以下是由出國留學(xué)網(wǎng)提供的關(guān)于醫(yī)德自我評價的文章,希望對大家有所幫助。
一、醫(yī)德考評內(nèi)容、標準
(一)基本內(nèi)容、標準(基本分80分)
1、救死扶傷,實行社會主義的人道主義(10分)。
(1)時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,全心全意為病人服務(wù);
(2)熱愛本職,盡職盡責(zé),執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作認真,責(zé)任心強。行政管理和后勤工作人員,牢固樹立為醫(yī)教研服務(wù)的思想,講究工作實效,服務(wù)隨叫隨到。
2、尊重患者的人格和權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密(10分)。
(1)對待患者,不分民族、性別、職業(yè)、地位財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁,做到“四個一樣”(熟悉人陌生人一樣,干部群眾一樣,院內(nèi)院外一樣,城市鄉(xiāng)村一樣)。
(2)尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密,實行保護性醫(yī)療,不泄露患者隱私與秘密。
3、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系(15分)。
(1)語言文明,態(tài)度和藹,著裝整潔,舉止端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到“五心”(檢查細心,診療精心,解釋耐心,聽取意見虛心,讓病人及其家屬放心),無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
(2)認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系。
4、遵紀守法,廉潔行醫(yī)(15分)。
(1)自覺遵紀守法,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請、饋贈,不索取病人財物。行政管理和后勤工作人員,辦事公道,作風(fēng)正派,廉潔奉公,勤儉節(jié)約。
(2)堅持依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯、事故。
(3)堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。
(4)不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
(5)遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。
5、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(10分)。
(1)堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不濫檢查、濫開大處方;
(2)認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施;
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
6、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和-諧共事(10分)。
(1)自覺維護集體榮譽,團結(jié)同志,互相尊重,互相配合,顧全大局,服從安排,和-諧共事,不鬧糾紛,共同完成各項工作任務(wù);
(2)服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。
7、嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)。
(1)對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精,虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,有實事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進取精神,積極參加在職培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平;
(2)增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
(二)加分、扣分內(nèi)容、標準
1、加分項目:
(1)在醫(yī)療、護理、保障工作中,急病人所急,想病人所想,千方百計為病人排憂解難,做出突出成績,受到醫(yī)院和上級機關(guān)的表彰及新聞媒體報道的,每次加2分,最高不超過4分。無償獻血(200ml),每次加2分。
(2)文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),收到病人及家屬表揚信或錦旗,屬個人的加1分,最高不超過3分,屬集體的有關(guān)人員各加1分。
(3)工作認真負責(zé),一絲不茍,及時發(fā)現(xiàn)并采取得力措施,防止了醫(yī)療差錯或事故的發(fā)生,為醫(yī)院安全做出貢獻,每人次加2分,但總分不超過4分。
(4)被評為院以上各類先進個人或集體加2分。獲省級以上科技成果獎或率先開展新技術(shù)、新項目加5分。中標省級以上科研課題加3分。
(5)廉潔行醫(yī),拒收禮、拒吃請、拒收“紅包”、主動上繳“紅包”(以登記為依據(jù)),每件次加1分,但總分不超過5分。
(6)在工作崗位上,無端受到病人及其家屬謾罵、毆打,仍能忍辱負重繼續(xù)做好醫(yī)療、護理、保障工作者,視情加3-5分。
(7)推出服務(wù)新舉措受到醫(yī)院通報表揚的,每次給科室加1分。
(8)認真參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)及各種教育培訓(xùn)活動,不缺席、不遲到、不早退,考試合格,加2分。
(9)積極承擔(dān)政府和醫(yī)院的指令性扶貧、義診、干部保艦救災(zāi)、疫情防控和突發(fā)事件醫(yī)療搶救等工作任務(wù),每次加1分,但總分不超過5分。
(10)科室滿意度超過醫(yī)院規(guī)定值每一個百分點,加該科室每人2分。
2、扣分項目
(1)不認真學(xué)習(xí)政治理論,無故不參加單位組織的各項學(xué)習(xí)、活動,每次扣1分。無故不參加院周會及醫(yī)院組織的重大活動每次扣2分。
(2)工作時間著裝不整、不佩戴胸牌的,每人次扣0.5分。
(3)服務(wù)態(tài)度差,有生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象,被投訴經(jīng)核實的扣2分;對待病人有厚此薄彼現(xiàn)象,被投訴經(jīng)核實的扣1分;與病人吵架、打架,性質(zhì)惡劣,嚴重影響醫(yī)院形象的扣5分;
(4)泄漏病人醫(yī)療秘密,造成不良影響,情節(jié)較輕的,扣5分。
(5)在接診、檢查、治療病人中,未向病人解釋和介紹有關(guān)事宜,延誤病人檢查和治療時間,導(dǎo)致病人投訴經(jīng)查實的,每人次扣1分。
(6)不堅持首診負責(zé)制,推諉病人,互相扯皮拖延治療,造成病人投訴的,每人次扣1分;延誤治療造成嚴重不良后果的,扣5分。
(7)因服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度問題,被上級機關(guān)或新聞媒體點名批評的扣該科負責(zé)人和相關(guān)當事人各5分。
(8)醫(yī)技、門診科室檢查報告不及時、不準確,導(dǎo)致病人投訴經(jīng)查實的,每人次扣1分,造成不良后果的,加倍扣罰。
(9)在醫(yī)療服務(wù)活動中有暗示、收受病人及其家屬財物的扣5分。醫(yī)務(wù)人員有濫檢查、濫用藥行為的扣2分;有開大處方行為的扣2分;有多、亂收費的扣2分。
(10)無正當理由不參加社會公益活動的扣2分;缺乏協(xié)作精神,鬧不團結(jié)或相互拆臺,工作受到嚴重影響的扣2分,在病人中間造成惡劣影響的扣4分。
(11)發(fā)生醫(yī)療及工作差錯,引起糾紛的(經(jīng)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會討論認定應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任的)扣3分,發(fā)生較大差錯,產(chǎn)生嚴重后果,造成不良影響的扣5分。
(12)違反-社-會治安和公德造成不良影響的,扣2分。
(13)相關(guān)科室應(yīng)該配合而不積極配合臨床診斷治療,被臨床科室或患者投訴,每次扣該科室負責(zé)人及相關(guān)當事人各1分。
(14)職能處室及后勤工作人員,不能及時為一線科室解決問題,久拖不決,影響一線正常運行或造成后果,被臨床科室投訴,扣該部門負責(zé)人和相關(guān)當事人各2分。
(15)機關(guān)科室或工作人員對醫(yī)院職工服務(wù)態(tài)度生硬,話難聽、臉難看、事難辦,造成職工嚴重不滿,扣該部門負責(zé)人和相關(guān)當事人各1分。
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