總結(jié)是對(duì)自己付出的一種回報(bào),也是對(duì)自己成長的見證。如何解決人際沖突,維護(hù)人際關(guān)系的和諧?通過閱讀總結(jié)范文,我們可以拓寬思路,豐富寫作的內(nèi)容和形式。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇一
大力發(fā)展河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì),有利于小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對(duì)集中和健康發(fā)展,滿足富裕農(nóng)民進(jìn)城創(chuàng)業(yè)的愿望,可以極大地調(diào)動(dòng)農(nóng)戶的積極性,促進(jìn)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對(duì)集中,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平。推動(dòng)河北省傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也就是加快傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,又為農(nóng)村土地逐步向種地能手集中、發(fā)展規(guī)模經(jīng)營創(chuàng)造了條件,可以提高農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高農(nóng)民的收入和生活水平。同時(shí),隨著農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,農(nóng)戶的收入將進(jìn)一步增加。更重要的是,農(nóng)戶的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念也會(huì)隨之改變,將會(huì)有助于擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)需求,促進(jìn)城鄉(xiāng)市場的繁榮。在上述前提下,提高農(nóng)村的城市化水平將間接影響農(nóng)戶的生活模式和生活理念,低碳理念將更加深入到農(nóng)戶的思想中,對(duì)于更好地推進(jìn)農(nóng)村低碳化進(jìn)程起著至關(guān)重要的作用。
4.2以政府為主導(dǎo),優(yōu)化財(cái)政。
在低碳新農(nóng)村體系的建設(shè)過程中,河北農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)體系應(yīng)向低碳經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)型,政府需要在財(cái)政方面給予大力扶持豐富河北農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在這項(xiàng)工作中,政府應(yīng)充分發(fā)揮其在低碳新農(nóng)村建設(shè)中的核心作用,加強(qiáng)行政管理力度,拓寬融資渠道,建設(shè)促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資機(jī)制,為低碳新農(nóng)村的建設(shè)提供資金支持。調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),豐富河北農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),幫助農(nóng)戶打破自身限制,實(shí)現(xiàn)家庭收入來源的多樣化,提高生活質(zhì)量。政府加大財(cái)政預(yù)算支出,對(duì)農(nóng)戶采取低碳消費(fèi)補(bǔ)貼政策,鼓勵(lì)農(nóng)戶購買更換節(jié)能設(shè)備,促進(jìn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的使用,讓清潔能源走進(jìn)農(nóng)戶的家中。
4.3加大低碳理念的宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)戶低碳新生活的意識(shí)。
農(nóng)戶是農(nóng)村生產(chǎn)活動(dòng)中的.主體,更是低碳新農(nóng)村建設(shè)中的主導(dǎo)者與參與者,他們對(duì)待低碳新生活的態(tài)度是建設(shè)低碳新農(nóng)村的關(guān)鍵。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多農(nóng)戶傳統(tǒng)生活觀念根深蒂固,低碳意識(shí)不夠強(qiáng)烈,若想最大限度地改變農(nóng)戶這種傳統(tǒng)的生活觀念,必須要有針對(duì)性的加強(qiáng)低碳理念的宣傳力度。在新農(nóng)村的建設(shè)過程中,農(nóng)戶更多專注于低碳新生活帶來的切身利益,一旦自身利益有所損害,他們將拒絕做出改變。因此政府應(yīng)做好引導(dǎo)者的角色,切實(shí)從農(nóng)戶利益出發(fā),加大對(duì)各個(gè)地區(qū)的宣講力度,讓宣講走進(jìn)基層,使農(nóng)戶深入了解低碳新農(nóng)村建設(shè)的目的和進(jìn)程。豐富宣講內(nèi)容,在宣講中突顯出優(yōu)惠機(jī)制,讓農(nóng)戶從根本上意識(shí)到低碳經(jīng)濟(jì)的益處,進(jìn)而強(qiáng)化農(nóng)戶心中的低碳理念,調(diào)動(dòng)農(nóng)戶參與低碳新農(nóng)村建設(shè)的熱情和積極性,增強(qiáng)農(nóng)戶自信心和環(huán)保責(zé)任感。
4.4加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的立法工作,完善環(huán)保法制。
目前我國關(guān)于農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的法制還不夠健全,沒有專門針對(duì)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的法律,尤其是土壤污染、生態(tài)補(bǔ)償?shù)确矫孢€存在法律空白。在低碳新農(nóng)村建設(shè)的過程中,部分農(nóng)戶環(huán)保意識(shí)淡薄只注重眼前利益、一些執(zhí)法部門管理混亂,這些現(xiàn)象需要相關(guān)的法律去約束去規(guī)范,但農(nóng)村法律法規(guī)的建設(shè)不能滿足現(xiàn)代低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求,不能為相關(guān)的政策提供完整的法律保障甚至?xí)p壞農(nóng)戶的合理利益。因此,切實(shí)保護(hù)農(nóng)戶合理利益并有效制約農(nóng)戶不合理的行為,充分考慮農(nóng)戶的參與訴求以及低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求,出臺(tái)具體的低碳新農(nóng)村建設(shè)的法律法規(guī),填補(bǔ)農(nóng)村環(huán)保方面法制的空白,推進(jìn)低碳新農(nóng)村建設(shè)的法制化進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇二
摘要:本文對(duì)高校本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行探討,首先界定團(tuán)隊(duì)及教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念,其次指出目前我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和其存在問題,最后提出高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)路徑。
關(guān)鍵詞:高等學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑。
1月,教育部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》,啟動(dòng)了“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”(以下簡稱“質(zhì)量工程”)。這是繼“211工程”、“985工程”和“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”之后,我國在高等教育領(lǐng)域?qū)嵤┑挠忠豁?xiàng)重要工程。作為“質(zhì)量工程”建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容就是教學(xué)團(tuán)隊(duì)與高水平教師隊(duì)伍建設(shè),要求重點(diǎn)遴選和建設(shè)一批教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì),建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,開發(fā)教學(xué)資源,推進(jìn)教學(xué)工作的老中青相結(jié)合,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。本文對(duì)高校本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行探討,首先界定團(tuán)隊(duì)及教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念,其次指出目前我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀及其存在問題,最后提出高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)路徑。
一、相關(guān)概念界定。
(一)團(tuán)隊(duì)。
中國文字之“團(tuán)隊(duì)”,從表面意思上理解為有“口”“才”的人和一群“聽的”“人”組成的組織。只講不聽的組織是團(tuán)伙,很沖動(dòng)的一群人。“團(tuán)隊(duì)”一詞在漢語詞典中是指具有某種性質(zhì)的集體,或有共同口的、志趣的人所組成的集體。管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。美國學(xué)者卡曾巴赫認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指有一定的互補(bǔ)功能,愿意為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)和群體不同,有其特定的思想內(nèi)涵,不能等同于一般性的群體。以任務(wù)為導(dǎo)向,擁有共同的行為目標(biāo)、有效的交流與合作,這就是團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征。團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的核心與靈魂,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的組織追求、管理理念及其成員的素質(zhì)和價(jià)值取向。路易斯(lewis,1993)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是由一群認(rèn)同并致力于達(dá)成共同目標(biāo)的人所組成,這一群人相處愉快并樂于在一起工作,共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力。他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):共同目標(biāo)(commongoals)、工作相處愉快(worktogetherwell)和高品質(zhì)的結(jié)果(high-qualityresults)。蓋茲貝克和史密斯(katezenback&smith,1993)對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義,他們認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)具有“技能互補(bǔ)”(complementaryskills)的人所組成的,他們認(rèn)同于一個(gè)共同目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序。這個(gè)定義也提到了共同目標(biāo),并提到了成員“技能互補(bǔ)”和分擔(dān)責(zé)任的觀點(diǎn),同時(shí)還指出團(tuán)隊(duì)是少數(shù)人的集合。也有學(xué)者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)(team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5p,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著一些根本性的區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型:問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)理論是基于人性假設(shè)理論和人學(xué)思想的人力資源管理理論。團(tuán)隊(duì)的基本特征是“實(shí)現(xiàn)集體績效的口標(biāo)、積極的協(xié)同配合、個(gè)體或者共同的責(zé)任、相互補(bǔ)充的技能,其核心是團(tuán)隊(duì)精神”,這些基本特征與高校教學(xué)組織形式的要求和教師群體的組織方式是一致的。
(二)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì),學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的定義。德國著名的教育理論學(xué)家沃爾夫?qū)剂袣J卡指出:“沒有明確的概念,明晰的思想和文字也就無從談起。”劉洪文在《高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)初探》中將教學(xué)團(tuán)隊(duì)定義為:“以教書育人為共同的遠(yuǎn)景目標(biāo),由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的'、為完成某個(gè)教學(xué)任務(wù)以及以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)而明確分工、相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任的教師群體。”馬廷奇在《高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)定位與策略探析》一文中認(rèn)為:“教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以提高教學(xué)質(zhì)量和效果、推進(jìn)教學(xué)改革為主要任務(wù),由為共同的教學(xué)改革目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的教師組成?!眳胃牧嵩凇段覈咝=虒W(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究》一文中認(rèn)為:“結(jié)合團(tuán)隊(duì)的基本概念,可以將高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)定義為:根據(jù)合理的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專長特點(diǎn)等有利于教學(xué)成果產(chǎn)生的制約因素,以教書育人為紐帶,把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為共同愿景,為完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)而明確分工協(xié)作,相互承擔(dān)教學(xué)責(zé)任的少數(shù)知識(shí)、技能互補(bǔ)的大學(xué)教師所組成的團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)人員應(yīng)該能夠自我管理并且愿意為共同的目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任,其運(yùn)作的理念在于培養(yǎng)共同的信念以及協(xié)同合作的精神。”孫麗娜、賀立軍在《高校基層教學(xué)組織改革與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一文中認(rèn)為:“高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念為:由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的、以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)而相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任的教師群體。”教育部《關(guān)于組織20國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)審工作的通知》(教高司函136號(hào))對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組成是這樣規(guī)定的:“根據(jù)各學(xué)科(專業(yè))的具體情況,以教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位,以系列課程或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺(tái),在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì),具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊(duì)結(jié)構(gòu),老中青搭配、職稱和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,在指導(dǎo)和激勵(lì)中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。”
結(jié)合已有研究和教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)理論,我認(rèn)為教學(xué)團(tuán)隊(duì)是這樣的一支隊(duì)伍:以提高教學(xué)質(zhì)量為共同愿景,由一定數(shù)量結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力互補(bǔ)的教師組成,共同參與教學(xué)和科研活動(dòng),積極探索新的教育教學(xué)方法,依靠團(tuán)隊(duì)的力量來解決教學(xué)和科研中的問題。
二、我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀。
2007年國家遴選出100個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),遴選出300個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),遴選出305個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),對(duì)遴選出的教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè),在政策、資金上都給予了極大的鼓勵(lì)和資助。許多地方和高校積極開展教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),評(píng)選出一大批省級(jí)和校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),極大地推動(dòng)了本科教學(xué)質(zhì)量的提高。我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀具體如下。
一是基本形成了結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力互補(bǔ)、層次水平較高的教學(xué)隊(duì)伍。教學(xué)隊(duì)伍是教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展工作的核心,必須適應(yīng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。教學(xué)隊(duì)伍中的成員老中青比例合適,學(xué)歷層次較高,老成員具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而中青年在技術(shù)和方法應(yīng)用上較為熟練,相互補(bǔ)充。
二是積極探索本科教學(xué)改革,包括:國家級(jí)精品課程、省級(jí)精品課程和校級(jí)精品課程的建設(shè),教材的編寫,教學(xué)模式研究,教師外出培訓(xùn)及科研工作,等等。
三、我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題。
(一)忽視學(xué)生在教學(xué)改革中的作用。
學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)改革的主體。由于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)涉及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等,這些都直接關(guān)系到學(xué)生的“學(xué)”,但是學(xué)生卻沒能參與其中。教師的“教”依賴學(xué)生的學(xué),依賴于學(xué)生的積極配合,才能產(chǎn)生預(yù)期的效果。然而,大多數(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)的過程中極少有學(xué)生的參與,所有教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)改革都是在教師制訂了教學(xué)計(jì)劃之后執(zhí)行,而學(xué)生則只是參與已有教學(xué)計(jì)劃和任務(wù)。
(二)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。
在日常教學(xué)活動(dòng)中,不少教師只注重個(gè)體教學(xué),工作方式處于相對(duì)封閉的孤立狀態(tài),同事之間缺乏溝通、交通和合作的氛圍。即使教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建立,由于缺乏溝通和交流,團(tuán)隊(duì)之間的合作也是非常困難。
(三)績效考核有失偏頗,教學(xué)成果缺乏創(chuàng)新性。
不少高校為了留住高職稱高學(xué)歷人員和提升本學(xué)校實(shí)力,在業(yè)績考核的指標(biāo)體系中更加注重科研能力,對(duì)教學(xué)重視不夠,教學(xué)與科研的權(quán)重明顯失衡,最終使那些教學(xué)業(yè)績一般但科研相對(duì)突出的教師在考核中領(lǐng)先,而那些教學(xué)業(yè)績突出但科研實(shí)績稍有欠缺的教師往往失利。這種導(dǎo)向使得教師的科研積極性攀升,教學(xué)上則加以輕視,教師一般不愿意將時(shí)間、精力花在教學(xué)上,教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)教師的吸引力也不大,最終導(dǎo)致教學(xué)成果缺乏創(chuàng)新性。
(一)樹立明確的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。
一個(gè)高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)共同渴望追求的目標(biāo),它是推動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其成員不斷改革和進(jìn)取的驅(qū)動(dòng)力,是集聚團(tuán)隊(duì)成員各自優(yōu)勢(shì)于一體的磁力場,是團(tuán)隊(duì)持久上進(jìn)和持續(xù)發(fā)展的指明燈。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)該按照“理念先進(jìn)、改革領(lǐng)先、師資優(yōu)化、教學(xué)優(yōu)秀”的要求,以師資隊(duì)伍建設(shè)為根本,以教研科研為龍頭,以教材、課程建設(shè)為基礎(chǔ),以教學(xué)改革為動(dòng)力,注重實(shí)踐教學(xué),優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,改革人才培養(yǎng)模式,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展,為全國高校相關(guān)專業(yè)建設(shè)和改革起到帶頭、示范和輻射作用。
(二)選拔出色的團(tuán)隊(duì)帶頭人,合理配置團(tuán)隊(duì)成員。
學(xué)術(shù)帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的核心,學(xué)術(shù)帶頭人的能力是關(guān)系到教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)帶頭人除了具備出色的專業(yè)知識(shí)和技能外,是某一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威,還要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,以及其他領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),如誠信、感召力、凝聚力、影響力、創(chuàng)造力、合作能力、親和力和奉獻(xiàn)精神等。這些素質(zhì)會(huì)對(duì)整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,從而形成獨(dú)特的教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化。其次,建設(shè)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)技能、年齡、個(gè)性、職稱上要有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,這將直接決定團(tuán)隊(duì)的績效。同時(shí),為了充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)青年教師的傳幫帶作用,教學(xué)團(tuán)隊(duì)一定要注意教師梯隊(duì)的建設(shè),力爭帶好一幫青年教師,團(tuán)結(jié)凝聚一批學(xué)術(shù)骨干,建設(shè)一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)帶頭人要帶領(lǐng)教師不斷拼搏進(jìn)取,要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,從根本上提升本科教學(xué)質(zhì)量。
(三)建設(shè)良好的教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅需要團(tuán)隊(duì)成員的配合,不同學(xué)科專業(yè)的合作,而且需要良好的教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)。高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)必須同實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地、精品課程建設(shè)、教學(xué)改革項(xiàng)目、教材建設(shè)相聯(lián)系。這些教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)一方面為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了自我建設(shè)、自我發(fā)展的機(jī)會(huì),更為建設(shè)成果提供了檢驗(yàn)的平臺(tái)。另一方面,實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)可以用來檢驗(yàn)我們提出的教學(xué)改革理論,從而達(dá)到理論符合實(shí)踐且有高于實(shí)踐。在教學(xué)改革方面,學(xué)校要為團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)實(shí)踐提供政策傾斜、經(jīng)費(fèi)保障,保證團(tuán)隊(duì)的教學(xué)改革研究工作順利開展。團(tuán)隊(duì)成員必須在教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)上不斷探索,緊密配合,創(chuàng)新思想,積累經(jīng)驗(yàn),提煉特色,力求進(jìn)步。作為一種新的組織形式,其建立、生存和發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)外部提供必要的資源支持,這些資源包括物質(zhì)支持和制度支持。物質(zhì)支持如團(tuán)隊(duì)建設(shè)和活動(dòng)所需要的場地、設(shè)施、條件,以及團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)機(jī)會(huì),等等;制度支持包括學(xué)校要給予教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分的授權(quán),如教學(xué)改革的自主權(quán)、經(jīng)費(fèi)與教師資源的使用權(quán)等。在學(xué)校的整體教學(xué)改革規(guī)劃上,要將建設(shè)一批高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為學(xué)校長期建設(shè)規(guī)劃的一部分,制訂合理的短、中、長期建設(shè)規(guī)劃,把教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入學(xué)校的整體建設(shè)規(guī)劃。
(四)構(gòu)建和諧師生關(guān)系。
教學(xué)過程是以教師的“教”為主導(dǎo),以學(xué)生的“學(xué)”為主體,在雙方相互作用的條件下實(shí)現(xiàn)的,教和學(xué)相輔相成。如果沒有學(xué)生的參與則不能全面地反映教學(xué)的情況,也不能做到“因材施教”。因此,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)包括教師和學(xué)生兩個(gè)方面,缺一不可,積極加強(qiáng)師生之間的交流與溝通,這將會(huì)對(duì)教學(xué)改革產(chǎn)生積極作用。海南大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)注重構(gòu)建和諧師生關(guān)系,90%的團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任了本科專業(yè)班主任,開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng),使教師和學(xué)生得以近距離接觸。
(五)建立科學(xué)有效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性、檢驗(yàn)其建設(shè)成果、提升團(tuán)隊(duì)核心競爭力的有效途徑,是團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)行的重要保障。緊緊圍繞教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、立足于學(xué)校人才培養(yǎng)的定位和要求來設(shè)置科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。在評(píng)價(jià)內(nèi)容上,其主要內(nèi)容應(yīng)包括:教師個(gè)人績效評(píng)價(jià),即個(gè)人承擔(dān)任務(wù),完成業(yè)績的程度;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人層面的績效考核與團(tuán)隊(duì)層面的績效考核相結(jié)合;教師個(gè)體在團(tuán)隊(duì)業(yè)績實(shí)際中的貢獻(xiàn)及其對(duì)團(tuán)隊(duì)投入產(chǎn)出大小;團(tuán)隊(duì)競爭合作的意識(shí)及能力,等等。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還需要建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,在強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)帶頭人的責(zé)任機(jī)制和團(tuán)隊(duì)成員的末位淘汰機(jī)制;要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的智慧和創(chuàng)造力,建立教學(xué)改革問題的定期研討機(jī)制、民主協(xié)商機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
(六)根據(jù)目標(biāo),分層次推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
由于一個(gè)系統(tǒng)存在多個(gè)不同層次,不同層次具有不同的發(fā)展規(guī)律。采用“分層次”理念,按照教學(xué)團(tuán)隊(duì)提出的任務(wù)和目標(biāo),分層次推進(jìn)進(jìn)行。一方面,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平實(shí)施“分層次教學(xué)”,提供最理想狀態(tài)的教學(xué)環(huán)境。另一方面,應(yīng)分層次建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),在建設(shè)好學(xué)校級(jí)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,要選擇一批工作基礎(chǔ)好、建設(shè)目標(biāo)明確、成效明顯、發(fā)展趨勢(shì)好的教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)扶植,沖擊省級(jí)、國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),并對(duì)不同層次的教學(xué)團(tuán)隊(duì)給予不同的政策支持和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇三
對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目,人是最重要的因素,所有的活動(dòng)都離不開“人”。能否管好“人”,對(duì)項(xiàng)目的成敗有著至關(guān)重要的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界所有項(xiàng)目的成功率為25%,項(xiàng)目失敗的重要原因就是人的原因。一個(gè)項(xiàng)目的成功與否在很大程度上取決于良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的作用就是為了有效發(fā)揮所有項(xiàng)目參與人員作用的過程。
本文將著重討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)的問題。其一,一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的包括的內(nèi)容。其二,如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目績效。
一、一般團(tuán)隊(duì)管理的包括的內(nèi)容。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一般包括:制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
(一)制定人力資源計(jì)劃。
人力資源計(jì)劃編制,是決定項(xiàng)目參與者角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的過程,根據(jù)項(xiàng)目具體的時(shí)間計(jì)劃及活動(dòng)資源需求,通過組織機(jī)構(gòu)圖與職位描述等工具制定出的。人力資源計(jì)劃一般包括較完善的項(xiàng)目組織架構(gòu)圖、各職位的職責(zé)記錄、人力資源招聘與配置、薪酬管理、績效考核以及帶有人員招募和遣散時(shí)間表的人員配備管理計(jì)劃,它可能還包含培訓(xùn)需求、團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、合規(guī)性考慮、安全問題以及人員配備管理計(jì)劃對(duì)組織的影響。
通過編制人力資源計(jì)劃,能夠識(shí)別出擁有項(xiàng)目所需技能的人力資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性。有助于組織控制人工成本,是項(xiàng)目管理的重要依據(jù)。注意在人力資源計(jì)劃中,力求角色和職責(zé)的清晰,避免在項(xiàng)目實(shí)話過程中的職責(zé)不清和相互推諉。
(二)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品或服務(wù)而組成的功能團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組,所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法,并互相負(fù)責(zé)。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流,促進(jìn)協(xié)同工作。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)獲取項(xiàng)目成員資源的過程。可以采取的策略是各種途徑并用,不同人員采用不同方式獲取。例如,核心人員是預(yù)先分配的。需求數(shù)量大的根據(jù)資源計(jì)劃需要向結(jié)算部門申請(qǐng),結(jié)合每個(gè)人員的背景分配到項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖中。無法滿足的通過人事招聘來不及的可通過其他途徑解決,如軟件外包臨時(shí)聘用,以滿足項(xiàng)目需要。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建完成之后,為了提高項(xiàng)目組成成員的能力,增強(qiáng)項(xiàng)目組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,并最終按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo),在項(xiàng)目的不同階段采用不同的團(tuán)隊(duì)建議方法來保持項(xiàng)目組的熱情。
例如,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初期,由于團(tuán)隊(duì)成員均是初次參與到同一個(gè)項(xiàng)目中來,各自分別擁有不同的工作背景、組織環(huán)境甚至不同的公司文化背景,具有截然不同的個(gè)性,很難在短時(shí)間內(nèi)形成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),并共同努力完成大家都沒有做過的工作。因此,項(xiàng)目經(jīng)理首先要進(jìn)行的就是培訓(xùn),目的是把松散的一群人組織起來一起工作。培訓(xùn)形式多種多樣,如項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)、專題講座、項(xiàng)目互動(dòng)討論等。通過培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員相互結(jié)識(shí),了解項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的交付成果等,最終實(shí)現(xiàn)上級(jí)與下級(jí)間的承諾并達(dá)成共識(shí)。
為了保證大家的溝通效率,且方便與客戶方進(jìn)行溝通和討論,項(xiàng)目組成員最好集中辦公。為了讓大家盡快進(jìn)入狀態(tài),可以安排較多的技術(shù)培訓(xùn)和小組討論會(huì),這對(duì)快速解決問題和知識(shí)共享非常有用。
如果項(xiàng)目進(jìn)度控制有壓力,長期強(qiáng)制項(xiàng)目組成員加班,不僅會(huì)大量增加成本,而且容易引起項(xiàng)目成員的抵觸情緒,工作效率也會(huì)比較低。因此,可以在可支配范圍內(nèi)給項(xiàng)目組承諾,只要按時(shí)或提前完成相應(yīng)里程碑任務(wù)的小組,可獲得一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。因此,各小組在遇到進(jìn)度落后的情況下,都自行安排加班,小組內(nèi)成員也互幫互助和鼓勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目始終的工作,是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨著項(xiàng)目生命周期是動(dòng)態(tài)變化的,遵循五階段規(guī)律:形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段和解體階段。項(xiàng)目經(jīng)理要通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),運(yùn)用多種管理方法和技術(shù)激勵(lì)、維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)以最好的狀態(tài)走過每一個(gè)階段。
(四)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要就是注意團(tuán)隊(duì)的行為、提供反饋、管理沖突、解決問題并管理變更,以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的績效。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的行為,一定要多注意觀察和多交談,一旦發(fā)現(xiàn)情緒不對(duì),要及時(shí)進(jìn)行一些非正式的談話,了解背后真實(shí)的原因,以便提供疏導(dǎo)和幫助。對(duì)于成員之間的沖突,更是要及時(shí)進(jìn)行妥善處理,避免影響到更大范圍,對(duì)項(xiàng)目組造成不可控制的風(fēng)險(xiǎn)。處理沖突時(shí),最重要的原則就是對(duì)事不對(duì)人。
二、如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目績效。
(一)發(fā)掘員工需求,設(shè)定共同的目標(biāo)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對(duì)工作的目標(biāo)和期望值,也會(huì)有很大的區(qū)別。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目要求的產(chǎn)品或報(bào)務(wù)。而對(duì)于項(xiàng)目成員來講,應(yīng)該高質(zhì)量完成任務(wù),如果能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。那么,員工需要什么?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),下面所列是員工認(rèn)為的最重要的五件事情:
有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和選擇任務(wù)的權(quán)利。員工看中能夠從中獲得某些技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以此來提高自身的市場價(jià)值。他們渴望有選擇任務(wù)的能力。
更多的自主權(quán)及權(quán)力。更大的自主性說明,組織信任員工獨(dú)立開展工作,而不需要經(jīng)過別人的同意。靈活的工作時(shí)間。員工看中他們的工作時(shí)間和個(gè)人時(shí)間。靈活的工作時(shí)間可以讓他們平衡個(gè)人責(zé)任及工作責(zé)任的沖突。
個(gè)人贊揚(yáng)。員工需要自己的工作成果被予以肯定,他們的工作是有價(jià)值的。
與管理人員接觸。管理人員與員工們?cè)谝黄穑馕吨鴮?duì)員工的認(rèn)可。通過聆聽員工的`心聲,回答他們的問題,提供建議,可以為他們提供支持。
因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。共同且遠(yuǎn)大的目標(biāo)可以令團(tuán)隊(duì)成員振奮,與項(xiàng)目的目標(biāo)相契合,充分發(fā)揮個(gè)人的潛能,創(chuàng)造出非凡的成果,從而在學(xué)習(xí)中體會(huì)工作的意義,追求心理的成長與自我實(shí)現(xiàn)。
(二)有效的績效考核制度,針對(duì)性的激勵(lì)政策。
1.建立公平的績效考核制度。
績效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它既可以檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)績效的重要工具。在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到把年度考核和日??己私Y(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰??己嗽u(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
摩托羅拉公司將績效管理上升到戰(zhàn)略管理的層面,并給予高度重視。他們把績效管理下的定義是:績效管理是一個(gè)不斷進(jìn)行的溝通過程,在這個(gè)過程中員工和管理者以合作伙伴的形式就下列問題達(dá)到一致:(1)員工應(yīng)該完成的工作;(2)員工所做的工作如何為組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn);(3)用具體的內(nèi)容描述怎樣才算把工作做好;(4)員工和管理者怎樣才能共同努力幫助員工改進(jìn)績效;(5)如何衡量績效;(6)確定影響績效的障礙并將其克服。從這個(gè)定義里可以看出,績效管理在摩托羅拉的地位。績效管理關(guān)注的是員工績效的提高,而員工績效的提高又是為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,這就將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在了一起,同時(shí)也將績效管理的地位提升到了戰(zhàn)略性的層面,戰(zhàn)略性地看待績效管理,戰(zhàn)略性地制定績效管理的策略并執(zhí)行策略。
另外,還特別強(qiáng)調(diào)了員工和管理者是合作伙伴的關(guān)系,這種改變是深層次的觀念創(chuàng)新,給了員工更大的自主和民主,員工和管理者的關(guān)系將更加和諧,之間將會(huì)有更多的互助、互補(bǔ)提高、共同進(jìn)步,這也是績效管理致力要做到的工作和完成的任務(wù)。同時(shí),也強(qiáng)調(diào)了具體的可操作性。工作內(nèi)容的描述要具體,衡量的標(biāo)準(zhǔn)要具體,影響績效的障礙要具體,只有具體的東西都有可操作性。并且,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)績效管理是一個(gè)系統(tǒng),用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績效管理,將績效管理置于系統(tǒng)之中,使其各個(gè)組成部分互相作用,并以各自獨(dú)立的方式一直工作去完成既定的目標(biāo)。
2.有針對(duì)性的激勵(lì)政策。
激勵(lì)是現(xiàn)代管理的主要職能,有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)導(dǎo)向項(xiàng)目目標(biāo)的軌道;有助于增強(qiáng)項(xiàng)目的凝聚力,促進(jìn)項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的“靈魂人物”,要充分了解團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心需求,從而采取有效的激勵(lì)措施。建立具有針對(duì)性的激勵(lì)政策,可以開發(fā)員工的潛在能力,促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。需要兼顧企業(yè)和員工的利益,考慮到大多數(shù)人的利益,廣泛聽取基層員工意見,制定出合理的分配制度。
(三)有效的領(lǐng)導(dǎo)。
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是把個(gè)人的愿景提升到更高的高度,把個(gè)人的績效提升到更高的水平。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)是最大限度地使他人發(fā)揮潛能,完成共同的目標(biāo),以創(chuàng)造最好的績效。從更寬泛意義上講,領(lǐng)導(dǎo)力不僅指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力,也包括員工的領(lǐng)導(dǎo)力。無論是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力還是員工個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都要求在“能否做正確的事情”方面發(fā)揮作用以提高績效。
團(tuán)隊(duì)需要決策的問題有很多:如何安排工作日程,需要開發(fā)什么技能,如何解決沖突,如何做出和調(diào)整決策。在決定各成員在具體任務(wù)內(nèi)容并使工作任務(wù)適于成員個(gè)體的技能水平方面,都需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。這些事情可以由管理層直接來做,也可由團(tuán)隊(duì)成員自己來做。有證據(jù)表明,自我管理的工作團(tuán)隊(duì)常常比正式指派領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)完成工作的效果更好。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干涉自我管理團(tuán)隊(duì)的工作時(shí),會(huì)阻礙他們的工作績效水平。因此,建立自我管理的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造更好的績效。
三、結(jié)語。
有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,需要根據(jù)項(xiàng)目情況制定詳盡的人力資源計(jì)劃,通過了解團(tuán)隊(duì)成員的需求,制定出科學(xué)、有效、公平的績效考核制度和激勵(lì)政策,通過有效的領(lǐng)導(dǎo),在項(xiàng)目實(shí)施過程中創(chuàng)造高效的業(yè)績。通過項(xiàng)目人力資源管理,有效地減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),使項(xiàng)目可以按期、高質(zhì)量的交付,同時(shí)也提高的客戶滿意度。擁有好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司取得快速發(fā)展的同時(shí)員工也取得同步的發(fā)展。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司取得成績也是必然的結(jié)果。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇四
在新世紀(jì)全面建設(shè)小康社會(huì),加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,順利實(shí)現(xiàn)第三步戰(zhàn)略目標(biāo),必須在加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè),依法治國的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)社余主義道德建設(shè),以德治國,把法制建設(shè)與道德建設(shè)緊密結(jié)合起來.從人們?nèi)粘I畹那猩砀惺苤?我們不難發(fā)現(xiàn)道德失范是當(dāng)前社會(huì)中一個(gè)越來越嚴(yán)重的問題,應(yīng)當(dāng)引起全社會(huì)的'重視.
作者:張玉榮作者單位:安陽大學(xué)社科系,河南安陽,455000刊名:經(jīng)濟(jì)師英文刊名:chinaeconomist年,卷(期):“”(10)分類號(hào):b824關(guān)鍵詞:道德建設(shè)現(xiàn)狀對(duì)策
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇五
現(xiàn)在煙草市場正處在激烈競爭的變革中,基層煙草企業(yè)想要在其中占據(jù)一席之地,就必須構(gòu)建一支既高效又可靠的營銷團(tuán)隊(duì)。所以,筆者以貴州省煙草公司為例,對(duì)本公司營銷隊(duì)伍的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上,探討了建設(shè)基層營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與途徑。
筆者調(diào)查了貴州省煙草公司中的營銷人員,分析比較了他們的政治面貌、職業(yè)資格與文化程度等,從調(diào)查結(jié)果可以看出,現(xiàn)在貴州煙草公司營銷人員年齡結(jié)構(gòu)不符合,且文化程度以及技能鑒定能力較低,即貴州省煙草公司還應(yīng)該提升營銷人員的綜合素質(zhì)。
首先,年齡普遍偏大,沒有充足的精力。貴州煙草公司營銷人員的平均年齡已經(jīng)超出了42歲,此年齡有可能在其余部門還算合適,可對(duì)營銷部門來講,此年齡是較大的。其次,工齡非常的長,失去了工作熱情。貴州煙草公司由工作多年的老員工擔(dān)任客戶經(jīng)理,早已沒有了當(dāng)年的營銷熱情,在煙草營銷工作中只想著規(guī)范經(jīng)營不出差錯(cuò)就行。再次,學(xué)歷不高,不能進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)。在國家體制的規(guī)定下,煙草行業(yè)降低了入職門檻,通常工作在煙草行業(yè)中的人員只有高中文憑,很難在工作中有所突破。最后,技能不高,沒有充足的專業(yè)知識(shí)。目前煙草營銷不只是單單的賣幾包煙就可以的,特別是煙草營銷創(chuàng)新化以及多元化的今天,網(wǎng)上訂購與手機(jī)訂單等逐漸增多,一些老員工已經(jīng)不能對(duì)其進(jìn)行有效處理,所以,基層煙草企業(yè)應(yīng)該提高營銷團(tuán)隊(duì)的整體營銷水平。近些年來,煙草行業(yè)不斷地深化改革,隨之從單一的網(wǎng)建營銷到現(xiàn)在的網(wǎng)上訂貨、根據(jù)客戶的類別進(jìn)行貨源分配等,這些都是煙草行業(yè)為了適應(yīng)市場的發(fā)展而制定的改革制度。
1.建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)是發(fā)展煙草企業(yè)的基礎(chǔ)。煙草行業(yè)已經(jīng)有了幾十年的發(fā)展歷史,我們知道,只依靠國家煙草專賣制度的保護(hù)不能一直保持煙草企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。所以,要以服務(wù)作為營銷理念,使客戶的滿意度得到提高,這樣企業(yè)才會(huì)獲得更持久的競爭優(yōu)勢(shì)。通常情況下,只依靠客戶經(jīng)理一人根本不能將那些復(fù)雜的問題有效解決,所以,應(yīng)該建立一支營銷團(tuán)隊(duì)。而想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),一定要將營銷隊(duì)伍素質(zhì)提升上來。在建設(shè)營銷隊(duì)伍時(shí),不但要提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),還要讓他們?cè)鰪?qiáng)煙草營銷的責(zé)任感以及使命感,所以,建立煙草營銷團(tuán)隊(duì)為煙草行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)可以滿足煙草營銷工作的實(shí)際需求。煙草營銷過程中,每天客戶經(jīng)理都要拜訪一些零售客戶,有著較為繁重的工作任務(wù),如果稍不注意,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的煙草銷量就會(huì)下降,不能達(dá)到規(guī)定的銷售數(shù)量。這就要求營銷客戶經(jīng)理的責(zé)任心必須強(qiáng)。只有對(duì)基層煙草營銷人員加大培訓(xùn)力度,營銷人員的敬業(yè)精神以及自我約束能力才會(huì)得到相應(yīng)的提高。
3.建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)與國際競爭環(huán)境的需求相符合。我國加入到wto以來,煙草行業(yè)需要面對(duì)的外界壓力越來越大。所以,我們應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)可靠并具有激情的煙草營銷網(wǎng)絡(luò),這樣才能夠在競爭市場中占據(jù)有利地位。想要使我國的煙草市場在外來煙草的沖擊下能夠一直保持自己的優(yōu)勢(shì),就需要建立一直高效的營銷團(tuán)隊(duì),只有這樣才能促進(jìn)煙草行業(yè)的發(fā)展。
1.確定團(tuán)隊(duì)的特色以及工作目標(biāo)。基層煙草行業(yè)在發(fā)展的過程中,身為營銷團(tuán)隊(duì)必須具備同一目標(biāo),并一同向此目標(biāo)努力。由于客戶經(jīng)理之間特點(diǎn)的不同,因此只有讓他們構(gòu)建起相同的目標(biāo),才能使客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)在一起,進(jìn)行奮斗。如果在營銷團(tuán)隊(duì)中沒有一致目標(biāo),營銷人員在工作過程中就會(huì)失去目的性,變得茫然。同時(shí),每個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的特點(diǎn),只有明確自己的營銷特色,才會(huì)使自己的團(tuán)隊(duì)在眾多營銷團(tuán)隊(duì)中突顯出來。同時(shí),營銷團(tuán)隊(duì)的特色是一種力量,應(yīng)用此種力量使客戶經(jīng)理的營銷心理發(fā)生改變,變成一種行動(dòng)力,這是建立新營銷團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)歷的道路。
2.促進(jìn)基層煙草營銷團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)責(zé)任感?;鶎訜煵莨ぷ鲿r(shí)間較長,壓力較大,形式較為復(fù)雜,如果不具備敬業(yè)精神和對(duì)煙草事業(yè)的熱愛,就不能夠把煙草營銷工作做好。所以,要對(duì)營銷人員進(jìn)行培養(yǎng),讓他們不斷學(xué)習(xí),從而為煙草行業(yè)提供一批高素質(zhì)、高責(zé)任感的營銷人員,使煙草營銷團(tuán)隊(duì)一直處在積極熱情的工作狀態(tài)上。
3.建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該引進(jìn)一些高素質(zhì)人才。在內(nèi)部人員競崗和外部公開招考中必須選擇一批工作積極性強(qiáng)、能力強(qiáng)的煙草營銷人員。只有將那些有著較硬的基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)工作能力的人員引進(jìn)到營銷隊(duì)伍中,才會(huì)促進(jìn)這支營銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,使其隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更完善,使人員技能鑒定率得到提高,從而才會(huì)將煙草營銷工作出色的完成。
4.對(duì)煙草營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。想要將煙草營銷工作做的更好,營銷人員就一定要具備專業(yè)的營銷技巧、能力和較高的綜合素質(zhì),同時(shí)還要有掌握市場動(dòng)態(tài)的能力,這樣才會(huì)在煙草銷售中保持優(yōu)勢(shì),不會(huì)被動(dòng)的向前發(fā)展。針對(duì)目前市場情況來看,大部分客戶經(jīng)理都不能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行有效的`分析和觀察,所以,應(yīng)該對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)教授營銷人員必須掌握的專業(yè)知識(shí)與能力,讓他們主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣營銷人員就會(huì)將已掌握的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的營銷工作中。
5.對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募?lì)。激勵(lì)有物質(zhì)和精神兩種,這兩種激勵(lì)方式缺一不可。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以使?fàn)I銷人員的工作熱情得到激發(fā),給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),不但是工作上的回報(bào),也是肯定客戶經(jīng)理的工作,做的越多得到的越多,這樣將會(huì)使客戶經(jīng)理增加自身的工作積極性,從而使整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)都保持在一個(gè)積極的工作氛圍當(dāng)中。激發(fā)營銷人員工作熱情的另一種方式就是精神獎(jiǎng)勵(lì),其主要包括待遇獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,在一定程度上,有時(shí)精神獎(jiǎng)勵(lì)所起到的作用會(huì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要大。只要將物質(zhì)和精神兩種獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行有效的結(jié)合,客戶經(jīng)理才會(huì)積極的投入到營銷工作當(dāng)中,從而使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)提高工作效率。
四、結(jié)語。
總之,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是目前基層煙草企業(yè)管理的主要內(nèi)容,是使企業(yè)管理效率得到提高的一種手段。所以,筆者在上文以貴州省煙草公司為例,發(fā)現(xiàn)營銷人員普遍存在年齡偏大、工齡較長、學(xué)歷不高、技能不高等現(xiàn)象,進(jìn)而介紹了建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)的重要性以及營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑。
參考文獻(xiàn):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇六
在我國電視媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,媒體和媒體品牌營銷研究涉及到不同層面的現(xiàn)實(shí),目前國內(nèi)學(xué)者正在研究和發(fā)展電視媒體品牌和電視媒體品牌營銷體系的理論。從真實(shí)媒體(報(bào)紙、廣播、電視、新媒體)的發(fā)展來看,大多數(shù)研究集中在品牌、品牌、品牌和渠道品牌上。本研究的結(jié)果是比較成功的案例研究或國外案例研究,文獻(xiàn)綜述較少,消費(fèi)者行為市場洞察力,以及心理概念在電視受眾研究中的應(yīng)用。其中,主要探討了如何將央視與廣告商的廣告品牌組合延伸到央視的廣告品牌組合中,以影響央視的媒體影響力;機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電視頻道專業(yè)營銷戰(zhàn)略是電視頻道專業(yè)化和電視媒體營銷戰(zhàn)略的研究;“傳媒品牌”是研究歐美電視頻道專業(yè)化和品牌發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合中國電視媒體的發(fā)展、專業(yè)頻道的運(yùn)作機(jī)制和營銷策略,這是一個(gè)關(guān)鍵問題。建筑與營銷都是立足于國內(nèi)廣播電視節(jié)目的發(fā)展,結(jié)合欄目的成功和出現(xiàn)、研究項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)、渠道專業(yè)化和品牌意義。目前,國內(nèi)對(duì)中國電視媒體品牌和電視媒體品牌營銷的研究已經(jīng)做了一些理論探索和嘗試,這是對(duì)中國電視媒體品牌的深入研究和分析,以及中國電視媒體營銷的發(fā)展。然而,目前的研究有兩個(gè)特點(diǎn)。一方面,在借鑒和案例分析的基礎(chǔ)上,對(duì)中國電視媒體品牌和電視媒體的研究,對(duì)品牌營銷的發(fā)展有一定的啟示作用。另一方面,對(duì)欄目品牌等一些實(shí)際問題進(jìn)行了探討。
2.我國電視傳媒品牌營銷中存在的問題。
通過對(duì)中國電視媒體發(fā)展過程的研究,可以發(fā)現(xiàn)中國電視傳媒產(chǎn)業(yè)更注重改革和調(diào)整,這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是政府的政策調(diào)整措施。為了更好地實(shí)現(xiàn)人民群眾的文化需求,政府和職能部門積極推進(jìn)傳媒體制的調(diào)整和改革。另一方面,電視媒體真正的市場競爭是開放的,或者說,當(dāng)電視媒體在市場競爭中,問題相對(duì)集中在問題的實(shí)際解決上,而不是建立在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)藍(lán)圖之上。其次,在中國電視媒體產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的過程中,忽視內(nèi)容創(chuàng)新、內(nèi)容制作和廣播宣傳,注重節(jié)目收視率。這些現(xiàn)象的原因和條件可歸納如下:首先,國內(nèi)的電視傳媒企業(yè)在發(fā)展布局上這一方面和國際傳媒企業(yè)相比,缺點(diǎn)是主體不夠清晰。品牌可持續(xù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃和戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)е轮袊娨暶襟w品牌缺乏長期、持續(xù)的營銷策略,而電視媒體品牌的知名度和聲譽(yù)的缺失直接導(dǎo)致了電視媒體影響力的明顯缺失。其次,我國電視媒體產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理的實(shí)踐活動(dòng)仍處于探索和借鑒狀態(tài),特別是缺乏對(duì)電視媒體品牌營銷規(guī)律和理論基礎(chǔ)的全面、系統(tǒng)的總結(jié),導(dǎo)致在品牌建設(shè)過程中忽視了媒體機(jī)構(gòu)在節(jié)目欄目品牌營銷中的作用以及忽視媒體組織品牌營銷中的作用;第三,在中國電視媒體產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中,電視媒體品牌水平的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)的明顯失衡,以及對(duì)電視媒體產(chǎn)品版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)缺乏支持和引導(dǎo),導(dǎo)致電視媒體產(chǎn)品的`電視節(jié)目(欄目)嚴(yán)重同質(zhì)化,電視媒體品牌差異不明顯;最后,因?yàn)槲覈娨晜髅狡髽I(yè)的評(píng)判指標(biāo),是通過電視節(jié)目品牌、欄目品牌以及節(jié)目的收視率和廣告這幾點(diǎn)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),所以導(dǎo)致了電視傳媒往往忽視了品牌的積累性和豐富性,導(dǎo)致無法形成科學(xué)且系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。
二、我國電視傳媒品牌營銷的發(fā)展策略。
總之,一個(gè)合理的品牌營銷必須有一個(gè)完整的電視結(jié)構(gòu)體系。一是電視節(jié)目的結(jié)構(gòu)。電視節(jié)目的特點(diǎn)和形式必須是核心,不能改變。其次,必須有標(biāo)志性的品牌電視節(jié)目,因?yàn)殡娨暪?jié)目是電視品牌的核心,在廣大受眾中,提到電視品牌可以與電視品牌聯(lián)系起來。第三,其他節(jié)目應(yīng)輔以電視節(jié)目,形成節(jié)目結(jié)構(gòu),突出品牌的重點(diǎn)和整體發(fā)展,有利于充分利用時(shí)間和科學(xué)。創(chuàng)建一個(gè)以市場為導(dǎo)向的項(xiàng)目也有助于為各種形式的規(guī)劃制定關(guān)鍵項(xiàng)目,并吸引公眾。此外,我們應(yīng)該發(fā)展和加強(qiáng)我們的人力資源。電視媒體的發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。科學(xué)合理地引進(jìn)和培養(yǎng)人才,科學(xué)合理地利用人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這些人才必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,他們必須有一定的品牌意識(shí)、判斷力、創(chuàng)造力等。第四,要對(duì)社會(huì)進(jìn)行全面的調(diào)查和研究。面對(duì)公眾,電視媒體品牌的形成直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益。這個(gè)品牌已經(jīng)改善了,更多的消費(fèi)者會(huì)喜歡它。另一方面,如果沒有消費(fèi)者,評(píng)級(jí)就會(huì)降低,品牌也會(huì)不受歡迎。因此,品牌價(jià)值直接關(guān)系到廣大群眾,人們對(duì)每個(gè)品牌都有不同的要求,所以我們應(yīng)該對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面進(jìn)行全面的調(diào)查,對(duì)品牌的廣泛傳播,會(huì)有很好的評(píng)價(jià)。第三,加強(qiáng)管理,正如俗語所說,一個(gè)行業(yè)的成敗就是管理。一旦管理得當(dāng),該行業(yè)將穩(wěn)步增長,而且可能會(huì)更好。電視媒體數(shù)量眾多,人力資源豐富,管理水平得到提高。管理應(yīng)注重人才管理,合理利用人才,加強(qiáng)內(nèi)部組織管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,內(nèi)部計(jì)劃管理與人力資源管理相統(tǒng)一。
三、結(jié)論。
綜上所述,電視傳媒的品牌營銷策略不是只需要一個(gè)簡單的包裝推廣就能夠?qū)崿F(xiàn)的。它的發(fā)展需要一定的過程和一定的時(shí)間來沉淀。而且更需要對(duì)它進(jìn)行長遠(yuǎn)的關(guān)注,這樣依靠它建立足夠影響和吸引大眾眼球的看點(diǎn),使它被人們接受所喜愛。因此電視傳媒品牌欄目不僅是各大電視臺(tái)提高收視率和投入廣告的有效方法,更是各大電視臺(tái)競爭的目標(biāo)。
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[5]構(gòu)建傳媒品牌的“532”法則[j].陳跡.暨南學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版).(04).
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇七
地稅事業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),必須以強(qiáng)大的執(zhí)行力作為保障,而有效的執(zhí)行必須依托團(tuán)隊(duì)的合力。當(dāng)前,切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),打造和諧地稅團(tuán)隊(duì),是擺在稅務(wù)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的一項(xiàng)重要課題。如何破解這一課題,筆者認(rèn)為可從如下七個(gè)方面進(jìn)行闡述。
8億元,經(jīng)過了十多年的艱辛探索,通過全體地稅干部的共同努力,**地稅完成了創(chuàng)業(yè)階段的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)入了全面發(fā)展階段。
至目前為止,**地稅系統(tǒng)有3個(gè)單位被中央文明委評(píng)為文明建設(shè)先進(jìn)單位,8個(gè)單位被省委、省政府評(píng)為文明單位、文明機(jī)關(guān),13個(gè)基層單位獲省級(jí)以上“青年文明號(hào)”。
為了在新時(shí)期更好地調(diào)動(dòng)干部的工作積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)地稅事業(yè)加快發(fā)展。按照“忠誠奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國”的湖南地稅精神,要求全市地稅干部積極抓落實(shí),將湖南地稅精神融入到思想中,貫徹到行動(dòng)上,時(shí)刻牢記地稅精神要求,不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感。
二、勤挖執(zhí)行能力。
強(qiáng)化全員培訓(xùn)、終身培訓(xùn)、分類培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)的“大教育”理念,著眼于提高人、培養(yǎng)人,積極實(shí)施“人才興稅”戰(zhàn)略,全力打造“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì);要突出知識(shí)更新培訓(xùn),認(rèn)真抓好包括計(jì)算機(jī)操作、英語、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使干部適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作的需要,增加干部的知識(shí)儲(chǔ)備,使稅務(wù)干部的現(xiàn)代管理意識(shí)增強(qiáng),不斷提高執(zhí)行能力。
近五年來,**市地稅局以建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo),以制度建設(shè)為保障,建立了系統(tǒng)規(guī)范的管理制度體系、科學(xué)嚴(yán)密的崗位職責(zé)體系和公平、公正的考核評(píng)價(jià)體系;廣泛開展干部更新知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和其他綜合知識(shí)培訓(xùn),形成了多層次、寬領(lǐng)域、重實(shí)效的教育培訓(xùn)班機(jī)制。
2005年,**市地稅局突出以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),舉辦了英語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)高級(jí)培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)等6類培訓(xùn);開展四個(gè)“十佳”(十佳征管能手、十佳計(jì)算機(jī)操作能手、十佳稽查能手、十佳勤廉干部)評(píng)選活動(dòng),激活了隊(duì)伍活力。
三、深探執(zhí)行效率。
從近幾年湖南地稅的發(fā)展情況來看,數(shù)據(jù)一體化、應(yīng)用一體化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息共享化,使地稅事業(yè)保持了快速健康發(fā)展,“科技興稅”日益成為地稅部門的共識(shí)。
**市地稅局注重科技興稅,信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破。
**市局開發(fā)的綜合業(yè)務(wù)軟件發(fā)票系統(tǒng)得到了湖南省地稅局的充分肯定,使**市發(fā)票管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。開發(fā)的國庫聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng),也圓滿完成開發(fā)測試任務(wù),兩次代表湖南省地稅局前往中國人民銀行總行進(jìn)行接口測試,在全國多家單位中第一個(gè)順利通過,處于全國領(lǐng)先水平。
控”。在整合該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,還開發(fā)了網(wǎng)上申報(bào)繳稅、電腦定稅、納稅評(píng)估管理軟件模塊等子系統(tǒng),有效地推進(jìn)了信息化建設(shè)向縱深推進(jìn)。
但是,當(dāng)前信息化建設(shè)的進(jìn)程還比較緩慢,計(jì)算機(jī)管稅功能還未充分發(fā)揮,信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能還未輻射到農(nóng)村納稅人。要通過加大信息化建設(shè)資金投入,完善信息化制度建設(shè),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才儲(chǔ)備,切實(shí)提升科技管稅水平,提高工作效率。
四、強(qiáng)穩(wěn)執(zhí)行落實(shí)。
各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持反對(duì)擺花架子、講排場、比闊氣。要深入實(shí)際調(diào)查研究,通過各種途徑了解真實(shí)情況,科學(xué)決策,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)思想教育和制度建設(shè),解決突出問題,要堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重制度創(chuàng)新,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步規(guī)范干部的執(zhí)法行為。
領(lǐng)導(dǎo)干部將“實(shí)”字貫穿自身工作始終,帶頭樹立棄虛務(wù)實(shí)的良好工作作風(fēng),做求真務(wù)實(shí)的實(shí)干家,致力于說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng)實(shí)績。
創(chuàng)新是稅收事業(yè)不斷發(fā)展的根本保證,要提升執(zhí)行力,就必須走機(jī)制創(chuàng)新之路,在機(jī)制創(chuàng)新中求和諧。
一是創(chuàng)新績效評(píng)估機(jī)制。積極探索公開、公平、公正的考核機(jī)制,推行稅務(wù)人員能級(jí)管理,打破“干好干壞一個(gè)樣”、“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”平均主義,充分調(diào)動(dòng)干部工作積極性。
二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。積極推行人事制度改革,打破唯資歷、唯學(xué)歷的常規(guī)眼光,不斷引入競爭和激勵(lì)機(jī)制,營造人盡其才、才盡其用和重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的選人用人機(jī)制,逐步建立科學(xué)合理的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升激勵(lì)機(jī)制,讓干實(shí)事的人受重用,能干事的人有舞臺(tái)。
三是暢通進(jìn)出渠道。進(jìn)一步完善錄用制度,嚴(yán)把“入口關(guān)”,實(shí)行“凡進(jìn)必考”。同時(shí)要通過免職、降職、誡勉、辭退等方式,給地稅干部以壓力,增強(qiáng)地稅干部的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
就**地稅局而言,通過狠抓機(jī)制創(chuàng)新,堅(jiān)持優(yōu)化班子結(jié)構(gòu),建立科學(xué)的交流機(jī)制,制定嚴(yán)格的考核辦法,做到了有章可循。完善了預(yù)防、教育、預(yù)警、監(jiān)督、懲處五大機(jī)制,制定100多項(xiàng)管理制度,系統(tǒng)廉政建設(shè)呈現(xiàn)良好格局。
六、長養(yǎng)執(zhí)行保障。
決策而言的,是為決策落實(shí)服務(wù)的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要把督察、督辦作為狠抓執(zhí)行,促進(jìn)落實(shí)的一項(xiàng)主要工作來抓,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策、關(guān)注的熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件、制訂的`各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容,有針對(duì)性地開展督察督辦活動(dòng),促進(jìn)各種決策的執(zhí)行和制度的落實(shí)。
要進(jìn)一步完善督察、督辦工作的機(jī)制,建立職責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的工作機(jī)制,提高督察、督辦的工作效率和質(zhì)量。
**市地稅局依法治理工作得到了湖南省依法治省督察團(tuán)、**市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng),被評(píng)為**市依法治理工作先進(jìn)單位。
七、誠構(gòu)執(zhí)行和諧。
和諧稅收征納關(guān)系是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的助推器。要實(shí)現(xiàn)稅收征管工作有效執(zhí)行到位,必須營造和諧的稅收征納關(guān)系。
一是堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)稅收工作,全面科學(xué)地判斷稅收發(fā)展大趨勢(shì),增強(qiáng)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念,正確處理好稅收與經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,嚴(yán)格遵循組織收入原則。
二是不折不扣地落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,強(qiáng)化“落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不到位也是收過頭稅”的觀念,充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策的涵養(yǎng)、調(diào)節(jié)作用,培植后續(xù)稅源,體現(xiàn)政策導(dǎo)向,引導(dǎo)和支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)、高新技術(shù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三是不斷拓寬報(bào)務(wù)方式,拓寬服務(wù)內(nèi)容。建立健全包括宣傳咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、法律救濟(jì)等內(nèi)容的納稅服務(wù)體系,完善包括限時(shí)服務(wù)、首問責(zé)任以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系。要重點(diǎn)強(qiáng)化六項(xiàng)服務(wù):公開公正的執(zhí)法服務(wù),簡捷高效的辦稅服務(wù),及時(shí)到位的政策服務(wù),促進(jìn)發(fā)展的信息服務(wù),文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)的延伸服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇八
國內(nèi)外學(xué)者對(duì)“團(tuán)隊(duì)”概念的定義很多,但其所包含的內(nèi)容大同小異,主要有,喬?r?卡扎巴赫和道格拉斯?k?史密斯的團(tuán)隊(duì)定義在己有的團(tuán)隊(duì)定義中較有代表性。團(tuán)隊(duì)是“由少數(shù)為達(dá)到共同目標(biāo)、具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法并共同承擔(dān)責(zé)任的人組成”。stephen?p?robbin定義為“團(tuán)隊(duì)是一種為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)調(diào)的個(gè)體組成,其產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)業(yè)績大于個(gè)體之和”;lawrenceholpp在《管理團(tuán)隊(duì)》(1999)把團(tuán)隊(duì)定義為:在特定的可操作范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體。同時(shí)指出團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素:目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員。
黨的xxx提出的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,就是把人作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的本原、本體,把人的發(fā)展視為發(fā)展的本質(zhì)、目的、動(dòng)力和標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化的發(fā)展觀念??茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。它全面回答了科學(xué)發(fā)展觀的一系列基本問題———為誰發(fā)展、靠誰發(fā)展、發(fā)展成果如何分配。在外部環(huán)境急劇變化和市場競爭日趨激烈的今天,中國保險(xiǎn)行業(yè)落實(shí)以人為本,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義?!耙匀藶楸尽比绾巍盀椤保髽I(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何“建”關(guān)系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來,保險(xiǎn)行業(yè)員工經(jīng)歷了一次次改革的洗禮。定期的個(gè)人述職、評(píng)議、筆試、面試、考評(píng)、公示……每個(gè)環(huán)節(jié)都給員工帶來了一定的心理壓力。因此,通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建的方式,增強(qiáng)員工對(duì)改革的理解程度和心理承受能力,使員工以良好的心態(tài)和積極的姿態(tài)參與企業(yè)改革發(fā)展,促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧,必然會(huì)對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步產(chǎn)生積極影響。
通過調(diào)查,我認(rèn)為,保險(xiǎn)行業(yè)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),具有“團(tuán)隊(duì)致勝”的核心價(jià)值觀,在團(tuán)隊(duì)中,各個(gè)個(gè)體通過相互作用,較好形成合力。團(tuán)隊(duì)中個(gè)體素質(zhì)如知識(shí)水平、思想境界等較高。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的歸屬感,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力,并維護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在;團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任,相互寬容,同舟共濟(jì),緊密協(xié)作。該公司制定的規(guī)章制度和組織紀(jì)律,既維護(hù)了團(tuán)隊(duì)利益,也有助于保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益。過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),各部門相互協(xié)調(diào)配合,職責(zé)實(shí)施到位,為實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)運(yùn)營和向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是,由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及共同愿景、協(xié)作精神、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通渠道、激勵(lì)機(jī)制等要素,建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)對(duì)于該公司來說,還有許多工作要做。我認(rèn)為,企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要存在以下問題:
(一)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,共同的愿景和目標(biāo)很重要。該公司只有團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo),但無個(gè)人愿景和目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致,或者個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合起來。
(二)團(tuán)隊(duì)效率低下。
該公司管理有時(shí)候很松散,缺乏規(guī)范的管理體制,可能在職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、薪酬績效等方面存在一些問題。團(tuán)隊(duì)工作缺少固定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,業(yè)務(wù)行為不穩(wěn)定,領(lǐng)導(dǎo)者的糾偏能力又有限,導(dǎo)致“有團(tuán)隊(duì),無效率”。團(tuán)隊(duì)存在消極,執(zhí)行力差,效率低下,出工不出力等不良現(xiàn)象。
(三)團(tuán)隊(duì)氛圍差。
團(tuán)隊(duì)人員氛圍非常關(guān)鍵。該公司有時(shí)只是注重經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,員工長時(shí)間處于“高壓”狀態(tài),缺乏正面的輿論導(dǎo)向,團(tuán)隊(duì)缺乏高昂士氣,團(tuán)隊(duì)氣氛差,人員流失嚴(yán)重。
(四)忽略了對(duì)人性的研究。
該公司把“做人”看成第一位?!靶倏恐牵筅A靠德”。管理之所以是藝術(shù),很多時(shí)候是對(duì)人性的洞察,采取了人本管理的模式。所以,要建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)組成的人進(jìn)行研究。
(五)忽視系統(tǒng)績效或者激勵(lì)機(jī)制不完備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力??冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工與組織的績效,只有有激勵(lì)作用才能提高員工績效。目前,該公司績效的結(jié)果沒有與員工的切身利益聯(lián)系起來。有時(shí)部門雖然建立健全了績效激勵(lì)機(jī)制,但是沒有把績效結(jié)果和員工的工資、獎(jiǎng)金、晉升等有機(jī)結(jié)合起來,沒有對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。有的部門績效沒有通過書面的形式表示出來或者員工并不清楚這項(xiàng)工作的操作,這個(gè)工作缺乏透明度,相應(yīng)的激勵(lì)的作用表現(xiàn)的就弱一些。
三、建立和諧團(tuán)隊(duì)的措施和途徑。
和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是生存與發(fā)展必不可少的要素。怎樣建立高績效團(tuán)隊(duì)呢?針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的問題,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織框架搭好了,企業(yè)都有自己的團(tuán)隊(duì)共同的愿景,有了這個(gè)愿景,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo)。但是怎樣實(shí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo),調(diào)動(dòng)員工熱情,企業(yè)都有的考慮和思路。團(tuán)隊(duì)成員說應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全取決團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在通常意義下,企業(yè)制定一個(gè)有意義的愿景,可包括兩部分,一部分是員工個(gè)人的愿景,還有一部分是團(tuán)隊(duì)共同的愿景。真正的共同愿景,是所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這個(gè)愿景有自己感情上的聯(lián)系,有個(gè)人利益的聯(lián)系。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說,建立一個(gè)共同愿景的過程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程,這個(gè)過程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。
1、培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)情商水平。
首先在員工在新入職的時(shí)候進(jìn)行為期一周的體驗(yàn)式培訓(xùn)。其次在團(tuán)隊(duì)的工作安排、考核、選拔的時(shí)候考慮到團(tuán)隊(duì)成員的情商水平,特別是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任命時(shí)更是特別強(qiáng)調(diào)其情商水平。
2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)。
在培訓(xùn)的過程中,可以將團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的疑難問題提到問題桌面上來、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通、培養(yǎng)個(gè)體和群體反省的習(xí)慣以及發(fā)展一種積極的氛圍,參加一些工作活動(dòng)之外的集體活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷了體驗(yàn)式培訓(xùn)后,溝通能力會(huì)得到提高,從而創(chuàng)造出高績效工作團(tuán)隊(duì)所需的特征,提高團(tuán)隊(duì)績效。
3、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中借企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要圍繞團(tuán)隊(duì)文化為中心,不空喊口號(hào),不流于形式,而是落實(shí)到具體的行動(dòng)中。團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)調(diào)把人們的思想和行為變成團(tuán)隊(duì)與外界競爭的優(yōu)勢(shì),要提升員工成為一個(gè)工作伙伴,不僅是停留在一個(gè)雇主與員工的勞動(dòng)合約關(guān)系。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)一直是持續(xù)進(jìn)行的,各個(gè)部門都積極參與,定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),并具體和每個(gè)部門的日常工作、業(yè)務(wù)緊密相連。通過定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為員工提供很多很好的機(jī)會(huì),能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是團(tuán)隊(duì)的一分子,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。
4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。
企業(yè)具有很多經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種方法和技巧,執(zhí)行力的精髓就是將三者和三個(gè)流程結(jié)合起來,光有企業(yè)目標(biāo)和愿景,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。在競爭的市場中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,要注重明確培訓(xùn)員工在執(zhí)行過程中要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(三)建立和諧的工作氛圍。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè),倡導(dǎo)和指導(dǎo)和諧文化建設(shè)工作,建立一支穩(wěn)定的和諧文化建設(shè)隊(duì)伍,選拔優(yōu)秀員工參與文化的實(shí)施和管理,部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)及建團(tuán)隊(duì)文化,黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和活動(dòng)的開展。通過放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會(huì)、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉ok比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
(四)加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)之間溝通的方式應(yīng)該有以下幾種:一是上下之間??梢酝ㄟ^聊天、娛樂活動(dòng)等來了解團(tuán)隊(duì)成員的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。同時(shí)可以通過溝通來激勵(lì)員工、確立互信。二是團(tuán)隊(duì)成員之間。團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)要給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。三是團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭取更充足資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)具有高度競爭力的團(tuán)隊(duì),其領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)是由下而上,而非傳統(tǒng)認(rèn)為的只是由上而下,惟有能持續(xù)地在各階層培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì),才能夠適應(yīng)改變和生存競爭。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán),而是很平等,有問題可以越級(jí)溝通。而且有許多具體制度來保證下情上達(dá),下面的意見不會(huì)被過濾。在這方面,該公司應(yīng)當(dāng)每年請(qǐng)第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對(duì)自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,經(jīng)理和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評(píng)估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
(五)通過績效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。
團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評(píng)激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性??冃Э己耸羌w智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合。不可以單純看重對(duì)個(gè)人作的考評(píng)和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。在績效考核中,要從以下幾個(gè)方面引起重視:一是團(tuán)隊(duì)個(gè)體方面。不可否認(rèn),團(tuán)隊(duì)集體的成績是由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出來的,在這一過程中,大家互相依存、互為促進(jìn),盡管在許多時(shí)候難以區(qū)分每個(gè)人的勞動(dòng)成績,但他們的協(xié)作是最根本的。團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮作用,還需調(diào)動(dòng)個(gè)體的能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)是否有活力,能否長遠(yuǎn)發(fā)展并不斷自我更新,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制是否有效,并不能從一個(gè)結(jié)果中得出。我們?cè)谕ǔ?荚u(píng)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力中可以發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)力量必須結(jié)合成員個(gè)體。首先,要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,若沒有相對(duì)可行的考評(píng)激勵(lì)措施,濫竽充數(shù)的現(xiàn)象不可避免,這種現(xiàn)象若不及時(shí)處理,可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的癱瘓。其次,對(duì)有能力且符合企業(yè)價(jià)值的員工,采用內(nèi)部升遷的制度來提升高績效。這樣的升遷可以為其他員工樹立模范、典范,使其它員工對(duì)未來有所預(yù)期并且能夠起而效法。最后,升遷上來至主管位置的員工將具備更大的影響力,能夠自然地傳播、感染其它部屬及員工,增加企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)程度,使得企業(yè)的價(jià)值觀與期望的態(tài)度、行為能深入企業(yè)每個(gè)員工。以往有研究顯示,重視內(nèi)部升遷制度的企業(yè)的員工離職率較低,代表所有員工相處在一起的時(shí)間是較長的,如此將有足夠的時(shí)間演化共享的價(jià)值觀,使得文化變得強(qiáng)勢(shì),而外部空降的制度往往造成文化間的沖突,會(huì)削弱文化的強(qiáng)勢(shì)不利企業(yè)文化持續(xù)對(duì)績效產(chǎn)生結(jié)果。二要充分利用企業(yè)的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估程序和評(píng)估責(zé)任,建立企業(yè)平等績效體系方面。在企業(yè)的績效文件的文件規(guī)定上,一是要注重對(duì)全體員工公開,引員工參加,使員工對(duì)績效考核產(chǎn)生信任感,對(duì)考核結(jié)果持理解、接受的態(tài)度。二是績效結(jié)果一定要及時(shí)反饋給被考核者本人,及時(shí)進(jìn)行績效面談,讓被考核者了解自己的績效,明白自己的優(yōu)勢(shì)和不足,明確自身今后努力的方向。在面談中,應(yīng)注意雙向溝通、多問少講,做到問題診斷與輔導(dǎo)并重,不僅談?wù)撨^去,更要立足未來。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
四、小結(jié)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事。只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定會(huì)成為一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇九
通過具體活動(dòng)來說愛貓撲.愛生活高于個(gè)人智慧的平均組合,只要學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法,可以達(dá)到更好的效果。
大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。你乘坐的飛機(jī)墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。
飛行員和副飛行員都死了,其他人都活著。
飛行員在飛機(jī)墜落前沒有告訴任何人飛機(jī)所在的位置,只有一些人在出事前向外觀看,根據(jù)地上的標(biāo)記,估計(jì)偏離航線有105公里。在出事前幾分鐘,飛行員曾告訴你:在東北方向距離113公里的煤礦上,有人居住。
索納拉地區(qū)是平原,除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時(shí)氣溫將達(dá)攝氏45度,所以地表溫度會(huì)接近攝氏50度。
你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個(gè)人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。
問題請(qǐng)將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15,以便在飛機(jī)著火前盡可能多的取得必需品。你們小組的成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長為區(qū)級(jí)以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號(hào)是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過科研團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺(tái)。
2.進(jìn)一步明確學(xué)校科研的目標(biāo)與方向,形成學(xué)校科研活動(dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長,選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長,自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵(lì)更多的青年教師參與進(jìn)來。
1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動(dòng):可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
3.交流鼓勵(lì):互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵(lì)成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃,力爭做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2.教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動(dòng)一次,形式靈活??梢园才爬碚搶W(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日??蒲谢顒?dòng)的策劃和開展等。
4.團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺(tái)。
2.團(tuán)隊(duì)成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)??蓛?yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評(píng)和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十一
當(dāng)今社會(huì)“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞相當(dāng)?shù)钠毡?,那么,如何建立一支?yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是現(xiàn)在管理人員最關(guān)注的話題。
本文認(rèn)為要一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要具備核心的目標(biāo)、相互協(xié)作、健全的管理制度、過硬的個(gè)人能力等幾個(gè)要素。
1.核心的目標(biāo)。
作為團(tuán)隊(duì)是一群有共同目標(biāo)的人走在一起而形成的一個(gè)有組織有紀(jì)律的一個(gè)集體。一支團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)“戰(zhàn)士”,而核心目標(biāo)就是這個(gè)戰(zhàn)士的靈魂,這就是亮劍中李云龍所說的軍魂一樣,只有具備了靈魂,才能具有生命力,才能所向披靡,發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力,創(chuàng)造最大的效益。
2.相互協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)還要有每一個(gè)成員相互協(xié)作配合、相互溝通,發(fā)揮出每一個(gè)人的智慧才能把工作做的更出色。溝通就是協(xié)作的基礎(chǔ),沒有溝通就不能很好的協(xié)作。
每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員的個(gè)人水平,只有相互之間的溝通才能更好的去協(xié)作,從而發(fā)揮出其應(yīng)有的技術(shù)水平。
這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有出色的個(gè)人,團(tuán)隊(duì)就能不斷的發(fā)展壯大,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員水平也會(huì)相應(yīng)的得到巨大的提升。
相反的個(gè)人優(yōu)秀,但是,缺乏溝通協(xié)作團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有很好的發(fā)展,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。要以團(tuán)隊(duì)的利益為重,顧全大局,不要為了一己私利而影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
3.健全的管理制度。
俗話說國有國法家有家規(guī),沒規(guī)矩不成方圓。這句話就說明了制度的重要性。
懶惰是每一個(gè)人都有的天性,誰都不是圣人,都有這個(gè)通病,這是不可能避免的。要想克服惰性,光靠自己那時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要有相應(yīng)的健全的管理制度。
規(guī)矩、制度有了就要有人去監(jiān)督執(zhí)行,不要讓其成為擺設(shè),變成空口號(hào),而這個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
4.過硬的個(gè)人能力。
要想做好一件事,首先你要知道該怎么做,如何做才能創(chuàng)造最大的效益,這就需要團(tuán)隊(duì)的人每個(gè)人都要具有自己過硬的個(gè)人水平,作為管理者,你就要懂得你指揮的人所做的工作該怎么做,怎樣做才是效率最快的,效果最好。如果,你自己都不知道怎樣才能又快又好的做好這件事,你談何去管理別人怎么干這個(gè)工作啊。這就是說,個(gè)人的能力是創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)的話,其他的都是空談。
綜合以上幾點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)以共同的目標(biāo)作為精神的支柱,個(gè)人能力為基礎(chǔ),溝通協(xié)作為橋梁。健全的制度為保障,團(tuán)隊(duì)會(huì)一步一步的慢慢壯大起來。
當(dāng)然,理論還要與實(shí)際情況相結(jié)合,通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善管理制度,提高個(gè)人的工作水平和溝通協(xié)作能力,從而使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都會(huì)逐步變得更加優(yōu)秀。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十二
與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是:尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人!
什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè):團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì),并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.組建核心層。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時(shí),要遵循目標(biāo)的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實(shí)際性,t--時(shí)限性。
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個(gè)沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:
建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供學(xué)習(xí)場地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺(tái):團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺(tái),能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè),每個(gè)人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令,激勵(lì)的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動(dòng)等。
隨著社會(huì)分工越來越細(xì)化,個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺(tái)。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài),越來越引起企業(yè)的重視,許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號(hào),容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問題,其特征為:工作不在狀態(tài),對(duì)本質(zhì)工作不夠深入,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作,個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30%,行動(dòng)較為遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面,上、下班非常準(zhǔn)時(shí),幾乎沒有遲到、事假、病假,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的,也有工作壓力、情緒等方面原因,國內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。
針對(duì)精神離職者有效方法是:專業(yè)溝通,用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來提升工作狀態(tài),用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調(diào)整狀態(tài),下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問題。
2.超級(jí)業(yè)務(wù)員。
團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性,個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn),其表現(xiàn)特征為:個(gè)人能力強(qiáng)大,能獨(dú)當(dāng)一面,在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員,組織紀(jì)律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。超級(jí)業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對(duì)這種矛盾時(shí),常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從,經(jīng)常采用的辦法是:聽之任之,采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策,超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的,長期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展,迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織,成員差異性非常大,個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別,超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn),需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通,把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中,建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣,同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力,用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性,團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會(huì)低下,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織;后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致,在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織,隨著這種組織的產(chǎn)生,團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,破壞團(tuán)隊(duì)文化,阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展,緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的,是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。
1.誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”,可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益,而對(duì)整個(gè)企業(yè)來說,又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
另一方面,過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名,行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分,如果個(gè)體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。
2.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制,有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭,在開始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長,他會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都一樣,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制,實(shí)行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。
3.誤區(qū)三團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝。三國時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無關(guān)痛癢,這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認(rèn)為,培育團(tuán)隊(duì)精神,就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個(gè)性,追求趨同,否則就有違團(tuán)隊(duì)精神,就是個(gè)人主義在作祟。
誠然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主。
義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實(shí),團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再強(qiáng),沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
3.組織無我直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì)崩潰,團(tuán)隊(duì)沒有了,個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng),就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。
4.士氣。
沒有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十三
簡答:
5、團(tuán)隊(duì)溝通的作用:對(duì)個(gè)體的作用:有效表達(dá)情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵(lì)員工績效改善、及時(shí)交流信息。對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用:有利于建設(shè)團(tuán)隊(duì)、有利于考核團(tuán)隊(duì)績效。
論述題。
2、如何激勵(lì)建設(shè)性團(tuán)隊(duì)沖突:(1)合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核,團(tuán)隊(duì)可以比較個(gè)人的績效結(jié)果,進(jìn)而根據(jù)結(jié)果采用激勵(lì)手段,激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭,發(fā)揮建設(shè)性沖突的積極作用。(2)改革組織結(jié)構(gòu),打破現(xiàn)狀。重新建構(gòu)組織,重新組合工作群體,改變公司原有的結(jié)構(gòu)和章程,變革組織各部門之間的關(guān)系,從而打破原有的平衡格局以及利益關(guān)系。(3)利用鯰魚效應(yīng)。鯰魚效應(yīng)啟示我們用鯰魚型員工刺激建設(shè)性沖突(4)倡導(dǎo)內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧,強(qiáng)調(diào)與外部群體的差異和界限,從而將外部群體視為競爭對(duì)手,刺激群體間的沖突,但要把握度。(5)構(gòu)建溝通渠道。正視溝通渠道,良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十四
團(tuán)隊(duì)講究資源互補(bǔ)而杜絕資源重疊,表示只有資源互補(bǔ)的時(shí)候才是成本最低的時(shí)候,否則即使實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),由于成本過高也是毫無意義的。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒法打分的.一支團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)具備以下六個(gè)基本特征:
(1)明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員可以有不同的目的、不同的個(gè)性,但作為一個(gè)整體,必須有共同的奮斗目標(biāo)。
(2)清晰的角色。有效團(tuán)隊(duì)的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。
(3)相互的技能。團(tuán)隊(duì)成員要具備為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能,并能夠有良好的合作。
(4)相互間信任。相互信任是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)最顯著的特征。
(5)良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流,才會(huì)使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(6)合適的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,而不是企圖控制下屬。
三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇。“這所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
“必是和尚不虔,所以菩薩不靈。”甲和尚說。
“必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修?!币液蜕姓f。
“必是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休,最后決定留下來各盡其能,看看誰能最后獲得成功。
于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務(wù),丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
“都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng),所以菩薩顯靈。”甲和尚說。
“都因?yàn)槲仪诩庸芾恚运聞?wù)周全。”乙和尚說。
“都因?yàn)槲覄袷辣甲撸韵憧捅姸??!北蜕姓f。
三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù),漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。
問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題,歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
1.三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里?
2.他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來自何方?
3.他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
4.他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方?
我和大家分享一個(gè)寓言,從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個(gè)人要了一簍魚,另一個(gè)人要了一根漁竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個(gè)人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十五
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個(gè)人學(xué)習(xí)、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個(gè)全職的網(wǎng)絡(luò)營銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個(gè)整體。至少從規(guī)模上來說,我們已經(jīng)具備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說,如果以團(tuán)隊(duì)的要求來看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講,最根本的一點(diǎn),是要有共同的目標(biāo),也就是說,共同的價(jià)值取向。這個(gè)目標(biāo)不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x,而是為什么我們?cè)邶堈x。我想每個(gè)人心中都有自己的想法。但是有一點(diǎn)可以比較肯定,那就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情,遇到任何問題,心里都要有這個(gè)底。只要我們每個(gè)人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會(huì)是一個(gè)進(jìn)步、成長的過程。
態(tài)就會(huì)變的比較平和,做起工作來就會(huì)比較有積極性。只要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有這種心態(tài),我們一定是一個(gè)積極的、正氣的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)方面是系統(tǒng)化的工作。對(duì)于一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)來說,我們每個(gè)人都相當(dāng)于是一個(gè)小公司。每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會(huì)進(jìn)步的顯著標(biāo)志就是分工越來越明細(xì)。同樣,對(duì)我于我們個(gè)人來講,個(gè)人能力的進(jìn)步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細(xì)。我們今年從6越底開始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會(huì)以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它的每一個(gè)成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時(shí)間。而這些目的,都是通過記錄工作日志來實(shí)現(xiàn)的。另外,通過工作日志,我們也能時(shí)刻給自己一種緊迫感和真實(shí)感。
第四一個(gè)方面就是統(tǒng)一的制度。團(tuán)隊(duì)之所以是團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)樗幸惶淄暾囊?guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊(cè)。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會(huì)陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來。這些都是我們工作的準(zhǔn)則,我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個(gè)集體。我們有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,會(huì)慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)變成自己的管理能力。因?yàn)槲覀兌家獛氯耍家?dāng)新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成熟的時(shí)候,也是我們自身的一大進(jìn)步。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我們每個(gè)人都已經(jīng)具備了獨(dú)擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作,更重要的是,我們受到團(tuán)隊(duì)管理的長期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)精神,會(huì)隨著我們團(tuán)隊(duì)的成熟而成熟。任何一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的精神,都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個(gè)特點(diǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)也不例外。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)整體。每個(gè)人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時(shí)的工作中,我們鼓勵(lì)積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學(xué)習(xí)。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個(gè)人都愿意有的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開我們?cè)谧拿恳晃换锇榈膮⑴c。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時(shí)候我們能夠做到以上的幾個(gè)方面。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇一
大力發(fā)展河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì),有利于小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對(duì)集中和健康發(fā)展,滿足富裕農(nóng)民進(jìn)城創(chuàng)業(yè)的愿望,可以極大地調(diào)動(dòng)農(nóng)戶的積極性,促進(jìn)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的相對(duì)集中,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平。推動(dòng)河北省傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也就是加快傳統(tǒng)農(nóng)區(qū)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,又為農(nóng)村土地逐步向種地能手集中、發(fā)展規(guī)模經(jīng)營創(chuàng)造了條件,可以提高農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高農(nóng)民的收入和生活水平。同時(shí),隨著農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,農(nóng)戶的收入將進(jìn)一步增加。更重要的是,農(nóng)戶的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念也會(huì)隨之改變,將會(huì)有助于擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)需求,促進(jìn)城鄉(xiāng)市場的繁榮。在上述前提下,提高農(nóng)村的城市化水平將間接影響農(nóng)戶的生活模式和生活理念,低碳理念將更加深入到農(nóng)戶的思想中,對(duì)于更好地推進(jìn)農(nóng)村低碳化進(jìn)程起著至關(guān)重要的作用。
4.2以政府為主導(dǎo),優(yōu)化財(cái)政。
在低碳新農(nóng)村體系的建設(shè)過程中,河北農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)體系應(yīng)向低碳經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)型,政府需要在財(cái)政方面給予大力扶持豐富河北農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在這項(xiàng)工作中,政府應(yīng)充分發(fā)揮其在低碳新農(nóng)村建設(shè)中的核心作用,加強(qiáng)行政管理力度,拓寬融資渠道,建設(shè)促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資機(jī)制,為低碳新農(nóng)村的建設(shè)提供資金支持。調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),豐富河北農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),幫助農(nóng)戶打破自身限制,實(shí)現(xiàn)家庭收入來源的多樣化,提高生活質(zhì)量。政府加大財(cái)政預(yù)算支出,對(duì)農(nóng)戶采取低碳消費(fèi)補(bǔ)貼政策,鼓勵(lì)農(nóng)戶購買更換節(jié)能設(shè)備,促進(jìn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的使用,讓清潔能源走進(jìn)農(nóng)戶的家中。
4.3加大低碳理念的宣傳力度,增強(qiáng)農(nóng)戶低碳新生活的意識(shí)。
農(nóng)戶是農(nóng)村生產(chǎn)活動(dòng)中的.主體,更是低碳新農(nóng)村建設(shè)中的主導(dǎo)者與參與者,他們對(duì)待低碳新生活的態(tài)度是建設(shè)低碳新農(nóng)村的關(guān)鍵。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多農(nóng)戶傳統(tǒng)生活觀念根深蒂固,低碳意識(shí)不夠強(qiáng)烈,若想最大限度地改變農(nóng)戶這種傳統(tǒng)的生活觀念,必須要有針對(duì)性的加強(qiáng)低碳理念的宣傳力度。在新農(nóng)村的建設(shè)過程中,農(nóng)戶更多專注于低碳新生活帶來的切身利益,一旦自身利益有所損害,他們將拒絕做出改變。因此政府應(yīng)做好引導(dǎo)者的角色,切實(shí)從農(nóng)戶利益出發(fā),加大對(duì)各個(gè)地區(qū)的宣講力度,讓宣講走進(jìn)基層,使農(nóng)戶深入了解低碳新農(nóng)村建設(shè)的目的和進(jìn)程。豐富宣講內(nèi)容,在宣講中突顯出優(yōu)惠機(jī)制,讓農(nóng)戶從根本上意識(shí)到低碳經(jīng)濟(jì)的益處,進(jìn)而強(qiáng)化農(nóng)戶心中的低碳理念,調(diào)動(dòng)農(nóng)戶參與低碳新農(nóng)村建設(shè)的熱情和積極性,增強(qiáng)農(nóng)戶自信心和環(huán)保責(zé)任感。
4.4加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的立法工作,完善環(huán)保法制。
目前我國關(guān)于農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的法制還不夠健全,沒有專門針對(duì)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)的法律,尤其是土壤污染、生態(tài)補(bǔ)償?shù)确矫孢€存在法律空白。在低碳新農(nóng)村建設(shè)的過程中,部分農(nóng)戶環(huán)保意識(shí)淡薄只注重眼前利益、一些執(zhí)法部門管理混亂,這些現(xiàn)象需要相關(guān)的法律去約束去規(guī)范,但農(nóng)村法律法規(guī)的建設(shè)不能滿足現(xiàn)代低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求,不能為相關(guān)的政策提供完整的法律保障甚至?xí)p壞農(nóng)戶的合理利益。因此,切實(shí)保護(hù)農(nóng)戶合理利益并有效制約農(nóng)戶不合理的行為,充分考慮農(nóng)戶的參與訴求以及低碳新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的需求,出臺(tái)具體的低碳新農(nóng)村建設(shè)的法律法規(guī),填補(bǔ)農(nóng)村環(huán)保方面法制的空白,推進(jìn)低碳新農(nóng)村建設(shè)的法制化進(jìn)程。
參考文獻(xiàn)。
[3]于瑞卿,劉倩.河北省農(nóng)戶參與低碳新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀與問題分析[j].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2015(14):5-6.
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[6]武玉安.基于低碳經(jīng)濟(jì)的新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2012(3):337.
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇二
摘要:本文對(duì)高校本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行探討,首先界定團(tuán)隊(duì)及教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念,其次指出目前我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和其存在問題,最后提出高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)路徑。
關(guān)鍵詞:高等學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑。
1月,教育部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》,啟動(dòng)了“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”(以下簡稱“質(zhì)量工程”)。這是繼“211工程”、“985工程”和“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”之后,我國在高等教育領(lǐng)域?qū)嵤┑挠忠豁?xiàng)重要工程。作為“質(zhì)量工程”建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容就是教學(xué)團(tuán)隊(duì)與高水平教師隊(duì)伍建設(shè),要求重點(diǎn)遴選和建設(shè)一批教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì),建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,開發(fā)教學(xué)資源,推進(jìn)教學(xué)工作的老中青相結(jié)合,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。本文對(duì)高校本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行探討,首先界定團(tuán)隊(duì)及教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念,其次指出目前我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀及其存在問題,最后提出高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)路徑。
一、相關(guān)概念界定。
(一)團(tuán)隊(duì)。
中國文字之“團(tuán)隊(duì)”,從表面意思上理解為有“口”“才”的人和一群“聽的”“人”組成的組織。只講不聽的組織是團(tuán)伙,很沖動(dòng)的一群人。“團(tuán)隊(duì)”一詞在漢語詞典中是指具有某種性質(zhì)的集體,或有共同口的、志趣的人所組成的集體。管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。美國學(xué)者卡曾巴赫認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指有一定的互補(bǔ)功能,愿意為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)和群體不同,有其特定的思想內(nèi)涵,不能等同于一般性的群體。以任務(wù)為導(dǎo)向,擁有共同的行為目標(biāo)、有效的交流與合作,這就是團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征。團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的核心與靈魂,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的組織追求、管理理念及其成員的素質(zhì)和價(jià)值取向。路易斯(lewis,1993)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是由一群認(rèn)同并致力于達(dá)成共同目標(biāo)的人所組成,這一群人相處愉快并樂于在一起工作,共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力。他重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):共同目標(biāo)(commongoals)、工作相處愉快(worktogetherwell)和高品質(zhì)的結(jié)果(high-qualityresults)。蓋茲貝克和史密斯(katezenback&smith,1993)對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義,他們認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)具有“技能互補(bǔ)”(complementaryskills)的人所組成的,他們認(rèn)同于一個(gè)共同目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序。這個(gè)定義也提到了共同目標(biāo),并提到了成員“技能互補(bǔ)”和分擔(dān)責(zé)任的觀點(diǎn),同時(shí)還指出團(tuán)隊(duì)是少數(shù)人的集合。也有學(xué)者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)(team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5p,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著一些根本性的區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型:問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)理論是基于人性假設(shè)理論和人學(xué)思想的人力資源管理理論。團(tuán)隊(duì)的基本特征是“實(shí)現(xiàn)集體績效的口標(biāo)、積極的協(xié)同配合、個(gè)體或者共同的責(zé)任、相互補(bǔ)充的技能,其核心是團(tuán)隊(duì)精神”,這些基本特征與高校教學(xué)組織形式的要求和教師群體的組織方式是一致的。
(二)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì),學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的定義。德國著名的教育理論學(xué)家沃爾夫?qū)剂袣J卡指出:“沒有明確的概念,明晰的思想和文字也就無從談起。”劉洪文在《高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)初探》中將教學(xué)團(tuán)隊(duì)定義為:“以教書育人為共同的遠(yuǎn)景目標(biāo),由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的'、為完成某個(gè)教學(xué)任務(wù)以及以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)而明確分工、相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任的教師群體。”馬廷奇在《高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)定位與策略探析》一文中認(rèn)為:“教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以提高教學(xué)質(zhì)量和效果、推進(jìn)教學(xué)改革為主要任務(wù),由為共同的教學(xué)改革目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的教師組成?!眳胃牧嵩凇段覈咝=虒W(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究》一文中認(rèn)為:“結(jié)合團(tuán)隊(duì)的基本概念,可以將高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)定義為:根據(jù)合理的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專長特點(diǎn)等有利于教學(xué)成果產(chǎn)生的制約因素,以教書育人為紐帶,把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為共同愿景,為完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)而明確分工協(xié)作,相互承擔(dān)教學(xué)責(zé)任的少數(shù)知識(shí)、技能互補(bǔ)的大學(xué)教師所組成的團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)人員應(yīng)該能夠自我管理并且愿意為共同的目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任,其運(yùn)作的理念在于培養(yǎng)共同的信念以及協(xié)同合作的精神。”孫麗娜、賀立軍在《高校基層教學(xué)組織改革與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一文中認(rèn)為:“高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念為:由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的、以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)而相互協(xié)作、共同承擔(dān)責(zé)任的教師群體。”教育部《關(guān)于組織20國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)審工作的通知》(教高司函136號(hào))對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組成是這樣規(guī)定的:“根據(jù)各學(xué)科(專業(yè))的具體情況,以教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位,以系列課程或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺(tái),在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì),具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊(duì)結(jié)構(gòu),老中青搭配、職稱和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,在指導(dǎo)和激勵(lì)中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。”
結(jié)合已有研究和教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)理論,我認(rèn)為教學(xué)團(tuán)隊(duì)是這樣的一支隊(duì)伍:以提高教學(xué)質(zhì)量為共同愿景,由一定數(shù)量結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力互補(bǔ)的教師組成,共同參與教學(xué)和科研活動(dòng),積極探索新的教育教學(xué)方法,依靠團(tuán)隊(duì)的力量來解決教學(xué)和科研中的問題。
二、我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀。
2007年國家遴選出100個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),遴選出300個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),遴選出305個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),對(duì)遴選出的教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè),在政策、資金上都給予了極大的鼓勵(lì)和資助。許多地方和高校積極開展教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),評(píng)選出一大批省級(jí)和校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),極大地推動(dòng)了本科教學(xué)質(zhì)量的提高。我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀具體如下。
一是基本形成了結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力互補(bǔ)、層次水平較高的教學(xué)隊(duì)伍。教學(xué)隊(duì)伍是教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展工作的核心,必須適應(yīng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。教學(xué)隊(duì)伍中的成員老中青比例合適,學(xué)歷層次較高,老成員具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而中青年在技術(shù)和方法應(yīng)用上較為熟練,相互補(bǔ)充。
二是積極探索本科教學(xué)改革,包括:國家級(jí)精品課程、省級(jí)精品課程和校級(jí)精品課程的建設(shè),教材的編寫,教學(xué)模式研究,教師外出培訓(xùn)及科研工作,等等。
三、我國高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問題。
(一)忽視學(xué)生在教學(xué)改革中的作用。
學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)改革的主體。由于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)涉及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材建設(shè)等,這些都直接關(guān)系到學(xué)生的“學(xué)”,但是學(xué)生卻沒能參與其中。教師的“教”依賴學(xué)生的學(xué),依賴于學(xué)生的積極配合,才能產(chǎn)生預(yù)期的效果。然而,大多數(shù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)的過程中極少有學(xué)生的參與,所有教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)改革都是在教師制訂了教學(xué)計(jì)劃之后執(zhí)行,而學(xué)生則只是參與已有教學(xué)計(jì)劃和任務(wù)。
(二)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。
在日常教學(xué)活動(dòng)中,不少教師只注重個(gè)體教學(xué),工作方式處于相對(duì)封閉的孤立狀態(tài),同事之間缺乏溝通、交通和合作的氛圍。即使教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建立,由于缺乏溝通和交流,團(tuán)隊(duì)之間的合作也是非常困難。
(三)績效考核有失偏頗,教學(xué)成果缺乏創(chuàng)新性。
不少高校為了留住高職稱高學(xué)歷人員和提升本學(xué)校實(shí)力,在業(yè)績考核的指標(biāo)體系中更加注重科研能力,對(duì)教學(xué)重視不夠,教學(xué)與科研的權(quán)重明顯失衡,最終使那些教學(xué)業(yè)績一般但科研相對(duì)突出的教師在考核中領(lǐng)先,而那些教學(xué)業(yè)績突出但科研實(shí)績稍有欠缺的教師往往失利。這種導(dǎo)向使得教師的科研積極性攀升,教學(xué)上則加以輕視,教師一般不愿意將時(shí)間、精力花在教學(xué)上,教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)教師的吸引力也不大,最終導(dǎo)致教學(xué)成果缺乏創(chuàng)新性。
(一)樹立明確的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。
一個(gè)高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)共同渴望追求的目標(biāo),它是推動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其成員不斷改革和進(jìn)取的驅(qū)動(dòng)力,是集聚團(tuán)隊(duì)成員各自優(yōu)勢(shì)于一體的磁力場,是團(tuán)隊(duì)持久上進(jìn)和持續(xù)發(fā)展的指明燈。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)該按照“理念先進(jìn)、改革領(lǐng)先、師資優(yōu)化、教學(xué)優(yōu)秀”的要求,以師資隊(duì)伍建設(shè)為根本,以教研科研為龍頭,以教材、課程建設(shè)為基礎(chǔ),以教學(xué)改革為動(dòng)力,注重實(shí)踐教學(xué),優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,改革人才培養(yǎng)模式,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展,為全國高校相關(guān)專業(yè)建設(shè)和改革起到帶頭、示范和輻射作用。
(二)選拔出色的團(tuán)隊(duì)帶頭人,合理配置團(tuán)隊(duì)成員。
學(xué)術(shù)帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的核心,學(xué)術(shù)帶頭人的能力是關(guān)系到教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵因素。團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)帶頭人除了具備出色的專業(yè)知識(shí)和技能外,是某一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威,還要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,以及其他領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),如誠信、感召力、凝聚力、影響力、創(chuàng)造力、合作能力、親和力和奉獻(xiàn)精神等。這些素質(zhì)會(huì)對(duì)整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,從而形成獨(dú)特的教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化。其次,建設(shè)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)技能、年齡、個(gè)性、職稱上要有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,這將直接決定團(tuán)隊(duì)的績效。同時(shí),為了充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)青年教師的傳幫帶作用,教學(xué)團(tuán)隊(duì)一定要注意教師梯隊(duì)的建設(shè),力爭帶好一幫青年教師,團(tuán)結(jié)凝聚一批學(xué)術(shù)骨干,建設(shè)一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)帶頭人要帶領(lǐng)教師不斷拼搏進(jìn)取,要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,從根本上提升本科教學(xué)質(zhì)量。
(三)建設(shè)良好的教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅需要團(tuán)隊(duì)成員的配合,不同學(xué)科專業(yè)的合作,而且需要良好的教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)。高效教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)必須同實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地、精品課程建設(shè)、教學(xué)改革項(xiàng)目、教材建設(shè)相聯(lián)系。這些教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)一方面為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了自我建設(shè)、自我發(fā)展的機(jī)會(huì),更為建設(shè)成果提供了檢驗(yàn)的平臺(tái)。另一方面,實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)可以用來檢驗(yàn)我們提出的教學(xué)改革理論,從而達(dá)到理論符合實(shí)踐且有高于實(shí)踐。在教學(xué)改革方面,學(xué)校要為團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)實(shí)踐提供政策傾斜、經(jīng)費(fèi)保障,保證團(tuán)隊(duì)的教學(xué)改革研究工作順利開展。團(tuán)隊(duì)成員必須在教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)上不斷探索,緊密配合,創(chuàng)新思想,積累經(jīng)驗(yàn),提煉特色,力求進(jìn)步。作為一種新的組織形式,其建立、生存和發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)外部提供必要的資源支持,這些資源包括物質(zhì)支持和制度支持。物質(zhì)支持如團(tuán)隊(duì)建設(shè)和活動(dòng)所需要的場地、設(shè)施、條件,以及團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)機(jī)會(huì),等等;制度支持包括學(xué)校要給予教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分的授權(quán),如教學(xué)改革的自主權(quán)、經(jīng)費(fèi)與教師資源的使用權(quán)等。在學(xué)校的整體教學(xué)改革規(guī)劃上,要將建設(shè)一批高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為學(xué)校長期建設(shè)規(guī)劃的一部分,制訂合理的短、中、長期建設(shè)規(guī)劃,把教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入學(xué)校的整體建設(shè)規(guī)劃。
(四)構(gòu)建和諧師生關(guān)系。
教學(xué)過程是以教師的“教”為主導(dǎo),以學(xué)生的“學(xué)”為主體,在雙方相互作用的條件下實(shí)現(xiàn)的,教和學(xué)相輔相成。如果沒有學(xué)生的參與則不能全面地反映教學(xué)的情況,也不能做到“因材施教”。因此,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)包括教師和學(xué)生兩個(gè)方面,缺一不可,積極加強(qiáng)師生之間的交流與溝通,這將會(huì)對(duì)教學(xué)改革產(chǎn)生積極作用。海南大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)注重構(gòu)建和諧師生關(guān)系,90%的團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任了本科專業(yè)班主任,開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng),使教師和學(xué)生得以近距離接觸。
(五)建立科學(xué)有效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性、檢驗(yàn)其建設(shè)成果、提升團(tuán)隊(duì)核心競爭力的有效途徑,是團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)行的重要保障。緊緊圍繞教學(xué)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、立足于學(xué)校人才培養(yǎng)的定位和要求來設(shè)置科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。在評(píng)價(jià)內(nèi)容上,其主要內(nèi)容應(yīng)包括:教師個(gè)人績效評(píng)價(jià),即個(gè)人承擔(dān)任務(wù),完成業(yè)績的程度;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人層面的績效考核與團(tuán)隊(duì)層面的績效考核相結(jié)合;教師個(gè)體在團(tuán)隊(duì)業(yè)績實(shí)際中的貢獻(xiàn)及其對(duì)團(tuán)隊(duì)投入產(chǎn)出大小;團(tuán)隊(duì)競爭合作的意識(shí)及能力,等等。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還需要建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,在強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)帶頭人的責(zé)任機(jī)制和團(tuán)隊(duì)成員的末位淘汰機(jī)制;要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的智慧和創(chuàng)造力,建立教學(xué)改革問題的定期研討機(jī)制、民主協(xié)商機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
(六)根據(jù)目標(biāo),分層次推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
由于一個(gè)系統(tǒng)存在多個(gè)不同層次,不同層次具有不同的發(fā)展規(guī)律。采用“分層次”理念,按照教學(xué)團(tuán)隊(duì)提出的任務(wù)和目標(biāo),分層次推進(jìn)進(jìn)行。一方面,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平實(shí)施“分層次教學(xué)”,提供最理想狀態(tài)的教學(xué)環(huán)境。另一方面,應(yīng)分層次建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),在建設(shè)好學(xué)校級(jí)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,要選擇一批工作基礎(chǔ)好、建設(shè)目標(biāo)明確、成效明顯、發(fā)展趨勢(shì)好的教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)扶植,沖擊省級(jí)、國家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),并對(duì)不同層次的教學(xué)團(tuán)隊(duì)給予不同的政策支持和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇三
對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目,人是最重要的因素,所有的活動(dòng)都離不開“人”。能否管好“人”,對(duì)項(xiàng)目的成敗有著至關(guān)重要的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),全世界所有項(xiàng)目的成功率為25%,項(xiàng)目失敗的重要原因就是人的原因。一個(gè)項(xiàng)目的成功與否在很大程度上取決于良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的作用就是為了有效發(fā)揮所有項(xiàng)目參與人員作用的過程。
本文將著重討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)的問題。其一,一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的包括的內(nèi)容。其二,如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目績效。
一、一般團(tuán)隊(duì)管理的包括的內(nèi)容。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的一般包括:制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
(一)制定人力資源計(jì)劃。
人力資源計(jì)劃編制,是決定項(xiàng)目參與者角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的過程,根據(jù)項(xiàng)目具體的時(shí)間計(jì)劃及活動(dòng)資源需求,通過組織機(jī)構(gòu)圖與職位描述等工具制定出的。人力資源計(jì)劃一般包括較完善的項(xiàng)目組織架構(gòu)圖、各職位的職責(zé)記錄、人力資源招聘與配置、薪酬管理、績效考核以及帶有人員招募和遣散時(shí)間表的人員配備管理計(jì)劃,它可能還包含培訓(xùn)需求、團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、合規(guī)性考慮、安全問題以及人員配備管理計(jì)劃對(duì)組織的影響。
通過編制人力資源計(jì)劃,能夠識(shí)別出擁有項(xiàng)目所需技能的人力資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性。有助于組織控制人工成本,是項(xiàng)目管理的重要依據(jù)。注意在人力資源計(jì)劃中,力求角色和職責(zé)的清晰,避免在項(xiàng)目實(shí)話過程中的職責(zé)不清和相互推諉。
(二)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品或服務(wù)而組成的功能團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組,所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法,并互相負(fù)責(zé)。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流,促進(jìn)協(xié)同工作。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)獲取項(xiàng)目成員資源的過程。可以采取的策略是各種途徑并用,不同人員采用不同方式獲取。例如,核心人員是預(yù)先分配的。需求數(shù)量大的根據(jù)資源計(jì)劃需要向結(jié)算部門申請(qǐng),結(jié)合每個(gè)人員的背景分配到項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖中。無法滿足的通過人事招聘來不及的可通過其他途徑解決,如軟件外包臨時(shí)聘用,以滿足項(xiàng)目需要。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建完成之后,為了提高項(xiàng)目組成成員的能力,增強(qiáng)項(xiàng)目組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,并最終按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo),在項(xiàng)目的不同階段采用不同的團(tuán)隊(duì)建議方法來保持項(xiàng)目組的熱情。
例如,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初期,由于團(tuán)隊(duì)成員均是初次參與到同一個(gè)項(xiàng)目中來,各自分別擁有不同的工作背景、組織環(huán)境甚至不同的公司文化背景,具有截然不同的個(gè)性,很難在短時(shí)間內(nèi)形成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),并共同努力完成大家都沒有做過的工作。因此,項(xiàng)目經(jīng)理首先要進(jìn)行的就是培訓(xùn),目的是把松散的一群人組織起來一起工作。培訓(xùn)形式多種多樣,如項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)、專題講座、項(xiàng)目互動(dòng)討論等。通過培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員相互結(jié)識(shí),了解項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的交付成果等,最終實(shí)現(xiàn)上級(jí)與下級(jí)間的承諾并達(dá)成共識(shí)。
為了保證大家的溝通效率,且方便與客戶方進(jìn)行溝通和討論,項(xiàng)目組成員最好集中辦公。為了讓大家盡快進(jìn)入狀態(tài),可以安排較多的技術(shù)培訓(xùn)和小組討論會(huì),這對(duì)快速解決問題和知識(shí)共享非常有用。
如果項(xiàng)目進(jìn)度控制有壓力,長期強(qiáng)制項(xiàng)目組成員加班,不僅會(huì)大量增加成本,而且容易引起項(xiàng)目成員的抵觸情緒,工作效率也會(huì)比較低。因此,可以在可支配范圍內(nèi)給項(xiàng)目組承諾,只要按時(shí)或提前完成相應(yīng)里程碑任務(wù)的小組,可獲得一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。因此,各小組在遇到進(jìn)度落后的情況下,都自行安排加班,小組內(nèi)成員也互幫互助和鼓勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目始終的工作,是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作之一。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨著項(xiàng)目生命周期是動(dòng)態(tài)變化的,遵循五階段規(guī)律:形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段和解體階段。項(xiàng)目經(jīng)理要通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),運(yùn)用多種管理方法和技術(shù)激勵(lì)、維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)以最好的狀態(tài)走過每一個(gè)階段。
(四)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要就是注意團(tuán)隊(duì)的行為、提供反饋、管理沖突、解決問題并管理變更,以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的績效。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的行為,一定要多注意觀察和多交談,一旦發(fā)現(xiàn)情緒不對(duì),要及時(shí)進(jìn)行一些非正式的談話,了解背后真實(shí)的原因,以便提供疏導(dǎo)和幫助。對(duì)于成員之間的沖突,更是要及時(shí)進(jìn)行妥善處理,避免影響到更大范圍,對(duì)項(xiàng)目組造成不可控制的風(fēng)險(xiǎn)。處理沖突時(shí),最重要的原則就是對(duì)事不對(duì)人。
二、如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目績效。
(一)發(fā)掘員工需求,設(shè)定共同的目標(biāo)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對(duì)工作的目標(biāo)和期望值,也會(huì)有很大的區(qū)別。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目要求的產(chǎn)品或報(bào)務(wù)。而對(duì)于項(xiàng)目成員來講,應(yīng)該高質(zhì)量完成任務(wù),如果能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。那么,員工需要什么?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),下面所列是員工認(rèn)為的最重要的五件事情:
有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和選擇任務(wù)的權(quán)利。員工看中能夠從中獲得某些技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以此來提高自身的市場價(jià)值。他們渴望有選擇任務(wù)的能力。
更多的自主權(quán)及權(quán)力。更大的自主性說明,組織信任員工獨(dú)立開展工作,而不需要經(jīng)過別人的同意。靈活的工作時(shí)間。員工看中他們的工作時(shí)間和個(gè)人時(shí)間。靈活的工作時(shí)間可以讓他們平衡個(gè)人責(zé)任及工作責(zé)任的沖突。
個(gè)人贊揚(yáng)。員工需要自己的工作成果被予以肯定,他們的工作是有價(jià)值的。
與管理人員接觸。管理人員與員工們?cè)谝黄穑馕吨鴮?duì)員工的認(rèn)可。通過聆聽員工的`心聲,回答他們的問題,提供建議,可以為他們提供支持。
因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。共同且遠(yuǎn)大的目標(biāo)可以令團(tuán)隊(duì)成員振奮,與項(xiàng)目的目標(biāo)相契合,充分發(fā)揮個(gè)人的潛能,創(chuàng)造出非凡的成果,從而在學(xué)習(xí)中體會(huì)工作的意義,追求心理的成長與自我實(shí)現(xiàn)。
(二)有效的績效考核制度,針對(duì)性的激勵(lì)政策。
1.建立公平的績效考核制度。
績效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它既可以檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)績效的重要工具。在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原則;做到把年度考核和日??己私Y(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰??己嗽u(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
摩托羅拉公司將績效管理上升到戰(zhàn)略管理的層面,并給予高度重視。他們把績效管理下的定義是:績效管理是一個(gè)不斷進(jìn)行的溝通過程,在這個(gè)過程中員工和管理者以合作伙伴的形式就下列問題達(dá)到一致:(1)員工應(yīng)該完成的工作;(2)員工所做的工作如何為組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn);(3)用具體的內(nèi)容描述怎樣才算把工作做好;(4)員工和管理者怎樣才能共同努力幫助員工改進(jìn)績效;(5)如何衡量績效;(6)確定影響績效的障礙并將其克服。從這個(gè)定義里可以看出,績效管理在摩托羅拉的地位。績效管理關(guān)注的是員工績效的提高,而員工績效的提高又是為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,這就將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在了一起,同時(shí)也將績效管理的地位提升到了戰(zhàn)略性的層面,戰(zhàn)略性地看待績效管理,戰(zhàn)略性地制定績效管理的策略并執(zhí)行策略。
另外,還特別強(qiáng)調(diào)了員工和管理者是合作伙伴的關(guān)系,這種改變是深層次的觀念創(chuàng)新,給了員工更大的自主和民主,員工和管理者的關(guān)系將更加和諧,之間將會(huì)有更多的互助、互補(bǔ)提高、共同進(jìn)步,這也是績效管理致力要做到的工作和完成的任務(wù)。同時(shí),也強(qiáng)調(diào)了具體的可操作性。工作內(nèi)容的描述要具體,衡量的標(biāo)準(zhǔn)要具體,影響績效的障礙要具體,只有具體的東西都有可操作性。并且,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)績效管理是一個(gè)系統(tǒng),用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績效管理,將績效管理置于系統(tǒng)之中,使其各個(gè)組成部分互相作用,并以各自獨(dú)立的方式一直工作去完成既定的目標(biāo)。
2.有針對(duì)性的激勵(lì)政策。
激勵(lì)是現(xiàn)代管理的主要職能,有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)導(dǎo)向項(xiàng)目目標(biāo)的軌道;有助于增強(qiáng)項(xiàng)目的凝聚力,促進(jìn)項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的“靈魂人物”,要充分了解團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心需求,從而采取有效的激勵(lì)措施。建立具有針對(duì)性的激勵(lì)政策,可以開發(fā)員工的潛在能力,促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。需要兼顧企業(yè)和員工的利益,考慮到大多數(shù)人的利益,廣泛聽取基層員工意見,制定出合理的分配制度。
(三)有效的領(lǐng)導(dǎo)。
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是把個(gè)人的愿景提升到更高的高度,把個(gè)人的績效提升到更高的水平。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)是最大限度地使他人發(fā)揮潛能,完成共同的目標(biāo),以創(chuàng)造最好的績效。從更寬泛意義上講,領(lǐng)導(dǎo)力不僅指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力,也包括員工的領(lǐng)導(dǎo)力。無論是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力還是員工個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力都要求在“能否做正確的事情”方面發(fā)揮作用以提高績效。
團(tuán)隊(duì)需要決策的問題有很多:如何安排工作日程,需要開發(fā)什么技能,如何解決沖突,如何做出和調(diào)整決策。在決定各成員在具體任務(wù)內(nèi)容并使工作任務(wù)適于成員個(gè)體的技能水平方面,都需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。這些事情可以由管理層直接來做,也可由團(tuán)隊(duì)成員自己來做。有證據(jù)表明,自我管理的工作團(tuán)隊(duì)常常比正式指派領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)完成工作的效果更好。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干涉自我管理團(tuán)隊(duì)的工作時(shí),會(huì)阻礙他們的工作績效水平。因此,建立自我管理的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造更好的績效。
三、結(jié)語。
有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,需要根據(jù)項(xiàng)目情況制定詳盡的人力資源計(jì)劃,通過了解團(tuán)隊(duì)成員的需求,制定出科學(xué)、有效、公平的績效考核制度和激勵(lì)政策,通過有效的領(lǐng)導(dǎo),在項(xiàng)目實(shí)施過程中創(chuàng)造高效的業(yè)績。通過項(xiàng)目人力資源管理,有效地減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),使項(xiàng)目可以按期、高質(zhì)量的交付,同時(shí)也提高的客戶滿意度。擁有好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司取得快速發(fā)展的同時(shí)員工也取得同步的發(fā)展。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司取得成績也是必然的結(jié)果。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇四
在新世紀(jì)全面建設(shè)小康社會(huì),加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,順利實(shí)現(xiàn)第三步戰(zhàn)略目標(biāo),必須在加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè),依法治國的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)社余主義道德建設(shè),以德治國,把法制建設(shè)與道德建設(shè)緊密結(jié)合起來.從人們?nèi)粘I畹那猩砀惺苤?我們不難發(fā)現(xiàn)道德失范是當(dāng)前社會(huì)中一個(gè)越來越嚴(yán)重的問題,應(yīng)當(dāng)引起全社會(huì)的'重視.
作者:張玉榮作者單位:安陽大學(xué)社科系,河南安陽,455000刊名:經(jīng)濟(jì)師英文刊名:chinaeconomist年,卷(期):“”(10)分類號(hào):b824關(guān)鍵詞:道德建設(shè)現(xiàn)狀對(duì)策
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇五
現(xiàn)在煙草市場正處在激烈競爭的變革中,基層煙草企業(yè)想要在其中占據(jù)一席之地,就必須構(gòu)建一支既高效又可靠的營銷團(tuán)隊(duì)。所以,筆者以貴州省煙草公司為例,對(duì)本公司營銷隊(duì)伍的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上,探討了建設(shè)基層營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與途徑。
筆者調(diào)查了貴州省煙草公司中的營銷人員,分析比較了他們的政治面貌、職業(yè)資格與文化程度等,從調(diào)查結(jié)果可以看出,現(xiàn)在貴州煙草公司營銷人員年齡結(jié)構(gòu)不符合,且文化程度以及技能鑒定能力較低,即貴州省煙草公司還應(yīng)該提升營銷人員的綜合素質(zhì)。
首先,年齡普遍偏大,沒有充足的精力。貴州煙草公司營銷人員的平均年齡已經(jīng)超出了42歲,此年齡有可能在其余部門還算合適,可對(duì)營銷部門來講,此年齡是較大的。其次,工齡非常的長,失去了工作熱情。貴州煙草公司由工作多年的老員工擔(dān)任客戶經(jīng)理,早已沒有了當(dāng)年的營銷熱情,在煙草營銷工作中只想著規(guī)范經(jīng)營不出差錯(cuò)就行。再次,學(xué)歷不高,不能進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)。在國家體制的規(guī)定下,煙草行業(yè)降低了入職門檻,通常工作在煙草行業(yè)中的人員只有高中文憑,很難在工作中有所突破。最后,技能不高,沒有充足的專業(yè)知識(shí)。目前煙草營銷不只是單單的賣幾包煙就可以的,特別是煙草營銷創(chuàng)新化以及多元化的今天,網(wǎng)上訂購與手機(jī)訂單等逐漸增多,一些老員工已經(jīng)不能對(duì)其進(jìn)行有效處理,所以,基層煙草企業(yè)應(yīng)該提高營銷團(tuán)隊(duì)的整體營銷水平。近些年來,煙草行業(yè)不斷地深化改革,隨之從單一的網(wǎng)建營銷到現(xiàn)在的網(wǎng)上訂貨、根據(jù)客戶的類別進(jìn)行貨源分配等,這些都是煙草行業(yè)為了適應(yīng)市場的發(fā)展而制定的改革制度。
1.建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)是發(fā)展煙草企業(yè)的基礎(chǔ)。煙草行業(yè)已經(jīng)有了幾十年的發(fā)展歷史,我們知道,只依靠國家煙草專賣制度的保護(hù)不能一直保持煙草企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。所以,要以服務(wù)作為營銷理念,使客戶的滿意度得到提高,這樣企業(yè)才會(huì)獲得更持久的競爭優(yōu)勢(shì)。通常情況下,只依靠客戶經(jīng)理一人根本不能將那些復(fù)雜的問題有效解決,所以,應(yīng)該建立一支營銷團(tuán)隊(duì)。而想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),一定要將營銷隊(duì)伍素質(zhì)提升上來。在建設(shè)營銷隊(duì)伍時(shí),不但要提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),還要讓他們?cè)鰪?qiáng)煙草營銷的責(zé)任感以及使命感,所以,建立煙草營銷團(tuán)隊(duì)為煙草行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)可以滿足煙草營銷工作的實(shí)際需求。煙草營銷過程中,每天客戶經(jīng)理都要拜訪一些零售客戶,有著較為繁重的工作任務(wù),如果稍不注意,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的煙草銷量就會(huì)下降,不能達(dá)到規(guī)定的銷售數(shù)量。這就要求營銷客戶經(jīng)理的責(zé)任心必須強(qiáng)。只有對(duì)基層煙草營銷人員加大培訓(xùn)力度,營銷人員的敬業(yè)精神以及自我約束能力才會(huì)得到相應(yīng)的提高。
3.建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)與國際競爭環(huán)境的需求相符合。我國加入到wto以來,煙草行業(yè)需要面對(duì)的外界壓力越來越大。所以,我們應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)可靠并具有激情的煙草營銷網(wǎng)絡(luò),這樣才能夠在競爭市場中占據(jù)有利地位。想要使我國的煙草市場在外來煙草的沖擊下能夠一直保持自己的優(yōu)勢(shì),就需要建立一直高效的營銷團(tuán)隊(duì),只有這樣才能促進(jìn)煙草行業(yè)的發(fā)展。
1.確定團(tuán)隊(duì)的特色以及工作目標(biāo)。基層煙草行業(yè)在發(fā)展的過程中,身為營銷團(tuán)隊(duì)必須具備同一目標(biāo),并一同向此目標(biāo)努力。由于客戶經(jīng)理之間特點(diǎn)的不同,因此只有讓他們構(gòu)建起相同的目標(biāo),才能使客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)在一起,進(jìn)行奮斗。如果在營銷團(tuán)隊(duì)中沒有一致目標(biāo),營銷人員在工作過程中就會(huì)失去目的性,變得茫然。同時(shí),每個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的特點(diǎn),只有明確自己的營銷特色,才會(huì)使自己的團(tuán)隊(duì)在眾多營銷團(tuán)隊(duì)中突顯出來。同時(shí),營銷團(tuán)隊(duì)的特色是一種力量,應(yīng)用此種力量使客戶經(jīng)理的營銷心理發(fā)生改變,變成一種行動(dòng)力,這是建立新營銷團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)歷的道路。
2.促進(jìn)基層煙草營銷團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)責(zé)任感?;鶎訜煵莨ぷ鲿r(shí)間較長,壓力較大,形式較為復(fù)雜,如果不具備敬業(yè)精神和對(duì)煙草事業(yè)的熱愛,就不能夠把煙草營銷工作做好。所以,要對(duì)營銷人員進(jìn)行培養(yǎng),讓他們不斷學(xué)習(xí),從而為煙草行業(yè)提供一批高素質(zhì)、高責(zé)任感的營銷人員,使煙草營銷團(tuán)隊(duì)一直處在積極熱情的工作狀態(tài)上。
3.建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該引進(jìn)一些高素質(zhì)人才。在內(nèi)部人員競崗和外部公開招考中必須選擇一批工作積極性強(qiáng)、能力強(qiáng)的煙草營銷人員。只有將那些有著較硬的基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)工作能力的人員引進(jìn)到營銷隊(duì)伍中,才會(huì)促進(jìn)這支營銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,使其隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更完善,使人員技能鑒定率得到提高,從而才會(huì)將煙草營銷工作出色的完成。
4.對(duì)煙草營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。想要將煙草營銷工作做的更好,營銷人員就一定要具備專業(yè)的營銷技巧、能力和較高的綜合素質(zhì),同時(shí)還要有掌握市場動(dòng)態(tài)的能力,這樣才會(huì)在煙草銷售中保持優(yōu)勢(shì),不會(huì)被動(dòng)的向前發(fā)展。針對(duì)目前市場情況來看,大部分客戶經(jīng)理都不能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行有效的`分析和觀察,所以,應(yīng)該對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)教授營銷人員必須掌握的專業(yè)知識(shí)與能力,讓他們主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣營銷人員就會(huì)將已掌握的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的營銷工作中。
5.對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募?lì)。激勵(lì)有物質(zhì)和精神兩種,這兩種激勵(lì)方式缺一不可。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以使?fàn)I銷人員的工作熱情得到激發(fā),給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),不但是工作上的回報(bào),也是肯定客戶經(jīng)理的工作,做的越多得到的越多,這樣將會(huì)使客戶經(jīng)理增加自身的工作積極性,從而使整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)都保持在一個(gè)積極的工作氛圍當(dāng)中。激發(fā)營銷人員工作熱情的另一種方式就是精神獎(jiǎng)勵(lì),其主要包括待遇獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,在一定程度上,有時(shí)精神獎(jiǎng)勵(lì)所起到的作用會(huì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要大。只要將物質(zhì)和精神兩種獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行有效的結(jié)合,客戶經(jīng)理才會(huì)積極的投入到營銷工作當(dāng)中,從而使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)提高工作效率。
四、結(jié)語。
總之,營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是目前基層煙草企業(yè)管理的主要內(nèi)容,是使企業(yè)管理效率得到提高的一種手段。所以,筆者在上文以貴州省煙草公司為例,發(fā)現(xiàn)營銷人員普遍存在年齡偏大、工齡較長、學(xué)歷不高、技能不高等現(xiàn)象,進(jìn)而介紹了建設(shè)煙草營銷團(tuán)隊(duì)的重要性以及營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)途徑。
參考文獻(xiàn):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇六
在我國電視媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,媒體和媒體品牌營銷研究涉及到不同層面的現(xiàn)實(shí),目前國內(nèi)學(xué)者正在研究和發(fā)展電視媒體品牌和電視媒體品牌營銷體系的理論。從真實(shí)媒體(報(bào)紙、廣播、電視、新媒體)的發(fā)展來看,大多數(shù)研究集中在品牌、品牌、品牌和渠道品牌上。本研究的結(jié)果是比較成功的案例研究或國外案例研究,文獻(xiàn)綜述較少,消費(fèi)者行為市場洞察力,以及心理概念在電視受眾研究中的應(yīng)用。其中,主要探討了如何將央視與廣告商的廣告品牌組合延伸到央視的廣告品牌組合中,以影響央視的媒體影響力;機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電視頻道專業(yè)營銷戰(zhàn)略是電視頻道專業(yè)化和電視媒體營銷戰(zhàn)略的研究;“傳媒品牌”是研究歐美電視頻道專業(yè)化和品牌發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合中國電視媒體的發(fā)展、專業(yè)頻道的運(yùn)作機(jī)制和營銷策略,這是一個(gè)關(guān)鍵問題。建筑與營銷都是立足于國內(nèi)廣播電視節(jié)目的發(fā)展,結(jié)合欄目的成功和出現(xiàn)、研究項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)、渠道專業(yè)化和品牌意義。目前,國內(nèi)對(duì)中國電視媒體品牌和電視媒體品牌營銷的研究已經(jīng)做了一些理論探索和嘗試,這是對(duì)中國電視媒體品牌的深入研究和分析,以及中國電視媒體營銷的發(fā)展。然而,目前的研究有兩個(gè)特點(diǎn)。一方面,在借鑒和案例分析的基礎(chǔ)上,對(duì)中國電視媒體品牌和電視媒體的研究,對(duì)品牌營銷的發(fā)展有一定的啟示作用。另一方面,對(duì)欄目品牌等一些實(shí)際問題進(jìn)行了探討。
2.我國電視傳媒品牌營銷中存在的問題。
通過對(duì)中國電視媒體發(fā)展過程的研究,可以發(fā)現(xiàn)中國電視傳媒產(chǎn)業(yè)更注重改革和調(diào)整,這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是政府的政策調(diào)整措施。為了更好地實(shí)現(xiàn)人民群眾的文化需求,政府和職能部門積極推進(jìn)傳媒體制的調(diào)整和改革。另一方面,電視媒體真正的市場競爭是開放的,或者說,當(dāng)電視媒體在市場競爭中,問題相對(duì)集中在問題的實(shí)際解決上,而不是建立在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)藍(lán)圖之上。其次,在中國電視媒體產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的過程中,忽視內(nèi)容創(chuàng)新、內(nèi)容制作和廣播宣傳,注重節(jié)目收視率。這些現(xiàn)象的原因和條件可歸納如下:首先,國內(nèi)的電視傳媒企業(yè)在發(fā)展布局上這一方面和國際傳媒企業(yè)相比,缺點(diǎn)是主體不夠清晰。品牌可持續(xù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃和戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)е轮袊娨暶襟w品牌缺乏長期、持續(xù)的營銷策略,而電視媒體品牌的知名度和聲譽(yù)的缺失直接導(dǎo)致了電視媒體影響力的明顯缺失。其次,我國電視媒體產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理的實(shí)踐活動(dòng)仍處于探索和借鑒狀態(tài),特別是缺乏對(duì)電視媒體品牌營銷規(guī)律和理論基礎(chǔ)的全面、系統(tǒng)的總結(jié),導(dǎo)致在品牌建設(shè)過程中忽視了媒體機(jī)構(gòu)在節(jié)目欄目品牌營銷中的作用以及忽視媒體組織品牌營銷中的作用;第三,在中國電視媒體產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中,電視媒體品牌水平的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)的明顯失衡,以及對(duì)電視媒體產(chǎn)品版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)缺乏支持和引導(dǎo),導(dǎo)致電視媒體產(chǎn)品的`電視節(jié)目(欄目)嚴(yán)重同質(zhì)化,電視媒體品牌差異不明顯;最后,因?yàn)槲覈娨晜髅狡髽I(yè)的評(píng)判指標(biāo),是通過電視節(jié)目品牌、欄目品牌以及節(jié)目的收視率和廣告這幾點(diǎn)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),所以導(dǎo)致了電視傳媒往往忽視了品牌的積累性和豐富性,導(dǎo)致無法形成科學(xué)且系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。
二、我國電視傳媒品牌營銷的發(fā)展策略。
總之,一個(gè)合理的品牌營銷必須有一個(gè)完整的電視結(jié)構(gòu)體系。一是電視節(jié)目的結(jié)構(gòu)。電視節(jié)目的特點(diǎn)和形式必須是核心,不能改變。其次,必須有標(biāo)志性的品牌電視節(jié)目,因?yàn)殡娨暪?jié)目是電視品牌的核心,在廣大受眾中,提到電視品牌可以與電視品牌聯(lián)系起來。第三,其他節(jié)目應(yīng)輔以電視節(jié)目,形成節(jié)目結(jié)構(gòu),突出品牌的重點(diǎn)和整體發(fā)展,有利于充分利用時(shí)間和科學(xué)。創(chuàng)建一個(gè)以市場為導(dǎo)向的項(xiàng)目也有助于為各種形式的規(guī)劃制定關(guān)鍵項(xiàng)目,并吸引公眾。此外,我們應(yīng)該發(fā)展和加強(qiáng)我們的人力資源。電視媒體的發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。科學(xué)合理地引進(jìn)和培養(yǎng)人才,科學(xué)合理地利用人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這些人才必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,他們必須有一定的品牌意識(shí)、判斷力、創(chuàng)造力等。第四,要對(duì)社會(huì)進(jìn)行全面的調(diào)查和研究。面對(duì)公眾,電視媒體品牌的形成直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益。這個(gè)品牌已經(jīng)改善了,更多的消費(fèi)者會(huì)喜歡它。另一方面,如果沒有消費(fèi)者,評(píng)級(jí)就會(huì)降低,品牌也會(huì)不受歡迎。因此,品牌價(jià)值直接關(guān)系到廣大群眾,人們對(duì)每個(gè)品牌都有不同的要求,所以我們應(yīng)該對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面進(jìn)行全面的調(diào)查,對(duì)品牌的廣泛傳播,會(huì)有很好的評(píng)價(jià)。第三,加強(qiáng)管理,正如俗語所說,一個(gè)行業(yè)的成敗就是管理。一旦管理得當(dāng),該行業(yè)將穩(wěn)步增長,而且可能會(huì)更好。電視媒體數(shù)量眾多,人力資源豐富,管理水平得到提高。管理應(yīng)注重人才管理,合理利用人才,加強(qiáng)內(nèi)部組織管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,內(nèi)部計(jì)劃管理與人力資源管理相統(tǒng)一。
三、結(jié)論。
綜上所述,電視傳媒的品牌營銷策略不是只需要一個(gè)簡單的包裝推廣就能夠?qū)崿F(xiàn)的。它的發(fā)展需要一定的過程和一定的時(shí)間來沉淀。而且更需要對(duì)它進(jìn)行長遠(yuǎn)的關(guān)注,這樣依靠它建立足夠影響和吸引大眾眼球的看點(diǎn),使它被人們接受所喜愛。因此電視傳媒品牌欄目不僅是各大電視臺(tái)提高收視率和投入廣告的有效方法,更是各大電視臺(tái)競爭的目標(biāo)。
【參考文獻(xiàn)】。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇七
地稅事業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),必須以強(qiáng)大的執(zhí)行力作為保障,而有效的執(zhí)行必須依托團(tuán)隊(duì)的合力。當(dāng)前,切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),打造和諧地稅團(tuán)隊(duì),是擺在稅務(wù)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的一項(xiàng)重要課題。如何破解這一課題,筆者認(rèn)為可從如下七個(gè)方面進(jìn)行闡述。
8億元,經(jīng)過了十多年的艱辛探索,通過全體地稅干部的共同努力,**地稅完成了創(chuàng)業(yè)階段的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)入了全面發(fā)展階段。
至目前為止,**地稅系統(tǒng)有3個(gè)單位被中央文明委評(píng)為文明建設(shè)先進(jìn)單位,8個(gè)單位被省委、省政府評(píng)為文明單位、文明機(jī)關(guān),13個(gè)基層單位獲省級(jí)以上“青年文明號(hào)”。
為了在新時(shí)期更好地調(diào)動(dòng)干部的工作積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)地稅事業(yè)加快發(fā)展。按照“忠誠奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國”的湖南地稅精神,要求全市地稅干部積極抓落實(shí),將湖南地稅精神融入到思想中,貫徹到行動(dòng)上,時(shí)刻牢記地稅精神要求,不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感。
二、勤挖執(zhí)行能力。
強(qiáng)化全員培訓(xùn)、終身培訓(xùn)、分類培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)的“大教育”理念,著眼于提高人、培養(yǎng)人,積極實(shí)施“人才興稅”戰(zhàn)略,全力打造“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì);要突出知識(shí)更新培訓(xùn),認(rèn)真抓好包括計(jì)算機(jī)操作、英語、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使干部適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作的需要,增加干部的知識(shí)儲(chǔ)備,使稅務(wù)干部的現(xiàn)代管理意識(shí)增強(qiáng),不斷提高執(zhí)行能力。
近五年來,**市地稅局以建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo),以制度建設(shè)為保障,建立了系統(tǒng)規(guī)范的管理制度體系、科學(xué)嚴(yán)密的崗位職責(zé)體系和公平、公正的考核評(píng)價(jià)體系;廣泛開展干部更新知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和其他綜合知識(shí)培訓(xùn),形成了多層次、寬領(lǐng)域、重實(shí)效的教育培訓(xùn)班機(jī)制。
2005年,**市地稅局突出以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè),舉辦了英語培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)高級(jí)培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)等6類培訓(xùn);開展四個(gè)“十佳”(十佳征管能手、十佳計(jì)算機(jī)操作能手、十佳稽查能手、十佳勤廉干部)評(píng)選活動(dòng),激活了隊(duì)伍活力。
三、深探執(zhí)行效率。
從近幾年湖南地稅的發(fā)展情況來看,數(shù)據(jù)一體化、應(yīng)用一體化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息共享化,使地稅事業(yè)保持了快速健康發(fā)展,“科技興稅”日益成為地稅部門的共識(shí)。
**市地稅局注重科技興稅,信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破。
**市局開發(fā)的綜合業(yè)務(wù)軟件發(fā)票系統(tǒng)得到了湖南省地稅局的充分肯定,使**市發(fā)票管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。開發(fā)的國庫聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng),也圓滿完成開發(fā)測試任務(wù),兩次代表湖南省地稅局前往中國人民銀行總行進(jìn)行接口測試,在全國多家單位中第一個(gè)順利通過,處于全國領(lǐng)先水平。
控”。在整合該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,還開發(fā)了網(wǎng)上申報(bào)繳稅、電腦定稅、納稅評(píng)估管理軟件模塊等子系統(tǒng),有效地推進(jìn)了信息化建設(shè)向縱深推進(jìn)。
但是,當(dāng)前信息化建設(shè)的進(jìn)程還比較緩慢,計(jì)算機(jī)管稅功能還未充分發(fā)揮,信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能還未輻射到農(nóng)村納稅人。要通過加大信息化建設(shè)資金投入,完善信息化制度建設(shè),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才儲(chǔ)備,切實(shí)提升科技管稅水平,提高工作效率。
四、強(qiáng)穩(wěn)執(zhí)行落實(shí)。
各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持反對(duì)擺花架子、講排場、比闊氣。要深入實(shí)際調(diào)查研究,通過各種途徑了解真實(shí)情況,科學(xué)決策,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)思想教育和制度建設(shè),解決突出問題,要堅(jiān)持標(biāo)本兼治,注重制度創(chuàng)新,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進(jìn)一步規(guī)范干部的執(zhí)法行為。
領(lǐng)導(dǎo)干部將“實(shí)”字貫穿自身工作始終,帶頭樹立棄虛務(wù)實(shí)的良好工作作風(fēng),做求真務(wù)實(shí)的實(shí)干家,致力于說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效、創(chuàng)實(shí)績。
創(chuàng)新是稅收事業(yè)不斷發(fā)展的根本保證,要提升執(zhí)行力,就必須走機(jī)制創(chuàng)新之路,在機(jī)制創(chuàng)新中求和諧。
一是創(chuàng)新績效評(píng)估機(jī)制。積極探索公開、公平、公正的考核機(jī)制,推行稅務(wù)人員能級(jí)管理,打破“干好干壞一個(gè)樣”、“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”平均主義,充分調(diào)動(dòng)干部工作積極性。
二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。積極推行人事制度改革,打破唯資歷、唯學(xué)歷的常規(guī)眼光,不斷引入競爭和激勵(lì)機(jī)制,營造人盡其才、才盡其用和重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的選人用人機(jī)制,逐步建立科學(xué)合理的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升激勵(lì)機(jī)制,讓干實(shí)事的人受重用,能干事的人有舞臺(tái)。
三是暢通進(jìn)出渠道。進(jìn)一步完善錄用制度,嚴(yán)把“入口關(guān)”,實(shí)行“凡進(jìn)必考”。同時(shí)要通過免職、降職、誡勉、辭退等方式,給地稅干部以壓力,增強(qiáng)地稅干部的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
就**地稅局而言,通過狠抓機(jī)制創(chuàng)新,堅(jiān)持優(yōu)化班子結(jié)構(gòu),建立科學(xué)的交流機(jī)制,制定嚴(yán)格的考核辦法,做到了有章可循。完善了預(yù)防、教育、預(yù)警、監(jiān)督、懲處五大機(jī)制,制定100多項(xiàng)管理制度,系統(tǒng)廉政建設(shè)呈現(xiàn)良好格局。
六、長養(yǎng)執(zhí)行保障。
決策而言的,是為決策落實(shí)服務(wù)的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要把督察、督辦作為狠抓執(zhí)行,促進(jìn)落實(shí)的一項(xiàng)主要工作來抓,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策、關(guān)注的熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件、制訂的`各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容,有針對(duì)性地開展督察督辦活動(dòng),促進(jìn)各種決策的執(zhí)行和制度的落實(shí)。
要進(jìn)一步完善督察、督辦工作的機(jī)制,建立職責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的工作機(jī)制,提高督察、督辦的工作效率和質(zhì)量。
**市地稅局依法治理工作得到了湖南省依法治省督察團(tuán)、**市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng),被評(píng)為**市依法治理工作先進(jìn)單位。
七、誠構(gòu)執(zhí)行和諧。
和諧稅收征納關(guān)系是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的助推器。要實(shí)現(xiàn)稅收征管工作有效執(zhí)行到位,必須營造和諧的稅收征納關(guān)系。
一是堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)稅收工作,全面科學(xué)地判斷稅收發(fā)展大趨勢(shì),增強(qiáng)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念,正確處理好稅收與經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,嚴(yán)格遵循組織收入原則。
二是不折不扣地落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,強(qiáng)化“落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不到位也是收過頭稅”的觀念,充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策的涵養(yǎng)、調(diào)節(jié)作用,培植后續(xù)稅源,體現(xiàn)政策導(dǎo)向,引導(dǎo)和支持下崗失業(yè)人員再就業(yè)、高新技術(shù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三是不斷拓寬報(bào)務(wù)方式,拓寬服務(wù)內(nèi)容。建立健全包括宣傳咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、法律救濟(jì)等內(nèi)容的納稅服務(wù)體系,完善包括限時(shí)服務(wù)、首問責(zé)任以及文明禮貌準(zhǔn)則在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系。要重點(diǎn)強(qiáng)化六項(xiàng)服務(wù):公開公正的執(zhí)法服務(wù),簡捷高效的辦稅服務(wù),及時(shí)到位的政策服務(wù),促進(jìn)發(fā)展的信息服務(wù),文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)的延伸服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇八
國內(nèi)外學(xué)者對(duì)“團(tuán)隊(duì)”概念的定義很多,但其所包含的內(nèi)容大同小異,主要有,喬?r?卡扎巴赫和道格拉斯?k?史密斯的團(tuán)隊(duì)定義在己有的團(tuán)隊(duì)定義中較有代表性。團(tuán)隊(duì)是“由少數(shù)為達(dá)到共同目標(biāo)、具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法并共同承擔(dān)責(zé)任的人組成”。stephen?p?robbin定義為“團(tuán)隊(duì)是一種為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)調(diào)的個(gè)體組成,其產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)業(yè)績大于個(gè)體之和”;lawrenceholpp在《管理團(tuán)隊(duì)》(1999)把團(tuán)隊(duì)定義為:在特定的可操作范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體。同時(shí)指出團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素:目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃和人員。
黨的xxx提出的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,就是把人作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的本原、本體,把人的發(fā)展視為發(fā)展的本質(zhì)、目的、動(dòng)力和標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化的發(fā)展觀念??茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。它全面回答了科學(xué)發(fā)展觀的一系列基本問題———為誰發(fā)展、靠誰發(fā)展、發(fā)展成果如何分配。在外部環(huán)境急劇變化和市場競爭日趨激烈的今天,中國保險(xiǎn)行業(yè)落實(shí)以人為本,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義?!耙匀藶楸尽比绾巍盀椤保髽I(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何“建”關(guān)系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來,保險(xiǎn)行業(yè)員工經(jīng)歷了一次次改革的洗禮。定期的個(gè)人述職、評(píng)議、筆試、面試、考評(píng)、公示……每個(gè)環(huán)節(jié)都給員工帶來了一定的心理壓力。因此,通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建的方式,增強(qiáng)員工對(duì)改革的理解程度和心理承受能力,使員工以良好的心態(tài)和積極的姿態(tài)參與企業(yè)改革發(fā)展,促進(jìn)人的心理健康、實(shí)現(xiàn)人的心理和諧,必然會(huì)對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步產(chǎn)生積極影響。
通過調(diào)查,我認(rèn)為,保險(xiǎn)行業(yè)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),具有“團(tuán)隊(duì)致勝”的核心價(jià)值觀,在團(tuán)隊(duì)中,各個(gè)個(gè)體通過相互作用,較好形成合力。團(tuán)隊(duì)中個(gè)體素質(zhì)如知識(shí)水平、思想境界等較高。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的歸屬感,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力,并維護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在;團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任,相互寬容,同舟共濟(jì),緊密協(xié)作。該公司制定的規(guī)章制度和組織紀(jì)律,既維護(hù)了團(tuán)隊(duì)利益,也有助于保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益。過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),各部門相互協(xié)調(diào)配合,職責(zé)實(shí)施到位,為實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)運(yùn)營和向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是,由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及共同愿景、協(xié)作精神、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通渠道、激勵(lì)機(jī)制等要素,建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)對(duì)于該公司來說,還有許多工作要做。我認(rèn)為,企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要存在以下問題:
(一)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,共同的愿景和目標(biāo)很重要。該公司只有團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo),但無個(gè)人愿景和目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致,或者個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不能有機(jī)結(jié)合起來。
(二)團(tuán)隊(duì)效率低下。
該公司管理有時(shí)候很松散,缺乏規(guī)范的管理體制,可能在職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、薪酬績效等方面存在一些問題。團(tuán)隊(duì)工作缺少固定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,業(yè)務(wù)行為不穩(wěn)定,領(lǐng)導(dǎo)者的糾偏能力又有限,導(dǎo)致“有團(tuán)隊(duì),無效率”。團(tuán)隊(duì)存在消極,執(zhí)行力差,效率低下,出工不出力等不良現(xiàn)象。
(三)團(tuán)隊(duì)氛圍差。
團(tuán)隊(duì)人員氛圍非常關(guān)鍵。該公司有時(shí)只是注重經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,員工長時(shí)間處于“高壓”狀態(tài),缺乏正面的輿論導(dǎo)向,團(tuán)隊(duì)缺乏高昂士氣,團(tuán)隊(duì)氣氛差,人員流失嚴(yán)重。
(四)忽略了對(duì)人性的研究。
該公司把“做人”看成第一位?!靶倏恐牵筅A靠德”。管理之所以是藝術(shù),很多時(shí)候是對(duì)人性的洞察,采取了人本管理的模式。所以,要建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)組成的人進(jìn)行研究。
(五)忽視系統(tǒng)績效或者激勵(lì)機(jī)制不完備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效、綜合實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力??冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工與組織的績效,只有有激勵(lì)作用才能提高員工績效。目前,該公司績效的結(jié)果沒有與員工的切身利益聯(lián)系起來。有時(shí)部門雖然建立健全了績效激勵(lì)機(jī)制,但是沒有把績效結(jié)果和員工的工資、獎(jiǎng)金、晉升等有機(jī)結(jié)合起來,沒有對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。有的部門績效沒有通過書面的形式表示出來或者員工并不清楚這項(xiàng)工作的操作,這個(gè)工作缺乏透明度,相應(yīng)的激勵(lì)的作用表現(xiàn)的就弱一些。
三、建立和諧團(tuán)隊(duì)的措施和途徑。
和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是生存與發(fā)展必不可少的要素。怎樣建立高績效團(tuán)隊(duì)呢?針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的問題,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織框架搭好了,企業(yè)都有自己的團(tuán)隊(duì)共同的愿景,有了這個(gè)愿景,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo)。但是怎樣實(shí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo),調(diào)動(dòng)員工熱情,企業(yè)都有的考慮和思路。團(tuán)隊(duì)成員說應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全取決團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在通常意義下,企業(yè)制定一個(gè)有意義的愿景,可包括兩部分,一部分是員工個(gè)人的愿景,還有一部分是團(tuán)隊(duì)共同的愿景。真正的共同愿景,是所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這個(gè)愿景有自己感情上的聯(lián)系,有個(gè)人利益的聯(lián)系。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說,建立一個(gè)共同愿景的過程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過程,這個(gè)過程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。
1、培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)情商水平。
首先在員工在新入職的時(shí)候進(jìn)行為期一周的體驗(yàn)式培訓(xùn)。其次在團(tuán)隊(duì)的工作安排、考核、選拔的時(shí)候考慮到團(tuán)隊(duì)成員的情商水平,特別是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任命時(shí)更是特別強(qiáng)調(diào)其情商水平。
2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)。
在培訓(xùn)的過程中,可以將團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的疑難問題提到問題桌面上來、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通、培養(yǎng)個(gè)體和群體反省的習(xí)慣以及發(fā)展一種積極的氛圍,參加一些工作活動(dòng)之外的集體活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)歷了體驗(yàn)式培訓(xùn)后,溝通能力會(huì)得到提高,從而創(chuàng)造出高績效工作團(tuán)隊(duì)所需的特征,提高團(tuán)隊(duì)績效。
3、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中借企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要圍繞團(tuán)隊(duì)文化為中心,不空喊口號(hào),不流于形式,而是落實(shí)到具體的行動(dòng)中。團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)調(diào)把人們的思想和行為變成團(tuán)隊(duì)與外界競爭的優(yōu)勢(shì),要提升員工成為一個(gè)工作伙伴,不僅是停留在一個(gè)雇主與員工的勞動(dòng)合約關(guān)系。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)一直是持續(xù)進(jìn)行的,各個(gè)部門都積極參與,定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),并具體和每個(gè)部門的日常工作、業(yè)務(wù)緊密相連。通過定期舉行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為員工提供很多很好的機(jī)會(huì),能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是團(tuán)隊(duì)的一分子,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。
4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。
企業(yè)具有很多經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種方法和技巧,執(zhí)行力的精髓就是將三者和三個(gè)流程結(jié)合起來,光有企業(yè)目標(biāo)和愿景,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。在競爭的市場中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,要注重明確培訓(xùn)員工在執(zhí)行過程中要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(三)建立和諧的工作氛圍。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè),倡導(dǎo)和指導(dǎo)和諧文化建設(shè)工作,建立一支穩(wěn)定的和諧文化建設(shè)隊(duì)伍,選拔優(yōu)秀員工參與文化的實(shí)施和管理,部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)及建團(tuán)隊(duì)文化,黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和活動(dòng)的開展。通過放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會(huì)、戶外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉ok比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的歸屬感。
(四)加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)之間溝通的方式應(yīng)該有以下幾種:一是上下之間??梢酝ㄟ^聊天、娛樂活動(dòng)等來了解團(tuán)隊(duì)成員的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。同時(shí)可以通過溝通來激勵(lì)員工、確立互信。二是團(tuán)隊(duì)成員之間。團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)要給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。三是團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭取更充足資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)具有高度競爭力的團(tuán)隊(duì),其領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)是由下而上,而非傳統(tǒng)認(rèn)為的只是由上而下,惟有能持續(xù)地在各階層培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì),才能夠適應(yīng)改變和生存競爭。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開溝通政策,強(qiáng)調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán),而是很平等,有問題可以越級(jí)溝通。而且有許多具體制度來保證下情上達(dá),下面的意見不會(huì)被過濾。在這方面,該公司應(yīng)當(dāng)每年請(qǐng)第三方公司作一次員工意見調(diào)查,聽取員工對(duì)自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,經(jīng)理和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評(píng)估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
(五)通過績效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。
團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評(píng)激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性??冃Э己耸羌w智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合。不可以單純看重對(duì)個(gè)人作的考評(píng)和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。在績效考核中,要從以下幾個(gè)方面引起重視:一是團(tuán)隊(duì)個(gè)體方面。不可否認(rèn),團(tuán)隊(duì)集體的成績是由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出來的,在這一過程中,大家互相依存、互為促進(jìn),盡管在許多時(shí)候難以區(qū)分每個(gè)人的勞動(dòng)成績,但他們的協(xié)作是最根本的。團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮作用,還需調(diào)動(dòng)個(gè)體的能動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)是否有活力,能否長遠(yuǎn)發(fā)展并不斷自我更新,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制是否有效,并不能從一個(gè)結(jié)果中得出。我們?cè)谕ǔ?荚u(píng)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力中可以發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)力量必須結(jié)合成員個(gè)體。首先,要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,若沒有相對(duì)可行的考評(píng)激勵(lì)措施,濫竽充數(shù)的現(xiàn)象不可避免,這種現(xiàn)象若不及時(shí)處理,可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的癱瘓。其次,對(duì)有能力且符合企業(yè)價(jià)值的員工,采用內(nèi)部升遷的制度來提升高績效。這樣的升遷可以為其他員工樹立模范、典范,使其它員工對(duì)未來有所預(yù)期并且能夠起而效法。最后,升遷上來至主管位置的員工將具備更大的影響力,能夠自然地傳播、感染其它部屬及員工,增加企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)程度,使得企業(yè)的價(jià)值觀與期望的態(tài)度、行為能深入企業(yè)每個(gè)員工。以往有研究顯示,重視內(nèi)部升遷制度的企業(yè)的員工離職率較低,代表所有員工相處在一起的時(shí)間是較長的,如此將有足夠的時(shí)間演化共享的價(jià)值觀,使得文化變得強(qiáng)勢(shì),而外部空降的制度往往造成文化間的沖突,會(huì)削弱文化的強(qiáng)勢(shì)不利企業(yè)文化持續(xù)對(duì)績效產(chǎn)生結(jié)果。二要充分利用企業(yè)的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估程序和評(píng)估責(zé)任,建立企業(yè)平等績效體系方面。在企業(yè)的績效文件的文件規(guī)定上,一是要注重對(duì)全體員工公開,引員工參加,使員工對(duì)績效考核產(chǎn)生信任感,對(duì)考核結(jié)果持理解、接受的態(tài)度。二是績效結(jié)果一定要及時(shí)反饋給被考核者本人,及時(shí)進(jìn)行績效面談,讓被考核者了解自己的績效,明白自己的優(yōu)勢(shì)和不足,明確自身今后努力的方向。在面談中,應(yīng)注意雙向溝通、多問少講,做到問題診斷與輔導(dǎo)并重,不僅談?wù)撨^去,更要立足未來。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
四、小結(jié)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事。只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定會(huì)成為一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇九
通過具體活動(dòng)來說愛貓撲.愛生活高于個(gè)人智慧的平均組合,只要學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法,可以達(dá)到更好的效果。
大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。你乘坐的飛機(jī)墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。
飛行員和副飛行員都死了,其他人都活著。
飛行員在飛機(jī)墜落前沒有告訴任何人飛機(jī)所在的位置,只有一些人在出事前向外觀看,根據(jù)地上的標(biāo)記,估計(jì)偏離航線有105公里。在出事前幾分鐘,飛行員曾告訴你:在東北方向距離113公里的煤礦上,有人居住。
索納拉地區(qū)是平原,除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時(shí)氣溫將達(dá)攝氏45度,所以地表溫度會(huì)接近攝氏50度。
你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個(gè)人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。
問題請(qǐng)將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15,以便在飛機(jī)著火前盡可能多的取得必需品。你們小組的成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長為區(qū)級(jí)以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號(hào)是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過科研團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺(tái)。
2.進(jìn)一步明確學(xué)校科研的目標(biāo)與方向,形成學(xué)校科研活動(dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長,選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長,自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵(lì)更多的青年教師參與進(jìn)來。
1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動(dòng):可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
3.交流鼓勵(lì):互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵(lì)成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃,力爭做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2.教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動(dòng)一次,形式靈活??梢园才爬碚搶W(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日??蒲谢顒?dòng)的策劃和開展等。
4.團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺(tái)。
2.團(tuán)隊(duì)成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)??蓛?yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評(píng)和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十一
當(dāng)今社會(huì)“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞相當(dāng)?shù)钠毡?,那么,如何建立一支?yōu)秀的團(tuán)隊(duì),是現(xiàn)在管理人員最關(guān)注的話題。
本文認(rèn)為要一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要具備核心的目標(biāo)、相互協(xié)作、健全的管理制度、過硬的個(gè)人能力等幾個(gè)要素。
1.核心的目標(biāo)。
作為團(tuán)隊(duì)是一群有共同目標(biāo)的人走在一起而形成的一個(gè)有組織有紀(jì)律的一個(gè)集體。一支團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)“戰(zhàn)士”,而核心目標(biāo)就是這個(gè)戰(zhàn)士的靈魂,這就是亮劍中李云龍所說的軍魂一樣,只有具備了靈魂,才能具有生命力,才能所向披靡,發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力,創(chuàng)造最大的效益。
2.相互協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)還要有每一個(gè)成員相互協(xié)作配合、相互溝通,發(fā)揮出每一個(gè)人的智慧才能把工作做的更出色。溝通就是協(xié)作的基礎(chǔ),沒有溝通就不能很好的協(xié)作。
每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員的個(gè)人水平,只有相互之間的溝通才能更好的去協(xié)作,從而發(fā)揮出其應(yīng)有的技術(shù)水平。
這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有出色的個(gè)人,團(tuán)隊(duì)就能不斷的發(fā)展壯大,團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員水平也會(huì)相應(yīng)的得到巨大的提升。
相反的個(gè)人優(yōu)秀,但是,缺乏溝通協(xié)作團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有很好的發(fā)展,畢竟一個(gè)人的力量是有限的。要以團(tuán)隊(duì)的利益為重,顧全大局,不要為了一己私利而影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
3.健全的管理制度。
俗話說國有國法家有家規(guī),沒規(guī)矩不成方圓。這句話就說明了制度的重要性。
懶惰是每一個(gè)人都有的天性,誰都不是圣人,都有這個(gè)通病,這是不可能避免的。要想克服惰性,光靠自己那時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要有相應(yīng)的健全的管理制度。
規(guī)矩、制度有了就要有人去監(jiān)督執(zhí)行,不要讓其成為擺設(shè),變成空口號(hào),而這個(gè)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
4.過硬的個(gè)人能力。
要想做好一件事,首先你要知道該怎么做,如何做才能創(chuàng)造最大的效益,這就需要團(tuán)隊(duì)的人每個(gè)人都要具有自己過硬的個(gè)人水平,作為管理者,你就要懂得你指揮的人所做的工作該怎么做,怎樣做才是效率最快的,效果最好。如果,你自己都不知道怎樣才能又快又好的做好這件事,你談何去管理別人怎么干這個(gè)工作啊。這就是說,個(gè)人的能力是創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)的話,其他的都是空談。
綜合以上幾點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)以共同的目標(biāo)作為精神的支柱,個(gè)人能力為基礎(chǔ),溝通協(xié)作為橋梁。健全的制度為保障,團(tuán)隊(duì)會(huì)一步一步的慢慢壯大起來。
當(dāng)然,理論還要與實(shí)際情況相結(jié)合,通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善管理制度,提高個(gè)人的工作水平和溝通協(xié)作能力,從而使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人都會(huì)逐步變得更加優(yōu)秀。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十二
與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是:尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人!
什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè):團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì),并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.組建核心層。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時(shí),要遵循目標(biāo)的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實(shí)際性,t--時(shí)限性。
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個(gè)沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:
建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供學(xué)習(xí)場地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺(tái):團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺(tái),能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè),每個(gè)人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令,激勵(lì)的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動(dòng)等。
隨著社會(huì)分工越來越細(xì)化,個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺(tái)。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài),越來越引起企業(yè)的重視,許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號(hào),容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問題,其特征為:工作不在狀態(tài),對(duì)本質(zhì)工作不夠深入,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作,個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30%,行動(dòng)較為遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面,上、下班非常準(zhǔn)時(shí),幾乎沒有遲到、事假、病假,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的,也有工作壓力、情緒等方面原因,國內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。
針對(duì)精神離職者有效方法是:專業(yè)溝通,用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來提升工作狀態(tài),用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調(diào)整狀態(tài),下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問題。
2.超級(jí)業(yè)務(wù)員。
團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性,個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn),其表現(xiàn)特征為:個(gè)人能力強(qiáng)大,能獨(dú)當(dāng)一面,在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員,組織紀(jì)律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。超級(jí)業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對(duì)這種矛盾時(shí),常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從,經(jīng)常采用的辦法是:聽之任之,采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策,超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的,長期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展,迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織,成員差異性非常大,個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別,超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn),需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通,把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中,建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣,同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力,用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性,團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會(huì)低下,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織;后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致,在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織,隨著這種組織的產(chǎn)生,團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,破壞團(tuán)隊(duì)文化,阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展,緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的,是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。
1.誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”,可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益,而對(duì)整個(gè)企業(yè)來說,又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
另一方面,過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名,行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分,如果個(gè)體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。
2.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制,有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競爭,在開始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長,他會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都一樣,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競爭機(jī)制,實(shí)行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。
3.誤區(qū)三團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝。三國時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無關(guān)痛癢,這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認(rèn)為,培育團(tuán)隊(duì)精神,就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個(gè)性,追求趨同,否則就有違團(tuán)隊(duì)精神,就是個(gè)人主義在作祟。
誠然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主。
義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實(shí),團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力來自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再強(qiáng),沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
3.組織無我直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì)崩潰,團(tuán)隊(duì)沒有了,個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng),就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。
4.士氣。
沒有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十三
簡答:
5、團(tuán)隊(duì)溝通的作用:對(duì)個(gè)體的作用:有效表達(dá)情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵(lì)員工績效改善、及時(shí)交流信息。對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用:有利于建設(shè)團(tuán)隊(duì)、有利于考核團(tuán)隊(duì)績效。
論述題。
2、如何激勵(lì)建設(shè)性團(tuán)隊(duì)沖突:(1)合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核,團(tuán)隊(duì)可以比較個(gè)人的績效結(jié)果,進(jìn)而根據(jù)結(jié)果采用激勵(lì)手段,激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭,發(fā)揮建設(shè)性沖突的積極作用。(2)改革組織結(jié)構(gòu),打破現(xiàn)狀。重新建構(gòu)組織,重新組合工作群體,改變公司原有的結(jié)構(gòu)和章程,變革組織各部門之間的關(guān)系,從而打破原有的平衡格局以及利益關(guān)系。(3)利用鯰魚效應(yīng)。鯰魚效應(yīng)啟示我們用鯰魚型員工刺激建設(shè)性沖突(4)倡導(dǎo)內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧,強(qiáng)調(diào)與外部群體的差異和界限,從而將外部群體視為競爭對(duì)手,刺激群體間的沖突,但要把握度。(5)構(gòu)建溝通渠道。正視溝通渠道,良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十四
團(tuán)隊(duì)講究資源互補(bǔ)而杜絕資源重疊,表示只有資源互補(bǔ)的時(shí)候才是成本最低的時(shí)候,否則即使實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),由于成本過高也是毫無意義的。
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒法打分的.一支團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)具備以下六個(gè)基本特征:
(1)明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員可以有不同的目的、不同的個(gè)性,但作為一個(gè)整體,必須有共同的奮斗目標(biāo)。
(2)清晰的角色。有效團(tuán)隊(duì)的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。
(3)相互的技能。團(tuán)隊(duì)成員要具備為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能,并能夠有良好的合作。
(4)相互間信任。相互信任是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)最顯著的特征。
(5)良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流,才會(huì)使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(6)合適的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,而不是企圖控制下屬。
三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇。“這所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
“必是和尚不虔,所以菩薩不靈。”甲和尚說。
“必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修?!币液蜕姓f。
“必是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休,最后決定留下來各盡其能,看看誰能最后獲得成功。
于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務(wù),丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
“都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng),所以菩薩顯靈。”甲和尚說。
“都因?yàn)槲仪诩庸芾恚运聞?wù)周全。”乙和尚說。
“都因?yàn)槲覄袷辣甲撸韵憧捅姸??!北蜕姓f。
三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù),漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。
問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題,歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
1.三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里?
2.他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來自何方?
3.他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
4.他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方?
我和大家分享一個(gè)寓言,從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個(gè)人要了一簍魚,另一個(gè)人要了一根漁竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個(gè)人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文團(tuán)隊(duì)建設(shè)論文篇十五
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個(gè)人學(xué)習(xí)、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個(gè)全職的網(wǎng)絡(luò)營銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個(gè)整體。至少從規(guī)模上來說,我們已經(jīng)具備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說,如果以團(tuán)隊(duì)的要求來看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講,最根本的一點(diǎn),是要有共同的目標(biāo),也就是說,共同的價(jià)值取向。這個(gè)目標(biāo)不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x,而是為什么我們?cè)邶堈x。我想每個(gè)人心中都有自己的想法。但是有一點(diǎn)可以比較肯定,那就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情,遇到任何問題,心里都要有這個(gè)底。只要我們每個(gè)人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會(huì)是一個(gè)進(jìn)步、成長的過程。
態(tài)就會(huì)變的比較平和,做起工作來就會(huì)比較有積極性。只要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有這種心態(tài),我們一定是一個(gè)積極的、正氣的團(tuán)隊(duì)。
第三個(gè)方面是系統(tǒng)化的工作。對(duì)于一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)來說,我們每個(gè)人都相當(dāng)于是一個(gè)小公司。每天都會(huì)面對(duì)不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會(huì)進(jìn)步的顯著標(biāo)志就是分工越來越明細(xì)。同樣,對(duì)我于我們個(gè)人來講,個(gè)人能力的進(jìn)步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細(xì)。我們今年從6越底開始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會(huì)以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它的每一個(gè)成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時(shí)間。而這些目的,都是通過記錄工作日志來實(shí)現(xiàn)的。另外,通過工作日志,我們也能時(shí)刻給自己一種緊迫感和真實(shí)感。
第四一個(gè)方面就是統(tǒng)一的制度。團(tuán)隊(duì)之所以是團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)樗幸惶淄暾囊?guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊(cè)。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會(huì)陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來。這些都是我們工作的準(zhǔn)則,我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個(gè)集體。我們有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,會(huì)慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)變成自己的管理能力。因?yàn)槲覀兌家獛氯耍家?dāng)新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
求我們自己。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成熟的時(shí)候,也是我們自身的一大進(jìn)步。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我們每個(gè)人都已經(jīng)具備了獨(dú)擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作,更重要的是,我們受到團(tuán)隊(duì)管理的長期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)精神,會(huì)隨著我們團(tuán)隊(duì)的成熟而成熟。任何一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的精神,都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個(gè)特點(diǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)也不例外。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)整體。每個(gè)人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時(shí)的工作中,我們鼓勵(lì)積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學(xué)習(xí)。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個(gè)人都愿意有的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開我們?cè)谧拿恳晃换锇榈膮⑴c。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時(shí)候我們能夠做到以上的幾個(gè)方面。