報告可以為決策者提供參考依據，幫助他們做出明智的決策。報告的結構可以包括引言、正文和結論等部分，以便更好地組織和展示內容。在下面的范例報告中，作者對研究進行了全面而準確的總結。
人事年終工作報告篇一
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2019年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待2019年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
2019年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事年終工作報告篇二
一年轉眼間過去了，我評為市和縣第二屆領軍人才稱號。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現將工作情況述職如下：
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從教的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。
虛心求教，強化自我。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學經驗上。雖為一名老教師，但始終銘記邊學邊教，學無止境。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
再次是做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅持。另外，本學年還到分別到本縣高、初、小、幼學校進行了15次的“陽光體育歷奇活動”送教活動，得到了大家的積極好評。
作為一名骨干教師有義不容辭的責任培養(yǎng)青年教師，平時主動聽課、開課、了解青年教師的課堂教學情況，并及時進行交流指導，使青年教師逐步提高課堂教學水平，把握課堂教學的重點和難點，同時，根據不同教學內容，選擇適當的教學方法，更好地提高課堂教學效果。
除了聽課、開課，還經常交流備課情況，尤其是公開課的教學更是認真指導。為青年教師在縣市課堂評比中獲獎奠定基礎。對青年教師撰寫的論文互相推敲，提出指導性參考意見，為他們在縣級論文評比中獲獎起到積極的作用。通過師徒結對形式，互相交流，在政治上關心他們，在業(yè)務上熱情指導，為青年教師快速成長作出努力，所結對的四位青年教師，都基本成為所在學校的青年骨干教師。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
人事年終工作報告篇三
但也有少許的員工經過考慮選擇離開。
人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓就會開展。面對經驗參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓要求，通過淘汰制的培訓考核挑選出了真正適合的工作者。
同時，我們也針對公司的發(fā)展，對新老員工混合組織過工作方面的培訓，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時，也增強了公司的團結。
三、對人員的考核。
在日常的工作中，我們也負責對員工的工作進行考核，并調整了懲獎制度，結合考核成績對員工的薪資等待遇進行調整。
四、總結。
人事的工作在于調整公司的整體，可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中，我們會更進一步的提升部門的成績，努力的讓部門為公司提供更好的人才!
人事年終工作報告篇四
時間過的飛快，專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經離我們遠去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經驗，當然，部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現在的人事部，我們的成績也就成了部門的成績。
但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數據化的表現，而在這一年的時間中，我們累積下來的經驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來，我們遵循著公司_總的領導，不斷的根據公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作?，F在對人事部這一年的工作做出以下工作總結：
一、人員招聘。
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎工作，在這個工作方面我們一直保持著最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職，導致了一段時間的嚴重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒有放松自己對工作的要求，我們擴寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著嚴格的要求。
從現在的工作情況來看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達到了我們的工作要求。
人事年終工作報告篇五
時間在忙碌的人事工作里頭，真的感覺過得好快，而今自己也是要轉正了，進入到我們公司的這幾個月，是我得到很多成長的時候，同時也是在這兒去做好自己的人事工作來讓自己得到認可，要成為正式的員工了，但試用期也是讓我有挺多的感觸，同時也是在這段日子里對于公司有了更多的了解，我也是來總結下試用期的工作。
做人事的工作，其實我也是有了一段時間了，有一些的經驗，但是進入一個新的公司里面，來到一個陌生的環(huán)境，其實我也是要有一個適應期，同時也是要去了解公司的情況，清楚自己做的事情要和哪些同事去配合，并且每個公司也是有自己不一樣的地方，我也是要了解清楚了，才好去做好自己的人事工作，不過我也是利用自己的經驗去把事情盡可能的做好了，經過剛來到公司的一周適應，我也是清楚自己要做的工作是怎么樣的，并且在同事的一個指導下，了解自己在人事方面有哪些是需要去適應公司的環(huán)境的，特別是有些流程其實也是和之前所在的公司有一些區(qū)別。
工作里頭，我日常的工作認真盡責的去做好，領導交代的招聘，我也是利用好之前自己所有的經驗去做好，當然在這也是學到了更多，一直都是清楚招聘的工作看起來好做，但是其實要找到真正合適，而且效率也是要提高，并不簡單，不過這段時期的招聘，也是得到部門的認可，進來的同事也是很快的去適應了崗位，來為部門的工作去做好他們應做的，也是適應的很快。當然我也是盡可能的去思考，部門招聘的需求，多和同事去了解，去溝通，找到一個合適的員工，需要花費挺多的時間，但是找好了，也是能更好的去填充崗位，而不會說讓自己反復的招聘，一個崗位，進來的同事也是能適應，能做，不會做了一會兒就辭職，這樣的招聘其實也是失敗的，我也是盡力的去避免。
經過試用，我也是看到自己還有提高的地方，像對一些部門崗位的確還是沒有那么的去了解，即使是和部門的同事去做了溝通，但是由于之前也沒怎么接觸這個行業(yè)，所以熟悉度還是不夠的，也是要繼續(xù)的去努力，這樣招聘的時候也是更加的有針對性，能更好的找到合適的員工，我也是會在今后的人事工作里頭，做得更有效率，為公司招到更優(yōu)秀的人才。
人事年終工作報告篇六
20__年，本校始終堅持黨的教育方針和正確的辦學方向，在上級領導的正確指導下，圓滿完成各項任務?，F總結、匯報如下：
一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質。
社會在不斷地進步，新的教育理念在不斷地產生。作為新時期的校長，只有加強學習，不斷地提高自身素質，才能適應新時期教育的需要。
1、加強學習，提高自身政治素質。
我始終認真學習努力實踐“________”重要思想，深入貫徹“____大”會議精神，認真開展第三批科學發(fā)展觀教育活動，加強黨性知識的學習，認真學習各種法律法規(guī)，通過形勢教育以及各種新聞媒介，了解國內外時事，用先進的理論、思想武裝自己的頭腦。
2、注重自身業(yè)務素質的提高。
面對新的素質教育觀，通過各種途徑理解其內涵與實質，認真學習別人有關素質教育的科研成果，積極投身于教育教學改革之中。積極參加各種學術教研活動，汲取先進的教育思想。加強自身業(yè)務進修培訓，認真參加教師繼續(xù)教育的同時，積極進行學歷提高培訓。
作為一個教育工作管理者，我還通過訂閱如《中小學管理》《現代教育科學》《中小學校長》等經驗雜志，學習先進的管理經驗;根據實際，學習區(qū)內兄弟學校先進管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。
二、勤政務實，真抓實干，全力搞好學校工作。
近幾年學校管理工作的實踐，使我深深體會到;要搞好學校工作，必須全心全意依靠教職工，帶領行政一班人，團結一致，共同努力，依法打造穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境，讓教職工對校長、對學校政治上有強烈的信賴感，工作上有危機感和責任感。
3、認清形勢，樹立三種意識。
針對我校師生的比為1：10的嚴峻形勢，正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發(fā)展意識，探索試行符合校情的教師績效考核制，形成正確的激勵機制。具體做法有：
通過每周例會，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督保障作用，討論決策學校重大事項;。
以師德培訓為基礎，加強團隊的整體政治素質提高工作。
4、狠抓校風、學風、教風建設。
落實德育工作，學校工作以德育工作為首，學校成立了德育工作領導小組，制定并落實計劃，團結協(xié)作，積極開展主題中隊會、校園廣播站、國旗下講話、三期奪標評比等系列活動。
積極推進素質教育，進行新課程式改革，有的放矢地設計教研活動，開展好校本教研，鼓勵教師走出去學習考察、教師撰寫課改論文、教學隨筆、階段性總結、針對實際制定行之有效地學生評價體系等切實進行課改。
以目標管理為手段，以研促教，狠抓教學管理。強化質量管理，加強過程管理，進行教學常規(guī)月檢，納入考核，進行獎懲;制定合理的學生綜合素質評價方案，面向全體，不放棄每一位學生，注重學困生轉化，嚴控后進生產生，全面實現檔案室管理。
定期召開家長會、開放課堂活動，實現三位一體教育網絡構建，有效開展豐富多彩的活動，通過舉行各種文體娛樂活動，活躍校園文化氛圍，組織學生參加上級組織的各種競賽。
5、強化安全教育和安全工作管理。
成立安全工作領導小組，實行月檢查、月公示制度;簽訂安全目標責任書;堅持專人負責記錄《安全工作日志》，記錄當天學校的安全工作情況。堅持安全工作總結制度和責任追究制度;杜絕瞞報、不報或遲報。開展豐富多彩的消防演練、緊急疏散演練、安全知識競賽、防疫知識競賽、安防交流會等安全教育活動。
6、積極穩(wěn)妥地推進事業(yè)單位人事制度改革工作。
加強宣傳，全面制定各項考核辦法，注重平時對教職工進行全面考核。
7、積極推進依法治校進程。
完善各項制度，認真做好落實，年度內分別與華為警務室、河北李景玉律師事務所建立友好關系，加大師生的法制教育力度。
8、積極探索“多措并舉促教育”模式。
年內三月份，暑期完成了村街建設的幼兒圖書室、玩具室的建設。學校硬件設施得到進一步完善，“多措并舉促教育”取得明顯成效。
三、廉潔自律，認真履行自身崗位職責。
在文教衛(wèi)生局黨委、小學部領導的正確指導下，嚴于律己，廉潔行政，認真履行自身崗位職責，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實做好干部作風建設年工作。
(4)、堅決執(zhí)行義務教育收費政策，不亂訂“教材和教輔”，不加重學生經費負擔;。
(5)、耐心解釋群眾疑點問題。
(1)、認真做好上傳下達工作，保證政令的暢通，建立上級文件接受、處理臺帳，實現檔案式管理，有效實現督察、督辦。
(2)、認真貫徹黨的教育方針、政策，堅持正確的辦學方向，嚴格執(zhí)行《省實施義務教育法辦法》、《河北省普通中小學校管理規(guī)定》，依法行政、從嚴治教、依法治校，努力提升學校的整體辦學水平。
(3)、走“民主治校”之路，堅持“民主集中制”原則，切實推進校務公開工作，特別體現在完善和執(zhí)行學校的規(guī)章制度時，做到共商大計，以班子會、教代會形成決議，從不搞官僚主義。
(4)、學校的“評優(yōu)、晉職、晉級”等事關教師切身利益的事，嚴格依據學校規(guī)章制度、考核辦法，通過行政班子會、教代會，研究討論后作出決定。
(5)、遵守重大事情的情況通報和報告制度，不僅向全體教職工通報，并及時向教育局及上級黨政報告。
四、存在的不足及發(fā)展思路。
本人治校經驗欠缺，理論水平還有待提高，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作職責。
(1)、強化“合作—發(fā)展”辦學核心理念。走師師、生生、師生、校校合作之路，以科研為指導，以改革為動力，以教師和學生的發(fā)展為目的，將課題研究與學校發(fā)展高度融為一體。使學校朝著‘學習化校園’的方向不斷邁進。
(2)、爭取多方支持，繼續(xù)做好民盟農村教育燭光行動工程以及佳施加德士公司支教、助教工作和依法治校工程的法制教育工作。
人事年終工作報告篇七
年，我通過人才招聘，在_公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況做一個總結。
一、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司，適逢結構重組，_結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給_公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
此外，我自己也常常瀏覽相關部門的官方網站或通過現場請教辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工。
根據業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為人事專員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
人事年終工作報告篇八
是“十二五”的最后一年，為做好“十二五”規(guī)劃最后一年工作，促進各項工作的發(fā)展，全面推進工作建設，我們人事科在上級領導的正確帶領下，在有關部門的大力支持幫助下，按照年初制定的總體部署和工作要求，從實際出發(fā)，并以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”為責任；以“單位的利益高于自己的一切利益”為座右銘，統(tǒng)籌謀劃、精心組織，用“迎難而上、盡職盡責、不失斗志、不辱使命”的精神，認真貫徹落實了上級人事統(tǒng)計工作方針、政策，同時，也結合20的工作目標，合理制定了工作計劃，科學細化了工作目標，并圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，以飽滿的熱情、旺盛的干勁、務實的作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了人事科的各項工作任務。
作為人事統(tǒng)計工作者，在工作中，我們牢牢把握改革創(chuàng)新、數據質量、隊伍建設等關鍵環(huán)節(jié)，緊緊圍繞上級的要求，以提高數據質量為核心，不斷提高了人事統(tǒng)計服務水平，同時，我們也以“抓好一個根本，突出兩項重點，落實三項保障”的工作格局，進一步解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮了人事統(tǒng)計信息的整體功能，大力加強人事統(tǒng)計基礎建設，認真完成了人事統(tǒng)計調查任務，深入開展了人事統(tǒng)計調查研究，不斷提高了人事統(tǒng)計數據的準確性、及時性和科學性，從而增強了人事統(tǒng)計工作的權威性，做好了各項工作。
一、加強機制完善，達到管理優(yōu)質長效。
在工作中，在上級領導的帶領下，我們進一步建立和完善了人事管理的長效機制，從而確保了管理運行的工作效率和工作質量。一是實行了關口前移，調查摸底先行，在健全人事檔案之前，我們首先對單位人事情況作了充分的調查，對不同職工的情況做好了記錄，從而保證了人事存檔的準確性和真實性。二是實行了安全防范，依靠組織保障，高度重視了防范工作，積極實施了有關檔案系統(tǒng)安全方面的各項措施，做到了對檔案安全性的深入地了解，從而使我們更積極地自覺遵守各項安全制度和措施，防患于未然，降低了人事檔案信息系統(tǒng)的安全風險。三是實行了規(guī)范操作，依靠制度保障，我們通過制定相應的政策與規(guī)范，采取了必要的措施強化落實，做到了制度規(guī)范人事管理行為，保障人事信息執(zhí)行到位。四是實行了優(yōu)質服務，提供信息依據。在工作中我們不斷增強服務意識，根據職工的變動情況，注意在收集、鑒別、整理、裝訂和保管工作環(huán)節(jié)上把好關，從而確保了檔案材料收集整理及時，內容完整，及時為領導班子調整、干部考核任免、評定專業(yè)技術職務、工資調整，解決待遇、落實政策等工作提供依據。同時，我們也對檔案進行查漏補缺，修補重編，保證檔案管理的有效落實。
二、加強統(tǒng)計質量，規(guī)范統(tǒng)計使用制度。
準確的人事統(tǒng)計數據是統(tǒng)計工作的生命，在工作中，我們切實地把提高人事統(tǒng)計數據質量放在工作的首位，結合工作的實際情況，進一步以保證評估有理有據，切實可行的理念，嚴格落實數據質量評估責任制，做到分級負責，層層把關，責任到人，從而加強了人事統(tǒng)計的數據管理，規(guī)范了人事統(tǒng)計數據的提供和使用制度，保證了人事統(tǒng)計數據的一致性，提高了人事統(tǒng)計數據質量。
三、加強職能建設，提高統(tǒng)計服務水平。
在工作中，一是我們緊密圍繞單位中心工作和社會經濟運行中出現的新情況新問題等，堅持解放思想，與時俱進，以單位的中心任務為重點，狠抓落實，提高層次，注重實效，自覺在大局下行動，不斷增強了工作的主動性和創(chuàng)造性，做到了在求實效上下功夫，并能以改革創(chuàng)新精神做好了新形勢下的人事統(tǒng)計工作，為實現我科工作目標任務提供了組織保證和人才支持。二是我們不斷加大人事統(tǒng)計監(jiān)測力度，規(guī)范人事統(tǒng)計信息發(fā)布，切實關注政治經濟發(fā)展變化情況，不斷深化對經濟社會總量、結構、效益、速度的監(jiān)測，及時提供監(jiān)測預警報告，增強監(jiān)測性、預警性和前瞻性。三是我們按照上級要求的質量和標準，不斷加強人事統(tǒng)計工作規(guī)范化建設，積極檢查、督促、考核，以確保源頭統(tǒng)計數據的真實可靠為目的，真正做到數出有據。四是我們在不斷加強人事統(tǒng)計工作業(yè)務的指導，為提高人事統(tǒng)計服務水平，樹立了真誠、優(yōu)質服務思想的同時，也加強人事統(tǒng)計服務的針對性和時效性，發(fā)揮了人事統(tǒng)計信息“快、精、準”的優(yōu)勢，在人事統(tǒng)計信息的提供上做到及時。
四、加強教育制度，促進隊伍和諧建設。
一是加強思想道德建設，提高人事統(tǒng)計隊伍的政治覺悟和思想政治素質。在工作中，我們按照上級的要求，認真組織學習了黨的各項方針政策和經濟政策，并通過進一步完善理論中心組學習制度，提高了廣大干部的思想政治覺悟和道德水準，從而在思想上和行動上與黨中央保持一致，進一步增強了人事統(tǒng)計能力，不斷提高統(tǒng)計服務水平。
二是大力開展反腐倡廉教育。在工作中，我們堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，扎實推進廉政風險防范管理工作，開展廉政文化建設，嚴肅查處違紀違法行為。
三是加強業(yè)務培訓，提高干部業(yè)務水平。人事統(tǒng)計工作的好與壞，培訓強化是關鍵。我們通過強化管理，進一步提高了效率。在工作中，我們加大了培訓力度，抓好了質量管理，努力提高了大家的質量意識、服務意識，規(guī)范了管理權限和范圍，從而不斷提高了辦事效率。
年是“十二五”規(guī)劃的關鍵之年，我們人事科會切實按照發(fā)展規(guī)劃要求，以十二五發(fā)展規(guī)劃為導向，夯實基礎知識，強化落實培訓工作，健全完善考核制度，以嚴謹務實的工作作風和高度的責任心，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，做好各項人事統(tǒng)計工作，從而為發(fā)展規(guī)劃順利實施打下扎實的基礎。
人事年終工作報告篇九
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2019年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F將一年來的.工作匯報如下：1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自2004年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。2、健全制度，3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。2004年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。4、整理基建檔案，5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料；監(jiān)測網絡技術資料；電氣設備資料等。6、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，2004年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
人事年終工作報告篇十
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:。
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:。
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;。
2、對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;。
3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
4、對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的`整體素質;。
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關鍵一年,x藥房在公司的正確領導下,經營和管理工作取得了驕人的成績,產品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%?，F將20xx年的主要工作總結如下:。
一、銷售情況。
20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面。
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
人事年終工作報告篇十一
20xx年，在縣委縣政府和市局的正確領導下，xxxx縣鹽業(yè)局以黨的群眾路線教育實踐活動為動力，持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，認真落實食鹽專營政策，加大市場監(jiān)管力度，確保了食鹽安全；加大市場服務力度，確保了食鹽供應；加大宣傳工作力度，確保了群眾碘鹽意識提高；積極推進各項目標任務落實，化解糾紛償還債務，確保了xxxx鹽業(yè)大局穩(wěn)定，確保了各項工作扎實有效開展，圓滿完成了與縣政府簽訂的各項責任目標?，F將一年來所做工作總結如下：
食鹽購進3660噸，占年計劃3630噸的100.83%，食鹽銷售完成3666噸，占年計劃3630噸的100.99%；商品銷售收入560萬元，占年計劃500萬元的112%，實現利稅27萬元，占年計劃27萬元的100%。保證了合格食鹽市場占有率在98%以上。
一年來，全局上下積極開展加碘食鹽監(jiān)督檢查，全面加強食鹽質量安全管理，積極配合有關部門開展食品安全專項整治活動，確保了全年安全無事故，確保了全縣轄區(qū)內食鹽安全。
一年來，切實加強黨風廉政建設，領導班子成員嚴格遵守廉潔自律有關規(guī)定，無違法違紀問題發(fā)生，單位工作人員無重大違法違紀問題發(fā)生。
一是落實計劃，確保購銷任務完成，做到了合理安排，及時調運；二是時刻關注食鹽零售市場和用鹽企業(yè)，業(yè)務人員保持經常隨隊下鄉(xiāng)，及時向稽查隊反饋掌握情況，確保供應，監(jiān)督到位；三是規(guī)范大包鹽管理，嚴禁向飲食攤點、學校食堂、飯店供應大包碘鹽。
在元旦春節(jié)、五一端午節(jié)、中秋國慶假期前，先后組織開展食鹽安全專項整治行動，特別對農村設婚宴的大型、中型飯店嚴格細致檢查，有效規(guī)范了市場經營秩序；在高考期間，重點針對學校餐廳進行了食鹽安全檢查，促進了學校集體用餐場所的規(guī)范管理，避免了集體食物中毒事件發(fā)生；2月中旬、9月初針對學校開學時，對全縣中小學校和幼兒園食堂開展檢查，使用鹽行為更趨規(guī)范；按照省市局安排，5月份開展了對全縣集貿市場中食鹽銷售行為的規(guī)范性管理，有效遏制了違法行為，市場秩序明顯好轉。6月1日至7月15日開展食鹽安全大檢查活動，經過一個多月的努力工作，查處鹽業(yè)違法案件8起，其中移交公安機關2起，確保了我縣群眾“舌尖上的安全”。7月7日到8月10日開展全縣飼料生產企業(yè)用鹽專項整治行動，我局抓住檢查重點，在活動中采取多項有效措施進行整治，對全縣飼料生產企業(yè)用鹽情況逐一建立完善了銷售臺賬，實行常態(tài)檢測制度，進一步加強了監(jiān)管，確保了畜牧用鹽的正常供應。
根據稽查人員減少現狀，于3月初對兩個稽查隊進行重新整合，兩個隊合車合人，轄區(qū)、任務不變，各司其職、各負其責，共同管理，繼續(xù)實行隊長負責制，從而加大了稽查力度，增強了執(zhí)法力量。
與鹽水井負責人溝通協(xié)調，搞好服務，確保打井用鹽供應；規(guī)范了液體鹽的調撥行為管理，今年共定向調撥液體鹽33車次1051立方米。
從3月份起，重點對縣城早餐和夜市餐飲服務行業(yè)每月進行一次檢查；6月中旬在食品安全宣傳周活動中，與公安部門聯(lián)合查夜市餐飲集中場所6處，從而規(guī)范了餐飲服務用鹽行為；秋季對辣椒市場腌制用鹽戶和工業(yè)園區(qū)腌制企業(yè)的時刻關注，加強了季節(jié)性用鹽管理，今年辣椒用鹽260噸，保證了食鹽供應、服務及時，確保了監(jiān)控到位。
按照市局工作安排，及時制定工作方案統(tǒng)一思想、通過前期培訓統(tǒng)一認識統(tǒng)一宣傳口徑。從9月15日起，通過會議傳達、制定提綱下鄉(xiāng)入點宣傳、電視廣告同步全天播出20天、印制3000份六部門通告（《關于規(guī)范食鹽經營行為取締無證經營食鹽的通告》）張貼宣傳并發(fā)給所有食鹽零售商戶（包括無證經營戶）等形式進行宣傳，做到正確引導、打造輿論，確保家喻戶曉，公開透明。做好排查摸底核準工作。9月20日起，局領導與抽調出的行政業(yè)務人員配合兩個稽查隊，對全縣食鹽經營戶的基本情況進行了登記摸底和實地考察，提出了網點設置的初步意見：規(guī)劃設立1200個左右食鹽零售網點。做好審證年檢工作。通過宣傳政策、張貼公告、調查了解，以補足合理庫存、完善必備手續(xù)、年檢與發(fā)證同步進行方式，并以先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后村莊、先易后難原則展開工作。
3月底在仙莊鄉(xiāng)白家村訪查時，發(fā)現群眾有兩戶食用無碘鹽，經過細問得知在村中門市買的，隨對該門市進行檢查，沒有發(fā)現有私鹽，經過細訪在距該門市有1里地的偏僻家中查獲私鹽750公斤。
積極與縣食安辦、公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強聯(lián)系，搞好配合。4月18日，根據市局反饋情況在“食鹽安全訪萬家”活動中發(fā)現的私鹽線索屬我局轄區(qū)，按照市局指示，精心組織人員對馬莊橋鎮(zhèn)菜市場和周圍實行了全方位的盯守監(jiān)視，經過兩天努力，于20日成功查獲私鹽，并在當地派出所協(xié)助下，順藤摸瓜一舉端掉一處私鹽窩點，這次行動共查獲私鹽400斤。5月21日接舉報稱一輛由北京發(fā)往濮陽的客車上捎帶有私鹽，估計晚上10點多路過xxxx，我們及時組織人員與交警配合上路進行檢查，查獲假冒北京2斤裝小包私鹽1噸；并針對客車捎私鹽情況，我們積極與車站溝通，由站長召集跑北京的司機，我們給他們講明了政策法規(guī)得到了支持，通過協(xié)調堵住了私鹽流入。繼續(xù)堅持巡查，加大巡查密度，提高巡查頻率，對我縣東部、西北部與山東、河北相鄰邊遠鄉(xiāng)村、重要路口，開展巡查和全方位的檢查，不給私鹽販子可乘之機，通過整治起到了遏制私鹽流入效果，減少了私鹽對邊遠鄉(xiāng)村群眾的危害。
今年以來，共檢查食鹽零售網點1869家、食品生產加工用鹽企業(yè)28家、農貿市場17家、飼料生產企業(yè)7家、學校集體食堂24家、工地食堂5家、職工食堂8家、小餐館和流動飲食攤點179家，及時清理糾正4起違法使用假冒偽劣私鹽的錯誤行為。保證了食鹽市場秩序穩(wěn)定，確保了群眾用鹽安全。
一年來，全局上下自覺遵守鹽業(yè)法規(guī)，管好了轄區(qū)市場，依法查處涉鹽違法案件45起，查扣私鹽、假冒碘鹽5.21噸，罰款2.35萬元，維護了鹽業(yè)秩序，凈化了鹽業(yè)市場，依法辦案率100%，案件結案率在98%以上，無一件錯案。
一是在春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)假日前后展開宣傳；二是逢集趕會局領導帶頭，設路邊咨詢臺主動宣傳；三是在法定宣傳日展開宣傳，在“3.15”、“5.15”、“6.10”“9.19”組織開展咨詢臺宣傳活動，發(fā)傳單、講常識，做真假鹽對比；四是利用“食鹽安全訪萬家”活動開展宣傳；五是堅持日常入戶宣傳訪查工作，在群眾灶臺前開展宣傳；六是結合今年我省三地接連發(fā)生食物中毒事件的接口，掀起以確保全縣群眾“舌尖上的安全”為主題的宣傳活動。
一年來，共出動宣傳車輛420余臺次，宣傳人員980余人次，開展大型宣傳6次，擺放展板24塊次，懸掛宣傳橫幅6條，新印制關于碘缺乏危害常識、低鈉鹽、海藻碘鹽、精純鹽等各類鹽產品介紹傳單50000余份，散發(fā)各類傳單24000余份。在局大院設立迎客墻“健康教育宣傳欄”對碘鹽知識、鹽業(yè)法規(guī)政策、碘缺乏危害及用鹽常識進行宣傳和引導，為提高群眾碘鹽防范意識做出了積極努力。
1、加強財務管理，完善內部控制制度，嚴把開支關，提倡節(jié)儉，壓縮成本。
2、償還外債，保持穩(wěn)定。一年來共償還外債8.4萬元。其中1月份張東環(huán)社會集資案經法院多次庭外調解成功，一次性償還本金及利息5.8萬元，3月份還農行0.5萬元，5月份償還社會集資0.9萬元，6月份償還職工風險金1.2萬元?，F籌款為年終償還外債做準備，以確保xxxx鹽業(yè)大局穩(wěn)定。
1、確保了職工收入增加、福利改善。從今年1月份起給在崗內退職工交納住房公積金；2月份組織完成了我局69人的社?？ǎㄒ豢ㄍǎ﹤€人信息采集錄入工作，按月為56位干部職工交納了養(yǎng)老金；9月份為54位職工續(xù)交了職工醫(yī)療保險，為34位職工家屬續(xù)辦新辦了居民醫(yī)療保險；10月中旬，為全局同志進行了健康體檢。
2、慰問困難職工和群眾。春節(jié)假期登門看望離退休干部職工并帶去了慰問品，給特困職工送去慰問金3千元；1月20日按照縣委縣政府“訪貧問苦送溫暖”活動安排，我局到高堡鄉(xiāng)王莊村給貧困家庭送去慰問金2千元。
3、組織開展好其它中心工作。我局“群眾路線教育實踐活動”圓滿結束；持續(xù)開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，按照活動時間要求節(jié)點，正有序進行；依法行政、平安建設、黨風廉政、黨務政務廠務公開、政風行風建設、機關效能、雙評議、群眾滿意基層站所創(chuàng)建等工作順利開展。
1、由于鄰省管理體制不順等原因，造成我縣靠近邊界地區(qū)受偽劣私鹽沖銷仍然嚴重，特別是面臨鹽業(yè)改革的嚴峻形勢，市場監(jiān)管難度加大。
2、鹽價升高，占壓資金增多，造成資金緊張，靠集資經營使成本增加，困擾了我局正常經營。
3、債務包袱仍是難以化解的難題。
4、因縣城統(tǒng)一規(guī)劃，我局面臨搬遷，有很多問題需要妥善解決。
人事年終工作報告篇十二
各位領導：
我簡要就向各位領導匯報一下我校這一年來重點抓的幾件事。
一、立足長遠發(fā)展，規(guī)范辦學行為。
一是針對“村級學校太差”的現狀，為了有效提升村級小學的辦學管理水平，學校制定了《**鄉(xiāng)學校管理村小試行方案》，成立學部管理村小領導小組。學校校長李楚芳任組長，學部校長譚宇棟(劉湘春)、王志兵任副組長，鐘昕、曹成海、劉朝暉、李德義任成員。負責學部管理村小的實施工作。村小的管理實行在學部校長領導下的'村小校長負責管理責任制，村小校長是村小管理的第一責任人，在學部行政指導下獨立組織開展工作，接受群眾監(jiān)督。此項舉措，使試行村小的教學質量發(fā)生了質的飛躍，抽考成績兩率均達95%以上。
二是為了規(guī)范辦學行為，**鄉(xiāng)成立了規(guī)范辦學行為領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記肖雪蓮同志任組長，鄉(xiāng)長黃由兵、常務副鄉(xiāng)長王良東、學校校長李楚芳三位同志任副組長，各村支書和主任為成員工作組。通過廣泛宣傳，耐心地做對象的工作，千方百計，百計千方成功地取締了**鄉(xiāng)所有非法辦學機構，將學前班正式納入公辦，實現了**教育真正的從基礎抓起，為提高**教育質量夯實了基礎，為本鄉(xiāng)老師一年贏得福利xx年教師節(jié)表彰了40余名本鄉(xiāng)名師，激發(fā)了教師活力、工作熱情?！兑苏驴h**鄉(xiāng)學校推行公務員卡消費及厲行節(jié)約的規(guī)定》和《校產維修申報制度》出臺，加強了學校經費和賬產的管理，公務員卡消費情況在全縣公示中名列前茅，維護經費公開，做到親兄弟明算帳，改變了校產損壞了沒錢修的狀況。
三、想方設法籌資金，大力改善辦學條件。
在前幾年的校園文化建設中，學校投入了大量資金，辦學條件得到很大改善。今年，為了把有限的資金用在刀口上，學校出臺了《學校校舍維修申報的規(guī)定》，這一規(guī)定出臺，統(tǒng)籌到了維修資金八萬元左右，添置了課桌500套(自籌40%);維修了中心小學和黃土嶺小學門窗、圍墻和邱家小學的圍墻;改建了中學辦公室。今年在上級領導的關心支持下，我校爭取到了專項資金480萬元左右，新建了戴家、尖角山、峙沖與譚家小學的食堂;完成范家小學省合格學校創(chuàng)建工作和平原幼兒的改建;開通了中學班班通;正在建設中心幼兒園、中心小學教師周轉房和中心小學圍墻;硬化了中學、戴家小學的羽毛球場和譚家小學的操場;維修了黃土嶺小學、戴家小學的圍墻，中學教學樓樓梯板。極大地改善了辦學條件。
四、組織機構健全，重視黨、青、工、婦、退工作。
我校黨支部、工會、退教協(xié)會等組織機構健全，制度完善，學校能安排專項經費，如退教協(xié)會安排了2萬元，工會安排了4萬元，黨支部安排了5000元。有了經費，各組織機構就能主動開展各項工作，如：工會能正常召開教代會，慰問或支助困難教職工等活動;退教協(xié)會今年組織了重陽節(jié)座談會、紅歌會、征文和書畫比賽等活動。充分地發(fā)揮了各組織機構的管理功能，體現了學校是一個集體，學校是教職工的家，凝聚了人心。
五、扎實做事，清白做人。
學校辦任何事都是公開透明的，教職工滿意度高。評先評優(yōu)、職稱晉升、教學獎勵等都是先有方案制度，然后根據方案制度量化，根據量化分確定人選，予以公示，公示無異議才上報。方案制度都是先由學校行政起草，草案發(fā)至各位教師，先由教師討論，提出修改意見，然后由教代會討論通過，最后才成文發(fā)至各校予以執(zhí)行。這樣的方案制度執(zhí)行起來無抵觸，各項制度能落實到位。
以上匯報妥否，敬請領導批評指正。
人事年終工作報告篇十三
xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作：
（1）在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作。
（2）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
（5）安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！薄Ｒ荒陙恚夷車栏褡裾章?lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。工作中存在的問題和不足，有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
人事年終工作報告篇十四
xx年，衛(wèi)生局認真落實市政府信息公開工作部署，加強領導，建立和完善各項工作制度，積極參加培訓，主動公開工作信息，衛(wèi)生工作透明度不斷加強。
一、建立健全組織機構。
xx年，我局成立了政府信息公開工作領導小組，下設辦公室，辦公室設在衛(wèi)生局辦公室內，主要負責政府信息公開工作的領導、組織、協(xié)調和推進工作。辦公室指定專人開展日常工作。
二、完善配套制度。
建立和完善《衛(wèi)生局信息公開工作制度》、《衛(wèi)生局信息公開保密審查制度》、《衛(wèi)生局信息公開發(fā)布協(xié)調制度》等一系列工作配套措施。以制度規(guī)范、指導日常工作的開展。
三、積極參加培訓。
xx年，先后派出6人次參加市政府組織的各類培訓，通過培訓學習，進一步提高了我局信息公開工作人員的`業(yè)務水平。
四、主動公開政府信息情況。
(一)xx年月日至xx年2月3日，在政府門戶網站公開信息9條，其中，主要工作類48條，規(guī)劃計劃類信息9條，財政信息類9條，監(jiān)督檢查類3條，社會公益類4條，總結公報類6條，概況介紹類2條。
(二)截至到xx年2月3日，在市政務服務中心網站主動公開行政審批辦事指南23項，公開招投標信息2項，行政權利公開的透明度得以加深。
五、依申請公開政府信息辦理情況。
xx年月日至xx年2月3日，收到依申請公開信息件件，已辦理。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施。
xx年我市政府信息公開公開取得了一定的成效，但也存在些許不足，一是對政府信息公開工作的重要性認識還不夠深刻;二是政府信息公開工作的制度不完善。為此，我局將積極改進，進一步推進政府信息公開工作。
(一)強化培訓，加深認識。
(二)完善制度，建立正規(guī)有序的政府信息公開工作流程，推進實施。
人事年終工作報告篇十五
我科現有干部5人，其中四十歲以下4人，全部為大學以上學歷。我科的工作職責是負責對轄區(qū)內納稅人的綜合管理工作：組織實施綜合性稅收征收管理辦法、法規(guī)和規(guī)章制度的落實；指導稅務登記等稅收資料的管理；組織對各征收單位稅收征管質量的考核；指導基層征收單位管理普通發(fā)票；負責組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統(tǒng)以外的稅控器具的推廣和應用工作；負責協(xié)稅護稅和協(xié)助司法機關打擊偽造、倒賣、盜竊普通發(fā)票等違法活動；負責納稅服務工作；組織實施納稅評估工作等。
xx年以來，我科在分局局長室的領導下，在區(qū)各有關部門和各行業(yè)協(xié)會及社會各界的大力協(xié)作下，在廣大納稅人的大力支持下，認真履行以上各項工作職責，取得了一定的成績。下面，請允許我代表稅源管理一科，從以下兩個方面，向大家簡要匯報xx年度在稅收征管和黨風廉政建設方面的主要工作，提請評議。
目前，我局管轄的企業(yè)戶數將近6000戶，個體9000戶，合計15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人，人均管戶500戶。如此之大的工作量，對目前的稅收征管提出嚴峻的挑戰(zhàn)。我們的管理思路必須做出調整。我們通過分析各行業(yè)內生產經營的共性，尋找管理的切入點和支撐點。今年4月份開始，我們經過大量的調查研究，通過與各大行業(yè)協(xié)會、商會的溝通、協(xié)商，利用電費、人員工資、企業(yè)主要生產設備、產品主要原材料等與企業(yè)產值銷售直接相關的關鍵指標，建立13大行業(yè)稅源監(jiān)控模型。我們要求企業(yè)按月向稅務機關申報各有關指標數據，由計算機對企業(yè)的申報情況進行評分，評價企業(yè)申報納稅的遵從度。到11月底止，將全區(qū)2361戶工業(yè)一般納稅人企業(yè)、281戶工業(yè)個體戶納入行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，占一般納稅人的比重為79.9%，納入監(jiān)控的稅收總量占全區(qū)國稅收入的比重為80%。
在日常管理中，我們通過每月對計算機系統(tǒng)評分結果進行分析，對評定分數不太正常的企業(yè)，由管理員通知企業(yè)，由企業(yè)向稅務機關作出合理解釋。不能作出合理解釋的，督促企業(yè)補申報納稅，有效化解企業(yè)稅收風險。據統(tǒng)計，我們今年抽取111戶計算機評價分數低于60分的企業(yè)，下發(fā)給5個征收單位，通過管理員實地核查、核對數據，發(fā)現企業(yè)存在的未按實申報情況，共補繳稅款740萬，通過行業(yè)監(jiān)控模型管理稅收初見成效。我們預計通過該辦法的實施，稅收征管的質量和效率將得到很大的提高，對企業(yè)納稅遵從度的評價將從單靠管理員的職業(yè)判斷轉變?yōu)橐杂嬎銠C判斷為主，人機管理相結合的運行機制，盡可能減少人為因素，使評價體系趨于客觀公正。
在日常工作中，我們發(fā)現：許多可以由所里辦結的審批事項，要通過文書流轉到局里審批，如非正常戶解除、重新稅務登記，發(fā)票遺失、被盜等違章處理。我科經過調研，報請局長辦公會議研究，同意對這四項由科室終審的審批事項調整為由各稅務所(稅源管理二科、三科)審批終審，我科負責事后監(jiān)督檢查。這樣，通過對這些業(yè)務流程的再造，建立起以稅務所(稅源管理科)為中心的業(yè)務處理機制，所里的權力大了，責任也大了，工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利，得到實惠，社會反應良好。
一是貫徹落實好上級局有關發(fā)票管理的法律法規(guī)；二是做好印制具名發(fā)票的審批工作。從今年開始，我科將企業(yè)申請印制的數量從原來的半年用量提高到一年用量，以減少企業(yè)申請審批的次數。三是協(xié)助公安機關打擊假，發(fā)票案件。今年對一戶使用假，發(fā)票涉案稅款達145萬的建筑企業(yè)，調查后移送公安機關立案調查。
稅評估工作，可能許多領導、企業(yè)界、社會各界了解不多，認識不深。我在此簡要介紹一下。納稅評估是指稅務機關運用數據比對分析的方法，對納稅人和扣繳義務人的納稅申報情況的真實性和準確性作出的定性和定量的判斷，并采取進一步征管措施的管理行為。從這個概念分析，納稅評估是一種定量和定性的判斷，不是納稅檢查，，是一種管理行為，也可以理解為對納稅人的一種納稅輔導和稅法宣傳，幫助企業(yè)分析和糾正在履行納稅義務過程中存在的不規(guī)范行為，它與納稅檢查有著本質的區(qū)別。許多的企業(yè)對納稅評估工作存有誤解，以為評估就是納稅檢查。我們的目標就是通過納稅評估，幫助企業(yè)對存在的問題進行自查自糾，化解企業(yè)因不規(guī)范而受到稽查所帶來的法律風險，以體現稅收服務于經濟的立法精神，也反映出甌海國稅分局切實轉變觀念，轉變成為服務型機關的具體表現。我們對評估工作中發(fā)現企業(yè)存在虛開增值稅、、虛抵進項發(fā)票、重大偷漏稅等嫌疑的，因涉嫌偷漏稅等，將中止評估，移送稽查局立案調查。
今年以來，通過對市局下達的2戶使用假，發(fā)票建筑企業(yè)、60戶低稅負企業(yè)的評估、省局下達的10戶重點稅源監(jiān)控企業(yè)的評估，發(fā)現有問題71戶，移送稽查一戶，共讓企業(yè)自查補稅1100萬元，既堵塞了稅收征管的漏洞，又增加了稅收收入，同時化解了這些企業(yè)的稅收風險，評估效果明顯。
今年是我局面對黨風廉政建設相當困難的一年，身邊發(fā)生兩起違法違紀案件，沉痛的教訓就發(fā)生在眼前。局里對此高度重視，采取化被動為主動，做好警示教育，組織干部積極參加有關廉政教育學習會，并邀請檢察院領導給我們上警示教育課，以切實提高科室干部的拒腐防變能力。局長與各科長簽訂(黨風廉政建設責任書)，經常開展廉政談話，與一般干部開展面對面的談話，做到警鐘常鳴，達到“帶好隊，收好稅”的目標。
根據黨風廉政建設領導小組的統(tǒng)一安排，我科嚴格落實(三書兩報告)制度，將黨風廉政建設責任制和反腐敗工作通過(三書兩報告)制度的形式，予以很好的貫徹與落實，切實履行好一崗二責，在本科室內部按照責任制分工的任務要求，主動牽頭完成好本科室內的工作任務和黨風廉政建設工作，以更好地落實黨風廉政建設責任制。
我科充分發(fā)揮科室職能，推廣落實省局提出的納稅服務管理創(chuàng)新“八項舉措”，即統(tǒng)一設置綜合全職能的綜合服務窗口，進一步優(yōu)化“一窗統(tǒng)辦”辦稅模式；全面推廣智能排隊叫號系統(tǒng)和服務滿意度評價系統(tǒng)；進一步拓展自助辦稅服務區(qū)；推廣稅收管理員窗口值班制度；設立稅務爭議協(xié)調機制，解決稅企之間的爭議，為納稅人提供稅收法律援助；推廣防偽稅控網上抄報稅。我們在今年的基礎上，將于xx年推出“同城通辦”業(yè)務，以及普通發(fā)票網上開票管理系統(tǒng)，將省局納稅服務管理創(chuàng)新“八項舉措”不折不扣地貫徹落實到位，提升納稅服務的硬件、軟件，從而形成一整套優(yōu)化納稅服務的機制，進一步提高國稅對外形象。
作為我局的一個對外服務窗口，落實好行風建設，要從每一個人的一點一滴做起。為此，我科嚴格按照“全程服務、陽光國稅”服務品牌建設的要求，嚴格落實行政審批全程服務制度，對發(fā)票印制審批、發(fā)票被盜、遺失違法違章處理等，嚴格按照規(guī)定時限從快審批，節(jié)省納稅人等待時限。嚴格落實著裝制度，保持良好的稅風稅貌。堅持外出登記制度，使科室全體人員都處在可控的管理狀態(tài)。在平時的工作中，切實做到熱情周到的服務。保持辦公環(huán)境清潔舒適，給納稅人一個良好的環(huán)境。
以上是我科xx年的述職述廉報告，請領導、同志們審閱，并請?zhí)岢鰧氋F意見和建議，以便我們在新的一年里，為甌海經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻！
人事年終工作報告篇十六
我20_調入_行工作，現任_行客戶經理。從事基層客戶經理工作x年，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止20__底，累計完成貸款合同金額_萬元，累計發(fā)放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現不良。對_行客戶經理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現將個人20__的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學習，提升自身綜合素質。
20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策文件，使理論水平領導能力明顯提高。做到了知識更新業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學發(fā)展觀知道業(yè)務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業(yè)務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務工作。
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2.建立重點企業(yè)和個人信用服務體系。我經常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象。
在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路。
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
人事年終工作報告篇十七
光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在x委、x政府關心關懷下，在x主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認真學習貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，深化改革，強化管理;眾志成城，抗擊非典;狠抓醫(yī)療質量，提高技術水平;開拓進取，拓展業(yè)務;增強服務意識，完善服務功能，社會、經濟兩個效益取得了顯著成績?，F將全年工作總結如下：
一、聞風而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象。
今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在x委政府的正確領導下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責把醫(yī)務工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們全體職工的言行，精神風貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質，再現了我院?！岸覡幎住鳖B強拼搏，無私奉獻，不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到x級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體，全x衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
二、開拓進取，擴大服務項目，引進設備，增強服務功能。
以x醫(yī)為主，x西醫(yī)結合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向。科技興院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設，專業(yè)發(fā)展取得長足的進步。今年，我們加大了高精尖設備的引進力度，根據醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現代化醫(yī)院建設標準，在醫(yī)院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監(jiān)護儀、500毫安x光機、臥式消毒鍋等設備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準確的科學依據。有力的推動了醫(yī)療技術的發(fā)展。特別是ct機的引進，大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農牧民服務，年初就把開展急救業(yè)務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。經積極爭取，多方協(xié)調，使紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會x縣急救事業(yè)先河，也結束了我院無急救業(yè)務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉送診36人次，急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
三、狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，與時俱進，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。今年，根據我院專業(yè)技術人員中，中年技術力量薄弱這一實際，聘用本科學歷的主治醫(yī)師3人，大專學歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。
隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓班，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術、腎盂切開取石術、膽總管切開取石t型管引流術、半結腸切除、血氣分析、ct診斷等等，這些項目的開展填補了我院歷史空白。
四、加強醫(yī)療護理質量管理，充分利用質量杠桿，促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護質量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質量管理，推進正規(guī)化、規(guī)范化、科學化管理進程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質量管理責任制，管理目標明確，責任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質控標準。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術審批制度，護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫(yī)護質量效果。五是加強中層以上人員管理培訓，及時派出人員，參加x、x主管局舉辦的業(yè)務管理培訓，組織有關人員到上級醫(yī)院觀摩學習等了解業(yè)務管理新動態(tài)，學習先進的管理方法，增強醫(yī)學法律法規(guī)意識，根據掌握的信息，結合本院實際及時的調整工作方式方法，使醫(yī)療護理質量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質控組織的作用，按標準適時的指導、檢查、督促、反饋，形成較完善的質量評價體系，促使醫(yī)護質量的提高。
上述一系列質量管理措施，使質量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術和儀器設備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調一致，形成了有效的醫(yī)療服務能力，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2%;業(yè)務收入344萬元，比去年同期增長10.3%;治愈好轉率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗科在x縣級?？漆t(yī)院中率先通過質量認證，第一個獲準準入醫(yī)療市場。同時年度?？漆t(yī)院醫(yī)療護理質量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
五、加強后勤管理，嚴格核算，降低成本，減輕患者負擔。
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經濟性質，又具有福利性質。這就是說醫(yī)院要搞好經濟管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標，其目的應該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴大服務范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我x是國貧x，經濟欠發(fā)達，近幾年連年遭災，本不富裕的廣大人民群眾經濟困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫(yī)院更應該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經濟效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產出。以質量求存，求發(fā)展。一是嚴把進藥關，堅持藥品招標采購，保證質量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設備的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產品不配，避免重復建設帶來經濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財務預決算，合理使用資金，資金流轉通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作，堅持標準收費，同時根據地區(qū)貧困，醫(yī)療消費能力底下這一實際，采取限價，標準下調等措施，努力體現社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救后收費，提倡人文關懷。七項措施受到了宏觀調空適應醫(yī)療市場，微觀調節(jié)強化內部管理的效果。今年，門診每人次費用60.02元，住院費用93.44元，比標準收費分別降低8.90元和11.80元。最終達到了降低病人費用，減輕患者負擔的目的。
六，努力繼承x蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅持科學研究，積極探索x醫(yī)藥科研突破點。
x醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展x醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計工作，為選題、立項，做充分準備，力爭在常見疑難病上有所作為，經努力達到了預期目的。
七、加強政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進精神文明建設向前發(fā)展。
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務質量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務知識競賽、技術操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設上來，把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來，把職工的認識集中到提升醫(yī)療質量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務重的情況下，為了盡早達到標準化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務。首問負責，熱情服務，首診負責，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻，比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景。“活動”凈化了職工思想，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務人員醫(yī)療技術，語言行為展現在世人面前。積極向上的精神風貌，贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽。一年來，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%。社會問卷調查滿意率達到95%。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎設施不完善，醫(yī)療設備不配套，業(yè)務素質還較低，人才梯隊建設力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進一步提高醫(yī)療質量，努力使醫(yī)院結構、布局、技術、設備、效益協(xié)調發(fā)展，為我x人民健康，經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
人事年終工作報告篇一
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2019年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認真的對待2019年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
2019年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事年終工作報告篇二
一年轉眼間過去了，我評為市和縣第二屆領軍人才稱號。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現將工作情況述職如下：
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從教的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。
虛心求教，強化自我。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學經驗上。雖為一名老教師，但始終銘記邊學邊教，學無止境。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
再次是做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度，今后一定繼續(xù)堅持。另外，本學年還到分別到本縣高、初、小、幼學校進行了15次的“陽光體育歷奇活動”送教活動，得到了大家的積極好評。
作為一名骨干教師有義不容辭的責任培養(yǎng)青年教師，平時主動聽課、開課、了解青年教師的課堂教學情況，并及時進行交流指導，使青年教師逐步提高課堂教學水平，把握課堂教學的重點和難點，同時，根據不同教學內容，選擇適當的教學方法，更好地提高課堂教學效果。
除了聽課、開課，還經常交流備課情況，尤其是公開課的教學更是認真指導。為青年教師在縣市課堂評比中獲獎奠定基礎。對青年教師撰寫的論文互相推敲，提出指導性參考意見，為他們在縣級論文評比中獲獎起到積極的作用。通過師徒結對形式，互相交流，在政治上關心他們，在業(yè)務上熱情指導，為青年教師快速成長作出努力，所結對的四位青年教師，都基本成為所在學校的青年骨干教師。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
人事年終工作報告篇三
但也有少許的員工經過考慮選擇離開。
人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓就會開展。面對經驗參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓要求，通過淘汰制的培訓考核挑選出了真正適合的工作者。
同時，我們也針對公司的發(fā)展，對新老員工混合組織過工作方面的培訓，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時，也增強了公司的團結。
三、對人員的考核。
在日常的工作中，我們也負責對員工的工作進行考核，并調整了懲獎制度，結合考核成績對員工的薪資等待遇進行調整。
四、總結。
人事的工作在于調整公司的整體，可以說我們的工作間接的就影響著公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中，我們會更進一步的提升部門的成績，努力的讓部門為公司提供更好的人才!
人事年終工作報告篇四
時間過的飛快，專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經離我們遠去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經驗，當然，部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現在的人事部，我們的成績也就成了部門的成績。
但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數據化的表現，而在這一年的時間中，我們累積下來的經驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來，我們遵循著公司_總的領導，不斷的根據公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作?，F在對人事部這一年的工作做出以下工作總結：
一、人員招聘。
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎工作，在這個工作方面我們一直保持著最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職，導致了一段時間的嚴重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒有放松自己對工作的要求，我們擴寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著嚴格的要求。
從現在的工作情況來看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達到了我們的工作要求。
人事年終工作報告篇五
時間在忙碌的人事工作里頭，真的感覺過得好快，而今自己也是要轉正了，進入到我們公司的這幾個月，是我得到很多成長的時候，同時也是在這兒去做好自己的人事工作來讓自己得到認可，要成為正式的員工了，但試用期也是讓我有挺多的感觸，同時也是在這段日子里對于公司有了更多的了解，我也是來總結下試用期的工作。
做人事的工作，其實我也是有了一段時間了，有一些的經驗，但是進入一個新的公司里面，來到一個陌生的環(huán)境，其實我也是要有一個適應期，同時也是要去了解公司的情況，清楚自己做的事情要和哪些同事去配合，并且每個公司也是有自己不一樣的地方，我也是要了解清楚了，才好去做好自己的人事工作，不過我也是利用自己的經驗去把事情盡可能的做好了，經過剛來到公司的一周適應，我也是清楚自己要做的工作是怎么樣的，并且在同事的一個指導下，了解自己在人事方面有哪些是需要去適應公司的環(huán)境的，特別是有些流程其實也是和之前所在的公司有一些區(qū)別。
工作里頭，我日常的工作認真盡責的去做好，領導交代的招聘，我也是利用好之前自己所有的經驗去做好，當然在這也是學到了更多，一直都是清楚招聘的工作看起來好做，但是其實要找到真正合適，而且效率也是要提高，并不簡單，不過這段時期的招聘，也是得到部門的認可，進來的同事也是很快的去適應了崗位，來為部門的工作去做好他們應做的，也是適應的很快。當然我也是盡可能的去思考，部門招聘的需求，多和同事去了解，去溝通，找到一個合適的員工，需要花費挺多的時間，但是找好了，也是能更好的去填充崗位，而不會說讓自己反復的招聘，一個崗位，進來的同事也是能適應，能做，不會做了一會兒就辭職，這樣的招聘其實也是失敗的，我也是盡力的去避免。
經過試用，我也是看到自己還有提高的地方，像對一些部門崗位的確還是沒有那么的去了解，即使是和部門的同事去做了溝通，但是由于之前也沒怎么接觸這個行業(yè)，所以熟悉度還是不夠的，也是要繼續(xù)的去努力，這樣招聘的時候也是更加的有針對性，能更好的找到合適的員工，我也是會在今后的人事工作里頭，做得更有效率，為公司招到更優(yōu)秀的人才。
人事年終工作報告篇六
20__年，本校始終堅持黨的教育方針和正確的辦學方向，在上級領導的正確指導下，圓滿完成各項任務?，F總結、匯報如下：
一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質。
社會在不斷地進步，新的教育理念在不斷地產生。作為新時期的校長，只有加強學習，不斷地提高自身素質，才能適應新時期教育的需要。
1、加強學習，提高自身政治素質。
我始終認真學習努力實踐“________”重要思想，深入貫徹“____大”會議精神，認真開展第三批科學發(fā)展觀教育活動，加強黨性知識的學習，認真學習各種法律法規(guī)，通過形勢教育以及各種新聞媒介，了解國內外時事，用先進的理論、思想武裝自己的頭腦。
2、注重自身業(yè)務素質的提高。
面對新的素質教育觀，通過各種途徑理解其內涵與實質，認真學習別人有關素質教育的科研成果，積極投身于教育教學改革之中。積極參加各種學術教研活動，汲取先進的教育思想。加強自身業(yè)務進修培訓，認真參加教師繼續(xù)教育的同時，積極進行學歷提高培訓。
作為一個教育工作管理者，我還通過訂閱如《中小學管理》《現代教育科學》《中小學校長》等經驗雜志，學習先進的管理經驗;根據實際，學習區(qū)內兄弟學校先進管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。
二、勤政務實，真抓實干，全力搞好學校工作。
近幾年學校管理工作的實踐，使我深深體會到;要搞好學校工作，必須全心全意依靠教職工，帶領行政一班人，團結一致，共同努力，依法打造穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境，讓教職工對校長、對學校政治上有強烈的信賴感，工作上有危機感和責任感。
3、認清形勢，樹立三種意識。
針對我校師生的比為1：10的嚴峻形勢，正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發(fā)展意識，探索試行符合校情的教師績效考核制，形成正確的激勵機制。具體做法有：
通過每周例會，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督保障作用，討論決策學校重大事項;。
以師德培訓為基礎，加強團隊的整體政治素質提高工作。
4、狠抓校風、學風、教風建設。
落實德育工作，學校工作以德育工作為首，學校成立了德育工作領導小組，制定并落實計劃，團結協(xié)作，積極開展主題中隊會、校園廣播站、國旗下講話、三期奪標評比等系列活動。
積極推進素質教育，進行新課程式改革，有的放矢地設計教研活動，開展好校本教研，鼓勵教師走出去學習考察、教師撰寫課改論文、教學隨筆、階段性總結、針對實際制定行之有效地學生評價體系等切實進行課改。
以目標管理為手段，以研促教，狠抓教學管理。強化質量管理，加強過程管理，進行教學常規(guī)月檢，納入考核，進行獎懲;制定合理的學生綜合素質評價方案，面向全體，不放棄每一位學生，注重學困生轉化，嚴控后進生產生，全面實現檔案室管理。
定期召開家長會、開放課堂活動，實現三位一體教育網絡構建，有效開展豐富多彩的活動，通過舉行各種文體娛樂活動，活躍校園文化氛圍，組織學生參加上級組織的各種競賽。
5、強化安全教育和安全工作管理。
成立安全工作領導小組，實行月檢查、月公示制度;簽訂安全目標責任書;堅持專人負責記錄《安全工作日志》，記錄當天學校的安全工作情況。堅持安全工作總結制度和責任追究制度;杜絕瞞報、不報或遲報。開展豐富多彩的消防演練、緊急疏散演練、安全知識競賽、防疫知識競賽、安防交流會等安全教育活動。
6、積極穩(wěn)妥地推進事業(yè)單位人事制度改革工作。
加強宣傳，全面制定各項考核辦法，注重平時對教職工進行全面考核。
7、積極推進依法治校進程。
完善各項制度，認真做好落實，年度內分別與華為警務室、河北李景玉律師事務所建立友好關系，加大師生的法制教育力度。
8、積極探索“多措并舉促教育”模式。
年內三月份，暑期完成了村街建設的幼兒圖書室、玩具室的建設。學校硬件設施得到進一步完善，“多措并舉促教育”取得明顯成效。
三、廉潔自律，認真履行自身崗位職責。
在文教衛(wèi)生局黨委、小學部領導的正確指導下，嚴于律己，廉潔行政，認真履行自身崗位職責，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實做好干部作風建設年工作。
(4)、堅決執(zhí)行義務教育收費政策，不亂訂“教材和教輔”，不加重學生經費負擔;。
(5)、耐心解釋群眾疑點問題。
(1)、認真做好上傳下達工作，保證政令的暢通，建立上級文件接受、處理臺帳，實現檔案式管理，有效實現督察、督辦。
(2)、認真貫徹黨的教育方針、政策，堅持正確的辦學方向，嚴格執(zhí)行《省實施義務教育法辦法》、《河北省普通中小學校管理規(guī)定》，依法行政、從嚴治教、依法治校，努力提升學校的整體辦學水平。
(3)、走“民主治校”之路，堅持“民主集中制”原則，切實推進校務公開工作，特別體現在完善和執(zhí)行學校的規(guī)章制度時，做到共商大計，以班子會、教代會形成決議，從不搞官僚主義。
(4)、學校的“評優(yōu)、晉職、晉級”等事關教師切身利益的事，嚴格依據學校規(guī)章制度、考核辦法，通過行政班子會、教代會，研究討論后作出決定。
(5)、遵守重大事情的情況通報和報告制度，不僅向全體教職工通報，并及時向教育局及上級黨政報告。
四、存在的不足及發(fā)展思路。
本人治校經驗欠缺，理論水平還有待提高，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作職責。
(1)、強化“合作—發(fā)展”辦學核心理念。走師師、生生、師生、校校合作之路，以科研為指導，以改革為動力，以教師和學生的發(fā)展為目的，將課題研究與學校發(fā)展高度融為一體。使學校朝著‘學習化校園’的方向不斷邁進。
(2)、爭取多方支持，繼續(xù)做好民盟農村教育燭光行動工程以及佳施加德士公司支教、助教工作和依法治校工程的法制教育工作。
人事年終工作報告篇七
年，我通過人才招聘，在_公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況做一個總結。
一、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司，適逢結構重組，_結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給_公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
此外，我自己也常常瀏覽相關部門的官方網站或通過現場請教辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
四、招聘新員工。
根據業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為人事專員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
人事年終工作報告篇八
是“十二五”的最后一年，為做好“十二五”規(guī)劃最后一年工作，促進各項工作的發(fā)展，全面推進工作建設，我們人事科在上級領導的正確帶領下，在有關部門的大力支持幫助下，按照年初制定的總體部署和工作要求，從實際出發(fā)，并以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”為責任；以“單位的利益高于自己的一切利益”為座右銘，統(tǒng)籌謀劃、精心組織，用“迎難而上、盡職盡責、不失斗志、不辱使命”的精神，認真貫徹落實了上級人事統(tǒng)計工作方針、政策，同時，也結合20的工作目標，合理制定了工作計劃，科學細化了工作目標，并圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，以飽滿的熱情、旺盛的干勁、務實的作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了人事科的各項工作任務。
作為人事統(tǒng)計工作者，在工作中，我們牢牢把握改革創(chuàng)新、數據質量、隊伍建設等關鍵環(huán)節(jié)，緊緊圍繞上級的要求，以提高數據質量為核心，不斷提高了人事統(tǒng)計服務水平，同時，我們也以“抓好一個根本，突出兩項重點，落實三項保障”的工作格局，進一步解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮了人事統(tǒng)計信息的整體功能，大力加強人事統(tǒng)計基礎建設，認真完成了人事統(tǒng)計調查任務，深入開展了人事統(tǒng)計調查研究，不斷提高了人事統(tǒng)計數據的準確性、及時性和科學性，從而增強了人事統(tǒng)計工作的權威性，做好了各項工作。
一、加強機制完善，達到管理優(yōu)質長效。
在工作中，在上級領導的帶領下，我們進一步建立和完善了人事管理的長效機制，從而確保了管理運行的工作效率和工作質量。一是實行了關口前移，調查摸底先行，在健全人事檔案之前，我們首先對單位人事情況作了充分的調查，對不同職工的情況做好了記錄，從而保證了人事存檔的準確性和真實性。二是實行了安全防范，依靠組織保障，高度重視了防范工作，積極實施了有關檔案系統(tǒng)安全方面的各項措施，做到了對檔案安全性的深入地了解，從而使我們更積極地自覺遵守各項安全制度和措施，防患于未然，降低了人事檔案信息系統(tǒng)的安全風險。三是實行了規(guī)范操作，依靠制度保障，我們通過制定相應的政策與規(guī)范，采取了必要的措施強化落實，做到了制度規(guī)范人事管理行為，保障人事信息執(zhí)行到位。四是實行了優(yōu)質服務，提供信息依據。在工作中我們不斷增強服務意識，根據職工的變動情況，注意在收集、鑒別、整理、裝訂和保管工作環(huán)節(jié)上把好關，從而確保了檔案材料收集整理及時，內容完整，及時為領導班子調整、干部考核任免、評定專業(yè)技術職務、工資調整，解決待遇、落實政策等工作提供依據。同時，我們也對檔案進行查漏補缺，修補重編，保證檔案管理的有效落實。
二、加強統(tǒng)計質量，規(guī)范統(tǒng)計使用制度。
準確的人事統(tǒng)計數據是統(tǒng)計工作的生命，在工作中，我們切實地把提高人事統(tǒng)計數據質量放在工作的首位，結合工作的實際情況，進一步以保證評估有理有據，切實可行的理念，嚴格落實數據質量評估責任制，做到分級負責，層層把關，責任到人，從而加強了人事統(tǒng)計的數據管理，規(guī)范了人事統(tǒng)計數據的提供和使用制度，保證了人事統(tǒng)計數據的一致性，提高了人事統(tǒng)計數據質量。
三、加強職能建設，提高統(tǒng)計服務水平。
在工作中，一是我們緊密圍繞單位中心工作和社會經濟運行中出現的新情況新問題等，堅持解放思想，與時俱進，以單位的中心任務為重點，狠抓落實，提高層次，注重實效，自覺在大局下行動，不斷增強了工作的主動性和創(chuàng)造性，做到了在求實效上下功夫，并能以改革創(chuàng)新精神做好了新形勢下的人事統(tǒng)計工作，為實現我科工作目標任務提供了組織保證和人才支持。二是我們不斷加大人事統(tǒng)計監(jiān)測力度，規(guī)范人事統(tǒng)計信息發(fā)布，切實關注政治經濟發(fā)展變化情況，不斷深化對經濟社會總量、結構、效益、速度的監(jiān)測，及時提供監(jiān)測預警報告，增強監(jiān)測性、預警性和前瞻性。三是我們按照上級要求的質量和標準，不斷加強人事統(tǒng)計工作規(guī)范化建設，積極檢查、督促、考核，以確保源頭統(tǒng)計數據的真實可靠為目的，真正做到數出有據。四是我們在不斷加強人事統(tǒng)計工作業(yè)務的指導，為提高人事統(tǒng)計服務水平，樹立了真誠、優(yōu)質服務思想的同時，也加強人事統(tǒng)計服務的針對性和時效性，發(fā)揮了人事統(tǒng)計信息“快、精、準”的優(yōu)勢，在人事統(tǒng)計信息的提供上做到及時。
四、加強教育制度，促進隊伍和諧建設。
一是加強思想道德建設，提高人事統(tǒng)計隊伍的政治覺悟和思想政治素質。在工作中，我們按照上級的要求，認真組織學習了黨的各項方針政策和經濟政策，并通過進一步完善理論中心組學習制度，提高了廣大干部的思想政治覺悟和道德水準，從而在思想上和行動上與黨中央保持一致，進一步增強了人事統(tǒng)計能力，不斷提高統(tǒng)計服務水平。
二是大力開展反腐倡廉教育。在工作中，我們堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，扎實推進廉政風險防范管理工作，開展廉政文化建設，嚴肅查處違紀違法行為。
三是加強業(yè)務培訓，提高干部業(yè)務水平。人事統(tǒng)計工作的好與壞，培訓強化是關鍵。我們通過強化管理，進一步提高了效率。在工作中，我們加大了培訓力度，抓好了質量管理，努力提高了大家的質量意識、服務意識，規(guī)范了管理權限和范圍，從而不斷提高了辦事效率。
年是“十二五”規(guī)劃的關鍵之年，我們人事科會切實按照發(fā)展規(guī)劃要求，以十二五發(fā)展規(guī)劃為導向，夯實基礎知識，強化落實培訓工作，健全完善考核制度，以嚴謹務實的工作作風和高度的責任心，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，做好各項人事統(tǒng)計工作，從而為發(fā)展規(guī)劃順利實施打下扎實的基礎。
人事年終工作報告篇九
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2019年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F將一年來的.工作匯報如下：1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自2004年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。2、健全制度，3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。2004年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。4、整理基建檔案，5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料；監(jiān)測網絡技術資料；電氣設備資料等。6、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，2004年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
人事年終工作報告篇十
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;。
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:。
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:。
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;。
2、對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;。
3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
4、對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的`整體素質;。
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關鍵一年,x藥房在公司的正確領導下,經營和管理工作取得了驕人的成績,產品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%?，F將20xx年的主要工作總結如下:。
一、銷售情況。
20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面。
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
人事年終工作報告篇十一
20xx年，在縣委縣政府和市局的正確領導下，xxxx縣鹽業(yè)局以黨的群眾路線教育實踐活動為動力，持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，認真落實食鹽專營政策，加大市場監(jiān)管力度，確保了食鹽安全；加大市場服務力度，確保了食鹽供應；加大宣傳工作力度，確保了群眾碘鹽意識提高；積極推進各項目標任務落實，化解糾紛償還債務，確保了xxxx鹽業(yè)大局穩(wěn)定，確保了各項工作扎實有效開展，圓滿完成了與縣政府簽訂的各項責任目標?，F將一年來所做工作總結如下：
食鹽購進3660噸，占年計劃3630噸的100.83%，食鹽銷售完成3666噸，占年計劃3630噸的100.99%；商品銷售收入560萬元，占年計劃500萬元的112%，實現利稅27萬元，占年計劃27萬元的100%。保證了合格食鹽市場占有率在98%以上。
一年來，全局上下積極開展加碘食鹽監(jiān)督檢查，全面加強食鹽質量安全管理，積極配合有關部門開展食品安全專項整治活動，確保了全年安全無事故，確保了全縣轄區(qū)內食鹽安全。
一年來，切實加強黨風廉政建設，領導班子成員嚴格遵守廉潔自律有關規(guī)定，無違法違紀問題發(fā)生，單位工作人員無重大違法違紀問題發(fā)生。
一是落實計劃，確保購銷任務完成，做到了合理安排，及時調運；二是時刻關注食鹽零售市場和用鹽企業(yè)，業(yè)務人員保持經常隨隊下鄉(xiāng)，及時向稽查隊反饋掌握情況，確保供應，監(jiān)督到位；三是規(guī)范大包鹽管理，嚴禁向飲食攤點、學校食堂、飯店供應大包碘鹽。
在元旦春節(jié)、五一端午節(jié)、中秋國慶假期前，先后組織開展食鹽安全專項整治行動，特別對農村設婚宴的大型、中型飯店嚴格細致檢查，有效規(guī)范了市場經營秩序；在高考期間，重點針對學校餐廳進行了食鹽安全檢查，促進了學校集體用餐場所的規(guī)范管理，避免了集體食物中毒事件發(fā)生；2月中旬、9月初針對學校開學時，對全縣中小學校和幼兒園食堂開展檢查，使用鹽行為更趨規(guī)范；按照省市局安排，5月份開展了對全縣集貿市場中食鹽銷售行為的規(guī)范性管理，有效遏制了違法行為，市場秩序明顯好轉。6月1日至7月15日開展食鹽安全大檢查活動，經過一個多月的努力工作，查處鹽業(yè)違法案件8起，其中移交公安機關2起，確保了我縣群眾“舌尖上的安全”。7月7日到8月10日開展全縣飼料生產企業(yè)用鹽專項整治行動，我局抓住檢查重點，在活動中采取多項有效措施進行整治，對全縣飼料生產企業(yè)用鹽情況逐一建立完善了銷售臺賬，實行常態(tài)檢測制度，進一步加強了監(jiān)管，確保了畜牧用鹽的正常供應。
根據稽查人員減少現狀，于3月初對兩個稽查隊進行重新整合，兩個隊合車合人，轄區(qū)、任務不變，各司其職、各負其責，共同管理，繼續(xù)實行隊長負責制，從而加大了稽查力度，增強了執(zhí)法力量。
與鹽水井負責人溝通協(xié)調，搞好服務，確保打井用鹽供應；規(guī)范了液體鹽的調撥行為管理，今年共定向調撥液體鹽33車次1051立方米。
從3月份起，重點對縣城早餐和夜市餐飲服務行業(yè)每月進行一次檢查；6月中旬在食品安全宣傳周活動中，與公安部門聯(lián)合查夜市餐飲集中場所6處，從而規(guī)范了餐飲服務用鹽行為；秋季對辣椒市場腌制用鹽戶和工業(yè)園區(qū)腌制企業(yè)的時刻關注，加強了季節(jié)性用鹽管理，今年辣椒用鹽260噸，保證了食鹽供應、服務及時，確保了監(jiān)控到位。
按照市局工作安排，及時制定工作方案統(tǒng)一思想、通過前期培訓統(tǒng)一認識統(tǒng)一宣傳口徑。從9月15日起，通過會議傳達、制定提綱下鄉(xiāng)入點宣傳、電視廣告同步全天播出20天、印制3000份六部門通告（《關于規(guī)范食鹽經營行為取締無證經營食鹽的通告》）張貼宣傳并發(fā)給所有食鹽零售商戶（包括無證經營戶）等形式進行宣傳，做到正確引導、打造輿論，確保家喻戶曉，公開透明。做好排查摸底核準工作。9月20日起，局領導與抽調出的行政業(yè)務人員配合兩個稽查隊，對全縣食鹽經營戶的基本情況進行了登記摸底和實地考察，提出了網點設置的初步意見：規(guī)劃設立1200個左右食鹽零售網點。做好審證年檢工作。通過宣傳政策、張貼公告、調查了解，以補足合理庫存、完善必備手續(xù)、年檢與發(fā)證同步進行方式，并以先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后村莊、先易后難原則展開工作。
3月底在仙莊鄉(xiāng)白家村訪查時，發(fā)現群眾有兩戶食用無碘鹽，經過細問得知在村中門市買的，隨對該門市進行檢查，沒有發(fā)現有私鹽，經過細訪在距該門市有1里地的偏僻家中查獲私鹽750公斤。
積極與縣食安辦、公安、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強聯(lián)系，搞好配合。4月18日，根據市局反饋情況在“食鹽安全訪萬家”活動中發(fā)現的私鹽線索屬我局轄區(qū)，按照市局指示，精心組織人員對馬莊橋鎮(zhèn)菜市場和周圍實行了全方位的盯守監(jiān)視，經過兩天努力，于20日成功查獲私鹽，并在當地派出所協(xié)助下，順藤摸瓜一舉端掉一處私鹽窩點，這次行動共查獲私鹽400斤。5月21日接舉報稱一輛由北京發(fā)往濮陽的客車上捎帶有私鹽，估計晚上10點多路過xxxx，我們及時組織人員與交警配合上路進行檢查，查獲假冒北京2斤裝小包私鹽1噸；并針對客車捎私鹽情況，我們積極與車站溝通，由站長召集跑北京的司機，我們給他們講明了政策法規(guī)得到了支持，通過協(xié)調堵住了私鹽流入。繼續(xù)堅持巡查，加大巡查密度，提高巡查頻率，對我縣東部、西北部與山東、河北相鄰邊遠鄉(xiāng)村、重要路口，開展巡查和全方位的檢查，不給私鹽販子可乘之機，通過整治起到了遏制私鹽流入效果，減少了私鹽對邊遠鄉(xiāng)村群眾的危害。
今年以來，共檢查食鹽零售網點1869家、食品生產加工用鹽企業(yè)28家、農貿市場17家、飼料生產企業(yè)7家、學校集體食堂24家、工地食堂5家、職工食堂8家、小餐館和流動飲食攤點179家，及時清理糾正4起違法使用假冒偽劣私鹽的錯誤行為。保證了食鹽市場秩序穩(wěn)定，確保了群眾用鹽安全。
一年來，全局上下自覺遵守鹽業(yè)法規(guī)，管好了轄區(qū)市場，依法查處涉鹽違法案件45起，查扣私鹽、假冒碘鹽5.21噸，罰款2.35萬元，維護了鹽業(yè)秩序，凈化了鹽業(yè)市場，依法辦案率100%，案件結案率在98%以上，無一件錯案。
一是在春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)假日前后展開宣傳；二是逢集趕會局領導帶頭，設路邊咨詢臺主動宣傳；三是在法定宣傳日展開宣傳，在“3.15”、“5.15”、“6.10”“9.19”組織開展咨詢臺宣傳活動，發(fā)傳單、講常識，做真假鹽對比；四是利用“食鹽安全訪萬家”活動開展宣傳；五是堅持日常入戶宣傳訪查工作，在群眾灶臺前開展宣傳；六是結合今年我省三地接連發(fā)生食物中毒事件的接口，掀起以確保全縣群眾“舌尖上的安全”為主題的宣傳活動。
一年來，共出動宣傳車輛420余臺次，宣傳人員980余人次，開展大型宣傳6次，擺放展板24塊次，懸掛宣傳橫幅6條，新印制關于碘缺乏危害常識、低鈉鹽、海藻碘鹽、精純鹽等各類鹽產品介紹傳單50000余份，散發(fā)各類傳單24000余份。在局大院設立迎客墻“健康教育宣傳欄”對碘鹽知識、鹽業(yè)法規(guī)政策、碘缺乏危害及用鹽常識進行宣傳和引導，為提高群眾碘鹽防范意識做出了積極努力。
1、加強財務管理，完善內部控制制度，嚴把開支關，提倡節(jié)儉，壓縮成本。
2、償還外債，保持穩(wěn)定。一年來共償還外債8.4萬元。其中1月份張東環(huán)社會集資案經法院多次庭外調解成功，一次性償還本金及利息5.8萬元，3月份還農行0.5萬元，5月份償還社會集資0.9萬元，6月份償還職工風險金1.2萬元?，F籌款為年終償還外債做準備，以確保xxxx鹽業(yè)大局穩(wěn)定。
1、確保了職工收入增加、福利改善。從今年1月份起給在崗內退職工交納住房公積金；2月份組織完成了我局69人的社?？ǎㄒ豢ㄍǎ﹤€人信息采集錄入工作，按月為56位干部職工交納了養(yǎng)老金；9月份為54位職工續(xù)交了職工醫(yī)療保險，為34位職工家屬續(xù)辦新辦了居民醫(yī)療保險；10月中旬，為全局同志進行了健康體檢。
2、慰問困難職工和群眾。春節(jié)假期登門看望離退休干部職工并帶去了慰問品，給特困職工送去慰問金3千元；1月20日按照縣委縣政府“訪貧問苦送溫暖”活動安排，我局到高堡鄉(xiāng)王莊村給貧困家庭送去慰問金2千元。
3、組織開展好其它中心工作。我局“群眾路線教育實踐活動”圓滿結束；持續(xù)開展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，按照活動時間要求節(jié)點，正有序進行；依法行政、平安建設、黨風廉政、黨務政務廠務公開、政風行風建設、機關效能、雙評議、群眾滿意基層站所創(chuàng)建等工作順利開展。
1、由于鄰省管理體制不順等原因，造成我縣靠近邊界地區(qū)受偽劣私鹽沖銷仍然嚴重，特別是面臨鹽業(yè)改革的嚴峻形勢，市場監(jiān)管難度加大。
2、鹽價升高，占壓資金增多，造成資金緊張，靠集資經營使成本增加，困擾了我局正常經營。
3、債務包袱仍是難以化解的難題。
4、因縣城統(tǒng)一規(guī)劃，我局面臨搬遷，有很多問題需要妥善解決。
人事年終工作報告篇十二
各位領導：
我簡要就向各位領導匯報一下我校這一年來重點抓的幾件事。
一、立足長遠發(fā)展，規(guī)范辦學行為。
一是針對“村級學校太差”的現狀，為了有效提升村級小學的辦學管理水平，學校制定了《**鄉(xiāng)學校管理村小試行方案》，成立學部管理村小領導小組。學校校長李楚芳任組長，學部校長譚宇棟(劉湘春)、王志兵任副組長，鐘昕、曹成海、劉朝暉、李德義任成員。負責學部管理村小的實施工作。村小的管理實行在學部校長領導下的'村小校長負責管理責任制，村小校長是村小管理的第一責任人，在學部行政指導下獨立組織開展工作，接受群眾監(jiān)督。此項舉措，使試行村小的教學質量發(fā)生了質的飛躍，抽考成績兩率均達95%以上。
二是為了規(guī)范辦學行為，**鄉(xiāng)成立了規(guī)范辦學行為領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記肖雪蓮同志任組長，鄉(xiāng)長黃由兵、常務副鄉(xiāng)長王良東、學校校長李楚芳三位同志任副組長，各村支書和主任為成員工作組。通過廣泛宣傳，耐心地做對象的工作，千方百計，百計千方成功地取締了**鄉(xiāng)所有非法辦學機構，將學前班正式納入公辦，實現了**教育真正的從基礎抓起，為提高**教育質量夯實了基礎，為本鄉(xiāng)老師一年贏得福利xx年教師節(jié)表彰了40余名本鄉(xiāng)名師，激發(fā)了教師活力、工作熱情?！兑苏驴h**鄉(xiāng)學校推行公務員卡消費及厲行節(jié)約的規(guī)定》和《校產維修申報制度》出臺，加強了學校經費和賬產的管理，公務員卡消費情況在全縣公示中名列前茅，維護經費公開，做到親兄弟明算帳，改變了校產損壞了沒錢修的狀況。
三、想方設法籌資金，大力改善辦學條件。
在前幾年的校園文化建設中，學校投入了大量資金，辦學條件得到很大改善。今年，為了把有限的資金用在刀口上，學校出臺了《學校校舍維修申報的規(guī)定》，這一規(guī)定出臺，統(tǒng)籌到了維修資金八萬元左右，添置了課桌500套(自籌40%);維修了中心小學和黃土嶺小學門窗、圍墻和邱家小學的圍墻;改建了中學辦公室。今年在上級領導的關心支持下，我校爭取到了專項資金480萬元左右，新建了戴家、尖角山、峙沖與譚家小學的食堂;完成范家小學省合格學校創(chuàng)建工作和平原幼兒的改建;開通了中學班班通;正在建設中心幼兒園、中心小學教師周轉房和中心小學圍墻;硬化了中學、戴家小學的羽毛球場和譚家小學的操場;維修了黃土嶺小學、戴家小學的圍墻，中學教學樓樓梯板。極大地改善了辦學條件。
四、組織機構健全，重視黨、青、工、婦、退工作。
我校黨支部、工會、退教協(xié)會等組織機構健全，制度完善，學校能安排專項經費，如退教協(xié)會安排了2萬元，工會安排了4萬元，黨支部安排了5000元。有了經費，各組織機構就能主動開展各項工作，如：工會能正常召開教代會，慰問或支助困難教職工等活動;退教協(xié)會今年組織了重陽節(jié)座談會、紅歌會、征文和書畫比賽等活動。充分地發(fā)揮了各組織機構的管理功能，體現了學校是一個集體，學校是教職工的家，凝聚了人心。
五、扎實做事，清白做人。
學校辦任何事都是公開透明的，教職工滿意度高。評先評優(yōu)、職稱晉升、教學獎勵等都是先有方案制度，然后根據方案制度量化，根據量化分確定人選，予以公示，公示無異議才上報。方案制度都是先由學校行政起草，草案發(fā)至各位教師，先由教師討論，提出修改意見，然后由教代會討論通過，最后才成文發(fā)至各校予以執(zhí)行。這樣的方案制度執(zhí)行起來無抵觸，各項制度能落實到位。
以上匯報妥否，敬請領導批評指正。
人事年終工作報告篇十三
xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作：
（1）在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作。
（2）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
（4）生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
（5）安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！薄Ｒ荒陙恚夷車栏褡裾章?lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。工作中存在的問題和不足，有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
人事年終工作報告篇十四
xx年，衛(wèi)生局認真落實市政府信息公開工作部署，加強領導，建立和完善各項工作制度，積極參加培訓，主動公開工作信息，衛(wèi)生工作透明度不斷加強。
一、建立健全組織機構。
xx年，我局成立了政府信息公開工作領導小組，下設辦公室，辦公室設在衛(wèi)生局辦公室內，主要負責政府信息公開工作的領導、組織、協(xié)調和推進工作。辦公室指定專人開展日常工作。
二、完善配套制度。
建立和完善《衛(wèi)生局信息公開工作制度》、《衛(wèi)生局信息公開保密審查制度》、《衛(wèi)生局信息公開發(fā)布協(xié)調制度》等一系列工作配套措施。以制度規(guī)范、指導日常工作的開展。
三、積極參加培訓。
xx年，先后派出6人次參加市政府組織的各類培訓，通過培訓學習，進一步提高了我局信息公開工作人員的`業(yè)務水平。
四、主動公開政府信息情況。
(一)xx年月日至xx年2月3日，在政府門戶網站公開信息9條，其中，主要工作類48條，規(guī)劃計劃類信息9條，財政信息類9條，監(jiān)督檢查類3條，社會公益類4條，總結公報類6條，概況介紹類2條。
(二)截至到xx年2月3日，在市政務服務中心網站主動公開行政審批辦事指南23項，公開招投標信息2項，行政權利公開的透明度得以加深。
五、依申請公開政府信息辦理情況。
xx年月日至xx年2月3日，收到依申請公開信息件件，已辦理。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施。
xx年我市政府信息公開公開取得了一定的成效，但也存在些許不足，一是對政府信息公開工作的重要性認識還不夠深刻;二是政府信息公開工作的制度不完善。為此，我局將積極改進，進一步推進政府信息公開工作。
(一)強化培訓，加深認識。
(二)完善制度，建立正規(guī)有序的政府信息公開工作流程，推進實施。
人事年終工作報告篇十五
我科現有干部5人，其中四十歲以下4人，全部為大學以上學歷。我科的工作職責是負責對轄區(qū)內納稅人的綜合管理工作：組織實施綜合性稅收征收管理辦法、法規(guī)和規(guī)章制度的落實；指導稅務登記等稅收資料的管理；組織對各征收單位稅收征管質量的考核；指導基層征收單位管理普通發(fā)票；負責組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統(tǒng)以外的稅控器具的推廣和應用工作；負責協(xié)稅護稅和協(xié)助司法機關打擊偽造、倒賣、盜竊普通發(fā)票等違法活動；負責納稅服務工作；組織實施納稅評估工作等。
xx年以來，我科在分局局長室的領導下，在區(qū)各有關部門和各行業(yè)協(xié)會及社會各界的大力協(xié)作下，在廣大納稅人的大力支持下，認真履行以上各項工作職責，取得了一定的成績。下面，請允許我代表稅源管理一科，從以下兩個方面，向大家簡要匯報xx年度在稅收征管和黨風廉政建設方面的主要工作，提請評議。
目前，我局管轄的企業(yè)戶數將近6000戶，個體9000戶，合計15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人，人均管戶500戶。如此之大的工作量，對目前的稅收征管提出嚴峻的挑戰(zhàn)。我們的管理思路必須做出調整。我們通過分析各行業(yè)內生產經營的共性，尋找管理的切入點和支撐點。今年4月份開始，我們經過大量的調查研究，通過與各大行業(yè)協(xié)會、商會的溝通、協(xié)商，利用電費、人員工資、企業(yè)主要生產設備、產品主要原材料等與企業(yè)產值銷售直接相關的關鍵指標，建立13大行業(yè)稅源監(jiān)控模型。我們要求企業(yè)按月向稅務機關申報各有關指標數據，由計算機對企業(yè)的申報情況進行評分，評價企業(yè)申報納稅的遵從度。到11月底止，將全區(qū)2361戶工業(yè)一般納稅人企業(yè)、281戶工業(yè)個體戶納入行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，占一般納稅人的比重為79.9%，納入監(jiān)控的稅收總量占全區(qū)國稅收入的比重為80%。
在日常管理中，我們通過每月對計算機系統(tǒng)評分結果進行分析，對評定分數不太正常的企業(yè)，由管理員通知企業(yè)，由企業(yè)向稅務機關作出合理解釋。不能作出合理解釋的，督促企業(yè)補申報納稅，有效化解企業(yè)稅收風險。據統(tǒng)計，我們今年抽取111戶計算機評價分數低于60分的企業(yè)，下發(fā)給5個征收單位，通過管理員實地核查、核對數據，發(fā)現企業(yè)存在的未按實申報情況，共補繳稅款740萬，通過行業(yè)監(jiān)控模型管理稅收初見成效。我們預計通過該辦法的實施，稅收征管的質量和效率將得到很大的提高，對企業(yè)納稅遵從度的評價將從單靠管理員的職業(yè)判斷轉變?yōu)橐杂嬎銠C判斷為主，人機管理相結合的運行機制，盡可能減少人為因素，使評價體系趨于客觀公正。
在日常工作中，我們發(fā)現：許多可以由所里辦結的審批事項，要通過文書流轉到局里審批，如非正常戶解除、重新稅務登記，發(fā)票遺失、被盜等違章處理。我科經過調研，報請局長辦公會議研究，同意對這四項由科室終審的審批事項調整為由各稅務所(稅源管理二科、三科)審批終審，我科負責事后監(jiān)督檢查。這樣，通過對這些業(yè)務流程的再造，建立起以稅務所(稅源管理科)為中心的業(yè)務處理機制，所里的權力大了，責任也大了，工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利，得到實惠，社會反應良好。
一是貫徹落實好上級局有關發(fā)票管理的法律法規(guī)；二是做好印制具名發(fā)票的審批工作。從今年開始，我科將企業(yè)申請印制的數量從原來的半年用量提高到一年用量，以減少企業(yè)申請審批的次數。三是協(xié)助公安機關打擊假，發(fā)票案件。今年對一戶使用假，發(fā)票涉案稅款達145萬的建筑企業(yè)，調查后移送公安機關立案調查。
稅評估工作，可能許多領導、企業(yè)界、社會各界了解不多，認識不深。我在此簡要介紹一下。納稅評估是指稅務機關運用數據比對分析的方法，對納稅人和扣繳義務人的納稅申報情況的真實性和準確性作出的定性和定量的判斷，并采取進一步征管措施的管理行為。從這個概念分析，納稅評估是一種定量和定性的判斷，不是納稅檢查，，是一種管理行為，也可以理解為對納稅人的一種納稅輔導和稅法宣傳，幫助企業(yè)分析和糾正在履行納稅義務過程中存在的不規(guī)范行為，它與納稅檢查有著本質的區(qū)別。許多的企業(yè)對納稅評估工作存有誤解，以為評估就是納稅檢查。我們的目標就是通過納稅評估，幫助企業(yè)對存在的問題進行自查自糾，化解企業(yè)因不規(guī)范而受到稽查所帶來的法律風險，以體現稅收服務于經濟的立法精神，也反映出甌海國稅分局切實轉變觀念，轉變成為服務型機關的具體表現。我們對評估工作中發(fā)現企業(yè)存在虛開增值稅、、虛抵進項發(fā)票、重大偷漏稅等嫌疑的，因涉嫌偷漏稅等，將中止評估，移送稽查局立案調查。
今年以來，通過對市局下達的2戶使用假，發(fā)票建筑企業(yè)、60戶低稅負企業(yè)的評估、省局下達的10戶重點稅源監(jiān)控企業(yè)的評估，發(fā)現有問題71戶，移送稽查一戶，共讓企業(yè)自查補稅1100萬元，既堵塞了稅收征管的漏洞，又增加了稅收收入，同時化解了這些企業(yè)的稅收風險，評估效果明顯。
今年是我局面對黨風廉政建設相當困難的一年，身邊發(fā)生兩起違法違紀案件，沉痛的教訓就發(fā)生在眼前。局里對此高度重視，采取化被動為主動，做好警示教育，組織干部積極參加有關廉政教育學習會，并邀請檢察院領導給我們上警示教育課，以切實提高科室干部的拒腐防變能力。局長與各科長簽訂(黨風廉政建設責任書)，經常開展廉政談話，與一般干部開展面對面的談話，做到警鐘常鳴，達到“帶好隊，收好稅”的目標。
根據黨風廉政建設領導小組的統(tǒng)一安排，我科嚴格落實(三書兩報告)制度，將黨風廉政建設責任制和反腐敗工作通過(三書兩報告)制度的形式，予以很好的貫徹與落實，切實履行好一崗二責，在本科室內部按照責任制分工的任務要求，主動牽頭完成好本科室內的工作任務和黨風廉政建設工作，以更好地落實黨風廉政建設責任制。
我科充分發(fā)揮科室職能，推廣落實省局提出的納稅服務管理創(chuàng)新“八項舉措”，即統(tǒng)一設置綜合全職能的綜合服務窗口，進一步優(yōu)化“一窗統(tǒng)辦”辦稅模式；全面推廣智能排隊叫號系統(tǒng)和服務滿意度評價系統(tǒng)；進一步拓展自助辦稅服務區(qū)；推廣稅收管理員窗口值班制度；設立稅務爭議協(xié)調機制，解決稅企之間的爭議，為納稅人提供稅收法律援助；推廣防偽稅控網上抄報稅。我們在今年的基礎上，將于xx年推出“同城通辦”業(yè)務，以及普通發(fā)票網上開票管理系統(tǒng)，將省局納稅服務管理創(chuàng)新“八項舉措”不折不扣地貫徹落實到位，提升納稅服務的硬件、軟件，從而形成一整套優(yōu)化納稅服務的機制，進一步提高國稅對外形象。
作為我局的一個對外服務窗口，落實好行風建設，要從每一個人的一點一滴做起。為此，我科嚴格按照“全程服務、陽光國稅”服務品牌建設的要求，嚴格落實行政審批全程服務制度，對發(fā)票印制審批、發(fā)票被盜、遺失違法違章處理等，嚴格按照規(guī)定時限從快審批，節(jié)省納稅人等待時限。嚴格落實著裝制度，保持良好的稅風稅貌。堅持外出登記制度，使科室全體人員都處在可控的管理狀態(tài)。在平時的工作中，切實做到熱情周到的服務。保持辦公環(huán)境清潔舒適，給納稅人一個良好的環(huán)境。
以上是我科xx年的述職述廉報告，請領導、同志們審閱，并請?zhí)岢鰧氋F意見和建議，以便我們在新的一年里，為甌海經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻！
人事年終工作報告篇十六
我20_調入_行工作，現任_行客戶經理。從事基層客戶經理工作x年，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止20__底，累計完成貸款合同金額_萬元，累計發(fā)放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現不良。對_行客戶經理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現將個人20__的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學習，提升自身綜合素質。
20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策文件，使理論水平領導能力明顯提高。做到了知識更新業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學發(fā)展觀知道業(yè)務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業(yè)務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務工作。
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2.建立重點企業(yè)和個人信用服務體系。我經常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象。
在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路。
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
人事年終工作報告篇十七
光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在x委、x政府關心關懷下，在x主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認真學習貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，深化改革，強化管理;眾志成城，抗擊非典;狠抓醫(yī)療質量，提高技術水平;開拓進取，拓展業(yè)務;增強服務意識，完善服務功能，社會、經濟兩個效益取得了顯著成績?，F將全年工作總結如下：
一、聞風而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象。
今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在x委政府的正確領導下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責把醫(yī)務工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們全體職工的言行，精神風貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質，再現了我院?！岸覡幎住鳖B強拼搏，無私奉獻，不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到x級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體，全x衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
二、開拓進取，擴大服務項目，引進設備，增強服務功能。
以x醫(yī)為主，x西醫(yī)結合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向。科技興院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設，專業(yè)發(fā)展取得長足的進步。今年，我們加大了高精尖設備的引進力度，根據醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現代化醫(yī)院建設標準，在醫(yī)院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監(jiān)護儀、500毫安x光機、臥式消毒鍋等設備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準確的科學依據。有力的推動了醫(yī)療技術的發(fā)展。特別是ct機的引進，大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農牧民服務，年初就把開展急救業(yè)務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。經積極爭取，多方協(xié)調，使紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會x縣急救事業(yè)先河，也結束了我院無急救業(yè)務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉送診36人次，急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
三、狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，與時俱進，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。今年，根據我院專業(yè)技術人員中，中年技術力量薄弱這一實際，聘用本科學歷的主治醫(yī)師3人，大專學歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。
隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓班，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術、腎盂切開取石術、膽總管切開取石t型管引流術、半結腸切除、血氣分析、ct診斷等等，這些項目的開展填補了我院歷史空白。
四、加強醫(yī)療護理質量管理，充分利用質量杠桿，促進了醫(yī)護質量的規(guī)范化。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護質量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質量管理，推進正規(guī)化、規(guī)范化、科學化管理進程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質量管理責任制，管理目標明確，責任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質控標準。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術審批制度，護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫(yī)護質量效果。五是加強中層以上人員管理培訓，及時派出人員，參加x、x主管局舉辦的業(yè)務管理培訓，組織有關人員到上級醫(yī)院觀摩學習等了解業(yè)務管理新動態(tài)，學習先進的管理方法，增強醫(yī)學法律法規(guī)意識，根據掌握的信息，結合本院實際及時的調整工作方式方法，使醫(yī)療護理質量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質控組織的作用，按標準適時的指導、檢查、督促、反饋，形成較完善的質量評價體系，促使醫(yī)護質量的提高。
上述一系列質量管理措施，使質量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術和儀器設備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調一致，形成了有效的醫(yī)療服務能力，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2%;業(yè)務收入344萬元，比去年同期增長10.3%;治愈好轉率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗科在x縣級?？漆t(yī)院中率先通過質量認證，第一個獲準準入醫(yī)療市場。同時年度?？漆t(yī)院醫(yī)療護理質量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
五、加強后勤管理，嚴格核算，降低成本，減輕患者負擔。
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經濟性質，又具有福利性質。這就是說醫(yī)院要搞好經濟管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標，其目的應該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴大服務范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我x是國貧x，經濟欠發(fā)達，近幾年連年遭災，本不富裕的廣大人民群眾經濟困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫(yī)院更應該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經濟效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產出。以質量求存，求發(fā)展。一是嚴把進藥關，堅持藥品招標采購，保證質量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設備的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產品不配，避免重復建設帶來經濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財務預決算，合理使用資金，資金流轉通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作，堅持標準收費，同時根據地區(qū)貧困，醫(yī)療消費能力底下這一實際，采取限價，標準下調等措施，努力體現社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救后收費，提倡人文關懷。七項措施受到了宏觀調空適應醫(yī)療市場，微觀調節(jié)強化內部管理的效果。今年，門診每人次費用60.02元，住院費用93.44元，比標準收費分別降低8.90元和11.80元。最終達到了降低病人費用，減輕患者負擔的目的。
六，努力繼承x蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅持科學研究，積極探索x醫(yī)藥科研突破點。
x醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展x醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計工作，為選題、立項，做充分準備，力爭在常見疑難病上有所作為，經努力達到了預期目的。
七、加強政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進精神文明建設向前發(fā)展。
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務質量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務知識競賽、技術操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設上來，把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來，把職工的認識集中到提升醫(yī)療質量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務重的情況下，為了盡早達到標準化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務。首問負責，熱情服務，首診負責，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻，比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景。“活動”凈化了職工思想，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務人員醫(yī)療技術，語言行為展現在世人面前。積極向上的精神風貌，贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽。一年來，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%。社會問卷調查滿意率達到95%。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎設施不完善，醫(yī)療設備不配套，業(yè)務素質還較低，人才梯隊建設力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進一步提高醫(yī)療質量，努力使醫(yī)院結構、布局、技術、設備、效益協(xié)調發(fā)展，為我x人民健康，經濟發(fā)展做出更大的貢獻。