心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇一
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯,老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財務(wù)部的同事最難溝通,相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實,除了這些關(guān)鍵人物之外,職場上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖,處處有風(fēng)險。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現(xiàn)票定錯了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報了這件事,就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。
得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多,自然會有點小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺也是公司的重要樞紐,你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外,前臺接觸的部門很多,信息就會靈通一些,有什么風(fēng)吹草動,敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺,等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部門的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實這個也不是什么很嚴(yán)重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報修需求單總是被排在最后一個。
得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了。有時候,升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的,這時候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請,走流程,我們手頭事情很多的?!?BR> 事件回放:其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個熟臉,可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放:班車司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币驗樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機(jī)丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會和班車司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果:在上海話里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,有時候,司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實在大了,身體不好,在阿姨請辭回家的那天,公司還專門給她開了個歡送會?!贝騻€比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看,那么這個矛盾一定能解開。
其實,在職場,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,正因為有些人你別看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議,良好的職場氛圍,對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人,是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度,也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項研究表明,工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營造一個良好的工作氛圍,對工作、對身心都益。
在這個職場里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇二
害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時候都應(yīng)該留心一點,以免吃虧。
畢竟,知人知面不知心,即使你們平時關(guān)系不錯,也有可能因為某些原因,而彼此的利益受到了沖突,這時候別人就可能不顧情面了。
所以,對于職場人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機(jī)會,緊緊抓住當(dāng)然是沒錯的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個工作,那么這些人,我們就要慎重對待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因為這個人的工作態(tài)度不好,也可能是因為他好高騖遠(yuǎn),還可能是因為他的人緣不行,無論是以上哪一種原因,都說明這個人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事
其實原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。
所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點,并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事
同事之間既是合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因為他們會把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會影響工作時候的心情。
與這樣的同事共事,他們會隨時觀察你,不僅會學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點,向領(lǐng)導(dǎo)打小報告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對于你來說是有好處的。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇三
《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說,一些看似浪費時間的行為,會給人帶來意想不到的幫助。比如,在工作休息時間里的非正式交談,有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場人際關(guān)系。因為,這種交談可以累積社會資本。社會資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通??梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積,不過,表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會資本。
麥格尼格爾介紹了5個經(jīng)過科學(xué)驗證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略:
第一,盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識某個同事,盡量找和對方面談的機(jī)會,增進(jìn)交情。
第二,收起手機(jī)。麥格尼格爾說,當(dāng)人們面對面交流時,會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時如果把焦點轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,會削弱聊天的共鳴及信賴感。
第三,持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個方法,就是讓對方知道你有聽進(jìn)去他說的話。
第四,避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時,同事之間聊到抱怨上級等話題,可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,但如果不分場合散布負(fù)面?zhèn)髀?,容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議,聽到負(fù)面八卦時,不要跟著附和或添油加醋,要感謝對方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話,可以想辦法協(xié)助解決對方的困擾。
第五,成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議,要當(dāng)別人不在場時稱贊對方,認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示,談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸獎他人的人會被認(rèn)為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇四
雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊合作也是很重要的,如果團(tuán)隊合作良好的話,業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識會讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時機(jī)。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話,與其他人的交流機(jī)會就會變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個人關(guān)系上加深交流,多花時間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
4.不說同事的壞話
有時你會不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當(dāng)事人耳中。
處理職場人際關(guān)系心得體會2020
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇五
暴力也分“等級”,許多職場人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知,此時此刻,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。
孤立:“慘死”于無形
剛畢業(yè)的yolly所在的財務(wù)部,同事大多保守而謹(jǐn)慎,與生性活潑的她有點格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯誤,性格隨意的她并沒有及時澄清和更正,因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么,但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯,大家都會認(rèn)為是她的責(zé)任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下,冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類,久而久之,盡管傷害于無形,但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群,總找不到和群體的共同話題,無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”,那么,要么選擇被同化,要么離開。
打壓:以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經(jīng)理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理,時常會和frank有直接的接觸,這讓frank的上司深感憂慮。因此,上司開始在各種場合對frank不斷打壓,凡事只要能找出瑕疵,都會被抹殺得一錢不值,最后frank被架空并雪藏。
“打壓”,這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級對下級實施的暴力中,不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現(xiàn)突出,越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此,是否需要考慮一下自己的處境,學(xué)會重新調(diào)整自己的位置,稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格,或許可以幫自己突破困境。
忽視:徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工,盡管工作勤懇努力,卻不聰明能干,因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實人,所以也不討上司的喜歡。因此,上司一直讓她做部門最初級的工作,每年的加薪幅度也屬部門最低。其實,上司的信號非常明確——走人,只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。
和打壓不同,“忽略”不是一種主動行為。經(jīng)常出現(xiàn)在上級對下級的工作安排上,把下級的工作積極性消磨掉,讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績,又不會討人歡心,那么想不被忽略都難了。記住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人,至少讓大家記得你。
tips:如何對抗職場“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績上,更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此,如果工作中明確地認(rèn)識到這點,并能實實在在地去實踐,上司就很難找到實施冷暴力理由,達(dá)到上下和諧的目的。
2.學(xué)會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友,因為始終存在著利益的沖突,當(dāng)利益發(fā)生沖突時,暴力在所難免。認(rèn)識到這點很重要,處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會輕松對待工作,平靜對待同事,這樣工作關(guān)系也就和諧了。
3.“做人勝過做事?!北M管是句老話,但很實用。其實很多職場問題的原因,主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美,而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好,在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會工作,那職場的所有關(guān)系就和諧了。
4.讓自己更堅強(qiáng)、更強(qiáng)大、更可愛。工作不是生活的重心,但沒有工作,就會缺乏生存的基礎(chǔ),因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點,那么就需要先學(xué)會堅強(qiáng),快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點,更有市場價值一點,抓緊時間充電、多學(xué)一點新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。
2020處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇六
“聽說你跟某某關(guān)系不錯”,注意了,這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近,以致于會破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國式的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對上司謎一般的“言外之意”,新員工千萬不要會錯了意哦。
第一、善于社交
如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,他在客人面前夸獎你特別善于社交,你先別高興得太早,因為那意味著你一定得在酒桌上好好表現(xiàn),不將對方喝好喝倒,你可就真對不住他的夸獎了。
第二、最近公司效益很不好
很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話,因為公司的效益不好,也就意味著可能養(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人,離裁員的那一天便近了。
第三、這人很隨和
要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說你是個隨和或者好脾氣的人,你可要注意了,那意味著他認(rèn)為你個性軟弱,容易被人欺負(fù),準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考慮
如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評價,那你還是別再考慮了,直接換方案是最好的辦法,這句話的意思就是“不行”。
第五、上級要來檢查
當(dāng)上司跟你講這話的時候,別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度提高就可以了,最好是今天就留下來加班。
第六、夸你幽默
別以為上司這樣一句話是因為你討好他讓他心花怒放,因為他也許在暗示你,你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多
如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句,相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,而是嫌你在工作上不夠努力。
第八、聽說你跟某某關(guān)系不錯
注意了,這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況,如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門和這個部門的設(shè)計方案重合了,那么這個泄密的嫌疑人無疑就是你。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇七
案例一:
某個員工a入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對自己都比較熱情,但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個b對a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動跟a介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對a可謂是體貼入微。
因為b對a熱情,所以a也對b報以同等的熱情。但是公司里其他同事對b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟,沒有跟他說太多,a也不好去細(xì)問。
沒多久,b就問a借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。b想了一個很充分的理由,使得a無法拒絕。b告訴a一個星期就能還給他。但是到了時間,b就離職了。
a便再也聯(lián)系不上b。后來a才知道,b在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當(dāng)了。
案例二:
員工c深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”這個道理,所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事d問自己借錢的時候,c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而d原來與c的關(guān)系還不錯。
d死纏爛打了一會兒,c仍然堅持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話,工作上也不給c必要的支持。
被人借錢,這是個繞不開的話題。在職場中,應(yīng)不應(yīng)該借錢,應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢,a與c的應(yīng)對方式都不對,而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個方面考量:
一、與借錢的人之間的關(guān)系。
職場中的同事關(guān)系其實相對是比較脆弱的,因為同事之間有工作的關(guān)系,勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè),你與借錢人之間的關(guān)系確實已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實中的朋友關(guān)系。但是這個時候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實性。
我們說過,職場關(guān)系是有利益性的,那么在兩個人同在一間公司的時候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是,假設(shè)這筆錢要不回來,對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。
小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢。
二、認(rèn)識時間短,千萬別借。
職場是個人員流動性很高的地方,說不準(zhǔn)今天認(rèn)識的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時間的,不要指望一兩個月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認(rèn)識沒多久,僅僅因為b表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢給b。這就是典型的錯誤信任。
而且,如果人與你認(rèn)識時間不長,就問你借錢,那么就更可疑了。
小結(jié):認(rèn)識時間短,不要借。
三、財不外露。
當(dāng)別人知道你有錢的時候,就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時候。
禁止員工交流工資其實最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
但是,從員工自身角度來說,也有一個好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會以此為基準(zhǔn)問自己借錢。
還有一點,就是有些員工會做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個時候有些人就會在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。
小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時墊付小錢。
當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個時候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因為同事也基本不會去坑這幾十塊錢?;蛘唿c外賣的時候,讓某個人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。
小結(jié):墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學(xué)會拒絕,拒絕借錢也是其中一種。但是一個人被拒絕心里總是會不舒服的。所以,拒絕借錢也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因為c不借給他錢就到處說c的壞話,就是因為c拒絕得過于直截了當(dāng)。
這個是針對那些表面關(guān)系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢給他,結(jié)果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。
當(dāng)一個表面跟你比較熟的同事問你借錢的時候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對你來說只是小意思,但一定要表明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個人權(quán)益,防止同事借錢不還。
總結(jié):
職場中遇到同事借錢,當(dāng)然是能不借就不借,實在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇八
職場中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對不能和同事說:
一、有關(guān)個人隱私:比如夫妻問題、同事緋聞問題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問:“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對同事說出自己內(nèi)心的想法:比如對領(lǐng)導(dǎo)的看法、對公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對方耳朵里,屆時你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經(jīng)驗欠缺的標(biāo)簽。
總而言之,每個人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇九
在職場中,我們接觸最多的就是同事,大家朝夕相處。為了能使工作更加順利,我們須和同事保持和睦關(guān)系,大家互相尊重、互相理解、互相幫忙,都是要盡量做到的。
如果和同事處得不好,領(lǐng)導(dǎo)也會不開心,畢竟一個團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊與一個陌生冰冷的團(tuán)隊相比,肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以,當(dāng)同事找我們幫忙時,一般都不好拒絕,因為拒絕很有可能會得罪人,會讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對于同事的請求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了,結(jié)果只能是成為一個爛好人,天天被人欺負(fù)。
其實,對于同事提出的這3種忙,其實是不能幫的:
1.幫忙對接領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)你的同事請你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對接時,請先考慮清楚,如果這不是你分內(nèi)的工作,或者不是你應(yīng)該接觸的事情,千萬不要答應(yīng)。
2.幫忙介紹工作
在職場混得久了,肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽,找到了你,希望你能推薦一些認(rèn)識的人或者公司給他,你會怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。
如果他是非常優(yōu)秀的人,他走了對于公司來說是損失,領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個值得用的人,你卻介紹了給你的朋友,這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個朋友或者合作伙伴。
3.幫忙臨時救場
工作中難免會遇上緊急的事情,突發(fā)情況來臨,不是所有人都能夠淡定自若,想出解決辦法把任務(wù)完成?,F(xiàn)實中他們的第一反應(yīng)是逃避,所以你的同事會找你救場。
請三思而后行,若是這個決定是由領(lǐng)導(dǎo)來下達(dá)的,你可以去做,并且把它做好,這是立了一功;但是,如果僅僅是為了幫同事的忙,那么后果不論怎么樣你都是吃虧的,做得好功勞可能與你無關(guān);你做得不好,這個事情可就得由你來承擔(dān)責(zé)任了。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇十
雖然說,做員工沒有必要拼命拍老板馬屁,但是和老板搞好關(guān)系,摸透他的習(xí)性,多少可以為今后工作帶些許方便。
這種老板最愛面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒一個當(dāng)眾令他丟臉的人。對待這種老板,你須經(jīng)常提及他的長處,使他的尊嚴(yán)越筑越堅。他會注意到你對他的尊重。
家庭觀念特重型
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍,標(biāo)榜自己是個好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前,你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩,使他對你有信心。
永不滿意型
這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義,做得不好是十惡不赦,在他的心中,永沒有“失敗”二字。
面對這種對下屬缺乏體諒的老板,你不可抱太大的希望,因為你只有不出錯才能站得住腳。要成為核心人物,這才會使他注意。
精明能干型
這類老板最難應(yīng)付,因為他太過精明,所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會感到你對工作的誠意。
處理職場人際關(guān)系心得體會精選
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇十一
在人際關(guān)系中,聰明人不會對所有人好。
有些人值得你付出,而有些人,壓根一點都不值得。
不對所有人好,才不會吃虧上當(dāng)。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時間,一位讀者找到我,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,但沒想到,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點了。這個世界上,不是所有人都值得你對她好的。
對誰好,要分人,對誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。
做人,要學(xué)會有所保留,對自己好一點,才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中,一個非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。
再好的朋友,都不能越界,不然只會招人反感。
我聽完這些問題后,特別反感,一個都不想回答。我最好的朋友,都不會隨便問這種問題,更何況是一個許久不聯(lián)系的人。
朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù)。
你以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人:不要光聽他說什么,還要看他做什么。
人際關(guān)系中,看一個人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。
有些人只會耍嘴皮子,從來不會行動。這樣的人,遇到了我勸你早點遠(yuǎn)離。
我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實到行動的時候,一點事都做不出來。
在公司待了沒幾個月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個借口辭退了。
俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會說,說得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個大學(xué)問,每個人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。
那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。
聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇一
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯,老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財務(wù)部的同事最難溝通,相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實,除了這些關(guān)鍵人物之外,職場上還有這么一群人萬萬得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖,處處有風(fēng)險。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放:小魚需要去異地采訪,委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,她才發(fā)現(xiàn)票定錯了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報了這件事,就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪。
得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多,自然會有點小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺也是公司的重要樞紐,你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外,前臺接觸的部門很多,信息就會靈通一些,有什么風(fēng)吹草動,敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺,等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部門的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實這個也不是什么很嚴(yán)重的事情,只不過小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,否則,她的報修需求單總是被排在最后一個。
得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,最離不開的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了。有時候,升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的,這時候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請,走流程,我們手頭事情很多的?!?BR> 事件回放:其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,都是個熟臉,可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放:班車司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車?!币驗樾〖褳槿吮容^豪放,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機(jī)丟在車站,就是不被允許和別的同事擠一個座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車,讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會和班車司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果:在上海話里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,有時候,司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法,方向盤在人家手里,上了他的車,就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,不過阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實在大了,身體不好,在阿姨請辭回家的那天,公司還專門給她開了個歡送會?!贝騻€比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看,那么這個矛盾一定能解開。
其實,在職場,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,正因為有些人你別看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議,良好的職場氛圍,對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人,是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度,也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項研究表明,工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒事去得罪同事,為自己營造一個良好的工作氛圍,對工作、對身心都益。
在這個職場里,誰也得罪不起,你也沒有必要去得罪誰。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇二
害人之心不可有,防人之心一定不可無,尤其是在職場中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶,自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時候都應(yīng)該留心一點,以免吃虧。
畢竟,知人知面不知心,即使你們平時關(guān)系不錯,也有可能因為某些原因,而彼此的利益受到了沖突,這時候別人就可能不顧情面了。
所以,對于職場人士來說,在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話是對自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機(jī)會,緊緊抓住當(dāng)然是沒錯的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個工作,那么這些人,我們就要慎重對待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因為這個人的工作態(tài)度不好,也可能是因為他好高騖遠(yuǎn),還可能是因為他的人緣不行,無論是以上哪一種原因,都說明這個人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事
其實原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大,有時候,你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽到的人聽到了,于你來說是很不利的。
所以,能碰上那些愛交朋友的人,和他們說話就小心一點,并不是說他們有惡意,而是他們可能在無意之中會傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事
同事之間既是合作關(guān)系,也是競爭關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒有氣度的人,相處起來是非常累的。因為他們會把競爭放在第1位,把合作放在第2位,會把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會影響工作時候的心情。
與這樣的同事共事,他們會隨時觀察你,不僅會學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點,向領(lǐng)導(dǎo)打小報告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對于你來說是有好處的。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇三
《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說,一些看似浪費時間的行為,會給人帶來意想不到的幫助。比如,在工作休息時間里的非正式交談,有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場人際關(guān)系。因為,這種交談可以累積社會資本。社會資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通??梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積,不過,表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會資本。
麥格尼格爾介紹了5個經(jīng)過科學(xué)驗證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略:
第一,盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識某個同事,盡量找和對方面談的機(jī)會,增進(jìn)交情。
第二,收起手機(jī)。麥格尼格爾說,當(dāng)人們面對面交流時,會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時如果把焦點轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,會削弱聊天的共鳴及信賴感。
第三,持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個方法,就是讓對方知道你有聽進(jìn)去他說的話。
第四,避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時,同事之間聊到抱怨上級等話題,可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,但如果不分場合散布負(fù)面?zhèn)髀?,容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議,聽到負(fù)面八卦時,不要跟著附和或添油加醋,要感謝對方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話,可以想辦法協(xié)助解決對方的困擾。
第五,成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議,要當(dāng)別人不在場時稱贊對方,認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示,談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸獎他人的人會被認(rèn)為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇四
雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊合作也是很重要的,如果團(tuán)隊合作良好的話,業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識會讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時機(jī)。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話,與其他人的交流機(jī)會就會變少。理想狀態(tài)是,與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
為此,現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個人關(guān)系上加深交流,多花時間與職場中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
4.不說同事的壞話
有時你會不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,人們通常會把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是,要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當(dāng)事人耳中。
處理職場人際關(guān)系心得體會2020
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇五
暴力也分“等級”,許多職場人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知,此時此刻,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。
孤立:“慘死”于無形
剛畢業(yè)的yolly所在的財務(wù)部,同事大多保守而謹(jǐn)慎,與生性活潑的她有點格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯誤,性格隨意的她并沒有及時澄清和更正,因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么,但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯,大家都會認(rèn)為是她的責(zé)任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
這種情況下,冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類,久而久之,盡管傷害于無形,但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群,總找不到和群體的共同話題,無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”,那么,要么選擇被同化,要么離開。
打壓:以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經(jīng)理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理,時常會和frank有直接的接觸,這讓frank的上司深感憂慮。因此,上司開始在各種場合對frank不斷打壓,凡事只要能找出瑕疵,都會被抹殺得一錢不值,最后frank被架空并雪藏。
“打壓”,這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級對下級實施的暴力中,不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現(xiàn)突出,越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此,是否需要考慮一下自己的處境,學(xué)會重新調(diào)整自己的位置,稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格,或許可以幫自己突破困境。
忽視:徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工,盡管工作勤懇努力,卻不聰明能干,因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實人,所以也不討上司的喜歡。因此,上司一直讓她做部門最初級的工作,每年的加薪幅度也屬部門最低。其實,上司的信號非常明確——走人,只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。
和打壓不同,“忽略”不是一種主動行為。經(jīng)常出現(xiàn)在上級對下級的工作安排上,把下級的工作積極性消磨掉,讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績,又不會討人歡心,那么想不被忽略都難了。記住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人,至少讓大家記得你。
tips:如何對抗職場“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績上,更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此,如果工作中明確地認(rèn)識到這點,并能實實在在地去實踐,上司就很難找到實施冷暴力理由,達(dá)到上下和諧的目的。
2.學(xué)會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友,因為始終存在著利益的沖突,當(dāng)利益發(fā)生沖突時,暴力在所難免。認(rèn)識到這點很重要,處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會輕松對待工作,平靜對待同事,這樣工作關(guān)系也就和諧了。
3.“做人勝過做事?!北M管是句老話,但很實用。其實很多職場問題的原因,主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美,而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好,在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會工作,那職場的所有關(guān)系就和諧了。
4.讓自己更堅強(qiáng)、更強(qiáng)大、更可愛。工作不是生活的重心,但沒有工作,就會缺乏生存的基礎(chǔ),因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點,那么就需要先學(xué)會堅強(qiáng),快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點,更有市場價值一點,抓緊時間充電、多學(xué)一點新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。
2020處理職場人際關(guān)系心得體會
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇六
“聽說你跟某某關(guān)系不錯”,注意了,這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近,以致于會破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國式的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對上司謎一般的“言外之意”,新員工千萬不要會錯了意哦。
第一、善于社交
如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,他在客人面前夸獎你特別善于社交,你先別高興得太早,因為那意味著你一定得在酒桌上好好表現(xiàn),不將對方喝好喝倒,你可就真對不住他的夸獎了。
第二、最近公司效益很不好
很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話,因為公司的效益不好,也就意味著可能養(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人,離裁員的那一天便近了。
第三、這人很隨和
要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說你是個隨和或者好脾氣的人,你可要注意了,那意味著他認(rèn)為你個性軟弱,容易被人欺負(fù),準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考慮
如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評價,那你還是別再考慮了,直接換方案是最好的辦法,這句話的意思就是“不行”。
第五、上級要來檢查
當(dāng)上司跟你講這話的時候,別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度提高就可以了,最好是今天就留下來加班。
第六、夸你幽默
別以為上司這樣一句話是因為你討好他讓他心花怒放,因為他也許在暗示你,你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多
如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句,相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,而是嫌你在工作上不夠努力。
第八、聽說你跟某某關(guān)系不錯
注意了,這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況,如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門和這個部門的設(shè)計方案重合了,那么這個泄密的嫌疑人無疑就是你。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇七
案例一:
某個員工a入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對自己都比較熱情,但是基本上基于職場基本禮儀。但是部門里有個b對a的熱情程度超乎他的想象。
b不僅主動跟a介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對a可謂是體貼入微。
因為b對a熱情,所以a也對b報以同等的熱情。但是公司里其他同事對b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟,沒有跟他說太多,a也不好去細(xì)問。
沒多久,b就問a借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。b想了一個很充分的理由,使得a無法拒絕。b告訴a一個星期就能還給他。但是到了時間,b就離職了。
a便再也聯(lián)系不上b。后來a才知道,b在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到a竟然上當(dāng)了。
案例二:
員工c深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子”這個道理,所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事d問自己借錢的時候,c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而d原來與c的關(guān)系還不錯。
d死纏爛打了一會兒,c仍然堅持原則不借。d于是就在公司里說c的壞話,工作上也不給c必要的支持。
被人借錢,這是個繞不開的話題。在職場中,應(yīng)不應(yīng)該借錢,應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢,a與c的應(yīng)對方式都不對,而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個方面考量:
一、與借錢的人之間的關(guān)系。
職場中的同事關(guān)系其實相對是比較脆弱的,因為同事之間有工作的關(guān)系,勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
假設(shè),你與借錢人之間的關(guān)系確實已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實中的朋友關(guān)系。但是這個時候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實性。
我們說過,職場關(guān)系是有利益性的,那么在兩個人同在一間公司的時候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
所以如果自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。
有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。
借錢的原則之一就是,假設(shè)這筆錢要不回來,對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。
小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢。
二、認(rèn)識時間短,千萬別借。
職場是個人員流動性很高的地方,說不準(zhǔn)今天認(rèn)識的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
任何感情的培養(yǎng)都是需要時間的,不要指望一兩個月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
案例一中的a與b認(rèn)識沒多久,僅僅因為b表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢給b。這就是典型的錯誤信任。
而且,如果人與你認(rèn)識時間不長,就問你借錢,那么就更可疑了。
小結(jié):認(rèn)識時間短,不要借。
三、財不外露。
當(dāng)別人知道你有錢的時候,就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時候。
禁止員工交流工資其實最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
但是,從員工自身角度來說,也有一個好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會以此為基準(zhǔn)問自己借錢。
還有一點,就是有些員工會做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個時候有些人就會在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個員工就成了那些想要借錢的同事的目標(biāo)了。
小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢。
四、臨時墊付小錢。
當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個時候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因為同事也基本不會去坑這幾十塊錢?;蛘唿c外賣的時候,讓某個人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。
小結(jié):墊付小錢可以。
五、拒絕要講方式。
我們都說職場中一定要學(xué)會拒絕,拒絕借錢也是其中一種。但是一個人被拒絕心里總是會不舒服的。所以,拒絕借錢也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。
比方說案例二中的d因為c不借給他錢就到處說c的壞話,就是因為c拒絕得過于直截了當(dāng)。
這個是針對那些表面關(guān)系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢給他,結(jié)果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。
當(dāng)一個表面跟你比較熟的同事問你借錢的時候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個理由搪塞。
如果判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對你來說只是小意思,但一定要表明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個人權(quán)益,防止同事借錢不還。
總結(jié):
職場中遇到同事借錢,當(dāng)然是能不借就不借,實在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇八
職場中,同事們之間話題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話絕對不能和同事說:
一、有關(guān)個人隱私:比如夫妻問題、同事緋聞問題等,這些話題盡量不要討論,否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題:比如公司機(jī)密、薪資問題,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問:“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對同事說出自己內(nèi)心的想法:比如對領(lǐng)導(dǎo)的看法、對公司的不滿等,這些話有可能很快就傳到對方耳朵里,屆時你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經(jīng)驗欠缺的標(biāo)簽。
總而言之,每個人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇九
在職場中,我們接觸最多的就是同事,大家朝夕相處。為了能使工作更加順利,我們須和同事保持和睦關(guān)系,大家互相尊重、互相理解、互相幫忙,都是要盡量做到的。
如果和同事處得不好,領(lǐng)導(dǎo)也會不開心,畢竟一個團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊與一個陌生冰冷的團(tuán)隊相比,肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以,當(dāng)同事找我們幫忙時,一般都不好拒絕,因為拒絕很有可能會得罪人,會讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對于同事的請求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了,結(jié)果只能是成為一個爛好人,天天被人欺負(fù)。
其實,對于同事提出的這3種忙,其實是不能幫的:
1.幫忙對接領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)你的同事請你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對接時,請先考慮清楚,如果這不是你分內(nèi)的工作,或者不是你應(yīng)該接觸的事情,千萬不要答應(yīng)。
2.幫忙介紹工作
在職場混得久了,肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽,找到了你,希望你能推薦一些認(rèn)識的人或者公司給他,你會怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。
如果他是非常優(yōu)秀的人,他走了對于公司來說是損失,領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個值得用的人,你卻介紹了給你的朋友,這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個朋友或者合作伙伴。
3.幫忙臨時救場
工作中難免會遇上緊急的事情,突發(fā)情況來臨,不是所有人都能夠淡定自若,想出解決辦法把任務(wù)完成?,F(xiàn)實中他們的第一反應(yīng)是逃避,所以你的同事會找你救場。
請三思而后行,若是這個決定是由領(lǐng)導(dǎo)來下達(dá)的,你可以去做,并且把它做好,這是立了一功;但是,如果僅僅是為了幫同事的忙,那么后果不論怎么樣你都是吃虧的,做得好功勞可能與你無關(guān);你做得不好,這個事情可就得由你來承擔(dān)責(zé)任了。
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇十
雖然說,做員工沒有必要拼命拍老板馬屁,但是和老板搞好關(guān)系,摸透他的習(xí)性,多少可以為今后工作帶些許方便。
這種老板最愛面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒一個當(dāng)眾令他丟臉的人。對待這種老板,你須經(jīng)常提及他的長處,使他的尊嚴(yán)越筑越堅。他會注意到你對他的尊重。
家庭觀念特重型
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍,標(biāo)榜自己是個好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前,你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩,使他對你有信心。
永不滿意型
這是嚴(yán)格的一類。這類老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義,做得不好是十惡不赦,在他的心中,永沒有“失敗”二字。
面對這種對下屬缺乏體諒的老板,你不可抱太大的希望,因為你只有不出錯才能站得住腳。要成為核心人物,這才會使他注意。
精明能干型
這類老板最難應(yīng)付,因為他太過精明,所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會感到你對工作的誠意。
處理職場人際關(guān)系心得體會精選
人際關(guān)系處理心得體會和方法篇十一
在人際關(guān)系中,聰明人不會對所有人好。
有些人值得你付出,而有些人,壓根一點都不值得。
不對所有人好,才不會吃虧上當(dāng)。
一、沒必要對誰都掏心掏肺。
前一段時間,一位讀者找到我,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,但沒想到,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點了。這個世界上,不是所有人都值得你對她好的。
對誰好,要分人,對誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。
做人,要學(xué)會有所保留,對自己好一點,才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中,一個非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。
再好的朋友,都不能越界,不然只會招人反感。
我聽完這些問題后,特別反感,一個都不想回答。我最好的朋友,都不會隨便問這種問題,更何況是一個許久不聯(lián)系的人。
朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù)。
你以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
三、識人待人:不要光聽他說什么,還要看他做什么。
人際關(guān)系中,看一個人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。
有些人只會耍嘴皮子,從來不會行動。這樣的人,遇到了我勸你早點遠(yuǎn)離。
我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實到行動的時候,一點事都做不出來。
在公司待了沒幾個月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個借口辭退了。
俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會說,說得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個大學(xué)問,每個人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。
那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。
聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。

