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研訓(xùn)處月度工作匯報篇一
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學(xué)
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來，在全校師生的共同努力下，取得快速發(fā)展：2003年評為遼寧省示范性普通高中；2004年被認(rèn)定為全國體育后備人才示范中學(xué)；2006年，先后被評為全國學(xué)校文化建設(shè)金牌學(xué)校，全國管理創(chuàng)新模式學(xué)校等；2006年秋，我校被確定為大連市高中課程改革樣本學(xué)校和校本研修工作示范學(xué)校；2007年，被評為全國學(xué)校管理規(guī)范化單位，在全國首屆中小學(xué)青年教師技能大賽中，獲“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校現(xiàn)有28個教學(xué)班，在校生1400多人。正式教職工116人，其中高級教師55人，一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人；省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人；市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學(xué)院推薦的高中12位大連市名師中，我校占2人。
這些成績的取得，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確的辦學(xué)理念，得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團(tuán)隊精神，也得益于正在進(jìn)行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺，以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨，認(rèn)真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準(zhǔn)校本研修的抓手，確保校本研修的推進(jìn)
2006年，大連市 “十一五”教師教育開始之前，我們也在考慮如何在校內(nèi)進(jìn)行教師教育的問題。當(dāng)時，正值高中課改來臨之際，為迎接新課改，學(xué)校花費了大量的財力和精力，安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學(xué)習(xí)、考察（實施的一年中，針對出現(xiàn)的問題分別安排領(lǐng)導(dǎo)8人次、高一骨干教師27人次進(jìn)行課改專項學(xué)習(xí)考察，課改實施前后總計60多人次，費用超過10萬元），加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓(xùn)。為保證學(xué)習(xí)效果，我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求，如：培訓(xùn)（或考察學(xué)習(xí)）前通過網(wǎng)絡(luò)了解認(rèn)識新課程，培訓(xùn)中要作好學(xué)習(xí)筆記（或考察日記）與思考，培訓(xùn)后要向?qū)W校提交書面學(xué)習(xí)心得與反思，或?qū)W(xué)校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學(xué)工作中，結(jié)合自己的實踐去學(xué)習(xí)，去提高，去促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，學(xué)校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始，為我們解決這個問題指明了方向。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓(xùn)有關(guān)文件，結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學(xué)院《研訓(xùn)一體，校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神，我們逐漸明確了認(rèn)識。一方面，以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育，對提高教師隊伍的整體素質(zhì)，尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學(xué)校，有著特殊的重要意義，所以必須下大力氣抓好；另一方面，高中新課改是學(xué)校當(dāng)前工作的中心和重點，一時一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項工作？經(jīng)過分析，我們認(rèn)為：盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標(biāo)等方面有差異，但有一點是共同的，那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題，而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一，也是新課改能否順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此，學(xué)校確立了校本研修工作的基本思路：把校本研修與高中新課改結(jié)合起來，以制度為保障，將新課改推進(jìn)的具體工作作為校本研修的抓手，采取骨干牽動、領(lǐng)導(dǎo)推動、全員行動的管理策略，抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式，注重研修實效
和其他學(xué)校一樣，按照大連市教育局和大連教育學(xué)院的要求，根據(jù)我校實際，我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃，建立、健全了組織機構(gòu)和各種規(guī)章制度，以校長作為教師校本研修的第一責(zé)任人，組織參加并督促教師完成學(xué)院及學(xué)院高中教師教育中心安排的各類研修任務(wù)。除此之外，為體現(xiàn)校本研修的實效，我們采取了多種方式，推進(jìn)校本研修工作。
（一）校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)（走出去和請進(jìn)來）。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座，邀請市教育學(xué)院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(lǐng)（集中來過2次），以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助（專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學(xué)習(xí)交流）。例如校際聯(lián)動，學(xué)校參加遼東南一般高中協(xié)作體，同國內(nèi)（特別是課改先行地區(qū)）十幾家有特色的學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)，和國外的幾家學(xué)校建立友好往來。
3、個人研修。建立學(xué)習(xí)型學(xué)校，用機制引導(dǎo)教師點擊大連教育網(wǎng)，自覺完成研修作業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)自主學(xué)習(xí)課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗，并結(jié)合教育教學(xué)實踐寫好反思與體會，激勵老師力爭做到“五個一”（每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文）。
本學(xué)期教師積極主動上各級公開課，目前已達(dá)85節(jié)課。到11月份中旬，教師聽課平均近20節(jié)，有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長（55）、王春菊（47）、陳志弘（46）、呂長偉（43）、萬曉雨（40）、蔡愛華（32）、馬曉薇（32）、佘凌峰（30）、王文燕（30）。
（二）強化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學(xué)科教研組為單位，實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細(xì)抓教學(xué)“五環(huán)節(jié)”（備、講、批、輔、考），苦練教師“五課功”（備課、上課、說課、聽課、評課），堅持組內(nèi)“五統(tǒng)一”（教學(xué)進(jìn)度、教材處理、教學(xué)手段、練習(xí)作業(yè)、考試評價），嚴(yán)把測評“五考關(guān)”（單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學(xué)高考），高度重視“五個新”（課標(biāo)、教材、教法、考綱、考法），特別關(guān)注“五個點”（重點、難點、考點、熱點、盲點），力爭作到“五個一”（每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文），全面實現(xiàn)“五目標(biāo)”（知識、能力、情感、考試、實踐）。
我校政治組6位教師就得益于學(xué)校的“八個五”工程。近3年來，他們參編書籍9本；國家級等刊物發(fā)表論文17篇；承擔(dān)課程改革國家級培訓(xùn)1次、省級骨干培訓(xùn)4次、市級全員培訓(xùn)6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學(xué)院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機，全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中，特別重視校本研修，在課程體系中專門設(shè)定了校本課程，這是以往教師沒有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開發(fā)校本教材的過程，通過布置任務(wù)、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié)，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實施上，學(xué)校采取分步推進(jìn)、層層深入的方式有計劃地全面啟動：采摘切入點、申報題目——上報目錄——編出樣章——學(xué)校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中，學(xué)校強調(diào)組長牽頭，依靠團(tuán)隊，通力協(xié)作，共同提高。例如，生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點，分三部分內(nèi)容：初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗；教材中實驗的改進(jìn)和補充；設(shè)計實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)與提升。再如，地理組的《看圖讀書學(xué)地理》以“圖”為切入點，采摘教材內(nèi)外的“圖”來詮釋地理教學(xué)內(nèi)容，領(lǐng)悟“圖”、“書”對照學(xué)習(xí)法，把書中用語言表述的內(nèi)容移到圖上，建立正確的地理表象，學(xué)好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課，編寫校本教材十余本，已經(jīng)印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上，學(xué)校引導(dǎo)教師達(dá)成共識：希望有良好的結(jié)果（教材對學(xué)生有吸引力、作用力，對兄弟校有輻射力，教材本身有生命力），但更看重的是過程——編寫的過程，就是引導(dǎo)教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程（根據(jù)內(nèi)容特點，課時是9節(jié)的倍數(shù)，學(xué)分是0.5的倍數(shù)），并力爭開課。其基本程序為：上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設(shè)——編寫課時講義——學(xué)生選擇課程（高一每周1節(jié)，高二每周2節(jié)——采取走班上課）——開設(shè)選修課程。目前已上報涉及教育教學(xué)各個領(lǐng)域的近70個課題，開學(xué)初經(jīng)過學(xué)生選課，目前已經(jīng)有26門校本課程開課。
本學(xué)期開設(shè)了高
一、高二學(xué)生的校本選修課，高一每周一節(jié)課，高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設(shè)課題，學(xué)生根據(jù)個人興趣自主選課，學(xué)生走班上課，凡是每科達(dá)到15名學(xué)生選課的，將開設(shè)此課。經(jīng)過教務(wù)處幾輪復(fù)雜統(tǒng)計，最終確定，高一開設(shè)15個學(xué)科，高二開設(shè)16個學(xué)科，目前學(xué)生對選修課有很好的興趣，既開闊了視野，又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程，學(xué)校希望每位教師都能開課，并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能，也未必必要，之所以如此大規(guī)模地組織，其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中，學(xué)習(xí)、體會課程建設(shè)的意義，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對本學(xué)科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用，牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
（三）狠抓青年
大膽循環(huán)
在學(xué)校的五年發(fā)展規(guī)劃中，我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略，其中的“重視青年，大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點工作。青年教師快速成長，盡快適應(yīng)高中三個年級的教育教學(xué)工作，特別是勝任高三的教學(xué)工作，是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此，學(xué)校成立“青年教師教育教學(xué)研究會”，校團(tuán)委書記兼任會長。每學(xué)期制定詳細(xì)工作計劃，定期召開專門會議；常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動；定期舉辦各種形式培訓(xùn)講座，實施指導(dǎo)工程；05年開始每周一抽簽上課，人人不放松，領(lǐng)導(dǎo)、教研組長和相關(guān)教師聽評課，促進(jìn)青年教師迅速成長； 06年4月開始，青年教師和高三學(xué)生同時、同室參加大連市“一?！笨荚嚕皶r反饋信息，引導(dǎo)青年教師研究高考試題。07年10月12日，教務(wù)處和青年教師教育研究會共同組織，舉行了2007年“青藍(lán)工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式，會上要求，師徒要互相聽課，師傅要盡義務(wù)幫助徒弟成長，徒弟要主動向師傅學(xué)習(xí)，每學(xué)期師傅要指導(dǎo)徒弟上一堂展示課，叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結(jié)成師徒關(guān)系，本次活動標(biāo)志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進(jìn)一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進(jìn)步為我校實行大循化既增強了信心，又提供取勝條件和保證。如：05~06學(xué)年，5位青年教師首次上高三，06年高考大勝，各項高考指標(biāo)創(chuàng)歷史新高；06~07學(xué)年，10位青年教師首次上高三，07高考多項指標(biāo)又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效：本學(xué)期美術(shù)組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎；物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎；數(shù)學(xué)組李強老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎；語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學(xué)大賽中，四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進(jìn)入決賽，總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕，榮獲一等獎2名，二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動，搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何，外部評價固然重要，更重要的是要讓教師深切感到自我提高，這有利于強化教師參與校本研修的內(nèi)在動力。為此，學(xué)校舍得投入財力和人力，圍繞課堂教學(xué)，搭建教師的展示平臺，收到較好的效果。
06年11月學(xué)校舉辦“教育教學(xué)活動開放周”：學(xué)校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放，945名家長參加，收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行，蒞臨學(xué)校研討的專家學(xué)者百余人（市教育學(xué)院15位各學(xué)科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導(dǎo)和高一全學(xué)科教師），上午13個學(xué)科18位教師做高一課改觀摩課，下午以教研組為單位說課、評課及專家引領(lǐng)、指導(dǎo)，歷時2個多小時，同學(xué)科的教師自我反思、同伴互助、專家點評，極大促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日，遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學(xué)校的近200名（語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)的高一備課組長和分管領(lǐng)導(dǎo)）教師，前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經(jīng)驗交流活動，邀請課改先行地區(qū)（山東）專家點評和經(jīng)驗介紹，教師收獲頗豐。4月23日，我校高一英語、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂學(xué)科老師，為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂，全市近500名相關(guān)學(xué)科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場點評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔(dān)了語、數(shù)、外、理、化學(xué)科的“初高中銜接課”的觀摩活動；19日承擔(dān)了生物學(xué)科的高三備考研討活動。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學(xué)科教師觀摩了此次活動，由于授課教師準(zhǔn)備充分，同學(xué)們積極配合，活動非常成功，受到了兄弟學(xué)校的好評。科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練已成為八中的教學(xué)風(fēng)格。9月28日，遼寧省教育學(xué)院專家一行八人蒞臨大開八中調(diào)研。專家們先深入班級隨機聽課14節(jié)，然后以教研組為單位進(jìn)行點評。各位專家在點評中一致認(rèn)為授課教師基本功過硬，這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情，課堂上師生的愉快合作，給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚“科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練”的備考策略，希望能取長補短更加完善，成為八中教師特有的教學(xué)風(fēng)格。在穩(wěn)步推進(jìn)課改方面，如研究性學(xué)習(xí)、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出：要高度重視課標(biāo)、教材、教法、考綱和考法，希望八中教師靜心教學(xué)、潛心育人、愛崗敬業(yè)，希望八中教師提高本領(lǐng)促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。10月22日，大連市政治學(xué)科高三復(fù)習(xí)觀摩研討活動在我校成功舉行，崔慧娟老師的“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”，從考點關(guān)、識記關(guān)、理解關(guān)、運用關(guān)、應(yīng)試關(guān)等方面剖析了“考點13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復(fù)習(xí)，受到同行們的高度評價。10月26日，崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體（27所學(xué)校組成）07—08高三備考研討會上，做了“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”的中心發(fā)言，受到廣泛關(guān)注，得到與會專家的一致好評。11月初，大連市語文學(xué)科高一觀摩研討活動在我校舉行，北師大畢業(yè)的英勇老師，精心奉獻(xiàn)了一堂記敘文寫作課。課堂上，英勇老師注重以學(xué)生為主體，充分調(diào)動其積極性，以講練結(jié)合的模式，從細(xì)節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進(jìn)行了精彩教學(xué)。本節(jié)作文課，特色鮮明，深受全市同行們的高度贊揚，充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺，同行的廣泛交流，課改專家、市教研員的專家引領(lǐng)，為教師的專業(yè)化發(fā)展，學(xué)校的課程改革工作推進(jìn)，都起到了很大的推動作用。
此外，學(xué)校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究，應(yīng)邀承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，使教師在實戰(zhàn)中成長。例如，今年5月，學(xué)校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學(xué)教師教育技能大賽，76位教師遞交了131篇（件）作品，73篇（件）獲獎，其中一等獎23人次，二等獎38人次，三等獎12人次，學(xué)校獲得“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中，學(xué)校3位骨干教師（崔慧娟、張巖、馮喜偉）作為省級課程改革骨干培訓(xùn)者，6次為省級骨干教師做培訓(xùn)講座，5次為市級高一或高二教師全員培訓(xùn)，均受到好評，其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓(xùn)教師。
四、實施校本研修，激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修，教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化?？荚嚳颇康慕虒W(xué)效率提高：由于教師課堂上注重了學(xué)生的主體地位，強化了新課程評價改革中的授課過程管理，使學(xué)生注意力更集中，學(xué)習(xí)的主動性更強，教學(xué)效率普遍提高，成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中，受到教學(xué)同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學(xué)受到學(xué)生歡迎。如體育課的教學(xué)改革，是在不斷解決學(xué)生課堂上遇到問題的過程中，教師創(chuàng)新完成的：同一操場三個年級上課，新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學(xué)分管理（06年9月下旬開始）；學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大，課堂上沒有達(dá)到鍛煉身體的目的——實行導(dǎo)師制、嘗試走班選項教學(xué)（今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑）；體育教師受編制、所學(xué)專業(yè)限制，滿足不了學(xué)生的多樣化需求（學(xué)生致校長的一封信）——學(xué)校內(nèi)、外挖掘教師資源，創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項目（今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球）。再如，通用技術(shù)課，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，自行設(shè)計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點各異，彰顯著學(xué)生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后，給予較高評價，并在全市的教研活動中，推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學(xué)模式（課前“猜一猜，想一想，講一講”——“三一激活思維”教學(xué)模式）。活動類校本課程學(xué)生廣泛參與，并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時，由于教師自身素質(zhì)的提高，學(xué)校出臺的一些管理措施，也能夠得以順利進(jìn)行。如學(xué)校為了公平公正，追求教育的均衡化發(fā)展，從06年秋季實施新課改開始，年級取消重點班，實行電腦平行編班，保證師資等教育教學(xué)資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應(yīng)均衡配置的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按照上級教育行政部門的精神，規(guī)范辦學(xué)，一、二年級雙休日不補課；在新課程設(shè)置與課時安排上，開齊學(xué)科，開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的：如體育、藝術(shù)（音樂和美術(shù)）、技術(shù)（信息技術(shù)和通用技術(shù)）、綜合實踐活動、校本課程等，受設(shè)備師資資源限制而難以開設(shè)的學(xué)科，創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學(xué)校幾次開展了全學(xué)科的“新課程、新課堂”觀摩活動，效果良好，這與學(xué)校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如，新課程的評價方式改革，要求學(xué)校建立一套完整的校本教務(wù)管理系統(tǒng)：教師的過程評價記錄、學(xué)生的學(xué)分管理、學(xué)籍管理、選課開課、網(wǎng)絡(luò)成績查詢等內(nèi)容，必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務(wù)電子管理系統(tǒng)”，到今年暑假創(chuàng)作“教務(wù)電子管理系統(tǒng)”的一部分（評價與學(xué)分管理），其個人專業(yè)水平的提升和對技術(shù)組教師的促進(jìn)，是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學(xué)科（技術(shù)）、兼作教務(wù)干事的馬老師的創(chuàng)新工作，贏得了全校老師的尊重，大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時候，都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點；體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學(xué)模式，在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候，啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結(jié)合；學(xué)校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師，應(yīng)邀為省級、市級教師培訓(xùn)，贏得同行們尊重、學(xué)校表獎的時候，激勵著教師的自主研修熱情：課程改革搭臺，校本研修唱戲，發(fā)展自己、展示自己在學(xué)校蔚然成風(fēng)！學(xué)校定期召開教育教學(xué)工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學(xué)校管理等領(lǐng)域問題進(jìn)行深入探討，使全體教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確奮斗目標(biāo)，為今后的教育教學(xué)工作扎實高效、穩(wěn)步推進(jìn)打下堅實的基礎(chǔ)。徐敦和校長首先做《正確認(rèn)識課改與高考，切實加強學(xué)校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言，與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復(fù)習(xí)、“開足學(xué)科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學(xué)生學(xué)業(yè)評價管理辦法（試行）”在實行中的改進(jìn)意見、學(xué)科教學(xué)中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍(lán)工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學(xué)資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進(jìn)行了針鋒相對的辯論，會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學(xué)校，大開八中將以此為契機，深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程，加強校本研修的實效性，提高教師本領(lǐng)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇二
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會也工作一月份了，站在20xx年x月份的月份末，透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里，回顧工作的點點滴滴?；仨^去的一幕幕，些許感動，些許充實。
似乎初進(jìn)學(xué)生會記憶依然在心頭展現(xiàn)，月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會的招新，很幸運的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份，還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見識到的，不僅僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步，研究到每一個細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠(yuǎn)，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
一月份的工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，因為落幕那一刻我有種充實感，那種感覺很久沒體會過了！那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的，可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識是很重要的。感動我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學(xué)生會一月份的學(xué)習(xí)，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法，了解自己的盲點，從別人中看清自己。一月份的學(xué)習(xí)，一月份的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團(tuán)體在共同提高，共同發(fā)展。
一月份將盡，回眸過去；點點滴滴，充滿心中；感動所有，感激過去！
一個月份的工作，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會更好。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇三
前臺文員是一個要付出很多責(zé)任心的工作，不要求技術(shù)含量但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝，八月即將到來，故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理，形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，保持整潔，接收報紙。注意復(fù)印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護(hù)工作。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報。會議，
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作，達(dá)到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來，在過去的一個月里，我的工作算是盡職盡責(zé)，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇四
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20××年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
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地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
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調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
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研訓(xùn)處月度工作匯報篇五
為加強我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會治安綜合治理的防范和管理工作，確保學(xué)校各項工作的順利、健康發(fā)展，在師生中樹立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時刻注意對學(xué)生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真組織安全組成員對學(xué)校各項設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報上級，具體內(nèi)容如下：
1、常規(guī)工作。
（1）、把安全工作放在首位，列為每會議題，時時提醒教師，加強安全管理工作。
（2）、利用升降旗的時間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，特別是針對近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況，時時都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火，不帶火柴、火機、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園，同時提出安全方面存在的問題，時時提醒，時時抓。
（3）、我校校務(wù)會成員于9月22日下午對我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查，存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
（1）每個宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時清點人數(shù)，登記入冊。
（2）每天上課時間，要求宿舍開窗通風(fēng)，防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
（1）嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對教室，宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損，熱水桶沒有加鎖，我們力爭在下個星期及時的更換，還有許可證快過期，我們也準(zhǔn)備盡快更新，為我校的'安全做相應(yīng)工作。
（2）堅持晨檢、午檢、晚檢制度，各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況，記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的，上報中心學(xué)校。
（3）、學(xué)校校務(wù)會成員對我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。
（4）、學(xué)校每天都有專人對我校的水池進(jìn)行檢查，并于9月22日下午對我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機關(guān)單位，對我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞，并對壞的應(yīng)急燈及時進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好，無打架，斗歐，偷盜事件發(fā)生。
2、加強教師的思想政治教育工作，教師中無賭博，酗酒，加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇六
“十五”期間，鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽的取得，歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，即 “以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心，以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標(biāo)，努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想，發(fā)揚成績，努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個新層次。由于特殊情況，2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動，處于準(zhǔn)備啟動階段，對此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力，共同謀劃，已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報如下：
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓(xùn)模式”的前提下［1.在培訓(xùn)原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓(xùn)
教學(xué)
模式上，構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式（
2006年3月-2007年5月，干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓(xùn)必修課教材編寫，其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編，蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編（三個主編之一）。
二、部門經(jīng)費情況
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班，干訓(xùn)處部門經(jīng)費基本靠學(xué)院辦公撥款，從2005年至今，結(jié)余經(jīng)費大約500余元。
出。另外，由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評，招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費支出。由此，干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費和辦班提成便所剩無幾了。
干訓(xùn)處 2007年5月8日
研訓(xùn)處月度工作匯報篇七
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個月了。在這將近一個月的時間里，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓(xùn)階段，然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足，現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀(好學(xué)習(xí)，勇承擔(dān)，樂分享，團(tuán)隊合作，保持激情，超越夢想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利)，了解了員工的晉升空間，并開始接觸知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識，并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷售的技巧和電話資料的查找，并在隨后的工作中一直在實踐，并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，通過克服一個又一個的困難，使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得，其實就是一個適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼，從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺，對談話技巧和策略的掌握還不到位，還有對資料的查找還沒有找的很好的方式，因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶，即使出現(xiàn)過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會和工作過程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長，在我看來有時候心靈上的成長更重要，這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
計劃
在新的一個月里，我對自己的工作安排如下：
1 盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價把握和內(nèi)容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶，爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶，爭取完成目標(biāo)。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對市場需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇八
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單，登入賬本，注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標(biāo)明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點、有無欠條，是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無打卡（記尾號）,是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標(biāo)，標(biāo)簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬，要做好客戶檔案登記，記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月，一個月后收賬，有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤庫，以確保賬實相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時，先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇九
學(xué)校嚴(yán)格進(jìn)行教學(xué)過程和終端管理，把各科教學(xué)常規(guī)制度內(nèi)化成教師的自覺意識。學(xué)校注重教學(xué)常規(guī)的落實，堅持領(lǐng)導(dǎo)推門聽課制度，狠抓教學(xué)常規(guī)，實行科學(xué)管理。
我校緊緊圍繞教學(xué)這個中心，實行分管主任周查、教務(wù)處月查制度，在檢查過程中，樹立一批備課實、講課精、批改細(xì)、輔導(dǎo)誠的常規(guī)教學(xué)教師典型。
老師們精心設(shè)計作業(yè)。做到“講科學(xué)，重實效，嚴(yán)要求”，精心設(shè)計，精心篩選。學(xué)校提倡分層布置作業(yè)。我校一直堅持作業(yè)布置分管主任審批制度，課堂作業(yè)在課上完成，課外作業(yè)按有關(guān)文件要求布置，嚴(yán)格控制作業(yè)總量，減輕過重的作業(yè)負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真批改作業(yè)。對作業(yè)中出現(xiàn)的普遍性、典型性錯誤及時分析講評，個別問題個別輔導(dǎo)。有鼓勵性的評語，對學(xué)生實行二次評價，允許學(xué)生有再學(xué)習(xí)后改正的機會。
大力提倡教師寫教后記。因為許多精彩的教學(xué)片斷或教學(xué)遺憾是課前無法預(yù)料的，教師只有不斷總結(jié)教學(xué)實踐情況，才能積累教學(xué)經(jīng)驗。
健全監(jiān)測評價機制。實行階段性檢測、期中、期末檢測、實驗操作比賽等多種質(zhì)量檢測形式，搞好教學(xué)質(zhì)量分析總結(jié)和反饋。
三、扎實開展課堂教學(xué)研究，推進(jìn)課堂教學(xué)創(chuàng)新
根據(jù)《關(guān)于開展桓臺縣中小學(xué)課堂教學(xué)創(chuàng)新評優(yōu)活動的實施意見》，組建以校長為組長，以校委會成員為組員的提高課堂教學(xué)效益領(lǐng)導(dǎo)小組，用行政手段推動教改順利進(jìn)行。
等一系列文件，依托學(xué)校提供的平臺積極落實和開展了交互式電子白板教學(xué)評優(yōu)、骨干教師示范課展示、全體教師賽課、同課異構(gòu)、優(yōu)秀教師展評課等一系列教學(xué)活動，逐步落實“生本”課堂教學(xué)理念，使“生本”課堂教學(xué)成為全體教師的自覺行為。大大提高了全體學(xué)生主動參與課堂的積極性，促進(jìn)了課堂教學(xué)效率的提高。
舉辦了基于交互式電子白板課堂教學(xué)展示活動，入圍上報的六名教師抽簽進(jìn)行了課堂教學(xué)展示和說課，進(jìn)一步營造了全校應(yīng)用互式電子白板進(jìn)行課堂教學(xué)的濃厚氛圍。
開展了領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課活動。今年學(xué)校推出校委會成員每人每月講授一節(jié)公開課活動，讓他們帶頭搞課改，給其他教師做榜樣，促使了我校的教研教改更快更好地發(fā)展。
畢業(yè)班的一些好的做法值得推廣，如經(jīng)常分層次召開家長會，組織班主任到村中與家長面對面座談等。很好的做到了家校溝通，優(yōu)化了學(xué)校的教育環(huán)境，收到了良好效果。今年我校中考成績再創(chuàng)新高：我校共138名畢業(yè)生，被桓臺一中統(tǒng)招錄取27人，桓臺二中統(tǒng)招錄取38人。
四、加強校本研修，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展
加強以校為本、研訓(xùn)一體的教研培訓(xùn)制度建設(shè)。開展了四項活動：一周一次教研活動，一學(xué)期每位教師一次公開課，一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)開放日，一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗交流會。
建立教師教學(xué)反思制度。鼓勵教師撰寫教學(xué)論文，開展教學(xué)課題研究，交流推廣經(jīng)驗，解決實際問題，把課題的管理和指導(dǎo)工作做得更扎實、更科學(xué)、更有成效。學(xué)校把教師發(fā)表論文和開展課題研究情況納入對教師的評價。
加強校本課程的研究，逐步形成學(xué)-
校特色。開發(fā)出《荊家鎮(zhèn)特色蔬菜種植技術(shù)教程》和《桓臺縣歷史名人名勝》兩本校本課程，從而促進(jìn)全體學(xué)生主動、全面發(fā)展。這兩本校本課程獲桓臺縣校本課程評選一等獎。
五、獲獎情況
1.在全縣教學(xué)評優(yōu)活動中，我校三位教師參加，2人獲優(yōu)質(zhì)課一等獎，1人獲教壇新秀；
3.2014年9月，因教學(xué)管理成績突出，學(xué)校被縣教體局表彰為“桓臺縣教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)?！?。
4.2014年1月，被縣教體局表彰為“桓臺縣教學(xué)示范學(xué)校”。
我們將在今后的工作中，繼續(xù)探索實踐，不斷深化教育科研、改進(jìn)管理方法，尤其是在課堂教學(xué)改革與提高教學(xué)效率的關(guān)系處理上，在如何進(jìn)一步規(guī)范教科研上作更深入的研究，努力使我校-的教學(xué)工作更上一層樓。
謝謝！
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研訓(xùn)處月度工作匯報篇十
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點：
1、公司辦公用品及勞保用品的管理；
4、檔案及合同的管理；
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理；
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理；
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)；
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項任務(wù)。
忙碌而充實2013年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，2012年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司2012年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，2013年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；
2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出；
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十一
作為一名人事經(jīng)理，其工作內(nèi)容包括哪些？以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容，敬請各位參考。
·負(fù)責(zé)組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù);
·負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動紀(jì)律;
·負(fù)責(zé)組織公司勞動保護(hù)用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見;
·組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價;
·按時完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
（信息收集：深圳珠寶人才網(wǎng)）
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十二
一． 考勤制度
1． 營銷部實行六天工作制，每周可輪休一天，具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝，坐到接待臺時間）；如遇特殊情況需要，由各售樓處項目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定，報備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3． 員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、上錯班，置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同
意不得私自調(diào)班，若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時到達(dá)/需提早離開售樓部的，應(yīng)于上班時間前/離開前通知項目經(jīng)理，征得現(xiàn)場經(jīng)理批準(zhǔn)（若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時，則應(yīng)用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因，然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會當(dāng)值負(fù)責(zé)同事），事后應(yīng)于第一時間補辦相關(guān)手續(xù)。
4． 關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，（詳情參照營銷部處罰條
例）未經(jīng)項目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5． 所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6． 除上班時間帶客看樓外，不可隨便外出，若因辦理公司事務(wù)需外出銷售
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意，并填寫《售樓處外出登記表》，外出時間超過批準(zhǔn)時限為15分鐘以內(nèi)，超過批準(zhǔn)時限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二． 售樓部日常規(guī)則
1． 置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機密（包括項目資料、客戶資料），違者將作解聘處理。
2． 若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過失，被投訴者除要寫檢討報告外，并扣
除一天工資，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。
3． 銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶，女
同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4． 銷售代表按每天簽到順序接待客戶，要保證每一位來訪客戶都能得到主
動，熱情的接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況：來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪，銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位，則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5． 樓盤的銷控工作及認(rèn)購書、合同的相關(guān)管理由售樓處項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)
場經(jīng)理不在時，由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6． 嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭
博、看與工作或銷售無
關(guān)的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
7． 售樓部上班時間內(nèi)，除接待滿員外，前臺最少留有兩名銷售代表，小接
待臺保證一名銷售代表，否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次，并在項目部銷售會議上做檢討。
8． 任何時間（包括午休時間）均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9． 午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定，銷售代表應(yīng)服從項
目經(jīng)理安排，10.項目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若
未按時完成或遲交報告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應(yīng)注明新老客戶到訪量，未注明者第一次口頭警告，第二次
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
備注：
1． 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2． 除公司規(guī)定外，本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動
作之指引。
3． 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售
人員活動經(jīng)費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的，一經(jīng)定立將嚴(yán)格執(zhí)行
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十三
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，_月份被提拔為_店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1.銷售額完成_，較去年同期增長_，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名，達(dá)到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達(dá)給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_，_店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1.加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進(jìn)行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：
一)、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二，每個月的測試成績進(jìn)行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到_的銷售理念，愛上_服飾。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十四
人力資源
目 錄
一、2015年度工作總結(jié)
（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
（二）招聘與配置
（三）考勤與績效
（五）員工關(guān)系與勞動爭議…………………………………………
二、本年度工作存在的不足……………………………………
三、2016度的工作計劃及建議………………………………………….
2015年12月我來到公司，在這一個多月的時間里，我感受到公司對人力資源部的信任，公司正在逐步規(guī)范人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，努力將人力資源部部門打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這一個多月的時間里，我感受到公司人力資源管理工作必須專業(yè)化，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。
由于公司當(dāng)前處于高速發(fā)展的態(tài)勢下，我們還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：
一、2015年度工作總結(jié)
（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
在信息化的時代，準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。
（二）招聘與配備
1、人員招聘情況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘時加速血液流動的動力。人力資源在招聘上的主要任務(wù)為 ：
1）開拓及維護(hù)招聘渠道（獵頭、人才市場、網(wǎng)站、勞務(wù)派遣、校園、專業(yè)市場）；
7）新進(jìn)員工試用期轉(zhuǎn)正管理； 8）統(tǒng)籌組織并實施校園招聘工作；
由于電商公司上線，現(xiàn)階段急需圖書運營，我們通過幾大運營圖書的相關(guān)網(wǎng)站，在搜索人才，現(xiàn)階段效果并不是很明顯，原因為：行業(yè)限制；還有年底換工作人員減少。我們還在努力開拓其他招聘渠道，例如加入一些相關(guān)qq群，搜索特定的招聘會，本人在脈脈上也發(fā)布了招聘信息?？傊覀儠头щy努力完成任務(wù)。
2.內(nèi)部招聘情況
現(xiàn)階段應(yīng)該鼓勵公司內(nèi)部招聘，首先對人員有比較足夠的了解，選擇準(zhǔn)確性相對高，企業(yè)得以減少一定量的培訓(xùn)、培養(yǎng)成本； 其次為內(nèi)部員工提供較為廣闊的發(fā)展機會，提高企業(yè)的凝聚力； 而且內(nèi)部員工對企業(yè)有一定的了解和熟悉，能夠迅速進(jìn)入角色，為企業(yè)創(chuàng)造財富；在費用和時間上 體現(xiàn)出招聘時間短、費用低，降低企業(yè)的管理成本；內(nèi)部招聘員工有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能夠創(chuàng)造積極的條件。
（三）考勤
加強考勤管理，新員工及時錄入指紋，規(guī)范化了公司管理制度，嚴(yán)格按照公司制度審核加班情況，詳細(xì)核員工考勤，做到每月考勤有本人簽字認(rèn)可，加班申請有本人申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
（四）社保情況
人力資源處按照國家及公司規(guī)定，按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳并上報各項資料，并為電商公司社保開戶，能及時的將電商公司人員保險上齊。
（五）員工關(guān)系與勞動爭議
來到公司以后發(fā)現(xiàn)公司是以真誠、公平的態(tài)度對待員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，這也是是員工勞動關(guān)系的本質(zhì)特點。公司對于員工的管理還需加強，首先對于員工思想上，如果此員工在工作或日常交流中有些問題出現(xiàn)，需要其部門領(lǐng)導(dǎo)及時反映給人力資源部，我們會加大觀察并提前制定應(yīng)對方案。其次對于人力檔案內(nèi)部管理一定要嚴(yán)格把控，對于員工勞動合同的續(xù)簽及終止一定要做到萬無一失。更重要的是對于員工的培訓(xùn)也很重要，不論入職多久的員工一定要做到定期培訓(xùn)，讓其了解公司了解制度，了解其本質(zhì)工作。避免此類事件發(fā)生。
二、本年度工作存在的不足
在入職一個多月時間里，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達(dá)到員工心目中里想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
（一）人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
（三）人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
（四）部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力資源需要各個部門提供專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
（五）員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
三、2016年人力資源工作計劃及建議
（二）編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批；
（三）宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實；
（四）加強人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，為公司發(fā)展提供支持；
（五）認(rèn)真做好各項人力資源服務(wù)工作；
（六）大力加強人力資源部內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提升內(nèi)部管理及人才建設(shè)，提升人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量要求，將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
（七）員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作質(zhì)量都進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力，因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十五
一、職務(wù)名稱：售樓部經(jīng)理
二、直接上級：副總經(jīng)理
三、直接下屬：置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作：本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責(zé)任：
1、根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實施;
2、負(fù)責(zé)組建銷售隊伍、培訓(xùn)銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作，提高銷售人員的營銷技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)，獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結(jié)
，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，并監(jiān)控本部門的銷售費用。
6、負(fù)責(zé)及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題，主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作，督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實及監(jiān)督檢查工作，妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)，負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作，對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十六
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓(xùn)的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達(dá)成一個怎樣的目標(biāo)，怎么來完成這個目標(biāo)，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團(tuán)隊，把團(tuán)隊的積極性調(diào)動起來。
三，培訓(xùn)的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四，評估的能力；培訓(xùn)結(jié)果的檢驗，修正方案，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學(xué)習(xí)的是隨機應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔(dān)心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事，案場工作當(dāng)中出現(xiàn)問題，即使解決負(fù)責(zé)案場工作的正常進(jìn)行，教會員工做事情，不要重復(fù)結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊，而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個人在一起喝茶是團(tuán)體，團(tuán)隊有組織性，紀(jì)律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負(fù)責(zé)人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富 的閱歷，領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時常充電學(xué)習(xí)，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學(xué)，其他學(xué)科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表
八，考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實
施。看房通道的確認(rèn)，工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá)，業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標(biāo)準(zhǔn)，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望
十五，工程進(jìn)度的信息，交房標(biāo)準(zhǔn)的變更，物業(yè)等級的確認(rèn)。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七，與開發(fā)商的人達(dá)好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審 核的副總，銷
售的老總
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣，因 性施教，知人善
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導(dǎo)或輔助作用，進(jìn)場的前期籌備
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十七
前廳部
部門名稱：
前廳部
上級部門：
客房部
下屬崗位：
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職：
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能：
1.塑造企業(yè)形象，提高聲譽，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字，客房出租統(tǒng)計，客房分析，銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍：
1．前廳部所屬員工。
2．飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3．前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能：
研訓(xùn)處月度工作匯報篇一
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學(xué)
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來，在全校師生的共同努力下，取得快速發(fā)展：2003年評為遼寧省示范性普通高中；2004年被認(rèn)定為全國體育后備人才示范中學(xué)；2006年，先后被評為全國學(xué)校文化建設(shè)金牌學(xué)校，全國管理創(chuàng)新模式學(xué)校等；2006年秋，我校被確定為大連市高中課程改革樣本學(xué)校和校本研修工作示范學(xué)校；2007年，被評為全國學(xué)校管理規(guī)范化單位，在全國首屆中小學(xué)青年教師技能大賽中，獲“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校現(xiàn)有28個教學(xué)班，在校生1400多人。正式教職工116人，其中高級教師55人，一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人；省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人；市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學(xué)院推薦的高中12位大連市名師中，我校占2人。
這些成績的取得，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確的辦學(xué)理念，得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團(tuán)隊精神，也得益于正在進(jìn)行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺，以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨，認(rèn)真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準(zhǔn)校本研修的抓手，確保校本研修的推進(jìn)
2006年，大連市 “十一五”教師教育開始之前，我們也在考慮如何在校內(nèi)進(jìn)行教師教育的問題。當(dāng)時，正值高中課改來臨之際，為迎接新課改，學(xué)校花費了大量的財力和精力，安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學(xué)習(xí)、考察（實施的一年中，針對出現(xiàn)的問題分別安排領(lǐng)導(dǎo)8人次、高一骨干教師27人次進(jìn)行課改專項學(xué)習(xí)考察，課改實施前后總計60多人次，費用超過10萬元），加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓(xùn)。為保證學(xué)習(xí)效果，我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求，如：培訓(xùn)（或考察學(xué)習(xí)）前通過網(wǎng)絡(luò)了解認(rèn)識新課程，培訓(xùn)中要作好學(xué)習(xí)筆記（或考察日記）與思考，培訓(xùn)后要向?qū)W校提交書面學(xué)習(xí)心得與反思，或?qū)W(xué)校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學(xué)工作中，結(jié)合自己的實踐去學(xué)習(xí)，去提高，去促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，學(xué)校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始，為我們解決這個問題指明了方向。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓(xùn)有關(guān)文件，結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學(xué)院《研訓(xùn)一體，校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神，我們逐漸明確了認(rèn)識。一方面，以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育，對提高教師隊伍的整體素質(zhì)，尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學(xué)校，有著特殊的重要意義，所以必須下大力氣抓好；另一方面，高中新課改是學(xué)校當(dāng)前工作的中心和重點，一時一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項工作？經(jīng)過分析，我們認(rèn)為：盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標(biāo)等方面有差異，但有一點是共同的，那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題，而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一，也是新課改能否順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此，學(xué)校確立了校本研修工作的基本思路：把校本研修與高中新課改結(jié)合起來，以制度為保障，將新課改推進(jìn)的具體工作作為校本研修的抓手，采取骨干牽動、領(lǐng)導(dǎo)推動、全員行動的管理策略，抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式，注重研修實效
和其他學(xué)校一樣，按照大連市教育局和大連教育學(xué)院的要求，根據(jù)我校實際，我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃，建立、健全了組織機構(gòu)和各種規(guī)章制度，以校長作為教師校本研修的第一責(zé)任人，組織參加并督促教師完成學(xué)院及學(xué)院高中教師教育中心安排的各類研修任務(wù)。除此之外，為體現(xiàn)校本研修的實效，我們采取了多種方式，推進(jìn)校本研修工作。
（一）校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)（走出去和請進(jìn)來）。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座，邀請市教育學(xué)院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(lǐng)（集中來過2次），以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助（專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學(xué)習(xí)交流）。例如校際聯(lián)動，學(xué)校參加遼東南一般高中協(xié)作體，同國內(nèi)（特別是課改先行地區(qū)）十幾家有特色的學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)，和國外的幾家學(xué)校建立友好往來。
3、個人研修。建立學(xué)習(xí)型學(xué)校，用機制引導(dǎo)教師點擊大連教育網(wǎng)，自覺完成研修作業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)自主學(xué)習(xí)課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗，并結(jié)合教育教學(xué)實踐寫好反思與體會，激勵老師力爭做到“五個一”（每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文）。
本學(xué)期教師積極主動上各級公開課，目前已達(dá)85節(jié)課。到11月份中旬，教師聽課平均近20節(jié)，有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長（55）、王春菊（47）、陳志弘（46）、呂長偉（43）、萬曉雨（40）、蔡愛華（32）、馬曉薇（32）、佘凌峰（30）、王文燕（30）。
（二）強化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學(xué)科教研組為單位，實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細(xì)抓教學(xué)“五環(huán)節(jié)”（備、講、批、輔、考），苦練教師“五課功”（備課、上課、說課、聽課、評課），堅持組內(nèi)“五統(tǒng)一”（教學(xué)進(jìn)度、教材處理、教學(xué)手段、練習(xí)作業(yè)、考試評價），嚴(yán)把測評“五考關(guān)”（單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學(xué)高考），高度重視“五個新”（課標(biāo)、教材、教法、考綱、考法），特別關(guān)注“五個點”（重點、難點、考點、熱點、盲點），力爭作到“五個一”（每課一點教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文），全面實現(xiàn)“五目標(biāo)”（知識、能力、情感、考試、實踐）。
我校政治組6位教師就得益于學(xué)校的“八個五”工程。近3年來，他們參編書籍9本；國家級等刊物發(fā)表論文17篇；承擔(dān)課程改革國家級培訓(xùn)1次、省級骨干培訓(xùn)4次、市級全員培訓(xùn)6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學(xué)院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機，全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中，特別重視校本研修，在課程體系中專門設(shè)定了校本課程，這是以往教師沒有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開發(fā)校本教材的過程，通過布置任務(wù)、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié)，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實施上，學(xué)校采取分步推進(jìn)、層層深入的方式有計劃地全面啟動：采摘切入點、申報題目——上報目錄——編出樣章——學(xué)校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中，學(xué)校強調(diào)組長牽頭，依靠團(tuán)隊，通力協(xié)作，共同提高。例如，生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點，分三部分內(nèi)容：初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗；教材中實驗的改進(jìn)和補充；設(shè)計實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)與提升。再如，地理組的《看圖讀書學(xué)地理》以“圖”為切入點，采摘教材內(nèi)外的“圖”來詮釋地理教學(xué)內(nèi)容，領(lǐng)悟“圖”、“書”對照學(xué)習(xí)法，把書中用語言表述的內(nèi)容移到圖上，建立正確的地理表象，學(xué)好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課，編寫校本教材十余本，已經(jīng)印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上，學(xué)校引導(dǎo)教師達(dá)成共識：希望有良好的結(jié)果（教材對學(xué)生有吸引力、作用力，對兄弟校有輻射力，教材本身有生命力），但更看重的是過程——編寫的過程，就是引導(dǎo)教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程（根據(jù)內(nèi)容特點，課時是9節(jié)的倍數(shù)，學(xué)分是0.5的倍數(shù)），并力爭開課。其基本程序為：上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設(shè)——編寫課時講義——學(xué)生選擇課程（高一每周1節(jié)，高二每周2節(jié)——采取走班上課）——開設(shè)選修課程。目前已上報涉及教育教學(xué)各個領(lǐng)域的近70個課題，開學(xué)初經(jīng)過學(xué)生選課，目前已經(jīng)有26門校本課程開課。
本學(xué)期開設(shè)了高
一、高二學(xué)生的校本選修課，高一每周一節(jié)課，高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設(shè)課題，學(xué)生根據(jù)個人興趣自主選課，學(xué)生走班上課，凡是每科達(dá)到15名學(xué)生選課的，將開設(shè)此課。經(jīng)過教務(wù)處幾輪復(fù)雜統(tǒng)計，最終確定，高一開設(shè)15個學(xué)科，高二開設(shè)16個學(xué)科，目前學(xué)生對選修課有很好的興趣，既開闊了視野，又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程，學(xué)校希望每位教師都能開課，并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能，也未必必要，之所以如此大規(guī)模地組織，其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中，學(xué)習(xí)、體會課程建設(shè)的意義，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對本學(xué)科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用，牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
（三）狠抓青年
大膽循環(huán)
在學(xué)校的五年發(fā)展規(guī)劃中，我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略，其中的“重視青年，大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點工作。青年教師快速成長，盡快適應(yīng)高中三個年級的教育教學(xué)工作，特別是勝任高三的教學(xué)工作，是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此，學(xué)校成立“青年教師教育教學(xué)研究會”，校團(tuán)委書記兼任會長。每學(xué)期制定詳細(xì)工作計劃，定期召開專門會議；常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動；定期舉辦各種形式培訓(xùn)講座，實施指導(dǎo)工程；05年開始每周一抽簽上課，人人不放松，領(lǐng)導(dǎo)、教研組長和相關(guān)教師聽評課，促進(jìn)青年教師迅速成長； 06年4月開始，青年教師和高三學(xué)生同時、同室參加大連市“一?！笨荚嚕皶r反饋信息，引導(dǎo)青年教師研究高考試題。07年10月12日，教務(wù)處和青年教師教育研究會共同組織，舉行了2007年“青藍(lán)工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式，會上要求，師徒要互相聽課，師傅要盡義務(wù)幫助徒弟成長，徒弟要主動向師傅學(xué)習(xí)，每學(xué)期師傅要指導(dǎo)徒弟上一堂展示課，叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結(jié)成師徒關(guān)系，本次活動標(biāo)志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進(jìn)一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進(jìn)步為我校實行大循化既增強了信心，又提供取勝條件和保證。如：05~06學(xué)年，5位青年教師首次上高三，06年高考大勝，各項高考指標(biāo)創(chuàng)歷史新高；06~07學(xué)年，10位青年教師首次上高三，07高考多項指標(biāo)又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效：本學(xué)期美術(shù)組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎；物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎；數(shù)學(xué)組李強老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎；語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學(xué)大賽中，四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進(jìn)入決賽，總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕，榮獲一等獎2名，二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動，搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何，外部評價固然重要，更重要的是要讓教師深切感到自我提高，這有利于強化教師參與校本研修的內(nèi)在動力。為此，學(xué)校舍得投入財力和人力，圍繞課堂教學(xué)，搭建教師的展示平臺，收到較好的效果。
06年11月學(xué)校舉辦“教育教學(xué)活動開放周”：學(xué)校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放，945名家長參加，收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行，蒞臨學(xué)校研討的專家學(xué)者百余人（市教育學(xué)院15位各學(xué)科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導(dǎo)和高一全學(xué)科教師），上午13個學(xué)科18位教師做高一課改觀摩課，下午以教研組為單位說課、評課及專家引領(lǐng)、指導(dǎo)，歷時2個多小時，同學(xué)科的教師自我反思、同伴互助、專家點評，極大促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日，遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學(xué)校的近200名（語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)的高一備課組長和分管領(lǐng)導(dǎo)）教師，前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經(jīng)驗交流活動，邀請課改先行地區(qū)（山東）專家點評和經(jīng)驗介紹，教師收獲頗豐。4月23日，我校高一英語、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂學(xué)科老師，為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂，全市近500名相關(guān)學(xué)科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場點評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔(dān)了語、數(shù)、外、理、化學(xué)科的“初高中銜接課”的觀摩活動；19日承擔(dān)了生物學(xué)科的高三備考研討活動。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學(xué)科教師觀摩了此次活動，由于授課教師準(zhǔn)備充分，同學(xué)們積極配合，活動非常成功，受到了兄弟學(xué)校的好評。科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練已成為八中的教學(xué)風(fēng)格。9月28日，遼寧省教育學(xué)院專家一行八人蒞臨大開八中調(diào)研。專家們先深入班級隨機聽課14節(jié)，然后以教研組為單位進(jìn)行點評。各位專家在點評中一致認(rèn)為授課教師基本功過硬，這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情，課堂上師生的愉快合作，給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚“科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練”的備考策略，希望能取長補短更加完善，成為八中教師特有的教學(xué)風(fēng)格。在穩(wěn)步推進(jìn)課改方面，如研究性學(xué)習(xí)、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出：要高度重視課標(biāo)、教材、教法、考綱和考法，希望八中教師靜心教學(xué)、潛心育人、愛崗敬業(yè)，希望八中教師提高本領(lǐng)促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。10月22日，大連市政治學(xué)科高三復(fù)習(xí)觀摩研討活動在我校成功舉行，崔慧娟老師的“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”，從考點關(guān)、識記關(guān)、理解關(guān)、運用關(guān)、應(yīng)試關(guān)等方面剖析了“考點13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復(fù)習(xí)，受到同行們的高度評價。10月26日，崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體（27所學(xué)校組成）07—08高三備考研討會上，做了“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”的中心發(fā)言，受到廣泛關(guān)注，得到與會專家的一致好評。11月初，大連市語文學(xué)科高一觀摩研討活動在我校舉行，北師大畢業(yè)的英勇老師，精心奉獻(xiàn)了一堂記敘文寫作課。課堂上，英勇老師注重以學(xué)生為主體，充分調(diào)動其積極性，以講練結(jié)合的模式，從細(xì)節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進(jìn)行了精彩教學(xué)。本節(jié)作文課，特色鮮明，深受全市同行們的高度贊揚，充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺，同行的廣泛交流，課改專家、市教研員的專家引領(lǐng)，為教師的專業(yè)化發(fā)展，學(xué)校的課程改革工作推進(jìn)，都起到了很大的推動作用。
此外，學(xué)校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究，應(yīng)邀承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，使教師在實戰(zhàn)中成長。例如，今年5月，學(xué)校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學(xué)教師教育技能大賽，76位教師遞交了131篇（件）作品，73篇（件）獲獎，其中一等獎23人次，二等獎38人次，三等獎12人次，學(xué)校獲得“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中，學(xué)校3位骨干教師（崔慧娟、張巖、馮喜偉）作為省級課程改革骨干培訓(xùn)者，6次為省級骨干教師做培訓(xùn)講座，5次為市級高一或高二教師全員培訓(xùn)，均受到好評，其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓(xùn)教師。
四、實施校本研修，激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修，教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化?？荚嚳颇康慕虒W(xué)效率提高：由于教師課堂上注重了學(xué)生的主體地位，強化了新課程評價改革中的授課過程管理，使學(xué)生注意力更集中，學(xué)習(xí)的主動性更強，教學(xué)效率普遍提高，成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中，受到教學(xué)同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學(xué)受到學(xué)生歡迎。如體育課的教學(xué)改革，是在不斷解決學(xué)生課堂上遇到問題的過程中，教師創(chuàng)新完成的：同一操場三個年級上課，新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學(xué)分管理（06年9月下旬開始）；學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大，課堂上沒有達(dá)到鍛煉身體的目的——實行導(dǎo)師制、嘗試走班選項教學(xué)（今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑）；體育教師受編制、所學(xué)專業(yè)限制，滿足不了學(xué)生的多樣化需求（學(xué)生致校長的一封信）——學(xué)校內(nèi)、外挖掘教師資源，創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項目（今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球）。再如，通用技術(shù)課，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，自行設(shè)計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點各異，彰顯著學(xué)生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后，給予較高評價，并在全市的教研活動中，推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學(xué)模式（課前“猜一猜，想一想，講一講”——“三一激活思維”教學(xué)模式）。活動類校本課程學(xué)生廣泛參與，并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時，由于教師自身素質(zhì)的提高，學(xué)校出臺的一些管理措施，也能夠得以順利進(jìn)行。如學(xué)校為了公平公正，追求教育的均衡化發(fā)展，從06年秋季實施新課改開始，年級取消重點班，實行電腦平行編班，保證師資等教育教學(xué)資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應(yīng)均衡配置的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按照上級教育行政部門的精神，規(guī)范辦學(xué)，一、二年級雙休日不補課；在新課程設(shè)置與課時安排上，開齊學(xué)科，開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的：如體育、藝術(shù)（音樂和美術(shù)）、技術(shù)（信息技術(shù)和通用技術(shù)）、綜合實踐活動、校本課程等，受設(shè)備師資資源限制而難以開設(shè)的學(xué)科，創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學(xué)校幾次開展了全學(xué)科的“新課程、新課堂”觀摩活動，效果良好，這與學(xué)校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如，新課程的評價方式改革，要求學(xué)校建立一套完整的校本教務(wù)管理系統(tǒng)：教師的過程評價記錄、學(xué)生的學(xué)分管理、學(xué)籍管理、選課開課、網(wǎng)絡(luò)成績查詢等內(nèi)容，必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務(wù)電子管理系統(tǒng)”，到今年暑假創(chuàng)作“教務(wù)電子管理系統(tǒng)”的一部分（評價與學(xué)分管理），其個人專業(yè)水平的提升和對技術(shù)組教師的促進(jìn)，是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學(xué)科（技術(shù)）、兼作教務(wù)干事的馬老師的創(chuàng)新工作，贏得了全校老師的尊重，大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時候，都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點；體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學(xué)模式，在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候，啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結(jié)合；學(xué)校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師，應(yīng)邀為省級、市級教師培訓(xùn)，贏得同行們尊重、學(xué)校表獎的時候，激勵著教師的自主研修熱情：課程改革搭臺，校本研修唱戲，發(fā)展自己、展示自己在學(xué)校蔚然成風(fēng)！學(xué)校定期召開教育教學(xué)工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學(xué)校管理等領(lǐng)域問題進(jìn)行深入探討，使全體教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確奮斗目標(biāo)，為今后的教育教學(xué)工作扎實高效、穩(wěn)步推進(jìn)打下堅實的基礎(chǔ)。徐敦和校長首先做《正確認(rèn)識課改與高考，切實加強學(xué)校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言，與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復(fù)習(xí)、“開足學(xué)科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學(xué)生學(xué)業(yè)評價管理辦法（試行）”在實行中的改進(jìn)意見、學(xué)科教學(xué)中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍(lán)工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學(xué)資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進(jìn)行了針鋒相對的辯論，會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學(xué)校，大開八中將以此為契機，深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程，加強校本研修的實效性，提高教師本領(lǐng)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇二
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會也工作一月份了，站在20xx年x月份的月份末，透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里，回顧工作的點點滴滴?；仨^去的一幕幕，些許感動，些許充實。
似乎初進(jìn)學(xué)生會記憶依然在心頭展現(xiàn)，月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會的招新，很幸運的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個大家庭。
回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份，還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見識到的，不僅僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步，研究到每一個細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠(yuǎn)，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
一月份的工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，因為落幕那一刻我有種充實感，那種感覺很久沒體會過了！那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的，可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識是很重要的。感動我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學(xué)生會一月份的學(xué)習(xí)，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法，了解自己的盲點，從別人中看清自己。一月份的學(xué)習(xí)，一月份的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團(tuán)體在共同提高，共同發(fā)展。
一月份將盡，回眸過去；點點滴滴，充滿心中；感動所有，感激過去！
一個月份的工作，我學(xué)到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會更好。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇三
前臺文員是一個要付出很多責(zé)任心的工作，不要求技術(shù)含量但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝，八月即將到來，故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理，形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，保持整潔，接收報紙。注意復(fù)印機及打印機等辦公用品的保養(yǎng)維護(hù)工作。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報。會議，
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作，達(dá)到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來，在過去的一個月里，我的工作算是盡職盡責(zé)，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇四
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20××年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
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地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
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調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
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研訓(xùn)處月度工作匯報篇五
為加強我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會治安綜合治理的防范和管理工作，確保學(xué)校各項工作的順利、健康發(fā)展，在師生中樹立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時刻注意對學(xué)生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真組織安全組成員對學(xué)校各項設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報上級，具體內(nèi)容如下：
1、常規(guī)工作。
（1）、把安全工作放在首位，列為每會議題，時時提醒教師，加強安全管理工作。
（2）、利用升降旗的時間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，特別是針對近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況，時時都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火，不帶火柴、火機、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園，同時提出安全方面存在的問題，時時提醒，時時抓。
（3）、我校校務(wù)會成員于9月22日下午對我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查，存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
（1）每個宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時清點人數(shù)，登記入冊。
（2）每天上課時間，要求宿舍開窗通風(fēng)，防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
（1）嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對教室，宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損，熱水桶沒有加鎖，我們力爭在下個星期及時的更換，還有許可證快過期，我們也準(zhǔn)備盡快更新，為我校的'安全做相應(yīng)工作。
（2）堅持晨檢、午檢、晚檢制度，各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況，記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的，上報中心學(xué)校。
（3）、學(xué)校校務(wù)會成員對我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。
（4）、學(xué)校每天都有專人對我校的水池進(jìn)行檢查，并于9月22日下午對我校水池進(jìn)行了消毒。
1、利用升降旗時間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機關(guān)單位，對我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞，并對壞的應(yīng)急燈及時進(jìn)行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好，無打架，斗歐，偷盜事件發(fā)生。
2、加強教師的思想政治教育工作，教師中無賭博，酗酒，加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇六
“十五”期間，鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽的取得，歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，即 “以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心，以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標(biāo)，努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想，發(fā)揚成績，努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個新層次。由于特殊情況，2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動，處于準(zhǔn)備啟動階段，對此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力，共同謀劃，已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報如下：
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓(xùn)模式”的前提下［1.在培訓(xùn)原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓(xùn)
教學(xué)
模式上，構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式（
2006年3月-2007年5月，干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓(xùn)必修課教材編寫，其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編，蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編（三個主編之一）。
二、部門經(jīng)費情況
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班，干訓(xùn)處部門經(jīng)費基本靠學(xué)院辦公撥款，從2005年至今，結(jié)余經(jīng)費大約500余元。
出。另外，由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評，招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費支出。由此，干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費和辦班提成便所剩無幾了。
干訓(xùn)處 2007年5月8日
研訓(xùn)處月度工作匯報篇七
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個月了。在這將近一個月的時間里，我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓(xùn)階段，然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足，現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價值觀(好學(xué)習(xí)，勇承擔(dān)，樂分享，團(tuán)隊合作，保持激情，超越夢想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利)，了解了員工的晉升空間，并開始接觸知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識，并在隨后的工作中一直在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了電話銷售的技巧和電話資料的查找，并在隨后的工作中一直在實踐，并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，通過克服一個又一個的困難，使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得，其實就是一個適應(yīng)工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼，從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺，對談話技巧和策略的掌握還不到位，還有對資料的查找還沒有找的很好的方式，因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶，即使出現(xiàn)過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學(xué)習(xí)。
公司的早會和工作過程中的培訓(xùn)給了我很多心靈上的成長，在我看來有時候心靈上的成長更重要，這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
計劃
在新的一個月里，我對自己的工作安排如下：
1 盡快熟悉商標(biāo)書中的商標(biāo)分類和學(xué)習(xí)推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價把握和內(nèi)容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶，爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶，爭取完成目標(biāo)。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對市場需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準(zhǔn)備。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇八
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單，登入賬本，注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標(biāo)明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點、有無欠條，是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無打卡（記尾號）,是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標(biāo)，標(biāo)簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬，要做好客戶檔案登記，記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月，一個月后收賬，有多少收多少。
8、不定期進(jìn)行盤庫，以確保賬實相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時，先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，然后帶上主卡和指令明細(xì)信息單到“中國石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇九
學(xué)校嚴(yán)格進(jìn)行教學(xué)過程和終端管理，把各科教學(xué)常規(guī)制度內(nèi)化成教師的自覺意識。學(xué)校注重教學(xué)常規(guī)的落實，堅持領(lǐng)導(dǎo)推門聽課制度，狠抓教學(xué)常規(guī)，實行科學(xué)管理。
我校緊緊圍繞教學(xué)這個中心，實行分管主任周查、教務(wù)處月查制度，在檢查過程中，樹立一批備課實、講課精、批改細(xì)、輔導(dǎo)誠的常規(guī)教學(xué)教師典型。
老師們精心設(shè)計作業(yè)。做到“講科學(xué)，重實效，嚴(yán)要求”，精心設(shè)計，精心篩選。學(xué)校提倡分層布置作業(yè)。我校一直堅持作業(yè)布置分管主任審批制度，課堂作業(yè)在課上完成，課外作業(yè)按有關(guān)文件要求布置，嚴(yán)格控制作業(yè)總量，減輕過重的作業(yè)負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真批改作業(yè)。對作業(yè)中出現(xiàn)的普遍性、典型性錯誤及時分析講評，個別問題個別輔導(dǎo)。有鼓勵性的評語，對學(xué)生實行二次評價，允許學(xué)生有再學(xué)習(xí)后改正的機會。
大力提倡教師寫教后記。因為許多精彩的教學(xué)片斷或教學(xué)遺憾是課前無法預(yù)料的，教師只有不斷總結(jié)教學(xué)實踐情況，才能積累教學(xué)經(jīng)驗。
健全監(jiān)測評價機制。實行階段性檢測、期中、期末檢測、實驗操作比賽等多種質(zhì)量檢測形式，搞好教學(xué)質(zhì)量分析總結(jié)和反饋。
三、扎實開展課堂教學(xué)研究，推進(jìn)課堂教學(xué)創(chuàng)新
根據(jù)《關(guān)于開展桓臺縣中小學(xué)課堂教學(xué)創(chuàng)新評優(yōu)活動的實施意見》，組建以校長為組長，以校委會成員為組員的提高課堂教學(xué)效益領(lǐng)導(dǎo)小組，用行政手段推動教改順利進(jìn)行。
等一系列文件，依托學(xué)校提供的平臺積極落實和開展了交互式電子白板教學(xué)評優(yōu)、骨干教師示范課展示、全體教師賽課、同課異構(gòu)、優(yōu)秀教師展評課等一系列教學(xué)活動，逐步落實“生本”課堂教學(xué)理念，使“生本”課堂教學(xué)成為全體教師的自覺行為。大大提高了全體學(xué)生主動參與課堂的積極性，促進(jìn)了課堂教學(xué)效率的提高。
舉辦了基于交互式電子白板課堂教學(xué)展示活動，入圍上報的六名教師抽簽進(jìn)行了課堂教學(xué)展示和說課，進(jìn)一步營造了全校應(yīng)用互式電子白板進(jìn)行課堂教學(xué)的濃厚氛圍。
開展了領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課活動。今年學(xué)校推出校委會成員每人每月講授一節(jié)公開課活動，讓他們帶頭搞課改，給其他教師做榜樣，促使了我校的教研教改更快更好地發(fā)展。
畢業(yè)班的一些好的做法值得推廣，如經(jīng)常分層次召開家長會，組織班主任到村中與家長面對面座談等。很好的做到了家校溝通，優(yōu)化了學(xué)校的教育環(huán)境，收到了良好效果。今年我校中考成績再創(chuàng)新高：我校共138名畢業(yè)生，被桓臺一中統(tǒng)招錄取27人，桓臺二中統(tǒng)招錄取38人。
四、加強校本研修，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展
加強以校為本、研訓(xùn)一體的教研培訓(xùn)制度建設(shè)。開展了四項活動：一周一次教研活動，一學(xué)期每位教師一次公開課，一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)開放日，一學(xué)期一次學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗交流會。
建立教師教學(xué)反思制度。鼓勵教師撰寫教學(xué)論文，開展教學(xué)課題研究，交流推廣經(jīng)驗，解決實際問題，把課題的管理和指導(dǎo)工作做得更扎實、更科學(xué)、更有成效。學(xué)校把教師發(fā)表論文和開展課題研究情況納入對教師的評價。
加強校本課程的研究，逐步形成學(xué)-
校特色。開發(fā)出《荊家鎮(zhèn)特色蔬菜種植技術(shù)教程》和《桓臺縣歷史名人名勝》兩本校本課程，從而促進(jìn)全體學(xué)生主動、全面發(fā)展。這兩本校本課程獲桓臺縣校本課程評選一等獎。
五、獲獎情況
1.在全縣教學(xué)評優(yōu)活動中，我校三位教師參加，2人獲優(yōu)質(zhì)課一等獎，1人獲教壇新秀；
3.2014年9月，因教學(xué)管理成績突出，學(xué)校被縣教體局表彰為“桓臺縣教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)?！?。
4.2014年1月，被縣教體局表彰為“桓臺縣教學(xué)示范學(xué)校”。
我們將在今后的工作中，繼續(xù)探索實踐，不斷深化教育科研、改進(jìn)管理方法，尤其是在課堂教學(xué)改革與提高教學(xué)效率的關(guān)系處理上，在如何進(jìn)一步規(guī)范教科研上作更深入的研究，努力使我校-的教學(xué)工作更上一層樓。
謝謝！
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研訓(xùn)處月度工作匯報篇十
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點：
1、公司辦公用品及勞保用品的管理；
4、檔案及合同的管理；
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理；
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理；
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)；
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項任務(wù)。
忙碌而充實2013年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，2012年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司2012年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，2013年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；
2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出；
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十一
作為一名人事經(jīng)理，其工作內(nèi)容包括哪些？以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容，敬請各位參考。
·負(fù)責(zé)組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù);
·負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動紀(jì)律;
·負(fù)責(zé)組織公司勞動保護(hù)用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見;
·組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價;
·按時完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
（信息收集：深圳珠寶人才網(wǎng)）
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十二
一． 考勤制度
1． 營銷部實行六天工作制，每周可輪休一天，具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝，坐到接待臺時間）；如遇特殊情況需要，由各售樓處項目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定，報備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3． 員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、上錯班，置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同
意不得私自調(diào)班，若員工因特殊情況不能準(zhǔn)時到達(dá)/需提早離開售樓部的，應(yīng)于上班時間前/離開前通知項目經(jīng)理，征得現(xiàn)場經(jīng)理批準(zhǔn)（若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時，則應(yīng)用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因，然后再打電話回售樓處/當(dāng)即知會當(dāng)值負(fù)責(zé)同事），事后應(yīng)于第一時間補辦相關(guān)手續(xù)。
4． 關(guān)于遲到、曠工的標(biāo)準(zhǔn)按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，（詳情參照營銷部處罰條
例）未經(jīng)項目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5． 所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6． 除上班時間帶客看樓外，不可隨便外出，若因辦理公司事務(wù)需外出銷售
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意，并填寫《售樓處外出登記表》，外出時間超過批準(zhǔn)時限為15分鐘以內(nèi)，超過批準(zhǔn)時限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二． 售樓部日常規(guī)則
1． 置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴(yán)格保守公司機密（包括項目資料、客戶資料），違者將作解聘處理。
2． 若被客戶書面投訴者視為嚴(yán)重過失，被投訴者除要寫檢討報告外，并扣
除一天工資，若被投訴兩次以上則加倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將作解聘處理。
3． 銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶，女
同事應(yīng)化淡妝。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4． 銷售代表按每天簽到順序接待客戶，要保證每一位來訪客戶都能得到主
動，熱情的接待，銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況：來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪，銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位，則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶，不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5． 樓盤的銷控工作及認(rèn)購書、合同的相關(guān)管理由售樓處項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)
場經(jīng)理不在時，由當(dāng)值負(fù)責(zé)同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6． 嚴(yán)禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭
博、看與工作或銷售無
關(guān)的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告，第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
7． 售樓部上班時間內(nèi)，除接待滿員外，前臺最少留有兩名銷售代表，小接
待臺保證一名銷售代表，否則全體當(dāng)班銷售代表書面警告一次，并在項目部銷售會議上做檢討。
8． 任何時間（包括午休時間）均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9． 午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定，銷售代表應(yīng)服從項
目經(jīng)理安排，10.項目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若
未按時完成或遲交報告者書面警告一次，第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應(yīng)注明新老客戶到訪量，未注明者第一次口頭警告，第二次
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討，第三次違反將扣其一天工資。
備注：
1． 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2． 除公司規(guī)定外，本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動
作之指引。
3． 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售
人員活動經(jīng)費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的，一經(jīng)定立將嚴(yán)格執(zhí)行
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十三
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，_月份被提拔為_店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1.銷售額完成_，較去年同期增長_，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名，達(dá)到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達(dá)給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_，_店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1.加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進(jìn)行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：
一)、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二，每個月的測試成績進(jìn)行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護(hù)好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到_的銷售理念，愛上_服飾。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十四
人力資源
目 錄
一、2015年度工作總結(jié)
（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
（二）招聘與配置
（三）考勤與績效
（五）員工關(guān)系與勞動爭議…………………………………………
二、本年度工作存在的不足……………………………………
三、2016度的工作計劃及建議………………………………………….
2015年12月我來到公司，在這一個多月的時間里，我感受到公司對人力資源部的信任，公司正在逐步規(guī)范人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，努力將人力資源部部門打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這一個多月的時間里，我感受到公司人力資源管理工作必須專業(yè)化，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。
由于公司當(dāng)前處于高速發(fā)展的態(tài)勢下，我們還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：
一、2015年度工作總結(jié)
（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
在信息化的時代，準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。
（二）招聘與配備
1、人員招聘情況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘時加速血液流動的動力。人力資源在招聘上的主要任務(wù)為 ：
1）開拓及維護(hù)招聘渠道（獵頭、人才市場、網(wǎng)站、勞務(wù)派遣、校園、專業(yè)市場）；
7）新進(jìn)員工試用期轉(zhuǎn)正管理； 8）統(tǒng)籌組織并實施校園招聘工作；
由于電商公司上線，現(xiàn)階段急需圖書運營，我們通過幾大運營圖書的相關(guān)網(wǎng)站，在搜索人才，現(xiàn)階段效果并不是很明顯，原因為：行業(yè)限制；還有年底換工作人員減少。我們還在努力開拓其他招聘渠道，例如加入一些相關(guān)qq群，搜索特定的招聘會，本人在脈脈上也發(fā)布了招聘信息?？傊覀儠头щy努力完成任務(wù)。
2.內(nèi)部招聘情況
現(xiàn)階段應(yīng)該鼓勵公司內(nèi)部招聘，首先對人員有比較足夠的了解，選擇準(zhǔn)確性相對高，企業(yè)得以減少一定量的培訓(xùn)、培養(yǎng)成本； 其次為內(nèi)部員工提供較為廣闊的發(fā)展機會，提高企業(yè)的凝聚力； 而且內(nèi)部員工對企業(yè)有一定的了解和熟悉，能夠迅速進(jìn)入角色，為企業(yè)創(chuàng)造財富；在費用和時間上 體現(xiàn)出招聘時間短、費用低，降低企業(yè)的管理成本；內(nèi)部招聘員工有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能夠創(chuàng)造積極的條件。
（三）考勤
加強考勤管理，新員工及時錄入指紋，規(guī)范化了公司管理制度，嚴(yán)格按照公司制度審核加班情況，詳細(xì)核員工考勤，做到每月考勤有本人簽字認(rèn)可，加班申請有本人申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
（四）社保情況
人力資源處按照國家及公司規(guī)定，按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳并上報各項資料，并為電商公司社保開戶，能及時的將電商公司人員保險上齊。
（五）員工關(guān)系與勞動爭議
來到公司以后發(fā)現(xiàn)公司是以真誠、公平的態(tài)度對待員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，這也是是員工勞動關(guān)系的本質(zhì)特點。公司對于員工的管理還需加強，首先對于員工思想上，如果此員工在工作或日常交流中有些問題出現(xiàn)，需要其部門領(lǐng)導(dǎo)及時反映給人力資源部，我們會加大觀察并提前制定應(yīng)對方案。其次對于人力檔案內(nèi)部管理一定要嚴(yán)格把控，對于員工勞動合同的續(xù)簽及終止一定要做到萬無一失。更重要的是對于員工的培訓(xùn)也很重要，不論入職多久的員工一定要做到定期培訓(xùn)，讓其了解公司了解制度，了解其本質(zhì)工作。避免此類事件發(fā)生。
二、本年度工作存在的不足
在入職一個多月時間里，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達(dá)到員工心目中里想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
（一）人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
（三）人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
（四）部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力資源需要各個部門提供專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
（五）員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
三、2016年人力資源工作計劃及建議
（二）編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批；
（三）宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實；
（四）加強人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，為公司發(fā)展提供支持；
（五）認(rèn)真做好各項人力資源服務(wù)工作；
（六）大力加強人力資源部內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提升內(nèi)部管理及人才建設(shè)，提升人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量要求，將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
（七）員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作質(zhì)量都進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力，因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十五
一、職務(wù)名稱：售樓部經(jīng)理
二、直接上級：副總經(jīng)理
三、直接下屬：置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作：本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責(zé)任：
1、根據(jù)公司確定的銷售目標(biāo)及任務(wù)分解指標(biāo)制定具體執(zhí)行方案并組織實施;
2、負(fù)責(zé)組建銷售隊伍、培訓(xùn)銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作，提高銷售人員的營銷技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)，獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結(jié)
，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，并監(jiān)控本部門的銷售費用。
6、負(fù)責(zé)及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題，主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負(fù)責(zé)分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作，督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實及監(jiān)督檢查工作，妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)，負(fù)責(zé)銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作，對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進(jìn)提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十六
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓(xùn)的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達(dá)成一個怎樣的目標(biāo)，怎么來完成這個目標(biāo)，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團(tuán)隊，把團(tuán)隊的積極性調(diào)動起來。
三，培訓(xùn)的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四，評估的能力；培訓(xùn)結(jié)果的檢驗，修正方案，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學(xué)習(xí)的是隨機應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔(dān)心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事，案場工作當(dāng)中出現(xiàn)問題，即使解決負(fù)責(zé)案場工作的正常進(jìn)行，教會員工做事情，不要重復(fù)結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊，而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個人在一起喝茶是團(tuán)體，團(tuán)隊有組織性，紀(jì)律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負(fù)責(zé)人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富 的閱歷，領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時常充電學(xué)習(xí)，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學(xué)，其他學(xué)科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表
八，考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實
施。看房通道的確認(rèn)，工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá)，業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標(biāo)準(zhǔn)，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望
十五，工程進(jìn)度的信息，交房標(biāo)準(zhǔn)的變更，物業(yè)等級的確認(rèn)。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七，與開發(fā)商的人達(dá)好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審 核的副總，銷
售的老總
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣，因 性施教，知人善
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導(dǎo)或輔助作用，進(jìn)場的前期籌備
研訓(xùn)處月度工作匯報篇十七
前廳部
部門名稱：
前廳部
上級部門：
客房部
下屬崗位：
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職：
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能：
1.塑造企業(yè)形象，提高聲譽，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字，客房出租統(tǒng)計，客房分析，銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍：
1．前廳部所屬員工。
2．飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3．前廳部所屬衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
兼管職能：