最優(yōu)客服的簡歷(案例19篇)

字號:

    閱讀是培養(yǎng)人的思維能力和提高語言表達能力的重要方式,我們需要多讀書。通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并總結(jié)一些重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)。學(xué)習(xí)一些好的總結(jié)范文可以提高我們的寫作水平和思維能力。
    客服的簡歷篇一
    xxx
    目前所在:
    年齡:
    戶口所在:
    國籍:
    婚姻狀況:
    民族:
    誠信徽章:
    身高:
    人才測評:
    體重:
    我的特長:
    求職意向
    人才類型:
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:
    職稱:
    求職類型:
    到職日期:
    月薪要求:
    希望工作地區(qū):,
    工作經(jīng)歷
    遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
    擔任職位:客服專員
    工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
    1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。
    2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
    3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
    4.了解每天的訪客量,當營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
    5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
    6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
    7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
    8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
    離職原因:工作環(huán)境
    廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
    擔任職位:開發(fā)生管
    工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
    離職原因:工作環(huán)境
    教育背景
    畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
    語言能力
    外語:英語良好粵語水平:一般
    其它外語能力:
    國語水平:精通
    工作能力及其他專長
    1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級
    4、外貿(mào)單證員證
    5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
    7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
    8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力
    9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
    10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強
    個人自我評價
    本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責(zé)任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提升工作能力。
    客服的簡歷篇二
    目前所在地:無錫
    戶口所在地:江蘇
    年齡:21歲
    應(yīng)聘職位:客服
    工作年限:1
    月薪要求:2000--2500
    希望工作地區(qū):無錫
    公司名稱:中國移動2012.2--2013.7
    企業(yè)所屬行業(yè):電信
    擔任職務(wù):10086客服
    工作描述:通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售.詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
    教育背景
    畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校
    學(xué)歷:大專
    外語:英語
    工作能力及其他專長
    對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.
    曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配.
    兼口才組組長.兼繪畫組負責(zé)人.
    自我評價
    在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
    客服的簡歷篇三
    性別:女身高:156
    婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏
    政治面貌:共青團員目前所在地:義烏義亭
    ?求職意向
    期望職位:出納,客服,內(nèi)勤
    職位類型:全職工作地點:義烏市
    工資待遇:2000住房要求:面議
    ?工作經(jīng)驗
    工作經(jīng)驗:5年
    工作經(jīng)歷:
    曾當任過出納,平安保險的'續(xù)保員,文化公司的業(yè)務(wù)員,銷售過奇瑞汽車。
    ?教育背景
    最高學(xué)歷:中專畢業(yè)院校:義烏上溪中學(xué)
    所學(xué)專業(yè):服裝設(shè)計畢業(yè)時間:2001-7
    第一外語:英語水平:普通
    計算機能力:普通其它能力:
    所獲證書:
    教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    ?自我評價
    本人開朗,好學(xué),平易近人,很容易跟別人相處
    客服的簡歷篇四
    年 齡: 18
    戶口所在: 湖南
    國 籍: 中國
    婚姻狀況: 未婚
    民 族: 漢族
    培訓(xùn)認證: 未參加
    身 高: 165 cm
    誠信徽章: 未申請
    體 重: 48 kg
    人才測評: 未測評
    我的特長:
    求職意向人才類型: 不限
    應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
    工作年限: 1
    職 稱: 無職稱
    求職類型: 兼職
    可到職日期: 隨時
    月薪要求: 面議
    希望工作地區(qū): 廣州
    工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
    起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
    公司性質(zhì): 私營企業(yè)
    擔任職位: 打單到售前客服再到售后客服
    離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
    教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學(xué)校
    最高學(xué)歷: 中專
    獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
    畢業(yè)日期: 20xx-05
    專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
    起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
    語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
    其它外語能力:
    國語水平: 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責(zé),能吃苦耐勞,為人誠實守信。
    客服的簡歷篇五
    姓名:黃先生國籍:中國
    目前所在地:廣州民族:漢族
    戶口所在地:廣州身材:172cm?68kg
    婚姻狀況:未婚年齡:34歲
    求職意向
    人才類型:普通求職?
    應(yīng)聘職位:經(jīng)營/管理類:企業(yè)管理、經(jīng)營/管理類:物業(yè)管理、市場銷售/營銷類:營銷
    工作年限:10職稱:無職稱
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州
    工作經(jīng)歷
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
    擔任職務(wù):客服主任(火車站流花站西一帶)
    工作描述:負責(zé)整體項目的招商.客戶服務(wù)工作,準確.明瞭地向客戶介紹項目的整體概況及商場的各項管理要求,務(wù)實執(zhí)行公司的方針政策,對業(yè)戶正確傳達.指引公司所訂立的商場的管理規(guī)定.
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):機電設(shè)備,電力,動力
    擔任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理
    工作描述:此公司是日立冷機設(shè)備的'代理,本人負責(zé)區(qū)域設(shè)備的市場開拓和交接,管理經(jīng)銷商等。
    在外企從事銷售和市場工作達數(shù)年,對市場營銷,渠道開發(fā),經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗,可出差。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):物資供銷
    擔任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理
    工作描述:本人負責(zé)區(qū)域眼鏡的營運管理,包括款式型號、庫存、上架情況等
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
    擔任職務(wù):業(yè)務(wù)代表
    工作描述:本人負責(zé)節(jié)目廣告的推廣,和客戶的溝溝通等
    教育背景
    畢業(yè)院校:廣州大學(xué)
    所學(xué)專業(yè)一:機電一體化所學(xué)專業(yè)二:工商管理
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
    語言能力
    外語:英語良好
    國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    有多年經(jīng)營和管理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能很快地融入新環(huán)境中,工作效率比較高,能很好地完成任務(wù),近年來從事物業(yè)管理(火車站流花,站西一帶服裝行業(yè)),與客戶保持良好的關(guān)系,熟悉一般電腦操作,有較好的英語基礎(chǔ),較強的閱讀能力,有一定組織策劃和公關(guān)協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任感和使命感。
    詳細個人自傳
    ****非招聘單位、保險公司、直銷、傳銷免談!****
    月薪要求:(面議)
    求職意向:物業(yè)管理及客戶服務(wù)、企業(yè)管理、營銷
    客服的簡歷篇六
    目前所在:xx區(qū)
    年齡:xx歲
    戶口所在:xx
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    培訓(xùn)認證:未參加
    身高:xxcm
    誠信徽章:未申請
    體重:
    我的特長:
    求職意向
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:銷售助理,其它類,貿(mào)易/進出口專員/助理
    工作年限:2
    職稱:無職稱
    求職類型:全職
    可到職日期:一個星期
    月薪要求:20xx--3500
    希望工作地區(qū):
    工作經(jīng)歷
    中國移動xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08
    公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
    擔任職位:客服助理
    工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴
    離職原因:
    xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03
    公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):
    擔任職位:擔任招生人員
    工作描述:主要負責(zé)招生工作
    離職原因:
    xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09
    公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
    擔任職位:銷售員
    工作描述:主要銷售一些辦公用品
    離職原因:
    xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09
    公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
    擔任職位:文員
    工作描述:處理一些日常工作
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷
    教育背景
    畢業(yè)院校:xx外語外貿(mào)大學(xué)
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
    專業(yè)一:商務(wù)英語專業(yè)二:
    20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語
    語言能力
    外語:英語良好
    粵語水平:良好
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    本人交際能力強,具有團隊精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
    自我評價
    良好的表達和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團隊合作精神,學(xué)習(xí)能力強,強烈的進取精神。
    客服的簡歷篇七
    姓名:
    性別:女
    年齡:23歲
    工作年限:1~2年
    學(xué)歷:高中/中專
    期望工作區(qū)域:深圳
    期望從事職業(yè):客服(客服專員/助理,其他客服職位)
    期望月薪:3000元
    20xx年8月至20xx年3月
    公司名稱:唯美牛奶專賣店
    職位名稱:銷售員
    工作內(nèi)容:銷售
    20xx年4月至20xx年10月
    公司名稱:廣州中山xxx有限公司
    職位名稱:淘寶客服
    工作內(nèi)容:在中山xxx有限公司任淘寶客服一職,主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通,引領(lǐng)銷售,解答客戶疑問,促進訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單,及物流去向。在工作的這段時間,能夠把握客戶需求,服務(wù)好客戶。
    20xx·3月至20xx年12月
    自己和朋友一起經(jīng)營一家水店,主要接當?shù)氐囊恍┯喫?,訂液化氣的單子,自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍,生意也比較好,在當?shù)乜诒脖容^好,年底,總公司整頓合并了很多店,不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
    20xx·8至20xx·9月
    姐姐開了淘寶網(wǎng)店,在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作,和客服接待。
    20xx·9月~20xx·7月
    湖北??悼h教師進修學(xué)校
    20xx·9月~20xx·7月
    學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院
    專業(yè)名稱:經(jīng)濟學(xué)
    性格開朗,積極向上,勤奮好學(xué),做事有責(zé)任感,踏實。會word,excel等辦公軟件,打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實體店,和姐姐一起開過一年左右的淘寶店,熟悉淘寶客服接待,后臺操作等。非常喜歡電子商務(wù),希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力,身心健康,性格外向,重視自身學(xué)習(xí),熱愛工作。思想上積極要求上進,為人誠懇老實,性格開朗善于交際,能吃苦耐勞,有良好的親和力,有耐性;工作上有較強的組織管理和實踐能力,集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。
    客服的簡歷篇八
    目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族
    戶口所在地:越秀區(qū)身材:172cm68kg
    婚姻狀況:未婚年齡:24
    培訓(xùn)認證:誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
    工作年限:3職稱:無職稱
    求職類型:全職可到職日期:隨時
    月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州珠海深圳
    個人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
    擔任職務(wù):話務(wù)員
    工作描述:20xx年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
    離職原因:
    公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
    擔任職務(wù):出納/人事
    工作描述:負責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
    離職原因:
    客服的簡歷篇九
     想從事客服一行的朋友們,大家在面試時要記得帶上自己的簡歷!以下是客服人員簡歷范文,歡迎大家參考這份模板,學(xué)習(xí)制作自己的簡歷!
     基本信息
     姓名: 應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)站
     性別: 女
     婚姻狀況: 未婚
     民族: 漢族
     戶籍: 廣西-百色
     年齡: 20
     現(xiàn)所在地: 廣東-東莞
     身高: 162cm
     希望地區(qū): 廣東-東莞
     希望崗位: 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計
     財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員
     財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理
     財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位
     財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
     尋求職位: 財務(wù)
     教育經(jīng)歷
     培訓(xùn)經(jīng)歷
     公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心
     擔任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
     工作描述: 1、負責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;
     3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
     4、負責(zé)公司倉庫的管理、維護;
     5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;
     6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
     公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售
     擔任職位: 會計文員 崗位類別: 會計助理
     3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
     7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;
     8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
     離職原因: 更換工作地點
     技能專長
     專業(yè)職稱:
     計算機水平: 中級
     計算機詳細技能: 計算機word,excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
     技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。
     語言能力
     普通話: 流利 粵語: 較差
     英語水平:
     其 他: 漢語
     求職意向
     發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。
     不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
     其他要求: 給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
     自身情況
     自我評價: 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強,有高度的責(zé)任心對工作認真負責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
     1,深入挖掘自己,找到真正的缺點。
     把它們寫在紙上,看看哪些可以在面試的時候說。
     如果你說的是讓你煩擾的缺點,聽上去會更誠實。
     幫助你想到真正缺點的事是看你在以前工作中遇到的困難或想想經(jīng)理對你的有用批評。
     2,不要給千篇一律的回答,比如:“我最大的缺點是過于追求完美/工作太拼命。
     ”也許這是真實回答,但不幸的是,它會給面試官錯誤信息,他們習(xí)慣了聽這些通用回答,會以為你想回避這個問題。
     3,要說你為克服缺點做的事。
     這是你向面試官證明的機會,讓他們知道雖然你有缺點,但你會主動克服缺點,也有辦法克服它們。
     在某種程度上,你為克服缺點做的努力會被視作優(yōu)點。
     ,4,雖然我們剛才提到你應(yīng)該誠實,但也要記住別太誠實。
     你要避開那些會影響你得到工作的缺點。
     例如,申請人力資源的職位卻說不善于與人相處,或者想做銷售卻說不擅協(xié)商。
     不是讓你一定要編缺點,但是挑個不會影響面試的缺點會好一些。
     求職者要提高外企應(yīng)聘成功率,求職者最好要根據(jù)外企特點準備不同的簡歷。
     由于國別不同,他們的招聘要求也表現(xiàn)出了很大的差異性。
     1,在面向日企投遞簡歷時,日企希望求職者能安心于工作。
     日資企業(yè)一般是終身雇傭制,他們不喜歡經(jīng)常更換工作的求職者。
     日資企業(yè)也是門檻較低的外資企業(yè)。
     他們喜歡招收應(yīng)屆畢業(yè)生,再進行培養(yǎng)。
     加入日企也需要做好經(jīng)常加班的準備,但是崇尚加班也是日企的一種企業(yè)文化。
     日資企業(yè)尤其喜歡那些曾從事過團體活動的人,在日企合作精神比領(lǐng)導(dǎo)才能更重要。
     談話時一定要注重禮節(jié)。
     向日資企業(yè)投遞簡歷時,切記“循規(guī)蹈矩”。
     簡歷應(yīng)按時間順序用日文書寫,如果能寫上你的處世能力、性格特征、社會活動及體育運動的特長更好。
     日本、韓國的企業(yè)更看重的.是員工的工作經(jīng)歷是否良好,有無頻繁跳槽的歷史,而不是個人的學(xué)歷。
     2,在面向美國的企業(yè)投遞簡歷時,在向美國企業(yè)投遞簡歷時,最好在簡歷開頭就開門見山寫明求職目標。
     一份言之有物的簡歷需要精確的信息,比如說具體時間、能體現(xiàn)能力特長方面的具體數(shù)字,包括為原來的工作部門贏得的利潤等等。
     如果你想附上證書以證明自己的能力,這些證書必須與你所申請的工作有關(guān)。
     美國企業(yè)更看重個人才華的發(fā)揮,如果你希望個人的才能得到更好發(fā)揮,美國企業(yè)是不錯選擇。
     3,在面向德國企業(yè)投遞簡歷時,在撰寫簡歷時,如果你恰好有在歐美大公司的工作經(jīng)歷或者良好的學(xué)歷背景,就一定要把這個優(yōu)點凸顯出來,它會幫你贏得青睞。
     在德國企業(yè),一位穿著休閑服裝,戴帽子的員工將會是個異類。
     德國企業(yè)更在意員工具備穩(wěn)重的工作作風(fēng)。
     外企一般涉及的崗位主要集中在機械電子行業(yè)、it業(yè)、金融保險業(yè),外貿(mào)業(yè)。
     不管它與本地文化如何融合,對應(yīng)聘者仍有學(xué)歷與語言能力要求,并會根據(jù)企業(yè)的“地方特色”設(shè)置“文化門檻”。
     希望以上幾點可以幫助更多的求職者在面對外企時更好的寫作一份令人滿意的簡歷。
    客服的簡歷篇十
    姓 名:xxx
    目前所在地:
    戶口所在地:
    婚姻狀況:未婚年齡:21 歲
    求職意向及工作經(jīng)歷
    應(yīng)聘職位:文秘/文員
    工作年限:3
    可到職日期:隨時
    公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司
    起止年月:
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷
    擔任職務(wù):客服文員(網(wǎng)絡(luò)推廣員)
    工作描述:平時主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細節(jié)問題。
    離職原因:
    公司名稱:駿景實業(yè)有限公司
    起止年月
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
    擔任職務(wù):文員
    工作描述:主要負責(zé)日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。
    離職原因:
    公司名稱:廣州迅羽通信技術(shù)有限公司
    起止年月
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
    擔任職務(wù):客戶服務(wù)代表
    工作描述:主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責(zé)客戶的咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業(yè)務(wù)之售后情況。
    離職原因:
    畢業(yè)院校:廣州信息技工學(xué)校
    所學(xué)專業(yè)一:物流管理所學(xué)專業(yè)二:電子商務(wù)
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
    20xx-06 20xx-08廣州信息技工學(xué)校物流管理電子商務(wù)
    20xx-07 20xx-08廣州市信息技工學(xué)校物流管理物流專員
    外語: 英語 一般
    國語水平:良好粵語水平:精通
    一、熟悉使用work excel等辦公軟件,及物流基本流程。
    二、較強的協(xié)助能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。
    三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。
    本人能吃苦耐勞,自學(xué)能力,適應(yīng)能力和應(yīng)變能力強。在工作中,有著強烈的責(zé)任心,并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進取精神。
    本人性格開朗活潑,在校期間認真學(xué)習(xí),曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),物流基礎(chǔ),基礎(chǔ)會計, 國際貿(mào)易 ,數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等等。
    對工作環(huán)境適應(yīng)較快,對數(shù)據(jù)敏感,積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責(zé),具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強,和同事相處融洽。
    熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié),我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
    客服的簡歷篇十一
    個人基本簡歷
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片
    姓名:
    /
    國籍:
    中國
    目前所在地:
    廣州
    民族:
    漢族
    戶口所在地:
    廣州
    身材:
    155cm?40kg
    婚姻狀況:
    未婚
    年齡:
    26歲
    培訓(xùn)認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:外貿(mào)跟單/助理、服裝/紡織/皮革跟單:跟單/助理/文員、客戶服務(wù)類:
    工作年限:
    2
    職稱:
    無職稱
    求職類型:
    全職
    可到職日期:
    隨時
    月薪要求:
    --3500
    希望工作地區(qū):
    廣州佛山
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
    擔任職務(wù):
    外貿(mào)助理
    工作描述:
    主要協(xié)助主管處理日常的跟單工作,跟進訂單的所有事宜,確保生產(chǎn)和訂單的順利完成。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
    擔任職務(wù):
    外貿(mào)跟單
    工作描述:
    負責(zé)產(chǎn)品報價、接單、與客戶電郵洽談、做好工廠與客戶間的'銜接溝通,做好交貨期的跟催等。
    離職原因:
    尋找更好的發(fā)展平臺
    教育背景
    畢業(yè)院校:
    茂名學(xué)院
    最高學(xué)歷:
    大專
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    市場營銷
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月
    終止年月
    學(xué)校(機構(gòu))
    專業(yè)
    獲得證書
    證書編號
    -09
    茂名學(xué)院
    市場營銷
    /
    語言能力
    外語:
    英語良好
    其它外語能力:
    通過英語四級,有良好聽、說、讀寫能力。
    國語水平:
    良好
    粵語水平:
    精通
    工作能力及其他專長
    c)擅于與客戶溝通,能獨立完成報價/處理訂單/制作外貿(mào)單據(jù)(pi,ci)/處理一切日常辦公業(yè)務(wù)。
    詳細個人自傳
    本人工作認真負責(zé),樂于學(xué)習(xí);做事細心,有條理。
    (中介,保險請勿擾!謝謝)
    個人聯(lián)系方式
    通訊地址:
    廣州沙太南路
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    客服的簡歷篇十二
    個人基本簡歷
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片
    姓名:
    劉小姐
    國籍:
    中國
    目前所在地:
    廣州
    民族:
    漢族
    戶口所在地:
    廣州
    身材:
    158cm?kg
    婚姻狀況:
    未婚
    年齡:
    25歲
    培訓(xùn)認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    文秘/文員:文職類、行政/人事類:行政/人事類、文秘/文員:文秘/文員
    工作年限:
    3
    職稱:
    無職稱
    求職類型:
    全職
    可到職日期:
    隨時
    月薪要求:
    1500--
    希望工作地區(qū):
    廣州
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    南方報業(yè)傳媒集團-南方分級閱讀傳播文化有限公司起止年月:-11~-11
    公司性質(zhì):
    事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)
    擔任職務(wù):
    客服文秘
    工作描述:
    主要負責(zé)客戶訂購及投訴的處理;
    公司文檔、文件整理和錄入;
    協(xié)助公司草擬活動方案,策劃讀書活動。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    中外合資所屬行業(yè):紡織,服裝
    擔任職務(wù):
    電話銷售助理
    工作描述:
    聯(lián)系客戶,咨詢及了解客戶所需。并推薦客戶所需產(chǎn)品。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔任職務(wù):
    設(shè)計助理
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景
    畢業(yè)院校:
    廣州大學(xué)科技貿(mào)易技術(shù)學(xué)院
    最高學(xué)歷:
    大專
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    服裝設(shè)計與計算機輔助
    所學(xué)專業(yè)二:
    商務(wù)英語
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月
    終止年月
    學(xué)校(機構(gòu))
    專業(yè)
    獲得證書
    證書編號
    -09
    廣州大學(xué)科技貿(mào)易技術(shù)學(xué)院
    服裝設(shè)計與計算機輔助
    大專
    -01
    華南農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
    商務(wù)英語
    在讀
    語言能力
    外語:
    英語一般
    國語水平:
    一般
    粵語水平:
    優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    熟練操作photoshop,簡單操作word與excel。打字每分鐘60字以上。在處理客戶投訴咨詢、活動策劃上表現(xiàn)出色,曾協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成多項活動策劃及籌備工作等,擁有很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
    詳細個人自傳
    本人熱情隨和,具有進取精神和團隊協(xié)助能力,有較強的動手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強,反應(yīng)快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的'需要。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己!
    個人聯(lián)系方式
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    客服的簡歷篇十三
    姓名:
    性別:
    婚姻狀況:
    民族:
    戶籍:
    年齡:
    現(xiàn)所在地:
    身高:
    希望地區(qū):
    希望崗位:
    尋求職位:
    20xx-09~20xx-06百色會計中專
    培訓(xùn)經(jīng)歷
    20xx-05~20xx-07新活力培訓(xùn)中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證
    xx公司(20xx-02~20xx-04)
    公司性質(zhì):國有企業(yè)
    行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心
    擔任職位:客服專員
    崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理
    工作描述:
    1.負責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;
    2.負責(zé)對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;
    3.客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
    4.負責(zé)公司倉庫的管理、維護;
    5.不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;
    6.公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
    xx公司(20xx-09~20xx-08)
    公司性質(zhì):私營企業(yè)
    行業(yè)類別:批發(fā)零售
    擔任職位:會計文員
    崗位類別:會計助理
    工作描述:
    1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;
    3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
    5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;
    7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;
    8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
    離職原因:更換工作地點
    專業(yè)職稱:
    計算機水平:中級
    計算機詳細技能:計算機word,excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
    技能專長:除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。
    普通話:流利粵語:較差
    英語水平:
    其他:漢語
    發(fā)展方向:本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的'工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
    其他要求:給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
    自我評價:熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強,有高度的責(zé)任心對工作認真負責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
    客服的簡歷篇十四
    xxx
    目前所在:
    年齡:
    戶口所在:
    國籍:
    婚姻狀況:
    民族:
    誠信徽章:
    身高:
    人才測評:
    體重:
    我的特長:
    人才類型:
    應(yīng)聘職位:
    工作年限:
    職稱:
    求職類型:
    到職日期:
    月薪要求:
    希望工作地區(qū):,
    遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
    擔任職位:客服專員
    工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責(zé)是:
    1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
    2.對于營銷qq和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復(fù),在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。
    3.及時的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進,并督促業(yè)務(wù)員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。
    4.了解每天的訪客量,當營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問題所在。
    5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
    6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
    7.對業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
    8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。
    離職原因:工作環(huán)境
    廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
    擔任職位:開發(fā)生管
    工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
    離職原因:工作環(huán)境
    畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
    外語:英語良好粵語水平:一般
    其它外語能力:
    國語水平:精通
    工作能力及其他專長
    1、熟練的應(yīng)用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級
    4、外貿(mào)單證員證
    5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
    7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
    8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力
    9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強
    10、掌握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強
    本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責(zé)任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,提升工作能力。
    客服的簡歷篇十五
    個人基本簡歷
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片
    姓名:
    國籍:
    中國
    目前所在地:
    廣州
    民族:
    漢族
    戶口所在地:
    清遠
    身材:
    162cm?46kg
    婚姻狀況:
    未婚
    年齡:
    22歲
    培訓(xùn)認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    文秘/文員:文職、貿(mào)易類:跟單、客服代表/專員/助理:
    工作年限:
    3
    職稱:
    無職稱
    求職類型:
    全職
    可到職日期:
    一個星期
    月薪要求:
    1500--
    希望工作地區(qū):
    廣州
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝
    擔任職務(wù):
    跟單
    工作描述:
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運輸
    擔任職務(wù):
    文職
    工作描述:
    開二手車過戶交易發(fā)票,評估發(fā)票,車輛保險出單;接聽電話,打印文件
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝
    擔任職務(wù):
    銷售文員
    工作描述:
    接客戶訂單,與公司廠聯(lián)系生產(chǎn),收傳真接電話,向客戶介紹產(chǎn)品。
    離職原因:
    教育背景
    畢業(yè)院校:
    佛岡中學(xué)
    最高學(xué)歷:
    高中
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    高中
    所學(xué)專業(yè)二:
    文秘
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    起始年月
    終止年月
    學(xué)校(機構(gòu))
    專業(yè)
    獲得證書
    證書編號
    -09
    清遠市佛岡中學(xué)
    歷史學(xué)
    高中畢業(yè)證
    廣州華南職業(yè)技術(shù)電腦培訓(xùn)學(xué)校
    文秘班
    --
    語言能力
    外語:
    英語一般
    國語水平:
    優(yōu)秀
    粵語水平:
    優(yōu)秀
    工作能力及其他專長
    詳細個人自傳
    本人思想品德好,時間觀念強,學(xué)習(xí)積極,人際關(guān)系融洽,能吃苦耐勞。。面臨人生的重大抉擇之際我希望能加盟貴單位,展示自己的.才能,實現(xiàn)個人的理想和價值,相信平凡的我,一定會以不平凡的工作中效率來報答貴單位.
    人生格言:愛拼才會贏!一分耕耘,一分收獲!
    性格品質(zhì):真誠務(wù)實認真不畏艱苦勇于拼搏
    個人聯(lián)系方式
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機:
    qq號碼:
    電子郵件:
    個人主頁:
    客服的簡歷篇十六
    2.良好的語言表達能力和溝通能力;3,做事認真負責(zé),細心踏實。
    2.本人性格開朗,擅長與人溝通,工作認真負責(zé),可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
    3.能夠獨立處理棘手問題,安撫用戶,態(tài)度親和,化解矛盾,普通話標準,工作能力、學(xué)習(xí)能力強,打字快,文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。
    4.身體健康,大專學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識,親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者,有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。
    5.自信謙虛,努力上進,待人親和,對工作有極高的熱情和強烈的責(zé)任心,堅信團隊合作才能讓工作更出色。
    另外,個人對英語有強烈的愛好,取得英語四級證書,并一直在努力學(xué)習(xí)中。
    6.對生活樂觀、積極、向上,對工作認真負責(zé),為人處事能力強,適應(yīng)能力強,應(yīng)變能力強。
    辦公軟件應(yīng)用熟練,客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    客服的簡歷篇十七
    真實姓名: xxx
    性別: 男
    年齡: 30 歲
    身高: 163cm
    婚姻狀況: 已婚
    戶籍所在: 貴陽
    最高學(xué)歷: 大專
    工作經(jīng)驗: 5-10年
    聯(lián)系地址: 貴州省貴陽市云巖區(qū)
    最近工作過的職位:
    期望工作地: 貴州省/貴陽市
    期望崗位性質(zhì): 全職
    期望月薪: 5000~6000元/月
    期望從事的崗位: 其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理
    期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心
    技能特長: 本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯,基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務(wù)行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認真負責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
    貴州廣播電視大學(xué) (大專)
    起止年月: 20xx年9月至20xx年8月
    學(xué)校名稱: 貴州廣播電視大學(xué)
    專業(yè)名稱: 人力資源管理
    獲得學(xué)歷: 大專
    沒有填寫工作經(jīng)歷。
    客服的簡歷篇十八
    姓名:xxx
    性別:x
    出生年月:20xx.x.x
    居住地:xx
    畢業(yè)院校:xx大學(xué)
    專業(yè):經(jīng)濟管理
    e-mail:xxx
    公 司:xx資源有限公司
    擔任職位:客服組長
    1、負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標,培訓(xùn)客服成員;
    2、負責(zé)為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準;
    3、負責(zé)確保客戶訂單的準確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
    4、負責(zé)監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
    5、負責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
    6、負責(zé)維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
    7、負責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的.準備;
    8、負責(zé)協(xié)助處理投訴。
    本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
    個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
    客服的簡歷篇十九
    目前所在地:無錫
    戶口所在地:江蘇
    年齡:21歲
    希望應(yīng)聘職位:電話客服
    工作年限:1年
    期望的月薪:20xx——2500之間
    希望工作地區(qū):無錫市,南京市。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:中國移動南京分公司
    擔任職務(wù):10086客服
    工作描述:通過電話跟客戶進行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決,詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
    教育背景
    畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
    學(xué)歷:大專
    外語:英語
    工作能力及其他專長
    對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽。
    在學(xué)校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事。善于處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配,兼口才組組長。兼繪畫組負責(zé)人。
    自我評價
    在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的'人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。