心得體會是我們在學習、工作、生活等方面所汲取的經驗和感悟的總結和概括。寫心得體會時，可以使用一些適當?shù)男揶o手法和修辭語言，讓文章更具吸引力和表現(xiàn)力。心得體會是對自身在學習、工作或生活中的感悟和領悟，是對所經歷的事情進行總結和歸納的一種方式。心得體會可以讓人反思自己的成長和進步，同時也可以提供給他人借鑒和參考。寫心得體會時，要注意從個人角度出發(fā)，客觀描述所經歷的事情，深入分析自己的心路歷程和體驗，同時結合相關理論和知識，進行理性思考和總結。下面是一些關于心得體會的范文，供您參考。這些范文涵蓋了學習、工作和生活等不同方面的心得體會，希望能夠給您帶來一些啟示和幫助。記住，心得體會是展示自己與眾不同的機會，要把握好每一次寫作的機會。
加油站的心得體會加油員篇一
近年來，隨著中國經濟的不斷發(fā)展，汽車的普及率不斷提升，越來越多的人開始選擇用汽車代替?zhèn)鹘y(tǒng)的交通工具。因此，越來越多的加油站開始出現(xiàn)并快速發(fā)展。為了能讓消費者更好的了解加油站的經營理念和服務水平，讓加油站更好的為客戶服務，國家開展了加油站示范站評定活動。本文對于近期拜訪的加油站示范站心得進行了總結，旨在分享體會與感受。
第二段：總體感受。
與以往拜訪的加油站相比，示范站給我最大的感受便是視覺的沖擊。加油站的門面設計時尚簡潔，整潔有序。站內設施也非常完備，中央空調、高品質音響、寬敞的洗手間、人性化的小賣部，無不體現(xiàn)了示范站的高端定位，讓人們在獲得充油的同時也能有一份愉悅的消費體驗。
第三段：服務質量。
加油站不僅是能提供燃油、空氣、水和相關物品的站點，更是客戶感受服務質量的體現(xiàn)。示范站的工作人員不僅熱情周到，而且專業(yè)度相當高。剎車片磨損、機油異常、空調不制冷等故障，工作人員都能提出專業(yè)的解決方案。而在加油過程中，他們不僅細致耐心地為車主服務，還能主動為車主帶來洗車、拋光等多項增值服務。這種專業(yè)、周到的服務體驗是非常難得的。
第四段：對優(yōu)秀加油站的評價。
對于示范站的成功，算是實現(xiàn)了國家對于加油站的期望和要求。示范站做到了尊重消費者的需求，為消費者貼心服務。最終，消費者得到了一個溫馨、舒適的環(huán)境和一流的服務。同時，示范站也為整個行業(yè)樹立了榜樣，提升了整個行業(yè)的服務品質，促進了加油站的全面發(fā)展。
第五段：總結。
當今世界，繁榮和服務經濟聯(lián)系在一起。加油站也正如同這一認識。隨著加油站行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也將變得越來越激烈。擁有優(yōu)良的服務和環(huán)境的加油站，自然就會成為消費者的選擇。而加油站示范站的成功，也讓其他加油站有了更好的方向和借鑒，使得整個行業(yè)更好地服務和為消費者服務的意識進一步加強。
加油站的心得體會加油員篇二
近年來，隨著社會的發(fā)展和經濟的不斷進步，汽車已經成為現(xiàn)代人出行的重要工具之一。同時，汽車的普及也給加油站的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為了適應現(xiàn)代社會的需求，一些先進的加油站也應運而生?？v觀我國的加油站，西安曲江加油站無疑是一座代表先進的加油站。我有幸參觀了這座加油站，深受震撼。在參觀體驗中，我獲得了一些寶貴的心得，下面將進行詳細闡述。
首先，西安曲江加油站以其高科技設備在各方面進行了全面的升級。這座加油站有各種各樣的先進設備，例如，自助加油機、無人加油機等。其中最為引人注目的是無人加油機。在一些傳統(tǒng)加油站，加油需要人工操作，費時費力，而在西安曲江加油站，只需通過自助終端機，按照指引，就可以輕松實現(xiàn)無人加油。這不僅提高了加油的效率，節(jié)省了加油員的成本，還減少了人工操作對環(huán)境帶來的污染。從這個方面來說，西安曲江加油站是一個很好的學習對象。
其次，西安曲江加油站在服務態(tài)度上也做出了很大的改善。在其他一些加油站，服務人員的態(tài)度冷漠、粗暴，給人留下了不好的印象。而在西安曲江加油站，當我進入加油站時，工作人員主動上前問候，詢問是否需要幫助，并提供了詳細的加油指導。在整個加油過程中，工作人員都非常耐心地回答我的各種問題，給我提供了良好的服務體驗。這讓我深刻感受到，一個既有先進設備，又有優(yōu)質服務的加油站可以給人帶來極大的便利和舒適。
再次，西安曲江加油站在環(huán)保方面也做出了積極的探索。我們都知道，傳統(tǒng)的加油站使用的是汽油和柴油，這些燃料燃燒產生的尾氣對環(huán)境有很大的污染。而在西安曲江加油站，他們引入了新能源車加油服務。這種新能源車以電能為動力，不產生尾氣，對環(huán)境無污染。通過為新能源車提供優(yōu)質的服務，西安曲江加油站為環(huán)保事業(yè)做出了積極貢獻，同時也引領了加油站行業(yè)的發(fā)展方向。
最后，西安曲江加油站在安全問題上也做出了很多努力。在其他加油站，火災是一種常見的事故。而在西安曲江加油站，他們采用了先進的火災預警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)。通過這些設備的運用，加油站的安全風險大大降低，有效地保護了人員和財產的安全。這讓我對先進加油站的防火安全措施有了更深入的了解，也引發(fā)了我對自身安全意識的重視。
綜上所述，參觀西安曲江加油站給我留下了深刻的印象，也讓我獲得了諸多寶貴的體會。先進的設備、優(yōu)質的服務、環(huán)保的探索以及安全的保障讓我深信，加油站行業(yè)的未來一定會更加美好。同時，我也深刻認識到，只有不斷學習先進，不斷提高自身，我們才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。我將以西安曲江加油站為榜樣，努力學習和踐行先進的理念，為自己的成長和事業(yè)發(fā)展做出更大的努力。
加油站的心得體會加油員篇三
我是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給我提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理，共管轄12個加油站。因受當?shù)亟洕l(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻，并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中，除了履行我五大職責外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗，我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高，才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了—20柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配，造成車輛不能正常行駛?？蛻粼诓涣私鈱嵡榈?情況下，找到該站投訴油品標號和質量不合格，并質問“為什么加你站的—20柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當加油員回答“站長離站交電費，未在站內”，該客戶誤認為站長就在站內，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右，你的車加—20柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應加—35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。
加油站的心得體會加油員篇四
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，交通工具逐漸成為人們日常生活不可或缺的一部分。而汽車作為最常見的交通工具之一，不僅為我們帶來了便利，也給環(huán)境帶來了不小的壓力。為了減少汽車對環(huán)境的污染，提高燃油的利用率，一種新型的加油站——先進加油站應運而生。在學習先進加油站的過程中，我深刻體會到了它的優(yōu)勢和先進性，下面我將分享一下我的心得體會。
首先，先進加油站擁有更高效的服務。傳統(tǒng)的加油站常常人滿為患，長時間的排隊等待不僅浪費了時間，也讓人感到疲憊。然而，在學習先進加油站時，我發(fā)現(xiàn)它配備了自助加油、支付等功能，無需人工操作，能夠更快捷地為車輛加油。而且，充電樁、氫氣設備等也在先進加油站中得到了廣泛的應用，為電動車、氫能車提供了多樣化的服務。這些高效的服務使得人們的出行更加便利，也減少了資源的浪費。
其次，先進加油站在環(huán)保方面有著顯著的優(yōu)勢。對于環(huán)境保護，現(xiàn)代社會的關注度越來越高，而先進加油站作為環(huán)保技術的一個重要體現(xiàn)，無疑具有了很大的吸引力。與傳統(tǒng)加油站相比，先進加油站減少了燃油的泄漏和揮發(fā)，將廢氣排放降到了最低限度。除此之外，先進加油站還配備了新能源設備，例如充電樁、氫氣設備等，為電動車、氫能車提供了便利，推動了新能源的發(fā)展。這些環(huán)保舉措有助于改善空氣質量，減輕環(huán)境壓力。
再次，先進加油站在安全性方面更為出色。安全永遠是第一位的，對于加油站來說也不例外。學習先進加油站的過程中，我了解到它采用了先進的安全技術，例如自動關斷、噴霧防火等，保證了加油的安全性。同時，先進加油站的設施、設備也更加可靠，經過各種考核和檢驗，確保其正常運作不會對人和財產造成危害。這些安全措施讓消費者在使用先進加油站時更加放心，也更加提高了加油站的信譽度。
最后，先進加油站還能帶來經濟效益。在學習先進加油站的過程中，我了解到它能夠更好地控制燃油的使用量，避免浪費。例如，在自助加油系統(tǒng)的幫助下，消費者能夠根據(jù)車輛的需要量，控制加油的數(shù)量，避免過多浪費。這樣不僅能夠節(jié)省燃油成本，還能夠對環(huán)境起到積極的保護作用。而且，先進加油站的多元化服務也給經濟帶來了新的增長點，例如電動車的充電服務，給能源公司提供了更多的商機。因此，先進加油站在經濟效益方面具有廣闊的空間和潛力。
綜上所述，學習先進加油站的心得體會讓我深刻感受到了它在效率、環(huán)保、安全和經濟等方面的優(yōu)勢。先進加油站在服務、功能和設備方面的改進，不僅滿足了現(xiàn)代社會對交通工具的需求，也積極響應了環(huán)境保護的呼吁。相信隨著科技的不斷進步和創(chuàng)新，先進加油站還會有更大的發(fā)展空間，為我們的出行帶來更多的便利，也為環(huán)境保護做出更大的貢獻。
加油站的心得體會加油員篇五
加油站是人們日常生活中必不可少的一個場所，在不斷的發(fā)展變化中，我們感受到了許多的變化和進步。這場變革除了是技術的進步，還有著人們對于服務認知的變化。在加油站的演變游戲中，我們得以領略了這一場變化的全過程，也獲得了不少的收獲和啟示。
一、認知升級
作為一名玩家，在參與加油站演變游戲的過程中，我深刻感受到了自己對于服務認知的提升?，F(xiàn)代服務行業(yè)發(fā)展至今，以往只有提供基礎服務的過程，而現(xiàn)在卻注重從服務質量、服務的方便程度以及服務人員素質等多方面對用戶進行綜合評價，從而獲取更多忠實的客戶。在游戲中，我們需要根據(jù)用戶的不同需求選擇合適的服務項目和方案，這對于我們來說也是一次認知升級的過程。
二、服務創(chuàng)新
加油站的演變游戲凸顯了我們一種服務創(chuàng)新的業(yè)態(tài)模式，這也告訴了我們，在服務領域中，不斷的運用新技術新理念方能在市場競爭中占據(jù)一席之地。在游戲中，我們通過多種方式獲取車主的信息，從而更好地推薦合適的產品和服務，這一過程也引領著我們的服務創(chuàng)新方向，不斷在用戶體驗上進行提升。
三、團隊協(xié)作
在游戲的過程中，我們還需要與伙伴們一起完成任務，這也鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。在現(xiàn)實中，作為一個服務團隊，要想打造到顧客同行業(yè)里的口碑，團隊協(xié)作是必不可少的，只有把所有人的力量進行統(tǒng)一規(guī)劃和分配，才能夠真正地提高我們的服務水平，幫助更多的用戶獲得更好的服務體驗。
四、效率提升
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，以及人們生活水平的提高，我們的時間成本趨向極致，如何最大化地利用每一個時間點成為了我們需要思考的一個問題。而在加油站演變游戲中，我們亦能體驗到服務效率的提升，因為可以輕松獲取客戶信息，并且立即進行服務推薦以及操作，有效確保用戶在最短的時間內獲得最好的服務體驗。
五、用戶心理洞察
從一個領域文化或者業(yè)務深入到另外一個領域，因為需要不斷地了解用戶的需求和行為習慣，這也促使我們建立了對用戶心理的認知?？紤]用戶的心理訴求以及需求，從而提高用戶體驗、推薦最合適的產品或者服務、開拓市場都需要建立在對用戶心理的深入洞察之上。而在加油站演變游戲中，我們模擬了不同的用戶需求，也在推薦合適的服務同時積極鍛煉了自己的用戶心理洞察能力。
總結
參與加油站的演變游戲，我們不僅僅是在玩游戲，在游戲的過程中，我們對于服務認知、服務創(chuàng)新、團隊協(xié)作、效率提升、用戶心理洞察等方面都得到了鍛煉與提升。只有不斷地提升自己的服務能力、不斷地突破創(chuàng)新、不斷地進行自我評估與反思，方能在市場競爭中立于不敗之地，同時更好地回饋用戶的期望與需求，提升客戶忠誠度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
加油站的心得體會加油員篇六
隨著國家經濟水平的不斷提高和人民生活水平的不斷提高，人們的出行需求不斷增加，汽車逐漸走進了千家萬戶、成為人們生活不可缺少的一部分。而汽車使用的油料也成為了人們出行成本的一個重要組成部分。為了更好地服務汽車用戶，以及更好地提升加油站服務水平，國家加強了對于加油站示范站建設的規(guī)范。
第二段：參觀示范站的感悟
去年冬天的一天，我來到了某省示范站進行參觀。只見這個加油站裝修一新，從外觀到內部設施，處處體現(xiàn)出高水平的設計和建設，給人一種清新、高檔、舒適的感覺。在車到站后，員工會先詢問車主是否需要保養(yǎng)和清洗，再由專業(yè)的保養(yǎng)工人根據(jù)車輛類型和品牌，為車輛進行保養(yǎng)。此外，加油站還提供各種洗車服務、配件更換等周邊服務，讓車主感受到加油站不僅是站，更是服務的綜合平臺。
第三段：體驗示范站所帶來的體驗和益處
在示范站的體驗過程中，感受到示范站所帶來的好處非常明顯。車輛在加油的過程中不僅可以享受到全方位的服務，更可以體驗到高效、快捷、安全、溫馨的服務體系。在加油站處，可以得到完全的解壓和舒展，滿足汽車消費者的各項需求，從而得到更加放松和愉悅的感受。
第四段：展望示范站未來的發(fā)展
示范站提供高水平的汽油和環(huán)保柴油，不僅為車主提供更高質量的能源，更具有推廣產品新技術、提高燃料經濟性、從根本上促進汽車綠色環(huán)保等重要意義。示范站將成為未來發(fā)展的潮流，體現(xiàn)國家對于環(huán)保、節(jié)能、健康等各個方面的政策要求。同時，示范站還將會為汽車服務帶來更多的變革，為人們出行、生活帶來更大的便利。
第五段：總結
如今，示范站已經成為汽車發(fā)展的必然趨勢。在汽車的使用過程中，人們可以選擇好的加油站，享受優(yōu)質的服務，讓自己的汽車始終在最好的狀態(tài)下，在路上日行千里。因此，示范站的建設不僅僅是為了提升汽車加油站的服務水平，更是為了讓人們享受到汽車帶來的更多的便捷和溫馨。我們期待著示范站在未來的發(fā)展中更加完善，為人們出行、生活帶來更多的改變和發(fā)展。
加油站的心得體會加油員篇七
1、擁有自信是事業(yè)成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。
2、不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業(yè)績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂，這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎，才能應付自如，比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍，利用節(jié)假日時間，參加一些經理人的培訓，塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支，做到人人節(jié)約。
1、用水、用電方面，經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關制度，派人巡檢。
良性互動，建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入，這將意味著采購成本的降低，從而為加油站節(jié)約了一筆非?？捎^的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用。
三、設備的維護，定期對加油站各設備進行檢查，比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉正常等等，如發(fā)現(xiàn)隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理。
1、作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據(jù)以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據(jù)各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平，首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng)，遵守公司規(guī)章制度，認真履行服務規(guī)范各條款，是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng)，要增強員工的危機意識，并逐漸提高員工的市場競爭意識，從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經理，要具有財務管理方面的知識：這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全，必須嚴格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶，要采取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開，必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的，不得擅自進行作廢。
4、認真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標準，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機，嚴禁煙火等等。
計量等政府機關的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵，肯定會煉成好鋼?！肮芾碛新非跒閺?，學海無涯苦作舟”，勤學善思，刻苦奮斗，我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
加油站的心得體會加油員篇八
大塘加油站hse大檢查自查報告針對省公司此次hse大檢查，為保證檢查中不出任何差錯，我站按照檢查內容對輕油進、銷、存及損耗、非油品進、銷、存、加油機鉛封、資金管理開展自查，自查情況如下：
一、輕油進、銷、存及損耗
2、我站93#汽油、0#柴油損耗均在正常范圍內。
3、加油機已定期自校，自校中有1臺93#汽油及2臺0#柴油機少發(fā)油，現(xiàn)已停用，并做好了記錄。
1、非油品進銷存賬面庫存與實際庫存帳實相符。2非油品已及時刷銷售，無壓單，當天營業(yè)款及時上繳銀行。
3、加油機鉛封
1、加油機計量器、編碼器鉛封完好與電子帳表冊一致。
2、1至8號加油機電腦主板欠廠家和技術監(jiān)督局鉛封。
4、資金管理
1、當班員工已按公司規(guī)定及時投幣，并做好投幣記錄。
2、保險柜中資金與報表帳實相符。
加油站的心得體會加油員篇九
加油站工作對于每一個加油站之主來說，都是一種特殊的工作體驗。我作為一名加油站長已經有多年的工作經驗，積累了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于成為一名優(yōu)秀的加油站長的看法和經驗。
首先，作為一名加油站長，我們必須具備良好的組織和協(xié)調能力。加油站工作十分繁忙，每天都會有大量的車輛駛入加油站進行加油或其他服務。因此，我們必須對工作人員進行明確的分工安排，并且有效地協(xié)調各項工作。同時，我們還需要與供應商和其他合作伙伴保持良好的溝通，以確保加油站的正常運營。
其次，作為一名加油站長，我們必須注重服務質量。加油站不僅僅是一個簡單的停車加油場所，更是一個為客戶提供服務的地方。我們需要訓練工作人員具備良好的溝通技巧和服務態(tài)度，以及專業(yè)的加油技能。我們要時刻關注客戶的需求，主動解決問題，并且提供便利的服務，使客戶滿意度達到最高。
另外，作為一名加油站長，我們必須注重安全管理。加油站是一個高風險的工作環(huán)境，涉及到易燃物品和危險化學品的存儲、使用和加油等工作。因此，我們需要制定嚴格的安全操作規(guī)程，并確保工作人員遵守。同時，我們還要定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急反應能力，確保加油站的安全運營。
此外，作為一名加油站長，我們還需要注重經營管理。加油站是一個盈利性企業(yè)，我們不僅要關注加油業(yè)務，還要開展其他附加服務，例如洗車、修理和換胎等。我們需要制定合理的價格策略，并且根據(jù)市場需求不斷調整。同時，我們還要進行市場調研，了解競爭對手的情況，并提出有效的競爭策略。通過有效的市場營銷和客戶關系管理，我們可以提高加油站的盈利能力。
最后，作為一名加油站長，我們要成為一個榜樣。我們要帶領團隊共同奮斗，積極進取。無論是對待工作還是對待客戶，我們都要以身作則，展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和責任心。同時，我們要不斷學習和提升自己，關注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢，以便及時調整經營策略和提高運營效率。
總結起來，作為一名加油站長，我們需要具備良好的組織和協(xié)調能力，注重服務質量和安全管理，以及注重經營管理和自身提升。只有通過不斷努力和積累經驗，我們才能成為一名優(yōu)秀的加油站長。希望我的經驗和心得對于即將從事或已經在從事這個行業(yè)的人能有所幫助。讓我們一起加油，成為更好的加油站長！
加油站的心得體會加油員篇十
第一段：引言（100字）。
在加油站工作已成為許多人的選擇，我也不例外。這段時間我在一家加油站工作，我深感這份工作對于我個人的成長和經驗積累都有著重要的意義。在這里，我學到了很多關于溝通、服務和團隊合作的重要性的經驗，同時也提高了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：艱辛與挑戰(zhàn)（250字）。
在加油站工作并不輕松，每天都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)。長時間站立讓我的腿酸痛，而且工作需要時刻保持警惕，不能有絲毫大意，以避免出現(xiàn)任何安全事故。此外，與顧客的溝通更是需要耐心和細致。每一個顧客都有著不同的需求和個性，有時候需求之間甚至相互沖突，我們需要通過溝通和協(xié)商來解決問題。這些種種挑戰(zhàn)不僅考驗了我的體力和耐心，也鍛煉了我的心理承受能力和解決問題的能力。
第三段：服務與責任（300字）。
作為一名服務員工，我們的最重要的職責就是為顧客提供優(yōu)質的服務。這不僅僅是泵汽油，更包括對顧客的需求和問題的解答以及相關事宜的咨詢。因此，我們需要深入了解產品和服務并不斷學習，以便更好地回答顧客的問題。我們要保持積極的態(tài)度，始終以微笑面對，雖然有些顧客可能不友好或者有怨言，但我們要以友善和專業(yè)的形象回應，讓顧客感受到我們真誠的服務態(tài)度。服務不僅是對顧客的尊重和關懷，更是對自己的職業(yè)責任和職業(yè)道德的體現(xiàn)。
第四段：團隊合作（250字）。
在加油站的工作環(huán)境里，團隊合作是非常重要的。每個人都有自己的責任和任務，只有團隊協(xié)作才能保證任務的高效完成。例如，當油價上漲或者到達高峰時，充油泵忙得團團轉，這時候各個崗位之間的協(xié)調配合尤為重要。同時，團隊合作也促使我學會了相互幫助和支持他人。每個人都有自己的長處和短處，而團隊合作使我們能夠相互補充和共同成長。只有我們保持相互之間的尊重和信任，才能共同應對各種挑戰(zhàn)并取得更好的工作效果。
第五段：收獲與成長（300字）。
通過在加油站的工作經歷，我感到成長了很多。首先，我學會了多任務處理和高效工作的能力。在繁忙的工作環(huán)境下，我必須同時處理多個任務，并做到高質量和高效率。其次，我提高了自己的溝通能力。通過與各種類型的顧客進行溝通交流，我學會了如何更好地表達自己和應對各種情況。此外，我還體驗到了團隊合作的重要性，在團隊中我學會了傾聽他人、團結協(xié)作和包容不同意見的重要性。最重要的是，通過這段工作經歷，我發(fā)展了自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，我更加明確了自己的職業(yè)方向和規(guī)劃。
總結（200字）。
在加油站工作是一項不易的職業(yè)，但同時也是一種對個人能力和素養(yǎng)提高的非常重要的機會。通過這段工作經歷，我學到了很多關于服務、團隊合作和溝通的重要經驗。我也深感這段工作歷程對于我的成長和發(fā)展有著巨大的幫助。我相信我所學到的知識和經驗將會在我的未來職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用，并使我成為一個更好的職業(yè)人。
加油站的心得體會加油員篇十一
作為一名加油站長，我深知成功經營加油站的重要性和挑戰(zhàn)。首先，了解行業(yè)特點是至關重要的。加油站是一個服務性行業(yè)，我們需要為消費者提供高質量的汽油和周到的服務。此外，熟悉競爭對手的定價策略和市場動態(tài)也是了解行業(yè)特點的重要方面。
第二段：擁有良好的管理能力
成功經營加油站需要優(yōu)秀的管理能力。首先，我們需要擁有良好的人際關系和溝通能力，以便與員工、供應商和客戶建立良好的合作關系。其次，時間管理和資源分配也是至關重要的。合理安排工作時間和人員，確保正常運營，并及時采取措施解決任何突發(fā)情況。
第三段：保證安全和環(huán)保
加油站是一個潛在的危險場所，因此保證安全是我們的首要任務之一。我們需要定期檢查設備，確保其正常運行，并采取必要的安全措施，如設置防火設備和監(jiān)控系統(tǒng)等。此外，我們還要注重環(huán)保工作。采取措施減少廢水、廢氣和廢液的排放，推廣節(jié)能和減排技術，積極參與環(huán)保項目。
第四段：提升服務質量
良好的服務可以為加油站贏得消費者的忠誠。我們要培訓員工，提高他們的服務意識和技能。以客戶為中心，提供友好和高效的服務，解答他們的問題，并及時處理投訴。了解消費者的需求和偏好，定期進行滿意度調查，并及時調整服務策略。
第五段：創(chuàng)新和發(fā)展
加油站行業(yè)競爭激烈，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持競爭優(yōu)勢。我們可以通過引入新的服務項目，如洗車、充電樁等，吸引更多的消費者。此外，我們還可以利用互聯(lián)網和數(shù)字技術來提供更便捷的支付方式和消費信息，提高消費者體驗。同時，我們還要關注新能源汽車的發(fā)展趨勢，在市場需求變化時及時調整經營策略。
在這個競爭激烈的加油站行業(yè)，作為一名加油站長，我們需要全面考慮行業(yè)特點、擁有良好的管理能力、保證安全和環(huán)保、提升服務質量，同時不斷創(chuàng)新和發(fā)展。只有如此，才能經營一家成功的加油站，并獲得客戶的信任和支持。
加油站的心得體會加油員篇十二
加油站是一個為汽車提供加油、修理和維護等服務的場所。作為一個加油站長，我有幸從業(yè)多年，積累了一些寶貴的心得體會。在這些年里，我深刻體會到了加油站工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面，我將從員工管理、服務質量、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面，談談我的經驗和感悟。
首先，員工管理是我工作中的一大難題，也是一個關鍵環(huán)節(jié)。加油站工作強度大，工作時間長，員工間的協(xié)調與合作至關重要。我深刻體會到只有通過合理的激勵機制和嚴格的管理制度，才能使員工精神飽滿地工作，提高服務質量。在員工報酬方面，我深刻體會到只有給予合理的薪酬和獎勵，才能增強員工的積極性和幸福感。此外，我也注重培訓和交流，定期組織內部培訓，提高員工的技能和服務意識。
其次，服務質量是一個加油站長必須重視的方面。作為一個服務行業(yè)的從業(yè)者，對待客戶要熱情、友好。我深刻體會到在工作中，凡事細致周到，做到有求必應才能贏得顧客的信任和尊重。此外，我也注重建立良好的顧客關系，通過電話、微信等途徑，積極與顧客保持溝通，及時解答顧客的問題和需求。
然后，設備維護是一個加油站長不可忽視的方面。在加油站工作中，設備的正常運作直接關系到加油站的安全和顧客的滿意度。我深刻體會到只有經常檢查和保養(yǎng)設備，確保其可靠性，才能避免工作中出現(xiàn)故障和事故。此外，我也注重設備的更新和升級，不僅提高工作效率，還提供更好的服務體驗。
再次，環(huán)境衛(wèi)生是一個加油站長需要重視的方面。加油站長時間開放，顧客頻繁出入，環(huán)境的整潔干凈直接影響到顧客的購買決策和體驗感受。我深刻體會到只有定期清潔、消毒和整理工作場所，才能營造一個愉快、舒適的工作環(huán)境。此外，我也注重環(huán)境美化，通過懸掛綠植、擺放花卉等方式，提升加油站的形象和美感。
最后，安全管理是一個加油站長需要重點關注的方面。作為一個加油站長，我深刻體會到只有確保安全，才能讓員工和顧客有一個安心放心的環(huán)境。為此，我注重消防設施的定期檢查和消防演習，保障加油站的火災安全。此外，我也注重加油安全，給員工進行專業(yè)的培訓，確保操作規(guī)范，避免安全事故的發(fā)生。
綜上所述，加油站長是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，工作要面對很多的困難和問題。作為一個加油站長，我從員工管理、服務質量、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面，都有著深刻的體會和感悟。我相信只有不斷學習和改進，才能更好地為顧客提供優(yōu)質的服務，確保加油站的安全和順利運營。
加油站的心得體會加油員篇十三
一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年，在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結:。
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經理，一項必不可少工作就是管理員工。說心里話，現(xiàn)在的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點：
1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經理培訓班，學到了許多管理知識和經驗。平時工作之余，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。
2、做促進員工和睦相處的促進劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強了解，及時將員工情況向大家以不同方式通報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。
3、嚴于律己，一身正氣。我始終將加強自身修養(yǎng)作為第一要務，時時處處嚴格要求自己認真貫徹執(zhí)行上級公司關于黨風廉政建設的有關規(guī)定和集團公司廉潔從業(yè)的具體要求，始終置身于員工的監(jiān)督之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。
4、將黨的宗旨意識體現(xiàn)在日常管理之中。作為一名黨員站經理，我更加注重對員工的服務意識。有一句話叫“管理就是服務”，在加油站這個“小家庭”里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關心員工始終出自于內心，把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的責任。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領導的大力支持和親切關懷下，我站的各項工作都取得了一定成績。
加油站的心得體會加油員篇十四
為切實做好工業(yè)企業(yè)疫情防控和復工復產工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保工業(yè)企業(yè)生產形勢總體平穩(wěn)，特制定本工作方案。
第一組長：
組長：
副組長：
成員：
聯(lián)系人：
按照縣政府工作要求結合科工局工作實際，分四個工作小組。
(一)綜合協(xié)調組。與各小組密切協(xié)調，及時將小組所反映情況上報上級部門，加強與下轄企業(yè)溝通協(xié)調，實時掌握工作動態(tài)。
(二)物資保障組。及時上報物資庫存和企業(yè)復工需求量，保障企業(yè)復工復產疫情防控物資需求。
(三)網絡宣傳組。做好疫情知識和防控措施宣傳，使廣大群眾與政府保持統(tǒng)一戰(zhàn)線，做到不傳謠、不信謠。
(四)疫情排查組。做好本單位及所屬企業(yè)職工的排查工作，對于涉鄂人員及與其接觸人員做好重點排查，及時上報。
(一)落實企業(yè)防控疫情主體責任
各企業(yè)要盡快制定或者進一步完善疫情防控方案，切實落實好企業(yè)主體責任，不僅要管好本企業(yè)，還要在全廠范圍內管好協(xié)作單位、外來人員。已開工的企業(yè)要在確保做好疫情防控的基礎上繼續(xù)正常生產，減少工人流動，要依法保障員工合法權益，按規(guī)定落實有關工資支付、工傷保險等政策，同時要立即組成工作專班，加強檢疫查驗和健康防護，及時按規(guī)定排查、報告相關信息。
(二)企業(yè)復工復產應具備的基本條件
擬復工復產的企業(yè)必須成立疫情防控領導工作小組，建立防疫工作機制，開展嚴格的排查自查，制定疫情防控方案，加強人員管控，嚴格做好重點區(qū)域的殺菌消毒，做好各類應急和預防物資的儲備，完成復工復產前下述具體條件要求的自查驗收。
(三)符合提前復工復產的企業(yè)
我縣范圍內除以下4種類型的工業(yè)企業(yè)外，其他各類工業(yè)企業(yè)自主選擇復工復產時間。
1、涉及保障城鄉(xiāng)公共事業(yè)運行必需(供水、供氣、供電等行業(yè))。
2、疫情防控必需(防護品、藥品、醫(yī)療器械生產等行業(yè))。
3、群眾生活必需(食品生產)。
4、其他涉及重要國計民生的相關企業(yè)。
(一)企業(yè)復工復產前要求
疫情防控期間，我縣范圍內擬復工復產的工業(yè)企業(yè)必須達到以下條件：
1、成立工作機構。各企業(yè)要切實履行疫情防控工作的企業(yè)主體責任，成立以企業(yè)主要負責人為第一責任人的疫情防控領導工作小組，進一步加強疫情防控工作的組織領導，并建立應急處置、信息報送、安全防范等工作機制，統(tǒng)籌推進防控工作有序有效實施。
2、制定工作方案。各企業(yè)都要制定復工復產工作方案和業(yè)疫情防控應急處置預案，實行“一企一案”，企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產第一責任人。務必完善“縣病毒肺炎疫情防控期間企業(yè)復工復產登記表”、“企業(yè)及項目工地疫情防控工作方案”、“企業(yè)復產工地復工承諾書”、“企業(yè)復產工地復工人員花名冊”、“解除隔離告知書”等資料(見附件1-5)，在各自主管部門實行復工復產登記，確保各項防控工作都能按要求落實到位，堅決阻擊疫情的蔓延。
3、加強人員管控。凡湖北(武漢)、外省籍、密切接觸、居住疫區(qū)和到過疫區(qū)的從業(yè)人員，企業(yè)要及時通知其暫緩返回工作單位，對切實需要返回工作單位的從業(yè)人員，在疫情未解除之前，對復工復產人員進行登記造冊，詳細記錄旅行史、接觸史及健康狀況，做好疫情的監(jiān)測、排查、預警和防控等工作，對發(fā)現(xiàn)有異常情況的人員禁止進入企業(yè)，確保安全復工復產。如有發(fā)現(xiàn)疫情要及時向當?shù)匦l(wèi)生防疫主管部門報告，立即采取相關隔離治療措施，并對密切接觸者進行醫(yī)學觀察，外地員工全部到崗14天后無相關癥狀，企業(yè)內也無相關疫情病例和疑似病例，方可對員工恢復正常管理。
4、嚴格殺菌消毒。企業(yè)復工復產之前，對企業(yè)內廠房、車間、電梯、設備、食堂、會議室、宿舍等各類場所按規(guī)范要求嚴格做好徹底殺菌消毒，企業(yè)內保持通風通氣，避免給疫情防控工作帶來隱患。
5、加強物資儲備。各企業(yè)要做好各類應急和預防物資的儲備，主要包括口罩、手套、消毒液等防護用品和生活必需品，物資儲備量需要滿足復工復產后的日常需求。
6、自查排查符合上述要求。擬復工復產企業(yè)必須按照上述要求，逐項開展自查驗收，自查驗收結果報屬地政府、園區(qū)管委、工信部門備核。
(二)企業(yè)復工復產后要求
1、測量體溫。落實專人每天對企業(yè)內全體員工進行體溫測量不少于兩次，詢問員工有無乏力、發(fā)熱、咳嗽、胸悶等癥狀，對企業(yè)內可能出現(xiàn)的疫情問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
2、佩戴口罩。全體員工需佩戴口罩，主動做好防護，要掌握口罩的正確佩戴方法、脫下方法和丟棄方法，避免發(fā)生二次污染。
3、殺菌消毒。每日上班前、下班后均需對企業(yè)內廠房、車間、電梯、設備、食堂、會議室、宿舍等所有公共場所進行殺菌消毒處理，并建立消毒臺賬。
4、分散用餐。企業(yè)內所有人員分散用餐，嚴禁在食堂集中就餐。
5、開窗通風。辦公室、生產車間、宿舍、食堂等公共場所一律不得啟用中央空調，保持開窗通風。因特殊生產工藝必須使用中央空調的，必須做好空調消毒和人員防護措施。
6、應急處置。一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)乏力、發(fā)熱、咳嗽等呼吸道疾病癥狀時，及時報告轄區(qū)縣(市、區(qū))級病毒感染的肺炎疫情防控指揮部，及時進行隔離并護送至醫(yī)療機構發(fā)熱門診進行排查診治，最大限度減少突發(fā)疫情可能造成的危害。
7、員工管理。加強企業(yè)員工對病毒感染的肺炎疫情防控相關知識宣傳，保持良好的個人衛(wèi)生習慣，要勤洗手、咳嗽或打噴嚏時用紙巾、毛巾等遮住口鼻，保證充足的睡眠，不熬夜、不聚餐，適當進行體育鍛煉，減少員工串崗游走，督促員工嚴格遵守疫情防控指揮部各項管理規(guī)定。
8、日常登記。企業(yè)內建立人員及車輛進出登記臺賬，配合相關部門開展疫情排查和疫情相關信息報送工作,嚴禁外來人員入內。
9、信息報告。各企業(yè)嚴格落實值班值守制度，每天16：00前向所屬主管部門“有事報情況，無事報平安”。
(一)強化責任落實。屬地政府、縣科工局、園區(qū)管委會要堅決落實屬地管理責任，對復工復產的企業(yè)給予指導制定疫情防控方案，確保疫情防控措施落實到位，復工復產工作平穩(wěn)有序。
(二)加大宣傳力度?？h科工局、園區(qū)管委會要加大疫情防控的宣傳引導和輿情指引，確保企業(yè)思想上高度重視、措施上科學有效、機制上運轉順暢。廣大企業(yè)須通過內部微信群、顯示屏、廣告欄等方式對全體員工進行疫情防控宣傳，并積極配合防疫部門開展相關宣傳教育，確保宣傳教育無死角、全覆蓋。
(三)加強物資保障?？h科工局、園區(qū)管委會要督促復工復產企業(yè)做好員工的生活必須品和衛(wèi)生清潔用品等物資的供應和儲備工作，確保企業(yè)復工復產后員工的各項生活保障。
(一)聯(lián)防聯(lián)控。一是企業(yè)主要領導要示范帶動抓好疫情防控和安全生產，實行包片、包重點、包人員，確保企業(yè)聯(lián)防聯(lián)控到位。二是主管部門要成立專班，一企一專班由企業(yè)主管部門班子成員牽頭，組織相關股室工作人員對企業(yè)實行督促檢查。
(二)措施落實。各工業(yè)企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位，即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產前必須到崗到位，層層壓實疫情防控和安全生產責任，確保防控措施到位。
加油站的心得體會加油員篇十五
為了貫徹政府加強安全生產精神，認真執(zhí)行《安全生產法》和《危險化學品安全管理條例》以及商務部《成品油市場管理辦法》，進一步加強我市成品油市場管理，規(guī)范加油站經營行為。確保全市加油站有序、安全、發(fā)展。特將簽訂加油站安全責任保證書如下：
一、加油站要建立健全安全生產管理制度，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，強化安全生產目標責任。進一步認真落實安全生產管理制度，制止影響加油站安全行為，及時排除事故隱患。站長(法定代表人)為加油站安全第一責任人，要負起加油站全面安全經營的責任，督促員工遵守操作規(guī)程，定期對員工進行安全教育及崗前培訓，加強日常檢查，杜絕隱患存在。做到安全工作任務到位、責任到人。
二、加油站要每月組織一次自查工作。認真檢查管理規(guī)章制度是否落實;安全教育是否開展;現(xiàn)場設施是否完整;消防設施是否配套齊全;明火管理是否規(guī)范;站容站貌是否整潔;發(fā)現(xiàn)隱患是否及時排除;檢查記錄是否完整;整改措施是否落實。
三、加油站要堅持“安全第一，預防為主”的方針和“安全自查，隱患自除，責任自負，接受監(jiān)督”的原則。落實安全生產責任制，對違反責任狀條款、發(fā)生事故，提請上級發(fā)證機關給予吊銷相關證書。
甲方：××派出所??????????? 乙方：
年 月 日
為了貫徹落實主管部門和上級領導的規(guī)章制度以要求，提高工作質量和顧客滿意度。使本站業(yè)務水平及綜合管理再上新臺階，達到優(yōu)質、高效、安全經營生產的目的，特作出以下承諾：
1.嚴格遵守國家安全生產法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，按照安全操作流程進行安全操作。積極組織員工參加本站組織的各項安全活動，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。堅持“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的“三不傷害”原則，千方百計防范各類安全事故發(fā)生。
2.強化加油站計量管理制度，對顧客服務堅持“誠信為本，質量第一”的經營理念。指定專人負責管理站內計量工具，定期對計量工具進行保養(yǎng)、維護和校對。杜絕不符合國家規(guī)定和無標示的計量工具流入本站，確保本站售出油品無計量差錯。
3.推行節(jié)能方式倡導低碳生活，宣傳綠色環(huán)保生活理念。對本站設備定期維護減少“跑冒滴漏”等浪費現(xiàn)象的發(fā)生，嚴把采購關確保購入油品質量符合國家環(huán)保規(guī)定，推行5s3d衛(wèi)生管理制度為顧客創(chuàng)造出整潔美觀加油環(huán)境。
4.本站對因違反主管部門和上級領導的規(guī)章制度以要求發(fā)生的
事故負責，自愿接受上級領導的處理。
致遠加油站
保證人：
年 月 日
本人作為_________加油站的員工，自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理，并鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加加油站組織的各項安全活動，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，切實履行崗位安全和工作職責，盡職盡責，防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務技能（學習）與培訓，努力提高自身安全及工作業(yè)務技術水平，增強安全防范意識，做到“三不傷害”（即：不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害）。
3、自覺遵守安全生產的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度，嚴格遵守公司關于本崗位（或工種）的《安全技術操作規(guī)程》，認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導書》進行作業(yè)，做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經過培訓后，能正確使用和維護本崗位的安全防護裝置，以及本人的勞動防護用品。在操作過程中，必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，會報警，會使用應急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作，在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險（危害）因素，立即向上報告，并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產安全事故時，及時向上報告，積極參與公司的事故應急救援工作，在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
10、強化自身安全意識，在生產過程中對自己的人身安全負直接責任。如嚴重違反安全生產的有關規(guī)定，本人將自愿接受公司的辭退，并承擔相應后果。 加油站經理 （簽字）： 員工（簽字） ：
中國石油天津銷售武清分公司
2015．01．01
為保障企業(yè)經營及員工生命安全，履行加油站安全管理責任，本人特作出以下承諾：
1.嚴格遵守國家安全生產法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，嚴格按照安全操作流程進行安全操作。
2.增強全員安全責任意識,拒絕“三違操作”，對違章行為及時制止，對安全隱患及時報告，對能力范圍內的隱患問題及時解決。
3.積極主動帶領全站員工學習安全規(guī)章和安全預案，提高員工的安全技能和安全意識，增強安全防范和應急處理能力。
4.落實加油站第一責任人的安全責任，堅持“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的“三不傷害”原則，用實際行動為實現(xiàn)集團公司和企業(yè)的安全生產目標盡最大努力。
5.自覺接受上級公司的'安全監(jiān)督、檢查和考核。
6.對站內因違反安全制度造成的安全事故負責，自愿接受公司任何處理。
承諾人：
年 月 日
為構建誠信經營、公平競爭的和諧市場計量環(huán)境，促進誠信計量體系建設，保護消費者的合法權益，本單位鄭重承諾如下：
一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細則》、《黑龍江省計量條例》、《加油站計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)和《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的有關規(guī)定。
二、建立健全和落實各項計量管理制度，對使用的計量器具進行日常維護和管理；配備專（兼）職計量人員，負責加油站的計量管理工作。
三、使用符合國家要求的加油機，主動接受法定計量檢定機構的周期檢定；向具有合法維修資格的單位報修，維修后需經檢定合格方可使用。
四、不使用非法定計量單位；不使用未經檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油機；不破壞加油機及其鉛（簽）封，不擅自改動、拆裝加油機，不利用加油機進行作弊。依法接受質量技術監(jiān)督部門的計量監(jiān)督。
本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，歡迎社會各界予以監(jiān)督。
法人（負責人）簽名（蓋章）：
承諾單位（蓋章）：
年 月 日
加油站的心得體會加油員篇一
近年來，隨著中國經濟的不斷發(fā)展，汽車的普及率不斷提升，越來越多的人開始選擇用汽車代替?zhèn)鹘y(tǒng)的交通工具。因此，越來越多的加油站開始出現(xiàn)并快速發(fā)展。為了能讓消費者更好的了解加油站的經營理念和服務水平，讓加油站更好的為客戶服務，國家開展了加油站示范站評定活動。本文對于近期拜訪的加油站示范站心得進行了總結，旨在分享體會與感受。
第二段：總體感受。
與以往拜訪的加油站相比，示范站給我最大的感受便是視覺的沖擊。加油站的門面設計時尚簡潔，整潔有序。站內設施也非常完備，中央空調、高品質音響、寬敞的洗手間、人性化的小賣部，無不體現(xiàn)了示范站的高端定位，讓人們在獲得充油的同時也能有一份愉悅的消費體驗。
第三段：服務質量。
加油站不僅是能提供燃油、空氣、水和相關物品的站點，更是客戶感受服務質量的體現(xiàn)。示范站的工作人員不僅熱情周到，而且專業(yè)度相當高。剎車片磨損、機油異常、空調不制冷等故障，工作人員都能提出專業(yè)的解決方案。而在加油過程中，他們不僅細致耐心地為車主服務，還能主動為車主帶來洗車、拋光等多項增值服務。這種專業(yè)、周到的服務體驗是非常難得的。
第四段：對優(yōu)秀加油站的評價。
對于示范站的成功，算是實現(xiàn)了國家對于加油站的期望和要求。示范站做到了尊重消費者的需求，為消費者貼心服務。最終，消費者得到了一個溫馨、舒適的環(huán)境和一流的服務。同時，示范站也為整個行業(yè)樹立了榜樣，提升了整個行業(yè)的服務品質，促進了加油站的全面發(fā)展。
第五段：總結。
當今世界，繁榮和服務經濟聯(lián)系在一起。加油站也正如同這一認識。隨著加油站行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也將變得越來越激烈。擁有優(yōu)良的服務和環(huán)境的加油站，自然就會成為消費者的選擇。而加油站示范站的成功，也讓其他加油站有了更好的方向和借鑒，使得整個行業(yè)更好地服務和為消費者服務的意識進一步加強。
加油站的心得體會加油員篇二
近年來，隨著社會的發(fā)展和經濟的不斷進步，汽車已經成為現(xiàn)代人出行的重要工具之一。同時，汽車的普及也給加油站的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為了適應現(xiàn)代社會的需求，一些先進的加油站也應運而生?？v觀我國的加油站，西安曲江加油站無疑是一座代表先進的加油站。我有幸參觀了這座加油站，深受震撼。在參觀體驗中，我獲得了一些寶貴的心得，下面將進行詳細闡述。
首先，西安曲江加油站以其高科技設備在各方面進行了全面的升級。這座加油站有各種各樣的先進設備，例如，自助加油機、無人加油機等。其中最為引人注目的是無人加油機。在一些傳統(tǒng)加油站，加油需要人工操作，費時費力，而在西安曲江加油站，只需通過自助終端機，按照指引，就可以輕松實現(xiàn)無人加油。這不僅提高了加油的效率，節(jié)省了加油員的成本，還減少了人工操作對環(huán)境帶來的污染。從這個方面來說，西安曲江加油站是一個很好的學習對象。
其次，西安曲江加油站在服務態(tài)度上也做出了很大的改善。在其他一些加油站，服務人員的態(tài)度冷漠、粗暴，給人留下了不好的印象。而在西安曲江加油站，當我進入加油站時，工作人員主動上前問候，詢問是否需要幫助，并提供了詳細的加油指導。在整個加油過程中，工作人員都非常耐心地回答我的各種問題，給我提供了良好的服務體驗。這讓我深刻感受到，一個既有先進設備，又有優(yōu)質服務的加油站可以給人帶來極大的便利和舒適。
再次，西安曲江加油站在環(huán)保方面也做出了積極的探索。我們都知道，傳統(tǒng)的加油站使用的是汽油和柴油，這些燃料燃燒產生的尾氣對環(huán)境有很大的污染。而在西安曲江加油站，他們引入了新能源車加油服務。這種新能源車以電能為動力，不產生尾氣，對環(huán)境無污染。通過為新能源車提供優(yōu)質的服務，西安曲江加油站為環(huán)保事業(yè)做出了積極貢獻，同時也引領了加油站行業(yè)的發(fā)展方向。
最后，西安曲江加油站在安全問題上也做出了很多努力。在其他加油站，火災是一種常見的事故。而在西安曲江加油站，他們采用了先進的火災預警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)。通過這些設備的運用，加油站的安全風險大大降低，有效地保護了人員和財產的安全。這讓我對先進加油站的防火安全措施有了更深入的了解，也引發(fā)了我對自身安全意識的重視。
綜上所述，參觀西安曲江加油站給我留下了深刻的印象，也讓我獲得了諸多寶貴的體會。先進的設備、優(yōu)質的服務、環(huán)保的探索以及安全的保障讓我深信，加油站行業(yè)的未來一定會更加美好。同時，我也深刻認識到，只有不斷學習先進，不斷提高自身，我們才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。我將以西安曲江加油站為榜樣，努力學習和踐行先進的理念，為自己的成長和事業(yè)發(fā)展做出更大的努力。
加油站的心得體會加油員篇三
我是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給我提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理，共管轄12個加油站。因受當?shù)亟洕l(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻，并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中，除了履行我五大職責外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗，我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高，才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了—20柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配，造成車輛不能正常行駛?？蛻粼诓涣私鈱嵡榈?情況下，找到該站投訴油品標號和質量不合格，并質問“為什么加你站的—20柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當加油員回答“站長離站交電費，未在站內”，該客戶誤認為站長就在站內，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右，你的車加—20柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應加—35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。
加油站的心得體會加油員篇四
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，交通工具逐漸成為人們日常生活不可或缺的一部分。而汽車作為最常見的交通工具之一，不僅為我們帶來了便利，也給環(huán)境帶來了不小的壓力。為了減少汽車對環(huán)境的污染，提高燃油的利用率，一種新型的加油站——先進加油站應運而生。在學習先進加油站的過程中，我深刻體會到了它的優(yōu)勢和先進性，下面我將分享一下我的心得體會。
首先，先進加油站擁有更高效的服務。傳統(tǒng)的加油站常常人滿為患，長時間的排隊等待不僅浪費了時間，也讓人感到疲憊。然而，在學習先進加油站時，我發(fā)現(xiàn)它配備了自助加油、支付等功能，無需人工操作，能夠更快捷地為車輛加油。而且，充電樁、氫氣設備等也在先進加油站中得到了廣泛的應用，為電動車、氫能車提供了多樣化的服務。這些高效的服務使得人們的出行更加便利，也減少了資源的浪費。
其次，先進加油站在環(huán)保方面有著顯著的優(yōu)勢。對于環(huán)境保護，現(xiàn)代社會的關注度越來越高，而先進加油站作為環(huán)保技術的一個重要體現(xiàn)，無疑具有了很大的吸引力。與傳統(tǒng)加油站相比，先進加油站減少了燃油的泄漏和揮發(fā)，將廢氣排放降到了最低限度。除此之外，先進加油站還配備了新能源設備，例如充電樁、氫氣設備等，為電動車、氫能車提供了便利，推動了新能源的發(fā)展。這些環(huán)保舉措有助于改善空氣質量，減輕環(huán)境壓力。
再次，先進加油站在安全性方面更為出色。安全永遠是第一位的，對于加油站來說也不例外。學習先進加油站的過程中，我了解到它采用了先進的安全技術，例如自動關斷、噴霧防火等，保證了加油的安全性。同時，先進加油站的設施、設備也更加可靠，經過各種考核和檢驗，確保其正常運作不會對人和財產造成危害。這些安全措施讓消費者在使用先進加油站時更加放心，也更加提高了加油站的信譽度。
最后，先進加油站還能帶來經濟效益。在學習先進加油站的過程中，我了解到它能夠更好地控制燃油的使用量，避免浪費。例如，在自助加油系統(tǒng)的幫助下，消費者能夠根據(jù)車輛的需要量，控制加油的數(shù)量，避免過多浪費。這樣不僅能夠節(jié)省燃油成本，還能夠對環(huán)境起到積極的保護作用。而且，先進加油站的多元化服務也給經濟帶來了新的增長點，例如電動車的充電服務，給能源公司提供了更多的商機。因此，先進加油站在經濟效益方面具有廣闊的空間和潛力。
綜上所述，學習先進加油站的心得體會讓我深刻感受到了它在效率、環(huán)保、安全和經濟等方面的優(yōu)勢。先進加油站在服務、功能和設備方面的改進，不僅滿足了現(xiàn)代社會對交通工具的需求，也積極響應了環(huán)境保護的呼吁。相信隨著科技的不斷進步和創(chuàng)新，先進加油站還會有更大的發(fā)展空間，為我們的出行帶來更多的便利，也為環(huán)境保護做出更大的貢獻。
加油站的心得體會加油員篇五
加油站是人們日常生活中必不可少的一個場所，在不斷的發(fā)展變化中，我們感受到了許多的變化和進步。這場變革除了是技術的進步，還有著人們對于服務認知的變化。在加油站的演變游戲中，我們得以領略了這一場變化的全過程，也獲得了不少的收獲和啟示。
一、認知升級
作為一名玩家，在參與加油站演變游戲的過程中，我深刻感受到了自己對于服務認知的提升?，F(xiàn)代服務行業(yè)發(fā)展至今，以往只有提供基礎服務的過程，而現(xiàn)在卻注重從服務質量、服務的方便程度以及服務人員素質等多方面對用戶進行綜合評價，從而獲取更多忠實的客戶。在游戲中，我們需要根據(jù)用戶的不同需求選擇合適的服務項目和方案，這對于我們來說也是一次認知升級的過程。
二、服務創(chuàng)新
加油站的演變游戲凸顯了我們一種服務創(chuàng)新的業(yè)態(tài)模式，這也告訴了我們，在服務領域中，不斷的運用新技術新理念方能在市場競爭中占據(jù)一席之地。在游戲中，我們通過多種方式獲取車主的信息，從而更好地推薦合適的產品和服務，這一過程也引領著我們的服務創(chuàng)新方向，不斷在用戶體驗上進行提升。
三、團隊協(xié)作
在游戲的過程中，我們還需要與伙伴們一起完成任務，這也鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。在現(xiàn)實中，作為一個服務團隊，要想打造到顧客同行業(yè)里的口碑，團隊協(xié)作是必不可少的，只有把所有人的力量進行統(tǒng)一規(guī)劃和分配，才能夠真正地提高我們的服務水平，幫助更多的用戶獲得更好的服務體驗。
四、效率提升
隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，以及人們生活水平的提高，我們的時間成本趨向極致，如何最大化地利用每一個時間點成為了我們需要思考的一個問題。而在加油站演變游戲中，我們亦能體驗到服務效率的提升，因為可以輕松獲取客戶信息，并且立即進行服務推薦以及操作，有效確保用戶在最短的時間內獲得最好的服務體驗。
五、用戶心理洞察
從一個領域文化或者業(yè)務深入到另外一個領域，因為需要不斷地了解用戶的需求和行為習慣，這也促使我們建立了對用戶心理的認知?？紤]用戶的心理訴求以及需求，從而提高用戶體驗、推薦最合適的產品或者服務、開拓市場都需要建立在對用戶心理的深入洞察之上。而在加油站演變游戲中，我們模擬了不同的用戶需求，也在推薦合適的服務同時積極鍛煉了自己的用戶心理洞察能力。
總結
參與加油站的演變游戲，我們不僅僅是在玩游戲，在游戲的過程中，我們對于服務認知、服務創(chuàng)新、團隊協(xié)作、效率提升、用戶心理洞察等方面都得到了鍛煉與提升。只有不斷地提升自己的服務能力、不斷地突破創(chuàng)新、不斷地進行自我評估與反思，方能在市場競爭中立于不敗之地，同時更好地回饋用戶的期望與需求，提升客戶忠誠度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
加油站的心得體會加油員篇六
隨著國家經濟水平的不斷提高和人民生活水平的不斷提高，人們的出行需求不斷增加，汽車逐漸走進了千家萬戶、成為人們生活不可缺少的一部分。而汽車使用的油料也成為了人們出行成本的一個重要組成部分。為了更好地服務汽車用戶，以及更好地提升加油站服務水平，國家加強了對于加油站示范站建設的規(guī)范。
第二段：參觀示范站的感悟
去年冬天的一天，我來到了某省示范站進行參觀。只見這個加油站裝修一新，從外觀到內部設施，處處體現(xiàn)出高水平的設計和建設，給人一種清新、高檔、舒適的感覺。在車到站后，員工會先詢問車主是否需要保養(yǎng)和清洗，再由專業(yè)的保養(yǎng)工人根據(jù)車輛類型和品牌，為車輛進行保養(yǎng)。此外，加油站還提供各種洗車服務、配件更換等周邊服務，讓車主感受到加油站不僅是站，更是服務的綜合平臺。
第三段：體驗示范站所帶來的體驗和益處
在示范站的體驗過程中，感受到示范站所帶來的好處非常明顯。車輛在加油的過程中不僅可以享受到全方位的服務，更可以體驗到高效、快捷、安全、溫馨的服務體系。在加油站處，可以得到完全的解壓和舒展，滿足汽車消費者的各項需求，從而得到更加放松和愉悅的感受。
第四段：展望示范站未來的發(fā)展
示范站提供高水平的汽油和環(huán)保柴油，不僅為車主提供更高質量的能源，更具有推廣產品新技術、提高燃料經濟性、從根本上促進汽車綠色環(huán)保等重要意義。示范站將成為未來發(fā)展的潮流，體現(xiàn)國家對于環(huán)保、節(jié)能、健康等各個方面的政策要求。同時，示范站還將會為汽車服務帶來更多的變革，為人們出行、生活帶來更大的便利。
第五段：總結
如今，示范站已經成為汽車發(fā)展的必然趨勢。在汽車的使用過程中，人們可以選擇好的加油站，享受優(yōu)質的服務，讓自己的汽車始終在最好的狀態(tài)下，在路上日行千里。因此，示范站的建設不僅僅是為了提升汽車加油站的服務水平，更是為了讓人們享受到汽車帶來的更多的便捷和溫馨。我們期待著示范站在未來的發(fā)展中更加完善，為人們出行、生活帶來更多的改變和發(fā)展。
加油站的心得體會加油員篇七
1、擁有自信是事業(yè)成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。
2、不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業(yè)績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂，這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎，才能應付自如，比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍，利用節(jié)假日時間，參加一些經理人的培訓，塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支，做到人人節(jié)約。
1、用水、用電方面，經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關制度，派人巡檢。
良性互動，建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入，這將意味著采購成本的降低，從而為加油站節(jié)約了一筆非?？捎^的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用。
三、設備的維護，定期對加油站各設備進行檢查，比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉正常等等，如發(fā)現(xiàn)隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理。
1、作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據(jù)以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據(jù)各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平，首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng)，遵守公司規(guī)章制度，認真履行服務規(guī)范各條款，是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng)，要增強員工的危機意識，并逐漸提高員工的市場競爭意識，從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經理，要具有財務管理方面的知識：這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全，必須嚴格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶，要采取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開，必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的，不得擅自進行作廢。
4、認真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標準，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機，嚴禁煙火等等。
計量等政府機關的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵，肯定會煉成好鋼?！肮芾碛新非跒閺?，學海無涯苦作舟”，勤學善思，刻苦奮斗，我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
加油站的心得體會加油員篇八
大塘加油站hse大檢查自查報告針對省公司此次hse大檢查，為保證檢查中不出任何差錯，我站按照檢查內容對輕油進、銷、存及損耗、非油品進、銷、存、加油機鉛封、資金管理開展自查，自查情況如下：
一、輕油進、銷、存及損耗
2、我站93#汽油、0#柴油損耗均在正常范圍內。
3、加油機已定期自校，自校中有1臺93#汽油及2臺0#柴油機少發(fā)油，現(xiàn)已停用，并做好了記錄。
1、非油品進銷存賬面庫存與實際庫存帳實相符。2非油品已及時刷銷售，無壓單，當天營業(yè)款及時上繳銀行。
3、加油機鉛封
1、加油機計量器、編碼器鉛封完好與電子帳表冊一致。
2、1至8號加油機電腦主板欠廠家和技術監(jiān)督局鉛封。
4、資金管理
1、當班員工已按公司規(guī)定及時投幣，并做好投幣記錄。
2、保險柜中資金與報表帳實相符。
加油站的心得體會加油員篇九
加油站工作對于每一個加油站之主來說，都是一種特殊的工作體驗。我作為一名加油站長已經有多年的工作經驗，積累了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于成為一名優(yōu)秀的加油站長的看法和經驗。
首先，作為一名加油站長，我們必須具備良好的組織和協(xié)調能力。加油站工作十分繁忙，每天都會有大量的車輛駛入加油站進行加油或其他服務。因此，我們必須對工作人員進行明確的分工安排，并且有效地協(xié)調各項工作。同時，我們還需要與供應商和其他合作伙伴保持良好的溝通，以確保加油站的正常運營。
其次，作為一名加油站長，我們必須注重服務質量。加油站不僅僅是一個簡單的停車加油場所，更是一個為客戶提供服務的地方。我們需要訓練工作人員具備良好的溝通技巧和服務態(tài)度，以及專業(yè)的加油技能。我們要時刻關注客戶的需求，主動解決問題，并且提供便利的服務，使客戶滿意度達到最高。
另外，作為一名加油站長，我們必須注重安全管理。加油站是一個高風險的工作環(huán)境，涉及到易燃物品和危險化學品的存儲、使用和加油等工作。因此，我們需要制定嚴格的安全操作規(guī)程，并確保工作人員遵守。同時，我們還要定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急反應能力，確保加油站的安全運營。
此外，作為一名加油站長，我們還需要注重經營管理。加油站是一個盈利性企業(yè)，我們不僅要關注加油業(yè)務，還要開展其他附加服務，例如洗車、修理和換胎等。我們需要制定合理的價格策略，并且根據(jù)市場需求不斷調整。同時，我們還要進行市場調研，了解競爭對手的情況，并提出有效的競爭策略。通過有效的市場營銷和客戶關系管理，我們可以提高加油站的盈利能力。
最后，作為一名加油站長，我們要成為一個榜樣。我們要帶領團隊共同奮斗，積極進取。無論是對待工作還是對待客戶，我們都要以身作則，展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和責任心。同時，我們要不斷學習和提升自己，關注行業(yè)的新動態(tài)和發(fā)展趨勢，以便及時調整經營策略和提高運營效率。
總結起來，作為一名加油站長，我們需要具備良好的組織和協(xié)調能力，注重服務質量和安全管理，以及注重經營管理和自身提升。只有通過不斷努力和積累經驗，我們才能成為一名優(yōu)秀的加油站長。希望我的經驗和心得對于即將從事或已經在從事這個行業(yè)的人能有所幫助。讓我們一起加油，成為更好的加油站長！
加油站的心得體會加油員篇十
第一段：引言（100字）。
在加油站工作已成為許多人的選擇，我也不例外。這段時間我在一家加油站工作，我深感這份工作對于我個人的成長和經驗積累都有著重要的意義。在這里，我學到了很多關于溝通、服務和團隊合作的重要性的經驗，同時也提高了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第二段：艱辛與挑戰(zhàn)（250字）。
在加油站工作并不輕松，每天都要面對各種各樣的挑戰(zhàn)。長時間站立讓我的腿酸痛，而且工作需要時刻保持警惕，不能有絲毫大意，以避免出現(xiàn)任何安全事故。此外，與顧客的溝通更是需要耐心和細致。每一個顧客都有著不同的需求和個性，有時候需求之間甚至相互沖突，我們需要通過溝通和協(xié)商來解決問題。這些種種挑戰(zhàn)不僅考驗了我的體力和耐心，也鍛煉了我的心理承受能力和解決問題的能力。
第三段：服務與責任（300字）。
作為一名服務員工，我們的最重要的職責就是為顧客提供優(yōu)質的服務。這不僅僅是泵汽油，更包括對顧客的需求和問題的解答以及相關事宜的咨詢。因此，我們需要深入了解產品和服務并不斷學習，以便更好地回答顧客的問題。我們要保持積極的態(tài)度，始終以微笑面對，雖然有些顧客可能不友好或者有怨言，但我們要以友善和專業(yè)的形象回應，讓顧客感受到我們真誠的服務態(tài)度。服務不僅是對顧客的尊重和關懷，更是對自己的職業(yè)責任和職業(yè)道德的體現(xiàn)。
第四段：團隊合作（250字）。
在加油站的工作環(huán)境里，團隊合作是非常重要的。每個人都有自己的責任和任務，只有團隊協(xié)作才能保證任務的高效完成。例如，當油價上漲或者到達高峰時，充油泵忙得團團轉，這時候各個崗位之間的協(xié)調配合尤為重要。同時，團隊合作也促使我學會了相互幫助和支持他人。每個人都有自己的長處和短處，而團隊合作使我們能夠相互補充和共同成長。只有我們保持相互之間的尊重和信任，才能共同應對各種挑戰(zhàn)并取得更好的工作效果。
第五段：收獲與成長（300字）。
通過在加油站的工作經歷，我感到成長了很多。首先，我學會了多任務處理和高效工作的能力。在繁忙的工作環(huán)境下，我必須同時處理多個任務，并做到高質量和高效率。其次，我提高了自己的溝通能力。通過與各種類型的顧客進行溝通交流，我學會了如何更好地表達自己和應對各種情況。此外，我還體驗到了團隊合作的重要性，在團隊中我學會了傾聽他人、團結協(xié)作和包容不同意見的重要性。最重要的是，通過這段工作經歷，我發(fā)展了自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，我更加明確了自己的職業(yè)方向和規(guī)劃。
總結（200字）。
在加油站工作是一項不易的職業(yè)，但同時也是一種對個人能力和素養(yǎng)提高的非常重要的機會。通過這段工作經歷，我學到了很多關于服務、團隊合作和溝通的重要經驗。我也深感這段工作歷程對于我的成長和發(fā)展有著巨大的幫助。我相信我所學到的知識和經驗將會在我的未來職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用，并使我成為一個更好的職業(yè)人。
加油站的心得體會加油員篇十一
作為一名加油站長，我深知成功經營加油站的重要性和挑戰(zhàn)。首先，了解行業(yè)特點是至關重要的。加油站是一個服務性行業(yè)，我們需要為消費者提供高質量的汽油和周到的服務。此外，熟悉競爭對手的定價策略和市場動態(tài)也是了解行業(yè)特點的重要方面。
第二段：擁有良好的管理能力
成功經營加油站需要優(yōu)秀的管理能力。首先，我們需要擁有良好的人際關系和溝通能力，以便與員工、供應商和客戶建立良好的合作關系。其次，時間管理和資源分配也是至關重要的。合理安排工作時間和人員，確保正常運營，并及時采取措施解決任何突發(fā)情況。
第三段：保證安全和環(huán)保
加油站是一個潛在的危險場所，因此保證安全是我們的首要任務之一。我們需要定期檢查設備，確保其正常運行，并采取必要的安全措施，如設置防火設備和監(jiān)控系統(tǒng)等。此外，我們還要注重環(huán)保工作。采取措施減少廢水、廢氣和廢液的排放，推廣節(jié)能和減排技術，積極參與環(huán)保項目。
第四段：提升服務質量
良好的服務可以為加油站贏得消費者的忠誠。我們要培訓員工，提高他們的服務意識和技能。以客戶為中心，提供友好和高效的服務，解答他們的問題，并及時處理投訴。了解消費者的需求和偏好，定期進行滿意度調查，并及時調整服務策略。
第五段：創(chuàng)新和發(fā)展
加油站行業(yè)競爭激烈，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持競爭優(yōu)勢。我們可以通過引入新的服務項目，如洗車、充電樁等，吸引更多的消費者。此外，我們還可以利用互聯(lián)網和數(shù)字技術來提供更便捷的支付方式和消費信息，提高消費者體驗。同時，我們還要關注新能源汽車的發(fā)展趨勢，在市場需求變化時及時調整經營策略。
在這個競爭激烈的加油站行業(yè)，作為一名加油站長，我們需要全面考慮行業(yè)特點、擁有良好的管理能力、保證安全和環(huán)保、提升服務質量，同時不斷創(chuàng)新和發(fā)展。只有如此，才能經營一家成功的加油站，并獲得客戶的信任和支持。
加油站的心得體會加油員篇十二
加油站是一個為汽車提供加油、修理和維護等服務的場所。作為一個加油站長，我有幸從業(yè)多年，積累了一些寶貴的心得體會。在這些年里，我深刻體會到了加油站工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面，我將從員工管理、服務質量、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面，談談我的經驗和感悟。
首先，員工管理是我工作中的一大難題，也是一個關鍵環(huán)節(jié)。加油站工作強度大，工作時間長，員工間的協(xié)調與合作至關重要。我深刻體會到只有通過合理的激勵機制和嚴格的管理制度，才能使員工精神飽滿地工作，提高服務質量。在員工報酬方面，我深刻體會到只有給予合理的薪酬和獎勵，才能增強員工的積極性和幸福感。此外，我也注重培訓和交流，定期組織內部培訓，提高員工的技能和服務意識。
其次，服務質量是一個加油站長必須重視的方面。作為一個服務行業(yè)的從業(yè)者，對待客戶要熱情、友好。我深刻體會到在工作中，凡事細致周到，做到有求必應才能贏得顧客的信任和尊重。此外，我也注重建立良好的顧客關系，通過電話、微信等途徑，積極與顧客保持溝通，及時解答顧客的問題和需求。
然后，設備維護是一個加油站長不可忽視的方面。在加油站工作中，設備的正常運作直接關系到加油站的安全和顧客的滿意度。我深刻體會到只有經常檢查和保養(yǎng)設備，確保其可靠性，才能避免工作中出現(xiàn)故障和事故。此外，我也注重設備的更新和升級，不僅提高工作效率，還提供更好的服務體驗。
再次，環(huán)境衛(wèi)生是一個加油站長需要重視的方面。加油站長時間開放，顧客頻繁出入，環(huán)境的整潔干凈直接影響到顧客的購買決策和體驗感受。我深刻體會到只有定期清潔、消毒和整理工作場所，才能營造一個愉快、舒適的工作環(huán)境。此外，我也注重環(huán)境美化，通過懸掛綠植、擺放花卉等方式，提升加油站的形象和美感。
最后，安全管理是一個加油站長需要重點關注的方面。作為一個加油站長，我深刻體會到只有確保安全，才能讓員工和顧客有一個安心放心的環(huán)境。為此，我注重消防設施的定期檢查和消防演習，保障加油站的火災安全。此外，我也注重加油安全，給員工進行專業(yè)的培訓，確保操作規(guī)范，避免安全事故的發(fā)生。
綜上所述，加油站長是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，工作要面對很多的困難和問題。作為一個加油站長，我從員工管理、服務質量、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面，都有著深刻的體會和感悟。我相信只有不斷學習和改進，才能更好地為顧客提供優(yōu)質的服務，確保加油站的安全和順利運營。
加油站的心得體會加油員篇十三
一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年，在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結:。
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經理，一項必不可少工作就是管理員工。說心里話，現(xiàn)在的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點：
1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經理培訓班，學到了許多管理知識和經驗。平時工作之余，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。
2、做促進員工和睦相處的促進劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強了解，及時將員工情況向大家以不同方式通報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。
3、嚴于律己，一身正氣。我始終將加強自身修養(yǎng)作為第一要務，時時處處嚴格要求自己認真貫徹執(zhí)行上級公司關于黨風廉政建設的有關規(guī)定和集團公司廉潔從業(yè)的具體要求，始終置身于員工的監(jiān)督之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。
4、將黨的宗旨意識體現(xiàn)在日常管理之中。作為一名黨員站經理，我更加注重對員工的服務意識。有一句話叫“管理就是服務”，在加油站這個“小家庭”里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關心員工始終出自于內心，把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的責任。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領導的大力支持和親切關懷下，我站的各項工作都取得了一定成績。
加油站的心得體會加油員篇十四
為切實做好工業(yè)企業(yè)疫情防控和復工復產工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保工業(yè)企業(yè)生產形勢總體平穩(wěn)，特制定本工作方案。
第一組長：
組長：
副組長：
成員：
聯(lián)系人：
按照縣政府工作要求結合科工局工作實際，分四個工作小組。
(一)綜合協(xié)調組。與各小組密切協(xié)調，及時將小組所反映情況上報上級部門，加強與下轄企業(yè)溝通協(xié)調，實時掌握工作動態(tài)。
(二)物資保障組。及時上報物資庫存和企業(yè)復工需求量，保障企業(yè)復工復產疫情防控物資需求。
(三)網絡宣傳組。做好疫情知識和防控措施宣傳，使廣大群眾與政府保持統(tǒng)一戰(zhàn)線，做到不傳謠、不信謠。
(四)疫情排查組。做好本單位及所屬企業(yè)職工的排查工作，對于涉鄂人員及與其接觸人員做好重點排查，及時上報。
(一)落實企業(yè)防控疫情主體責任
各企業(yè)要盡快制定或者進一步完善疫情防控方案，切實落實好企業(yè)主體責任，不僅要管好本企業(yè)，還要在全廠范圍內管好協(xié)作單位、外來人員。已開工的企業(yè)要在確保做好疫情防控的基礎上繼續(xù)正常生產，減少工人流動，要依法保障員工合法權益，按規(guī)定落實有關工資支付、工傷保險等政策，同時要立即組成工作專班，加強檢疫查驗和健康防護，及時按規(guī)定排查、報告相關信息。
(二)企業(yè)復工復產應具備的基本條件
擬復工復產的企業(yè)必須成立疫情防控領導工作小組，建立防疫工作機制，開展嚴格的排查自查，制定疫情防控方案，加強人員管控，嚴格做好重點區(qū)域的殺菌消毒，做好各類應急和預防物資的儲備，完成復工復產前下述具體條件要求的自查驗收。
(三)符合提前復工復產的企業(yè)
我縣范圍內除以下4種類型的工業(yè)企業(yè)外，其他各類工業(yè)企業(yè)自主選擇復工復產時間。
1、涉及保障城鄉(xiāng)公共事業(yè)運行必需(供水、供氣、供電等行業(yè))。
2、疫情防控必需(防護品、藥品、醫(yī)療器械生產等行業(yè))。
3、群眾生活必需(食品生產)。
4、其他涉及重要國計民生的相關企業(yè)。
(一)企業(yè)復工復產前要求
疫情防控期間，我縣范圍內擬復工復產的工業(yè)企業(yè)必須達到以下條件：
1、成立工作機構。各企業(yè)要切實履行疫情防控工作的企業(yè)主體責任，成立以企業(yè)主要負責人為第一責任人的疫情防控領導工作小組，進一步加強疫情防控工作的組織領導，并建立應急處置、信息報送、安全防范等工作機制，統(tǒng)籌推進防控工作有序有效實施。
2、制定工作方案。各企業(yè)都要制定復工復產工作方案和業(yè)疫情防控應急處置預案，實行“一企一案”，企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產第一責任人。務必完善“縣病毒肺炎疫情防控期間企業(yè)復工復產登記表”、“企業(yè)及項目工地疫情防控工作方案”、“企業(yè)復產工地復工承諾書”、“企業(yè)復產工地復工人員花名冊”、“解除隔離告知書”等資料(見附件1-5)，在各自主管部門實行復工復產登記，確保各項防控工作都能按要求落實到位，堅決阻擊疫情的蔓延。
3、加強人員管控。凡湖北(武漢)、外省籍、密切接觸、居住疫區(qū)和到過疫區(qū)的從業(yè)人員，企業(yè)要及時通知其暫緩返回工作單位，對切實需要返回工作單位的從業(yè)人員，在疫情未解除之前，對復工復產人員進行登記造冊，詳細記錄旅行史、接觸史及健康狀況，做好疫情的監(jiān)測、排查、預警和防控等工作，對發(fā)現(xiàn)有異常情況的人員禁止進入企業(yè)，確保安全復工復產。如有發(fā)現(xiàn)疫情要及時向當?shù)匦l(wèi)生防疫主管部門報告，立即采取相關隔離治療措施，并對密切接觸者進行醫(yī)學觀察，外地員工全部到崗14天后無相關癥狀，企業(yè)內也無相關疫情病例和疑似病例，方可對員工恢復正常管理。
4、嚴格殺菌消毒。企業(yè)復工復產之前，對企業(yè)內廠房、車間、電梯、設備、食堂、會議室、宿舍等各類場所按規(guī)范要求嚴格做好徹底殺菌消毒，企業(yè)內保持通風通氣，避免給疫情防控工作帶來隱患。
5、加強物資儲備。各企業(yè)要做好各類應急和預防物資的儲備，主要包括口罩、手套、消毒液等防護用品和生活必需品，物資儲備量需要滿足復工復產后的日常需求。
6、自查排查符合上述要求。擬復工復產企業(yè)必須按照上述要求，逐項開展自查驗收，自查驗收結果報屬地政府、園區(qū)管委、工信部門備核。
(二)企業(yè)復工復產后要求
1、測量體溫。落實專人每天對企業(yè)內全體員工進行體溫測量不少于兩次，詢問員工有無乏力、發(fā)熱、咳嗽、胸悶等癥狀，對企業(yè)內可能出現(xiàn)的疫情問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
2、佩戴口罩。全體員工需佩戴口罩，主動做好防護，要掌握口罩的正確佩戴方法、脫下方法和丟棄方法，避免發(fā)生二次污染。
3、殺菌消毒。每日上班前、下班后均需對企業(yè)內廠房、車間、電梯、設備、食堂、會議室、宿舍等所有公共場所進行殺菌消毒處理，并建立消毒臺賬。
4、分散用餐。企業(yè)內所有人員分散用餐，嚴禁在食堂集中就餐。
5、開窗通風。辦公室、生產車間、宿舍、食堂等公共場所一律不得啟用中央空調，保持開窗通風。因特殊生產工藝必須使用中央空調的，必須做好空調消毒和人員防護措施。
6、應急處置。一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)乏力、發(fā)熱、咳嗽等呼吸道疾病癥狀時，及時報告轄區(qū)縣(市、區(qū))級病毒感染的肺炎疫情防控指揮部，及時進行隔離并護送至醫(yī)療機構發(fā)熱門診進行排查診治，最大限度減少突發(fā)疫情可能造成的危害。
7、員工管理。加強企業(yè)員工對病毒感染的肺炎疫情防控相關知識宣傳，保持良好的個人衛(wèi)生習慣，要勤洗手、咳嗽或打噴嚏時用紙巾、毛巾等遮住口鼻，保證充足的睡眠，不熬夜、不聚餐，適當進行體育鍛煉，減少員工串崗游走，督促員工嚴格遵守疫情防控指揮部各項管理規(guī)定。
8、日常登記。企業(yè)內建立人員及車輛進出登記臺賬，配合相關部門開展疫情排查和疫情相關信息報送工作,嚴禁外來人員入內。
9、信息報告。各企業(yè)嚴格落實值班值守制度，每天16：00前向所屬主管部門“有事報情況，無事報平安”。
(一)強化責任落實。屬地政府、縣科工局、園區(qū)管委會要堅決落實屬地管理責任，對復工復產的企業(yè)給予指導制定疫情防控方案，確保疫情防控措施落實到位，復工復產工作平穩(wěn)有序。
(二)加大宣傳力度?？h科工局、園區(qū)管委會要加大疫情防控的宣傳引導和輿情指引，確保企業(yè)思想上高度重視、措施上科學有效、機制上運轉順暢。廣大企業(yè)須通過內部微信群、顯示屏、廣告欄等方式對全體員工進行疫情防控宣傳，并積極配合防疫部門開展相關宣傳教育，確保宣傳教育無死角、全覆蓋。
(三)加強物資保障?？h科工局、園區(qū)管委會要督促復工復產企業(yè)做好員工的生活必須品和衛(wèi)生清潔用品等物資的供應和儲備工作，確保企業(yè)復工復產后員工的各項生活保障。
(一)聯(lián)防聯(lián)控。一是企業(yè)主要領導要示范帶動抓好疫情防控和安全生產，實行包片、包重點、包人員，確保企業(yè)聯(lián)防聯(lián)控到位。二是主管部門要成立專班，一企一專班由企業(yè)主管部門班子成員牽頭，組織相關股室工作人員對企業(yè)實行督促檢查。
(二)措施落實。各工業(yè)企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位，即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產前必須到崗到位，層層壓實疫情防控和安全生產責任，確保防控措施到位。
加油站的心得體會加油員篇十五
為了貫徹政府加強安全生產精神，認真執(zhí)行《安全生產法》和《危險化學品安全管理條例》以及商務部《成品油市場管理辦法》，進一步加強我市成品油市場管理，規(guī)范加油站經營行為。確保全市加油站有序、安全、發(fā)展。特將簽訂加油站安全責任保證書如下：
一、加油站要建立健全安全生產管理制度，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，強化安全生產目標責任。進一步認真落實安全生產管理制度，制止影響加油站安全行為，及時排除事故隱患。站長(法定代表人)為加油站安全第一責任人，要負起加油站全面安全經營的責任，督促員工遵守操作規(guī)程，定期對員工進行安全教育及崗前培訓，加強日常檢查，杜絕隱患存在。做到安全工作任務到位、責任到人。
二、加油站要每月組織一次自查工作。認真檢查管理規(guī)章制度是否落實;安全教育是否開展;現(xiàn)場設施是否完整;消防設施是否配套齊全;明火管理是否規(guī)范;站容站貌是否整潔;發(fā)現(xiàn)隱患是否及時排除;檢查記錄是否完整;整改措施是否落實。
三、加油站要堅持“安全第一，預防為主”的方針和“安全自查，隱患自除，責任自負，接受監(jiān)督”的原則。落實安全生產責任制，對違反責任狀條款、發(fā)生事故，提請上級發(fā)證機關給予吊銷相關證書。
甲方：××派出所??????????? 乙方：
年 月 日
為了貫徹落實主管部門和上級領導的規(guī)章制度以要求，提高工作質量和顧客滿意度。使本站業(yè)務水平及綜合管理再上新臺階，達到優(yōu)質、高效、安全經營生產的目的，特作出以下承諾：
1.嚴格遵守國家安全生產法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，按照安全操作流程進行安全操作。積極組織員工參加本站組織的各項安全活動，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想。堅持“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的“三不傷害”原則，千方百計防范各類安全事故發(fā)生。
2.強化加油站計量管理制度，對顧客服務堅持“誠信為本，質量第一”的經營理念。指定專人負責管理站內計量工具，定期對計量工具進行保養(yǎng)、維護和校對。杜絕不符合國家規(guī)定和無標示的計量工具流入本站，確保本站售出油品無計量差錯。
3.推行節(jié)能方式倡導低碳生活，宣傳綠色環(huán)保生活理念。對本站設備定期維護減少“跑冒滴漏”等浪費現(xiàn)象的發(fā)生，嚴把采購關確保購入油品質量符合國家環(huán)保規(guī)定，推行5s3d衛(wèi)生管理制度為顧客創(chuàng)造出整潔美觀加油環(huán)境。
4.本站對因違反主管部門和上級領導的規(guī)章制度以要求發(fā)生的
事故負責，自愿接受上級領導的處理。
致遠加油站
保證人：
年 月 日
本人作為_________加油站的員工，自愿接受加油站安全環(huán)保小組的管理，并鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司、加油站的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加加油站組織的各項安全活動，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，切實履行崗位安全和工作職責，盡職盡責，防范各類安全事故發(fā)生。
2、自愿接受公司、加油站、班組等各級安全和業(yè)務技能（學習）與培訓，努力提高自身安全及工作業(yè)務技術水平，增強安全防范意識，做到“三不傷害”（即：不傷害自己、不傷害他人及不被別人傷害）。
3、自覺遵守安全生產的法律、法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度，嚴格遵守公司關于本崗位（或工種）的《安全技術操作規(guī)程》，認真按《工藝規(guī)程》、《作業(yè)指導書》進行作業(yè)，做到不違章操作、不違反勞動紀律、不冒險操作。
4、保持工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
5、公司員工經過培訓后，能正確使用和維護本崗位的安全防護裝置，以及本人的勞動防護用品。在操作過程中，必須合理佩戴勞動防護用品。
6、熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，會報警，會使用應急工具和消防器具。
7、積極參加公司的事故隱患檢查和整改工作，在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險（危害）因素，立即向上報告，并配合班組和車間進行解決。
8、發(fā)現(xiàn)生產安全事故時，及時向上報告，積極參與公司的事故應急救援工作，在救援中服從上級的指揮。
9、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
10、強化自身安全意識，在生產過程中對自己的人身安全負直接責任。如嚴重違反安全生產的有關規(guī)定，本人將自愿接受公司的辭退，并承擔相應后果。 加油站經理 （簽字）： 員工（簽字） ：
中國石油天津銷售武清分公司
2015．01．01
為保障企業(yè)經營及員工生命安全，履行加油站安全管理責任，本人特作出以下承諾：
1.嚴格遵守國家安全生產法律、法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，嚴格按照安全操作流程進行安全操作。
2.增強全員安全責任意識,拒絕“三違操作”，對違章行為及時制止，對安全隱患及時報告，對能力范圍內的隱患問題及時解決。
3.積極主動帶領全站員工學習安全規(guī)章和安全預案，提高員工的安全技能和安全意識，增強安全防范和應急處理能力。
4.落實加油站第一責任人的安全責任，堅持“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”的“三不傷害”原則，用實際行動為實現(xiàn)集團公司和企業(yè)的安全生產目標盡最大努力。
5.自覺接受上級公司的'安全監(jiān)督、檢查和考核。
6.對站內因違反安全制度造成的安全事故負責，自愿接受公司任何處理。
承諾人：
年 月 日
為構建誠信經營、公平競爭的和諧市場計量環(huán)境，促進誠信計量體系建設，保護消費者的合法權益，本單位鄭重承諾如下：
一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細則》、《黑龍江省計量條例》、《加油站計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)和《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》的有關規(guī)定。
二、建立健全和落實各項計量管理制度，對使用的計量器具進行日常維護和管理；配備專（兼）職計量人員，負責加油站的計量管理工作。
三、使用符合國家要求的加油機，主動接受法定計量檢定機構的周期檢定；向具有合法維修資格的單位報修，維修后需經檢定合格方可使用。
四、不使用非法定計量單位；不使用未經檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油機；不破壞加油機及其鉛（簽）封，不擅自改動、拆裝加油機，不利用加油機進行作弊。依法接受質量技術監(jiān)督部門的計量監(jiān)督。
本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，歡迎社會各界予以監(jiān)督。
法人（負責人）簽名（蓋章）：
承諾單位（蓋章）：
年 月 日