新季度員工工作計劃通用1000字

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    出國留學網(wǎng)編輯特地為大家精心收集和整理了“新季度員工工作計劃通用”。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新方向,我們應該對接下來的工作進行一個初步的計劃。工作計劃可以做到整體統(tǒng)籌安排。歡迎學習和參考,希望對你有幫助!
    新季度員工工作計劃通用 篇1
    一、人員調(diào)配管理
    本年度重點做好xx工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
    1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
    2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
    二、勞動合同管理
    做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
    三、人事考核評價
    為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
    四、獎懲管理
    結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
    五、人才儲備工作
    根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,做好招聘工作計劃,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
    六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作
    隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
    1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
    2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
    七、其他人事管理工作
    1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
    2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
    3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結(jié)。
    新季度員工工作計劃通用 篇2
    時光如梭,一轉(zhuǎn)眼,就迎來了本年度的第三季度,為了更好地工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
    一、盡可能多搜資料
    多打電話上網(wǎng)多查商家信息。
    二、電話要簡短
    1、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產(chǎn)品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
    2、電話做銷售應該持續(xù)大約3鐘,而且應該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
    三、多出去拜訪客戶
    可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶,與客戶進一步的溝通時簽單最重要。
    四、應具備的心態(tài)
    1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
    2、自信心自信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量,相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
    3、做個有心人“處處留心皆學問”,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。作為一個業(yè)務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
    4、韌性銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
    5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
    6、交際能力每一個人都有長處,不一定要求每一個業(yè)務員都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功
    五、應掌握的專業(yè)知識作為業(yè)務員首先應做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆
    1、充實自己的業(yè)務知識:
    A、自己產(chǎn)品的操作流程;
    B、產(chǎn)品運價知識的掌握;
    C、對付客戶所提問題的應變能力。
    2、對公司業(yè)務的了解:
    A、了解設備的優(yōu)勢、劣勢。
    B、了解設備在市場的地位,及運做狀況。
    3、調(diào)整自己的心態(tài):積極,樂觀,向上。
    A、1%的道理:業(yè)務員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準備,訓練并具備面對“要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。
    B、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。
    C、自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的”,正是有了“拒絕”,才有了業(yè)務員存在的必要;一見到業(yè)務員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。
    D、原則與信條:“客戶永遠都是對的”,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
    新季度員工工作計劃通用 篇3
    時光飛逝,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了__年的第一季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到更好的提升,上一季度的工作總結(jié)?,F(xiàn)給予我們走過的上一季度做一總結(jié)。
    一、__月份明細營業(yè)情況
    __至__共計營業(yè)額約為__萬元。
    宴會:
    __月份共計:__場宴會,總收入__元,人均消費__元。
    二、上一季營業(yè)情況分析
    上一季度主營宴會和自助共計:__人,__桌,共計營業(yè)額為__元。
    上一季度羊肉泡饃營業(yè)情況分析。
    綜上所述上一季度羊肉泡饃大碗__元共售出__碗,共計__元;小碗__元共售出__碗,共計__元,總計__元。
    根據(jù)這三個月以來報表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡,進而本餐廳會努力擴大對此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色,反之,__團是本店的弱項,我們會從中察覺是否是菜品的質(zhì)量問題以及菜品的新鮮程度,隨之也會對菜品進行相應的調(diào)整,爭取在下一個季度中__團也將成為人們眼中的特色。同比根據(jù)財務數(shù)據(jù)顯示與上個季度同期相比總體營業(yè)額有所下降,其主要原因是在宴會、夜班、收費水果等接待方面都有明顯的下滑,特別是在宴會方面明顯的比上個月減少,夜班方面:雖然酒店住房方面還可以但是這個月中明顯的夜班消費情況不如以前,同時也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。
    20__年第__季度三個月餐廳總收入為__萬比年初制定的預計第__季度的總收入__萬,相差__萬,完成季度任務指標的__%較上一季度相比利潤有所減少,雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
    1、在對客方面,加大了新客源力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。
    2、在接待方面,順利完成了__期間的接待情況,接待各個宴會及會議都能比較完善,在會議方面,完成了市委及各個大型會議的早餐接待工作。
    3、對于員工的素質(zhì)培訓方面,主抓的為服務技能和對客服務的.接待意識。
    4、對于餐廳的安全隱患的整改,通過對消防安全意識的大力宣傳,對于工作中的各個區(qū)域增加了安全的指引和提示。
    5、在中秋節(jié)制定出本部門的營銷方案,做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全,服務接待等工作。
    以上雖然工作做得還是比較完善,但是在20__年第__季度部門工作中依然存在不足,員工對客人的個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下:
    1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主,并且抓好檢查的工作,是部門的員工對客人的服務水平整體提高。
    2、加大部門的團隊凝聚力,達到餐廳是我家,服務靠大家的服務意識,使各個管理者能認識到自己的存在的不足以及重要。
    3、加大散客的銷售力度,增加菜肴的推廣,增強服務的規(guī)范化、個性化,加強對衛(wèi)生的質(zhì)量把關,做好餐具的破損登記。
    4、下一個季度的宴會以及大型婚宴會逐漸增加,在此酒店下達通知無特殊情況酒店全員停休,為了更好的接待即將到來的每場宴會。
    個人季度工作計劃6
    一、不斷學習,不斷成長
    一名真正的客服工作者一直都在學習,一直都在進步,雖然接觸客服工作已經(jīng)有半年的時間,客服工作在開始的時候我是完全陌生的,這半年雖有些進步,但是還是不夠,在為來的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己,我是一名一線的電商客服,我平時的工作比較多,有時候要同時跟很多客戶在線電話,客服工作者還是要求比較高的。
    二、投訴處理
    在第三季度的工作中要加強自身學習,在客戶投訴方面要更加高效率處理,做到一個快速的承上啟下作用,前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好,這是我個人能力的問題,因為投訴的太多了,反饋的也多,平時工作沒顧得上,不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意,在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。
    三、訂單護理
    前兩個季度在節(jié)假日的時候總是出現(xiàn)爆單的情況,就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現(xiàn)工作上的師傅,比如訂單處理的不夠及時,訂單撤單,這些問題都容易在高峰期出現(xiàn)一些突發(fā)情況,前兩個季度的工作中就多次出現(xiàn)了這種情況,所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現(xiàn)這種情況。
    做好迎來高峰期的準備,提高自己的客服能力是關鍵,避免一些不必要的訂單糾紛,節(jié)約時間,不在單個訂單上花太多的時間,把自己的工作全面化,擴大化,做好售后工作。
    但是作為一名優(yōu)秀的客服工作者,區(qū)區(qū)以上的這幾點不痛不癢的工作,這些還是遠遠不夠,最重要的還是要能提高成交率這才是關鍵,在第三季度工作這還有待加強,下個季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不斷的去在工作中發(fā)現(xiàn)自己。
    新季度員工工作計劃通用 篇4
    第一季度的工作很快就要開始了,作為公司的行政,我必須要在第一季度的工作開始之前做好計劃。這樣能夠讓自己的工作有序展開,同時也要給自己設定一個工作目標,在這三個月的工作中,讓自己能夠取得一些進步,更好的完成自己應該要做的工作。
    一、年會工作
    在放春節(jié)假之前公司會舉辦年會,這樣的活動一般是我們行政部門組織和策劃的,這可以說是我們公司一年中最盛大的一個活動了。在活動開始之前要準備好一切應該要準備的東西,策劃好活動的流程,讓公司的員工都能夠參加到一個愉快的年會活動。同時也要準備好在年會上要抽的獎,以及給優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門的獎品。
    二、放假工作
    在2月份的時候公司要開始春節(jié)的假期了,在這之前要安排好假期的值班工作,讓各部門上報在假期中每天的值班人員,做好公示,做好放假的通知。以及安排好假期之后的返工工作,讓員工們在假期結(jié)束之后能夠迅速的投入到工作當中,而不是還沉浸在假期的愉快氛圍中,無心工作。
    三、考勤工作
    做好每個月的考勤工作,在每個月的第一天做好前一個月的考勤統(tǒng)計工作,仔細的核對每一位員工的打卡時間,有遲到的員工按照公司的規(guī)章制度扣除相應的罰款,在工作群做好公示,有疑問的就能夠在發(fā)放工資之前解決。這一項工作是非常的重要的,必須要認真的對待,不能出現(xiàn)一點錯誤。
    四、工作反思
    在完成每一天的工作之后應該要對當天自己完成的工作進行整理,并進行反思,這樣才能夠知道自己做的不好的地方,才能夠在之后的工作中進行改正。這樣是能夠幫助自己更好的去完成工作的,減少在工作中出現(xiàn)的錯誤,也能夠知道自己每天都做了哪些工作。
    五、繼續(xù)學習
    現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的,有很多可以提高的地方,也還有很大的進步空間,所以之后是需要繼續(xù)的去學習的。我不能因為自己現(xiàn)在做出了一點成績就感覺到驕傲,我應該要做的是讓自己能夠繼續(xù)的進步。我會多向我的領導學習的,獲取到一些工作的經(jīng)驗,讓自己能夠更好的完成工作。
    這就是我為這一個季度做的工作計劃,我會按照自己制定的計劃去做好自己的工作,同時也要達到自己設定的進步的目標,我想我是一定會有一些進步的,做好這三個月的工作。
    新季度員工工作計劃通用 篇5
    一、咨詢服務
    1.遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
    2.嚴守客戶機密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
    3.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
    4.對客服務時應做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。
    5.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
    二、接聽電話
    1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
    2.接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時轉(zhuǎn)交當事人。
    3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
    4.填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細工作任務工作內(nèi)容質(zhì)量要求。
    三、接待服務
    1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。負責外來人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。
    2.主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
    3.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
    4.對客服務中注意使用禮貌用語。做到三聲:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
    5.在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬??腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
    四、文案工作
    1.負責規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
    2.文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
    3.節(jié)約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
    五、郵件分揀
    1.負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
    2.郵件應及時送達,不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
    新季度員工工作計劃通用 篇6
    (一)繼續(xù)抓好重點項目前期工作,加大項目資金爭取力度。一是加強對縣城引水工程項目管理工作,積極與省、州主管部協(xié)調(diào),爭取落實項目建設資金;二是認真開展長江中上游小流域綜合治理及中小河流治理等重點項目前期工作,并全力做好項目立項報批工作。三是繼續(xù)抓好全縣人飲安全、小型農(nóng)田水利等項目前期工作,做好項目儲備,爭取國家資金支持,確保全面完成__年縣委、政府下達的水利固定資產(chǎn)投資任務。
    (二)積極推進重點工程建設。在加強縣城引水工程、縣城供水工程及月仁大溝防滲加固治理工程等重點建設項目的管理工作的同時,根據(jù)上級主管部門的投資導向,并結(jié)合我縣水利工作實際,一是著重抓好農(nóng)村飲水安全建設項目,解決農(nóng)村用水條件;二是組織實施著咪大溝防滲治理工程;三是啟動實施羊拉鄉(xiāng)鎮(zhèn)引水工程。
    (三)認真抓好防汛抗旱工作。堅持一手抓抗旱,一手抓防汛,兩手都要硬。立足防大汛、抗大洪、搶大險、救大災的思想,認真抓好防汛各項準備工作的落實。特別是要充分利用今冬明春水利建設黃金時節(jié),掀起新一輪的冬春修農(nóng)田水利基本建設熱潮,加強對重點河段的整治及農(nóng)田水利基礎設施修復建設工作,不斷提高水利設施抵御自然災害的能力。同時,進一步加強汛前安全大檢查,落實防汛行政首長負責制,做好防汛物資儲備,落實搶險隊伍,進一步加強防汛值班,做到思想到位、認識到位、責任到位、措施到位、工作到位,確保實現(xiàn)安全度汛。
    (四)加強水資源管理和水行政執(zhí)法工作。進一步貫徹落實國務院《取水許可和水資源費征收管理條例》、省政府辦公廳印發(fā)的《__省水土保持設施補償費水土流失防治費征收管理暫行辦法》,抓好取水許可管理和水保兩費、水資源費的征收管理;進一步加強建設項目的水資源論證工作,落實水土保持方案報告制度和“三同時”制度,確保區(qū)域水資源的合理利用和有效保護。同時按照預防為主、保護優(yōu)先的原則,進一步加強水土保持治理工作,繼續(xù)落實水土保持防治責任和水資源有償使用制,積極征收水資源費。
    (五)加強監(jiān)管服務,切實改善全縣供電質(zhì)量。按照行業(yè)職責,認真配合__公司__分公司繼續(xù)抓好城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)新建、改造和災后重建工作,切實改善全縣的供電質(zhì)量。
    (六)加強水務系統(tǒng)干部隊伍作風和能力建設。一是注重學習提高。全面理解、深刻把握建設社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會的精神實質(zhì)和總體要求,增強貫徹落實自覺性和堅定性;二是加強作風建設。繼續(xù)發(fā)揚求真務實的工作作風,始終堅持把維護人民群眾的根本利益,提高人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量,作為工作的出發(fā)點和落腳點,深入開展調(diào)查研究,認認真真察民情,誠誠懇懇聽民意,實實在在幫民富,兢兢業(yè)業(yè)保民安,不斷弘揚“獻身、負責、求實”的行業(yè)精神;三是加強黨風廉政建設,特別針對水利工程建設中__現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的重點領域和環(huán)節(jié),著力加強制度建設,繼續(xù)開展商業(yè)__專項治理,加強建設項目與資金使用監(jiān)管,實行招標投標公示制度,防止暗箱操作,從源頭上防止和克服__現(xiàn)象的發(fā)生,確保工程安全、資金安全、干部安全。
    (七)加強安全生產(chǎn)管理工作
    認真貫徹《安全生產(chǎn)法》,堅持“安全第一,預防為主”的方針,以高度的責任感和緊迫感,堅定信心,以維護人民生命財產(chǎn)安全為己任,層層落實安全生產(chǎn)責任制及消防責任制,扎實工作,力爭實現(xiàn)各項安全生產(chǎn)控制指標。
    新季度員工工作計劃通用 篇7
    酒店的第三季度的工作會比第二季度的工作少一點,我們在第二季度中,我們酒店會議廳接待了很多公司的年中會議。在這個季度里這些會議,可是把我們會議廳的接待員累慘了。在第三季度中,我們酒店會議廳接待的公司和單位,會比這個季度少很多,我們接待員的員工的相對工作會少很多。但是在第三季度中,我們酒店會議廳有著這個季度的計劃安排,同時我對自己的會議廳接待工作也有著自己的安排。
    在第三季度里,我們酒店會議廳的多媒體設備要進行更新。我們會議廳現(xiàn)在的各種多媒體設備還是比較陳舊的,有很多多媒體會議功能上的不足,會給接待的公司在進行會議時造成一些不便,這樣會降低我們酒店會議廳的在設備上面的競爭力。所以我們酒店在下個季度,決定將我們會議廳的多媒體等相關設備全部換掉。而我在下個季度的工作內(nèi)容,大致就是負責監(jiān)督我們會議廳多媒體設備的安裝,同時自己也要參與在其中。
    同時我們在這次會議廳整改的期間,我們酒店會議廳是不會接待各種會議的,所以這里有一個我職位上的空閑時間。所以在這個時間段里,我還有一個重要的任務,就是學會熟練使用全新的多媒體的系統(tǒng),這樣才能在之后的接待工作中,幫助客戶順利完成他們的會議。雖然這次多媒體設備是全新的,但是在很多功能上應該都還是和之前的差不多,所以我相信在我們會議廳全新的多媒體設備的運用中,應該不會出現(xiàn)一些設備操作上的錯誤。
    在第三季度里,我們會議廳的自助餐食要注意經(jīng)常變化。在接待會議的過程中,有很多客人反映,我們會議廳的自助餐食每次都是幾乎一樣的,給他們造成味覺上面的麻痹。所以在下個季度中,我會將客人這些對我們會議餐食的建議和批評,反饋給我們酒店會議廳的領導們。然后再由他們和我們酒店的餐飲部領導進行協(xié)商,對我們會議廳的餐食做出改變,去迎合我們會議廳接待的客人的喜好。
    在第三季度里,我們會議廳接待員還要做好會議廳的內(nèi)部接待工作。我們酒店會議廳不僅僅只是對外開放,有時候酒店有重大會議也會用到我們會議廳,也有部門會議也會租用我們酒店的會議廳。雖然在內(nèi)部接待工作中,我們接待員的工作雖然沒有在接待外來顧客注意事項多,但是我們也需要像接待外來顧客一樣認真。在這個季度中,我們整個會議廳在這個方面做得還不夠好,希望我們在寫個季度中,將酒店內(nèi)部會議的接待工作也要做好。
     新季度員工工作計劃通用 篇8
    一、踏實做好行政部門的一員
    在去年的工作中,我個人是有一點非常需要改進的,那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”,我計劃在今年的工作中,加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區(qū)分,讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情,不然又要像去年一樣,在最后關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點,在今年我爭取改正過來,不讓我們行政部門因為我的“多管閑事”而再出現(xiàn)什么失誤,踏踏實實做好行政部門的一員,為我們行政部賣力!
    二、有余力再去幫助其他部門
    當然,上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事,我去幫助別人也不是壞事,但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了,這就變成了壞事。在今年的工作中,我還是會在有余力的情況下去幫助其他部門的同事的,這是一個大的團隊需要有的熱心,要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態(tài),這個團隊又如何變得更好呢!我會在有余力的情況下繼續(xù)“多管閑事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人,也不讓自己成為一個不懂得團隊協(xié)作的人。
    三、用非凡的耐心成就行政部
    對于我們行政部門的工作,我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人,都應該在“耐心”的狀態(tài)下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員,我會從我自己做起,用非凡的耐心去成就我們部門的工作,用這份耐心把我自己的工作做好,用這份耐心把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
    新季度員工工作計劃通用 篇9
    隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。
    一、人力資源類工作
    公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作,以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進行現(xiàn)場培訓,且逐步到位。
    改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。在績效考核的基礎上實現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。滿足崗位需求,保證人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
    繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。重點對考核結(jié)果進行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
    靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。講師培養(yǎng)計劃:選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓,開發(fā)培訓課程的'課件。重點培訓內(nèi)容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓等。培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
    二、行政管理類工作
    制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。
    在后續(xù)的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。
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