報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目或工作階段的總結(jié)和評(píng)價(jià)，旨在提高效率和工作質(zhì)量。報(bào)告的結(jié)構(gòu)最好包括引言、正文和結(jié)論，清晰地呈現(xiàn)問(wèn)題、分析過(guò)程和結(jié)論。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能對(duì)大家的報(bào)告寫(xiě)作有所啟發(fā)。報(bào)告是一種重要的工作和學(xué)習(xí)的方式，它可以幫助我們更好地了解問(wèn)題、解決問(wèn)題、提升能力。大家一起來(lái)看看吧，相信這些范文對(duì)你的報(bào)告寫(xiě)作會(huì)有所幫助。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1、深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
銷(xiāo)售是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，需要一定的天賦和能力。即使在同樣的環(huán)境下從事同樣的產(chǎn)品銷(xiāo)售，不同的銷(xiāo)售人員所做出的業(yè)績(jī)也會(huì)有天壤之別。而成為行業(yè)中的精英，拿到豐厚的獎(jiǎng)金是每位銷(xiāo)售人員都強(qiáng)烈追求的終級(jí)目標(biāo)。沒(méi)有人是天生的成功者，任何一位頂尖銷(xiāo)售都是通過(guò)不斷的努力和付出換來(lái)成功的，他們從不害怕挫折和困難，他們能夠在充滿(mǎn)艱辛的銷(xiāo)售之路上堅(jiān)持下去。據(jù)調(diào)查，超過(guò)八成的頂尖銷(xiāo)售把自己的成功歸功于不懈的努力和對(duì)工作的熱情。沒(méi)錯(cuò)，困難永遠(yuǎn)打不倒執(zhí)著者只會(huì)嚇跑膽小鬼。
成功進(jìn)行銷(xiāo)售沒(méi)那么難，只要有信心和好心態(tài)；懂得客戶(hù)心理學(xué)；懂得激發(fā)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣；給客戶(hù)留下號(hào)印象；懂得與客戶(hù)交心；懂得如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意；懂得應(yīng)付不同客戶(hù)就可以成功的進(jìn)行銷(xiāo)售。
我于20xx年11月9日進(jìn)入聯(lián)城中港廣告器材有限公司重慶高新店工作。聯(lián)城中港是廣告器材行業(yè)首家政府主管部門(mén)批準(zhǔn)成立的連鎖企業(yè)，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員，廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事，在廣州、深圳、上海、北京、天津、南京、杭州、無(wú)錫、廈門(mén)、泉州、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、太原、成都、昆明、重慶、貴陽(yáng)、?？凇⒆窳x、南寧、南昌、蘭州、烏魯木齊、呼和浩特等大中城市設(shè)有連鎖店和分支機(jī)構(gòu)，擁有全國(guó)最大的廣告器材流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
依托齊全的系列產(chǎn)品，豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為大中型企業(yè)戶(hù)外廣告和商業(yè)標(biāo)識(shí)提供系統(tǒng)解決方案，先后服務(wù)于中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、沃爾瑪、好又多量販、招商銀行、現(xiàn)代汽車(chē)等眾多知名企業(yè)，成為大中型企業(yè)形象建設(shè)的專(zhuān)業(yè)合作伙伴。
材渠道流通第一品牌。以發(fā)展和繁榮廣告器材業(yè)為己任，秉承“誠(chéng)信立企，專(zhuān)業(yè)致勝”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持深化客戶(hù)服務(wù)能力和加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理水平，引領(lǐng)中國(guó)廣告器材業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、國(guó)際化廣告器材專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)闊步邁進(jìn)，努力打造最專(zhuān)業(yè)最具影響力的廣告器材系統(tǒng)集成商。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)路開(kāi)始犯愁。如何讓自己企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)得更好；如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；已成為眾多企業(yè)的頭等難題。誰(shuí)能爭(zhēng)取到消費(fèi)者，誰(shuí)能打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)路，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上擁有立足之地.。
作為銷(xiāo)售員，一方面自身的知識(shí)體系要達(dá)到在這一方面的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。只有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)才會(huì)給人真實(shí)的印象，讓人信服，專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比單一的語(yǔ)言描述更有說(shuō)服力，因?yàn)檫@是經(jīng)過(guò)實(shí)際統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)實(shí)情況。要對(duì)將要實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、服務(wù)（當(dāng)然，服務(wù)也是一種產(chǎn)品）有足夠地認(rèn)識(shí)和了解，做到能流利地解答客戶(hù)可能提出的千奇百怪的問(wèn)題。客戶(hù)資料的收集是其中最基本的環(huán)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)路和電話(huà)等途徑尋找到目標(biāo)客戶(hù)，以進(jìn)行進(jìn)一步的推銷(xiāo)工作。對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)群的了解以及熟悉程度決定了產(chǎn)品是否可以順利地銷(xiāo)售。給產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位，它適用于哪種層次的人，適用于哪個(gè)區(qū)域的人，適用于哪種年齡段的人。這些人的消費(fèi)觀(guān)念、消費(fèi)能力及購(gòu)買(mǎi)欲望的情況如何。依據(jù)所掌握的客戶(hù)分析資料，對(duì)于制定出行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是有所幫助的。對(duì)于客戶(hù)的消費(fèi)觀(guān)念來(lái)說(shuō)，情況比較復(fù)雜，它因所處的環(huán)境，受教育程度，地域差別，生活習(xí)慣、受傳統(tǒng)影響等等的不同而不同。而對(duì)于消費(fèi)能力，就比較簡(jiǎn)單了。富裕的程度決定著購(gòu)買(mǎi)能力的高低。購(gòu)買(mǎi)欲望，說(shuō)得普通一點(diǎn)，就是看一個(gè)人的虛榮心有多大。
通過(guò)電話(huà)進(jìn)行有技巧的交談，爭(zhēng)取到與客戶(hù)面談的機(jī)會(huì)。在電話(huà)預(yù)約的過(guò)程中，一定不可以急功近利，一般潛在客戶(hù)很討厭第一次就講明自己是向他推銷(xiāo)東西的或者問(wèn)他對(duì)我們的產(chǎn)品感不感興趣.在這樣的情況下，我們培訓(xùn)時(shí)著重強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)攀談幾句，了解客戶(hù)所需求,然后把他的需求與我們的產(chǎn)品結(jié)合，最主要的事情就是盡量約到客戶(hù)面談。
商談過(guò)程是直接面對(duì)客戶(hù)的，我們一開(kāi)始由經(jīng)理帶著，自己可以在整個(gè)面談的過(guò)程中注意總結(jié)和觀(guān)察，一般情況下先挑客戶(hù)比較感興趣的話(huà)題聊聊，這也是對(duì)方對(duì)你認(rèn)知的過(guò)程，所以在這一段時(shí)間中我們最精彩的一面要呈現(xiàn)出來(lái)，讓我們的人格魅力最大發(fā)揮。還要注意的一方面是我們?cè)谂c客戶(hù)交談的過(guò)程中要真實(shí)、真誠(chéng)，站在客戶(hù)的角度為他想問(wèn)題，對(duì)他說(shuō)明他為他們公司投資手機(jī)網(wǎng)站的益處，具體的列出簽這筆單的收益點(diǎn)，這樣又再次拉近彼此間的距離，消除客戶(hù)的防備心理。對(duì)于不同性格的客戶(hù)也要區(qū)別應(yīng)付。
還是客戶(hù)的喜好。平常在外面路過(guò)客戶(hù)公司的時(shí)候要回訪(fǎng)，與客戶(hù)再進(jìn)行深入的交談，坦誠(chéng)相待。雖然說(shuō)你是抱著再次簽單的目的，但是你能夠表現(xiàn)出來(lái)的僅僅是對(duì)客戶(hù)的關(guān)心和重視。
我們?cè)谄綍r(shí)收集客戶(hù)資料的時(shí)候都是很廣泛的利用一些網(wǎng)絡(luò)信息、書(shū)籍、雜志等，像是在大海里撒網(wǎng)捕魚(yú)，這些基本信息并不是很準(zhǔn)確的就是我們要找的一些潛在客戶(hù)，所以很大一部分時(shí)間都是在做一些沒(méi)有價(jià)值的工作。在每次簽單的時(shí)候，客戶(hù)的域名空間等不敢一次性買(mǎi)很多年，他們雖然被說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)制作網(wǎng)站，可是大多數(shù)都是持觀(guān)望的態(tài)度，只購(gòu)買(mǎi)一年，通過(guò)一年之中的效果再?zèng)Q定是否再續(xù)買(mǎi)。這樣在無(wú)形中我們就少了很多機(jī)會(huì)。我們公司由于是剛成立的，在一些制度規(guī)章上還不是很完善，公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)還沒(méi)有考慮到員工待遇問(wèn)題，這樣大大降低員工的辦事效率和工作積極性。公司每天都是利用下班時(shí)間來(lái)對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行一些培訓(xùn)，這樣每天都有培訓(xùn)，雖然說(shuō)每天汲取知識(shí)是我們必須做的事情，可是我們也需要公正的作息時(shí)間。我個(gè)人認(rèn)為在平常的銷(xiāo)售中就需要制定一些競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲制度，我們公司平常有人簽單成功了就只是在前面分享一下他的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有更實(shí)實(shí)在在的采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，這樣員工的工作興致也只是停留在精神方面。我們平常出去見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候部門(mén)經(jīng)理并沒(méi)有很?chē)?yán)格的要求我們，偶爾情況下我們也有時(shí)間到處逛逛的，這就完全要靠自己的自制力了。所以在這方面公司還沒(méi)有形成系統(tǒng)的監(jiān)督制度。
鑒于公司的客戶(hù)信息不夠精確這個(gè)情況，公司可以設(shè)立客服人員等專(zhuān)門(mén)開(kāi)拓和維護(hù)客戶(hù)，這樣就大大增加了談判成功的可能性，分工明確，提高工作效率，這樣有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。針對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不長(zhǎng)這個(gè)問(wèn)題，我們可以在談判之前先讓他們了解一下已經(jīng)成功的案例，某某公司通過(guò)與我們公司的合作已經(jīng)起到的成效和直接產(chǎn)生的利益，這樣有了事實(shí)依據(jù)，更加具有說(shuō)服力。我們作為業(yè)務(wù)員的宗旨就是全方面為客戶(hù)服務(wù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，所以每時(shí)每刻都要謹(jǐn)記站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)必須提高員工的福利待遇，公司主動(dòng)幫每一位員工交三金或者五金，在物質(zhì)需求滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上才能夠更好的為目標(biāo)奮進(jìn)。另一方面可以適當(dāng)?shù)奶嵘龁T工底薪，滿(mǎn)足員工的福利待遇要求，穩(wěn)定人心，公司才能發(fā)展的更好。每當(dāng)有員工簽單成功，就提升其底薪，在底薪提升的基礎(chǔ)上再拿提成，簽單數(shù)額越高，底薪和提成就越多。相信作為員工的我們對(duì)于拉開(kāi)距離的底薪還是會(huì)竭力攀高的，已經(jīng)有了一點(diǎn)成就，便會(huì)再次地督促自己再繼續(xù)簽單，這種激勵(lì)制度更加有吸引力。部門(mén)經(jīng)理定時(shí)間電話(huà)詢(xún)問(wèn)員工所在地點(diǎn)，掌握其去向地點(diǎn)和到達(dá)時(shí)間，監(jiān)督其拜訪(fǎng)談判成果，經(jīng)常對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其走向正常的工作軌道。作為員工我們要時(shí)時(shí)提醒自己有更重的任務(wù)等著我們?nèi)ネ瓿?，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，全力工作。
推銷(xiāo)成交就是推銷(xiāo)員幫助購(gòu)買(mǎi)者做出使買(mǎi)賣(mài)雙方彼此受益的購(gòu)買(mǎi)決策的行動(dòng)過(guò)程，是推銷(xiāo)洽談后順理成章的結(jié)果，這要求推銷(xiāo)人員必須善于識(shí)別潛在顧客有意或無(wú)意所發(fā)出的成交信號(hào)，并據(jù)此適時(shí)提出試探性成交的請(qǐng)求。要注意在成交中有正確的成交心態(tài)，防止第三者對(duì)成交的破壞，關(guān)鍵時(shí)刻亮出絕招，鍥而不舍地做出推銷(xiāo)努力。要使推銷(xiāo)成功，推銷(xiāo)員除了掌握成交的一些基本理念技巧外，還要熟悉和掌握常用的各種成交的方法和技巧，根據(jù)自身，推銷(xiāo)品及推銷(xiāo)對(duì)象的具體情況選擇一種或幾種在實(shí)踐中加以運(yùn)用，并不斷總結(jié)完善。推銷(xiāo)成交還應(yīng)通過(guò)推銷(xiāo)努力把成交結(jié)果書(shū)面化―訂立推銷(xiāo)合同。合同經(jīng)過(guò)公認(rèn)后，才算真正意義上的成交，具有法律的效力，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都具有約束性，雙方都有義務(wù)認(rèn)真履行合同的條約。推銷(xiāo)成交并非意味著推銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)束，而僅僅是“關(guān)系推銷(xiāo)”進(jìn)程的開(kāi)始。因此，在雙方簽訂推銷(xiāo)合同后，要根據(jù)合同的規(guī)定做好后續(xù)服務(wù)工作，定期與顧客聯(lián)系，解決問(wèn)題，保持友誼，真正使顧客滿(mǎn)意，讓顧客成為忠誠(chéng)顧客。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
優(yōu)秀作文推薦！非常榮幸的我有機(jī)會(huì)到國(guó)家大型xx超市進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在大企業(yè)里面實(shí)習(xí)，感受就是不一樣。里面的企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理都是非常專(zhuān)業(yè)的，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有非常深刻的影響，下面就是實(shí)習(xí)鑒定。
xx超市自成立以來(lái)，就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠(chǎng)的地位給海外提供了非常廉價(jià)的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，這幾年xx超市年采購(gòu)總量平均達(dá)到130億美元之多。公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。
我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的崗位是采購(gòu)部門(mén)，所以對(duì)公司采購(gòu)更加的熟悉，采購(gòu)流程被稱(chēng)作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為xx超市的供應(yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：首先來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃，下訂單等后續(xù)工作;工廠(chǎng)認(rèn)證，以確保工廠(chǎng)沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等;質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查;跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據(jù);超市開(kāi)信用證給供應(yīng)商;其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以，直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業(yè)的一部分，在xx超市也使得我會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，需要自己注重細(xì)節(jié)，精益求精地做好每一件小事。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。把學(xué)到的理論知識(shí)拿到實(shí)際工作中去應(yīng)用，以鍛煉工作能力。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)或者希望涉獵的領(lǐng)域需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用于實(shí)踐中。它是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。而個(gè)性化實(shí)習(xí)是高等院校理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化人才的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，擴(kuò)大知識(shí)面；培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，鍛煉業(yè)務(wù)能力所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中，才能體現(xiàn)其價(jià)值。它是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。它能驗(yàn)證我們的職業(yè)抉擇。懷揣著自己多年來(lái)的好奇心，我走進(jìn)了零售業(yè)的世界，感受與學(xué)校不同的，另一種管理制度的平臺(tái)。為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，也第一次親身貼近了社會(huì)，豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我即將踏進(jìn)社會(huì)工作有很大的幫助。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
自20xx年全球金融危機(jī)以來(lái)，不僅全球經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，我國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然保有增長(zhǎng)趨勢(shì)，但也面臨著巨大的壓力。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)――投資、消費(fèi)以及凈出口。我國(guó)在投資與凈出口這兩方面做出了一定的成績(jī)，而在國(guó)內(nèi)消費(fèi)這一項(xiàng)上需要做出更大的努力，為此在“十二五”這一我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，國(guó)家首次將三駕馬車(chē)中的消費(fèi)提到了首要位置，使其成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。因此推動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展是必要的。
近幾年，我國(guó)零售市場(chǎng)發(fā)展迅速．社會(huì)總消費(fèi)品零售額年增長(zhǎng)數(shù)度均明顯高于同期我國(guó)gdp的增長(zhǎng)率。零售市場(chǎng)在拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)上游生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用。
在國(guó)家政策下和企業(yè)發(fā)起人的滿(mǎn)懷信心中，兩兄弟于20xx年創(chuàng)建了“雙隆”商廈，開(kāi)始了一新品牌的篇章。并且在短短的五年里就擁有了五家分店。
有人會(huì)懷疑，是不是企業(yè)自身一開(kāi)始就擁有這么多的資金能夠開(kāi)這么多家的分店。其實(shí)不然，是它的經(jīng)營(yíng)宗旨，以信譽(yù)為本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益，為自身的發(fā)展贏(yíng)取了大多數(shù)人的“歡心”。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高.而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門(mén)課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
隨著零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和服裝零售業(yè)的發(fā)展，從事服裝導(dǎo)購(gòu)的人員越來(lái)越多，很多大學(xué)畢業(yè)生也把服裝導(dǎo)購(gòu)作為自己實(shí)習(xí)的崗位。因此，為了實(shí)現(xiàn)自己的好奇心，也為了確定自己的路該怎么走，我悄悄的走進(jìn)了保定徐水縣的雙隆商廈，報(bào)名參加培訓(xùn)，成為了其中的一員。并且在一直的學(xué)習(xí)中，學(xué)到了這門(mén)職業(yè)一定的技能，了解了相關(guān)工作的一些能力與技巧，對(duì)企業(yè)前勤的大部分工作都有了一些了解，能夠得到大家的信任，并且受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和推薦。下面對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)和涉獵的內(nèi)容進(jìn)行一下總結(jié)：
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
早在16世紀(jì)，蘇格蘭牧羊人用木棒擊石以驅(qū)趕羊群，至此啟蒙現(xiàn)代的高爾夫運(yùn)動(dòng)，而高爾夫服飾也迅速風(fēng)靡歐美。在高爾夫熱潮推動(dòng)下，1979年，mr ，一位法國(guó)時(shí)尚名流趨之若騖的天才設(shè)計(jì)師創(chuàng)建了biemlfdlkk服飾品牌。
比音勒芬寧夏新華百貨現(xiàn)代城專(zhuān)柜，就是我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然只有十天，但卻讓我感觸頗深。初入現(xiàn)代城，奢華、高貴、典雅的樓層環(huán)境布置、讓人眼睛一亮，順著電梯登上二樓，看到許多未曾見(jiàn)識(shí)過(guò)的品牌，后來(lái)才知道這些品牌絕大部分都是來(lái)自國(guó)外的。每個(gè)品牌專(zhuān)柜都有自己獨(dú)特的環(huán)境設(shè)計(jì)、比如服裝區(qū)鏡子的擺放位置，供給顧客休息用的沙發(fā)的選擇、怎樣放置都各不相同。沙發(fā)前面還多擺放有糖果、水果以提供給顧客使用。當(dāng)然各柜臺(tái)都不相同。真正體現(xiàn)了對(duì)顧客細(xì)小入微的呵護(hù)。
現(xiàn)代城定位為中高端品牌入住店，里面的服裝、鞋子、皮包、價(jià)格都很高，我所在的專(zhuān)柜 t恤和襯衫平均價(jià)位都是1400元左右，比大眾消費(fèi)的t恤要貴10多倍左右。其他商品也大都是很高的價(jià)位。 實(shí)習(xí)第一天老師們交代了實(shí)習(xí)的各項(xiàng)注意事項(xiàng)，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)帶我進(jìn)入比音勒芬店的時(shí)候也就意味著我真正實(shí)習(xí)的開(kāi)始。剛看到比音勒芬這個(gè)品牌時(shí)覺(jué)得讀音拗口，店面前兩個(gè)男模身著比音勒芬的't恤，看上去彰顯青春活力。前排的桌子上擺放了很多比音勒芬的道具。后來(lái)經(jīng)過(guò)接觸才知道比音勒芬主打的高爾夫球服飾。體現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)的自由、優(yōu)雅、健康、度假的休閑與快樂(lè)。
初入店里，不知所措，第一步根據(jù)平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容，習(xí)慣性詢(xún)問(wèn)這個(gè)品牌的歷史、服飾定位。在店里面轉(zhuǎn)了若干圈，看了看各式衣服。導(dǎo)購(gòu)先給我講了在店內(nèi)的一些要求比如說(shuō)不能隨意離開(kāi)店面、打電話(huà)發(fā)短信，而后又詳細(xì)講了如何迎賓，我這才發(fā)現(xiàn)雖然都是銷(xiāo)售，但是這也要求太多了吧。后來(lái)我想到這些都是為了給顧客一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境，給品牌樹(shù)立一個(gè)良好服務(wù)于人的形象。
下午6點(diǎn)，第一天的工作終于結(jié)束了，從中午12點(diǎn)一直到現(xiàn)在，站了一個(gè)下午，之前從未如此，感到很疲乏，腳很沉重，穿的都是商場(chǎng)要求的皮鞋，之前從未穿過(guò)的。等坐上返回學(xué)校的公交車(chē)上的時(shí)候累的幾乎快站不住了。最后還是勉強(qiáng)的回到學(xué)校。那晚睡的很沉。一直到第二天早上很晚才起。
隨后幾天跟導(dǎo)購(gòu)有了對(duì)品牌服飾詳細(xì)的認(rèn)識(shí)和了解，關(guān)注比音勒芬服飾、我看了相關(guān)的書(shū)籍看了3~4遍，以求對(duì)這個(gè)品牌有更深的了解，我想這樣可以讓我至少這個(gè)品牌所倡導(dǎo)的文化理念，當(dāng)給顧客介紹時(shí)有可以說(shuō)出的話(huà)來(lái)。自己從書(shū)里面也確實(shí)感受到了那種追求健康、時(shí)尚，優(yōu)雅舒適的現(xiàn)代生活，在這個(gè)品牌上的應(yīng)用。頓時(shí)覺(jué)得自己站在那里已經(jīng)不再那么枯燥，而是有一種榮譽(yù)感，給顧客介紹衣服時(shí)，更多的是一種責(zé)任感，向顧客傳達(dá)一種追求自由、健康、時(shí)尚的文化。也讓我對(duì)這些衣服的咂舌價(jià)格一個(gè)合理的理由。
跟著導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)到了、衣服的擺放和陳列都有技巧可言的，比如我們專(zhuān)柜休閑系列，陳列時(shí)候顏色搭配盡量采用相反色，這樣可以給顧客一種視覺(jué)沖擊，而其他男士正裝則更適合相近色，以顯得莊重、沉穩(wěn)。衣服有大小碼，擺放時(shí)大碼盡量靠前以顯得整齊。學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的疊襯衣、t恤、熨燙衣服，以及賣(mài)出產(chǎn)品時(shí)的填單子。也懂得了整個(gè)流程細(xì)節(jié)。
比音勒芬的導(dǎo)購(gòu)員很熱情的幫助我解答各式問(wèn)題，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么去觀(guān)察顧客，學(xué)習(xí)怎么與人交往，交往時(shí)注意什么。甚至更熱情的導(dǎo)購(gòu)員幫我理清了我來(lái)應(yīng)該做些什么，這都讓我感到受寵若驚。在這短短不到10天里，已經(jīng)結(jié)識(shí)了很多這樣的導(dǎo)購(gòu)員，他們都很負(fù)責(zé)于自己的工作，也很辛苦每天上下班?？吹剿麄兂山缓蟮膶捨亢褪『蟮狞c(diǎn)滴失望，我既開(kāi)心又些些憂(yōu)郁，開(kāi)心她們終于簽單，緩解了賣(mài)不出產(chǎn)品壓力，憂(yōu)郁他們會(huì)不會(huì)因?yàn)闆](méi)有簽單成功而面臨更大的壓力。
通過(guò)這次簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，如果要做一個(gè)品牌的銷(xiāo)售，理論知識(shí)不可少，就是前提一定要知道這個(gè)品牌是什么，這個(gè)品牌的文化有什么，在銷(xiāo)售服飾過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。提前都要預(yù)演，做到心中有數(shù)，研究顧客、對(duì)顧客分類(lèi)、看到一個(gè)顧客就立馬知道最適合這個(gè)顧客的服飾是什么？我認(rèn)為做到這一步，才算是一個(gè)合格銷(xiāo)售員。而要想贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)要搞好與客戶(hù)的關(guān)系，發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的必要性。正所謂的二八原則，20%重要顧客帶來(lái)80%的財(cái)富。搞好與老顧客的關(guān)系。
最后一天我們柜組拉了一個(gè)團(tuán)購(gòu)，這提示我們提前就要有拉團(tuán)購(gòu)的意識(shí)，因?yàn)橐淮螆F(tuán)購(gòu)就可能頂你一個(gè)月的銷(xiāo)售額。換句話(huà)說(shuō)在銷(xiāo)售前就要知道獲得財(cái)富的來(lái)源。這也就是大局意識(shí)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我們學(xué)習(xí)卻永無(wú)止境，服務(wù)于社會(huì)，成就個(gè)人價(jià)值最大化應(yīng)該最為每一個(gè)想有所作為青年肩負(fù)的責(zé)任感，而我會(huì)一直朝這個(gè)方向去努力。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
我們接到通知后，全體員工行動(dòng)起來(lái)，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對(duì)門(mén)店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查，檢查用了一天的時(shí)間，最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題：
1、門(mén)店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀(guān)了。我們及時(shí)進(jìn)行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。
2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺(tái)的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場(chǎng)對(duì)售貨員進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求他以后一定改正。
3、近效期藥品沒(méi)有及時(shí)關(guān)注，以至顧客看到時(shí)才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查。
4、溫濕度記錄書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清。
總之，通過(guò)這次檢查，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問(wèn)題。我們一定要以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改，努力工作，把我門(mén)店的經(jīng)營(yíng)工作做的更好，讓顧客滿(mǎn)意，讓群眾真正用上放心藥。
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零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？以下是小編為大家收集的暑假零售場(chǎng)所實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查意義：根據(jù)《商品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法》我們調(diào)查了除大小超市、集貿(mào)市場(chǎng)外的具有代表性的限塑場(chǎng)所，使我們的研究更具有完整性和說(shuō)服力。調(diào)查形式：
1、實(shí)際觀(guān)察，我們進(jìn)入店中實(shí)際觀(guān)察在店中購(gòu)物的人的塑料袋使用情況。
2、實(shí)際購(gòu)物，對(duì)于一些低價(jià)的小店我們會(huì)采用實(shí)際購(gòu)物的方式調(diào)查該店的塑料袋使用情況。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
a公司(以下稱(chēng)“本部”)與××(以下稱(chēng)“加盟店”)本著互相協(xié)作和信任的原則，就使用由總部開(kāi)發(fā)和完善成型的a公司系統(tǒng)和形象，開(kāi)發(fā)食品零售店事業(yè)，以穩(wěn)定和擴(kuò)大雙方的經(jīng)營(yíng)事業(yè)，獲得利益，特簽訂本合同。
為使a公司食品零售店事業(yè)的成功，總部開(kāi)發(fā)了以a公司為標(biāo)志的統(tǒng)一設(shè)備、部品、設(shè)備、店鋪運(yùn)作形式等統(tǒng)一的特定經(jīng)營(yíng)技術(shù)系統(tǒng)，通過(guò)不斷改善和實(shí)踐，a公司商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志，表示a公司的標(biāo)簽、招牌、著作權(quán)等一系列的營(yíng)業(yè)象征的統(tǒng)一性已被消費(fèi)社會(huì)廣泛認(rèn)識(shí)，并由此確立了信譽(yù)。
加盟店同意總部規(guī)定的a公司系統(tǒng)的形象設(shè)計(jì)和企業(yè)理念，愿意按照以下各條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)由a公司商標(biāo)表示的食品零售店?？偛恳源藶闂l件同意給予加盟店這種營(yíng)業(yè)資格。為此，雙方同意下列條款。
第一條定義。
本合同中使用的有關(guān)文字的定義。
“a公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)”：由總部開(kāi)發(fā)、完善成型，用于食品零售店經(jīng)營(yíng)的具有統(tǒng)一性的`獨(dú)自的經(jīng)營(yíng)技術(shù)系統(tǒng)，是a公司的注冊(cè)商號(hào)、商標(biāo)、標(biāo)志和與服務(wù)標(biāo)志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列方式、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)教育研修程序及營(yíng)運(yùn)有關(guān)的不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。
“a公司店鋪”：a公司店鋪指使用屬于總部所有的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)及商標(biāo)的食品零售店。
“a公司商標(biāo)”：指稱(chēng)為a公司的商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志及表示a公司的標(biāo)記、記號(hào)、招牌、標(biāo)簽、樣式及其它一切營(yíng)業(yè)象征。
“a公司形象”：加盟店因使用a公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)和商標(biāo)，而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認(rèn)識(shí)，獲得了信譽(yù)，并在定型的統(tǒng)一形象下?tīng)I(yíng)運(yùn)。
第二條獨(dú)立的當(dāng)事者。
1、本合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者。雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或總部而發(fā)生任何行為的權(quán)力。加盟店職工不是總部的員工，也不是總部代理人?？偛繉?duì)其勞動(dòng)關(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、a公司店鋪的經(jīng)營(yíng)由加盟店自立，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)營(yíng)決策是加盟店自行判斷，自主運(yùn)作的行為。
第三條加盟店的資格。
1、只有具備下列條件者才有資格成為a公司連鎖加盟店：
(1)沒(méi)有受過(guò)刑事處罰者。
(2)受過(guò)總部規(guī)定的訓(xùn)練，并按要求完成訓(xùn)練內(nèi)容，被總部認(rèn)可的合格者。
(3)經(jīng)與總部協(xié)商，被認(rèn)定可以經(jīng)營(yíng)a公司店鋪的特定店鋪(經(jīng)營(yíng))者。
2、如加盟店是法人組織，則前項(xiàng)資格條件中，第一項(xiàng)的對(duì)象是法人代表，第二項(xiàng)的對(duì)象是法人代表和法人代表指定的職工。
第四條特許的給予。
在本合同執(zhí)行期間，總部給予加盟店使用本部開(kāi)發(fā)、完善的經(jīng)營(yíng)技術(shù)--a公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)，在第七條規(guī)定的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)、經(jīng)營(yíng)a公司店鋪的權(quán)力。
第五條商標(biāo)的使用承諾。
1、總部承諾在本合同執(zhí)行期間，加盟店可以在加盟店的a公司店鋪中使用a公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些的標(biāo)志、記號(hào)、樣式、標(biāo)簽和招牌。
2、加盟店不得在a公司店鋪以外使用本合同中總部同意加盟店使用的商標(biāo)。
3、加盟店要使用總部商號(hào)的一部分或作為加盟店商號(hào)的一部分使用總部商標(biāo)，須事先征得總部的書(shū)面承諾。
4、本合同終止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用a公司商標(biāo)。
5、事先未得總部書(shū)面承諾，加盟店不得在登記商號(hào)中出現(xiàn)a公司字樣。未經(jīng)總部同意私自注冊(cè)了此類(lèi)商號(hào)則須無(wú)條件消除。
第六條使用范圍和使用方法。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
在眾多朋友們關(guān)心的問(wèn)題中，有一個(gè)共同的認(rèn)知上的誤區(qū)是：大家對(duì)所有的化妝品都冠之以“品牌”的稱(chēng)呼。這很不利于在經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，所以本期的話(huà)題就和朋友們聊一聊關(guān)于品牌的話(huà)題。
品牌是一個(gè)有核心理念、價(jià)值的產(chǎn)品的名字。這種價(jià)值不僅僅是產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，也包括情感價(jià)值。如人們使用雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品，不只是覺(jué)得它的產(chǎn)品好，更覺(jué)得它能夠帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足。
什么是核心理念、價(jià)值？比如說(shuō)玉蘭油，它的價(jià)值是讓你“越變?cè)矫馈?；比如雅漾，它的價(jià)值體現(xiàn)在“敏感肌膚的健康之泉”，很明白地告訴你這個(gè)名字的產(chǎn)品有什么作用。這個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品名字經(jīng)過(guò)大量的廣告?zhèn)鞑ゾ统闪恕爸放啤被蛘摺按笃放啤绷恕?BR> 這種價(jià)值也不是廠(chǎng)家“自說(shuō)自話(huà)”，說(shuō)什么就是什么。而是要有根據(jù)，能站得住腳，獲得消費(fèi)者認(rèn)可才會(huì)有真的價(jià)值。比如說(shuō)白里透紅、健康的白、像剝了殼的雞蛋一樣嫩白、高原專(zhuān)用、男士專(zhuān)用這些，你一說(shuō)出來(lái)，消費(fèi)者就會(huì)感興趣，你的銷(xiāo)售就會(huì)簡(jiǎn)單、容易得多。
難道你不感覺(jué)這樣介紹商品是很蒼白無(wú)力的嗎？
還有另外一類(lèi)“偽品牌”，產(chǎn)品也沒(méi)有什么核心理念、價(jià)值，但是廠(chǎng)家有錢(qián)可以做廣告，來(lái)勢(shì)洶洶，結(jié)果這個(gè)產(chǎn)品的名字就會(huì)有很多人知道，人們會(huì)認(rèn)為這是個(gè)“名牌”。這類(lèi)產(chǎn)品很有迷惑性，常常讓很多經(jīng)營(yíng)者去爭(zhēng)搶它，但是往往這類(lèi)產(chǎn)品熱鬧一陣子就過(guò)去了，因?yàn)樗坝忻麩o(wú)實(shí)”，就像一個(gè)人很能折騰，但是沒(méi)有什么真本事，所以猛一上來(lái)大家都覺(jué)得這個(gè)人行，但過(guò)一段時(shí)間大家都會(huì)看明白，都會(huì)離他而去。
如果把產(chǎn)品名字按照“有無(wú)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和有無(wú)廣告”做個(gè)劃分，可以用下圖表示：
如果你看到具有a區(qū)特征的產(chǎn)品，是知名品牌，要盡快行動(dòng)，因?yàn)樗芙o你門(mén)店帶來(lái)很好的生意。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：知名度高，銷(xiāo)售容易；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：利潤(rùn)較低。
如果你看到具有b區(qū)特征的產(chǎn)品，是“偽品牌”，要謹(jǐn)慎行動(dòng)，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品有很大的迷惑性，很可能是曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：有知名度；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)。
如果你看到具有c區(qū)特征的產(chǎn)品，不是品牌，要盡量少動(dòng)，因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)者自己也沒(méi)有搞清楚這個(gè)產(chǎn)品為什么來(lái)到市場(chǎng)上，這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)者一般情況下是“打一槍換一個(gè)地方”，老板沒(méi)有換，產(chǎn)品名字經(jīng)常換。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：利潤(rùn)高；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：壽命短，這批貨賣(mài)完后，下次能不能進(jìn)到貨不好說(shuō)。
如果你看到具有d區(qū)特征的產(chǎn)品，是潛力品牌，要迅速行動(dòng)，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品有巨大的成長(zhǎng)潛力，只要這樣的產(chǎn)品運(yùn)作得當(dāng)，成功只是早晚的事。產(chǎn)品成功了，門(mén)店就能打上順風(fēng)船。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：賣(mài)點(diǎn)突出，利潤(rùn)較高；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：知名度低，需要培養(yǎng)一段時(shí)間。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
中高檔市場(chǎng)，品牌力是切入市場(chǎng)的第一要素，這部分市場(chǎng)進(jìn)入難度很大，需要大量的廣告支持，跟進(jìn)型企業(yè)很難在品牌、渠道、傳播上與強(qiáng)勢(shì)品牌抗衡，所以發(fā)展?jié)摿Σ淮?。而中低檔市場(chǎng)潛力巨大，由于這個(gè)層次的產(chǎn)品講究實(shí)惠，不注重品牌，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，還存在市場(chǎng)空白點(diǎn)。尤其在中國(guó)廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)有很大增長(zhǎng)。目前，簡(jiǎn)裝酒正在成為三四級(jí)市場(chǎng)的新寵就是一個(gè)佐證，經(jīng)銷(xiāo)商也對(duì)這樣的產(chǎn)品表現(xiàn)出了很高的興趣。
三四級(jí)市場(chǎng)的夫妻店和便利店等零售店在這一級(jí)市場(chǎng)的作用舉足輕重，特別是中低檔酒，要想在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)中成功登陸，應(yīng)該領(lǐng)先一步，將更多精力放在這一渠道，避開(kāi)和一些大品牌在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的渠道里硬碰硬。
盡管這樣運(yùn)作避開(kāi)了一系列問(wèn)題，但是新的問(wèn)題也隨之而來(lái)了。首先是運(yùn)作空間的問(wèn)題，這樣的產(chǎn)品利潤(rùn)空間小，廣告費(fèi)用、二批的利潤(rùn)怎么分配？其次是沒(méi)有廣告的拉動(dòng)，也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群體的影響，怎么讓零售店接受這個(gè)產(chǎn)品。其三，零售店接受之后，還有一個(gè)如何讓消費(fèi)者接受的問(wèn)題。這些問(wèn)題都成了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的攔路虎。而這些問(wèn)題又是環(huán)環(huán)相扣的，哪一環(huán)解決不好，都會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)作的失敗。
產(chǎn)品的利潤(rùn)空間小，直接導(dǎo)致了產(chǎn)品操作受到限制。天津真德酒業(yè)公司的王經(jīng)理認(rèn)為，操作這樣的產(chǎn)品是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和配送能力的一大考驗(yàn)，操作難度一點(diǎn)都不低。但是反過(guò)來(lái)說(shuō)，運(yùn)作這樣的產(chǎn)品也存在一些技巧，只要運(yùn)作得當(dāng)，市場(chǎng)容量是很大的。產(chǎn)品利潤(rùn)率低，不等于產(chǎn)品利潤(rùn)低―――簡(jiǎn)裝酒運(yùn)作好，一樣能賺到錢(qián)。他正在運(yùn)作一個(gè)類(lèi)似的低檔酒，在沒(méi)有任何廣告的情況下，他把這個(gè)賣(mài)到1000萬(wàn)。他是采用直供模式操作零售店的。
采用促銷(xiāo)政策打動(dòng)零售店老板。
由于是繞過(guò)二批自己直供，應(yīng)該說(shuō)操作上有了一定的空間。但是新問(wèn)題來(lái)了，這樣的零售店往往經(jīng)營(yíng)并不穩(wěn)定，所以賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)很大，對(duì)這樣的零售店，必須現(xiàn)款現(xiàn)貨，否則無(wú)論對(duì)企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，都會(huì)貽害無(wú)窮。
但是對(duì)于一個(gè)沒(méi)有知名度的產(chǎn)品，如何打消零售店對(duì)現(xiàn)款現(xiàn)貨的抗拒和顧慮，讓他們從口袋里拿出現(xiàn)金來(lái)？因?yàn)槭袌?chǎng)上有很多酒是給零售店賒銷(xiāo)鋪貨的。
福建漳州某休閑食品的銷(xiāo)售總經(jīng)理鄭志偉對(duì)此給出的建議是：采用促銷(xiāo)打動(dòng)零售店老板：
1.產(chǎn)品線(xiàn)要豐富。零售店往往依靠產(chǎn)品豐富帶動(dòng)銷(xiāo)售，給消費(fèi)者多種選擇機(jī)會(huì)。同樣情況下，產(chǎn)品線(xiàn)豐富的話(huà)平均到單品數(shù)量就不多，對(duì)零售店的壓力就不大，資金周轉(zhuǎn)也會(huì)相對(duì)快一些。東方不亮西方亮，總有一款產(chǎn)品是被消費(fèi)者喜歡的，有動(dòng)銷(xiāo)，零售店老板就有了信心，信心帶動(dòng)他主動(dòng)推薦，銷(xiāo)售就會(huì)走向良性循環(huán)。
2.人員促銷(xiāo)：就是需要業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)、溝通零售店的老板，但是要注意業(yè)務(wù)員的管理問(wèn)題。
3.陳列促銷(xiāo)：給零售店老板承諾只要上架就給獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以多樣化，比如給實(shí)物、給獎(jiǎng)金、給積分等等，給零售店老板選擇的機(jī)會(huì)。這是十分重要的一步，相當(dāng)于成功的開(kāi)端。一般產(chǎn)品上架老板就會(huì)給消費(fèi)者大力推薦，因?yàn)檎加昧怂麄兊呢浖?，也占用了他們的資金。
4.招貼畫(huà)是很重要的一環(huán)。因?yàn)椴僮鬟@樣的產(chǎn)品空間有限，所以零售店的pop就顯得很重要了。
5.銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)：銷(xiāo)售到一定數(shù)額就給相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)?？梢运同F(xiàn)金，也可以送其他實(shí)用的東西，零售店的老板更注重贈(zèng)品的實(shí)用性，比如毛巾、香皂等等。另外就是送當(dāng)?shù)貎r(jià)值適當(dāng)?shù)臅充N(xiāo)產(chǎn)品，送這樣的產(chǎn)品就等于給他送現(xiàn)金。
6.用市面沒(méi)有的無(wú)法評(píng)估價(jià)值的小禮品做贈(zèng)品帶動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槭切庐a(chǎn)品，要引導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)第一次購(gòu)買(mǎi)，必須吸引消費(fèi)者或者讓消費(fèi)者感到很超值。
如此步步為營(yíng)，打消零售店老板擔(dān)心貨賣(mài)不出去的顧慮，讓他們?cè)俑杏X(jué)到物超所值的情況下，把現(xiàn)金拿出來(lái)。最好做一個(gè)完善又通俗的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)鄭總忠告經(jīng)銷(xiāo)商，一定要對(duì)產(chǎn)品有把握，否則這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將成為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的成本，如果經(jīng)銷(xiāo)商的管理能力和配送能力不過(guò)關(guān)，直供的代價(jià)將非常大。其實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商還有一個(gè)可依賴(lài)的幫手，那就是二批商這個(gè)群體。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
3.開(kāi)心果，一嗑就開(kāi)心，一吃更開(kāi)心?！抽_(kāi)心果廣告。
4.一次品嘗，您將成為永久顧客?！碂u店廣告。
5.正宗烤鴨，馳名天下?！鄣驴绝?。
6.維維豆奶，歡樂(lè)開(kāi)懷。——維維豆奶。
7.補(bǔ)鈣新觀(guān)念，吸收是關(guān)鍵。——龍牧壯骨沖劑。
8.“比薩餅買(mǎi)一送一”——比薩餅廣告。
9.“孩子，快快長(zhǎng)大，來(lái)熱烤的漢堡包店?！薄獫h堡包廣告。
10.領(lǐng)“鮮”一步?！t梅味素。
11.濃情蜜意，盡在其中?！`芝蜜。
12.寶寶的成長(zhǎng)，離不開(kāi)—淮蓮健兒粉?！瓷徑悍邸?BR> 13.更多選擇，更多樂(lè)趣。——泰奇八寶粥。
14.一餅驚人，甜薄脆—都得利餅干?！嫉美灨蓮V告。
15.常服生命力，生命有活力?！I(yíng)養(yǎng)品廣告。
16.阿里山瓜子，一嗑就開(kāi)心?！⒗锷焦献訌V告。
17.營(yíng)多營(yíng)多，吃了再說(shuō)?！獱I(yíng)多方便面廣告。
18.效率質(zhì)量平等信譽(yù)?！系禄u企業(yè)口號(hào)。
19.“添一下手指，的確不錯(cuò)?！薄系禄称返?。
20.康師傅方便面，好吃看得見(jiàn)。——康師傅方便面廣告。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
(一)服裝零售行業(yè)的界定及特征分析。
服裝零售業(yè)是以包括個(gè)人、家庭、社會(huì)團(tuán)體等為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)提供不同經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的服裝品類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售，以現(xiàn)金及與現(xiàn)金交易相對(duì)應(yīng)的信貸消費(fèi)的交易方式進(jìn)行結(jié)算的零售業(yè)態(tài),屬于零售業(yè)按零售業(yè)種劃分的細(xì)分行業(yè)。服裝零售業(yè)位于紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈終端，直接面對(duì)消費(fèi)者。
1.周期性。服裝零售業(yè)產(chǎn)品各異，一般而言在服飾產(chǎn)品中，價(jià)格較高的高檔時(shí)尚服飾產(chǎn)品受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)周期的影響較為明顯,價(jià)格較低的滿(mǎn)足基本著裝需要的服飾產(chǎn)品受經(jīng)濟(jì)周期影響相對(duì)較小,滿(mǎn)足基本著裝需要的服飾產(chǎn)品需求有剛性特征，不隨經(jīng)濟(jì)周期而相應(yīng)的波動(dòng)。
2.季節(jié)性。服裝零售業(yè)受季節(jié)影響較為明顯，主要原因在于我國(guó)地域廣闊，北方地區(qū)由于一年之中氣候差異較大，因此對(duì)服裝產(chǎn)品的需求隨著四季變動(dòng)差異也較大;南方地區(qū)一年之中氣候差異較小，因此對(duì)服裝產(chǎn)品的需求隨著四季變動(dòng)差異也較小。季節(jié)交替時(shí)是服裝集中消費(fèi)的時(shí)間段，各類(lèi)人群對(duì)應(yīng)季服飾需求旺盛。
目前我國(guó)服裝銷(xiāo)售主要通過(guò)批發(fā)商、零售店鋪(直營(yíng)和加盟)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道實(shí)現(xiàn)，而零售商需要提前備貨以應(yīng)對(duì)應(yīng)季服飾需求高峰。對(duì)于服裝零售來(lái)說(shuō)，每年的6-9月份為銷(xiāo)售淡季，1-5月和10-12月份為銷(xiāo)售旺季。因此，服裝零售行業(yè)有比較明顯的季節(jié)性特征，為了提高經(jīng)濟(jì)效率，服裝零售企業(yè)通常在銷(xiāo)售淡季進(jìn)行集中打折促銷(xiāo)。服裝零售業(yè)在下半年的銷(xiāo)售額一般明顯高于上半年，主要原因在于下半年秋冬裝銷(xiāo)售旺盛，且秋冬裝的單價(jià)也要普遍高于春裝和夏裝。除此以外，由下半年法定節(jié)假日所帶動(dòng)的消費(fèi)需求增長(zhǎng)也是主要原因之一。
3.地域性。服裝零售業(yè)受地域影響較為明顯，主要原因在于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、氣候條件及對(duì)服裝的偏好特征都存在差異。東部沿海及各一線(xiàn)城市購(gòu)買(mǎi)力較高，對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)也較為敏感，而二、三線(xiàn)城市及周邊地區(qū)的購(gòu)買(mǎi)力和時(shí)尚敏感度則較低。
(二)服裝零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析。
整個(gè)服裝行業(yè)主要涉及以下環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)、原資料推銷(xiāo)、生產(chǎn)、物流配送、品牌之渠道營(yíng)銷(xiāo)、批發(fā)商、零售店鋪(直營(yíng)和加盟)、品牌之消費(fèi)者推廣、消費(fèi)者。服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)模式為：面料商、生產(chǎn)廠(chǎng)、品牌商、總代理、零售商、消費(fèi)者。面料商和生產(chǎn)商根據(jù)成本大約各加價(jià)15%銷(xiāo)售給品牌商;品牌商根據(jù)自己的品牌價(jià)值大約加價(jià)15%--45%供應(yīng)總代理;總代理大約加價(jià)20%--30%供給零售商;零售商街邊地鋪大約加價(jià)30%--150%后販賣(mài)。零售商商場(chǎng)銷(xiāo)售根據(jù)商場(chǎng)的定位加價(jià)到100%--1000%不等販賣(mài)。服裝零售業(yè)主要涉及品牌商、總代理、零售商和消費(fèi)者。離消費(fèi)者最近的、價(jià)值發(fā)現(xiàn)較多的產(chǎn)品企劃/策劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)和零售終端(含終端經(jīng)營(yíng)商和商場(chǎng)物業(yè))是服裝行業(yè)的“金三角”環(huán)節(jié)，是產(chǎn)業(yè)鏈中利潤(rùn)獲取最多的環(huán)節(jié)，利潤(rùn)率最大。
(三)服裝零售行業(yè)現(xiàn)狀分析。
基于消費(fèi)者的品牌意識(shí)的不斷增強(qiáng)，好的品牌就意味著質(zhì)量有保證、產(chǎn)品信譽(yù)好、服務(wù)售后完整，以至于購(gòu)物環(huán)境也被列在其中，而更高一層次的理解就是引領(lǐng)潮流、彰顯個(gè)人形象、職位地位等，人們?cè)絹?lái)越注重品牌。電子商務(wù)讓商業(yè)模式向多元化發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的`興旺，b2c、c2c等各種電子商務(wù)模式相互輔助或聯(lián)合，批發(fā)商與零售商的競(jìng)爭(zhēng)是必然的。未來(lái)的格局將會(huì)是批發(fā)商市場(chǎng)逐漸萎縮，零售商隊(duì)伍將不斷擴(kuò)展，而零售商的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)不能單靠流通來(lái)實(shí)現(xiàn)，更多的是要靠品牌溢價(jià)去完成。批發(fā)模式也將以新型的品牌集成平臺(tái)所取代，向零售+形象的品牌集成平臺(tái)模式轉(zhuǎn)換。直營(yíng)店將是將來(lái)服裝企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。服裝行業(yè)的利潤(rùn)重點(diǎn)終歸是要從流通轉(zhuǎn)到品牌溢價(jià)上來(lái)。品牌的溢價(jià)能力，也是品牌作為服裝行業(yè)最大利潤(rùn)的證明。對(duì)于有時(shí)令性的服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，精確定價(jià)和調(diào)價(jià)是提高利潤(rùn)最快也是有用的手段。
電商的蓬勃發(fā)展所帶來(lái)的更多的是消費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)移，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》顯示，服裝類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，電商對(duì)整個(gè)服裝需求市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張影響有限。以來(lái)，服裝網(wǎng)絡(luò)零售額增速理性回歸，我國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)零售額為6153億元，同比增長(zhǎng)41.48%。
二、服裝零售行業(yè)供需分析。
(一)需求方面。
隨著居民生活水平的提高，服裝消費(fèi)已脫離基本生存需求，服裝消費(fèi)更多的是追求品質(zhì)和品位。20我國(guó)居民人均衣著消費(fèi)支出約為1099元,由于個(gè)人消費(fèi)支出主要受人均可支配收入水平的影響，我國(guó)城鄉(xiāng)居民衣著消費(fèi)支出差異較大，年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均衣著消費(fèi)約為1627元，農(nóng)村居民人均衣著消費(fèi)支出約為510元,城鄉(xiāng)差距較大，農(nóng)村衣著消費(fèi)潛力巨大。隨著居民收入水平增速的持續(xù)走低，自以來(lái)居民人均衣著消費(fèi)支出增速持續(xù)放緩，但農(nóng)村市場(chǎng)增長(zhǎng)情況仍然好于城市市場(chǎng)。
由圖可知，服裝零售額增速與居民收入增速正相關(guān)，居民衣著消費(fèi)支出隨著居民收入水平的提高而增加。自20以來(lái)居民收入水平增速持續(xù)走低，加之受到經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，服裝零售業(yè)銷(xiāo)售額增速銳減。
2014年我國(guó)限額以上企業(yè)服裝零售額為8936億元，同比增長(zhǎng)9.24%，增速自以來(lái)首次低于10%;服裝銷(xiāo)售量為4.22億件，同比增長(zhǎng)-3%,增速連續(xù)兩年為負(fù)。服裝消費(fèi)受到經(jīng)濟(jì)下行壓力影響明顯。
(二)供給方面。
根據(jù)全國(guó)限額以上企業(yè)服裝零售額增速與服裝零售期末商品庫(kù)存額增速比較發(fā)現(xiàn)，服裝零售期末商品庫(kù)存額增速自20以來(lái)均高于全國(guó)限額以上企業(yè)服裝零售額增速近10個(gè)百分點(diǎn)，服裝總體產(chǎn)能過(guò)剩，總供給大于總需求。
年我國(guó)服裝產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題顯現(xiàn)。年我國(guó)服裝產(chǎn)量一度達(dá)到285億件，2011年出現(xiàn)“斷崖式”下降。2014年我國(guó)服裝產(chǎn)量為299億件，同比增長(zhǎng)10.41%，服裝產(chǎn)能過(guò)剩并未得到有效緩解。
(三)進(jìn)出口方面。
我國(guó)的紡織品服裝對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，受金融危機(jī)的影響，我國(guó)的紡織品服裝出口出現(xiàn)了下降。但近年來(lái)中國(guó)紡織品服裝的出口情況逐年上升，我國(guó)紡織品服裝的出口額占世界紡織品服裝出口額的比例仍然穩(wěn)步上升。2010年開(kāi)始，世界上紡織品服裝的出口中有超過(guò)1/3來(lái)自我國(guó)，我國(guó)穩(wěn)居世界第一大紡織品服裝出口國(guó)位置，成為全球紡織品服裝第一大生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)。但隨著企業(yè)用工成本的不斷攀升、自主品牌缺乏、綠色壁壘阻撓和技術(shù)水平的落后，“低成本、高出口量”的紡織行業(yè)發(fā)展之路十分艱難。對(duì)質(zhì)量要求更高，對(duì)衛(wèi)生、安全、指標(biāo)的要求更嚴(yán)格，技術(shù)貿(mào)易壁壘很可能會(huì)有增無(wú)減。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
藥店連鎖業(yè)近幾年發(fā)展迅速，尤其在醫(yī)療體制改革和加入wto等“催化劑”的推動(dòng)下，整個(gè)藥店連鎖業(yè)呈現(xiàn)出一片前所未有的“圈地”現(xiàn)象，“如何選擇良址”已經(jīng)成為每家連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者最關(guān)注的問(wèn)題。為了推動(dòng)武漢市場(chǎng)零售藥店的快速發(fā)展，給藥店提供一個(gè)合理的發(fā)展空間，武漢市藥品監(jiān)督管理局作出了新開(kāi)藥店零距離限制的規(guī)定，這也為武漢市零售藥店快速發(fā)展提供了政策支持。
北京同仁堂作為全國(guó)品牌知名度非常高的藥店連鎖企業(yè)，在進(jìn)入武漢市這樣一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，戰(zhàn)略布局是非常重要的。作為位于中北路上的意向點(diǎn)，北京同仁堂定位于開(kāi)的是在繁華地段或商圈內(nèi)的藥店，對(duì)于日后提高品牌認(rèn)知度的作用是顯而易見(jiàn)的。
我公司自代理湖北同仁藥業(yè)有限公司新點(diǎn)選址調(diào)查業(yè)務(wù)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十三天的實(shí)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理分析，擬出如下調(diào)查報(bào)告。
二、新點(diǎn)周邊地理位置特征表述。
向，連接著武昌的兩大主干道武珞路和徐東大街，穿梭于東湖與沙湖之間，東眺東湖，西接沙湖，鄰居水果湖湖北省政治中心。中北路北瞰徐東商圈，南靠中南商圈，交通便利，生活非常便捷。
經(jīng)過(guò)實(shí)查，姚家?guī)X路口人流總量周四周五周六分別為15560、16010、12402人，自行車(chē)總流量周四周五周六分別為6954、5578、4302輛。姚家?guī)X路口摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為6240、5158、4352輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為54502、53272、50762輛。
從以上四個(gè)圖表可發(fā)現(xiàn)人流量及自行車(chē)流量在每天早晨傍晚上下班時(shí)間達(dá)到高峰，呈現(xiàn)雙駝峰的規(guī)律；而摩托車(chē)流量較為凌亂，無(wú)明顯規(guī)律，全天各時(shí)段比較平均；汽車(chē)流量則在傍晚出現(xiàn)高峰。路口西側(cè)道路正在維修，因交通管制，交通流量受到一定影響，一旦道路恢復(fù)通常，此路口交通流量會(huì)進(jìn)一步提升。
經(jīng)過(guò)實(shí)查，東湖路路口人流總量周四周五周六分別為0、17404、16732人，自行車(chē)總流量周四周五周六分別為6886、6360、5440輛。經(jīng)過(guò)實(shí)查，東湖路路口摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為5582、5708、4516輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為48402、52634、48894輛。東湖路路口距姚家?guī)X路口不足500米，故交通流量呈現(xiàn)出與其相似的特點(diǎn)，只是東湖路路口因更靠近家樂(lè)福商圈，所以東湖路路口交通流量較之更大一些。
姚家?guī)X車(chē)站處于新點(diǎn)門(mén)前右側(cè)10米，因處于南北兩個(gè)十字路口的中間地帶，又是武漢交通內(nèi)環(huán)線(xiàn)武昌段主要的公交中轉(zhuǎn)站，所以上下客流量較大，上客流量日均在2200人次，下客流量日均在3000人次，也呈現(xiàn)出雙駝峰的規(guī)律，特別是在下午下班時(shí)段達(dá)到最高值。
經(jīng)過(guò)實(shí)查及訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，新點(diǎn)門(mén)前人流量周四達(dá)5374人，其中上下班經(jīng)過(guò)、購(gòu)物、休閑人群占比分別為43%、13%、44%；周五達(dá)5364人，人流類(lèi)別比例為45%、18%、37%；周六達(dá)3332人，人流類(lèi)別比例為30%、36%、34%。因門(mén)前有車(chē)站，故周四周五上下班路過(guò)人群占比偏大。同時(shí)因南北路口分流，門(mén)前人流量不算大。
新點(diǎn)門(mén)前摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為1568、1934、1480輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為20674、22910、20948輛。因新點(diǎn)地處兩大十字路口正中間，門(mén)前車(chē)流量較大，且因等待紅綠燈，門(mén)前不斷出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)排隊(duì)現(xiàn)象。
此觀(guān)測(cè)點(diǎn)代號(hào)為2，人流量周四周五周六分別達(dá)到5592、5558、5694人，周四上下班經(jīng)過(guò)、購(gòu)物、休閑人群占比分別為21%、37%、42%；周五占比分別為19%、36%、45%；周六占比分別為29%、41%、30%。不似新點(diǎn)門(mén)前有公交車(chē)站，所以呈現(xiàn)出與新點(diǎn)門(mén)前不同的人流構(gòu)成特點(diǎn)，上下班人群占比明顯低于購(gòu)物及休閑人群。
此觀(guān)測(cè)點(diǎn)摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為1972、1862、946輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為22026、23498、23864輛。因與新點(diǎn)相似，地處兩大十字路口正中間，車(chē)流較大。從摩托車(chē)流量圖可看出因上下班原因周四周五流量變化呈雙駝峰規(guī)律，周六則比較平緩；而汽車(chē)流量三天無(wú)明顯變化。
三、新點(diǎn)周邊商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)店情況。
武昌是武漢三鎮(zhèn)中的政治文化中心，也是全國(guó)聞名的`智力密集區(qū)，其密集程度僅次于北京的海濱區(qū)，武昌近年來(lái)在商貿(mào)娛樂(lè)、金融服務(wù)、文化傳媒、信息中介、高新科技等五大產(chǎn)業(yè)上發(fā)展迅速，第三產(chǎn)業(yè)占到地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的85%/。
新點(diǎn)距武昌核心區(qū)中心洪山廣場(chǎng)不足1000米，處于徐東和中南兩大商業(yè)圈的連接線(xiàn)上，北有徐東平價(jià)超市、武漢銷(xiāo)品茂、凱旋門(mén)購(gòu)物廣場(chǎng)、沃爾馬、好美家、麥德龍，往南即是中商廣場(chǎng)、世紀(jì)廣場(chǎng)等武昌大型商場(chǎng)扎堆處，而新點(diǎn)所處中北路沿線(xiàn)本身就有國(guó)美電器、百安居、家樂(lè)福、工貿(mào)家電等大型超市和賣(mài)場(chǎng)，整個(gè)武昌內(nèi)環(huán)線(xiàn)分離的中南、徐東兩大商圈已經(jīng)由中北路連接貫通，形成了內(nèi)環(huán)形商圈。
我們對(duì)新點(diǎn)周邊近1公里范圍進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)東側(cè)南側(cè)幾家大超市（家樂(lè)福、武商量販、中百倉(cāng)儲(chǔ)）到新點(diǎn)距離均在500米左右。因背靠省委省政府，500米商圈內(nèi)機(jī)關(guān)單位、金融網(wǎng)點(diǎn)非常密集；商圈內(nèi)主要路口也均建有大型寫(xiě)字樓，租金平均在25—30元/平米，周邊商鋪?zhàn)饨饎t在35—100元/平米左右，商業(yè)環(huán)境在武昌區(qū)僅次于中南商圈。
新點(diǎn)東側(cè)南側(cè)1.5公里各有一家大型醫(yī)院（中南醫(yī)院、武漢市七醫(yī)院），0.5公里商圈內(nèi)也遍布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所及藥店。我們選擇了其中四家藥店作為競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行了調(diào)查分析。老百姓、九洲通、普安、同濟(jì)堂這四家藥店均處于新點(diǎn)0.5公里商圈弧附近，經(jīng)營(yíng)面積分別為老百姓240平米、九洲通55平米、普安50平米、同濟(jì)堂42平米；日均提袋客流量分別為1400、140、210、190人次；客單價(jià)分別為31、27、15、19元。老百姓大藥房經(jīng)營(yíng)面積最大，客流量最高，客單價(jià)也最高，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)老百姓大藥房及同濟(jì)堂藥店提及率最高，這兩家藥房將是新點(diǎn)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
通過(guò)對(duì)四家競(jìng)爭(zhēng)藥店的實(shí)查及訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)四家店的提袋客流量變化呈現(xiàn)出各自的特點(diǎn)，老百姓、九洲通、同濟(jì)堂三家藥店都是早晨傍晚為售藥高峰期，表現(xiàn)出非常明顯的雙駝峰特點(diǎn)；而普安藥房則較為平均。
老百姓大藥房在四家藥店中經(jīng)營(yíng)面積最大，有240平方米，日均客流量達(dá)1400人，客單價(jià)為31元，也為四店最高；而九洲通、普安、同濟(jì)堂經(jīng)營(yíng)面積分別為55、50、42平方米，日均客流量分別為140、210、190人，客單價(jià)分別為27、15、19元。四家店（除同濟(jì)堂無(wú)美容產(chǎn)品售賣(mài)外）均銷(xiāo)售中藥、西藥、草藥、美容、保健等產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)種類(lèi)都很齊全。
四、新點(diǎn)周邊居民分布及消費(fèi)習(xí)慣。
我們對(duì)新點(diǎn)周邊進(jìn)行了小區(qū)分布實(shí)查及入戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查，小區(qū)分布實(shí)查范圍為半徑1.5公里商圈，抽樣問(wèn)卷調(diào)查樣本284份，有效樣本為202份。調(diào)查發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)1.5公里商圈內(nèi)總戶(hù)數(shù)為55000戶(hù)，人口近20萬(wàn)，其中機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、工人、教師占比接近一半。居民家庭可支配收入為20xx—5000元/月的占到近60%，比較武漢市1—6月份統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，可發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)商圈內(nèi)中等收入家庭居多，但呈現(xiàn)出東西差異的特點(diǎn)，東部因機(jī)關(guān)單位較多，居民收入較穩(wěn)定；西部民房居多，收入偏低。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商圈內(nèi)居民購(gòu)藥主要以中青年及婦女居多，且居民大多都愿意選擇去藥店購(gòu)藥，但每次購(gòu)藥金額在100元以下的占比超過(guò)80%，同時(shí)購(gòu)藥頻次也有較大差異，平均一個(gè)月購(gòu)藥一次和三個(gè)月以上購(gòu)藥一次的占比均在40%左右，購(gòu)藥頻次及客單價(jià)均不高。
五、總結(jié)。
新店開(kāi)業(yè)，選址異常重要，需從地理環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、藥店的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)多方面考慮。從新點(diǎn)所處地理位置，商圈內(nèi)的商業(yè)環(huán)境、人口特征來(lái)看具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)潛力較大，但新點(diǎn)商圈東重西輕的特點(diǎn)很明顯，商圈內(nèi)社區(qū)藥店分布很密，而且從居民消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，老百姓對(duì)于藥店的品牌認(rèn)知度都不強(qiáng)，同時(shí)購(gòu)藥頻次三個(gè)月以上占44%，平均客單價(jià)只有23元，購(gòu)藥頻次及客單價(jià)均不高的特點(diǎn)較明顯。當(dāng)然，北京同仁堂在老百姓心目中品牌知名度非常高，同時(shí)大多數(shù)居民對(duì)北京同仁堂在附近開(kāi)店表示歡迎，投資者可多從此方面考慮。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1、深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
銷(xiāo)售是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，需要一定的天賦和能力。即使在同樣的環(huán)境下從事同樣的產(chǎn)品銷(xiāo)售，不同的銷(xiāo)售人員所做出的業(yè)績(jī)也會(huì)有天壤之別。而成為行業(yè)中的精英，拿到豐厚的獎(jiǎng)金是每位銷(xiāo)售人員都強(qiáng)烈追求的終級(jí)目標(biāo)。沒(méi)有人是天生的成功者，任何一位頂尖銷(xiāo)售都是通過(guò)不斷的努力和付出換來(lái)成功的，他們從不害怕挫折和困難，他們能夠在充滿(mǎn)艱辛的銷(xiāo)售之路上堅(jiān)持下去。據(jù)調(diào)查，超過(guò)八成的頂尖銷(xiāo)售把自己的成功歸功于不懈的努力和對(duì)工作的熱情。沒(méi)錯(cuò)，困難永遠(yuǎn)打不倒執(zhí)著者只會(huì)嚇跑膽小鬼。
成功進(jìn)行銷(xiāo)售沒(méi)那么難，只要有信心和好心態(tài)；懂得客戶(hù)心理學(xué)；懂得激發(fā)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣；給客戶(hù)留下號(hào)印象；懂得與客戶(hù)交心；懂得如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意；懂得應(yīng)付不同客戶(hù)就可以成功的進(jìn)行銷(xiāo)售。
我于20xx年11月9日進(jìn)入聯(lián)城中港廣告器材有限公司重慶高新店工作。聯(lián)城中港是廣告器材行業(yè)首家政府主管部門(mén)批準(zhǔn)成立的連鎖企業(yè)，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員，廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事，在廣州、深圳、上海、北京、天津、南京、杭州、無(wú)錫、廈門(mén)、泉州、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、太原、成都、昆明、重慶、貴陽(yáng)、?？凇⒆窳x、南寧、南昌、蘭州、烏魯木齊、呼和浩特等大中城市設(shè)有連鎖店和分支機(jī)構(gòu)，擁有全國(guó)最大的廣告器材流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
依托齊全的系列產(chǎn)品，豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為大中型企業(yè)戶(hù)外廣告和商業(yè)標(biāo)識(shí)提供系統(tǒng)解決方案，先后服務(wù)于中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、沃爾瑪、好又多量販、招商銀行、現(xiàn)代汽車(chē)等眾多知名企業(yè)，成為大中型企業(yè)形象建設(shè)的專(zhuān)業(yè)合作伙伴。
材渠道流通第一品牌。以發(fā)展和繁榮廣告器材業(yè)為己任，秉承“誠(chéng)信立企，專(zhuān)業(yè)致勝”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持深化客戶(hù)服務(wù)能力和加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理水平，引領(lǐng)中國(guó)廣告器材業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、國(guó)際化廣告器材專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)闊步邁進(jìn)，努力打造最專(zhuān)業(yè)最具影響力的廣告器材系統(tǒng)集成商。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)路開(kāi)始犯愁。如何讓自己企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)得更好；如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；已成為眾多企業(yè)的頭等難題。誰(shuí)能爭(zhēng)取到消費(fèi)者，誰(shuí)能打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)路，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上擁有立足之地.。
作為銷(xiāo)售員，一方面自身的知識(shí)體系要達(dá)到在這一方面的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。只有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)才會(huì)給人真實(shí)的印象，讓人信服，專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比單一的語(yǔ)言描述更有說(shuō)服力，因?yàn)檫@是經(jīng)過(guò)實(shí)際統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)實(shí)情況。要對(duì)將要實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、服務(wù)（當(dāng)然，服務(wù)也是一種產(chǎn)品）有足夠地認(rèn)識(shí)和了解，做到能流利地解答客戶(hù)可能提出的千奇百怪的問(wèn)題。客戶(hù)資料的收集是其中最基本的環(huán)節(jié)，通過(guò)網(wǎng)路和電話(huà)等途徑尋找到目標(biāo)客戶(hù)，以進(jìn)行進(jìn)一步的推銷(xiāo)工作。對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)群的了解以及熟悉程度決定了產(chǎn)品是否可以順利地銷(xiāo)售。給產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位，它適用于哪種層次的人，適用于哪個(gè)區(qū)域的人，適用于哪種年齡段的人。這些人的消費(fèi)觀(guān)念、消費(fèi)能力及購(gòu)買(mǎi)欲望的情況如何。依據(jù)所掌握的客戶(hù)分析資料，對(duì)于制定出行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是有所幫助的。對(duì)于客戶(hù)的消費(fèi)觀(guān)念來(lái)說(shuō)，情況比較復(fù)雜，它因所處的環(huán)境，受教育程度，地域差別，生活習(xí)慣、受傳統(tǒng)影響等等的不同而不同。而對(duì)于消費(fèi)能力，就比較簡(jiǎn)單了。富裕的程度決定著購(gòu)買(mǎi)能力的高低。購(gòu)買(mǎi)欲望，說(shuō)得普通一點(diǎn)，就是看一個(gè)人的虛榮心有多大。
通過(guò)電話(huà)進(jìn)行有技巧的交談，爭(zhēng)取到與客戶(hù)面談的機(jī)會(huì)。在電話(huà)預(yù)約的過(guò)程中，一定不可以急功近利，一般潛在客戶(hù)很討厭第一次就講明自己是向他推銷(xiāo)東西的或者問(wèn)他對(duì)我們的產(chǎn)品感不感興趣.在這樣的情況下，我們培訓(xùn)時(shí)著重強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)攀談幾句，了解客戶(hù)所需求,然后把他的需求與我們的產(chǎn)品結(jié)合，最主要的事情就是盡量約到客戶(hù)面談。
商談過(guò)程是直接面對(duì)客戶(hù)的，我們一開(kāi)始由經(jīng)理帶著，自己可以在整個(gè)面談的過(guò)程中注意總結(jié)和觀(guān)察，一般情況下先挑客戶(hù)比較感興趣的話(huà)題聊聊，這也是對(duì)方對(duì)你認(rèn)知的過(guò)程，所以在這一段時(shí)間中我們最精彩的一面要呈現(xiàn)出來(lái)，讓我們的人格魅力最大發(fā)揮。還要注意的一方面是我們?cè)谂c客戶(hù)交談的過(guò)程中要真實(shí)、真誠(chéng)，站在客戶(hù)的角度為他想問(wèn)題，對(duì)他說(shuō)明他為他們公司投資手機(jī)網(wǎng)站的益處，具體的列出簽這筆單的收益點(diǎn)，這樣又再次拉近彼此間的距離，消除客戶(hù)的防備心理。對(duì)于不同性格的客戶(hù)也要區(qū)別應(yīng)付。
還是客戶(hù)的喜好。平常在外面路過(guò)客戶(hù)公司的時(shí)候要回訪(fǎng)，與客戶(hù)再進(jìn)行深入的交談，坦誠(chéng)相待。雖然說(shuō)你是抱著再次簽單的目的，但是你能夠表現(xiàn)出來(lái)的僅僅是對(duì)客戶(hù)的關(guān)心和重視。
我們?cè)谄綍r(shí)收集客戶(hù)資料的時(shí)候都是很廣泛的利用一些網(wǎng)絡(luò)信息、書(shū)籍、雜志等，像是在大海里撒網(wǎng)捕魚(yú)，這些基本信息并不是很準(zhǔn)確的就是我們要找的一些潛在客戶(hù)，所以很大一部分時(shí)間都是在做一些沒(méi)有價(jià)值的工作。在每次簽單的時(shí)候，客戶(hù)的域名空間等不敢一次性買(mǎi)很多年，他們雖然被說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)制作網(wǎng)站，可是大多數(shù)都是持觀(guān)望的態(tài)度，只購(gòu)買(mǎi)一年，通過(guò)一年之中的效果再?zèng)Q定是否再續(xù)買(mǎi)。這樣在無(wú)形中我們就少了很多機(jī)會(huì)。我們公司由于是剛成立的，在一些制度規(guī)章上還不是很完善，公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)還沒(méi)有考慮到員工待遇問(wèn)題，這樣大大降低員工的辦事效率和工作積極性。公司每天都是利用下班時(shí)間來(lái)對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行一些培訓(xùn)，這樣每天都有培訓(xùn)，雖然說(shuō)每天汲取知識(shí)是我們必須做的事情，可是我們也需要公正的作息時(shí)間。我個(gè)人認(rèn)為在平常的銷(xiāo)售中就需要制定一些競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲制度，我們公司平常有人簽單成功了就只是在前面分享一下他的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有更實(shí)實(shí)在在的采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，這樣員工的工作興致也只是停留在精神方面。我們平常出去見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候部門(mén)經(jīng)理并沒(méi)有很?chē)?yán)格的要求我們，偶爾情況下我們也有時(shí)間到處逛逛的，這就完全要靠自己的自制力了。所以在這方面公司還沒(méi)有形成系統(tǒng)的監(jiān)督制度。
鑒于公司的客戶(hù)信息不夠精確這個(gè)情況，公司可以設(shè)立客服人員等專(zhuān)門(mén)開(kāi)拓和維護(hù)客戶(hù)，這樣就大大增加了談判成功的可能性，分工明確，提高工作效率，這樣有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。針對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不長(zhǎng)這個(gè)問(wèn)題，我們可以在談判之前先讓他們了解一下已經(jīng)成功的案例，某某公司通過(guò)與我們公司的合作已經(jīng)起到的成效和直接產(chǎn)生的利益，這樣有了事實(shí)依據(jù)，更加具有說(shuō)服力。我們作為業(yè)務(wù)員的宗旨就是全方面為客戶(hù)服務(wù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，所以每時(shí)每刻都要謹(jǐn)記站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)必須提高員工的福利待遇，公司主動(dòng)幫每一位員工交三金或者五金，在物質(zhì)需求滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上才能夠更好的為目標(biāo)奮進(jìn)。另一方面可以適當(dāng)?shù)奶嵘龁T工底薪，滿(mǎn)足員工的福利待遇要求，穩(wěn)定人心，公司才能發(fā)展的更好。每當(dāng)有員工簽單成功，就提升其底薪，在底薪提升的基礎(chǔ)上再拿提成，簽單數(shù)額越高，底薪和提成就越多。相信作為員工的我們對(duì)于拉開(kāi)距離的底薪還是會(huì)竭力攀高的，已經(jīng)有了一點(diǎn)成就，便會(huì)再次地督促自己再繼續(xù)簽單，這種激勵(lì)制度更加有吸引力。部門(mén)經(jīng)理定時(shí)間電話(huà)詢(xún)問(wèn)員工所在地點(diǎn)，掌握其去向地點(diǎn)和到達(dá)時(shí)間，監(jiān)督其拜訪(fǎng)談判成果，經(jīng)常對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其走向正常的工作軌道。作為員工我們要時(shí)時(shí)提醒自己有更重的任務(wù)等著我們?nèi)ネ瓿?，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，全力工作。
推銷(xiāo)成交就是推銷(xiāo)員幫助購(gòu)買(mǎi)者做出使買(mǎi)賣(mài)雙方彼此受益的購(gòu)買(mǎi)決策的行動(dòng)過(guò)程，是推銷(xiāo)洽談后順理成章的結(jié)果，這要求推銷(xiāo)人員必須善于識(shí)別潛在顧客有意或無(wú)意所發(fā)出的成交信號(hào)，并據(jù)此適時(shí)提出試探性成交的請(qǐng)求。要注意在成交中有正確的成交心態(tài)，防止第三者對(duì)成交的破壞，關(guān)鍵時(shí)刻亮出絕招，鍥而不舍地做出推銷(xiāo)努力。要使推銷(xiāo)成功，推銷(xiāo)員除了掌握成交的一些基本理念技巧外，還要熟悉和掌握常用的各種成交的方法和技巧，根據(jù)自身，推銷(xiāo)品及推銷(xiāo)對(duì)象的具體情況選擇一種或幾種在實(shí)踐中加以運(yùn)用，并不斷總結(jié)完善。推銷(xiāo)成交還應(yīng)通過(guò)推銷(xiāo)努力把成交結(jié)果書(shū)面化―訂立推銷(xiāo)合同。合同經(jīng)過(guò)公認(rèn)后，才算真正意義上的成交，具有法律的效力，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都具有約束性，雙方都有義務(wù)認(rèn)真履行合同的條約。推銷(xiāo)成交并非意味著推銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)束，而僅僅是“關(guān)系推銷(xiāo)”進(jìn)程的開(kāi)始。因此，在雙方簽訂推銷(xiāo)合同后，要根據(jù)合同的規(guī)定做好后續(xù)服務(wù)工作，定期與顧客聯(lián)系，解決問(wèn)題，保持友誼，真正使顧客滿(mǎn)意，讓顧客成為忠誠(chéng)顧客。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
優(yōu)秀作文推薦！非常榮幸的我有機(jī)會(huì)到國(guó)家大型xx超市進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在大企業(yè)里面實(shí)習(xí)，感受就是不一樣。里面的企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理都是非常專(zhuān)業(yè)的，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有非常深刻的影響，下面就是實(shí)習(xí)鑒定。
xx超市自成立以來(lái)，就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠(chǎng)的地位給海外提供了非常廉價(jià)的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，這幾年xx超市年采購(gòu)總量平均達(dá)到130億美元之多。公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。
我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的崗位是采購(gòu)部門(mén)，所以對(duì)公司采購(gòu)更加的熟悉，采購(gòu)流程被稱(chēng)作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為xx超市的供應(yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟：首先來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃，下訂單等后續(xù)工作;工廠(chǎng)認(rèn)證，以確保工廠(chǎng)沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等;質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查;跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據(jù);超市開(kāi)信用證給供應(yīng)商;其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以，直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。作為零售業(yè)的一部分，在xx超市也使得我會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，需要自己注重細(xì)節(jié)，精益求精地做好每一件小事。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。把學(xué)到的理論知識(shí)拿到實(shí)際工作中去應(yīng)用，以鍛煉工作能力。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)或者希望涉獵的領(lǐng)域需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用于實(shí)踐中。它是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。而個(gè)性化實(shí)習(xí)是高等院校理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化人才的一個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，擴(kuò)大知識(shí)面；培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，鍛煉業(yè)務(wù)能力所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中，才能體現(xiàn)其價(jià)值。它是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。它能驗(yàn)證我們的職業(yè)抉擇。懷揣著自己多年來(lái)的好奇心，我走進(jìn)了零售業(yè)的世界，感受與學(xué)校不同的，另一種管理制度的平臺(tái)。為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，也第一次親身貼近了社會(huì)，豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我即將踏進(jìn)社會(huì)工作有很大的幫助。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
自20xx年全球金融危機(jī)以來(lái)，不僅全球經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，我國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然保有增長(zhǎng)趨勢(shì)，但也面臨著巨大的壓力。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)――投資、消費(fèi)以及凈出口。我國(guó)在投資與凈出口這兩方面做出了一定的成績(jī)，而在國(guó)內(nèi)消費(fèi)這一項(xiàng)上需要做出更大的努力，為此在“十二五”這一我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，國(guó)家首次將三駕馬車(chē)中的消費(fèi)提到了首要位置，使其成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。因此推動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展是必要的。
近幾年，我國(guó)零售市場(chǎng)發(fā)展迅速．社會(huì)總消費(fèi)品零售額年增長(zhǎng)數(shù)度均明顯高于同期我國(guó)gdp的增長(zhǎng)率。零售市場(chǎng)在拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)上游生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用。
在國(guó)家政策下和企業(yè)發(fā)起人的滿(mǎn)懷信心中，兩兄弟于20xx年創(chuàng)建了“雙隆”商廈，開(kāi)始了一新品牌的篇章。并且在短短的五年里就擁有了五家分店。
有人會(huì)懷疑，是不是企業(yè)自身一開(kāi)始就擁有這么多的資金能夠開(kāi)這么多家的分店。其實(shí)不然，是它的經(jīng)營(yíng)宗旨，以信譽(yù)為本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益，為自身的發(fā)展贏(yíng)取了大多數(shù)人的“歡心”。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高.而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門(mén)課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
隨著零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和服裝零售業(yè)的發(fā)展，從事服裝導(dǎo)購(gòu)的人員越來(lái)越多，很多大學(xué)畢業(yè)生也把服裝導(dǎo)購(gòu)作為自己實(shí)習(xí)的崗位。因此，為了實(shí)現(xiàn)自己的好奇心，也為了確定自己的路該怎么走，我悄悄的走進(jìn)了保定徐水縣的雙隆商廈，報(bào)名參加培訓(xùn)，成為了其中的一員。并且在一直的學(xué)習(xí)中，學(xué)到了這門(mén)職業(yè)一定的技能，了解了相關(guān)工作的一些能力與技巧，對(duì)企業(yè)前勤的大部分工作都有了一些了解，能夠得到大家的信任，并且受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和推薦。下面對(duì)實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)和涉獵的內(nèi)容進(jìn)行一下總結(jié)：
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
早在16世紀(jì)，蘇格蘭牧羊人用木棒擊石以驅(qū)趕羊群，至此啟蒙現(xiàn)代的高爾夫運(yùn)動(dòng)，而高爾夫服飾也迅速風(fēng)靡歐美。在高爾夫熱潮推動(dòng)下，1979年，mr ，一位法國(guó)時(shí)尚名流趨之若騖的天才設(shè)計(jì)師創(chuàng)建了biemlfdlkk服飾品牌。
比音勒芬寧夏新華百貨現(xiàn)代城專(zhuān)柜，就是我這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，雖然只有十天，但卻讓我感觸頗深。初入現(xiàn)代城，奢華、高貴、典雅的樓層環(huán)境布置、讓人眼睛一亮，順著電梯登上二樓，看到許多未曾見(jiàn)識(shí)過(guò)的品牌，后來(lái)才知道這些品牌絕大部分都是來(lái)自國(guó)外的。每個(gè)品牌專(zhuān)柜都有自己獨(dú)特的環(huán)境設(shè)計(jì)、比如服裝區(qū)鏡子的擺放位置，供給顧客休息用的沙發(fā)的選擇、怎樣放置都各不相同。沙發(fā)前面還多擺放有糖果、水果以提供給顧客使用。當(dāng)然各柜臺(tái)都不相同。真正體現(xiàn)了對(duì)顧客細(xì)小入微的呵護(hù)。
現(xiàn)代城定位為中高端品牌入住店，里面的服裝、鞋子、皮包、價(jià)格都很高，我所在的專(zhuān)柜 t恤和襯衫平均價(jià)位都是1400元左右，比大眾消費(fèi)的t恤要貴10多倍左右。其他商品也大都是很高的價(jià)位。 實(shí)習(xí)第一天老師們交代了實(shí)習(xí)的各項(xiàng)注意事項(xiàng)，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)帶我進(jìn)入比音勒芬店的時(shí)候也就意味著我真正實(shí)習(xí)的開(kāi)始。剛看到比音勒芬這個(gè)品牌時(shí)覺(jué)得讀音拗口，店面前兩個(gè)男模身著比音勒芬的't恤，看上去彰顯青春活力。前排的桌子上擺放了很多比音勒芬的道具。后來(lái)經(jīng)過(guò)接觸才知道比音勒芬主打的高爾夫球服飾。體現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)的自由、優(yōu)雅、健康、度假的休閑與快樂(lè)。
初入店里，不知所措，第一步根據(jù)平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容，習(xí)慣性詢(xún)問(wèn)這個(gè)品牌的歷史、服飾定位。在店里面轉(zhuǎn)了若干圈，看了看各式衣服。導(dǎo)購(gòu)先給我講了在店內(nèi)的一些要求比如說(shuō)不能隨意離開(kāi)店面、打電話(huà)發(fā)短信，而后又詳細(xì)講了如何迎賓，我這才發(fā)現(xiàn)雖然都是銷(xiāo)售，但是這也要求太多了吧。后來(lái)我想到這些都是為了給顧客一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境，給品牌樹(shù)立一個(gè)良好服務(wù)于人的形象。
下午6點(diǎn)，第一天的工作終于結(jié)束了，從中午12點(diǎn)一直到現(xiàn)在，站了一個(gè)下午，之前從未如此，感到很疲乏，腳很沉重，穿的都是商場(chǎng)要求的皮鞋，之前從未穿過(guò)的。等坐上返回學(xué)校的公交車(chē)上的時(shí)候累的幾乎快站不住了。最后還是勉強(qiáng)的回到學(xué)校。那晚睡的很沉。一直到第二天早上很晚才起。
隨后幾天跟導(dǎo)購(gòu)有了對(duì)品牌服飾詳細(xì)的認(rèn)識(shí)和了解，關(guān)注比音勒芬服飾、我看了相關(guān)的書(shū)籍看了3~4遍，以求對(duì)這個(gè)品牌有更深的了解，我想這樣可以讓我至少這個(gè)品牌所倡導(dǎo)的文化理念，當(dāng)給顧客介紹時(shí)有可以說(shuō)出的話(huà)來(lái)。自己從書(shū)里面也確實(shí)感受到了那種追求健康、時(shí)尚，優(yōu)雅舒適的現(xiàn)代生活，在這個(gè)品牌上的應(yīng)用。頓時(shí)覺(jué)得自己站在那里已經(jīng)不再那么枯燥，而是有一種榮譽(yù)感，給顧客介紹衣服時(shí)，更多的是一種責(zé)任感，向顧客傳達(dá)一種追求自由、健康、時(shí)尚的文化。也讓我對(duì)這些衣服的咂舌價(jià)格一個(gè)合理的理由。
跟著導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)到了、衣服的擺放和陳列都有技巧可言的，比如我們專(zhuān)柜休閑系列，陳列時(shí)候顏色搭配盡量采用相反色，這樣可以給顧客一種視覺(jué)沖擊，而其他男士正裝則更適合相近色，以顯得莊重、沉穩(wěn)。衣服有大小碼，擺放時(shí)大碼盡量靠前以顯得整齊。學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的疊襯衣、t恤、熨燙衣服，以及賣(mài)出產(chǎn)品時(shí)的填單子。也懂得了整個(gè)流程細(xì)節(jié)。
比音勒芬的導(dǎo)購(gòu)員很熱情的幫助我解答各式問(wèn)題，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么去觀(guān)察顧客，學(xué)習(xí)怎么與人交往，交往時(shí)注意什么。甚至更熱情的導(dǎo)購(gòu)員幫我理清了我來(lái)應(yīng)該做些什么，這都讓我感到受寵若驚。在這短短不到10天里，已經(jīng)結(jié)識(shí)了很多這樣的導(dǎo)購(gòu)員，他們都很負(fù)責(zé)于自己的工作，也很辛苦每天上下班?？吹剿麄兂山缓蟮膶捨亢褪『蟮狞c(diǎn)滴失望，我既開(kāi)心又些些憂(yōu)郁，開(kāi)心她們終于簽單，緩解了賣(mài)不出產(chǎn)品壓力，憂(yōu)郁他們會(huì)不會(huì)因?yàn)闆](méi)有簽單成功而面臨更大的壓力。
通過(guò)這次簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，如果要做一個(gè)品牌的銷(xiāo)售，理論知識(shí)不可少，就是前提一定要知道這個(gè)品牌是什么，這個(gè)品牌的文化有什么，在銷(xiāo)售服飾過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。提前都要預(yù)演，做到心中有數(shù)，研究顧客、對(duì)顧客分類(lèi)、看到一個(gè)顧客就立馬知道最適合這個(gè)顧客的服飾是什么？我認(rèn)為做到這一步，才算是一個(gè)合格銷(xiāo)售員。而要想贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)要搞好與客戶(hù)的關(guān)系，發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的必要性。正所謂的二八原則，20%重要顧客帶來(lái)80%的財(cái)富。搞好與老顧客的關(guān)系。
最后一天我們柜組拉了一個(gè)團(tuán)購(gòu)，這提示我們提前就要有拉團(tuán)購(gòu)的意識(shí)，因?yàn)橐淮螆F(tuán)購(gòu)就可能頂你一個(gè)月的銷(xiāo)售額。換句話(huà)說(shuō)在銷(xiāo)售前就要知道獲得財(cái)富的來(lái)源。這也就是大局意識(shí)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我們學(xué)習(xí)卻永無(wú)止境，服務(wù)于社會(huì)，成就個(gè)人價(jià)值最大化應(yīng)該最為每一個(gè)想有所作為青年肩負(fù)的責(zé)任感，而我會(huì)一直朝這個(gè)方向去努力。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
我們接到通知后，全體員工行動(dòng)起來(lái)，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對(duì)門(mén)店內(nèi)部進(jìn)行了全面的檢查，檢查用了一天的時(shí)間，最后我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有如下問(wèn)題：
1、門(mén)店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀(guān)了。我們及時(shí)進(jìn)行了更改,現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。
2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺(tái)的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場(chǎng)對(duì)售貨員進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求他以后一定改正。
3、近效期藥品沒(méi)有及時(shí)關(guān)注，以至顧客看到時(shí)才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。以后一定認(rèn)真進(jìn)行陳列檢查。
4、溫濕度記錄書(shū)寫(xiě)不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清。
總之，通過(guò)這次檢查，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問(wèn)題。我們一定要以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改，努力工作，把我門(mén)店的經(jīng)營(yíng)工作做的更好，讓顧客滿(mǎn)意，讓群眾真正用上放心藥。
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零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？以下是小編為大家收集的暑假零售場(chǎng)所實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查意義：根據(jù)《商品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法》我們調(diào)查了除大小超市、集貿(mào)市場(chǎng)外的具有代表性的限塑場(chǎng)所，使我們的研究更具有完整性和說(shuō)服力。調(diào)查形式：
1、實(shí)際觀(guān)察，我們進(jìn)入店中實(shí)際觀(guān)察在店中購(gòu)物的人的塑料袋使用情況。
2、實(shí)際購(gòu)物，對(duì)于一些低價(jià)的小店我們會(huì)采用實(shí)際購(gòu)物的方式調(diào)查該店的塑料袋使用情況。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
a公司(以下稱(chēng)“本部”)與××(以下稱(chēng)“加盟店”)本著互相協(xié)作和信任的原則，就使用由總部開(kāi)發(fā)和完善成型的a公司系統(tǒng)和形象，開(kāi)發(fā)食品零售店事業(yè)，以穩(wěn)定和擴(kuò)大雙方的經(jīng)營(yíng)事業(yè)，獲得利益，特簽訂本合同。
為使a公司食品零售店事業(yè)的成功，總部開(kāi)發(fā)了以a公司為標(biāo)志的統(tǒng)一設(shè)備、部品、設(shè)備、店鋪運(yùn)作形式等統(tǒng)一的特定經(jīng)營(yíng)技術(shù)系統(tǒng)，通過(guò)不斷改善和實(shí)踐，a公司商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志，表示a公司的標(biāo)簽、招牌、著作權(quán)等一系列的營(yíng)業(yè)象征的統(tǒng)一性已被消費(fèi)社會(huì)廣泛認(rèn)識(shí)，并由此確立了信譽(yù)。
加盟店同意總部規(guī)定的a公司系統(tǒng)的形象設(shè)計(jì)和企業(yè)理念，愿意按照以下各條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)由a公司商標(biāo)表示的食品零售店?？偛恳源藶闂l件同意給予加盟店這種營(yíng)業(yè)資格。為此，雙方同意下列條款。
第一條定義。
本合同中使用的有關(guān)文字的定義。
“a公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)”：由總部開(kāi)發(fā)、完善成型，用于食品零售店經(jīng)營(yíng)的具有統(tǒng)一性的`獨(dú)自的經(jīng)營(yíng)技術(shù)系統(tǒng)，是a公司的注冊(cè)商號(hào)、商標(biāo)、標(biāo)志和與服務(wù)標(biāo)志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列方式、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)教育研修程序及營(yíng)運(yùn)有關(guān)的不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。
“a公司店鋪”：a公司店鋪指使用屬于總部所有的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)及商標(biāo)的食品零售店。
“a公司商標(biāo)”：指稱(chēng)為a公司的商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志及表示a公司的標(biāo)記、記號(hào)、招牌、標(biāo)簽、樣式及其它一切營(yíng)業(yè)象征。
“a公司形象”：加盟店因使用a公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)和商標(biāo)，而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認(rèn)識(shí)，獲得了信譽(yù)，并在定型的統(tǒng)一形象下?tīng)I(yíng)運(yùn)。
第二條獨(dú)立的當(dāng)事者。
1、本合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者。雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或總部而發(fā)生任何行為的權(quán)力。加盟店職工不是總部的員工，也不是總部代理人?？偛繉?duì)其勞動(dòng)關(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、a公司店鋪的經(jīng)營(yíng)由加盟店自立，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)營(yíng)決策是加盟店自行判斷，自主運(yùn)作的行為。
第三條加盟店的資格。
1、只有具備下列條件者才有資格成為a公司連鎖加盟店：
(1)沒(méi)有受過(guò)刑事處罰者。
(2)受過(guò)總部規(guī)定的訓(xùn)練，并按要求完成訓(xùn)練內(nèi)容，被總部認(rèn)可的合格者。
(3)經(jīng)與總部協(xié)商，被認(rèn)定可以經(jīng)營(yíng)a公司店鋪的特定店鋪(經(jīng)營(yíng))者。
2、如加盟店是法人組織，則前項(xiàng)資格條件中，第一項(xiàng)的對(duì)象是法人代表，第二項(xiàng)的對(duì)象是法人代表和法人代表指定的職工。
第四條特許的給予。
在本合同執(zhí)行期間，總部給予加盟店使用本部開(kāi)發(fā)、完善的經(jīng)營(yíng)技術(shù)--a公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)，在第七條規(guī)定的場(chǎng)所開(kāi)設(shè)、經(jīng)營(yíng)a公司店鋪的權(quán)力。
第五條商標(biāo)的使用承諾。
1、總部承諾在本合同執(zhí)行期間，加盟店可以在加盟店的a公司店鋪中使用a公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些的標(biāo)志、記號(hào)、樣式、標(biāo)簽和招牌。
2、加盟店不得在a公司店鋪以外使用本合同中總部同意加盟店使用的商標(biāo)。
3、加盟店要使用總部商號(hào)的一部分或作為加盟店商號(hào)的一部分使用總部商標(biāo)，須事先征得總部的書(shū)面承諾。
4、本合同終止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用a公司商標(biāo)。
5、事先未得總部書(shū)面承諾，加盟店不得在登記商號(hào)中出現(xiàn)a公司字樣。未經(jīng)總部同意私自注冊(cè)了此類(lèi)商號(hào)則須無(wú)條件消除。
第六條使用范圍和使用方法。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
在眾多朋友們關(guān)心的問(wèn)題中，有一個(gè)共同的認(rèn)知上的誤區(qū)是：大家對(duì)所有的化妝品都冠之以“品牌”的稱(chēng)呼。這很不利于在經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，所以本期的話(huà)題就和朋友們聊一聊關(guān)于品牌的話(huà)題。
品牌是一個(gè)有核心理念、價(jià)值的產(chǎn)品的名字。這種價(jià)值不僅僅是產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，也包括情感價(jià)值。如人們使用雅詩(shī)蘭黛的產(chǎn)品，不只是覺(jué)得它的產(chǎn)品好，更覺(jué)得它能夠帶來(lái)心理上的滿(mǎn)足。
什么是核心理念、價(jià)值？比如說(shuō)玉蘭油，它的價(jià)值是讓你“越變?cè)矫馈?；比如雅漾，它的價(jià)值體現(xiàn)在“敏感肌膚的健康之泉”，很明白地告訴你這個(gè)名字的產(chǎn)品有什么作用。這個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品名字經(jīng)過(guò)大量的廣告?zhèn)鞑ゾ统闪恕爸放啤被蛘摺按笃放啤绷恕?BR> 這種價(jià)值也不是廠(chǎng)家“自說(shuō)自話(huà)”，說(shuō)什么就是什么。而是要有根據(jù)，能站得住腳，獲得消費(fèi)者認(rèn)可才會(huì)有真的價(jià)值。比如說(shuō)白里透紅、健康的白、像剝了殼的雞蛋一樣嫩白、高原專(zhuān)用、男士專(zhuān)用這些，你一說(shuō)出來(lái)，消費(fèi)者就會(huì)感興趣，你的銷(xiāo)售就會(huì)簡(jiǎn)單、容易得多。
難道你不感覺(jué)這樣介紹商品是很蒼白無(wú)力的嗎？
還有另外一類(lèi)“偽品牌”，產(chǎn)品也沒(méi)有什么核心理念、價(jià)值，但是廠(chǎng)家有錢(qián)可以做廣告，來(lái)勢(shì)洶洶，結(jié)果這個(gè)產(chǎn)品的名字就會(huì)有很多人知道，人們會(huì)認(rèn)為這是個(gè)“名牌”。這類(lèi)產(chǎn)品很有迷惑性，常常讓很多經(jīng)營(yíng)者去爭(zhēng)搶它，但是往往這類(lèi)產(chǎn)品熱鬧一陣子就過(guò)去了，因?yàn)樗坝忻麩o(wú)實(shí)”，就像一個(gè)人很能折騰，但是沒(méi)有什么真本事，所以猛一上來(lái)大家都覺(jué)得這個(gè)人行，但過(guò)一段時(shí)間大家都會(huì)看明白，都會(huì)離他而去。
如果把產(chǎn)品名字按照“有無(wú)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和有無(wú)廣告”做個(gè)劃分，可以用下圖表示：
如果你看到具有a區(qū)特征的產(chǎn)品，是知名品牌，要盡快行動(dòng)，因?yàn)樗芙o你門(mén)店帶來(lái)很好的生意。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：知名度高，銷(xiāo)售容易；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：利潤(rùn)較低。
如果你看到具有b區(qū)特征的產(chǎn)品，是“偽品牌”，要謹(jǐn)慎行動(dòng)，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品有很大的迷惑性，很可能是曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：有知名度；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)。
如果你看到具有c區(qū)特征的產(chǎn)品，不是品牌，要盡量少動(dòng)，因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)者自己也沒(méi)有搞清楚這個(gè)產(chǎn)品為什么來(lái)到市場(chǎng)上，這樣的產(chǎn)品生產(chǎn)者一般情況下是“打一槍換一個(gè)地方”，老板沒(méi)有換，產(chǎn)品名字經(jīng)常換。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：利潤(rùn)高；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：壽命短，這批貨賣(mài)完后，下次能不能進(jìn)到貨不好說(shuō)。
如果你看到具有d區(qū)特征的產(chǎn)品，是潛力品牌，要迅速行動(dòng)，因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品有巨大的成長(zhǎng)潛力，只要這樣的產(chǎn)品運(yùn)作得當(dāng)，成功只是早晚的事。產(chǎn)品成功了，門(mén)店就能打上順風(fēng)船。這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)：賣(mài)點(diǎn)突出，利潤(rùn)較高；這類(lèi)產(chǎn)品的缺點(diǎn)：知名度低，需要培養(yǎng)一段時(shí)間。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
中高檔市場(chǎng)，品牌力是切入市場(chǎng)的第一要素，這部分市場(chǎng)進(jìn)入難度很大，需要大量的廣告支持，跟進(jìn)型企業(yè)很難在品牌、渠道、傳播上與強(qiáng)勢(shì)品牌抗衡，所以發(fā)展?jié)摿Σ淮?。而中低檔市場(chǎng)潛力巨大，由于這個(gè)層次的產(chǎn)品講究實(shí)惠，不注重品牌，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱，還存在市場(chǎng)空白點(diǎn)。尤其在中國(guó)廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)有很大增長(zhǎng)。目前，簡(jiǎn)裝酒正在成為三四級(jí)市場(chǎng)的新寵就是一個(gè)佐證，經(jīng)銷(xiāo)商也對(duì)這樣的產(chǎn)品表現(xiàn)出了很高的興趣。
三四級(jí)市場(chǎng)的夫妻店和便利店等零售店在這一級(jí)市場(chǎng)的作用舉足輕重，特別是中低檔酒，要想在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)中成功登陸，應(yīng)該領(lǐng)先一步，將更多精力放在這一渠道，避開(kāi)和一些大品牌在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的渠道里硬碰硬。
盡管這樣運(yùn)作避開(kāi)了一系列問(wèn)題，但是新的問(wèn)題也隨之而來(lái)了。首先是運(yùn)作空間的問(wèn)題，這樣的產(chǎn)品利潤(rùn)空間小，廣告費(fèi)用、二批的利潤(rùn)怎么分配？其次是沒(méi)有廣告的拉動(dòng)，也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群體的影響，怎么讓零售店接受這個(gè)產(chǎn)品。其三，零售店接受之后，還有一個(gè)如何讓消費(fèi)者接受的問(wèn)題。這些問(wèn)題都成了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的攔路虎。而這些問(wèn)題又是環(huán)環(huán)相扣的，哪一環(huán)解決不好，都會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)作的失敗。
產(chǎn)品的利潤(rùn)空間小，直接導(dǎo)致了產(chǎn)品操作受到限制。天津真德酒業(yè)公司的王經(jīng)理認(rèn)為，操作這樣的產(chǎn)品是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和配送能力的一大考驗(yàn)，操作難度一點(diǎn)都不低。但是反過(guò)來(lái)說(shuō)，運(yùn)作這樣的產(chǎn)品也存在一些技巧，只要運(yùn)作得當(dāng)，市場(chǎng)容量是很大的。產(chǎn)品利潤(rùn)率低，不等于產(chǎn)品利潤(rùn)低―――簡(jiǎn)裝酒運(yùn)作好，一樣能賺到錢(qián)。他正在運(yùn)作一個(gè)類(lèi)似的低檔酒，在沒(méi)有任何廣告的情況下，他把這個(gè)賣(mài)到1000萬(wàn)。他是采用直供模式操作零售店的。
采用促銷(xiāo)政策打動(dòng)零售店老板。
由于是繞過(guò)二批自己直供，應(yīng)該說(shuō)操作上有了一定的空間。但是新問(wèn)題來(lái)了，這樣的零售店往往經(jīng)營(yíng)并不穩(wěn)定，所以賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)很大，對(duì)這樣的零售店，必須現(xiàn)款現(xiàn)貨，否則無(wú)論對(duì)企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，都會(huì)貽害無(wú)窮。
但是對(duì)于一個(gè)沒(méi)有知名度的產(chǎn)品，如何打消零售店對(duì)現(xiàn)款現(xiàn)貨的抗拒和顧慮，讓他們從口袋里拿出現(xiàn)金來(lái)？因?yàn)槭袌?chǎng)上有很多酒是給零售店賒銷(xiāo)鋪貨的。
福建漳州某休閑食品的銷(xiāo)售總經(jīng)理鄭志偉對(duì)此給出的建議是：采用促銷(xiāo)打動(dòng)零售店老板：
1.產(chǎn)品線(xiàn)要豐富。零售店往往依靠產(chǎn)品豐富帶動(dòng)銷(xiāo)售，給消費(fèi)者多種選擇機(jī)會(huì)。同樣情況下，產(chǎn)品線(xiàn)豐富的話(huà)平均到單品數(shù)量就不多，對(duì)零售店的壓力就不大，資金周轉(zhuǎn)也會(huì)相對(duì)快一些。東方不亮西方亮，總有一款產(chǎn)品是被消費(fèi)者喜歡的，有動(dòng)銷(xiāo)，零售店老板就有了信心，信心帶動(dòng)他主動(dòng)推薦，銷(xiāo)售就會(huì)走向良性循環(huán)。
2.人員促銷(xiāo)：就是需要業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)、溝通零售店的老板，但是要注意業(yè)務(wù)員的管理問(wèn)題。
3.陳列促銷(xiāo)：給零售店老板承諾只要上架就給獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以多樣化，比如給實(shí)物、給獎(jiǎng)金、給積分等等，給零售店老板選擇的機(jī)會(huì)。這是十分重要的一步，相當(dāng)于成功的開(kāi)端。一般產(chǎn)品上架老板就會(huì)給消費(fèi)者大力推薦，因?yàn)檎加昧怂麄兊呢浖?，也占用了他們的資金。
4.招貼畫(huà)是很重要的一環(huán)。因?yàn)椴僮鬟@樣的產(chǎn)品空間有限，所以零售店的pop就顯得很重要了。
5.銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)：銷(xiāo)售到一定數(shù)額就給相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)?？梢运同F(xiàn)金，也可以送其他實(shí)用的東西，零售店的老板更注重贈(zèng)品的實(shí)用性，比如毛巾、香皂等等。另外就是送當(dāng)?shù)貎r(jià)值適當(dāng)?shù)臅充N(xiāo)產(chǎn)品，送這樣的產(chǎn)品就等于給他送現(xiàn)金。
6.用市面沒(méi)有的無(wú)法評(píng)估價(jià)值的小禮品做贈(zèng)品帶動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槭切庐a(chǎn)品，要引導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)第一次購(gòu)買(mǎi)，必須吸引消費(fèi)者或者讓消費(fèi)者感到很超值。
如此步步為營(yíng)，打消零售店老板擔(dān)心貨賣(mài)不出去的顧慮，讓他們?cè)俑杏X(jué)到物超所值的情況下，把現(xiàn)金拿出來(lái)。最好做一個(gè)完善又通俗的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)鄭總忠告經(jīng)銷(xiāo)商，一定要對(duì)產(chǎn)品有把握，否則這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將成為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的成本，如果經(jīng)銷(xiāo)商的管理能力和配送能力不過(guò)關(guān)，直供的代價(jià)將非常大。其實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商還有一個(gè)可依賴(lài)的幫手，那就是二批商這個(gè)群體。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
3.開(kāi)心果，一嗑就開(kāi)心，一吃更開(kāi)心?！抽_(kāi)心果廣告。
4.一次品嘗，您將成為永久顧客?！碂u店廣告。
5.正宗烤鴨，馳名天下?！鄣驴绝?。
6.維維豆奶，歡樂(lè)開(kāi)懷。——維維豆奶。
7.補(bǔ)鈣新觀(guān)念，吸收是關(guān)鍵。——龍牧壯骨沖劑。
8.“比薩餅買(mǎi)一送一”——比薩餅廣告。
9.“孩子，快快長(zhǎng)大，來(lái)熱烤的漢堡包店?！薄獫h堡包廣告。
10.領(lǐng)“鮮”一步?！t梅味素。
11.濃情蜜意，盡在其中?！`芝蜜。
12.寶寶的成長(zhǎng)，離不開(kāi)—淮蓮健兒粉?！瓷徑悍邸?BR> 13.更多選擇，更多樂(lè)趣。——泰奇八寶粥。
14.一餅驚人，甜薄脆—都得利餅干?！嫉美灨蓮V告。
15.常服生命力，生命有活力?！I(yíng)養(yǎng)品廣告。
16.阿里山瓜子，一嗑就開(kāi)心?！⒗锷焦献訌V告。
17.營(yíng)多營(yíng)多，吃了再說(shuō)?！獱I(yíng)多方便面廣告。
18.效率質(zhì)量平等信譽(yù)?！系禄u企業(yè)口號(hào)。
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零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
(一)服裝零售行業(yè)的界定及特征分析。
服裝零售業(yè)是以包括個(gè)人、家庭、社會(huì)團(tuán)體等為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)提供不同經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的服裝品類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售，以現(xiàn)金及與現(xiàn)金交易相對(duì)應(yīng)的信貸消費(fèi)的交易方式進(jìn)行結(jié)算的零售業(yè)態(tài),屬于零售業(yè)按零售業(yè)種劃分的細(xì)分行業(yè)。服裝零售業(yè)位于紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈終端，直接面對(duì)消費(fèi)者。
1.周期性。服裝零售業(yè)產(chǎn)品各異，一般而言在服飾產(chǎn)品中，價(jià)格較高的高檔時(shí)尚服飾產(chǎn)品受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)周期的影響較為明顯,價(jià)格較低的滿(mǎn)足基本著裝需要的服飾產(chǎn)品受經(jīng)濟(jì)周期影響相對(duì)較小,滿(mǎn)足基本著裝需要的服飾產(chǎn)品需求有剛性特征，不隨經(jīng)濟(jì)周期而相應(yīng)的波動(dòng)。
2.季節(jié)性。服裝零售業(yè)受季節(jié)影響較為明顯，主要原因在于我國(guó)地域廣闊，北方地區(qū)由于一年之中氣候差異較大，因此對(duì)服裝產(chǎn)品的需求隨著四季變動(dòng)差異也較大;南方地區(qū)一年之中氣候差異較小，因此對(duì)服裝產(chǎn)品的需求隨著四季變動(dòng)差異也較小。季節(jié)交替時(shí)是服裝集中消費(fèi)的時(shí)間段，各類(lèi)人群對(duì)應(yīng)季服飾需求旺盛。
目前我國(guó)服裝銷(xiāo)售主要通過(guò)批發(fā)商、零售店鋪(直營(yíng)和加盟)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道實(shí)現(xiàn)，而零售商需要提前備貨以應(yīng)對(duì)應(yīng)季服飾需求高峰。對(duì)于服裝零售來(lái)說(shuō)，每年的6-9月份為銷(xiāo)售淡季，1-5月和10-12月份為銷(xiāo)售旺季。因此，服裝零售行業(yè)有比較明顯的季節(jié)性特征，為了提高經(jīng)濟(jì)效率，服裝零售企業(yè)通常在銷(xiāo)售淡季進(jìn)行集中打折促銷(xiāo)。服裝零售業(yè)在下半年的銷(xiāo)售額一般明顯高于上半年，主要原因在于下半年秋冬裝銷(xiāo)售旺盛，且秋冬裝的單價(jià)也要普遍高于春裝和夏裝。除此以外，由下半年法定節(jié)假日所帶動(dòng)的消費(fèi)需求增長(zhǎng)也是主要原因之一。
3.地域性。服裝零售業(yè)受地域影響較為明顯，主要原因在于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、氣候條件及對(duì)服裝的偏好特征都存在差異。東部沿海及各一線(xiàn)城市購(gòu)買(mǎi)力較高，對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)也較為敏感，而二、三線(xiàn)城市及周邊地區(qū)的購(gòu)買(mǎi)力和時(shí)尚敏感度則較低。
(二)服裝零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析。
整個(gè)服裝行業(yè)主要涉及以下環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)、原資料推銷(xiāo)、生產(chǎn)、物流配送、品牌之渠道營(yíng)銷(xiāo)、批發(fā)商、零售店鋪(直營(yíng)和加盟)、品牌之消費(fèi)者推廣、消費(fèi)者。服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)模式為：面料商、生產(chǎn)廠(chǎng)、品牌商、總代理、零售商、消費(fèi)者。面料商和生產(chǎn)商根據(jù)成本大約各加價(jià)15%銷(xiāo)售給品牌商;品牌商根據(jù)自己的品牌價(jià)值大約加價(jià)15%--45%供應(yīng)總代理;總代理大約加價(jià)20%--30%供給零售商;零售商街邊地鋪大約加價(jià)30%--150%后販賣(mài)。零售商商場(chǎng)銷(xiāo)售根據(jù)商場(chǎng)的定位加價(jià)到100%--1000%不等販賣(mài)。服裝零售業(yè)主要涉及品牌商、總代理、零售商和消費(fèi)者。離消費(fèi)者最近的、價(jià)值發(fā)現(xiàn)較多的產(chǎn)品企劃/策劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)和零售終端(含終端經(jīng)營(yíng)商和商場(chǎng)物業(yè))是服裝行業(yè)的“金三角”環(huán)節(jié)，是產(chǎn)業(yè)鏈中利潤(rùn)獲取最多的環(huán)節(jié)，利潤(rùn)率最大。
(三)服裝零售行業(yè)現(xiàn)狀分析。
基于消費(fèi)者的品牌意識(shí)的不斷增強(qiáng)，好的品牌就意味著質(zhì)量有保證、產(chǎn)品信譽(yù)好、服務(wù)售后完整，以至于購(gòu)物環(huán)境也被列在其中，而更高一層次的理解就是引領(lǐng)潮流、彰顯個(gè)人形象、職位地位等，人們?cè)絹?lái)越注重品牌。電子商務(wù)讓商業(yè)模式向多元化發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的`興旺，b2c、c2c等各種電子商務(wù)模式相互輔助或聯(lián)合，批發(fā)商與零售商的競(jìng)爭(zhēng)是必然的。未來(lái)的格局將會(huì)是批發(fā)商市場(chǎng)逐漸萎縮，零售商隊(duì)伍將不斷擴(kuò)展，而零售商的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)不能單靠流通來(lái)實(shí)現(xiàn)，更多的是要靠品牌溢價(jià)去完成。批發(fā)模式也將以新型的品牌集成平臺(tái)所取代，向零售+形象的品牌集成平臺(tái)模式轉(zhuǎn)換。直營(yíng)店將是將來(lái)服裝企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。服裝行業(yè)的利潤(rùn)重點(diǎn)終歸是要從流通轉(zhuǎn)到品牌溢價(jià)上來(lái)。品牌的溢價(jià)能力，也是品牌作為服裝行業(yè)最大利潤(rùn)的證明。對(duì)于有時(shí)令性的服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，精確定價(jià)和調(diào)價(jià)是提高利潤(rùn)最快也是有用的手段。
電商的蓬勃發(fā)展所帶來(lái)的更多的是消費(fèi)渠道的轉(zhuǎn)移，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》顯示，服裝類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，電商對(duì)整個(gè)服裝需求市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張影響有限。以來(lái)，服裝網(wǎng)絡(luò)零售額增速理性回歸，我國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)零售額為6153億元，同比增長(zhǎng)41.48%。
二、服裝零售行業(yè)供需分析。
(一)需求方面。
隨著居民生活水平的提高，服裝消費(fèi)已脫離基本生存需求，服裝消費(fèi)更多的是追求品質(zhì)和品位。20我國(guó)居民人均衣著消費(fèi)支出約為1099元,由于個(gè)人消費(fèi)支出主要受人均可支配收入水平的影響，我國(guó)城鄉(xiāng)居民衣著消費(fèi)支出差異較大，年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均衣著消費(fèi)約為1627元，農(nóng)村居民人均衣著消費(fèi)支出約為510元,城鄉(xiāng)差距較大，農(nóng)村衣著消費(fèi)潛力巨大。隨著居民收入水平增速的持續(xù)走低，自以來(lái)居民人均衣著消費(fèi)支出增速持續(xù)放緩，但農(nóng)村市場(chǎng)增長(zhǎng)情況仍然好于城市市場(chǎng)。
由圖可知，服裝零售額增速與居民收入增速正相關(guān)，居民衣著消費(fèi)支出隨著居民收入水平的提高而增加。自20以來(lái)居民收入水平增速持續(xù)走低，加之受到經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，服裝零售業(yè)銷(xiāo)售額增速銳減。
2014年我國(guó)限額以上企業(yè)服裝零售額為8936億元，同比增長(zhǎng)9.24%，增速自以來(lái)首次低于10%;服裝銷(xiāo)售量為4.22億件，同比增長(zhǎng)-3%,增速連續(xù)兩年為負(fù)。服裝消費(fèi)受到經(jīng)濟(jì)下行壓力影響明顯。
(二)供給方面。
根據(jù)全國(guó)限額以上企業(yè)服裝零售額增速與服裝零售期末商品庫(kù)存額增速比較發(fā)現(xiàn)，服裝零售期末商品庫(kù)存額增速自20以來(lái)均高于全國(guó)限額以上企業(yè)服裝零售額增速近10個(gè)百分點(diǎn)，服裝總體產(chǎn)能過(guò)剩，總供給大于總需求。
年我國(guó)服裝產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題顯現(xiàn)。年我國(guó)服裝產(chǎn)量一度達(dá)到285億件，2011年出現(xiàn)“斷崖式”下降。2014年我國(guó)服裝產(chǎn)量為299億件，同比增長(zhǎng)10.41%，服裝產(chǎn)能過(guò)剩并未得到有效緩解。
(三)進(jìn)出口方面。
我國(guó)的紡織品服裝對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，受金融危機(jī)的影響，我國(guó)的紡織品服裝出口出現(xiàn)了下降。但近年來(lái)中國(guó)紡織品服裝的出口情況逐年上升，我國(guó)紡織品服裝的出口額占世界紡織品服裝出口額的比例仍然穩(wěn)步上升。2010年開(kāi)始，世界上紡織品服裝的出口中有超過(guò)1/3來(lái)自我國(guó)，我國(guó)穩(wěn)居世界第一大紡織品服裝出口國(guó)位置，成為全球紡織品服裝第一大生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)。但隨著企業(yè)用工成本的不斷攀升、自主品牌缺乏、綠色壁壘阻撓和技術(shù)水平的落后，“低成本、高出口量”的紡織行業(yè)發(fā)展之路十分艱難。對(duì)質(zhì)量要求更高，對(duì)衛(wèi)生、安全、指標(biāo)的要求更嚴(yán)格，技術(shù)貿(mào)易壁壘很可能會(huì)有增無(wú)減。
零售行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
藥店連鎖業(yè)近幾年發(fā)展迅速，尤其在醫(yī)療體制改革和加入wto等“催化劑”的推動(dòng)下，整個(gè)藥店連鎖業(yè)呈現(xiàn)出一片前所未有的“圈地”現(xiàn)象，“如何選擇良址”已經(jīng)成為每家連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者最關(guān)注的問(wèn)題。為了推動(dòng)武漢市場(chǎng)零售藥店的快速發(fā)展，給藥店提供一個(gè)合理的發(fā)展空間，武漢市藥品監(jiān)督管理局作出了新開(kāi)藥店零距離限制的規(guī)定，這也為武漢市零售藥店快速發(fā)展提供了政策支持。
北京同仁堂作為全國(guó)品牌知名度非常高的藥店連鎖企業(yè)，在進(jìn)入武漢市這樣一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，戰(zhàn)略布局是非常重要的。作為位于中北路上的意向點(diǎn)，北京同仁堂定位于開(kāi)的是在繁華地段或商圈內(nèi)的藥店，對(duì)于日后提高品牌認(rèn)知度的作用是顯而易見(jiàn)的。
我公司自代理湖北同仁藥業(yè)有限公司新點(diǎn)選址調(diào)查業(yè)務(wù)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十三天的實(shí)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理分析，擬出如下調(diào)查報(bào)告。
二、新點(diǎn)周邊地理位置特征表述。
向，連接著武昌的兩大主干道武珞路和徐東大街，穿梭于東湖與沙湖之間，東眺東湖，西接沙湖，鄰居水果湖湖北省政治中心。中北路北瞰徐東商圈，南靠中南商圈，交通便利，生活非常便捷。
經(jīng)過(guò)實(shí)查，姚家?guī)X路口人流總量周四周五周六分別為15560、16010、12402人，自行車(chē)總流量周四周五周六分別為6954、5578、4302輛。姚家?guī)X路口摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為6240、5158、4352輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為54502、53272、50762輛。
從以上四個(gè)圖表可發(fā)現(xiàn)人流量及自行車(chē)流量在每天早晨傍晚上下班時(shí)間達(dá)到高峰，呈現(xiàn)雙駝峰的規(guī)律；而摩托車(chē)流量較為凌亂，無(wú)明顯規(guī)律，全天各時(shí)段比較平均；汽車(chē)流量則在傍晚出現(xiàn)高峰。路口西側(cè)道路正在維修，因交通管制，交通流量受到一定影響，一旦道路恢復(fù)通常，此路口交通流量會(huì)進(jìn)一步提升。
經(jīng)過(guò)實(shí)查，東湖路路口人流總量周四周五周六分別為0、17404、16732人，自行車(chē)總流量周四周五周六分別為6886、6360、5440輛。經(jīng)過(guò)實(shí)查，東湖路路口摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為5582、5708、4516輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為48402、52634、48894輛。東湖路路口距姚家?guī)X路口不足500米，故交通流量呈現(xiàn)出與其相似的特點(diǎn)，只是東湖路路口因更靠近家樂(lè)福商圈，所以東湖路路口交通流量較之更大一些。
姚家?guī)X車(chē)站處于新點(diǎn)門(mén)前右側(cè)10米，因處于南北兩個(gè)十字路口的中間地帶，又是武漢交通內(nèi)環(huán)線(xiàn)武昌段主要的公交中轉(zhuǎn)站，所以上下客流量較大，上客流量日均在2200人次，下客流量日均在3000人次，也呈現(xiàn)出雙駝峰的規(guī)律，特別是在下午下班時(shí)段達(dá)到最高值。
經(jīng)過(guò)實(shí)查及訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，新點(diǎn)門(mén)前人流量周四達(dá)5374人，其中上下班經(jīng)過(guò)、購(gòu)物、休閑人群占比分別為43%、13%、44%；周五達(dá)5364人，人流類(lèi)別比例為45%、18%、37%；周六達(dá)3332人，人流類(lèi)別比例為30%、36%、34%。因門(mén)前有車(chē)站，故周四周五上下班路過(guò)人群占比偏大。同時(shí)因南北路口分流，門(mén)前人流量不算大。
新點(diǎn)門(mén)前摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為1568、1934、1480輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為20674、22910、20948輛。因新點(diǎn)地處兩大十字路口正中間，門(mén)前車(chē)流量較大，且因等待紅綠燈，門(mén)前不斷出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)排隊(duì)現(xiàn)象。
此觀(guān)測(cè)點(diǎn)代號(hào)為2，人流量周四周五周六分別達(dá)到5592、5558、5694人，周四上下班經(jīng)過(guò)、購(gòu)物、休閑人群占比分別為21%、37%、42%；周五占比分別為19%、36%、45%；周六占比分別為29%、41%、30%。不似新點(diǎn)門(mén)前有公交車(chē)站，所以呈現(xiàn)出與新點(diǎn)門(mén)前不同的人流構(gòu)成特點(diǎn)，上下班人群占比明顯低于購(gòu)物及休閑人群。
此觀(guān)測(cè)點(diǎn)摩托車(chē)總流量周四周五周六分別為1972、1862、946輛，汽車(chē)總流量周四周五周六分別為22026、23498、23864輛。因與新點(diǎn)相似，地處兩大十字路口正中間，車(chē)流較大。從摩托車(chē)流量圖可看出因上下班原因周四周五流量變化呈雙駝峰規(guī)律，周六則比較平緩；而汽車(chē)流量三天無(wú)明顯變化。
三、新點(diǎn)周邊商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)店情況。
武昌是武漢三鎮(zhèn)中的政治文化中心，也是全國(guó)聞名的`智力密集區(qū)，其密集程度僅次于北京的海濱區(qū)，武昌近年來(lái)在商貿(mào)娛樂(lè)、金融服務(wù)、文化傳媒、信息中介、高新科技等五大產(chǎn)業(yè)上發(fā)展迅速，第三產(chǎn)業(yè)占到地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的85%/。
新點(diǎn)距武昌核心區(qū)中心洪山廣場(chǎng)不足1000米，處于徐東和中南兩大商業(yè)圈的連接線(xiàn)上，北有徐東平價(jià)超市、武漢銷(xiāo)品茂、凱旋門(mén)購(gòu)物廣場(chǎng)、沃爾馬、好美家、麥德龍，往南即是中商廣場(chǎng)、世紀(jì)廣場(chǎng)等武昌大型商場(chǎng)扎堆處，而新點(diǎn)所處中北路沿線(xiàn)本身就有國(guó)美電器、百安居、家樂(lè)福、工貿(mào)家電等大型超市和賣(mài)場(chǎng)，整個(gè)武昌內(nèi)環(huán)線(xiàn)分離的中南、徐東兩大商圈已經(jīng)由中北路連接貫通，形成了內(nèi)環(huán)形商圈。
我們對(duì)新點(diǎn)周邊近1公里范圍進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)東側(cè)南側(cè)幾家大超市（家樂(lè)福、武商量販、中百倉(cāng)儲(chǔ)）到新點(diǎn)距離均在500米左右。因背靠省委省政府，500米商圈內(nèi)機(jī)關(guān)單位、金融網(wǎng)點(diǎn)非常密集；商圈內(nèi)主要路口也均建有大型寫(xiě)字樓，租金平均在25—30元/平米，周邊商鋪?zhàn)饨饎t在35—100元/平米左右，商業(yè)環(huán)境在武昌區(qū)僅次于中南商圈。
新點(diǎn)東側(cè)南側(cè)1.5公里各有一家大型醫(yī)院（中南醫(yī)院、武漢市七醫(yī)院），0.5公里商圈內(nèi)也遍布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所及藥店。我們選擇了其中四家藥店作為競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行了調(diào)查分析。老百姓、九洲通、普安、同濟(jì)堂這四家藥店均處于新點(diǎn)0.5公里商圈弧附近，經(jīng)營(yíng)面積分別為老百姓240平米、九洲通55平米、普安50平米、同濟(jì)堂42平米；日均提袋客流量分別為1400、140、210、190人次；客單價(jià)分別為31、27、15、19元。老百姓大藥房經(jīng)營(yíng)面積最大，客流量最高，客單價(jià)也最高，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)老百姓大藥房及同濟(jì)堂藥店提及率最高，這兩家藥房將是新點(diǎn)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
通過(guò)對(duì)四家競(jìng)爭(zhēng)藥店的實(shí)查及訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)四家店的提袋客流量變化呈現(xiàn)出各自的特點(diǎn)，老百姓、九洲通、同濟(jì)堂三家藥店都是早晨傍晚為售藥高峰期，表現(xiàn)出非常明顯的雙駝峰特點(diǎn)；而普安藥房則較為平均。
老百姓大藥房在四家藥店中經(jīng)營(yíng)面積最大，有240平方米，日均客流量達(dá)1400人，客單價(jià)為31元，也為四店最高；而九洲通、普安、同濟(jì)堂經(jīng)營(yíng)面積分別為55、50、42平方米，日均客流量分別為140、210、190人，客單價(jià)分別為27、15、19元。四家店（除同濟(jì)堂無(wú)美容產(chǎn)品售賣(mài)外）均銷(xiāo)售中藥、西藥、草藥、美容、保健等產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)種類(lèi)都很齊全。
四、新點(diǎn)周邊居民分布及消費(fèi)習(xí)慣。
我們對(duì)新點(diǎn)周邊進(jìn)行了小區(qū)分布實(shí)查及入戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查，小區(qū)分布實(shí)查范圍為半徑1.5公里商圈，抽樣問(wèn)卷調(diào)查樣本284份，有效樣本為202份。調(diào)查發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)1.5公里商圈內(nèi)總戶(hù)數(shù)為55000戶(hù)，人口近20萬(wàn)，其中機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、工人、教師占比接近一半。居民家庭可支配收入為20xx—5000元/月的占到近60%，比較武漢市1—6月份統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，可發(fā)現(xiàn)新點(diǎn)商圈內(nèi)中等收入家庭居多，但呈現(xiàn)出東西差異的特點(diǎn)，東部因機(jī)關(guān)單位較多，居民收入較穩(wěn)定；西部民房居多，收入偏低。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商圈內(nèi)居民購(gòu)藥主要以中青年及婦女居多，且居民大多都愿意選擇去藥店購(gòu)藥，但每次購(gòu)藥金額在100元以下的占比超過(guò)80%，同時(shí)購(gòu)藥頻次也有較大差異，平均一個(gè)月購(gòu)藥一次和三個(gè)月以上購(gòu)藥一次的占比均在40%左右，購(gòu)藥頻次及客單價(jià)均不高。
五、總結(jié)。
新店開(kāi)業(yè)，選址異常重要，需從地理環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、藥店的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)多方面考慮。從新點(diǎn)所處地理位置，商圈內(nèi)的商業(yè)環(huán)境、人口特征來(lái)看具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)潛力較大，但新點(diǎn)商圈東重西輕的特點(diǎn)很明顯，商圈內(nèi)社區(qū)藥店分布很密，而且從居民消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，老百姓對(duì)于藥店的品牌認(rèn)知度都不強(qiáng)，同時(shí)購(gòu)藥頻次三個(gè)月以上占44%，平均客單價(jià)只有23元，購(gòu)藥頻次及客單價(jià)均不高的特點(diǎn)較明顯。當(dāng)然，北京同仁堂在老百姓心目中品牌知名度非常高，同時(shí)大多數(shù)居民對(duì)北京同仁堂在附近開(kāi)店表示歡迎，投資者可多從此方面考慮。