通過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也看到了自己的優(yōu)勢。寫心得體會時(shí)，我們要注重語言的優(yōu)雅和簡潔。以下是筆者整理的心得體會范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
糧油營銷心得體會及感悟篇一
如今的消費(fèi)市場越來越競爭激烈，營銷活動成為企業(yè)獲取消費(fèi)者的有效方式。營銷成功不僅可以提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率，也能夠增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度。各大企業(yè)為了在市場上占有優(yōu)勢，不斷開展?fàn)I銷活動，通過不斷的嘗試和實(shí)踐，總結(jié)出了一些營銷成功的感悟和心得，今天我們就來一起探討一下。
第二段：提出營銷成功的關(guān)鍵因素
營銷成功不是一蹴而就，需要企業(yè)具備許多條件和關(guān)鍵因素。這其中，產(chǎn)品的差異化和高品質(zhì)是關(guān)鍵，如果產(chǎn)品沒有與眾不同的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，就很難吸引消費(fèi)者的注意，更談不上營銷成功；同時(shí)，在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量也是關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)今社會，消費(fèi)者更注重商品體驗(yàn)，好的服務(wù)可以提高品牌聲譽(yù)，留住消費(fèi)者，同時(shí)不斷拓展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。
第三段：探究營銷成功的策略
針對前兩段提到的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以投入大量的資金，進(jìn)行廣告宣傳，但這并不一定是營銷成功的保障。更多的時(shí)候，企業(yè)需要具備一種獨(dú)特的策略和思路，才能贏得市場。其中，品牌戰(zhàn)略、市場細(xì)分和數(shù)字營銷等都是當(dāng)前較為主流的策略。在精準(zhǔn)的市場定位和有針對性的廣告投放方面，數(shù)字營銷尤為重要。
第四段：總結(jié)營銷成功的心得體會
在歸納各種營銷策略的實(shí)踐中，我們可以總結(jié)出營銷成功的心得體會。充分了解目標(biāo)受眾的需求和偏好，開發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，采用科學(xué)而細(xì)致的營銷策略和手段，不斷推陳出新以適應(yīng)市場的變化，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)和客戶反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)，這些都將成為營銷成功的不可或缺的要素。
第五段：呼吁企業(yè)更加重視營銷
營銷成功對于企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要，因此，經(jīng)營者們應(yīng)該更加重視營銷工作，不斷拓展和創(chuàng)新營銷策略，增強(qiáng)品牌實(shí)力，提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，這樣，才能占有有機(jī)的市場份額，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
糧油營銷心得體會及感悟篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，精準(zhǔn)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作中的一個重要戰(zhàn)略。它不僅可以幫助企業(yè)精確鎖定目標(biāo)群體，還可以提高營銷效果和客戶滿意度。在實(shí)踐中，我深入研究和應(yīng)用了精準(zhǔn)營銷的方法和策略，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對精準(zhǔn)營銷的心得體會和感悟。
首先，了解目標(biāo)群體是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。精準(zhǔn)營銷的核心是精確鎖定潛在客戶。為了做到這一點(diǎn)，必須深入了解目標(biāo)群體的需求、興趣和行為習(xí)慣。我發(fā)現(xiàn)廣告平臺和大數(shù)據(jù)分析工具非常有用，可以通過它們獲取和分析用戶的在線行為和消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，我能夠制定更加精準(zhǔn)的廣告投放策略，確保廣告只針對潛在客戶，提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。不過，要注意的是，隨著技術(shù)的發(fā)展，用戶的在線行為和習(xí)慣也在不斷變化，我們必須及時(shí)調(diào)整策略，保持與用戶的同步。
其次，適應(yīng)多渠道傳播是精準(zhǔn)營銷的必備能力。隨著社交媒體的興起和智能手機(jī)的普及，用戶的信息接收渠道越來越多樣化。精準(zhǔn)營銷要想獲得更好的效果，必須利用各種渠道來傳播信息。我發(fā)現(xiàn)通過與多個社交媒體平臺合作，能夠?qū)⑵放菩畔鞑サ礁鼜V泛的受眾群體中。同時(shí)，創(chuàng)新的廣告形式，如視頻廣告和原生廣告，也具有更大的傳播效果。除此之外，移動營銷也變得越來越重要，通過APP推送和短信營銷，可以直接與用戶交流和互動。在選擇傳播渠道時(shí)，一定要根據(jù)目標(biāo)群體的特點(diǎn)和習(xí)慣進(jìn)行選擇，使信息達(dá)到最大的傳播效果。
再次，提高用戶體驗(yàn)是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶已經(jīng)習(xí)慣了個性化和便捷的購物體驗(yàn)。為了提高用戶體驗(yàn)，我們必須不斷優(yōu)化網(wǎng)站和APP的用戶界面，使其簡單易用并符合用戶的口味。此外，在交易過程中，我們還應(yīng)該提供多種支付方式，以滿足用戶的個性化需求。另外，售后服務(wù)也是提高用戶體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該積極回應(yīng)用戶的疑問和投訴，并及時(shí)解決問題。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們可以增加用戶的忠誠度，并獲得更多的口碑宣傳。
最后，與用戶保持良好的溝通是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。良好的溝通能夠建立起企業(yè)與用戶之間的信任關(guān)系，增加用戶對品牌的好感度。在精準(zhǔn)營銷中，我們應(yīng)該主動與用戶互動，并聆聽他們的建議和意見。通過用戶調(diào)研和問卷調(diào)查，我們可以了解用戶的需求和期望，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。此外，我們還可以通過社交媒體平臺和客服熱線與用戶直接溝通，回應(yīng)他們的問題和建議，建立起良好的口碑和品牌形象。
總之，精準(zhǔn)營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展和提高競爭力的重要手段。通過了解目標(biāo)群體、適應(yīng)多渠道傳播、提高用戶體驗(yàn)和與用戶保持良好的溝通，我們可以實(shí)現(xiàn)更好的精準(zhǔn)營銷效果。這些心得體會和感悟不僅對我個人的工作有所幫助，也可以為其他從事精準(zhǔn)營銷的人提供一些建議和啟示。我相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，精準(zhǔn)營銷的方法和策略會越來越成熟，幫助我們更好地滿足用戶的需求，推動企業(yè)的發(fā)展。
糧油營銷心得體會及感悟篇三
移動營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商界中不可或缺的一部分。它給商家提供了一個直接、高效的方式來吸引和與消費(fèi)者互動。在過去的幾年中，我深入研究了移動營銷并實(shí)踐了許多策略。從這些經(jīng)驗(yàn)中，我得出了一些心得體會和感悟。
首先，移動營銷的關(guān)鍵在于個性化的營銷策略。在過去，廣告和促銷活動經(jīng)常是一刀切的。然而，現(xiàn)在，我們可以通過移動設(shè)備獲取到消費(fèi)者的個人信息和行為數(shù)據(jù)，從而更好地了解他們的需求和喜好。利用這些信息，我們可以設(shè)計(jì)出更加具有針對性的廣告和推廣活動，從而吸引消費(fèi)者的興趣并提高轉(zhuǎn)化率。
其次，移動營銷的力量在于與消費(fèi)者建立聯(lián)系。通過移動設(shè)備，我們可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行互動，而不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。我們可以通過短信、應(yīng)用程序和社交媒體來與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流，回答他們的問題并解決他們的疑慮。這種雙向互動可以幫助我們建立良好的品牌形象，贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度。
第三，移動營銷需要關(guān)注移動用戶體驗(yàn)。當(dāng)今的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了通過移動設(shè)備進(jìn)行購物和信息獲取。因此，移動應(yīng)用程序和網(wǎng)頁必須提供良好的用戶體驗(yàn)，以吸引消費(fèi)者并使他們留在應(yīng)用程序或網(wǎng)頁上更長的時(shí)間。簡潔明了的界面設(shè)計(jì)、快速的加載速度和易于操作的功能都是提高移動用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。
此外，移動營銷還需要密切關(guān)注數(shù)據(jù)分析。通過收集和分析移動營銷活動的數(shù)據(jù)，我們可以了解哪些策略是成功的，哪些需要改進(jìn)。在移動營銷中，數(shù)據(jù)是非常重要的。它可以幫助我們做出更明智的決策，并調(diào)整我們的營銷策略以適應(yīng)不斷變化的市場。
最后，移動營銷需要與時(shí)俱進(jìn)。移動技術(shù)發(fā)展迅速，市場變化多端。因此，我們必須始終保持對新技術(shù)和趨勢的關(guān)注，并及時(shí)調(diào)整我們的移動營銷策略。只有跟上時(shí)代的步伐，我們才能保持競爭力，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)起來，移動營銷是一門不斷發(fā)展和變化的藝術(shù)。通過個性化的營銷策略、與消費(fèi)者的互動、關(guān)注移動用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和與時(shí)俱進(jìn)，我們可以在移動營銷的世界中取得成功。我對移動營銷有著深刻的體會和感悟，也在不斷學(xué)習(xí)和探索中不斷提升自己在這個領(lǐng)域的能力和技巧。希望我的經(jīng)驗(yàn)和見解能夠?qū)ζ渌麖氖乱苿訝I銷的人有所裨益。
糧油營銷心得體會及感悟篇四
作為糧油營銷員，我們的工作是在市場中銷售和推廣糧油產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是提高銷售量和品牌知名度，但實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索，做好市場調(diào)研、制定適合的營銷策略和推廣方案。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：市場調(diào)研
市場調(diào)研是營銷的基礎(chǔ)，只有了解市場需求和競爭對手情況，我們才能制定合適的營銷策略。我的經(jīng)驗(yàn)是要多聽多看多問，以客戶和市場為中心。通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、市場調(diào)研等方式，獲取客戶需求和反饋，了解市場形勢。此外還需要對競爭對手進(jìn)行分析，了解其優(yōu)勢和不足之處，進(jìn)而制定對策，提高我們的市場占有率。
第三段：營銷策略
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果制定合適的營銷策略，關(guān)鍵要注意定位和差異化。對于不同的人群需求，需要根據(jù)其特點(diǎn)來制定相應(yīng)的營銷策略，包括渠道、促銷和定價(jià)等方面。例如，對于高端客戶，我們應(yīng)該注重服務(wù)和品質(zhì)，提供高端的促銷活動，營造高端的形象。對于年輕人，我們可以采用創(chuàng)意、趣味性和價(jià)格優(yōu)惠等方式，以達(dá)到吸引年輕人的目的。
第四段：推廣方案
推廣方案是營銷實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，需要選擇合適的渠道和方式，以達(dá)到宣傳和推廣的目的。通過網(wǎng)絡(luò)推廣、電視廣告、戶外廣告、雜志廣告和促銷活動等方式，讓客戶了解我們的產(chǎn)品和品牌，依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果來制定推廣方案時(shí)需注重以下幾個方面：1. 宣傳內(nèi)容要具有價(jià)值性和差異化2. 推廣渠道要符合市場需求和客戶特點(diǎn) 3. 展示方式要新穎、創(chuàng)意和與眾不同。
第五段：總結(jié)
糧油營銷是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，要想取得成功，需要不斷學(xué)習(xí)和探索。我的心得體會就是市場調(diào)研、營銷策略和推廣方案三方面相結(jié)合，根據(jù)市場形勢和客戶需求不斷試錯、持續(xù)優(yōu)化，確保我方在市場中取得成功。只有充分認(rèn)識市場、切合市場需求，才能創(chuàng)意精美的宣傳，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
糧油營銷心得體會及感悟篇五
糧食和油脂是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖称?。而營銷則是讓這些食品從生產(chǎn)到消費(fèi)，順暢而有序地流轉(zhuǎn)的過程。在這個競爭激烈的市場上，營銷是糧油企業(yè)必須要重視并投入大量資源的。本文將結(jié)合筆者工作經(jīng)驗(yàn)，分享幾點(diǎn)糧油營銷心得體會。
第二段：了解市場與消費(fèi)群體。
糧油企業(yè)首先要做的就是了解市場和消費(fèi)群體。在這個信息高速流動的時(shí)代，了解市場不再是一項(xiàng)難事。企業(yè)可以通過市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，以及互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲取市場信息。此外，也要注意消費(fèi)群體的變化，比如年輕群體更注重健康和營養(yǎng)，而老年群體則更關(guān)注價(jià)格和口感。企業(yè)應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體，開發(fā)出不同的產(chǎn)品和營銷策略。
第三段：加強(qiáng)品牌營銷。
品牌營銷是糧油企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。熟悉的品牌會讓消費(fèi)者購買起來更加自信和舒適。糧油企業(yè)應(yīng)該把品牌視作企業(yè)的生命線，在品牌建設(shè)上多花心思和熱情。建立品牌需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資金，但是一旦建立了品牌，就可以獲得品牌忠實(shí)度，并且有了品牌保護(hù)能力，使得企業(yè)更有競爭優(yōu)勢。
第四段：提供專業(yè)的售后服務(wù)。
售后服務(wù)是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。在糧油行業(yè)中，售后服務(wù)表現(xiàn)為對商品的包裝、質(zhì)量、保證和金融等問題。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，企業(yè)需要經(jīng)常保持溝通，及時(shí)處理各種問題，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任感。售后服務(wù)的好壞直接影響消費(fèi)者對品牌的印象，相關(guān)投入和管理是企業(yè)長期發(fā)展必不可少的一部分。
第五段：拓展渠道，創(chuàng)新營銷方式。
渠道是企業(yè)向市場輸送產(chǎn)品和服務(wù)的橋梁。拓展渠道目的是為了讓更多的消費(fèi)者了解、購買和享受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)可以通過品牌經(jīng)銷商、超市、網(wǎng)店等多種形式渠道來銷售商品。同時(shí)，創(chuàng)新營銷方式也很重要，企業(yè)可以通過新媒體、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段來進(jìn)行推廣。以此以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷模式，提高企業(yè)的競爭力。
第六段：總結(jié)。
糧油企業(yè)的營銷不僅是為了提高銷售額，更是為了滿足消費(fèi)者的需求，提供健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。從了解市場到品牌建設(shè)，再到售后服務(wù)和拓展渠道，企業(yè)應(yīng)不斷地適應(yīng)市場需求，在競爭中尋求突破，這樣才能贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度，從而為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
糧油營銷心得體會及感悟篇六
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個機(jī)會向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對理財(cái)知識的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財(cái)知識和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。
再說說我隊(duì)這個工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心。客戶經(jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
糧油營銷心得體會及感悟篇七
十分感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力，如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用，幫忙自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步，為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進(jìn)的理念，能夠認(rèn)識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對自己的定位，需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團(tuán)隊(duì)就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、學(xué)習(xí)是的投資?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報(bào)。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代，一個團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來，時(shí)間久了，也會轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去，指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的?！罢疹櫤媚愕膯T工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能到達(dá)理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)推薦：
一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動生產(chǎn)率，限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
糧油營銷心得體會及感悟篇八
近日，參加了一期高級營銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。
一個故事：有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做，并且不管多長時(shí)間，他會一直堅(jiān)持下去;而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個寓言：一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場營銷必須努力，努力，再努力。
一個格言：以不變的思維對待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過：人類正在經(jīng)歷一場全球性的科技革命，知識創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競爭的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率，如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會僅僅出于對薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球 80%的營銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對待變化的市場,否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場營銷必須創(chuàng)新，并且還要對創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個概念：4p理論。說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識，這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，e.杰里米.麥卡錫將一個新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論，并將營銷組合中的主要因素定義為4p，即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)，以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論，4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營銷名詞，無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法，4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對象和每一個商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠地盲目使用4p理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個理念：快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念，聽到“快樂營銷”四個字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們國人的最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績，而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會如此有魅力，營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂來自心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它來自對市場的掌控，要掌控一個市場就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。
糧油營銷心得體會及感悟篇九
培訓(xùn)營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)，它不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是提升員工業(yè)務(wù)能力的重要途徑。在我參加培訓(xùn)營銷活動的過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人和企業(yè)的重要性，同時(shí)也對于營銷策略有了更深入的理解。
第二段：培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)不僅可以幫助企業(yè)提高市場競爭力，還可以提升員工的核心競爭力。通過參加培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的技能和知識，例如市場分析、銷售技巧和管理方法等。這些對于我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，培訓(xùn)也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。我在培訓(xùn)中結(jié)識了很多志同道合的朋友，與他們交流和學(xué)習(xí)，不僅使我技能得到提升，還使我更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境。
第三段：培訓(xùn)中的營銷策略。
通過參加培訓(xùn)，我對于營銷策略有了更深入的認(rèn)識。在培訓(xùn)過程中，我接觸到了市場調(diào)研的重要性。只有深入了解市場需求，企業(yè)才能制定出更有針對性的營銷策略。同時(shí)，在培訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何建立良好的客戶關(guān)系。與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，對于企業(yè)的長期發(fā)展是至關(guān)重要的。通過了解客戶的需求和提供專業(yè)的解決方案，可以讓客戶更好地理解和接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四段：培訓(xùn)對于職業(yè)生涯的影響。
培訓(xùn)不僅能夠提升個人的業(yè)務(wù)能力，還能夠?qū)β殬I(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。通過參加培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己具備了更多的競爭力。在求職過程中，擁有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的我更容易獲得用人單位的青睞。同時(shí)，培訓(xùn)也為我個人的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會。通過不斷提升自己的技能和知識，我有信心在職場中更好地發(fā)展自己的事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
通過參加培訓(xùn)營銷活動，我深刻認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅提高了我個人的業(yè)務(wù)能力，還改變了我的職業(yè)發(fā)展軌跡。同時(shí)，培訓(xùn)中學(xué)到的營銷策略對于企業(yè)的發(fā)展也起到了重要的推動作用。我相信，在未來的職業(yè)發(fā)展中，我會繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的能力，為個人和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
糧油營銷心得體會及感悟篇十
服裝營銷作為一種重要的市場營銷策略，對于時(shí)尚行業(yè)來說至關(guān)重要。多年來，我一直在從事服裝營銷工作，并深深體會到了其中的魅力和挑戰(zhàn)。在此，我想分享一些個人的心得體會和感悟，希望能給其他從事或關(guān)注這個領(lǐng)域的人一些啟示。
第二段：認(rèn)識消費(fèi)者需求的重要性。
在服裝營銷中，了解消費(fèi)者的需求是至關(guān)重要的。我從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到，消費(fèi)者喜歡的服裝款式和顏色與時(shí)尚潮流密切相關(guān)，需要我們時(shí)刻保持對時(shí)尚趨勢的關(guān)注，并及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略。此外，消費(fèi)者在購買服裝時(shí)，也更加注重品質(zhì)和舒適度。因此，我們在服裝設(shè)計(jì)和制造過程中，不僅要注重外觀設(shè)計(jì)的吸引力，還要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穿著感，以滿足消費(fèi)者對于時(shí)尚與舒適的雙重需求。
第三段：品牌建設(shè)的重要性。
在服裝營銷中，品牌的建設(shè)是具有重大影響力的。通過建立一個獨(dú)特而有吸引力的品牌形象，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。我在服裝營銷中的實(shí)踐中，意識到品牌不僅僅是一個商標(biāo)或一個標(biāo)志，更是一種文化和價(jià)值觀的體現(xiàn)。因此，我們要通過品牌營銷講好自己的故事，與消費(fèi)者建立深度的情感連結(jié)，以增加品牌的忠誠度和影響力。除此之外，在品牌建設(shè)過程中，還要注重與消費(fèi)者的互動和溝通，了解他們的反饋和需求，從而更好地塑造品牌形象和推廣。
第四段：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為服裝營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個時(shí)代，消費(fèi)者更加重視線上購物的便利性和效率。因此，我們要善于借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，建立線上銷售渠道，并與各種社交媒體進(jìn)行緊密的結(jié)合，以擴(kuò)大我們的市場覆蓋范圍。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也使得消費(fèi)者更加容易獲得各種信息，對品牌和產(chǎn)品進(jìn)行比較和評價(jià)。因此，我們要更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升，以提高在市場中的競爭力。我們還要積極參與在線社區(qū)和論壇，與消費(fèi)者建立起良好的互動關(guān)系，了解他們的需求和反饋，從而不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：結(jié)語。
總結(jié)以上的心得體會和感悟，我深切認(rèn)識到服裝營銷是一個復(fù)雜而充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。了解消費(fèi)者需求、品牌建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是成功的關(guān)鍵。只有緊跟時(shí)尚潮流，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，為服裝營銷做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過分享這些心得和感悟，與其他從事或關(guān)注服裝營銷的人一起交流和成長。服裝行業(yè)的未來必將更加精彩！
糧油營銷心得體會及感悟篇十一
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》，把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié)：市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法，本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動，而哪有有社會分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看，市場是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場（買者總匯）
市場（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）
糧油營銷心得體會及感悟篇十二
在現(xiàn)今日新月異的市場環(huán)境下，營銷已然成為一個影響企業(yè)生存發(fā)展甚至國家經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，營銷課程的學(xué)習(xí)則顯得尤為重要，對于企業(yè)或個人來說，營銷課程能夠?yàn)樗麄兲峁┧璧氖袌鲋R和技能，讓他們更好地了解和掌握市場環(huán)境，并能夠正確的決策和實(shí)踐。本文將對我近期參加的營銷課程進(jìn)行一次回顧和總結(jié)，分享我的心得體會和感悟。
第二段：感悟之一——了解營銷的基本概念體系。
課程中的第一堂課講述的就是營銷的概念和基礎(chǔ)知識，為我們打下了扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我們了解了市場營銷的定義、作用、目標(biāo)等方面的內(nèi)容，同時(shí)還學(xué)習(xí)了在營銷中廣泛應(yīng)用的市場策略和營銷管理的知識，這些內(nèi)容構(gòu)成了營銷知識的基本概念體系，深刻的說明了營銷對于一個企業(yè)或個人在市場競爭中成功的重要意義。
第三段：感悟之二——認(rèn)識市場需求和消費(fèi)者需求。
市場需求和消費(fèi)者需求是營銷中涉及的兩個重要概念。通過課程的學(xué)習(xí)，我們了解了市場需求的定義和特點(diǎn)，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了如何去研究市場需求，包括采集和分析市場數(shù)據(jù)、了解并滿足用戶和消費(fèi)者需求等方法。這些方法對于企業(yè)在摸清市場的基礎(chǔ)上提出合理的營銷策略和實(shí)施方案都至關(guān)重要。
第四段：感悟之三——掌握市場營銷的技巧和方法。
市場營銷的成功離不開一系列的技巧和方法。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了諸多市場營銷的技巧和方法，如如何確定運(yùn)營目標(biāo)、構(gòu)建運(yùn)營體系、進(jìn)行市場分析與競爭分析、使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具等。對于個人或企業(yè)來說，這些技巧和方法都具有參考價(jià)值，可以幫助我們在市場中取得成功。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)歷了這次營銷課程的學(xué)習(xí)，我不僅對市場營銷有了更深刻的理解，同時(shí)也得到了很多實(shí)用的技巧和方法，這些領(lǐng)悟?qū)ξ椅磥碓谑袌鲋腥〉贸晒τ兴鶐椭Ｔ谖磥?，我將更加注重市場營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高自己的營銷能力，從而贏得更好的市場競爭地位。
糧油營銷心得體會及感悟篇十三
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個競爭的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對服務(wù)有多樣化要求。任何一個企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強(qiáng)大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)?！边@點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對那些新顧客來說，他們可能會轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績，顧客永遠(yuǎn)是對的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動服務(wù)。比如，顧客來商場買空調(diào)，他不會說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽?，顧客也不會特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥?，這是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會換一家。第二層是邊緣的服務(wù)。可以這么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會帶來長期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早。”酒店能記住客人的名字，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生。”余世維很好奇，為什么她也會知道自己的名字，原來她的腰間有對講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要創(chuàng)新，服務(wù)也需要創(chuàng)新。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化?！?BR>
糧油營銷心得體會及感悟篇一
如今的消費(fèi)市場越來越競爭激烈，營銷活動成為企業(yè)獲取消費(fèi)者的有效方式。營銷成功不僅可以提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率，也能夠增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度。各大企業(yè)為了在市場上占有優(yōu)勢，不斷開展?fàn)I銷活動，通過不斷的嘗試和實(shí)踐，總結(jié)出了一些營銷成功的感悟和心得，今天我們就來一起探討一下。
第二段：提出營銷成功的關(guān)鍵因素
營銷成功不是一蹴而就，需要企業(yè)具備許多條件和關(guān)鍵因素。這其中，產(chǎn)品的差異化和高品質(zhì)是關(guān)鍵，如果產(chǎn)品沒有與眾不同的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，就很難吸引消費(fèi)者的注意，更談不上營銷成功；同時(shí)，在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量也是關(guān)鍵因素之一。在現(xiàn)今社會，消費(fèi)者更注重商品體驗(yàn)，好的服務(wù)可以提高品牌聲譽(yù)，留住消費(fèi)者，同時(shí)不斷拓展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)發(fā)展的重要基石。
第三段：探究營銷成功的策略
針對前兩段提到的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以投入大量的資金，進(jìn)行廣告宣傳，但這并不一定是營銷成功的保障。更多的時(shí)候，企業(yè)需要具備一種獨(dú)特的策略和思路，才能贏得市場。其中，品牌戰(zhàn)略、市場細(xì)分和數(shù)字營銷等都是當(dāng)前較為主流的策略。在精準(zhǔn)的市場定位和有針對性的廣告投放方面，數(shù)字營銷尤為重要。
第四段：總結(jié)營銷成功的心得體會
在歸納各種營銷策略的實(shí)踐中，我們可以總結(jié)出營銷成功的心得體會。充分了解目標(biāo)受眾的需求和偏好，開發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，采用科學(xué)而細(xì)致的營銷策略和手段，不斷推陳出新以適應(yīng)市場的變化，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)和客戶反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)，這些都將成為營銷成功的不可或缺的要素。
第五段：呼吁企業(yè)更加重視營銷
營銷成功對于企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要，因此，經(jīng)營者們應(yīng)該更加重視營銷工作，不斷拓展和創(chuàng)新營銷策略，增強(qiáng)品牌實(shí)力，提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，這樣，才能占有有機(jī)的市場份額，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
糧油營銷心得體會及感悟篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，精準(zhǔn)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作中的一個重要戰(zhàn)略。它不僅可以幫助企業(yè)精確鎖定目標(biāo)群體，還可以提高營銷效果和客戶滿意度。在實(shí)踐中，我深入研究和應(yīng)用了精準(zhǔn)營銷的方法和策略，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對精準(zhǔn)營銷的心得體會和感悟。
首先，了解目標(biāo)群體是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。精準(zhǔn)營銷的核心是精確鎖定潛在客戶。為了做到這一點(diǎn)，必須深入了解目標(biāo)群體的需求、興趣和行為習(xí)慣。我發(fā)現(xiàn)廣告平臺和大數(shù)據(jù)分析工具非常有用，可以通過它們獲取和分析用戶的在線行為和消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，我能夠制定更加精準(zhǔn)的廣告投放策略，確保廣告只針對潛在客戶，提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。不過，要注意的是，隨著技術(shù)的發(fā)展，用戶的在線行為和習(xí)慣也在不斷變化，我們必須及時(shí)調(diào)整策略，保持與用戶的同步。
其次，適應(yīng)多渠道傳播是精準(zhǔn)營銷的必備能力。隨著社交媒體的興起和智能手機(jī)的普及，用戶的信息接收渠道越來越多樣化。精準(zhǔn)營銷要想獲得更好的效果，必須利用各種渠道來傳播信息。我發(fā)現(xiàn)通過與多個社交媒體平臺合作，能夠?qū)⑵放菩畔鞑サ礁鼜V泛的受眾群體中。同時(shí)，創(chuàng)新的廣告形式，如視頻廣告和原生廣告，也具有更大的傳播效果。除此之外，移動營銷也變得越來越重要，通過APP推送和短信營銷，可以直接與用戶交流和互動。在選擇傳播渠道時(shí)，一定要根據(jù)目標(biāo)群體的特點(diǎn)和習(xí)慣進(jìn)行選擇，使信息達(dá)到最大的傳播效果。
再次，提高用戶體驗(yàn)是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶已經(jīng)習(xí)慣了個性化和便捷的購物體驗(yàn)。為了提高用戶體驗(yàn)，我們必須不斷優(yōu)化網(wǎng)站和APP的用戶界面，使其簡單易用并符合用戶的口味。此外，在交易過程中，我們還應(yīng)該提供多種支付方式，以滿足用戶的個性化需求。另外，售后服務(wù)也是提高用戶體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該積極回應(yīng)用戶的疑問和投訴，并及時(shí)解決問題。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們可以增加用戶的忠誠度，并獲得更多的口碑宣傳。
最后，與用戶保持良好的溝通是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。良好的溝通能夠建立起企業(yè)與用戶之間的信任關(guān)系，增加用戶對品牌的好感度。在精準(zhǔn)營銷中，我們應(yīng)該主動與用戶互動，并聆聽他們的建議和意見。通過用戶調(diào)研和問卷調(diào)查，我們可以了解用戶的需求和期望，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。此外，我們還可以通過社交媒體平臺和客服熱線與用戶直接溝通，回應(yīng)他們的問題和建議，建立起良好的口碑和品牌形象。
總之，精準(zhǔn)營銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展和提高競爭力的重要手段。通過了解目標(biāo)群體、適應(yīng)多渠道傳播、提高用戶體驗(yàn)和與用戶保持良好的溝通，我們可以實(shí)現(xiàn)更好的精準(zhǔn)營銷效果。這些心得體會和感悟不僅對我個人的工作有所幫助，也可以為其他從事精準(zhǔn)營銷的人提供一些建議和啟示。我相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，精準(zhǔn)營銷的方法和策略會越來越成熟，幫助我們更好地滿足用戶的需求，推動企業(yè)的發(fā)展。
糧油營銷心得體會及感悟篇三
移動營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商界中不可或缺的一部分。它給商家提供了一個直接、高效的方式來吸引和與消費(fèi)者互動。在過去的幾年中，我深入研究了移動營銷并實(shí)踐了許多策略。從這些經(jīng)驗(yàn)中，我得出了一些心得體會和感悟。
首先，移動營銷的關(guān)鍵在于個性化的營銷策略。在過去，廣告和促銷活動經(jīng)常是一刀切的。然而，現(xiàn)在，我們可以通過移動設(shè)備獲取到消費(fèi)者的個人信息和行為數(shù)據(jù)，從而更好地了解他們的需求和喜好。利用這些信息，我們可以設(shè)計(jì)出更加具有針對性的廣告和推廣活動，從而吸引消費(fèi)者的興趣并提高轉(zhuǎn)化率。
其次，移動營銷的力量在于與消費(fèi)者建立聯(lián)系。通過移動設(shè)備，我們可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行互動，而不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。我們可以通過短信、應(yīng)用程序和社交媒體來與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流，回答他們的問題并解決他們的疑慮。這種雙向互動可以幫助我們建立良好的品牌形象，贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度。
第三，移動營銷需要關(guān)注移動用戶體驗(yàn)。當(dāng)今的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了通過移動設(shè)備進(jìn)行購物和信息獲取。因此，移動應(yīng)用程序和網(wǎng)頁必須提供良好的用戶體驗(yàn)，以吸引消費(fèi)者并使他們留在應(yīng)用程序或網(wǎng)頁上更長的時(shí)間。簡潔明了的界面設(shè)計(jì)、快速的加載速度和易于操作的功能都是提高移動用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。
此外，移動營銷還需要密切關(guān)注數(shù)據(jù)分析。通過收集和分析移動營銷活動的數(shù)據(jù)，我們可以了解哪些策略是成功的，哪些需要改進(jìn)。在移動營銷中，數(shù)據(jù)是非常重要的。它可以幫助我們做出更明智的決策，并調(diào)整我們的營銷策略以適應(yīng)不斷變化的市場。
最后，移動營銷需要與時(shí)俱進(jìn)。移動技術(shù)發(fā)展迅速，市場變化多端。因此，我們必須始終保持對新技術(shù)和趨勢的關(guān)注，并及時(shí)調(diào)整我們的移動營銷策略。只有跟上時(shí)代的步伐，我們才能保持競爭力，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)起來，移動營銷是一門不斷發(fā)展和變化的藝術(shù)。通過個性化的營銷策略、與消費(fèi)者的互動、關(guān)注移動用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和與時(shí)俱進(jìn)，我們可以在移動營銷的世界中取得成功。我對移動營銷有著深刻的體會和感悟，也在不斷學(xué)習(xí)和探索中不斷提升自己在這個領(lǐng)域的能力和技巧。希望我的經(jīng)驗(yàn)和見解能夠?qū)ζ渌麖氖乱苿訝I銷的人有所裨益。
糧油營銷心得體會及感悟篇四
作為糧油營銷員，我們的工作是在市場中銷售和推廣糧油產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是提高銷售量和品牌知名度，但實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索，做好市場調(diào)研、制定適合的營銷策略和推廣方案。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，希望與大家分享。
第二段：市場調(diào)研
市場調(diào)研是營銷的基礎(chǔ)，只有了解市場需求和競爭對手情況，我們才能制定合適的營銷策略。我的經(jīng)驗(yàn)是要多聽多看多問，以客戶和市場為中心。通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、市場調(diào)研等方式，獲取客戶需求和反饋，了解市場形勢。此外還需要對競爭對手進(jìn)行分析，了解其優(yōu)勢和不足之處，進(jìn)而制定對策，提高我們的市場占有率。
第三段：營銷策略
根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果制定合適的營銷策略，關(guān)鍵要注意定位和差異化。對于不同的人群需求，需要根據(jù)其特點(diǎn)來制定相應(yīng)的營銷策略，包括渠道、促銷和定價(jià)等方面。例如，對于高端客戶，我們應(yīng)該注重服務(wù)和品質(zhì)，提供高端的促銷活動，營造高端的形象。對于年輕人，我們可以采用創(chuàng)意、趣味性和價(jià)格優(yōu)惠等方式，以達(dá)到吸引年輕人的目的。
第四段：推廣方案
推廣方案是營銷實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，需要選擇合適的渠道和方式，以達(dá)到宣傳和推廣的目的。通過網(wǎng)絡(luò)推廣、電視廣告、戶外廣告、雜志廣告和促銷活動等方式，讓客戶了解我們的產(chǎn)品和品牌，依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果來制定推廣方案時(shí)需注重以下幾個方面：1. 宣傳內(nèi)容要具有價(jià)值性和差異化2. 推廣渠道要符合市場需求和客戶特點(diǎn) 3. 展示方式要新穎、創(chuàng)意和與眾不同。
第五段：總結(jié)
糧油營銷是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，要想取得成功，需要不斷學(xué)習(xí)和探索。我的心得體會就是市場調(diào)研、營銷策略和推廣方案三方面相結(jié)合，根據(jù)市場形勢和客戶需求不斷試錯、持續(xù)優(yōu)化，確保我方在市場中取得成功。只有充分認(rèn)識市場、切合市場需求，才能創(chuàng)意精美的宣傳，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。
糧油營銷心得體會及感悟篇五
糧食和油脂是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖称?。而營銷則是讓這些食品從生產(chǎn)到消費(fèi)，順暢而有序地流轉(zhuǎn)的過程。在這個競爭激烈的市場上，營銷是糧油企業(yè)必須要重視并投入大量資源的。本文將結(jié)合筆者工作經(jīng)驗(yàn)，分享幾點(diǎn)糧油營銷心得體會。
第二段：了解市場與消費(fèi)群體。
糧油企業(yè)首先要做的就是了解市場和消費(fèi)群體。在這個信息高速流動的時(shí)代，了解市場不再是一項(xiàng)難事。企業(yè)可以通過市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，以及互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲取市場信息。此外，也要注意消費(fèi)群體的變化，比如年輕群體更注重健康和營養(yǎng)，而老年群體則更關(guān)注價(jià)格和口感。企業(yè)應(yīng)針對不同的消費(fèi)群體，開發(fā)出不同的產(chǎn)品和營銷策略。
第三段：加強(qiáng)品牌營銷。
品牌營銷是糧油企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。熟悉的品牌會讓消費(fèi)者購買起來更加自信和舒適。糧油企業(yè)應(yīng)該把品牌視作企業(yè)的生命線，在品牌建設(shè)上多花心思和熱情。建立品牌需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資金，但是一旦建立了品牌，就可以獲得品牌忠實(shí)度，并且有了品牌保護(hù)能力，使得企業(yè)更有競爭優(yōu)勢。
第四段：提供專業(yè)的售后服務(wù)。
售后服務(wù)是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。在糧油行業(yè)中，售后服務(wù)表現(xiàn)為對商品的包裝、質(zhì)量、保證和金融等問題。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，企業(yè)需要經(jīng)常保持溝通，及時(shí)處理各種問題，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任感。售后服務(wù)的好壞直接影響消費(fèi)者對品牌的印象，相關(guān)投入和管理是企業(yè)長期發(fā)展必不可少的一部分。
第五段：拓展渠道，創(chuàng)新營銷方式。
渠道是企業(yè)向市場輸送產(chǎn)品和服務(wù)的橋梁。拓展渠道目的是為了讓更多的消費(fèi)者了解、購買和享受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)可以通過品牌經(jīng)銷商、超市、網(wǎng)店等多種形式渠道來銷售商品。同時(shí)，創(chuàng)新營銷方式也很重要，企業(yè)可以通過新媒體、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段來進(jìn)行推廣。以此以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷模式，提高企業(yè)的競爭力。
第六段：總結(jié)。
糧油企業(yè)的營銷不僅是為了提高銷售額，更是為了滿足消費(fèi)者的需求，提供健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。從了解市場到品牌建設(shè)，再到售后服務(wù)和拓展渠道，企業(yè)應(yīng)不斷地適應(yīng)市場需求，在競爭中尋求突破，這樣才能贏得消費(fèi)者的信任和忠誠度，從而為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
糧油營銷心得體會及感悟篇六
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：
一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個機(jī)會向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營銷了。
二、注重對理財(cái)知識的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財(cái)知識和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對我們的信任，進(jìn)而完成營銷工作。
再說說我隊(duì)這個工作崗位的一些看法：
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護(hù)客戶要用心。客戶經(jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。
糧油營銷心得體會及感悟篇七
十分感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力，如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用，幫忙自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步，為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進(jìn)的理念，能夠認(rèn)識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對自己的定位，需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團(tuán)隊(duì)就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、學(xué)習(xí)是的投資?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報(bào)。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代，一個團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來，時(shí)間久了，也會轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去，指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的?！罢疹櫤媚愕膯T工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能到達(dá)理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)推薦：
一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動生產(chǎn)率，限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
糧油營銷心得體會及感悟篇八
近日，參加了一期高級營銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。
一個故事：有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做，并且不管多長時(shí)間，他會一直堅(jiān)持下去;而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個故事并無諷刺中國人之意，只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個寓言：一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場營銷必須努力，努力，再努力。
一個格言：以不變的思維對待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說過：人類正在經(jīng)歷一場全球性的科技革命，知識創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競爭的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率，如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會僅僅出于對薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球 80%的營銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對待變化的市場,否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場營銷必須創(chuàng)新，并且還要對創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個概念：4p理論。說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識，這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，e.杰里米.麥卡錫將一個新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營銷組合(marketing mix)理論，并將營銷組合中的主要因素定義為4p，即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)，以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論，4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營銷名詞，無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法，4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對象和每一個商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠地盲目使用4p理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個理念：快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念，聽到“快樂營銷”四個字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們國人的最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國足球歷史上的最好成績，而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會如此有魅力，營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂來自心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它來自對市場的掌控，要掌控一個市場就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營銷的確是快樂的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。
糧油營銷心得體會及感悟篇九
培訓(xùn)營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)，它不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是提升員工業(yè)務(wù)能力的重要途徑。在我參加培訓(xùn)營銷活動的過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人和企業(yè)的重要性，同時(shí)也對于營銷策略有了更深入的理解。
第二段：培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)不僅可以幫助企業(yè)提高市場競爭力，還可以提升員工的核心競爭力。通過參加培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的技能和知識，例如市場分析、銷售技巧和管理方法等。這些對于我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，培訓(xùn)也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。我在培訓(xùn)中結(jié)識了很多志同道合的朋友，與他們交流和學(xué)習(xí)，不僅使我技能得到提升，還使我更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)境。
第三段：培訓(xùn)中的營銷策略。
通過參加培訓(xùn)，我對于營銷策略有了更深入的認(rèn)識。在培訓(xùn)過程中，我接觸到了市場調(diào)研的重要性。只有深入了解市場需求，企業(yè)才能制定出更有針對性的營銷策略。同時(shí)，在培訓(xùn)中，我也學(xué)到了如何建立良好的客戶關(guān)系。與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系，對于企業(yè)的長期發(fā)展是至關(guān)重要的。通過了解客戶的需求和提供專業(yè)的解決方案，可以讓客戶更好地理解和接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四段：培訓(xùn)對于職業(yè)生涯的影響。
培訓(xùn)不僅能夠提升個人的業(yè)務(wù)能力，還能夠?qū)β殬I(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。通過參加培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己具備了更多的競爭力。在求職過程中，擁有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的我更容易獲得用人單位的青睞。同時(shí)，培訓(xùn)也為我個人的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會。通過不斷提升自己的技能和知識，我有信心在職場中更好地發(fā)展自己的事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
通過參加培訓(xùn)營銷活動，我深刻認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅提高了我個人的業(yè)務(wù)能力，還改變了我的職業(yè)發(fā)展軌跡。同時(shí)，培訓(xùn)中學(xué)到的營銷策略對于企業(yè)的發(fā)展也起到了重要的推動作用。我相信，在未來的職業(yè)發(fā)展中，我會繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的能力，為個人和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
糧油營銷心得體會及感悟篇十
服裝營銷作為一種重要的市場營銷策略，對于時(shí)尚行業(yè)來說至關(guān)重要。多年來，我一直在從事服裝營銷工作，并深深體會到了其中的魅力和挑戰(zhàn)。在此，我想分享一些個人的心得體會和感悟，希望能給其他從事或關(guān)注這個領(lǐng)域的人一些啟示。
第二段：認(rèn)識消費(fèi)者需求的重要性。
在服裝營銷中，了解消費(fèi)者的需求是至關(guān)重要的。我從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到，消費(fèi)者喜歡的服裝款式和顏色與時(shí)尚潮流密切相關(guān)，需要我們時(shí)刻保持對時(shí)尚趨勢的關(guān)注，并及時(shí)調(diào)整我們的銷售策略。此外，消費(fèi)者在購買服裝時(shí)，也更加注重品質(zhì)和舒適度。因此，我們在服裝設(shè)計(jì)和制造過程中，不僅要注重外觀設(shè)計(jì)的吸引力，還要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穿著感，以滿足消費(fèi)者對于時(shí)尚與舒適的雙重需求。
第三段：品牌建設(shè)的重要性。
在服裝營銷中，品牌的建設(shè)是具有重大影響力的。通過建立一個獨(dú)特而有吸引力的品牌形象，我們可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。我在服裝營銷中的實(shí)踐中，意識到品牌不僅僅是一個商標(biāo)或一個標(biāo)志，更是一種文化和價(jià)值觀的體現(xiàn)。因此，我們要通過品牌營銷講好自己的故事，與消費(fèi)者建立深度的情感連結(jié)，以增加品牌的忠誠度和影響力。除此之外，在品牌建設(shè)過程中，還要注重與消費(fèi)者的互動和溝通，了解他們的反饋和需求，從而更好地塑造品牌形象和推廣。
第四段：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為服裝營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個時(shí)代，消費(fèi)者更加重視線上購物的便利性和效率。因此，我們要善于借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，建立線上銷售渠道，并與各種社交媒體進(jìn)行緊密的結(jié)合，以擴(kuò)大我們的市場覆蓋范圍。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也使得消費(fèi)者更加容易獲得各種信息，對品牌和產(chǎn)品進(jìn)行比較和評價(jià)。因此，我們要更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的提升，以提高在市場中的競爭力。我們還要積極參與在線社區(qū)和論壇，與消費(fèi)者建立起良好的互動關(guān)系，了解他們的需求和反饋，從而不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段：結(jié)語。
總結(jié)以上的心得體會和感悟，我深切認(rèn)識到服裝營銷是一個復(fù)雜而充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。了解消費(fèi)者需求、品牌建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是成功的關(guān)鍵。只有緊跟時(shí)尚潮流，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索，為服裝營銷做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過分享這些心得和感悟，與其他從事或關(guān)注服裝營銷的人一起交流和成長。服裝行業(yè)的未來必將更加精彩！
糧油營銷心得體會及感悟篇十一
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》，把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章：市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié)：市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法，本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動，而哪有有社會分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看，市場是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件：
1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場（買者總匯）
市場（買者總匯）因購買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）
糧油營銷心得體會及感悟篇十二
在現(xiàn)今日新月異的市場環(huán)境下，營銷已然成為一個影響企業(yè)生存發(fā)展甚至國家經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，營銷課程的學(xué)習(xí)則顯得尤為重要，對于企業(yè)或個人來說，營銷課程能夠?yàn)樗麄兲峁┧璧氖袌鲋R和技能，讓他們更好地了解和掌握市場環(huán)境，并能夠正確的決策和實(shí)踐。本文將對我近期參加的營銷課程進(jìn)行一次回顧和總結(jié)，分享我的心得體會和感悟。
第二段：感悟之一——了解營銷的基本概念體系。
課程中的第一堂課講述的就是營銷的概念和基礎(chǔ)知識，為我們打下了扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我們了解了市場營銷的定義、作用、目標(biāo)等方面的內(nèi)容，同時(shí)還學(xué)習(xí)了在營銷中廣泛應(yīng)用的市場策略和營銷管理的知識，這些內(nèi)容構(gòu)成了營銷知識的基本概念體系，深刻的說明了營銷對于一個企業(yè)或個人在市場競爭中成功的重要意義。
第三段：感悟之二——認(rèn)識市場需求和消費(fèi)者需求。
市場需求和消費(fèi)者需求是營銷中涉及的兩個重要概念。通過課程的學(xué)習(xí)，我們了解了市場需求的定義和特點(diǎn)，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了如何去研究市場需求，包括采集和分析市場數(shù)據(jù)、了解并滿足用戶和消費(fèi)者需求等方法。這些方法對于企業(yè)在摸清市場的基礎(chǔ)上提出合理的營銷策略和實(shí)施方案都至關(guān)重要。
第四段：感悟之三——掌握市場營銷的技巧和方法。
市場營銷的成功離不開一系列的技巧和方法。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了諸多市場營銷的技巧和方法，如如何確定運(yùn)營目標(biāo)、構(gòu)建運(yùn)營體系、進(jìn)行市場分析與競爭分析、使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具等。對于個人或企業(yè)來說，這些技巧和方法都具有參考價(jià)值，可以幫助我們在市場中取得成功。
第五段：總結(jié)。
經(jīng)歷了這次營銷課程的學(xué)習(xí)，我不僅對市場營銷有了更深刻的理解，同時(shí)也得到了很多實(shí)用的技巧和方法，這些領(lǐng)悟?qū)ξ椅磥碓谑袌鲋腥〉贸晒τ兴鶐椭Ｔ谖磥?，我將更加注重市場營銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高自己的營銷能力，從而贏得更好的市場競爭地位。
糧油營銷心得體會及感悟篇十三
二十一世紀(jì)的時(shí)代，是一個競爭的時(shí)代，能力的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化、經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭，這是因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，顧客不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有高要求，而且更是對服務(wù)有多樣化要求。任何一個企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實(shí)，他們紛紛研究提高競爭力的策略，整合資源，提升綜合競爭力。企業(yè)強(qiáng)大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù)，有沒有忠誠的顧客，競爭的勝利者將是那些理解顧客價(jià)值，創(chuàng)造顧客價(jià)值，提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后，本人覺得學(xué)會提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會這么重要呢？隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，而顧客在購買產(chǎn)品時(shí)往往是將所獲價(jià)值與交易成本相比較，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價(jià)值越大時(shí)，顧客就會越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的，但是服務(wù)卻是有差異的，良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受，即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的，但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā)，其實(shí)每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別，但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢？關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過，“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)?！边@點(diǎn)在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來，理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn)，一切都是顧客說了算，顧客認(rèn)為滿意，那服務(wù)就是好的，下次他還會再來。相反，顧客不滿意，哪怕只是一次，對那些新顧客來說，他們可能會轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績，顧客永遠(yuǎn)是對的，企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求，誰都會自然而然地想到“細(xì)節(jié)決定成敗”，高質(zhì)量的服務(wù)其實(shí)也是從細(xì)節(jié)做起。服務(wù)是對客戶的一種關(guān)心，把麻煩留給自己，把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù)，卻還是有著質(zhì)的不同，那是因?yàn)榉?wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù)，這是所有企業(yè)都必須具備的，是一種被動服務(wù)。比如，顧客來商場買空調(diào)，他不會說“把空調(diào)送到我家，然后再幫我安裝?！奔词故巧碳艺兆隽?，顧客也不會特別感激。因?yàn)樵陬櫩涂磥?，這是商家最基本的服務(wù)，是理所當(dāng)然的，如果商家做不到，那他就會換一家。第二層是邊緣的服務(wù)。可以這么理解，那是“可做可不做的服務(wù)”，是一種主動服務(wù)。比如上門維修服務(wù)，這個其實(shí)是份內(nèi)服務(wù)，但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進(jìn)顧客家時(shí)要穿上自備拖鞋，然后才能進(jìn)門，在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時(shí)，還要戴上自備的干凈白手套，以便不會在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中，可能會產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的，這時(shí)維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈，裝進(jìn)塑料袋隨身帶走。說實(shí)話，這些服務(wù)真的是可做可不做的，因?yàn)轭櫩椭灰竽馨旬a(chǎn)品修好就行了，并不會要求這么多。但是你想想，正是這些細(xì)節(jié)服務(wù)，才能讓顧客感動，產(chǎn)生忠誠度，并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！”可見不把細(xì)節(jié)服務(wù)做好，是不會帶來長期的顧客的。
實(shí)際上由于服務(wù)是無形的，又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍，起初服務(wù)員會擦十遍，可過一段時(shí)間之后，服務(wù)員可能只會擦八遍，再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù)，沒有高度自覺的服務(wù)意識是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的，它是與銷售無關(guān)的服務(wù)，它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時(shí)，就有一位泰國小姐微笑著向打招呼，并說“余先生，早。”酒店能記住客人的名字，這讓余世維很高興。下了電梯之后，又有一名小姐站在門口說“早，余先生。”余世維很好奇，為什么她也會知道自己的名字，原來她的腰間有對講機(jī)，是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時(shí)問這點(diǎn)心是什么時(shí)，服務(wù)生先是上前看了一眼，然后后退一步再為余世維介紹，原因是怕自己的口水會濺到菜里。等余世維退房離開時(shí)，她說了一句話“余先生，真希望能第七次看到您！”原來那次是余世維第六次去。如此細(xì)節(jié)的服務(wù)，真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里，本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)？人家做到80分，你卻做到90分?！比绻f一般的酒店做到的只是80分，那么泰國曼谷酒店做到了90分，它做到了差異化的服務(wù)，是誰也無法模仿的服務(wù)，就是能比別家酒店更會關(guān)心顧客，于是它成功了，贏得顧客的心，它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要創(chuàng)新，服務(wù)也需要創(chuàng)新。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下，商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗，要想自己的公司在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地，除了要不停的提高商品質(zhì)量外，還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識，不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之，服務(wù)是永遠(yuǎn)沒有止境的，只有不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)，才能真正達(dá)到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè)：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化?！?BR>