劇本是為戲劇創(chuàng)作而準備的文學作品，通過對話和情節(jié)展現(xiàn)人物的性格和命運。寫一份完美的總結需要我們具備概括能力和歸納總結的能力。在總結的過程中，我們不僅可以參考自己的經驗教訓，還可以學習他人的總結成果。
企業(yè)文員的工作心得篇一
20__年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯(lián)網世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
企業(yè)文員的工作心得篇二
作為一個企業(yè)，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得一個企業(yè)需要做好以下幾點：
確定目標，似乎是老生常談的話題。但確定目標并不是一件容易的事。它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。這是確立目標的基礎，前期需要我們做大量的分析調研工作。就企業(yè)運行而前，目標是系統(tǒng)的，有層次的?！扒Ы镏負蠹姨?，人人肩上有指標”，這里的“指標”就是目標。作為一名員工，他的工作職責與工作標準的達成，都會對企業(yè)的總體目標做出貢獻。這就是目標的系統(tǒng)性。企業(yè)目標、部門目標和員工目標，體現(xiàn)了目標的層級關系。所以目標必須分解，以求更具體、操作性強。企業(yè)目標明確了，執(zhí)行力才有了前進的方向，而不是象盲人騎馬，走到哪算哪；企業(yè)目標明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用，從而更好地促進目標的達成。
團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并一定都能做到這一點。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點？我覺可以從以下幾個方面入手：一是要樹立一種美好的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，為共同的奮斗目標而努力。一個擁有美好愿景的公司，它在一定程度一會過濾員工的不正當?shù)乃枷牒托袨?，有利于員工的團結。二是對每個人都建立明確的工作職責與工作目標及合理的薪酬體系。清晰的工作職責與目標，有利于員工在工作中找準努力的方向，并加強團結。因為任何目標的達成多數(shù)是在團隊協(xié)作下完成的。你不團結就無法達成目標。如果再與合理的薪酬獎懲體系掛起鉤來，則對員工之間的團結起到一種有效的促進作用。三是要加強對員工的教育，培養(yǎng)他們的團隊意識與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，同時與自身的經濟利益密切相關。不團結對自己是不劃算的。
知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)上完成任務的效率與質量上。所以對一個的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質，而且要把它放在時間、費用、質量、對周邊環(huán)境的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事，所花時間有長短，費用使用有高低，完成的質量有好壞，對資源的使用有多少，對周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對他及他的能力的評價應是多維的。
現(xiàn)代社會是一個講究效率的社會。任何一個項目的成功運作都有時間和資源的要求，同時要把它放到一個系統(tǒng)中去給予重視。一項任務完不成，下一項任務就無法開展；一個目標實現(xiàn)不了，就會影響整個目標。這樣就對我們的從業(yè)人員在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點是應引起我們給予高度重視的。
公司企業(yè)文化部的一員，下面我想談談企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關系。
一個企業(yè)的文化就像一個人的個性，它有與生俱來的，也有后天生成的，無數(shù)實踐證明，要徹底改變一個人的個性或一個企業(yè)的文化是不可能的?；蛟S如果真的改變了，他（她）的特質部分也就不存在的，也就失去存在的價值和意義了。所以這就是為什么我們在不同的書本理論和企業(yè)案例中總是無法找到能夠真正幫助我們實現(xiàn)或提升企業(yè)執(zhí)行力的謎方的原因吧。
企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的載體，要談執(zhí)行力如何實現(xiàn)和提升，先要對這個載體進行分析和研究。
一談到文化這種東西，給人的感覺總是很玄妙、很無法用量化或理性的東西來解釋清楚的，但一旦研究某一企業(yè)的文化，其實質上它已對時間、空間、人物、事件等關鍵要素作了界定，所以它是可以細化、分解和量化下來的。當我們在研究和分析一個企業(yè)的文化特質時，一定要本著中立的心態(tài)，就像比賽中的裁判一樣，不偏不倚，誰輸誰贏都不能影響裁判標準，尤其是作為企業(yè)內部員工來進行企業(yè)文化的研究和分析。其實有許多的執(zhí)行力不到位，其實質都是在某種程度上有一種“在位”因素存在。如果我們所研究和分析出的'企業(yè)文化不真實，那么我所采用的策略，也將相應失效。就像醫(yī)生給病人開錯藥方一樣。所以這一點是值得從事此方面工作的人員重視的，這也大概也是為什么有許多企業(yè)要聘請外部的咨詢公司來進行企業(yè)文化研究工作的原因吧。
企業(yè)文化沒有對錯、好壞、優(yōu)劣之分，只有個性特征之別，找到了企業(yè)的個性特征，也就找到了企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的入口。
我們在看有關企業(yè)執(zhí)行、執(zhí)行力等方面書籍的時候，不難看到其實每一個企業(yè)在其體的做法上都不盡相同，體現(xiàn)的方式的也不全一樣，即便是要達到同樣的結果，都有差別化的東西在里面，這其實也同樣說明不一樣的企業(yè)文化，需要采用的不同的執(zhí)行力實現(xiàn)的表達方式。所以我們千萬不要孤立、片面的談及你所在企業(yè)的執(zhí)行力不善的緣由，如果真的是這樣，那是因為你們還沒有尋求到符合你企業(yè)文化的執(zhí)行力實現(xiàn)方式。當然這也不足怪，因為這也需要時間。更不要埋怨企業(yè)的文化不好，因為企業(yè)文化沒有對錯、好壞、優(yōu)劣之分，只有不同企業(yè)的文化個性特征之別，只有找到了這些個性特征的差別，就找到了企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的入口，才能找到符合企業(yè)個性特征的執(zhí)行力實現(xiàn)力方式。
最后我想說的是，成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言，道理很簡單，關鍵還是“做”的問題。正如一位成功學者所說：把簡單的事重復，反復做，也許我們就成功了。但愿這句話對我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
企業(yè)文員的工作心得篇三
建立團隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實際上還是靠這批人。人確實是十分關鍵。
我摔倒的時候，還很年輕，30多歲。因為我還年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團隊還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團隊差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵。再加上又碰到一個好產品，就是腦白金這個產品，當時覺得靠這個產品確實能起來，所以也就沒有灰心。
市場競爭歸根到底還是人才的競爭。關于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負責網游公司的時候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個好的，我給你1000萬。
我在珠海巨人出事的時候，負債率高達80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負債是個綠燈，是安全的，10%的負債就要亮黃燈，15%的負債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會因為負債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進監(jiān)獄的，表面上是各種原因進了監(jiān)獄，其實他們有共同的問題，都是負債率過高所導致。負債率過高，資金鏈就免不了會出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
建議留學生在選擇韓國大學專業(yè)時，除了考慮專業(yè)的熱度外，還要考慮自己的興趣所在，如果只是單純崇尚熱門專業(yè)，很可能會導致留學生在畢業(yè)后無法盡情施展自己的才華。去韓國留學選擇一個正確的專業(yè)，是為了能給自己選擇一個好的未來。找到一個自己正確發(fā)展的方向。
你看這10年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個出來。其實他們都有個共同特點，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點之后，我們就不走高負債這條路，就走低負債率。
在英國，學生想獲得建筑師資格證并非易事，需經過英國皇家建筑師學會和建筑師注冊委員會認可，并在建筑師事務所實習至少兩年，雖然嚴格但是收入頗豐。英國大學建筑學開設的課程主要有：設計理論與實踐、建筑環(huán)境設計、環(huán)境與科技、建筑管理與實踐、計算機輔助建筑設計等。
營銷驅動型公司，我覺得老板必須自己抓營銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個公司一般沒戲。
個人的雅思成績對于獎學金也有一定的影響，因為雅思成績既可以反映出學生的學習能力，又可以體現(xiàn)出生活語言的掌握能力。
如果是靠一個副總抓的，那這個公司如果有戲的話，將來這個老板肯定要被這個副總開除掉。因為老板親自抓營銷，就意味著這個公司的命脈是掌握在你手里了，其實比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個命脈，我就只抓這一項，這一項抓好了，其他的交給團隊做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網絡游戲就不一樣了，網絡游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當時我管網絡游戲的時候，廣告我就沒管，因為它不需要怎么做廣告。
一個企業(yè)真正走入困境，很少是因為管理不善，很少是因為企業(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經歷過的。作為投資，企業(yè)應進行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會給企業(yè)造成資金周轉不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當時不去蓋樓的話，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會一下子陷入這么大的困境。
書中呈現(xiàn)的都是真實生動的事例，很多都是我們親身經歷過的。閱讀此書我感受到的是作者傳遞的愛的暖流，是每一位幼兒教師對幼兒們濃濃的關愛。我們只有摘下師道尊嚴的面具蹲下身子和幼兒交談，用無私的愛去貼近幼兒的內心世界，讀懂幼兒行為背后的意義，才能真正的了解幼兒、關愛幼兒。每個人都有犯錯的時候，只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的.相處中體會到快樂。當家長不理解或不認可自己的工作時，我們可以走進幼兒的家庭，傾聽并理解家長，這樣就會發(fā)現(xiàn)換一個視角問題就可能會應刃而解。
以“稅企e家”非官方博客為平臺，與大企業(yè)和多方面人士共同探討個性化涉稅問題，實現(xiàn)信息共享，更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國稅務報等宣傳媒體的力量，及時把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實際管理服務工作予以反應，擴大影響力，尋求更準確、快速、高效的解決方案。
即使你的員工或干部中間有一半人心術不正，如吃回扣等，但實際上加在一起總量很有限。一年內耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個投資幾個億下去血本無歸，你的浪費比他的還大。所以我認為：一個企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因為它做了它不該做的事。
一個員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點：第一點他能不能得到他滿意的經濟上的回報，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當、很合理的要求;第二個他個人價值能否實現(xiàn)?；谶@兩點，我就重新設計一套制度。
這套制度呢，第一點就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個設計得合理，這個威力還是相當大的。比如xxx在搞聯(lián)產承包責任制之前，那個時候的中國多數(shù)的地區(qū)，其實溫飽都是有問題的，后來搞了一個制度，也沒有說買多少拖拉機，也沒有開多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個時候我在統(tǒng)計局里負責統(tǒng)計，我能夠了解這個制度的力量，其實它就是把人的這個主觀能動性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
企業(yè)文員的工作心得篇四
近年來，我市各級中小企業(yè)管理部門把融資服務工作做為促進中小企業(yè)發(fā)展的首要工作，充分調動和發(fā)揮企業(yè)、銀行和擔保機構的市場主體作用，以優(yōu)化中小企業(yè)融資環(huán)境為工作重點，加強直接融資和間接融資工作力度，聚精會神搞服務，一心一意抓融資。按照“政府推動、企業(yè)主動、銀行帶動、銀保企聯(lián)動”的工作思路，建立起了政府調控、銀行支持、企業(yè)參與、擔保機構擔保的中小企業(yè)融資工作運作模。
截止20××年底，全市共有中小企業(yè)13.3萬戶。其中，中小企業(yè)（非公企業(yè)）2.66萬戶，個體工商戶10.67萬戶。從業(yè)人員70.9萬人，全市非公有制經濟在國民經濟中的貢獻份額達到48.08%，已成為國民經濟的重要支柱；入庫稅金15.7億元，占全市地方財政收入的48%，已成為縣市兩級財政收入的重要來源。
然而，截至20××年末，全市銀行業(yè)各項存款余額達936億元，較年初增加202億元，而各項貸款余額373億元，較年初增加102億元，存貸差563億元，存貸比失調，中小企業(yè)貸款難和金融機構難貸款并存。中小企業(yè)所獲得的金融資源與其在國民經濟和社會發(fā)展中的地位作用卻極不相稱。據(jù)調查，80%以上的中小企業(yè)反映，貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸；50%以上的中小企業(yè)因流動資金不足而達不到設計生產能力；90%以上的中小企業(yè)因自身積累少、融資困難而難以擴大生產規(guī)模和進行技術改造，期望金融機構的資金支持。調研表明，經過多年努力，我市中小企業(yè)融資難問題得到一定程度的緩解，但形勢依然嚴峻。
企業(yè)長期積累的自有資金，親朋好友借款，企業(yè)互助性資金支持，金融部門貸款，上級部門無償資金支持或政府貸款貼息，政府一些產業(yè)政策（科技創(chuàng)新資金等）資金支持，一些投融資公司進行股份合作等。
一是中小企業(yè)貸款總額呈增長態(tài)勢。20××年，全市金融機構與752戶中小企業(yè)建立了信貸關系，各項貸款余額較年初增加102億元。二是金融機構服務得到一定改進。郵儲銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行陸續(xù)在我市成立分支機構對外營業(yè)，金融機構不斷增加，競爭加劇服務提升；各大銀行均設立了中小企業(yè)貸款專營機構，推出適合中小企業(yè)貸款的新產品，簡化審貸手續(xù)，提高放貸效率，被調查企業(yè)中，向銀行申請貸款成功率達到了64%。
我市中小企業(yè)信用擔保機構建設從1999年起步，截止20××年底，全市共有擔保機構16家，注冊資金合計3.28億元，20××年擔保中小企業(yè)1845戶（其中個體戶1430戶、中小企業(yè)415戶）,全年擔?？傤~7.54億元。累計擔保中小企業(yè)3587戶，（其中個體戶2953戶，中小企業(yè)634戶），累計擔保金額11億元。我市中小企業(yè)信用擔保機構在緩解中小企業(yè)融資難問題、支持中小企業(yè)發(fā)展中起了積極作用。但無論從數(shù)量上還是規(guī)模上，擔保公司的實力過于弱小，使這個行業(yè)難以承擔起的使命。80%的被調查企業(yè)認為信用擔保機構對緩解融資難問題有作用或有重要作用。
企業(yè)文員的工作心得篇五
公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上，**總經理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質推動科學發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經理的工作報告進行學習，之后我又利用業(yè)余時間對**總經理的工作報告認真反復學習，感受頗深，使人產生無窮的動力，催人奮進，懂得了學習的重要性。
報告內容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團工作扎實、多產發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎，以精細管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學發(fā)展年，公司科學發(fā)展的本質就是：提高質量，優(yōu)化結構，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為：安全基礎牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業(yè)共同進步。
科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
**總經理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉化為管理的優(yōu)勢，把拼體力轉化為比智力，提升公司科學發(fā)展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術方面的要領和重點，才能更好的進行下一步工作。
面對國內電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W發(fā)展是適應形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題，用科學的方法攻克困難，用科學的武器尋求措施，在工作中學習，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念，切實筑牢安全基礎。
實現(xiàn)科學發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)文員的工作心得篇六
今年x月，我正式進入了xx企業(yè)，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為xx，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：
1、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行xx大道與xx路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。
2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討；協(xié)助xx編撰相關工作方案與文件；參與公司季刊及xx協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審；總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參加“xx”及“xx”的培訓與考試工作；主持xx協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短。：
4、提高管理水平，“熟悉細節(jié)”首當其沖任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣，其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍；對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工；對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施；對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定；對項目運作動態(tài)不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié)；要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短！
5、企業(yè)運作，“成本意識”為上作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關鍵；只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案；方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等；在簽訂前的.談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“省”開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發(fā)掘出更大的效益。
企業(yè)文員的工作心得篇七
中國石化齊魯股份有限公司塑料廠屬國家大（一）型企業(yè)，現(xiàn)擁有14萬噸/年高密度聚乙烯、14萬噸/年高壓聚乙烯、6萬噸/年低密度聚乙烯、7萬噸/年聚丙烯、6萬噸/年苯乙烯、3.6萬噸/年聚苯乙烯和200噸/年中試裝置，是我國最大的塑料原料生產基地之一。近年來，我們塑料廠從保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，大力加強企業(yè)文化建設，走出了一條具有時代精神、符合自身實際的企業(yè)文化建設新路子，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了源源不斷的生機和活力。
塑料廠是一家大型現(xiàn)代化聯(lián)合企業(yè)，為把20__多名員工建設成為具有生機和活力的有效群體，我們突破傳統(tǒng)管理模式，堅持以人為本，大力倡導和培育團隊精神，有效地凝聚了員工隊伍。
用企業(yè)愿景激勵員工?！敖ㄔO一流塑料生產基地、打造世界知名塑料品牌”是我們的宏偉藍圖和奮斗方向，它使員工明確了我們的事業(yè)要做到什么程度，并界定出員工的行為方向。我們不僅要把塑料廠建設成為我國一流的塑料生產基地，更要在規(guī)模、技術、管理和效益上趕超國內外先進水平，把塑料廠建設成為產品有競爭力、技術有創(chuàng)新力、安全有保障力、資產有增值力、領導有凝聚力、員工有學習力的充滿生機和活力的現(xiàn)代化企業(yè)。確立這一愿景的目的還在于對員工的利益吸引，這一愿景的實現(xiàn)與員工的利益休戚相關，既讓員工為美好未來自豪，又牽引和激勵所有員工團結奮進，不斷為之努力奮斗。明確的企業(yè)愿景使企業(yè)與員工之間形成了利益共同體，努力追求和實現(xiàn)這一愿景已成為每位塑料廠人的自覺行動。
用核心價值觀錘煉員工。我們把“強學力行，止于至善”作為所有員工共同信守的基本信念、奉守的職業(yè)信條。為打造錘煉一支“強學力行，止于至善”的員工隊伍，我們積極倡導學習精神，引導員工樹立終身學習觀念，并提出了：作為一個企業(yè)要成為學習型企業(yè)，作為一個車間要成為學習型車間，作為一個人要成為終身學習的人的觀念。除舉辦各類培訓班、學習班外，重點鼓勵員工自學，以拓寬知識面，實現(xiàn)員工綜合素質的置換和再提高。隨著學習的不斷深入，廣大員工的學習觀念逐漸轉變，把廠里號召學習轉化為自己的自覺行為，員工的世界觀、人生觀、價值觀也在學習中得到了錘煉和升華，由此打造出了運籌帷幄的領導核心集體，德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖?，攻關奪隘的技術攻關團隊，能征善戰(zhàn)的基層操作尖兵。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須依靠“創(chuàng)新”。因此，我們把企業(yè)“日新”哲學和“創(chuàng)新無止境”的經營理念提升到企業(yè)文化的核心層次，自覺地把“持續(xù)創(chuàng)新力”作為企業(yè)的核心能力來進行培養(yǎng)。
我們實施的創(chuàng)新工程包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新文秘站。通過觀念創(chuàng)新，我們提出了創(chuàng)建“學習型企業(yè)”的新觀念、新思路，不斷提高企業(yè)核心競爭力。通過制度創(chuàng)新，我們在齊魯石化公司率先推行了安全承諾抵押金制度，未遂事故管理紅、黃、綠三級管理制度，筑牢安全生產根基。通過管理創(chuàng)新，我們取得了iso9002質量管理體系、iso10012計量管理體系、iso14001環(huán)保管理體系和hse（安全、環(huán)境、健康）管理體系的認證，形成了一體化的管理模式，企業(yè)管理更加科學，企業(yè)運行機制及時與國際接軌。
技術創(chuàng)新是我們的創(chuàng)新重點，作為技術密集型企業(yè)，我們堅持依靠科技興廠，積極推行科技進步，通過應用先進技術提升、改造傳統(tǒng)產業(yè)和產品結構，不斷提高科技對生產和效益的貢獻率，同時結合裝置運行狀況，制定實施了努力降低消耗、降低能耗、降低成本為主的“三個努力度”考核指標，大力降低消耗、能耗和生產成本，形成了敢與國內外同行在激烈的市場競爭中論伯仲、共經緯的'可喜局面。技術攻關團隊攻克了高密度聚乙烯裝置單耗居高不下的狀況，每年可減少效益損失4500萬元；成功地進行了低密度聚乙烯裝置工藝冷凝態(tài)操作試驗，將裝置的潛能提高了50；研制開發(fā)出了高密度聚乙烯dgda6098產品，并以其過硬的質量穩(wěn)居全國之首。為了應對加入wto后的挑戰(zhàn)，我們堅持走內部挖潛增效道路，1998年建成投產了14萬噸/年高壓聚乙烯裝置，培育出了新的經濟效益增長點。
科技以人為本。我們十分重視人力資文秘站源開發(fā)，積極開展技術培訓、練兵比武、導師帶徒、點題攻關、專題攻關等群眾性經濟技術創(chuàng)新活動，不斷提高員工的業(yè)務技術素質。為了鼓勵員工學技術、鉆業(yè)務，激發(fā)和調動員工創(chuàng)新創(chuàng)效的工作積極性，我們還制定實施了技術成果冠名法，即對成效突出的創(chuàng)新成果冠以創(chuàng)新者的名字。這些措施使一批批優(yōu)秀科技人才相繼脫穎而出，成為了企業(yè)發(fā)展壯大的寶貴財富和堅實基礎。
企業(yè)形象塑造是企業(yè)文化建設的重要內容，是企業(yè)文化與企業(yè)個性的外在展示和表現(xiàn)。我們分別從企業(yè)的視覺形象、行為形象和理念形象三個層面對企業(yè)形象進行了整體規(guī)劃。
出具有鮮明個性的識別形象展現(xiàn)在社會公眾面前，讓社會認識和了解企業(yè)。我們廠徽就是由英文單詞“sinopec”（中國石化）、漢語拼音“shandong”（山東）和“suliaochang”（塑料廠）的三個字母“s”的藝術變型，圖形穩(wěn)健中充滿動感，簡潔中富有個性，向內聚集與旋轉的造型喻示了“聚合圖強”的企業(yè)精神。我們的淡藍色工裝和規(guī)范的員工證，無論是在廠區(qū)、生活區(qū)或是在公交車上，都顯得明亮奪目，給人們留下了深刻而美好的印象。
用員工行為塑造企業(yè)行為形象。在社會公眾面前，每一位員工的行為都代表著企業(yè)的形象。為此，我們特編印了《員工手冊》，其中包括行為規(guī)范、禮儀規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、組織紀律規(guī)范、員工形象規(guī)范等，并下發(fā)到每一位員工手中，教育引導廣大員工都要從我做起，從現(xiàn)在做起，從一言一行做起，處處嚴格要求自己，時時注意自己的形象，努力做到“理念在我心中，形象在你面前”，用點點滴滴的模范行為展示塑料廠人的良好形象。我們的固體車間高壓工段，是對外展示企業(yè)形象的一扇窗口，經常有公司內外的用戶來此裝運物料，員工們嚴格按照《員工手冊》來規(guī)范自己的言行，給每位用戶都留下了非常深刻的印象，多次收到用戶的表揚信件，并榮獲了公司“文明示范窗口”榮譽稱號，向社會公眾充分展示了企業(yè)的良好形象和員工精神風貌。此外，我們還通過參加或舉辦大型文體活動、熱心參與希望工程、救助災區(qū)等社會公益事業(yè)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽度。
用先進楷模塑造企業(yè)理念形象。近年來，我們先后樹立了全國“十大杰出青年崗位能手”明鍵、“五一勞動獎章獲得者”趙彥濱等不同層次的先進楷模。他們是企業(yè)理念的化身，集中體現(xiàn)了企業(yè)精神的核心內涵。我們在為楷模創(chuàng)造良好的工作、生活和事業(yè)發(fā)展空間的同時，加大對先進楷模的對內對外宣傳力度，積極倡導“學楷模、做楷?！被顒?，使廣大員工在學習身邊楷模過程中，進一步認同、理解企業(yè)理念，并把企業(yè)理念化為心中的信念和日常工作行為。通過宣傳楷模人物，我們的企業(yè)文化精髓聲名遠播，在社會公眾面前樹立了良好的企業(yè)理念形象。
企業(yè)文化重在建設，貴在實踐。近年來，我們塑料廠大力加強企業(yè)文化建設，推動了企業(yè)兩個文明建設持續(xù)健康發(fā)展。十年中塑料廠已累計向社會奉獻各類塑料產品426萬噸，先后榮獲了山東省“文明單位”、“職業(yè)道德建設十佳單位”和全國“模范職工之家”榮譽稱號。在新的世紀里，我們將大力弘揚“聚合圖強”的企業(yè)精神，為繁榮我國石化事業(yè)、建設一流的塑料生產基地輸入源源不斷的文化動力。
企業(yè)文員的工作心得篇八
看現(xiàn)今賓館酒店鱗次櫛比，裝修富麗堂皇，可由于其產品趨于雷同，就常常使賓館酒店陷入產品間可替代性的價格泥潭。這讓賓館酒店經營者們無不冥思苦想著如何脫身于價格戰(zhàn)場上的悲壯廝殺，那么，賓館酒店經營出路何在？本人以為：價格只能治標。品牌可以引路，企業(yè)文化才是立足之本。
有管理者說嚴格的制度是賓館酒店賴以生存的保障，然而我認為其只是企業(yè)文化的表象體現(xiàn)，究其本質是人和人之間、人和企業(yè)之間的各種關系的相互制約，它取決于人的思想文化層面上的潛在活動規(guī)則。制度本是條條框框，由于依賴于個人的執(zhí)行使其具有了實際的意義，而個人在制度執(zhí)行過程中的心理尺度及行業(yè)模式均不可能脫離企業(yè)文化的束縛。
企業(yè)的大文化決定了企業(yè)制度，在保守封閉的大文化背景下，不可能催生先進的管理制度，即便有了“拿來主義”，但大文化禁錮下的個人小文化又決定了拿來的企業(yè)制度無法走向完善和最終的落實。
在一些企業(yè)制度的`落實中，因其具有對企業(yè)文化隱匿的排斥，更因為人際關系的盤亙交錯，常見板子高高舉起，卻輕輕落下，視制度為虛設，同樣的過失難免有輕罰與重罰，甚至就不罰了。制度不免淪為一紙空文。所以，制度背后的文化內涵遠重于其形式，放眼看國外酒店管理集團的百年店，對于企業(yè)文化的傳承，皆在于群體，而且是脈脈相傳。以公平公正兼富有凝聚力的團隊精神來展示企業(yè)文化，才能有效的放大團體監(jiān)督和激勵機制。只有這樣，企業(yè)制度在真正意義上才能落地生根，脫離于人治的軌道。
有經營者說，對人力資源的重視是賓館酒店制勝的法寶。誠然，在不同文化氛圍的賓館酒店中，幾位杰出人士的組合或許可以攜手打造最出色的賓館。可如果出現(xiàn)內耗，則對企業(yè)資源造成極大浪費，因而說只有精誠合作的團體能將人力資本發(fā)揮至極致，自然促進了企業(yè)發(fā)展。
人力資源又具有不可預期性的投入產出，同樣的人才可以在此地碌碌無為，在別處或許就可以一展才華，為企業(yè)創(chuàng)造價值，這是一個文化土壤的問題。個體的文化產出不可能脫離群體文化的禁錮，正如綁著雙手跳舞，如何的精彩始終都是有限的。而鼓勵良性競爭、充分體現(xiàn)成就感的企業(yè)文化將帶動個體的價值追求和價值創(chuàng)造，并獲得價值認同，從而使個體的人力資本產出最大化。
成功的企業(yè)文化也向社會展示了企業(yè)先進的管理方式、開放合作的人力策略，從而吸引企業(yè)所需要的行業(yè)精英加入，提高人力資源的競爭力。如海爾集團在行業(yè)中薪金待遇只是中上等，卻吸引了大量的一流人才，不能不說企業(yè)文化本身所展現(xiàn)的企業(yè)魅力功不可沒。
企業(yè)文化決定了人力資本的產出。在企業(yè)經營行為中，如果不把營造企業(yè)文化尤其是價值觀作為一種軟性投資，企業(yè)或許不乏短期收益，但絕無長足長進，更難有質的提升。
在品牌戰(zhàn)略中，一些賓館酒店常不惜血本地去打造知名度，殊不知企業(yè)品牌形象如果是件漂亮的衣服，那么里面更得有一個血肉豐滿的人。我們需要知名度，需要客人的認知，更需要客人的認可。賓館需要什么樣的文化內涵？需要什么樣的品牌形象？賓館將以什么樣的文化符號標識來打動目標消費群？有人說：我可以容忍相同建筑風格的賓館酒店，但我無法忍受其淺薄而單一的文化氛圍。賓館酒店產品的最終附加價值就源于差異化的文化氛圍，內資賓館往往羨慕國外品牌賓館的價格何其堅挺，卻不知其百年磨一劍的企業(yè)文化所走過的艱辛苦旅。文化底蘊即是品牌的生命力，淺層的軟件別人可以簡單的模仿，但企業(yè)的深厚文化底蘊是別人拿不走也學不來的，這就是賓館苦心經營下長期的文化積累與沉淀。
冰凍三尺，非一日之寒。就其本質而言，是一個相對穩(wěn)定的文化傾向，可以使其深厚，卻不能使其搖擺?鴉可以使其附加時代氣息，卻不能動搖其根本。
企業(yè)經營行為中，企業(yè)文化是貫穿始終的脈絡。海爾集團總裁張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”為企業(yè)宗旨，并不遺余力的將此貫徹到企業(yè)經營管理中，由此締造了中國民族工業(yè)第一品牌。可以說，盲目放大企業(yè)經營行為，急功近利地做大品牌，而沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化做先行鋪墊，那將是沙丘上的高樓，最終是一個貌似強大的龐然大物轟然倒地，再后就是支離破碎的結果。如前幾年風光一時的央視標王企業(yè)，不過就是曇花一現(xiàn)的輝煌。
良好的企業(yè)文化對內而言，是“法”制代替“人”治，鼓勵良性競爭與創(chuàng)新激勵，提倡團隊合作精神和整體榮譽感，在員工實現(xiàn)個人價值的同時實現(xiàn)企業(yè)價值最大化?鴉對外而言，企業(yè)文化使目標市場增強了認同感，增進了信賴度，從而使企業(yè)獲得了額外的“貨幣選票”，即產品的附加值——品牌效益。
恕我坦陳心言，明日天下必是品牌橫行，文化當?shù)?，高層次的企業(yè)沙場角逐歸根到底就是企業(yè)文化的競爭，只要企業(yè)文化大旗不倒，經營管理工作必定錦上添花。
企業(yè)文員的工作心得篇九
企業(yè)文化在經營管理活動中的體現(xiàn)，即企業(yè)的經營文化，是企業(yè)在長期的經營活動中所形成的特有的思維方式與行為模式，可分為企業(yè)經營理念與經營行為方式兩個層次。經營理念是指企業(yè)經營活動的基本出發(fā)點和目標以及為實現(xiàn)這一目標而制定的戰(zhàn)略思想，是企業(yè)經營管理思想的核心和基礎。經營行為方式是指企業(yè)員工在經營行為中共同遵循的、相對穩(wěn)定的行為模式，它是經營觀念的體現(xiàn)與貫徹。企業(yè)的經營文化功能是多方面的，其重要之點是以人為中心，通過教育、激勵、熏陶等方式，調節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與客戶(甲方)、企業(yè)整體目標與員工個人目標的矛盾，充分發(fā)揮員工的積極性，充分調動客戶(甲方)的積極性，增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
當今世界，企業(yè)的經營文化已完成了由生產導向、推銷導向到市場需求導向的'過渡，傳統(tǒng)的經營觀念已為現(xiàn)代的、以客戶(甲方)為中心的經營觀念所取代。發(fā)展才是硬道理，是企業(yè)的第一要務。所以我認為，市場經濟條件下，一個企業(yè)要想做到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地，就必須與市場同步，與客戶同心，與員工同進。
市場經濟是以市場為導向的，在充滿競爭的市場環(huán)境中，任何企業(yè)在經營中都會感到市場的復雜、多變，需求的差異和多樣，市場的得失直接決定企業(yè)的生死存亡。企業(yè)是一個與環(huán)境相互作用的開放的系統(tǒng)，它的經營活動受著市場環(huán)境的影響和制約?？蛻?甲方)、競爭對手、供應商、相關政府部門、相關技術等一般市場環(huán)境和文化、社會、經濟、技術、政治與法律等宏觀環(huán)境的變化無時無刻不在影響和制約它的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)要時刻把握行業(yè)市場脈搏和競爭對手的動向，在瞬息萬變的市場環(huán)境中撲捉和提煉有價值的市場信息，充分掌握有形市場和無形市場、現(xiàn)實市場與潛在市場的辯證關系，有效執(zhí)行“市場區(qū)隔化”、“市場集中化”及“市場差異化”等市場策略，始終與國內外市場同步，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，擁有生存和發(fā)展的空間。
市場經濟條件下，企業(yè)只有樹立“客戶(甲方)是企業(yè)的衣食父母，客戶(甲方)的正當需求最為重要”的理念，及時掌握不同類別客戶的各種需求及其變化情況，在石油工程技術服務的各個環(huán)節(jié)真正做到以優(yōu)質高效專業(yè)的服務時時處處、設身處地替客戶(甲方)著想；不僅要堅持“以客戶(甲方)滿意為宗旨”，最大限度地成就精品工程服務，還要滿足客戶(甲方)省錢的需要、省時的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始終與各層次客戶(甲方)同心，以達到客戶(甲方)滿意最大化，使企業(yè)獲得生存發(fā)展、立于不敗之地。
企業(yè)文化的本質是用來引導人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市場經濟條件下，企業(yè)要牢固樹立“人才資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的發(fā)展之本”的科學觀念，充分了解員工理想愿望、個人追求和合理要求，使之與企業(yè)發(fā)展的共同愿景有機結合起來，注重在企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程中創(chuàng)造員工能夠充分發(fā)揮聰明才干、實現(xiàn)人生價值、增長知識技能、提升業(yè)務水平的良好環(huán)境，采取薪酬、培訓、職位、榮譽、待遇等形式的激勵措施，建立員工對企業(yè)的滿意度與員工對企業(yè)的忠誠度，始終與每一位員工同進，以實現(xiàn)員工與企業(yè)“風雨同舟、患難與共”，同時也為企業(yè)下一步實現(xiàn)新的經營目標、贏得更大的發(fā)展奠定人才基礎。
企業(yè)的經營理念只有轉化為經營行為才有意義，而經營行為只有從個別倡導者的行為轉變?yōu)槿w員工的共同的行為，從一時一事的具體行為升華為一種持久的、非情緒的行為方式，以及企業(yè)自覺的、穩(wěn)定的行為規(guī)范，才能更有效、更徹底地體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的經營理念。所以說，一個企業(yè)只有從經營理念到經營行為乃至企業(yè)行為方式全都做到了與市場同步，與客戶同心，與員工同進，才算真正建立了企業(yè)的經營文化。
企業(yè)文員的工作心得篇十
時間飛逝，20xx年已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入xx大家庭，公司是一個成長型的企業(yè)，在xx的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作?，F(xiàn)對今年財務工作進行以下總結。
20xx年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我個人認為：需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最后按工期完成驗收交尾款。我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
3.服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經濟效益。
1.在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法。
2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用。
3.在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監(jiān)督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。
4.對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結。
5.做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等。
6.做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確。
7.其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
企業(yè)文員的工作心得篇十一
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
用實際的。
工作。
業(yè)績來說話。
企業(yè)文員的工作心得篇十二
據(jù)筆者了解，很多老板和人力資源經理都沒有做好這方面工作。因此，無論老板有多少冠冕堂皇的解說，也不論老板有多少美麗動人的幻想，出現(xiàn)上述情況的企業(yè)，其老板都必須直接面對下面三個問題，直接醫(yī)治企業(yè)這一有機體身上的三塊腫瘤，以確保企業(yè)的健康發(fā)展，讓自己的企業(yè)基業(yè)長青。
腫瘤之一：誤解忠誠度，幻想員工可以終身廉價。
品牌塑造過程中，公司人員穩(wěn)定是一個重要因素，個中原因可以從兩個方面來理解，一方面，人員穩(wěn)定有利于企業(yè)形成共同愿景，有利于企業(yè)文化的凝聚和積淀，有利于共同價值觀的傳承，有利于企業(yè)聚集巨大的向心力，朝共同的目標奮進；另一方面，人員穩(wěn)定可以降低公司的運營成本，避免由于關鍵人員“叛逃”造成的浪費甚至巨大損失。
但是，許多民企老板口口聲聲說自己極其重視人才，再三強調員工要有忠誠度，不要“這山還望那山高”，希冀以忠誠度來“愚化”員工，換取員工的“死心塌地”，極力維持公司人員的穩(wěn)定，事實卻并非如他們所愿。許多跟隨自己的部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣。我對此表示理解，并認為改變這種狀況的根本措施是老板應該早日放棄“愚化”員工的念頭，從員工的角度出發(fā)為員工多多考慮，盡量以不同方式滿足員工的合理需求。
現(xiàn)代社會，資訊已經十分發(fā)達，信息不對稱的空間越來越小，老板應該從市場的角度來理解員工忠誠度，給員工忠誠度以應有的經濟收益，不要企圖以所謂的忠誠度來愚化忠誠的員工，要知道，任何事情都有其限度，超過限度的忠誠度不是忠誠度，只能是“愚昧度”，“愚昧度”的覺醒必然會給企業(yè)帶來巨大的損失。
筆者在大學期間一方面主修經濟學，另一方面對人性進行比較系統(tǒng)的研究，畢業(yè)課題便是以“人性與經濟學”為主題，展開研究，得出人性具有“經濟性”這一論斷。能夠理解這一點，老板們就更能理解筆者的觀點了：為了自己的企業(yè)基業(yè)長青，應該遠離“愚化”思維，正確理解員工忠誠度，消除潛在的“愚昧度”，防患于未然，真正為員工的穩(wěn)定和企業(yè)的穩(wěn)定奠定基礎。
腫瘤之二：以“施恩者”自居，曲解感恩的心。
參加成功訓練時，教練說我們這個時代缺少感恩的心；聆聽管理培訓時，教授說我們應該多向《致加細亞的信》一書主人公羅文學習?？傊?，我們應該學會感恩，感謝老板給我們提供工作機會，感謝老板給我們施展自己才能的舞臺，甚至感謝老板讓我們有了“生存的能力”，并在感恩的心驅使下，實踐新時代的“羅文精神”，不計條件地完成老板或領導交代的任務。
這樣的宣導我不能說出否定的意見，但是有一點必須闡明，即，如果老板心中真的只是這么想，那一定是個非常大的錯誤！仔細想想，老板會給一個能力不合適的人一個工作機會或舞臺嗎？老板又會給當年羅文所享有的待遇和文化環(huán)境嗎？顯然不會！老板給員工舞臺的目的又是什么？老板的“施恩”是為了雇傭員工為自己做事，老板希望員工感恩是為了以更低的成本來雇傭員工繼續(xù)為自己服務，老板在不考慮相對條件和環(huán)境時要求員工向羅文學習，也是為了以更低的成本來要求員工為自己效力。
這是不公平的，也不會長久的，并且向我們揭示了，老板與員工之間的關系是以經濟指標——利潤——為基礎的，是相互的，員工要學會感恩，老板更要學會感恩：感謝員工經常無償為了自己的公司加班，感謝員工為了獲得某項定單忍受大量的冷眼和鄙視，感謝員工盡職盡責做好了本職工作才使得公司能夠正常運營，感謝員工為準時交貨頂著高溫、揮汗如雨，感謝員工為了維護公司形象獨自咽下的委屈和淚水……太多了！舉不勝舉。
希望此段論述能夠引起老板們的深思和自省，杜絕以“施恩者”自居的念頭和做法，正確理解“感恩的心”，盡量培養(yǎng)一種“員工感恩，老板也感恩”的“雙向感恩文化”。惟有這樣，老板與員工之間的關系才能融洽，顧客滿意度才會提高，品牌美譽度才會上升，企業(yè)才有可能長盛不衰，基業(yè)長青。順便說一句，如今市場上有一本書叫《顧客第二》，內容十分精彩，建議老板們用心讀一讀，一定會受益匪淺。
腫瘤之三：肆意克扣“軍餉”，叫人不逃也難。
營銷人員一般是公司里牢騷最多、抱怨最激烈的一群人，同時也是最難以監(jiān)督管理、流動性最強的一群人。其主題九成以上與利潤的'分配有關，簡單點說就是提成太少了，或提成沒有按最初承諾的兌現(xiàn)。當然公司老板有其充足的理由來證明自己沒有錯，能夠給那么多已經是“慷慨履約”了，但是營銷人員不會理解老板的理由，也不會贊同老板的解釋，更不會放棄自己的“聲討”。這一點影響極其嚴重，輕則個別員工跳槽，投奔競爭對手，重則集體叛變，讓原公司頃刻之間營銷系統(tǒng)癱瘓，一蹶不振。這樣的例子很多，筆者就不再舉例了。更有甚者，個人出走后帶走原公司的技術、營銷等公司人才另立門戶，以直接徹底的與原公司一拼高低。這樣的例子也很多，當然，這中間不僅有“軍餉”原因，其它原因也一定有很多，就如馬斯洛需求層次理論所揭示的規(guī)律一樣，原因也一定有多個層次，如個人成就感的缺乏等等。
另外需要說明的是，民企克扣“軍餉”的現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在營銷人員身上，同樣存在于科研人員、技術人員身上，表現(xiàn)形式也不僅僅體現(xiàn)在“提成不能按時按量兌現(xiàn)上”，同樣體現(xiàn)在對福利待遇的打折上。這種情況對品牌的傷害也是很大的，它不僅會給已經存在的爭對手自己帶去自己的機密信息和人才，而且有可能樹立一個了解自己的競爭對手。
為了企業(yè)能夠基業(yè)長青，打造經久不衰的品牌，民企老板應該直面這個問題，以及以上提及的兩個問題，并努力從根本上改變自己的觀念，徹底清除“三塊腫瘤”，全面消除“品牌不能承受之痛”，以及可能給品牌帶來的毀滅性災難。
企業(yè)文員的工作心得篇十三
白駒過隙，時光荏苒，轉眼間，我已經加入漁美康近四個月的時間。這四個月的時光里，是我畢業(yè)以來過得最充實，最有意義的幾個月。剛剛來的時候，我真的就只是一張白的不能再白的白紙。雖然我以前也做過幾份工作，但是做市場，或是蝦蟹知識，我卻從來都沒有接觸過。記得剛來的時候，少迪總是說我話多，不說的說，不該說的也說，這是缺少市場經驗。剛來的時候，我甚至不知道蝦蟹的肝臟是黃色的，雖然我之后也鄙夷過別人不知道，但那時候的我，確實是"睜眼瞎".通過兩個月的學習，我終于對蝦蟹養(yǎng)殖及其市場有了一些初步的認識，但是這期間，我都不知道給兵哥和少迪打了多少電話。每一次，他們都是不厭其煩的給我講解，尤其是兵哥，還不停的鼓勵著我，給我信心。今年，我覺得是我成長最快的一年，感謝兵哥，感謝少迪。
近日學習了熊蕾的先進事跡，更是讓我感觸頗深。一個花季的少女，卻愿意拋開愛情，執(zhí)意"嫁給"漁美康，是什么力量讓她如此執(zhí)著的深愛著漁美康。如此一個薄弱的女生，卻愿意不辭勞苦的跑養(yǎng)殖戶，談經銷商，并且跟養(yǎng)殖戶和經銷商的關系都處理的這么好，可想而知，她付出了多少汗水和辛酸。但是，為什么？一個女生，明明可以去做個文員，談一場轟轟烈烈的戀愛，然后找一個愛自己的老公，平平淡淡，卻幸福的生活下去。為什么，她要如此奔波，如此拼搏？我覺得是愛，她愛漁美康這個團隊，甚至超過了一個女生對愛情的執(zhí)著，她以身為漁美康人而驕傲，而自豪。漁美康，一個沒有官僚主義和階級斗爭的團隊，一個到處流溢著兄弟情的團隊，一個擁有無限偉大的夢想和責任而奮力拼搏的團隊，一個不僅僅讓熊蕾，更讓每一個真正能讀懂她的人，而感動，而自豪的團隊。
熊蕾說，這一輩子，只要她還工作，就是漁美康。對公司來說，擁有這樣的員工，還夫復何求？對于員工來說，可以有這樣的一個公司，一份事業(yè)，值得讓自己去為之奮斗一輩子，是一件多么令人振奮與幸福的事。而恰巧，漁美康就是這樣一個公司。我已經換過幾家公司，每一次都陷入官僚斗爭的漩渦中，痛苦的工作著，甚至已經對工作這件事失去了信心，打算自己回家搞養(yǎng)殖。但是天不遂人愿，由于各種原因，這個想法并沒有落實。這個時候，我的大學同學蔣龍強找到我，跟我說，來漁美康吧，我們的團隊沒有官僚主義，有的只是兄弟情分。當時我并不怎么相信，但出于對他的信任，半信半疑的加入了。進來之后，真的讓我耳目一新，對工作的態(tài)度也有了很大的轉變。在這里，我不僅看到了兄弟情誼，更看到了團隊的力量，看到了發(fā)展的希望。
熊蕾熱愛這個團隊，熱愛這份工作，所以她對市場就像對她的孩子般悉心的照顧著。面對養(yǎng)殖戶，她脫掉高傲的外衣，悉心的講解，用心去解決養(yǎng)殖戶的每一個問題，帶領他們走"以養(yǎng)代防"之路，走向致富之路。面對經銷商，她能帶給經銷商信心，以及最大的效益。這一切的一切，并不是"喜從天降",而是她用心良苦的經營，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，換來的。
漁美康值得熊蕾去奮斗終身，同時，我覺得，也適合我們每一個漁美康人去奮斗終身。只要你能真正的讀懂她，能夠讀懂"健康高效水產業(yè)，放心美味中國魚"的責任，能夠讀懂"水產帝國，行業(yè)第一"的偉大理想，能夠讀懂我們的十條團隊公約，那么你就是一名合格的漁美康人，那我也能保證你一定會愛上這個充滿愛和理想的團隊，以身為漁美康人而驕傲，而自豪。那么我更相信，你會愿意為漁美康的事業(yè)而奮斗終身。
為漁美康的事業(yè)奮斗！奮斗??！奮斗?。。?BR> 企業(yè)文員的工作心得篇十四
今年以來，公司將5s管理作為一項重點工作大力推進。推行5s管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質、追求高效工作、樹立大型國有企業(yè)形象，將5s管理打造成為公司一張亮麗的名片?；顒娱_展以來，公司各單位、各部門統(tǒng)一思想、轉變觀念、提高認識，發(fā)動全員參與，形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門很榮幸的成為公司5s管理試點單位，部門領導非常重視，親自組織制定了5s管理實施方案，成立了由部門領導任組長的5s管理領導小組和5s管理工作小組，確定了5s推進計劃，明確了5s管理推進計劃表，形成了部門5s管理例會機制，建立了5s管理考評激勵制度，制定了部門5s工作檢查表。
我部門按照5s管理實施方案和華商專家的指導扎實推進5s管理工作，在6月份5s管理評比中獲得部門組金牛獎。
我作為部門5s管理小教員，在推進5s管理的過程中，深刻的體會到身邊的員工對待5s管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5s管理開展初期部分員工認為5s管理不過是面子工程，持續(xù)的時間不會太長。隨著5s管理的深入開展，公司不斷加大5s管理的重視程度和推進力度，員工消除了疑慮。在部門領導的帶領下，全員動手，從自身做起，從資料的清理、整理到物品的`定置擺放，辦公室的面貌取得了很大改變，大家在工作中也受益匪淺，工作效率在不知不覺中得到了提高，也體會到了5s管理的實用性。
隨著5s管理的進一步深入，員工的行為習慣也在發(fā)生改變。原來從現(xiàn)場檢查歸來，安全帽隨處擺放，再次到現(xiàn)場檢查到處找安全帽。實施5s管理后安全將帽編號、定置擺放，安全帽的數(shù)量一目了然，方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放，同樣也為日常工作帶來了便利。剛開始實施5s管理時有些不適應，當定置化管理養(yǎng)成習慣后，既提高了辦公桌的整潔度，同時想取用的物品隨手便可以拿到，當辦公桌上物品有缺失，根據(jù)桌上的標識很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
5s管理工作需常抓不懈，確保5s管理變成常態(tài)化工作。在公司5s管理啟動會上洪劍橋董事長將公司推行5s管理分為了三個階段“今年為啟動示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達標年”，各單位、各部門按照公司的統(tǒng)一部署，將5s管理作為一項重點工作常抓不懈，公司的整體面貌必然會真正的煥然一新，公司的管理必然會上一個新臺階，公司建設綠色和諧卓越奮進新?lián)P子的愿景目標必然會早日實現(xiàn)。
企業(yè)文員的工作心得篇十五
目前，許多煙草企業(yè)為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開展班組建設管理工作。主體結構框架已經構成，因主觀和客觀的因素的影響，后續(xù)的工作沒有及時跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開展。通過調研發(fā)現(xiàn)，班組建設民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產任務和經營指標的完成，忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項資金，許多活動開展不起來；甚至開展活動要班委個人解決經費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實難到位，基層活力激發(fā)不起來。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執(zhí)行等方面沒有決定權，權威樹立不起來。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問題，對癥下藥，才能推動班組建設的各項工作的開展。因此，筆者認為應從以下幾個方面去思考。
要及時掌握和了解員工的思想和工作動態(tài)，做好員工的心里疏導，增強員工的大局意識。
由于一些主觀與客觀因素，目前，企業(yè)員工的整體素質參差不齊，對班組建設的理解和認識一時難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會引發(fā)思想波動，產生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點和難點。所以，必須堅持以人為本，落實人文關懷和心理疏導的入手，對不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn)，凡是對各種規(guī)章制度有偏見或者產生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個性較強的急躁的人員，易感情用事煽動能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機會的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時跟蹤他們的思想和工作動態(tài)，對稍有進步的人員，要求班組長在班前例會之中進行表揚。曾經有位廠領導說過：“不能老用一種眼光去看一個人，只要稍有改變，就說明他們在進步?！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協(xié)作，共同進步的良好氛圍?！案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外，我個人認為，員工自己本身以及員工心里疏導工作沒有及時跟上，也有一定的影響。因此主動做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的大局意識也是新時期民主管理的途徑和方法。
對員工提出的意見及建議及時匯報，積極解決員工的實際問題，同時做好解釋工作。
對員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，并且要及時去解決處理。對員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，要耐心做好細致的做好解釋和引導工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動把員工的.合理訴求及時向車間、廠部反映，尋求解決問題的最好方法。比如，經濟責任制、用工分配制度改革、績效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時去關心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對待，民主管理工作在員工之間就會產生被動的局面，不利于工作的開展，導致員工有問題也不會反映，失去信心，產生壓抑而心煩，表面上風平浪靜，其實卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問題，或許也是最大的問題?！?BR> 監(jiān)督和督促班組建設管理，實行班務公開，接受員工監(jiān)督。
班組的各項事務和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見，通過召開不同崗位人員的座談會和民主生活會多方面去聽取不同的意見。平時多與員工進行溝通，了解實際的情況進行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長的良好習慣，最終達到一種無為而治的管理境界。更加有利于班組建設、6s以及tnpm管理工作的開展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創(chuàng)新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過“讀書月”活動，提高員工的思想素質，結合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學習文化知識和技能，通過崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進員工愛崗敬業(yè)、銳意進取，在崗位中不斷提高進步。
設立班組建設專項資金，建立長效的獎勵機制，調動員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng)新，走出傳統(tǒng)的管理模式，人人參與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為平臺，引導員工在崗位中創(chuàng)先爭優(yōu)。組織多種形式的活動，加強員工之間的溝通與交流，營造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標桿，弘揚先進人物，對在班組建設工作中取得成績的班組與個人進行表彰和獎勵，與評選先進、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調動工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個系統(tǒng)工程。要務實做好，還需要與班組的安全管理、質量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠領導的支持和員工的積極配合，在工作中要堅持以廠部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關系。
目前，班組建設猶如建筑一棟高樓大廈，主體結構框架已經完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個至上”理念為指導，同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進取，班組建設這棵“樹苗”，必定會枝繁葉茂，成為參天大樹。
企業(yè)文員的工作心得篇十六
20__年__月至__月兩個月期間，我在____集團____工程有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自學能力。
在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。
人際關系。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。
企業(yè)文員的工作心得篇十七
時光如梭，一眨眼我工作實習期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經，也為我留下來了精彩紛呈而難忘的回憶。
還記得初到企業(yè)時，我對公司的認識只是限于企業(yè)官網的簡便詳細介紹，此外，便一無所知了。因此，實習期中如何去了解、掌握并了解自身所擔任的領域，便變成我的重中之重。
在這里一個多月的時間段里，勤勤懇懇搞好本崗位工作中，不晚到不曠班，并積極主動主動運用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點工作中。嚴格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度，認真履行崗位工作職責。努力學習職位職責，專業(yè)能力獲得了一定的提升。
到公司的一天，我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報告，獲益匪淺，覺得這也是一份關榮而附帶考驗的工作中。學習是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時間里我努力學習了企業(yè)各相關資料，并從互聯(lián)網上攝入了大批量的有效素材內容，日常工作中的累積使我對企業(yè)擁有比較深入的了解，也認識到了企業(yè)的發(fā)展壯大對我國的互聯(lián)網技術電商物流所具有的重要功效。
我所屬的市場部是一個充斥著熱情和考驗的單位，我想努力學習職位職責，做自己的做好本職工作，認真完成好每一項工作目標。在以后的工作上，我將全面提高工作能力，擺脫不夠，向著下列好多個方位勤奮：
1、在日后的工作上堅持學習專業(yè)知識，根據(jù)多看看、多學、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務流程專業(yè)技能。
2、提升自己處理具體問題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地擺脫急躁情緒，積極主動、激情、細膩地的看待每一項工作中。
在這段時間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵和協(xié)助，要我充足體會到了帶領們堅定的信念，與同事們積極樂觀的精神實質。在對我們贊嘆不已的與此同時，也為我有機遇變成企業(yè)宣布職工而覺得光輝和激動。在領導干部與同事們的細心關愛和具體指導下，根據(jù)自己的勤奮努力，各層面均獲得了一定的發(fā)展。
希望在下面的時間段里我可以維持如此的拼勁，再接再厲，做一名合格的職工！
企業(yè)文員的工作心得篇十八
玉不琢不成器，不成器?！按髮W培養(yǎng)的只是一種思維方式和學習方法，我已經習慣了學校懶散的生活。雖然我的個性得到了充分的展示，但當我真正走上工作崗位時，我才意識到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我，活潑多于認真。如何盡快擺脫學生時代漫無邊際的天真爛漫，盡快融入一個全新的工作環(huán)境，如何在工作實踐中更好地運用在學校學到的書本知識，如何將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，如何順利完成這一轉變，是我這一時期的主要課題。
剛到公司報到的時候，總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病，現(xiàn)實的殘酷很快破滅了我的夢想?！凹埳险劚w淺，但你永遠不知道這件事該不該做?！币靶奶螅^腦浮躁，到頭來卻一事無成。痛定思痛，端正態(tài)度，下定決心。本想盡快融入中石化這個大家庭，卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風順的，也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號站，感覺一切都很新鮮，大家都很熱情。站長給我進行崗前培訓，同事們認真講解。在短時間內，對加油站工作有了全面的了解，基本的業(yè)務操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中，大家都給了我很大的支持和幫助。
從無所事事到代帖主持，不斷學習成長，但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時候，有兩個節(jié)日，圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐，但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質，但還是放不下。我突然覺得孤獨，難過，失敗。不久，我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點，有時會癢。幾天后，我的手指腫了起來。車站的同事告訴我，是凍傷。當時我的第一反應就是手完了，覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預防和治療，也給我介紹了有效的方法……不知不覺中，我已經融入了45站這個大家庭，真正體會到了為中石化奉獻熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認真、專業(yè)，是每個從業(yè)者都向往的職場氛圍。在這次實習中，我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向，并根據(jù)部門的業(yè)務范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時，我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進:。
一是從業(yè)人員素質參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿，屬于服務行業(yè)，加油員的素質直接影響加油站的業(yè)績。但是加油站的從業(yè)人員素質參差不齊，文化程度差異很大。大學生與中小學有文化節(jié)目的人共存，高級職稱的人與無名之輩共存，高級技師與初學者共存。受現(xiàn)行制度限制，不可能辭退所有低素質員工，大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓為重點，把差員工和新員工送到培訓基地進行系統(tǒng)培訓，加強員工手冊的學習，包括技術業(yè)務、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應受過教育，勤于學習，專業(yè)，負責，有道德，守紀律，樂于助人，有團隊精神，培訓合格后上崗。建設全員培訓基地，多開展技術知識競賽和崗位培訓。通過競賽，促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士，從而提高技術和業(yè)務水平，提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強。在這個信息時代，掌握信息的速度和程度對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。促進內外部信息交流和溝通，加強信息收集、日常管理和維護。天下大事必做細，古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事，加強溝通學習，以大局為重，注重每一個細節(jié)，強化時間觀念，提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團結奮斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐？那就是精神和理念，而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個員工為基礎的。真正深入基層，關心基層設施建設，改善和提高員工的工作和生活環(huán)境，是最重要、最緊迫的基礎性工作，應該長期堅持。
短短的兩個月，談不上什么深刻的見解，只是對工作的方方面面有了初步的'了解。所以在以后的實踐中，我們會繼續(xù)虛心學習，不斷學習，積累工作經驗，不斷提高工作能力。
在加油站實習期間，經歷了從學生到專業(yè)人士的轉變，感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事情，那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實習生活，給了我最大的禮物——氣質的培養(yǎng)，真的教會了我獨立勇敢，隱忍堅忍。在實踐中，我對所從事的工作的認識不斷加深，站長、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導，這些都讓我心存感激。
該設備必須在它的好處變鈍之前進行嘗試，馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學的與公司的要求還有一定的差距，但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速彌補自己的不足，發(fā)揮自己的長處，銳意進取。
企業(yè)文員的工作心得篇十九
在過去的工作經歷中，我有幸參與了一些具有挑戰(zhàn)性的項目，也得到了許多寶貴的經驗教訓。其中，最令我印象深刻的是在一個快節(jié)奏的環(huán)境中，如何有效地適應和應對變化。
在這個項目中，我們的團隊需要在限定的時間內完成一系列的任務。由于項目的時間緊迫，我們不斷地面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。為了解決這些問題，我們不斷地調整和改變工作方式，以適應不斷變化的環(huán)境。在這個過程中，我學到了如何更好地適應和應對變化的重要性。
在這個項目中，我們也采用了許多創(chuàng)新的方法來解決問題。例如，我們采用了跨部門的協(xié)作方式，將不同領域的專家聚集在一起，共同解決問題。這種協(xié)作方式不僅提高了我們的工作效率，還促進了團隊之間的交流和合作。此外，我們還采用了敏捷開發(fā)方法，不斷地進行迭代和反饋，以優(yōu)化項目的執(zhí)行過程。
通過這個項目，我深刻地認識到了團隊協(xié)作和創(chuàng)新思維在項目執(zhí)行中的重要性。同時，我也學到了如何在壓力和挑戰(zhàn)面前保持冷靜和專注，以及如何有效地溝通和協(xié)調團隊成員。
回顧我的工作歷程，我意識到我在這個企業(yè)中取得的進步和成就。我學會了如何更好地適應和應對變化，提高了自己的工作效率和創(chuàng)新能力。同時，我也學會了如何與不同領域的專家合作，提高了自己的溝通和協(xié)調能力。
在未來的工作中，我計劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，以更好地為企業(yè)和團隊貢獻自己的力量。我相信，通過不斷地學習和努力，我將成為一名更優(yōu)秀的工作者。
企業(yè)文員的工作心得篇二十
__年即將過去，采購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經濟效益為中心，拓展思路，求實創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經濟建設的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質保量圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要完成的工作、經驗體會及__年工作計劃匯報一下：
1、采購及時，經營管理正常有序。
采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在__年度工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經營。
2、貨比三家，采購藥品物美價廉。
3、積極努力，拓寬公司供給新渠道。
為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。
4、想方設法，降低公司運營成本。
二是根據(jù)市場情況及時調價銷售，做到合理利潤化;。
三是為進一步提高公司的經營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種;。
五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。
二、存在的不足：
__年度，采購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四。
二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息。
三是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高。
三、工作計劃：
回顧過去的__年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好藥品采購保障和質量的督導工作，確保公司經營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。
__年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數(shù)據(jù)。同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。
隨著新型農村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務素質的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習，不斷提高個人業(yè)務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司__年實現(xiàn)新的跨越做出的努力!
企業(yè)文員的工作心得篇二十一
__地產有限公司。
三、實習目的。
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
2021年__月__日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了__地產有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過__個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
我實習的__地產有限公司簡介：__市__地產有限公司是__縣__下屬公司；
證書編號：__；
從業(yè)人數(shù)：__人。
經濟性質：有限責任公司。
五、實習內容和方法。
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。
六、實習過程。
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的了解。
2、應用專業(yè)知識的熟悉。
3、人際關系的協(xié)調。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！
企業(yè)文員的工作心得篇一
20__年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯(lián)網世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
企業(yè)文員的工作心得篇二
作為一個企業(yè)，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐。執(zhí)行力較弱的公司也是缺乏成效的公司。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得一個企業(yè)需要做好以下幾點：
確定目標，似乎是老生常談的話題。但確定目標并不是一件容易的事。它建立在對企業(yè)內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。這是確立目標的基礎，前期需要我們做大量的分析調研工作。就企業(yè)運行而前，目標是系統(tǒng)的，有層次的?！扒Ы镏負蠹姨?，人人肩上有指標”，這里的“指標”就是目標。作為一名員工，他的工作職責與工作標準的達成，都會對企業(yè)的總體目標做出貢獻。這就是目標的系統(tǒng)性。企業(yè)目標、部門目標和員工目標，體現(xiàn)了目標的層級關系。所以目標必須分解，以求更具體、操作性強。企業(yè)目標明確了，執(zhí)行力才有了前進的方向，而不是象盲人騎馬，走到哪算哪；企業(yè)目標明確了，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用，從而更好地促進目標的達成。
團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并一定都能做到這一點。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點？我覺可以從以下幾個方面入手：一是要樹立一種美好的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，為共同的奮斗目標而努力。一個擁有美好愿景的公司，它在一定程度一會過濾員工的不正當?shù)乃枷牒托袨?，有利于員工的團結。二是對每個人都建立明確的工作職責與工作目標及合理的薪酬體系。清晰的工作職責與目標，有利于員工在工作中找準努力的方向，并加強團結。因為任何目標的達成多數(shù)是在團隊協(xié)作下完成的。你不團結就無法達成目標。如果再與合理的薪酬獎懲體系掛起鉤來，則對員工之間的團結起到一種有效的促進作用。三是要加強對員工的教育，培養(yǎng)他們的團隊意識與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，同時與自身的經濟利益密切相關。不團結對自己是不劃算的。
知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上，而且體現(xiàn)上完成任務的效率與質量上。所以對一個的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質，而且要把它放在時間、費用、質量、對周邊環(huán)境的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事，所花時間有長短，費用使用有高低，完成的質量有好壞，對資源的使用有多少，對周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對他及他的能力的評價應是多維的。
現(xiàn)代社會是一個講究效率的社會。任何一個項目的成功運作都有時間和資源的要求，同時要把它放到一個系統(tǒng)中去給予重視。一項任務完不成，下一項任務就無法開展；一個目標實現(xiàn)不了，就會影響整個目標。這樣就對我們的從業(yè)人員在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。這一點是應引起我們給予高度重視的。
公司企業(yè)文化部的一員，下面我想談談企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關系。
一個企業(yè)的文化就像一個人的個性，它有與生俱來的，也有后天生成的，無數(shù)實踐證明，要徹底改變一個人的個性或一個企業(yè)的文化是不可能的?；蛟S如果真的改變了，他（她）的特質部分也就不存在的，也就失去存在的價值和意義了。所以這就是為什么我們在不同的書本理論和企業(yè)案例中總是無法找到能夠真正幫助我們實現(xiàn)或提升企業(yè)執(zhí)行力的謎方的原因吧。
企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的載體，要談執(zhí)行力如何實現(xiàn)和提升，先要對這個載體進行分析和研究。
一談到文化這種東西，給人的感覺總是很玄妙、很無法用量化或理性的東西來解釋清楚的，但一旦研究某一企業(yè)的文化，其實質上它已對時間、空間、人物、事件等關鍵要素作了界定，所以它是可以細化、分解和量化下來的。當我們在研究和分析一個企業(yè)的文化特質時，一定要本著中立的心態(tài)，就像比賽中的裁判一樣，不偏不倚，誰輸誰贏都不能影響裁判標準，尤其是作為企業(yè)內部員工來進行企業(yè)文化的研究和分析。其實有許多的執(zhí)行力不到位，其實質都是在某種程度上有一種“在位”因素存在。如果我們所研究和分析出的'企業(yè)文化不真實，那么我所采用的策略，也將相應失效。就像醫(yī)生給病人開錯藥方一樣。所以這一點是值得從事此方面工作的人員重視的，這也大概也是為什么有許多企業(yè)要聘請外部的咨詢公司來進行企業(yè)文化研究工作的原因吧。
企業(yè)文化沒有對錯、好壞、優(yōu)劣之分，只有個性特征之別，找到了企業(yè)的個性特征，也就找到了企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的入口。
我們在看有關企業(yè)執(zhí)行、執(zhí)行力等方面書籍的時候，不難看到其實每一個企業(yè)在其體的做法上都不盡相同，體現(xiàn)的方式的也不全一樣，即便是要達到同樣的結果，都有差別化的東西在里面，這其實也同樣說明不一樣的企業(yè)文化，需要采用的不同的執(zhí)行力實現(xiàn)的表達方式。所以我們千萬不要孤立、片面的談及你所在企業(yè)的執(zhí)行力不善的緣由，如果真的是這樣，那是因為你們還沒有尋求到符合你企業(yè)文化的執(zhí)行力實現(xiàn)方式。當然這也不足怪，因為這也需要時間。更不要埋怨企業(yè)的文化不好，因為企業(yè)文化沒有對錯、好壞、優(yōu)劣之分，只有不同企業(yè)的文化個性特征之別，只有找到了這些個性特征的差別，就找到了企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的入口，才能找到符合企業(yè)個性特征的執(zhí)行力實現(xiàn)力方式。
最后我想說的是，成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言，道理很簡單，關鍵還是“做”的問題。正如一位成功學者所說：把簡單的事重復，反復做，也許我們就成功了。但愿這句話對我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
企業(yè)文員的工作心得篇三
建立團隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實際上還是靠這批人。人確實是十分關鍵。
我摔倒的時候，還很年輕，30多歲。因為我還年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團隊還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團隊差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵。再加上又碰到一個好產品，就是腦白金這個產品，當時覺得靠這個產品確實能起來，所以也就沒有灰心。
市場競爭歸根到底還是人才的競爭。關于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負責網游公司的時候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個好的，我給你1000萬。
我在珠海巨人出事的時候，負債率高達80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負債是個綠燈，是安全的，10%的負債就要亮黃燈，15%的負債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會因為負債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進監(jiān)獄的，表面上是各種原因進了監(jiān)獄，其實他們有共同的問題，都是負債率過高所導致。負債率過高，資金鏈就免不了會出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
建議留學生在選擇韓國大學專業(yè)時，除了考慮專業(yè)的熱度外，還要考慮自己的興趣所在，如果只是單純崇尚熱門專業(yè)，很可能會導致留學生在畢業(yè)后無法盡情施展自己的才華。去韓國留學選擇一個正確的專業(yè)，是為了能給自己選擇一個好的未來。找到一個自己正確發(fā)展的方向。
你看這10年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個出來。其實他們都有個共同特點，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點之后，我們就不走高負債這條路，就走低負債率。
在英國，學生想獲得建筑師資格證并非易事，需經過英國皇家建筑師學會和建筑師注冊委員會認可，并在建筑師事務所實習至少兩年，雖然嚴格但是收入頗豐。英國大學建筑學開設的課程主要有：設計理論與實踐、建筑環(huán)境設計、環(huán)境與科技、建筑管理與實踐、計算機輔助建筑設計等。
營銷驅動型公司，我覺得老板必須自己抓營銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個公司一般沒戲。
個人的雅思成績對于獎學金也有一定的影響，因為雅思成績既可以反映出學生的學習能力，又可以體現(xiàn)出生活語言的掌握能力。
如果是靠一個副總抓的，那這個公司如果有戲的話，將來這個老板肯定要被這個副總開除掉。因為老板親自抓營銷，就意味著這個公司的命脈是掌握在你手里了，其實比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個命脈，我就只抓這一項，這一項抓好了，其他的交給團隊做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網絡游戲就不一樣了，網絡游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當時我管網絡游戲的時候，廣告我就沒管，因為它不需要怎么做廣告。
一個企業(yè)真正走入困境，很少是因為管理不善，很少是因為企業(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經歷過的。作為投資，企業(yè)應進行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會給企業(yè)造成資金周轉不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當時不去蓋樓的話，光靠腦黃金(1242.90,-9.00,-0.72%)、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會一下子陷入這么大的困境。
書中呈現(xiàn)的都是真實生動的事例，很多都是我們親身經歷過的。閱讀此書我感受到的是作者傳遞的愛的暖流，是每一位幼兒教師對幼兒們濃濃的關愛。我們只有摘下師道尊嚴的面具蹲下身子和幼兒交談，用無私的愛去貼近幼兒的內心世界，讀懂幼兒行為背后的意義，才能真正的了解幼兒、關愛幼兒。每個人都有犯錯的時候，只有擁有包容的心態(tài)才能在與幼兒的.相處中體會到快樂。當家長不理解或不認可自己的工作時，我們可以走進幼兒的家庭，傾聽并理解家長，這樣就會發(fā)現(xiàn)換一個視角問題就可能會應刃而解。
以“稅企e家”非官方博客為平臺，與大企業(yè)和多方面人士共同探討個性化涉稅問題，實現(xiàn)信息共享，更加直接的解決企業(yè)涉稅訴求。充分借助中國稅務報等宣傳媒體的力量，及時把大企業(yè)的納稅訴求和我們的實際管理服務工作予以反應，擴大影響力，尋求更準確、快速、高效的解決方案。
即使你的員工或干部中間有一半人心術不正，如吃回扣等，但實際上加在一起總量很有限。一年內耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個投資幾個億下去血本無歸，你的浪費比他的還大。所以我認為：一個企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因為它做了它不該做的事。
一個員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點：第一點他能不能得到他滿意的經濟上的回報，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當、很合理的要求;第二個他個人價值能否實現(xiàn)?；谶@兩點，我就重新設計一套制度。
這套制度呢，第一點就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個設計得合理，這個威力還是相當大的。比如xxx在搞聯(lián)產承包責任制之前，那個時候的中國多數(shù)的地區(qū)，其實溫飽都是有問題的，后來搞了一個制度，也沒有說買多少拖拉機，也沒有開多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個時候我在統(tǒng)計局里負責統(tǒng)計，我能夠了解這個制度的力量，其實它就是把人的這個主觀能動性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
企業(yè)文員的工作心得篇四
近年來，我市各級中小企業(yè)管理部門把融資服務工作做為促進中小企業(yè)發(fā)展的首要工作，充分調動和發(fā)揮企業(yè)、銀行和擔保機構的市場主體作用，以優(yōu)化中小企業(yè)融資環(huán)境為工作重點，加強直接融資和間接融資工作力度，聚精會神搞服務，一心一意抓融資。按照“政府推動、企業(yè)主動、銀行帶動、銀保企聯(lián)動”的工作思路，建立起了政府調控、銀行支持、企業(yè)參與、擔保機構擔保的中小企業(yè)融資工作運作模。
截止20××年底，全市共有中小企業(yè)13.3萬戶。其中，中小企業(yè)（非公企業(yè)）2.66萬戶，個體工商戶10.67萬戶。從業(yè)人員70.9萬人，全市非公有制經濟在國民經濟中的貢獻份額達到48.08%，已成為國民經濟的重要支柱；入庫稅金15.7億元，占全市地方財政收入的48%，已成為縣市兩級財政收入的重要來源。
然而，截至20××年末，全市銀行業(yè)各項存款余額達936億元，較年初增加202億元，而各項貸款余額373億元，較年初增加102億元，存貸差563億元，存貸比失調，中小企業(yè)貸款難和金融機構難貸款并存。中小企業(yè)所獲得的金融資源與其在國民經濟和社會發(fā)展中的地位作用卻極不相稱。據(jù)調查，80%以上的中小企業(yè)反映，貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸；50%以上的中小企業(yè)因流動資金不足而達不到設計生產能力；90%以上的中小企業(yè)因自身積累少、融資困難而難以擴大生產規(guī)模和進行技術改造，期望金融機構的資金支持。調研表明，經過多年努力，我市中小企業(yè)融資難問題得到一定程度的緩解，但形勢依然嚴峻。
企業(yè)長期積累的自有資金，親朋好友借款，企業(yè)互助性資金支持，金融部門貸款，上級部門無償資金支持或政府貸款貼息，政府一些產業(yè)政策（科技創(chuàng)新資金等）資金支持，一些投融資公司進行股份合作等。
一是中小企業(yè)貸款總額呈增長態(tài)勢。20××年，全市金融機構與752戶中小企業(yè)建立了信貸關系，各項貸款余額較年初增加102億元。二是金融機構服務得到一定改進。郵儲銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行陸續(xù)在我市成立分支機構對外營業(yè)，金融機構不斷增加，競爭加劇服務提升；各大銀行均設立了中小企業(yè)貸款專營機構，推出適合中小企業(yè)貸款的新產品，簡化審貸手續(xù)，提高放貸效率，被調查企業(yè)中，向銀行申請貸款成功率達到了64%。
我市中小企業(yè)信用擔保機構建設從1999年起步，截止20××年底，全市共有擔保機構16家，注冊資金合計3.28億元，20××年擔保中小企業(yè)1845戶（其中個體戶1430戶、中小企業(yè)415戶）,全年擔?？傤~7.54億元。累計擔保中小企業(yè)3587戶，（其中個體戶2953戶，中小企業(yè)634戶），累計擔保金額11億元。我市中小企業(yè)信用擔保機構在緩解中小企業(yè)融資難問題、支持中小企業(yè)發(fā)展中起了積極作用。但無論從數(shù)量上還是規(guī)模上，擔保公司的實力過于弱小，使這個行業(yè)難以承擔起的使命。80%的被調查企業(yè)認為信用擔保機構對緩解融資難問題有作用或有重要作用。
企業(yè)文員的工作心得篇五
公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上，**總經理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質推動科學發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經理的工作報告進行學習，之后我又利用業(yè)余時間對**總經理的工作報告認真反復學習，感受頗深，使人產生無窮的動力，催人奮進，懂得了學習的重要性。
報告內容分三部分，首先，全面回歸了公司____年的工作，公司經營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團工作扎實、多產發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。
其次，確立了____年為以安全和諧為基礎，以精細管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年。
最后，確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學發(fā)展年，公司科學發(fā)展的本質就是：提高質量，優(yōu)化結構，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為：安全基礎牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業(yè)共同進步。
科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
**總經理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉化為管理的優(yōu)勢，把拼體力轉化為比智力，提升公司科學發(fā)展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術方面的要領和重點，才能更好的進行下一步工作。
面對國內電建企業(yè)激烈的競爭，唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W發(fā)展是適應形勢變化，公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題，用科學的方法攻克困難，用科學的武器尋求措施，在工作中學習，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一，預防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念，切實筑牢安全基礎。
實現(xiàn)科學發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)文員的工作心得篇六
今年x月，我正式進入了xx企業(yè)，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為xx，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：
1、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行xx大道與xx路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。
2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討；協(xié)助xx編撰相關工作方案與文件；參與公司季刊及xx協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審；總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參加“xx”及“xx”的培訓與考試工作；主持xx協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短。：
4、提高管理水平，“熟悉細節(jié)”首當其沖任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣，其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍；對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工；對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施；對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定；對項目運作動態(tài)不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié)；要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短！
5、企業(yè)運作，“成本意識”為上作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關鍵；只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案；方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等；在簽訂前的.談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“省”開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發(fā)掘出更大的效益。
企業(yè)文員的工作心得篇七
中國石化齊魯股份有限公司塑料廠屬國家大（一）型企業(yè)，現(xiàn)擁有14萬噸/年高密度聚乙烯、14萬噸/年高壓聚乙烯、6萬噸/年低密度聚乙烯、7萬噸/年聚丙烯、6萬噸/年苯乙烯、3.6萬噸/年聚苯乙烯和200噸/年中試裝置，是我國最大的塑料原料生產基地之一。近年來，我們塑料廠從保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，大力加強企業(yè)文化建設，走出了一條具有時代精神、符合自身實際的企業(yè)文化建設新路子，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了源源不斷的生機和活力。
塑料廠是一家大型現(xiàn)代化聯(lián)合企業(yè)，為把20__多名員工建設成為具有生機和活力的有效群體，我們突破傳統(tǒng)管理模式，堅持以人為本，大力倡導和培育團隊精神，有效地凝聚了員工隊伍。
用企業(yè)愿景激勵員工?！敖ㄔO一流塑料生產基地、打造世界知名塑料品牌”是我們的宏偉藍圖和奮斗方向，它使員工明確了我們的事業(yè)要做到什么程度，并界定出員工的行為方向。我們不僅要把塑料廠建設成為我國一流的塑料生產基地，更要在規(guī)模、技術、管理和效益上趕超國內外先進水平，把塑料廠建設成為產品有競爭力、技術有創(chuàng)新力、安全有保障力、資產有增值力、領導有凝聚力、員工有學習力的充滿生機和活力的現(xiàn)代化企業(yè)。確立這一愿景的目的還在于對員工的利益吸引，這一愿景的實現(xiàn)與員工的利益休戚相關，既讓員工為美好未來自豪，又牽引和激勵所有員工團結奮進，不斷為之努力奮斗。明確的企業(yè)愿景使企業(yè)與員工之間形成了利益共同體，努力追求和實現(xiàn)這一愿景已成為每位塑料廠人的自覺行動。
用核心價值觀錘煉員工。我們把“強學力行，止于至善”作為所有員工共同信守的基本信念、奉守的職業(yè)信條。為打造錘煉一支“強學力行，止于至善”的員工隊伍，我們積極倡導學習精神，引導員工樹立終身學習觀念，并提出了：作為一個企業(yè)要成為學習型企業(yè)，作為一個車間要成為學習型車間，作為一個人要成為終身學習的人的觀念。除舉辦各類培訓班、學習班外，重點鼓勵員工自學，以拓寬知識面，實現(xiàn)員工綜合素質的置換和再提高。隨著學習的不斷深入，廣大員工的學習觀念逐漸轉變，把廠里號召學習轉化為自己的自覺行為，員工的世界觀、人生觀、價值觀也在學習中得到了錘煉和升華，由此打造出了運籌帷幄的領導核心集體，德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖?，攻關奪隘的技術攻關團隊，能征善戰(zhàn)的基層操作尖兵。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力”。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須依靠“創(chuàng)新”。因此，我們把企業(yè)“日新”哲學和“創(chuàng)新無止境”的經營理念提升到企業(yè)文化的核心層次，自覺地把“持續(xù)創(chuàng)新力”作為企業(yè)的核心能力來進行培養(yǎng)。
我們實施的創(chuàng)新工程包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新文秘站。通過觀念創(chuàng)新，我們提出了創(chuàng)建“學習型企業(yè)”的新觀念、新思路，不斷提高企業(yè)核心競爭力。通過制度創(chuàng)新，我們在齊魯石化公司率先推行了安全承諾抵押金制度，未遂事故管理紅、黃、綠三級管理制度，筑牢安全生產根基。通過管理創(chuàng)新，我們取得了iso9002質量管理體系、iso10012計量管理體系、iso14001環(huán)保管理體系和hse（安全、環(huán)境、健康）管理體系的認證，形成了一體化的管理模式，企業(yè)管理更加科學，企業(yè)運行機制及時與國際接軌。
技術創(chuàng)新是我們的創(chuàng)新重點，作為技術密集型企業(yè)，我們堅持依靠科技興廠，積極推行科技進步，通過應用先進技術提升、改造傳統(tǒng)產業(yè)和產品結構，不斷提高科技對生產和效益的貢獻率，同時結合裝置運行狀況，制定實施了努力降低消耗、降低能耗、降低成本為主的“三個努力度”考核指標，大力降低消耗、能耗和生產成本，形成了敢與國內外同行在激烈的市場競爭中論伯仲、共經緯的'可喜局面。技術攻關團隊攻克了高密度聚乙烯裝置單耗居高不下的狀況，每年可減少效益損失4500萬元；成功地進行了低密度聚乙烯裝置工藝冷凝態(tài)操作試驗，將裝置的潛能提高了50；研制開發(fā)出了高密度聚乙烯dgda6098產品，并以其過硬的質量穩(wěn)居全國之首。為了應對加入wto后的挑戰(zhàn)，我們堅持走內部挖潛增效道路，1998年建成投產了14萬噸/年高壓聚乙烯裝置，培育出了新的經濟效益增長點。
科技以人為本。我們十分重視人力資文秘站源開發(fā)，積極開展技術培訓、練兵比武、導師帶徒、點題攻關、專題攻關等群眾性經濟技術創(chuàng)新活動，不斷提高員工的業(yè)務技術素質。為了鼓勵員工學技術、鉆業(yè)務，激發(fā)和調動員工創(chuàng)新創(chuàng)效的工作積極性，我們還制定實施了技術成果冠名法，即對成效突出的創(chuàng)新成果冠以創(chuàng)新者的名字。這些措施使一批批優(yōu)秀科技人才相繼脫穎而出，成為了企業(yè)發(fā)展壯大的寶貴財富和堅實基礎。
企業(yè)形象塑造是企業(yè)文化建設的重要內容，是企業(yè)文化與企業(yè)個性的外在展示和表現(xiàn)。我們分別從企業(yè)的視覺形象、行為形象和理念形象三個層面對企業(yè)形象進行了整體規(guī)劃。
出具有鮮明個性的識別形象展現(xiàn)在社會公眾面前，讓社會認識和了解企業(yè)。我們廠徽就是由英文單詞“sinopec”（中國石化）、漢語拼音“shandong”（山東）和“suliaochang”（塑料廠）的三個字母“s”的藝術變型，圖形穩(wěn)健中充滿動感，簡潔中富有個性，向內聚集與旋轉的造型喻示了“聚合圖強”的企業(yè)精神。我們的淡藍色工裝和規(guī)范的員工證，無論是在廠區(qū)、生活區(qū)或是在公交車上，都顯得明亮奪目，給人們留下了深刻而美好的印象。
用員工行為塑造企業(yè)行為形象。在社會公眾面前，每一位員工的行為都代表著企業(yè)的形象。為此，我們特編印了《員工手冊》，其中包括行為規(guī)范、禮儀規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、組織紀律規(guī)范、員工形象規(guī)范等，并下發(fā)到每一位員工手中，教育引導廣大員工都要從我做起，從現(xiàn)在做起，從一言一行做起，處處嚴格要求自己，時時注意自己的形象，努力做到“理念在我心中，形象在你面前”，用點點滴滴的模范行為展示塑料廠人的良好形象。我們的固體車間高壓工段，是對外展示企業(yè)形象的一扇窗口，經常有公司內外的用戶來此裝運物料，員工們嚴格按照《員工手冊》來規(guī)范自己的言行，給每位用戶都留下了非常深刻的印象，多次收到用戶的表揚信件，并榮獲了公司“文明示范窗口”榮譽稱號，向社會公眾充分展示了企業(yè)的良好形象和員工精神風貌。此外，我們還通過參加或舉辦大型文體活動、熱心參與希望工程、救助災區(qū)等社會公益事業(yè)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽度。
用先進楷模塑造企業(yè)理念形象。近年來，我們先后樹立了全國“十大杰出青年崗位能手”明鍵、“五一勞動獎章獲得者”趙彥濱等不同層次的先進楷模。他們是企業(yè)理念的化身，集中體現(xiàn)了企業(yè)精神的核心內涵。我們在為楷模創(chuàng)造良好的工作、生活和事業(yè)發(fā)展空間的同時，加大對先進楷模的對內對外宣傳力度，積極倡導“學楷模、做楷?！被顒?，使廣大員工在學習身邊楷模過程中，進一步認同、理解企業(yè)理念，并把企業(yè)理念化為心中的信念和日常工作行為。通過宣傳楷模人物，我們的企業(yè)文化精髓聲名遠播，在社會公眾面前樹立了良好的企業(yè)理念形象。
企業(yè)文化重在建設，貴在實踐。近年來，我們塑料廠大力加強企業(yè)文化建設，推動了企業(yè)兩個文明建設持續(xù)健康發(fā)展。十年中塑料廠已累計向社會奉獻各類塑料產品426萬噸，先后榮獲了山東省“文明單位”、“職業(yè)道德建設十佳單位”和全國“模范職工之家”榮譽稱號。在新的世紀里，我們將大力弘揚“聚合圖強”的企業(yè)精神，為繁榮我國石化事業(yè)、建設一流的塑料生產基地輸入源源不斷的文化動力。
企業(yè)文員的工作心得篇八
看現(xiàn)今賓館酒店鱗次櫛比，裝修富麗堂皇，可由于其產品趨于雷同，就常常使賓館酒店陷入產品間可替代性的價格泥潭。這讓賓館酒店經營者們無不冥思苦想著如何脫身于價格戰(zhàn)場上的悲壯廝殺，那么，賓館酒店經營出路何在？本人以為：價格只能治標。品牌可以引路，企業(yè)文化才是立足之本。
有管理者說嚴格的制度是賓館酒店賴以生存的保障，然而我認為其只是企業(yè)文化的表象體現(xiàn)，究其本質是人和人之間、人和企業(yè)之間的各種關系的相互制約，它取決于人的思想文化層面上的潛在活動規(guī)則。制度本是條條框框，由于依賴于個人的執(zhí)行使其具有了實際的意義，而個人在制度執(zhí)行過程中的心理尺度及行業(yè)模式均不可能脫離企業(yè)文化的束縛。
企業(yè)的大文化決定了企業(yè)制度，在保守封閉的大文化背景下，不可能催生先進的管理制度，即便有了“拿來主義”，但大文化禁錮下的個人小文化又決定了拿來的企業(yè)制度無法走向完善和最終的落實。
在一些企業(yè)制度的`落實中，因其具有對企業(yè)文化隱匿的排斥，更因為人際關系的盤亙交錯，常見板子高高舉起，卻輕輕落下，視制度為虛設，同樣的過失難免有輕罰與重罰，甚至就不罰了。制度不免淪為一紙空文。所以，制度背后的文化內涵遠重于其形式，放眼看國外酒店管理集團的百年店，對于企業(yè)文化的傳承，皆在于群體，而且是脈脈相傳。以公平公正兼富有凝聚力的團隊精神來展示企業(yè)文化，才能有效的放大團體監(jiān)督和激勵機制。只有這樣，企業(yè)制度在真正意義上才能落地生根，脫離于人治的軌道。
有經營者說，對人力資源的重視是賓館酒店制勝的法寶。誠然，在不同文化氛圍的賓館酒店中，幾位杰出人士的組合或許可以攜手打造最出色的賓館。可如果出現(xiàn)內耗，則對企業(yè)資源造成極大浪費，因而說只有精誠合作的團體能將人力資本發(fā)揮至極致，自然促進了企業(yè)發(fā)展。
人力資源又具有不可預期性的投入產出，同樣的人才可以在此地碌碌無為，在別處或許就可以一展才華，為企業(yè)創(chuàng)造價值，這是一個文化土壤的問題。個體的文化產出不可能脫離群體文化的禁錮，正如綁著雙手跳舞，如何的精彩始終都是有限的。而鼓勵良性競爭、充分體現(xiàn)成就感的企業(yè)文化將帶動個體的價值追求和價值創(chuàng)造，并獲得價值認同，從而使個體的人力資本產出最大化。
成功的企業(yè)文化也向社會展示了企業(yè)先進的管理方式、開放合作的人力策略，從而吸引企業(yè)所需要的行業(yè)精英加入，提高人力資源的競爭力。如海爾集團在行業(yè)中薪金待遇只是中上等，卻吸引了大量的一流人才，不能不說企業(yè)文化本身所展現(xiàn)的企業(yè)魅力功不可沒。
企業(yè)文化決定了人力資本的產出。在企業(yè)經營行為中，如果不把營造企業(yè)文化尤其是價值觀作為一種軟性投資，企業(yè)或許不乏短期收益，但絕無長足長進，更難有質的提升。
在品牌戰(zhàn)略中，一些賓館酒店常不惜血本地去打造知名度，殊不知企業(yè)品牌形象如果是件漂亮的衣服，那么里面更得有一個血肉豐滿的人。我們需要知名度，需要客人的認知，更需要客人的認可。賓館需要什么樣的文化內涵？需要什么樣的品牌形象？賓館將以什么樣的文化符號標識來打動目標消費群？有人說：我可以容忍相同建筑風格的賓館酒店，但我無法忍受其淺薄而單一的文化氛圍。賓館酒店產品的最終附加價值就源于差異化的文化氛圍，內資賓館往往羨慕國外品牌賓館的價格何其堅挺，卻不知其百年磨一劍的企業(yè)文化所走過的艱辛苦旅。文化底蘊即是品牌的生命力，淺層的軟件別人可以簡單的模仿，但企業(yè)的深厚文化底蘊是別人拿不走也學不來的，這就是賓館苦心經營下長期的文化積累與沉淀。
冰凍三尺，非一日之寒。就其本質而言，是一個相對穩(wěn)定的文化傾向，可以使其深厚，卻不能使其搖擺?鴉可以使其附加時代氣息，卻不能動搖其根本。
企業(yè)經營行為中，企業(yè)文化是貫穿始終的脈絡。海爾集團總裁張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”為企業(yè)宗旨，并不遺余力的將此貫徹到企業(yè)經營管理中，由此締造了中國民族工業(yè)第一品牌。可以說，盲目放大企業(yè)經營行為，急功近利地做大品牌，而沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化做先行鋪墊，那將是沙丘上的高樓，最終是一個貌似強大的龐然大物轟然倒地，再后就是支離破碎的結果。如前幾年風光一時的央視標王企業(yè)，不過就是曇花一現(xiàn)的輝煌。
良好的企業(yè)文化對內而言，是“法”制代替“人”治，鼓勵良性競爭與創(chuàng)新激勵，提倡團隊合作精神和整體榮譽感，在員工實現(xiàn)個人價值的同時實現(xiàn)企業(yè)價值最大化?鴉對外而言，企業(yè)文化使目標市場增強了認同感，增進了信賴度，從而使企業(yè)獲得了額外的“貨幣選票”，即產品的附加值——品牌效益。
恕我坦陳心言，明日天下必是品牌橫行，文化當?shù)?，高層次的企業(yè)沙場角逐歸根到底就是企業(yè)文化的競爭，只要企業(yè)文化大旗不倒，經營管理工作必定錦上添花。
企業(yè)文員的工作心得篇九
企業(yè)文化在經營管理活動中的體現(xiàn)，即企業(yè)的經營文化，是企業(yè)在長期的經營活動中所形成的特有的思維方式與行為模式，可分為企業(yè)經營理念與經營行為方式兩個層次。經營理念是指企業(yè)經營活動的基本出發(fā)點和目標以及為實現(xiàn)這一目標而制定的戰(zhàn)略思想，是企業(yè)經營管理思想的核心和基礎。經營行為方式是指企業(yè)員工在經營行為中共同遵循的、相對穩(wěn)定的行為模式，它是經營觀念的體現(xiàn)與貫徹。企業(yè)的經營文化功能是多方面的，其重要之點是以人為中心，通過教育、激勵、熏陶等方式，調節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與客戶(甲方)、企業(yè)整體目標與員工個人目標的矛盾，充分發(fā)揮員工的積極性，充分調動客戶(甲方)的積極性，增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
當今世界，企業(yè)的經營文化已完成了由生產導向、推銷導向到市場需求導向的'過渡，傳統(tǒng)的經營觀念已為現(xiàn)代的、以客戶(甲方)為中心的經營觀念所取代。發(fā)展才是硬道理，是企業(yè)的第一要務。所以我認為，市場經濟條件下，一個企業(yè)要想做到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地，就必須與市場同步，與客戶同心，與員工同進。
市場經濟是以市場為導向的，在充滿競爭的市場環(huán)境中，任何企業(yè)在經營中都會感到市場的復雜、多變，需求的差異和多樣，市場的得失直接決定企業(yè)的生死存亡。企業(yè)是一個與環(huán)境相互作用的開放的系統(tǒng)，它的經營活動受著市場環(huán)境的影響和制約?？蛻?甲方)、競爭對手、供應商、相關政府部門、相關技術等一般市場環(huán)境和文化、社會、經濟、技術、政治與法律等宏觀環(huán)境的變化無時無刻不在影響和制約它的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)要時刻把握行業(yè)市場脈搏和競爭對手的動向，在瞬息萬變的市場環(huán)境中撲捉和提煉有價值的市場信息，充分掌握有形市場和無形市場、現(xiàn)實市場與潛在市場的辯證關系，有效執(zhí)行“市場區(qū)隔化”、“市場集中化”及“市場差異化”等市場策略，始終與國內外市場同步，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，擁有生存和發(fā)展的空間。
市場經濟條件下，企業(yè)只有樹立“客戶(甲方)是企業(yè)的衣食父母，客戶(甲方)的正當需求最為重要”的理念，及時掌握不同類別客戶的各種需求及其變化情況，在石油工程技術服務的各個環(huán)節(jié)真正做到以優(yōu)質高效專業(yè)的服務時時處處、設身處地替客戶(甲方)著想；不僅要堅持“以客戶(甲方)滿意為宗旨”，最大限度地成就精品工程服務，還要滿足客戶(甲方)省錢的需要、省時的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始終與各層次客戶(甲方)同心，以達到客戶(甲方)滿意最大化，使企業(yè)獲得生存發(fā)展、立于不敗之地。
企業(yè)文化的本質是用來引導人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市場經濟條件下，企業(yè)要牢固樹立“人才資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的發(fā)展之本”的科學觀念，充分了解員工理想愿望、個人追求和合理要求，使之與企業(yè)發(fā)展的共同愿景有機結合起來，注重在企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程中創(chuàng)造員工能夠充分發(fā)揮聰明才干、實現(xiàn)人生價值、增長知識技能、提升業(yè)務水平的良好環(huán)境，采取薪酬、培訓、職位、榮譽、待遇等形式的激勵措施，建立員工對企業(yè)的滿意度與員工對企業(yè)的忠誠度，始終與每一位員工同進，以實現(xiàn)員工與企業(yè)“風雨同舟、患難與共”，同時也為企業(yè)下一步實現(xiàn)新的經營目標、贏得更大的發(fā)展奠定人才基礎。
企業(yè)的經營理念只有轉化為經營行為才有意義，而經營行為只有從個別倡導者的行為轉變?yōu)槿w員工的共同的行為，從一時一事的具體行為升華為一種持久的、非情緒的行為方式，以及企業(yè)自覺的、穩(wěn)定的行為規(guī)范，才能更有效、更徹底地體現(xiàn)和貫徹企業(yè)的經營理念。所以說，一個企業(yè)只有從經營理念到經營行為乃至企業(yè)行為方式全都做到了與市場同步，與客戶同心，與員工同進，才算真正建立了企業(yè)的經營文化。
企業(yè)文員的工作心得篇十
時間飛逝，20xx年已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入xx大家庭，公司是一個成長型的企業(yè)，在xx的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作?，F(xiàn)對今年財務工作進行以下總結。
20xx年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我個人認為：需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最后按工期完成驗收交尾款。我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
3.服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經濟效益。
1.在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法。
2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用。
3.在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監(jiān)督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。
4.對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結。
5.做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等。
6.做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確。
7.其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
企業(yè)文員的工作心得篇十一
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
用實際的。
工作。
業(yè)績來說話。
企業(yè)文員的工作心得篇十二
據(jù)筆者了解，很多老板和人力資源經理都沒有做好這方面工作。因此，無論老板有多少冠冕堂皇的解說，也不論老板有多少美麗動人的幻想，出現(xiàn)上述情況的企業(yè)，其老板都必須直接面對下面三個問題，直接醫(yī)治企業(yè)這一有機體身上的三塊腫瘤，以確保企業(yè)的健康發(fā)展，讓自己的企業(yè)基業(yè)長青。
腫瘤之一：誤解忠誠度，幻想員工可以終身廉價。
品牌塑造過程中，公司人員穩(wěn)定是一個重要因素，個中原因可以從兩個方面來理解，一方面，人員穩(wěn)定有利于企業(yè)形成共同愿景，有利于企業(yè)文化的凝聚和積淀，有利于共同價值觀的傳承，有利于企業(yè)聚集巨大的向心力，朝共同的目標奮進；另一方面，人員穩(wěn)定可以降低公司的運營成本，避免由于關鍵人員“叛逃”造成的浪費甚至巨大損失。
但是，許多民企老板口口聲聲說自己極其重視人才，再三強調員工要有忠誠度，不要“這山還望那山高”，希冀以忠誠度來“愚化”員工，換取員工的“死心塌地”，極力維持公司人員的穩(wěn)定，事實卻并非如他們所愿。許多跟隨自己的部下都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和憤懣。我對此表示理解，并認為改變這種狀況的根本措施是老板應該早日放棄“愚化”員工的念頭，從員工的角度出發(fā)為員工多多考慮，盡量以不同方式滿足員工的合理需求。
現(xiàn)代社會，資訊已經十分發(fā)達，信息不對稱的空間越來越小，老板應該從市場的角度來理解員工忠誠度，給員工忠誠度以應有的經濟收益，不要企圖以所謂的忠誠度來愚化忠誠的員工，要知道，任何事情都有其限度，超過限度的忠誠度不是忠誠度，只能是“愚昧度”，“愚昧度”的覺醒必然會給企業(yè)帶來巨大的損失。
筆者在大學期間一方面主修經濟學，另一方面對人性進行比較系統(tǒng)的研究，畢業(yè)課題便是以“人性與經濟學”為主題，展開研究，得出人性具有“經濟性”這一論斷。能夠理解這一點，老板們就更能理解筆者的觀點了：為了自己的企業(yè)基業(yè)長青，應該遠離“愚化”思維，正確理解員工忠誠度，消除潛在的“愚昧度”，防患于未然，真正為員工的穩(wěn)定和企業(yè)的穩(wěn)定奠定基礎。
腫瘤之二：以“施恩者”自居，曲解感恩的心。
參加成功訓練時，教練說我們這個時代缺少感恩的心；聆聽管理培訓時，教授說我們應該多向《致加細亞的信》一書主人公羅文學習?？傊?，我們應該學會感恩，感謝老板給我們提供工作機會，感謝老板給我們施展自己才能的舞臺，甚至感謝老板讓我們有了“生存的能力”，并在感恩的心驅使下，實踐新時代的“羅文精神”，不計條件地完成老板或領導交代的任務。
這樣的宣導我不能說出否定的意見，但是有一點必須闡明，即，如果老板心中真的只是這么想，那一定是個非常大的錯誤！仔細想想，老板會給一個能力不合適的人一個工作機會或舞臺嗎？老板又會給當年羅文所享有的待遇和文化環(huán)境嗎？顯然不會！老板給員工舞臺的目的又是什么？老板的“施恩”是為了雇傭員工為自己做事，老板希望員工感恩是為了以更低的成本來雇傭員工繼續(xù)為自己服務，老板在不考慮相對條件和環(huán)境時要求員工向羅文學習，也是為了以更低的成本來要求員工為自己效力。
這是不公平的，也不會長久的，并且向我們揭示了，老板與員工之間的關系是以經濟指標——利潤——為基礎的，是相互的，員工要學會感恩，老板更要學會感恩：感謝員工經常無償為了自己的公司加班，感謝員工為了獲得某項定單忍受大量的冷眼和鄙視，感謝員工盡職盡責做好了本職工作才使得公司能夠正常運營，感謝員工為準時交貨頂著高溫、揮汗如雨，感謝員工為了維護公司形象獨自咽下的委屈和淚水……太多了！舉不勝舉。
希望此段論述能夠引起老板們的深思和自省，杜絕以“施恩者”自居的念頭和做法，正確理解“感恩的心”，盡量培養(yǎng)一種“員工感恩，老板也感恩”的“雙向感恩文化”。惟有這樣，老板與員工之間的關系才能融洽，顧客滿意度才會提高，品牌美譽度才會上升，企業(yè)才有可能長盛不衰，基業(yè)長青。順便說一句，如今市場上有一本書叫《顧客第二》，內容十分精彩，建議老板們用心讀一讀，一定會受益匪淺。
腫瘤之三：肆意克扣“軍餉”，叫人不逃也難。
營銷人員一般是公司里牢騷最多、抱怨最激烈的一群人，同時也是最難以監(jiān)督管理、流動性最強的一群人。其主題九成以上與利潤的'分配有關，簡單點說就是提成太少了，或提成沒有按最初承諾的兌現(xiàn)。當然公司老板有其充足的理由來證明自己沒有錯，能夠給那么多已經是“慷慨履約”了，但是營銷人員不會理解老板的理由，也不會贊同老板的解釋，更不會放棄自己的“聲討”。這一點影響極其嚴重，輕則個別員工跳槽，投奔競爭對手，重則集體叛變，讓原公司頃刻之間營銷系統(tǒng)癱瘓，一蹶不振。這樣的例子很多，筆者就不再舉例了。更有甚者，個人出走后帶走原公司的技術、營銷等公司人才另立門戶，以直接徹底的與原公司一拼高低。這樣的例子也很多，當然，這中間不僅有“軍餉”原因，其它原因也一定有很多，就如馬斯洛需求層次理論所揭示的規(guī)律一樣，原因也一定有多個層次，如個人成就感的缺乏等等。
另外需要說明的是，民企克扣“軍餉”的現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在營銷人員身上，同樣存在于科研人員、技術人員身上，表現(xiàn)形式也不僅僅體現(xiàn)在“提成不能按時按量兌現(xiàn)上”，同樣體現(xiàn)在對福利待遇的打折上。這種情況對品牌的傷害也是很大的，它不僅會給已經存在的爭對手自己帶去自己的機密信息和人才，而且有可能樹立一個了解自己的競爭對手。
為了企業(yè)能夠基業(yè)長青，打造經久不衰的品牌，民企老板應該直面這個問題，以及以上提及的兩個問題，并努力從根本上改變自己的觀念，徹底清除“三塊腫瘤”，全面消除“品牌不能承受之痛”，以及可能給品牌帶來的毀滅性災難。
企業(yè)文員的工作心得篇十三
白駒過隙，時光荏苒，轉眼間，我已經加入漁美康近四個月的時間。這四個月的時光里，是我畢業(yè)以來過得最充實，最有意義的幾個月。剛剛來的時候，我真的就只是一張白的不能再白的白紙。雖然我以前也做過幾份工作，但是做市場，或是蝦蟹知識，我卻從來都沒有接觸過。記得剛來的時候，少迪總是說我話多，不說的說，不該說的也說，這是缺少市場經驗。剛來的時候，我甚至不知道蝦蟹的肝臟是黃色的，雖然我之后也鄙夷過別人不知道，但那時候的我，確實是"睜眼瞎".通過兩個月的學習，我終于對蝦蟹養(yǎng)殖及其市場有了一些初步的認識，但是這期間，我都不知道給兵哥和少迪打了多少電話。每一次，他們都是不厭其煩的給我講解，尤其是兵哥，還不停的鼓勵著我，給我信心。今年，我覺得是我成長最快的一年，感謝兵哥，感謝少迪。
近日學習了熊蕾的先進事跡，更是讓我感觸頗深。一個花季的少女，卻愿意拋開愛情，執(zhí)意"嫁給"漁美康，是什么力量讓她如此執(zhí)著的深愛著漁美康。如此一個薄弱的女生，卻愿意不辭勞苦的跑養(yǎng)殖戶，談經銷商，并且跟養(yǎng)殖戶和經銷商的關系都處理的這么好，可想而知，她付出了多少汗水和辛酸。但是，為什么？一個女生，明明可以去做個文員，談一場轟轟烈烈的戀愛，然后找一個愛自己的老公，平平淡淡，卻幸福的生活下去。為什么，她要如此奔波，如此拼搏？我覺得是愛，她愛漁美康這個團隊，甚至超過了一個女生對愛情的執(zhí)著，她以身為漁美康人而驕傲，而自豪。漁美康，一個沒有官僚主義和階級斗爭的團隊，一個到處流溢著兄弟情的團隊，一個擁有無限偉大的夢想和責任而奮力拼搏的團隊，一個不僅僅讓熊蕾，更讓每一個真正能讀懂她的人，而感動，而自豪的團隊。
熊蕾說，這一輩子，只要她還工作，就是漁美康。對公司來說，擁有這樣的員工，還夫復何求？對于員工來說，可以有這樣的一個公司，一份事業(yè)，值得讓自己去為之奮斗一輩子，是一件多么令人振奮與幸福的事。而恰巧，漁美康就是這樣一個公司。我已經換過幾家公司，每一次都陷入官僚斗爭的漩渦中，痛苦的工作著，甚至已經對工作這件事失去了信心，打算自己回家搞養(yǎng)殖。但是天不遂人愿，由于各種原因，這個想法并沒有落實。這個時候，我的大學同學蔣龍強找到我，跟我說，來漁美康吧，我們的團隊沒有官僚主義，有的只是兄弟情分。當時我并不怎么相信，但出于對他的信任，半信半疑的加入了。進來之后，真的讓我耳目一新，對工作的態(tài)度也有了很大的轉變。在這里，我不僅看到了兄弟情誼，更看到了團隊的力量，看到了發(fā)展的希望。
熊蕾熱愛這個團隊，熱愛這份工作，所以她對市場就像對她的孩子般悉心的照顧著。面對養(yǎng)殖戶，她脫掉高傲的外衣，悉心的講解，用心去解決養(yǎng)殖戶的每一個問題，帶領他們走"以養(yǎng)代防"之路，走向致富之路。面對經銷商，她能帶給經銷商信心，以及最大的效益。這一切的一切，并不是"喜從天降",而是她用心良苦的經營，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，換來的。
漁美康值得熊蕾去奮斗終身，同時，我覺得，也適合我們每一個漁美康人去奮斗終身。只要你能真正的讀懂她，能夠讀懂"健康高效水產業(yè)，放心美味中國魚"的責任，能夠讀懂"水產帝國，行業(yè)第一"的偉大理想，能夠讀懂我們的十條團隊公約，那么你就是一名合格的漁美康人，那我也能保證你一定會愛上這個充滿愛和理想的團隊，以身為漁美康人而驕傲，而自豪。那么我更相信，你會愿意為漁美康的事業(yè)而奮斗終身。
為漁美康的事業(yè)奮斗！奮斗??！奮斗?。。?BR> 企業(yè)文員的工作心得篇十四
今年以來，公司將5s管理作為一項重點工作大力推進。推行5s管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質、追求高效工作、樹立大型國有企業(yè)形象，將5s管理打造成為公司一張亮麗的名片?；顒娱_展以來，公司各單位、各部門統(tǒng)一思想、轉變觀念、提高認識，發(fā)動全員參與，形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門很榮幸的成為公司5s管理試點單位，部門領導非常重視，親自組織制定了5s管理實施方案，成立了由部門領導任組長的5s管理領導小組和5s管理工作小組，確定了5s推進計劃，明確了5s管理推進計劃表，形成了部門5s管理例會機制，建立了5s管理考評激勵制度，制定了部門5s工作檢查表。
我部門按照5s管理實施方案和華商專家的指導扎實推進5s管理工作，在6月份5s管理評比中獲得部門組金牛獎。
我作為部門5s管理小教員，在推進5s管理的過程中，深刻的體會到身邊的員工對待5s管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5s管理開展初期部分員工認為5s管理不過是面子工程，持續(xù)的時間不會太長。隨著5s管理的深入開展，公司不斷加大5s管理的重視程度和推進力度，員工消除了疑慮。在部門領導的帶領下，全員動手，從自身做起，從資料的清理、整理到物品的`定置擺放，辦公室的面貌取得了很大改變，大家在工作中也受益匪淺，工作效率在不知不覺中得到了提高，也體會到了5s管理的實用性。
隨著5s管理的進一步深入，員工的行為習慣也在發(fā)生改變。原來從現(xiàn)場檢查歸來，安全帽隨處擺放，再次到現(xiàn)場檢查到處找安全帽。實施5s管理后安全將帽編號、定置擺放，安全帽的數(shù)量一目了然，方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放，同樣也為日常工作帶來了便利。剛開始實施5s管理時有些不適應，當定置化管理養(yǎng)成習慣后，既提高了辦公桌的整潔度，同時想取用的物品隨手便可以拿到，當辦公桌上物品有缺失，根據(jù)桌上的標識很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
5s管理工作需常抓不懈，確保5s管理變成常態(tài)化工作。在公司5s管理啟動會上洪劍橋董事長將公司推行5s管理分為了三個階段“今年為啟動示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達標年”，各單位、各部門按照公司的統(tǒng)一部署，將5s管理作為一項重點工作常抓不懈，公司的整體面貌必然會真正的煥然一新，公司的管理必然會上一個新臺階，公司建設綠色和諧卓越奮進新?lián)P子的愿景目標必然會早日實現(xiàn)。
企業(yè)文員的工作心得篇十五
目前，許多煙草企業(yè)為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開展班組建設管理工作。主體結構框架已經構成，因主觀和客觀的因素的影響，后續(xù)的工作沒有及時跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開展。通過調研發(fā)現(xiàn)，班組建設民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產任務和經營指標的完成，忽視班組管理的創(chuàng)新。缺乏專項資金，許多活動開展不起來；甚至開展活動要班委個人解決經費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實難到位，基層活力激發(fā)不起來。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執(zhí)行等方面沒有決定權，權威樹立不起來。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng)新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問題，對癥下藥，才能推動班組建設的各項工作的開展。因此，筆者認為應從以下幾個方面去思考。
要及時掌握和了解員工的思想和工作動態(tài)，做好員工的心里疏導，增強員工的大局意識。
由于一些主觀與客觀因素，目前，企業(yè)員工的整體素質參差不齊，對班組建設的理解和認識一時難于統(tǒng)一。加上受傳統(tǒng)管理思想的影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會引發(fā)思想波動，產生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點和難點。所以，必須堅持以人為本，落實人文關懷和心理疏導的入手，對不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現(xiàn)，凡是對各種規(guī)章制度有偏見或者產生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個性較強的急躁的人員，易感情用事煽動能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機會的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時跟蹤他們的思想和工作動態(tài)，對稍有進步的人員，要求班組長在班前例會之中進行表揚。曾經有位廠領導說過：“不能老用一種眼光去看一個人，只要稍有改變，就說明他們在進步?！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協(xié)作，共同進步的良好氛圍?！案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外，我個人認為，員工自己本身以及員工心里疏導工作沒有及時跟上，也有一定的影響。因此主動做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的大局意識也是新時期民主管理的途徑和方法。
對員工提出的意見及建議及時匯報，積極解決員工的實際問題，同時做好解釋工作。
對員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，并且要及時去解決處理。對員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，要耐心做好細致的做好解釋和引導工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動把員工的.合理訴求及時向車間、廠部反映，尋求解決問題的最好方法。比如，經濟責任制、用工分配制度改革、績效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時去關心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對待，民主管理工作在員工之間就會產生被動的局面，不利于工作的開展，導致員工有問題也不會反映，失去信心，產生壓抑而心煩，表面上風平浪靜，其實卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問題，或許也是最大的問題?！?BR> 監(jiān)督和督促班組建設管理，實行班務公開，接受員工監(jiān)督。
班組的各項事務和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見，通過召開不同崗位人員的座談會和民主生活會多方面去聽取不同的意見。平時多與員工進行溝通，了解實際的情況進行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監(jiān)督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養(yǎng)成自我管理、自我提高、自我成長的良好習慣，最終達到一種無為而治的管理境界。更加有利于班組建設、6s以及tnpm管理工作的開展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創(chuàng)新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過“讀書月”活動，提高員工的思想素質，結合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學習文化知識和技能，通過崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進員工愛崗敬業(yè)、銳意進取，在崗位中不斷提高進步。
設立班組建設專項資金，建立長效的獎勵機制，調動員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng)新，走出傳統(tǒng)的管理模式，人人參與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為平臺，引導員工在崗位中創(chuàng)先爭優(yōu)。組織多種形式的活動，加強員工之間的溝通與交流，營造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標桿，弘揚先進人物，對在班組建設工作中取得成績的班組與個人進行表彰和獎勵，與評選先進、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調動工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個系統(tǒng)工程。要務實做好，還需要與班組的安全管理、質量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠領導的支持和員工的積極配合，在工作中要堅持以廠部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關系。
目前，班組建設猶如建筑一棟高樓大廈，主體結構框架已經完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個至上”理念為指導，同心協(xié)力、持續(xù)創(chuàng)新、銳意進取，班組建設這棵“樹苗”，必定會枝繁葉茂，成為參天大樹。
企業(yè)文員的工作心得篇十六
20__年__月至__月兩個月期間，我在____集團____工程有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自學能力。
在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要三思而后行。
人際關系。
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是學會察言觀色，多工作，少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。
總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。
企業(yè)文員的工作心得篇十七
時光如梭，一眨眼我工作實習期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經，也為我留下來了精彩紛呈而難忘的回憶。
還記得初到企業(yè)時，我對公司的認識只是限于企業(yè)官網的簡便詳細介紹，此外，便一無所知了。因此，實習期中如何去了解、掌握并了解自身所擔任的領域，便變成我的重中之重。
在這里一個多月的時間段里，勤勤懇懇搞好本崗位工作中，不晚到不曠班，并積極主動主動運用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點工作中。嚴格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度，認真履行崗位工作職責。努力學習職位職責，專業(yè)能力獲得了一定的提升。
到公司的一天，我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報告，獲益匪淺，覺得這也是一份關榮而附帶考驗的工作中。學習是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時間里我努力學習了企業(yè)各相關資料，并從互聯(lián)網上攝入了大批量的有效素材內容，日常工作中的累積使我對企業(yè)擁有比較深入的了解，也認識到了企業(yè)的發(fā)展壯大對我國的互聯(lián)網技術電商物流所具有的重要功效。
我所屬的市場部是一個充斥著熱情和考驗的單位，我想努力學習職位職責，做自己的做好本職工作，認真完成好每一項工作目標。在以后的工作上，我將全面提高工作能力，擺脫不夠，向著下列好多個方位勤奮：
1、在日后的工作上堅持學習專業(yè)知識，根據(jù)多看看、多學、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務流程專業(yè)技能。
2、提升自己處理具體問題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地擺脫急躁情緒，積極主動、激情、細膩地的看待每一項工作中。
在這段時間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵和協(xié)助，要我充足體會到了帶領們堅定的信念，與同事們積極樂觀的精神實質。在對我們贊嘆不已的與此同時，也為我有機遇變成企業(yè)宣布職工而覺得光輝和激動。在領導干部與同事們的細心關愛和具體指導下，根據(jù)自己的勤奮努力，各層面均獲得了一定的發(fā)展。
希望在下面的時間段里我可以維持如此的拼勁，再接再厲，做一名合格的職工！
企業(yè)文員的工作心得篇十八
玉不琢不成器，不成器?！按髮W培養(yǎng)的只是一種思維方式和學習方法，我已經習慣了學校懶散的生活。雖然我的個性得到了充分的展示，但當我真正走上工作崗位時，我才意識到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我，活潑多于認真。如何盡快擺脫學生時代漫無邊際的天真爛漫，盡快融入一個全新的工作環(huán)境，如何在工作實踐中更好地運用在學校學到的書本知識，如何將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，如何順利完成這一轉變，是我這一時期的主要課題。
剛到公司報到的時候，總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病，現(xiàn)實的殘酷很快破滅了我的夢想?！凹埳险劚w淺，但你永遠不知道這件事該不該做?！币靶奶螅^腦浮躁，到頭來卻一事無成。痛定思痛，端正態(tài)度，下定決心。本想盡快融入中石化這個大家庭，卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風順的，也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號站，感覺一切都很新鮮，大家都很熱情。站長給我進行崗前培訓，同事們認真講解。在短時間內，對加油站工作有了全面的了解，基本的業(yè)務操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中，大家都給了我很大的支持和幫助。
從無所事事到代帖主持，不斷學習成長，但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時候，有兩個節(jié)日，圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐，但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質，但還是放不下。我突然覺得孤獨，難過，失敗。不久，我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點，有時會癢。幾天后，我的手指腫了起來。車站的同事告訴我，是凍傷。當時我的第一反應就是手完了，覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預防和治療，也給我介紹了有效的方法……不知不覺中，我已經融入了45站這個大家庭，真正體會到了為中石化奉獻熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認真、專業(yè)，是每個從業(yè)者都向往的職場氛圍。在這次實習中，我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向，并根據(jù)部門的業(yè)務范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時，我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進:。
一是從業(yè)人員素質參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿，屬于服務行業(yè)，加油員的素質直接影響加油站的業(yè)績。但是加油站的從業(yè)人員素質參差不齊，文化程度差異很大。大學生與中小學有文化節(jié)目的人共存，高級職稱的人與無名之輩共存，高級技師與初學者共存。受現(xiàn)行制度限制，不可能辭退所有低素質員工，大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓為重點，把差員工和新員工送到培訓基地進行系統(tǒng)培訓，加強員工手冊的學習，包括技術業(yè)務、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應受過教育，勤于學習，專業(yè)，負責，有道德，守紀律，樂于助人，有團隊精神，培訓合格后上崗。建設全員培訓基地，多開展技術知識競賽和崗位培訓。通過競賽，促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士，從而提高技術和業(yè)務水平，提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強。在這個信息時代，掌握信息的速度和程度對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。促進內外部信息交流和溝通，加強信息收集、日常管理和維護。天下大事必做細，古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事，加強溝通學習，以大局為重，注重每一個細節(jié)，強化時間觀念，提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團結奮斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐？那就是精神和理念，而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個員工為基礎的。真正深入基層，關心基層設施建設，改善和提高員工的工作和生活環(huán)境，是最重要、最緊迫的基礎性工作，應該長期堅持。
短短的兩個月，談不上什么深刻的見解，只是對工作的方方面面有了初步的'了解。所以在以后的實踐中，我們會繼續(xù)虛心學習，不斷學習，積累工作經驗，不斷提高工作能力。
在加油站實習期間，經歷了從學生到專業(yè)人士的轉變，感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事情，那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實習生活，給了我最大的禮物——氣質的培養(yǎng)，真的教會了我獨立勇敢，隱忍堅忍。在實踐中，我對所從事的工作的認識不斷加深，站長、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導，這些都讓我心存感激。
該設備必須在它的好處變鈍之前進行嘗試，馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學的與公司的要求還有一定的差距，但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速彌補自己的不足，發(fā)揮自己的長處，銳意進取。
企業(yè)文員的工作心得篇十九
在過去的工作經歷中，我有幸參與了一些具有挑戰(zhàn)性的項目，也得到了許多寶貴的經驗教訓。其中，最令我印象深刻的是在一個快節(jié)奏的環(huán)境中，如何有效地適應和應對變化。
在這個項目中，我們的團隊需要在限定的時間內完成一系列的任務。由于項目的時間緊迫，我們不斷地面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。為了解決這些問題，我們不斷地調整和改變工作方式，以適應不斷變化的環(huán)境。在這個過程中，我學到了如何更好地適應和應對變化的重要性。
在這個項目中，我們也采用了許多創(chuàng)新的方法來解決問題。例如，我們采用了跨部門的協(xié)作方式，將不同領域的專家聚集在一起，共同解決問題。這種協(xié)作方式不僅提高了我們的工作效率，還促進了團隊之間的交流和合作。此外，我們還采用了敏捷開發(fā)方法，不斷地進行迭代和反饋，以優(yōu)化項目的執(zhí)行過程。
通過這個項目，我深刻地認識到了團隊協(xié)作和創(chuàng)新思維在項目執(zhí)行中的重要性。同時，我也學到了如何在壓力和挑戰(zhàn)面前保持冷靜和專注，以及如何有效地溝通和協(xié)調團隊成員。
回顧我的工作歷程，我意識到我在這個企業(yè)中取得的進步和成就。我學會了如何更好地適應和應對變化，提高了自己的工作效率和創(chuàng)新能力。同時，我也學會了如何與不同領域的專家合作，提高了自己的溝通和協(xié)調能力。
在未來的工作中，我計劃繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，以更好地為企業(yè)和團隊貢獻自己的力量。我相信，通過不斷地學習和努力，我將成為一名更優(yōu)秀的工作者。
企業(yè)文員的工作心得篇二十
__年即將過去，采購部全體員工在公司領導的正確領導下，以提高經濟效益為中心，拓展思路，求實創(chuàng)新。在過去的一年里，隨著我國經濟建設的快速發(fā)展，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下，我們仍然嚴格按照公司的管理規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益的原則，保質保量圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要完成的工作、經驗體會及__年工作計劃匯報一下：
1、采購及時，經營管理正常有序。
采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務，在__年度工作中，共完成采購任務一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經營。
2、貨比三家，采購藥品物美價廉。
3、積極努力，拓寬公司供給新渠道。
為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。
4、想方設法，降低公司運營成本。
二是根據(jù)市場情況及時調價銷售，做到合理利潤化;。
三是為進一步提高公司的經營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種;。
五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
六是在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。
二、存在的不足：
__年度，采購部在公司領導和指導下，雖已完成了公司下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四。
二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息。
三是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高。
三、工作計劃：
回顧過去的__年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好藥品采購保障和質量的督導工作，確保公司經營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經濟指標的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。
__年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領導層的決策提供準確、有效的數(shù)據(jù)。同時針對在管理上相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，限度的激發(fā)各位員工的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的工作方式。
隨著新型農村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下，我們采購部更新觀念，完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務素質的培養(yǎng)上加大力度，加強業(yè)務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習，不斷提高個人業(yè)務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳，做到原始臺帳準確無誤，把公司的管理制度落到實處，創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司__年實現(xiàn)新的跨越做出的努力!
企業(yè)文員的工作心得篇二十一
__地產有限公司。
三、實習目的。
一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
2021年__月__日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了__地產有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過__個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
我實習的__地產有限公司簡介：__市__地產有限公司是__縣__下屬公司；
證書編號：__；
從業(yè)人數(shù)：__人。
經濟性質：有限責任公司。
五、實習內容和方法。
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論基礎、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。
六、實習過程。
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的了解。
2、應用專業(yè)知識的熟悉。
3、人際關系的協(xié)調。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！