隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇一
人總是羨慕得不到的東西。學(xué)生時(shí)代,我曾經(jīng)向往勞動人民自己掙錢,自己花錢。當(dāng)我真正開始在暑假賺錢的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)一切都沒有我想象的那么簡單。這個(gè)時(shí)候的我,總是懷念學(xué)習(xí)生活,總是想快點(diǎn)開學(xué)。
回顧我的暑期工作,我只能用一個(gè)詞來形容:困難。這種困難和學(xué)校遇到的不同。個(gè)人認(rèn)為比學(xué)校遇到的要高。
首先,找工作很難。想想也是。誰想找一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn),想做短期學(xué)生的學(xué)生?我已經(jīng)用招聘通知店面。誰知道,當(dāng)我說出我的初衷。被微笑迎接的老板180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)我們已經(jīng)在這里找到一個(gè)人。我不相信他。通知顯然是新的,店里只有他一個(gè)人。新人在哪里?我已經(jīng)陸續(xù)找了其他工作。我甚至找過中介,都失敗了。最后通過朋友找到了合適的工作。
在工作的過程中,我遇到了很多十幾歲的小哥哥小姐姐。一開始我只恨自己出道太晚了。和他們比起來,我好像老了。但是,慢慢的,我感受到了世界的艱難。很難想象十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么忍受的。也許每個(gè)年輕人都會羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在,我知足了。二十多歲的我還是有很好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機(jī)會接受高等教育。我必須利用這個(gè)條件。路還是在我自己腳下,前路還是很光明的。我有信心我將來會走這條路。我珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
上班第一天,就面臨著各種各樣的規(guī)定。什么被剪成平頭,什么穿工作服,什么刮胡子。如果你在學(xué)校,即使你執(zhí)行,你也會得到一些折扣。在工作中,這是命令。做了就應(yīng)該做,不做就應(yīng)該做,除非你不想做。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說,不要當(dāng)面頂撞,但私下單獨(dú)解決就可以了,但是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種油嘴滑舌的人,而不是喜歡提意見的人。很少有人說自己得罪領(lǐng)導(dǎo)。
工作中做事要小心。說話的時(shí)候要小心。我會一輩子記住工作中的一件小事。那是在總經(jīng)理辦公室,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時(shí),一個(gè)姓余的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意用總經(jīng)理的語氣說:“不到,坐吧?!?BR> 我當(dāng)時(shí)沒意識到這句話有什么問題,但是事后經(jīng)理告訴我,我當(dāng)時(shí)讓他丟臉了,災(zāi)難就從他嘴里出來了。如果我對其他經(jīng)理說這些,也許我會引起一些是非。想想也是。畢竟他是我的上級,老板和幾個(gè)經(jīng)理都在場。那樣稱呼他是非常不好的。好在余沒有追究。
上下級關(guān)系完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話,我至今記得很清楚世界上沒有那么多公平的事情。如果你是一個(gè)簡單的學(xué)生,無論如何你都不會理解。其實(shí)就是這樣。每個(gè)人都應(yīng)該有能力和毅力去應(yīng)對不公平的事情,并堅(jiān)持下去。學(xué)校不是這樣。有一次,我們和老師商量如何參加考試。想想都可笑。也可以從另一個(gè)方面來理解,老師真正關(guān)心的是學(xué)生的實(shí)際情況,而不是毫不留情地執(zhí)行某些死規(guī)定。這也是聽領(lǐng)導(dǎo)話的人無法理解的。
掙錢是很難的,即使你努力工作,合理地得到你的勞動收入。老板總會想盡辦法少給你工資,上班遲到扣錢,上班吃飯扣錢等等。這是小老板賺錢的一種方式。這讓我想起了《雷雨》里的情節(jié),周師傅為了不給工人發(fā)工資,讓工人死的很艱難。這樣的事情不會發(fā)生,但是類似的事情從來沒有斷過。
在資本主義初級階段,資本家為了獲得更多的剩余價(jià)值,延長了工作時(shí)間;提高勞動強(qiáng)度??傆X得自己活的不是21世紀(jì)的社會主義國家,而是一個(gè)人剝削別人的舊社會。我是一個(gè)底層勞動人民,也是被資本家剝削的。老板會盡可能延長員工的工作時(shí)間,在給一個(gè)經(jīng)理發(fā)工資的同時(shí)會安排一個(gè)以上的工作,盡可能的榨取他們的價(jià)值。很難想象如果一直這樣生活下去,我會怎么承受。很難想象那些同事是如何月復(fù)一月,年復(fù)一年地熬夜的。不敢想,也不想。畢竟我不會在這個(gè)位置。我還有時(shí)間和機(jī)會為我的新生活而奮斗。
在工作中,人們看不起他們,甚至接受培訓(xùn)。為什么人與人之間只能有利益?為什么這種關(guān)系這么明顯?有時(shí)候遇到這種事情,真的很想一時(shí)沖動就退出,或者叫一些朋友來收拾敵人稍等。但是轉(zhuǎn)身想想。我可以做幾天。能忍就忍。把它當(dāng)成提前適應(yīng)這個(gè)社會的機(jī)會,用一點(diǎn)孔乙己精神去爭取,把它當(dāng)成兒子去培養(yǎng)老子。但我還是希望以后的工作生活不要這樣,人與人之間的很多事情都可以和平解決。
每天只是單調(diào)的通勤,假期也不多,讓本來就很累的工作更加無聊。也許工作會是這樣?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息,以后工作可能就不會這樣了。在枯燥的工作中尋找樂趣也是一種能力。現(xiàn)在只抱怨一天八節(jié)課煩,這算什么?最多只有一天嗎?有足夠的時(shí)間去調(diào)整和適應(yīng)。
它不適合在工作中更改地址,從同學(xué),晁海,變成了大師,小莊,很快就會其他;老莊。這個(gè)變化讓我從一個(gè)好學(xué)生變成了一個(gè)體力勞動者。我想知道為什么有些名字必須直呼其名。同名同姓的人多,同名同姓的人少。直呼其名不是很親切,很混亂。人這樣做只是因?yàn)榉奖憬行諉??只要稍微用心記住對方的名字,叫出名字,一定會讓對方覺得很溫暖。反正別人叫我名字不叫我姓,我就覺得很親切很溫暖。我也盡量做別人的名字,這樣和別人更親近,也是一種溝通方式。
其實(shí)工作中也會有樂趣。因?yàn)槟悴辉诩?,學(xué)會知足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑,同事的一點(diǎn)關(guān)心,都會讓人覺得無比溫暖。想要被別人關(guān)心,首先要注意關(guān)心別人,給別人溫暖。付出和收獲成正比。不管苦還是累,暑假已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實(shí)踐中,我學(xué)到了以前不知道,在學(xué)校也沒學(xué)到的東西,增強(qiáng)了自己的能力。這些對我以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有益的。
這個(gè)做法真的幫了我很多。感謝學(xué)校給我們這個(gè)機(jī)會把自己推向社會,感謝那些在實(shí)踐中給我無私幫助的人。我會在未來的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇二
轉(zhuǎn)眼間,這個(gè)暑假已經(jīng)過去一大半了。這個(gè)暑假可以說過的意義非凡,七月中旬的時(shí)候經(jīng)我哥同學(xué)介紹來到長城制冷公司組裝線上工作。工作一個(gè)多月了,收獲最大的是親身體驗(yàn)了社會與學(xué)校的差別。在學(xué)校中都明白的道理,在社會中或許承受不了。學(xué)校里畢竟是理論的天地。在這里,學(xué)會自己承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,誰也沒有義務(wù)替你完成你的責(zé)任,別人的錯誤不是自自己推卸責(zé)任理由。在這里,學(xué)會了忍耐,這個(gè)夏天真的是很熱,在組裝線上工作,盡管有風(fēng)扇、冰塊,可是汗還是一滴滴的往下流,這時(shí)候沒有煩躁,依舊心平氣和的組裝冰箱蒸發(fā)器的下蒸,熱了流汗就行了,然后多喝水,現(xiàn)在想想都不知道從哪里來那么大的耐力。好幾天晚上累的都睡不著,手腕太難受了,真的很想第二天辭職回家不干了,可是第二天早上起床還是決定接著上班,好不容易有一份工作,一定堅(jiān)持到底。
在長城制冷公司里呆了一個(gè)多月里,有一天突然發(fā)現(xiàn)自己不會想學(xué)校里的那些問題,學(xué)校似乎離我很遙遠(yuǎn)。生活變得簡單的不能再簡單了。早上六點(diǎn)半起床買早餐,七點(diǎn)半左右上班,上班等著吃午飯,下午上班等著下班,下班就吃飯、洗澡、睡覺。和室友們聊來聊去就是今天有多么受累、工資少得有多么可憐、廠里的哪些人好、哪些人有心思,其他就沒有什么活動了。學(xué)校里的三點(diǎn)一線在這里真的是三點(diǎn)一線,三點(diǎn)是制造一廠二車間、宿舍、食堂,還有一條組裝線。沒有空閑出去逛逛,來了合肥那么多次,都沒有把合肥好好看看。來也匆匆,去也匆匆。不過這個(gè)暑假不是來合肥玩的,是來打工,掙點(diǎn)零花錢,都這么大了,不可能問父母要零花錢了,雖然掙得不多,可也是自己辛辛苦苦一點(diǎn)點(diǎn)掙來的。花自己的錢心安理得。
在組裝線上工作感觸最深的是那句古話:工欲善其事,必先利其器。手法應(yīng)該也算一種“器”,手法拿的準(zhǔn),拿的快。干起活來才不會很累,效率才會高。很多時(shí)候,,線速調(diào)的快了,手法跟著也會亂。往往是越亂越忙,越忙越亂。在緊張的時(shí)候,保持自己的穩(wěn)定真的很難,也只能說自己的手法還不夠快,能力還不夠高,還得提高。時(shí)間久了,做得多了,自然而然就熟了,這就是熟能生巧。剛開始的時(shí)候,總是很慢,到后來就憑的是感覺,不同產(chǎn)品、不同的零件摸起來的感覺是不一樣的,有很多很像的產(chǎn)品,時(shí)間久了,憑感覺也可以分別出來。很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)錯誤就是憑感覺發(fā)現(xiàn)的,就是拿起產(chǎn)品一瞬間的感覺。
小事,或許別人不會明確的感謝你,但是他們會記住的,在你需要的時(shí)候也會盡自己的能力幫你。這個(gè)社會一個(gè)人生活是枯燥的。干的活越多,責(zé)任也就越大。有些時(shí)候的確是感到很委屈,覺得被別人使喚、甚至利用,可是花花腸子誰沒有那么幾根呢?剛進(jìn)入社會吃點(diǎn)虧,多做點(diǎn)是沒有壞處的。常常想占便宜的人卻占不到,因?yàn)閯e人都知道的,只是不說罷了。與人交流是大學(xué)問,經(jīng)常開一些小玩笑,大家樂一樂。關(guān)鍵時(shí)候玩笑是開不得的,該認(rèn)真對待的時(shí)候就得認(rèn)真對待,不然別人會說吊兒郎當(dāng),沒有責(zé)任感。
課本的知識老師主動會教給我們,社會上的東西得靠我們自己一點(diǎn)摸索,一點(diǎn)點(diǎn)請教,一點(diǎn)點(diǎn)積累。遇到新任務(wù),師傅第一看態(tài)度,第二看能力。當(dāng)然有些任務(wù)因?yàn)橛心芰Σ沤唤o你,態(tài)度依舊居第一,尤其是在學(xué)習(xí)新技能的時(shí)候。認(rèn)真對待了,就算是失敗了,師傅也不會太生氣,自己也問心無愧了,因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡力了。
象中的多的多,有時(shí)候,只是缺少了一種壓力與毅力。在外面,有些時(shí)候真的是身不由己。
出門在外不可能像家里一樣,吃得好、睡得好,要努力自己照顧自己,如果自己的身體連自己都不珍惜,那誰會珍惜呢?我所認(rèn)識的員工基本上都說員工餐很難吃,可我不覺得,大概因?yàn)樽约菏菍W(xué)生吃慣了食堂的飯菜吧,線上的好幾個(gè)人都有比較嚴(yán)重的胃病,平時(shí)亂吃亂喝,自然對胃很不好。養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣很重要,每天一日三餐正常吃飯,平時(shí)吃點(diǎn)水果,身體才是革命的本錢。
這個(gè)暑假過的身累,心不累。盡管每天基本上都是一樣的生活,偶爾和大家聊聊,也是挺開心的。留下唯一的`遺憾就是沒空上網(wǎng)看倫敦奧運(yùn)會,看中國的健兒們?yōu)閲鵂幑猓瑹o論有沒有拿到金牌,都是好樣的。暑假也過得差不多了,帶著這一個(gè)月的回憶努力奮斗,希望能夠開創(chuàng)好的未來!
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇三
教育是立國之本,民族興旺的標(biāo)記,一個(gè)國家有沒有發(fā)展?jié)摿吹氖墙逃@個(gè)國家富不富強(qiáng)看的也是教育。無論什么時(shí)代,什么社會,什么制度,這個(gè)國家向哪個(gè)方面發(fā)展,教育是不可忽視的。不可不要的。因?yàn)闊o論什么時(shí)代什么社會什么制度都需要有文化的人、有知識的人、有能力的人。
在權(quán)威性的《辭?!分羞@樣寫道:所謂教育,廣義指以影響人身心發(fā)展為直接目的的社會活動。狹義指由專職人員和專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行的學(xué)校教育。教育是作為個(gè)體的人與社會發(fā)展必不可少的手段,受社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的制約,也對社會整體及其諸多方面產(chǎn)生影響。教育還受制于個(gè)體的身心發(fā)展規(guī)律。社會主義社會的教育是建設(shè)社會主義和促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展強(qiáng)有力的工具。
不論是教育家的闡釋還是辭書的定義,教育的核心內(nèi)容沒有變,那就是以人為本,處處為了人的發(fā)展為了人自身素養(yǎng)的提高,為了人類社會的進(jìn)步和文明。教育是一項(xiàng)塑造人的藝術(shù)工程,它不僅僅是單純的書本知識的識記,更重要的是對受教育者情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng),培養(yǎng)他們抵御和克服不利于生命發(fā)展的各種因素的能力。對于這些能力的培養(yǎng)和開發(fā)遠(yuǎn)不是通過書本和當(dāng)頭棒喝能完成的,他需要每一個(gè)教育工作者從點(diǎn)滴做起,從小處做起用自己美好的人格來感染、熏陶身邊的學(xué)生給他們的生活帶來快樂和自信,給他們的學(xué)習(xí)和自我成長營造一個(gè)積極上進(jìn)的環(huán)境,而不是看、守、填和耳提面命。
受教育者好比是種子,只有教育者給他們提供適宜的土壤、水分、溫度,他們才會發(fā)芽才會健康成長。把簡單的事情做好了就是不簡單,把平凡的事情做好了就是不平凡。
作為教育工作者,弄清楚教育的意義這個(gè)問題,對于認(rèn)清教育的本質(zhì)、明確自己的職能和職責(zé),找準(zhǔn)前進(jìn)的方向是大有好處的。細(xì)節(jié)決定成敗,平凡成就偉大。只有認(rèn)真做好身邊的每一件事,關(guān)愛身邊的每一個(gè)孩子,在給他們知識的同時(shí)給他們快樂和自信,這樣才能做好自己干好教育。
教育應(yīng)該讓讀書者明白,讀書是為了修身、為了齊家、為了治國、為了平天下。
我相信自己會朝著一個(gè)合格的教育者的方向前進(jìn)的。
x月x日,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)钠嚾覀兒托欣顏淼竭@里,車?yán)餄M滿的,可是我們的心卻是空空的,只因我們期待著支教生活將快樂注入我們心中。
陌生的眼神,手足無措的尷尬,是我第一天與我的小朋友們相識的感覺。他們眼神游離地坐在我的旁邊,聽我絮絮叨叨地說著我的生活,偶爾問上幾個(gè)問題,我的小朋友也只是以單音節(jié)回答。我的困窘讓我很難過,我暗想:我為我的小朋友帶來的不是快樂,而是壓力。
歡快的課堂,侃侃而談的老師,是我第二天與我的小朋友相交的快樂。我站在講臺上,他們的眼睛亮晶晶地瞅著我,似天上繁星,這一刻,我的心里滿是感動,他們正用一顆好奇的心期待著我的課,當(dāng)他們的笑聲毫不吝嗇地穿透耳膜,蕩漾進(jìn)我心里的時(shí)候,我有些鼻頭發(fā)酸。這群可愛的小精靈,你們可知道,你們嘴邊上揚(yáng)的角度是對我最大的肯定,而你們的點(diǎn)頭示意又是對我最大的鼓勵。因?yàn)橛辛四銈?,才有了那個(gè)講臺上隨心所欲說課的我??!
我的小朋友們總會無時(shí)無刻給予我新的精彩。我們的小品隊(duì),我與小朋友們用了兩天時(shí)間排好的小品《白雪公主和三個(gè)小矮人》。我總擔(dān)心著上演的時(shí)候觀眾們失望的表情,我也害怕看到你們傷心難過,特別是在我們犧牲了午睡時(shí)間,頂著烈日排練,而我卻一次次地因?yàn)槟銈兊膭幼鞑坏轿弧⑴_詞記不好,這些原因?qū)δ銈儼l(fā)脾氣。我的小朋友,當(dāng)我們最后一次彩排后,你們想盡辦法躲著我,偷偷到籃球場打球的時(shí)候,我是那么生氣。然而,球場上你們快樂的臉又是讓我那么自責(zé),我為什么要一味地苛責(zé)你們呢,在這些苛責(zé)中,我竟然忘記了我們排這個(gè)小品的最終目的讓你們快樂!我怎么可以為了去探尋未知的快樂而扼殺了你們現(xiàn)在的快樂呢。我暫時(shí)放下我的生氣,和你們一塊打打球,再用力地用袖子擦擦汗,醒醒鼻子,互相大聲地嘲笑對方投球技術(shù)好爛,然后又在彼此鄙視的眼神中更大聲的笑歪了嘴。幸好,我又找回了我最想要看到的你們。
最終,我們的努力換來了巨大的成功。我驚訝于你們的出色表現(xiàn),因?yàn)檠莩銮埃銈儽强壮斓膶ξ艺f一點(diǎn)也不緊張。演出后,我羞于對你們說一句謝謝,因?yàn)槲移綍r(shí)總兇巴巴地對你們吼。但,我的小朋友們,感謝的話我在心里說了無數(shù)遍,謝謝你們?yōu)榱舜蠹铱鞓返男θ?,放開你們這個(gè)年紀(jì)的羞澀與靦腆。謝謝我的小朋友們,真的感謝!
臨走,你們對我說,一定要記住你們的臉。我答應(yīng)了,即使我清楚地知道,時(shí)間的河流永遠(yuǎn)奔流不停息。我答應(yīng)了,就真的不會忘了你們天真的笑臉,淘氣的鬼臉,還有臨別時(shí)的哭臉。唉,我的小朋友們,即使我們這些大朋友忘記了你們的臉,我們也永遠(yuǎn)忘不了你們帶給我們的感動和快樂。x月x日的別離,紅眼睛和紅鼻子理所當(dāng)然地出現(xiàn)了,我與你們一個(gè)個(gè)擁抱,你們有的大方地回應(yīng)我,有的卻又開始了臉紅與手足無措。我始終忍著沒哭,因?yàn)槲页宋业男θ萘艚o你們以外,我不想再留下其他的什么了。
從相識到相交,再到相知相惜,五天,僅僅五天時(shí)間,這短暫嗎?也許與人生這條漫漫長路相比,這確是微不足道的。但回憶的長度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象,當(dāng)我們一坐上離開的汽車時(shí),大家都情不自禁地才唱起小朋友們唱過的歌??鞓返膬焊瑁瘋奈覀?,滿載著快樂的回憶與思念在汽車的轟轟聲中遠(yuǎn)去。
遠(yuǎn)去的只是我們的匆匆腳步,但我們的那些快樂,永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會遠(yuǎn)去……
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇四
經(jīng)過豐富多彩的一個(gè)暑假,攜著對新學(xué)期喜悅和新一季的希冀重返洋溢著青春活力與勃勃生機(jī)的校園。工商管理學(xué)院絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)返校,新學(xué)期伊始,為了準(zhǔn)確掌握并返送我院高校學(xué)子返校后的思想動態(tài),更好地發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)青年學(xué)生、建設(shè)和諧校園方面的引導(dǎo)作用,有針對性的做好青年學(xué)生的思想工作、社會工作,工商管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會在學(xué)生中間展開了深入細(xì)致的調(diào)查。
通過調(diào)查了解到我院學(xué)生返校比較整齊,精神狀態(tài)良好,同學(xué)們普遍關(guān)心國家大事,對社會熱點(diǎn)問題和重大事件都有正確的觀點(diǎn)和判斷。同學(xué)們非常關(guān)心自己的成才問題,對今后的就業(yè)、學(xué)歷等事業(yè)學(xué)業(yè)走向都有各自的準(zhǔn)備。對新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃,對未來感到了壓力,同時(shí)又對自己充滿了信心。
“三下鄉(xiāng)”是我院每年暑假都會進(jìn)行的集體實(shí)踐活動,但是無論是經(jīng)歷了“三下鄉(xiāng)”還是社會實(shí)踐的同學(xué)都紛紛對自己假期的實(shí)踐活動進(jìn)行總結(jié)和思考。從走訪中可以看出,絕大多數(shù)同學(xué)積極參加了暑假社會實(shí)踐,或者參加學(xué)校、院系實(shí)踐團(tuán)隊(duì),或者自己聯(lián)系實(shí)踐單位,同學(xué)們都有所感觸。通過實(shí)踐活動,同學(xué)紛紛表示社會實(shí)踐增長了對社會現(xiàn)狀的認(rèn)識,加強(qiáng)了對社會的責(zé)任感和使命感,更加明確了自己的社會位臵和價(jià)值以及今后的發(fā)展方向。認(rèn)識到只有提高自身的綜合素質(zhì)才能成為一個(gè)社會需要的人。實(shí)踐活動使在讀書的同學(xué)能夠走出校園,深入社會,實(shí)踐成才,展現(xiàn)自己的知識技能,更好地服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)社會發(fā)展,提升自我。這次活動不僅僅豐富了暑假生活,拓展了學(xué)生的知識面,開拓了同學(xué)們的視野,也加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
新學(xué)期伊始,同學(xué)們有了新的課程學(xué)習(xí)。大二的專業(yè)基礎(chǔ)課程較難于以往。走訪者在與已經(jīng)開學(xué)一周的同學(xué)們交談過程中了解到,、今年大部分學(xué)生接觸到的都是專業(yè)課程,對于我們而言存,理解起來存在一定的難度,但是同學(xué)們并沒有抵制新的課程,而是接受現(xiàn)實(shí)并積極地投入到學(xué)習(xí)中去。同學(xué)們意識到難的課程就需要付出更多的精力跟時(shí)間,他們有信心學(xué)習(xí)好這些課程,攻克這些堡壘。于是,開學(xué)伊始就有很多同學(xué)開始頻頻去圖書館和自習(xí)室。表現(xiàn)出同學(xué)們不畏艱難的勇氣和克服困難的信心,這也體現(xiàn)了“學(xué)風(fēng)建設(shè)”對同學(xué)們的影響。在這種好的學(xué)習(xí)環(huán)境下,依然要認(rèn)識到每個(gè)班都會存在不思上進(jìn)的同學(xué),這就需要每個(gè)班的團(tuán)支書與班長積極地幫助后進(jìn)者使之整個(gè)班共同前進(jìn)。
(1)大二的計(jì)算機(jī)二級考試和英語四六級考試
(2)大三的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和將來的就業(yè)情況
(3)餐廳飯價(jià)的上漲以及分時(shí)間段營業(yè)問題。
通過調(diào)查我們了解到,學(xué)生整體思想穩(wěn)定,精神狀態(tài)良好,積極追求進(jìn)步,對前途充滿信心。同學(xué)們普遍關(guān)心國內(nèi)外大事,對社會熱點(diǎn)問題和重大事件都有自己的觀點(diǎn)和判斷;同時(shí),非常關(guān)心自己未來的發(fā)展問題,對今后的就業(yè)、學(xué)歷提升等事業(yè)走向都有各自的打算;對于新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃。我院會根據(jù)此次調(diào)查,有針對的開展新學(xué)期的各項(xiàng)學(xué)生工作,使同學(xué)們更好的度過本學(xué)期。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇五
通過公司的企業(yè)文化培訓(xùn)我深刻體會到公司始終本著“以人為本”的管理理念,在為顧客提供良好服務(wù)的同時(shí)也盡心盡力地從員工的角度出發(fā),為每一名員工都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。我覺得公司的企業(yè)文化培訓(xùn)可以讓一個(gè)員工更好地了解公司的基本概況,能夠提升一個(gè)個(gè)員工的歸屬感,特別是百麗國際始終倡導(dǎo)一種一個(gè)口號“百麗人一個(gè)人”的管理理念,這會讓每個(gè)員工都有種加入大家庭的感覺。經(jīng)過企業(yè)文化培訓(xùn)我了解到百麗國際創(chuàng)立于1992年的3月8日成立的,之所以選擇這個(gè)特殊的日子是因?yàn)楣镜囊矡o主要以女鞋為主,而這一天又剛好是廣大婦女的生日,從這一點(diǎn)就可以看出百麗國際“以人為本”的服務(wù)理念。20xx年5月2日這個(gè)日子對于每一個(gè)百麗人來說都是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)檫@一天百麗上市了,從此成了一個(gè)強(qiáng)大的上市公司,從xx年開始百麗的業(yè)務(wù)就突飛猛進(jìn),在女鞋市場一直名列前茅。百麗國際的用人原則也是值得很多公司學(xué)習(xí)的,那就是“能者上,平者讓,庸者下”,為了能更好地發(fā)揮每個(gè)員工的績效作用,百麗采用的是公平化的業(yè)績與考試相結(jié)合的考核方式,基于這種理念,百麗辦公室有百分之九十的員工都是從一線提拔上來的。
神秘顧客調(diào)查是我們作為一名顧客去親身體驗(yàn)公司的一線服務(wù),從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。作為一個(gè)神秘顧客我們深刻體會到品牌的巨大作用,體驗(yàn)到了上市公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。但同時(shí)我們也發(fā)覺公司存在一些問題:如迎賓打招呼過于生硬、機(jī)械,甚至沒有迎賓和送賓;二拍一、多對一的服務(wù)意識差,常常忽略顧客;缺乏主動性,被動介紹產(chǎn)品;沒有做到跟蹤服務(wù),對試穿效果沒有進(jìn)行贊美;缺乏微笑服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性有待加強(qiáng);專業(yè)知識比較薄弱;蹲式服務(wù)不夠規(guī)范,甚至沒有主動采用蹲式服務(wù)等。針對以上問題我們也提出了些解決方案:培訓(xùn)或各種競賽時(shí)加強(qiáng)對二拍一意識的宣導(dǎo),進(jìn)行現(xiàn)場演練;同時(shí)灌輸蹲式服務(wù)的重要性;加強(qiáng)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)、舉辦競賽;實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)店長的宣導(dǎo)、幫帶、監(jiān)督作用;舉辦各種團(tuán)隊(duì)活動增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、協(xié)作能力;把發(fā)現(xiàn)的問題分階段重點(diǎn)抓、重點(diǎn)解決。同時(shí)從神秘顧客調(diào)查的42項(xiàng)中了解到了原來當(dāng)一名導(dǎo)購員不是這么簡單的,對一名合格的導(dǎo)購員有了一定的概念。
這對之后的銷售工作以及營運(yùn)工作有一定的幫助,讓我們能夠清楚的明白作為一名導(dǎo)購員應(yīng)該做什么,怎么做以及不應(yīng)該做什么。在神秘顧客調(diào)查的過程中,還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的精神,體驗(yàn)了收獲的過程。讓我們明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在作為顧客體驗(yàn)的時(shí)候明白了導(dǎo)購員服務(wù)是很重要的,有時(shí)候顧客所買的就是服務(wù)。從調(diào)查中也學(xué)到了很多東西,比如服務(wù)八項(xiàng)規(guī)范、皮料的護(hù)理、怎樣向顧客介紹賣點(diǎn)等等,雖然還只是紙上談兵,但能站在顧客的角度去看問題,為接下去的店鋪實(shí)習(xí)以及營運(yùn)工作做了很好的準(zhǔn)備。
在我們這種沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生印象中,做銷售應(yīng)該是件很輕松的工作,顧客來了就上前搭理兩句,又沒人管又沒人看的,對顧客嘛,看自己的心情,好的話和你多聊兩句。但是當(dāng)自己身在其職時(shí)才體會到個(gè)中的滋味。上班時(shí),就算心情再不好,也要學(xué)會整理自己的情緒,收起那份苦臉,然后以最甜美的笑容來迎接客人。而銷售技巧則是另一大學(xué)問。首先,從顧客進(jìn)門開始,要先打量顧客,從其穿著打扮及言談舉止初步的判斷顧客的品味,接著根據(jù)你的判斷推薦適合她的產(chǎn)品。不過,要達(dá)到這種境界,需要實(shí)踐的鍛煉與經(jīng)驗(yàn)的積累,絕不是一朝一夕即可練就的。做為一名銷售人員,遇到蠻橫不講理的顧客是在所難免的。由于工作性質(zhì)的特殊性,可能要比常人有更多的忍耐力與包容心。同時(shí)我們在店鋪實(shí)習(xí)時(shí)了解了一線的具體操作流程,pos系統(tǒng)的運(yùn)用,基本的皮料辨別與護(hù)理,三包的相關(guān)內(nèi)容等,在一線積累的經(jīng)驗(yàn)為我們后期到辦公室實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
作為一名營運(yùn)主管我們必須得明確自己的定位問題,始終保持一種理念那就是作為一名營運(yùn)主管必須把把自己的工作重心放在一線店鋪身上,必須得時(shí)刻關(guān)注員工動態(tài),做好人員的安排。作為一名營運(yùn)主管在下店之前必須得明確下店的目的:幫助店鋪員工發(fā)現(xiàn)店鋪所存在的問題并協(xié)助他們一起改進(jìn)或者是把自己當(dāng)作一名店員,協(xié)助店員一起完成工作。而在下店的時(shí)候主管需特別注意巡店流程(調(diào)整狀態(tài)、店外觀察、進(jìn)店打招呼、反饋店外觀察信息、實(shí)地檢查、填寫主管巡店卡、溝通與反饋、激勵離店、上報(bào)巡店情況、后期跟進(jìn))中的店外觀察,只有通過店外觀察我們才能清楚這幾店鋪需要改進(jìn)的問題,因?yàn)檫@是時(shí)才能反映一個(gè)店鋪的真實(shí)狀態(tài)。還需要注意與店長、店員的溝通技巧讓他們能心甘情愿地接受主管反映的問題,還需要注意后期的跟進(jìn),這樣才能使一家店鋪真正進(jìn)步。
在陳列培訓(xùn)階段,我們的師傅會比較注重培養(yǎng)一個(gè)人的自主處理事情的能力,所以每次下店都是叫我們自己一個(gè)人去抽查。主要分為三個(gè)方面:
第一,下店抽查員工的產(chǎn)品知識,通過下店抽查員工的產(chǎn)品知識首先可以了解到員工的產(chǎn)品知識掌握情況,;其次不僅可以鍛煉我這個(gè)新人的勇氣,樹立自信心,還可以讓我們對漸漸地掌握產(chǎn)品知識。
第二,檢查陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)問題,通過檢查成列維護(hù)深刻體驗(yàn)到細(xì)節(jié)決定一切的思想。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)每個(gè)店鋪都存在一些共性問題,針對這些問題我做成了ppt報(bào)告以利于后期個(gè)店鋪的改進(jìn)。
第三,參加現(xiàn)場培訓(xùn),這是我們無奈第一次作為一名講師來培訓(xùn)別人,這樣的方式充分鍛煉了本人的勇氣,樹立自信心并且深刻體會到要做好一次培訓(xùn)必須時(shí)刻注意時(shí)間的把控問題還有現(xiàn)場氣氛的把控的重要性。
百麗暑期社會實(shí)踐獎學(xué)金活動為我們幾個(gè)在校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺,更為重要的是百麗讓我們用各種形式形式來回顧、思考和提升自己在參與社會實(shí)踐過程中的收獲和成長,并利用自己的專業(yè)知識為企業(yè)發(fā)展把脈和提出解決良方。在實(shí)習(xí)過程中,我們針對自己體會和感受,及對百麗的現(xiàn)狀,從不同角度總結(jié),為企業(yè)提出可行性建議和意見,獲得了百麗公司相關(guān)人員的肯定。對于在校大學(xué)生來說,在具備了一定的理論知識之后,我們?nèi)鄙俚耐皇且粋€(gè)實(shí)踐的平臺。
而通過這種校企合作的形式,我們可以得到鍛煉,彌補(bǔ)這方面的不足,為將來步入職場做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)的過程中,我們學(xué)會了以一個(gè)職場人的身份來定位自己,要求自己。更重要的是,通過實(shí)習(xí)的機(jī)會,我們懂得了如何把理論運(yùn)用于實(shí)際,用理論來指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)我們也盡自己所能為公司提出可以改進(jìn)的建議,為公司更好地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。此次暑期社會實(shí)踐活動真正實(shí)現(xiàn)了“校企合作”的學(xué)校與企業(yè)的雙贏。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇六
x月x日,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)钠嚾覀兒托欣顏淼竭@里,車?yán)餄M滿的,可是我們的心卻是空空的,只因我們期待著支教生活將快樂注入我們心中。
陌生的眼神,手足無措的尷尬,是我第一天與我的小朋友們相識的感覺。他們眼神游離地坐在我的旁邊,聽我絮絮叨叨地說著我的生活,偶爾問上幾個(gè)問題,我的小朋友也只是以單音節(jié)回答。我的困窘讓我很難過,我暗想:我為我的小朋友帶來的不是快樂,而是壓力。
歡快的課堂,侃侃而談的老師,是我第二天與我的小朋友相交的快樂。我站在講臺上,他們的眼睛亮晶晶地瞅著我,似天上繁星,這一刻,我的心里滿是感動,他們正用一顆好奇的心期待著我的課,當(dāng)他們的笑聲毫不吝嗇地穿透耳膜,蕩漾進(jìn)我心里的時(shí)候,我有些鼻頭發(fā)酸。這群可愛的小精靈,你們可知道,你們嘴邊上揚(yáng)的角度是對我最大的肯定,而你們的點(diǎn)頭示意又是對我最大的鼓勵。因?yàn)橛辛四銈?,才有了那個(gè)講臺上隨心所欲說課的我啊!
我的小朋友們總會無時(shí)無刻給予我新的精彩。我們的小品隊(duì),我與小朋友們用了兩天時(shí)間排好的小品《白雪公主和三個(gè)小矮人》。我總擔(dān)心著上演的時(shí)候觀眾們失望的表情,我也害怕看到你們傷心難過,特別是在我們犧牲了午睡時(shí)間,頂著烈日排練,而我卻一次次地因?yàn)槟銈兊膭幼鞑坏轿?、臺詞記不好,這些原因?qū)δ銈儼l(fā)脾氣。我的小朋友,當(dāng)我們最后一次彩排后,你們想盡辦法躲著我,偷偷到籃球場打球的時(shí)候,我是那么生氣。然而,球場上你們快樂的臉又是讓我那么自責(zé),我為什么要一味地苛責(zé)你們呢,在這些苛責(zé)中,我竟然忘記了我們排這個(gè)小品的最終目的讓你們快樂!我怎么可以為了去探尋未知的快樂而扼殺了你們現(xiàn)在的快樂呢。我暫時(shí)放下我的生氣,和你們一塊打打球,再用力地用袖子擦擦汗,醒醒鼻子,互相大聲地嘲笑對方投球技術(shù)好爛,然后又在彼此鄙視的眼神中更大聲的笑歪了嘴。幸好,我又找回了我最想要看到的你們。
最終,我們的努力換來了巨大的成功。我驚訝于你們的出色表現(xiàn),因?yàn)檠莩銮埃銈儽强壮斓膶ξ艺f一點(diǎn)也不緊張。演出后,我羞于對你們說一句謝謝,因?yàn)槲移綍r(shí)總兇巴巴地對你們吼。但,我的小朋友們,感謝的話我在心里說了無數(shù)遍,謝謝你們?yōu)榱舜蠹铱鞓返男θ?,放開你們這個(gè)年紀(jì)的羞澀與靦腆。謝謝我的小朋友們,真的感謝!
臨走,你們對我說,一定要記住你們的臉。我答應(yīng)了,即使我清楚地知道,時(shí)間的河流永遠(yuǎn)奔流不停息。我答應(yīng)了,就真的不會忘了你們天真的笑臉,淘氣的鬼臉,還有臨別時(shí)的哭臉。唉,我的小朋友們,即使我們這些大朋友忘記了你們的臉,我們也永遠(yuǎn)忘不了你們帶給我們的感動和快樂。x月x日的別離,紅眼睛和紅鼻子理所當(dāng)然地出現(xiàn)了,我與你們一個(gè)個(gè)擁抱,你們有的大方地回應(yīng)我,有的卻又開始了臉紅與手足無措。我始終忍著沒哭,因?yàn)槲页宋业男θ萘艚o你們以外,我不想再留下其他的什么了。
從相識到相交,再到相知相惜,五天,僅僅五天時(shí)間,這短暫嗎?也許與人生這條漫漫長路相比,這確是微不足道的。但回憶的長度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象,當(dāng)我們一坐上離開的汽車時(shí),大家都情不自禁地才唱起小朋友們唱過的歌??鞓返膬焊?,悲傷的我們,滿載著快樂的回憶與思念在汽車的轟轟聲中遠(yuǎn)去。
遠(yuǎn)去的只是我們的匆匆腳步,但我們的那些快樂,永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會遠(yuǎn)去……
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇七
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家中午好!
很榮幸今天能有這樣一個(gè)機(jī)會與大家分享一米陽光暑期社會實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)。下面我將從社會實(shí)踐的目的和意義,內(nèi)容,總結(jié)與體會這三方面來為大家匯報(bào)本次社會實(shí)踐。我們這次社會實(shí)踐主要是為了幫助留守的林榮福兄妹開闊眼界以及鍛煉我們各方面的能力。其一是為了使林榮福開闊視野,讓他接觸一下外面精彩的世界。其二是為了引起水紋效應(yīng),讓更多大山那邊的孩子從林榮福的口中對外面的世界有個(gè)了解。其三這次社會實(shí)踐也可以鍛煉我們的能力。不論在安排、交際還是規(guī)劃都能使我們得到歷練。其四對比林榮福的情況與生活在城市中的我們,在如此鮮明的對比下,我們也將收獲頗多。接下來,我將向大家介紹我們四天三夜的行程。在第一天我們早上就派了團(tuán)隊(duì)成員去蓋州接林榮福兄妹,但遺憾的是由于某些原因我們未能接到林榮福的妹妹,隨后我們就帶領(lǐng)他住到事先安排好的宿舍;當(dāng)天晚上我們就一同參觀了校園景色,并激勵他心中要有信念與夢想,并為之奮斗。
第二天我們一起去了發(fā)現(xiàn)王國,我們在游樂園里開心的度過了一個(gè)上午;在下午時(shí)分,我們又一起去了金石灘黃金海岸漫步,他說這是他第一次真正看見大海,跟他以前想像的一樣,大海讓他感到心胸開闊。在彼此的交談中,我們都收獲頗多。
第三天則是由我們可愛的王進(jìn)老師帶隊(duì)去了大連勞動公園觀賞美景,之后我們又一同參觀了大連市現(xiàn)代博物館,了解了大連及周邊地區(qū)的人文歷史知識,最后我們進(jìn)入星海廣場,一起領(lǐng)略亞洲最大的城市廣場的宏偉氣勢。最后一天我們在楊澤斌老師的帶領(lǐng)下參觀了大連理工大學(xué)。在去的路上林榮福便問了許多有關(guān)大工的信息,到那后他也一直在認(rèn)真地聽老師為他介紹,途中老師還鄭重地說:等林榮福考上了大工,老師一定會去家里接他。林榮福當(dāng)即便對老師說道:“老師,我一定不會讓您失望的。”我想,這個(gè)小男孩此刻一定在為自己的承諾而努力吧。之后大家一起返回學(xué)校,在教室里舉行了歡送儀式。在互動活動中我們總結(jié)并分享了這幾天的所思所想和所得。在經(jīng)歷了這樣一次實(shí)踐活動后,我們也思考了很多。
每當(dāng)我想到他們那黑暗潮濕的屋子,雜亂的居住環(huán)境,還有那與孩子的年齡極為不符的粗活重活,但內(nèi)向卻懂事的林榮福卻不曾埋怨。通過這次實(shí)踐,我第一次接觸貧困家庭,了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。然而,我此行能做的只是為他帶來些許的快樂與新鮮。這次社會實(shí)踐也從許多方面改變了我的人生觀、價(jià)值觀,“生命的意義不在于享樂”我將從現(xiàn)在開始努力奮斗,將來去幫助更多需要幫助的人。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇八
今年的暑期社會實(shí)踐最終選在了百成匯服飾廣場,做了為期一個(gè)多月的服裝銷售。不管參加什么工作,對于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個(gè)月下來工作經(jīng)驗(yàn)自是累積了一些,更重要的是通過社會實(shí)踐學(xué)會了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等??芍^是收獲頗豐,最起碼以后對消費(fèi)者介紹、推銷商品的時(shí)候不會不知道說什么,不會那么不知所措 。我相信暑期的這些社會實(shí)踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
20xx年7月10號至8月15號,我在五蓮百成匯服飾廣場進(jìn)行了一個(gè)多月的暑期社會實(shí)踐。我的工作是服裝銷售,在這里每個(gè)人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域,打掃衛(wèi)生、整理服裝等等,所以,其實(shí)挺苦的。剛開始的時(shí)候,真的會受不了,因?yàn)槊刻熘荒苷局荒茏?墒潜仨毜萌滔聛?,不能放棄。不?jīng)歷磨練怎么會成長,再累也都要堅(jiān)持下去。剛開始工作的幾天,什么也不會。不知道說什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點(diǎn)成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教,看他們在銷售的時(shí)候怎么說、怎么做。幾天下來,慢慢的也學(xué)到技巧了,比如,對有備而來的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時(shí)候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來也就比較容易,比較有共同語言。有時(shí)候聊了很多他們也不一定會買,但是通過交流更容易了解顧客的心理,而且交個(gè)朋友也不錯。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的,微笑能傳達(dá)真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客,一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后,導(dǎo)購員的形象非常重要。因?yàn)閷?dǎo)購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個(gè)服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng),還顯示出整個(gè)服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。
最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。讓我能夠有機(jī)會在這個(gè)崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實(shí)習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到了很多寶貴的東西,這會是我最寶貴的經(jīng)歷。
綠態(tài)行商貿(mào)有限公司
華潤萬家購物廣場
商場促銷員
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于08年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會,體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場,公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
本次暑期社會實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯,在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會有所提高。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇一
人總是羨慕得不到的東西。學(xué)生時(shí)代,我曾經(jīng)向往勞動人民自己掙錢,自己花錢。當(dāng)我真正開始在暑假賺錢的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)一切都沒有我想象的那么簡單。這個(gè)時(shí)候的我,總是懷念學(xué)習(xí)生活,總是想快點(diǎn)開學(xué)。
回顧我的暑期工作,我只能用一個(gè)詞來形容:困難。這種困難和學(xué)校遇到的不同。個(gè)人認(rèn)為比學(xué)校遇到的要高。
首先,找工作很難。想想也是。誰想找一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn),想做短期學(xué)生的學(xué)生?我已經(jīng)用招聘通知店面。誰知道,當(dāng)我說出我的初衷。被微笑迎接的老板180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)我們已經(jīng)在這里找到一個(gè)人。我不相信他。通知顯然是新的,店里只有他一個(gè)人。新人在哪里?我已經(jīng)陸續(xù)找了其他工作。我甚至找過中介,都失敗了。最后通過朋友找到了合適的工作。
在工作的過程中,我遇到了很多十幾歲的小哥哥小姐姐。一開始我只恨自己出道太晚了。和他們比起來,我好像老了。但是,慢慢的,我感受到了世界的艱難。很難想象十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么忍受的。也許每個(gè)年輕人都會羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在,我知足了。二十多歲的我還是有很好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機(jī)會接受高等教育。我必須利用這個(gè)條件。路還是在我自己腳下,前路還是很光明的。我有信心我將來會走這條路。我珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
上班第一天,就面臨著各種各樣的規(guī)定。什么被剪成平頭,什么穿工作服,什么刮胡子。如果你在學(xué)校,即使你執(zhí)行,你也會得到一些折扣。在工作中,這是命令。做了就應(yīng)該做,不做就應(yīng)該做,除非你不想做。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說,不要當(dāng)面頂撞,但私下單獨(dú)解決就可以了,但是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種油嘴滑舌的人,而不是喜歡提意見的人。很少有人說自己得罪領(lǐng)導(dǎo)。
工作中做事要小心。說話的時(shí)候要小心。我會一輩子記住工作中的一件小事。那是在總經(jīng)理辦公室,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時(shí),一個(gè)姓余的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意用總經(jīng)理的語氣說:“不到,坐吧?!?BR> 我當(dāng)時(shí)沒意識到這句話有什么問題,但是事后經(jīng)理告訴我,我當(dāng)時(shí)讓他丟臉了,災(zāi)難就從他嘴里出來了。如果我對其他經(jīng)理說這些,也許我會引起一些是非。想想也是。畢竟他是我的上級,老板和幾個(gè)經(jīng)理都在場。那樣稱呼他是非常不好的。好在余沒有追究。
上下級關(guān)系完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話,我至今記得很清楚世界上沒有那么多公平的事情。如果你是一個(gè)簡單的學(xué)生,無論如何你都不會理解。其實(shí)就是這樣。每個(gè)人都應(yīng)該有能力和毅力去應(yīng)對不公平的事情,并堅(jiān)持下去。學(xué)校不是這樣。有一次,我們和老師商量如何參加考試。想想都可笑。也可以從另一個(gè)方面來理解,老師真正關(guān)心的是學(xué)生的實(shí)際情況,而不是毫不留情地執(zhí)行某些死規(guī)定。這也是聽領(lǐng)導(dǎo)話的人無法理解的。
掙錢是很難的,即使你努力工作,合理地得到你的勞動收入。老板總會想盡辦法少給你工資,上班遲到扣錢,上班吃飯扣錢等等。這是小老板賺錢的一種方式。這讓我想起了《雷雨》里的情節(jié),周師傅為了不給工人發(fā)工資,讓工人死的很艱難。這樣的事情不會發(fā)生,但是類似的事情從來沒有斷過。
在資本主義初級階段,資本家為了獲得更多的剩余價(jià)值,延長了工作時(shí)間;提高勞動強(qiáng)度??傆X得自己活的不是21世紀(jì)的社會主義國家,而是一個(gè)人剝削別人的舊社會。我是一個(gè)底層勞動人民,也是被資本家剝削的。老板會盡可能延長員工的工作時(shí)間,在給一個(gè)經(jīng)理發(fā)工資的同時(shí)會安排一個(gè)以上的工作,盡可能的榨取他們的價(jià)值。很難想象如果一直這樣生活下去,我會怎么承受。很難想象那些同事是如何月復(fù)一月,年復(fù)一年地熬夜的。不敢想,也不想。畢竟我不會在這個(gè)位置。我還有時(shí)間和機(jī)會為我的新生活而奮斗。
在工作中,人們看不起他們,甚至接受培訓(xùn)。為什么人與人之間只能有利益?為什么這種關(guān)系這么明顯?有時(shí)候遇到這種事情,真的很想一時(shí)沖動就退出,或者叫一些朋友來收拾敵人稍等。但是轉(zhuǎn)身想想。我可以做幾天。能忍就忍。把它當(dāng)成提前適應(yīng)這個(gè)社會的機(jī)會,用一點(diǎn)孔乙己精神去爭取,把它當(dāng)成兒子去培養(yǎng)老子。但我還是希望以后的工作生活不要這樣,人與人之間的很多事情都可以和平解決。
每天只是單調(diào)的通勤,假期也不多,讓本來就很累的工作更加無聊。也許工作會是這樣?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息,以后工作可能就不會這樣了。在枯燥的工作中尋找樂趣也是一種能力。現(xiàn)在只抱怨一天八節(jié)課煩,這算什么?最多只有一天嗎?有足夠的時(shí)間去調(diào)整和適應(yīng)。
它不適合在工作中更改地址,從同學(xué),晁海,變成了大師,小莊,很快就會其他;老莊。這個(gè)變化讓我從一個(gè)好學(xué)生變成了一個(gè)體力勞動者。我想知道為什么有些名字必須直呼其名。同名同姓的人多,同名同姓的人少。直呼其名不是很親切,很混亂。人這樣做只是因?yàn)榉奖憬行諉??只要稍微用心記住對方的名字,叫出名字,一定會讓對方覺得很溫暖。反正別人叫我名字不叫我姓,我就覺得很親切很溫暖。我也盡量做別人的名字,這樣和別人更親近,也是一種溝通方式。
其實(shí)工作中也會有樂趣。因?yàn)槟悴辉诩?,學(xué)會知足。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)微笑,同事的一點(diǎn)關(guān)心,都會讓人覺得無比溫暖。想要被別人關(guān)心,首先要注意關(guān)心別人,給別人溫暖。付出和收獲成正比。不管苦還是累,暑假已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實(shí)踐中,我學(xué)到了以前不知道,在學(xué)校也沒學(xué)到的東西,增強(qiáng)了自己的能力。這些對我以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有益的。
這個(gè)做法真的幫了我很多。感謝學(xué)校給我們這個(gè)機(jī)會把自己推向社會,感謝那些在實(shí)踐中給我無私幫助的人。我會在未來的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇二
轉(zhuǎn)眼間,這個(gè)暑假已經(jīng)過去一大半了。這個(gè)暑假可以說過的意義非凡,七月中旬的時(shí)候經(jīng)我哥同學(xué)介紹來到長城制冷公司組裝線上工作。工作一個(gè)多月了,收獲最大的是親身體驗(yàn)了社會與學(xué)校的差別。在學(xué)校中都明白的道理,在社會中或許承受不了。學(xué)校里畢竟是理論的天地。在這里,學(xué)會自己承擔(dān)屬于自己的責(zé)任,誰也沒有義務(wù)替你完成你的責(zé)任,別人的錯誤不是自自己推卸責(zé)任理由。在這里,學(xué)會了忍耐,這個(gè)夏天真的是很熱,在組裝線上工作,盡管有風(fēng)扇、冰塊,可是汗還是一滴滴的往下流,這時(shí)候沒有煩躁,依舊心平氣和的組裝冰箱蒸發(fā)器的下蒸,熱了流汗就行了,然后多喝水,現(xiàn)在想想都不知道從哪里來那么大的耐力。好幾天晚上累的都睡不著,手腕太難受了,真的很想第二天辭職回家不干了,可是第二天早上起床還是決定接著上班,好不容易有一份工作,一定堅(jiān)持到底。
在長城制冷公司里呆了一個(gè)多月里,有一天突然發(fā)現(xiàn)自己不會想學(xué)校里的那些問題,學(xué)校似乎離我很遙遠(yuǎn)。生活變得簡單的不能再簡單了。早上六點(diǎn)半起床買早餐,七點(diǎn)半左右上班,上班等著吃午飯,下午上班等著下班,下班就吃飯、洗澡、睡覺。和室友們聊來聊去就是今天有多么受累、工資少得有多么可憐、廠里的哪些人好、哪些人有心思,其他就沒有什么活動了。學(xué)校里的三點(diǎn)一線在這里真的是三點(diǎn)一線,三點(diǎn)是制造一廠二車間、宿舍、食堂,還有一條組裝線。沒有空閑出去逛逛,來了合肥那么多次,都沒有把合肥好好看看。來也匆匆,去也匆匆。不過這個(gè)暑假不是來合肥玩的,是來打工,掙點(diǎn)零花錢,都這么大了,不可能問父母要零花錢了,雖然掙得不多,可也是自己辛辛苦苦一點(diǎn)點(diǎn)掙來的。花自己的錢心安理得。
在組裝線上工作感觸最深的是那句古話:工欲善其事,必先利其器。手法應(yīng)該也算一種“器”,手法拿的準(zhǔn),拿的快。干起活來才不會很累,效率才會高。很多時(shí)候,,線速調(diào)的快了,手法跟著也會亂。往往是越亂越忙,越忙越亂。在緊張的時(shí)候,保持自己的穩(wěn)定真的很難,也只能說自己的手法還不夠快,能力還不夠高,還得提高。時(shí)間久了,做得多了,自然而然就熟了,這就是熟能生巧。剛開始的時(shí)候,總是很慢,到后來就憑的是感覺,不同產(chǎn)品、不同的零件摸起來的感覺是不一樣的,有很多很像的產(chǎn)品,時(shí)間久了,憑感覺也可以分別出來。很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)錯誤就是憑感覺發(fā)現(xiàn)的,就是拿起產(chǎn)品一瞬間的感覺。
小事,或許別人不會明確的感謝你,但是他們會記住的,在你需要的時(shí)候也會盡自己的能力幫你。這個(gè)社會一個(gè)人生活是枯燥的。干的活越多,責(zé)任也就越大。有些時(shí)候的確是感到很委屈,覺得被別人使喚、甚至利用,可是花花腸子誰沒有那么幾根呢?剛進(jìn)入社會吃點(diǎn)虧,多做點(diǎn)是沒有壞處的。常常想占便宜的人卻占不到,因?yàn)閯e人都知道的,只是不說罷了。與人交流是大學(xué)問,經(jīng)常開一些小玩笑,大家樂一樂。關(guān)鍵時(shí)候玩笑是開不得的,該認(rèn)真對待的時(shí)候就得認(rèn)真對待,不然別人會說吊兒郎當(dāng),沒有責(zé)任感。
課本的知識老師主動會教給我們,社會上的東西得靠我們自己一點(diǎn)摸索,一點(diǎn)點(diǎn)請教,一點(diǎn)點(diǎn)積累。遇到新任務(wù),師傅第一看態(tài)度,第二看能力。當(dāng)然有些任務(wù)因?yàn)橛心芰Σ沤唤o你,態(tài)度依舊居第一,尤其是在學(xué)習(xí)新技能的時(shí)候。認(rèn)真對待了,就算是失敗了,師傅也不會太生氣,自己也問心無愧了,因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡力了。
象中的多的多,有時(shí)候,只是缺少了一種壓力與毅力。在外面,有些時(shí)候真的是身不由己。
出門在外不可能像家里一樣,吃得好、睡得好,要努力自己照顧自己,如果自己的身體連自己都不珍惜,那誰會珍惜呢?我所認(rèn)識的員工基本上都說員工餐很難吃,可我不覺得,大概因?yàn)樽约菏菍W(xué)生吃慣了食堂的飯菜吧,線上的好幾個(gè)人都有比較嚴(yán)重的胃病,平時(shí)亂吃亂喝,自然對胃很不好。養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣很重要,每天一日三餐正常吃飯,平時(shí)吃點(diǎn)水果,身體才是革命的本錢。
這個(gè)暑假過的身累,心不累。盡管每天基本上都是一樣的生活,偶爾和大家聊聊,也是挺開心的。留下唯一的`遺憾就是沒空上網(wǎng)看倫敦奧運(yùn)會,看中國的健兒們?yōu)閲鵂幑猓瑹o論有沒有拿到金牌,都是好樣的。暑假也過得差不多了,帶著這一個(gè)月的回憶努力奮斗,希望能夠開創(chuàng)好的未來!
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇三
教育是立國之本,民族興旺的標(biāo)記,一個(gè)國家有沒有發(fā)展?jié)摿吹氖墙逃@個(gè)國家富不富強(qiáng)看的也是教育。無論什么時(shí)代,什么社會,什么制度,這個(gè)國家向哪個(gè)方面發(fā)展,教育是不可忽視的。不可不要的。因?yàn)闊o論什么時(shí)代什么社會什么制度都需要有文化的人、有知識的人、有能力的人。
在權(quán)威性的《辭?!分羞@樣寫道:所謂教育,廣義指以影響人身心發(fā)展為直接目的的社會活動。狹義指由專職人員和專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行的學(xué)校教育。教育是作為個(gè)體的人與社會發(fā)展必不可少的手段,受社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的制約,也對社會整體及其諸多方面產(chǎn)生影響。教育還受制于個(gè)體的身心發(fā)展規(guī)律。社會主義社會的教育是建設(shè)社會主義和促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展強(qiáng)有力的工具。
不論是教育家的闡釋還是辭書的定義,教育的核心內(nèi)容沒有變,那就是以人為本,處處為了人的發(fā)展為了人自身素養(yǎng)的提高,為了人類社會的進(jìn)步和文明。教育是一項(xiàng)塑造人的藝術(shù)工程,它不僅僅是單純的書本知識的識記,更重要的是對受教育者情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng),培養(yǎng)他們抵御和克服不利于生命發(fā)展的各種因素的能力。對于這些能力的培養(yǎng)和開發(fā)遠(yuǎn)不是通過書本和當(dāng)頭棒喝能完成的,他需要每一個(gè)教育工作者從點(diǎn)滴做起,從小處做起用自己美好的人格來感染、熏陶身邊的學(xué)生給他們的生活帶來快樂和自信,給他們的學(xué)習(xí)和自我成長營造一個(gè)積極上進(jìn)的環(huán)境,而不是看、守、填和耳提面命。
受教育者好比是種子,只有教育者給他們提供適宜的土壤、水分、溫度,他們才會發(fā)芽才會健康成長。把簡單的事情做好了就是不簡單,把平凡的事情做好了就是不平凡。
作為教育工作者,弄清楚教育的意義這個(gè)問題,對于認(rèn)清教育的本質(zhì)、明確自己的職能和職責(zé),找準(zhǔn)前進(jìn)的方向是大有好處的。細(xì)節(jié)決定成敗,平凡成就偉大。只有認(rèn)真做好身邊的每一件事,關(guān)愛身邊的每一個(gè)孩子,在給他們知識的同時(shí)給他們快樂和自信,這樣才能做好自己干好教育。
教育應(yīng)該讓讀書者明白,讀書是為了修身、為了齊家、為了治國、為了平天下。
我相信自己會朝著一個(gè)合格的教育者的方向前進(jìn)的。
x月x日,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)钠嚾覀兒托欣顏淼竭@里,車?yán)餄M滿的,可是我們的心卻是空空的,只因我們期待著支教生活將快樂注入我們心中。
陌生的眼神,手足無措的尷尬,是我第一天與我的小朋友們相識的感覺。他們眼神游離地坐在我的旁邊,聽我絮絮叨叨地說著我的生活,偶爾問上幾個(gè)問題,我的小朋友也只是以單音節(jié)回答。我的困窘讓我很難過,我暗想:我為我的小朋友帶來的不是快樂,而是壓力。
歡快的課堂,侃侃而談的老師,是我第二天與我的小朋友相交的快樂。我站在講臺上,他們的眼睛亮晶晶地瞅著我,似天上繁星,這一刻,我的心里滿是感動,他們正用一顆好奇的心期待著我的課,當(dāng)他們的笑聲毫不吝嗇地穿透耳膜,蕩漾進(jìn)我心里的時(shí)候,我有些鼻頭發(fā)酸。這群可愛的小精靈,你們可知道,你們嘴邊上揚(yáng)的角度是對我最大的肯定,而你們的點(diǎn)頭示意又是對我最大的鼓勵。因?yàn)橛辛四銈?,才有了那個(gè)講臺上隨心所欲說課的我??!
我的小朋友們總會無時(shí)無刻給予我新的精彩。我們的小品隊(duì),我與小朋友們用了兩天時(shí)間排好的小品《白雪公主和三個(gè)小矮人》。我總擔(dān)心著上演的時(shí)候觀眾們失望的表情,我也害怕看到你們傷心難過,特別是在我們犧牲了午睡時(shí)間,頂著烈日排練,而我卻一次次地因?yàn)槟銈兊膭幼鞑坏轿弧⑴_詞記不好,這些原因?qū)δ銈儼l(fā)脾氣。我的小朋友,當(dāng)我們最后一次彩排后,你們想盡辦法躲著我,偷偷到籃球場打球的時(shí)候,我是那么生氣。然而,球場上你們快樂的臉又是讓我那么自責(zé),我為什么要一味地苛責(zé)你們呢,在這些苛責(zé)中,我竟然忘記了我們排這個(gè)小品的最終目的讓你們快樂!我怎么可以為了去探尋未知的快樂而扼殺了你們現(xiàn)在的快樂呢。我暫時(shí)放下我的生氣,和你們一塊打打球,再用力地用袖子擦擦汗,醒醒鼻子,互相大聲地嘲笑對方投球技術(shù)好爛,然后又在彼此鄙視的眼神中更大聲的笑歪了嘴。幸好,我又找回了我最想要看到的你們。
最終,我們的努力換來了巨大的成功。我驚訝于你們的出色表現(xiàn),因?yàn)檠莩銮埃銈儽强壮斓膶ξ艺f一點(diǎn)也不緊張。演出后,我羞于對你們說一句謝謝,因?yàn)槲移綍r(shí)總兇巴巴地對你們吼。但,我的小朋友們,感謝的話我在心里說了無數(shù)遍,謝謝你們?yōu)榱舜蠹铱鞓返男θ?,放開你們這個(gè)年紀(jì)的羞澀與靦腆。謝謝我的小朋友們,真的感謝!
臨走,你們對我說,一定要記住你們的臉。我答應(yīng)了,即使我清楚地知道,時(shí)間的河流永遠(yuǎn)奔流不停息。我答應(yīng)了,就真的不會忘了你們天真的笑臉,淘氣的鬼臉,還有臨別時(shí)的哭臉。唉,我的小朋友們,即使我們這些大朋友忘記了你們的臉,我們也永遠(yuǎn)忘不了你們帶給我們的感動和快樂。x月x日的別離,紅眼睛和紅鼻子理所當(dāng)然地出現(xiàn)了,我與你們一個(gè)個(gè)擁抱,你們有的大方地回應(yīng)我,有的卻又開始了臉紅與手足無措。我始終忍著沒哭,因?yàn)槲页宋业男θ萘艚o你們以外,我不想再留下其他的什么了。
從相識到相交,再到相知相惜,五天,僅僅五天時(shí)間,這短暫嗎?也許與人生這條漫漫長路相比,這確是微不足道的。但回憶的長度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象,當(dāng)我們一坐上離開的汽車時(shí),大家都情不自禁地才唱起小朋友們唱過的歌??鞓返膬焊瑁瘋奈覀?,滿載著快樂的回憶與思念在汽車的轟轟聲中遠(yuǎn)去。
遠(yuǎn)去的只是我們的匆匆腳步,但我們的那些快樂,永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會遠(yuǎn)去……
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇四
經(jīng)過豐富多彩的一個(gè)暑假,攜著對新學(xué)期喜悅和新一季的希冀重返洋溢著青春活力與勃勃生機(jī)的校園。工商管理學(xué)院絕大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)返校,新學(xué)期伊始,為了準(zhǔn)確掌握并返送我院高校學(xué)子返校后的思想動態(tài),更好地發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)青年學(xué)生、建設(shè)和諧校園方面的引導(dǎo)作用,有針對性的做好青年學(xué)生的思想工作、社會工作,工商管理學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會在學(xué)生中間展開了深入細(xì)致的調(diào)查。
通過調(diào)查了解到我院學(xué)生返校比較整齊,精神狀態(tài)良好,同學(xué)們普遍關(guān)心國家大事,對社會熱點(diǎn)問題和重大事件都有正確的觀點(diǎn)和判斷。同學(xué)們非常關(guān)心自己的成才問題,對今后的就業(yè)、學(xué)歷等事業(yè)學(xué)業(yè)走向都有各自的準(zhǔn)備。對新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃,對未來感到了壓力,同時(shí)又對自己充滿了信心。
“三下鄉(xiāng)”是我院每年暑假都會進(jìn)行的集體實(shí)踐活動,但是無論是經(jīng)歷了“三下鄉(xiāng)”還是社會實(shí)踐的同學(xué)都紛紛對自己假期的實(shí)踐活動進(jìn)行總結(jié)和思考。從走訪中可以看出,絕大多數(shù)同學(xué)積極參加了暑假社會實(shí)踐,或者參加學(xué)校、院系實(shí)踐團(tuán)隊(duì),或者自己聯(lián)系實(shí)踐單位,同學(xué)們都有所感觸。通過實(shí)踐活動,同學(xué)紛紛表示社會實(shí)踐增長了對社會現(xiàn)狀的認(rèn)識,加強(qiáng)了對社會的責(zé)任感和使命感,更加明確了自己的社會位臵和價(jià)值以及今后的發(fā)展方向。認(rèn)識到只有提高自身的綜合素質(zhì)才能成為一個(gè)社會需要的人。實(shí)踐活動使在讀書的同學(xué)能夠走出校園,深入社會,實(shí)踐成才,展現(xiàn)自己的知識技能,更好地服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)社會發(fā)展,提升自我。這次活動不僅僅豐富了暑假生活,拓展了學(xué)生的知識面,開拓了同學(xué)們的視野,也加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
新學(xué)期伊始,同學(xué)們有了新的課程學(xué)習(xí)。大二的專業(yè)基礎(chǔ)課程較難于以往。走訪者在與已經(jīng)開學(xué)一周的同學(xué)們交談過程中了解到,、今年大部分學(xué)生接觸到的都是專業(yè)課程,對于我們而言存,理解起來存在一定的難度,但是同學(xué)們并沒有抵制新的課程,而是接受現(xiàn)實(shí)并積極地投入到學(xué)習(xí)中去。同學(xué)們意識到難的課程就需要付出更多的精力跟時(shí)間,他們有信心學(xué)習(xí)好這些課程,攻克這些堡壘。于是,開學(xué)伊始就有很多同學(xué)開始頻頻去圖書館和自習(xí)室。表現(xiàn)出同學(xué)們不畏艱難的勇氣和克服困難的信心,這也體現(xiàn)了“學(xué)風(fēng)建設(shè)”對同學(xué)們的影響。在這種好的學(xué)習(xí)環(huán)境下,依然要認(rèn)識到每個(gè)班都會存在不思上進(jìn)的同學(xué),這就需要每個(gè)班的團(tuán)支書與班長積極地幫助后進(jìn)者使之整個(gè)班共同前進(jìn)。
(1)大二的計(jì)算機(jī)二級考試和英語四六級考試
(2)大三的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和將來的就業(yè)情況
(3)餐廳飯價(jià)的上漲以及分時(shí)間段營業(yè)問題。
通過調(diào)查我們了解到,學(xué)生整體思想穩(wěn)定,精神狀態(tài)良好,積極追求進(jìn)步,對前途充滿信心。同學(xué)們普遍關(guān)心國內(nèi)外大事,對社會熱點(diǎn)問題和重大事件都有自己的觀點(diǎn)和判斷;同時(shí),非常關(guān)心自己未來的發(fā)展問題,對今后的就業(yè)、學(xué)歷提升等事業(yè)走向都有各自的打算;對于新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活都做好了充分的規(guī)劃。我院會根據(jù)此次調(diào)查,有針對的開展新學(xué)期的各項(xiàng)學(xué)生工作,使同學(xué)們更好的度過本學(xué)期。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇五
通過公司的企業(yè)文化培訓(xùn)我深刻體會到公司始終本著“以人為本”的管理理念,在為顧客提供良好服務(wù)的同時(shí)也盡心盡力地從員工的角度出發(fā),為每一名員工都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。我覺得公司的企業(yè)文化培訓(xùn)可以讓一個(gè)員工更好地了解公司的基本概況,能夠提升一個(gè)個(gè)員工的歸屬感,特別是百麗國際始終倡導(dǎo)一種一個(gè)口號“百麗人一個(gè)人”的管理理念,這會讓每個(gè)員工都有種加入大家庭的感覺。經(jīng)過企業(yè)文化培訓(xùn)我了解到百麗國際創(chuàng)立于1992年的3月8日成立的,之所以選擇這個(gè)特殊的日子是因?yàn)楣镜囊矡o主要以女鞋為主,而這一天又剛好是廣大婦女的生日,從這一點(diǎn)就可以看出百麗國際“以人為本”的服務(wù)理念。20xx年5月2日這個(gè)日子對于每一個(gè)百麗人來說都是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)檫@一天百麗上市了,從此成了一個(gè)強(qiáng)大的上市公司,從xx年開始百麗的業(yè)務(wù)就突飛猛進(jìn),在女鞋市場一直名列前茅。百麗國際的用人原則也是值得很多公司學(xué)習(xí)的,那就是“能者上,平者讓,庸者下”,為了能更好地發(fā)揮每個(gè)員工的績效作用,百麗采用的是公平化的業(yè)績與考試相結(jié)合的考核方式,基于這種理念,百麗辦公室有百分之九十的員工都是從一線提拔上來的。
神秘顧客調(diào)查是我們作為一名顧客去親身體驗(yàn)公司的一線服務(wù),從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。作為一個(gè)神秘顧客我們深刻體會到品牌的巨大作用,體驗(yàn)到了上市公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。但同時(shí)我們也發(fā)覺公司存在一些問題:如迎賓打招呼過于生硬、機(jī)械,甚至沒有迎賓和送賓;二拍一、多對一的服務(wù)意識差,常常忽略顧客;缺乏主動性,被動介紹產(chǎn)品;沒有做到跟蹤服務(wù),對試穿效果沒有進(jìn)行贊美;缺乏微笑服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性有待加強(qiáng);專業(yè)知識比較薄弱;蹲式服務(wù)不夠規(guī)范,甚至沒有主動采用蹲式服務(wù)等。針對以上問題我們也提出了些解決方案:培訓(xùn)或各種競賽時(shí)加強(qiáng)對二拍一意識的宣導(dǎo),進(jìn)行現(xiàn)場演練;同時(shí)灌輸蹲式服務(wù)的重要性;加強(qiáng)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)、舉辦競賽;實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)店長的宣導(dǎo)、幫帶、監(jiān)督作用;舉辦各種團(tuán)隊(duì)活動增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、協(xié)作能力;把發(fā)現(xiàn)的問題分階段重點(diǎn)抓、重點(diǎn)解決。同時(shí)從神秘顧客調(diào)查的42項(xiàng)中了解到了原來當(dāng)一名導(dǎo)購員不是這么簡單的,對一名合格的導(dǎo)購員有了一定的概念。
這對之后的銷售工作以及營運(yùn)工作有一定的幫助,讓我們能夠清楚的明白作為一名導(dǎo)購員應(yīng)該做什么,怎么做以及不應(yīng)該做什么。在神秘顧客調(diào)查的過程中,還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的精神,體驗(yàn)了收獲的過程。讓我們明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在作為顧客體驗(yàn)的時(shí)候明白了導(dǎo)購員服務(wù)是很重要的,有時(shí)候顧客所買的就是服務(wù)。從調(diào)查中也學(xué)到了很多東西,比如服務(wù)八項(xiàng)規(guī)范、皮料的護(hù)理、怎樣向顧客介紹賣點(diǎn)等等,雖然還只是紙上談兵,但能站在顧客的角度去看問題,為接下去的店鋪實(shí)習(xí)以及營運(yùn)工作做了很好的準(zhǔn)備。
在我們這種沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生印象中,做銷售應(yīng)該是件很輕松的工作,顧客來了就上前搭理兩句,又沒人管又沒人看的,對顧客嘛,看自己的心情,好的話和你多聊兩句。但是當(dāng)自己身在其職時(shí)才體會到個(gè)中的滋味。上班時(shí),就算心情再不好,也要學(xué)會整理自己的情緒,收起那份苦臉,然后以最甜美的笑容來迎接客人。而銷售技巧則是另一大學(xué)問。首先,從顧客進(jìn)門開始,要先打量顧客,從其穿著打扮及言談舉止初步的判斷顧客的品味,接著根據(jù)你的判斷推薦適合她的產(chǎn)品。不過,要達(dá)到這種境界,需要實(shí)踐的鍛煉與經(jīng)驗(yàn)的積累,絕不是一朝一夕即可練就的。做為一名銷售人員,遇到蠻橫不講理的顧客是在所難免的。由于工作性質(zhì)的特殊性,可能要比常人有更多的忍耐力與包容心。同時(shí)我們在店鋪實(shí)習(xí)時(shí)了解了一線的具體操作流程,pos系統(tǒng)的運(yùn)用,基本的皮料辨別與護(hù)理,三包的相關(guān)內(nèi)容等,在一線積累的經(jīng)驗(yàn)為我們后期到辦公室實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
作為一名營運(yùn)主管我們必須得明確自己的定位問題,始終保持一種理念那就是作為一名營運(yùn)主管必須把把自己的工作重心放在一線店鋪身上,必須得時(shí)刻關(guān)注員工動態(tài),做好人員的安排。作為一名營運(yùn)主管在下店之前必須得明確下店的目的:幫助店鋪員工發(fā)現(xiàn)店鋪所存在的問題并協(xié)助他們一起改進(jìn)或者是把自己當(dāng)作一名店員,協(xié)助店員一起完成工作。而在下店的時(shí)候主管需特別注意巡店流程(調(diào)整狀態(tài)、店外觀察、進(jìn)店打招呼、反饋店外觀察信息、實(shí)地檢查、填寫主管巡店卡、溝通與反饋、激勵離店、上報(bào)巡店情況、后期跟進(jìn))中的店外觀察,只有通過店外觀察我們才能清楚這幾店鋪需要改進(jìn)的問題,因?yàn)檫@是時(shí)才能反映一個(gè)店鋪的真實(shí)狀態(tài)。還需要注意與店長、店員的溝通技巧讓他們能心甘情愿地接受主管反映的問題,還需要注意后期的跟進(jìn),這樣才能使一家店鋪真正進(jìn)步。
在陳列培訓(xùn)階段,我們的師傅會比較注重培養(yǎng)一個(gè)人的自主處理事情的能力,所以每次下店都是叫我們自己一個(gè)人去抽查。主要分為三個(gè)方面:
第一,下店抽查員工的產(chǎn)品知識,通過下店抽查員工的產(chǎn)品知識首先可以了解到員工的產(chǎn)品知識掌握情況,;其次不僅可以鍛煉我這個(gè)新人的勇氣,樹立自信心,還可以讓我們對漸漸地掌握產(chǎn)品知識。
第二,檢查陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)問題,通過檢查成列維護(hù)深刻體驗(yàn)到細(xì)節(jié)決定一切的思想。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)每個(gè)店鋪都存在一些共性問題,針對這些問題我做成了ppt報(bào)告以利于后期個(gè)店鋪的改進(jìn)。
第三,參加現(xiàn)場培訓(xùn),這是我們無奈第一次作為一名講師來培訓(xùn)別人,這樣的方式充分鍛煉了本人的勇氣,樹立自信心并且深刻體會到要做好一次培訓(xùn)必須時(shí)刻注意時(shí)間的把控問題還有現(xiàn)場氣氛的把控的重要性。
百麗暑期社會實(shí)踐獎學(xué)金活動為我們幾個(gè)在校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺,更為重要的是百麗讓我們用各種形式形式來回顧、思考和提升自己在參與社會實(shí)踐過程中的收獲和成長,并利用自己的專業(yè)知識為企業(yè)發(fā)展把脈和提出解決良方。在實(shí)習(xí)過程中,我們針對自己體會和感受,及對百麗的現(xiàn)狀,從不同角度總結(jié),為企業(yè)提出可行性建議和意見,獲得了百麗公司相關(guān)人員的肯定。對于在校大學(xué)生來說,在具備了一定的理論知識之后,我們?nèi)鄙俚耐皇且粋€(gè)實(shí)踐的平臺。
而通過這種校企合作的形式,我們可以得到鍛煉,彌補(bǔ)這方面的不足,為將來步入職場做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)的過程中,我們學(xué)會了以一個(gè)職場人的身份來定位自己,要求自己。更重要的是,通過實(shí)習(xí)的機(jī)會,我們懂得了如何把理論運(yùn)用于實(shí)際,用理論來指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)我們也盡自己所能為公司提出可以改進(jìn)的建議,為公司更好地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。此次暑期社會實(shí)踐活動真正實(shí)現(xiàn)了“校企合作”的學(xué)校與企業(yè)的雙贏。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇六
x月x日,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)钠嚾覀兒托欣顏淼竭@里,車?yán)餄M滿的,可是我們的心卻是空空的,只因我們期待著支教生活將快樂注入我們心中。
陌生的眼神,手足無措的尷尬,是我第一天與我的小朋友們相識的感覺。他們眼神游離地坐在我的旁邊,聽我絮絮叨叨地說著我的生活,偶爾問上幾個(gè)問題,我的小朋友也只是以單音節(jié)回答。我的困窘讓我很難過,我暗想:我為我的小朋友帶來的不是快樂,而是壓力。
歡快的課堂,侃侃而談的老師,是我第二天與我的小朋友相交的快樂。我站在講臺上,他們的眼睛亮晶晶地瞅著我,似天上繁星,這一刻,我的心里滿是感動,他們正用一顆好奇的心期待著我的課,當(dāng)他們的笑聲毫不吝嗇地穿透耳膜,蕩漾進(jìn)我心里的時(shí)候,我有些鼻頭發(fā)酸。這群可愛的小精靈,你們可知道,你們嘴邊上揚(yáng)的角度是對我最大的肯定,而你們的點(diǎn)頭示意又是對我最大的鼓勵。因?yàn)橛辛四銈?,才有了那個(gè)講臺上隨心所欲說課的我啊!
我的小朋友們總會無時(shí)無刻給予我新的精彩。我們的小品隊(duì),我與小朋友們用了兩天時(shí)間排好的小品《白雪公主和三個(gè)小矮人》。我總擔(dān)心著上演的時(shí)候觀眾們失望的表情,我也害怕看到你們傷心難過,特別是在我們犧牲了午睡時(shí)間,頂著烈日排練,而我卻一次次地因?yàn)槟銈兊膭幼鞑坏轿?、臺詞記不好,這些原因?qū)δ銈儼l(fā)脾氣。我的小朋友,當(dāng)我們最后一次彩排后,你們想盡辦法躲著我,偷偷到籃球場打球的時(shí)候,我是那么生氣。然而,球場上你們快樂的臉又是讓我那么自責(zé),我為什么要一味地苛責(zé)你們呢,在這些苛責(zé)中,我竟然忘記了我們排這個(gè)小品的最終目的讓你們快樂!我怎么可以為了去探尋未知的快樂而扼殺了你們現(xiàn)在的快樂呢。我暫時(shí)放下我的生氣,和你們一塊打打球,再用力地用袖子擦擦汗,醒醒鼻子,互相大聲地嘲笑對方投球技術(shù)好爛,然后又在彼此鄙視的眼神中更大聲的笑歪了嘴。幸好,我又找回了我最想要看到的你們。
最終,我們的努力換來了巨大的成功。我驚訝于你們的出色表現(xiàn),因?yàn)檠莩銮埃銈儽强壮斓膶ξ艺f一點(diǎn)也不緊張。演出后,我羞于對你們說一句謝謝,因?yàn)槲移綍r(shí)總兇巴巴地對你們吼。但,我的小朋友們,感謝的話我在心里說了無數(shù)遍,謝謝你們?yōu)榱舜蠹铱鞓返男θ?,放開你們這個(gè)年紀(jì)的羞澀與靦腆。謝謝我的小朋友們,真的感謝!
臨走,你們對我說,一定要記住你們的臉。我答應(yīng)了,即使我清楚地知道,時(shí)間的河流永遠(yuǎn)奔流不停息。我答應(yīng)了,就真的不會忘了你們天真的笑臉,淘氣的鬼臉,還有臨別時(shí)的哭臉。唉,我的小朋友們,即使我們這些大朋友忘記了你們的臉,我們也永遠(yuǎn)忘不了你們帶給我們的感動和快樂。x月x日的別離,紅眼睛和紅鼻子理所當(dāng)然地出現(xiàn)了,我與你們一個(gè)個(gè)擁抱,你們有的大方地回應(yīng)我,有的卻又開始了臉紅與手足無措。我始終忍著沒哭,因?yàn)槲页宋业男θ萘艚o你們以外,我不想再留下其他的什么了。
從相識到相交,再到相知相惜,五天,僅僅五天時(shí)間,這短暫嗎?也許與人生這條漫漫長路相比,這確是微不足道的。但回憶的長度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象,當(dāng)我們一坐上離開的汽車時(shí),大家都情不自禁地才唱起小朋友們唱過的歌??鞓返膬焊?,悲傷的我們,滿載著快樂的回憶與思念在汽車的轟轟聲中遠(yuǎn)去。
遠(yuǎn)去的只是我們的匆匆腳步,但我們的那些快樂,永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會遠(yuǎn)去……
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇七
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家中午好!
很榮幸今天能有這樣一個(gè)機(jī)會與大家分享一米陽光暑期社會實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)。下面我將從社會實(shí)踐的目的和意義,內(nèi)容,總結(jié)與體會這三方面來為大家匯報(bào)本次社會實(shí)踐。我們這次社會實(shí)踐主要是為了幫助留守的林榮福兄妹開闊眼界以及鍛煉我們各方面的能力。其一是為了使林榮福開闊視野,讓他接觸一下外面精彩的世界。其二是為了引起水紋效應(yīng),讓更多大山那邊的孩子從林榮福的口中對外面的世界有個(gè)了解。其三這次社會實(shí)踐也可以鍛煉我們的能力。不論在安排、交際還是規(guī)劃都能使我們得到歷練。其四對比林榮福的情況與生活在城市中的我們,在如此鮮明的對比下,我們也將收獲頗多。接下來,我將向大家介紹我們四天三夜的行程。在第一天我們早上就派了團(tuán)隊(duì)成員去蓋州接林榮福兄妹,但遺憾的是由于某些原因我們未能接到林榮福的妹妹,隨后我們就帶領(lǐng)他住到事先安排好的宿舍;當(dāng)天晚上我們就一同參觀了校園景色,并激勵他心中要有信念與夢想,并為之奮斗。
第二天我們一起去了發(fā)現(xiàn)王國,我們在游樂園里開心的度過了一個(gè)上午;在下午時(shí)分,我們又一起去了金石灘黃金海岸漫步,他說這是他第一次真正看見大海,跟他以前想像的一樣,大海讓他感到心胸開闊。在彼此的交談中,我們都收獲頗多。
第三天則是由我們可愛的王進(jìn)老師帶隊(duì)去了大連勞動公園觀賞美景,之后我們又一同參觀了大連市現(xiàn)代博物館,了解了大連及周邊地區(qū)的人文歷史知識,最后我們進(jìn)入星海廣場,一起領(lǐng)略亞洲最大的城市廣場的宏偉氣勢。最后一天我們在楊澤斌老師的帶領(lǐng)下參觀了大連理工大學(xué)。在去的路上林榮福便問了許多有關(guān)大工的信息,到那后他也一直在認(rèn)真地聽老師為他介紹,途中老師還鄭重地說:等林榮福考上了大工,老師一定會去家里接他。林榮福當(dāng)即便對老師說道:“老師,我一定不會讓您失望的。”我想,這個(gè)小男孩此刻一定在為自己的承諾而努力吧。之后大家一起返回學(xué)校,在教室里舉行了歡送儀式。在互動活動中我們總結(jié)并分享了這幾天的所思所想和所得。在經(jīng)歷了這樣一次實(shí)踐活動后,我們也思考了很多。
每當(dāng)我想到他們那黑暗潮濕的屋子,雜亂的居住環(huán)境,還有那與孩子的年齡極為不符的粗活重活,但內(nèi)向卻懂事的林榮福卻不曾埋怨。通過這次實(shí)踐,我第一次接觸貧困家庭,了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。然而,我此行能做的只是為他帶來些許的快樂與新鮮。這次社會實(shí)踐也從許多方面改變了我的人生觀、價(jià)值觀,“生命的意義不在于享樂”我將從現(xiàn)在開始努力奮斗,將來去幫助更多需要幫助的人。
暑期社會實(shí)踐報(bào)告匯編篇八
今年的暑期社會實(shí)踐最終選在了百成匯服飾廣場,做了為期一個(gè)多月的服裝銷售。不管參加什么工作,對于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個(gè)月下來工作經(jīng)驗(yàn)自是累積了一些,更重要的是通過社會實(shí)踐學(xué)會了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等??芍^是收獲頗豐,最起碼以后對消費(fèi)者介紹、推銷商品的時(shí)候不會不知道說什么,不會那么不知所措 。我相信暑期的這些社會實(shí)踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。
20xx年7月10號至8月15號,我在五蓮百成匯服飾廣場進(jìn)行了一個(gè)多月的暑期社會實(shí)踐。我的工作是服裝銷售,在這里每個(gè)人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域,打掃衛(wèi)生、整理服裝等等,所以,其實(shí)挺苦的。剛開始的時(shí)候,真的會受不了,因?yàn)槊刻熘荒苷局荒茏?墒潜仨毜萌滔聛?,不能放棄。不?jīng)歷磨練怎么會成長,再累也都要堅(jiān)持下去。剛開始工作的幾天,什么也不會。不知道說什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點(diǎn)成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教,看他們在銷售的時(shí)候怎么說、怎么做。幾天下來,慢慢的也學(xué)到技巧了,比如,對有備而來的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時(shí)候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來也就比較容易,比較有共同語言。有時(shí)候聊了很多他們也不一定會買,但是通過交流更容易了解顧客的心理,而且交個(gè)朋友也不錯。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的,微笑能傳達(dá)真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客,一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后,導(dǎo)購員的形象非常重要。因?yàn)閷?dǎo)購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個(gè)服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng),還顯示出整個(gè)服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。
最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。讓我能夠有機(jī)會在這個(gè)崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實(shí)習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到了很多寶貴的東西,這會是我最寶貴的經(jīng)歷。
綠態(tài)行商貿(mào)有限公司
華潤萬家購物廣場
商場促銷員
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于08年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會,體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場,公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
本次暑期社會實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯,在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會有所提高。