秘書的工作報告總結篇一
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具總經(jīng)理工作報告范文有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項目總設計師，沈陽華新國際工程設計顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“”色彩主設計師，中國美術學院副院長宋健明教授；“”園林景觀主設計師，清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
中國教育資源網(wǎng)點處于方案設計階段。
3、景觀設計已經(jīng)開始。
4、色彩設計處于方案設計階段。
營銷進展情況：
1、完成對沈陽市競爭對手的全面調查，形成市場調查分析報告；
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動；
3、制訂二期銷售人員的管理方案；
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作。
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念，主動服務意識不強，使得我們在服務工作中較為被動。
我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗，專業(yè)水平不高，工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目，開發(fā)過程復雜，開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。
在今后的售后服務工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點，規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念，使服務意識深入到每位員工的思想意識中，并體現(xiàn)在實際工作中。
電力管網(wǎng)管道工程xx年6月中旬完成；
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設，9月底基本完成道路建設，保證園區(qū)內及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
秘書的工作報告總結篇二
我是北京師范大學實驗華夏女子中學初二五班xxx，現(xiàn)任校第九屆學生會秘書處處長，兼任副主席一職。以下是我xxxx—xxxx學年上半學期的述職報告：
在本學期中，學生會面向新入學的初一學妹展開了招新活動，由我擔任第一次招新的主持人?，F(xiàn)場互動積極，反響熱烈，充分調動了學妹們的積極性，活動后收到的報名表也遠遠超出我們的預期。但是由于時間安排不夠確切、ppt過長、臨場活動變化多等因素，招新會并沒有在原定時間（即12：50—1：30）內完成，險些耽誤了第一節(jié)課，以后需要注意時間的分配，避免重復出現(xiàn)錯誤。
第二次對部門工作理念進行闡述的招新活動，我因病沒有在場，只得錄制了音頻，委托在場的部友進行播放。準備略顯倉促，只是挑選了幾個學妹們比較在意的問題作解釋，沒能具體到細節(jié)地切實回答，幸好初一小學妹都很善解人意。但還是希望下次自己的身體能“給點兒力”，不要臨場出問題啊。
本學期終于完成了“一再拖稿”的校刊，但是由于種種原因，排版暫時沒能付諸實踐，需要再次修改。主要原因是對部友工作的分配不均（大多數(shù)是我一個人看著糟心就全部自己上手修理），時間安排過長（一改一個月）等等。下一任部長接任的時候會著重聲明這個問題。
秘書處的常規(guī)工作——例會文案整理，本學期僅僅記錄了很少的一部分（不知道什么原因，可是我的確每一次都記了）。望多加反思。
一學年的任期即將結束，我取得了一些比較滿意的成績，也有許多不足之處。希望今后能提高自己的領導力和組織能力，也希望新的部友們能在校刊出版&文案整理方面更上一層樓。最后，還是請諸位多多支持秘書處的工作。謝謝大家！
秘書的工作報告總結篇三
二、xx年全年處理的典型投訴案件三件：
1、圣安駕校群體投訴案。
2、單乃望劣質化肥案。
3、新購拖拉機投訴案。
三、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元；
四、定期向市消協(xié)匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網(wǎng)上發(fā)布工作周報。
五、在消協(xié)網(wǎng)站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發(fā)布消費警示十期。
三、通過培訓及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導下，我逐漸熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學習，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用；對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。
一、加強對法律法規(guī)、商品和服務知識、投訴處理技巧的學習；自覺提升事業(yè)心、責任心，熟悉業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費者的代言人。
二、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務業(yè)、農(nóng)資等領域辦結一批大案、要案，有效維護消費者合法權益。
三、在以后的工作中，注意做好與領導、同事的溝通，積極做好與領導同事在理事會建設、宣傳指導等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權成本。
展望20xx年，我們一定會在王秘書長的帶領下，群策群力，把消協(xié)秘書處的各項工作都能夠開展得有聲有色，使消費者權益保護工作為促進xx縣經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展服務。
秘書的工作報告總結篇四
一年。學到了很多，也成長了許多。馬上就要進入嶄新的充滿希望的一年了，回望20xx年在公司所走過的歷程感慨頗多。下面我針對20xx年所做的工作，作一個總結，這也算是我個人對20xx年工作所遞交的答卷吧。
在7月份的時候，也就是我剛剛從事設計工作的時候。我參與了新廠的開荒階段并且主要負責了制圖制稿與貼版排版的設計工作，同時還積極的學習制圖技巧和原則。有機會就和車間同事到車間進行現(xiàn)場學習觀摩和測量數(shù)據(jù)。極大的提高了自己的技術水平。
從8月份開始，我開始接受盼盼等一些知名企業(yè)的訂單排版設計工作。針對不同客戶的不同要求。和排版的實際需要。進行了從新排版貼版工作。并主要承擔了樣箱貼圖的檢測編制工作。雖然在長度和寬度上面有過很糾結的經(jīng)歷，但是經(jīng)過領導上層溝通和對我的指導。加上自己的努力克服了種種難關。最終搞定了這個硬骨頭。
后來，又接觸了開工作單與發(fā)單的任務。并進行了詳細的資料整理，在這個過程中積極學習本行業(yè)的專業(yè)知識：與車間負責人就工作單的數(shù)據(jù)溝通技巧等。認真學習了測量樣箱的長、寬、高與厚度、邊壓及其他的相關知識的學習，雖然學習的不是很透徹，但也會盡自己的努力去學習更多的專業(yè)知識。
在9月分到10月份的時候我全權負責從貼版制圖與開工作單，從樣箱測量尺寸。到制圖排版。到最后的交版生產(chǎn)。特別是現(xiàn)場生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，給我思想和認知上帶來了很大的沖擊。讓我真正認識到：理論必須聯(lián)系實際。并且實際還是需要成熟的理論進行指導的。
在學習理論并聯(lián)系實際的同時，針對自己工作中存在的小毛病，不善自檢，對相關生產(chǎn)機器的不夠熟悉等問題也要端正態(tài)度、認真學習、努力克服。并且我對于明年工作也做出了進一步規(guī)劃：
一是繼續(xù)加強理論學習，充分體會設計人員的重要性和牢靠性；
三是出圖方面，我要努力學好coreldrw，cad等相關技術軟件為以后的企業(yè)進一步發(fā)展做好充分準備。
作為一名設計人員。不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。
最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固！也祝愿企業(yè)里的每一位同事身體健康，幸福快樂，謝謝！
秘書的工作報告總結篇五
各位領導、各位代表：
大家上午好！我受公司第一屆工會委員會委托向大會作20xx年工會工作報告，請各位代表審議。
第一部分二0一四年工作回顧。
20xx年，公司工會以黨的十八大、十八屆三中、四中全會、工會十六大精神為指導，在局黨委和局工會的正確領導下，在公司行政領導及各部門的大力支持下，緊緊圍繞“務實創(chuàng)新提效益，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的工作報告，在企業(yè)民主管理，職工隊伍建設群眾安全活動，加強工會自身建設等方面取得了一定的成績。
一、認真履行職工代表大會各項職能。
進行了民主評議；報告了公司業(yè)務招待費使用情況；報告了20xx年提案的落實情況和本次提案的情況；黨總支書記與中層干部簽訂了黨風廉政責任書；公司隆重表彰了20xx年度涌現(xiàn)出來的先進工作者()人。
會前征集職工代表提案()件，整理匯總后立案()件，為此，領導班子召開了專題會議，逐項落實了提案辦理責任主體，限定了辦理期限，并將提案辦理情況在下期廠務宣傳欄予以公示。
二、強化民主管理，構建“民主之家”
20xx年工會不斷完善民主管理制度和渠道，注重增強職工參與的積極性和主動性，進一步發(fā)揮工會民主管理的職能和作用。企務公開工作得到了深入開展，公司人事變動、創(chuàng)先爭優(yōu)，各項政策、規(guī)劃通過各種形式進行公示，確保職工參與，擴展溝通渠道，及時傾聽職工反饋意見為公司上層決策提供參考，增強企業(yè)管理的透明度，為職工知情參政創(chuàng)造了條件，加強了企業(yè)民主管理，密切了職工和企業(yè)的關系。
人員前去慰問；職工過生日，公司在送上祝福的同時，并贈送一份生日蛋糕，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，把單位事當作自己事。
三、積極強化學習機制，提高職工文化素質。
來自 xuEfEn.coM.cn
工會從強化學習、廉潔自律、做好服務入手。本著“外樹形象，內求質量”的宗旨，狠抓黨風建設，以建設學習型組織為目標，積極開展“創(chuàng)爭活動”。一是在公司全體黨員的共同努力下，我公司黨總支已經(jīng)圓滿地完成教育實踐活動三個環(huán)節(jié)工作。二是深入開展民主生活會，使全體干部職工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統(tǒng)一了思想，明確了任務。三是參加各項技能培訓，提高服務本領和技能。根據(jù)()安監(jiān)部門要求，公司選派生產(chǎn)一線相關工作人員參加安全知識培訓。在相關部門的努力下，完成了國三級安全評定，促進了員工安全意識的提高，增強了自身的本領，掌握了政策，熟悉了市場規(guī)則，不斷提高管理水平。四是工會設立了“職工書屋”，推進“職工書屋”的建設，發(fā)揮“職工書屋”作用，引導鼓勵廣大職工通過讀書自學活動。20xx年，我公司的生產(chǎn)、質保、營銷、綜合辦的()名職工取得內審員資格；新增同等學歷碩士生一名。
職工積極參加局工會組織的乒乓球、汽排球、打撲克等比賽活動；工會舉辦了別開生面的廚藝比賽活動；為加強兄弟單位間交流，組織了和華辰旅業(yè)的籃球友誼賽；做了“勞動我最美”的宣傳，收集到“勞動我最美”的文章四篇，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質。
五、重視女職工工作，保護好女職工的合法權益，提升綜合素質。
在“三?八”節(jié)期間，公司女工委組織女職工到紹興活動。按照有關規(guī)定把女職工的特殊保護內容列入制度，例如女職工體檢、計劃生育、女職工“五期”特殊保護等作為單獨的條款，在女職工經(jīng)期和妊娠期安排強度輕的工作或調離有職業(yè)危害的工作場所，女職工產(chǎn)假嚴格按照國家規(guī)定執(zhí)行，產(chǎn)假期間照常發(fā)放基本工資。增強女職工依法維護自身權益的意識，全面提升了公司女職工素質。
20xx年，通過工會干部的辛勤工作和廣大職工的大力支持，工會工作取得了一點的成績，為企業(yè)的安全、穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻，但工作中還存在許多不足，距局工會的要求還差距很大，主要是工會工作的思路還需進一步開拓，工會的創(chuàng)造性還不夠，工會干部的業(yè)務素質還需提升，車間的工作活力還不夠，后勤服務還需進一步提升。為此，我們要清醒認識到這些存在的問題和不足，要下大力氣加以改進和解決。
第二部分20xx年工會工作重點。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的最后一年，也是進一步加強創(chuàng)新、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的起始年。總經(jīng)理在報告中深刻分析了公司當前面臨的形式，提出了今年公司工作目標。為我們安排部署20xx年工會工作指明了努力的方向，公司工會將按照會議要求，切實履行各項職能，振奮精神，找準坐標，堅定信心，在實現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標中展示新作為，做出新貢獻。
一、團結帶領廣大職工圍繞安全、穩(wěn)定和局工作目標建功立業(yè)。
深入開展形勢任務教育工作，認真做好職工思想動態(tài)調研，主要圍繞職工普遍關心的企業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、降本增效、工資收入等熱點問題，組織開展“企業(yè)有困難，工會干部怎么辦，職工群眾怎么干”大討論活動。教育引導廣大干部、職工增強市場意識、危機意識、大局意識、責任意識，理解支持公司由于房地產(chǎn)不景氣面臨的諸多困難，激發(fā)職工的工作激情，發(fā)揮大家的聰明才智，敢于面對困難，平穩(wěn)發(fā)展渡過20xx年。開展工會重點課題調研活動。
大力開展“科技創(chuàng)新、技術改進、降本增效、合理化建議征集”等活動，以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，以班組建設工作為抓手，結合實際組織職工開展全員降本增效活動。
秘書的工作報告總結篇六
在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經(jīng)常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1）結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。
結合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的'人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質量。
二是少開會。
開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。
每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。
開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，
一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；
二是要做到內容實；
三是形式實；
最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）。
5、要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。
當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
1、學歷背景以文科類為主，本科以上學歷。
2、培訓及資歷接受過行政管理、禮儀、文書寫作、管理學、公共關系等方面的培訓。
（1）有2～3年以上相關工作經(jīng)驗。
（2）有一定的獨立工作能力。
（1）知識素養(yǎng)較高，知識面較廣，知識結構合理。
（2）熟悉公司文檔管理。
（3）良好的組織、協(xié)調、溝通能力。
（4）能獨立完成文書及檔案管理工作。
（5）具備較強的交往能力。
（6）具備一定的時間管理能力。
（7）工作效率較高。
（8）具備一定的洞察力。
（9）具備一定的分析、解決問題的能力。
（10）較強的中文、英文寫作能力。
（11）較強的中、英文讀說能力。
（12）中、英互譯能力。
（13）熟悉公文寫作。
（14）熟練使用辦公軟件、設備。
（15）思路清晰。
（16）品格高尚，道德素養(yǎng)好。
（1）外向型性格。
（2）富有親和力。
（3）有耐心。
（4）主動積極。
（5）豁達樂觀。
（6）樂于助人。
（7）忠誠守信。
（8）工作嚴謹、敬業(yè)。
（9）責任心強。
（10）做事果斷、條理性強。
（11）保密意識強。
（12）具有團隊合作精神。
（1）協(xié)助總經(jīng)理進行日常行政事務管理。
（2）根據(jù)總經(jīng)理工作情況，安排外來人員對總經(jīng)理的訪問、會見工作。
（3）負責高層會議籌備和記錄。
（4）參與商務談判。
（5）負責接待客戶來訪。
（6）翻譯公司所需的資料。
（7）對外交流時擔任翻譯。
（8）協(xié)調本公司內部各部門、分支機構以及外部相關機構的關系。
（9）傳遞、處理公司相關文件和資料文檔。
（10）總經(jīng)理辦公室物品及文檔的管理工作。
（11）其他相關工作。
（1）工作改進建議權。
（2）要求相關部門和人員配合工作的權力。
（1）對工作質量負責。
（2）如因工作失職，給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任、行政責任。
（1）向誰報告工作：行政主管。
（2）監(jiān)督：無監(jiān)督對象。
（3）指導：無指導對象。
（4）合作者：總經(jīng)理辦公室同級職員。
（5）外部關系：協(xié)助總經(jīng)理處理各種社會公共關系。
（6）辦公室為主。
（7）環(huán)境舒適。
（8）無職業(yè)病危害。
（9）身體健康。
（10）能承受高強度工作。
（11）氣質佳。
（12）能夠加班。
1、你為什么要應聘秘書？
2、你有什么專業(yè)知識可以勝任秘書這個職位呢？
3、你認為一個合格的秘書應有哪些特質？
4、如果需要你跟客戶喝酒應酬，你怎么看待？
5、你認為秘書如何與總經(jīng)理處理好關系？
6、你有哪些不適合秘書工作的地方？
7、總經(jīng)理日程安排方面，要注意什么？
8、公司大廳里突然出現(xiàn)了一堆紙盒，你會怎么處理？
9、如果產(chǎn)生和總經(jīng)理不同的想法，或解決方案，而這個總經(jīng)理又很自我，應該怎么做？
10、會議上總經(jīng)理說錯了一個關鍵的數(shù)值，你怎么指證？要指證嗎？總經(jīng)理很愛面子。
11、原訂6人開會，開會前才知臨時增加一人，你怎么安排。
12、假如你是總經(jīng)理，你的下級向你提出加薪的要求，你會怎么辦？
14、你是如何理解企業(yè)文化建設？貴公司原單位的企業(yè)文化是什么是如何提煉而成？
15、你以為應該是如何打造一個良性的企業(yè)文化？企業(yè)愿景如何規(guī)劃與實施？
21、某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤色，費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經(jīng)驗，他估計這一炮定能打響，并可獲得當年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎。不料，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”?？吹阶约旱墓ぷ鞒晒鲝U，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長心里有股說不出的滋味。“這么好的題材！可惜了！”“不行，得想個辦法?！秉S科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原稿換了個標題，內容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了。當然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時，被通知到秘書長辦公室，在哪里他受到了嚴厲的批評。請談談你對此事的看法。
22、結合實際談談現(xiàn)代秘書應具的知識結構。
秘書的工作報告總結篇七
20__年，在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，嚴格按照《法治政府建設實施綱要(20__-20__年)》、《____縣法治政府建設實施方案(20__-20__年)》(縣委發(fā)〔20__〕40號)，深入推進法治政府建設各項工作，進一步提高我局依法行政的能力和水平，現(xiàn)將我局20__年法治政府建設工作總結如下：
一、基本情況。
(一)依法行政能力不斷強化。一是推動領導干部加強憲法學習，增強憲法意識。并按照通知要求組織開展了《憲法》基本知識考試活動。二是按照《白銀市依法行政工作領導小組辦公室關于開展20__年度“互聯(lián)網(wǎng)+行政執(zhí)法人員法治培訓”的通知》文件要求，組織我局行政執(zhí)法人員參加了網(wǎng)絡遠程教育培訓，現(xiàn)已全部完成學習任務。三是組織人員參加了法治專題講座和行政執(zhí)法人員培訓班，由省高級人民法院行政審判庭副庭長馮江和市政府法制辦副調研員萬雄新分別圍繞“國有土地房屋征收行為的司法審查”、“土地、房屋征收基本程序及常見問題防范”等主題進行了專題授課。
(二)全面推進依法行政，規(guī)范行政行為。一是進一步完善依法科學民主決策機制和行政監(jiān)督機制，規(guī)范決策程序，推進科學、民主和依法決策。建立健全公眾參與、合法性評估、重大決策集體討論、決策公開和合法性審查等制度，嚴格按照“誰決策、誰負責”的原則，建立重大行政決策法制審查機制。二是全面推進政務公開。把政務信息公開納入制度化、規(guī)范化軌道，完善了信息公開目錄、信息公開指南和信息依申請公開辦法。加強政務信息主動公開，將項目審批、備案、核準流程，所需資料和時限要求等辦事程序和以工代賑、易地搬遷、社會事業(yè)等重大惠民工程批復等信息及時在政府門戶網(wǎng)站公開、公示，接受廣大群眾監(jiān)督。三是進一步轉變職能，全面承接省、市下放的行政審批權限，明確審批職權范圍。簡化政府投資項目審批程序，優(yōu)化審批流程，實行重點項目前期行政審批“綠色通道”制度，項目的審批、核準、備案，做到按承諾時限辦理，行政效能得到大幅提高。四是嚴格規(guī)范權力運行，認真落實《____縣政府投資建設項目廉政風險排查防控辦法》，結合部門實際和具體項目，從排查防控的主體、范圍、內容、方式、程序和防控措施、責任追究等方面提出了具體要求，重點在項目決策審批、竣工驗收、資金管理等方面開展了廉政風險排查，制定了切實可行的防控措施，進一步規(guī)范了政府投資行為。
二、存在的主要問題。
一是法制宣傳教育工作開展得還不平衡，深度不夠;二是具體工作中，依法行政作為政府工作的基本原則尚未得到全面充分體現(xiàn);二是個別同志認識還不夠到位，依法行政的要求、運用法律手段解決實際問題的能力和水平還不夠高。三是信用管理不夠完善。多數(shù)企業(yè)沒有建立信用管理機制，沒有專人收集交易資信檔案，對信用期限、客戶風險缺少系統(tǒng)、科學的研究，政府部門也缺少對信用管理的指導性政策和措施。
三、下一步工作打算。
(一)進一步完善普法依法行政工作長效機制。從長遠看，開展依法行政工作應建立可持續(xù)發(fā)展思路，只有建立長效機制才能解決工作開展不平衡問題。我局將及時調整完善依法行政工作領導機構，重點加強隊伍建設，配備懂法律、熟悉業(yè)務的人員，充實執(zhí)法隊伍，加強對執(zhí)法人員的培訓，提高執(zhí)法人員的思想政治素質和業(yè)務素質。
(二)進一步完善和創(chuàng)新監(jiān)督手段和監(jiān)督方法。全面監(jiān)督局機關履行法定職責情況，變事后監(jiān)督為事前事中監(jiān)督，變結果監(jiān)督為過程監(jiān)督，切實提高監(jiān)督工作的針對性和有效性。著力減少和避免行政執(zhí)法不作為、亂作為、行為不規(guī)范現(xiàn)象，保證局機關正確實施行政法律規(guī)范。
(三)進一步加強監(jiān)督檢查。配合做好相關部門對憲法、基本法律法規(guī)實施情況的監(jiān)督工作，確保憲法、法律法規(guī)的正確實施，保障公民、法人和各級組織的合法權益不受侵害。積極支持和配合有關部門繼續(xù)落實法律監(jiān)督檢查制度，確保依法行政和公正司法，自覺接受社會大眾對發(fā)改行政執(zhí)法工作的監(jiān)督。
秘書的工作報告總結篇八
20xx年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢？其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
一、上半年個人成績總結。
3、
4、
二、存在的缺點。
3、
4、
三、下半年工作措施。
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合。
4、
5、
四、下半年銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到下達的任務量。根據(jù)銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
五、相關建議。
1、
業(yè)務員年終總結范文（工作總結）[1]【網(wǎng)絡綜合-業(yè)務員年終總結范文（工作總結）】總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結需要注意的問題。
1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR> 秘書的工作報告總結篇九
大家上午好！
今天，我們在這里隆重召開20xx年度工作總結表彰暨20xx年工作報告大會。目的是共同回顧剛剛過去的20xx年，總結這一年來的工作成績和經(jīng)驗，對涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人進行表彰，進一步激勵先進，鼓舞干勁，更好的謀劃好20xx年的任務目標。
今天的會議日程共有七項：第一項唱廠歌。第二項宣讀先進個人和集體名單；第三項為獲得先進的單位和個人頒發(fā)證書、獎金和紀念品；第四項由先進代表發(fā)言；第五項由總經(jīng)理做20xx年度工作報告；第六項由經(jīng)理代表做表態(tài)發(fā)言；七由董事長做總結發(fā)言。
下面進行大會第一項：請全體起立，唱廠歌！（指揮：xx）
（xx負責放音樂）
20xx年對于大元公司來說，是具有重要意義的一年。全體員工在公司領導班子科學管理、開拓決策的正確領導下，攻堅克難，各項工作扎實推進，自建廠成立以來首次突破銷售額xxx萬元，取得了重大可喜的成績。同時也涌現(xiàn)出了一大批先進個人和先進集體。為了更加提高先進代表的模范帶頭作用，今年，公司也加大了對評優(yōu)樹先表彰的力度。標兵先進個人名額由去年的xx名，增至17名，擴大了70%。
下面進行大會第二項：由xx經(jīng)理宣讀優(yōu)秀個人和集體名單。
（喬立恒宣讀勞模、標兵、先進工作者名單）
讓我們用熱烈的掌聲對受到表彰的先進個人和集體表示祝賀。（掌聲）
正是因為有了以上這樣一批默默為團隊奉獻、默默為公司奉獻的優(yōu)秀員工，才使得公司能夠持續(xù)健康的發(fā)展。
下面進行大會第三項：由公司公領導班子為獲得先進的單位和個人頒發(fā)證書、獎金和紀念品。
（頒獎順序另附文字說明）
讓我們再次祝賀獲得榮譽的以上同事們，希望你們在今后的工作中，戒驕戒躁，百尺竿頭，更進一步，充分發(fā)揮模范帶頭作用。同時也希望這次沒有受到表彰的同志和集體，奮起直追，比優(yōu)趕先，共同開創(chuàng)良好的先進氛圍。
下面進行大會第四項：請先進代表xx發(fā)言。
下面進行大會第五項：請xx總經(jīng)理做20xx年度工作報告；
剛才xx對20xx年度就公司各部門的工作，進行了全面總結和分析，深刻全面，既講了成績，又擺出了問題，科學辯證，令人信服。對今年又進行了安排和部署，有目標，有任務，有舉措，可行度高，可操作性強。在這一綱領下，我們一定要團結合作，開拓進取，規(guī)劃好自己的工作方向，為實現(xiàn)20xx目標全力奮進。
下面進行大會第六項：請經(jīng)理代表xxx經(jīng)理做表態(tài)發(fā)言
剛才于釗勛經(jīng)理代表公司經(jīng)理對領導班子工作做了簡單的匯報和表態(tài)。希望全體員工積極配合，統(tǒng)一思想，認清形勢，以新的姿態(tài)和作為，推進20xx年全面進程。
下面進行大會第七項：讓我們用熱烈的掌聲歡迎董事長做總結發(fā)言。
同志們，這次大會既是一次回顧過去表彰先進的大會，又是一次展望未來再創(chuàng)佳績的動員大會，更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們一定要以這次的會議精神為發(fā)展綱要，“以科技為動力，重信譽為根本，爭創(chuàng)一流企業(yè)”為宗旨，緊緊依靠“一個中心，兩個基本點”的發(fā)展目標，堅持“身正、品良、仁愛、至善”的做人準則，腳踏實地，解放思想，開拓進取，群策群力，把大元公司推向飛速發(fā)展的跑道。
春節(jié)臨近，我向大家拜個早年，祝大家春節(jié)愉快，全家幸福。
最后宣布放假時間：臘月十九——正月初九，即陽歷的20xx年1月22日開始放假，2月12日正式上班。望各部門安排部署好假期值班工作，更希望大家過一個祥和平安的幸福年。
山東大元實業(yè)股份有限公司20xx年度工作總結表彰暨20xx年工作報告大會現(xiàn)在結束。謝謝大家！
秘書的工作報告總結篇十
通過對照學習，結合本人工作實際情況，有收獲也有不足。現(xiàn)將我的思想、工作和學習等方面的情況簡要總結如下：
對自己現(xiàn)有的工作，服從領導安排，遵守勞動紀律。在這一年中，我經(jīng)常深入現(xiàn)場，檢查井下存在的各種隱患并督促整改，解決技術管理上難題工作，積極編制、參與、審核相關設計、規(guī)程、措施等工作。
（一）技術管理。
1、負責全礦井下機運系統(tǒng)相關設計，參加采掘技術方案的制定和實施。
2、對機運科工種進行培訓學習。
3、負責全礦井下、地面供電系統(tǒng)的技術管理工作；10kv主供電系統(tǒng)方案的調整。
4、參與科技項目的研究及小改小革工作。
（二）現(xiàn)場管理。
1、負責全礦機電安裝工程和機電設備大修的開竣工報告的匯審工作。
2、負責節(jié)能和三防工作。
3、負責機運專項整治和安全質量標準化工作，各項資料的整理。
4、對井下供電系統(tǒng)進行了調整，使之更安全、可靠、經(jīng)濟、合理運行。
5、檢查井下存在的各種隱患并督促整改。
第一、在學習方面上。沒有用心吸取新知識、深入思考新問題，往往流于形式和表面化。
第二、在工作要求上。工作的標準要求不夠高，滿足于干完干成，雖然能按時完成工作任務，但又時忽視了安全的重要性。
第三、在思想意識上。心太浮躁，明哲保身，患得患失。有時看的負面東西過多，不能全面地、客觀地、發(fā)展地認識事物，看不到事物的發(fā)展變化。
一是全面學習業(yè)務技術知識，扎實地學習自己的業(yè)務技術知識，做好自己的本職工作。二是定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸?？傊?，今后我將繼續(xù)認認真真的學習，認真整改自身存在的問題和不足，力爭通過這次總結，自己在思想觀念、工作作風和紀律表現(xiàn)上都有明顯進步，樹立好個人形象，維護好單位形象。
秘書的工作報告總結篇十一
1、認真做好消費者投訴工作，過去一年間，xx縣消費者協(xié)會共受理各類投訴362起，調解成功率xx%，為消費者挽回損失xx元，為行政部門提供案件后政府罰沒款16700元，接受來訪共計1738人次。
2、xx年全年處理的典型投訴案件三件：
(1)圣安駕校群體投訴案。
(2)單乃望劣質化肥案。
(3)新購拖拉機投訴案。
2、網(wǎng)盟企業(yè)促成和解情況，合計18430起，消費者免受損失4378070元。
3、定期向市消協(xié)匯報消費者投訴月報表和季度報表以及按時在網(wǎng)上發(fā)布工作周報。
4、在消協(xié)網(wǎng)站上及時公布受理消費者投訴登記材料，并發(fā)布消費警示十期。
1、xx年在省、市、縣各級消協(xié)秘書處領導的關心指導下，我們接受了一系列培訓，讓我們對消協(xié)工作性質及其意義有了比較深刻地認識，從而使我們能夠盡快進入到工作角色中去。
2、在國際消費者權益日紀念活動活動中，我們消協(xié)秘書處在工商局及其他行政部門的配合支持下，通過開展一系列活動，設立咨詢服務臺、制作宣傳展板等，與商家及消費者開展交流，提高廣大商家的自律意識及消費者的維權意識。我個人的能力素質和認識水平也得到進一步的提升。
3、通過培訓及在工作中處理消費糾紛的實踐中，在王秘書長的指導下，我逐漸熟練掌握了消費投訴流程。我個人在日常工作及工作之余不斷學習，對消保法、消保條例等能夠熟練掌握并靈活運用。對于工作中比較典型的投拆案例，我會撰寫成文，匯報給辦公室或在網(wǎng)站上發(fā)布，對廣大的消費者起到一種消費警示的作用。
1、加強對法律法規(guī)、商品和服務知識、投訴處理技巧的學習。自覺提升事業(yè)心、責任心，熟悉業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，努力在消費者心中樹立一個公正、公平、快捷、高效的消協(xié)形象，使消協(xié)真正成為廣大消費者的代言人。
2、加大投訴處理力度，把消費爭議處理的熱點、難點問題作為攻堅的重點，狠抓重大、群體性投訴案件，特別是在醫(yī)療、房產(chǎn)、服務業(yè)、農(nóng)資等領域辦結一批大案、要案，有效維護消費者合法權益。
3、在以后的工作中，注意做好與領導、同事的溝通，積極做好與領導同事在理事會建設、宣傳指導等方面的配合工作，提高工作效率，降低維權成本。
秘書的工作報告總結篇十二
第三條董事會秘書的任職資格：
(一)具有大學本科以上學歷，從事秘書、管理、股權事務等工作三年以上的自然人;。
(三)公司董事或其他高級管理人員可以兼任董事會秘書，但監(jiān)事不得兼任;。
(四)本公司聘任的會計師事務所的會計師和律師事務所的律師不得兼任董事會秘書。
第四條董事會秘書應當遵守《公司章程》，承擔高級管理人員的有關法律責任，對公司負有誠信和勤勉義務，不得利用職權為自己或他人謀取利益。
第五條董事會秘書應取得深圳證券交易所(以下簡稱“深交所”)頒發(fā)的董事會秘書培訓合格證書。具有下列情形之一的人士不得擔任董事會秘書：
(一)《公司法》第一百四十七條規(guī)定的情形;。
(二)受到過中國證監(jiān)會的行政處罰未滿三年;。
(三)最近三年受到過深交所公開譴責或者三次以上通報批評;。
(四)公司現(xiàn)任監(jiān)事;。
(五)深交所認定不適合擔任董事會秘書的其他情形。
第六條董事會秘書應當履行以下職責：
(五)負責制作會議記錄并簽字;。
(十二)深交所要求履行的其他職責。
第七條董事兼任董事會秘書的，如果某一行為需董事、董事會秘書分別作出時，則該兼任董事及公司董事會秘書的人不得以雙重身份作出。
第八條董事會秘書必須經(jīng)深交所組織的專業(yè)培訓和資格考核并取得合格證書，由公司董事長提名、董事會聘任，報深交所備案并公告。
第九條公司在股票上市后三個月內或原任董事會秘書離職后三個月內應當正式聘任董事會秘書。在此以前，公司應當臨時指定人選代行使董事會秘書的職責。
(二)候選人的個人簡歷和學歷證明復印件;。
(三)候選人取得的深交所頒發(fā)的董事會秘書培訓合格證書復印件。
第十一條董事會秘書有以下情形之一的，公司應當自相關事實發(fā)生之日起一個月內將其解聘：
(一)本細則第五條規(guī)定的任何一種情形;。
(二)連續(xù)三個月以上不能履行職責;。
(三)在履行職責時出現(xiàn)重大錯誤或者疏漏，給投資者造成重大損失;。
(四)違反法律、法規(guī)、規(guī)章、深交所其他規(guī)定或《公司章程》，給投資者造成重大損失;。
(五)深交所或中國證監(jiān)會認為不宜繼續(xù)擔任董事會秘書的其他情形。
第十二條公司解聘董事會秘書應當具有充分理由，不得無故將其解聘。董事會秘書被解聘或辭職時，公司應當及時向深交所和公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構報告，說明原因并公告。董事會秘書有權就被公司不當解聘或者與辭職有關的情況，向深交所或其他相關監(jiān)管機構提交個人陳述報告。
第十三條董事會秘書離任前，應當接受董事會、監(jiān)事會的離任審查，在公司監(jiān)事會的監(jiān)督下移交有關文檔文件、正在辦理或待辦理事項。公司應當在聘任董事會秘書時與其簽訂保密協(xié)議，要求其承諾在任職期間以及離任后持續(xù)履行保密義務直至有關信息公開披露為止，但涉及公司違法違規(guī)行為的信息除外。
第十四條公司在聘任董事會秘書的同時，還應當聘任證券事務代表，協(xié)助董事會秘書履行職責。在董事會秘書不能履行職責時，證券事務代表應當代為履行其職責并行使相應權力。在此期間，并不當然免除董事會秘書對公司信息披露事務所負有的責任。證券事務代表應當取得深交所頒發(fā)的董事會秘書培訓合格證書。
第十五條董事會秘書空缺期間，公司應當及時指定一名董事或者高級管理人員代行董事會秘書的職責，并報深交所備案，同時盡快定董事會秘書的人選。公司指定代行董事會秘書職責的人員之前，由董事長代行董事會秘書職責。
第十六條董事會秘書空缺時間超過三個月的，董事長應當代行董事會秘書職責，直至公司聘任新的董事會秘書。
第十七條公司應當保證董事會秘書在任職期間按要求參加深交所組織的董事會秘書后續(xù)培訓。
第三章有關股權管理和信息披露事項。
第十八條公司指定董事會秘書或證券事務代表向深交所和中國證監(jiān)會辦理公司的股權管理與信息披露事務。
第十九條公司指定董事會秘書或證券事務代表通過深交所指定的數(shù)字專區(qū)上傳需披露的信息，完成信息披露事務。不能按預定日期公告的，應當及時報告深交所。第二十條公司指定中國證監(jiān)會指定的報紙和網(wǎng)站為刊登公司公告和其他需要披露信息的媒體和網(wǎng)站。在選定或變更指定信息披露的報紙和網(wǎng)站后，在兩個工作日內報告深交所。根據(jù)法律、法規(guī)和深交所規(guī)定應進行披露的信息，公司應在第一時間在上述報紙和網(wǎng)站公布。
第二十一條董事會秘書應當按《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(20__年修訂)及公司《公開信息披露管理制度》的規(guī)定及時做好公司信息披露事務。
第二十二條保證公司信息披露的真實、完整、準確。
第二十三條根據(jù)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》(20__年修訂)及公司《公開信息披露管理制度》的規(guī)定，在公司發(fā)生重大事件，及時向深交所和中國證監(jiān)會、公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構報告并公告。
第二十四條公司發(fā)生重大事件，應及時編制重大事件公告書公開披露，說明事件的實質。
第四章有關董事會和股東大會事項。
第二十五條有關董事會事項：
(一)按規(guī)定籌備召開董事會;。
(二)將董事會書面通知及會議資料于會議召開至少十日前以傳真、電子郵件、專人送達及書面通知等各種迅捷方式或其他書面方式通知各位董事和監(jiān)事。董事會召開臨時董事會時，在會議召開五日前可以采用專人送達、傳真、郵件、電子郵件的方式通知全體董事。但是，情況緊急，需要盡快召開董事會臨時會議的，可以隨時通過電話或者其他口頭方式發(fā)出會議通知，但召集人應當在會議上作出說明。會議通過包括以下內容：
1.會議日期、地點和方式、會議期限;
2.事由和議題;。
3.發(fā)出通知的日期。
(三)會議結束后的兩個工作日內將董事會決議等文件報送交易所審核后進行公告;。
(四)按要求做好董事會會議記錄：
1.會議召開的日期、地點和召開人姓名;
2.出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會的董事(代理人)姓名;。
3.會議議程;。
4.董事發(fā)言要點;。
5.每一決議事項的表決方式和結果(表決結果應載明同意，反對或棄權的票數(shù));。
6.董事應當在董事會會議記錄上簽字。
(五)不能參加會議的董事須有書面委托。委托書上載明：
1.受委托人(代理人)的姓名;。
2.委托(代理)事項、權限和有效期限;。
3.委托人簽名或蓋章。
(六)認真管理和保存董事會文件、會議記錄，并裝訂成冊建立檔案。
第二十六條有關股東大會事項：
(一)將股東大會召開時間進行公告;。
(二)年度股東大會召開二十日前通知公司股東;臨時股東大會應當于會議召開十五日前通知公司股東。股東大會的通知包括以下內容：
1.會議日期、地點和會議期限;
2.提交會議審議的事項;。
4.有權出席股東大會股東的股權登記日。
(三)按公告日期召開股東會;
(四)在股東大會結束當日將股東大會決議和法律意見書報送深交所審核后進行公告;。
(五)按要求做好股東大會會議記錄;。
1.出席股東大會的有表決權的股份數(shù)，占公司總股份的比例;。
2.召開會議的日期、地點;
3.會議主持人姓名、會議議程;。
4.各發(fā)言人對每個審議事項的發(fā)言要點;。
5.每一表決事項的表決結果;。
6.股東的質詢意見、建議及董事會、監(jiān)事會的答復或說明等內容;。
7.股東大會認為和《公司章程》規(guī)定應當載入會議記錄的其他內容;。
8.出席會議的董事、監(jiān)事、董事會秘書、召集人或其代表、會議主持人應當在股東大會會議記錄上簽名。
(六)委托代表參加會議的股東須向股東大會遞交書面委托書。法人股東的法定代表人參加大會的，須出具法定代表人證明書、本人身份證原件及復印件、營業(yè)執(zhí)照副本復印件、股票帳戶卡。委托代理人參加會議的，須出具出席人身份證原件及復印件、法人授權委托書、營業(yè)執(zhí)照副本復印件、委托人股票帳戶卡。
法人股東的法定代表人不能參加大會的須有書面授權委托書;社會公眾股股東參加大會的，須出具本人身份證原件及復印件、股票帳戶卡。委托代理人參加大會的，須出具雙方身份證原件及復印件、授權委托書、委托人股票帳戶卡;異地股東可采取信函或傳真的方式登記。股東出具的委托他人出席股東大會的授權委托書應當載明下列內容：
1.代理人的姓名;。
2.是否具有表決權;。
3.分別對列入股東大會議程的每一審議事項投同意、反對或棄權票的指示;。
5.委托書簽發(fā)日期和有效期限;
6.委托人簽名或蓋章。委托人為法人股東的，應當加蓋法人單位的印章。委托書應當注明如果股東不作具體指示，股東代理人是否可以按自己的意思表決。
(七)認真管理保存公司股東大會會議文件、會議記錄，并裝訂成冊建立檔案;。
(八)對于公司召開股東大會通過股東大會網(wǎng)絡投票系統(tǒng)向股東提供網(wǎng)絡投票方式的情形，按照中國證監(jiān)會、深交所及中國證券登記結算有限公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
第五章其他事項。
第二十七條為公司董事會決策提供意見或建議。
第二十八條認真執(zhí)行請銷假制度。
第二十九條每年進行一次工作總結，并寫出書面報告。
第三十條按時參加深交所及中國證監(jiān)會、公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構組織的會議和活動。
第三十一條認真完成深交所及中國證監(jiān)會、公司所在地的中國證監(jiān)會派出機構交辦的臨時工作。
董事會秘書的述職報告范文。
__年6月7日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時間的工作情況做個述職報告：
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作。
行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
秘書的工作報告總結篇十三
研究生生活已經(jīng)過去一個學期了，進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會秘書處工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，研會與本科的學生會大有不同，因此也讓我見到了不一樣的風景，體會到了不一樣的滋味，總之學習到了、收獲到了。
回首上半學期的工作和活動，我準備從以下幾個方面對秘書處上半學期工作進行一下總結：
秘書處是學生會各部門之間的“中樞”，它起著“上情下達，下情上傳”的作用。它主要以協(xié)助學生會主席團處理學生會日常事務為工作中心，協(xié)調各部門的關系，促進學生會各項工作的順利開展。同職能專一的別的部門相比，秘書處的工作具有綜合性和復雜性，經(jīng)常做的活動可能就是通知和安排人員去參加活動，因此它需要你有更多的耐心以及更優(yōu)秀的辦公能力和處事能力，所以它是一個更能考驗一個人能力和非常具有挑戰(zhàn)性的部門。感到高興和欣慰的是研會的同學們都十分理解和配合秘書處的工作，每次通知和找人去參加活動時，大家都很熱情、很積極，因此總的來說這學期秘書處的日常工作開展的還是比較順利的。
1、研究生考試報名現(xiàn)場信息錄入。
這是進入研會的第一項工作，也是一項具有挑戰(zhàn)性和考驗的活動。根據(jù)收集大家的課表排出了空課時間表后，本以為大家分別來自不同的專業(yè)，所以空課時間不同，安排人員值班沖突會少，是件比較容易的事情。然而實際情況并不是這樣的，在有些時間大家都有課，都無法承擔起值班的任務，所以幾經(jīng)調整最終終于排出了這次工作的人員安排表。大家也都起早貪黑，甚至有些同學用了一周末的時間去工作，大家工作的熱情讓我感到感動，最終在大家共同努力下研會的第一次任務圓滿結束了。
2、藝術節(jié)相關活動。
研究生棋類大賽、書法大賽、宿舍裝潢大賽、12·9長跑運動、藝術節(jié)閉幕式晚會等活動接二連三地開展，不得不承認的是研會人員很少，每次活動人手都有限，然而其他部門的同學只要有時間，很多同學都積極響應前來“支援”。真正讓人感受到研會是一個大集體，就是一個不分部門、不分你我的大家庭。而且研會的同學都很有才，每次活動都能發(fā)現(xiàn)在研會的大家庭中其實是藏龍臥虎的，有才之人真的很多。在這些活動中，由于秘書處人本身也就比較少，但是我們兩個只要有時間做好本職工作后也會前去幫忙，與大家一同完成活動。
學生會也是一個“家庭”，在這里雖然大家不是同一專業(yè)的，但是大家都是志同道合的朋友，都是為了一個部門的整體利益，為了同學們的利益而一起努力奮斗又相互鼓勵和扶持的溫暖家庭。在本科期間，因為加入學生會并堅持到最后，我獲得到了最寶貴的友誼和一群讓我終生難忘的朋友。我喜歡學生會最大的原因也就在于雖然每次工作很忙很累，但是大家可以“心往一處想，勁往一處使”，相互鼓勵渡過難關最后共同分享成功的喜悅，那種感覺讓人珍視、懷念，所以研究生期間我很幸運的再次進入學生會和志同道合的朋友們一起為了夢想而去拼搏、去努力。
學生會并不是一個你想從其撈到榮譽和光環(huán)帶著很強的功利心進入就能有所收獲的地方，它是一個有幾分耕耘，就有積分收獲的地方，甚至有付出也不一定會有收獲地方，這是一個真正靠踏實、認真、努力才能獲得認可的地方，它的工作評價標準是每一位同學的切身體會與感受。因此，想要做好學生會工作你必須需要真正付出時間、精力，它是能真正讓你得到成長和歷練的一個地方。
學生會從最初的加入到成為其中一員到堅持到最后，每一步都是對一個人的考驗和挑戰(zhàn)，我希望經(jīng)受住考驗和挑戰(zhàn)，我希望能繼續(xù)學習、繼續(xù)完善自我。
新的學期，秘書處將繼續(xù)發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好，密切配合其他部門將團委交給的任務完成。并積極協(xié)調與溝通，努力辦好學生承辦的每一個活動。同時收集整理好學生會各部門的資料以及舉辦活動的心得體會等。
另外我部會做好同其他部門的職能合理化分配，使各部明確我部的工作程序及方法，以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強與其他部門之間的聯(lián)系制度建設，使各部門之間相互了解相會支持，以便更有利地開展各項活動，為全校師生服務。
秘書的工作報告總結篇十四
第一條為保證公司董事會秘書依法行使職權，認真履行工作職責，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《陜西省天然氣股份有限公司章程》以及國家現(xiàn)行法律、法規(guī)的相關規(guī)定，特制定本細則。
第二條公司設立董事會秘書一名。董事會秘書為公司高級管理人員，對公司和董事會負責。
秘書的工作報告總結篇十五
我是北京師范大學實驗華夏女子中學初二五班xxx，現(xiàn)任校第九屆學生會秘書處處長，兼任副主席一職。以下是我xxxx—xxxx學年上半學期的述職報告：
在本學期中，學生會面向新入學的初一學妹展開了招新活動，由我擔任第一次招新的主持人。現(xiàn)場互動積極，反響熱烈，充分調動了學妹們的積極性，活動后收到的報名表也遠遠超出我們的預期。但是由于時間安排不夠確切、ppt過長、臨場活動變化多等因素，招新會并沒有在原定時間（即12：50—1：30）內完成，險些耽誤了第一節(jié)課，以后需要注意時間的分配，避免重復出現(xiàn)錯誤。
第二次對部門工作理念進行闡述的'招新活動，我因病沒有在場，只得錄制了音頻，委托在場的部友進行播放。準備略顯倉促，只是挑選了幾個學妹們比較在意的問題作解釋，沒能具體到細節(jié)地切實回答，幸好初一小學妹都很善解人意。但還是希望下次自己的身體能“給點兒力”，不要臨場出問題啊。
本學期終于完成了“一再拖稿”的?？怯捎诜N種原因，排版暫時沒能付諸實踐，需要再次修改。主要原因是對部友工作的分配不均（大多數(shù)是我一個人看著糟心就全部自己上手修理），時間安排過長（一改一個月）等等。下一任部長接任的時候會著重聲明這個問題。
秘書處的常規(guī)工作——例會文案整理，本學期僅僅記錄了很少的一部分（不知道什么原因，可是我的確每一次都記了）。望多加反思。
一學年的任期即將結束，我取得了一些比較滿意的成績，也有許多不足之處。希望今后能提高自己的領導力和組織能力，也希望新的部友們能在?？霭娣矫娓弦粚訕?。最后，還是請諸位多多支持秘書處的工作。謝謝大家！
秘書的工作報告總結篇十六
各位理事、各位代表：
我們這次理事會是在第五屆中國電子商務與物流企業(yè)家年會成功舉辦之際召開的，本次會議的主題是總結2015年的工作，提出2016年工作的基本思路。現(xiàn)在，我向理事會報告工作，請予審議。
中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟于2015年籌備，2011年正式成立，第三屆第二次理事會于2015年12月選舉產(chǎn)生。五年來，我國電子商務物流高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)地位確立并顯著提升。2015年9月，國務院《物流業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》確定了電子商務物流的產(chǎn)業(yè)地位，提出電子商務物流工程。2015年4月，商務部協(xié)同國家發(fā)改委委托中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟編制全國電子商務物流發(fā)展專項規(guī)劃”。電子商務物流已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟社會高效運行的重要基礎。在提高國民經(jīng)濟運行效率、保障電子商務持續(xù)快速健康發(fā)展、推進新型工業(yè)化和新型城市化、擴大內需、促進貿(mào)易和市場繁榮、推動經(jīng)濟結構調整和發(fā)展方式轉變、提高人民生活質量、推動企業(yè)國際化以及增加就業(yè)等具有重要意義。
今年來，在商務部、工信部、中國電子商務協(xié)會的領導和相關部門支持下，在各副會長單位，常務理事和理事單位及廣大會員單位積極參與下，在相關行業(yè)組織、科研、媒體單位等社會各界大力支持下，中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟深化改革創(chuàng)新思路，貫徹服務宗旨，逐步完善業(yè)務體系，內部凝聚力和社會影響力顯著提升。2015年，商務部、中國電子商務協(xié)會領導給予高度評價。
即將過去一年，困難和挑戰(zhàn)比預想的大，聯(lián)盟秘書處迎難而上，繼續(xù)以加強聯(lián)盟的自身建設為主要任務，重點抓了以下幾項工作：
（一）圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務大局，推動電子商務物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作：
1、2015年聯(lián)盟聯(lián)合國務院發(fā)展研究中心、西安交通大學組織起草全國電子商務物流發(fā)展專項規(guī)劃，2015年配合商務部會簽，針對國家發(fā)改委、工信部、國家郵政局等提出的問題給予反饋，中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟歷時2年參與國家部委第一個國家電子商務物流專項規(guī)劃的起草工作，為《全國電子商務物流專項規(guī)劃》的出臺提供了有力支撐。
2、全面參與推動電子商務物流業(yè)發(fā)展的有關工作。聯(lián)盟通過深入調查研究、企業(yè)問卷調查、召開專題座談會等形式，聽取企業(yè)訴求，歸納整理后分別向各部委反饋意見，爭取政策支持。2015年先后向國務院法制辦、發(fā)改委、工信部、商務部、交通部、海關總署、國家郵政局、國務院發(fā)展研究中心、中國電子商務協(xié)會、中國口岸協(xié)會、中國快遞協(xié)會、反應政策意見：提出激發(fā)企業(yè)活力，取消快遞行政審批制度、倡導跨境通道共享，完善電子商務物流標準等政策建議。
3、努力推進電子商務物流標準化工作。聯(lián)盟攜手中國標準化研究院、順豐速運(集團)有限公司、圓通速遞有限公司、申通快遞有限公司、普洛斯投資管理（中國）有限公司、乾龍物流集團有限公司、北京百利威倉儲物流有限公司、浙江網(wǎng)倉科技有限公司、商派軟件有限公司、圣特爾e店寶、銳特信息技術有限公司、等相關公司共同起草電子商務物流服務規(guī)范行業(yè)標準，此標準2015年11月9日商務部已正式對外發(fā)布。此外2015年電子商務物流信用評價標準、電子商務物流信息化評價指標處于起草中：目前參與單位涉及到：中國標準化研究院、西安交通大學、菜鳥網(wǎng)絡科技、京東商城、順豐速運、當當網(wǎng)、聚美優(yōu)品、安尋網(wǎng)絡、上海菱通軟件股份有限公司、上海富勒信息科技有限公司、唯智、e店寶、阿大科技、北京賽博迪斯軟件技術有限公司。
（二）擴大交流，加強行業(yè)交流與合作
1、加強行業(yè)宣傳，拓展國際交流與合作；聯(lián)盟開通官方網(wǎng)站、聯(lián)盟專屬微信公眾賬號、微博、為廣大會員提供線上線下宣傳服務，同時與國內外100多家權威媒體深度合作，在國際上與北卡大學探討國際考察、培訓、研討會等相關合作。
（三）精心組織，提高質量，打造行業(yè)品牌活動
1、品牌會議活動創(chuàng)新發(fā)展。出現(xiàn)了“中國電子商務與物流協(xié)同發(fā)展大會”、“中國電子商務與物流企業(yè)家年會等規(guī)模上千人的品牌會議。中國跨境電子商務物流大會、中國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流大會等專業(yè)性會議影響力逐步擴大。
2、評選表彰活動影響進一步擴大?！爸袊娮由虅瘴锪骶C合服務五十強、電子商務物流服務(模式創(chuàng)新、服務質量)獎、中國電子商務物流服務最佳技術裝備（行業(yè)）大獎、中國電子商務物流新銳人物獎（企業(yè)獎）、中國電商與物流誠信品牌大獎（誠信企業(yè)、企業(yè)家、產(chǎn)品）、消費者最信賴的電商平臺、電商物流最佳行業(yè)貢獻獎、最佳跨境電商服務平臺”等多項評選活動得到積極反饋，截止到2015年11月，申報獎項企業(yè)累計超過630家。
（四）拓展渠道，開發(fā)功能，為會員企業(yè)辦實事
1、開拓行業(yè)融資渠道。聯(lián)盟自成立以來連續(xù)兩年年會組織召開投融資金融座談會，為
物流企業(yè)和金融機構搭建交流合作平臺。聯(lián)盟2015年聯(lián)合平安銀行、光大證券簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，構建電子商務全聚到融資服務，計劃成立中國電子商務物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。解決大中小型電商物流企業(yè)融資瓶頸。
2、組織推進電子商務物流公共服務平臺建設：電子商務物流公共服務平臺是落實中國電子商務協(xié)會、中國快遞協(xié)會戰(zhàn)略框架協(xié)議的重要內容。
3、組織開展招商引資和業(yè)務推廣服務。四年來，應各地政府、開發(fā)區(qū)、園區(qū)管委會、等單位和部分會員企業(yè)邀請，聯(lián)盟組織會員企業(yè)實地考察，為當?shù)卣猩桃Y服務，協(xié)助會員單位開展業(yè)務推廣和商務聯(lián)系，取得了一批實質性成果。
4、深化行業(yè)規(guī)劃咨詢培訓服務。聯(lián)盟積極參與地方重點電子商務物流項目的論證、規(guī)劃和設計，并努力開展個性化咨詢服務，培訓服務滿足客戶多樣化需求。
（五）擴大規(guī)模，培育團隊，注重聯(lián)盟自身建設
1、組織規(guī)?？焖贁U大。截至目前，聯(lián)盟會員總數(shù)已達476家。龍頭企業(yè)和大中型電商物流企業(yè)成為新會員的主體，會員結構趨于合理。在本屆理事會期間，聯(lián)盟先后成立中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟湖北分會、中國跨境電子商務物流服務中心，中國電子商務物流企業(yè)研究中心。目前聯(lián)盟已設立三個分支機構，擬設立中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟生鮮宅配專業(yè)委員會。為適應區(qū)域發(fā)展需要擬設立西部地區(qū)、中部地區(qū)、南部地區(qū)地方分會。
2、制度建設逐步完善。本屆理事會期間，先后召開兩次理事會，5多次會長辦公會。建立了人才考核激勵機制，調動員工的積極性和主動性。加強分支機構管理，做好領導班子的考核、調整和換屆工作。與兄弟協(xié)會、聯(lián)盟和地方協(xié)會建立了緊密聯(lián)系機制。
3、專家團隊作用增強。五年來，聯(lián)盟專家團隊不斷擴大，現(xiàn)有專家39位，在課題研究、政策建議、標準制定、行業(yè)管理、會議活動等多個領域發(fā)揮了重要作用。
4、財務已具備可持續(xù)發(fā)展能力：截止到2015年11月30日，聯(lián)盟基本實現(xiàn)收支平衡。 各位代表：過去的五年，是聯(lián)盟與全國電子物流行業(yè)同成長、共進步的五年，也是聯(lián)盟行業(yè)地位鞏固提升的五年。經(jīng)過大家努力奮斗，我們形成了符合行業(yè)發(fā)展需要和自身職能定位的工作思路，構建了為企業(yè)、行業(yè)和政府服務的業(yè)務體系和服務品牌，培養(yǎng)了政治業(yè)務素質較高、服務意識和工作能力較強，熱心于行業(yè)聯(lián)盟工作的人才隊伍，為今后的工作打下了良好基礎。五年來的成績，是全體會員共同奮斗的結果，是各位理事認真履職的結果，是陳震副理事長、陳顯寶會長、高會長等老領導開創(chuàng)的行業(yè)基礎，也離不開各位名譽會長、顧問、專家的關心和支持。
在這里，我代表本屆理事會，向各位領導、副會長、常務理事、理事和全體會員，向國
家發(fā)改委、商務部、工信部、國家郵政總局、國家標準委等有關部門以及所有關心和支持聯(lián)盟工作的各界人士，表示衷心的感謝！向開創(chuàng)聯(lián)盟事業(yè)基礎的老領導，向始終關心聯(lián)盟發(fā)展的各位名譽會長和顧問、專家表示崇高的敬意！
五年來，聯(lián)盟工作取得重大進展，但也存在許多不足和缺憾，比較突出的有會員覆蓋面不夠廣，結構有待優(yōu)化；服務功能需要進一步提升，特別是企業(yè)服務上有待加強；專職人員組織結構和人才隊伍還有一定差距，內部資源需要進一步整合；國際交流與合作需要拓展和深化，國際影響力還有待提升等等。這些都需要我們在今后工作中改進提高。
二、新一屆理事會下一年度工作建議：
（一）積極落實國家電子商務物流發(fā)展中長期發(fā)展規(guī)劃
為落實“十三五”規(guī)劃綱要，《國家電子商務物流發(fā)展專項規(guī)劃（2015—2020）》計劃2016年一季度對外發(fā)布。聯(lián)盟要積極參與規(guī)劃落地工作，我們要認真學習規(guī)劃綱要，努力完成建立和完善電子商務物流服務體系的重要任務。要引導生產(chǎn)企業(yè)、電子商務企業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展；支持各類電子商務物流企業(yè)做大做強，培育具有國際競爭力的電子商務物流企業(yè)公司；要促進資源整合和分工協(xié)作，優(yōu)化基礎設施布局；要統(tǒng)籌國內與國際、全國與區(qū)域、城市與農(nóng)村電子商務物流協(xié)調發(fā)展；增強科技創(chuàng)新能力，全面提高電子商務物流技術、管理、信息化和標準化水平；要繼續(xù)營造政策環(huán)境，要充分重視綠色可循環(huán)物流的實施，增強可持續(xù)發(fā)展能力。通過電子商務物流業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的落實，進一步發(fā)揮電子商務物流業(yè)在支撐國民經(jīng)濟和電子商務發(fā)展的重要作用。
（二）反應會員訴求，開展與各部委工作對接，爭取政策扶持與支持，與地方政府加強交流溝通。
聯(lián)盟自身找準定位,切實為企業(yè)辦事:
聯(lián)盟應大力創(chuàng)新把企業(yè)的發(fā)展需求做為工作的出發(fā)點和落實點，以服務企業(yè)、服務企業(yè)家為宗旨，在相關政策、資源整合、技術創(chuàng)新、融資、信息化、標準化等方面開還存在諸多問題。這些都是業(yè)界反映強烈，制約電子商務物流發(fā)展的突出問題。我們一定要抓住本屆政府深化體制改革的機會。積極反映企業(yè)訴求，配合政府有關部門的工作，提出政策建議。
（三）努力提高聯(lián)盟服務能力和水平
我們要在5年工作的基礎上，進一步強化各項基礎工作。一要積極推進標準化工作，加強標準基礎研究，做好標準規(guī)范管理，引導和推動標準的實施應用。2016年加大對電子商務物流服務標準的宣貫力度，評選出電子商務物流服務規(guī)范行業(yè)標準示范單位。上報批復電子商務物流信息化評價指標，電子商務物流信用評價標準，起草跨境電子商務物流國家標準；二要全面加強教育培訓工作，完善多層次協(xié)調發(fā)展的教育培訓體系，推動物流學科體系建設。三要修訂完善評估和表彰制度，堅持標準、規(guī)范程序，增強評估表彰的行業(yè)權威性。四要培育發(fā)展品牌會展，做好會展需求分析，規(guī)范會展全程管理，提升品牌會展的行業(yè)影響力，進一步鞏固加強中國電子商務與物流企業(yè)年會暨電商物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)千人聯(lián)誼品牌會。同時針對行業(yè)熱點定期、不定期沙龍工作全面開展，六要行業(yè)研究工作，加強學術理論研究，促進產(chǎn)學研結合，落實中國電子商務物流研究院具體工作，發(fā)起電子商務物流五十人學術論壇，編寫2016年中國電子商務物流行業(yè)發(fā)展報告。七要深入拓展行業(yè)咨詢服務，滿足個性化服務需求。開展地方規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃服務；八要擴大國際交流與合作，提升我國物流行業(yè)的國際影響力。九要打通會員融資渠道，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)盟將確定與平安銀行、光大證券的戰(zhàn)略合作，開展電子商務物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金具體工作。十、加強電子商務物流行業(yè)宣傳推廣：電子商務物流行業(yè)宣傳與合作：實時行業(yè)動態(tài)報道，官網(wǎng)、日報 、微信圈等相關媒介宣傳，開展會員之間商務合作、企業(yè)招聘、個人求職等增值服務。
四、進一步加強聯(lián)盟自身建設
一是不斷壯大會員隊伍，擴大會員覆蓋面，繼續(xù)優(yōu)化會員結構，同時強化會員服務，與會員建立更緊密的聯(lián)系機制。二是繼續(xù)加強制度建設。三是推進專業(yè)化管理，加強分會、專業(yè)委員會建設，發(fā)揮專家委員會作用。四是加強聯(lián)盟領導班子建設，改革內部運行機制，提高專職人員的業(yè)務素養(yǎng)。五是加強與各行業(yè)協(xié)會、地方政府有關部門及協(xié)會以及各有關方面的聯(lián)系與合作，探索行業(yè)協(xié)會可持續(xù)發(fā)展道路。
三、聯(lián)盟五年來的工作與體會
聯(lián)盟于2015年籌備，2011年成立。聯(lián)盟的5年，是學習、探索、實踐的5年，是突破、創(chuàng)新、發(fā)展的5年，也是艱苦奮斗、開拓服務的5年。5年來,我有以下深刻體會：
（一）聯(lián)盟必須堅持改革創(chuàng)新
逐步創(chuàng)立了品牌服務項目，形成了基本的業(yè)務工作體系。5年來的實踐表明，改革創(chuàng)新是聯(lián)盟發(fā)展的動力，我們一定要傳承下去。
（二）必須堅持服務宗旨
聯(lián)盟的“立會之本”在于服務。5年來，聯(lián)盟始終堅持“為企業(yè)服務、為企業(yè)家服務的宗旨、致力于維護會員利益和合法權益，使聯(lián)盟成為“會員之家”；成為行業(yè)的“主心骨”，引領和指導行業(yè)自律發(fā)展；成為政府的參謀和助手，充分發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。5年來，我們兢兢業(yè)業(yè)、務實高效的服務，得到了政府承認、行業(yè)認可、企業(yè)認同。今后，不論形勢如何變化，聯(lián)盟的服務宗旨永遠不能變。
（三）必須加強聯(lián)合協(xié)作
聯(lián)盟的工作方法在于聯(lián)合與協(xié)作。聯(lián)盟是一個開放式的創(chuàng)新服務團體，尤其需要各有關方面的支持與配合。五年來，聯(lián)盟依托政府有關部門，爭取領導和支持，推動了相關政策措施的出臺和落實。與兄弟協(xié)會和地方協(xié)會、政府建立聯(lián)系機制，在多個領域開展業(yè)務合作，較好地發(fā)揮了行業(yè)整體優(yōu)勢。通過與會員單位、新聞媒體、研究機構開展多種形式的聯(lián)合與協(xié)作，形成發(fā)展合力，為各項工作的開展奠定了組織基礎。聯(lián)合與協(xié)作，是聯(lián)盟最重要的工作方法，我們應該繼承和發(fā)揚。
（四）必須建設好領導班子和工作團隊
聯(lián)盟事業(yè)發(fā)展的關鍵在人才。5年來，我們不斷推進內部人事制度改革，注重人才引進與培養(yǎng)，加強領導班子和工作團隊建設，并注意發(fā)揮兼職副會長及專家學者的作用。這是聯(lián)盟5年發(fā)展的重要經(jīng)驗，也是我們繼往開來，持續(xù)發(fā)展的根本保證。
各位代表：聯(lián)盟五年來的發(fā)展，離不開老領導開創(chuàng)的事業(yè)基礎，離不開專家學者大力支持，也離不開會員企業(yè)積極參與。中國電子商務物流企業(yè)聯(lián)盟走過了5個年頭。讓我們再接再厲、團結奮進，銳意改革，務實創(chuàng)新，堅持服務宗旨，加強聯(lián)合協(xié)作，進一步開創(chuàng)聯(lián)盟工作的新局面，為促進我國電子商務事業(yè)的新發(fā)展做出新的貢獻。
以上報告不到之處，請大家批評指正。
各位領導，同志們：
按照要求，下面我就自身崗位職責履行情況及今后工作打算簡要匯報如下，不妥之處，請同志們批評指正。
— 1 —
建設，努力營造風清氣正的工作環(huán)境，辦公室“三服務”水平得到有效提高。
當前，全市上下精神振奮，人心思進，我市的趕超跨越發(fā)展正面臨著難得的好局面。為此，當前及今后一個時期，我將繼續(xù)認真履行自身崗位職責，切實樹立一個指導思想，堅持六個努力方向，努力為項城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出自己最大貢獻。
一個指導思想是：樹立有利于推動中心工作的科學服務觀，充分發(fā)揮好秘書長參謀助手、綜合協(xié)調等職能作用；同時，全面落實盧展工書記提出的'“八項要求”，以創(chuàng)“五型”單位、評“五型”干部職工活動為總抓手，全面提高辦公室“三服務”水平，力爭實現(xiàn)單項工作爭一流，整體工作上臺階。
六個努力方向是：
— 2 —
于表達自己的看法和觀點，又要不折不扣地執(zhí)行領導集體做出的決定；作為秘書長，我將全力為領導機關和領導班子創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，提供各方面優(yōu)質服務，甘當配角和綠葉，埋頭工作而不出頭露面，幕后搭臺而不臺前唱戲，頂?shù)米毫?、受得了怨氣，切實顧全大局；作為辦公室主任，我將認真當好“班長”，努力帶出一個有戰(zhàn)斗力的服務團隊，為提供優(yōu)質高效服務。
二是抓調研當參謀。以開展多層次、寬領域的調研活動為總抓手，圍繞中心工作，深入基層，及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，提出對策，積極參與和服務決策，切實做到參之有方、謀之有道。下半年，我將結合上級政策及我市經(jīng)濟社會發(fā)展新形勢，著手擬定幾項新的調研課題，抽出時間多下基層，認真開展專項調研活動，為決策提供參考和依據(jù)。
三是抓督查促落實。做到善抓大事，全力推動重要會議、重要文件、重要決定精神的貫徹落實，尤其是對“雙十”工程、招商引資、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設等事關全局的重大事項，一抓到底，抓出成效；敢抓難事，對一些人民群眾反映熱烈的熱點問題，如網(wǎng)民留言辦理等，做到緊抓不放，事事有結果；勤抓急事，對上級和領導的批示件、交辦的重要事項，要急事急辦、特事特辦，確保領導批示精神得到全面、及時的貫徹落實。
四是抓協(xié)調聚合力。充分發(fā)揮秘書長聯(lián)系和協(xié)調的“傳動軸”作用，對內，溝通協(xié)調好領導班子；對外，溝通協(xié)調好與人大、政府、政協(xié)等領導機關；對下，溝通協(xié)調好下級黨委、政府和同級各職能部門，通過綜合協(xié)調，形成工作合力，推動全局工作。繼續(xù)堅持定期與四個班子領導機關聯(lián)系制度，及時收集整理領導活動計劃，提交會討論審定，統(tǒng)籌安排，避免工作沖突，提高工作效率。
五是抓制度促規(guī)范。辦公室是的綜合服務機構，肩負著保證機關正常運轉，保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。作為辦公室一班之長，必須加強機關管理，提高工作質效。以完善制度為先導，進一步對辦公室各項規(guī)章制度進行完善。無論是公文處理、綜合文字服務、信息調研、承辦會議，還是提供后勤保障，都要置于制度的管理之下；無論是崗位職責、工作流程，還是責任追究，都要在制度中予以明確。實行嚴格的層級負責制，實行秘書長管面，副職管線，各內設科室管點，點、線、面結合，既分工負責，又相互配合，確保機關工作不出紕漏。通過完善制度，抓長久，長久抓，使辦公室各項工作都能嚴格按照規(guī)范的程序運作。
內容的創(chuàng)“五型”單位、評“五型”干部職工活動，創(chuàng)先爭優(yōu)，力爭使辦公室全體人員在政治素質、思想作風、業(yè)務能力、工作績效、整體形象等各個方面都有一個明顯的提升。同時，對辦公室的干部職工要做到工作上放手，人格上尊重，政治上愛護，生活上關心，營造公平公正、團結和諧的工作環(huán)境，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的工作動力，建設一支堅強有力的辦公室隊伍。
各位領導、同志們，非常感謝大家以往對我本人及辦公室各項工作的支持，也希望大家繼續(xù)關心、支持我本人及辦公室的工作，并多提寶貴意見，以利于我們把工作做得更好。謝謝大家！
秘書的工作報告總結篇十七
轉眼到公司工作已有二個多月了，回顧這段時間的工作，感觸很深，收獲頗豐。這二個多月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我學到了人生難得的社會實踐經(jīng)驗，也增長了社會見識，下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的認識與感受。
一、努力學習，認真細致，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
回顧二個多月的秘書工作，讓我覺得這工作不難做，但難做好，對隨機應變能力、溝通能力、工作責任心有較高要求。說不難做，是因為這個職位是處在一個輔助的位置，主要是處理一些日常工作；難做好，是因為工作比較瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多，需要謹慎細心和隨機應變。工作任務不難做到，但做到了不代表做得好。如果以計分來算，做到了是合格，但滿分是100分，我的目標不是及格。剛來公司，我碰到了很多難題，有很多不會不懂的地方，但是經(jīng)過二個多月的磨合熟悉，努力學習，一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余，我常仔細地看公司的一些的相關資料，一來通過這些資料，我能更好地熟悉公司的業(yè)務和情況；二來吸收不同領域的知識，有助于提高自己的綜合能力，這也是當初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越堅實，才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過自己的努力，多學一點東西，使自己能更加充實，自己的知識面更加廣闊。我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。
二、講究秘書工作中的藝術性，盡心盡力做好本職工作。
在日常工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得每天有很多瑣碎的事，有時候記不清楚，偶爾會有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因，做好每天事務記錄，不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我不懂的向同事請教，當然我知道做一名好秘書，不僅僅要努力學習，更要懂得秘書工作的藝術性。我認為秘書工作是以上級工作為核心的，所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動性。怎么變被動為主動，就要看秘書工作的藝術性了。一是研究上面的工作思路，分析其意圖，并加以理解、完善和落實；二是保質保量的完成工作任務，該記住的要記熟，該保存的要保存。這些是我工作中所認識到的，我會在今后的工作中努力去落實。
三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中。
“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，有時候不知道自己該干什么，我就有一點失望，感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情和端正的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度，相信自己一定做的更好，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
劉季華。
秘書的工作報告總結篇十八
工作總結。
如下：
一、認真學習，努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了主義、思想、理論和“”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
其次是認真學習黨的十x大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
20xx年已經(jīng)過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)將本人工作總結如下：
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了理論、“”重要思想和十x屆x中全會等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經(jīng)常隨領導下基層搞調查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。xx年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。
一、強化學習，不斷提高政治水平和業(yè)務素質。
虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經(jīng)驗和方法。切實加強對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關知識的學習，特別是通過認真學習中央xx工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴大)會議以及地委、縣委擴大會議精神，進一步明確了當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點，切實增強了發(fā)展的責任感、緊迫感和使命感。經(jīng)過不斷學習，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。
二、轉變作風，認真做好本職工作。
作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協(xié)調能力、交際能力、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的。
講話稿。
和各類發(fā)文具有很高的嚴肅性和性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發(fā)的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準確、及時。
三、強化職能，認真做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是xx市各考察團來x人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個*員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終身。
20xx年月我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。幾個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來在學校所學到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
一、努力學習全面提高自身素質。
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習除了認真閱讀《中國郵政報》、《xx郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W畢業(yè)生，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經(jīng)驗轉化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二、加強修養(yǎng)時刻注意自我約束。
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作回報領導和同事的關愛。
我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的方式也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務好領導，服務好基層。
作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問題。
一、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領導和同志們一如既往地待我。
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的。
調查報告。
》、《關于社區(qū)建設工作。
考察報告。
在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、*、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習主義基本原理、理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網(wǎng)絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
秘書的工作報告總結篇十九
為期一個多月的畢業(yè)實習已經(jīng)結束，實習期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作，積累了寶貴的認識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將我實習的相關情況報告如下：
實習單位：在縣一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。
實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，把所學知識運用于實際工作。
公文的撰擬、組織會議；收集、處理信息；接待來訪、聯(lián)絡協(xié)調等秘書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、公文撰擬是機關溝通信息以實現(xiàn)管理目標的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務，也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習計劃的第一步是練習公文寫作，強化應用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對公文語言進行反復的推敲、修改，力求達到【第幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習，我能夠很熟練地運用公文語言。
2、會議管理實習階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。
3、信息的收集和處理進行信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過調研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領導工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學習如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。
4、辦公自動化的操作現(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進一步提高了工作效率。
1、要具備必要的基礎知識、專業(yè)知識和其它知識，當一名合格的秘書。
秘書應該是通用型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性，優(yōu)化秘書群體。
秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及群眾的關系，做好三服務。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優(yōu)化。
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。
通過實習，我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎。