為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
新店開張化解問題方案篇一
??首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場，這個價格需要特別的強調出來，也可作買滿送活動，醒目(可使用20__年春裝庫存較大的，放置2-3桿中島架上)。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺，譬如禮品、轉獎、抽獎等。
??活動主題：覓瑪女裝開業(yè)星秀盛典
??副主題：全場免費試穿+專業(yè)拍攝+選取覓瑪“明星”
??1、活動開始前三天電話.短信邀約、微信。dm單宣(憑dm單進店顧客可送開業(yè)大禮包一份，送完為止)
??2、時裝走秀、主流動口搭建模特引導臺(從店面試衣間至商場天井天梯口，紅地毯鋪出線路)
??3、1)全場零售滿588送名牌30l洗衣液一瓶(以此類推);
??2)全場貨品8.8折。購物滿888送vip卡一張，
??購物抽獎，現(xiàn)金驚喜(折扣一定要把控好，最低全場8.8折)
??消費滿600元，可抽獎一次;
??消費滿1200元，可抽獎二次;
??消費滿1800元，可抽獎三次;
??以此類推
??備物料：
??4、酒會形式布置店鋪內場
??2.現(xiàn)有的vip客戶進行群發(fā)短提前三天，活動當天賣場內廣播覓瑪促銷活動及品牌講解。
??3.店鋪內準備紅酒及水果等食品、層板貼、pop展架
??4.宣傳單開業(yè)前三天開始宣傳
??單簽署發(fā)放人員姓名或電話，顧客憑dm進店可送開業(yè)大禮包(小瓶礦泉水、三十元代金卷、保濕面膜貼一張)。
??本次活動需協(xié)助人員：企劃部、陳列、商品、自營、市場。企劃部負責pop宣傳物資的制作及跟進。陳列負責當天開業(yè)商品陳列及氛圍布置。商品部與直營部溝通貨品鋪制工作。市場協(xié)助開業(yè)當天維護工作。
新店開張化解問題方案篇二
1，對于提供電子商務解決方案的服務商的合法地位進行考量。
網(wǎng)絡是虛擬的世界與傳統(tǒng)世界有相當差距。您得運用一切手段對服務商全方位地考察，確定對方是否是可以信賴的法律實體，維護您本身的權益，將您的風險降到最小。
3，問清服務商，通過他們的服務，您是不是能真正患上到您所需要的服務，您是不是能患上到實實在在的實惠，能否為您帶來實際的贏利，這類贏利是長時間潛伏的仍是短時間現(xiàn)實的。
6，服務商在行業(yè)中的形象以及名譽。他們的言行是不是為業(yè)內人士所關注，是不是有相干報導，是不是在權威性的媒體中發(fā)表過指點性的有價值的文章，以體現(xiàn)出他們的專業(yè)性。
7，對于您額外請求，服務商是不是能提出中肯公道、使人佩服的解釋，這類解釋是不是專業(yè)。
8，對于服務商業(yè)務的縱向比較。
服務商所許諾的服務項目中是不是有有別與其競爭對于手的特點，能體現(xiàn)出強技術性以及專業(yè)性。服務商們對于于提供的服務，是不是向客戶許諾其實際效果、完成時間等。
9，服務商是不是有優(yōu)良的溝通能力，在溝通進程中察看其工作效力，服務商是不是體貼客戶。
10，了解服務商的服務收費在同行業(yè)中是不是有競爭性。如果收費高了，其價值體現(xiàn)在何處，能為您帶來何種真實的益處。
新店開張化解問題方案篇三
第一條為保護信訪人的合法權益，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪行為和信訪工作，根據(jù)_、省《信訪條例》，結合我縣實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱的信訪事項終結是指信訪事項經(jīng)依法處理、復查或者復核后，該信訪事項辦理終結。
第三條縣人民政府及其工作部門成立信訪事項復查、復核小組，信訪事項復查、復核小組在縣信訪工作領導小組的領導下開展工作，具體負責處理職責范圍內信訪事項的復查、復核工作。
第四條信訪人請求復查、復核的信訪事項，應當是原辦理機關已經(jīng)作出處理的事項。
第五條對已經(jīng)或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項，信訪工作機構不予受理，但應當告知信訪人依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序向有關機關提出。
第六條信訪事項辦理機關在作出信訪事項處理意見的同時，應當告知信訪人享有復查、復核的權利。
第七條信訪人對信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理機關的上一級行政機關復查；信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查行政機關的上一級行政機關請求復核。
對復查、復核期限，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定；因不可抗力或者其他正當事由在規(guī)定期限內無法請求復查、復核的，在障礙消除后3日內，可以申請延長期限。復查、復核的行政機關經(jīng)核實無誤后，應當批準其申請。
非因前款規(guī)定而逾期提交復查、復核請求的，縣信訪事項復查復核工作小組和其他行政機關可以不受理。
第八條對重大、復雜、疑難的信訪事項，有權處理的行政機關可以舉行聽證，具體按《省信訪聽證暫行辦法》等有關規(guī)定辦理。
經(jīng)過聽證作出的處理意見、復查意見或復核意見可以依法向社會公示。
第九條對需復查、復核的信訪事項，有權處理的行政機關應當自收到請求之日起30日內提出復查、復核意見。
第十條有關行政機關作出復查、復核意見后，應當在10日內書面告知信訪人及原辦理單位。同時報省、市信訪工作機構和有關行政機關備案。
第十一條有關行政機關作出復核意見后，信訪事項辦理終結。
第十二條信訪事項終結后，信訪人仍然以同一事實和理由繼續(xù)信訪的，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作機構和其他行政機關不再受理；有關縣機關或鄉(xiāng)鎮(zhèn)應當繼續(xù)做好思想疏導和教育批評工作，勸其息訴息訪。
第十三條有關縣機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及其工作人員在信訪事項處理、復查、復核中，不依法履行職責的，按_《信訪條例》、《省信訪條例》有關規(guī)定給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十四條本辦法由縣_會縣_解釋。
第十五條本辦法自之日起施行。
新店開張化解問題方案篇四
為進一步做好民營區(qū)對來信來訪的接待處理工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級上訪、重復上訪或集體上訪，建立信訪工作長效機制，維護轄區(qū)內正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)_頒布的新《信訪條例》，結合實際情況，特制定本方案。
以“三個代表”重要思想和黨的_、十六屆三中、四中全會精神為指導，認真學習貫徹《信訪條例》，切實落實中央、省、市對信訪工作的總體要求和安排部署，以推行人民群眾的根本利益為目的，以解決信訪突出問題為重點，進一步暢通信訪渠道，及時化解人民內部矛盾，為民營區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構建和諧開發(fā)區(qū)做好服務，為加快開發(fā)區(qū)建設作出新貢獻。
落實中央、省、市各項信訪工作制度，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，加大從源頭上解決信訪問題的力度，確保信訪渠道暢通，構筑大信訪工作格局。
組長：**
常務副組長：**
副組長：**
成員：**
信訪工作領導組下設綜合辦公室，辦公室設在管委會辦公室，辦公室主任由趙利軍兼任。主要負責領導組各類文件的收發(fā)、起草、報送和存檔工作，負責組織實施各類綜合性信訪事務，督促檢查各類信訪案件的進展情況及其它日常工作。同時，下設八個工作小組。
信訪一組：設在工委工作部，組長由郝來業(yè)兼任。成員單位由工委工作部、組織部組成。主要負責黨委系統(tǒng)、黨組織及區(qū)內黨員的申訴和來信來訪等方面的信訪事件。
信訪二組：設在招商局，組長由張榮躍兼任。成員單位由區(qū)招商局、區(qū)規(guī)劃設計管理局、規(guī)劃民營分局組成。主要負責接待處理區(qū)內土地征用、招商引資、投資環(huán)境等方面的信訪事件。
信訪三組：設在經(jīng)濟發(fā)展局，組長由徐美玲兼任。成員單位由區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組成。主要負責接待處理區(qū)內企業(yè)立項審批、經(jīng)營環(huán)境糾風、安全生產(chǎn)等方面的信訪事件。
信訪四組：設在物業(yè)管理中心，組長由熊斌兼任。成員單位由區(qū)物業(yè)管理中心、區(qū)綜合執(zhí)法局組成。主要負責接待處理區(qū)內交通環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、供電供暖、城市行政執(zhí)法等方面的信訪事件。
信訪五組：設在群工部，組長由于成軍兼任。成員單位由群工部組成。主要負責維護職工權益、維護婦女合法權益等方面的信訪事件。
信訪六組：設在人力資源局，組長由趙秀萍兼任。成員單位由區(qū)人力資源局組成。主要負責接待處理區(qū)內勞動保險保障、職工就業(yè)、退伍軍人安置等方面的信訪事件。
信訪七組：設在建設環(huán)保局，組長由譚國富兼任。成員單位由區(qū)規(guī)劃設計管理局、區(qū)建設環(huán)保局、規(guī)劃民營分局組成。主要負責接待處理區(qū)內工程建設施工、規(guī)劃，環(huán)境保護及農(nóng)民工工資清欠等方面的信訪事件。
信訪八組：設在國稅民營分局，組長由段德生兼任。主要負責區(qū)內企業(yè)稅收征管等方面的信訪事件。
一是加強領導，提高認識。各信訪小組負責人要高度重視群眾的來信來訪工作，切實加強領導，要以對人民群眾高度負責的精神，樹立服務思想，熱情耐心地做好來信來訪接待處理工作。對來信來訪群眾反映的問題，符合政策法規(guī)應予以解決的，要盡快解決；一時解決不了的要解釋清楚，爭取其理解；要求不合理的`或無理取鬧的，要在宣傳政策的同時予以批評教育。
二是加大對新《信訪條例》的宣傳力度。各信訪小組要加大對新《信訪條例》的宣傳力度，進一步提高人民群眾的信訪意識，逐步教育和引導群眾學法、懂法、守法、用法，指導群眾通過合法的途徑表達自己的利益訴求，使群眾初步了解新《信訪條例》對保障群眾民主權利、加強黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要意義。
三是建立健全信訪案件登記督辦制度。各信訪小組要克服重來訪、輕信訪的傾向。對群眾的來信和來訪，要逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，要明確責任人、督查部門和辦理期限。辦理情況要告之來信、來訪當事人，并及時將辦理結果反饋領導組辦公室，由辦公室統(tǒng)一整理，重要的信訪案件，還要整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回音。
四是建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制。各信訪小組要認真做好各種矛盾的排查和超前化解工作，把工作重點從事后處置轉到事前預防上。要特別重視集體上訪群眾反映的問題，熱情做好接待工作。在接待集體上訪群眾時，涉及本部門工作的，有關部門應當有2位以上工作人員在場，人數(shù)較多的，可讓上訪群眾自行推舉3-5名代表。接待集體上訪時，要注意來訪者的情緒，做好解釋疏導工作，避免矛盾激化。各信訪工作小組還要結合各自實際，制定本小組處置群體性上訪事件工作預案。
五是建立健全考核和責任追究制度。年終，領導組要對各小組的信訪工作進行檢查和考核，考核結果將作為干部政績考核的重要依據(jù)。對推諉拖延，不及時辦理發(fā)生到市、到省、到京的集體上訪或造成嚴重后果的，除通報批評外，責任單位和黨政一把手嚴格按《信訪工作責任追究制度》予以追究，決不姑息。
新店開張化解問題方案篇五
1.新店開業(yè)，沒有品牌基礎
2.復合式店面，烘焙、裱花、簡餐、茶座
3.地址處在地級市二類商圈內
4.店鋪面積較大，門頭寬，預期銷售額5000元——7000元/天
1.消費者消費能力一般
2.商圈內沒有類似的復合店
3.其它烘焙連鎖店情況不明
1、建立###在消費者心中的品牌形象;
2、幫助消費者快速接受復合式店面，讓消費者快速了解所有的服務內容;
3、拉升業(yè)績到一定水平，檢驗整體產(chǎn)能、管理、服務水平和漏洞
4、了解消費者偏好和消費習慣，便于開店后的調整
1、中高層次收入家庭的家庭主婦、兒童、學生;
2、年輕類似白領、職員、商務人士
超級美食、開業(yè)有禮
蛋糕——送給最重要的人（蛋糕和月餅的宣傳廣告語，可以用在包裝盒上）
1.宣傳——品牌形象建立過程中不可替代的做法
3.會員卡或優(yōu)惠券——抓住高端客戶
20xx年x月x日
截止到x月x日(持續(xù)3天)
地點：xxx店
a、橫幅5——10條
一、“超級美食、開業(yè)有禮——###休閑餅店登陸新余”5條
二、“###蛋糕——送給最重要的人”3條
三、“用舌尖去閱讀###的時尚魅力”2條
以上條幅提前一天懸掛，共懸掛3天，開業(yè)后1天去掉。
b、促銷宣傳單張20xx份
目的2：促銷手段，讓顧客接觸到我們的服務和產(chǎn)品。
c、提前1天，在新店的櫥窗上張貼主推產(chǎn)品海報。
e、路演：請電聲樂隊或軍樂隊，在店鋪門口上下午各兩個小時的演出。
g、包下當?shù)仉娨暸_點歌臺頻道每天1小時持續(xù)三天，在下午3—4點(時間選擇也可以根據(jù)本頻道的收視黃金時段確認)，給生日人點歌，文字信息事先準備好，歌曲目錄要認真選擇。
h、制做200張會員卡，折扣定為88折為宜。
以上活動需要當?shù)卣毮懿块T支持，所以要預先準備。
1.找一款現(xiàn)烤產(chǎn)品：蛋撻或者肉松沙律包最合適，作較大力度促銷，作pop推廣海報，犧牲這個產(chǎn)品的較大部分利潤，吸引顧客進店，提升人氣。
2.促銷宣傳單張的使用和回收
3.答題卷的發(fā)放和使用回收
4.茶水飲料部分的折扣促銷
5.會員卡發(fā)放
前期準備：
1)路演人員尋找簽合同3天前預約好，橫幅、路演職能部門審批提前2周操作。
2)印刷品提前10天準備，開業(yè)前3天全部到位
3)提前4天確定產(chǎn)品出樣，3天開始小批量試制產(chǎn)品，測試設備、準備物料模具;提前2天開始制作產(chǎn)品，囤積中長線產(chǎn)品量要是正常每天銷售量的3倍?，F(xiàn)場制作產(chǎn)品要囤積5天的原料。
4)提前兩天或三天對促銷活動和服務常識、服務流程、禮儀、收銀培訓;
5)提前3天采購部采購大量的拉花、氣球、小飾物等小物件裝飾店面;
8)提前1天衛(wèi)生全面清理，有店長負責;
10)開業(yè)時間最好定在星期五
開業(yè)前準備：
（一）、開業(yè)前2天，
1、營業(yè)員散發(fā)宣傳促銷單張
2、開始衛(wèi)生掃除工作，物品準備清點完畢
3、內部裝飾件懸掛擺放完畢
4、裱花、現(xiàn)烤、收銀、服務員培訓
（二）、開業(yè)前1天
1、衛(wèi)生掃除
2、繼續(xù)發(fā)宣傳單張
3、張貼海報、懸掛橫幅
4、布置展柜內樣品
5、開始上貨：凍點、吐司、酥點、中點、盒裝禮品等
6、確認路演人員到位情況、確認電臺點歌
7、確認物料準備情況
8、準備制作現(xiàn)場品嘗用大蛋糕
（三）、開業(yè)當天
1.人員安排好定點定崗
2.店長內外協(xié)調
3.發(fā)放會員卡
突發(fā)事件的發(fā)生與處理：
現(xiàn)場突然出現(xiàn)物品短缺;
顧客誤解促銷活動內容;
顧客的.投訴;
現(xiàn)烤產(chǎn)品的質量問題;
現(xiàn)烤產(chǎn)品供應不足;
現(xiàn)場秩序的維護;
銷售高峰期店面顧客過多，顧客、店面財務的安全問題
以上問題均有店長負責處理。
新店開張化解問題方案篇一
??首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場，這個價格需要特別的強調出來，也可作買滿送活動，醒目(可使用20__年春裝庫存較大的，放置2-3桿中島架上)。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺，譬如禮品、轉獎、抽獎等。
??活動主題：覓瑪女裝開業(yè)星秀盛典
??副主題：全場免費試穿+專業(yè)拍攝+選取覓瑪“明星”
??1、活動開始前三天電話.短信邀約、微信。dm單宣(憑dm單進店顧客可送開業(yè)大禮包一份，送完為止)
??2、時裝走秀、主流動口搭建模特引導臺(從店面試衣間至商場天井天梯口，紅地毯鋪出線路)
??3、1)全場零售滿588送名牌30l洗衣液一瓶(以此類推);
??2)全場貨品8.8折。購物滿888送vip卡一張，
??購物抽獎，現(xiàn)金驚喜(折扣一定要把控好，最低全場8.8折)
??消費滿600元，可抽獎一次;
??消費滿1200元，可抽獎二次;
??消費滿1800元，可抽獎三次;
??以此類推
??備物料：
??4、酒會形式布置店鋪內場
??2.現(xiàn)有的vip客戶進行群發(fā)短提前三天，活動當天賣場內廣播覓瑪促銷活動及品牌講解。
??3.店鋪內準備紅酒及水果等食品、層板貼、pop展架
??4.宣傳單開業(yè)前三天開始宣傳
??單簽署發(fā)放人員姓名或電話，顧客憑dm進店可送開業(yè)大禮包(小瓶礦泉水、三十元代金卷、保濕面膜貼一張)。
??本次活動需協(xié)助人員：企劃部、陳列、商品、自營、市場。企劃部負責pop宣傳物資的制作及跟進。陳列負責當天開業(yè)商品陳列及氛圍布置。商品部與直營部溝通貨品鋪制工作。市場協(xié)助開業(yè)當天維護工作。
新店開張化解問題方案篇二
1，對于提供電子商務解決方案的服務商的合法地位進行考量。
網(wǎng)絡是虛擬的世界與傳統(tǒng)世界有相當差距。您得運用一切手段對服務商全方位地考察，確定對方是否是可以信賴的法律實體，維護您本身的權益，將您的風險降到最小。
3，問清服務商，通過他們的服務，您是不是能真正患上到您所需要的服務，您是不是能患上到實實在在的實惠，能否為您帶來實際的贏利，這類贏利是長時間潛伏的仍是短時間現(xiàn)實的。
6，服務商在行業(yè)中的形象以及名譽。他們的言行是不是為業(yè)內人士所關注，是不是有相干報導，是不是在權威性的媒體中發(fā)表過指點性的有價值的文章，以體現(xiàn)出他們的專業(yè)性。
7，對于您額外請求，服務商是不是能提出中肯公道、使人佩服的解釋，這類解釋是不是專業(yè)。
8，對于服務商業(yè)務的縱向比較。
服務商所許諾的服務項目中是不是有有別與其競爭對于手的特點，能體現(xiàn)出強技術性以及專業(yè)性。服務商們對于于提供的服務，是不是向客戶許諾其實際效果、完成時間等。
9，服務商是不是有優(yōu)良的溝通能力，在溝通進程中察看其工作效力，服務商是不是體貼客戶。
10，了解服務商的服務收費在同行業(yè)中是不是有競爭性。如果收費高了，其價值體現(xiàn)在何處，能為您帶來何種真實的益處。
新店開張化解問題方案篇三
第一條為保護信訪人的合法權益，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪行為和信訪工作，根據(jù)_、省《信訪條例》，結合我縣實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱的信訪事項終結是指信訪事項經(jīng)依法處理、復查或者復核后，該信訪事項辦理終結。
第三條縣人民政府及其工作部門成立信訪事項復查、復核小組，信訪事項復查、復核小組在縣信訪工作領導小組的領導下開展工作，具體負責處理職責范圍內信訪事項的復查、復核工作。
第四條信訪人請求復查、復核的信訪事項，應當是原辦理機關已經(jīng)作出處理的事項。
第五條對已經(jīng)或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項，信訪工作機構不予受理，但應當告知信訪人依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序向有關機關提出。
第六條信訪事項辦理機關在作出信訪事項處理意見的同時，應當告知信訪人享有復查、復核的權利。
第七條信訪人對信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理機關的上一級行政機關復查；信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面答復之日起30日內向復查行政機關的上一級行政機關請求復核。
對復查、復核期限，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定；因不可抗力或者其他正當事由在規(guī)定期限內無法請求復查、復核的，在障礙消除后3日內，可以申請延長期限。復查、復核的行政機關經(jīng)核實無誤后，應當批準其申請。
非因前款規(guī)定而逾期提交復查、復核請求的，縣信訪事項復查復核工作小組和其他行政機關可以不受理。
第八條對重大、復雜、疑難的信訪事項，有權處理的行政機關可以舉行聽證，具體按《省信訪聽證暫行辦法》等有關規(guī)定辦理。
經(jīng)過聽證作出的處理意見、復查意見或復核意見可以依法向社會公示。
第九條對需復查、復核的信訪事項，有權處理的行政機關應當自收到請求之日起30日內提出復查、復核意見。
第十條有關行政機關作出復查、復核意見后，應當在10日內書面告知信訪人及原辦理單位。同時報省、市信訪工作機構和有關行政機關備案。
第十一條有關行政機關作出復核意見后，信訪事項辦理終結。
第十二條信訪事項終結后，信訪人仍然以同一事實和理由繼續(xù)信訪的，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作機構和其他行政機關不再受理；有關縣機關或鄉(xiāng)鎮(zhèn)應當繼續(xù)做好思想疏導和教育批評工作，勸其息訴息訪。
第十三條有關縣機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及其工作人員在信訪事項處理、復查、復核中，不依法履行職責的，按_《信訪條例》、《省信訪條例》有關規(guī)定給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十四條本辦法由縣_會縣_解釋。
第十五條本辦法自之日起施行。
新店開張化解問題方案篇四
為進一步做好民營區(qū)對來信來訪的接待處理工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免或減少越級上訪、重復上訪或集體上訪，建立信訪工作長效機制，維護轄區(qū)內正常的信訪秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)_頒布的新《信訪條例》，結合實際情況，特制定本方案。
以“三個代表”重要思想和黨的_、十六屆三中、四中全會精神為指導，認真學習貫徹《信訪條例》，切實落實中央、省、市對信訪工作的總體要求和安排部署，以推行人民群眾的根本利益為目的，以解決信訪突出問題為重點，進一步暢通信訪渠道，及時化解人民內部矛盾，為民營區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構建和諧開發(fā)區(qū)做好服務，為加快開發(fā)區(qū)建設作出新貢獻。
落實中央、省、市各項信訪工作制度，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則，加大從源頭上解決信訪問題的力度，確保信訪渠道暢通，構筑大信訪工作格局。
組長：**
常務副組長：**
副組長：**
成員：**
信訪工作領導組下設綜合辦公室，辦公室設在管委會辦公室，辦公室主任由趙利軍兼任。主要負責領導組各類文件的收發(fā)、起草、報送和存檔工作，負責組織實施各類綜合性信訪事務，督促檢查各類信訪案件的進展情況及其它日常工作。同時，下設八個工作小組。
信訪一組：設在工委工作部，組長由郝來業(yè)兼任。成員單位由工委工作部、組織部組成。主要負責黨委系統(tǒng)、黨組織及區(qū)內黨員的申訴和來信來訪等方面的信訪事件。
信訪二組：設在招商局，組長由張榮躍兼任。成員單位由區(qū)招商局、區(qū)規(guī)劃設計管理局、規(guī)劃民營分局組成。主要負責接待處理區(qū)內土地征用、招商引資、投資環(huán)境等方面的信訪事件。
信訪三組：設在經(jīng)濟發(fā)展局，組長由徐美玲兼任。成員單位由區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組成。主要負責接待處理區(qū)內企業(yè)立項審批、經(jīng)營環(huán)境糾風、安全生產(chǎn)等方面的信訪事件。
信訪四組：設在物業(yè)管理中心，組長由熊斌兼任。成員單位由區(qū)物業(yè)管理中心、區(qū)綜合執(zhí)法局組成。主要負責接待處理區(qū)內交通環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、供電供暖、城市行政執(zhí)法等方面的信訪事件。
信訪五組：設在群工部，組長由于成軍兼任。成員單位由群工部組成。主要負責維護職工權益、維護婦女合法權益等方面的信訪事件。
信訪六組：設在人力資源局，組長由趙秀萍兼任。成員單位由區(qū)人力資源局組成。主要負責接待處理區(qū)內勞動保險保障、職工就業(yè)、退伍軍人安置等方面的信訪事件。
信訪七組：設在建設環(huán)保局，組長由譚國富兼任。成員單位由區(qū)規(guī)劃設計管理局、區(qū)建設環(huán)保局、規(guī)劃民營分局組成。主要負責接待處理區(qū)內工程建設施工、規(guī)劃，環(huán)境保護及農(nóng)民工工資清欠等方面的信訪事件。
信訪八組：設在國稅民營分局，組長由段德生兼任。主要負責區(qū)內企業(yè)稅收征管等方面的信訪事件。
一是加強領導，提高認識。各信訪小組負責人要高度重視群眾的來信來訪工作，切實加強領導，要以對人民群眾高度負責的精神，樹立服務思想，熱情耐心地做好來信來訪接待處理工作。對來信來訪群眾反映的問題，符合政策法規(guī)應予以解決的，要盡快解決；一時解決不了的要解釋清楚，爭取其理解；要求不合理的`或無理取鬧的，要在宣傳政策的同時予以批評教育。
二是加大對新《信訪條例》的宣傳力度。各信訪小組要加大對新《信訪條例》的宣傳力度，進一步提高人民群眾的信訪意識，逐步教育和引導群眾學法、懂法、守法、用法，指導群眾通過合法的途徑表達自己的利益訴求，使群眾初步了解新《信訪條例》對保障群眾民主權利、加強黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要意義。
三是建立健全信訪案件登記督辦制度。各信訪小組要克服重來訪、輕信訪的傾向。對群眾的來信和來訪，要逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，要明確責任人、督查部門和辦理期限。辦理情況要告之來信、來訪當事人，并及時將辦理結果反饋領導組辦公室，由辦公室統(tǒng)一整理，重要的信訪案件，還要整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回音。
四是建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制。各信訪小組要認真做好各種矛盾的排查和超前化解工作，把工作重點從事后處置轉到事前預防上。要特別重視集體上訪群眾反映的問題，熱情做好接待工作。在接待集體上訪群眾時，涉及本部門工作的，有關部門應當有2位以上工作人員在場，人數(shù)較多的，可讓上訪群眾自行推舉3-5名代表。接待集體上訪時，要注意來訪者的情緒，做好解釋疏導工作，避免矛盾激化。各信訪工作小組還要結合各自實際，制定本小組處置群體性上訪事件工作預案。
五是建立健全考核和責任追究制度。年終，領導組要對各小組的信訪工作進行檢查和考核，考核結果將作為干部政績考核的重要依據(jù)。對推諉拖延，不及時辦理發(fā)生到市、到省、到京的集體上訪或造成嚴重后果的，除通報批評外，責任單位和黨政一把手嚴格按《信訪工作責任追究制度》予以追究，決不姑息。
新店開張化解問題方案篇五
1.新店開業(yè)，沒有品牌基礎
2.復合式店面，烘焙、裱花、簡餐、茶座
3.地址處在地級市二類商圈內
4.店鋪面積較大，門頭寬，預期銷售額5000元——7000元/天
1.消費者消費能力一般
2.商圈內沒有類似的復合店
3.其它烘焙連鎖店情況不明
1、建立###在消費者心中的品牌形象;
2、幫助消費者快速接受復合式店面，讓消費者快速了解所有的服務內容;
3、拉升業(yè)績到一定水平，檢驗整體產(chǎn)能、管理、服務水平和漏洞
4、了解消費者偏好和消費習慣，便于開店后的調整
1、中高層次收入家庭的家庭主婦、兒童、學生;
2、年輕類似白領、職員、商務人士
超級美食、開業(yè)有禮
蛋糕——送給最重要的人（蛋糕和月餅的宣傳廣告語，可以用在包裝盒上）
1.宣傳——品牌形象建立過程中不可替代的做法
3.會員卡或優(yōu)惠券——抓住高端客戶
20xx年x月x日
截止到x月x日(持續(xù)3天)
地點：xxx店
a、橫幅5——10條
一、“超級美食、開業(yè)有禮——###休閑餅店登陸新余”5條
二、“###蛋糕——送給最重要的人”3條
三、“用舌尖去閱讀###的時尚魅力”2條
以上條幅提前一天懸掛，共懸掛3天，開業(yè)后1天去掉。
b、促銷宣傳單張20xx份
目的2：促銷手段，讓顧客接觸到我們的服務和產(chǎn)品。
c、提前1天，在新店的櫥窗上張貼主推產(chǎn)品海報。
e、路演：請電聲樂隊或軍樂隊，在店鋪門口上下午各兩個小時的演出。
g、包下當?shù)仉娨暸_點歌臺頻道每天1小時持續(xù)三天，在下午3—4點(時間選擇也可以根據(jù)本頻道的收視黃金時段確認)，給生日人點歌，文字信息事先準備好，歌曲目錄要認真選擇。
h、制做200張會員卡，折扣定為88折為宜。
以上活動需要當?shù)卣毮懿块T支持，所以要預先準備。
1.找一款現(xiàn)烤產(chǎn)品：蛋撻或者肉松沙律包最合適，作較大力度促銷，作pop推廣海報，犧牲這個產(chǎn)品的較大部分利潤，吸引顧客進店，提升人氣。
2.促銷宣傳單張的使用和回收
3.答題卷的發(fā)放和使用回收
4.茶水飲料部分的折扣促銷
5.會員卡發(fā)放
前期準備：
1)路演人員尋找簽合同3天前預約好，橫幅、路演職能部門審批提前2周操作。
2)印刷品提前10天準備，開業(yè)前3天全部到位
3)提前4天確定產(chǎn)品出樣，3天開始小批量試制產(chǎn)品，測試設備、準備物料模具;提前2天開始制作產(chǎn)品，囤積中長線產(chǎn)品量要是正常每天銷售量的3倍?，F(xiàn)場制作產(chǎn)品要囤積5天的原料。
4)提前兩天或三天對促銷活動和服務常識、服務流程、禮儀、收銀培訓;
5)提前3天采購部采購大量的拉花、氣球、小飾物等小物件裝飾店面;
8)提前1天衛(wèi)生全面清理，有店長負責;
10)開業(yè)時間最好定在星期五
開業(yè)前準備：
（一）、開業(yè)前2天，
1、營業(yè)員散發(fā)宣傳促銷單張
2、開始衛(wèi)生掃除工作，物品準備清點完畢
3、內部裝飾件懸掛擺放完畢
4、裱花、現(xiàn)烤、收銀、服務員培訓
（二）、開業(yè)前1天
1、衛(wèi)生掃除
2、繼續(xù)發(fā)宣傳單張
3、張貼海報、懸掛橫幅
4、布置展柜內樣品
5、開始上貨：凍點、吐司、酥點、中點、盒裝禮品等
6、確認路演人員到位情況、確認電臺點歌
7、確認物料準備情況
8、準備制作現(xiàn)場品嘗用大蛋糕
（三）、開業(yè)當天
1.人員安排好定點定崗
2.店長內外協(xié)調
3.發(fā)放會員卡
突發(fā)事件的發(fā)生與處理：
現(xiàn)場突然出現(xiàn)物品短缺;
顧客誤解促銷活動內容;
顧客的.投訴;
現(xiàn)烤產(chǎn)品的質量問題;
現(xiàn)烤產(chǎn)品供應不足;
現(xiàn)場秩序的維護;
銷售高峰期店面顧客過多，顧客、店面財務的安全問題
以上問題均有店長負責處理。