為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇一
目前，昆山目前有200多萬人，每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間，而實際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算，還有至的空白市場。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達20%，至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量將進一步擴大。
世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)――健康服務產業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調查計算，我國狹義健康服務（體檢）產業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。研究結果表明，中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產業(yè)3-5年內可200億左右。
決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務產業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在，但區(qū)域市場內多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
目前昆山體檢市場有30多家機構在運營，競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。導致其對客戶維護不力，品牌建設和檢后服務不足，客戶忠誠度不高，，還沒有真正的領軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度，同時品牌建設不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
新體檢中心面積約1000平方米，設備、技術力量雄厚，可承擔每天約250人的體檢任務，樹立佳士品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。
。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭，決定以準確、有效的體檢服務為基礎，完善的檢后服務體系為依托，針對中高端人群實施差異化營銷。
在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
用電話營銷和行銷相結合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢后服務系統(tǒng)增加客戶忠誠度，樹立佳士品牌。
利用醫(yī)院內外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動策劃的運作，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將20xx年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言，利于開展營銷工作，因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份，屬于體檢市場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元，所以需要10名營銷人員，人均任務量為每月3~4萬元，其余部分由中心自己完成。
目前，暫時將營銷人員分為2個部分：
維護客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息。
開發(fā)新客戶，對體檢產品進行電話及網(wǎng)絡銷售，了解客戶需求。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇二
一、 活動主題：心存感恩，愛在行動
二、 活動目的：為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動，以提高產品銷量，取得預期目標利潤。
三、 目標群體：藕塘職教園在校大學生
四、 活動時間：20xx年11月23-25日
五、 活動地點：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動內容：
活動一:真情感恩禮
活動期間，消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數(shù)量
有限，送完為止。
活動二: 感恩連好運
活動期間，凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率
100%），驚喜多多，預購從速。
活動三:實惠感恩心
活動期間，凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠；滿
268 即可享受8折優(yōu)惠，買的越多折扣越多。
七、 運作方案：
（1）活動前三天印制好活動宣傳單，并安排人員在人群流動性強的場所進行分發(fā)。
（2）活動前一天準備好活動所用道具（小禮品、抽獎箱、獎品、會
員卡等）。
（3）活動前，人員安排要到位，做到責任到人（產品銷售人員，收銀人員，負責抽獎人員，禮品、獎品分發(fā)人員等）
八、活動注意事項：
（1）活動期間：20xx年11月23-25日（周三、四、五）
（2）活動期間，控制人流量保護好顧客人生財產安全，防止發(fā)生意
外事件。
九、費用預算：
（1）宣傳單（共1000份） 100元
（2）小禮品、獎品費 300元
共計：400元
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇三
今年9月25日是中秋節(jié)，距離10月1日僅僅5天，又值9月28日某商場八一店五周年店慶，這種扎堆效應，潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多，同時為了應對某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費高潮，因此對于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。
此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進商品的連帶銷售。
具體內容如下：
一、活動時間：9月21日(周五)——10月7日(周日)
二、活動主題：合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶
三、活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
四、活動內容：
1.中秋活動：【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進】
華信店中秋同步跟進
2.活動主題：月餅+紅酒某商場攜您度中秋
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)
3.活動時間：9月21日(周五)——9月25日(周二)
4.活動簡述：因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)
5.活動內容：
在所有品牌現(xiàn)有折扣上當日現(xiàn)金消費滿200元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝，價值約8元)
當日現(xiàn)金消費滿500元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)
當日現(xiàn)金消費滿1000元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇四
以研討會為平臺，以達到：
(1) 開發(fā)老客戶價值，開發(fā)新客戶。
(2) 和.中國域名的注冊量，增加中文域名產品在大慶中小企業(yè)的覆蓋率。
(3) 提高企業(yè)品牌保護意識和傳承企業(yè)品牌，推薦中文域名產品，彰顯卓創(chuàng)集團和互聯(lián)網(wǎng)中心的價值服務形象;
(4) 拓展中文域名大慶地區(qū)代理商
(1)70%客戶現(xiàn)場注冊;
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會由卓創(chuàng)公司在xxxxx舉辦
會議時間定于10月20日15：00—16：30。
參加本次研討會的客戶，必須具備以下基本條件：
(1)卓創(chuàng)公司老客戶;
(2)具備電子商務意識的，致力于提升企業(yè)銷售額的企業(yè);
(3)以網(wǎng)站建設網(wǎng)絡推廣為主業(yè)的網(wǎng)絡公司;
(4)致力于從事推廣中文域名產品和代理電子商務的企業(yè)和個人
人數(shù)計劃70-100左右
為提高本次技術研討會的權威性，邀請大慶高新區(qū)服務外包園xxx領導參與會議，作“應對企業(yè)品牌保護盲點、完善企業(yè)品牌保護手段”的講話。具體工作由xxx負責聯(lián)系，10月17日前給出具體結果。
一)，由劉國峰：做保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益的主題報告，
二)，外包園領導xxx主講：“應對企業(yè)品牌保護盲點、完善企業(yè)品牌保護手段”的講話
1、客戶邀請
(1)10月12日—19日正式發(fā)放邀請函。發(fā)放邀請函時，原則上誰邀請、誰填寫。
(2)發(fā)放邀請函時溝通主要內容：
1)本次會議由卓創(chuàng)公司主辦，推廣中文域名，保護企業(yè)品牌，提升企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全意識。
2)促銷政策溝通，增加大家參會的吸引力;
3)探尋其現(xiàn)場注冊意向，并及時提醒其帶好訂金;
4)請妥善保管邀請函，參會時憑邀請函入場。
(3)電話確認：10月19日，業(yè)務員電話提醒受邀請客戶。
2、邀請函設計與制作
邀請函數(shù)量130份，由xxx負責聯(lián)系在當?shù)刂谱鳎?0.15號前完成邀請函的設計主題為：
“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
邀請函上的參會地址：黑龍江省大慶市高新區(qū)服務外包園c1座14層，會務聯(lián)系電話，會務聯(lián)系人。
3、特邀嘉賓邀請
(1) 邀請政府相關領導，且主要溝通以下內容：
就卓創(chuàng)舉辦“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
活動發(fā)表正向看法;
1) 整個講話時間控制在20分鐘以內;
2) 具體邀請工作由xxx負責，10月15日前落實，
(2)示范嘉賓邀請
本次的示范嘉賓由劉國峰負責找尋，負責人要通過一切形式確保示嘉賓到達現(xiàn)場開會。示范嘉賓發(fā)言稿由劉國峰準備。
4、會場布置
(1)橫幅，與會議主題相同，具體由xxx清點，列出清單
1)會場內主席臺橫幅：“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會(6m)：
2)會場內左面橫幅：(7m)
3)會場內右面橫幅：(7m)
4)會場內后面橫幅：(6m)
(2)主席臺背景
以“選擇中文域名，保衛(wèi)企業(yè)利益”為主題，按“xx會議”背景圖片制作。
(3)入口處展架(制作成噴繪)：卓創(chuàng)集團“小產品、大市場、 實現(xiàn)可持
續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會歡迎您(賓館提供)
(4)會議室進口橫幅：“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會歡迎你橫幅一條(7m)
(5)主席臺兩側易拉寶展示板兩個，宣傳內容為集團公司產業(yè)、xx布局圖、等，缺少部分請xxx補充缺少的部分。
7、資料物品準備清單：
(1)中文域名彩頁;(130份)
(2)手提袋(130個)
(3)銷售寶彩頁;(130份)
(4)卓創(chuàng)公司彩頁;(130份)
(5)抽資箱(一個)
(6)抽獎卡(130張)
(7)宣傳橫幅及易拉寶，會場背景彩噴
(8)工作卡(30張)
(9)參會證(150張)
(10)訂貨單(130張)，定金收據(jù)(130份)加蓋公司公章，
(11)工作服(30件)
(12)照相機、攝像機、投影儀、音響，話筒
(13)客戶簽到本(二本)
(14)，音樂準備
(15)電腦準備二臺，
10月20日上午會議團隊抵達(主要是運送有關會議現(xiàn)場物品)。
10月20日上午布置會場，具體要求按會議營銷相關要求進行操作。
10月22日下午召開工作人員會議。
購3年.中國域名贈送1年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
購5年.中國域名贈送3年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
購7年.中國域名贈送價值20xx元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級
購10年.中國域名贈送價值2500元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級
域名贈送1年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
域名贈送3年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
具體抽獎獎品為：
一等獎xxxxx，價值xxx
二等獎xxxxx，價值xxx
三等獎價值xxxxx。價xx
會前：播放卓創(chuàng)公司與互聯(lián)網(wǎng)中心中文域名相關宣傳光碟
1、主持人介紹嘉賓;(2分鐘)
2、總經(jīng)理致歡迎辭;(3分鐘)
劉國峰作“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”講話(將集團公司介紹納入其中);(20分鐘)
3、現(xiàn)場抽取3個三等獎;(5分鐘)
5、外包園領導講課(15分鐘)
6、示范嘉賓講話;(10分鐘)
7、現(xiàn)場抽取2個二等獎，
8、宣布促銷活動內容，現(xiàn)場訂購;(30分鐘) 9、1個一等獎;(從訂貨客戶中抽出，5分鐘)
共計1小時30分鐘左右，會議從下午15：00開始，
按會議營銷相關文本的要求進行操作。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇五
應您的要求，學生我在互聯(lián)網(wǎng)上找了一篇關于手表的營銷策劃方案。在這里，學生淺淺的談一下我自己對這篇營銷策劃方案的`認識。
這篇策劃案從企業(yè)客觀環(huán)境、競爭對手情況、市場分析、項目定位、市場定位、營銷活動開展、營銷策略、銷售服務、各項方案預算這九個方面對風尚牌手表進行了策劃。
1.首先，通過對企業(yè)客觀環(huán)境的分析，找準了三點：1、中青年是最喜歡手表的人群；2、高檔表市場主要在大型百貨商場；3、低檔表市場主要在小型商場和批發(fā)市場。但是，分析的不夠徹底，只是輕微的為企業(yè)的目標定位而已。
2.然后是對競爭對手情況的分析。通過調查和分析發(fā)現(xiàn)，風尚牌手表的競爭對手主要有兩種：1、國外名表的競爭。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，特別是20xx年加入世界貿易組織以來，中國的進口商品越來越多，越來越多的國外商品不斷進入中國市場。在手表市場上，勞力士、歐米茄、斯沃琪、浪琴等世界名表紛紛進入中國市場；2、國內名表的競爭。“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等國內名表的競爭都非常激烈。這些都是對風尚牌手表的競爭有威脅的大企業(yè)。
3．市場分析。這又是一個對于市場的定位。學生表，工薪階層表，白領消費者，高消費者。對這幾者的定位還是比較透徹。還有地域，款式，手表配件，功能等等分析，也比較透徹。
4．項目定位。以低端、中端以及中高端產品，即以百元以內、千元以內及萬元以內為為企業(yè)研發(fā)方向，其中，中端即千元以內的為中心主打方向。
5．市場定位。百元以內的表面向學生；千元以內的表是主要市場，面向工薪和高消費水平的學生；萬元以內的表面向白領。
6．營銷活動的開展。這是這篇策劃案的最精華的部分。對營銷活動目標、目標市場、面臨的問題、競爭策略、競爭的優(yōu)勢的描述是非常好的，特別是swot的使用最為精簡。
7．營銷策略。從企業(yè)策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及“4rs”理論幾個方面進行了分析。企業(yè)策略是核心，其它所有策略都要圍繞著企業(yè)的發(fā)展來展開；價格策略是精髓，產品定價關系到產品的直接銷售；渠道策略是主要實施路徑，渠道找得好，產品的銷售必然不成問題；促銷策略是后期準備，所謂“未雨綢繆”就是這樣子。最后是“4rs”理論，如果貫徹執(zhí)行得好的話，那么必將為風尚牌手表的銷售帶來驚喜。
8.銷售服務。服務理念、口號、方針、目標和服務體系及質量標準的控制。
9.各項方案預算。
開設專賣店——300萬元
廣告投入——100萬元
建立管理顧客檔案——10萬元
各項大型活動——30萬元
建立服務體系——10萬元
這九個近乎完美的建議和意見。從市場的分析、目標的定位、資金的預算，主要是這三個方面，清晰的為公司的發(fā)展描繪了藍圖。
在競爭優(yōu)勢方面的分析，得到了公司具有較強的設計能力、了解時尚潮流、穩(wěn)定的材料來源、良好的企業(yè)文化，同時也得到了公司資金缺乏、管理團隊效率不高、核心技術不發(fā)達、員工積極性不高等等。
還有一點比較好的就是在市場的分析和目標的定位方面，在市場分析上，本策劃案做了很多的描繪。在定位上，不論是產品定位、消費人群定位還是地域定位等，本策劃案都用大量的篇幅對定位作出了描寫。
我覺得浪費或者不足的地方。1、我覺得，資金預算方面過高了；2、對員工的獎懲制度，可能進一步降低員工的積極性；3、對企業(yè)客觀環(huán)境的描述不夠透徹。
借鑒的意義：首先，好的地方我們要學習。學習4rs理論，與顧客建立關聯(lián)（relate）、提高市場反應速度（reaction）、強調關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉（return）；學習swot分析，從內部優(yōu)勢、內部劣勢、潛在外部機會、潛在外部威脅四個方面對競爭進行分析，已達到更好的為企業(yè)競爭服務。然后是不好地方我們要改進。在資金預算方面、成本控制方面，我們要控制好資金；在調動員工積極性方面，我們要把握獎懲力度。
如果能夠強有力的將這套理論方案執(zhí)行下去，公司必定成功。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇六
通過百度外賣，美團，餓了嗎等平臺在線接單，同時優(yōu)化進行自媒體推廣
在各類訂餐網(wǎng)站及app定期參加網(wǎng)站的各類促銷活動，如：滿減，新用戶優(yōu)惠，贈飲等。
線上推廣主要目的在于增加用戶的黏性，完善用戶體驗，把吸引的粉絲和用戶轉化為忠實粉絲和長期用戶，培養(yǎng)用戶習慣，同時利用用戶的社交媒體圈以及口碑擴大宣傳面
常見的活動形式有：頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。 以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
為了增加用戶的參與度及用戶體驗，個人覺得可以增加新用戶下單送紅包，推薦新用戶下單送紅包 ，積分兌現(xiàn)金，天天超低價套餐，曬單雙倍積分等形式鼓勵用戶下單 通過圖片和視頻短片的形式突出“綠色餐飲，頂級廚房”的賣點，以健康和口味吸引消費者，對食材用料，制作過程及廚師團隊等進行詳細介紹，重點宣傳
由于價格無優(yōu)勢，每天可推出特價套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻，吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調的是及時性，用戶一般停留時間很短，無需求時不太會去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產品賣點上線10種以內菜品即可。
線上推廣渠道：社交門戶網(wǎng)站，bbs,貼吧等
線下推廣的目的在于增加粉絲和用戶量，擴大宣傳面，吸引用戶初次體驗。
線下推廣基本以地推為主。
地推主要選在cbd寫字樓，醫(yī)院學校企事業(yè)單位等目標人群集中的區(qū)域，通過免費的小禮品，現(xiàn)金低值券等吸引用戶關注，常用的方式為紙質廣告露出、二維碼掃碼下載或者關注微信后的二次轉化。現(xiàn)場的物料一定要準備到位，易拉寶，單頁，廣告版，橫幅，禮品等一定要備足，人員統(tǒng)一著裝聚攏人氣吸引眼球，如果配合有小蜜蜂或者cosplay的吸睛裝扮效果更佳。
廣泛挖掘異業(yè)合作資源，如水站貼水貼，其他異業(yè)商家活動植入等
1.專職線上推廣人員1名：負責發(fā)布和內容更新，粉絲互
動，各類社交門戶網(wǎng)站，bbs，貼吧等線上推廣
2.地推人員若干：可采用兼職人員或者公司其他部門員工，定期按區(qū)域完成地推任務
1.各類訂餐網(wǎng)站在線活動承擔費用
2.在線活動費用
以上兩類為產生訂單后產生的費用，不需要現(xiàn)金投入，需要公司前期放棄利潤來吸引用戶體驗
3.兼職地推人員工資（每人每天80左右，在校學生優(yōu)選）
4.宣傳物料費用（單頁，易拉寶，廣告版，服裝等）
5.小禮品（線上活動及線下地推掃碼用）
6.制作維護
由第三方專門做商城的公司制作專業(yè)的界面，負責技術支持和維護。美觀度，功能性 都會升級。費用一般在20xx到5000之間，公司可酌情考慮做與不做。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇七
一、：3月6日-3月15日
二、：相約春天共享美麗
三、：
：女人愛美麗時尚潮流商品全新上市 美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時尚女人篇—時尚數(shù)碼、手機，打造個性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié)，女鞋、床品、內衣大型新品推廣會 健康女人篇—滋補保健品、蜂蜜、健康水果大會 魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會09新款迎三八 運動女人篇—運動休閑09新款全新上市
：快樂抽獎驚喜無限
活動期間，在新世紀購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎驚喜無限”活動。超市購物一次性滿38元抽獎一次，滿76元抽獎二次，服裝百貨滿88元抽獎一次，滿176元抽獎二次，以此類推(單張小票限3次)。
：
一等獎：10名 價值**元禮品一份 二等獎：30名 價值**元禮品一份 三等獎：80名 價值**元禮品一份 紀念獎：1000名精美禮品一份。
活動三：快樂運動幸運呼啦圈轉轉轉
快樂三八節(jié)，快樂轉不停，走進新世紀，一起做運動，伸伸手，扭扭腰，呼啦呼啦轉不停，讓你體驗旋轉的樂趣，讓你的身材更苗條、更迷人!(心動不如行動，趕快報名參加，名額限50名，報滿即止，呼啦圈由新世紀提供)
：
冠 軍：1名 價值**元禮品一份 亞 軍：2名 價值**元禮品一份 季 軍：3名 價值**元禮品一份 參與獎：44名精美禮品一份。
活動四：天天3.15誠信新世紀---消費與發(fā)展(3月13日-15日)
了讓我們做得更好，為了讓我們更了解你的需求，為了讓我們更親近，我們將于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30聯(lián)合工商局消費者協(xié)會在新世紀正門處推出“和諧3.15、消費與發(fā)展”咨詢活動，與消費者“面對面”懇談，現(xiàn)場就顧客關心的問題開展咨詢和服務活動，屆時本店的店長.經(jīng)理等領導將和您面對面，接受你真誠的意見和建議!熱誠歡迎廣大消費者，督促和提升新世紀的良好品牌形象。對您的每一個建議和忠告，我們都會仔細傾聽，認真對待，以便更加完美的提高我們的服務。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇八
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。
1） 用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4） 重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7） 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8） 用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍
（二）級別分類
1） aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2） aa級用戶（到經(jīng)銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3） a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e-mail（server@）方式申報。
本通知將納入服務站日?？己隧?，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
必須督促服務商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：
1） 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2） 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3） 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4） 為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
實行24小時熱線服務制度。
確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。
實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。
保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇一
目前，昆山目前有200多萬人，每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間，而實際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算，還有至的空白市場。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達20%，至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量將進一步擴大。
世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)――健康服務產業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調查計算，我國狹義健康服務（體檢）產業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。研究結果表明，中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產業(yè)3-5年內可200億左右。
決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務產業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在，但區(qū)域市場內多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。
目前昆山體檢市場有30多家機構在運營，競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。導致其對客戶維護不力，品牌建設和檢后服務不足，客戶忠誠度不高，，還沒有真正的領軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度，同時品牌建設不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
新體檢中心面積約1000平方米，設備、技術力量雄厚，可承擔每天約250人的體檢任務，樹立佳士品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。
。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭，決定以準確、有效的體檢服務為基礎，完善的檢后服務體系為依托，針對中高端人群實施差異化營銷。
在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
用電話營銷和行銷相結合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢后服務系統(tǒng)增加客戶忠誠度，樹立佳士品牌。
利用醫(yī)院內外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動策劃的運作，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將20xx年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言，利于開展營銷工作，因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份，屬于體檢市場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標為600萬元，所以需要10名營銷人員，人均任務量為每月3~4萬元，其余部分由中心自己完成。
目前，暫時將營銷人員分為2個部分：
維護客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息。
開發(fā)新客戶，對體檢產品進行電話及網(wǎng)絡銷售，了解客戶需求。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇二
一、 活動主題：心存感恩，愛在行動
二、 活動目的：為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動，以提高產品銷量，取得預期目標利潤。
三、 目標群體：藕塘職教園在校大學生
四、 活動時間：20xx年11月23-25日
五、 活動地點：愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動內容：
活動一:真情感恩禮
活動期間，消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數(shù)量
有限，送完為止。
活動二: 感恩連好運
活動期間，凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率
100%），驚喜多多，預購從速。
活動三:實惠感恩心
活動期間，凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠；滿
268 即可享受8折優(yōu)惠，買的越多折扣越多。
七、 運作方案：
（1）活動前三天印制好活動宣傳單，并安排人員在人群流動性強的場所進行分發(fā)。
（2）活動前一天準備好活動所用道具（小禮品、抽獎箱、獎品、會
員卡等）。
（3）活動前，人員安排要到位，做到責任到人（產品銷售人員，收銀人員，負責抽獎人員，禮品、獎品分發(fā)人員等）
八、活動注意事項：
（1）活動期間：20xx年11月23-25日（周三、四、五）
（2）活動期間，控制人流量保護好顧客人生財產安全，防止發(fā)生意
外事件。
九、費用預算：
（1）宣傳單（共1000份） 100元
（2）小禮品、獎品費 300元
共計：400元
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇三
今年9月25日是中秋節(jié)，距離10月1日僅僅5天，又值9月28日某商場八一店五周年店慶，這種扎堆效應，潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多，同時為了應對某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費高潮，因此對于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對某某10年大慶的好機會。
此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進商品的連帶銷售。
具體內容如下：
一、活動時間：9月21日(周五)——10月7日(周日)
二、活動主題：合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶
三、活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
四、活動內容：
1.中秋活動：【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進】
華信店中秋同步跟進
2.活動主題：月餅+紅酒某商場攜您度中秋
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)
3.活動時間：9月21日(周五)——9月25日(周二)
4.活動簡述：因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)
5.活動內容：
在所有品牌現(xiàn)有折扣上當日現(xiàn)金消費滿200元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝，價值約8元)
當日現(xiàn)金消費滿500元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)
當日現(xiàn)金消費滿1000元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇四
以研討會為平臺，以達到：
(1) 開發(fā)老客戶價值，開發(fā)新客戶。
(2) 和.中國域名的注冊量，增加中文域名產品在大慶中小企業(yè)的覆蓋率。
(3) 提高企業(yè)品牌保護意識和傳承企業(yè)品牌，推薦中文域名產品，彰顯卓創(chuàng)集團和互聯(lián)網(wǎng)中心的價值服務形象;
(4) 拓展中文域名大慶地區(qū)代理商
(1)70%客戶現(xiàn)場注冊;
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會由卓創(chuàng)公司在xxxxx舉辦
會議時間定于10月20日15：00—16：30。
參加本次研討會的客戶，必須具備以下基本條件：
(1)卓創(chuàng)公司老客戶;
(2)具備電子商務意識的，致力于提升企業(yè)銷售額的企業(yè);
(3)以網(wǎng)站建設網(wǎng)絡推廣為主業(yè)的網(wǎng)絡公司;
(4)致力于從事推廣中文域名產品和代理電子商務的企業(yè)和個人
人數(shù)計劃70-100左右
為提高本次技術研討會的權威性，邀請大慶高新區(qū)服務外包園xxx領導參與會議，作“應對企業(yè)品牌保護盲點、完善企業(yè)品牌保護手段”的講話。具體工作由xxx負責聯(lián)系，10月17日前給出具體結果。
一)，由劉國峰：做保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益的主題報告，
二)，外包園領導xxx主講：“應對企業(yè)品牌保護盲點、完善企業(yè)品牌保護手段”的講話
1、客戶邀請
(1)10月12日—19日正式發(fā)放邀請函。發(fā)放邀請函時，原則上誰邀請、誰填寫。
(2)發(fā)放邀請函時溝通主要內容：
1)本次會議由卓創(chuàng)公司主辦，推廣中文域名，保護企業(yè)品牌，提升企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全意識。
2)促銷政策溝通，增加大家參會的吸引力;
3)探尋其現(xiàn)場注冊意向，并及時提醒其帶好訂金;
4)請妥善保管邀請函，參會時憑邀請函入場。
(3)電話確認：10月19日，業(yè)務員電話提醒受邀請客戶。
2、邀請函設計與制作
邀請函數(shù)量130份，由xxx負責聯(lián)系在當?shù)刂谱鳎?0.15號前完成邀請函的設計主題為：
“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
邀請函上的參會地址：黑龍江省大慶市高新區(qū)服務外包園c1座14層，會務聯(lián)系電話，會務聯(lián)系人。
3、特邀嘉賓邀請
(1) 邀請政府相關領導，且主要溝通以下內容：
就卓創(chuàng)舉辦“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
活動發(fā)表正向看法;
1) 整個講話時間控制在20分鐘以內;
2) 具體邀請工作由xxx負責，10月15日前落實，
(2)示范嘉賓邀請
本次的示范嘉賓由劉國峰負責找尋，負責人要通過一切形式確保示嘉賓到達現(xiàn)場開會。示范嘉賓發(fā)言稿由劉國峰準備。
4、會場布置
(1)橫幅，與會議主題相同，具體由xxx清點，列出清單
1)會場內主席臺橫幅：“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會(6m)：
2)會場內左面橫幅：(7m)
3)會場內右面橫幅：(7m)
4)會場內后面橫幅：(6m)
(2)主席臺背景
以“選擇中文域名，保衛(wèi)企業(yè)利益”為主題，按“xx會議”背景圖片制作。
(3)入口處展架(制作成噴繪)：卓創(chuàng)集團“小產品、大市場、 實現(xiàn)可持
續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會歡迎您(賓館提供)
(4)會議室進口橫幅：“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會歡迎你橫幅一條(7m)
(5)主席臺兩側易拉寶展示板兩個，宣傳內容為集團公司產業(yè)、xx布局圖、等，缺少部分請xxx補充缺少的部分。
7、資料物品準備清單：
(1)中文域名彩頁;(130份)
(2)手提袋(130個)
(3)銷售寶彩頁;(130份)
(4)卓創(chuàng)公司彩頁;(130份)
(5)抽資箱(一個)
(6)抽獎卡(130張)
(7)宣傳橫幅及易拉寶，會場背景彩噴
(8)工作卡(30張)
(9)參會證(150張)
(10)訂貨單(130張)，定金收據(jù)(130份)加蓋公司公章，
(11)工作服(30件)
(12)照相機、攝像機、投影儀、音響，話筒
(13)客戶簽到本(二本)
(14)，音樂準備
(15)電腦準備二臺，
10月20日上午會議團隊抵達(主要是運送有關會議現(xiàn)場物品)。
10月20日上午布置會場，具體要求按會議營銷相關要求進行操作。
10月22日下午召開工作人員會議。
購3年.中國域名贈送1年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
購5年.中國域名贈送3年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
購7年.中國域名贈送價值20xx元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級
購10年.中國域名贈送價值2500元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級
域名贈送1年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
域名贈送3年銷售寶在線客服系統(tǒng)使用權
具體抽獎獎品為：
一等獎xxxxx，價值xxx
二等獎xxxxx，價值xxx
三等獎價值xxxxx。價xx
會前：播放卓創(chuàng)公司與互聯(lián)網(wǎng)中心中文域名相關宣傳光碟
1、主持人介紹嘉賓;(2分鐘)
2、總經(jīng)理致歡迎辭;(3分鐘)
劉國峰作“小產品、大市場、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”講話(將集團公司介紹納入其中);(20分鐘)
3、現(xiàn)場抽取3個三等獎;(5分鐘)
5、外包園領導講課(15分鐘)
6、示范嘉賓講話;(10分鐘)
7、現(xiàn)場抽取2個二等獎，
8、宣布促銷活動內容，現(xiàn)場訂購;(30分鐘) 9、1個一等獎;(從訂貨客戶中抽出，5分鐘)
共計1小時30分鐘左右，會議從下午15：00開始，
按會議營銷相關文本的要求進行操作。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇五
應您的要求，學生我在互聯(lián)網(wǎng)上找了一篇關于手表的營銷策劃方案。在這里，學生淺淺的談一下我自己對這篇營銷策劃方案的`認識。
這篇策劃案從企業(yè)客觀環(huán)境、競爭對手情況、市場分析、項目定位、市場定位、營銷活動開展、營銷策略、銷售服務、各項方案預算這九個方面對風尚牌手表進行了策劃。
1.首先，通過對企業(yè)客觀環(huán)境的分析，找準了三點：1、中青年是最喜歡手表的人群；2、高檔表市場主要在大型百貨商場；3、低檔表市場主要在小型商場和批發(fā)市場。但是，分析的不夠徹底，只是輕微的為企業(yè)的目標定位而已。
2.然后是對競爭對手情況的分析。通過調查和分析發(fā)現(xiàn)，風尚牌手表的競爭對手主要有兩種：1、國外名表的競爭。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，特別是20xx年加入世界貿易組織以來，中國的進口商品越來越多，越來越多的國外商品不斷進入中國市場。在手表市場上，勞力士、歐米茄、斯沃琪、浪琴等世界名表紛紛進入中國市場；2、國內名表的競爭。“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等國內名表的競爭都非常激烈。這些都是對風尚牌手表的競爭有威脅的大企業(yè)。
3．市場分析。這又是一個對于市場的定位。學生表，工薪階層表，白領消費者，高消費者。對這幾者的定位還是比較透徹。還有地域，款式，手表配件，功能等等分析，也比較透徹。
4．項目定位。以低端、中端以及中高端產品，即以百元以內、千元以內及萬元以內為為企業(yè)研發(fā)方向，其中，中端即千元以內的為中心主打方向。
5．市場定位。百元以內的表面向學生；千元以內的表是主要市場，面向工薪和高消費水平的學生；萬元以內的表面向白領。
6．營銷活動的開展。這是這篇策劃案的最精華的部分。對營銷活動目標、目標市場、面臨的問題、競爭策略、競爭的優(yōu)勢的描述是非常好的，特別是swot的使用最為精簡。
7．營銷策略。從企業(yè)策略、價格策略、渠道策略、促銷策略以及“4rs”理論幾個方面進行了分析。企業(yè)策略是核心，其它所有策略都要圍繞著企業(yè)的發(fā)展來展開；價格策略是精髓，產品定價關系到產品的直接銷售；渠道策略是主要實施路徑，渠道找得好，產品的銷售必然不成問題；促銷策略是后期準備，所謂“未雨綢繆”就是這樣子。最后是“4rs”理論，如果貫徹執(zhí)行得好的話，那么必將為風尚牌手表的銷售帶來驚喜。
8.銷售服務。服務理念、口號、方針、目標和服務體系及質量標準的控制。
9.各項方案預算。
開設專賣店——300萬元
廣告投入——100萬元
建立管理顧客檔案——10萬元
各項大型活動——30萬元
建立服務體系——10萬元
這九個近乎完美的建議和意見。從市場的分析、目標的定位、資金的預算，主要是這三個方面，清晰的為公司的發(fā)展描繪了藍圖。
在競爭優(yōu)勢方面的分析，得到了公司具有較強的設計能力、了解時尚潮流、穩(wěn)定的材料來源、良好的企業(yè)文化，同時也得到了公司資金缺乏、管理團隊效率不高、核心技術不發(fā)達、員工積極性不高等等。
還有一點比較好的就是在市場的分析和目標的定位方面，在市場分析上，本策劃案做了很多的描繪。在定位上，不論是產品定位、消費人群定位還是地域定位等，本策劃案都用大量的篇幅對定位作出了描寫。
我覺得浪費或者不足的地方。1、我覺得，資金預算方面過高了；2、對員工的獎懲制度，可能進一步降低員工的積極性；3、對企業(yè)客觀環(huán)境的描述不夠透徹。
借鑒的意義：首先，好的地方我們要學習。學習4rs理論，與顧客建立關聯(lián)（relate）、提高市場反應速度（reaction）、強調關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉（return）；學習swot分析，從內部優(yōu)勢、內部劣勢、潛在外部機會、潛在外部威脅四個方面對競爭進行分析，已達到更好的為企業(yè)競爭服務。然后是不好地方我們要改進。在資金預算方面、成本控制方面，我們要控制好資金；在調動員工積極性方面，我們要把握獎懲力度。
如果能夠強有力的將這套理論方案執(zhí)行下去，公司必定成功。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇六
通過百度外賣，美團，餓了嗎等平臺在線接單，同時優(yōu)化進行自媒體推廣
在各類訂餐網(wǎng)站及app定期參加網(wǎng)站的各類促銷活動，如：滿減，新用戶優(yōu)惠，贈飲等。
線上推廣主要目的在于增加用戶的黏性，完善用戶體驗，把吸引的粉絲和用戶轉化為忠實粉絲和長期用戶，培養(yǎng)用戶習慣，同時利用用戶的社交媒體圈以及口碑擴大宣傳面
常見的活動形式有：頁面游戲領福利、刮刮卡刮獎、做任務100%有禮、支付送紅包、大轉盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。 以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。
為了增加用戶的參與度及用戶體驗，個人覺得可以增加新用戶下單送紅包，推薦新用戶下單送紅包 ，積分兌現(xiàn)金，天天超低價套餐，曬單雙倍積分等形式鼓勵用戶下單 通過圖片和視頻短片的形式突出“綠色餐飲，頂級廚房”的賣點，以健康和口味吸引消費者，對食材用料，制作過程及廚師團隊等進行詳細介紹，重點宣傳
由于價格無優(yōu)勢，每天可推出特價套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻，吸引用戶進行初次體驗。
訂餐外賣類強調的是及時性，用戶一般停留時間很短，無需求時不太會去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產品賣點上線10種以內菜品即可。
線上推廣渠道：社交門戶網(wǎng)站，bbs,貼吧等
線下推廣的目的在于增加粉絲和用戶量，擴大宣傳面，吸引用戶初次體驗。
線下推廣基本以地推為主。
地推主要選在cbd寫字樓，醫(yī)院學校企事業(yè)單位等目標人群集中的區(qū)域，通過免費的小禮品，現(xiàn)金低值券等吸引用戶關注，常用的方式為紙質廣告露出、二維碼掃碼下載或者關注微信后的二次轉化。現(xiàn)場的物料一定要準備到位，易拉寶，單頁，廣告版，橫幅，禮品等一定要備足，人員統(tǒng)一著裝聚攏人氣吸引眼球，如果配合有小蜜蜂或者cosplay的吸睛裝扮效果更佳。
廣泛挖掘異業(yè)合作資源，如水站貼水貼，其他異業(yè)商家活動植入等
1.專職線上推廣人員1名：負責發(fā)布和內容更新，粉絲互
動，各類社交門戶網(wǎng)站，bbs，貼吧等線上推廣
2.地推人員若干：可采用兼職人員或者公司其他部門員工，定期按區(qū)域完成地推任務
1.各類訂餐網(wǎng)站在線活動承擔費用
2.在線活動費用
以上兩類為產生訂單后產生的費用，不需要現(xiàn)金投入，需要公司前期放棄利潤來吸引用戶體驗
3.兼職地推人員工資（每人每天80左右，在校學生優(yōu)選）
4.宣傳物料費用（單頁，易拉寶，廣告版，服裝等）
5.小禮品（線上活動及線下地推掃碼用）
6.制作維護
由第三方專門做商城的公司制作專業(yè)的界面，負責技術支持和維護。美觀度，功能性 都會升級。費用一般在20xx到5000之間，公司可酌情考慮做與不做。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇七
一、：3月6日-3月15日
二、：相約春天共享美麗
三、：
：女人愛美麗時尚潮流商品全新上市 美麗女人篇—春季化妝品全新上市
時尚女人篇—時尚數(shù)碼、手機，打造個性化女性
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié)，女鞋、床品、內衣大型新品推廣會 健康女人篇—滋補保健品、蜂蜜、健康水果大會 魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會
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：快樂抽獎驚喜無限
活動期間，在新世紀購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎驚喜無限”活動。超市購物一次性滿38元抽獎一次，滿76元抽獎二次，服裝百貨滿88元抽獎一次，滿176元抽獎二次，以此類推(單張小票限3次)。
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一等獎：10名 價值**元禮品一份 二等獎：30名 價值**元禮品一份 三等獎：80名 價值**元禮品一份 紀念獎：1000名精美禮品一份。
活動三：快樂運動幸運呼啦圈轉轉轉
快樂三八節(jié)，快樂轉不停，走進新世紀，一起做運動，伸伸手，扭扭腰，呼啦呼啦轉不停，讓你體驗旋轉的樂趣，讓你的身材更苗條、更迷人!(心動不如行動，趕快報名參加，名額限50名，報滿即止，呼啦圈由新世紀提供)
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冠 軍：1名 價值**元禮品一份 亞 軍：2名 價值**元禮品一份 季 軍：3名 價值**元禮品一份 參與獎：44名精美禮品一份。
活動四：天天3.15誠信新世紀---消費與發(fā)展(3月13日-15日)
了讓我們做得更好，為了讓我們更了解你的需求，為了讓我們更親近，我們將于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30聯(lián)合工商局消費者協(xié)會在新世紀正門處推出“和諧3.15、消費與發(fā)展”咨詢活動，與消費者“面對面”懇談，現(xiàn)場就顧客關心的問題開展咨詢和服務活動，屆時本店的店長.經(jīng)理等領導將和您面對面，接受你真誠的意見和建議!熱誠歡迎廣大消費者，督促和提升新世紀的良好品牌形象。對您的每一個建議和忠告，我們都會仔細傾聽，認真對待，以便更加完美的提高我們的服務。
營銷策劃方案內容 營銷策劃方案論文篇八
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。
1） 用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4） 重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7） 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8） 用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍
（二）級別分類
1） aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2） aa級用戶（到經(jīng)銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3） a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e-mail（server@）方式申報。
本通知將納入服務站日?？己隧?，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
必須督促服務商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：
1） 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2） 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3） 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4） 為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
實行24小時熱線服務制度。
確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。
實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。
保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。