一、單項選擇題(共40題，每題1分。每題的備選項中，只有1個符合題意)
1 面試大的缺陷在于( )。
A.直觀性
B.全面性
C.目標性
D.主觀性
參考答案：D
參考解析:
本題考查面試的特點。面試大的缺陷在于主觀性。
2 下列選項中不屬于雇主組織的作用的是( )。
A.參與集體談判
B.參與立法和政策制定
C.提供法律服務(wù)
D.推動民主的進步
參考答案：D
參考解析:
本題考查雇主組織的作用。雇主組織的作用：參與集體談判、參與立法和政策制定、提供法律服務(wù)、提供培訓服務(wù)。
3 小張是車工班班長，他的工作職責之一是按天記錄班內(nèi)人員各自加工零件的數(shù)量，然后將結(jié)果公布在公示板上并與員工交流。小張的這項職責被稱為( )。
A.績效變革
B.績效監(jiān)控
C.績效評價
D.績效計劃
參考答案：B
參考解析:
本題考查績效監(jiān)控?？冃ПO(jiān)控通過管理員和員工持續(xù)的溝通，觀測、預防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好的完成績效計劃。因此選B。
4 既有一個中心裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點的人力資源信息系統(tǒng)類型是( )。
A.集中型
B.分散型
C.獨立型
D.混合型
參考答案：B
參考解析:
本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。題干描述的是分散型這種類型。
5 下列工作分析方法，在缺乏工作文獻時，( )的優(yōu)勢尤為明顯。
A.問卷法
B.觀察法
C.工作日志法
D.工作實踐法
參考答案：C
參考解析:
本題考查丁作分析方法中的丁作日志法。
6 下列對根據(jù)績效考核結(jié)果劃分的四種員工類型的表述錯誤的是( )。
A.對于貢獻型的員工，組織要給予必要的獎勵并進行績效輔導
B.對于安分型的員工，組織要對其進行必要的培訓以提升其工作技能
C.對于墮落型的員工，組織要對其進行適當?shù)膽土P、敦促其改進績效
D.對于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當對其進行績效輔導
參考答案：A
參考解析:
本題考查績效考核結(jié)果分析概述。對于貢獻型的員工，組織要給予必要的獎勵;對于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當對其進行績效輔導。
7 職工因丁作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，( )，由所在單位按月支付。
A.原工資與福利待遇均不變
B.原工資不變，但福利待遇減半
C.原工資與福利待遇均減半
D.原丁資停發(fā)，但福利待遇不變
參考答案：A
參考解析:
本題考查工傷待遇。職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。
8 將領(lǐng)導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式的領(lǐng)導理論是( )。
A.特質(zhì)理淪
B.權(quán)變理論
C.路徑——目標理論
D.領(lǐng)導——成員交換理論
參考答案：C
參考解析:
本題考查領(lǐng)導理論。領(lǐng)導行為理論中路徑一一目標理論將領(lǐng)導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式四種類型。因此選C。
9 勞資協(xié)議自治是( )勞資關(guān)系領(lǐng)域的基本制度。
A.日本
B.德國
C.美國
D.俄羅斯
參考答案：B
參考解析:
本題考查德國的勞資關(guān)系模式。勞資協(xié)議自治是德國勞資關(guān)系領(lǐng)域的基本制度。
10 目前，女性(尤其是已婚女性)的勞動力參與率( )。
A.大幅度下降
B.大幅度上升
C.沒有明顯變化
D.時而上升，時而下降
參考答案：B
參考解析:
本題考查女性勞動力參與率的變化。女性(尤其是已婚女性)的勞動力參與率大幅度上升。
11 對于追求( )的企業(yè)來說，其薪酬管理的指導思想是企業(yè)與員工共擔風險，共享收益。
A.成長戰(zhàn)略
B.穩(wěn)定戰(zhàn)略
C.集中戰(zhàn)略
D.收縮戰(zhàn)略
參考答案：A
參考解析:
本題考查戰(zhàn)性薪酬管理。對于追求成長戰(zhàn)的企業(yè)來說，其薪酬管理的指導思想是企業(yè)與員工共擔風險，共享收益。
12 用人單位強令勞動者違章冒險作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴重后果的，對責任人員依法追究( )。
A.民事責任
B.刑事責任
C.賠償責任
D.領(lǐng)導責任
參考答案：B
參考解析:
本題考查用人單位違反勞動法律的責任。用人單位強令勞動者違章冒險作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴重后果的，對責任人員依法追究刑事責任。
13 在( )職業(yè)發(fā)展階段，個體的發(fā)展任務(wù)是確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。
A.探索期
B.建立期
C.維持期
D.衰退期
參考答案：A
參考解析:
本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)。在探索期職業(yè)發(fā)展階段，個體的發(fā)展任務(wù)是確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。
14 按照工作特征模型理論，激勵潛能分數(shù)(MPS)的計算公式是( )。
A.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×任務(wù)完整性×反饋性
B.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)/3]×任務(wù)重要性×反饋性
C.MPS=[(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3]×技能多樣性×反饋性
D.MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3J×工作自主性×反饋性
參考答案：D
參考解析:
本題考查工作特征模型理論。激勵潛能分數(shù)(MPS)的公式為：MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性。因此選D。
15 組織文化中有沒有( )是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志。
A.物質(zhì)層
B.制度層
C.精神層
D.中間層
參考答案：C
參考解析:
本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)層次。組織文化的結(jié)構(gòu)有三個層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。組織文化中有沒有精神層是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準。因此選C。
16 在人員甄選的實施過程中，比較復雜和關(guān)鍵性的步驟是( )。
A.檢查所填資料
B.測試與面試
C.身體體檢
D.篩選申請材料
參考答案：B
參考解析:
本題考查人員甄選的實施過程。在選拔與錄用的實施步驟中，測試與面試是比較復雜和關(guān)鍵性的步驟，其余相對比較簡單。
17 政府對勞資關(guān)系的調(diào)整從自由放任轉(zhuǎn)向國家干預政策是在( )。
A.自由競爭資本主義時期
B.資本原始積累時期
C.壟斷資本主義時期
D.二戰(zhàn)以后
參考答案：C
參考解析:
本題考查壟斷資本主義時期的勞動關(guān)系。19世紀下半葉至20世紀初，西方市場經(jīng)濟國家完成了從自由競爭資本主義向壟斷資本主義的過渡，政府對勞資關(guān)系的調(diào)整從自由放任轉(zhuǎn)向國家干預政策。
18 某工廠的職工多為高中學歷，平均終身工資性報酬為120萬，由于在校時學習成績普遍不好，所以他們上大學后再參加工作的平均終身工資性報酬為200萬。馮杰高中畢業(yè)后來工廠工作，由于不能勝任繁重的體力勞動，終身工資性報酬為100萬，后來馮杰辭職去上大學，憑借在英語方面的特長，畢業(yè)后去了一家外企，終身工資性報酬為300萬。請問馮杰從上大學中獲得的收益是( )。
A.80萬
B.100萬
C.180萬
D.200萬
參考答案：D
參考解析:
本題考查高等教育的收益。馮杰上大學獲得的收益為大學畢業(yè)后從事工作的終身工資性報酬300萬.減去高中畢業(yè)后從事工作的終身工資性報酬l00萬，等于200萬。
19 申請人對行政復議機關(guān)的不予受理決定不服.可以在收到該不予受理決定之日起( )日內(nèi)，向行政復議機關(guān)所在地的人民法院提起行政訴訟。
A.7
B.10
C.15
D.30
參考答案：C
參考解析:
本題考查行政復議的基本法律規(guī)定。申請人對行政復議機關(guān)的不予受理決定不服，可以在收到該不予受理決定之日起15日內(nèi)，向行政復議機關(guān)所在地的人民法院提起行政訴訟。
20 以下選項中不屬于集體談判制度的作用的一項是( )。
A.集體談判是調(diào)整集體勞動關(guān)系的有效方式
B.集體談判是促進產(chǎn)業(yè)和諧的重要手段
C.集體談判在維護勞動者權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)民主化進程方面具有一定的意義
D.集體談判在維護勞動者權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)法制化進程方面具有一定的意義
參考答案：D
參考解析:
本題考查集體談判制度的作用。集體談判制度的作用：(1)集體談判是調(diào)整集體勞動關(guān)系的有效方式;(2)集體談判是促進產(chǎn)業(yè)和諧的重要手段;(3)集體談判在維護勞動者權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)民主化進程方面具有一定的意義。
21 確定薪酬體系的基礎(chǔ)是( )。
A.薪酬水平
B.工作分析
C.薪酬控制
D.薪酬調(diào)查
參考答案：B
參考解析:
本題考查薪酬體系設(shè)計的步驟。工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)。
22 根據(jù)《高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(二)》對申請仲裁時效的規(guī)定，如果當事人能夠證明在申請仲裁期間內(nèi)已向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利，人民法院應(yīng)當認定申請仲裁期間( )。
A.終止
B.中止
C.中斷
D.連續(xù)計算
參考答案：C
參考解析:
本題考查仲裁時效內(nèi)容。根據(jù)《高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(二)》對申請仲裁時效的規(guī)定，如果當事人能夠證明在申請仲裁期間內(nèi)已向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利，人民法院應(yīng)當認定申請仲裁期間中斷。
23 團隊的特點不包括( )。
A.目標依賴性
B.成果依賴性
C.技術(shù)依賴性
D.角色依賴性
參考答案：C
參考解析:
本題考查團隊的特點——目標依賴性、角色依賴性、成果依賴性。
24在我國.社會保險方面的法律規(guī)范屬于( )。
A.社會法
B.經(jīng)濟法
C.行政法
D.訴訟法
參考答案：A
參考解析:
本題考查社會保險法律關(guān)系。在我國，社會保險方面的法律規(guī)范屬于社會法。
25 任何一方在申請調(diào)解、仲裁和提起訴訟時，在參加調(diào)解、仲裁和訴訟活動時，都享有同等權(quán)利，承擔的義務(wù)也是相同的。這句話描述的是勞動爭議處理的( )原則。
A.合法
B.公正
C.及時
D.著重調(diào)解
參考答案：B
參考解析:
本題考查勞動爭議處理的基本原則。任何一方在申請凋解、仲裁和提起訴訟時，在參加調(diào)解、仲裁和訴訟活動時，都享有同等權(quán)利，承擔的義務(wù)也是相同的。這句話描述的是勞動爭議處理的公正的原則。
26 員工在不同技能等級之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的( )。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業(yè)生涯錨
參考答案：B
參考解析:
本題考查組織內(nèi)的職業(yè)生涯通道。縱向通道是員工在不同管理層級、技術(shù)等級、技能等級上下之問的變動路徑;因此選B。
27 人力資源社會保障行政部門及社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與行政管理相對人之間，因?qū)崿F(xiàn)勞動和社會保險權(quán)利、履行勞動和社會保險義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議，被稱作人力資源和社會保險( )。
A.行政訴訟
B.行政爭議
C.行政復議
D.行政權(quán)力
參考答案：B
參考解析:
本題考查人力資源和社會保險行政爭議的概念。
28 人力資源專業(yè)人員需要具備的特征中，( )是人力資源管理人員進行工作的基礎(chǔ)，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標志。
A.專業(yè)知識
B.業(yè)務(wù)知識
C.變革能力
D.創(chuàng)新能力
參考答案：A
參考解析:
本題考查人力資源管理者的特征。專業(yè)知識是人力資源管理人員進行工作的基礎(chǔ)，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標志。
29 勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動者時，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件應(yīng)當按照( )規(guī)定的標準執(zhí)行。
A.用工單位所在地
B.勞務(wù)派遣單位所在地
C.用工單位職工代表大會
D.勞務(wù)派遣單位規(guī)章制度
參考答案：A
參考解析:
本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動者時，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件應(yīng)當按照用工單位所在地規(guī)定的標準執(zhí)行。因此選A。
30 工作行為評估中常用的方法是( )。
A.面談
B.行為評價量表
C.直接觀察
D.績效監(jiān)測
參考答案：B
參考解析:
本題考查培訓與開發(fā)效果的評估內(nèi)容。工作行為評估中常用的方法是行為評價量表。
31 某市對汽車生產(chǎn)工人的勞動力需求是單位彈性的，該市企業(yè)目前雇用的汽車生產(chǎn)丁人總?cè)藬?shù)為25000人，工人的市場工資率是25元/小時，如果工資率上升為30元/小時，則該市企業(yè)愿意雇用的汽車生產(chǎn)工人總?cè)藬?shù)將變成( )人。
A.15000
B.20000
C.25000
D.30000
參考答案：B
參考解析:
本題考查勞動力需求彈性。題目已知勞動力需求是單位彈性的.即為1.勞動力需求彈性一勞動力需求量變動%/工資率變動%=(△L/L)÷(△W/W)=(△L/25000)÷[(30-25)/25]-1，△L=5000人。則總?cè)藬?shù)變?yōu)?5000-5000=20000(人)。
32 職工因工死亡，其直系親屬可從丁.傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和( )。
A.性工傷醫(yī)療補助金
B.性工亡補助金
C.性傷殘補助金
D.性傷殘經(jīng)濟補償金
參考答案：B
參考解析:
本題考查工傷待遇。職工因工死亡，其直系親屬可從工傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和性工亡補助金。
33 下列關(guān)于培訓與開發(fā)組織體系的陳述，錯誤的是( )。
A.在大型組織中。培訓與開發(fā)機構(gòu)可以隸屬于人力資源部
B.企業(yè)大學是獨立的培訓與開發(fā)機構(gòu)的一種擴大發(fā)展的模式
C.培訓與開發(fā)機構(gòu)與人力資源部并列的不利之處在于難以保證培訓與開發(fā)的力度和連續(xù)性
D.在中小型組織中，培訓與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責
參考答案：C
參考解析:
本題考在培訓與開發(fā)的組織體系。培訓與開發(fā)機構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以保證培訓與開發(fā)的力度和連續(xù)性。
34 面試者要努力創(chuàng)造一種和諧的面談氣氛，使面談雙方建立一種信任、親密的關(guān)系。這屬于面試的( )工作流程。
A.面試前的準備
B.面試初始階段
C.面試深入階段
D.結(jié)束面試
參考答案：B
參考解析:
本題考查面試的工作流程。題干中體現(xiàn)的是面試初始階段。
35 對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件稱為( )。
A.工作規(guī)范
B.工作描述
C.任職資格
D.職位說明書
參考答案：B
參考解析:
本題考查工作描述的含義。工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件。
36 下列屬于衡量勞動力市場松緊程度的指標的是( )。
A.就業(yè)率
B.失業(yè)率
C.政府政策
D.經(jīng)濟水平
參考答案：B
參考解析:
本題考查影響勞動力流動的市場周期因素。衡量勞動力市場松緊程度的一個重要指標是失業(yè)率。
37 下列屬于論文形式筆試的優(yōu)點的是( )。
A.費時少，效率高
B.成績評定較為客觀
C.應(yīng)試者的心理壓力小，相對來說更容易發(fā)揮正常水平
D.易于觀察應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力
參考答案：D
參考解析:
本題考查論文形式筆試的優(yōu)點。選項ABC都屬于測驗形式筆試的優(yōu)點。
38 主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)組織類型是( )。
A.行政層級式組織結(jié)構(gòu)
B.職能制組織結(jié)構(gòu)
C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
參考答案：B
參考解析:
本題考查職能制組織結(jié)構(gòu)的適用范圍。
39 一名員工有兩位領(lǐng)導特點的組織形式屬于( )。
A.行政層級式
B.矩陣組織形式
C.職能制形式
D.事業(yè)部制形式
參考答案：B
參考解析:
本題考查矩陣組織形式的特點。
40 根據(jù)目標——路徑理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來高績效和高滿意度的領(lǐng)導是( )。
A.指導式領(lǐng)導
B.支持型領(lǐng)導
C.參與式領(lǐng)導
D.成就導向式領(lǐng)導
參考答案：B
參考解析:
本題考查目標——路徑理論。如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，支持型的領(lǐng)導可以帶來高的績效和滿意度。因此選B。
二、多項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
41 工作特征模型的核心維度包括( )。
A.技能多樣性
B.任務(wù)的完整性
C.任務(wù)的重要性
D.反饋性
E.工作的績效
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
本題考查工作特征模型的核心維度。
42 下列關(guān)于職業(yè)生涯錨類型的表述正確的有( )。
A.技術(shù)/職能能力型追求一般性管理工作，且責任越大越好
B.管理能力型具有強烈的升遷動機，以提升等級和收入作為衡量成功的標準
C.安全穩(wěn)定型的驅(qū)動力和價值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途
D.自主獨立型的視自主為第一需要
E.創(chuàng)造型的有強烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強大驅(qū)動力
參考答案：B,C,D,E
參考解析:
本題考查職業(yè)生涯錨的類型。技術(shù)/職能能力型拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人。
43 仲裁員應(yīng)當公道正派并符合下列( )條件之一。
A.曾任審判員的
B.從事法律研究、教學工作并具有中級以上職稱的
C.具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿5年的
D.律師執(zhí)業(yè)滿3年的
E.具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿3年的
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
本題考查仲裁員符合的條件。仲裁員應(yīng)當公道正派并符合下列條件之一：曾任審判員的;從事法律研究、教學r作并具有中級以上職稱的;具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿5年的;律師執(zhí)業(yè)滿3年的。
44 關(guān)于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是( )。
A.工作要素法是以人為基礎(chǔ)的
B.關(guān)鍵事件法是以人為基礎(chǔ)的
C.工作要素法是以工作為基礎(chǔ)的
D.關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)的
E.工作要素法既以人為基礎(chǔ)又以工作為基礎(chǔ)
參考答案：A,D
參考解析:
本題考查現(xiàn)代工作分析方法。工作要素法是以人為基礎(chǔ)，關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)。因此選AD。
45下列支出中，屬于人力資本投資支出的有( )。
A.上大學交的學費
B.為換工作而支付的費用
C.為改善身體狀況而交納的健身俱樂部會費
D.日常應(yīng)酬中請朋友吃飯的花費
E.為參加在職研究生班學習而支付的費用
參考答案：A,B,C,E
參考解析:
本題考查人力資本投資支出的具體形式。人力資本投資的形式有各級正規(guī)教育和在職培訓所花費的支出、增進健康、加強學齡前兒童營養(yǎng)、尋找工作、工作流動等活動支出。
46按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備的條件是( )。
A.具有不可模仿性
B.具有流動性
C.可以創(chuàng)造價值
D.可以替代
E.具有稀缺性
參考答案：A,C,E
參考解析:
本題考查戰(zhàn)性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選ACE。
47 關(guān)于高等教育的說法，正確的是( )。
A.高等教育投資決策分析與一般人力資源投資分析的方式相同
B.接受高等教育的非貨幣成本對于不同的人是不一樣的
C.接受高等教育的機會成本就是因為上大學而支出的學費等成本
D.對于任何人來說，接受高等教育都是一種合理的經(jīng)濟政策
E.高等教育不僅產(chǎn)生私人利益，而且產(chǎn)生社會收益
參考答案：A,B,E
參考解析:
本題考查高等教育的相關(guān)內(nèi)容。接受高等教育的機會成本是指某人因上大學而不得不放棄的收入，為上大學而支出的學費等成本屬于直接成本。所以選項C錯誤。若上大學的總收益足以彌補上大學的總成本，則選擇上大學有利;反之，則應(yīng)選擇不上大學才是理性的。所以選項D錯誤。
48 組織變革的方法包括( )。
A.以任務(wù)為中心的變革
B.以系統(tǒng)為中心的變革
C.以人員為中心的變革
D.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
E.以技術(shù)為中心的變革
參考答案：B,C,D,E
參考解析:
本題考查組織變革的方法——以人員為中心的變革、以結(jié)構(gòu)為中心的變革、以技術(shù)為中心的變革、以系統(tǒng)為中心的變革。
49 下列關(guān)于教育的說法正確的有( )。
A.教育僅可以使個人受益
B.教育不能產(chǎn)生私人受益，所以私人不愿意進行投資
C.教育能夠帶來較高的社會收益
D.教育只能讓社會受益，因而只能有政府投資
E.由于無法將教育的收益完全私人化，所以各國政府都極為重視教育
參考答案：C,E
參考解析:
本題考查教育的相關(guān)內(nèi)容。教育不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會收益或外部收益。從社會的角度來說，教育的私人投資水平總會是不足的，所以世界各國政府以及各種社會組織對教育都極為重視。所以選項ABD錯誤。
50 下列對績效計劃概念的描述正確的有( )。
A.它的制訂是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目標的過程
B.是主管人員與員工在績效年開始之初圍繞績效目標進行反復溝通的過程
C.要求組織與員工對績效目標有明確的認識，并將這種共識落實為績效計劃書
D.是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點
E.它包括組織對員工工作成果的期望，但不包括組織希望員工使用的技能
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
本題考查績效計劃的概念。績效計劃不但包括組織對員工工作成果的期望，還包括組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。所以選項E不選。
1 面試大的缺陷在于( )。
A.直觀性
B.全面性
C.目標性
D.主觀性
參考答案：D
參考解析:
本題考查面試的特點。面試大的缺陷在于主觀性。
2 下列選項中不屬于雇主組織的作用的是( )。
A.參與集體談判
B.參與立法和政策制定
C.提供法律服務(wù)
D.推動民主的進步
參考答案：D
參考解析:
本題考查雇主組織的作用。雇主組織的作用：參與集體談判、參與立法和政策制定、提供法律服務(wù)、提供培訓服務(wù)。
3 小張是車工班班長，他的工作職責之一是按天記錄班內(nèi)人員各自加工零件的數(shù)量，然后將結(jié)果公布在公示板上并與員工交流。小張的這項職責被稱為( )。
A.績效變革
B.績效監(jiān)控
C.績效評價
D.績效計劃
參考答案：B
參考解析:
本題考查績效監(jiān)控?？冃ПO(jiān)控通過管理員和員工持續(xù)的溝通，觀測、預防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好的完成績效計劃。因此選B。
4 既有一個中心裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點的人力資源信息系統(tǒng)類型是( )。
A.集中型
B.分散型
C.獨立型
D.混合型
參考答案：B
參考解析:
本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。題干描述的是分散型這種類型。
5 下列工作分析方法，在缺乏工作文獻時，( )的優(yōu)勢尤為明顯。
A.問卷法
B.觀察法
C.工作日志法
D.工作實踐法
參考答案：C
參考解析:
本題考查丁作分析方法中的丁作日志法。
6 下列對根據(jù)績效考核結(jié)果劃分的四種員工類型的表述錯誤的是( )。
A.對于貢獻型的員工，組織要給予必要的獎勵并進行績效輔導
B.對于安分型的員工，組織要對其進行必要的培訓以提升其工作技能
C.對于墮落型的員工，組織要對其進行適當?shù)膽土P、敦促其改進績效
D.對于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當對其進行績效輔導
參考答案：A
參考解析:
本題考查績效考核結(jié)果分析概述。對于貢獻型的員工，組織要給予必要的獎勵;對于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當對其進行績效輔導。
7 職工因丁作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，( )，由所在單位按月支付。
A.原工資與福利待遇均不變
B.原工資不變，但福利待遇減半
C.原工資與福利待遇均減半
D.原丁資停發(fā)，但福利待遇不變
參考答案：A
參考解析:
本題考查工傷待遇。職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。
8 將領(lǐng)導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式的領(lǐng)導理論是( )。
A.特質(zhì)理淪
B.權(quán)變理論
C.路徑——目標理論
D.領(lǐng)導——成員交換理論
參考答案：C
參考解析:
本題考查領(lǐng)導理論。領(lǐng)導行為理論中路徑一一目標理論將領(lǐng)導行為劃分為指導式、支持型、參與式和成就取向式四種類型。因此選C。
9 勞資協(xié)議自治是( )勞資關(guān)系領(lǐng)域的基本制度。
A.日本
B.德國
C.美國
D.俄羅斯
參考答案：B
參考解析:
本題考查德國的勞資關(guān)系模式。勞資協(xié)議自治是德國勞資關(guān)系領(lǐng)域的基本制度。
10 目前，女性(尤其是已婚女性)的勞動力參與率( )。
A.大幅度下降
B.大幅度上升
C.沒有明顯變化
D.時而上升，時而下降
參考答案：B
參考解析:
本題考查女性勞動力參與率的變化。女性(尤其是已婚女性)的勞動力參與率大幅度上升。
11 對于追求( )的企業(yè)來說，其薪酬管理的指導思想是企業(yè)與員工共擔風險，共享收益。
A.成長戰(zhàn)略
B.穩(wěn)定戰(zhàn)略
C.集中戰(zhàn)略
D.收縮戰(zhàn)略
參考答案：A
參考解析:
本題考查戰(zhàn)性薪酬管理。對于追求成長戰(zhàn)的企業(yè)來說，其薪酬管理的指導思想是企業(yè)與員工共擔風險，共享收益。
12 用人單位強令勞動者違章冒險作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴重后果的，對責任人員依法追究( )。
A.民事責任
B.刑事責任
C.賠償責任
D.領(lǐng)導責任
參考答案：B
參考解析:
本題考查用人單位違反勞動法律的責任。用人單位強令勞動者違章冒險作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴重后果的，對責任人員依法追究刑事責任。
13 在( )職業(yè)發(fā)展階段，個體的發(fā)展任務(wù)是確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。
A.探索期
B.建立期
C.維持期
D.衰退期
參考答案：A
參考解析:
本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)。在探索期職業(yè)發(fā)展階段，個體的發(fā)展任務(wù)是確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。
14 按照工作特征模型理論，激勵潛能分數(shù)(MPS)的計算公式是( )。
A.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×任務(wù)完整性×反饋性
B.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)/3]×任務(wù)重要性×反饋性
C.MPS=[(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3]×技能多樣性×反饋性
D.MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3J×工作自主性×反饋性
參考答案：D
參考解析:
本題考查工作特征模型理論。激勵潛能分數(shù)(MPS)的公式為：MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性。因此選D。
15 組織文化中有沒有( )是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志。
A.物質(zhì)層
B.制度層
C.精神層
D.中間層
參考答案：C
參考解析:
本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)層次。組織文化的結(jié)構(gòu)有三個層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。組織文化中有沒有精神層是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準。因此選C。
16 在人員甄選的實施過程中，比較復雜和關(guān)鍵性的步驟是( )。
A.檢查所填資料
B.測試與面試
C.身體體檢
D.篩選申請材料
參考答案：B
參考解析:
本題考查人員甄選的實施過程。在選拔與錄用的實施步驟中，測試與面試是比較復雜和關(guān)鍵性的步驟，其余相對比較簡單。
17 政府對勞資關(guān)系的調(diào)整從自由放任轉(zhuǎn)向國家干預政策是在( )。
A.自由競爭資本主義時期
B.資本原始積累時期
C.壟斷資本主義時期
D.二戰(zhàn)以后
參考答案：C
參考解析:
本題考查壟斷資本主義時期的勞動關(guān)系。19世紀下半葉至20世紀初，西方市場經(jīng)濟國家完成了從自由競爭資本主義向壟斷資本主義的過渡，政府對勞資關(guān)系的調(diào)整從自由放任轉(zhuǎn)向國家干預政策。
18 某工廠的職工多為高中學歷，平均終身工資性報酬為120萬，由于在校時學習成績普遍不好，所以他們上大學后再參加工作的平均終身工資性報酬為200萬。馮杰高中畢業(yè)后來工廠工作，由于不能勝任繁重的體力勞動，終身工資性報酬為100萬，后來馮杰辭職去上大學，憑借在英語方面的特長，畢業(yè)后去了一家外企，終身工資性報酬為300萬。請問馮杰從上大學中獲得的收益是( )。
A.80萬
B.100萬
C.180萬
D.200萬
參考答案：D
參考解析:
本題考查高等教育的收益。馮杰上大學獲得的收益為大學畢業(yè)后從事工作的終身工資性報酬300萬.減去高中畢業(yè)后從事工作的終身工資性報酬l00萬，等于200萬。
19 申請人對行政復議機關(guān)的不予受理決定不服.可以在收到該不予受理決定之日起( )日內(nèi)，向行政復議機關(guān)所在地的人民法院提起行政訴訟。
A.7
B.10
C.15
D.30
參考答案：C
參考解析:
本題考查行政復議的基本法律規(guī)定。申請人對行政復議機關(guān)的不予受理決定不服，可以在收到該不予受理決定之日起15日內(nèi)，向行政復議機關(guān)所在地的人民法院提起行政訴訟。
20 以下選項中不屬于集體談判制度的作用的一項是( )。
A.集體談判是調(diào)整集體勞動關(guān)系的有效方式
B.集體談判是促進產(chǎn)業(yè)和諧的重要手段
C.集體談判在維護勞動者權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)民主化進程方面具有一定的意義
D.集體談判在維護勞動者權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)法制化進程方面具有一定的意義
參考答案：D
參考解析:
本題考查集體談判制度的作用。集體談判制度的作用：(1)集體談判是調(diào)整集體勞動關(guān)系的有效方式;(2)集體談判是促進產(chǎn)業(yè)和諧的重要手段;(3)集體談判在維護勞動者權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)民主化進程方面具有一定的意義。
21 確定薪酬體系的基礎(chǔ)是( )。
A.薪酬水平
B.工作分析
C.薪酬控制
D.薪酬調(diào)查
參考答案：B
參考解析:
本題考查薪酬體系設(shè)計的步驟。工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)。
22 根據(jù)《高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(二)》對申請仲裁時效的規(guī)定，如果當事人能夠證明在申請仲裁期間內(nèi)已向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利，人民法院應(yīng)當認定申請仲裁期間( )。
A.終止
B.中止
C.中斷
D.連續(xù)計算
參考答案：C
參考解析:
本題考查仲裁時效內(nèi)容。根據(jù)《高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(二)》對申請仲裁時效的規(guī)定，如果當事人能夠證明在申請仲裁期間內(nèi)已向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利，人民法院應(yīng)當認定申請仲裁期間中斷。
23 團隊的特點不包括( )。
A.目標依賴性
B.成果依賴性
C.技術(shù)依賴性
D.角色依賴性
參考答案：C
參考解析:
本題考查團隊的特點——目標依賴性、角色依賴性、成果依賴性。
24在我國.社會保險方面的法律規(guī)范屬于( )。
A.社會法
B.經(jīng)濟法
C.行政法
D.訴訟法
參考答案：A
參考解析:
本題考查社會保險法律關(guān)系。在我國，社會保險方面的法律規(guī)范屬于社會法。
25 任何一方在申請調(diào)解、仲裁和提起訴訟時，在參加調(diào)解、仲裁和訴訟活動時，都享有同等權(quán)利，承擔的義務(wù)也是相同的。這句話描述的是勞動爭議處理的( )原則。
A.合法
B.公正
C.及時
D.著重調(diào)解
參考答案：B
參考解析:
本題考查勞動爭議處理的基本原則。任何一方在申請凋解、仲裁和提起訴訟時，在參加調(diào)解、仲裁和訴訟活動時，都享有同等權(quán)利，承擔的義務(wù)也是相同的。這句話描述的是勞動爭議處理的公正的原則。
26 員工在不同技能等級之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的( )。
A.橫向通道
B.縱向通道
C.雙通道
D.職業(yè)生涯錨
參考答案：B
參考解析:
本題考查組織內(nèi)的職業(yè)生涯通道。縱向通道是員工在不同管理層級、技術(shù)等級、技能等級上下之問的變動路徑;因此選B。
27 人力資源社會保障行政部門及社會保險經(jīng)辦機構(gòu)與行政管理相對人之間，因?qū)崿F(xiàn)勞動和社會保險權(quán)利、履行勞動和社會保險義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議，被稱作人力資源和社會保險( )。
A.行政訴訟
B.行政爭議
C.行政復議
D.行政權(quán)力
參考答案：B
參考解析:
本題考查人力資源和社會保險行政爭議的概念。
28 人力資源專業(yè)人員需要具備的特征中，( )是人力資源管理人員進行工作的基礎(chǔ)，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標志。
A.專業(yè)知識
B.業(yè)務(wù)知識
C.變革能力
D.創(chuàng)新能力
參考答案：A
參考解析:
本題考查人力資源管理者的特征。專業(yè)知識是人力資源管理人員進行工作的基礎(chǔ)，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標志。
29 勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動者時，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件應(yīng)當按照( )規(guī)定的標準執(zhí)行。
A.用工單位所在地
B.勞務(wù)派遣單位所在地
C.用工單位職工代表大會
D.勞務(wù)派遣單位規(guī)章制度
參考答案：A
參考解析:
本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動者時，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件應(yīng)當按照用工單位所在地規(guī)定的標準執(zhí)行。因此選A。
30 工作行為評估中常用的方法是( )。
A.面談
B.行為評價量表
C.直接觀察
D.績效監(jiān)測
參考答案：B
參考解析:
本題考查培訓與開發(fā)效果的評估內(nèi)容。工作行為評估中常用的方法是行為評價量表。
31 某市對汽車生產(chǎn)工人的勞動力需求是單位彈性的，該市企業(yè)目前雇用的汽車生產(chǎn)丁人總?cè)藬?shù)為25000人，工人的市場工資率是25元/小時，如果工資率上升為30元/小時，則該市企業(yè)愿意雇用的汽車生產(chǎn)工人總?cè)藬?shù)將變成( )人。
A.15000
B.20000
C.25000
D.30000
參考答案：B
參考解析:
本題考查勞動力需求彈性。題目已知勞動力需求是單位彈性的.即為1.勞動力需求彈性一勞動力需求量變動%/工資率變動%=(△L/L)÷(△W/W)=(△L/25000)÷[(30-25)/25]-1，△L=5000人。則總?cè)藬?shù)變?yōu)?5000-5000=20000(人)。
32 職工因工死亡，其直系親屬可從丁.傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和( )。
A.性工傷醫(yī)療補助金
B.性工亡補助金
C.性傷殘補助金
D.性傷殘經(jīng)濟補償金
參考答案：B
參考解析:
本題考查工傷待遇。職工因工死亡，其直系親屬可從工傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和性工亡補助金。
33 下列關(guān)于培訓與開發(fā)組織體系的陳述，錯誤的是( )。
A.在大型組織中。培訓與開發(fā)機構(gòu)可以隸屬于人力資源部
B.企業(yè)大學是獨立的培訓與開發(fā)機構(gòu)的一種擴大發(fā)展的模式
C.培訓與開發(fā)機構(gòu)與人力資源部并列的不利之處在于難以保證培訓與開發(fā)的力度和連續(xù)性
D.在中小型組織中，培訓與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責
參考答案：C
參考解析:
本題考在培訓與開發(fā)的組織體系。培訓與開發(fā)機構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以保證培訓與開發(fā)的力度和連續(xù)性。
34 面試者要努力創(chuàng)造一種和諧的面談氣氛，使面談雙方建立一種信任、親密的關(guān)系。這屬于面試的( )工作流程。
A.面試前的準備
B.面試初始階段
C.面試深入階段
D.結(jié)束面試
參考答案：B
參考解析:
本題考查面試的工作流程。題干中體現(xiàn)的是面試初始階段。
35 對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件稱為( )。
A.工作規(guī)范
B.工作描述
C.任職資格
D.職位說明書
參考答案：B
參考解析:
本題考查工作描述的含義。工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件。
36 下列屬于衡量勞動力市場松緊程度的指標的是( )。
A.就業(yè)率
B.失業(yè)率
C.政府政策
D.經(jīng)濟水平
參考答案：B
參考解析:
本題考查影響勞動力流動的市場周期因素。衡量勞動力市場松緊程度的一個重要指標是失業(yè)率。
37 下列屬于論文形式筆試的優(yōu)點的是( )。
A.費時少，效率高
B.成績評定較為客觀
C.應(yīng)試者的心理壓力小，相對來說更容易發(fā)揮正常水平
D.易于觀察應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力
參考答案：D
參考解析:
本題考查論文形式筆試的優(yōu)點。選項ABC都屬于測驗形式筆試的優(yōu)點。
38 主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)組織類型是( )。
A.行政層級式組織結(jié)構(gòu)
B.職能制組織結(jié)構(gòu)
C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)
D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
參考答案：B
參考解析:
本題考查職能制組織結(jié)構(gòu)的適用范圍。
39 一名員工有兩位領(lǐng)導特點的組織形式屬于( )。
A.行政層級式
B.矩陣組織形式
C.職能制形式
D.事業(yè)部制形式
參考答案：B
參考解析:
本題考查矩陣組織形式的特點。
40 根據(jù)目標——路徑理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來高績效和高滿意度的領(lǐng)導是( )。
A.指導式領(lǐng)導
B.支持型領(lǐng)導
C.參與式領(lǐng)導
D.成就導向式領(lǐng)導
參考答案：B
參考解析:
本題考查目標——路徑理論。如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，支持型的領(lǐng)導可以帶來高的績效和滿意度。因此選B。
二、多項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
41 工作特征模型的核心維度包括( )。
A.技能多樣性
B.任務(wù)的完整性
C.任務(wù)的重要性
D.反饋性
E.工作的績效
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
本題考查工作特征模型的核心維度。
42 下列關(guān)于職業(yè)生涯錨類型的表述正確的有( )。
A.技術(shù)/職能能力型追求一般性管理工作，且責任越大越好
B.管理能力型具有強烈的升遷動機，以提升等級和收入作為衡量成功的標準
C.安全穩(wěn)定型的驅(qū)動力和價值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途
D.自主獨立型的視自主為第一需要
E.創(chuàng)造型的有強烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強大驅(qū)動力
參考答案：B,C,D,E
參考解析:
本題考查職業(yè)生涯錨的類型。技術(shù)/職能能力型拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人。
43 仲裁員應(yīng)當公道正派并符合下列( )條件之一。
A.曾任審判員的
B.從事法律研究、教學工作并具有中級以上職稱的
C.具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿5年的
D.律師執(zhí)業(yè)滿3年的
E.具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿3年的
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
本題考查仲裁員符合的條件。仲裁員應(yīng)當公道正派并符合下列條件之一：曾任審判員的;從事法律研究、教學r作并具有中級以上職稱的;具有法律知識、從事人力資源管理或者工會等專業(yè)工作滿5年的;律師執(zhí)業(yè)滿3年的。
44 關(guān)于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是( )。
A.工作要素法是以人為基礎(chǔ)的
B.關(guān)鍵事件法是以人為基礎(chǔ)的
C.工作要素法是以工作為基礎(chǔ)的
D.關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)的
E.工作要素法既以人為基礎(chǔ)又以工作為基礎(chǔ)
參考答案：A,D
參考解析:
本題考查現(xiàn)代工作分析方法。工作要素法是以人為基礎(chǔ)，關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)。因此選AD。
45下列支出中，屬于人力資本投資支出的有( )。
A.上大學交的學費
B.為換工作而支付的費用
C.為改善身體狀況而交納的健身俱樂部會費
D.日常應(yīng)酬中請朋友吃飯的花費
E.為參加在職研究生班學習而支付的費用
參考答案：A,B,C,E
參考解析:
本題考查人力資本投資支出的具體形式。人力資本投資的形式有各級正規(guī)教育和在職培訓所花費的支出、增進健康、加強學齡前兒童營養(yǎng)、尋找工作、工作流動等活動支出。
46按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備的條件是( )。
A.具有不可模仿性
B.具有流動性
C.可以創(chuàng)造價值
D.可以替代
E.具有稀缺性
參考答案：A,C,E
參考解析:
本題考查戰(zhàn)性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選ACE。
47 關(guān)于高等教育的說法，正確的是( )。
A.高等教育投資決策分析與一般人力資源投資分析的方式相同
B.接受高等教育的非貨幣成本對于不同的人是不一樣的
C.接受高等教育的機會成本就是因為上大學而支出的學費等成本
D.對于任何人來說，接受高等教育都是一種合理的經(jīng)濟政策
E.高等教育不僅產(chǎn)生私人利益，而且產(chǎn)生社會收益
參考答案：A,B,E
參考解析:
本題考查高等教育的相關(guān)內(nèi)容。接受高等教育的機會成本是指某人因上大學而不得不放棄的收入，為上大學而支出的學費等成本屬于直接成本。所以選項C錯誤。若上大學的總收益足以彌補上大學的總成本，則選擇上大學有利;反之，則應(yīng)選擇不上大學才是理性的。所以選項D錯誤。
48 組織變革的方法包括( )。
A.以任務(wù)為中心的變革
B.以系統(tǒng)為中心的變革
C.以人員為中心的變革
D.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
E.以技術(shù)為中心的變革
參考答案：B,C,D,E
參考解析:
本題考查組織變革的方法——以人員為中心的變革、以結(jié)構(gòu)為中心的變革、以技術(shù)為中心的變革、以系統(tǒng)為中心的變革。
49 下列關(guān)于教育的說法正確的有( )。
A.教育僅可以使個人受益
B.教育不能產(chǎn)生私人受益，所以私人不愿意進行投資
C.教育能夠帶來較高的社會收益
D.教育只能讓社會受益，因而只能有政府投資
E.由于無法將教育的收益完全私人化，所以各國政府都極為重視教育
參考答案：C,E
參考解析:
本題考查教育的相關(guān)內(nèi)容。教育不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會收益或外部收益。從社會的角度來說，教育的私人投資水平總會是不足的，所以世界各國政府以及各種社會組織對教育都極為重視。所以選項ABD錯誤。
50 下列對績效計劃概念的描述正確的有( )。
A.它的制訂是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目標的過程
B.是主管人員與員工在績效年開始之初圍繞績效目標進行反復溝通的過程
C.要求組織與員工對績效目標有明確的認識，并將這種共識落實為績效計劃書
D.是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點
E.它包括組織對員工工作成果的期望，但不包括組織希望員工使用的技能
參考答案：A,B,C,D
參考解析:
本題考查績效計劃的概念。績效計劃不但包括組織對員工工作成果的期望，還包括組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。所以選項E不選。