自考“現(xiàn)代管理學(xué)”復(fù)習(xí)要點(diǎn)(2)

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現(xiàn)代管理學(xué)的研究內(nèi)容?
    ①關(guān)于管理、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的基本問題:概念的科學(xué)界定;管理產(chǎn)生發(fā)展及其作用;管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的學(xué)科特征;學(xué)習(xí)的方法、途徑及意義;管理學(xué)的歷史發(fā)展等。
    ②關(guān)于管理準(zhǔn)則、管理規(guī)范及管理手段的基本問題:;管理主體在管理活動(dòng)中應(yīng)堅(jiān)持的基本原則,應(yīng)遵循的道德規(guī)范;運(yùn)用的基本手段和技術(shù)等。
    ③關(guān)于管理內(nèi)容方面的基本問題:對目標(biāo)、組織、人事、信息、財(cái)務(wù)的管理問題。
    ④關(guān)于管理職能的基本問題:決策、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制等。
    ⑤關(guān)于管理創(chuàng)新與管理國際化的基本問題:繼承,借鑒,吸收,與世界“接軌”。
    學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義?
    ①有助于把握現(xiàn)代管理規(guī)律,提高人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力;
    ②有助于合理組織生產(chǎn)力,充分發(fā)揮生產(chǎn)力在人類文明進(jìn)步中的作用;
    ③有助于面向未來,實(shí)現(xiàn)管理的國際化與管理創(chuàng)新;
    學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑?
    ①以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)是基本前提;
    ②一切從實(shí)際出發(fā),充分認(rèn)識(shí)我國國情是出發(fā)點(diǎn);
    ③分析和借鑒國外的有關(guān)管理理論是重要條件;
    ④掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)是保證。
    第二章 管理學(xué)的形成和發(fā)展
    中國古代樸素的
    系統(tǒng)管理思想:長城—多層級(jí)的管理系統(tǒng),層層下達(dá)和上報(bào);戰(zhàn)國時(shí)期都江堰—既可獨(dú)立發(fā)揮作用,又可互相結(jié)合,發(fā)揮整體功能;春秋末期《孫子兵法》了解敵我,分析客觀規(guī)律,從整體上把握才可制勝。
    用人思想:《墨子·尚賢》“察其所能而慎與官”“唯賢不用親”“不辨貧富、貴賤、遠(yuǎn)近、親疏、賢者舉而尚之,不肖者抑而廢之”;漢高祖劉邦“夫運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。”;孔子人本主義思想和韓非子的專制管理思想。
    經(jīng)濟(jì)管理思想:戰(zhàn)國時(shí)期,商鞅和韓非子的“以農(nóng)為本,集富于國”的寵觀經(jīng)濟(jì)管理思想;荀子以孔子“百姓足,君孰與不足;百姓不足,君孰與足”的富民思想為基礎(chǔ)提出的“上下俱富”的經(jīng)濟(jì)管理思想。西漢司馬遷的善因論,即國家在合理適當(dāng)?shù)母深A(yù)下對國民經(jīng)濟(jì)衽放任政策?!秾O臏兵法》《六韜》《司馬法》《老子》《陰符》《齊民要術(shù)》《農(nóng)政全書》《天工開物》待。
    世界其他民族古代的
    行政管理思想:公元前2000多年古巴比倫王國的漢穆拉比法典(人類歷第一部成文法典);古埃及設(shè)立宰相職務(wù),把神權(quán)和世俗權(quán)力分開;古印度孔雀五朝的大臣查納卡雅·考底里耶(約公元前332~298年)《政事論》論述了行政管理人員應(yīng)具備的條件及選人用人的方法。
    生產(chǎn)管理思想:埃及于公元前27世紀(jì)修建的胡夫金字塔,動(dòng)有數(shù)十萬奴隸,歷時(shí)30年。15世紀(jì)和16世紀(jì)威尼斯造船廠的管理;古希臘公元前370年學(xué)者瑟諾芬對勞動(dòng)分工的論述—與2200年后泰羅思想接近。
    教會(huì)管理思想:歐洲中世紀(jì)羅馬天主教會(huì)實(shí)行分級(jí)分領(lǐng)地分部門的管理體制,其中央機(jī)構(gòu)——羅馬教廷幾乎就是一個(gè)復(fù)雜的政府組織。
    對管理理論的貢獻(xiàn)
    小詹姆斯·瓦特和馬修·魯濱遜·博爾頓:發(fā)展了管理技術(shù)—市場研究與預(yù)測技術(shù);生產(chǎn)計(jì)劃技術(shù);生產(chǎn)過程規(guī)范化和產(chǎn)品部件標(biāo)準(zhǔn)化;依據(jù)工作流程有順序地安裝機(jī)器;成本核算制度;培訓(xùn)與管理;按成果支付工資;工人福利由自己保管等。[英]
    亞當(dāng)·斯密:《國富論》及勞動(dòng)分工。[英古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)杰出代表]
    羅伯特·歐文:關(guān)心人的哲學(xué)—改善工廠內(nèi)的工作條件;限制童工的低年齡;縮短工人的勞動(dòng)時(shí)間;為工人提供廠內(nèi)膳食;設(shè)立按成本向工人出售生活必需品的商店;通過建造房舍與修筑街道改善工人居住條件,等?!叭穗H關(guān)系之父”,人事管理的先驅(qū)。[英空想社會(huì)主義者]
    查爾斯·巴貝奇:細(xì)致分析了勞動(dòng)分工能提高生產(chǎn)效率的原因7點(diǎn),強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作,提出一種固定工資加利潤分享的制度,制度的好處5點(diǎn);全面論述了具體管理,設(shè)計(jì)有關(guān)原料的表格,探討使 投資效率更高的大工廠的優(yōu)越性及這些工廠原料,工藝過程和制造成本;探討同一領(lǐng)域各個(gè)企業(yè)的比較研究。[英數(shù)學(xué)家、發(fā)明家,科學(xué)管理的先驅(qū)《論機(jī)器和制造業(yè)的節(jié)約》]
    安德魯·尤爾:強(qiáng)調(diào)三項(xiàng)原則:機(jī)械原則、道德原則、商業(yè)原則;建立學(xué)院傳授知識(shí),對法國管理學(xué)者夏爾·潘迪有影響,而后都又對管理大師法約爾產(chǎn)生了直接影響。[英醫(yī)學(xué)博士,管理教育的先驅(qū)]
    丹尼爾·麥卡勒姆和亨利·普爾:丹制定嚴(yán)密的管理制度——①明確分工負(fù)責(zé)制;②授予權(quán)力;③采取措施了解是否履行了職責(zé);④每日報(bào)告核查制度反映情況。和嚴(yán)密的組織措施——①職工分等級(jí),并穿上標(biāo)有等級(jí)的制服;②指定職務(wù)說明書,按要求開展工作;③繪制組織圖表明各部門之間的分工和報(bào)告控制關(guān)系;亨進(jìn)定步發(fā)揮其管理思想—①主張建立一種管理體系,組織、溝通、信息原則。②注意到企業(yè)中人的因素,提出改變僵化的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。[丹蘇格蘭籍赴美移民,其經(jīng)驗(yàn)被美賓夕法尼亞鐵路公司采用。亨《美國鐵路雜志》編輯]
    行為科學(xué):運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等理論和方法,從人的工作動(dòng)機(jī)、情緒、行為與工作、工作環(huán)境之間的關(guān)系出發(fā),探索影響勞動(dòng)生產(chǎn)率因素的科學(xué)。分早期(人際關(guān)系論)與后期兩大階段。