小編為大家整理的2018年注冊會計師《公司戰(zhàn)略》試題及答案，希望對參加2018年注會的考生有所幫助！
1.下列不屬于明茨伯格對企業(yè)戰(zhàn)略的理解的是( )。
A.手段 B.計劃 C.計策 D.模式
【答案】A
【解析】明茨伯格歸納總結了“戰(zhàn)略”的五個定義。這五個定義包括：計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。
2.影響戰(zhàn)略的外部因素分析不包括( )。
A.宏觀環(huán)境分析 B.產業(yè)環(huán)境分析
C.經營環(huán)境分析 D.SWOT分析
【答案】D
【解析】根據外部環(huán)境因素對企業(yè)生產經營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類：(1)一般宏觀環(huán)境因素;(2)行業(yè)環(huán)境因素;(3)經營環(huán)境與競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略分析過程中需要對這些外部環(huán)境因素進行分析。SWOT分析不屬于外部因素分析。
3.與有形資源比較，無形資源( )。
A.對公司沒有價值
B.不是戰(zhàn)略分析的關鍵
C.使競爭者的模仿相對更加困難
D.更像是反映在公司資產負債表上的東西
【答案】C
【解析】無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。
4.隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步，( )已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。
A.研發(fā)能力 B.生產管理能力
C.營銷能力 D.組織管理能力
【答案】A
【解析】隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步，研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動，能夠加快產品的更新換代，不斷提高產品質量，降低產品成本，更好地滿足消費者的需求。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量。
5.在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標時，應遵循的原則包括一致性原則，一致性原則又稱為( )。
A.平衡性原則 B.同等原則
C.相同原則 D.共守原則
【答案】B
【解析】在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標時，應遵循的原則有幾個，其中包括一致性原則，一致性原則又稱為同等原則。
6.強調企業(yè)戰(zhàn)略要適應外部環(huán)境的戰(zhàn)略管理理論是( )。
A.經典戰(zhàn)略管理理論 B.競爭戰(zhàn)略理論
C.核心競爭力理論 D.因地制宜理論
【答案】A
【解析】經典戰(zhàn)略管理理論強調企業(yè)戰(zhàn)略要適應外部環(huán)境。
7.( )是關于實施公司戰(zhàn)略和有效的組織結構的正確描述。
A.追求聯絡型相關戰(zhàn)略的公司應該根據競爭文化和集中化的戰(zhàn)略計劃活動來實施競爭結構
B.追求不相關多元化戰(zhàn)略的公司應該使用員工數量少的事業(yè)部結構，重視研發(fā)職能，整合各部門以達到協(xié)同效果
C.追求聯絡型相關戰(zhàn)略的公司應該使用事業(yè)部結構，強調各部門的獨立，由核心部門管理戰(zhàn)略計劃職能
D.追求限制型相關戰(zhàn)略的公司應該實施合作型結構，使用整合設計來聯絡各部門，使研發(fā)職能集中化，強調共享資源
【答案】D
【解析】在計劃組織結構時，最根本的目的必須是確保形式上的結構不妨礙企業(yè)主要目標的實現，就是要對工作進行安排，使員工能夠以的方式工作。例如，如果一個企業(yè)需要及時對其經營所在地的市場變化做出靈活反應，企業(yè)就可能會采用分權式結構來實現更大的靈活性。追求限制型相關戰(zhàn)略的公司應該實施合作型結構，使用整合設計來聯絡各部門，使研發(fā)職能集中化，強調共享資源是關于實施公司戰(zhàn)略和有效的組織結構的正確描述。
8.企業(yè)組織結構應當隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷及時調整，下面組織結構與發(fā)展階段不能很好相適應的是( )。
A.在企業(yè)發(fā)展的開發(fā)階段確立追求數量倍增戰(zhàn)略的職能型組織結構，建立專門的職能機構，同時高層領導直接領導下屬各個生產部門
B.追求多元化戰(zhàn)略的擴張階段，采用產、供、銷一體化組織結構
C.企業(yè)達到成熟飽和階段，為獲得更多利潤，將采用多元化經營，此時采取事業(yè)部制組織結構
D.當企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生巨大變化，原有優(yōu)勢變成不利條件時，企業(yè)為增加員工凝聚力仍要積極增加員工，復制原有組織結構
【答案】D
【解析】企業(yè)組織結構應當隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷及時調整，在企業(yè)發(fā)展的開發(fā)階段確立追求數量倍增戰(zhàn)略的職能型組織結構，建立專門的職能機構，同時高層領導直接領導下屬各個生產部門 ;追求多元化戰(zhàn)略的擴張階段，采用產、供、銷一體化組織結構 ;企業(yè)達到成熟飽和階段，為獲得更多利潤，將采用多元化經營，此時采取事業(yè)部制組織結構發(fā)展階段能很好相適應，當企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生巨大變化，原有優(yōu)勢變成不利條件，企業(yè)為增加員工凝聚力仍要積極增加員工，復制原有組織結構與發(fā)展階段不能很好相適應。
9.財務控制比較關注( )。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略行動
B.企業(yè)的長期表現
C.短期的財務結果
D.高層管理團隊承擔風險的能力
【答案】C
【解析】財務控制比較關注短期的財務結果。
10.在COSO內部控制框架中，應在( )實施風險評估程序。
A.企業(yè)控制環(huán)境
B.所有層面以及企業(yè)的所有活動
C.企業(yè)所有營業(yè)活動
D.企業(yè)層面的所有風險
【答案】B
【解析】在COSO內部控制框架中，應在所有層面以及企業(yè)的所有活動中實施風險評估程序。
11.國際公認為良好公司治理的一個重要特征是( )。
A.獨立的審計委員會的存在
B.獨立董事的存在
C.獨立的外部審計師的存在
D.有效的內部控制制度的存在
【答案】A
【解析】國際公認為良好公司治理的一個重要特征是獨立的審計委員會的存在。
12.是以市場為基礎的監(jiān)督企業(yè)行為的關鍵特征，也是股東有效行使其表決權能力的先決條件的是( )。
A.一個出色的股東代表大會制度
B.一個強有力的披露制度
C.一個有效的公司治理制度
D.一個完善的內部控制制度
【答案】B
【解析】一個強有力的披露制度是以市場為基礎的監(jiān)督企業(yè)行為的關鍵特征，也是股東有效行使其表決權能力的先決條件。
13.只要風險存在，就有發(fā)生損失的可能，這是風險的( )。
A.客觀性 B.普遍性
C.損失性 D.可變性
【答案】C
【解析】只要風險存在，就有發(fā)生損失的可能，這是風險的損失性。
14.為了提高企業(yè)中的( )，管理者應該看到溝通和報告一致的必要性，并運用風險管理方法，以系統(tǒng)的方式進行風險管理。
A.風險管理意識
B.責任和問責制
C.風險計量
D.與控制自我評價的聯系
【答案】A
【解析】為了提高企業(yè)中的風險管理意識，管理者應該看到溝通和報告一致的必要性，并運用風險管理方法，以系統(tǒng)的方式進行風險管理。
15.公司業(yè)務重組不包括( )。
A.債務重組 B.分拆
C.分類計價 D.廉價出售
【答案】A
【解析】公司業(yè)務重組包括分拆、分類計價、廉價出售，不包括債務重組。
16.從一個一般的指導原則來看，一個公司應該將( )作為債務比率的安全極限。
A.50% B.20%
C.40% D.60%
【答案】A
【解析】從一個一般的指導原則來看，一個公司應該將50%作為債務比率的安全極限。
17.下面說法正確的是( )。
A.從長期來看，有的策略能夠彌補經營效率的不足
B.如果一家機構能隨市場做出快速改變，則說明其戰(zhàn)略是失敗的
C.企業(yè)經營走下坡路的主要原因在于整體市場需求出現了不利的變化
D.通過實施適當的管理會計，也不能提高財務信息的質量及控制
【答案】C
【解析】從長期來看，策略不能彌補經營效率的不足;如果一家機構能隨市場做出快速改變，不能說明其戰(zhàn)略是失敗的;實施適當的管理會計，可能提高財務信息的質量及控制;整體市場需求出現了不利的變化是企業(yè)經營走下坡路的主要原因。所以選擇C。
18.在波士頓矩陣中，當企業(yè)的某項業(yè)務的市場增長率低，相對市場占有率高的時候，則它屬于該企業(yè)的( )業(yè)務。
A.問題型 B.明星型
C.金牛型 D.瘦狗型
【答案】A
【解析】波士頓矩陣的縱坐標表示產品的市場增長率，橫標表示本企業(yè)的相對市場份額。根據市場增長率和市場份額的不同組合，可以將企業(yè)的產品分成四種類型：明星產品、金牛產品、問號產品和瘦狗產品。一個企業(yè)的所有產品，都可以歸入這四種類型，依據其所處的地位采取不同的戰(zhàn)略。在波士頓矩陣中，當企業(yè)的某項業(yè)務的市場增長率低，相對市場占有率高的時候，則它屬于該企業(yè)的問題型業(yè)務。
19.所謂( )，指的是某個人影響另一個人或另一群體去做某些事情的能力，這種現象實質上指的是人們之間的一種關系。
A.一種管理關系 B.人格魅力
C.權力 D.人際關系
【答案】C
【解析】所謂權力指的是某個人影響另一個人或另一群體去做某些事情的能力，這種現象實質上指的是人們之間的一種關系。
20.有關信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的說法中，有誤的是( )。
A.事務處理報告對控制和審計而言是很重要的，可以提供大量的管理決策信息
B.專家系統(tǒng)的實例是用于信用批準
C.在計劃層面上，管理信息系統(tǒng)并不是特別有用
D.易于使用是經理信息系統(tǒng)的一個重要特點
【答案】A
【解析】事務處理報告不能提供管理決策信息，專家系統(tǒng)的實例是用于信用批準，在計劃層面上，管理信息系統(tǒng)并不是特別有用，易于使用是經理信息系統(tǒng)的一個重要特點。所以選擇A。
21.下列哪一個不是五個服務支持流程和目標( )。
A.配置管理和事件管理
B.變更管理和問題管理
C.發(fā)布管理
D.能力管理
【答案】D
【解析】五個服務支持流程和目標包括：
(1)配置管理。在所有信息技術組建中識別記錄和報告。
(2)事件管理。在事故發(fā)生時，以最快的時間恢復正常的服務操作，減少對業(yè)務運作的不利影響。
(3)變更管理。高效快速地處理所有變更需要標準的方法和程序步驟，以減小因變更有關的事件造成的影響，從而改進日常操作。
(4)問題管理。減小因信息技術基礎設施故障對商業(yè)造成的負面影響，防止與之相關的錯誤再次發(fā)生。問題管理的目的是找出根本的原因并采取行動消除這個錯誤。
(5)發(fā)布管理。保證所有方面一起發(fā)布，無論技術和非技術，都需要考慮。
22.以下不屬于信息層次的是( )。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.戰(zhàn)略控制
C.管理控制 D.運營控制
【答案】B
【解析】信息層次包括戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、運營控制等。戰(zhàn)略控制不屬于信息層次。所以選擇B。
23.以下哪一種類型不屬于定期報告( )。
A.交易報告 B.例外報告
C.定期總結報告 D.簡報
【答案】D
【解析】交易報告、例外報告、定期總結報告屬于定期報告，簡報不屬于定期報告。所以選擇D。
24.不是五個提供服務的流程和目標的是( )。
A.服務級別管理和可用性管理
B.能力管理和信息技術服務持續(xù)性管理
C.事件管理
D.財務管理
【答案】C
【解析】五個提供服務的流程和目標是：
(1)服務級別管理。通過定期的協(xié)商、監(jiān)督和報告，維護和提高信息技術服務質量，以滿足用戶的商業(yè)目的。
(2)可用性管理。優(yōu)化信息技術基礎設施、服務和支持機構的能力，提供一個具有成本效益和持續(xù)可用性的服務和支持，使企業(yè)達到目標。
(3)能力管理。保證所有目前和將來的能力，并提供符合成本效益的業(yè)績。
(4)信息技術服務持續(xù)性管理。保證在要求和協(xié)議規(guī)定的時間內，信息技術服務和設施能夠恢復。這是防止關鍵服務缺失的系統(tǒng)方法。
(5)財務管理。對能夠提供信息技術服務的信息技術資產和資源進行有效的管理。
所以選擇C。
25.持有期權者，所面臨的上行風險和下限風險是( )。
A.無限的上行利益和有限的下行風險
B.有限的下行風險和有限的上行利益
C.無限的上行利益和無限的下行風險
D.有限的上行利益和無限的下行風險
【答案】A
【解析】持有期權者，所面臨的上行風險是無限的上行利益，下限風險是有限的下限風險。
26.直接投資人容易受到( )風險的影響。
A.行業(yè)特定風險 B.宏觀政治風險
C.系統(tǒng)風險 D.非系統(tǒng)風險
【答案】A
【解析】直接投資人容易受到行業(yè)特定風險的影響，所以選擇A。
1.下列不屬于明茨伯格對企業(yè)戰(zhàn)略的理解的是( )。
A.手段 B.計劃 C.計策 D.模式
【答案】A
【解析】明茨伯格歸納總結了“戰(zhàn)略”的五個定義。這五個定義包括：計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。
2.影響戰(zhàn)略的外部因素分析不包括( )。
A.宏觀環(huán)境分析 B.產業(yè)環(huán)境分析
C.經營環(huán)境分析 D.SWOT分析
【答案】D
【解析】根據外部環(huán)境因素對企業(yè)生產經營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類：(1)一般宏觀環(huán)境因素;(2)行業(yè)環(huán)境因素;(3)經營環(huán)境與競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略分析過程中需要對這些外部環(huán)境因素進行分析。SWOT分析不屬于外部因素分析。
3.與有形資源比較，無形資源( )。
A.對公司沒有價值
B.不是戰(zhàn)略分析的關鍵
C.使競爭者的模仿相對更加困難
D.更像是反映在公司資產負債表上的東西
【答案】C
【解析】無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。
4.隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步，( )已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。
A.研發(fā)能力 B.生產管理能力
C.營銷能力 D.組織管理能力
【答案】A
【解析】隨著市場需求的不斷變化和科學技術的持續(xù)進步，研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動，能夠加快產品的更新換代，不斷提高產品質量，降低產品成本，更好地滿足消費者的需求。企業(yè)的研發(fā)能力主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量。
5.在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標時，應遵循的原則包括一致性原則，一致性原則又稱為( )。
A.平衡性原則 B.同等原則
C.相同原則 D.共守原則
【答案】B
【解析】在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標時，應遵循的原則有幾個，其中包括一致性原則，一致性原則又稱為同等原則。
6.強調企業(yè)戰(zhàn)略要適應外部環(huán)境的戰(zhàn)略管理理論是( )。
A.經典戰(zhàn)略管理理論 B.競爭戰(zhàn)略理論
C.核心競爭力理論 D.因地制宜理論
【答案】A
【解析】經典戰(zhàn)略管理理論強調企業(yè)戰(zhàn)略要適應外部環(huán)境。
7.( )是關于實施公司戰(zhàn)略和有效的組織結構的正確描述。
A.追求聯絡型相關戰(zhàn)略的公司應該根據競爭文化和集中化的戰(zhàn)略計劃活動來實施競爭結構
B.追求不相關多元化戰(zhàn)略的公司應該使用員工數量少的事業(yè)部結構，重視研發(fā)職能，整合各部門以達到協(xié)同效果
C.追求聯絡型相關戰(zhàn)略的公司應該使用事業(yè)部結構，強調各部門的獨立，由核心部門管理戰(zhàn)略計劃職能
D.追求限制型相關戰(zhàn)略的公司應該實施合作型結構，使用整合設計來聯絡各部門，使研發(fā)職能集中化，強調共享資源
【答案】D
【解析】在計劃組織結構時，最根本的目的必須是確保形式上的結構不妨礙企業(yè)主要目標的實現，就是要對工作進行安排，使員工能夠以的方式工作。例如，如果一個企業(yè)需要及時對其經營所在地的市場變化做出靈活反應，企業(yè)就可能會采用分權式結構來實現更大的靈活性。追求限制型相關戰(zhàn)略的公司應該實施合作型結構，使用整合設計來聯絡各部門，使研發(fā)職能集中化，強調共享資源是關于實施公司戰(zhàn)略和有效的組織結構的正確描述。
8.企業(yè)組織結構應當隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷及時調整，下面組織結構與發(fā)展階段不能很好相適應的是( )。
A.在企業(yè)發(fā)展的開發(fā)階段確立追求數量倍增戰(zhàn)略的職能型組織結構，建立專門的職能機構，同時高層領導直接領導下屬各個生產部門
B.追求多元化戰(zhàn)略的擴張階段，采用產、供、銷一體化組織結構
C.企業(yè)達到成熟飽和階段，為獲得更多利潤，將采用多元化經營，此時采取事業(yè)部制組織結構
D.當企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生巨大變化，原有優(yōu)勢變成不利條件時，企業(yè)為增加員工凝聚力仍要積極增加員工，復制原有組織結構
【答案】D
【解析】企業(yè)組織結構應當隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷及時調整，在企業(yè)發(fā)展的開發(fā)階段確立追求數量倍增戰(zhàn)略的職能型組織結構，建立專門的職能機構，同時高層領導直接領導下屬各個生產部門 ;追求多元化戰(zhàn)略的擴張階段，采用產、供、銷一體化組織結構 ;企業(yè)達到成熟飽和階段，為獲得更多利潤，將采用多元化經營，此時采取事業(yè)部制組織結構發(fā)展階段能很好相適應，當企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生巨大變化，原有優(yōu)勢變成不利條件，企業(yè)為增加員工凝聚力仍要積極增加員工，復制原有組織結構與發(fā)展階段不能很好相適應。
9.財務控制比較關注( )。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略行動
B.企業(yè)的長期表現
C.短期的財務結果
D.高層管理團隊承擔風險的能力
【答案】C
【解析】財務控制比較關注短期的財務結果。
10.在COSO內部控制框架中，應在( )實施風險評估程序。
A.企業(yè)控制環(huán)境
B.所有層面以及企業(yè)的所有活動
C.企業(yè)所有營業(yè)活動
D.企業(yè)層面的所有風險
【答案】B
【解析】在COSO內部控制框架中，應在所有層面以及企業(yè)的所有活動中實施風險評估程序。
11.國際公認為良好公司治理的一個重要特征是( )。
A.獨立的審計委員會的存在
B.獨立董事的存在
C.獨立的外部審計師的存在
D.有效的內部控制制度的存在
【答案】A
【解析】國際公認為良好公司治理的一個重要特征是獨立的審計委員會的存在。
12.是以市場為基礎的監(jiān)督企業(yè)行為的關鍵特征，也是股東有效行使其表決權能力的先決條件的是( )。
A.一個出色的股東代表大會制度
B.一個強有力的披露制度
C.一個有效的公司治理制度
D.一個完善的內部控制制度
【答案】B
【解析】一個強有力的披露制度是以市場為基礎的監(jiān)督企業(yè)行為的關鍵特征，也是股東有效行使其表決權能力的先決條件。
13.只要風險存在，就有發(fā)生損失的可能，這是風險的( )。
A.客觀性 B.普遍性
C.損失性 D.可變性
【答案】C
【解析】只要風險存在，就有發(fā)生損失的可能，這是風險的損失性。
14.為了提高企業(yè)中的( )，管理者應該看到溝通和報告一致的必要性，并運用風險管理方法，以系統(tǒng)的方式進行風險管理。
A.風險管理意識
B.責任和問責制
C.風險計量
D.與控制自我評價的聯系
【答案】A
【解析】為了提高企業(yè)中的風險管理意識，管理者應該看到溝通和報告一致的必要性，并運用風險管理方法，以系統(tǒng)的方式進行風險管理。
15.公司業(yè)務重組不包括( )。
A.債務重組 B.分拆
C.分類計價 D.廉價出售
【答案】A
【解析】公司業(yè)務重組包括分拆、分類計價、廉價出售，不包括債務重組。
16.從一個一般的指導原則來看，一個公司應該將( )作為債務比率的安全極限。
A.50% B.20%
C.40% D.60%
【答案】A
【解析】從一個一般的指導原則來看，一個公司應該將50%作為債務比率的安全極限。
17.下面說法正確的是( )。
A.從長期來看，有的策略能夠彌補經營效率的不足
B.如果一家機構能隨市場做出快速改變，則說明其戰(zhàn)略是失敗的
C.企業(yè)經營走下坡路的主要原因在于整體市場需求出現了不利的變化
D.通過實施適當的管理會計，也不能提高財務信息的質量及控制
【答案】C
【解析】從長期來看，策略不能彌補經營效率的不足;如果一家機構能隨市場做出快速改變，不能說明其戰(zhàn)略是失敗的;實施適當的管理會計，可能提高財務信息的質量及控制;整體市場需求出現了不利的變化是企業(yè)經營走下坡路的主要原因。所以選擇C。
18.在波士頓矩陣中，當企業(yè)的某項業(yè)務的市場增長率低，相對市場占有率高的時候，則它屬于該企業(yè)的( )業(yè)務。
A.問題型 B.明星型
C.金牛型 D.瘦狗型
【答案】A
【解析】波士頓矩陣的縱坐標表示產品的市場增長率，橫標表示本企業(yè)的相對市場份額。根據市場增長率和市場份額的不同組合，可以將企業(yè)的產品分成四種類型：明星產品、金牛產品、問號產品和瘦狗產品。一個企業(yè)的所有產品，都可以歸入這四種類型，依據其所處的地位采取不同的戰(zhàn)略。在波士頓矩陣中，當企業(yè)的某項業(yè)務的市場增長率低，相對市場占有率高的時候，則它屬于該企業(yè)的問題型業(yè)務。
19.所謂( )，指的是某個人影響另一個人或另一群體去做某些事情的能力，這種現象實質上指的是人們之間的一種關系。
A.一種管理關系 B.人格魅力
C.權力 D.人際關系
【答案】C
【解析】所謂權力指的是某個人影響另一個人或另一群體去做某些事情的能力，這種現象實質上指的是人們之間的一種關系。
20.有關信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的說法中，有誤的是( )。
A.事務處理報告對控制和審計而言是很重要的，可以提供大量的管理決策信息
B.專家系統(tǒng)的實例是用于信用批準
C.在計劃層面上，管理信息系統(tǒng)并不是特別有用
D.易于使用是經理信息系統(tǒng)的一個重要特點
【答案】A
【解析】事務處理報告不能提供管理決策信息，專家系統(tǒng)的實例是用于信用批準，在計劃層面上，管理信息系統(tǒng)并不是特別有用，易于使用是經理信息系統(tǒng)的一個重要特點。所以選擇A。
21.下列哪一個不是五個服務支持流程和目標( )。
A.配置管理和事件管理
B.變更管理和問題管理
C.發(fā)布管理
D.能力管理
【答案】D
【解析】五個服務支持流程和目標包括：
(1)配置管理。在所有信息技術組建中識別記錄和報告。
(2)事件管理。在事故發(fā)生時，以最快的時間恢復正常的服務操作，減少對業(yè)務運作的不利影響。
(3)變更管理。高效快速地處理所有變更需要標準的方法和程序步驟，以減小因變更有關的事件造成的影響，從而改進日常操作。
(4)問題管理。減小因信息技術基礎設施故障對商業(yè)造成的負面影響，防止與之相關的錯誤再次發(fā)生。問題管理的目的是找出根本的原因并采取行動消除這個錯誤。
(5)發(fā)布管理。保證所有方面一起發(fā)布，無論技術和非技術，都需要考慮。
22.以下不屬于信息層次的是( )。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.戰(zhàn)略控制
C.管理控制 D.運營控制
【答案】B
【解析】信息層次包括戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、運營控制等。戰(zhàn)略控制不屬于信息層次。所以選擇B。
23.以下哪一種類型不屬于定期報告( )。
A.交易報告 B.例外報告
C.定期總結報告 D.簡報
【答案】D
【解析】交易報告、例外報告、定期總結報告屬于定期報告，簡報不屬于定期報告。所以選擇D。
24.不是五個提供服務的流程和目標的是( )。
A.服務級別管理和可用性管理
B.能力管理和信息技術服務持續(xù)性管理
C.事件管理
D.財務管理
【答案】C
【解析】五個提供服務的流程和目標是：
(1)服務級別管理。通過定期的協(xié)商、監(jiān)督和報告，維護和提高信息技術服務質量，以滿足用戶的商業(yè)目的。
(2)可用性管理。優(yōu)化信息技術基礎設施、服務和支持機構的能力，提供一個具有成本效益和持續(xù)可用性的服務和支持，使企業(yè)達到目標。
(3)能力管理。保證所有目前和將來的能力，并提供符合成本效益的業(yè)績。
(4)信息技術服務持續(xù)性管理。保證在要求和協(xié)議規(guī)定的時間內，信息技術服務和設施能夠恢復。這是防止關鍵服務缺失的系統(tǒng)方法。
(5)財務管理。對能夠提供信息技術服務的信息技術資產和資源進行有效的管理。
所以選擇C。
25.持有期權者，所面臨的上行風險和下限風險是( )。
A.無限的上行利益和有限的下行風險
B.有限的下行風險和有限的上行利益
C.無限的上行利益和無限的下行風險
D.有限的上行利益和無限的下行風險
【答案】A
【解析】持有期權者，所面臨的上行風險是無限的上行利益，下限風險是有限的下限風險。
26.直接投資人容易受到( )風險的影響。
A.行業(yè)特定風險 B.宏觀政治風險
C.系統(tǒng)風險 D.非系統(tǒng)風險
【答案】A
【解析】直接投資人容易受到行業(yè)特定風險的影響，所以選擇A。