2012年初級經(jīng)濟(jì)師考試經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)筆記：市場策略

第二十一章 市場營銷策略
    本章考情分析：
    本章考題分值4-7分。
    一、目標(biāo)營銷戰(zhàn)略
    1.市場細(xì)分：是目標(biāo)營銷戰(zhàn)略的前提。
    關(guān)注其中的人口因素。
    2.選擇目標(biāo)市場
    3.市場定位
    (二)選擇目標(biāo)市場
    無差異營銷、差異營銷和集中營銷。各有優(yōu)缺點(diǎn)。
    在選擇市場覆蓋策略時(shí)，必須考慮企業(yè)的資源、產(chǎn)品的同質(zhì)性、市場的同質(zhì)性和競爭者營銷策略等因素。
    (三)市場定位
    1.涵義
    2.企業(yè)在選定目標(biāo)市場后，還要決定怎樣占領(lǐng)市場，為自己的產(chǎn)品和品牌確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ弧?BR>    二、營銷組合策略
    1.涵義
    2.產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略。
    第二十二章 產(chǎn)品和服務(wù)策略
    本章考情分析：
    本章考題分值4分左右。
    一、產(chǎn)品層次與產(chǎn)品分類
    (一)產(chǎn)品的含義和層次
    1.含義
    2. 整體產(chǎn)品的三個(gè)層次：核心利益、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。
    (二)產(chǎn)品的分類
    消費(fèi)品和工業(yè)品
    二、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略
    一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合具有一定的長度、寬度、深度和一致性。
    1.產(chǎn)品組合的寬度：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少，即產(chǎn)品線的數(shù)量。
    多則寬，少則窄。
    2.產(chǎn)品組合的長度：企業(yè)所有產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。
    3.產(chǎn)品組合的深度：每一種產(chǎn)品的花色、口味、規(guī)格的多少。
    4.產(chǎn)品組合的一致性
    (二)產(chǎn)品線策略
    產(chǎn)品線決策的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的長度決策。產(chǎn)品線的長度是指產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目，多則長，少則短。
    企業(yè)常用兩種方式有計(jì)劃地增加產(chǎn)品線的長度，即產(chǎn)品線延伸和產(chǎn)品線填充。
    三、服務(wù)與服務(wù)營銷策略
    服務(wù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)、員工和顧客三方參與者，以及內(nèi)部營銷、外部營銷和交互營銷三個(gè)方面。