(jìn)行分析比較，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運(yùn)用知識(shí)的能力。教師要以學(xué)生為主體，認(rèn)真研究教法。根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)、學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的實(shí)際情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力，動(dòng)手操作能力及自學(xué)能力。努力改進(jìn)教法的同時(shí)，也注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動(dòng)教法的優(yōu)化。這樣，我們的教學(xué)工作、教研工作都有條不紊扎扎實(shí)實(shí)的開展起來，在此基礎(chǔ)上，我們竭力培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)基本能力，成立興趣小組，開展長(zhǎng)跑活動(dòng)、廣播操比賽、演講比賽、書法作文比賽等，通過這些活動(dòng)，開發(fā)學(xué)生智力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    二，認(rèn)真貫徹以人為本的科學(xué)管理。學(xué)校管理千頭萬緒，但總的說來無非就是教師管理和學(xué)生管理，在總的思路下，結(jié)合我校自身發(fā)展的特點(diǎn)，制定并完善了學(xué)校各部門人員的崗位職責(zé)、教師激勵(lì)制度和教師考核制度，責(zé)任到人到崗，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化。
    (1)教師管理教師是學(xué)校的主要載體，我校教師年齡結(jié)構(gòu)不一，各方面條件也差異很大，業(yè)務(wù)水平也參差不齊，面對(duì)這一現(xiàn)狀，第一我們讓業(yè)務(wù)強(qiáng)的老師勇于挑大梁，擔(dān)任班主任、教高年級(jí)，讓年齡較大、業(yè)務(wù)水平稍低的老師工作量酌減，并讓其感覺到照顧，全身心投入到教學(xué)中去，讓全體教師在不同層次上共同進(jìn)步。其次學(xué)高為師，就是要求教師充分利用手頭資源如山東教育、優(yōu)秀課件、教學(xué)案例等不斷充實(shí)自己，學(xué)校還鼓勵(lì)教師借助機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，同時(shí)加大骨干教師的培訓(xùn)力度，使老師們養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保持一種知識(shí)的青春與活力。再次要?jiǎng)又郧?。工作之余，我?jīng)常深入教師中去，談心拉家常，努力構(gòu)建和諧的學(xué)校氣氛，主動(dòng)為教師排憂解難，讓他們感覺到一種溫暖。我?，F(xiàn)有教師31名，在座的許多領(lǐng)導(dǎo)和同志都知道，這31個(gè)人中，有的在原單位鬧情緒不愿上班，有的和領(lǐng)導(dǎo)鬧矛盾積極性不高，甚至有的嗜酒成性，但是現(xiàn)在大家都很好，都能改正缺點(diǎn)積極投身到教學(xué)中去，很多人都問我：你有什么魅力讓這些人都能服帖的工作，我說我就是用一種人性化的管理讓大家信服、讓大家感到溫暖。
    1，作為學(xué)校行政一把手，我不斷進(jìn)取，努力提高自己的政治思想素質(zhì)和理論水平。樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，以自己坦誠(chéng)的待人態(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)，為教師作出表率。堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，了解教育發(fā)展的信息，積極投身于課改大潮中，本學(xué)年，經(jīng)常深入課堂教學(xué)進(jìn)行聽評(píng)課，還和老師們一起探討新課改，通過自身學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育理論來指導(dǎo)工作、管理教育教學(xué)。作為校長(zhǎng)的我深知以身作則是工作的基礎(chǔ)，在考勤方面，從來不搞特殊化，不無故缺席。始終注意以自己的言傳身教去影響全體教職工，我要求教師去盯早讀，我起碼要走在教師的頭里。目前，我校全體老師的到校及盯班靠點(diǎn)情況都是可圈可點(diǎn)，并且本學(xué)期伊始開始實(shí)行的課間操點(diǎn)名制度也一直貫徹執(zhí)行地很好，為各項(xiàng)工作的開展提供了時(shí)間保證。
    2，注重平等對(duì)待每一位教師，注重班子團(tuán)結(jié)。注意與老師進(jìn)行交流，傾聽老師的要求，了解老師的'心聲，并把教師的各種想法帶到班子會(huì)上研討，使學(xué)校規(guī)章制度能及時(shí)根據(jù)教師意見和建議進(jìn)行修正、完善，使其在規(guī)范教師日常行為的同時(shí)，起到教師和學(xué)校之間的橋梁及紐帶作用。同時(shí)我校通過全體教師舉手表決的辦法，選出了以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的部分教師代表成立了教代會(huì)組織。并對(duì)校委會(huì)成員進(jìn)行明確分工，實(shí)行目標(biāo)管理，各司其職。經(jīng)常召開校委會(huì)班子成員會(huì)議，交流工作中發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難，共同探討解決問題的方案。做到了既各司其職，又互相合作。校委會(huì)幾位同志踏實(shí)的工作作風(fēng)得到了廣大教師的認(rèn)可，一個(gè)全體教職工充分信任的領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)形成。
    四，搭建協(xié)作平臺(tái)、共謀學(xué)校發(fā)展
    抓好教育，辦好學(xué)校，離不開社會(huì)各界的關(guān)心與支持，09年我校成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，吸收一些有影響力的學(xué)生家長(zhǎng)到委員會(huì)中，為學(xué)校建設(shè)，學(xué)生管理出謀劃策，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力，起到一個(gè)學(xué)校和社會(huì)的紐帶作用，我們還召開了兩次家長(zhǎng)會(huì)，就學(xué)校管理的一些細(xì)節(jié)性問題和家長(zhǎng)們展開熱烈的討論，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常行為的規(guī)范起到很好的作用。我們還借助教師節(jié)慶祝會(huì)，加強(qiáng)與周邊單位的聯(lián)系，宣傳學(xué)校教育，共同關(guān)注學(xué)校的發(fā)展，當(dāng)然我也和這些單位、一部分學(xué)生家長(zhǎng)結(jié)下了深厚的友誼。
    "天道酬勤"，"一份耕耘一份收獲"，成績(jī)的取得是我們大家共同努力的結(jié)果，當(dāng)然成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也難免有不足之處，但我相信，朝陽聯(lián)小的明天會(huì)更美好。
    告別09，迎來2010，面對(duì)未來我們信心百倍：1，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)09年的優(yōu)良作風(fēng)，務(wù)實(shí)求新，爭(zhēng)取更全面的收獲。2，繼續(xù)深化新課改理念充實(shí)課堂，向課堂要質(zhì)量。3，強(qiáng)化研訓(xùn)，抓好常規(guī)教學(xué)，提高教師專業(yè)修養(yǎng)。4，繼續(xù)建立完善各項(xiàng)制度。5在教育辦公室支持下，力爭(zhēng)搞好學(xué)校的硬化、綠化，力創(chuàng)新泰市乃至泰安市規(guī)范化學(xué)校。
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    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇四
    2012年是我院的文化提升年，同時(shí)也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。醫(yī)院發(fā)展總的要求是：以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，穩(wěn)中求進(jìn)，著力打造幸福二院，著力提升文化內(nèi)涵，著力強(qiáng)化學(xué)科技術(shù)支撐，著力深化人性化服務(wù)能力，把醫(yī)院建成環(huán)境怡人、設(shè)施齊全、技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、病人滿意、員工幸福、同行關(guān)注、社會(huì)認(rèn)可的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
    2012年醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的主要指標(biāo)確保比2011年提高20％以上，力爭(zhēng)達(dá)到40%，醫(yī)院日平均在院病人數(shù)穩(wěn)定在500人左右，業(yè)務(wù)收入達(dá)到9000萬元。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，2012年要打好“三大戰(zhàn)役”，抓好六項(xiàng)工作，落實(shí)十大項(xiàng)目。
    打好“三大戰(zhàn)役”：即打好創(chuàng)建“二甲”的突破戰(zhàn)、學(xué)科建設(shè)的`持久戰(zhàn)和綜合樓建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    六項(xiàng)重點(diǎn)工作：即抓好文化建設(shè)、惠民品牌、質(zhì)量安全、人性化服務(wù)、精細(xì)化管理、數(shù)字化醫(yī)院六項(xiàng)工作。
    實(shí)施十大項(xiàng)目：即實(shí)施創(chuàng)評(píng)項(xiàng)目、學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目、綜合樓建設(shè)項(xiàng)目、文化鍛造項(xiàng)目、科教興院項(xiàng)目、工業(yè)濾布數(shù)字化項(xiàng)目、建設(shè)平安醫(yī)院項(xiàng)目、惠民品牌建設(shè)項(xiàng)目、人性化服務(wù)深化項(xiàng)目和ortcc項(xiàng)目。
    中央和省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出了“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，這是我們做好2012年工作的基本遵循。
    “穩(wěn)”就是更加體現(xiàn)以人為本，更加體現(xiàn)有利于群眾身體健康、有利于提高醫(yī)院綜合實(shí)力、有利于改善職工生活，更加體現(xiàn)包容性發(fā)展。
    “進(jìn)”就是要善于抓住機(jī)遇，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得新進(jìn)展，在提升醫(yī)院文化上取得新成效，在學(xué)科技術(shù)建設(shè)上取得新突破，在人性化服務(wù)上打造新亮點(diǎn)。
    穩(wěn)和進(jìn)是辯證統(tǒng)一的，穩(wěn)是前提，進(jìn)是目的，互為條件，緊密聯(lián)系，不穩(wěn)無法進(jìn)，不進(jìn)難以穩(wěn)。
    就我院來講，把握這個(gè)總基調(diào)必須做到從又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變、從做大做強(qiáng)向做強(qiáng)做大轉(zhuǎn)變、從又細(xì)又精向又精又細(xì)轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。2012年，力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)。
    強(qiáng)化腫瘤科龍頭地位，濾布實(shí)現(xiàn)腫瘤科日均住院病人維持在90人左右，添加相應(yīng)的治療設(shè)備，實(shí)現(xiàn)腫瘤治療手段的多元化。
    加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，關(guān)節(jié)外、脊柱外開展關(guān)節(jié)鏡手術(shù)；
    進(jìn)一步提升顯微外科專業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)顯微外科技術(shù)新突破；
    神經(jīng)外科實(shí)現(xiàn)自主顯微鏡下腫瘤切除；
    培養(yǎng)心外科專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為開展心外手術(shù)和治療打好基礎(chǔ)；
    提高普外、泌尿外、婦科腔鏡手術(shù)比例，打造醫(yī)院微創(chuàng)治療品牌；
    加強(qiáng)普外科人才建設(shè)，提升普外科技術(shù)水平和品牌知名度，推動(dòng)血管外科學(xué)科發(fā)展；
    積極開展鈥激光碎石技術(shù)，打造南部區(qū)域碎石治療中心；
    消化內(nèi)科提升胃腸病、肝病和內(nèi)鏡三個(gè)亞專科的臨床服務(wù)內(nèi)涵，胃鏡室獨(dú)立成科；
    進(jìn)一步理順導(dǎo)管室運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)管室獨(dú)立成科；
    耳鼻喉開展鼻咽喉鏡檢查治療、阻塞性睡眠呼吸暫停的監(jiān)測(cè)及綜合治療；
    購(gòu)進(jìn)dr、關(guān)節(jié)鏡、小c臂等設(shè)備，提升醫(yī)院診療水平；
    加大與大院大所的對(duì)接力度，深化與山大二院的業(yè)務(wù)協(xié)作，快速提升醫(yī)院學(xué)科發(fā)展水平。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇五
    下半年本會(huì)打算開展三項(xiàng)工作：
    1、常規(guī)工作。
    召開20xx年年會(huì)，進(jìn)一步宣傳學(xué)會(huì)，把更多優(yōu)秀的人員吸收到學(xué)會(huì)中來。
    2、準(zhǔn)備正式舉辦大專班。
    工業(yè)園企業(yè)工人的素質(zhì)不高，很多是初中畢業(yè)，缺少知識(shí)和技能，這一局面已經(jīng)影響了企業(yè)的正常發(fā)展，為了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，本會(huì)準(zhǔn)備下半年和工業(yè)園管委會(huì)溝通，并和安師大、安徽工程科技學(xué)院聯(lián)系，在工業(yè)園開辦計(jì)算機(jī)專業(yè)和機(jī)械專業(yè)大專班，幫助員工提高專業(yè)技能和專業(yè)水平。目前，已經(jīng)和榮鑫培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了聯(lián)系，可望在20xx年底或20xx年初正式啟動(dòng)此項(xiàng)工作。
    3、繼續(xù)做好認(rèn)證工作。
    認(rèn)證工作的最大好處是可以激發(fā)年輕人學(xué)習(xí)，本會(huì)準(zhǔn)備加大人員的投入，和企業(yè)聯(lián)系聯(lián)合，廣泛地開展此項(xiàng)工作，爭(zhēng)取20xx年考證人數(shù)達(dá)到200人。
    本會(huì)存在的困難。
    1、資金和人手不夠。
    本會(huì)缺少專職的工作人員，沒有固定的資金來源，以上所進(jìn)行的工作屬于初期，只能免費(fèi)進(jìn)行，因此，許多工作都是副秘書長(zhǎng)以上的工作人員默默奉獻(xiàn)，資金和人員將約束本會(huì)的快速發(fā)展。
    2、缺少與其它學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)的溝通交流。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇六
    一、基本情況。截止目前，全縣未發(fā)生影響重大的赴京、省集體上訪和惡性上訪，赴京非正常上訪和去市以上個(gè)訪也比去年同期有較大幅度下降，上半年，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：
    一是信訪工作黨委、政府責(zé)任制得到了較好落實(shí)。今年以來，縣委、縣政府多次召開常委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)研究信訪工作，陳書記、張縣長(zhǎng)親自主持召開會(huì)議，分析信訪形勢(shì)，研究重點(diǎn)信訪案件解決辦法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也把做好xx年特殊時(shí)期信訪工作擺上重要議事日程，定期研究，重點(diǎn)排查，采取得力措施化解矛盾糾紛，使全縣信訪形勢(shì)發(fā)生了根本性變化。今年前半年，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）去市以上上訪量大幅下降，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生去市以上集體上訪。
    二是組織開展信訪突出問題和重信重訪案件專項(xiàng)治理活動(dòng)。5月4日全市信訪工作會(huì)議召開，要求用四個(gè)月時(shí)間在全市集中開展信訪突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng)。5月5日，縣委隨即召開黨政聯(lián)席會(huì)議，貫徹市會(huì)議精神，陳書記、張縣長(zhǎng)對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)都非常重視，陳書記在學(xué)習(xí)期間多次詢問信訪工作進(jìn)展情況，張縣長(zhǎng)提出要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，下定決心，做實(shí)做好信訪工作。按照主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的指示，我們認(rèn)真貫徹5月5日縣黨政聯(lián)席會(huì)議精神，結(jié)合我縣實(shí)際，在全縣緊急動(dòng)員，層層發(fā)動(dòng)，迅速組織開展了信訪突出問題和重信重訪案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，集中解決信訪突出問題，重點(diǎn)化解重信重訪案件。活動(dòng)開展以來取得了明顯成效。全縣經(jīng)過排查梳理，有31起重點(diǎn)不穩(wěn)定因素。目前這31起案件已結(jié)案9起，上訪人員穩(wěn)定。另外對(duì)7起重點(diǎn)疑難信訪積案派駐工作組，由組織部門從縣直各單位抽調(diào)能力強(qiáng)，富有解決復(fù)雜問題能力的科（局）級(jí)干部任組長(zhǎng)，參與并協(xié)調(diào)所包案件的辦理。7起重點(diǎn)案件，各工作組都已理出了工作思路，制定了解決方案，目前正在積極推進(jìn)中。
    三是進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。今年以來，縣委、政府黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周三輪流到群眾接待大廳公開接待上訪群眾，處理了大量信訪問題，把大批上訪人穩(wěn)定在縣內(nèi)。半年來，縣領(lǐng)導(dǎo)共接待處理來縣集體上訪20多批，個(gè)體上訪80余起次，取得了明顯效果，有效地控制和減少了越級(jí)上訪。
    四是抓好重點(diǎn)和特殊時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作。在全國(guó)和省、市“兩會(huì)”期間，我縣抽調(diào)公安、信訪等部門人員組成駐京、省工作組，加強(qiáng)駐京、省值班力量，努力把好最后一道防線，確保中央、省、市在重要活動(dòng)期間不發(fā)生來自我縣的干擾。在今年3月份全國(guó)“兩會(huì)”期間，我縣作為全市唯一沒有發(fā)生一起赴京非正常上訪的縣（市）受到了市委、市政府的表彰。
    二、存在的主要問題。
    雖然上半年信訪工作取得了一定成績(jī)，但還存在以下問題和不足：
    一是全縣信訪形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻，不容樂觀。信訪總量仍然較大，越級(jí)上訪還時(shí)有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1―6月份全縣實(shí)際發(fā)生赴京集體上訪4批23人。發(fā)生赴省集體上訪5批54人。由于駐京、省工作組的及時(shí)勸返，這些上訪多數(shù)沒有進(jìn)入登記。
    三是雙向責(zé)任追究力度不夠。對(duì)部分赴京非訪老戶的.違法上訪、纏訪鬧訪打擊力度不夠，對(duì)造成非訪和違法上訪的責(zé)任單位和個(gè)人沒有進(jìn)行責(zé)任追究，僅僅是消除登記，但群眾反映問題沒有得到根本解決。追究責(zé)任失之手軟、過于寬泛，以致造成重信重訪屢屢發(fā)生，案發(fā)單位只注重如何消除登記，免于統(tǒng)計(jì)，沒有實(shí)實(shí)在在解決問題。今年以來，上級(jí)對(duì)信訪量的統(tǒng)計(jì)政策發(fā)生了變化，目前，中央、省、市信訪部門都實(shí)行微機(jī)化管理，凡是到京、省、市的每一批集訪和每一起個(gè)訪，都輸入微機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并立案交辦，上報(bào)查處結(jié)果，每月進(jìn)行通報(bào)，還要不定期的進(jìn)行督查。這給我們的工作帶來了難度，所以，我們應(yīng)立足于實(shí)實(shí)在在解決問題，不發(fā)生上訪。而不能再抱僥幸心理，寄希望于上訪不登記、不統(tǒng)計(jì)。
    四是信訪部門目前的工作力量、人員、編制、交通工具、辦公經(jīng)費(fèi)等不能適應(yīng)新形勢(shì)信訪工作的需要。目前，縣信訪局共有9名在編人員，其中班子成員8名，還有2人（蘇全軍、岳斌）不在信訪局工作，除了要堅(jiān)持常年駐京、省值班（4人）外，還要承擔(dān)日常的接訪、辦案等工作，任務(wù)繁重，人員拉不開，不能滿足工作需要。
    三、下半年工作意見。
    中央和省、市對(duì)今年的穩(wěn)定工作都提出了非常嚴(yán)格的要求。目前奧運(yùn)會(huì)召開在即，做好今年和奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作意義重大，任務(wù)艱巨。根據(jù)省、市要求和我縣實(shí)際，下半年將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。從5月份開始的縣領(lǐng)導(dǎo)每周三接待日目前堅(jiān)持很好，取得了明顯效果。從7月下旬開始，每天要有一名縣黨政領(lǐng)導(dǎo)到接待大廳值班，接待上訪群眾，同時(shí)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直單位每天要確定一名領(lǐng)導(dǎo)干部在接待場(chǎng)所接待上訪群眾，隨時(shí)處理信訪問題，以最大限度地把上訪人穩(wěn)定在我縣范圍內(nèi)，減少越級(jí)上訪。
    2、堅(jiān)持定期排查不穩(wěn)定因素，對(duì)不穩(wěn)定因素實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。每星期要對(duì)全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次周密細(xì)致的排查。對(duì)排查出的問題要逐個(gè)設(shè)立臺(tái)帳，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，限期化解，對(duì)重大不穩(wěn)定因素要簽訂責(zé)任書，強(qiáng)化責(zé)任人的職責(zé)。
    3、對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要人事安排要進(jìn)行信訪評(píng)估。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各部門在作出重要決策前，首先要考慮群眾利益，堅(jiān)持做到科學(xué)決策、民主決策，減少群眾信訪問題產(chǎn)生的因素?？h直各職能部門要把信訪評(píng)估作為項(xiàng)目審批工作的重要組成部分，凡未經(jīng)信訪評(píng)估或經(jīng)信訪評(píng)估未通過的項(xiàng)目，審批單位不得審批立項(xiàng)或延緩審批立項(xiàng)。各級(jí)各部門在推薦后備干部時(shí)，要把信訪穩(wěn)定情況作為重要工作實(shí)績(jī)，在重用或提拔干部前，要事先征求縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，把信訪穩(wěn)定實(shí)績(jī)納入評(píng)優(yōu)評(píng)先、考核干部的重要內(nèi)容。通過信訪評(píng)估，把潛在的不和諧、不穩(wěn)定因素提前化解，在源頭上解決可能發(fā)生的信訪問題。
    4、加強(qiáng)信訪工作力量，建立信訪工作預(yù)案。奧運(yùn)會(huì)召開期間，縣里由一名縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)公安、信訪等部門人員成立駐京省工作組，公安部門抽調(diào)20名干警組成應(yīng)急隊(duì)伍，制定工作預(yù)案，一旦發(fā)生赴京、省信訪苗頭，能做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好”。
    5、對(duì)于長(zhǎng)期纏訪鬧訪、有心理障礙的無理上訪老戶要集中組織進(jìn)行疏導(dǎo)教育，成立學(xué)習(xí)班，聘請(qǐng)有關(guān)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，向其宣傳國(guó)家政策和法律法規(guī)，確保奧運(yùn)會(huì)期間不發(fā)生上訪。
    6、嚴(yán)格信訪責(zé)任追究制度?？h信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組已制定了《特殊時(shí)期信訪責(zé)任追究實(shí)施辦法》，奧運(yùn)會(huì)期間發(fā)生赴京、省上訪，造成重大影響的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇七
    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個(gè)月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項(xiàng)工作較之去年都略有的提升。下面，我結(jié)合各項(xiàng)工作的開展情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、網(wǎng)購(gòu)工作網(wǎng)購(gòu)上半年的銷售仍然延續(xù)了20xx年的頹勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，1―6月份總的訂單為11759個(gè)，與20xx同期12414相比下降5.2%；1―6月銷售為81.24萬元，與20xx同期125萬相比下降35%。我個(gè)人認(rèn)為這并非是我們網(wǎng)購(gòu)部人為所造成，而是集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)展的必然結(jié)果。6月21日省店博庫書城網(wǎng)已經(jīng)開始獨(dú)立運(yùn)行，所有的二級(jí)門戶將合并到浙江新華書店網(wǎng)，這直接造成了我們二級(jí)門戶網(wǎng)站訪問率的銳減。面對(duì)網(wǎng)購(gòu)銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設(shè)了拍拍商城，在省集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運(yùn)營(yíng)，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數(shù)，商城目前擁有近10萬種商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)5―6月份我們總的訂單是5138個(gè)，與去年同期3929個(gè)相比增長(zhǎng)30.7%，其中淘寶商城貢獻(xiàn)的訂單接近1900個(gè)。
    淘寶商城與上海博庫書城網(wǎng)相比的優(yōu)勢(shì)：
    （1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個(gè)月的運(yùn)行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。
    （2）滿足率得到了進(jìn)一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數(shù)，這與博庫書城網(wǎng)以實(shí)體店和總部大倉(cāng)庫存為基數(shù)相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以上。
    （3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對(duì)上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點(diǎn)品種進(jìn)行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。上海博庫書城網(wǎng)購(gòu)今年已經(jīng)是第五個(gè)年頭了，隨著省店博庫書城網(wǎng)正式獨(dú)立運(yùn)行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了?！傍P凰涅、浴火重生”，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購(gòu)工作的基礎(chǔ)。
    為此，我的設(shè)想有三：
    1、進(jìn)一步借助其他b2c的平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經(jīng)具備了開設(shè)b2c網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。網(wǎng)店就像漁民撒網(wǎng)捕魚一樣，網(wǎng)越大，收獲的魚就會(huì)越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經(jīng)在所有的b2c網(wǎng)站布點(diǎn)。在各大網(wǎng)站布點(diǎn)就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺(tái)。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購(gòu)物網(wǎng)站、上海的1號(hào)店進(jìn)行合作。浙江新華全國(guó)有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網(wǎng)上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們?cè)?號(hào)店和百度樂酷天開設(shè)商城。
    2、真正開設(shè)一個(gè)屬于我們自己的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對(duì)于上海博庫自己的門戶網(wǎng)站，必須要有自己的一級(jí)域名。為此，我們已經(jīng)申請(qǐng)并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護(hù)，等時(shí)機(jī)成熟后我們將由自己來維護(hù)更新，把上海的特色真正的體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。
    3、對(duì)網(wǎng)購(gòu)大客戶進(jìn)行整理維護(hù)。這五年，上海博庫書城網(wǎng)也有一批忠實(shí)大客戶，每年的采購(gòu)量都要達(dá)到萬元以上。對(duì)待這批大客戶，我們進(jìn)行了信息整理，待正式上線運(yùn)營(yíng)后，將在第一時(shí)間通過短信、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊率不是說說那么簡(jiǎn)單，需要我們?cè)谶@方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)目。目前，網(wǎng)購(gòu)人員富足，我會(huì)安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對(duì)上海博庫網(wǎng)進(jìn)行宣傳。通過軟文的形式，在各大報(bào)紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對(duì)個(gè)別品種在網(wǎng)上進(jìn)行低價(jià)搶購(gòu)。
    需要幫助解決的問題：
    1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實(shí)體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實(shí)際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情況來看，作為館藏采購(gòu)的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門能對(duì)預(yù)銷售進(jìn)行及時(shí)的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
    2、對(duì)重點(diǎn)暢銷品種，相關(guān)部門希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對(duì)我們自己的商城進(jìn)行關(guān)注，也要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對(duì)他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實(shí)體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個(gè)月的運(yùn)行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點(diǎn)熱點(diǎn)品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。
    3、客服、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。三個(gè)月是我對(duì)淘寶第一階段試運(yùn)行的考察，通過試運(yùn)行我將針對(duì)其中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行有針對(duì)性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對(duì)相關(guān)問題的處理需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。快遞公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級(jí)、三級(jí)地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進(jìn)行改進(jìn)的。
    二、營(yíng)銷宣傳工作，對(duì)我們企宣部來講，開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，將博庫網(wǎng)合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務(wù)。為此，我個(gè)人的側(cè)重點(diǎn)也將偏向于網(wǎng)購(gòu)，宣傳工作也因此受到了一定的影響。
    下面，我對(duì)的宣傳工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
    （1）與上海譯文出版社共同開展了“夢(mèng)想造就財(cái)富，財(cái)富造就幸?！薄敦?cái)富與夢(mèng)想：中國(guó)股市1990-20xx》投資理財(cái)講座暨簽售。參加活動(dòng)的嘉賓有第一財(cái)經(jīng)著名主持人李晨光；第一財(cái)經(jīng)制片人，資深財(cái)經(jīng)作家，價(jià)值投資實(shí)踐者程兆民；20xx年“股市天天向上”節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動(dòng)在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊(cè)，我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的直播。
    （2）4.23世界讀書日促銷活動(dòng)成績(jī)喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個(gè)難得的銷售契機(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們?cè)谑澜缱x書日開展了全場(chǎng)圖書8.5折的促銷。為了使活動(dòng)起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、青年報(bào)、徐匯報(bào)、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報(bào)道，這也使得我們當(dāng)天銷售達(dá)到了15.1萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績(jī)。
    （3）店慶六周年，業(yè)績(jī)有增長(zhǎng)。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅(jiān)持開展的一項(xiàng)惠民活動(dòng)。今年的店慶六周年，我們?cè)诳偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)上，在五一小長(zhǎng)假推出了了全場(chǎng)8折的優(yōu)惠活動(dòng)。在企宣前期的宣傳推動(dòng)下，活動(dòng)也取得了良好的效果，三天總計(jì)銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長(zhǎng)40%。
    （5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對(duì)黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個(gè)契機(jī)，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對(duì)性地進(jìn)行了宣傳和營(yíng)銷。首先，我們對(duì)徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會(huì)在徐匯報(bào)固定版面刊登黨建讀物，對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)黨建讀物比如《中國(guó)震撼》、《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報(bào)道的形式進(jìn)行軟文營(yíng)銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計(jì)了黨建專欄，重點(diǎn)展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。三、黨團(tuán)工作今年是建黨90周年，全國(guó)各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。
    下面，對(duì)黨團(tuán)工作的開展和取得的成績(jī)向大家作一介紹：
    （1）徐匯區(qū)文明單位的評(píng)審工作。去年下半年，田林街道推薦博庫書城為20xx―20xx年度徐匯區(qū)文明單位的，春節(jié)后，徐匯區(qū)精神文明辦、徐匯區(qū)國(guó)資委、徐匯區(qū)商務(wù)委派考察組對(duì)博庫書城進(jìn)行了文明單位的評(píng)審。由于博庫書城以往各項(xiàng)活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)，我們也在本次的評(píng)審中順利過關(guān)，獲得了自成立以來的最高榮譽(yù)稱號(hào)。
    （2）全國(guó)文明店堂的評(píng)審。上半年，由中國(guó)新聞出版總署牽頭，中國(guó)書刊發(fā)行協(xié)會(huì)發(fā)起的“全國(guó)文明店堂”評(píng)選工作在全國(guó)各地開展。為了能夠獲得此項(xiàng)殊榮，企宣部根據(jù)申報(bào)要求進(jìn)行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、精神文明工作中的成績(jī)，共計(jì)整理了3.2萬字的申報(bào)的文件，本次評(píng)選上海共有3家單位獲得此項(xiàng)榮譽(yù)，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場(chǎng)店。
    （3）建黨90周年評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級(jí)政府和企事業(yè)單位要通過開展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)迎接建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城新長(zhǎng)征突擊手”的評(píng)選工作。我們堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，真正評(píng)選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團(tuán)員。本次評(píng)選中博庫書城黨支部被評(píng)為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書記何建華被評(píng)為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團(tuán)委書記朱兵被評(píng)為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評(píng)為博庫優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團(tuán)員被評(píng)為“博庫新長(zhǎng)征突擊手”。
    （4）七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨90周年各項(xiàng)活動(dòng)之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團(tuán)員，排練詩歌朗誦《中國(guó)青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下，14位黨團(tuán)員放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參加排練，活動(dòng)也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在本次七一文藝匯演的10個(gè)節(jié)目中，8個(gè)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，唯獨(dú)博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊(duì)參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中，博庫黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在第一輪大眾評(píng)選0票的情況下，在才藝表演和黨史團(tuán)史競(jìng)賽中均以第一名的成績(jī)獲得了本次魅力團(tuán)組織的“實(shí)力團(tuán)先鋒”榮譽(yù)。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評(píng)選我們?nèi)〉昧顺煽?jī)，但我認(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽(yù)。現(xiàn)場(chǎng)黨團(tuán)員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭(zhēng)光的那種榮譽(yù)感，這才是我們開展黨團(tuán)工作的真正目的。
    （5）團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個(gè)年頭，對(duì)于過去取得的成績(jī)也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F(tuán)委班子成員，對(duì)部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補(bǔ)。增補(bǔ)了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。
    四、其他工作。
    1、按照新聞出版局“創(chuàng)建文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的要求，開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的創(chuàng)建工作。對(duì)各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次集中檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負(fù)責(zé)整個(gè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。
    2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計(jì)個(gè)人推銷書券10.8萬元。
    二我是一個(gè)黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個(gè)企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購(gòu)大不如前，人員不減反增，我認(rèn)為他們是沒有遠(yuǎn)見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購(gòu)和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的決心，我也會(huì)勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重?fù)?dān)，一定不會(huì)辜負(fù)何總對(duì)我的支持。這半年，對(duì)我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點(diǎn)以后，我同樣會(huì)在家里開客服端口做一些我們工作時(shí)間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動(dòng)力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會(huì)承擔(dān)一切責(zé)任，一切后果。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇八
    一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，集思廣議謀發(fā)展。
    隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快，首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育，通過活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng)，共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議，制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求，對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。
    二、突出三個(gè)重點(diǎn)，全面抓好黨建工作。
    1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓，一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動(dòng)；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí)，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
    2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì)，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細(xì)致的思想政治工作，不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。
    3、開展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會(huì)治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動(dòng)聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動(dòng)，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
    三、突出“兩個(gè)安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定。
    二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé)；充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí)，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，切實(shí)為職工群眾釋難解惑，解決問題。
    自**社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
    四、做好四個(gè)結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
    一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點(diǎn)工作無放松，全面地推進(jìn)整體工作；二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度，我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研，有針對(duì)性地制定解決問題的措施，有效地解決實(shí)際問題；三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作，都注意先抓點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，取得成功經(jīng)驗(yàn)，再在面上推進(jìn)；四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實(shí)各主管部門的責(zé)任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，又使干部得到鍛煉提高。
    上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績(jī)，成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的'進(jìn)程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際，從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
    一、圍繞大局、服務(wù)中心，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。
    按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》，嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開展下半年理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí)，以制度保證學(xué)習(xí)，以時(shí)間保證質(zhì)量，確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
    二、按照黨的十六大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評(píng)，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化指標(biāo)，加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
    2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。召開好下半年民主生活會(huì)，不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
    3、堅(jiān)持黨管干部的原則，加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度；深化人事制度改革，加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
    4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度，抓好黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)，擴(kuò)大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
    三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度。
    根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求，結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際，下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作：
    強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
    強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制，完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系，繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告“四項(xiàng)制度”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，按照“三個(gè)代表”重要思想和牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求，加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
    強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全信訪舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系，嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開等制度，徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度，積極開展案件查處、糾風(fēng)專項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
    四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)引向深入。
    認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》，加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè)，不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng)，以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn)，不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際，繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng)，做好一人一事的思想政治工作，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，超前引導(dǎo)、做好疏解工作，提高思想政治工作的實(shí)效性。
    五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度，積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局，營(yíng)造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
    圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作，積極作好職工思想政治工作，力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài)，用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅(jiān)持正確導(dǎo)向，克服錯(cuò)誤思想，狠剎歪風(fēng)，樹立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題，正確引導(dǎo)，及時(shí)疏導(dǎo)，防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，融入到職工群眾的生活中，使解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制，實(shí)行“一崗兩責(zé)”，形成全員全過程做思想工作的新局面。
    強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針，進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái)，健全信息網(wǎng)絡(luò)，制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門的管理，預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
    六、圍繞改革發(fā)展大局，突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇九
    2009年4月，臧其超正式走向?qū)Ｂ氈v師之路，第一個(gè)目標(biāo)是成為有課講的老師，在2009年臧其超老師一共講授了200多天課程。第二個(gè)目標(biāo)是成為全中國(guó)培訓(xùn)業(yè)最受歡迎的老師，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，首先排課量和課程反饋率要第一。經(jīng)過一年時(shí)間，臧其超老師已經(jīng)成為全中國(guó)排課量第一的老師，而且反饋率更勝一籌。由課程美譽(yù)度轉(zhuǎn)化為排課量，因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)一次聽完課，之后會(huì)預(yù)排一天，甚至十天的課程。第三個(gè)目標(biāo)是要讓全中國(guó)營(yíng)銷界、培訓(xùn)界、企業(yè)界都知道有一位研究營(yíng)銷領(lǐng)域課程的專家--臧其超。
    2010年元旦起，截至12月末，一共授課309天24晚。其中：
    “銷售團(tuán)隊(duì)管理類課程”有84天11夜，“銷售技巧類課程”有113天8晚，“自動(dòng)自發(fā)心態(tài)類”課程有50天1晚，其余為綜合管理類課程。
    內(nèi)訓(xùn)企業(yè)90多家，一共228天8晚；
    公開課、總裁班41次，共授課81天16夜；
    課程名稱場(chǎng)次天數(shù)。
    《營(yíng)銷管理操作班》8次24天16夜。
    《五維差異營(yíng)銷》4次8天。
    《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》6次9天。
    《金口才訓(xùn)練班》4次12。
    《結(jié)果執(zhí)行力》4次6天。
    《狼性營(yíng)銷》8次13天。
    《自動(dòng)自發(fā)的員工職業(yè)化》7次9天。
    2010年1月-12月重復(fù)采購(gòu)的部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
    按照時(shí)間劃分2010年1月份-12月份共授課：309天24晚。
    月份1月2月3月4月5月6月。
    天數(shù)20天15天27天26天1晚31天6晚27天2晚。
    月份7月8月9月10月11月12月。
    天數(shù)31天7晚29天3晚24天25天2晚30天2晚24天1晚。
    2010年取得了良好成就，并且完美的超越了原定計(jì)劃。
    2011年，課程以營(yíng)銷管理和營(yíng)銷創(chuàng)新策劃為主，銷售技巧課程不做主要講授課程。2011年主要以公開課，總裁班為主，公開課，總裁班，公益性活動(dòng)以及大型活動(dòng)優(yōu)先安排。
    2011年，臧其超老師所有課程以公開課總裁班為主，任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)約臧其超老師公開課、總裁班時(shí)間都有優(yōu)先權(quán)，我們會(huì)全力支持配合機(jī)構(gòu)做好公開課、總裁班。目前臧其超老師已確定的公開課、總裁班有：
    (以下課程全部都是高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排，我們不做終端客戶，不自己開班。)。
    課程名稱時(shí)間授課地點(diǎn)。
    華中科技大學(xué)。
    《銀行零售業(yè)務(wù)銷售技能培養(yǎng)》2月19日；3月5日上海交大。
    《大客戶銷售策略與銷售團(tuán)隊(duì)管理》4月1-2日；4月7-8日深圳、上海。
    《狼性營(yíng)銷》4月16、17日杭州。
    《如何培養(yǎng)員工責(zé)任感》2月19日、3月9-10日華中科技大學(xué)、上海交大。
    2010年4月，推出五維差異營(yíng)銷課程，一經(jīng)推出就被高校定了四期他們是清華大學(xué)、華中科技大學(xué)和上海交大等。課程受到企業(yè)家們的追捧，得到高校的高度評(píng)價(jià)。2011年本課程高校現(xiàn)已確定10來期。
    培訓(xùn)課程之外，工作室另一大咨詢項(xiàng)目正在進(jìn)行，目前所接的營(yíng)銷類咨詢項(xiàng)目逐步上升，還需要吸引優(yōu)秀人才加盟，這些咨詢案，多數(shù)來源于臧其超老師課程的`現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)然多數(shù)企業(yè)老板還是他的粉絲，多次邀請(qǐng)他去企業(yè)內(nèi)部做管理診斷，無奈，課程已經(jīng)排出，時(shí)間不允許，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)期待著2011年的計(jì)劃再被打破。我們所有項(xiàng)目都跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，不做終端，與終端客戶合作的咨詢項(xiàng)目都跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)，都是已培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)入。我們臧其超營(yíng)銷工作室的定位--營(yíng)銷領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢等產(chǎn)品的研發(fā)者。
    （中國(guó)大學(xué)網(wǎng)）。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十
    20xx年精神科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,以鞏固二甲?？漆t(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞護(hù)理部的工作方針和計(jì)劃,努力提升?？谱o(hù)理水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，按時(shí)完成的護(hù)理質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，使精神科的護(hù)理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、20xx年全年精神科六個(gè)病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次，同比增長(zhǎng)13.75%，精神科總收入為2914萬元，同比增長(zhǎng)19.97%。
    二、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸，以二甲周期性評(píng)審為標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步開展并逐步改進(jìn)。
    1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度，并嚴(yán)格按制度執(zhí)行。對(duì)臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開展。嚴(yán)禁并杜絕在活動(dòng)大廳保護(hù)約束病人，將病人保護(hù)在獨(dú)立的病室，專人看護(hù)，確保保護(hù)約束病人的安全。同時(shí)規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書寫。
    2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險(xiǎn)的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作，做到有記錄、有家屬確認(rèn)簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    3、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn)，按照護(hù)士的護(hù)理能級(jí)進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道，并對(duì)重點(diǎn)病人安排24小時(shí)專人看護(hù)。
    4、實(shí)行重點(diǎn)病人分類管理制度，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全。
    5、規(guī)范不良事件上報(bào)制度，采用pdca的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報(bào)率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲評(píng)審要求上報(bào)率要達(dá)到15%，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進(jìn)。
    6、規(guī)范探視制度，設(shè)立探視間和探視柜，落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時(shí)間，將原來的上下午探視改為下午探視，確保病人上午的治療和探視的安全性。
    7、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，一切工作用數(shù)據(jù)說話，應(yīng)用?？浦笜?biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作，體現(xiàn)精神科的專科建設(shè)內(nèi)涵。
    8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食，設(shè)立噎食病人照顧桌，安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營(yíng)養(yǎng)科聯(lián)系，及時(shí)制定個(gè)性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
    9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全。
    10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次，對(duì)中午、晚夜間護(hù)士、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查，要求每30分鐘巡視一次，并巡視到床，通過反復(fù)檢查和反饋，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
    11、對(duì)精神科病房樓五個(gè)病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識(shí)進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對(duì)警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)完好能正常使用。
    12、精神科五病區(qū)于今年4月18號(hào)正式收病人，及時(shí)做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長(zhǎng)的工作指導(dǎo)，確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)五查房制度，有落實(shí)記錄，護(hù)士長(zhǎng)檢查情況及時(shí)與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績(jī)效掛鉤。
    三、以病人的需求為中心，開展多樣化的活動(dòng)。
    1、根據(jù)病人需要購(gòu)買康復(fù)用品：雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復(fù)活動(dòng)，如趣味活動(dòng)、書法課、讀書分享、手工課等，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé)，做到不僅實(shí)際開展，還有記錄、有評(píng)價(jià)、有持續(xù)改進(jìn)措施。
    2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點(diǎn)，各病區(qū)開展各自的特色護(hù)理。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療，八病區(qū)的手工作業(yè)等。
    3、每個(gè)病區(qū)根據(jù)病人的特點(diǎn)開展大型醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng)，全科共開展大型活動(dòng)12次，受到病人的一致好評(píng)。
    4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，共收到新衣服二百余件，舊衣物達(dá)一百余件，讓病人過個(gè)暖冬。
    5、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時(shí)進(jìn)行工作改進(jìn)。
    四、開展多元化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，優(yōu)化工作流程，提高專科護(hù)理水平。
    1、制定精神科相關(guān)專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責(zé)任制管床記錄單、保護(hù)約束與隔離記錄單、nosie量表，體溫計(jì)與血糖儀的監(jiān)測(cè)記錄、胰島素注射部位記錄單，優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程，保障護(hù)理工作的安全性、有效性。
    2、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的專科化。并對(duì)帶教老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，增強(qiáng)帶教效果，提高年輕護(hù)士臨床工作能力。
    3、修定新護(hù)士（三個(gè)月）和新護(hù)工（一個(gè)半月）的崗前培訓(xùn)計(jì)劃表和考核單，考核合格方可單獨(dú)上崗。
    4、積極開展pbl教學(xué)查房，并運(yùn)用pdca實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，效果明顯。
    5、今年有2名護(hù)士長(zhǎng)在腦科醫(yī)院進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn)，2名護(hù)士長(zhǎng)參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班?？谱o(hù)士長(zhǎng)參加揚(yáng)州五臺(tái)山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險(xiǎn)管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班，并成為南京護(hù)理學(xué)會(huì)精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員。
    6、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人，考試合格率100%。
    五、其他工作。
    1、3月21日，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動(dòng)。提高群眾對(duì)睡眠障礙的認(rèn)識(shí)，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動(dòng)。
    2、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護(hù)理工作得到評(píng)審專家的認(rèn)可和好評(píng)。
    六、全科全年的?？谱o(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計(jì)：見附表1
    七、存在的問題
    1、護(hù)士的安全意識(shí)較弱，個(gè)別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)病房的十防病人病情掌握不全面。對(duì)管床的病人的十知道未掌握。
    2、護(hù)士與病人的溝通不夠，人性化關(guān)懷太少，健康教育和心理護(hù)理普及率不夠。
    3、人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄。
    4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。對(duì)科研和新技術(shù)研究少。
    5、對(duì)保護(hù)約束病人的安全防范意識(shí)要進(jìn)一步提高，個(gè)別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開管理意識(shí)不強(qiáng)。
    6、近期新加的制度、流程和工作要求多，護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十一
    年初以來，按照縣委xx屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)和市縣產(chǎn)業(yè)化會(huì)議要求，我們緊緊圍繞“牧業(yè)強(qiáng)縣、旅游大縣、生態(tài)名縣”建設(shè)目標(biāo)，全面理解和貫徹“畜牧立縣”方針，以建設(shè)“精品型、環(huán)保型牧業(yè)大鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鄉(xiāng)”為主線，以奶牛業(yè)提質(zhì)增效為目標(biāo)，以優(yōu)化種植業(yè)結(jié)構(gòu)為保障，扎實(shí)推進(jìn)以農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工作。目前，全鄉(xiāng)以畜牧業(yè)、生態(tài)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。到年末，全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)1.55億元，同比增長(zhǎng)6.9%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)1.41億元，同比增長(zhǎng)9.3%,其中畜牧業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)1.05億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的74.5%；農(nóng)村人均純收入實(shí)現(xiàn)4000元，同比增長(zhǎng)12.4%。
    全鄉(xiāng)共落實(shí)青貯種植面積3萬畝，大士力甜高梁種植面積3900畝，苜蓿種植面積900畝，糧經(jīng)飼比例為1.4：1.1：7.5。青貯牧草種植規(guī)模的逐步擴(kuò)大，涌現(xiàn)出、等300畝以上青貯連片種植地塊6處，x村等50畝以上甜高梁連片種植地塊8處。x公司自種青貯、牧草300畝，與農(nóng)戶簽訂單種植青貯、牧草280畝。
    全鄉(xiāng)新建大、中型青貯窖93個(gè)，小型青貯窖746個(gè)，總窖容達(dá)7.65萬立方米；新購(gòu)進(jìn)中型青貯收割機(jī)24臺(tái)，小型42臺(tái)。經(jīng)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)動(dòng)和示范引導(dǎo)，各村采取大機(jī)械突擊集中地塊，小機(jī)械聯(lián)合排班歇人不歇機(jī)等多種形式推進(jìn)青貯收獲入窖，9月22日，青貯收貯便全部結(jié)束。
    一是實(shí)施優(yōu)良種群工程。堅(jiān)持“質(zhì)主量從”思想，在努力擴(kuò)張畜禽總量的同時(shí)，淘汰劣質(zhì)奶牛1929頭，購(gòu)進(jìn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)成母牛、育成牛325頭。利用奶牛系譜檔案，全面實(shí)行選種選配。在大鵝養(yǎng)殖上以飼養(yǎng)菜茵鵝、黑龍江白鵝為主，培育了優(yōu)質(zhì)種鵝群。二是強(qiáng)化舍飼精養(yǎng)。奶牛舍飼率達(dá)100%。奶牛和大鵝養(yǎng)殖戶在鄉(xiāng)村技術(shù)人員指導(dǎo)下，全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化飼養(yǎng)管理。新建34條奶牛飼養(yǎng)示范樣板街，示范戶達(dá)523戶，牛舍建設(shè)全部達(dá)到“四配套”（暖舍、涼棚、青貯窖、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)）。三是完善服務(wù)體系。舉辦14期畜牧專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為，提高了鄉(xiāng)村服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。成立了由畜牧水產(chǎn)服務(wù)中心技術(shù)人員和各村從業(yè)人員共同組成的技術(shù)指導(dǎo)小組，以“畜牧興家”、科普等活動(dòng)為載體，對(duì)全鄉(xiāng)養(yǎng)牛、養(yǎng)鵝戶在規(guī)范化飼養(yǎng)管理等方面進(jìn)行各種方式的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時(shí)加大防疫滅病力度，實(shí)行鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部包村包戶負(fù)責(zé)制，結(jié)合農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)行入戶宣傳，把預(yù)防禽流感、口蹄疫宣傳單發(fā)放到戶，做到了家喻戶曉，提高了全民自衛(wèi)防控意識(shí)，做到了應(yīng)防盡防。四是培樹典型，推動(dòng)發(fā)展。今年全鄉(xiāng)共新培樹等104戶奶牛飼養(yǎng)樣板戶，、等26戶大鵝規(guī)?；⒖茖W(xué)化養(yǎng)殖典型戶。加大對(duì)x公司扶持力度，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模和能力得以擴(kuò)大，并組建成立了農(nóng)機(jī)合作社，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐。進(jìn)一步完善了奶牛肉牛經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)建設(shè)，新增會(huì)員9人。五是實(shí)行激勵(lì)制約機(jī)制。以村屯、干部為單位，量化、細(xì)化牧業(yè)發(fā)展指標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀，使鄉(xiāng)村干部人人心中有責(zé)任，人人身上有指標(biāo)，年終按指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成了全鄉(xiāng)上下全力、合力抓牧業(yè)發(fā)展的推進(jìn)機(jī)制。
    到年末，全鄉(xiāng)奶牛存欄達(dá)到1.91萬頭，將同比增長(zhǎng)6%；大鵝飼養(yǎng)量實(shí)現(xiàn)15.6萬只，留種鵝4200只；交售商品奶2.5萬噸，人均奶資收入可實(shí)現(xiàn)2800元。
    水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得以改善。
    充分利用市、縣農(nóng)田水利建設(shè)優(yōu)惠政策，新打大井20眼，配套74眼，全面完成了3萬畝抗旱項(xiàng)目區(qū)建設(shè)任務(wù)。
    在防汛工作中，按照縣防汛工作會(huì)議及文件精神，狠抓了物資籌備，做到了“人員、車輛、物資”三落實(shí)，并針對(duì)95戶197間危房落實(shí)了監(jiān)護(hù)人，落實(shí)了安全轉(zhuǎn)移和救護(hù)措施，未發(fā)生傷亡事故，保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
    一是按照“涵養(yǎng)資源，優(yōu)化生態(tài)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，春季造林完成1630畝，圓滿完成任務(wù)指標(biāo)。全鄉(xiāng)幼林撫育和病蟲害防治工作全面完成。
    二是經(jīng)周密組織，嚴(yán)格履行程序，嚴(yán)密手續(xù)，10.8萬畝新發(fā)包草原全部承包到戶。
    三是在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，全鄉(xiāng)9個(gè)行政村通過召開村民代表大會(huì)的形式，依據(jù)縣草原管理?xiàng)l例和休禁牧?xí)盒幸?guī)定，修改完善了村規(guī)民約，詳細(xì)規(guī)定了畜禽散放、破壞草原等行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)。各村積極選聘專職生態(tài)管護(hù)員，實(shí)行法定制裁與依據(jù)《村規(guī)民約》處罰相結(jié)合的辦法，處罰放牧人員46人次，并移交公安、司法機(jī)關(guān)拘留4人，從而實(shí)現(xiàn)了全年禁牧的目標(biāo)。
    一年來，我們始終把財(cái)稅工作列為重要工作緊抓不放。一是搞好稅收征管，積極協(xié)調(diào)外來稅源；二是完善制度，壓縮彈性支出；三是通過強(qiáng)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資的方式，積極培植財(cái)源。今年可實(shí)現(xiàn)財(cái)政預(yù)算收入300萬元，其中本級(jí)財(cái)政收入可實(shí)現(xiàn)28萬元，將分別完成年度預(yù)算的180%和140%。
    在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)周密組織和嚴(yán)格履行程序，我鄉(xiāng)8個(gè)村的第七屆村委會(huì)換屆選舉工作如期順利完成。x村民委員會(huì)換屆選舉工作，在群眾上訪反映問題得以及時(shí)調(diào)查核實(shí)和準(zhǔn)確答復(fù)的基礎(chǔ)上，于10月29日完成了補(bǔ)選工作。上屆9名村委會(huì)主任中連任3名。新一屆9名村委會(huì)主任中黨員7名。
    在村級(jí)黨支部換屆選舉工作中，我們加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了責(zé)任，強(qiáng)化了對(duì)黨員的正面教育和合理引導(dǎo)，有選擇性地將黨組織的意圖灌輸?shù)近h員中，并印制了《x鄉(xiāng)村級(jí)黨支部換屆選舉工作參考材料》。經(jīng)精心組織，除x村延期換屆外，其余8個(gè)村黨支部換屆選舉工作如期完成。上屆9名村黨支部書記中連任6名。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十二
    緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題，突出理想信念這個(gè)核心，深入開展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動(dòng)自覺。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，大力加強(qiáng)十九大宣講活動(dòng)，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識(shí)和說明。
    1、完善黨建制度，提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性，通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎(jiǎng)懲建議等工作，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動(dòng)關(guān)心幫扶黨員群眾，傳遞了黨組織的溫暖。
    2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項(xiàng)組織建設(shè)活動(dòng)，組織開展黨員黨性分析和民主評(píng)議黨員活動(dòng)。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評(píng)議黨員會(huì)議，按照個(gè)人匯報(bào)、黨員互評(píng)、民主測(cè)評(píng)、組織評(píng)定的程序組織評(píng)議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng)，樹立模范典型。組織全體黨員在各項(xiàng)工作中以身作則，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
    3、加強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下、規(guī)范考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部管理辦法。
    一是嚴(yán)格干部選拔任用程序，按程序進(jìn)行選拔聘用。
    二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
    三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力。
    1、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動(dòng)力。
    通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)，黨員干部對(duì)各項(xiàng)中心工作的認(rèn)識(shí)明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。
    2、扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    制定了“深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案”，結(jié)合醫(yī)院中心工作實(shí)際，努力通過爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升行業(yè)作風(fēng)。
    積極開展黨員公開承諾活動(dòng)，在分級(jí)承諾、扎實(shí)踐諾和定期評(píng)諾幾個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實(shí)，與各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得活動(dòng)實(shí)效。
    始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級(jí)簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
    在20xx中，希望醫(yī)院的黨建工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級(jí)，走在全省同級(jí)醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個(gè)中心要融合互動(dòng)，提升承載力，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
    新的藍(lán)圖令人憧憬，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利，就要加強(qiáng)黨建建設(shè)，抖擻起精神，攜起手前行，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實(shí)!全院上下要以自強(qiáng)不息的氣勢(shì)，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無前!
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十三
    同志們：
    值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在此，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲枺^續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)，起到良好的榜樣作用。
    回顧20xx，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%，這些成績(jī)的取得離不開全體員工的共同努力，在此，對(duì)大家表示衷心的感謝！
    在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足?？梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個(gè)詞語來形容，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    （一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí)。
    （二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
    （三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識(shí)；二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
    （四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
    于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部建設(shè)完善了，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力，才能占有市場(chǎng)。
    外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地，比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時(shí)，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè)，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
    新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療安全事故，強(qiáng)化管理，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
    一、樹立“一個(gè)理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
    服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識(shí)。
    樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。
    樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
    二、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”
    （一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立大局意識(shí)。
    （二）希望大家牢固樹立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法，扎實(shí)有效地做好本職工作。
    三、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
    （一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)?！凹芯ψ隽咙c(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等，通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    （二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
    （三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì)，更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過去了,成績(jī)也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實(shí)有效，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
    最后，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福！
    謝謝！
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十四
    所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。
    1、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
    今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭(zhēng)取做好。通過對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí)，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
    2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
    我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
    我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在xx、xx、xx、xx、xx、xx縣進(jìn)行試點(diǎn)，從xxxx年x月啟動(dòng)以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個(gè)周期，并完成考核工作，x個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%，初治菌陽病人治愈率達(dá)xx％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
    我省被列為“項(xiàng)目”省并在x個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段，問題逐漸得以解決，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
    項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì)，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    3、完成了今年新列入的x個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
    到x月底，已有x個(gè)縣啟動(dòng)，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了x個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
    4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。
    痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的xxx張?jiān)黾恿藊xx張，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
    5、完成了xx、xx兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
    先后有xx天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì)，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx、xx檢查指導(dǎo)工作。
    6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
    為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥xxxxx板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難，成立了所藥事委員會(huì)，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支，深受基層的歡迎。
    我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止xx月底，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次，收住院治療xxx人，胸透xx人次，攝片xxxx余人次，b超xxx人次，ppdxxxx人次，bcg接種xxx人次，纖支鏡檢查xx人，生化檢測(cè)xxxx人次，痰片xxxx人次。同時(shí)，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對(duì)xx地區(qū)的師大、xx學(xué)院等xx所大專院校及國(guó)防工校等xx所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢xxxxx人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者xxxx人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)xxx余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢x萬多人次，查出活動(dòng)性肺結(jié)核xxx例，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例。
    1、針對(duì)結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
    2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
    1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)xxx余人。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
    2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文xx篇，在中國(guó)防癆通訊刊登xx篇，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇，在xxxx年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文xx篇，在xxxx會(huì)上交流xx篇，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流xx篇。應(yīng)xx市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
    鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點(diǎn)防治疾病之一，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十五
    根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求，現(xiàn)將我院工作開展情況，總結(jié)如下：
    我院自20xx年1月1日，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作。20xx年4月，成功完成“xx兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局。
    （一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。
    （二）采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè)。
    xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院專科聯(lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x。目前，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型?？坡?lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院。通過上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
    我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的病人較少?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，而在大醫(yī)院確診后的病人，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少，由上轉(zhuǎn)下非常難。
    為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機(jī)制，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十六
    一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
    二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
    三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
    三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
    xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
    四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
    上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
    五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：
    在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
    六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
    6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
    綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
    經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
    xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
    數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
    存在的主要問題：
    1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
    2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
    3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
    4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
    5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
    6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
    xx年主要工作。
    1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
    2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
    3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
    4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
    5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
    7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
    8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
    9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
    10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
    11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
    12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
    一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
    二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：
    三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
    三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：
    xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
    四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
    上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
    五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR>    在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
    六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
    6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
    綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
    經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。
    xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
    數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
    存在的主要問題：
    1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
    2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
    3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
    4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
    5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
    6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
    xx年主要工作。
    1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
    2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
    3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
    4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
    5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
    7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
    8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
    9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
    10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
    11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
    12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十七
    20xx年，我院的人口與計(jì)劃生育工作，在縣計(jì)劃生育局、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關(guān)的計(jì)劃生育文件精神，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，確保計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    為了做好人口與計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生院成立了由院長(zhǎng)黃健碧任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)秦操任副組長(zhǎng)，計(jì)生專干和各科室主任為成員的人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員分工明確，責(zé)任到人，做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人具體抓，上下配合，齊抓共管，把人口與計(jì)劃生育工作納入工作議事日程，作為重要的一項(xiàng)工作來抓，制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)劃生育綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案》，定期檢查考核，年終評(píng)比總結(jié)，確保了人口與計(jì)劃生育及有關(guān)工作順利進(jìn)行。
    衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計(jì)劃生育法》》及有關(guān)人口與計(jì)劃生育政策，充分認(rèn)識(shí)人口與計(jì)劃生育是關(guān)系到我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，提高全民計(jì)劃生育意識(shí)，統(tǒng)一了職工思想，在職工及人民群眾中樹立起學(xué)法執(zhí)法、遵紀(jì)守法的自覺性，為推動(dòng)人口與計(jì)劃生育管理工作起到了積極作用。
    1、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)生工作規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制，把計(jì)生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績(jī)效考核內(nèi)容。
    2、貫徹落實(shí)好鎮(zhèn)黨委、政府的計(jì)生政策，及時(shí)參加有關(guān)計(jì)生的工作會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，抓好落實(shí)。
    3、衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定《計(jì)劃生育工作責(zé)任書》，做到工作有分工，責(zé)任有落實(shí)，獎(jiǎng)懲有措施。
    4、配合計(jì)生辦做好計(jì)生政策的宣傳，積極參加計(jì)生辦的各項(xiàng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，積極開展計(jì)生知識(shí)咨詢。
    5、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間，認(rèn)真查看身份證或有效證件，完整記錄嬰兒父母雙方的姓名、戶籍等信息，存在問題的及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦通報(bào)。
    本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計(jì)劃內(nèi)女孩，產(chǎn)前檢查83人次，妊娠14周以上b超檢查40人。
    總之，一年來，我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級(jí)有關(guān)部門的要求部署，認(rèn)真開展計(jì)生工作，完成了人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。但仍存在共享平臺(tái)b超查孕信息錄入不及時(shí)現(xiàn)象，今后我院將進(jìn)一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理，進(jìn)一步提升我院的管理水平和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取把計(jì)生工作做得更好。
    醫(yī)院工作總結(jié)暨工作打算篇十八
    上周在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，加大宜傳力度，完善衛(wèi)生設(shè)施，狠抓實(shí)際效果。認(rèn)真落實(shí)健康教育、病媒生物防治、愛國(guó)衛(wèi)生工作。做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)工作，切實(shí)搞好工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建工作取得了一定效果，現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下。
    一．接上級(jí)相關(guān)部門通知，我院及時(shí)召開了“雙創(chuàng)”工作大會(huì)，進(jìn)一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時(shí)間安排、方法步驟，落實(shí)“雙創(chuàng)”各項(xiàng)工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展，組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。
    二．加強(qiáng)醫(yī)院的健康教育宣傳設(shè)施，積極開展“健康教育”知識(shí)講座，勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。
    三．配合雙創(chuàng)辦對(duì)院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動(dòng)員，并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑。
    四.在劉院長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，行政人員積極動(dòng)手，將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草，改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對(duì)院內(nèi)進(jìn)行清掃工作。
    雙創(chuàng)工作任務(wù)繁雜而艱巨，按照“雙創(chuàng)”工作要求，我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進(jìn)行，我院加強(qiáng)健康教育、愛國(guó)衛(wèi)生等工作，并加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，采取有效措施，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，狠抓工作落實(shí)，按期完成各項(xiàng)雙創(chuàng)指標(biāo)。
    1.做好健康教育工作，繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求，把健康教育納入正常工作，發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用，形成有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
    2.做好醫(yī)院的控?zé)煿ぷ鳎l(fā)揮各科室控?zé)熜麄鲉T的作用，勸阻患者及患者家屬不要吸煙，告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設(shè)立的吸煙區(qū)吸煙。
    1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一方法”的科學(xué)滅“四害”要求，統(tǒng)一購(gòu)買蟑螂藥，發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購(gòu)買蟑螂藥，定期投放，并做好登記工作。
    2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購(gòu)買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。
    3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計(jì)劃，在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上，做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一投放滅鼠藥物，確保醫(yī)院滅鼠效果。
    三、
    全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境，對(duì)全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進(jìn)行刷洗，及時(shí)清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角，有效鏟除病媒生物的孽生地。
    我院高度重視雙創(chuàng)工作，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)決定，我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查，并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進(jìn)行有效的整改。