最新qc試用期工作總結(十篇)

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    總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    qc試用期工作總結篇一
    正如目標一樣,我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的!
    一、初入:適應
    一個半月的時光,在對新的工作環(huán)境、新的工作內容、新的同事,以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調整,和不懈努力的學習,使我早已經不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人!是這個相互幫助、相互學習、相互理解,團結拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里,通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
    二、學習和提高:良好開端
    由于以前有食品行業(yè)現場品質管理的相關經驗,進入擔任現場qa,是我結合以往經驗,進一步學習和提高的一個更大的舞臺,也將是我在*職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中,我獲得了很多同事的幫助,以及上級領導的指導,學到了很多寶貴的知識,一點一點的進步和提高表明,這是一個良好的開端,我將會為之堅持不懈!
    三、工作體會:專注
    現場qa主要負責生產過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控,成品、半成品的取樣,以及生產前后清場工作的檢查等內容。進車間前,倘若沒有洗手消毒,就很有可能造成產品微生物污染;操作人員帽子未戴好,就很可能導致頭發(fā)掉進產品里;投料前,對原輔料進行稱量,若未經雙人復核,一個小小的疏忽,就很可能導致整批產品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準,直接影響下一環(huán)節(jié)產品的質量;機器轉軸滲出的一滴油,掉進產品造成的危害,就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量,增大產品的質量風險;揀丸的工作人員,必須練就一副“火眼金睛”,一粒異形丸的漏揀,即是對產品形象的損壞;生產結束清場不徹底,很有可能對下一批產品造成污染……現場工作的親身經歷告訴我,現場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié),將風險降到最低,將危害消滅于無形!
    四、文化:態(tài)度和使命
    在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話:“眼到,手到,心到;不良自然跑不掉。”這就是*人做事的態(tài)度,既為一員,我亦將牢記在心,勤懇于行。還有這么一句話:“we strive for perfection!”這一句英文,印在墻壁的掛板上,每當從旁邊走過,心中默默讀來總是那么地擲地有聲,原來是它表明了*人對待產品品質的決心!身為工廠的品質管理人員,我深深地感受到了肩上的重大責任和賦予我的偉大使命!
    qc試用期工作總結篇二
    時間過的真快,轉眼間我已經在移動工作2個月了, 這段時間里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發(fā)任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發(fā)。
    試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
    1、 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術,主要任務是掌握c#集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
    2、 熟悉勞務費的業(yè)務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
    3、 完成勞務費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務是開發(fā)所有web頁面,包括基本設定,業(yè)務數據導入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
    4、 參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發(fā)。
    在這期間,我也發(fā)現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業(yè)務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在現在的開發(fā)中我已經改善。
    信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴充學習部門的相關業(yè)務知識,爭取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracle dba等方面取得很大的進步。
    剛走進時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,也讓我對文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績?yōu)楣痉?,為在實現人生的最大價值而奮斗。
    qc試用期工作總結篇三
    時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已過,20_年2月27日,有幸來到深圳力可普爾電子有限公司研發(fā)部,在這短暫的三個月中,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習,鍛煉和實現人生價值的機會。在此十分感謝公司的領導和同事對我的關照,和工作中的大力支持。
    在公司我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.戒驕戒躁,虛心學習,努力進步。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.因此我很快的就融入了力可這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己和實現自身價值的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻.對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為公司要發(fā)展,彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
    在力可,我的主要工作:(1)檢視公司生產各個環(huán)節(jié)的浪費所在,并以pdca的循環(huán)持續(xù),消除浪費,達到瘦身賺錢利潤;(2)目標:找出浪費源并持續(xù)改進,提升公司利潤;
    (3)細化加工制造工序,努力提高工作效率;(4)負責產能分析及改進方案設計,不斷提高產能;(5)負責制定合理的勞動定額,控制人工成本;(6)負責新設備的引進,投產后的維護與維修;(7)負責新項目落實前期對供應鏈的尋找和審核;(8)負責項目實施過程供應鏈的技術支持和進度跟進;
    三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿新項目落實來說吧,我要用心的做出項目需要信息的收集,專心的做好每一個項目落實前審核工作,細心挖掘項目實施過程的風險評估,耐心的做好項目運作過程的技術支持和進度跟進;
    在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是勤快動手實踐,把所學的知識和多年的工作經驗運用于實際工作中。
    “越是困難,就越能體現你的價值”這時8年前一位老板跟我講的一句話,讓我刻苦銘心,同時也是我工作動力源。其外要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。領導常宣導我們要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
    有一部電視《亮劍》里有這樣的一句臺詞:狹路相逢,勇者勝,面對強大的對手,明知不敵,也要毅然亮劍,即使倒下,也要成為一座山,一道嶺。工作也是一樣,困難總是成為絆腳石,而且無時無刻的攔截或絆倒你,在困難面前《亮劍》精神鼓舞著我勇往直前,不管結果怎樣,我都會終保持積極樂觀的態(tài)度,才能把工作做的更好,生活過得更充實和更精彩.
    qc試用期工作總結篇四
    在試用期間我不斷學習新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和提高。平時我通過查閱相關工作資料,來提高自己的綜合素質。試用期間在領導的指導下,我很快熟悉了公司及有關監(jiān)理工作的基本情況。
    在部門領導和同事們幫助指導下,思想理論上日漸成熟,工作實踐中進一步增強了專業(yè)知識能力。和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽。
    實踐中,也讓我明白了作為監(jiān)理員必須要讀懂規(guī)范、領會設計,懂得如何運用科學的方法,有效地處理工作中出現的每一項待解決問題,只有掌握了技術、策略,才能使自己的日常工作大放異彩。在本項目部的工作中,我勤奮工作,獲得了本工程項目領導和同事的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
    九個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,同時也存在以下的缺點和不足:
    一、有時候辦事不夠干練,言行舉止不注重約束自己;
    二、對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
    三、專業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實等等。
    我相信通過自己今后的努力,一定能夠改觀在這些方面的不足,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,我的收獲莫過于在工作素質、工作能力上得到了很大的進步與提高。我深深體會到一個和諧、共進的團隊很重要,一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。
    感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的平臺,我一定要珍惜這次機會,在實現自己人生價值的同時為公司創(chuàng)造更大的價值。在公司的領導下,我將會更加嚴格要求自己,在工作中,不斷學習和積累,不斷充實完善自己,使工作能夠高效率的完成。我相信我能夠做好日常工作,成為優(yōu)秀的中輕管理的一份子,不辜負領導對我的期望。
    根據公司的規(guī)章制度,試用員工在試用期滿三個月合格后,即可被錄用為公司正式員工。因此,我特向公司領導申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
    我雖然向公司提交了轉正申請報告,同時我也愿意接受公司的長久考驗,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好日常工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,同公司一起展望美好的未來!
    qc試用期工作總結篇五
    轉眼間,在xx集團實習已經快2個月了,在這些日子里,我深入體會到了公司的氛圍和魅力,同時也開到了公司帶來學習的平臺和無限的機遇和挑戰(zhàn)。
    首先,經過這段時間在公司的學習和實踐,我對公司領導的專業(yè)和敬業(yè)精神感到欽佩,和他們在一起工作,每天都有我需要學習的東西。
    其次,在工作中各個部門的銜接非常到位,其他部門同事也給了我很多的幫助,真的非常感謝他們。
    這段時間我的工作內容主要是:商務標的制作與審核、標書裝訂、購買標書、標書包封、去社保局開社保證明、定期參加市場開發(fā)中心周例會。
    參與的工作內容:
    1.s226富蘊至可可托海公路工程2、4段審核,包封,裝訂標書等工作,加班。
    2.昌吉市石河子路(延安路-東外環(huán)路)道路工程(施工)的商務標制作(練手)。
    3.吐烏大高速阜康立交-水磨溝鄉(xiāng)-天山天池國際滑雪場公路工程的商務標審核工作。
    4.g219八盤水磨至岳普湖項目的商務標審核,工程量的核對工作,標書裝訂。
    5.昌吉市新區(qū)綜合醫(yī)院規(guī)劃路資格預審。
    6.國道219線阿克蘇至烏什段公路改建工程商務標的制作。
    通過商務標制作等工作,我深深的感受到了做事如做人,需要百分之百的認真、耐心、和責任。商務標主要就是分為商務標的制作與商務標的審核這兩大塊。標書的審核與制作就如同員工與集團一樣,有著密不可少的關系,他們之間只有互相幫助,互相信任,互相監(jiān)督,融為一體,共同努力奮斗,集團公司才有可能中標,我們才有可能同公司越來越好。這讓我學習到了團隊精神的可貴,這項工作也讓我對生活有了更多的感悟。
    我對未來的展望是:
    1.培養(yǎng)自己的理想和追求,唯有理想和追求才是使人保持激情的原動力,缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,理想和追求可以讓人感到充實,在實現人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
    2.不斷的學習和提高,人們常說活到老學到老,學習是提高自身素質的至關重要環(huán)節(jié),我要不斷的提高和學習業(yè)務知識,學習為人處事,生活就是一個不斷學習不斷完善的過程,提高自己才能更好的融入社會和集體。
    3.做好本職工作,認真完成上級交待的工作和任務,積極向上,踏實奮進。
    建設集團是一個大家庭,我們都是其中一員,希望我們能和公司同舟共濟,一起越變越好。
    qc試用期工作總結篇六
    我于3月6日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。
    一、人事方面
    1、人力資源管理
    明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
    2、培訓
    完善公司章程并制作章程ppt,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
    3、考勤及績效考核
    整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;
    績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
    4、招聘
    1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
    剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網,我的工作網,卓博人才網,廣西人才網······綜合評審決定增加需付費的廣西人才網和免費的桂冠人才網。由于公司急招的都是專業(yè)技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
    2)規(guī)范并完善招聘流程
    為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)qq,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。 在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)qq空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。 入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。 目前仍有兩個崗位(php程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。
    5、員工關系處理
    1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進行人文關懷;
    2)相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。
    3)積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識;
    4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
    二、行政方面
    由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
    1、明確各項費用(網費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務;
    2、及時新辦公環(huán)境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;
    3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員;
    4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
    三、財務相關
    1、及時記錄財務報表及財務流水
    2、整理票據并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;
    四、客服工作
    1、了解客服工作內容,及時登錄旺旺和qq回答問題;
    2、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復;
    3、處理hm2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發(fā)送;
    4、學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;
    以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結如下:
    好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
    不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。 對于不足之處,我打算實行以下提升措施:
    1)學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;
    2)為了做好客服工作,抽空了解網站各大模塊,并學習德州撲克相關知識;
    3)及時填寫工作日程,并根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總結;
    4)充分學習相關法律法規(guī),深入學習人力資源相關專業(yè)知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;
    5)不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進; 6)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
    入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
    以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
    qc試用期工作總結篇七
    試用期的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了一定的成績?,F對今年工作總結如下。
    一、不斷加強員工隊伍建設
    以人為本,善待員工,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學習制度等,無不體現了酒店對員工的深切關懷,多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%,而x市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右,x酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資x余萬元。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在x大酒店這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,x大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現能者上,庸者讓,劣者下。
    二、大力開展基礎建設
    在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在x總監(jiān)、x經理的直接領導下,服從分配,聽從調度,也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時,正值營銷旺季,但前后在半月時間即投入使用,又一次創(chuàng)造了x速度。
    三、逐步完善管理制度建設
    為了使酒店進一步走入規(guī)范化軌道,在x總經理主持下,組建酒店管委會,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度,完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
    四、各部門的工作有了很大起色
    工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在后臺支持著各部門的工作,確保了酒店各項設備的正常運轉。采購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下,完成了酒店全年的采購任務,很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下,積極協調與外部職能部門的關系,為酒店的正常經營創(chuàng)造了一個良好的外部經營環(huán)境,盡量為酒店減少每一筆開支,加強了內部各部門的協調,對一些難點、疑點、熱點問題及時介入,保證各部門的正常工作。
    總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)x大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
    qc試用期工作總結篇八
    自從20xx年8月8日幸運地成為公司企管辦的一員后,轉瞬之間,我在公司已工作三個月。在這緊張而又忙碌的三個月里,我得到了公司領導及同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
    一、 招聘工作
    招聘的主要工作包括:
    1、了解招聘需求,分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘 職位包括:c++、java、采購、嵌入式軟件研發(fā)、嵌入式硬件研發(fā)、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、行政司機10個職位。
    2、篩選各職位簡歷,并發(fā)送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。
    3、電話聯系面試官篩選通過的簡歷,安排面試。
    4、接待每日面試者,并跟蹤他們的面試結果。
    5、與候選人談offer,并發(fā)送錄用通知書。
    6、參加校園招聘。
    這三個月的招聘工作統(tǒng)計如下:
    在招聘工作中遇到的問題與建議:
    問題:某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。
    建議:
    1、加大簡歷搜索力度,爭取獲得足夠多的簡歷。
    2、目前是校園招聘的最佳時機,有的職位可考慮招聘應屆畢業(yè)生。
    二、培訓工作
    1、軟考:8月組織了軟考報名,9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿,所以未報名軟考培訓。
    2、九大員考試:8月組織了九大員考試報名,同時確定了九大員的培訓機構,9月確定了資料員的報名。訓。
    4、安防證書培訓:9月安排了安防證書培訓的報名。
    三、員工職稱申報組織工作
    職稱申報工作之前我從未涉及過,所以花了我不少時間去了解這一塊工作 應該如何開展。職稱申報材料繁多,需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫和把材料遞交給了高新區(qū)管委會。中級職稱申報材料因為工作性質的原因,材料未提交成功。
    四、內外審及資質升級
    9月,公司有兩項工作是全公司參與的:外審和資質升級。我的工作是協 助領導完成企管辦的資料提交。
    五、員工關系
    1、辦理員工入職手續(xù):包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業(yè)保險;開通oa賬號;簽署勞動合同。
    2、辦理離職手續(xù):包括更新花名冊、通訊錄;減少商業(yè)保險;注銷oa賬號;開具離職證明。
    3、辦理員工轉正手續(xù)。
    4、辦理員工勞動合同續(xù)簽手續(xù)。
    5、辦理員工轉崗手續(xù)。
    6、統(tǒng)計每月生日名單并發(fā)送生日祝福短信/郵件。
    六、自身不足及改進
    不足:
    1、工作有時不夠細致,會出現一些小錯誤。
    2、在工作中發(fā)現還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識。
    3、缺乏勞動法規(guī)的深度研究。
    改進:
    1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,提升自己執(zhí)行力。
    2、持續(xù)學習人力資源專業(yè)知識及勞動法規(guī)相關知識。
    短短的三個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,自身得到了一定提升,但是在工作過程中,還是有出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
    qc試用期工作總結篇九
    從201x年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
    在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
    1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在201x年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于201x年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
    2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
    3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
    4、從201x年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
    5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
    6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
    7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
    通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
    1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
    2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
    3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
    在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
    qc試用期工作總結篇十
    根據教學計劃的安排,在學校和系部領導的關懷下,我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學生于20xx年4月下旬起至6月中旬止到無錫進行了為期五十天的試用期,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現總結如下:
    一、準備充分,是做好試用期工作的前提。
    這次試用期是教學計劃的重要內容,學生和老師早就有了思想準備。我們從三月底就著手準備,與試用期單位聯系,就試用期的相關事宜進行商談。四月中旬,我們又派專人到無錫,具體解決了學生試用期過程中的具體問題,包括試用期單位的進一步落實、試用期生的生活等問題。我們還召開了多次會議進行動員,講清這次試用期的目的、意義、目標、任務、具體要求等,統(tǒng)一了學生的思想,為做好試用期工作打下堅實的基礎。
    二、措施扎實,是做好試用期工作的保證。
    1、做好思想政治工作。
    做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領導對此十分重視,提出明確要求并多次親臨學生中進行思想動員,真正把思想統(tǒng)一到試用期工作中來,帶隊老師能結合自己的試用期經驗、實踐經驗、社會經驗和學生的專業(yè)實際、思想實際,精心準備,仔細分析主客觀因素,讓學生明白這次試用期的目的、意義、目標、任務、方法、要求,可能出現的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為試用期工作的順利開展打下堅實的思想基礎。在具體工作實踐中,還結合提出的以“八榮八恥”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育活動,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
    2、做好分工協作工作。
    學生與學生之間、學生與試用期單位之間、學生與學校之間、試用期單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經常性的聯系與溝通,及時傳遞有關試用期的各種信息、傾聽領導的工作指導、試用期單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于試用期工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。試用期期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現象。
    3、做好考勤考核工作。
    我們制定了《04旅游專業(yè)學生試用期要求》和《做好試用期的八條紀律》,每個同學都在《04旅游專業(yè)學生試用期保證書》上簽了字。根據試用期單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的,必須經過試用期單位領導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在試用期之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《試用期生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤??己瞬扇∽咴L、調查、互相測評、試用期單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個試用期生在做好工作的同時,認真填寫自己的《試用期手冊》,撰寫心得體會文章和試用期論文進行交流。
    4、做好親情服務工作。
    學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了試用期單位后,出現了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到試用期工作中去。
    5、做好試用期指導工作。
    試用期期間,我們根據學生的專業(yè)性質、年齡特征、技能形成的規(guī)律及試用期單位的情況,盡可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統(tǒng)一,側重提高應變能力,與試用期單位共同制訂試用期方案。一是請知識豐富型和經驗豐富型的兩類“專家”做試用期指導老師,通過輔導和示范,讓學生模仿,老師指導;二是讓試用期學生自成“旅行團”,認真講,輪流練,相互聽;三是主動為游客義務試講,讓游客評;四是帶隊老師組織考,相互比,發(fā)現問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進行經常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關聯度不高,但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向學校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說,一樣具有新鮮感,能更全面地接觸社會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,了解試用期單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。試用期期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了試用期經歷。