計劃能幫助我們合理分配時間，提高工作效率。制定計劃時，需要考慮團隊成員的能力和特長，合理分配任務。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，希望能幫助到大家。
醫(yī)院運營部工作計劃篇一
xx年對照《江蘇省愛嬰醫(yī)院標準》（xx版），按照創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的十條標準，定期督查，逐項落實，并加強全員培訓及母乳喂養(yǎng)管理和產科質量的控制，狠抓長效管理機制，落實有關措施，現計劃如下：
1、領導小組定期督查、考核，技術指導小組負責有關制度的落實、檢查及技術培訓，使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定。
2、嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院相關措施，定期對全院工作人員、住院產婦、門診孕婦進行母乳喂養(yǎng)健康教育，了解母乳喂養(yǎng)知識掌握情況，以保證母乳喂養(yǎng)順利開展。
3、技術小組每季度進行一次愛嬰醫(yī)院質量檢查，病區(qū)每月進行一次自查，對存在的問題及時分析、討論、進行整改，定期復查，取得了一定的成效。
4、每個產科病區(qū)2名責任護士專門負責母乳喂養(yǎng)宣教和技術指導，使每一位孕產婦知曉母乳喂養(yǎng)的好處、掌握母乳喂養(yǎng)的技巧。按需哺乳，除有醫(yī)學指征外，實行純母乳喂養(yǎng)，除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料，不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
5、實行24小時母嬰同室，嬰兒每日除沐浴外，其它時間均與母親在一起。如有醫(yī)學指征母親與嬰兒分開情況下，指導母親擠奶，保證泌乳。
6、做好早接觸、早吸吮。產房在產婦分娩半小時內進行母乳喂養(yǎng)，剖宮產兒在母親手術結束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
7、做好基礎護理工作。為產婦提供滿意的醫(yī)療服務和生活護理。
8、加強對母乳喂養(yǎng)隨訪組織的管理與協(xié)調，充分發(fā)揮婦幼保健三級網絡的作用。三級保健網組織承擔地段、社區(qū)的孕產期保健，產后訪視、產后42天母乳健康檢查，使母乳喂養(yǎng)率落到實處。
9、加強產后康復中心的工作，幫助產婦產后泌乳，成功實施母乳喂養(yǎng)。
10、做好產婦出院后電話隨訪工作，及時了解母乳喂養(yǎng)情況，及時解決母乳喂養(yǎng)中遇到的困難和問題，有利于提高嬰兒出生后4～6個月內純母乳喂養(yǎng)率。
1、加強孕產婦保健管理，規(guī)范母嬰保健技術服務。建立健全產科各項規(guī)章制度和工作常規(guī)，明確各級各類人員的崗位職責。
2、從病歷質量入手，對產科醫(yī)療質量進行監(jiān)控，嚴格考核。
3、加強產科門診管理，建立高危門診，努力做好產前篩查及產前診斷工作，提高出生人口質量。4、組織學術講座，強化質量意識。圍繞醫(yī)療質量和醫(yī)療安全這兩個中心議題，對全院醫(yī)技人員進行醫(yī)療安全相關法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓，重點包括增強安全觀念，提高法律意識，強化質量管理，防范醫(yī)療糾紛等內容。要求全院各級臨床醫(yī)師必須參加培訓，并將參加培訓情況與季度考核掛鉤，取得了良好效果。
5、重視手術審批制度，嚴格手術分級管理。要求甲、乙類手術必須組織術前討論。要求各手術科室嚴格執(zhí)行手術分級管理規(guī)范，對違規(guī)醫(yī)師，一經查實，將給予處罰，并追究科主任責任。
6、組織醫(yī)療查房，提高環(huán)節(jié)質量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式，對醫(yī)院高風險的科室—產科進行檢查。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況，尤其是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況，并且要求各項記錄的完成時限必須符合規(guī)定，檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤。
8、定期檢查歸檔病歷，以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項重大缺陷標準為重點，來保證每份病歷的質量。增加檢查歸檔病歷數量，加強歸檔病歷的質量控制，全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發(fā)現的問題在第一時間反饋給科主任，限期整改；同時通過醫(yī)院信息簡報形式，定期向全院進行反饋。
1、組織好母乳喂養(yǎng)周活動。開展系列宣傳活動，咨詢活動進社區(qū)，組織專家現場咨詢。院內采用電子屏幕，愛嬰學校、健康教育處方的發(fā)放等形式進行宣傳。通過孕婦學校由保健臨床專家堅持母乳喂養(yǎng)知識宣教，強化孕婦母乳喂養(yǎng)意識，傳授母乳喂養(yǎng)技能。并通過“七彩橋”院報宣傳母乳喂養(yǎng)知識。
2、“孕婦學?！泵恐苓M行講座，
把母乳喂養(yǎng)知識和技能的培訓作為“孕婦學?！闭n程主要內容之一，通過。
“孕婦學?！钡恼n程，使廣大孕產婦充分認識母乳喂養(yǎng)的重要性，掌握母乳喂養(yǎng)的知識及技能，為孩子的健康成長打下基礎。
3、定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊。
4、病房醫(yī)務人員加強對產婦的宣教，把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產婦。
5、對醫(yī)務人員進行必要的培訓，使醫(yī)務人員能實施有關規(guī)定。
醫(yī)院運營部工作計劃篇二
根據學校黨、政工作安排要點，結合醫(yī)院實際情況，本年度要認真做到：認真學習中央十六屆八中全會精神，貫徹構建和諧社會精神，解放思想，事實求是，提高醫(yī)療技術水平，改善服務態(tài)度，提高服務質量，進一步做好公費醫(yī)療的合理使用，提高醫(yī)院管理水平。
認真貫徹十六屆八中全會精神，認真落實構建和諧社會的精神，加強對職業(yè)道德的學習，增強愛國、愛黨、愛醫(yī)院的意識，相互尊重，以人為本，以誠相待，樹立正氣，自覺抵制消極思想和自由主義思想，更好地落實學校和醫(yī)院制定的思想素質教育考核細則。從而真正培養(yǎng)出政治覺悟高，思想素質好，職業(yè)道德高尚，具有奉獻精神的職工隊伍，從而將醫(yī)院的管理水平提上新臺階。
全心全意為廣大教職工、學生、家屬和病人服務是醫(yī)院的中心工作，是每位醫(yī)務工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1.自覺加強基礎理論和基本技能的培訓，鼓勵以自學為主，同時醫(yī)院選派部分同志脫產外出進修和參加短期培訓。積極參加省市區(qū)醫(yī)學會組織的繼續(xù)教育講座等學習班，從而了解國內外新進展，不斷提高醫(yī)療技術水平，搞好醫(yī)務態(tài)度。對于達不到繼續(xù)教育學分，不能注冊，不能上崗。
2.繼續(xù)按照有關規(guī)定邀請有關心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫(yī)院會診和指導手術，以利于提高醫(yī)務人員基本技能大大方便患者，同時降低公療費支出，減輕學校經費的負擔。
3.規(guī)范各種醫(yī)療秩序，特別是要抓好崗位職責的考核，從思想素質和職業(yè)道德、業(yè)務技術、服務態(tài)度、行政管理等四個方面進行考核并與獎金掛鉤。加強無菌觀念，尤其是對手術科室和護理部。對于無故不參加專業(yè)學術活動并且服務技術和服務態(tài)度滯后者，不能上崗。
4.繼續(xù)開展“假如我是一名患者”的換位思考活動，樹立急病人之所急，想病人之所想的好思想，真正做到改善服務態(tài)度。對于不能積極和熱情接診病人，服務態(tài)度差者，要追究其責任。
5.加強對全校師生健康衛(wèi)生和心里素質教育，健全衛(wèi)生安全責任制和監(jiān)督機制，加強對預防各類傳染病的宣傳教育工作，提高師生員工科學預防傳染病的意識和自我保護意識，完善各類突發(fā)傳染病的防控應急預案。
1.按照醫(yī)院人事分配制度改革實施細則，對已經上崗的職工要按照崗位職責定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距，建立和諧的人際關系。
2.學習和掌握網絡系統(tǒng)，熟悉操作，嚴格按網絡程序辦事。真正做到用網絡管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統(tǒng)計。
3.加強勞動紀律，堅持按時上下班，搞好科室和環(huán)境衛(wèi)生。對于違者嚴格按照醫(yī)院人事分配制度實施細則處罰。
4.堅決執(zhí)行學校財務工作管理辦法，加強對掛號收費的管理工作，加強統(tǒng)計工作和量化管理，各科室要積極配合統(tǒng)計工作。
5.厲行節(jié)約，節(jié)約每度電和每滴水，減少辦公開支，降低醫(yī)院事業(yè)費的開支。
1.在醫(yī)療技術和服務質量提高的前提下，合理增加一些硬件建設，讓廣大患者對醫(yī)院有信任感，從而減少不必要的轉診、轉院病人。
2.嚴把藥品采購質量、價格關，加強藥庫、藥房管理，定期進行盤點，健全領藥制度，杜絕人情處方和浪費現象，加強責任追究制度。
3.嚴把外診和外購藥品關，在醫(yī)院技術和設備具備的條件下，一般不轉院。確需轉診和轉院者有首診大夫提出會診后，首診大夫同意后方可轉出，急診例外。原則上職工、學生不外購藥品。
4.嚴格門診掛號制度，從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現象。
5.醫(yī)院每位職工，人人都要重視公療費用的管理，嚴格執(zhí)行學校公療費管理領導小組出臺的各項措施。合理用藥，反對浪費，堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責和獎金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。
醫(yī)院運營部工作計劃篇三
1.根據集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織編制集團《年度經營計劃》，組織年度經營計劃在各中心、項目公司的分解。
2.協(xié)同人力資源管理中心，制定總部職能中心項目公司的考核指標，并負責收集各中心/項目公司客觀績效完成情況，提供客觀績效考核數據及結果。3.負責集團整體年度經營計劃的跟蹤與監(jiān)督。4.組織季度、年度經營分析會的召開。
二、項目計劃管理。
1.組織建立并完善項目開發(fā)周期基準。
2.組織召開項目啟動會，編制項目開發(fā)關鍵節(jié)點計劃（涵蓋各專業(yè)）和項目經營責任書。3.負責檢查推動項目各級節(jié)點計劃的編制、執(zhí)行工作。
4.組織召開集團公司各職能中心與項目公司之間的協(xié)調會議，解決項目運營中的偏差、重大矛盾和沖突。
5.對項目公司項目節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議。
6.組織項目后評估工作，不斷積累細化完善專業(yè)體系工作及關鍵節(jié)點實施方法，完善項目開發(fā)作業(yè)指導。
三、運營信息管理。
1.負責制定集團運營信息管理規(guī)范。
2.負責收集、匯總項目公司的年度、季度、月度運營信息，并匯總、統(tǒng)計分析。3.負責統(tǒng)計集團要求的各類運營數據、報表，并進行權限范圍的發(fā)布或提報。
四、客觀績效管理。
1.組織編制績效承諾書中的組織績效指標。
2.根據項目運營目標書，組織編制項目考核指標，并跟蹤項目公司完成情況。
3.負責收集集團總部各部門和項目公司客觀績效完成數據，對集團總部、項目公司績效完成情況進行考核。
五、制度流程體系管理。
1/51.負責制度流程體系管理，根據組織發(fā)展規(guī)劃，設計規(guī)劃公司制度流程體系，組織公司整體業(yè)務流程的制訂完善，匯總編制業(yè)務流程體系文件,確保流程覆蓋公司業(yè)務工作。
2.負責業(yè)務流程管理體系的運行維護工作，組織各部門完成工作制度和流程的起草、修訂，檢查和監(jiān)督業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況，就業(yè)務流程運營中出現的問題進行協(xié)調，或及時更新完善制度流程。
3.定期組織業(yè)務流程內部評審，對制度流程對實施情況進行檢查，不斷優(yōu)化業(yè)務流程體系。4.組織業(yè)務部門開展本專業(yè)現行制度、新頒布制度、新修訂內容等制度培訓。5.指導項目公司的業(yè)務流程體系建立工作。
六、知識成果管理。
1.組織研究并制定項目開發(fā)各階段標準成果體系。2.組織建立集團知識管理體系，并定期維護和更新。
3.組織整理項目開發(fā)過程中的各類關鍵運營指標，并不斷進行總結，形成各專業(yè)的知識庫和案例庫。
2/5。
職位說明書。
工作概述/崗位目標。
1.負責公司的房地產項目開發(fā)和運營管理工作。
主要職責。
1.收集行業(yè)政策和房地產行業(yè)最新的市場動態(tài)信息，尤其是與政府相關的一些信息；負責與政府相關部門的對接和協(xié)調以及相關法定手續(xù)的辦理，以保證公司項目的順利營運。
2.根據公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，負責運營管理項目，制定運營計劃和相關的項目運營管理評審以及項目評估報告的提交和審批。
3.根據項目運營審批結果，負責協(xié)調推進項目前期、中期、后期相關工作進度。
4.負責各類型項目運行過程中所出現的問題提出及時和具體的解決措施，并第一時間向高層管理者匯報。
5.負責計劃運營體系的建立和營運團隊的組建，并對營運團隊的指導、培訓和發(fā)展負責，完成營運計劃和目標。
6.負責已組建的公司營運體系的優(yōu)化和維護，定期組織檢查和監(jiān)督項目運營的實際執(zhí)行情況和結果，根據結果給予不同的指導。
7.負責營運團隊的整體績效，并定期的形成績效評估報告上報高層管理者審核。
8.負責項目運營實施過程中的技術性問題的跟進和處理，配合成本分析進行項目的工程管理。9.負責公司項目運營過程中各個流程文件的起草、編制、審批和發(fā)布。10.負責各種房地產及相關項目的資源整合，以使資本利益最大化。
11.負責項目狀態(tài)在不同時期、不同階段以及不定期的運營狀態(tài)報告的撰寫和提交。
3/5。
職位說明書。
工作概述/崗位目標。
主要職責。
1.計劃管理，包括年度經營計劃、項目全周期計劃、專項計劃等的編制、審核、跟蹤、預警、糾偏、考核等。
2.會議管理，會務的組織、資料的準備、會議紀要的記錄，會議決議的跟進、督辦及結果的反饋和考核等。
3.成果管理，負責階段行成果的搜集、更新、歸檔并進行推廣宣導。4.運營信息管理，負責運營信息的搜集匯總并定期進行上報和發(fā)布。
5.績效管理，協(xié)助完成各中心/項目組織績效指標的制定，搜集周期內各組織績效指標完成結果并進行核算經領導審核后發(fā)送至人力資源中心。6.協(xié)助總監(jiān)完成運營體系的搭建和完善。7.領導指定的其它工作。
4/5體系建設目錄。
5/5。
醫(yī)院運營部工作計劃篇四
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產價值！
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站。
1、常規(guī)網頁產品設計項。（注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等）。
2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。
3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心：為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務，包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。
5、訪問計數器：訪問計數器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務的需求，其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。
6、訂單查詢：用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs：運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網站或購物之后，對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務，豐富商品種類；另一方面通過答復，讓用戶了解商場提供的`服務，增加用戶對網站的信任度。
8、電子郵件：在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯系客戶。
10、網絡支付：由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現，因此，商場在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付。
以上單項目版面設計，會結合市調以及b2c或o2o的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障；
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器；
網絡設備：路由器、交換機、防火墻。
醫(yī)院運營部工作計劃篇五
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃開局之年，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關鍵之年。新的一年里，我院將在市委、市政府的高度關懷和上級業(yè)務主管部門的正確領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極探索公立醫(yī)院改革，以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路，以“學規(guī)范、規(guī)范做”為抓手，開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，著力提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，優(yōu)化人才結構，改進醫(yī)德醫(yī)風，確保完成政府交給的任務，努力實現“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過評審驗收”兩個具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標。
概括地說，20xx年主要做好以下工作：
加快新院工程建設，繼續(xù)堅持以“保進度、保質量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內6月底前確保完成門診、醫(yī)技、病房樓以及門診樓北側地下停車場土建任務；完成物流傳輸系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、醫(yī)療設備安裝任務；完成門診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務；完成門診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術室的內、外裝飾任務；完成大門、景觀、綠化、道路、管網、照明、供水、標識等室內外工程施工任務；完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務。根據新院建設進度，合理安排落實新院建設資金，全力保障新院順利建設，確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
今年是三甲創(chuàng)建攻堅之年，各項基礎性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估，制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實施方案及全程進度計劃；召開全院動員大會，做到目標明確，任務清楚，方法得當；科室成立創(chuàng)建小組，確定創(chuàng)建聯系人，與科主任、護士長簽訂目標責任書；開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，實行獎懲制度；完善院科兩級規(guī)章制度、崗位職責、診療規(guī)范，在“學規(guī)范中”做，在“規(guī)范做”中提高；完成26個專業(yè)學科設置和學科帶頭人選拔，以及高級人才引進工作；各科各部門做到熟知自身情況，對照標準，找差補缺，攻堅克難，加大技術引進和創(chuàng)新力度，盡快完成應備技術項目，拿出具體改進措施；實行“走出去、請進來”創(chuàng)建策略，組織外出學習，聘請專家指導和擬評；做到把握全面，分步實施，整體推進，全力以赴，確保順利通過評審驗收。
認真開展“學規(guī)范、規(guī)范做”活動，編制醫(yī)院“學規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責、管理制度手冊，制定醫(yī)療行為規(guī)范，明確操作流程，實現戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結構、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質量管理與控制中心，強化督查和監(jiān)控，加大醫(yī)療質量管理與改進力度，確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實。成立護理質控辦，加強護理質量的監(jiān)控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業(yè)學習小組，明確職責，責任到人。優(yōu)化服務流程，推行預約診療、先診療后結算、志愿者醫(yī)院服務、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質量，加大檢查及考核，重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內涵質量的調查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運用，規(guī)范抗生素藥物應用，建立對不合理用藥的干預機制，落實《國家基本藥物臨床應用指南》，大力使用國家基本藥物。
開展“感控周”活動，調動臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識。積極穩(wěn)妥推進目標性監(jiān)測，拓展有效的醫(yī)院感染干預方法，指導和監(jiān)督各科室對衛(wèi)生部下發(fā)的“三個新標準”內容的實施。
加強科間協(xié)作。積極推進臨床路徑管理，制定詳細操作規(guī)范，做好病例分析與評議，認真探索，反復實踐，不斷增加病種實施數量，擴大臨床路徑實施覆蓋面，建立一套比較成熟的運行模式。加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，定期召開醫(yī)療安全會議，提高醫(yī)療安全防范意識。加強醫(yī)患溝通，定期不定期召開醫(yī)患座談會，積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調處理機制，力爭做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
制定《醫(yī)院學科建設五年發(fā)展規(guī)劃》，完善學科管理制度，以發(fā)展?？茷橹攸c，以綜合治療為方向。加強重點科室建設，積極創(chuàng)建全市、全省重點專業(yè)、特色專科，集中人才、技術、設備優(yōu)勢，努力打造兒科、骨科、心血管內科、急危重癥醫(yī)學救治中心等高新技術優(yōu)勢學科，重點建設一批“名科”，樹立品牌。強化基礎學科建設，完成核醫(yī)學科、燒傷整形科、血液內科、腎臟內科、心臟外科等學科的組建，麻醉科建立麻醉復蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)藥服務水平，積極推進中醫(yī)技術發(fā)展。
修訂完善科研管理和激勵機制，抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業(yè)技術人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，提高中高級專業(yè)技術人員的科研水平和論文撰寫能力，擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究，支氣管、肺動脈袖切術的臨床研究，靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應激反應影響的調查，肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗，靜留顯針留置連續(xù)神經組滯的觀察，胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強與省內外知名醫(yī)院的交流與合作，引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目，與上海新華醫(yī)院聯合開展心臟外科手術，與省立醫(yī)院聯合開展眼底手術，獨立或聯合開展休克患者有創(chuàng)動脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內固定術、下腰椎非融合動力固定術、腫瘤型假體置換術、老年多臟器功能不全的綜合治療，動脈瘤和動靜脈畸形的手術和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術中超聲等六十多項具有三級醫(yī)院水準的技術項目，努力使我院躋身全省市級醫(yī)院醫(yī)療技術水平的先進行列。
加大學科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進力度，提高醫(yī)院中高級人才比例；實施“借腦計劃”工程，積極外聘名譽主任；加大博士生、碩士生的招聘力度，原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生，從根本上優(yōu)化學歷、職稱結構；加強醫(yī)院在職研究生班管理，強化紀律，提高學習效率。
全面開展培訓中心工作，制定培訓制度，加大培訓力度，加強基礎培訓、人文知識培訓等，力爭打造具有亳醫(yī)特色的培訓模式。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，根據“知識寬、基礎牢”要求，注重醫(yī)德培養(yǎng)，強調“三基三嚴”訓練，先寬后專，循序漸進，加強臨床實踐，以理論聯系實際為原則。建立規(guī)范示教室，全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動，保持急救技能練兵的常態(tài)化。進一步規(guī)范新員工崗前培訓制度，探索新進碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式，出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術骨干、重點?？迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng)，積極開展省、市級繼教項目，積極選送技術骨干外出進修學習，全方位、多途徑促進員工專業(yè)技能的提高。加強中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓，推行中層干部到上級醫(yī)院“跟班學習”制度，重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術人員的培養(yǎng)，促進各類型人才的同步成長。繼續(xù)實行費用包干到科室制度，繼續(xù)加大進修、外出培訓、學術會議投資力度。積極推進學會建設，組建心血管內科、消化內科、眼科、耳鼻喉科等市級醫(yī)學?？品謺?，推進院內和院際之間的學術交流。
開展效能督察活動，加強上崗和會務考勤管理，推進醫(yī)院效能建設。加強廉政教育，端正行業(yè)風氣，糾正行業(yè)不正之風，杜絕違紀違規(guī)現象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度和獎懲辦法，以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風考核和電子檔案。
繼續(xù)深入推進護理優(yōu)質服務工程，開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質。強化探視制度，開展無陪護病房，組織禮儀培訓，實行溫馨服務，成立院后服務中心，推行出院后病人隨訪和滿意度調查。在護理優(yōu)質服務工程取得階段性成果的基礎上，積極開展全院全員全面優(yōu)質服務工程，打造優(yōu)質服務品牌。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“崗位服務之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級護士”評選活動。
堅持公立醫(yī)院公益性原則，繼續(xù)開展“白內障復明工程項目”、“微笑列車”唇腭裂修復項目及先天性殘疾人手術補助等惠民工程。成立愛衛(wèi)辦，加大環(huán)境建設力度，為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場所。
組建綜合急診科，完善內、外、婦、兒、五官急診的急救功能，進一步加強院前急救建設和規(guī)范化管理，提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應急預案和急診急救預案流程，加強北院、南院的聯合和“110”、“122”應急聯動機制，科學、規(guī)范、高效、有序指揮調度和處置重大突發(fā)公共事件。開展流行病學調查，高效調動醫(yī)療急救資源，提高院前急救科學救治及管理水平。開設顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作，提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力，重點加強重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點傳染病防治工作力度。
有計劃、有論證的引進先進醫(yī)療設備，不斷提升診治能力。年內計劃投資購買64排螺旋ct、dr、移動dr、平板胃腸機、3t磁共振、體外循環(huán)機、ect、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態(tài)血壓監(jiān)護儀、動態(tài)心電圖機、麻醉機、手術動力系統(tǒng)、血液透析機、復蘇室用呼吸機、供應室設備等大中型診斷治療設備，實現大型設備高精尖，基礎設備齊全，進一步增強醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設進度，及時做好醫(yī)療設備安裝調試工作。加強設備引進后的使用管理和經濟效益分析。
全面開展醫(yī)院信息化建設，進一步升級和新上一批現代化信息系統(tǒng)。開展預約診療和預約檢查，提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件，提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化oa系統(tǒng)，升級lis系統(tǒng)，上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，優(yōu)化門診、住院服務流程，上線體檢與健康管理軟件、移動醫(yī)護輸液系統(tǒng)、患者身份識別系統(tǒng)。加強信息網絡安全管理，優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務、管理、后勤全過程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，實現醫(yī)院數字化管理。
積極探索新形勢下的公立醫(yī)院管理體制和運行機制的改革，逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運行機制。完成新一屆中層領導競聘工作，進一步健全班組長管理制度。制定《醫(yī)院專業(yè)技術職務聘任暫行規(guī)定》，實施自聘與上級聘任審批相結合的方式，進一步規(guī)范專業(yè)技術職務的聘任程序。強化績效考評，探索醫(yī)院內部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法，促進醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式，實行工勤人員勞務派遣制度，積極推行“編制到崗不到人”的模式，建立靈活多樣又充分調動員工積極性的新的用人機制。
建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站等的雙向轉診、協(xié)作機制，實現資源共享，盡最大努力緩解“看病難”現象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網絡對接，加強與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農合局的協(xié)調與聯系，拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。
認真落實國家基本藥物制度，加大基本藥物集中采購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度，全面開展臨床藥學，配合臨床醫(yī)生做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理，對重點使用科室加強監(jiān)督。制定國家基本藥物臨床應用指南和處方集，合理控制臨床用藥比例，藥品收入占業(yè)務收入比重控制在40%以下，爭取開展國家基本藥物零差價銷售。
加強人文建設，逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強人本管理，激勵廣大員工愛崗敬業(yè)，進一步增強醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強醫(yī)院宣傳力度，組建院報通訊員隊伍，通過廣播、電視、報紙和網站、院報、宣傳欄、院內有線電視等載體，強化形象塑造和品牌宣傳，擴大醫(yī)院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動，豐富職工文化生活。加強醫(yī)院廉政文化建設，端正行業(yè)風氣，加大先進典型人物事跡的宣傳力度，充分發(fā)揮先進典型的示范作用。
積極推行院務公開制度，推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫(yī)療服務價格等各項公示制度，提高醫(yī)療服務信息的透明度。進一步強化財務管理，加強財務內部控制和內部審計工作，加大成本核算力度，嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長，優(yōu)化收入，降低成本，打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴格貫徹執(zhí)行計劃生育政策，抓好計劃生育技術服務工作。強化醫(yī)院生產、消防、安全管理，落實人防、物防、技防措施，落實安全生產責任制。聯合公安、司法部門，加強社會治安綜合治理，探索并建立醫(yī)院內保有效工作機制，保證院內交通通暢，嚴厲打擊危害醫(yī)務人員、患者人身財產安全和破壞醫(yī)療秩序的行為，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護醫(yī)護人員正當權益，不斷推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動。
醫(yī)院運營部工作計劃篇六
時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的運營部的工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動方案，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內折扣促銷、場外推廣展示，內外結合，營造氣氛，刺激消費。
其次，將依托“雙11”延展的“數字節(jié)”營銷成功效應，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的`各種紀念日和創(chuàng)新“數字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現有“微伙伴”的“微店”功能，建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應對網絡沖擊。
現代商品品質取勝的前提，服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質、購物環(huán)境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務，以此來留住更多的忠實顧客。
總之，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式；注重服務提升，培育忠實顧客；滿足消費需求，體現特色經營；揚自己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力！
醫(yī)院運營部工作計劃篇七
營運部是一個綜合職能部門，是對公司經營管理過程的執(zhí)行和控制，下面是關于運營部
工作計劃
的內容，歡迎閱讀！
雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷
活動方案
，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內折扣促銷、場外推廣展示，內外結合，營造氣氛，刺激消費。
其次，將依托“雙11”延展的“數字節(jié)”營銷成功效應，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的各種紀念日和創(chuàng)新“數字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現有“微伙伴”的“微店”功能，建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應對網絡沖擊。
現代商品品質取勝的前提，服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質、購物環(huán)境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務，以此來留住更多的忠實顧客。
總之，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式；注重服務提升，培育忠實顧客；滿足消費需求，體現特色經營；揚自己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力！
醫(yī)院運營部工作計劃篇八
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實基礎管理，健全安全生產長效機制;一是將20xx年年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產各項管理制度，確保安全生產工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患，提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經濟性，保持長周期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協(xié)調和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責任事故。
在生產管理中我們要結合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術和反事故措施，力爭實現機組零非停、長周期和經濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整，進一步提高機組的安全、環(huán)保和經濟性。
在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現、登記、消除和驗收的程序管理，認真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產環(huán)境。
在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經營指標，深入開展經濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執(zhí)行合同管理，加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理，保持良好的設備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質服務工作，不斷提高員工的'服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上，繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網費收取，減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器，根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產成本。
我廠三期供熱機組擴建工作，關系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設，年底發(fā)電、供熱雙投產，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設工期，控制工程造價，保證工程質量”的要求，嚴格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產質量，實現達標投產，確保實現安全穩(wěn)定經濟運行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產準備人員盡早參加工程建設，為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在，更是我們提高自身競爭力的內在需求，為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關于對環(huán)保工作的有關要求，進一步加強環(huán)保管理，無論經營形式如何嚴峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標，認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理，認真做好脫硫設施的調試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設施的可靠性和投運率，努力實現節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負責的使命感、責任感，下大力氣抓好科學發(fā)展觀的整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風廉政建設，嚴格“三重一大”決策制度，構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難，避免出現影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件，為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年，新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
醫(yī)院運營部工作計劃篇九
20xx年我院工會工作總的指導思想：在上級工會和醫(yī)院黨委的領導下，認真落實黨的十六大以及中國工會十四大精神，圍繞醫(yī)院中心工作，服務大局，突出工會的維護職能，為職工群眾辦實事，辦好事、加強工會，職代會建設，爭取進入職工之家先進行列。
1、明確工會委員分工，制訂工作計劃和工作規(guī)章。
2、調整工會小組，推選工會小組長。
3、進行工會委員，工會小組長培訓(學習新《工會法》，明確工作職權)和考核。
2、北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作。
3、進行職工代表培訓，明確工作職權。
4、做好職代會提案的征集，整理，立案，落實和反饋。
為工會工作上一個臺階，要充分調動工會委員，工會小組長的工作積極性，鼓勵大家為工會工作獻計獻策，共同把工會工作規(guī)范化，量化、年終評選優(yōu)秀工會小組長，文體活動積極分子，優(yōu)秀信息獎，好建議獎等。搞好職工之家的建設和管理，提高職工之家活動室的使用效率、每日早7：207：50和每周一，三，五中午開放乒乓球室、各科室還可以利用職工之家活動室開展小型文體活動、(提前預約)。
建立工會會員檔案，按時收繳工會會費、發(fā)揮經費審查委員會的作用，制定和完善工會財務制度。
具體活動安排。
1、3、8婦女節(jié)活動：保鈴球比賽，廚藝比賽。
2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學部第四屆教代會第九次工代會代表。
3、辦理職工安康保險和女職工安康保險，建立職工保險檔案、
4、調整工會小組，推選工會小組長。
1、醫(yī)學部運動會(儀仗隊，扇子操，比賽項目)。
2、工會委員，小組長培訓，考核。
3、建立工會會員檔案。
1、參加醫(yī)學部教職工足球賽。
2、組織職工春季一日游。
3、5、12護士節(jié)慶?；顒?。
4、籌備職工代表大會換屆，職工代表培訓，收集提案。
1、6、1兒童節(jié)：舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽。
2、召開職工代表大會換屆選舉。
7月8月份：
組織夏季旅游。
1、教師節(jié)系列活動：表彰優(yōu)秀教師，青年教師演講，手工藝術品展覽等、
2、三節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問品。
3、收繳會費。
1、準備材料申報先進職工之家。
2、歌詠比賽。
1、第二屆教職工羽毛球比賽。
2、參加先進職工之家評選。
3、工會系統(tǒng)總結工作，評選工會先進集體和先進個人。
1、參加北大第五屆青年教師教學比賽。
2、召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人，積極申報醫(yī)學部先進。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十
根據總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預期交易壓力的需要，在此基礎上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據壓力測試結果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
繼續(xù)推進應用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網絡高可用項目的方案設計和立項審批。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
1)ta自主研發(fā)
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產問題支持方式和數據變形處理方案等機制，實現ta自主研發(fā)的順利開展。
2)電商自主研發(fā)
根據電商業(yè)務特點和業(yè)務需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經提交公司進行審批。待公司批準方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設、網絡建設和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務需求提供快速響應服務。
在前期已經完成的機房基礎裝修、網絡建設和會議室建設基礎上，根據公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十一
1、負責公司網絡全渠道平臺銷售:淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多等電商平臺的整體統(tǒng)籌、運作及銷售，團隊建設和體制管理。
2、制定公司年度、月度銷售目標;年度(銷售/運作)計劃方案-月度(銷售/運作)計劃方案;產品選品方案及市場調研。根據銷售目標對店鋪主推產品進行銷售額分解，細分到日均銷售額，日均訪客、轉化率、客單價各數據上。
3、負責平臺各項數據分析、挖掘和方案制定，各渠道進行引流策略分析與方案制定;短視頻營銷策劃;人群定位策劃。
4、負責平臺同行，各競品數據分析，研究與制定有效應對策略和方案。
5、負責公司團隊建設，各崗位面試，各組成員崗位職責、技能培訓、銷售規(guī)劃。并且對運營組，設計組，客服組，問題總結分析、解決方法、制定計劃方案，逐個落實到位，竭盡全力做好每個環(huán)節(jié)。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十二
為實現工作目標，在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作：
進一步提高合管辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責，規(guī)范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度，定期召開科室內會議，傳達醫(yī)院會議精神，總結前期的工作經驗，及時查找和解決工作中存在的問題，探討下一步工作的方向。同時配備硬件設施：打印機、傳真機等，以方便服務患者。
更好的維護參合患者的利益提高他們對我院的滿意度平衡醫(yī)患之間的關系禮貌接待、認真處理參合患者的投訴并保證每一起投訴都有答復和處理結果。
在院內院外同時加強宣傳和導向工作一方面讓社會和廣大參合農民了解我院的醫(yī)療服務水平、農合服務承諾；另一方面使全院的一線醫(yī)護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念樹立全心全意為農合患者服務的意識。我們將根據需要加印宣傳彩頁制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農合工作匯報宣傳片等務求擴大社會影響切實提高宣傳成效。
完善“一站式”報銷方法，絕不多報、濫報。
合管辦是農合報銷的經辦機構，責任重大。目前，我們已在出院處增設了新農合報銷窗口，并通過各種方式簡化手續(xù)，提高效率，基本上滿足了患者“當天出院，當天報銷”的要求。今后，我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴格執(zhí)行住院醫(yī)藥費的審批程序和報銷標準，做到審批及時、準確，墊付現場兌現，手續(xù)簡單方便，力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。
繼續(xù)堅持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫(yī)資格；第二步：床頭審核，嚴格執(zhí)行身份鑒別；第三步：電話核查，驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關，務求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機構對我們的審核工作放心、滿意。
目前，我們正在使用兩個自主設計的軟件：參合患者登記管理的軟件與補償管理的軟件，各項功能均運行正常，能夠滿足日常工作的需求。今后，我們將完善這兩個軟件的功能，并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進來，實現我院工作范圍內，醫(yī)療救助與新農合兩項信息化平臺的共享。同時，積極探索與各旗縣農合信息管理系統(tǒng)的資源共享。
我們將聯合醫(yī)務科，督導各臨床科室全面落實《**市中心醫(yī)院關于新型農村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》，要求各臨床科室認真學習《內蒙古自治區(qū)新型農村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄（修訂版）》，嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥（將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以內），超過《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》，認真履行簽字手續(xù)。
20xx年，將繼續(xù)積極開展下鄉(xiāng)交流工作，征求基層合作醫(yī)療管理機構的意見和建議，查找工作中的不足之處，及時改進工作。同時，通過電話、網絡、實地考察等方式，經常性的與兄弟市（縣、區(qū)）進行交流，借助他們成功的經驗，促進我院新農合的各項工作、機制的日益完善。
向連續(xù)參加農村合作醫(yī)療，且家庭生活困難的大病、重病患者，發(fā)放《**市中心醫(yī)院農村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》，持有此卡者，即可在政策規(guī)定報銷的基礎上，由我院減免其相關診療費用，如：床位費、手術費、治療費等減免×××；ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××，化驗費可減免×××等。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十三
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.
醫(yī)院運營部工作計劃篇十四
1、每日論壇發(fā)帖10貼，內容主要以站內更新資訊以及商城相關介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖，內容偏重于與物聯網知識和物聯網商城欄目有關的，網站會員功能體系以及作用的宣傳，和網站平臺為會員推廣的作用。
注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網址記錄工作。
1、尋求高質量信息發(fā)布網站在其網站上發(fā)布物聯網信息。每日至少。
2、所發(fā)布一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯網、智能、物聯網應用等)為主，內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注：這里要主關鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網站關鍵詞中挑選3到5個主關鍵詞，將挑選出來的關鍵詞，在高權重的網站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章，將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯網為主結合物聯網相關產業(yè)的信息交流qq群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網站新聞信息等方式，宣傳網站推廣的`主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
1、可以網站提交新聞的網站，盡可能提交網站新聞。(暫時沒找到)
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間，定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網站的知道類欄目，每天做2個問題(以宣傳網站為主)。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容，或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條，轉播不限)。
1、在貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十五
調研內容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式。
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；
調研內容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數據。
1、市場定位。
對當地醫(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位。
根據市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位。
根據企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位。
1）各種媒體“多元化投放”的側重點定位；
2）各種媒體“立體化投放”的側重點定位；
3）各種媒體“時段組合”定位；
管理方面：
一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化：
1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結構框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經營文化；包括：經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫(yī)院財務管理文化；包括：財務集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結構框架：
1：擬訂下屬醫(yī)院組織結構一般框架；
1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。
2）根據醫(yī)院投資規(guī)模，科學整合：企劃、經營、醫(yī)務、后勤、財務、人力資源等執(zhí)行層各個部門。
3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學成立基層各部門。
2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）。
1）醫(yī)院的級別定位。
根據投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經營的。
醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進行科學定位。
2）診療布局定位。
對醫(yī)院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3）診療人群定位。
根據醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4）診療項目定位。
根據醫(yī)院級別和診療人群定位，科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。
5）診療價格定位。
根據診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導。
6）醫(yī)療服務定位。
根據醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫(yī)療服務體系。
所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備。
1）下屬醫(yī)院設立總經理負責制；
2）對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業(yè)人員。
3）根據醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。
醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計劃責任編輯：陳老師閱讀：人次。
醫(yī)院運營部工作計劃篇一
xx年對照《江蘇省愛嬰醫(yī)院標準》（xx版），按照創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的十條標準，定期督查，逐項落實，并加強全員培訓及母乳喂養(yǎng)管理和產科質量的控制，狠抓長效管理機制，落實有關措施，現計劃如下：
1、領導小組定期督查、考核，技術指導小組負責有關制度的落實、檢查及技術培訓，使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定。
2、嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院相關措施，定期對全院工作人員、住院產婦、門診孕婦進行母乳喂養(yǎng)健康教育，了解母乳喂養(yǎng)知識掌握情況，以保證母乳喂養(yǎng)順利開展。
3、技術小組每季度進行一次愛嬰醫(yī)院質量檢查，病區(qū)每月進行一次自查，對存在的問題及時分析、討論、進行整改，定期復查，取得了一定的成效。
4、每個產科病區(qū)2名責任護士專門負責母乳喂養(yǎng)宣教和技術指導，使每一位孕產婦知曉母乳喂養(yǎng)的好處、掌握母乳喂養(yǎng)的技巧。按需哺乳，除有醫(yī)學指征外，實行純母乳喂養(yǎng)，除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料，不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
5、實行24小時母嬰同室，嬰兒每日除沐浴外，其它時間均與母親在一起。如有醫(yī)學指征母親與嬰兒分開情況下，指導母親擠奶，保證泌乳。
6、做好早接觸、早吸吮。產房在產婦分娩半小時內進行母乳喂養(yǎng)，剖宮產兒在母親手術結束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
7、做好基礎護理工作。為產婦提供滿意的醫(yī)療服務和生活護理。
8、加強對母乳喂養(yǎng)隨訪組織的管理與協(xié)調，充分發(fā)揮婦幼保健三級網絡的作用。三級保健網組織承擔地段、社區(qū)的孕產期保健，產后訪視、產后42天母乳健康檢查，使母乳喂養(yǎng)率落到實處。
9、加強產后康復中心的工作，幫助產婦產后泌乳，成功實施母乳喂養(yǎng)。
10、做好產婦出院后電話隨訪工作，及時了解母乳喂養(yǎng)情況，及時解決母乳喂養(yǎng)中遇到的困難和問題，有利于提高嬰兒出生后4～6個月內純母乳喂養(yǎng)率。
1、加強孕產婦保健管理，規(guī)范母嬰保健技術服務。建立健全產科各項規(guī)章制度和工作常規(guī)，明確各級各類人員的崗位職責。
2、從病歷質量入手，對產科醫(yī)療質量進行監(jiān)控，嚴格考核。
3、加強產科門診管理，建立高危門診，努力做好產前篩查及產前診斷工作，提高出生人口質量。4、組織學術講座，強化質量意識。圍繞醫(yī)療質量和醫(yī)療安全這兩個中心議題，對全院醫(yī)技人員進行醫(yī)療安全相關法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓，重點包括增強安全觀念，提高法律意識，強化質量管理，防范醫(yī)療糾紛等內容。要求全院各級臨床醫(yī)師必須參加培訓，并將參加培訓情況與季度考核掛鉤，取得了良好效果。
5、重視手術審批制度，嚴格手術分級管理。要求甲、乙類手術必須組織術前討論。要求各手術科室嚴格執(zhí)行手術分級管理規(guī)范，對違規(guī)醫(yī)師，一經查實，將給予處罰，并追究科主任責任。
6、組織醫(yī)療查房，提高環(huán)節(jié)質量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式，對醫(yī)院高風險的科室—產科進行檢查。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況，尤其是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況，并且要求各項記錄的完成時限必須符合規(guī)定，檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤。
8、定期檢查歸檔病歷，以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項重大缺陷標準為重點，來保證每份病歷的質量。增加檢查歸檔病歷數量，加強歸檔病歷的質量控制，全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發(fā)現的問題在第一時間反饋給科主任，限期整改；同時通過醫(yī)院信息簡報形式，定期向全院進行反饋。
1、組織好母乳喂養(yǎng)周活動。開展系列宣傳活動，咨詢活動進社區(qū)，組織專家現場咨詢。院內采用電子屏幕，愛嬰學校、健康教育處方的發(fā)放等形式進行宣傳。通過孕婦學校由保健臨床專家堅持母乳喂養(yǎng)知識宣教，強化孕婦母乳喂養(yǎng)意識，傳授母乳喂養(yǎng)技能。并通過“七彩橋”院報宣傳母乳喂養(yǎng)知識。
2、“孕婦學?！泵恐苓M行講座，
把母乳喂養(yǎng)知識和技能的培訓作為“孕婦學?！闭n程主要內容之一，通過。
“孕婦學?！钡恼n程，使廣大孕產婦充分認識母乳喂養(yǎng)的重要性，掌握母乳喂養(yǎng)的知識及技能，為孩子的健康成長打下基礎。
3、定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊。
4、病房醫(yī)務人員加強對產婦的宣教，把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產婦。
5、對醫(yī)務人員進行必要的培訓，使醫(yī)務人員能實施有關規(guī)定。
醫(yī)院運營部工作計劃篇二
根據學校黨、政工作安排要點，結合醫(yī)院實際情況，本年度要認真做到：認真學習中央十六屆八中全會精神，貫徹構建和諧社會精神，解放思想，事實求是，提高醫(yī)療技術水平，改善服務態(tài)度，提高服務質量，進一步做好公費醫(yī)療的合理使用，提高醫(yī)院管理水平。
認真貫徹十六屆八中全會精神，認真落實構建和諧社會的精神，加強對職業(yè)道德的學習，增強愛國、愛黨、愛醫(yī)院的意識，相互尊重，以人為本，以誠相待，樹立正氣，自覺抵制消極思想和自由主義思想，更好地落實學校和醫(yī)院制定的思想素質教育考核細則。從而真正培養(yǎng)出政治覺悟高，思想素質好，職業(yè)道德高尚，具有奉獻精神的職工隊伍，從而將醫(yī)院的管理水平提上新臺階。
全心全意為廣大教職工、學生、家屬和病人服務是醫(yī)院的中心工作，是每位醫(yī)務工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1.自覺加強基礎理論和基本技能的培訓，鼓勵以自學為主，同時醫(yī)院選派部分同志脫產外出進修和參加短期培訓。積極參加省市區(qū)醫(yī)學會組織的繼續(xù)教育講座等學習班，從而了解國內外新進展，不斷提高醫(yī)療技術水平，搞好醫(yī)務態(tài)度。對于達不到繼續(xù)教育學分，不能注冊，不能上崗。
2.繼續(xù)按照有關規(guī)定邀請有關心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫(yī)院會診和指導手術，以利于提高醫(yī)務人員基本技能大大方便患者，同時降低公療費支出，減輕學校經費的負擔。
3.規(guī)范各種醫(yī)療秩序，特別是要抓好崗位職責的考核，從思想素質和職業(yè)道德、業(yè)務技術、服務態(tài)度、行政管理等四個方面進行考核并與獎金掛鉤。加強無菌觀念，尤其是對手術科室和護理部。對于無故不參加專業(yè)學術活動并且服務技術和服務態(tài)度滯后者，不能上崗。
4.繼續(xù)開展“假如我是一名患者”的換位思考活動，樹立急病人之所急，想病人之所想的好思想，真正做到改善服務態(tài)度。對于不能積極和熱情接診病人，服務態(tài)度差者，要追究其責任。
5.加強對全校師生健康衛(wèi)生和心里素質教育，健全衛(wèi)生安全責任制和監(jiān)督機制，加強對預防各類傳染病的宣傳教育工作，提高師生員工科學預防傳染病的意識和自我保護意識，完善各類突發(fā)傳染病的防控應急預案。
1.按照醫(yī)院人事分配制度改革實施細則，對已經上崗的職工要按照崗位職責定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距，建立和諧的人際關系。
2.學習和掌握網絡系統(tǒng)，熟悉操作，嚴格按網絡程序辦事。真正做到用網絡管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統(tǒng)計。
3.加強勞動紀律，堅持按時上下班，搞好科室和環(huán)境衛(wèi)生。對于違者嚴格按照醫(yī)院人事分配制度實施細則處罰。
4.堅決執(zhí)行學校財務工作管理辦法，加強對掛號收費的管理工作，加強統(tǒng)計工作和量化管理，各科室要積極配合統(tǒng)計工作。
5.厲行節(jié)約，節(jié)約每度電和每滴水，減少辦公開支，降低醫(yī)院事業(yè)費的開支。
1.在醫(yī)療技術和服務質量提高的前提下，合理增加一些硬件建設，讓廣大患者對醫(yī)院有信任感，從而減少不必要的轉診、轉院病人。
2.嚴把藥品采購質量、價格關，加強藥庫、藥房管理，定期進行盤點，健全領藥制度，杜絕人情處方和浪費現象，加強責任追究制度。
3.嚴把外診和外購藥品關，在醫(yī)院技術和設備具備的條件下，一般不轉院。確需轉診和轉院者有首診大夫提出會診后，首診大夫同意后方可轉出，急診例外。原則上職工、學生不外購藥品。
4.嚴格門診掛號制度，從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現象。
5.醫(yī)院每位職工，人人都要重視公療費用的管理，嚴格執(zhí)行學校公療費管理領導小組出臺的各項措施。合理用藥，反對浪費，堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責和獎金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。
醫(yī)院運營部工作計劃篇三
1.根據集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織編制集團《年度經營計劃》，組織年度經營計劃在各中心、項目公司的分解。
2.協(xié)同人力資源管理中心，制定總部職能中心項目公司的考核指標，并負責收集各中心/項目公司客觀績效完成情況，提供客觀績效考核數據及結果。3.負責集團整體年度經營計劃的跟蹤與監(jiān)督。4.組織季度、年度經營分析會的召開。
二、項目計劃管理。
1.組織建立并完善項目開發(fā)周期基準。
2.組織召開項目啟動會，編制項目開發(fā)關鍵節(jié)點計劃（涵蓋各專業(yè)）和項目經營責任書。3.負責檢查推動項目各級節(jié)點計劃的編制、執(zhí)行工作。
4.組織召開集團公司各職能中心與項目公司之間的協(xié)調會議，解決項目運營中的偏差、重大矛盾和沖突。
5.對項目公司項目節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議。
6.組織項目后評估工作，不斷積累細化完善專業(yè)體系工作及關鍵節(jié)點實施方法，完善項目開發(fā)作業(yè)指導。
三、運營信息管理。
1.負責制定集團運營信息管理規(guī)范。
2.負責收集、匯總項目公司的年度、季度、月度運營信息，并匯總、統(tǒng)計分析。3.負責統(tǒng)計集團要求的各類運營數據、報表，并進行權限范圍的發(fā)布或提報。
四、客觀績效管理。
1.組織編制績效承諾書中的組織績效指標。
2.根據項目運營目標書，組織編制項目考核指標，并跟蹤項目公司完成情況。
3.負責收集集團總部各部門和項目公司客觀績效完成數據，對集團總部、項目公司績效完成情況進行考核。
五、制度流程體系管理。
1/51.負責制度流程體系管理，根據組織發(fā)展規(guī)劃，設計規(guī)劃公司制度流程體系，組織公司整體業(yè)務流程的制訂完善，匯總編制業(yè)務流程體系文件,確保流程覆蓋公司業(yè)務工作。
2.負責業(yè)務流程管理體系的運行維護工作，組織各部門完成工作制度和流程的起草、修訂，檢查和監(jiān)督業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況，就業(yè)務流程運營中出現的問題進行協(xié)調，或及時更新完善制度流程。
3.定期組織業(yè)務流程內部評審，對制度流程對實施情況進行檢查，不斷優(yōu)化業(yè)務流程體系。4.組織業(yè)務部門開展本專業(yè)現行制度、新頒布制度、新修訂內容等制度培訓。5.指導項目公司的業(yè)務流程體系建立工作。
六、知識成果管理。
1.組織研究并制定項目開發(fā)各階段標準成果體系。2.組織建立集團知識管理體系，并定期維護和更新。
3.組織整理項目開發(fā)過程中的各類關鍵運營指標，并不斷進行總結，形成各專業(yè)的知識庫和案例庫。
2/5。
職位說明書。
工作概述/崗位目標。
1.負責公司的房地產項目開發(fā)和運營管理工作。
主要職責。
1.收集行業(yè)政策和房地產行業(yè)最新的市場動態(tài)信息，尤其是與政府相關的一些信息；負責與政府相關部門的對接和協(xié)調以及相關法定手續(xù)的辦理，以保證公司項目的順利營運。
2.根據公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，負責運營管理項目，制定運營計劃和相關的項目運營管理評審以及項目評估報告的提交和審批。
3.根據項目運營審批結果，負責協(xié)調推進項目前期、中期、后期相關工作進度。
4.負責各類型項目運行過程中所出現的問題提出及時和具體的解決措施，并第一時間向高層管理者匯報。
5.負責計劃運營體系的建立和營運團隊的組建，并對營運團隊的指導、培訓和發(fā)展負責，完成營運計劃和目標。
6.負責已組建的公司營運體系的優(yōu)化和維護，定期組織檢查和監(jiān)督項目運營的實際執(zhí)行情況和結果，根據結果給予不同的指導。
7.負責營運團隊的整體績效，并定期的形成績效評估報告上報高層管理者審核。
8.負責項目運營實施過程中的技術性問題的跟進和處理，配合成本分析進行項目的工程管理。9.負責公司項目運營過程中各個流程文件的起草、編制、審批和發(fā)布。10.負責各種房地產及相關項目的資源整合，以使資本利益最大化。
11.負責項目狀態(tài)在不同時期、不同階段以及不定期的運營狀態(tài)報告的撰寫和提交。
3/5。
職位說明書。
工作概述/崗位目標。
主要職責。
1.計劃管理，包括年度經營計劃、項目全周期計劃、專項計劃等的編制、審核、跟蹤、預警、糾偏、考核等。
2.會議管理，會務的組織、資料的準備、會議紀要的記錄，會議決議的跟進、督辦及結果的反饋和考核等。
3.成果管理，負責階段行成果的搜集、更新、歸檔并進行推廣宣導。4.運營信息管理，負責運營信息的搜集匯總并定期進行上報和發(fā)布。
5.績效管理，協(xié)助完成各中心/項目組織績效指標的制定，搜集周期內各組織績效指標完成結果并進行核算經領導審核后發(fā)送至人力資源中心。6.協(xié)助總監(jiān)完成運營體系的搭建和完善。7.領導指定的其它工作。
4/5體系建設目錄。
5/5。
醫(yī)院運營部工作計劃篇四
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產價值！
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站。
1、常規(guī)網頁產品設計項。（注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等）。
2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。
3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心：為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務，包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。
5、訪問計數器：訪問計數器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務的需求，其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。
6、訂單查詢：用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs：運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網站或購物之后，對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務，豐富商品種類；另一方面通過答復，讓用戶了解商場提供的`服務，增加用戶對網站的信任度。
8、電子郵件：在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯系客戶。
10、網絡支付：由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現，因此，商場在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付。
以上單項目版面設計，會結合市調以及b2c或o2o的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障；
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器；
網絡設備：路由器、交換機、防火墻。
醫(yī)院運營部工作計劃篇五
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃開局之年，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關鍵之年。新的一年里，我院將在市委、市政府的高度關懷和上級業(yè)務主管部門的正確領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極探索公立醫(yī)院改革，以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路，以“學規(guī)范、規(guī)范做”為抓手，開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，著力提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，優(yōu)化人才結構，改進醫(yī)德醫(yī)風，確保完成政府交給的任務，努力實現“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過評審驗收”兩個具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標。
概括地說，20xx年主要做好以下工作：
加快新院工程建設，繼續(xù)堅持以“保進度、保質量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內6月底前確保完成門診、醫(yī)技、病房樓以及門診樓北側地下停車場土建任務；完成物流傳輸系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、醫(yī)療設備安裝任務；完成門診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務；完成門診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術室的內、外裝飾任務；完成大門、景觀、綠化、道路、管網、照明、供水、標識等室內外工程施工任務；完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務。根據新院建設進度，合理安排落實新院建設資金，全力保障新院順利建設，確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
今年是三甲創(chuàng)建攻堅之年，各項基礎性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估，制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實施方案及全程進度計劃；召開全院動員大會，做到目標明確，任務清楚，方法得當；科室成立創(chuàng)建小組，確定創(chuàng)建聯系人，與科主任、護士長簽訂目標責任書；開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，實行獎懲制度；完善院科兩級規(guī)章制度、崗位職責、診療規(guī)范，在“學規(guī)范中”做，在“規(guī)范做”中提高；完成26個專業(yè)學科設置和學科帶頭人選拔，以及高級人才引進工作；各科各部門做到熟知自身情況，對照標準，找差補缺，攻堅克難，加大技術引進和創(chuàng)新力度，盡快完成應備技術項目，拿出具體改進措施；實行“走出去、請進來”創(chuàng)建策略，組織外出學習，聘請專家指導和擬評；做到把握全面，分步實施，整體推進，全力以赴，確保順利通過評審驗收。
認真開展“學規(guī)范、規(guī)范做”活動，編制醫(yī)院“學規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責、管理制度手冊，制定醫(yī)療行為規(guī)范，明確操作流程，實現戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結構、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質量管理與控制中心，強化督查和監(jiān)控，加大醫(yī)療質量管理與改進力度，確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實。成立護理質控辦，加強護理質量的監(jiān)控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業(yè)學習小組，明確職責，責任到人。優(yōu)化服務流程，推行預約診療、先診療后結算、志愿者醫(yī)院服務、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質量，加大檢查及考核，重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內涵質量的調查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運用，規(guī)范抗生素藥物應用，建立對不合理用藥的干預機制，落實《國家基本藥物臨床應用指南》，大力使用國家基本藥物。
開展“感控周”活動，調動臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識。積極穩(wěn)妥推進目標性監(jiān)測，拓展有效的醫(yī)院感染干預方法，指導和監(jiān)督各科室對衛(wèi)生部下發(fā)的“三個新標準”內容的實施。
加強科間協(xié)作。積極推進臨床路徑管理，制定詳細操作規(guī)范，做好病例分析與評議，認真探索，反復實踐，不斷增加病種實施數量，擴大臨床路徑實施覆蓋面，建立一套比較成熟的運行模式。加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，定期召開醫(yī)療安全會議，提高醫(yī)療安全防范意識。加強醫(yī)患溝通，定期不定期召開醫(yī)患座談會，積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調處理機制，力爭做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
制定《醫(yī)院學科建設五年發(fā)展規(guī)劃》，完善學科管理制度，以發(fā)展?？茷橹攸c，以綜合治療為方向。加強重點科室建設，積極創(chuàng)建全市、全省重點專業(yè)、特色專科，集中人才、技術、設備優(yōu)勢，努力打造兒科、骨科、心血管內科、急危重癥醫(yī)學救治中心等高新技術優(yōu)勢學科，重點建設一批“名科”，樹立品牌。強化基礎學科建設，完成核醫(yī)學科、燒傷整形科、血液內科、腎臟內科、心臟外科等學科的組建，麻醉科建立麻醉復蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)藥服務水平，積極推進中醫(yī)技術發(fā)展。
修訂完善科研管理和激勵機制，抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業(yè)技術人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，提高中高級專業(yè)技術人員的科研水平和論文撰寫能力，擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究，支氣管、肺動脈袖切術的臨床研究，靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應激反應影響的調查，肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗，靜留顯針留置連續(xù)神經組滯的觀察，胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強與省內外知名醫(yī)院的交流與合作，引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目，與上海新華醫(yī)院聯合開展心臟外科手術，與省立醫(yī)院聯合開展眼底手術，獨立或聯合開展休克患者有創(chuàng)動脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內固定術、下腰椎非融合動力固定術、腫瘤型假體置換術、老年多臟器功能不全的綜合治療，動脈瘤和動靜脈畸形的手術和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術中超聲等六十多項具有三級醫(yī)院水準的技術項目，努力使我院躋身全省市級醫(yī)院醫(yī)療技術水平的先進行列。
加大學科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進力度，提高醫(yī)院中高級人才比例；實施“借腦計劃”工程，積極外聘名譽主任；加大博士生、碩士生的招聘力度，原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生，從根本上優(yōu)化學歷、職稱結構；加強醫(yī)院在職研究生班管理，強化紀律，提高學習效率。
全面開展培訓中心工作，制定培訓制度，加大培訓力度，加強基礎培訓、人文知識培訓等，力爭打造具有亳醫(yī)特色的培訓模式。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，根據“知識寬、基礎牢”要求，注重醫(yī)德培養(yǎng)，強調“三基三嚴”訓練，先寬后專，循序漸進，加強臨床實踐，以理論聯系實際為原則。建立規(guī)范示教室，全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動，保持急救技能練兵的常態(tài)化。進一步規(guī)范新員工崗前培訓制度，探索新進碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式，出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術骨干、重點?？迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng)，積極開展省、市級繼教項目，積極選送技術骨干外出進修學習，全方位、多途徑促進員工專業(yè)技能的提高。加強中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓，推行中層干部到上級醫(yī)院“跟班學習”制度，重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術人員的培養(yǎng)，促進各類型人才的同步成長。繼續(xù)實行費用包干到科室制度，繼續(xù)加大進修、外出培訓、學術會議投資力度。積極推進學會建設，組建心血管內科、消化內科、眼科、耳鼻喉科等市級醫(yī)學?？品謺?，推進院內和院際之間的學術交流。
開展效能督察活動，加強上崗和會務考勤管理，推進醫(yī)院效能建設。加強廉政教育，端正行業(yè)風氣，糾正行業(yè)不正之風，杜絕違紀違規(guī)現象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度和獎懲辦法，以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風考核和電子檔案。
繼續(xù)深入推進護理優(yōu)質服務工程，開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質。強化探視制度，開展無陪護病房，組織禮儀培訓，實行溫馨服務，成立院后服務中心，推行出院后病人隨訪和滿意度調查。在護理優(yōu)質服務工程取得階段性成果的基礎上，積極開展全院全員全面優(yōu)質服務工程，打造優(yōu)質服務品牌。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“崗位服務之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級護士”評選活動。
堅持公立醫(yī)院公益性原則，繼續(xù)開展“白內障復明工程項目”、“微笑列車”唇腭裂修復項目及先天性殘疾人手術補助等惠民工程。成立愛衛(wèi)辦，加大環(huán)境建設力度，為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場所。
組建綜合急診科，完善內、外、婦、兒、五官急診的急救功能，進一步加強院前急救建設和規(guī)范化管理，提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應急預案和急診急救預案流程，加強北院、南院的聯合和“110”、“122”應急聯動機制，科學、規(guī)范、高效、有序指揮調度和處置重大突發(fā)公共事件。開展流行病學調查，高效調動醫(yī)療急救資源，提高院前急救科學救治及管理水平。開設顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作，提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力，重點加強重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點傳染病防治工作力度。
有計劃、有論證的引進先進醫(yī)療設備，不斷提升診治能力。年內計劃投資購買64排螺旋ct、dr、移動dr、平板胃腸機、3t磁共振、體外循環(huán)機、ect、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態(tài)血壓監(jiān)護儀、動態(tài)心電圖機、麻醉機、手術動力系統(tǒng)、血液透析機、復蘇室用呼吸機、供應室設備等大中型診斷治療設備，實現大型設備高精尖，基礎設備齊全，進一步增強醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設進度，及時做好醫(yī)療設備安裝調試工作。加強設備引進后的使用管理和經濟效益分析。
全面開展醫(yī)院信息化建設，進一步升級和新上一批現代化信息系統(tǒng)。開展預約診療和預約檢查，提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件，提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化oa系統(tǒng)，升級lis系統(tǒng)，上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，優(yōu)化門診、住院服務流程，上線體檢與健康管理軟件、移動醫(yī)護輸液系統(tǒng)、患者身份識別系統(tǒng)。加強信息網絡安全管理，優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務、管理、后勤全過程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，實現醫(yī)院數字化管理。
積極探索新形勢下的公立醫(yī)院管理體制和運行機制的改革，逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運行機制。完成新一屆中層領導競聘工作，進一步健全班組長管理制度。制定《醫(yī)院專業(yè)技術職務聘任暫行規(guī)定》，實施自聘與上級聘任審批相結合的方式，進一步規(guī)范專業(yè)技術職務的聘任程序。強化績效考評，探索醫(yī)院內部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法，促進醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式，實行工勤人員勞務派遣制度，積極推行“編制到崗不到人”的模式，建立靈活多樣又充分調動員工積極性的新的用人機制。
建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站等的雙向轉診、協(xié)作機制，實現資源共享，盡最大努力緩解“看病難”現象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網絡對接，加強與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農合局的協(xié)調與聯系，拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。
認真落實國家基本藥物制度，加大基本藥物集中采購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度，全面開展臨床藥學，配合臨床醫(yī)生做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理，對重點使用科室加強監(jiān)督。制定國家基本藥物臨床應用指南和處方集，合理控制臨床用藥比例，藥品收入占業(yè)務收入比重控制在40%以下，爭取開展國家基本藥物零差價銷售。
加強人文建設，逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強人本管理，激勵廣大員工愛崗敬業(yè)，進一步增強醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強醫(yī)院宣傳力度，組建院報通訊員隊伍，通過廣播、電視、報紙和網站、院報、宣傳欄、院內有線電視等載體，強化形象塑造和品牌宣傳，擴大醫(yī)院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動，豐富職工文化生活。加強醫(yī)院廉政文化建設，端正行業(yè)風氣，加大先進典型人物事跡的宣傳力度，充分發(fā)揮先進典型的示范作用。
積極推行院務公開制度，推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫(yī)療服務價格等各項公示制度，提高醫(yī)療服務信息的透明度。進一步強化財務管理，加強財務內部控制和內部審計工作，加大成本核算力度，嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長，優(yōu)化收入，降低成本，打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴格貫徹執(zhí)行計劃生育政策，抓好計劃生育技術服務工作。強化醫(yī)院生產、消防、安全管理，落實人防、物防、技防措施，落實安全生產責任制。聯合公安、司法部門，加強社會治安綜合治理，探索并建立醫(yī)院內保有效工作機制，保證院內交通通暢，嚴厲打擊危害醫(yī)務人員、患者人身財產安全和破壞醫(yī)療秩序的行為，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護醫(yī)護人員正當權益，不斷推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動。
醫(yī)院運營部工作計劃篇六
時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編精心整理的運營部的工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動方案，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內折扣促銷、場外推廣展示，內外結合，營造氣氛，刺激消費。
其次，將依托“雙11”延展的“數字節(jié)”營銷成功效應，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的`各種紀念日和創(chuàng)新“數字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現有“微伙伴”的“微店”功能，建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應對網絡沖擊。
現代商品品質取勝的前提，服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質、購物環(huán)境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務，以此來留住更多的忠實顧客。
總之，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式；注重服務提升，培育忠實顧客；滿足消費需求，體現特色經營；揚自己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力！
醫(yī)院運營部工作計劃篇七
營運部是一個綜合職能部門，是對公司經營管理過程的執(zhí)行和控制，下面是關于運營部
工作計劃
的內容，歡迎閱讀！
雷同的經營模式和營銷手段只會導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷
活動方案
，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內折扣促銷、場外推廣展示，內外結合，營造氣氛，刺激消費。
其次，將依托“雙11”延展的“數字節(jié)”營銷成功效應，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳的各種紀念日和創(chuàng)新“數字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經營模式已逐漸被網購一族所認同。而網上下單、網下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網上下單、網上提貨的經營模式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現有“微伙伴”的“微店”功能，建立網絡銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現線上線下互補的經營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應對網絡沖擊。
現代商品品質取勝的前提，服務是關鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質、購物環(huán)境、服務水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質、購物環(huán)境、服務質量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務，以此來留住更多的忠實顧客。
總之，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式；注重服務提升，培育忠實顧客；滿足消費需求，體現特色經營；揚自己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力！
醫(yī)院運營部工作計劃篇八
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實基礎管理，健全安全生產長效機制;一是將20xx年年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產各項管理制度，確保安全生產工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設備缺陷和隱患，提高設備的安全、環(huán)保、可靠和經濟性，保持長周期、零非停的安全生產目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協(xié)調和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責任事故。
在生產管理中我們要結合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產后對技術人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術和反事故措施，力爭實現機組零非停、長周期和經濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調整，進一步提高機組的安全、環(huán)保和經濟性。
在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現、登記、消除和驗收的程序管理，認真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產環(huán)境。
在經營管理中要把完成年度經營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經營指標，深入開展經濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執(zhí)行合同管理，加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控;加強設備、運行、檢修管理，保持良好的設備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質服務工作，不斷提高員工的'服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎上，繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網費收取，減輕經營資金壓力;改造一次網波紋補償器為雙向補償器，根據天氣變化情況及時調整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產成本。
我廠三期供熱機組擴建工作，關系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設，年底發(fā)電、供熱雙投產，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設工期，控制工程造價，保證工程質量”的要求，嚴格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產質量，實現達標投產，確保實現安全穩(wěn)定經濟運行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產準備人員盡早參加工程建設，為機組投產后的順利運行和安全生產打好基礎。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在，更是我們提高自身競爭力的內在需求，為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關于對環(huán)保工作的有關要求，進一步加強環(huán)保管理，無論經營形式如何嚴峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標，認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理，認真做好脫硫設施的調試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設施的可靠性和投運率，努力實現節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負責的使命感、責任感，下大力氣抓好科學發(fā)展觀的整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風廉政建設，嚴格“三重一大”決策制度，構建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難，避免出現影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產、生活條件，為順利完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年，新的起點。面對復雜而嚴峻的經營形勢、繁重而艱巨的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成20xx年績效考核目標，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
醫(yī)院運營部工作計劃篇九
20xx年我院工會工作總的指導思想：在上級工會和醫(yī)院黨委的領導下，認真落實黨的十六大以及中國工會十四大精神，圍繞醫(yī)院中心工作，服務大局，突出工會的維護職能，為職工群眾辦實事，辦好事、加強工會，職代會建設，爭取進入職工之家先進行列。
1、明確工會委員分工，制訂工作計劃和工作規(guī)章。
2、調整工會小組，推選工會小組長。
3、進行工會委員，工會小組長培訓(學習新《工會法》，明確工作職權)和考核。
2、北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作。
3、進行職工代表培訓，明確工作職權。
4、做好職代會提案的征集，整理，立案，落實和反饋。
為工會工作上一個臺階，要充分調動工會委員，工會小組長的工作積極性，鼓勵大家為工會工作獻計獻策，共同把工會工作規(guī)范化，量化、年終評選優(yōu)秀工會小組長，文體活動積極分子，優(yōu)秀信息獎，好建議獎等。搞好職工之家的建設和管理，提高職工之家活動室的使用效率、每日早7：207：50和每周一，三，五中午開放乒乓球室、各科室還可以利用職工之家活動室開展小型文體活動、(提前預約)。
建立工會會員檔案，按時收繳工會會費、發(fā)揮經費審查委員會的作用，制定和完善工會財務制度。
具體活動安排。
1、3、8婦女節(jié)活動：保鈴球比賽，廚藝比賽。
2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學部第四屆教代會第九次工代會代表。
3、辦理職工安康保險和女職工安康保險，建立職工保險檔案、
4、調整工會小組，推選工會小組長。
1、醫(yī)學部運動會(儀仗隊，扇子操，比賽項目)。
2、工會委員，小組長培訓，考核。
3、建立工會會員檔案。
1、參加醫(yī)學部教職工足球賽。
2、組織職工春季一日游。
3、5、12護士節(jié)慶?；顒?。
4、籌備職工代表大會換屆，職工代表培訓，收集提案。
1、6、1兒童節(jié)：舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽。
2、召開職工代表大會換屆選舉。
7月8月份：
組織夏季旅游。
1、教師節(jié)系列活動：表彰優(yōu)秀教師，青年教師演講，手工藝術品展覽等、
2、三節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問品。
3、收繳會費。
1、準備材料申報先進職工之家。
2、歌詠比賽。
1、第二屆教職工羽毛球比賽。
2、參加先進職工之家評選。
3、工會系統(tǒng)總結工作，評選工會先進集體和先進個人。
1、參加北大第五屆青年教師教學比賽。
2、召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人，積極申報醫(yī)學部先進。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十
根據總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預期交易壓力的需要，在此基礎上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據壓力測試結果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
繼續(xù)推進應用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網絡高可用項目的方案設計和立項審批。
完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
1)ta自主研發(fā)
自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產問題支持方式和數據變形處理方案等機制，實現ta自主研發(fā)的順利開展。
2)電商自主研發(fā)
根據電商業(yè)務特點和業(yè)務需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經提交公司進行審批。待公司批準方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設、網絡建設和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務需求提供快速響應服務。
在前期已經完成的機房基礎裝修、網絡建設和會議室建設基礎上，根據公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十一
1、負責公司網絡全渠道平臺銷售:淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多等電商平臺的整體統(tǒng)籌、運作及銷售，團隊建設和體制管理。
2、制定公司年度、月度銷售目標;年度(銷售/運作)計劃方案-月度(銷售/運作)計劃方案;產品選品方案及市場調研。根據銷售目標對店鋪主推產品進行銷售額分解，細分到日均銷售額，日均訪客、轉化率、客單價各數據上。
3、負責平臺各項數據分析、挖掘和方案制定，各渠道進行引流策略分析與方案制定;短視頻營銷策劃;人群定位策劃。
4、負責平臺同行，各競品數據分析，研究與制定有效應對策略和方案。
5、負責公司團隊建設，各崗位面試，各組成員崗位職責、技能培訓、銷售規(guī)劃。并且對運營組，設計組，客服組，問題總結分析、解決方法、制定計劃方案，逐個落實到位，竭盡全力做好每個環(huán)節(jié)。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十二
為實現工作目標，在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作：
進一步提高合管辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責，規(guī)范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度，定期召開科室內會議，傳達醫(yī)院會議精神，總結前期的工作經驗，及時查找和解決工作中存在的問題，探討下一步工作的方向。同時配備硬件設施：打印機、傳真機等，以方便服務患者。
更好的維護參合患者的利益提高他們對我院的滿意度平衡醫(yī)患之間的關系禮貌接待、認真處理參合患者的投訴并保證每一起投訴都有答復和處理結果。
在院內院外同時加強宣傳和導向工作一方面讓社會和廣大參合農民了解我院的醫(yī)療服務水平、農合服務承諾；另一方面使全院的一線醫(yī)護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念樹立全心全意為農合患者服務的意識。我們將根據需要加印宣傳彩頁制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農合工作匯報宣傳片等務求擴大社會影響切實提高宣傳成效。
完善“一站式”報銷方法，絕不多報、濫報。
合管辦是農合報銷的經辦機構，責任重大。目前，我們已在出院處增設了新農合報銷窗口，并通過各種方式簡化手續(xù)，提高效率，基本上滿足了患者“當天出院，當天報銷”的要求。今后，我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴格執(zhí)行住院醫(yī)藥費的審批程序和報銷標準，做到審批及時、準確，墊付現場兌現，手續(xù)簡單方便，力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。
繼續(xù)堅持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫(yī)資格；第二步：床頭審核，嚴格執(zhí)行身份鑒別；第三步：電話核查，驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關，務求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機構對我們的審核工作放心、滿意。
目前，我們正在使用兩個自主設計的軟件：參合患者登記管理的軟件與補償管理的軟件，各項功能均運行正常，能夠滿足日常工作的需求。今后，我們將完善這兩個軟件的功能，并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進來，實現我院工作范圍內，醫(yī)療救助與新農合兩項信息化平臺的共享。同時，積極探索與各旗縣農合信息管理系統(tǒng)的資源共享。
我們將聯合醫(yī)務科，督導各臨床科室全面落實《**市中心醫(yī)院關于新型農村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》，要求各臨床科室認真學習《內蒙古自治區(qū)新型農村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄（修訂版）》，嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥（將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以內），超過《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》，認真履行簽字手續(xù)。
20xx年，將繼續(xù)積極開展下鄉(xiāng)交流工作，征求基層合作醫(yī)療管理機構的意見和建議，查找工作中的不足之處，及時改進工作。同時，通過電話、網絡、實地考察等方式，經常性的與兄弟市（縣、區(qū)）進行交流，借助他們成功的經驗，促進我院新農合的各項工作、機制的日益完善。
向連續(xù)參加農村合作醫(yī)療，且家庭生活困難的大病、重病患者，發(fā)放《**市中心醫(yī)院農村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》，持有此卡者，即可在政策規(guī)定報銷的基礎上，由我院減免其相關診療費用，如：床位費、手術費、治療費等減免×××；ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××，化驗費可減免×××等。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十三
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.
醫(yī)院運營部工作計劃篇十四
1、每日論壇發(fā)帖10貼，內容主要以站內更新資訊以及商城相關介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖，內容偏重于與物聯網知識和物聯網商城欄目有關的，網站會員功能體系以及作用的宣傳，和網站平臺為會員推廣的作用。
注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網址記錄工作。
1、尋求高質量信息發(fā)布網站在其網站上發(fā)布物聯網信息。每日至少。
2、所發(fā)布一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯網、智能、物聯網應用等)為主，內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注：這里要主關鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網站關鍵詞中挑選3到5個主關鍵詞，將挑選出來的關鍵詞，在高權重的網站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章，將關鍵詞排名做百度首頁位置。
1、在以物聯網為主結合物聯網相關產業(yè)的信息交流qq群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網站新聞信息等方式，宣傳網站推廣的`主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
1、可以網站提交新聞的網站，盡可能提交網站新聞。(暫時沒找到)
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間，定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網站的知道類欄目，每天做2個問題(以宣傳網站為主)。
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容，或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條，轉播不限)。
1、在貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
醫(yī)院運營部工作計劃篇十五
調研內容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式。
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況；
調研內容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數據。
1、市場定位。
對當地醫(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位。
根據市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位。
根據企業(yè)定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位。
1）各種媒體“多元化投放”的側重點定位；
2）各種媒體“立體化投放”的側重點定位；
3）各種媒體“時段組合”定位；
管理方面：
一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化：
1、下屬醫(yī)院管理文化；包括：下屬醫(yī)院的組織結構框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化；包括：市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經營文化；包括：經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫(yī)院財務管理文化；包括：財務集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化；包括：后勤醫(yī)療保障物質的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結構框架：
1：擬訂下屬醫(yī)院組織結構一般框架；
1）醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。
2）根據醫(yī)院投資規(guī)模，科學整合：企劃、經營、醫(yī)務、后勤、財務、人力資源等執(zhí)行層各個部門。
3）按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學成立基層各部門。
2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架；（通過定位來完成）。
1）醫(yī)院的級別定位。
根據投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經營的。
醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院（門診）等進行科學定位。
2）診療布局定位。
對醫(yī)院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3）診療人群定位。
根據醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4）診療項目定位。
根據醫(yī)院級別和診療人群定位，科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。
5）診療價格定位。
根據診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導。
6）醫(yī)療服務定位。
根據醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫(yī)療服務體系。
所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備。
1）下屬醫(yī)院設立總經理負責制；
2）對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業(yè)人員。
3）根據醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。
醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計劃責任編輯：陳老師閱讀：人次。