心得體會是對于學(xué)習(xí)、工作和生活等經(jīng)歷的感悟和領(lǐng)悟，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自我。心得體會的寫作可以讓我們更好地反思與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并給出解決方法。寫心得體會是一種對自己成長軌跡的回顧與展望，也是對他人經(jīng)驗的借鑒與分享。在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我們需要及時總結(jié)自己的體會，不斷完善自己，提高自己的能力和素質(zhì)。寫心得體會時，要注重結(jié)尾的總結(jié)和展望，給讀者留下一個深思熟慮的印象。下面是一些關(guān)于心得體會的案例分析和總結(jié)，或許對你在寫作時有所幫助。
保險調(diào)查心得體會篇一
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，保險業(yè)的需求和規(guī)模不斷地擴大。然而，保險公司和客戶之間的合作并不總是順利的。保險人員需要對患者和醫(yī)院進行調(diào)查，以便確定要承擔(dān)的保險責(zé)任。本文將探討保險人員在調(diào)查醫(yī)院時的心得體會。
第二段：調(diào)查案例
在一次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)一家醫(yī)院在患者的診療中存在多個違規(guī)行為。例如，他們不按照規(guī)定收取費用，治療方法不規(guī)范，藥品管理不當(dāng)?shù)鹊?。這些問題嚴重損害了患者的利益和保險公司的利益。在調(diào)查中，我深刻認識到了醫(yī)院的管理和服務(wù)水平對于患者和保險公司的重要性。
第三段：調(diào)查方法和技巧
在這次調(diào)查中，我遵循了一些基本的調(diào)查方法和技巧，例如收集證據(jù)，詢問證人，調(diào)查醫(yī)生、護士和患者等等。在過程中，我注意到要保持冷靜和客觀，不要受到意見的干擾，要善于聽取各方的意見和建議，尤其是聽取患者和醫(yī)生的看法。同時，還要具備一定的法律知識和保險合同的條款。
第四段：調(diào)查過程中的挑戰(zhàn)
在調(diào)查過程中，我面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)院方面并不總是愿意配合和提供準確和詳細的資料。其次，有些證人持有不同的觀點和立場，可能會提供有偏見的證言。第三，由于保險公司的監(jiān)管力量有限，一些醫(yī)院可能會采取搪塞或隱瞞的方式來逃避責(zé)任。
第五段：總結(jié)和展望
通過這次調(diào)查，我深刻體會到了保險人員在調(diào)查醫(yī)院時所面臨的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同樣，我也認識到了保險公司和醫(yī)院之間應(yīng)該建立更加緊密的合作關(guān)系，共同推進醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化。同時，我們也需要加強監(jiān)管和保護消費者的權(quán)益，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和保險爭議，并維護社會和諧穩(wěn)定的局面。
保險調(diào)查心得體會篇二
第一段：引言（150字左右）
保險作為一種金融產(chǎn)品，在現(xiàn)代社會中扮演著非常重要的角色。保險的目標(biāo)是為人們的生活和財產(chǎn)提供保障，同時也是風(fēng)險管理的重要手段。近期，我參與了一項關(guān)于保險的調(diào)查，通過實地走訪和問卷調(diào)查等方式，深入探索了保險行業(yè)的相關(guān)問題。在這個過程中，我獲得了一些寶貴的心得體會，下面將分享給大家。
第二段：保險的重要性（250字左右）
保險在現(xiàn)代社會中的重要性是不可忽視的。首先，保險對個人和家庭的生活與財產(chǎn)提供了全面的保障。無論是意外事故還是自然災(zāi)害，保險可以幫助人們應(yīng)對突發(fā)事件產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險，減輕其損失并保障其基本生活水平。其次，保險在風(fēng)險管理中發(fā)揮了重要的作用。通過投保保險，個人和企業(yè)可以將部分風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，以降低自身的風(fēng)險承擔(dān)。最后，保險的存在還能促進經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。有了保險的支撐，人們更加愿意冒險，從而對經(jīng)濟活動形成了積極的推動作用。
第三段：保險行業(yè)的發(fā)展問題（300字左右）
在調(diào)查中，我也了解到了保險行業(yè)的一些問題。首先，信任問題是保險行業(yè)亟待解決的難題之一。由于過去一些保險公司的不良行為，消費者對于保險公司存在著較為負面的認知。其次，保險產(chǎn)品普及率較低也是亟待解決的問題。由于保險產(chǎn)品的復(fù)雜性和購買成本等因素，許多人對于保險產(chǎn)品缺乏了解，并且存在著購買意愿不高的情況。最后，保險行業(yè)的監(jiān)管體系也需要完善。過于寬松或過于嚴格的監(jiān)管都會對保險市場產(chǎn)生負面影響，因此需要建立科學(xué)合理的監(jiān)管措施。
第四段：保險購買建議（300字左右）
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)提高消費者的保險購買意愿和能力非常關(guān)鍵。首先，保險公司應(yīng)加強信用建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來拓展市場份額。其次，政府可以推廣保險教育，提高公眾對于保險的認可度和理解程度。此外，保險公司也可以借助科技手段，提供簡單易懂的保險產(chǎn)品，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行銷售，以方便消費者的購買。最后，相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)完善保險監(jiān)管體系，加強打擊保險行業(yè)內(nèi)部的不正當(dāng)行為，維護市場秩序和消費者的權(quán)益。
第五段：結(jié)論（200字左右）
綜上所述，保險在現(xiàn)代社會中的重要性毋庸置疑。然而，保險行業(yè)在發(fā)展過程中也面臨著一些問題。為了進一步提高保險的普及率和市場認可度，保險公司可以加強信用建設(shè)，政府可以加大保險教育力度，消費者可以提高對于保險的認知并選擇適合自己的產(chǎn)品，相關(guān)部門也應(yīng)加強監(jiān)管力度。只有共同努力，才能讓保險行業(yè)更好地為社會和個人提供保障，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
保險調(diào)查心得體會篇三
第一段：引入保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的背景和目的（200字）
保險產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟的重要組成部分，對于社會風(fēng)險的管理和個體財產(chǎn)保護起著重要的作用。因此，對保險產(chǎn)業(yè)進行調(diào)查是了解其發(fā)展?fàn)顩r和面臨的挑戰(zhàn)的重要手段。近期我參與了一項關(guān)于保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的研究項目，通過深入調(diào)查和大量數(shù)據(jù)分析，我對保險產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了一些新的認識。
第二段：保險產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)（250字）
保險產(chǎn)業(yè)在近年來取得了較快的發(fā)展，保險公司數(shù)量和保費總額都在穩(wěn)步增長。然而，保險市場仍然存在許多挑戰(zhàn)。首先，保險公司之間的競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯，導(dǎo)致保險公司難以區(qū)分。其次，消費者對保險的認知程度較低，缺乏足夠的保險知識和意識，使得保險產(chǎn)品的銷售困難。此外，改革開放以來保險監(jiān)管環(huán)境的不斷完善，同時也給保險公司帶來了新的監(jiān)管壓力。
第三段：保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇（250字）
雖然保險產(chǎn)業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但也存在著許多機遇。首先，我國人民收入水平不斷提高，意味著人們對保險的需求越來越大。其次，隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為保險業(yè)務(wù)提供了新的發(fā)展機會，使保險公司能夠更好地了解客戶需求和風(fēng)險特征，提供個性化的定制服務(wù)。此外，對于風(fēng)險管理和保險產(chǎn)品設(shè)計而言，科技的進步也為創(chuàng)新提供了更多可能，如區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用可以提高保險合同的安全性和可信度。
第四段：保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的啟示（250字）
通過對保險產(chǎn)業(yè)的調(diào)查研究，我深刻認識到要想在競爭激烈的保險市場中取得優(yōu)勢，保險公司需要不斷創(chuàng)新和提高自身競爭力。首先，保險公司應(yīng)加強產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，并且注重提高客戶體驗，增強客戶黏性。其次，保險公司應(yīng)加強對消費者的教育和宣傳，提高消費者對保險的認知和理解，增強他們購買保險的意愿。最后，積極運用科技手段，建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，提高保險業(yè)務(wù)的效率和準確性。
第五段：對保險產(chǎn)業(yè)未來的展望（250字）
保險產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟的重要組成部分，具有廣闊的發(fā)展前景。未來，我認為保險產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)以下趨勢：一是保險公司將進一步加強精算風(fēng)險的管理，提高經(jīng)營效益。二是保險公司將積極拓展銷售渠道，開拓新的市場領(lǐng)域，如健康保險、農(nóng)業(yè)保險等。三是保險公司將加強信息安全和隱私保護工作，提高客戶數(shù)據(jù)的保密性和安全性。同時，保險公司還要密切關(guān)注國際政策的變化，加強國際合作，拓展海外市場。
總結(jié)：通過對保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的研究，我對保險產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)有了更深刻的認識。保險產(chǎn)業(yè)在市場競爭的壓力下需要不斷創(chuàng)新提高，而隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟水平的提升，保險行業(yè)的發(fā)展前景仍然十分廣闊。未來，保險公司應(yīng)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，拓展新市場，提升服務(wù)質(zhì)量，以實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。
保險調(diào)查心得體會篇四
保險是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式，為了保障被保險人的權(quán)益，保險公司有時需要派遣調(diào)查員進行調(diào)查。本人曾擔(dān)任保險人員，前往醫(yī)院開展調(diào)查工作，深有感觸。在接下來的文章中，我將分享我在調(diào)查過程中所收獲的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作內(nèi)容
保險人員調(diào)查的主要目的是確認涉案人員的傷情和治療情況，確定保險公司的賠付責(zé)任和金額。在醫(yī)院進行調(diào)查時，保險人員需要搜集病歷、醫(yī)囑、檢查報告等資料，并與醫(yī)生、護士、患者進行面談。此外，保險人員還需要考察醫(yī)院的診療流程、設(shè)備等情況，以確認醫(yī)院是否存在過錯，從而影響賠付責(zé)任。
第三段：心得體會
在進行調(diào)查過程中，我深感調(diào)查工作的重要性。保險公司需要依據(jù)嚴格的標(biāo)準來確認賠付責(zé)任和金額，以保護公司和被保險人的權(quán)益。同時，調(diào)查過程需要保護被調(diào)查對象的隱私權(quán)，保險人員需要尊重患者和醫(yī)生的意愿，并按照合法的程序進行調(diào)查。
除此之外，作為一名保險人員，仔細和認真進行調(diào)查是非常重要的。有時涉案人員的傷情可能復(fù)雜，治療情況可能存在爭議，需要保險人員具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和技能，以便更好地進行調(diào)查和判斷。
第四段：與醫(yī)院合作
在醫(yī)院調(diào)查期間，保險人員需要與醫(yī)院工作人員進行合作。對醫(yī)院來說，合作不僅是合法的要求，也是誠信的表現(xiàn)。由于保險產(chǎn)品的不同，涉及的賠付金額也不同，因此，保險人員需要對不同案件進行深入了解。
在與醫(yī)院工作人員合作的過程中，互相理解和協(xié)作也是非常重要的。同樣，保險人員需要尊重醫(yī)生和護士的意見，保護涉案人員的隱私和權(quán)益，為醫(yī)院提供及時的后續(xù)跟蹤服務(wù)，以提高患者的滿意度和信任感。
第五段：結(jié)論
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。他們需要遵循法律和道德標(biāo)準，尊重被調(diào)查對象和醫(yī)院的權(quán)益，以確保調(diào)查的合法性和公正性。醫(yī)院作為醫(yī)療機構(gòu)，同樣需要遵循法律法規(guī)和合同協(xié)議，保護患者的利益和隱私，為保險人員的工作提供必要的幫助和配合。
以上是本人在保險人員調(diào)查醫(yī)院方面的體會和經(jīng)驗。我相信通過精細化的調(diào)查和合作，保險公司能夠更好地確保投保人的合法權(quán)益得到保護，并向社會提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險調(diào)查心得體會篇五
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個公正客觀的過程，它關(guān)系到眾多患者的權(quán)益。作為一名保險人員，我深感責(zé)任重大，曾多次前往醫(yī)院進行調(diào)查。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗，也感受到了自身的不足。下面，我將分享我對保險人員調(diào)查醫(yī)院的體會和思考。
第二段：態(tài)度端正
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要一份嚴謹和真誠，我們需要始終保持一顆客觀公正的態(tài)度。無論是對醫(yī)院還是對患者，我們都要以協(xié)助為出發(fā)點，既要明確問題，又要保障醫(yī)院和患者的權(quán)益。在調(diào)查過程中，我的心態(tài)始終保持著平和和清醒，這讓我更好地推進調(diào)查的進程。
第三段：溝通交流
在調(diào)查過程中，溝通交流是相當(dāng)重要的。我們需要與醫(yī)生、患者、護士進行多方位的溝通，了解問題的來龍去脈，理解各方的立場和期望。有時候，患者往往因為情緒的波動而難以表達自己的想法，我們需要傾聽、理解和引導(dǎo)。此外，溝通交流還需要在不打擾正常醫(yī)療秩序的情況下進行，這需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感。
第四段：實際調(diào)研
保險人員調(diào)查醫(yī)院也需要實踐經(jīng)驗。在具體工作中，我們需要了解各類醫(yī)療項目和醫(yī)療規(guī)定，以便更好地辨認問題。此外，我們還需要了解保險公司和客戶的要求，為調(diào)查結(jié)果提供良好的依據(jù)。在實際調(diào)研過程中，我認真仔細地收集和整理了各類信息，讓每一次調(diào)查都更加客觀和準確。
第五段：對未來的思考
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個漫長而細致的工作，需要我們持之以恒。在平時的工作中，我總結(jié)了很多經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。因此，對于未來的工作，我將更加深入地學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)療知識，更加了解保險業(yè)務(wù)，不斷提升自身核心競爭力，為客戶和患者提供更好的服務(wù)。同時，我也會深刻反思，總結(jié)調(diào)查中的經(jīng)驗，盡可能減少疏漏和失誤，讓調(diào)查結(jié)果更加符合實際和客觀。
保險調(diào)查心得體會篇六
第一段：引言（200字）
保險產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，對于社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和個人風(fēng)險防范起著重要作用。近期，我對保險產(chǎn)業(yè)進行了一次調(diào)查，深入了解了保險產(chǎn)品、銷售渠道、客戶需求以及行業(yè)發(fā)展趨勢等方面的情況。通過這次調(diào)查，我深刻認識到保險產(chǎn)業(yè)的重要性，同時也收獲了一些體會和啟示。
第二段：保險產(chǎn)品與銷售渠道（200字）
在這次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代保險產(chǎn)品的范圍越來越廣泛，從人壽保險、車險到旅游保險、健康險等，種類繁多。保險公司通過多種渠道銷售產(chǎn)品，如保險代理渠道、銀行渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道等。這些渠道的興起使得保險產(chǎn)品更加便捷地覆蓋到大眾群體，提高了保險的普及率。而在銷售過程中，保險公司也加強了宣傳力度，意識到了與客戶建立信任關(guān)系和提供專業(yè)服務(wù)的重要性。
第三段：客戶需求的變化（200字）
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)客戶對于保險的需求逐漸發(fā)生變化。以前，人們更多地關(guān)注傳統(tǒng)的人壽保險和車險等，而現(xiàn)在，健康險、旅游保險等高風(fēng)險、高頻率的保險產(chǎn)品越來越受到關(guān)注。這說明人們對自身風(fēng)險的認識提高了，迫切需要保險來規(guī)避風(fēng)險和應(yīng)對意外事件。同時，客戶對于保險公司的要求也在提高，他們更加注重保險產(chǎn)品的價格、服務(wù)、理賠速度等方面，這給保險公司帶來了更大的挑戰(zhàn)和機遇。
第四段：保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢（300字）
在調(diào)查中，我了解到保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。首先，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，保險公司能夠更準確地評估風(fēng)險、制定保險計劃，提供更加貼近客戶需求的個性化保險產(chǎn)品。其次，保險科技公司的興起使得保險行業(yè)更加注重創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高效率和降低成本。第三，保險行業(yè)面臨的風(fēng)險也在增加，如自然災(zāi)害、經(jīng)濟衰退等，保險公司需要加強風(fēng)險管理和精算能力。最后，國際化是保險產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向，保險公司要積極拓展海外市場，提升國際競爭力。
第五段：結(jié)語（200字）
通過這次調(diào)查，我深刻認識到保險產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代社會的重要性，保險產(chǎn)品的多樣化、銷售渠道的拓展以及客戶需求的變化是保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。保險公司應(yīng)加強產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，建立良好的信任關(guān)系，以滿足客戶多樣化的需求。同時，保險公司也需要關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，加強風(fēng)險管理和創(chuàng)新能力，并積極拓展國際市場。我相信，隨著保險產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，它將在風(fēng)險防范和經(jīng)濟穩(wěn)定方面發(fā)揮越來越重要的作用。
保險調(diào)查心得體會篇七
保險是一種金融工具，旨在降低個人或企業(yè)在意外風(fēng)險中的損失。然而，對于保險的認識和理解在普通人中間并不普遍。為了更好地了解保險，我進行了一次調(diào)查。通過此次調(diào)查，我不僅學(xué)到了關(guān)于保險的一些基本知識，還得到了一些寶貴的體會。
首先，了解保險的基本概念是非常重要的。在對調(diào)查對象進行采訪時，許多人對保險的理解局限在“投保后可以獲得賠償”這樣的認知上。然而，保險的概念遠不止于此。保險不僅僅是一份合同，更是一種風(fēng)險管理的工具。它可以幫助個人和企業(yè)分散風(fēng)險，避免因意外事件而導(dǎo)致的財務(wù)困境。這一點在調(diào)查中得到了廣泛的認可。因此，我們應(yīng)該以積極的態(tài)度來學(xué)習(xí)和理解保險的各種知識，以便更好地運用它。
其次，保險的選擇應(yīng)該根據(jù)個人或企業(yè)的需要和風(fēng)險狀況來決定。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多人購買保險時往往盲目跟從他人的建議，而不是根據(jù)自己的實際情況來進行選擇。這種做法是有風(fēng)險的，因為每個人的風(fēng)險狀況都是不同的。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和風(fēng)險情況來選擇合適的保險產(chǎn)品。在選擇保險產(chǎn)品時，我們還要注意保險公司的信譽度和理賠服務(wù)的質(zhì)量。只有這樣，我們才能確保在需要賠償時能夠得到及時和合理的賠償。
第三，保險的購買不應(yīng)僅僅停留在理論層面，更應(yīng)該付諸實踐。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)有不少人對保險有著一定的理解，但卻從未購買過保險。這與我們的理論知識脫節(jié)，理論和實踐相結(jié)合才能產(chǎn)生真正的效果。買保險不僅僅是為了獲得賠償，更是為了降低個人或企業(yè)在意外風(fēng)險中的損失。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自己實際情況購買相應(yīng)的保險產(chǎn)品，以確保在發(fā)生意外事件時能夠獲得及時的救助和賠償。
第四，保險意識的培養(yǎng)是一個長期的過程。保險意識的培養(yǎng)需要我們不斷的學(xué)習(xí)和實踐，不能一蹴而就。在調(diào)查中，許多人表示曾經(jīng)遇到過保險糾紛或理賠困難的情況，這使得他們對保險產(chǎn)生了一定的抵觸心理。然而，這并不意味著我們應(yīng)該拋棄保險。相反，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，盡可能提高自己的保險意識和保險知識。只有這樣，我們才能在購買保險時做出更明智的決策，避免因為不了解保險條款而導(dǎo)致的糾紛或困難。
最后，保險不僅僅是個人的事情，也是社會的事情。保險的存在不僅為個人和企業(yè)提供了保障，也為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出了貢獻。通過調(diào)查，我了解到許多人愿意購買保險，也希望保險行業(yè)能夠更加規(guī)范和透明。因此，我們應(yīng)該積極參與到改善保險行業(yè)的過程中，為保障個人和社會的利益盡一份力。
綜上所述，通過對保險的調(diào)查，我深刻地認識到保險的重要性和必要性。保險不僅僅是一份文件，更是一種責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)和了解保險的知識，根據(jù)自己的需求和風(fēng)險狀況選擇合適的保險產(chǎn)品。同時，我們也應(yīng)該注重保險的實踐，不僅僅停留在理論層面。只有這樣，我們才能更好地利用保險這一金融工具來降低風(fēng)險，保護自己和社會的利益。
保險調(diào)查心得體會篇八
假期是一個放松心情，提高自身修養(yǎng)的大好機會，如果我們可以好好計劃，好好利用，將會使我們更適應(yīng)社會，對未來有更大的把握。下面是對周末生活調(diào)查的心得體會，供大家閱讀借鑒！
這是進入大學(xué)來的第一場考試，也是第一堂課。由于我們隊大學(xué)生活不太了解，聽好多同學(xué)說，大學(xué)生活很是清閑，很是無聊，很多人還認為大學(xué)談戀愛是大學(xué)的一門選修課，是為了解決孤獨和無聊。對于這些事，我們都充滿好奇，所以我們對大學(xué)生周末生活展開調(diào)查。
最后，我們小組決定以問卷調(diào)卷的形式展開調(diào)查。對于問卷調(diào)查，我們就得提出問題了，提出的問題主要是從學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面入手的，什么課外學(xué)習(xí)，作息時間等，都是他們的周末生活。
調(diào)查問卷設(shè)計好后，我們進行選擇對象環(huán)節(jié)，本來是針對2全校調(diào)查的，而我們實際選取的對象主要是礦業(yè)學(xué)院的同學(xué)，少部分是其他學(xué)院的同學(xué)。這就是我們這次調(diào)查的不足之一，這方面還有很大的提升空間，希望下次再有這樣的調(diào)查時能得到很好的改進。
進入問卷調(diào)查時期，我們在寢室、食堂、c語言上課的地點發(fā)放問卷，這就碰到了一小點麻煩?？偣舶l(fā)出去180份問卷，可收回來的只有147份，好多問卷發(fā)給他們了，去收的的時候他們給我們說不知道哪里去了，或告訴我們沒有收到這份問卷。從我個人分析，這存在兩方面的問題，一方面是有的同學(xué)不夠負責(zé)，另一方面是搞問卷調(diào)查的太多，他們把我們的交給其他組去了。這就是問卷調(diào)查的弊端了。
其實這次搞社會調(diào)查我總共參加了兩次，一次是和我們寢室的另外一組成員去長順那邊高的“山里孩子看大學(xué)”這一調(diào)查，我覺得是很成功的`，很讓我難忘，它涉及到我么和孩子們相處的生活，還給他們上課呢。相比于這次的社會調(diào)查，要比這個成功得多，畢竟問卷調(diào)查太普遍了。但完成得還不錯，全過程都是我們親自搞的，沒有像其他有些組是從網(wǎng)上復(fù)制下來的，這是我么值得自豪的，我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團里認識的同學(xué)發(fā)出調(diào)查問卷，但很遺憾，沒有幾個人回了，真是可悲。雖然去做了，但做得還不夠好，我忘打電話通知他們?nèi)タ戳耍麄冇行┩瑢W(xué)沒看到，為此，我感到遺憾。
說到這次的調(diào)查結(jié)果，大多人的周末生活并不那么充實，除了學(xué)習(xí)，就是參加社團活動，參加的人還挺多的。還有些做兼職的，尤其做兼職的這些同學(xué)學(xué)習(xí)較為認真。但這些都不做的，就只有大睡懶覺了。當(dāng)然生活就覺得無味了。
為了生活不是那么無味，還是要參加一下一些實踐活動，增長自己的見識，不要讓大學(xué)生活就這樣虛度四年，這是大學(xué)生要忌諱的，大學(xué)生活其實可以過得更有意義些，但就得有自制能力，能夠掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一個腳印，那才是有意義的。被窩是青春的墳?zāi)?，不能迷戀被窩。其實大學(xué)里愛學(xué)習(xí)的人還是很多，只是分散開來了。再有，大學(xué)主要是培養(yǎng)個人的學(xué)習(xí)能力，不能只靠專業(yè)知識，所以要進行全方面的學(xué)習(xí)，找到自己的不足，在保證的條件下，然后再達到自強，就ok了。
保險調(diào)查心得體會篇九
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險調(diào)查心得體會篇十
我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進行了為期一周的市場調(diào)查實訓(xùn)。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做，所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓(xùn)。對于這次實訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實訓(xùn)我們是按小組團隊的形式來進行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調(diào)查實訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團結(jié)的。
剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設(shè)計時也沒有提到。
然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實性減低。
我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感觸的地方，因為這次我們所針對的人群是外面的廣大消費者，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗都不足，而且我們沒有設(shè)置對消費者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時，大家也很稚氣，沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法，不能正確的表達出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了很多，成長了不少。
然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進行作圖和分析。
不過在實際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題：
1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實踐而是用實踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強，操作過程中不是很積極。因為在調(diào) 查過程中好多同學(xué)都存在著趁機放個假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真 正考慮過此次實訓(xùn)所給自己帶來的價值。
在實訓(xùn)過程中我一直用認認真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識與實際操作相結(jié)合。通過實訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識，而且通過與實踐相結(jié)合，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實踐應(yīng)用，同時也增強了我的實際操作的能力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來說，這周的實訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實，在調(diào)查的整個過程中組員們都還是比較團結(jié)的，基本上都融入了此過程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
保險調(diào)查心得體會篇十一
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險調(diào)查心得體會篇十二
近期，礦業(yè)與公司傳達并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報告，財務(wù)部通過學(xué)習(xí)傳達并組織討論，本人進行了深刻反思，現(xiàn)將匯報如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛，整個城市運營管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問題不可忽視；一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負責(zé)人缺乏風(fēng)險意識底線思維；城市建設(shè)“重面子、輕里子”；應(yīng)急管理體系和能力薄弱，預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動機制不健全等問題值得所有人員痛定思痛深思?！?·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時一點，如果處置得當(dāng)一些，很可能就不會出現(xiàn)這次后果這么嚴重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗，但我們還是應(yīng)該認真進行自我反思，因為違章蠻干、工作不認真、安全意識差等問題很可能發(fā)生在我們每一個人身上，因為對安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來不可預(yù)計的災(zāi)難性后果。
通過此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白：
3、識能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時或許難分伯仲，關(guān)鍵時刻卻立見分曉。要看其面對汛情險情的態(tài)度，是驚慌失措、進退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對，看能否第一時間作出反應(yīng)，迅速抓住關(guān)鍵，科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運用專業(yè)知識、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險情，提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實能力，看其能否嚴密細致做好監(jiān)測預(yù)警、堤庫排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項工作，最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險。
總之，通過此次事故災(zāi)害，要求明確落實“一崗雙責(zé)”，加強安全學(xué)習(xí)及工作落實。對進一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴峻形勢，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對各項危險的防范能力和防控能力。
保險調(diào)查心得體會篇十三
市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程，最后得出近乎市場運行機制的結(jié)論。
后來，我們小組經(jīng)過討論，在網(wǎng)上仔細的了解別人怎么做市場調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計劃、制作調(diào)查問卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論。可以說，老師的教學(xué)思路是非常清晰的，讓我們將理論與實踐相結(jié)合，給我們足夠的時間進行實踐——做一份市場調(diào)查報告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調(diào)查太麻煩，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是要依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個腳印，深刻的記載錯誤與正確的市場調(diào)查知識。
我們是一個小組做一個調(diào)查，我們小組四個人，分工合作。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。但曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了大千世界的知識。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實際。因為我們是要調(diào)查社會各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時大部分人都在上班，上班時間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機性原則。
在永川做市場問卷的'時候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲蓄的市場調(diào)查，很多題設(shè)計金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設(shè)計自己的財產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認為我們是騙子。后來，經(jīng)過我們仔細的解釋，我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證，他們才勉強相信我們是真的做市場調(diào)查。在請他人填問卷的時候，我們要懂得對他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅信：風(fēng)雨過后總會見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點，我希望這些缺點能成為我們進步的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信：有志者事竟成。
保險調(diào)查心得體會篇十四
為增強基本養(yǎng)老保險基金的支撐能力，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，xx市社保局把擴大城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋面作為重點工作強力推進，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。
截止xx年5月底，我市現(xiàn)有參保企業(yè)480戶，參保企業(yè)職工45773人，個體戶參保98822人。xx年，我市累計擴面新增參保職工12198人，完成了擴面計劃的121%。今年計劃擴面新增5500人。
（一）提高認識，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，把擴面工作擺在各項工作的重要位置。局黨組高度重視擴面工作，多次召開會議，明確了擴面工作的范圍、重點和目標(biāo)，對各有關(guān)科室提出了工作要求，使擴面工作的開展有了保證。同時，為了推進擴面工作的開展，我局聯(lián)系財政、稅務(wù)和工商等部門，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，為擴面工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）采取措施，專項推進，扎實開展擴面工作。為了把擴面工作抓出成效，我們采取了3項措施：
1、逐人逐戶排查，摸清底數(shù)。一是按照上級文件的要求，市社保局與工商、稅務(wù)部門密切配合按照企業(yè)納稅名錄，對全市各類民營、私營、合資、外資企業(yè)，采取“拉網(wǎng)式”逐人逐戶的進行登記排查，摸清和掌握了各類民營企業(yè)和個體工商戶從業(yè)人員的基本情況；二是發(fā)揮社區(qū)作用，由社區(qū)協(xié)理員、協(xié)警員排查靈活就業(yè)人員和無業(yè)人員情況。
2、依托社區(qū)平臺，開展個體和靈活就業(yè)人員擴面。一是明確分工，落實任務(wù)。召開了4個區(qū)人力資源和社會保障局局長會議，落實各個社區(qū)靈活就業(yè)人員擴面排查登記工作，定指標(biāo)分任務(wù)，由各區(qū)人力資源和社會保障局組織社區(qū)協(xié)理員開展擴面。二是組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)政策。我們舉辦了基本養(yǎng)老保險政策培訓(xùn)班，對協(xié)理員進行了政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握了基本養(yǎng)老保險有關(guān)政策，明確了擴面的范圍、對象和繳費標(biāo)準，為開展擴面創(chuàng)造了有力條件。三是排查到戶，宣傳到人。協(xié)理員對所轄社區(qū)內(nèi)的靈活就業(yè)人員和個體工商戶，采取上門服務(wù)，宣傳到人的辦法，發(fā)放基本養(yǎng)老保險政策宣傳單，為參保人員及時辦理繳費手續(xù)。
3、簡化程序，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是單獨設(shè)立參保登記和繳費申報服務(wù)窗口，為接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系人員提供便利；二是深入?yún)⒈挝?，邊宣傳、邊登記、邊申報、邊收繳；三是對私企和個體人員集中的商場、市場現(xiàn)場辦理參保申報手續(xù)；四是及時建立參保信息和準確記載個人帳戶。
（三）深入宣傳，廣泛動員，使政策深入人心。一是市社保局專門制定擴面宣傳方案，通過電視、廣播和報紙等新聞媒體，廣泛宣傳養(yǎng)老保險政策；二是開展擴面宣傳活動，印發(fā)了《政策宣傳單》和《致廣大勞動者一封信》，宣傳基本養(yǎng)老保險政策。三是深入社區(qū)，利用社區(qū)的宣傳渠道，加大宣傳的廣度和深度。
目前，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險擴面工作，已經(jīng)進入了艱難的階段，在擴面工作中存在以下問題。
一是企業(yè)增加參保職工總量少。我市屬于老工業(yè)基地，體制性和結(jié)構(gòu)性矛盾突出，國有、集體企業(yè)和職工已經(jīng)達到應(yīng)保盡保，企業(yè)受生產(chǎn)發(fā)展的制約，職工總量增長少。
二是私營企業(yè)和個體戶不愿參保。一些私營、民營企業(yè)和個體工商戶怕影響經(jīng)濟效益和利潤，不給雇工參保和繳費，有的只給骨干或主要管理人員參保繳費；特別是商業(yè)、飲食、服務(wù)行業(yè)中外地務(wù)工和農(nóng)民工流動性大收入低，都以維持眼前生活為主，本人也不愿意參保。
三是參保待遇政策不直觀?，F(xiàn)行的基本養(yǎng)老金計算程序和公式復(fù)雜，難以計算，不直觀，參保繳費人員對領(lǐng)取待遇的標(biāo)準心中無數(shù)，疑慮重重。
四是政策宣傳工作不到位。目前私營、民營、個體工商戶和靈活就業(yè)人員，他們對參保政策還不夠明確，政策宣傳不到位，政策的吸引力沒有完全發(fā)揮出來。
五是缺乏強制的行政手段。目前，私營、民營企業(yè)和個體工商戶，不參保不繳費，社保經(jīng)辦機構(gòu)無法制約，各有關(guān)部門的配合也缺少強制性，強制手段或制約機制弱化。
目前，盡管我市擴面工作任務(wù)十分艱巨，但還存在著一定的擴面空間。因此在今后工作中，應(yīng)當(dāng)著力解決四個問題：
（一）完善擴面機制。一是完善各有關(guān)部門擴面責(zé)任機制，各有關(guān)部門在自己職能中，強力推進擴面；二是發(fā)揮社區(qū)平臺擴面作用，協(xié)理員在個體戶和靈活就業(yè)人員中開展擴面。
（二）加強部門協(xié)作。積極協(xié)調(diào)工商和稅務(wù)部門，組織私營企業(yè)法人和個體工商戶主，按照用工人數(shù)的一定比例下達參保繳費任務(wù)和指標(biāo)，定期檢查落實情況，既保證參保繳費任務(wù)落實到位，又維護勞動者的合法權(quán)益。
（三）強化行政執(zhí)法。勞動監(jiān)察部門要對私營企業(yè)和個體工商戶的員工，全面簽定勞動合同并強制參保繳費，配合社會保險經(jīng)辦部門，促進企業(yè)參保擴面。
（四）加大擴面投入。各級財政部門要加大投入，及時解決擴面工作的交通、宣傳和辦公等經(jīng)費，保障擴面的順利進行。
保險調(diào)查心得體會篇一
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，保險業(yè)的需求和規(guī)模不斷地擴大。然而，保險公司和客戶之間的合作并不總是順利的。保險人員需要對患者和醫(yī)院進行調(diào)查，以便確定要承擔(dān)的保險責(zé)任。本文將探討保險人員在調(diào)查醫(yī)院時的心得體會。
第二段：調(diào)查案例
在一次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)一家醫(yī)院在患者的診療中存在多個違規(guī)行為。例如，他們不按照規(guī)定收取費用，治療方法不規(guī)范，藥品管理不當(dāng)?shù)鹊?。這些問題嚴重損害了患者的利益和保險公司的利益。在調(diào)查中，我深刻認識到了醫(yī)院的管理和服務(wù)水平對于患者和保險公司的重要性。
第三段：調(diào)查方法和技巧
在這次調(diào)查中，我遵循了一些基本的調(diào)查方法和技巧，例如收集證據(jù)，詢問證人，調(diào)查醫(yī)生、護士和患者等等。在過程中，我注意到要保持冷靜和客觀，不要受到意見的干擾，要善于聽取各方的意見和建議，尤其是聽取患者和醫(yī)生的看法。同時，還要具備一定的法律知識和保險合同的條款。
第四段：調(diào)查過程中的挑戰(zhàn)
在調(diào)查過程中，我面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)院方面并不總是愿意配合和提供準確和詳細的資料。其次，有些證人持有不同的觀點和立場，可能會提供有偏見的證言。第三，由于保險公司的監(jiān)管力量有限，一些醫(yī)院可能會采取搪塞或隱瞞的方式來逃避責(zé)任。
第五段：總結(jié)和展望
通過這次調(diào)查，我深刻體會到了保險人員在調(diào)查醫(yī)院時所面臨的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。同樣，我也認識到了保險公司和醫(yī)院之間應(yīng)該建立更加緊密的合作關(guān)系，共同推進醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)化。同時，我們也需要加強監(jiān)管和保護消費者的權(quán)益，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和保險爭議，并維護社會和諧穩(wěn)定的局面。
保險調(diào)查心得體會篇二
第一段：引言（150字左右）
保險作為一種金融產(chǎn)品，在現(xiàn)代社會中扮演著非常重要的角色。保險的目標(biāo)是為人們的生活和財產(chǎn)提供保障，同時也是風(fēng)險管理的重要手段。近期，我參與了一項關(guān)于保險的調(diào)查，通過實地走訪和問卷調(diào)查等方式，深入探索了保險行業(yè)的相關(guān)問題。在這個過程中，我獲得了一些寶貴的心得體會，下面將分享給大家。
第二段：保險的重要性（250字左右）
保險在現(xiàn)代社會中的重要性是不可忽視的。首先，保險對個人和家庭的生活與財產(chǎn)提供了全面的保障。無論是意外事故還是自然災(zāi)害，保險可以幫助人們應(yīng)對突發(fā)事件產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險，減輕其損失并保障其基本生活水平。其次，保險在風(fēng)險管理中發(fā)揮了重要的作用。通過投保保險，個人和企業(yè)可以將部分風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，以降低自身的風(fēng)險承擔(dān)。最后，保險的存在還能促進經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。有了保險的支撐，人們更加愿意冒險，從而對經(jīng)濟活動形成了積極的推動作用。
第三段：保險行業(yè)的發(fā)展問題（300字左右）
在調(diào)查中，我也了解到了保險行業(yè)的一些問題。首先，信任問題是保險行業(yè)亟待解決的難題之一。由于過去一些保險公司的不良行為，消費者對于保險公司存在著較為負面的認知。其次，保險產(chǎn)品普及率較低也是亟待解決的問題。由于保險產(chǎn)品的復(fù)雜性和購買成本等因素，許多人對于保險產(chǎn)品缺乏了解，并且存在著購買意愿不高的情況。最后，保險行業(yè)的監(jiān)管體系也需要完善。過于寬松或過于嚴格的監(jiān)管都會對保險市場產(chǎn)生負面影響，因此需要建立科學(xué)合理的監(jiān)管措施。
第四段：保險購買建議（300字左右）
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)提高消費者的保險購買意愿和能力非常關(guān)鍵。首先，保險公司應(yīng)加強信用建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來拓展市場份額。其次，政府可以推廣保險教育，提高公眾對于保險的認可度和理解程度。此外，保險公司也可以借助科技手段，提供簡單易懂的保險產(chǎn)品，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行銷售，以方便消費者的購買。最后，相關(guān)部門應(yīng)繼續(xù)完善保險監(jiān)管體系，加強打擊保險行業(yè)內(nèi)部的不正當(dāng)行為，維護市場秩序和消費者的權(quán)益。
第五段：結(jié)論（200字左右）
綜上所述，保險在現(xiàn)代社會中的重要性毋庸置疑。然而，保險行業(yè)在發(fā)展過程中也面臨著一些問題。為了進一步提高保險的普及率和市場認可度，保險公司可以加強信用建設(shè)，政府可以加大保險教育力度，消費者可以提高對于保險的認知并選擇適合自己的產(chǎn)品，相關(guān)部門也應(yīng)加強監(jiān)管力度。只有共同努力，才能讓保險行業(yè)更好地為社會和個人提供保障，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
保險調(diào)查心得體會篇三
第一段：引入保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的背景和目的（200字）
保險產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟的重要組成部分，對于社會風(fēng)險的管理和個體財產(chǎn)保護起著重要的作用。因此，對保險產(chǎn)業(yè)進行調(diào)查是了解其發(fā)展?fàn)顩r和面臨的挑戰(zhàn)的重要手段。近期我參與了一項關(guān)于保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的研究項目，通過深入調(diào)查和大量數(shù)據(jù)分析，我對保險產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了一些新的認識。
第二段：保險產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)（250字）
保險產(chǎn)業(yè)在近年來取得了較快的發(fā)展，保險公司數(shù)量和保費總額都在穩(wěn)步增長。然而，保險市場仍然存在許多挑戰(zhàn)。首先，保險公司之間的競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯，導(dǎo)致保險公司難以區(qū)分。其次，消費者對保險的認知程度較低，缺乏足夠的保險知識和意識，使得保險產(chǎn)品的銷售困難。此外，改革開放以來保險監(jiān)管環(huán)境的不斷完善，同時也給保險公司帶來了新的監(jiān)管壓力。
第三段：保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇（250字）
雖然保險產(chǎn)業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但也存在著許多機遇。首先，我國人民收入水平不斷提高，意味著人們對保險的需求越來越大。其次，隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為保險業(yè)務(wù)提供了新的發(fā)展機會，使保險公司能夠更好地了解客戶需求和風(fēng)險特征，提供個性化的定制服務(wù)。此外，對于風(fēng)險管理和保險產(chǎn)品設(shè)計而言，科技的進步也為創(chuàng)新提供了更多可能，如區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用可以提高保險合同的安全性和可信度。
第四段：保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的啟示（250字）
通過對保險產(chǎn)業(yè)的調(diào)查研究，我深刻認識到要想在競爭激烈的保險市場中取得優(yōu)勢，保險公司需要不斷創(chuàng)新和提高自身競爭力。首先，保險公司應(yīng)加強產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，并且注重提高客戶體驗，增強客戶黏性。其次，保險公司應(yīng)加強對消費者的教育和宣傳，提高消費者對保險的認知和理解，增強他們購買保險的意愿。最后，積極運用科技手段，建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，提高保險業(yè)務(wù)的效率和準確性。
第五段：對保險產(chǎn)業(yè)未來的展望（250字）
保險產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟的重要組成部分，具有廣闊的發(fā)展前景。未來，我認為保險產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)以下趨勢：一是保險公司將進一步加強精算風(fēng)險的管理，提高經(jīng)營效益。二是保險公司將積極拓展銷售渠道，開拓新的市場領(lǐng)域，如健康保險、農(nóng)業(yè)保險等。三是保險公司將加強信息安全和隱私保護工作，提高客戶數(shù)據(jù)的保密性和安全性。同時，保險公司還要密切關(guān)注國際政策的變化，加強國際合作，拓展海外市場。
總結(jié)：通過對保險產(chǎn)業(yè)調(diào)查的研究，我對保險產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)有了更深刻的認識。保險產(chǎn)業(yè)在市場競爭的壓力下需要不斷創(chuàng)新提高，而隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟水平的提升，保險行業(yè)的發(fā)展前景仍然十分廣闊。未來，保險公司應(yīng)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，拓展新市場，提升服務(wù)質(zhì)量，以實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。
保險調(diào)查心得體會篇四
保險是一種風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式，為了保障被保險人的權(quán)益，保險公司有時需要派遣調(diào)查員進行調(diào)查。本人曾擔(dān)任保險人員，前往醫(yī)院開展調(diào)查工作，深有感觸。在接下來的文章中，我將分享我在調(diào)查過程中所收獲的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作內(nèi)容
保險人員調(diào)查的主要目的是確認涉案人員的傷情和治療情況，確定保險公司的賠付責(zé)任和金額。在醫(yī)院進行調(diào)查時，保險人員需要搜集病歷、醫(yī)囑、檢查報告等資料，并與醫(yī)生、護士、患者進行面談。此外，保險人員還需要考察醫(yī)院的診療流程、設(shè)備等情況，以確認醫(yī)院是否存在過錯，從而影響賠付責(zé)任。
第三段：心得體會
在進行調(diào)查過程中，我深感調(diào)查工作的重要性。保險公司需要依據(jù)嚴格的標(biāo)準來確認賠付責(zé)任和金額，以保護公司和被保險人的權(quán)益。同時，調(diào)查過程需要保護被調(diào)查對象的隱私權(quán)，保險人員需要尊重患者和醫(yī)生的意愿，并按照合法的程序進行調(diào)查。
除此之外，作為一名保險人員，仔細和認真進行調(diào)查是非常重要的。有時涉案人員的傷情可能復(fù)雜，治療情況可能存在爭議，需要保險人員具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和技能，以便更好地進行調(diào)查和判斷。
第四段：與醫(yī)院合作
在醫(yī)院調(diào)查期間，保險人員需要與醫(yī)院工作人員進行合作。對醫(yī)院來說，合作不僅是合法的要求，也是誠信的表現(xiàn)。由于保險產(chǎn)品的不同，涉及的賠付金額也不同，因此，保險人員需要對不同案件進行深入了解。
在與醫(yī)院工作人員合作的過程中，互相理解和協(xié)作也是非常重要的。同樣，保險人員需要尊重醫(yī)生和護士的意見，保護涉案人員的隱私和權(quán)益，為醫(yī)院提供及時的后續(xù)跟蹤服務(wù)，以提高患者的滿意度和信任感。
第五段：結(jié)論
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。他們需要遵循法律和道德標(biāo)準，尊重被調(diào)查對象和醫(yī)院的權(quán)益，以確保調(diào)查的合法性和公正性。醫(yī)院作為醫(yī)療機構(gòu)，同樣需要遵循法律法規(guī)和合同協(xié)議，保護患者的利益和隱私，為保險人員的工作提供必要的幫助和配合。
以上是本人在保險人員調(diào)查醫(yī)院方面的體會和經(jīng)驗。我相信通過精細化的調(diào)查和合作，保險公司能夠更好地確保投保人的合法權(quán)益得到保護，并向社會提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險調(diào)查心得體會篇五
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個公正客觀的過程，它關(guān)系到眾多患者的權(quán)益。作為一名保險人員，我深感責(zé)任重大，曾多次前往醫(yī)院進行調(diào)查。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗，也感受到了自身的不足。下面，我將分享我對保險人員調(diào)查醫(yī)院的體會和思考。
第二段：態(tài)度端正
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要一份嚴謹和真誠，我們需要始終保持一顆客觀公正的態(tài)度。無論是對醫(yī)院還是對患者，我們都要以協(xié)助為出發(fā)點，既要明確問題，又要保障醫(yī)院和患者的權(quán)益。在調(diào)查過程中，我的心態(tài)始終保持著平和和清醒，這讓我更好地推進調(diào)查的進程。
第三段：溝通交流
在調(diào)查過程中，溝通交流是相當(dāng)重要的。我們需要與醫(yī)生、患者、護士進行多方位的溝通，了解問題的來龍去脈，理解各方的立場和期望。有時候，患者往往因為情緒的波動而難以表達自己的想法，我們需要傾聽、理解和引導(dǎo)。此外，溝通交流還需要在不打擾正常醫(yī)療秩序的情況下進行，這需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感。
第四段：實際調(diào)研
保險人員調(diào)查醫(yī)院也需要實踐經(jīng)驗。在具體工作中，我們需要了解各類醫(yī)療項目和醫(yī)療規(guī)定，以便更好地辨認問題。此外，我們還需要了解保險公司和客戶的要求，為調(diào)查結(jié)果提供良好的依據(jù)。在實際調(diào)研過程中，我認真仔細地收集和整理了各類信息，讓每一次調(diào)查都更加客觀和準確。
第五段：對未來的思考
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個漫長而細致的工作，需要我們持之以恒。在平時的工作中，我總結(jié)了很多經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。因此，對于未來的工作，我將更加深入地學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)療知識，更加了解保險業(yè)務(wù)，不斷提升自身核心競爭力，為客戶和患者提供更好的服務(wù)。同時，我也會深刻反思，總結(jié)調(diào)查中的經(jīng)驗，盡可能減少疏漏和失誤，讓調(diào)查結(jié)果更加符合實際和客觀。
保險調(diào)查心得體會篇六
第一段：引言（200字）
保險產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，對于社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和個人風(fēng)險防范起著重要作用。近期，我對保險產(chǎn)業(yè)進行了一次調(diào)查，深入了解了保險產(chǎn)品、銷售渠道、客戶需求以及行業(yè)發(fā)展趨勢等方面的情況。通過這次調(diào)查，我深刻認識到保險產(chǎn)業(yè)的重要性，同時也收獲了一些體會和啟示。
第二段：保險產(chǎn)品與銷售渠道（200字）
在這次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代保險產(chǎn)品的范圍越來越廣泛，從人壽保險、車險到旅游保險、健康險等，種類繁多。保險公司通過多種渠道銷售產(chǎn)品，如保險代理渠道、銀行渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道等。這些渠道的興起使得保險產(chǎn)品更加便捷地覆蓋到大眾群體，提高了保險的普及率。而在銷售過程中，保險公司也加強了宣傳力度，意識到了與客戶建立信任關(guān)系和提供專業(yè)服務(wù)的重要性。
第三段：客戶需求的變化（200字）
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)客戶對于保險的需求逐漸發(fā)生變化。以前，人們更多地關(guān)注傳統(tǒng)的人壽保險和車險等，而現(xiàn)在，健康險、旅游保險等高風(fēng)險、高頻率的保險產(chǎn)品越來越受到關(guān)注。這說明人們對自身風(fēng)險的認識提高了，迫切需要保險來規(guī)避風(fēng)險和應(yīng)對意外事件。同時，客戶對于保險公司的要求也在提高，他們更加注重保險產(chǎn)品的價格、服務(wù)、理賠速度等方面，這給保險公司帶來了更大的挑戰(zhàn)和機遇。
第四段：保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢（300字）
在調(diào)查中，我了解到保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。首先，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，保險公司能夠更準確地評估風(fēng)險、制定保險計劃，提供更加貼近客戶需求的個性化保險產(chǎn)品。其次，保險科技公司的興起使得保險行業(yè)更加注重創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高效率和降低成本。第三，保險行業(yè)面臨的風(fēng)險也在增加，如自然災(zāi)害、經(jīng)濟衰退等，保險公司需要加強風(fēng)險管理和精算能力。最后，國際化是保險產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向，保險公司要積極拓展海外市場，提升國際競爭力。
第五段：結(jié)語（200字）
通過這次調(diào)查，我深刻認識到保險產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代社會的重要性，保險產(chǎn)品的多樣化、銷售渠道的拓展以及客戶需求的變化是保險行業(yè)的發(fā)展趨勢。保險公司應(yīng)加強產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，建立良好的信任關(guān)系，以滿足客戶多樣化的需求。同時，保險公司也需要關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，加強風(fēng)險管理和創(chuàng)新能力，并積極拓展國際市場。我相信，隨著保險產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，它將在風(fēng)險防范和經(jīng)濟穩(wěn)定方面發(fā)揮越來越重要的作用。
保險調(diào)查心得體會篇七
保險是一種金融工具，旨在降低個人或企業(yè)在意外風(fēng)險中的損失。然而，對于保險的認識和理解在普通人中間并不普遍。為了更好地了解保險，我進行了一次調(diào)查。通過此次調(diào)查，我不僅學(xué)到了關(guān)于保險的一些基本知識，還得到了一些寶貴的體會。
首先，了解保險的基本概念是非常重要的。在對調(diào)查對象進行采訪時，許多人對保險的理解局限在“投保后可以獲得賠償”這樣的認知上。然而，保險的概念遠不止于此。保險不僅僅是一份合同，更是一種風(fēng)險管理的工具。它可以幫助個人和企業(yè)分散風(fēng)險，避免因意外事件而導(dǎo)致的財務(wù)困境。這一點在調(diào)查中得到了廣泛的認可。因此，我們應(yīng)該以積極的態(tài)度來學(xué)習(xí)和理解保險的各種知識，以便更好地運用它。
其次，保險的選擇應(yīng)該根據(jù)個人或企業(yè)的需要和風(fēng)險狀況來決定。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多人購買保險時往往盲目跟從他人的建議，而不是根據(jù)自己的實際情況來進行選擇。這種做法是有風(fēng)險的，因為每個人的風(fēng)險狀況都是不同的。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和風(fēng)險情況來選擇合適的保險產(chǎn)品。在選擇保險產(chǎn)品時，我們還要注意保險公司的信譽度和理賠服務(wù)的質(zhì)量。只有這樣，我們才能確保在需要賠償時能夠得到及時和合理的賠償。
第三，保險的購買不應(yīng)僅僅停留在理論層面，更應(yīng)該付諸實踐。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)有不少人對保險有著一定的理解，但卻從未購買過保險。這與我們的理論知識脫節(jié)，理論和實踐相結(jié)合才能產(chǎn)生真正的效果。買保險不僅僅是為了獲得賠償，更是為了降低個人或企業(yè)在意外風(fēng)險中的損失。因此，我們應(yīng)該根據(jù)自己實際情況購買相應(yīng)的保險產(chǎn)品，以確保在發(fā)生意外事件時能夠獲得及時的救助和賠償。
第四，保險意識的培養(yǎng)是一個長期的過程。保險意識的培養(yǎng)需要我們不斷的學(xué)習(xí)和實踐，不能一蹴而就。在調(diào)查中，許多人表示曾經(jīng)遇到過保險糾紛或理賠困難的情況，這使得他們對保險產(chǎn)生了一定的抵觸心理。然而，這并不意味著我們應(yīng)該拋棄保險。相反，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，盡可能提高自己的保險意識和保險知識。只有這樣，我們才能在購買保險時做出更明智的決策，避免因為不了解保險條款而導(dǎo)致的糾紛或困難。
最后，保險不僅僅是個人的事情，也是社會的事情。保險的存在不僅為個人和企業(yè)提供了保障，也為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出了貢獻。通過調(diào)查，我了解到許多人愿意購買保險，也希望保險行業(yè)能夠更加規(guī)范和透明。因此，我們應(yīng)該積極參與到改善保險行業(yè)的過程中，為保障個人和社會的利益盡一份力。
綜上所述，通過對保險的調(diào)查，我深刻地認識到保險的重要性和必要性。保險不僅僅是一份文件，更是一種責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)和了解保險的知識，根據(jù)自己的需求和風(fēng)險狀況選擇合適的保險產(chǎn)品。同時，我們也應(yīng)該注重保險的實踐，不僅僅停留在理論層面。只有這樣，我們才能更好地利用保險這一金融工具來降低風(fēng)險，保護自己和社會的利益。
保險調(diào)查心得體會篇八
假期是一個放松心情，提高自身修養(yǎng)的大好機會，如果我們可以好好計劃，好好利用，將會使我們更適應(yīng)社會，對未來有更大的把握。下面是對周末生活調(diào)查的心得體會，供大家閱讀借鑒！
這是進入大學(xué)來的第一場考試，也是第一堂課。由于我們隊大學(xué)生活不太了解，聽好多同學(xué)說，大學(xué)生活很是清閑，很是無聊，很多人還認為大學(xué)談戀愛是大學(xué)的一門選修課，是為了解決孤獨和無聊。對于這些事，我們都充滿好奇，所以我們對大學(xué)生周末生活展開調(diào)查。
最后，我們小組決定以問卷調(diào)卷的形式展開調(diào)查。對于問卷調(diào)查，我們就得提出問題了，提出的問題主要是從學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面入手的，什么課外學(xué)習(xí)，作息時間等，都是他們的周末生活。
調(diào)查問卷設(shè)計好后，我們進行選擇對象環(huán)節(jié)，本來是針對2全校調(diào)查的，而我們實際選取的對象主要是礦業(yè)學(xué)院的同學(xué)，少部分是其他學(xué)院的同學(xué)。這就是我們這次調(diào)查的不足之一，這方面還有很大的提升空間，希望下次再有這樣的調(diào)查時能得到很好的改進。
進入問卷調(diào)查時期，我們在寢室、食堂、c語言上課的地點發(fā)放問卷，這就碰到了一小點麻煩?？偣舶l(fā)出去180份問卷，可收回來的只有147份，好多問卷發(fā)給他們了，去收的的時候他們給我們說不知道哪里去了，或告訴我們沒有收到這份問卷。從我個人分析，這存在兩方面的問題，一方面是有的同學(xué)不夠負責(zé)，另一方面是搞問卷調(diào)查的太多，他們把我們的交給其他組去了。這就是問卷調(diào)查的弊端了。
其實這次搞社會調(diào)查我總共參加了兩次，一次是和我們寢室的另外一組成員去長順那邊高的“山里孩子看大學(xué)”這一調(diào)查，我覺得是很成功的`，很讓我難忘，它涉及到我么和孩子們相處的生活，還給他們上課呢。相比于這次的社會調(diào)查，要比這個成功得多，畢竟問卷調(diào)查太普遍了。但完成得還不錯，全過程都是我們親自搞的，沒有像其他有些組是從網(wǎng)上復(fù)制下來的，這是我么值得自豪的，我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團里認識的同學(xué)發(fā)出調(diào)查問卷，但很遺憾，沒有幾個人回了，真是可悲。雖然去做了，但做得還不夠好，我忘打電話通知他們?nèi)タ戳耍麄冇行┩瑢W(xué)沒看到，為此，我感到遺憾。
說到這次的調(diào)查結(jié)果，大多人的周末生活并不那么充實，除了學(xué)習(xí)，就是參加社團活動，參加的人還挺多的。還有些做兼職的，尤其做兼職的這些同學(xué)學(xué)習(xí)較為認真。但這些都不做的，就只有大睡懶覺了。當(dāng)然生活就覺得無味了。
為了生活不是那么無味，還是要參加一下一些實踐活動，增長自己的見識，不要讓大學(xué)生活就這樣虛度四年，這是大學(xué)生要忌諱的，大學(xué)生活其實可以過得更有意義些，但就得有自制能力，能夠掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一個腳印，那才是有意義的。被窩是青春的墳?zāi)?，不能迷戀被窩。其實大學(xué)里愛學(xué)習(xí)的人還是很多，只是分散開來了。再有，大學(xué)主要是培養(yǎng)個人的學(xué)習(xí)能力，不能只靠專業(yè)知識，所以要進行全方面的學(xué)習(xí)，找到自己的不足，在保證的條件下，然后再達到自強，就ok了。
保險調(diào)查心得體會篇九
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
(1)，學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險調(diào)查心得體會篇十
我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進行了為期一周的市場調(diào)查實訓(xùn)。雖然說只有一個周的時間，但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做，所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓(xùn)。對于這次實訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實訓(xùn)我們是按小組團隊的形式來進行的，全班分成了四個小組，每個小組共六個人，在這周的市場調(diào)查實訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團結(jié)的。
剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明，寶駿630是只有手動檔的，我們在設(shè)計時也沒有提到。
然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計的問題都太片面，沒有針對寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫問卷時，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實性減低。
我們出去發(fā)放問卷時，這是我們最有感觸的地方，因為這次我們所針對的人群是外面的廣大消費者，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗都不足，而且我們沒有設(shè)置對消費者的回饋，這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時，大家也很稚氣，沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法，不能正確的表達出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過來，在這個過程中，我也感受到了很多，成長了不少。
然后就是我們的問卷分析，這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進行作圖和分析。
不過在實際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題：
1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實踐而是用實踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強，操作過程中不是很積極。因為在調(diào) 查過程中好多同學(xué)都存在著趁機放個假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真 正考慮過此次實訓(xùn)所給自己帶來的價值。
在實訓(xùn)過程中我一直用認認真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識與實際操作相結(jié)合。通過實訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識，而且通過與實踐相結(jié)合，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實踐應(yīng)用，同時也增強了我的實際操作的能力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的，我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來說，這周的實訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實，在調(diào)查的整個過程中組員們都還是比較團結(jié)的，基本上都融入了此過程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
保險調(diào)查心得體會篇十一
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側(cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險調(diào)查心得體會篇十二
近期，礦業(yè)與公司傳達并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報告，財務(wù)部通過學(xué)習(xí)傳達并組織討論，本人進行了深刻反思，現(xiàn)將匯報如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛，整個城市運營管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問題不可忽視；一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負責(zé)人缺乏風(fēng)險意識底線思維；城市建設(shè)“重面子、輕里子”；應(yīng)急管理體系和能力薄弱，預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動機制不健全等問題值得所有人員痛定思痛深思?！?·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時一點，如果處置得當(dāng)一些，很可能就不會出現(xiàn)這次后果這么嚴重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗，但我們還是應(yīng)該認真進行自我反思，因為違章蠻干、工作不認真、安全意識差等問題很可能發(fā)生在我們每一個人身上，因為對安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來不可預(yù)計的災(zāi)難性后果。
通過此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白：
3、識能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時或許難分伯仲，關(guān)鍵時刻卻立見分曉。要看其面對汛情險情的態(tài)度，是驚慌失措、進退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對，看能否第一時間作出反應(yīng)，迅速抓住關(guān)鍵，科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運用專業(yè)知識、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險情，提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實能力，看其能否嚴密細致做好監(jiān)測預(yù)警、堤庫排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項工作，最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險。
總之，通過此次事故災(zāi)害，要求明確落實“一崗雙責(zé)”，加強安全學(xué)習(xí)及工作落實。對進一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴峻形勢，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對各項危險的防范能力和防控能力。
保險調(diào)查心得體會篇十三
市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程，最后得出近乎市場運行機制的結(jié)論。
后來，我們小組經(jīng)過討論，在網(wǎng)上仔細的了解別人怎么做市場調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計劃、制作調(diào)查問卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論。可以說，老師的教學(xué)思路是非常清晰的，讓我們將理論與實踐相結(jié)合，給我們足夠的時間進行實踐——做一份市場調(diào)查報告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調(diào)查太麻煩，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是要依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個腳印，深刻的記載錯誤與正確的市場調(diào)查知識。
我們是一個小組做一個調(diào)查，我們小組四個人，分工合作。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。但曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了大千世界的知識。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實際。因為我們是要調(diào)查社會各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時大部分人都在上班，上班時間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機性原則。
在永川做市場問卷的'時候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲蓄的市場調(diào)查，很多題設(shè)計金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設(shè)計自己的財產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認為我們是騙子。后來，經(jīng)過我們仔細的解釋，我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證，他們才勉強相信我們是真的做市場調(diào)查。在請他人填問卷的時候，我們要懂得對他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅信：風(fēng)雨過后總會見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點，我希望這些缺點能成為我們進步的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信：有志者事竟成。
保險調(diào)查心得體會篇十四
為增強基本養(yǎng)老保險基金的支撐能力，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，xx市社保局把擴大城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋面作為重點工作強力推進，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。
截止xx年5月底，我市現(xiàn)有參保企業(yè)480戶，參保企業(yè)職工45773人，個體戶參保98822人。xx年，我市累計擴面新增參保職工12198人，完成了擴面計劃的121%。今年計劃擴面新增5500人。
（一）提高認識，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，把擴面工作擺在各項工作的重要位置。局黨組高度重視擴面工作，多次召開會議，明確了擴面工作的范圍、重點和目標(biāo)，對各有關(guān)科室提出了工作要求，使擴面工作的開展有了保證。同時，為了推進擴面工作的開展，我局聯(lián)系財政、稅務(wù)和工商等部門，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，為擴面工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）采取措施，專項推進，扎實開展擴面工作。為了把擴面工作抓出成效，我們采取了3項措施：
1、逐人逐戶排查，摸清底數(shù)。一是按照上級文件的要求，市社保局與工商、稅務(wù)部門密切配合按照企業(yè)納稅名錄，對全市各類民營、私營、合資、外資企業(yè)，采取“拉網(wǎng)式”逐人逐戶的進行登記排查，摸清和掌握了各類民營企業(yè)和個體工商戶從業(yè)人員的基本情況；二是發(fā)揮社區(qū)作用，由社區(qū)協(xié)理員、協(xié)警員排查靈活就業(yè)人員和無業(yè)人員情況。
2、依托社區(qū)平臺，開展個體和靈活就業(yè)人員擴面。一是明確分工，落實任務(wù)。召開了4個區(qū)人力資源和社會保障局局長會議，落實各個社區(qū)靈活就業(yè)人員擴面排查登記工作，定指標(biāo)分任務(wù)，由各區(qū)人力資源和社會保障局組織社區(qū)協(xié)理員開展擴面。二是組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)政策。我們舉辦了基本養(yǎng)老保險政策培訓(xùn)班，對協(xié)理員進行了政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握了基本養(yǎng)老保險有關(guān)政策，明確了擴面的范圍、對象和繳費標(biāo)準，為開展擴面創(chuàng)造了有力條件。三是排查到戶，宣傳到人。協(xié)理員對所轄社區(qū)內(nèi)的靈活就業(yè)人員和個體工商戶，采取上門服務(wù)，宣傳到人的辦法，發(fā)放基本養(yǎng)老保險政策宣傳單，為參保人員及時辦理繳費手續(xù)。
3、簡化程序，提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是單獨設(shè)立參保登記和繳費申報服務(wù)窗口，為接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系人員提供便利；二是深入?yún)⒈挝?，邊宣傳、邊登記、邊申報、邊收繳；三是對私企和個體人員集中的商場、市場現(xiàn)場辦理參保申報手續(xù)；四是及時建立參保信息和準確記載個人帳戶。
（三）深入宣傳，廣泛動員，使政策深入人心。一是市社保局專門制定擴面宣傳方案，通過電視、廣播和報紙等新聞媒體，廣泛宣傳養(yǎng)老保險政策；二是開展擴面宣傳活動，印發(fā)了《政策宣傳單》和《致廣大勞動者一封信》，宣傳基本養(yǎng)老保險政策。三是深入社區(qū)，利用社區(qū)的宣傳渠道，加大宣傳的廣度和深度。
目前，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險擴面工作，已經(jīng)進入了艱難的階段，在擴面工作中存在以下問題。
一是企業(yè)增加參保職工總量少。我市屬于老工業(yè)基地，體制性和結(jié)構(gòu)性矛盾突出，國有、集體企業(yè)和職工已經(jīng)達到應(yīng)保盡保，企業(yè)受生產(chǎn)發(fā)展的制約，職工總量增長少。
二是私營企業(yè)和個體戶不愿參保。一些私營、民營企業(yè)和個體工商戶怕影響經(jīng)濟效益和利潤，不給雇工參保和繳費，有的只給骨干或主要管理人員參保繳費；特別是商業(yè)、飲食、服務(wù)行業(yè)中外地務(wù)工和農(nóng)民工流動性大收入低，都以維持眼前生活為主，本人也不愿意參保。
三是參保待遇政策不直觀?，F(xiàn)行的基本養(yǎng)老金計算程序和公式復(fù)雜，難以計算，不直觀，參保繳費人員對領(lǐng)取待遇的標(biāo)準心中無數(shù)，疑慮重重。
四是政策宣傳工作不到位。目前私營、民營、個體工商戶和靈活就業(yè)人員，他們對參保政策還不夠明確，政策宣傳不到位，政策的吸引力沒有完全發(fā)揮出來。
五是缺乏強制的行政手段。目前，私營、民營企業(yè)和個體工商戶，不參保不繳費，社保經(jīng)辦機構(gòu)無法制約，各有關(guān)部門的配合也缺少強制性，強制手段或制約機制弱化。
目前，盡管我市擴面工作任務(wù)十分艱巨，但還存在著一定的擴面空間。因此在今后工作中，應(yīng)當(dāng)著力解決四個問題：
（一）完善擴面機制。一是完善各有關(guān)部門擴面責(zé)任機制，各有關(guān)部門在自己職能中，強力推進擴面；二是發(fā)揮社區(qū)平臺擴面作用，協(xié)理員在個體戶和靈活就業(yè)人員中開展擴面。
（二）加強部門協(xié)作。積極協(xié)調(diào)工商和稅務(wù)部門，組織私營企業(yè)法人和個體工商戶主，按照用工人數(shù)的一定比例下達參保繳費任務(wù)和指標(biāo)，定期檢查落實情況，既保證參保繳費任務(wù)落實到位，又維護勞動者的合法權(quán)益。
（三）強化行政執(zhí)法。勞動監(jiān)察部門要對私營企業(yè)和個體工商戶的員工，全面簽定勞動合同并強制參保繳費，配合社會保險經(jīng)辦部門，促進企業(yè)參保擴面。
（四）加大擴面投入。各級財政部門要加大投入，及時解決擴面工作的交通、宣傳和辦公等經(jīng)費，保障擴面的順利進行。