直營店計(jì)劃書

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    時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
    直營店計(jì)劃書篇一
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.注重績效管理,對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
    、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
    2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    直營店計(jì)劃書篇二
    一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
    1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并做好記錄。
    2、院感科全年組織院感知識(shí)講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。
    3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
    4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
    5、院感專職人員參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動(dòng)態(tài),提高我院感染管理水平。
    二、落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評(píng)價(jià)
    1、各科使用的消毒液根 據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌,合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
    2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
    三、加強(qiáng)院感監(jiān)測,實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告
    1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
    2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報(bào)告制度。
    3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
    4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
    四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件
    1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標(biāo)識(shí),出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
    2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
    直營店計(jì)劃書篇三
     社會(huì)工作計(jì)劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會(huì)年度工作計(jì)劃書和社會(huì)工作個(gè)案服務(wù)工作計(jì)劃書,歡迎閱讀!
     展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅(jiān)持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn),按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動(dòng)和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定xx年工作思路。
     (一)、指導(dǎo)思想
     深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝},以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
     (二)、 工作目標(biāo)
     堅(jiān)持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
     堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
     堅(jiān)持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
     積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
     (三)、工作任務(wù)和措施
     1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會(huì)發(fā)展態(tài)勢。
     2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
     3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
     以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
     標(biāo)本兼治,強(qiáng)化教育,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
     強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;
     以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
     以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
     以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
     以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
     4、抓好拆遷安置工作,切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營造和諧的人居環(huán)境。
     5、抓好社會(huì)保障服務(wù)工程,實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
     ,營造和諧的生活保障環(huán)境。
     6、力爭社會(huì)綜治工作有新突破,打造平安高橋。
     二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
     四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
     7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,
     8、力爭在計(jì)劃生育服務(wù)上有新的突破。
     堅(jiān)持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)作用,實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進(jìn)。
     9、力爭在城市管理上有新的突破,實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
     充分發(fā)揮各個(gè)小區(qū)城管專干的作用,擴(kuò)大管理覆蓋面。
     一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。
     管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
     二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
     三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
     四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
     五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
     六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
     七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
     八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。
     服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動(dòng),開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
     開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
     大力宣傳計(jì)劃生育工作計(jì)劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
     居民社區(qū)工作計(jì)劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
     當(dāng)然在社區(qū)工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會(huì)克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
     一、 案主資料
     姓名:小虹
     性別:女
     年齡:10歲
     生理特征:個(gè)頭較高,膚色偏黑
     家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工
     對(duì)親身父母則感情淡薄。
     二、 案例陳述
     主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒
     背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個(gè)姐姐,下有一個(gè)妹妹和一個(gè)弟弟,家里為了逃避計(jì)劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
     那時(shí)姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
     小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
     小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會(huì)偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
     為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。
     某天,一個(gè)好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
     撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對(duì)小虹的關(guān)愛不如從前。
     小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
     三、 分析治療理論模式
     針對(duì)小虹的這種狀況,社工計(jì)劃采用心理社會(huì)治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
     同時(shí),心理社會(huì)治療理論認(rèn)為個(gè)體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會(huì)有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對(duì)于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時(shí),在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中,家庭和社會(huì)角色對(duì)超我和理想自我的建立都有重要影響。
     小虹面對(duì)的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會(huì)有助于小虹的健康成長。
     四、 案主需求
     其次,案主需要一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;
     最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
     五、 服務(wù)過程與計(jì)劃
     大致可分為四個(gè)階段,每個(gè)階段可按七天為一周期:
     1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會(huì)談。
     初次會(huì)談時(shí),工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對(duì)工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵(lì)案主的成長動(dòng)機(jī),并制定治療計(jì)劃目標(biāo)等。
     2、進(jìn)行心理社會(huì)研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
     需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會(huì)談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時(shí),可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個(gè)過程中必須要對(duì)宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
     間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
     收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
     3、對(duì)案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對(duì)問題的本質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和推斷。
     重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;
     家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力;
     案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。
     在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計(jì)劃的實(shí)施做好鋪墊。
     4、治療(第四星期并持續(xù)一個(gè)月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對(duì)案主進(jìn)行治療。
     目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
     改善案主的社會(huì)及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。
     在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
     在此可以幫小虹理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。
     同時(shí),社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵(lì)小虹在面對(duì)問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
     社工還可以對(duì)小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
     六、 成效評(píng)估
     主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評(píng)估,比如可以用一些測量表對(duì)小虹進(jìn)行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
     要對(duì)小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對(duì)照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
     七、 社工反思
     由于該案例尚未實(shí)行,只是計(jì)劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
     整套計(jì)劃中,深深認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)的不足,在某些方面認(rèn)識(shí)到問題的所在,但缺乏理論的儲(chǔ)備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
     縱觀整個(gè)計(jì)劃,認(rèn)為心理社會(huì)治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會(huì)較明顯,但可能花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更長,花費(fèi)的人力物力資源會(huì)更大。
    直營店計(jì)劃書篇四
    沒有工作目標(biāo)和每一天時(shí)刻安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每一天時(shí)刻安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)刻的,每一點(diǎn)時(shí)刻都會(huì)過得很有好處很有價(jià)值。因此,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。
    1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結(jié)合雙方約定的時(shí)刻和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)刻,不能把時(shí)刻計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)刻排到下午1:30分才行動(dòng),至少就應(yīng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們推薦每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每一天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)刻不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
    與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
    4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
    5、回公司打電話(17:00—18:00)u2
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我推薦下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)刻打電話的效果最理想。
    6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
    7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)聯(lián))期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
    直營店計(jì)劃書篇五
    二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx
    三、實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,通過實(shí)踐獲得相關(guān)
    教學(xué)
    經(jīng)驗(yàn),為以后的教學(xué)打下基礎(chǔ)。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:代課,教學(xué)《沁園春 長沙》。
    五、實(shí)習(xí)過程:
    1、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
    起初是本專業(yè)的老師對(duì)我們的試講進(jìn)行點(diǎn)評(píng),針對(duì)去xxxx上課的同學(xué)提出一些意見和建議,我們這組的同學(xué)便在老師的指點(diǎn)下對(duì)教案再進(jìn)行完善,對(duì)教案知識(shí)再進(jìn)行熟悉。
    13日的下午,專業(yè)老師帶領(lǐng)我們與xxxx的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師見面,初次碰面,我們便忙開了,因剛好xx的同學(xué)期中考試完,我們便幫忙改試卷。改試卷,只是以后教學(xué)中必有的一個(gè)階段,現(xiàn)在我們是提前體驗(yàn)吧。在于我看來,改卷其實(shí)也是我自己在做一份試卷,考的不僅僅是我的知識(shí),也是我的態(tài)度和耐力,以及我自己的判斷力。我需認(rèn)真琢磨答案的優(yōu)劣,給他們一個(gè)合理的分?jǐn)?shù)。也就是今天下午,我們得知我們只需要進(jìn)行一堂課的講解。只講一節(jié)課,剛知道時(shí)多少有點(diǎn)失望,我本以為可以講一個(gè)星期呢。
    然而既然此次實(shí)習(xí)只有一節(jié)課的時(shí)間,那就更應(yīng)該好好抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。雖說只有一節(jié)課,但是,俗話說“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,為了能出色地完成此次教學(xué)實(shí)習(xí),有質(zhì)量的上完這一堂課,在上課之前,我仍積極用心的做了一些準(zhǔn)備。我借閱了多本參考書,有蔡清富《毛澤東詩詞大觀》、公木《毛澤東詩詞鑒賞》、臧克家《毛澤東詩詞鑒賞》(增訂二版)、郭金榮《走進(jìn)毛澤東的最后歲月》、劉修鐵《毛澤東妙評(píng)古詩書鑒賞》、孫琴安《毛澤東與著名學(xué)者》(這本書是講完課之后借閱的,雖然課程已經(jīng)結(jié)束,但我認(rèn)為這在拓寬自己在毛澤東這一方面的知識(shí)具有一定的作用)。通過閱讀這些參考書,我整理了許多有參考價(jià)值的資料,對(duì)于其中有一些出入的地方,我也進(jìn)行了有效的取舍。
    除了借閱參考書之外,我也上網(wǎng)查找了許多相關(guān)資料,如“沁園春 長沙 教案”、“沁園春長沙精品教案”,雖然輸入的關(guān)鍵詞基本相同,但得出的結(jié)果卻是不一樣的,有的值得認(rèn)真一看,但有的卻不值一翻。下載完這些資料后,我便對(duì)這些資料進(jìn)行整理和研究,充分利用有參考價(jià)值的資料,并適當(dāng)增添自己的見解,再結(jié)合從參考書中整理出來的資料,最終完成了一份自己感到比較滿意的教案。在正式上課之前,我的任務(wù)就是不斷完善關(guān)于《沁園春長沙》的知識(shí)。
    2、教學(xué)開展階段
    上課當(dāng)天是十一月十八日星期三,今天進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)的同學(xué)都起了一個(gè)大早,我們相邀前往xxxx。鞠老師(我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師)指導(dǎo)我和另外兩位同學(xué),很湊巧的是,今天我們?nèi)齻€(gè)人都有課,于是我們便相互聽對(duì)方講課,吸收一些經(jīng)驗(yàn),鞠老師也在旁邊給我們一些指導(dǎo)。我是上午最后一堂課上課,看到前兩位同學(xué)出色的表現(xiàn),我既鎮(zhèn)定又緊張,既希望自己能和他們一樣有出色的表現(xiàn),又希望自己能有所突破。
    上課鈴聲就在我的忐忑不安中響起來了,下一刻,我便要站在講臺(tái)上面對(duì)“我的學(xué)生”了,那會(huì)是一番什么樣的情景呢,既期待,又不安。
    上課了,我微笑地和同學(xué)們打招呼,并很自然地開始了這堂課。但漸漸地卻又有一絲緊張感,很欣慰的是,課堂活躍的氣氛也漸漸地緩解了我緊張不安的心情。
    此次教學(xué),我充分利用圖片這一道具首先便吸引了學(xué)生的注意力,繼而打開學(xué)生思想的匣子,鼓勵(lì)他們充分發(fā)言,盡可能多的說出一些有關(guān)毛澤東的事跡,我則在一邊進(jìn)行引導(dǎo)和幫助,進(jìn)而引到這首詞上來,分析該詞的創(chuàng)作背景,解釋詞牌名的由來,并向?qū)W生介紹一些其他的詞牌名,如“卜算子”、“蝶戀花”、“浪淘沙”,隨后便是全文的講解和重點(diǎn)詞句的分析,全文分析結(jié)束之后,給同學(xué)提出一些問題,比如說文中對(duì)比手法的使用、詩人情感的體現(xiàn)。同時(shí),時(shí)間在一分鐘一分鐘的過去,似乎是在毫無意識(shí)之中,下課的鈴聲便響了,我匆匆地布置了課后作業(yè),就這樣,我結(jié)束了我的第一次課。但我發(fā)現(xiàn),緊張之感突又襲來,抑或說這是一種激動(dòng)吧。
    3、實(shí)習(xí)心得
    教師,教書育人,既要教書,也要育人,育人是一件不簡單的事情,其實(shí)教書也非易事。教是你一個(gè)人的事情,學(xué)卻關(guān)系到班上所有的學(xué)生,這就需要一個(gè)師生互動(dòng)的過程。而這互動(dòng)不能說是一個(gè)嘻嘻哈哈的過程,而應(yīng)該是一個(gè)寓教于樂的過程,在這個(gè)過程中,教師不僅要把握一個(gè)度,又要把握一個(gè)面,即不能難度太高,而且需要在學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)面上有一個(gè)進(jìn)一步的擴(kuò)大,讓學(xué)生感到既有興趣,又易于吸收。
    在實(shí)際的教學(xué)過程中,對(duì)課堂產(chǎn)生影響的因素是非常多的。而教師作為主導(dǎo),學(xué)生作為主體,更是在很大程度上決定了教學(xué)的質(zhì)量。因此不管是在此次的教學(xué)中還是在今后的教學(xué)中,我都應(yīng)該充分注意到這兩個(gè)主要因素。
    通過這次的實(shí)踐教學(xué),我也認(rèn)識(shí)到了自己許多方面的缺點(diǎn)與不足:
    (1)、朗讀教學(xué)不夠充足。除播放一次朗誦錄音和要求全班進(jìn)行一次朗讀之外,僅點(diǎn)名叫了一位同學(xué)進(jìn)行朗誦。在我認(rèn)為,合理的做法應(yīng)該是在以上的基礎(chǔ)上,在全文分析的過程中,講解完上闋之后,對(duì)上闋進(jìn)行朗讀,講解完下闋之后,再要求學(xué)生對(duì)全文進(jìn)行朗誦,以鞏固學(xué)生對(duì)全文的整體印象。
    (2)、提問方式不夠合理。由于并不清楚學(xué)生的語文功底,不知道學(xué)生的個(gè)性愛好,因此在提問的過程中并不能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來進(jìn)行提問,只能大體依據(jù)課文的需要來進(jìn)行提問。在以后的教學(xué)中,應(yīng)注意學(xué)生的個(gè)性和特長,進(jìn)行有針對(duì)性的問答。
    (3)、出現(xiàn)頭重腳輕的問題。詞的上闋寫景,景物描寫多,相對(duì)來說容易講解,可講的內(nèi)容也比較多;而下闋抒情,除了參照參考書上的內(nèi)容進(jìn)行講解之外,并沒有多少自己的意思,且由于時(shí)間限制,詞的下闋講得比較匆忙,最后也并未對(duì)全詞進(jìn)行一個(gè)總結(jié)性的概括,顯得虎頭蛇尾。
    (4)、自身語文功底不扎實(shí)。生動(dòng)有趣的課堂應(yīng)該是教師能夠旁征博引,學(xué)生則聽得津津有味。在課文知識(shí)講解的過程中,老師應(yīng)適當(dāng)穿插一些有趣的小故事,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和注意力。但我在這方面則顯得比較蒼白,在后半堂課的講解中主要是理論方面的知識(shí)。
    (5)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。初次教學(xué)時(shí),應(yīng)盡量把知識(shí)體系完完整整地寫下來,即使是一個(gè)很小的方面,你自認(rèn)為非常有把握的一個(gè)方面,你都應(yīng)該把它寫下來,以免因?yàn)榈綍r(shí)候的緊張而遺忘這些知識(shí),給你的課堂帶來缺憾。此次教學(xué)我便發(fā)生了這樣的情況,上課之前,我信心充足,完全相信我自己絕對(duì)不會(huì)有所失誤,但課后我便發(fā)現(xiàn)我遺漏了一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。我們遺漏的是一個(gè)點(diǎn),但學(xué)生失去的就有可能是一個(gè)面。
    (6)、課前應(yīng)多和你的指導(dǎo)老師溝通,詢問班級(jí)信息,盡可能多的了解班上學(xué)生的情況。別讓自己一開始就陷入了一個(gè)一無所知的境地。
    這是我的第一堂課,首先我得感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),其次我也得慶幸我自己,因?yàn)槠鸪跷也]有這個(gè)意愿說要去上課,理由是我得準(zhǔn)備考試。隨后,我不得不否定我自己的這個(gè)觀點(diǎn),我認(rèn)為,我不能把其他可以暫時(shí)緩一緩的事情當(dāng)做借口而辭了這件事情。知識(shí)是聯(lián)系的,相關(guān)的,可以觸類旁通的,只要你是在學(xué)習(xí),那就不是浪費(fèi)時(shí)間,誰又能保證說這會(huì)一無所獲呢?所以,機(jī)會(huì)還是需要自己去把握的,否則機(jī)會(huì)失去的時(shí)候,別抱怨社會(huì)的不公。這一次的實(shí)習(xí),可以說,我還是學(xué)到了很多東西的,這是我的第一次實(shí)踐教學(xué),它讓我品味了教書的甜與樂,苦與累。教書,并沒有我們想象中的那么復(fù)雜,但它也沒有我們想象中的那么簡單。要做一個(gè)成功的教師,那就必須用心去教書。