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銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié) 月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié), 是為了更好的審視自身的工 作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。因此,在寫月銷售 工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。 月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié), 是為了更好的審視自身 的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。 月銷售工作總結(jié), 時(shí)間比較短, 這一個(gè)月的時(shí)間里, 不可能有太大的變化、 發(fā)展, 因此, 在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。 月銷售工作總結(jié)內(nèi)容: 1、工作狀況概述 2、工作中的成績和缺點(diǎn) 3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 4、下步工作計(jì)劃 月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng): 1、 總結(jié)前要充分占有材料。 好通過不同的形式, 聽取各方面的意見, 了解有關(guān)情況, 或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到 群眾中找事實(shí)的寫法。 2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教 訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其 所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí) 要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?銷售員如何做一個(gè)有深度、 有價(jià)值的月銷售工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下, 一個(gè)完善的月 銷售工作 thldl.org.cn 總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容: 1、 銷售情況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況, 要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù), 又有情況分析。 2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡 單明了。 3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括: (1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競(jìng)爭對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要 的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析; (5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。 (6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的 調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。 4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。 5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào) 工作。 1 、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工 作總結(jié)與匯報(bào)。 2 、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。 3 、到講臺(tái)上去講?,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句 就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備 到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí), 4 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的 作用。 月度工作總結(jié)(案例) 不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自 己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一 下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。 一, 業(yè)務(wù)開展的情況 在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星 期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著 老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。 在這段期間里, 我的目的在于積累客戶資源, 因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。 開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。 大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期, 特別是高 校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和 科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我 打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕 磕碰碰地完成了 20 個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并 不懂得如何去挖掘購買信息。 后來通過向資深銷售學(xué)習(xí), 也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技 巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客 戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了 60 個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目 前為止, 有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中, 一是中山大學(xué)的 thermo 離心機(jī) (已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo), 基本完成) , 一是廣東工業(yè)大學(xué)的 ALP 高壓熱蒸汽滅菌鍋。 二、工作中的問題和困難 1、 對(duì)于初次拜訪的客戶, 經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間, 到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都 沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶 的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不 夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了佳的機(jī)會(huì)。 4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。 5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是 比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)! 措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深 銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公 司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷 售的工作。 2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí) 措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作 中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下: (1) (2) (3) 3、加深和資深銷售的交流 措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié) 其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ 等。 4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸 我的 80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。 5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 措施: 通過時(shí)間管理軟件, 及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。 使得 A 類事情 (重要的事情) 提前完成,B 類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C 類事情(瑣碎的小事) 選擇完成。 通過勵(lì)志管理, 保持對(duì)工作的熱情, 利用對(duì)比激勵(lì)法, 提高斗志! 四:目標(biāo) 2010.4~2010.6:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。 2010.6~2011.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力! 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)! 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納! 做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié) 月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié), 是為了更好的審視自身的工 作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。因此,在寫月銷售 工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。 月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié), 是為了更好的審視自身 的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。 月銷售工作總結(jié), 時(shí)間比較短, 這一個(gè)月的時(shí)間里, 不可能有太大的變化、 發(fā)展, 因此, 在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。 月銷售工作總結(jié)內(nèi)容: 1、工作狀況概述 2、工作中的成績和缺點(diǎn) 3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 4、下步工作計(jì)劃 月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng): 1、 總結(jié)前要充分占有材料。 好通過不同的形式, 聽取各方面的意見, 了解有關(guān)情況, 或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到 群眾中找事實(shí)的寫法。 2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教 訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其 所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí) 要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?銷售員如何做一個(gè)有深度、 有價(jià)值的月銷售工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下, 一個(gè)完善的月 銷售工作 thldl.org.cn 總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容: 1、 銷售情況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況, 要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù), 又有情況分析。 2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡 單明了。 3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括: (1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競(jìng)爭對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要 的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析; (5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。 (6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的 調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。 4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。 5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào) 工作。 1 、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工 作總結(jié)與匯報(bào)。 2 、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。 3 、到講臺(tái)上去講?,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句 就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備 到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí), 4 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的 作用。 月度工作總結(jié)(案例) 不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自 己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一 下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。 一, 業(yè)務(wù)開展的情況 在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星 期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著 老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。 在這段期間里, 我的目的在于積累客戶資源, 因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。 開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。 大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期, 特別是高 校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和 科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我 打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕 磕碰碰地完成了 20 個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并 不懂得如何去挖掘購買信息。 后來通過向資深銷售學(xué)習(xí), 也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技 巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客 戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了 60 個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目 前為止, 有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中, 一是中山大學(xué)的 thermo 離心機(jī) (已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo), 基本完成) , 一是廣東工業(yè)大學(xué)的 ALP 高壓熱蒸汽滅菌鍋。 二、工作中的問題和困難 1、 對(duì)于初次拜訪的客戶, 經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間, 到了客戶那里見不到客戶。 2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都 沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶 的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。 3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不 夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了佳的機(jī)會(huì)。 4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。 5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是 比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)! 措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深 銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公 司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷 售的工作。 2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí) 措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作 中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下: (1) (2) (3) 3、加深和資深銷售的交流 措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié) 其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ 等。 4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸 我的 80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。 5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 措施: 通過時(shí)間管理軟件, 及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。 使得 A 類事情 (重要的事情) 提前完成,B 類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C 類事情(瑣碎的小事) 選擇完成。 通過勵(lì)志管理, 保持對(duì)工作的熱情, 利用對(duì)比激勵(lì)法, 提高斗志! 四:目標(biāo) 2010.4~2010.6:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。 2010.6~2011.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力! 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)! 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納! 做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。