讀后感是讀完一本書后，對(duì)書中內(nèi)容的獨(dú)立思考和個(gè)人感受的總結(jié)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄猩疃鹊淖x后感呢？首先，讀者應(yīng)該全面了解作品的背景、作者的寫作意圖以及其中的核心思想。其次，在閱讀的過(guò)程中，要多角度、多維度地思考和分析作品的內(nèi)容，包括情節(jié)發(fā)展、人物形象、意象象征等方面。進(jìn)一步，讀者可以從自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知出發(fā)，與作品中的情節(jié)和人物進(jìn)行對(duì)比和聯(lián)系，展開個(gè)人的思考和感悟。最后，要注意用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)和感受，以達(dá)到清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)個(gè)人的讀后感。小編為大家整理了一些經(jīng)典的讀后感樣本，每個(gè)樣本都有其獨(dú)特之處。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
有一天，在學(xué)而優(yōu)書店的兒童書籍區(qū)，我和兒子無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動(dòng)物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當(dāng)即喜歡上了。
這個(gè)小熊比小熊維尼還小，還不能獨(dú)立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿了“什么”和“為什么”。
這對(duì)父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒(méi)有權(quán)力斗爭(zhēng)，沒(méi)有世事險(xiǎn)惡，沒(méi)有痛苦和憂傷。這是一個(gè)正在認(rèn)識(shí)大地、森林和世界的小熊，只有愛(ài)、友誼、學(xué)習(xí)和關(guān)懷。
所以適合我不到三歲的兒子?，F(xiàn)在，它是我最好的親子書，幾乎每個(gè)晚上，我都會(huì)與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書包括七個(gè)獨(dú)立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書店時(shí)就要求我跟他玩“推小車”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個(gè)游戲時(shí)，就知道如何輕易地?fù)魯∥伊恕?BR> 2、《我長(zhǎng)大了》。在這里，爸爸教小熊對(duì)周圍世界一些基本的認(rèn)知，比如對(duì)空間、聲音、危險(xiǎn)的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠(yuǎn)了。
4、《聚會(huì)》。還有點(diǎn)復(fù)雜，有一個(gè)鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長(zhǎng)大了》一樣，小熊在爸爸的指導(dǎo)下，開始認(rèn)識(shí)周圍的世界。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開始認(rèn)識(shí)一些基本的空間概念，比如高與低、遠(yuǎn)與近、空與實(shí)、陽(yáng)光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個(gè)關(guān)于睡覺(jué)的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時(shí)間，兒子就會(huì)挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》。”
兒子要吃手時(shí)，我就問(wèn)他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手?！?BR> 兒子莞爾一笑，取出拇指。事實(shí)上，兒子睡覺(jué)前吃手指的習(xí)慣最近已有所改善。
我喜歡這個(gè)故事的另一個(gè)原因是，書上有一個(gè)小熊睡在爸爸懷中的畫面。每每講到這里，我問(wèn)，“小熊是怎么睡覺(jué)的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里?！蔽揖统脵C(jī)把兒子摟過(guò)來(lái)，緊緊地?fù)е鹤游πΑ?BR> 如何你知道小子睡覺(jué)時(shí)，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時(shí)，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時(shí)會(huì)這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
《小熊和最好的爸爸》，教會(huì)爸爸帶孩子的紅寶書！共七冊(cè)，每一冊(cè)都有一個(gè)主題?！妒澜缟献詈玫陌职帧罚恳晃话职侄际鞘澜缟溪?dú)一無(wú)二的，原來(lái)最平實(shí)普通每天都一起做的事，就是爸爸最好的愛(ài)。《看世界》，孩子的世界總是有很多為什么，讓他自己去感受，什么是“待會(huì)兒”，什么是“這里”、“那里”，什么是軟和硬，空和滿，激發(fā)孩子探索世界的熱情！
《我長(zhǎng)大了》，孩子們總覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，可以自己做好所有的事情了，好吧，那就放手去讓他做，當(dāng)他遇到危險(xiǎn)時(shí)拉他一把，告訴他一頭大熊會(huì)怎樣做。他會(huì)慢慢的學(xué)會(huì)成為大人所要學(xué)會(huì)的一切?！蹲鲇螒颉?，熊爸爸和小熊一起發(fā)明了好多好玩的游戲，如果你都學(xué)會(huì)了，一定會(huì)成為孩子最愛(ài)的爸爸。
《聚會(huì)》，好多人在一起玩的實(shí)用創(chuàng)意游戲，快和小朋友一起玩吧，你的孩子一定是最受歡迎的寶貝！《當(dāng)廚師》，想讓孩子學(xué)會(huì)做一些家務(wù)，那就從做飯開始吧，有趣的又好吃的菜譜，都是小熊和爸爸一起研究出來(lái)的，生火，熬湯，把面包放在烤箱里這樣的動(dòng)作交給大人，收集食材，弄模具，抹果醬這樣的工作交給孩子，讓做飯變成最有趣又好吃的游戲?！栋峒摇罚瑪嗌犭x，有時(shí)候我們總會(huì)離開原來(lái)生活習(xí)慣的地方，出去尋找另一個(gè)新的家，我們到底需要什么呢？最適合我們的就是最好的，讓孩子讀懂自己內(nèi)心的需求，并努力去追尋！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味?。∶磕昙倨诮詭柾贝骱油蠛?，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛(ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海??！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
我有一對(duì)世界上最好的爸爸媽媽。爸爸媽媽都非常疼愛(ài)我。
從我剛剛會(huì)說(shuō)話的時(shí)候，就經(jīng)常問(wèn)爸爸媽媽，我是從哪兒來(lái)的?爸爸媽媽總會(huì)笑瞇瞇地告訴我，我是從玫瑰花里抱出來(lái)的。對(duì)這件事，媽媽還告訴了我一個(gè)故事：那時(shí)候我的爸爸媽媽還沒(méi)有我，爸爸和媽媽有一天晚上，夢(mèng)到了送子娘娘，送子娘娘對(duì)爸爸媽媽說(shuō)：“明天上午，到公園里去，找到那朵最香的`玫瑰，玫瑰里坐著一個(gè)小孩，她就是你們的孩子......”
現(xiàn)在，我知道了，這是爸爸媽媽對(duì)我最美好的祝福，他們希望我是個(gè)聰明可愛(ài)的小天使......
去年,在流行非典的時(shí)候,爸爸非常緊張,爸爸怕我被傳染上非典,于是,爸爸每個(gè)星期無(wú)論多忙,都會(huì)抽出一天的時(shí)間來(lái)陪我爬山。我爬不動(dòng)的時(shí)候，爸爸會(huì)不斷地鼓勵(lì)我，或者是和我一起背古詩(shī)講笑話。所以非典結(jié)束，深圳附近的山我都快爬遍了。
老師經(jīng)常會(huì)給我們布置背誦的作業(yè)，每次我背不下來(lái)的時(shí)候，媽媽總是和我一起背。好奇怪，有了媽媽的參與，我就會(huì)很快的背下來(lái)了。我想是因?yàn)閶寢尩呐惆槭刮液芸鞓?lè)的吧！
我愛(ài)我的爸爸媽媽，他們是世界上最好的爸爸媽媽！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
我有一套手繪本圖書，是我最喜歡的。名字叫《小熊和最好的爸爸》，一共有七本。分別有《搬家》、《看世界》、《當(dāng)廚師》等精彩故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很團(tuán)結(jié)，爸爸教會(huì)小熊搬家、做菜、捕魚、吃蜂蜜等生活技能，還教給小熊認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和滿的等生活常識(shí)?！蹲鲇螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，因?yàn)槔锩娴挠螒蚨际悄７缕渌?dòng)物的，我也可以試著玩一玩。
我喜歡這本書的原因還有一個(gè)，因?yàn)槲乙灿幸粋€(gè)胖爸爸，比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)工作很忙，但也經(jīng)常抽出時(shí)間和我玩，告訴我跑步要前腳掌著地。還帶我去堆山公園爬山，我們拿著手電，在草科里看見(jiàn)了小刺猬，多有趣?。∶磕昙倨诙紟胰ケ贝骱涌创蠛?，玩沙子，撿貝殼，還抓到過(guò)小蝦和小螃蟹。所以我每年最愛(ài)的就是夏天，我是多么向往大海啊！小熊有一個(gè)好爸爸，我也有一個(gè)好爸爸，書中的小熊慢慢長(zhǎng)大了，我也慢慢地長(zhǎng)大了。也許有一天，我也會(huì)象書中的小熊一樣松開爸爸的手獨(dú)立生活，但我永遠(yuǎn)懷念童年的快樂(lè)生活。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一本書，我想書名叫《然然和最好的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
人們常說(shuō)，母愛(ài)偉大，但是我覺(jué)得父親也很偉大，他總是無(wú)微不至的照顧我，關(guān)心我。
他濃濃的眉毛下長(zhǎng)著一對(duì)小眼，眼雖小，但是很有神，高高的鼻梁，一張厚厚的嘴唇，給你的第一印象就是很樸實(shí)。爸爸在單位總是不茍言笑，有點(diǎn)令人望而生畏的感覺(jué)。但在家里，他可以扭著笨拙的身軀來(lái)段即興舞蹈，可以在飯桌上摔筷子假裝生氣，也可以在沙發(fā)上無(wú)拘無(wú)束地打呼嚕。
在學(xué)校里遇到不開心的事也不敢在學(xué)校里發(fā)火，只好等回家后無(wú)理地跟爸、媽吵，有一次，我回家撞門把門上方墻上的畫碰掉了，還砸了我的頭，起了個(gè)大包，本認(rèn)為爸爸會(huì)罵我，但是他走過(guò)來(lái)，給我揉了揉痛處，對(duì)我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系吧?！?BR> 記得深秋的一個(gè)下雨天，我沒(méi)帶傘，快放學(xué)的時(shí)候，雨越下越大，風(fēng)越刮越猛，被風(fēng)刮下來(lái)的楊樹葉都可以鋪成一塊大地毯了。下學(xué)了，同學(xué)們的父母一一都來(lái)了，教室里就剩下我一個(gè)了，我想爸爸不會(huì)來(lái)了，可是就在這時(shí)我聽到了一個(gè)非常熟悉的聲音：“郝悅，郝悅?！边@時(shí)我就像汪洋大海中的一葉小舟，忽然看見(jiàn)了陸地，我不顧一切地沖出來(lái)，看見(jiàn)爸爸雖然打著傘，但是身上還是被雨水打濕了，還不時(shí)的打噴嚏，看見(jiàn)我跑出來(lái)，不顧自己的身體，把雨傘打在我的頭上，這時(shí)我熱淚盈眶。
爸，您是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
有評(píng)論說(shuō)這本書的繪畫一點(diǎn)都不好，確實(shí)啊，像速寫一樣，但是兒子非常愛(ài)看。
我問(wèn)他，誰(shuí)是最好的爸爸啊。兒子答：小熊的爸爸。
買這套書的初衷，是希望老公能陪兒子讀這套書，可是老公基本上是一看書馬上入睡，都是我來(lái)陪兒子讀這套書。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這套書不僅可以讓爸爸陪孩子一起讀，也是學(xué)習(xí)如何做爸爸的教材。
熊爸爸的形象是偉岸的，也是溫情的，他陪孩子玩，教孩子本領(lǐng)，他從來(lái)不高高在上，不講大道理，也不批評(píng)指責(zé)，更不會(huì)動(dòng)手打。但是他也不會(huì)過(guò)度保護(hù)，他幫助小熊嘗試與成長(zhǎng)。讓小熊去親自體驗(yàn)，成長(zhǎng)有很多艱險(xiǎn)，也有很多樂(lè)趣。
在搬家這一本中，小熊的家被水淹了，需要找新的家，熊爸爸和小熊踏上了搬家的旅程，小熊到處探尋，希望能找到合適的新家，他們經(jīng)過(guò)臭猷的家，兔子的家，螞蟻的家，猴子的家，水獺的家……爸爸都放手讓小熊親自去查看與體驗(yàn)，自己在后面暗暗保護(hù)、觀察、啟發(fā)，小熊樂(lè)此不疲，最后得出自己的結(jié)論，在爸爸和小熊的共同的努力下，他們終于有了溫暖的新家，小熊也得到了成長(zhǎng)。
讀了《當(dāng)廚師》《做游戲》這兩本，我有點(diǎn)驚詫，爸爸也可以這樣啊，這么平等的和兒子相處，教兒子做吃的東西，太溫馨了。仔細(xì)回想，我的老公也經(jīng)常陪兒子玩啊，給他做吃的，只是有時(shí)也會(huì)對(duì)他吼叫。
爸爸在家庭中，是最強(qiáng)大最有力量的，在和兒子的談話中發(fā)現(xiàn)，在他心中排在第一位的是爸爸，因?yàn)榘职肿罡撸职值脑u(píng)價(jià)與肯定對(duì)孩子來(lái)說(shuō)非常重要。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
這本書里的故事這樣的：有一天，小熊的爸爸叫小熊睡覺(jué)，小熊就是不想睡覺(jué)，然后小熊不想要這個(gè)爸爸了，就去找比這個(gè)好的爸爸。小熊問(wèn)小蟾蜍：“你們的爸爸經(jīng)常帶你們干呢?”小蟾蜍們說(shuō)：“我們的爸爸，想去哪兒爸爸都會(huì)帶我們?nèi)?。”小熊覺(jué)得不好，就去找下一個(gè)爸爸了，它又來(lái)到小狐貍這里，問(wèn)了問(wèn)小狐貍的爸爸是什么樣的，小狐貍說(shuō)自己身上的毛臟了，爸爸都會(huì)幫它舔干凈。
小熊轉(zhuǎn)了一大圈，最后也沒(méi)找到自己想要的爸爸，就回到自己家門口，爸爸看見(jiàn)了叫它進(jìn)來(lái)睡覺(jué)，小熊一點(diǎn)也不喜歡睡覺(jué)，小熊的爸爸睡好了，就帶著小熊一起去抓魚，小熊最喜歡抓魚，他說(shuō)：“我就喜歡這個(gè)爸爸?！?BR> 這本親自共讀的小繪本盡管是給很小的小朋友閱讀的，但是我在閱讀的過(guò)程中，懂得了每一個(gè)爸爸都有自己愛(ài)孩子的方式。其實(shí)我的爸爸才是世界上最棒的爸爸，他平時(shí)工作特別辛苦，卻犧牲了很多時(shí)間陪伴我出門旅游，踐行“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”來(lái)豐富我成長(zhǎng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷。爸爸是一個(gè)了不起的人，一個(gè)高高大大的男人，手可巧著呢，他教會(huì)我做許多小手工，老師看到了就會(huì)不停地夸贊呢，就在昨天，我用卡紙做成了各種造型的鳥兒，那也是爸爸教會(huì)我的，你們說(shuō)我的爸爸是不是世界上最棒的爸爸。悄悄告訴你們，我們班有不少同學(xué)還要向我請(qǐng)教，帶著一點(diǎn)點(diǎn)驕傲，我一定耐心地把這項(xiàng)小技術(shù)傳授給他們。我的爸爸就是是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
《世界上最好的爸爸》：“來(lái)，該睡覺(jué)了。”熊爸爸說(shuō)。
可小熊一點(diǎn)兒也不困。他想出去找小朋友玩兒。“壞爸爸。”他小聲嘟噥著，邊說(shuō)邊踮起腳尖悄悄溜出家門。小熊特別想知道，是不是朋友們的爸爸都這么煩。獻(xiàn)給爸爸和孩子的最溫馨的故事。
小熊和爸爸一起有了許多神奇的發(fā)現(xiàn)。給所有的爸爸和孩子一個(gè)新鮮有趣的世界。
本書內(nèi)容還包括《聚會(huì)》、《做游戲》、《我長(zhǎng)大了》、《搬家》、《當(dāng)廚師》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
熊爸爸叫小熊睡覺(jué)，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X(jué)，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺(jué)。當(dāng)他遇見(jiàn)小黑鳥在樹上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥的孩子，可是又聽說(shuō)大黑鳥是通過(guò)叼小蟲子喂小黑鳥，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小猴子在樹上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽說(shuō)猴子們整天都在樹上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺(jué)得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺(jué)了。
看完這本書，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅!有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿足的棋類游戲，讓我感受到了棋類游戲的智慧和奧妙;有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜......
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛(ài)是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛(ài)我的爸爸!
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的.和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛(ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
今天是五一小長(zhǎng)假最后一天，陰、下雨，溫度較昨天降了許多，而且風(fēng)力還不小，雖然空氣污染程度不重，但這樣的天氣對(duì)外出游玩顯然不適合了。待在家里干干家務(wù)，看看喜歡的書，或者寫點(diǎn)什么，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！断蚴澜缱詈玫尼t(yī)院學(xué)管理》這本書讀過(guò)兩遍，但目的不是為了想管理和經(jīng)營(yíng)一家醫(yī)院，而是書中談到要想成為最好的醫(yī)院，醫(yī)生能夠做些什么。也許是孤陋寡聞，了解美國(guó)的梅奧診所確實(shí)是讀了這本書才知道的。真實(shí)的梅奧是什么樣，因?yàn)闆](méi)有去過(guò)那里，沒(méi)有切身的感受。但書中談到的許多理念，讓我這位在中國(guó)做醫(yī)生的人有了很多共鳴和反思。
梅奧診所是一家百年老店，起家時(shí)規(guī)模也不大，只是一個(gè)診所。地理位置在美國(guó)也不具備名氣和人口的優(yōu)勢(shì)，位于明尼蘇達(dá)州的羅切斯特市。但一百年來(lái)，不管科技如何發(fā)展，人們的價(jià)值觀如何改變，診所正是秉承著這樣一種梅奧精神：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
4、善于適時(shí)改變。
5、持續(xù)努力，追求卓越。
6、恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范。
使其成為全球一家“如果真得大病值得一去的醫(yī)院”、“最后能求助的法庭——醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。況且我們暫時(shí)不考慮梅奧之所以成功的其他理念和精神，但從始終堅(jiān)持患者需求之上，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作共同提升這兩點(diǎn)來(lái)講，就需要我們對(duì)照自己的工作深深的反思一下。
我們也是把“以患者為中心”作為醫(yī)院的服務(wù)宗旨，但這些年來(lái)醫(yī)患關(guān)系還是在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)。最近一位因滑膜肉瘤患者在接受所謂生物免疫治療后，仍沒(méi)有挽留住生命的報(bào)道見(jiàn)于各大網(wǎng)站和微信圈，雖然這里還有許多其他深層次的因素，但還是把醫(yī)患之間的誠(chéng)信推到了風(fēng)口浪尖。書中談到：“在梅奧診所，患者第一并不僅僅是標(biāo)牌上的一句話，而是一種生活和醫(yī)療服務(wù)的方式。如果你只是宣稱有一種價(jià)值觀，而并沒(méi)有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀也就僅僅是一句口號(hào)而已?！?BR> 為什么要以患者為中心，因?yàn)槭腔颊叱删土酸t(yī)院，沒(méi)有患者就不能稱其為醫(yī)院，你可以把它叫旅館或養(yǎng)老院，所以患者是醫(yī)生的衣食父母。我們從住院醫(yī)生開始做起，一直到主任醫(yī)師，哪一步離開過(guò)病人的幫助。不管內(nèi)科醫(yī)生也好，外科醫(yī)生也罷，如果就靠做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)成為了醫(yī)學(xué)大家，那簡(jiǎn)直是天方夜譚。沒(méi)有了患者，我們身上的那些教授，知名專家的稱號(hào)一分錢也不值。所以以患者為中心的理念應(yīng)該融入到每位真正醫(yī)生的骨髓里。
為什么說(shuō)真正的醫(yī)生，實(shí)際在我們的醫(yī)院里還有許多偽醫(yī)生，那就是自身的.利益高于一切，病人只是自身獲取利益的對(duì)象，正是這些偽醫(yī)生的存在，破壞了本應(yīng)良好的醫(yī)患關(guān)系。一位梅奧醫(yī)生有感觸地說(shuō)到：更是因?yàn)檎虑樽屛以俅胃惺艿搅藦尼t(yī)生涯當(dāng)中給我的那種讓人感動(dòng)和被人認(rèn)可的東西——對(duì)患者的診治和關(guān)愛(ài)。世上任何事情都存在因果報(bào)應(yīng)，如果我們真誠(chéng)地把病人的利益放在第一位，病人也會(huì)對(duì)我們給予真誠(chéng)的信任。
最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它。作為“藝術(shù)家”，醫(yī)生理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱。正是“藝術(shù)家”們讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。病人是痛苦之人，他花錢看病是為減輕痛苦。如果他遇到的是具有“工程師”和“藝術(shù)家”的醫(yī)生，他的痛苦會(huì)大打折扣，他花出的每一分錢都心甘情愿。在梅奧診所的歷史上從沒(méi)有“費(fèi)用決定一切”這樣的標(biāo)準(zhǔn)。“患者需求至上”這一核心價(jià)值觀始終深深融入到梅奧診所的血脈和文化之中，否則梅奧是無(wú)法生存下來(lái)，并經(jīng)歷百年直至今日的。歷史證明，以患者為中心的理念和行動(dòng)是醫(yī)院生存的根本。
醫(yī)療服務(wù)從來(lái)都不是單槍匹馬行為，因?yàn)椴∪说募膊】梢陨婕暗叫?、腦、肺等多個(gè)系統(tǒng)，他可以內(nèi)科保守，也可以外科手術(shù)。所以從診斷、檢查、到治療，病人的疾病會(huì)與多個(gè)科室有關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可以導(dǎo)致滿盤皆輸。一個(gè)成功的科室或個(gè)人說(shuō)明不了什么，俗話說(shuō)：一人紅，紅一點(diǎn)；大家紅，紅一片。醫(yī)療的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功，沒(méi)有任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功，只是區(qū)區(qū)一個(gè)科室或一個(gè)個(gè)人的成功。在梅奧“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的……當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨?；颊叩男枨笾挥型ㄟ^(guò)醫(yī)療服務(wù)組織全體員工的協(xié)同合作才能得以完成?！彼麄兪沁@么說(shuō)，也是這么做的?！懊恳幻t(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到?！?BR> 100多年來(lái)，梅奧診所一直很了解它想要講述的故事。她想讓患者知道，梅奧是一所有效率的機(jī)構(gòu)，不會(huì)無(wú)所事事，能解決問(wèn)題，并且會(huì)以一種團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成各種醫(yī)療行為。在急診科經(jīng)常會(huì)遇到需要多科室共同協(xié)作的病例，如共同診斷、共同搶救。但往往因?yàn)檫@樣或那樣的原因，導(dǎo)致這種團(tuán)隊(duì)合作不是很給力。該手術(shù)的病人會(huì)因?yàn)槭中g(shù)臺(tái)緊張給拖延了；該住院的病人會(huì)因?yàn)闆](méi)床給擱淺了?！笆鞘裁戳蠲穵W如此的獨(dú)特，答案是她的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)···醫(yī)生和他們的同事們之間互相的監(jiān)督···他們不斷進(jìn)步、富有效率、細(xì)心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作?！彼悦穵W的工作人員會(huì)說(shuō)：“即使病房?jī)?nèi)只有我一個(gè)人，我仍能感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量。”我們的病人對(duì)專家的崇拜超過(guò)了想象，一張專家號(hào)被黃牛炒的上千上萬(wàn)，把診病看病帶進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，出現(xiàn)了所謂“專家醫(yī)學(xué)”。年輕醫(yī)生的積極性和進(jìn)取心沒(méi)有了，專家忙的看病質(zhì)量也大大縮水。梅奧人在談到專家醫(yī)生這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：梅奧群星薈萃，因?yàn)槲矣X(jué)得事實(shí)上每個(gè)人都是明星。但是沒(méi)有北斗七星，沒(méi)有北極星，沒(méi)有那種真的閃耀的將我們余下的人置于暗淡之中的星星。相對(duì)于一個(gè)明星而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能讓患者們得到更好的治療。
如何做到患者之上？如何打造團(tuán)隊(duì)合作？會(huì)涉及到方方面面的問(wèn)題。但如果我們不從自身做起，總是寄希望于天上掉餡餅，那么這些追求成功醫(yī)院的目標(biāo)永遠(yuǎn)是紙上談兵，與患者建立起互相信任的關(guān)系將遙遙無(wú)期。梅奧成功的經(jīng)驗(yàn)值得反思，而梅奧醫(yī)護(hù)人員自身品德的修養(yǎng)和為患者服務(wù)的意識(shí)值得借鑒。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
近段時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了李院長(zhǎng)推薦的《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》這本書，讀后確實(shí)感覺(jué)受益匪淺。我認(rèn)為梅奧診所的價(jià)值觀值得我們借鑒，結(jié)合我院的實(shí)際，下面我談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價(jià)值觀，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值觀時(shí)，不是流于形式，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，如：幫患者開走卡車、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時(shí)安排患者就診，在最短的時(shí)間內(nèi)讓患者得到確診和治療，并提供最好的護(hù)理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫(yī)院進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，不少患者就是沖著“柳州市人民醫(yī)院”而來(lái)，這說(shuō)明“柳州市人民醫(yī)院”在很多人眼中就是桂中地區(qū)的“梅奧診所”，如何維護(hù)好這塊品牌，在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫(yī)院的所有員工，不論是醫(yī)生護(hù)士，還是護(hù)工和后勤工作人員，都要以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)這一價(jià)值觀：如全院所有職工都應(yīng)該是“導(dǎo)診護(hù)士”，指導(dǎo)病人和家屬找到相應(yīng)的科室；針對(duì)每個(gè)病人的具體情況，采取個(gè)體化的服務(wù)方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應(yīng)該盡可能滿足。
“倡導(dǎo)合作醫(yī)學(xué)”是梅奧診所的另一個(gè)核心價(jià)值觀，威廉j。梅奧先生認(rèn)為“醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫(yī)生、專家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，自患者進(jìn)入醫(yī)院，首診醫(yī)師碰到問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可以與相關(guān)?？漆t(yī)師和職能科室的醫(yī)師聯(lián)系，共同商討，在最短的時(shí)間內(nèi)解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中的隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。
梅奧診所的這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神確實(shí)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，“柳州市人民醫(yī)院”作為桂中地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院，也確實(shí)需要這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神。首先，加強(qiáng)要加強(qiáng)會(huì)診制度，提高科間會(huì)診和院內(nèi)會(huì)診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專家就通力合作，利用各自的專長(zhǎng)，共同解決患者的問(wèn)題。目前我院的全院大會(huì)診和科間會(huì)診的質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，院內(nèi)大會(huì)診若能安排經(jīng)驗(yàn)豐富的主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)生參加，會(huì)診的質(zhì)量會(huì)高些。目前我院各科室的科研項(xiàng)目大都是“單打獨(dú)戰(zhàn)”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)，我們醫(yī)院有豐富的醫(yī)療資源，如能充分利用我們醫(yī)院的資源，加強(qiáng)各科室的合作，我們醫(yī)院的科研水平一定能上一個(gè)新臺(tái)階。
“以團(tuán)隊(duì)合作為動(dòng)力，同時(shí)關(guān)注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地”。只要我們醫(yī)院的全體員工在各自的崗位上都自覺(jué)實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)合作”，我們醫(yī)院一定能繼續(xù)成為桂中地區(qū)的綜合性醫(yī)院的“領(lǐng)頭羊”，為柳州及周邊地區(qū)的的人民的身心健康保駕護(hù)航。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
《向世界上最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。對(duì)我觸動(dòng)最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價(jià)值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號(hào)，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和基本原則，也根植于每一個(gè)員工的內(nèi)心。如何能保證每一個(gè)員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時(shí)對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的考察——如果沒(méi)有相同或相近的價(jià)值觀，無(wú)論個(gè)人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會(huì)錄用；其次，是入職以后的一系列關(guān)于價(jià)值觀與文化的培訓(xùn)，讓每一個(gè)進(jìn)入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當(dāng)然，梅奧先進(jìn)的理念、完善的管理、有利于個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進(jìn)入這個(gè)龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書中所說(shuō)：“梅奧診所把救助生命垂危的患者當(dāng)作其存在的意義，這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂(lè)于穿著白大褂去從事勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)度高的醫(yī)護(hù)服務(wù)工作。并非所有人都喜歡團(tuán)隊(duì)合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的機(jī)會(huì)；并非所有人都想通過(guò)工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?！弊x了這本書之后，當(dāng)我們?cè)僬f(shuō)“以病人為中心”的時(shí)候，是否能真的踐行了呢？而目前我們的工作是否又真的能體現(xiàn)“以人為本”的思想和理念呢？相信從這本書中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
以下摘錄部分內(nèi)容共享。
1、最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它?！八囆g(shù)家”能夠洞察患者的焦慮，理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱，讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。“藝術(shù)家”們還知道什么時(shí)候“工程師”們會(huì)無(wú)能為力，則會(huì)幫助患者及其家人成功地應(yīng)對(duì)生命的最后時(shí)刻。
2、梅奧取得成功的六個(gè)條件：
（1）始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想；
（1）始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注；
（2）始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升；
（3）善于適時(shí)而變；
（4）持續(xù)努力，追求卓越；
（5）恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范
3、為一名患者提供醫(yī)護(hù)服務(wù)時(shí)，不僅要考慮他的病情，還要考慮他的年齡、精神狀況、性格、喜好、教育背景、家庭情況以及經(jīng)濟(jì)承受能力。
4、在診斷中仔細(xì)的檢查是完全有必要的。自身的經(jīng)歷告訴我，在公眾的心中，誤診比誤治更加難以原諒。我深深地相信，有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導(dǎo)致的。永遠(yuǎn)不能跳過(guò)檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時(shí)都要全面，仔細(xì)地檢查，拋開自己的偏見(jiàn)，只有這樣，你才能成功。
5、營(yíng)銷法寶-------“患者需求至上”的核心價(jià)值觀，梅奧是將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化中。
6、患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的，當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。
7、要求醫(yī)師認(rèn)真傾聽患者的病例陳述，不得打斷插話，并且還教導(dǎo)所有醫(yī)師向患者問(wèn)詢“還有其他問(wèn)題嗎？，以確?；颊卟浑[瞞一些重要信息或者疑慮等。
8、患者能夠隨心所欲地向醫(yī)生講述自己的病史，而作為護(hù)理者的醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地處理，每一位患者都能確保接受全面認(rèn)真的檢查。
9、醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好方式。
10、對(duì)實(shí)習(xí)生，每天各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專家都會(huì)檢查實(shí)習(xí)生寫的臨床記錄、測(cè)試和用藥情況。如果出現(xiàn)差錯(cuò)，他們電話告訴實(shí)習(xí)生，使他們的道改進(jìn)學(xué)習(xí)。
11、“教而不責(zé)”---每當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生，亦或是每當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該把出現(xiàn)錯(cuò)誤視為學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要機(jī)會(huì)。
12、在梅奧診所，相互尊重至關(guān)重要。無(wú)論是對(duì)你的患者、同事、醫(yī)生或是管理人員，對(duì)任何人都應(yīng)以禮相待，把他們視作團(tuán)隊(duì)中的一份子。沒(méi)有他人的貢獻(xiàn)，工作就無(wú)法順利地開展。
13、人人都希望能夠得到他人的尊敬。彼此尊重意味著相互信任、平等對(duì)待、樂(lè)于傾聽、和睦相處。每個(gè)人都是貢獻(xiàn)者，團(tuán)隊(duì)合作有賴于相互信任、傾聽、包容、平等，以及員工的奉獻(xiàn)精神，這些都是尊敬的特質(zhì)。沒(méi)有相互尊重，團(tuán)隊(duì)合作也就無(wú)從談起。
14、注重相互尊重，強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值的組織文化讓員工每時(shí)每刻都能夠感受到尊重的力量；相互尊重提升人文關(guān)懷，提升員工自愿精神，使員工更甘于付出；相互尊重可以增強(qiáng)個(gè)人自信，提高工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和凝聚力。
15、醫(yī)療記錄不僅是學(xué)習(xí)工具，還是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。綜合醫(yī)療記錄發(fā)揮的不言自明的作用----質(zhì)量監(jiān)督。
16、“每次出診前，我總會(huì)先查患者的病歷，之后再做檢查。接著，我會(huì)列出不同的診斷方案。我會(huì)進(jìn)一步想些有助于理清順序的測(cè)試，將它們分類，確定最終的'方案。所有這些過(guò)程，同事們都可以從醫(yī)療記錄中看到，并從中了解我的看法。然后，他們從各自不同的視角判斷患者的情況。因此，他們可以從中看出我是否具有作為醫(yī)生的能力？我記錄的病歷是否完整？診斷方案是否齊全？程序是否確切完整？檢驗(yàn)是否恰當(dāng)？是否利用了其他資源？術(shù)后跟蹤是否有效？患者信息是否對(duì)稱？”
1、一個(gè)組織真正的價(jià)值觀是被其成員生體力行的價(jià)值觀------每個(gè)員工清楚地知道自己工作的核心只有一個(gè)：保證梅奧全部資源都放在與患者溝通上。
2、人性化的價(jià)值觀，共享心間
3、內(nèi)容重于形式，行動(dòng)重于言辭
4、核心價(jià)值觀堅(jiān)定不變，實(shí)施方法千變?nèi)f化
5、大處著眼，小處入手
為服務(wù)顧客從小處著眼，這意味著行動(dòng)高效迅速、靈活響應(yīng)并具有人性化特征；意味著梅奧診所努力需求解決不同顧客的不同需求的方法。正像梅奧診所做的那樣，只要患者需要，不同領(lǐng)域的專家就會(huì)通力合作，結(jié)合并貢獻(xiàn)各自的專長(zhǎng)，共同解決患者疾患。這意味著作為梅奧診所的成員通常會(huì)加倍努力，用于創(chuàng)新，而不是敷衍了事。
對(duì)待員工從小處著眼，這意味著為員工營(yíng)造社區(qū)感，建立共同愿景，提倡合作精神，意味著建立個(gè)人集體責(zé)任制；意味著創(chuàng)造以信任為本的組織文化、相信自我的理念和主人翁意識(shí)。
6、管理無(wú)邊界
鼓勵(lì)員工突破各自部門的邊界，與組織中其他部門員工溝通、交流，群策群力，解決問(wèn)題。
7、少說(shuō)多做，行勝于言
8、協(xié)作、協(xié)力、協(xié)調(diào)是支撐梅奧團(tuán)隊(duì)合作的三駕馬車。它們保證了即使前來(lái)就診的患者成百上千，梅奧診所依然能夠?yàn)榛颊咛峁﹤€(gè)性化的服務(wù)。為了患者利益，所有的成員，從醫(yī)生到病房看管人都積極地參與到團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)當(dāng)中，這主要源于疑難雜癥的治療需要來(lái)自員工和支持系統(tǒng)的各種技能。因此，在梅奧診所工作意味著時(shí)時(shí)刻刻處于團(tuán)隊(duì)之中。任何組織，不管身處何種行業(yè)，都應(yīng)確定其生存發(fā)展的目的和方式。
1、我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、愿景
2、核心價(jià)值觀
3、如何培養(yǎng)新的醫(yī)護(hù)人員
4、管理者如何做好服務(wù)
在這部書中，除了反復(fù)提到核心價(jià)值觀培養(yǎng)以外，重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求個(gè)人和專業(yè)行為、品牌的創(chuàng)立拓展和維護(hù)等都值得我們深思和借鑒。從享譽(yù)盛名的梅奧診所得到醫(yī)療護(hù)理組織的管理啟示，耳目一新，深受啟發(fā)，希望今后我們的病人也能感受到治病過(guò)程是一種“享受”，而不是一種“劫難”，讓我們真正做到“患者至上”。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十五
近期，讀完《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書，從世界最富盛名、最具有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的百年醫(yī)療服務(wù)品牌——梅奧診所的故事中，我再次深刻體會(huì)到了核心價(jià)值觀與始終堅(jiān)持核心價(jià)值觀的精英團(tuán)隊(duì)的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅(jiān)持并一直踐行的核心價(jià)值觀，“梅奧精神”深深融入到運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，上百年來(lái)始終影響并指導(dǎo)診所各個(gè)專業(yè)和管理層次的運(yùn)作和管理，并滲透到整個(gè)機(jī)構(gòu)的每個(gè)角落。通過(guò)選擇具有相同價(jià)值觀的成員、不斷教育培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)鞏固、持續(xù)強(qiáng)化的核心價(jià)值觀內(nèi)化過(guò)程，“梅奧精神”獲得成員的`充分認(rèn)可和忠誠(chéng)維護(hù)，確保核心價(jià)值觀歷久彌新，代代傳承。
在管理方式上，“梅奧精神”要求每個(gè)成員盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求和感受，一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、開闊、溫馨的建筑設(shè)計(jì)，還是為滿足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動(dòng)，不管是為患者便利付出更多的時(shí)間和精力，還是為選擇對(duì)患者最好方案承擔(dān)的額外費(fèi)用，都體現(xiàn)了梅奧以細(xì)節(jié)管理詮釋和實(shí)踐核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信念，并由此形成了梅奧品牌的獨(dú)到運(yùn)作方式：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供值得論道的醫(yī)療護(hù)理，將患者體驗(yàn)導(dǎo)入到醫(yī)療服務(wù)流程中，使員工服務(wù)表現(xiàn)成為“活品牌”，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生診斷和產(chǎn)品的每一個(gè)接觸點(diǎn)，讓患者都充分體驗(yàn)和認(rèn)知梅奧的品牌價(jià)值，從而進(jìn)一步創(chuàng)造出良好的口碑，達(dá)到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)教育和世界領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ)，建立起規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系，形成了擁有2500名醫(yī)生和科學(xué)家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護(hù)人員組成的龐大精英團(tuán)隊(duì)，每年通過(guò)全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)獲得70億美元以上收入。
總結(jié)梅奧的成功，核心在于崇高清晰的目標(biāo)和獨(dú)特的核心價(jià)值觀，關(guān)鍵在于符合核心價(jià)值觀、具有才能和強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，基礎(chǔ)在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式，梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強(qiáng)化動(dòng)力。正如書中所總結(jié)的，梅奧診所的故事是一群技術(shù)高超、信念堅(jiān)定、視野開闊的人為了更好地服務(wù)他人，一如既往地投身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事，是一個(gè)關(guān)于如何堅(jiān)守人文價(jià)值、慷慨大方，成功把傳統(tǒng)理念應(yīng)用與現(xiàn)代管理活動(dòng)之中的故事，是一個(gè)如何通過(guò)服務(wù)質(zhì)量而非營(yíng)銷溝通來(lái)創(chuàng)造資金雄厚并享譽(yù)世界品牌的故事。
2010年，總臺(tái)（集團(tuán)）全面升級(jí)為“幸?！逼放?，讓“幸福”成為指導(dǎo)每一個(gè)江蘇廣電人的核心價(jià)值觀才能更好地倡導(dǎo)幸福理念、共享幸福生活，“幸?！逼放频慕⑴c維護(hù)需要每一個(gè)江蘇廣電人的觀念與行為認(rèn)同，需要打造“幸?！钡慕K廣電人團(tuán)隊(duì)，需要形成有益于“幸?！钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來(lái)看，如何更好地選擇適應(yīng)江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?！逼放?、如何讓“幸?！背蔀楣ぷ骱蜕畹淖匀怀煞?、如何讓接觸的每一個(gè)人感受到“幸?！钡牧α恐档梦覀冞M(jìn)一步努力。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十六
一個(gè)很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間：無(wú)論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目，患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的滿意度都保持在一個(gè)相當(dāng)高的水平?？稍趯?shí)際生活中，無(wú)論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪，普通人對(duì)醫(yī)院的滿意度其實(shí)并不高。面對(duì)這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說(shuō)普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會(huì)“漸欲迷眼”不知何從。
其實(shí)，拋開調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)手段、樣本選擇等純統(tǒng)計(jì)學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當(dāng)我們每一個(gè)人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r(shí)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也就會(huì)發(fā)生不同的改變。此時(shí)，我們往往更關(guān)心的是治療效果，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生會(huì)保持最大程度的信任，相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度也必然會(huì)相對(duì)寬容?？墒牵?dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當(dāng)我們康復(fù)后再來(lái)回憶在醫(yī)院時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會(huì)有另一番景象：
當(dāng)一個(gè)沒(méi)有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話給妻子，讓她做一個(gè)蛋糕，并帶上孩子們來(lái)病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護(hù)士一起湊錢給她千里之外的丈夫買了機(jī)票，讓這對(duì)夫婦得以在最后一刻團(tuán)聚；一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這個(gè)患者如期舉辦了婚禮；一位女司機(jī)突然病倒，醫(yī)生強(qiáng)烈建議她立即住院。但這位女司機(jī)不放心停在醫(yī)院門口的卡車以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護(hù)士主動(dòng)提出去處理好卡車和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來(lái)，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國(guó)人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù)，但每年仍然有來(lái)自美國(guó)五十個(gè)州和世界上約150個(gè)國(guó)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者慕名而來(lái)。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競(jìng)相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地，這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對(duì)未知領(lǐng)域的追求與探究，推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時(shí)，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見(jiàn)技術(shù)不見(jiàn)人”，未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時(shí)，患者的參與與信任還能有力的推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈(zèng)給了梅奧診所。
反觀中國(guó)現(xiàn)實(shí)，隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示，正如書中所言：“提出口號(hào)很容易，但能堅(jiān)持一百年做下來(lái)，很不容易。梅奧的核心價(jià)值觀是通過(guò)建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是如何以實(shí)際行動(dòng)滿足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問(wèn)題：
觀察今日之中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣方市場(chǎng)中。即便不去改革，不回應(yīng)公眾對(duì)理想醫(yī)院的需求，它們也不會(huì)沒(méi)有患者、也不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒(méi)有動(dòng)力去需求改變?？v使，人們?cè)谄谂蚊穵W診所的模式能在我們身邊“開花結(jié)果”，但正如開篇所述的那樣，當(dāng)其身有疾患又無(wú)法選擇時(shí)，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動(dòng)口號(hào)的時(shí)時(shí)吶喊和空泛道德的層層弘揚(yáng)。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的一整套的機(jī)制體系。常有人抱怨今日中國(guó)的醫(yī)院還在延續(xù)計(jì)劃時(shí)代的老路，從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點(diǎn)在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對(duì)醫(yī)生的激勵(lì)考核機(jī)制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會(huì)保有綿延不絕的持久動(dòng)力。
自改革開放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會(huì)本身是豐富多彩的，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的需求也必然難以整齊劃一。面對(duì)這種新形勢(shì)，要堅(jiān)定不移地走群眾路線，更好地滿足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實(shí)中我們?cè)谶@方面的探索還十分有限，畢竟我們沒(méi)有精力和財(cái)力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所，我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿足不同人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國(guó)，對(duì)職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問(wèn)題等等，無(wú)不反應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療服務(wù)具有極強(qiáng)的特殊性，其服務(wù)的對(duì)象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)必然會(huì)提升到一個(gè)更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點(diǎn)，其往往也構(gòu)成了社會(huì)信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度，更代表了整個(gè)社會(huì)的“德性”，反映著社會(huì)的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念，認(rèn)同了一種管理方式，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國(guó)的實(shí)際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā)，來(lái)設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個(gè)怎樣的面孔，并真正腳踏實(shí)地、不畏險(xiǎn)阻是向著這個(gè)目標(biāo)努力前行?；蛟S，當(dāng)希望達(dá)成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會(huì)以此為坐標(biāo)，推開一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥語(yǔ)花香、睦鄰團(tuán)結(jié)的和諧畫面。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇一
有一天，在學(xué)而優(yōu)書店的兒童書籍區(qū)，我和兒子無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了這套兒童繪本《小熊和最好的爸爸》，鮮艷的色彩，憨態(tài)可掬的動(dòng)物造型，有趣而富有啟發(fā)意義的故事，我們當(dāng)即喜歡上了。
這個(gè)小熊比小熊維尼還小，還不能獨(dú)立地生活、玩耍。他還是爸爸的“小尾巴”，腦袋里充滿了“什么”和“為什么”。
這對(duì)父子也有異于小獅子辛巴和他的父王。這里沒(méi)有權(quán)力斗爭(zhēng)，沒(méi)有世事險(xiǎn)惡，沒(méi)有痛苦和憂傷。這是一個(gè)正在認(rèn)識(shí)大地、森林和世界的小熊，只有愛(ài)、友誼、學(xué)習(xí)和關(guān)懷。
所以適合我不到三歲的兒子?，F(xiàn)在，它是我最好的親子書，幾乎每個(gè)晚上，我都會(huì)與兒子一起分享其中的故事或游戲。
本套叢書包括七個(gè)獨(dú)立的小故事。
1、《做游戲》。里面的游戲如此有趣，兒子在書店時(shí)就要求我跟他玩“推小車”的游戲。還有“踩腳印”，奇怪的是，兒子在第一次玩這個(gè)游戲時(shí)，就知道如何輕易地?fù)魯∥伊恕?BR> 2、《我長(zhǎng)大了》。在這里，爸爸教小熊對(duì)周圍世界一些基本的認(rèn)知，比如對(duì)空間、聲音、危險(xiǎn)的判斷。
3、《做廚師》。我們都不喜歡這篇，它所提供的菜譜，離我們有些遠(yuǎn)了。
4、《聚會(huì)》。還有點(diǎn)復(fù)雜，有一個(gè)鍛煉記憶力的游戲非常有趣，兒子正在慢慢喜歡它。
5、《搬家》。這是我們最早喜歡的部分，與《我長(zhǎng)大了》一樣，小熊在爸爸的指導(dǎo)下，開始認(rèn)識(shí)周圍的世界。這是小熊人生中遭遇的第一次離別，與舊家的離別，與老朋友的離別。在爸爸的陪伴下，小熊開始了人生的第一次尋找與探索。
6、《看世界》。爸爸教小熊開始認(rèn)識(shí)一些基本的空間概念，比如高與低、遠(yuǎn)與近、空與實(shí)、陽(yáng)光與影子等等。
7、《世界上最好的爸爸》。我把它看成是一個(gè)關(guān)于睡覺(jué)的故事，這是我們最喜歡的部分。到了晚上的故事時(shí)間，兒子就會(huì)挑出這本，“講《世界上最好的爸爸》。”
兒子要吃手時(shí)，我就問(wèn)他，“小熊吃不吃手啊?”
“不吃?！?BR> “那寶寶也不吃手。讓爸爸看看寶寶的手?！?BR> 兒子莞爾一笑，取出拇指。事實(shí)上，兒子睡覺(jué)前吃手指的習(xí)慣最近已有所改善。
我喜歡這個(gè)故事的另一個(gè)原因是，書上有一個(gè)小熊睡在爸爸懷中的畫面。每每講到這里，我問(wèn)，“小熊是怎么睡覺(jué)的啊?”兒子答，“睡在爸爸的懷里?！蔽揖统脵C(jī)把兒子摟過(guò)來(lái)，緊緊地?fù)е鹤游πΑ?BR> 如何你知道小子睡覺(jué)時(shí)，非常不愿意別人碰他，而只愿意自己仰天大睡時(shí)，就明白他這詭秘一笑的深意了。所以，他有時(shí)會(huì)這么回答，“小熊睡在床上?！?BR> 聽明白了啊，他不想你占他便宜。
小熊和最好的爸爸閱讀心得范文
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇二
《小熊和最好的爸爸》，教會(huì)爸爸帶孩子的紅寶書！共七冊(cè)，每一冊(cè)都有一個(gè)主題?！妒澜缟献詈玫陌职帧罚恳晃话职侄际鞘澜缟溪?dú)一無(wú)二的，原來(lái)最平實(shí)普通每天都一起做的事，就是爸爸最好的愛(ài)。《看世界》，孩子的世界總是有很多為什么，讓他自己去感受，什么是“待會(huì)兒”，什么是“這里”、“那里”，什么是軟和硬，空和滿，激發(fā)孩子探索世界的熱情！
《我長(zhǎng)大了》，孩子們總覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，可以自己做好所有的事情了，好吧，那就放手去讓他做，當(dāng)他遇到危險(xiǎn)時(shí)拉他一把，告訴他一頭大熊會(huì)怎樣做。他會(huì)慢慢的學(xué)會(huì)成為大人所要學(xué)會(huì)的一切?！蹲鲇螒颉?，熊爸爸和小熊一起發(fā)明了好多好玩的游戲，如果你都學(xué)會(huì)了，一定會(huì)成為孩子最愛(ài)的爸爸。
《聚會(huì)》，好多人在一起玩的實(shí)用創(chuàng)意游戲，快和小朋友一起玩吧，你的孩子一定是最受歡迎的寶貝！《當(dāng)廚師》，想讓孩子學(xué)會(huì)做一些家務(wù)，那就從做飯開始吧，有趣的又好吃的菜譜，都是小熊和爸爸一起研究出來(lái)的，生火，熬湯，把面包放在烤箱里這樣的動(dòng)作交給大人，收集食材，弄模具，抹果醬這樣的工作交給孩子，讓做飯變成最有趣又好吃的游戲?！栋峒摇罚瑪嗌犭x，有時(shí)候我們總會(huì)離開原來(lái)生活習(xí)慣的地方，出去尋找另一個(gè)新的家，我們到底需要什么呢？最適合我們的就是最好的，讓孩子讀懂自己內(nèi)心的需求，并努力去追尋！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇三
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的'爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味?。∶磕昙倨诮詭柾贝骱油蠛?，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛(ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海??！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇四
我有一對(duì)世界上最好的爸爸媽媽。爸爸媽媽都非常疼愛(ài)我。
從我剛剛會(huì)說(shuō)話的時(shí)候，就經(jīng)常問(wèn)爸爸媽媽，我是從哪兒來(lái)的?爸爸媽媽總會(huì)笑瞇瞇地告訴我，我是從玫瑰花里抱出來(lái)的。對(duì)這件事，媽媽還告訴了我一個(gè)故事：那時(shí)候我的爸爸媽媽還沒(méi)有我，爸爸和媽媽有一天晚上，夢(mèng)到了送子娘娘，送子娘娘對(duì)爸爸媽媽說(shuō)：“明天上午，到公園里去，找到那朵最香的`玫瑰，玫瑰里坐著一個(gè)小孩，她就是你們的孩子......”
現(xiàn)在，我知道了，這是爸爸媽媽對(duì)我最美好的祝福，他們希望我是個(gè)聰明可愛(ài)的小天使......
去年,在流行非典的時(shí)候,爸爸非常緊張,爸爸怕我被傳染上非典,于是,爸爸每個(gè)星期無(wú)論多忙,都會(huì)抽出一天的時(shí)間來(lái)陪我爬山。我爬不動(dòng)的時(shí)候，爸爸會(huì)不斷地鼓勵(lì)我，或者是和我一起背古詩(shī)講笑話。所以非典結(jié)束，深圳附近的山我都快爬遍了。
老師經(jīng)常會(huì)給我們布置背誦的作業(yè)，每次我背不下來(lái)的時(shí)候，媽媽總是和我一起背。好奇怪，有了媽媽的參與，我就會(huì)很快的背下來(lái)了。我想是因?yàn)閶寢尩呐惆槭刮液芸鞓?lè)的吧！
我愛(ài)我的爸爸媽媽，他們是世界上最好的爸爸媽媽！
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇五
我有一套手繪本圖書，是我最喜歡的。名字叫《小熊和最好的爸爸》，一共有七本。分別有《搬家》、《看世界》、《當(dāng)廚師》等精彩故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很團(tuán)結(jié)，爸爸教會(huì)小熊搬家、做菜、捕魚、吃蜂蜜等生活技能，還教給小熊認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的和滿的等生活常識(shí)?！蹲鲇螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，因?yàn)槔锩娴挠螒蚨际悄７缕渌?dòng)物的，我也可以試著玩一玩。
我喜歡這本書的原因還有一個(gè)，因?yàn)槲乙灿幸粋€(gè)胖爸爸，比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)工作很忙，但也經(jīng)常抽出時(shí)間和我玩，告訴我跑步要前腳掌著地。還帶我去堆山公園爬山，我們拿著手電，在草科里看見(jiàn)了小刺猬，多有趣?。∶磕昙倨诙紟胰ケ贝骱涌创蠛?，玩沙子，撿貝殼，還抓到過(guò)小蝦和小螃蟹。所以我每年最愛(ài)的就是夏天，我是多么向往大海啊！小熊有一個(gè)好爸爸，我也有一個(gè)好爸爸，書中的小熊慢慢長(zhǎng)大了，我也慢慢地長(zhǎng)大了。也許有一天，我也會(huì)象書中的小熊一樣松開爸爸的手獨(dú)立生活，但我永遠(yuǎn)懷念童年的快樂(lè)生活。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一本書，我想書名叫《然然和最好的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇六
人們常說(shuō)，母愛(ài)偉大，但是我覺(jué)得父親也很偉大，他總是無(wú)微不至的照顧我，關(guān)心我。
他濃濃的眉毛下長(zhǎng)著一對(duì)小眼，眼雖小，但是很有神，高高的鼻梁，一張厚厚的嘴唇，給你的第一印象就是很樸實(shí)。爸爸在單位總是不茍言笑，有點(diǎn)令人望而生畏的感覺(jué)。但在家里，他可以扭著笨拙的身軀來(lái)段即興舞蹈，可以在飯桌上摔筷子假裝生氣，也可以在沙發(fā)上無(wú)拘無(wú)束地打呼嚕。
在學(xué)校里遇到不開心的事也不敢在學(xué)校里發(fā)火，只好等回家后無(wú)理地跟爸、媽吵，有一次，我回家撞門把門上方墻上的畫碰掉了，還砸了我的頭，起了個(gè)大包，本認(rèn)為爸爸會(huì)罵我，但是他走過(guò)來(lái)，給我揉了揉痛處，對(duì)我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系吧?！?BR> 記得深秋的一個(gè)下雨天，我沒(méi)帶傘，快放學(xué)的時(shí)候，雨越下越大，風(fēng)越刮越猛，被風(fēng)刮下來(lái)的楊樹葉都可以鋪成一塊大地毯了。下學(xué)了，同學(xué)們的父母一一都來(lái)了，教室里就剩下我一個(gè)了，我想爸爸不會(huì)來(lái)了，可是就在這時(shí)我聽到了一個(gè)非常熟悉的聲音：“郝悅，郝悅?！边@時(shí)我就像汪洋大海中的一葉小舟，忽然看見(jiàn)了陸地，我不顧一切地沖出來(lái)，看見(jiàn)爸爸雖然打著傘，但是身上還是被雨水打濕了，還不時(shí)的打噴嚏，看見(jiàn)我跑出來(lái)，不顧自己的身體，把雨傘打在我的頭上，這時(shí)我熱淚盈眶。
爸，您是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇七
有評(píng)論說(shuō)這本書的繪畫一點(diǎn)都不好，確實(shí)啊，像速寫一樣，但是兒子非常愛(ài)看。
我問(wèn)他，誰(shuí)是最好的爸爸啊。兒子答：小熊的爸爸。
買這套書的初衷，是希望老公能陪兒子讀這套書，可是老公基本上是一看書馬上入睡，都是我來(lái)陪兒子讀這套書。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這套書不僅可以讓爸爸陪孩子一起讀，也是學(xué)習(xí)如何做爸爸的教材。
熊爸爸的形象是偉岸的，也是溫情的，他陪孩子玩，教孩子本領(lǐng)，他從來(lái)不高高在上，不講大道理，也不批評(píng)指責(zé)，更不會(huì)動(dòng)手打。但是他也不會(huì)過(guò)度保護(hù)，他幫助小熊嘗試與成長(zhǎng)。讓小熊去親自體驗(yàn)，成長(zhǎng)有很多艱險(xiǎn)，也有很多樂(lè)趣。
在搬家這一本中，小熊的家被水淹了，需要找新的家，熊爸爸和小熊踏上了搬家的旅程，小熊到處探尋，希望能找到合適的新家，他們經(jīng)過(guò)臭猷的家，兔子的家，螞蟻的家，猴子的家，水獺的家……爸爸都放手讓小熊親自去查看與體驗(yàn)，自己在后面暗暗保護(hù)、觀察、啟發(fā)，小熊樂(lè)此不疲，最后得出自己的結(jié)論，在爸爸和小熊的共同的努力下，他們終于有了溫暖的新家，小熊也得到了成長(zhǎng)。
讀了《當(dāng)廚師》《做游戲》這兩本，我有點(diǎn)驚詫，爸爸也可以這樣啊，這么平等的和兒子相處，教兒子做吃的東西，太溫馨了。仔細(xì)回想，我的老公也經(jīng)常陪兒子玩啊，給他做吃的，只是有時(shí)也會(huì)對(duì)他吼叫。
爸爸在家庭中，是最強(qiáng)大最有力量的，在和兒子的談話中發(fā)現(xiàn)，在他心中排在第一位的是爸爸，因?yàn)榘职肿罡撸职值脑u(píng)價(jià)與肯定對(duì)孩子來(lái)說(shuō)非常重要。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇八
這本書里的故事這樣的：有一天，小熊的爸爸叫小熊睡覺(jué)，小熊就是不想睡覺(jué)，然后小熊不想要這個(gè)爸爸了，就去找比這個(gè)好的爸爸。小熊問(wèn)小蟾蜍：“你們的爸爸經(jīng)常帶你們干呢?”小蟾蜍們說(shuō)：“我們的爸爸，想去哪兒爸爸都會(huì)帶我們?nèi)?。”小熊覺(jué)得不好，就去找下一個(gè)爸爸了，它又來(lái)到小狐貍這里，問(wèn)了問(wèn)小狐貍的爸爸是什么樣的，小狐貍說(shuō)自己身上的毛臟了，爸爸都會(huì)幫它舔干凈。
小熊轉(zhuǎn)了一大圈，最后也沒(méi)找到自己想要的爸爸，就回到自己家門口，爸爸看見(jiàn)了叫它進(jìn)來(lái)睡覺(jué)，小熊一點(diǎn)也不喜歡睡覺(jué)，小熊的爸爸睡好了，就帶著小熊一起去抓魚，小熊最喜歡抓魚，他說(shuō)：“我就喜歡這個(gè)爸爸?！?BR> 這本親自共讀的小繪本盡管是給很小的小朋友閱讀的，但是我在閱讀的過(guò)程中，懂得了每一個(gè)爸爸都有自己愛(ài)孩子的方式。其實(shí)我的爸爸才是世界上最棒的爸爸，他平時(shí)工作特別辛苦，卻犧牲了很多時(shí)間陪伴我出門旅游，踐行“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”來(lái)豐富我成長(zhǎng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷。爸爸是一個(gè)了不起的人，一個(gè)高高大大的男人，手可巧著呢，他教會(huì)我做許多小手工，老師看到了就會(huì)不停地夸贊呢，就在昨天，我用卡紙做成了各種造型的鳥兒，那也是爸爸教會(huì)我的，你們說(shuō)我的爸爸是不是世界上最棒的爸爸。悄悄告訴你們，我們班有不少同學(xué)還要向我請(qǐng)教，帶著一點(diǎn)點(diǎn)驕傲，我一定耐心地把這項(xiàng)小技術(shù)傳授給他們。我的爸爸就是是世界上最好的爸爸。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇九
《世界上最好的爸爸》：“來(lái)，該睡覺(jué)了。”熊爸爸說(shuō)。
可小熊一點(diǎn)兒也不困。他想出去找小朋友玩兒。“壞爸爸。”他小聲嘟噥著，邊說(shuō)邊踮起腳尖悄悄溜出家門。小熊特別想知道，是不是朋友們的爸爸都這么煩。獻(xiàn)給爸爸和孩子的最溫馨的故事。
小熊和爸爸一起有了許多神奇的發(fā)現(xiàn)。給所有的爸爸和孩子一個(gè)新鮮有趣的世界。
本書內(nèi)容還包括《聚會(huì)》、《做游戲》、《我長(zhǎng)大了》、《搬家》、《當(dāng)廚師》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十
熊爸爸叫小熊睡覺(jué)，因?yàn)槎靵?lái)了，熊要冬眠了?？墒切⌒懿幌胨X(jué)，于是就自己出去玩了。
小熊想，自己的爸爸真壞，不但不陪自己玩，還自己呼呼睡大覺(jué)。當(dāng)他遇見(jiàn)小黑鳥在樹上自由自在的玩耍時(shí)，他就也想當(dāng)大黑鳥的孩子，可是又聽說(shuō)大黑鳥是通過(guò)叼小蟲子喂小黑鳥，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小狐貍在雪地里高興的玩耍時(shí)，他又想當(dāng)大狐貍的孩子，可是一聽說(shuō)大狐貍是通過(guò)舌頭舔自己孩子的毛照顧小狐貍，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小鷹在天上快活的在天上翱翔時(shí)，他又想當(dāng)大鷹的孩子，可是一聽說(shuō)大鷹整天都訓(xùn)練自己孩子時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他遇見(jiàn)小猴子在樹上蕩秋千時(shí)，他又想當(dāng)大猴子的孩子，可是一聽說(shuō)猴子們整天都在樹上蕩來(lái)蕩去，小熊就不想當(dāng)了。
當(dāng)他又遇見(jiàn)小企鵝在雪地里做游戲時(shí)，他又想當(dāng)大企鵝的孩子，可是一聽說(shuō)大企鵝是通過(guò)自己壓在孩子的身上取暖時(shí)，小熊就不想當(dāng)了。
最后，小熊想來(lái)想去，覺(jué)得還是自己的爸爸最會(huì)照顧自己，于是就乖乖的爬到爸爸的身邊幸福的睡大覺(jué)了。
看完這本書，我想到了我自己。我總是責(zé)怪自己的爸爸不陪我玩，有時(shí)候也跟小熊一樣想換一個(gè)爸爸，換一個(gè)能整天陪我玩的爸爸。但是，現(xiàn)在我回想起來(lái)，爸爸有時(shí)也會(huì)抽出時(shí)間陪我玩拳擊的游戲，每次爸爸都讓著我，讓我體會(huì)到勝利的喜悅!有時(shí)也會(huì)教我玩象旗和五子棋的游戲，讓我體會(huì)到從媽媽那里無(wú)法滿足的棋類游戲，讓我感受到了棋類游戲的智慧和奧妙;有時(shí)也會(huì)送給我一件我期待已久的玩具，給我?guī)?lái)驚喜......
我現(xiàn)在似乎可以諒解爸爸了，他對(duì)我的關(guān)愛(ài)是默默的，是別人無(wú)法替代的，我愛(ài)我的爸爸!
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十一
我有一套手畫本圖書是我最喜歡的。名字叫《小熊和最美的爸爸》，一共有七原。分辨有《搬野》、《看世界》、《該廚師》等出色故事。每個(gè)故事中的小熊和爸爸很分裂，爸爸教會(huì)小熊搬家、干菜、逮魚、吃蜂蜜等生活技巧，還學(xué)給小熊意識(shí)遠(yuǎn)處和近處、空的.和謙的等生活常識(shí)?！蹲饔螒颉愤@個(gè)故事給我留下的印象最深，果替里點(diǎn)的游戲都是模擬其余小動(dòng)物的，我也能夠試著玩一玩。
我愛(ài)好這利書的起因還有一個(gè)，由于我也有一個(gè)胖爸爸比小熊的爸爸還要胖。爸爸平時(shí)農(nóng)息很忙，但也常常抽沒(méi)時(shí)光和我玩，告知我跑步要前足掌著地。還帶我去堆山私園爬山咱們拿著手電，在草科面瞅睹了小刺猬，多乏味啊！每年假期皆帶爾往北戴河望大海，玩沙子，揀貝殼，還抓到功小蝦跟小螃蟹。所以我每年最愛(ài)的就是夏天，我是如許憧憬大海啊！小熊有一個(gè)惡爸爸，我也有一個(gè)賴爸爸，書中的小熊緩緩長(zhǎng)大了，我也漸漸地長(zhǎng)大了。興許有一地，我也會(huì)象書中的小熊一樣松啟爸爸的手獨(dú)破生活，但我永遙悼念童年的快活生涯。等我長(zhǎng)大了，也會(huì)寫一標(biāo)書我想書名鳴《然然和最佳的爸爸》。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十二
今天是五一小長(zhǎng)假最后一天，陰、下雨，溫度較昨天降了許多，而且風(fēng)力還不小，雖然空氣污染程度不重，但這樣的天氣對(duì)外出游玩顯然不適合了。待在家里干干家務(wù)，看看喜歡的書，或者寫點(diǎn)什么，應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！断蚴澜缱詈玫尼t(yī)院學(xué)管理》這本書讀過(guò)兩遍，但目的不是為了想管理和經(jīng)營(yíng)一家醫(yī)院，而是書中談到要想成為最好的醫(yī)院，醫(yī)生能夠做些什么。也許是孤陋寡聞，了解美國(guó)的梅奧診所確實(shí)是讀了這本書才知道的。真實(shí)的梅奧是什么樣，因?yàn)闆](méi)有去過(guò)那里，沒(méi)有切身的感受。但書中談到的許多理念，讓我這位在中國(guó)做醫(yī)生的人有了很多共鳴和反思。
梅奧診所是一家百年老店，起家時(shí)規(guī)模也不大，只是一個(gè)診所。地理位置在美國(guó)也不具備名氣和人口的優(yōu)勢(shì)，位于明尼蘇達(dá)州的羅切斯特市。但一百年來(lái)，不管科技如何發(fā)展，人們的價(jià)值觀如何改變，診所正是秉承著這樣一種梅奧精神：
1、始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想。
2、始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注。
3、始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升。
4、善于適時(shí)改變。
5、持續(xù)努力，追求卓越。
6、恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范。
使其成為全球一家“如果真得大病值得一去的醫(yī)院”、“最后能求助的法庭——醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。況且我們暫時(shí)不考慮梅奧之所以成功的其他理念和精神，但從始終堅(jiān)持患者需求之上，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作共同提升這兩點(diǎn)來(lái)講，就需要我們對(duì)照自己的工作深深的反思一下。
我們也是把“以患者為中心”作為醫(yī)院的服務(wù)宗旨，但這些年來(lái)醫(yī)患關(guān)系還是在風(fēng)風(fēng)雨雨中走過(guò)。最近一位因滑膜肉瘤患者在接受所謂生物免疫治療后，仍沒(méi)有挽留住生命的報(bào)道見(jiàn)于各大網(wǎng)站和微信圈，雖然這里還有許多其他深層次的因素，但還是把醫(yī)患之間的誠(chéng)信推到了風(fēng)口浪尖。書中談到：“在梅奧診所，患者第一并不僅僅是標(biāo)牌上的一句話，而是一種生活和醫(yī)療服務(wù)的方式。如果你只是宣稱有一種價(jià)值觀，而并沒(méi)有將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，那這種價(jià)值觀也就僅僅是一句口號(hào)而已?！?BR> 為什么要以患者為中心，因?yàn)槭腔颊叱删土酸t(yī)院，沒(méi)有患者就不能稱其為醫(yī)院，你可以把它叫旅館或養(yǎng)老院，所以患者是醫(yī)生的衣食父母。我們從住院醫(yī)生開始做起，一直到主任醫(yī)師，哪一步離開過(guò)病人的幫助。不管內(nèi)科醫(yī)生也好，外科醫(yī)生也罷，如果就靠做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)成為了醫(yī)學(xué)大家，那簡(jiǎn)直是天方夜譚。沒(méi)有了患者，我們身上的那些教授，知名專家的稱號(hào)一分錢也不值。所以以患者為中心的理念應(yīng)該融入到每位真正醫(yī)生的骨髓里。
為什么說(shuō)真正的醫(yī)生，實(shí)際在我們的醫(yī)院里還有許多偽醫(yī)生，那就是自身的.利益高于一切，病人只是自身獲取利益的對(duì)象，正是這些偽醫(yī)生的存在，破壞了本應(yīng)良好的醫(yī)患關(guān)系。一位梅奧醫(yī)生有感觸地說(shuō)到：更是因?yàn)檎虑樽屛以俅胃惺艿搅藦尼t(yī)生涯當(dāng)中給我的那種讓人感動(dòng)和被人認(rèn)可的東西——對(duì)患者的診治和關(guān)愛(ài)。世上任何事情都存在因果報(bào)應(yīng)，如果我們真誠(chéng)地把病人的利益放在第一位，病人也會(huì)對(duì)我們給予真誠(chéng)的信任。
最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它。作為“藝術(shù)家”，醫(yī)生理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱。正是“藝術(shù)家”們讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。病人是痛苦之人，他花錢看病是為減輕痛苦。如果他遇到的是具有“工程師”和“藝術(shù)家”的醫(yī)生，他的痛苦會(huì)大打折扣，他花出的每一分錢都心甘情愿。在梅奧診所的歷史上從沒(méi)有“費(fèi)用決定一切”這樣的標(biāo)準(zhǔn)。“患者需求至上”這一核心價(jià)值觀始終深深融入到梅奧診所的血脈和文化之中，否則梅奧是無(wú)法生存下來(lái)，并經(jīng)歷百年直至今日的。歷史證明，以患者為中心的理念和行動(dòng)是醫(yī)院生存的根本。
醫(yī)療服務(wù)從來(lái)都不是單槍匹馬行為，因?yàn)椴∪说募膊】梢陨婕暗叫?、腦、肺等多個(gè)系統(tǒng)，他可以內(nèi)科保守，也可以外科手術(shù)。所以從診斷、檢查、到治療，病人的疾病會(huì)與多個(gè)科室有關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可以導(dǎo)致滿盤皆輸。一個(gè)成功的科室或個(gè)人說(shuō)明不了什么，俗話說(shuō)：一人紅，紅一點(diǎn)；大家紅，紅一片。醫(yī)療的成功一定是團(tuán)隊(duì)的成功，沒(méi)有任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功，只是區(qū)區(qū)一個(gè)科室或一個(gè)個(gè)人的成功。在梅奧“患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的……當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨?；颊叩男枨笾挥型ㄟ^(guò)醫(yī)療服務(wù)組織全體員工的協(xié)同合作才能得以完成?！彼麄兪沁@么說(shuō)，也是這么做的?！懊恳幻t(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到?！?BR> 100多年來(lái)，梅奧診所一直很了解它想要講述的故事。她想讓患者知道，梅奧是一所有效率的機(jī)構(gòu)，不會(huì)無(wú)所事事，能解決問(wèn)題，并且會(huì)以一種團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)完成各種醫(yī)療行為。在急診科經(jīng)常會(huì)遇到需要多科室共同協(xié)作的病例，如共同診斷、共同搶救。但往往因?yàn)檫@樣或那樣的原因，導(dǎo)致這種團(tuán)隊(duì)合作不是很給力。該手術(shù)的病人會(huì)因?yàn)槭中g(shù)臺(tái)緊張給拖延了；該住院的病人會(huì)因?yàn)闆](méi)床給擱淺了?！笆鞘裁戳蠲穵W如此的獨(dú)特，答案是她的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)···醫(yī)生和他們的同事們之間互相的監(jiān)督···他們不斷進(jìn)步、富有效率、細(xì)心謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作?！彼悦穵W的工作人員會(huì)說(shuō)：“即使病房?jī)?nèi)只有我一個(gè)人，我仍能感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的力量。”我們的病人對(duì)專家的崇拜超過(guò)了想象，一張專家號(hào)被黃牛炒的上千上萬(wàn)，把診病看病帶進(jìn)了一個(gè)誤區(qū)，出現(xiàn)了所謂“專家醫(yī)學(xué)”。年輕醫(yī)生的積極性和進(jìn)取心沒(méi)有了，專家忙的看病質(zhì)量也大大縮水。梅奧人在談到專家醫(yī)生這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：梅奧群星薈萃，因?yàn)槲矣X(jué)得事實(shí)上每個(gè)人都是明星。但是沒(méi)有北斗七星，沒(méi)有北極星，沒(méi)有那種真的閃耀的將我們余下的人置于暗淡之中的星星。相對(duì)于一個(gè)明星而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能讓患者們得到更好的治療。
如何做到患者之上？如何打造團(tuán)隊(duì)合作？會(huì)涉及到方方面面的問(wèn)題。但如果我們不從自身做起，總是寄希望于天上掉餡餅，那么這些追求成功醫(yī)院的目標(biāo)永遠(yuǎn)是紙上談兵，與患者建立起互相信任的關(guān)系將遙遙無(wú)期。梅奧成功的經(jīng)驗(yàn)值得反思，而梅奧醫(yī)護(hù)人員自身品德的修養(yǎng)和為患者服務(wù)的意識(shí)值得借鑒。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十三
近段時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了李院長(zhǎng)推薦的《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》這本書，讀后確實(shí)感覺(jué)受益匪淺。我認(rèn)為梅奧診所的價(jià)值觀值得我們借鑒，結(jié)合我院的實(shí)際，下面我談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
“患者需求至上”是梅奧診所的核心價(jià)值觀，這和我們提出的“以患者為中心”如出一轍，但梅奧診所的員工在實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值觀時(shí)，不是流于形式，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，如：幫患者開走卡車、照看小狗、慶祝生日等，其中最重要的一條就是及時(shí)安排患者就診，在最短的時(shí)間內(nèi)讓患者得到確診和治療，并提供最好的護(hù)理質(zhì)量。
我院自搬遷至新院后，醫(yī)院進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，不少患者就是沖著“柳州市人民醫(yī)院”而來(lái)，這說(shuō)明“柳州市人民醫(yī)院”在很多人眼中就是桂中地區(qū)的“梅奧診所”，如何維護(hù)好這塊品牌，在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”，值得我們深思，我們醫(yī)院的所有員工，不論是醫(yī)生護(hù)士，還是護(hù)工和后勤工作人員，都要以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)這一價(jià)值觀：如全院所有職工都應(yīng)該是“導(dǎo)診護(hù)士”，指導(dǎo)病人和家屬找到相應(yīng)的科室；針對(duì)每個(gè)病人的具體情況，采取個(gè)體化的服務(wù)方式，只要病人和家屬有合理需求，我們都應(yīng)該盡可能滿足。
“倡導(dǎo)合作醫(yī)學(xué)”是梅奧診所的另一個(gè)核心價(jià)值觀，威廉j。梅奧先生認(rèn)為“醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好形式”。在梅奧診所，為了患者的得到早日確診，醫(yī)生、專家、實(shí)驗(yàn)工作者應(yīng)共同聯(lián)合協(xié)作，互相依賴扶持，自患者進(jìn)入醫(yī)院，首診醫(yī)師碰到問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可以與相關(guān)?？漆t(yī)師和職能科室的醫(yī)師聯(lián)系，共同商討，在最短的時(shí)間內(nèi)解決診斷和醫(yī)治過(guò)程中的隨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。
梅奧診所的這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神確實(shí)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，“柳州市人民醫(yī)院”作為桂中地區(qū)最大的綜合性醫(yī)院，也確實(shí)需要這種“團(tuán)隊(duì)合作”精神。首先，加強(qiáng)要加強(qiáng)會(huì)診制度，提高科間會(huì)診和院內(nèi)會(huì)診的質(zhì)量。只要患者需要，不同科室的專家就通力合作，利用各自的專長(zhǎng)，共同解決患者的問(wèn)題。目前我院的全院大會(huì)診和科間會(huì)診的質(zhì)量還需進(jìn)一步提高，院內(nèi)大會(huì)診若能安排經(jīng)驗(yàn)豐富的主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)生參加，會(huì)診的質(zhì)量會(huì)高些。目前我院各科室的科研項(xiàng)目大都是“單打獨(dú)戰(zhàn)”，科研水平?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)，我們醫(yī)院有豐富的醫(yī)療資源，如能充分利用我們醫(yī)院的資源，加強(qiáng)各科室的合作，我們醫(yī)院的科研水平一定能上一個(gè)新臺(tái)階。
“以團(tuán)隊(duì)合作為動(dòng)力，同時(shí)關(guān)注患者的需求”的管理模式使梅奧診所成為“世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地”。只要我們醫(yī)院的全體員工在各自的崗位上都自覺(jué)實(shí)現(xiàn)“患者需求至上”的服務(wù)理念，加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)合作”，我們醫(yī)院一定能繼續(xù)成為桂中地區(qū)的綜合性醫(yī)院的“領(lǐng)頭羊”，為柳州及周邊地區(qū)的的人民的身心健康保駕護(hù)航。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十四
《向世界上最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書帶給我們的啟發(fā)不僅是精湛的仁心醫(yī)術(shù)，而且更有卓越的管理之道。對(duì)我觸動(dòng)最大的，是梅奧診所從最初創(chuàng)立就明確的核心價(jià)值觀——“以人為本，患者至上”。這雖然是現(xiàn)在幾乎所有的醫(yī)院都在提的一句口號(hào)，而在梅奧診所這就是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和基本原則，也根植于每一個(gè)員工的內(nèi)心。如何能保證每一個(gè)員工都能不折不扣地貫徹執(zhí)行？首先得益于梅奧在選擇員工時(shí)對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的考察——如果沒(méi)有相同或相近的價(jià)值觀，無(wú)論個(gè)人有多么優(yōu)秀，梅奧也不會(huì)錄用；其次，是入職以后的一系列關(guān)于價(jià)值觀與文化的培訓(xùn)，讓每一個(gè)進(jìn)入梅奧的人都能感受到這種文化并融入；當(dāng)然，梅奧先進(jìn)的理念、完善的管理、有利于個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)揮的用人制度，都足以吸引最優(yōu)秀的人才進(jìn)入這個(gè)龐大的家庭并全身心的投入工作。正如書中所說(shuō)：“梅奧診所把救助生命垂危的患者當(dāng)作其存在的意義，這在具有人文關(guān)懷精神且希望在工作中有所作為的人群中引起了共鳴。他們這些人樂(lè)于穿著白大褂去從事勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)度高的醫(yī)護(hù)服務(wù)工作。并非所有人都喜歡團(tuán)隊(duì)合作，但梅奧為那些喜歡的人提供了一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)；并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒著很大的風(fēng)險(xiǎn)，但梅奧為那些希望如此的人提供了絕佳的機(jī)會(huì)；并非所有人都想通過(guò)工作改善生活質(zhì)量，但梅奧為有這一想法的人提供了嘗試的可能?！弊x了這本書之后，當(dāng)我們?cè)僬f(shuō)“以病人為中心”的時(shí)候，是否能真的踐行了呢？而目前我們的工作是否又真的能體現(xiàn)“以人為本”的思想和理念呢？相信從這本書中，已經(jīng)給了我們一些今后工作的啟示！
以下摘錄部分內(nèi)容共享。
1、最好的醫(yī)生和醫(yī)療健康護(hù)理提供者們都可以稱得上既是“工程師”，又是“藝術(shù)家”?！肮こ處煛笨梢园l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后運(yùn)用技術(shù)手段來(lái)解決它?！八囆g(shù)家”能夠洞察患者的焦慮，理解患者何時(shí)需要一個(gè)溫暖的微笑、鼓勵(lì)的話語(yǔ)，或是一個(gè)真誠(chéng)的擁抱，讓每一位患者都感到了溫暖、舒適、安全和希望。“藝術(shù)家”們還知道什么時(shí)候“工程師”們會(huì)無(wú)能為力，則會(huì)幫助患者及其家人成功地應(yīng)對(duì)生命的最后時(shí)刻。
2、梅奧取得成功的六個(gè)條件：
（1）始終追求服務(wù)和非營(yíng)利的理想；
（1）始終堅(jiān)持患者需求至上，對(duì)每一位患者的健康和幸福給予誠(chéng)摯和獨(dú)特的關(guān)注；
（2）始終致力于團(tuán)隊(duì)成員中每位成員職業(yè)素質(zhì)的共同提升；
（3）善于適時(shí)而變；
（4）持續(xù)努力，追求卓越；
（5）恪守誠(chéng)實(shí)與正直的道德規(guī)范
3、為一名患者提供醫(yī)護(hù)服務(wù)時(shí)，不僅要考慮他的病情，還要考慮他的年齡、精神狀況、性格、喜好、教育背景、家庭情況以及經(jīng)濟(jì)承受能力。
4、在診斷中仔細(xì)的檢查是完全有必要的。自身的經(jīng)歷告訴我，在公眾的心中，誤診比誤治更加難以原諒。我深深地相信，有一半以上的誤診是由于匆忙的不按步驟的檢查導(dǎo)致的。永遠(yuǎn)不能跳過(guò)檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時(shí)都要全面，仔細(xì)地檢查，拋開自己的偏見(jiàn)，只有這樣，你才能成功。
5、營(yíng)銷法寶-------“患者需求至上”的核心價(jià)值觀，梅奧是將其融入到組織的運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化中。
6、患者的最大利益就是我們最根本的關(guān)注點(diǎn)，為了使所有患者都能享受先進(jìn)知識(shí)帶來(lái)的好處，協(xié)同合作是必要的，當(dāng)今醫(yī)學(xué)發(fā)展成為一種合作的科學(xué)已是大勢(shì)所趨。
7、要求醫(yī)師認(rèn)真傾聽患者的病例陳述，不得打斷插話，并且還教導(dǎo)所有醫(yī)師向患者問(wèn)詢“還有其他問(wèn)題嗎？，以確?；颊卟浑[瞞一些重要信息或者疑慮等。
8、患者能夠隨心所欲地向醫(yī)生講述自己的病史，而作為護(hù)理者的醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地處理，每一位患者都能確保接受全面認(rèn)真的檢查。
9、醫(yī)療智慧的協(xié)同合作和力量聯(lián)盟是為患者提供服務(wù)的最好方式。
10、對(duì)實(shí)習(xí)生，每天各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專家都會(huì)檢查實(shí)習(xí)生寫的臨床記錄、測(cè)試和用藥情況。如果出現(xiàn)差錯(cuò)，他們電話告訴實(shí)習(xí)生，使他們的道改進(jìn)學(xué)習(xí)。
11、“教而不責(zé)”---每當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生，亦或是每當(dāng)失誤出現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該把出現(xiàn)錯(cuò)誤視為學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要機(jī)會(huì)。
12、在梅奧診所，相互尊重至關(guān)重要。無(wú)論是對(duì)你的患者、同事、醫(yī)生或是管理人員，對(duì)任何人都應(yīng)以禮相待，把他們視作團(tuán)隊(duì)中的一份子。沒(méi)有他人的貢獻(xiàn)，工作就無(wú)法順利地開展。
13、人人都希望能夠得到他人的尊敬。彼此尊重意味著相互信任、平等對(duì)待、樂(lè)于傾聽、和睦相處。每個(gè)人都是貢獻(xiàn)者，團(tuán)隊(duì)合作有賴于相互信任、傾聽、包容、平等，以及員工的奉獻(xiàn)精神，這些都是尊敬的特質(zhì)。沒(méi)有相互尊重，團(tuán)隊(duì)合作也就無(wú)從談起。
14、注重相互尊重，強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值的組織文化讓員工每時(shí)每刻都能夠感受到尊重的力量；相互尊重提升人文關(guān)懷，提升員工自愿精神，使員工更甘于付出；相互尊重可以增強(qiáng)個(gè)人自信，提高工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和凝聚力。
15、醫(yī)療記錄不僅是學(xué)習(xí)工具，還是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。綜合醫(yī)療記錄發(fā)揮的不言自明的作用----質(zhì)量監(jiān)督。
16、“每次出診前，我總會(huì)先查患者的病歷，之后再做檢查。接著，我會(huì)列出不同的診斷方案。我會(huì)進(jìn)一步想些有助于理清順序的測(cè)試，將它們分類，確定最終的'方案。所有這些過(guò)程，同事們都可以從醫(yī)療記錄中看到，并從中了解我的看法。然后，他們從各自不同的視角判斷患者的情況。因此，他們可以從中看出我是否具有作為醫(yī)生的能力？我記錄的病歷是否完整？診斷方案是否齊全？程序是否確切完整？檢驗(yàn)是否恰當(dāng)？是否利用了其他資源？術(shù)后跟蹤是否有效？患者信息是否對(duì)稱？”
1、一個(gè)組織真正的價(jià)值觀是被其成員生體力行的價(jià)值觀------每個(gè)員工清楚地知道自己工作的核心只有一個(gè)：保證梅奧全部資源都放在與患者溝通上。
2、人性化的價(jià)值觀，共享心間
3、內(nèi)容重于形式，行動(dòng)重于言辭
4、核心價(jià)值觀堅(jiān)定不變，實(shí)施方法千變?nèi)f化
5、大處著眼，小處入手
為服務(wù)顧客從小處著眼，這意味著行動(dòng)高效迅速、靈活響應(yīng)并具有人性化特征；意味著梅奧診所努力需求解決不同顧客的不同需求的方法。正像梅奧診所做的那樣，只要患者需要，不同領(lǐng)域的專家就會(huì)通力合作，結(jié)合并貢獻(xiàn)各自的專長(zhǎng)，共同解決患者疾患。這意味著作為梅奧診所的成員通常會(huì)加倍努力，用于創(chuàng)新，而不是敷衍了事。
對(duì)待員工從小處著眼，這意味著為員工營(yíng)造社區(qū)感，建立共同愿景，提倡合作精神，意味著建立個(gè)人集體責(zé)任制；意味著創(chuàng)造以信任為本的組織文化、相信自我的理念和主人翁意識(shí)。
6、管理無(wú)邊界
鼓勵(lì)員工突破各自部門的邊界，與組織中其他部門員工溝通、交流，群策群力，解決問(wèn)題。
7、少說(shuō)多做，行勝于言
8、協(xié)作、協(xié)力、協(xié)調(diào)是支撐梅奧團(tuán)隊(duì)合作的三駕馬車。它們保證了即使前來(lái)就診的患者成百上千，梅奧診所依然能夠?yàn)榛颊咛峁﹤€(gè)性化的服務(wù)。為了患者利益，所有的成員，從醫(yī)生到病房看管人都積極地參與到團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)當(dāng)中，這主要源于疑難雜癥的治療需要來(lái)自員工和支持系統(tǒng)的各種技能。因此，在梅奧診所工作意味著時(shí)時(shí)刻刻處于團(tuán)隊(duì)之中。任何組織，不管身處何種行業(yè)，都應(yīng)確定其生存發(fā)展的目的和方式。
1、我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、愿景
2、核心價(jià)值觀
3、如何培養(yǎng)新的醫(yī)護(hù)人員
4、管理者如何做好服務(wù)
在這部書中，除了反復(fù)提到核心價(jià)值觀培養(yǎng)以外，重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求個(gè)人和專業(yè)行為、品牌的創(chuàng)立拓展和維護(hù)等都值得我們深思和借鑒。從享譽(yù)盛名的梅奧診所得到醫(yī)療護(hù)理組織的管理啟示，耳目一新，深受啟發(fā)，希望今后我們的病人也能感受到治病過(guò)程是一種“享受”，而不是一種“劫難”，讓我們真正做到“患者至上”。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十五
近期，讀完《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書，從世界最富盛名、最具有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的百年醫(yī)療服務(wù)品牌——梅奧診所的故事中，我再次深刻體會(huì)到了核心價(jià)值觀與始終堅(jiān)持核心價(jià)值觀的精英團(tuán)隊(duì)的核心作用。
梅奧的成功首先在于其始終堅(jiān)持并一直踐行的核心價(jià)值觀，“梅奧精神”深深融入到運(yùn)營(yíng)、政策、決策、資源配置以及文化之中，上百年來(lái)始終影響并指導(dǎo)診所各個(gè)專業(yè)和管理層次的運(yùn)作和管理，并滲透到整個(gè)機(jī)構(gòu)的每個(gè)角落。通過(guò)選擇具有相同價(jià)值觀的成員、不斷教育培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)鞏固、持續(xù)強(qiáng)化的核心價(jià)值觀內(nèi)化過(guò)程，“梅奧精神”獲得成員的`充分認(rèn)可和忠誠(chéng)維護(hù)，確保核心價(jià)值觀歷久彌新，代代傳承。
在管理方式上，“梅奧精神”要求每個(gè)成員盡其所能、發(fā)揮極致，從一切細(xì)節(jié)處考慮患者的需求和感受，一切以患者利益為核心。不管是為了改善患者心情形成明朗、開闊、溫馨的建筑設(shè)計(jì)，還是為滿足患者愿望幫助籌辦婚禮、為孤身的患者慶祝生日等各種人性化的舉動(dòng)，不管是為患者便利付出更多的時(shí)間和精力，還是為選擇對(duì)患者最好方案承擔(dān)的額外費(fèi)用，都體現(xiàn)了梅奧以細(xì)節(jié)管理詮釋和實(shí)踐核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信念，并由此形成了梅奧品牌的獨(dú)到運(yùn)作方式：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供值得論道的醫(yī)療護(hù)理，將患者體驗(yàn)導(dǎo)入到醫(yī)療服務(wù)流程中，使員工服務(wù)表現(xiàn)成為“活品牌”，在醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)生診斷和產(chǎn)品的每一個(gè)接觸點(diǎn)，讓患者都充分體驗(yàn)和認(rèn)知梅奧的品牌價(jià)值，從而進(jìn)一步創(chuàng)造出良好的口碑，達(dá)到外部品牌的快速、廣泛傳播。
作為一家以患者利益為核心的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，梅奧以不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)教育和世界領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ)，建立起規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)的綜合性醫(yī)療體系，形成了擁有2500名醫(yī)生和科學(xué)家在內(nèi)的42000多名醫(yī)護(hù)人員組成的龐大精英團(tuán)隊(duì)，每年通過(guò)全面周到、高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)獲得70億美元以上收入。
總結(jié)梅奧的成功，核心在于崇高清晰的目標(biāo)和獨(dú)特的核心價(jià)值觀，關(guān)鍵在于符合核心價(jià)值觀、具有才能和強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，基礎(chǔ)在于不斷改善并持續(xù)優(yōu)化的管理模式，梅奧品牌則是各種要素的綜合成果和強(qiáng)化動(dòng)力。正如書中所總結(jié)的，梅奧診所的故事是一群技術(shù)高超、信念堅(jiān)定、視野開闊的人為了更好地服務(wù)他人，一如既往地投身于創(chuàng)建和發(fā)展梅奧視野的故事，是一個(gè)關(guān)于如何堅(jiān)守人文價(jià)值、慷慨大方，成功把傳統(tǒng)理念應(yīng)用與現(xiàn)代管理活動(dòng)之中的故事，是一個(gè)如何通過(guò)服務(wù)質(zhì)量而非營(yíng)銷溝通來(lái)創(chuàng)造資金雄厚并享譽(yù)世界品牌的故事。
2010年，總臺(tái)（集團(tuán)）全面升級(jí)為“幸?！逼放?，讓“幸福”成為指導(dǎo)每一個(gè)江蘇廣電人的核心價(jià)值觀才能更好地倡導(dǎo)幸福理念、共享幸福生活，“幸?！逼放频慕⑴c維護(hù)需要每一個(gè)江蘇廣電人的觀念與行為認(rèn)同，需要打造“幸?！钡慕K廣電人團(tuán)隊(duì)，需要形成有益于“幸?！钡慕K廣電文化與制度。從人力資源管理角度來(lái)看，如何更好地選擇適應(yīng)江蘇廣電的優(yōu)秀成員、如何內(nèi)化“幸?！逼放?、如何讓“幸?！背蔀楣ぷ骱蜕畹淖匀怀煞?、如何讓接觸的每一個(gè)人感受到“幸?！钡牧α恐档梦覀冞M(jìn)一步努力。
世界上最好的爸爸讀后感圖文并茂篇十六
一個(gè)很有趣的現(xiàn)象曾困擾了我很長(zhǎng)時(shí)間：無(wú)論是查閱文獻(xiàn)資料還是自己曾親身參與的問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目，患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的滿意度都保持在一個(gè)相當(dāng)高的水平?？稍趯?shí)際生活中，無(wú)論是平面媒體還是新興媒體的調(diào)查與采訪，普通人對(duì)醫(yī)院的滿意度其實(shí)并不高。面對(duì)這些相互矛盾的數(shù)據(jù)，別說(shuō)普通公眾易“群情激昂”質(zhì)疑不斷，就是管理者們往往也會(huì)“漸欲迷眼”不知何從。
其實(shí)，拋開調(diào)查方法、統(tǒng)計(jì)手段、樣本選擇等純統(tǒng)計(jì)學(xué)的原因分析。數(shù)據(jù)間的落差，從一定程度上也反映出了普通公眾的正常心理感受，即當(dāng)我們每一個(gè)人由普通身份轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊邥r(shí)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也就會(huì)發(fā)生不同的改變。此時(shí)，我們往往更關(guān)心的是治療效果，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生會(huì)保持最大程度的信任，相應(yīng)地對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度也必然會(huì)相對(duì)寬容?？墒牵?dāng)我們作為普通人遠(yuǎn)距離觀察現(xiàn)有的醫(yī)院，或者當(dāng)我們康復(fù)后再來(lái)回憶在醫(yī)院時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，也許，我們所期盼的醫(yī)院應(yīng)該會(huì)有另一番景象：
當(dāng)一個(gè)沒(méi)有親人的住院患者適逢生日，急診室的醫(yī)生打電話給妻子，讓她做一個(gè)蛋糕，并帶上孩子們來(lái)病房為這位患者慶祝生日；一位年輕的癌癥患者危在旦夕，幾位護(hù)士一起湊錢給她千里之外的丈夫買了機(jī)票，讓這對(duì)夫婦得以在最后一刻團(tuán)聚；一個(gè)即將結(jié)婚的小伙子得了膠原血管病，極易導(dǎo)致動(dòng)脈瘤破裂，先后兩次心臟停跳。
醫(yī)生們妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由醫(yī)院的牧師在重癥監(jiān)護(hù)病房為這個(gè)患者如期舉辦了婚禮；一位女司機(jī)突然病倒，醫(yī)生強(qiáng)烈建議她立即住院。但這位女司機(jī)不放心停在醫(yī)院門口的卡車以及鎖在駕駛室里的小狗，拒絕了醫(yī)生的建議。了解事件原委后，急診室的一位護(hù)士主動(dòng)提出去處理好卡車和狗。
這就是“世界最好的醫(yī)院”——位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州羅切斯特小鎮(zhèn)的梅奧診所。它自1894年成立以來(lái)，始終秉承“患者至上”的原則，被人們當(dāng)作心目中最理想的醫(yī)院模板。今天，絕大多數(shù)美國(guó)人已經(jīng)可以在當(dāng)?shù)鼗蛘叩貐^(qū)醫(yī)療中心獲得很好的醫(yī)療服務(wù)，但每年仍然有來(lái)自美國(guó)五十個(gè)州和世界上約150個(gè)國(guó)家數(shù)以萬(wàn)計(jì)的患者慕名而來(lái)。將梅奧診所視為醫(yī)學(xué)界的“麥加圣地”。
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院的需求有了更廣泛的內(nèi)涵，精湛的技藝、奇妙的療效，成了患者們競(jìng)相追逐的目標(biāo)。相應(yīng)地，這種變化也必然引導(dǎo)著醫(yī)生、醫(yī)院對(duì)未知領(lǐng)域的追求與探究，推動(dòng)著整個(gè)醫(yī)學(xué)的發(fā)展與完善。
但與此同時(shí)，意想不到的變化產(chǎn)生了：一些醫(yī)生“只見(jiàn)技術(shù)不見(jiàn)人”，未考慮到醫(yī)學(xué)的特異性，忽視了隱藏與后的患者的心理感受。隨著新型醫(yī)學(xué)模式的提出，人們發(fā)現(xiàn)，尊重患者不僅僅是為了回歸醫(yī)院的本源，從道德層面展示醫(yī)學(xué)的魅力。同時(shí)，患者的參與與信任還能有力的推動(dòng)醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步前行，有利于提高治療的效率與效果。因此，我們也就不難理解為什么把世界最好醫(yī)院的殊榮饋贈(zèng)給了梅奧診所。
反觀中國(guó)現(xiàn)實(shí)，隨著醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)與發(fā)展，公立醫(yī)院改革也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。那么我們的改革方向在哪里？群眾們究竟需要怎么樣的醫(yī)院呢？從《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中我們或許應(yīng)得到一些啟示，正如書中所言：“提出口號(hào)很容易，但能堅(jiān)持一百年做下來(lái)，很不容易。梅奧的核心價(jià)值觀是通過(guò)建立一整套合適的制度，包括薪酬體系、工作制度、升遷制度、招聘制度等來(lái)滿足梅奧成員們的需求，并將組織成員的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群眾的呼聲、體認(rèn)群眾的困苦這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵是如何以實(shí)際行動(dòng)滿足群眾的需求？目前，在公立醫(yī)院改革中，我認(rèn)為主要需要解決以下幾方面的問(wèn)題：
觀察今日之中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)資源的有限性和不均衡性，大型的公立醫(yī)院較多的處于“供不應(yīng)求”的賣方市場(chǎng)中。即便不去改革，不回應(yīng)公眾對(duì)理想醫(yī)院的需求，它們也不會(huì)沒(méi)有患者、也不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)狀況惡化、盈利幅度大幅減少的現(xiàn)象。因此，其本身沒(méi)有動(dòng)力去需求改變?？v使，人們?cè)谄谂蚊穵W診所的模式能在我們身邊“開花結(jié)果”，但正如開篇所述的那樣，當(dāng)其身有疾患又無(wú)法選擇時(shí)，只能接納現(xiàn)狀。
梅奧的成功，絕不是依靠生動(dòng)口號(hào)的時(shí)時(shí)吶喊和空泛道德的層層弘揚(yáng)。其確立了與其追求的文化內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)的一整套的機(jī)制體系。常有人抱怨今日中國(guó)的醫(yī)院還在延續(xù)計(jì)劃時(shí)代的老路，從體系建設(shè)和管理方式上都顯得陳舊和低效。這種觀點(diǎn)在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)情況，例如，如果不能從根本上建立起一套對(duì)醫(yī)生的激勵(lì)考核機(jī)制，我們就很難期盼醫(yī)生能采用更為積極態(tài)度支持改革、參與改革。醫(yī)生的激情難以激發(fā)，我們也就很難期盼患者的訴求能夠得以體現(xiàn)，很難相信醫(yī)療技術(shù)的推進(jìn)會(huì)保有綿延不絕的持久動(dòng)力。
自改革開放以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們的物質(zhì)生活得到了極大的豐富，人們的需求也出現(xiàn)了多樣化的改變。社會(huì)本身是豐富多彩的，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、對(duì)社會(huì)的需求也必然難以整齊劃一。面對(duì)這種新形勢(shì)，要堅(jiān)定不移地走群眾路線，更好地滿足群眾多層次的物質(zhì)文化需求。然而，現(xiàn)實(shí)中我們?cè)谶@方面的探索還十分有限，畢竟我們沒(méi)有精力和財(cái)力使政府把每家醫(yī)院都建設(shè)成為梅奧診所，我們應(yīng)該發(fā)揮各方的創(chuàng)新精神摸索不同的渠道，從整體上規(guī)劃醫(yī)院布局，滿足不同人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的不同期待。
梅奧的成功突出在其“患者至上”的文化內(nèi)涵中。當(dāng)今中國(guó)，對(duì)職業(yè)精神的追求還處于較低的水平，社會(huì)整體服務(wù)精神還有待提高，近幾年，我們看到的，食品安全、道路橋梁事故、房屋質(zhì)量問(wèn)題等等，無(wú)不反應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療服務(wù)具有極強(qiáng)的特殊性，其服務(wù)的對(duì)象直接觸及群眾的身體與健康，因此，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的服務(wù)意識(shí)必然會(huì)提升到一個(gè)更高地水平。此外，醫(yī)療、教育作為與公眾密切相關(guān)的兩大公益領(lǐng)域最易成為關(guān)注的焦點(diǎn)，其往往也構(gòu)成了社會(huì)信任的基石。醫(yī)生的服務(wù)精神不僅組成了醫(yī)院的內(nèi)部的文化，體現(xiàn)著醫(yī)院的水準(zhǔn)和認(rèn)可度，更代表了整個(gè)社會(huì)的“德性”，反映著社會(huì)的整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)。
讀罷《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》，我想我們最大的收獲不僅僅是接受了一種服務(wù)理念，認(rèn)同了一種管理方式，更應(yīng)該結(jié)合當(dāng)今中國(guó)的實(shí)際，反思我們的醫(yī)院在發(fā)展中還存有哪些不足和缺憾。我們應(yīng)真正從患者的角度出發(fā)，來(lái)設(shè)想理想的醫(yī)院應(yīng)該是一個(gè)怎樣的面孔，并真正腳踏實(shí)地、不畏險(xiǎn)阻是向著這個(gè)目標(biāo)努力前行?；蛟S，當(dāng)希望達(dá)成的那一天，我們收獲的不僅僅是世界最好的醫(yī)院，更會(huì)以此為坐標(biāo)，推開一扇窗，擺在我們眼前的是一副鳥語(yǔ)花香、睦鄰團(tuán)結(jié)的和諧畫面。