總結(jié)是我們了解自己所取得成果的機(jī)會，也是認(rèn)識自己存在問題的機(jī)會。在寫總結(jié)時，要注重邏輯性和條理性，避免內(nèi)容雜亂無章。學(xué)習(xí)一些總結(jié)的經(jīng)驗和技巧，對于提高自己的總結(jié)能力很有幫助。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，20xx年我們與xren保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險，取得了良好的效果，同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳進(jìn)行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的`人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二
在2020年年初我榮幸的假如了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此，我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結(jié)：
1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多，服務(wù)不到位，引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演練、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使他們在短時間上崗，達(dá)到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進(jìn)行定崗管理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標(biāo)。
不足之處：在平時的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn)。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三
20xx年6月10日，我們參與xx銀行20xx年投資者日活動，xx銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況和將來進(jìn)展方向進(jìn)展了重點介紹，此外我們還參觀了xx銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)中心。
xx銀行在7年前就提出了將零售業(yè)務(wù)作為銀行將來進(jìn)展的重點，在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜，目前已經(jīng)取得了良好的成果，目前xx銀行已經(jīng)擁有一600萬張，其中有效戶數(shù)超過4800萬戶，擁有儲蓄存款多億元，平均卡均存款到達(dá)了將近1萬元，在國內(nèi)銀行業(yè)中名列前茅，以830家網(wǎng)點的網(wǎng)點數(shù)量擁有了3700萬張信用卡，其中有效卡數(shù)為1700萬張，有效戶數(shù)為1300卡，戶均卡數(shù)量在1.25-1.28張之間，從兩手客戶的貸款構(gòu)造上看，50萬元以上的“金葵花”客戶數(shù)量為70萬戶，500萬以上的鉆石客戶數(shù)量到達(dá)了3萬戶，資產(chǎn)總額在1000萬以上的私人銀行客戶數(shù)量到達(dá)了1.5萬戶。高端客戶的穿插銷售率到達(dá)了4-5(國際上的指標(biāo)為5-7)，而低端客戶的該指標(biāo)僅為2.7-2.8，將來還有較大的提升空間，零售銀行整體的收入占比已經(jīng)到達(dá)了40%，其中零售銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比到達(dá)了零售銀行總收入的60%，零售銀行來的利潤奉獻(xiàn)度從20xx年的10.9%快速提高到21%，20xx年5月底已經(jīng)到達(dá)了31%。
xx銀行零售業(yè)務(wù)的進(jìn)展優(yōu)勢可以總結(jié)為：
2、體系化的優(yōu)勢，整體零售銀行的業(yè)務(wù)治理體系分為財寶治理、私人銀行、個人信貸、信用卡、渠道治理和運營作業(yè)體系，目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶綜合效勞力量。
3、良好的客戶構(gòu)造;。
5、完善的產(chǎn)品體系。
8、先進(jìn)的治理技術(shù)、獨具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。
從xx銀行零售業(yè)務(wù)的將來進(jìn)展?fàn)顩r看，由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利模式已經(jīng)收到挑戰(zhàn)，零售業(yè)務(wù)增長將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤來源，xx銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務(wù)的四項力量，分別是低本錢運營力量、客戶價值挖掘力量、風(fēng)險定價力量和新客戶獵取力量，最終提高零售業(yè)務(wù)對于xx銀行整體的利潤奉獻(xiàn)度。
分?jǐn)傔\運營本錢，最終通過it系統(tǒng)實現(xiàn)快速準(zhǔn)確的自動定價，從新客戶的獵取力量看，xx銀行將通過客戶介紹、信用卡、營業(yè)廳、e理財、全員推介和公私聯(lián)動等各個方面全力推動新客戶的獵取和挖掘力量，xx銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持30%以上的客戶數(shù)增長速度。
xx銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，是由早期的客戶詢問效勞中心演化而來的是集詢問、交易、營銷、理財與一體的遠(yuǎn)程中心，目前效勞與xx銀行5000多萬的零售客戶和50多萬的批發(fā)庫戶，在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個場地，客戶詢問效勞中心于20xx年3月更名為遠(yuǎn)程銀行，目前已經(jīng)進(jìn)展成為集遠(yuǎn)程柜臺、遠(yuǎn)程助理、空中理財、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠(yuǎn)程中中心，主要包括：
1、快易理財，包括轉(zhuǎn)賬匯款、產(chǎn)品購置、支付繳費和賬戶維護(hù)。
2、空中貸款，包括在線受理、主動授信和電子化簽約，在一年多的運營過程中，遠(yuǎn)程交易中心已經(jīng)實現(xiàn)了600萬筆的交易筆數(shù)，基金銷售超過1000億元，空中貸款授信超過60億元，空中理財客戶超過8萬戶，客戶總資產(chǎn)提升將近10%。
xx銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體供應(yīng)的以財寶治理為核心的綜合金融效勞，目前中國的私人財寶市場較大而且進(jìn)展較快，據(jù)招行統(tǒng)計，目前中國3%的客戶擁有70%的財寶，0.39%的客戶擁有45%的財寶，而且在金融危機(jī)期間，財寶治理業(yè)務(wù)是相對穩(wěn)定，具有良好收益的業(yè)務(wù);xx銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)已經(jīng)到達(dá)了1.44萬戶，治理的私人銀行客戶的資產(chǎn)總額到達(dá)了3000億元以上，xx銀行私人銀行的效勞特色包括：
4、全球聯(lián)線的理財效勞;。
5、尊享的增值效勞;。
6、高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗。
1、中國銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營業(yè)模式受到越來越多的挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和討論界的重視，xx銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行進(jìn)展明顯領(lǐng)先于國內(nèi)同業(yè)，并且形成了自己的鮮亮優(yōu)勢，其中客戶基儲客戶構(gòu)造等均是同業(yè)無法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢。零售業(yè)務(wù)的進(jìn)展除了能夠為銀行開拓新的收入來源和利潤來源之外，在利率市場化作為長期趨勢的大背景下，零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行，將來的盈利力量受到的沖擊就越小，從而能夠保持銀行利潤的'穩(wěn)健增長和盈利力量的穩(wěn)定。
2、從xx銀行其他方面的狀況看，他的投資亮點在于：
3、收購永隆銀行之后永隆經(jīng)營的漸漸改善和協(xié)同效應(yīng)的漸漸發(fā)揮;。
4、貸款構(gòu)造漸漸調(diào)整，中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展順當(dāng)。
3、我們目前維持前期的盈利猜測，猜測xx銀行20xx年實現(xiàn)凈利潤為366.81億元，凈利潤的增長幅度為42.19%，不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7元，每股凈資產(chǎn)為7.2元，，根據(jù)最新收盤價12.83元計算，目前20xx年的動態(tài)pe和pb分別為7.55倍和1.78倍.
4、20xx年xx銀行的roe為21.75%，將來隨著利率市場化、傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的進(jìn)展增速可能漸漸放緩、資本要求和杠桿率要求的漸漸提高，xx銀行的roe在一個較長的時間內(nèi)可能處于下降趨勢，但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)進(jìn)展所帶來的資產(chǎn)負(fù)債構(gòu)造的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來的較高盈利力量和較為穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入等緣由，我們認(rèn)為xx銀行roe下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè)，20xx年假如不考慮融資，我們認(rèn)為招行的roe還有進(jìn)一步上升的空間，上升動力來源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤奉獻(xiàn)度的提高，整體我們看好xx銀行在零售業(yè)務(wù)上的長期進(jìn)展和持續(xù)的先動優(yōu)勢，長期維持推舉評級，但是短期由于考慮到資本指引馬上下發(fā)和平臺貸款的可能政策擾動，建議投資者適當(dāng)慎重。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去，回想在這一年中我們也取得一些成績，同時也還存在的許多的問題與不足之處，現(xiàn)就我們營業(yè)廳本年度的工作情況作如下總：
這一年我們一直很注重的營業(yè)前臺的形象，組織全體營業(yè)員認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)規(guī)范，觀看服務(wù)規(guī)范的《營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)教材》，認(rèn)真對照自已的一言一行。當(dāng)我們身著聯(lián)通工作服走進(jìn)營業(yè)前臺的那一刻起，就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務(wù)窗口，每一位營業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業(yè)窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價植。
這一年中我們定期組織營業(yè)員對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家能及時了解并掌握好各項新知識，便于在工作中更有郊的向用戶進(jìn)行推廣，更好的服務(wù)于每一位用戶。
自從今年8月開始全省對營業(yè)廳績效考核辦法進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，從原來單一的抓服務(wù)管理，調(diào)整為服務(wù)與發(fā)展并重。每月市公司統(tǒng)一下達(dá)營業(yè)廳各項指標(biāo)包括：g網(wǎng)世界風(fēng)、非世界風(fēng)，c網(wǎng)租機(jī)、掌寬、攜機(jī)，業(yè)務(wù)受理量、話費收入、增值業(yè)務(wù)發(fā)展等。自從8月份以來我們金湖營業(yè)廳在全體營業(yè)員的共同努力下，共發(fā)展了g網(wǎng)世界風(fēng)_戶、g網(wǎng)非世界風(fēng)_戶，c網(wǎng)掌寬_戶、租機(jī)_戶(包括老用戶維系)、攜機(jī)_戶，完成話費__萬余元。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在前臺全體營業(yè)員的共同努力下，市公司組織的季度評選活動中(8-9月)取得了全市第一的好成績。我們大家為此感到高興和自豪，但我們將繼續(xù)努力，明年再創(chuàng)輝煌。
1、抓服務(wù)，提高員工自身主動服務(wù)意識。在每一個盡可能為用戶服務(wù)的地方設(shè)立親情服務(wù)，關(guān)注任何一個前來受理業(yè)務(wù)的用戶。工作之余設(shè)立營業(yè)心得分享，對于前臺較好的服務(wù)案例由前臺人員與其他營業(yè)員進(jìn)行分享，追求怎么才能做得更好。通過共同學(xué)習(xí)，員工們個個恪盡職守，愛崗敬業(yè)。除了繁重的工作之外，一線人員并沒有放棄對知識的渴求，對自身素質(zhì)的提高。有的參加了業(yè)余學(xué)習(xí)班，選擇了相關(guān)專業(yè)進(jìn)修，還有的在工作之余，訂閱了大量有關(guān)移動通信的報刊雜志，以掌握全面最新的通信知識，獲得更大的信息量，提高高對新事物的認(rèn)知和接受能力。明年我們還打算開展文藝活動，豐富員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時生活也變得得多姿多彩。
2、其次抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)化一線人員的主動學(xué)習(xí)能力。每周兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)均由一線人員自由分享，在自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上增強(qiáng)其自身的自信心，同時可以更好的發(fā)揮一線人員的綜全表達(dá)能力。
3、抓管理，加大營業(yè)場所的現(xiàn)場管理。因為管理的好與壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛，為此應(yīng)加大現(xiàn)場的管理力度實行發(fā)現(xiàn)問題做到當(dāng)場進(jìn)行解決。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但企業(yè)自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對企業(yè)抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與企業(yè)“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因企業(yè)內(nèi)部門價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部門已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的'銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人工作人員作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個部門門，企業(yè)應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六
我于20xx年xx月份擔(dān)任xx公司項xx目經(jīng)理以來，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有一年時間了，在這幾年中，我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來沒有過的壓力，自己為此已改變了不少，在競爭中摸索著一步步往前走，不斷總結(jié)和汲取教訓(xùn)。以下是我對這一年做工程以來的一些總結(jié)：
我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題就及時招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
每個工程在剛開工時，各項工作同時起動，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因為一個工程的成功與否，關(guān)鍵就是對施工成本、進(jìn)度和質(zhì)量的把控，并要認(rèn)真解讀全同條款。合同本應(yīng)該是項目管理中很重要的`一部分，然而，合同管理不到位，對項目來說便成了一種負(fù)擔(dān)，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒有真正的用到施工管理中，如果加強(qiáng)及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具。
此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業(yè)人員，是項目部及我本人從未接觸過的，毫無經(jīng)驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域，對于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個瓶頸。
除了在市場物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，項目部還要對原有人員進(jìn)行一些相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的，經(jīng)過項目部精心的篩選、培訓(xùn)與管理，幾年時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當(dāng)時施工要求的管理團(tuán)隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題，只有不強(qiáng)化自身隊伍的建設(shè)才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現(xiàn)代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應(yīng)大形勢的要求，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七
20--年對于我來說是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理，統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé)，較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況，從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、堅持正確的理想信念，維護(hù)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧。
作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己，顧全大局、把堅持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有利于團(tuán)結(jié)的事多做，自覺維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點，努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團(tuán)結(jié)起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個月品質(zhì)服務(wù)月活動中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項目密切合作，向公司月刊、周刊、快報積極投稿，在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力。
作為物業(yè)公司中層管理的`一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要，堅持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計法》等專業(yè)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》，撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法、決策與計劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊管理能力等培訓(xùn)，撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充了新知識、新技能，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力，增強(qiáng)了我的政策理論水平，并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)。
本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)準(zhǔn)“位置”，搞清“職責(zé)”，在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊伍自身建設(shè)，并對人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實施;檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。在實際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下，齊心協(xié)力全面落實完成了各項工作任務(wù)：
(一)理順與各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率。
按照以項目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的運作模式及崗位管理需要，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu)，完善人員配置，適時做好人員的補(bǔ)充與分配使用，確保公司的發(fā)展、運營在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運作更合理和高效，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)工作。
(二)優(yōu)化職工隊伍，不斷引進(jìn)技術(shù)人才。
針對公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對高素質(zhì)人才隊伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機(jī)制，采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘，有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源，合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人，中級職稱9人，技師14人，高級技工41人，中級技工25人，人員流動率控制在15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于__年__月被任命為__項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我于__月__日（農(nóng)歷正月初四）就__設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站__工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給__工作帶來較大難度，并造成__工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我__項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、__骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間__人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站__、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達(dá)到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。__作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時__設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面。
通過近__年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的__經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇九
20__年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在x年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——x年我們是在打江山，x年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到x年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，x年就沒了。這就意味著x年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
一、組織機(jī)構(gòu)和人力資源。
x年末——x年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團(tuán)隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團(tuán)隊資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力。
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團(tuán)隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機(jī)會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三、市場開發(fā)和維護(hù)。
x年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是x年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么x年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。x年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在x年是空白，x年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在x年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。x年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
五、業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和檢討。
1各組實力的失恒。當(dāng)我們指定x年銷售任務(wù)的時候，我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴(yán)重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
2關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細(xì)思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線?？磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學(xué)習(xí)別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓挘鬃拥慕陶d深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂，有好多習(xí)以為常的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學(xué)習(xí)確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強(qiáng)烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權(quán)威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責(zé)對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當(dāng)面表揚(yáng)我的部下，因為我覺得讓其他同事認(rèn)可是最好的表揚(yáng)，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。x年末我有計劃要做一輪培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗，失敗更需要接受教訓(xùn)，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
六、業(yè)績達(dá)成。
x年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結(jié)果的原因。x年末我的業(yè)績目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成400萬，我個人完成100萬，這樣就是1700萬?，F(xiàn)在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認(rèn)真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議，從而達(dá)到整體提升的目的。
七、遠(yuǎn)景規(guī)劃。
x年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在x年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
首先是隊伍的健全，現(xiàn)在看來建設(shè)一個強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在x年4月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整。可以采用兩種辦法：1借用公司現(xiàn)有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內(nèi)人員;2借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20__年3月末，哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù)，直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項工作我們一直在努力著，x年4月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團(tuán)隊的智慧和經(jīng)驗，共同完成。
最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說過，共勉很重要，x年我準(zhǔn)備對四個組長做以下要求：要經(jīng)常總結(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足，經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯誤和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
大船已經(jīng)起航，在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風(fēng)浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸!
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十
1、主持公司的全面工作。貫徹執(zhí)行國家的法規(guī)和政策,遵守公司的各項規(guī)章制度和文件規(guī)定,及時完成下達(dá)全年的各項工作任務(wù)。
2、擬定公司的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算方案以及利潤分配和彌補(bǔ)虧損方案。
3、組織制定公司的年度工作計劃,各項指標(biāo)分解,健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制及工作、施工流程。
4、制訂公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)方案,任免和調(diào)配公司各級干部員工,任免和調(diào)動公司中層以上干部報集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)對公司各部門及中層干部的工作部署、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核、評價等管理工作,確定對公司員工的獎懲權(quán)。
6、全部部署項目工程的業(yè)務(wù)工作，審核各類綠化工程生產(chǎn)計劃、項目工程設(shè)計及工程質(zhì)量目標(biāo)。
7、實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)廉政建設(shè),保證固定資產(chǎn)的保值和增值任務(wù),全面掌握公司的經(jīng)營情況和進(jìn)度完成情況,及時向董事長提出經(jīng)營(施工)和財務(wù)狀況的文字匯報和報告,并接受質(zhì)詢。
8、開展公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚工程,加大對外宣傳公司的力度,提升公司對外的知名度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,建立一個文明、高效的施工隊伍,樹立公司的良好形象。
9、積極完成董事長交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)所分管的經(jīng)營管理工作，做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，協(xié)調(diào)總經(jīng)理與各部門的工作關(guān)系。
2、配合總經(jīng)理做好項目工程管理，協(xié)助總經(jīng)理做好公司生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量安全、材料設(shè)備等日常事務(wù)管理工作。
3、對各項綠化工程進(jìn)度、工程質(zhì)量定期巡查監(jiān)督，控制施工成本、保證施工安全，對工期進(jìn)程和工程質(zhì)量進(jìn)行總體把控。
4、監(jiān)督工程資料的完善和進(jìn)度款的回收，工程竣工后進(jìn)行項目目標(biāo)評估。
總結(jié)。
督促結(jié)算工作的快速進(jìn)行和后期應(yīng)收款的收取。
5、協(xié)助總經(jīng)理做好項目招投標(biāo)、合同談判等項目前期管理工作，審核把關(guān)工程的預(yù)決算。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十一
一年就這樣過去了，我在今年的工作中擔(dān)任__公司項目經(jīng)理。20__年x月畢業(yè)于__大學(xué)建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?BR> 一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
20__年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30，還節(jié)省費用1.5萬元。
原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達(dá)到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20__以來，我所堅持的措施有：
落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān)，對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強(qiáng)材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)。
以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，在今后的工作中，我會更加努力地工作!
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十二
2017年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體，有一個無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊伍。
2017年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，2017年3月，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進(jìn)集體”；被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”；6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位；7月，總經(jīng)理管xx被xx市行風(fēng)政風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”；12月，被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號”榮譽(yù)稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血。現(xiàn)將2017年的工作情況總結(jié)如下：
一，經(jīng)營碩果累累，酒店發(fā)展生機(jī)勃勃。
2017年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會x余次?；檠纭垩鐇次（包括40歲生日紀(jì)念）、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業(yè)額累計達(dá)xx萬元。
二，加強(qiáng)人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。
xx酒店2017年不惜代價，先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到x學(xué)習(xí)考察、武xx去x等地學(xué)習(xí)；總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張xx到x“x賓館”學(xué)習(xí)考察；總經(jīng)理率武x趙x等去x學(xué)習(xí)；總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到x學(xué)習(xí)考察；總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到x，x等參加“xx”培訓(xùn)等。
三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)。
1，2017年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財物（包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等）總價值達(dá)xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓(xùn)分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力xx》店報12期（包括春節(jié)增刊1期）。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經(jīng)辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了xx的企業(yè)文化。
4，堅持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù)，全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容，豐富了xx的企業(yè)文化。
四，積極參與社會公益活動，樹立xx酒店的好形象。
2017年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“xx圓夢”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動。目前，酒店已經(jīng)拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
五，關(guān)愛員工的生活，做好員工的后勤保障。
每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2017年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公布過生日員工名單之外，還向當(dāng)月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，xx酒店2017年成績是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高，經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十三
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同__事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，__住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年上半年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年上半年__住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
1樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，占總工期的44.8共計已施工工期為7個月，（總工期為16個月）；2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30（總工期為20個月，包括總體）；根據(jù)施工總進(jìn)度計劃，1、2樓工期在計劃之內(nèi)，無超期、脫期。
二、項目投資情況：
三、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
（一）、項目組織管理情況：根據(jù)__工程特點，編制了__工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得__工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
（二）、工程質(zhì)量控制情況：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場競爭意識，大團(tuán)隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強(qiáng)化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗收程序。第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對總分包單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
（三）、工程進(jìn)度控制情況。
整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進(jìn)度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
（四）、項目投資控制情況：項目部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標(biāo)底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價預(yù)算。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了年員工績效考核實施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:
首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī)，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十五
20xx年以來，我作為菏澤能化公司副總經(jīng)理兼電廠籌建處主任，按照菏澤能化公司統(tǒng)一布置與責(zé)任分工，圍繞公司年度工作目標(biāo)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，認(rèn)真履職，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下，請予評議。
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學(xué)習(xí)與各種討論活動，不斷提高自身修養(yǎng)，努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng)，堅定理想信念與政治立場，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排，遵守組織紀(jì)律;堅持民主集中制與維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀與正確的政績觀，以科學(xué)的世界觀、方*處理與解決工作中的各種問題;加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身工作能力與領(lǐng)導(dǎo)管理水平，為搞好項目開發(fā)與基本建設(shè)管理創(chuàng)造條件。
始終堅定崗位就是責(zé)任的思想意識，創(chuàng)新思維，開闊思路，按照菏澤能化統(tǒng)一布置與責(zé)任分工抓好各項工作，積極做好電廠項目建設(shè)，推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作：
1、確定電廠三大工作任務(wù)。
一是安全高質(zhì)建成一期1x300mw機(jī)組項目;二是需同時抓緊辦理二期1x300mw機(jī)組項目立項審批手續(xù)與同步建設(shè);三是投產(chǎn)運營的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)。
做好建設(shè)項目實施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質(zhì)量監(jiān)督項目站、物資供應(yīng)商及設(shè)備監(jiān)造單位的主體責(zé)任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃。
在一期工程的建設(shè)期間將二號機(jī)組范圍內(nèi)的主廠房區(qū)域樁基礎(chǔ)及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電，在廠區(qū)內(nèi)建設(shè)10kv臨時開關(guān)站一座，作為施工期間電源接口，施工單位根據(jù)本單位施工期間用電負(fù)荷，采用自備箱式變壓器的方式進(jìn)行接電，從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設(shè)施的一次性投資。項目建設(shè)過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設(shè)計方案。
3、嚴(yán)格審查施工技術(shù)方案。
每個標(biāo)段的單項工程按照總施工組織設(shè)計、專業(yè)組織設(shè)計、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行編制審批，對施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工措施等進(jìn)行認(rèn)真審核，做到技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理。
4、物資采購采取市場調(diào)研與公開招標(biāo)方式。
對項目建設(shè)需采購的'主要物資，采用公開招標(biāo)與競爭性談判等多種方式進(jìn)行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優(yōu)質(zhì)、適用。
5、強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格節(jié)約建設(shè)。
牢固樹立節(jié)約意識，制定下發(fā)了《招投標(biāo)管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀(jì)律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，節(jié)約開資。
6、開展安全技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)與自我提高。
為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì)，為接產(chǎn)作生產(chǎn)準(zhǔn)備。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調(diào)入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進(jìn)行了實習(xí)培訓(xùn)，通過仿真機(jī)培訓(xùn)，取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見習(xí)大學(xué)生的地面安全資格證的培訓(xùn)、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓(xùn)。
7、快速推進(jìn)二期工程立項工作。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委，二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復(fù)手續(xù)。
學(xué)習(xí)與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準(zhǔn)"的要求，以身作則，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，不超越規(guī)定搞特殊，認(rèn)真履行黨員的權(quán)利與義務(wù)，在工作生活作風(fēng)等方面堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹(jǐn)慎，做到自重、自省、自警、自勵，規(guī)范自己的言行，自覺抵制各種不正之風(fēng)，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
在日常工作中，堅持求真務(wù)實，把做好分管工作與實現(xiàn)公司整體工作目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，堅持深入基層，不斷增強(qiáng)群眾觀念，密貼聯(lián)系群眾，悉心聽取各方意見，理論聯(lián)系實際，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理能力與決策水平;生活樸實，不講排場，作風(fēng)正派。
一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，取得了一些工作成績，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學(xué)習(xí)方面需進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。二是需要進(jìn)一步解放思想，結(jié)合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情，主動承擔(dān)責(zé)任，正確對待個人得失，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設(shè)關(guān)鍵的一年，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí)，切實提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公，按照集團(tuán)公司關(guān)于建設(shè)新項目的要求與基本建設(shè)管理規(guī)定努力工作，開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面，為完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動集團(tuán)公司巨野煤電基地建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十六
經(jīng)____控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任____媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團(tuán)隊建設(shè)。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在短短的半個月里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫龋妭髅脚c盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立__周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好！
過去的一年我擔(dān)任公司的直屬隊隊長一職，緊張忙碌的一年結(jié)束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡單做個匯報總結(jié)。來年，公司在直屬隊的基礎(chǔ)上新成立工程分公司，我有幸擔(dān)任經(jīng)理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。
對于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ)，對農(nóng)民工的管理延續(xù)的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng)，引進(jìn)各種專業(yè)工種，強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神，最終達(dá)到穩(wěn)定農(nóng)民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng)，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計，為各項對比目標(biāo)作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情況按周或月進(jìn)行預(yù)算對比，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。
20xx年間接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中人員管理費用占總產(chǎn)值的'x%，現(xiàn)場管理經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%，車輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%。
20xx年直接接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機(jī)械費總產(chǎn)值的x%，直接費總計支出約x萬。工程中用數(shù)據(jù)說話，這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來年的經(jīng)營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進(jìn)，更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn)，利用業(yè)余的時間對班組長進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動力實行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動力選擇操作技術(shù)高，人員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進(jìn)場前和施工過程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測算，保證完成產(chǎn)值1000萬，力爭完成1500萬；確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標(biāo)，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來臨，工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友，11位項目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十八
各位同仁：
大家好！今天，我非常高興能與大家在這里歡聚一堂，召開這新年度的第一次工作會議。這次會議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年的工作業(yè)績，表彰20xx年度涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人，部署落實20xx年的工作奮斗目標(biāo)，謀劃新年度的發(fā)展藍(lán)圖，是一場“同舟共濟(jì)拓市場，眾志成城強(qiáng)管理”的動員大會。
20xx年是規(guī)劃的收官之年，也是蘇州加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵一年，對于我們公司，這一年同樣可謂是“困難和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我們大家的共同努力下，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的四大方針，在過去的一年中取得了不俗的成績。具體表現(xiàn)為如下幾個方面：
1、施工產(chǎn)值創(chuàng)新高、創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，企業(yè)品牌進(jìn)一步提升。全公司完成施工產(chǎn)值達(dá)2億元，其中市政工程、土建工程產(chǎn)值與往年相比均有明顯的上升。目前，渭塘養(yǎng)老中心、東創(chuàng)科技園一期、平江錦蓮河河道整治工程這三個項目都已被蘇州市安全監(jiān)督站確認(rèn)為“市級文明工地”，其中渭塘養(yǎng)老中心工程還被推薦為“江蘇省文明工地”，并已經(jīng)上網(wǎng)公示。去年，我們公司還被新區(qū)工商局評為a級信用企業(yè)，并且正在申報市級“重合同、守信用”企業(yè)。20xx年我們公司還通過了北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的“三合一體系”審核驗收，這些都為提升企業(yè)品牌增添了后勁。
3、市場進(jìn)一步開拓。去年我們進(jìn)入市場投標(biāo)53次，中標(biāo)6次，中標(biāo)率為11。3%。中鑫分公司投標(biāo)15次，中標(biāo)4次，中標(biāo)率為26%。這些成績的取得與經(jīng)營部的同志們兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，積極克服各種困難的工作作風(fēng)是分不開的。
4、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制有所加強(qiáng)。在工程部曾文福經(jīng)理的辛勤帶領(lǐng)下，在與各。
項目部簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書的基礎(chǔ)上，采取多督促、多溝通、多協(xié)調(diào)的方式方法，在工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制方面取得了較好的成績。特別是朱巷主體框架施工，項目部組織木工、鋼筋工、砼工立體交叉流水作業(yè)，保證了6天一層主體框架施工進(jìn)度，贏得了業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計單位的一致好評！
6、人力資源進(jìn)一步優(yōu)化，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)以及員工培訓(xùn)教育、職稱評定等。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展和規(guī)模的不斷壯大，20xx年度我公司先后招聘和引進(jìn)了一大批懂經(jīng)營、有技術(shù)的人才，專業(yè)人才隊伍不斷壯大。與此同時，公司從“以人為本”的角度出發(fā)，結(jié)合公司的實際情況，逐步為70名職工繳納了社會保險基金，從而為他們解決了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等后顧之憂。對于那些特別優(yōu)秀的管理人才，公司除在待遇上予以保障外，還對他們提供了福利購車和車輛使用相關(guān)費用的補(bǔ)助。除此之外，繼海南三日游之后，20xx年，公司組織了以“開拓視野、豐富職工文化生活”為目的的世博之旅。經(jīng)過這一年的努力，公司目前共有一級建造師3人，二級建造師16人，高級職稱3人，中級職稱5人，初級職稱7人，員級職稱4人。人才結(jié)構(gòu)更趨合理，專業(yè)人才不斷壯大。
7、資質(zhì)升級就位工作穩(wěn)步推進(jìn)。過去一年里，我公司市政增項升級工作已通過專家組評審，為專業(yè)工程的市場拓展提供了廣闊的平臺。
8、深化改革，制度化管理。去年初的工作會議上，為增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感和敬業(yè)心，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，公司制定了一系列的管理條例和獎罰制度。通過一年的實施，年前，我們已將職工的學(xué)歷、職稱、證書證件等納入到考核工資中去，今天，我們還將會參照管理條例的相關(guān)章節(jié)對相關(guān)集體及個人給予獎勵。建立制度的關(guān)鍵在執(zhí)行，這樣的制度才有生命力。制度化管理也將是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
總的來說，剛過去的一年，是不平凡的一年，這些成績是在市場競爭激烈的環(huán)境下取得的，成績來之不易，成績有目共睹，這些成績的取得，與項目經(jīng)理，與在坐的所有管理人員是分不開的。因此，今后我們要形成大的合力，勇于開拓，攻堅克難，從而確保企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。
1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想。
以開拓市場為起點，以項目管理出效益，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌，正確處理市場開拓和管理創(chuàng)新的關(guān)系。堅持一手拓市場，一手抓管理的工作局面，做到兩手都要抓，兩手都要硬，力爭20xx年在市場開拓和管理創(chuàng)新上有較大突破，為企業(yè)平穩(wěn)，快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、20xx年的奮斗目標(biāo)。
（1）簽訂合同產(chǎn)值4億，實際完成產(chǎn)值3億，力爭承接市政項目2個。
（2）創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程2項，其中省級優(yōu)質(zhì)工程1項，分解為：
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程。
北橋生產(chǎn)廠房市級優(yōu)質(zhì)工程。
（3）創(chuàng)省、市級文明工地2項。
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省標(biāo)化文明工地。
北橋生產(chǎn)廠房創(chuàng)市級文明工地。
20xx年是開局之年，為確保企業(yè)在新形勢下能夠繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，現(xiàn)針對我公司的實際情況，提出如下工作任務(wù)：
（一）強(qiáng)化責(zé)任，加大管理力度。
強(qiáng)化責(zé)任必須做到從嚴(yán)管理，擺好位置，各項目部要真正擔(dān)負(fù)起拓一方市場，保一方平安，擔(dān)一方責(zé)任的管理職能，加大對工程項目的管理力度，針對近幾年來出現(xiàn)的重經(jīng)營輕管理的現(xiàn)象，新年度必須認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗，切實把監(jiān)管放在第一的位置，抓實抓好以下幾點：
（1）切實加強(qiáng)對管理職能部門和人員的配置，選擇有責(zé)任心，有技術(shù)且綜合素質(zhì)較好的人才充當(dāng)監(jiān)管責(zé)任人。
（2）落實項目經(jīng)理責(zé)任制。任何工程項目管理過程中發(fā)生的偏差，包括工程進(jìn)度延誤、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、安全生產(chǎn)不重視、文明施工跟不上，成本控制不嚴(yán)等等，都與項目經(jīng)理有關(guān)。公司各部門負(fù)責(zé)人，特別是我們工程部、質(zhì)量技術(shù)部、安全部、財務(wù)部接觸較多，看的最清楚，要及時把問題消滅在萌芽，重大隱患做好事前匯報及分析工作。切實完善各類審批程序，嚴(yán)把審核關(guān)，特別是涉及合同簽訂的，有關(guān)文書的審核均須從嚴(yán)把關(guān)，盡量把問題考慮周全些，重大事情須進(jìn)行會審工作，避免后患。
（3）切實做到責(zé)任分解工作，實行績效和薪酬的掛鉤，并嚴(yán)格實施考核。
（4）切實完善責(zé)任追究制度，對發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛，影響公司聲譽(yù)的責(zé)任人將實施責(zé)任追究制度。
（二）創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，樹立品牌意識。
新年度，我們要根據(jù)工程實際情況，制定創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的計劃和措施。大家知道許多新市場的開拓需要一定的優(yōu)質(zhì)工程業(yè)績，部分地方還要求是本區(qū)域的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的業(yè)績，因此創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)不僅僅是企業(yè)的品牌，而且對本地的市場開拓也十分必要。
（三）誠實守信，提升公司的社會信譽(yù)。
做人要誠信，做事要誠實，反映了一個人素質(zhì)。同樣企業(yè)要誠信，項目要誠信，班組要誠信，只有這樣，才能贏得信譽(yù)，樹立企業(yè)形象，從而贏得商機(jī)，提升效益。新年度、我們對項目經(jīng)理的吸收、勞務(wù)隊伍、班組的選擇及人員的招收從嚴(yán)把關(guān)，多去考察，特別是對有劣跡和賭博等不良行為的人員的嚴(yán)格控制，這方面的教訓(xùn)，我們已碰到了不少，教訓(xùn)極其深刻，引以為戒。對個別不講誠信，不講原則，對公司造成不良影響的項目和班組要嚴(yán)把入門關(guān)，寧可業(yè)務(wù)不接，也要確保企業(yè)的信譽(yù)和誠信。
（四）以市場為導(dǎo)向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點，以適應(yīng)市場變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“蘇州市德運建筑設(shè)備租賃站”，今年還將會成立一個勞務(wù)公司和一個投資公司，力圖實現(xiàn)企業(yè)的多元經(jīng)營。
（五）人才培養(yǎng)，保障發(fā)展后勁。
僅對企業(yè)不利，對本人的成長和技能的提高也十分不利。長此以往將出現(xiàn)企業(yè)人才隊伍斷層，不利于企業(yè)的長效發(fā)展。新年度必須注重人才的合理使用，按照工作技能、能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行定期測評，對優(yōu)秀人才要不拘一格進(jìn)行提拔使用，在待遇上予以保障，克服論資排輩的現(xiàn)象，真正做到人盡其才，發(fā)揮作用。嚴(yán)格實施優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制。同時加快一、二級建造師考核，三類人員的培訓(xùn)及中、高級職稱的評定工作，盡快滿足人才的需要，滿足投標(biāo)及資質(zhì)升級的需要。
各位同仁，擺在我們面前的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。20xx年度的目標(biāo)已經(jīng)明確，大家必須以高昂的工作激—情，以全身心的投入，努力完成20xx年的目標(biāo)任務(wù)，共同為企業(yè)做大做強(qiáng)做好作出貢獻(xiàn)。
今天的會議，我們總結(jié)了20xx年的工作業(yè)績，提出了20xx年的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，讓我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“求實、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，積極開拓進(jìn)取，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，樹立企業(yè)形象，打造正亞品牌，為再創(chuàng)佳績而努力奮斗。新的一年已開始，我們應(yīng)正確把握好機(jī)遇，克服困難，同舟共濟(jì)拓市場，眾志成城強(qiáng)管理，新年度實現(xiàn)新的跨越，上新的臺階。
最后祝大家身體健康、工作順利、萬事如意，謝謝大家！
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十九
時光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作，一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍，動員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動，對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展，形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動，增強(qiáng)了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標(biāo)、方針政策、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個方面來抓的：
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的，今年我主要負(fù)責(zé)分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作，（1）做好市場調(diào)研工作，確認(rèn)市場的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長期發(fā)展和開發(fā)；（2）開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳；（3）積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭、二改、三確?！睘橹黝}的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進(jìn)集體、爭當(dāng)十大標(biāo)兵、爭做先進(jìn)個人。二改：每個員工至少落實一項改進(jìn)活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見并切實落實。三確保：確保安全指標(biāo)同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)圓滿完成），為確保勞動競賽順利進(jìn)行，分公司加強(qiáng)了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細(xì)則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。（4）在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持.兩個要求，即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.三.五早會檢查生產(chǎn).指導(dǎo)生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力.要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產(chǎn)中，為了及時掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個，完成經(jīng)濟(jì)利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識到"安全是基礎(chǔ)，設(shè)備是重點，管理是關(guān)鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內(nèi)全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動分四個階段進(jìn)行開展，即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段，通過6s管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場面貌，提升了全體員工的工作品質(zhì)，樹立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結(jié)合全國安全生產(chǎn)月的契機(jī)，在分公司開展了大戰(zhàn)六月"勞動競賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競賽活動，通過競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責(zé)任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
在工作中我嚴(yán)格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的.教導(dǎo)和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀(jì)律，一年來，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對自己能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)以律己。
回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如1、工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機(jī)制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作，求真務(wù)實，樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
感謝您的下載與閱讀，祝您工作順利、萬事如意！?。?BR> 公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二十
1、樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
2、樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
3、樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
4、封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
1、在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
2、新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
3、在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
1、溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；
2、公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
1、在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
2、由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
觀上20xx情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，20xx年我們與xren保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險，取得了良好的效果，同時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳進(jìn)行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的`人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團(tuán)隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二
在2020年年初我榮幸的假如了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此，我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結(jié)：
1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多，服務(wù)不到位，引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演練、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使他們在短時間上崗，達(dá)到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進(jìn)行定崗管理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標(biāo)。
不足之處：在平時的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn)。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三
20xx年6月10日，我們參與xx銀行20xx年投資者日活動，xx銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況和將來進(jìn)展方向進(jìn)展了重點介紹，此外我們還參觀了xx銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)中心。
xx銀行在7年前就提出了將零售業(yè)務(wù)作為銀行將來進(jìn)展的重點，在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜，目前已經(jīng)取得了良好的成果，目前xx銀行已經(jīng)擁有一600萬張，其中有效戶數(shù)超過4800萬戶，擁有儲蓄存款多億元，平均卡均存款到達(dá)了將近1萬元，在國內(nèi)銀行業(yè)中名列前茅，以830家網(wǎng)點的網(wǎng)點數(shù)量擁有了3700萬張信用卡，其中有效卡數(shù)為1700萬張，有效戶數(shù)為1300卡，戶均卡數(shù)量在1.25-1.28張之間，從兩手客戶的貸款構(gòu)造上看，50萬元以上的“金葵花”客戶數(shù)量為70萬戶，500萬以上的鉆石客戶數(shù)量到達(dá)了3萬戶，資產(chǎn)總額在1000萬以上的私人銀行客戶數(shù)量到達(dá)了1.5萬戶。高端客戶的穿插銷售率到達(dá)了4-5(國際上的指標(biāo)為5-7)，而低端客戶的該指標(biāo)僅為2.7-2.8，將來還有較大的提升空間，零售銀行整體的收入占比已經(jīng)到達(dá)了40%，其中零售銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比到達(dá)了零售銀行總收入的60%，零售銀行來的利潤奉獻(xiàn)度從20xx年的10.9%快速提高到21%，20xx年5月底已經(jīng)到達(dá)了31%。
xx銀行零售業(yè)務(wù)的進(jìn)展優(yōu)勢可以總結(jié)為：
2、體系化的優(yōu)勢，整體零售銀行的業(yè)務(wù)治理體系分為財寶治理、私人銀行、個人信貸、信用卡、渠道治理和運營作業(yè)體系，目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶綜合效勞力量。
3、良好的客戶構(gòu)造;。
5、完善的產(chǎn)品體系。
8、先進(jìn)的治理技術(shù)、獨具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。
從xx銀行零售業(yè)務(wù)的將來進(jìn)展?fàn)顩r看，由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利模式已經(jīng)收到挑戰(zhàn)，零售業(yè)務(wù)增長將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤來源，xx銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務(wù)的四項力量，分別是低本錢運營力量、客戶價值挖掘力量、風(fēng)險定價力量和新客戶獵取力量，最終提高零售業(yè)務(wù)對于xx銀行整體的利潤奉獻(xiàn)度。
分?jǐn)傔\運營本錢，最終通過it系統(tǒng)實現(xiàn)快速準(zhǔn)確的自動定價，從新客戶的獵取力量看，xx銀行將通過客戶介紹、信用卡、營業(yè)廳、e理財、全員推介和公私聯(lián)動等各個方面全力推動新客戶的獵取和挖掘力量，xx銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持30%以上的客戶數(shù)增長速度。
xx銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，是由早期的客戶詢問效勞中心演化而來的是集詢問、交易、營銷、理財與一體的遠(yuǎn)程中心，目前效勞與xx銀行5000多萬的零售客戶和50多萬的批發(fā)庫戶，在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個場地，客戶詢問效勞中心于20xx年3月更名為遠(yuǎn)程銀行，目前已經(jīng)進(jìn)展成為集遠(yuǎn)程柜臺、遠(yuǎn)程助理、空中理財、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠(yuǎn)程中中心，主要包括：
1、快易理財，包括轉(zhuǎn)賬匯款、產(chǎn)品購置、支付繳費和賬戶維護(hù)。
2、空中貸款，包括在線受理、主動授信和電子化簽約，在一年多的運營過程中，遠(yuǎn)程交易中心已經(jīng)實現(xiàn)了600萬筆的交易筆數(shù)，基金銷售超過1000億元，空中貸款授信超過60億元，空中理財客戶超過8萬戶，客戶總資產(chǎn)提升將近10%。
xx銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體供應(yīng)的以財寶治理為核心的綜合金融效勞，目前中國的私人財寶市場較大而且進(jìn)展較快，據(jù)招行統(tǒng)計，目前中國3%的客戶擁有70%的財寶，0.39%的客戶擁有45%的財寶，而且在金融危機(jī)期間，財寶治理業(yè)務(wù)是相對穩(wěn)定，具有良好收益的業(yè)務(wù);xx銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶數(shù)已經(jīng)到達(dá)了1.44萬戶，治理的私人銀行客戶的資產(chǎn)總額到達(dá)了3000億元以上，xx銀行私人銀行的效勞特色包括：
4、全球聯(lián)線的理財效勞;。
5、尊享的增值效勞;。
6、高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗。
1、中國銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營業(yè)模式受到越來越多的挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和討論界的重視，xx銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行進(jìn)展明顯領(lǐng)先于國內(nèi)同業(yè)，并且形成了自己的鮮亮優(yōu)勢，其中客戶基儲客戶構(gòu)造等均是同業(yè)無法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢。零售業(yè)務(wù)的進(jìn)展除了能夠為銀行開拓新的收入來源和利潤來源之外，在利率市場化作為長期趨勢的大背景下，零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行，將來的盈利力量受到的沖擊就越小，從而能夠保持銀行利潤的'穩(wěn)健增長和盈利力量的穩(wěn)定。
2、從xx銀行其他方面的狀況看，他的投資亮點在于：
3、收購永隆銀行之后永隆經(jīng)營的漸漸改善和協(xié)同效應(yīng)的漸漸發(fā)揮;。
4、貸款構(gòu)造漸漸調(diào)整，中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展順當(dāng)。
3、我們目前維持前期的盈利猜測，猜測xx銀行20xx年實現(xiàn)凈利潤為366.81億元，凈利潤的增長幅度為42.19%，不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7元，每股凈資產(chǎn)為7.2元，，根據(jù)最新收盤價12.83元計算，目前20xx年的動態(tài)pe和pb分別為7.55倍和1.78倍.
4、20xx年xx銀行的roe為21.75%，將來隨著利率市場化、傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的進(jìn)展增速可能漸漸放緩、資本要求和杠桿率要求的漸漸提高，xx銀行的roe在一個較長的時間內(nèi)可能處于下降趨勢，但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)進(jìn)展所帶來的資產(chǎn)負(fù)債構(gòu)造的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來的較高盈利力量和較為穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入等緣由，我們認(rèn)為xx銀行roe下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè)，20xx年假如不考慮融資，我們認(rèn)為招行的roe還有進(jìn)一步上升的空間，上升動力來源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤奉獻(xiàn)度的提高，整體我們看好xx銀行在零售業(yè)務(wù)上的長期進(jìn)展和持續(xù)的先動優(yōu)勢，長期維持推舉評級，但是短期由于考慮到資本指引馬上下發(fā)和平臺貸款的可能政策擾動，建議投資者適當(dāng)慎重。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間一年的時光即將過去，回想在這一年中我們也取得一些成績，同時也還存在的許多的問題與不足之處，現(xiàn)就我們營業(yè)廳本年度的工作情況作如下總：
這一年我們一直很注重的營業(yè)前臺的形象，組織全體營業(yè)員認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)規(guī)范，觀看服務(wù)規(guī)范的《營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)教材》，認(rèn)真對照自已的一言一行。當(dāng)我們身著聯(lián)通工作服走進(jìn)營業(yè)前臺的那一刻起，就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務(wù)窗口，每一位營業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業(yè)窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好，微笑無需成本，卻創(chuàng)造了許多價植。
這一年中我們定期組織營業(yè)員對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家能及時了解并掌握好各項新知識，便于在工作中更有郊的向用戶進(jìn)行推廣，更好的服務(wù)于每一位用戶。
自從今年8月開始全省對營業(yè)廳績效考核辦法進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，從原來單一的抓服務(wù)管理，調(diào)整為服務(wù)與發(fā)展并重。每月市公司統(tǒng)一下達(dá)營業(yè)廳各項指標(biāo)包括：g網(wǎng)世界風(fēng)、非世界風(fēng)，c網(wǎng)租機(jī)、掌寬、攜機(jī)，業(yè)務(wù)受理量、話費收入、增值業(yè)務(wù)發(fā)展等。自從8月份以來我們金湖營業(yè)廳在全體營業(yè)員的共同努力下，共發(fā)展了g網(wǎng)世界風(fēng)_戶、g網(wǎng)非世界風(fēng)_戶，c網(wǎng)掌寬_戶、租機(jī)_戶(包括老用戶維系)、攜機(jī)_戶，完成話費__萬余元。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在前臺全體營業(yè)員的共同努力下，市公司組織的季度評選活動中(8-9月)取得了全市第一的好成績。我們大家為此感到高興和自豪，但我們將繼續(xù)努力，明年再創(chuàng)輝煌。
1、抓服務(wù)，提高員工自身主動服務(wù)意識。在每一個盡可能為用戶服務(wù)的地方設(shè)立親情服務(wù)，關(guān)注任何一個前來受理業(yè)務(wù)的用戶。工作之余設(shè)立營業(yè)心得分享，對于前臺較好的服務(wù)案例由前臺人員與其他營業(yè)員進(jìn)行分享，追求怎么才能做得更好。通過共同學(xué)習(xí)，員工們個個恪盡職守，愛崗敬業(yè)。除了繁重的工作之外，一線人員并沒有放棄對知識的渴求，對自身素質(zhì)的提高。有的參加了業(yè)余學(xué)習(xí)班，選擇了相關(guān)專業(yè)進(jìn)修，還有的在工作之余，訂閱了大量有關(guān)移動通信的報刊雜志，以掌握全面最新的通信知識，獲得更大的信息量，提高高對新事物的認(rèn)知和接受能力。明年我們還打算開展文藝活動，豐富員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時生活也變得得多姿多彩。
2、其次抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)化一線人員的主動學(xué)習(xí)能力。每周兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)均由一線人員自由分享，在自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上增強(qiáng)其自身的自信心，同時可以更好的發(fā)揮一線人員的綜全表達(dá)能力。
3、抓管理，加大營業(yè)場所的現(xiàn)場管理。因為管理的好與壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛，為此應(yīng)加大現(xiàn)場的管理力度實行發(fā)現(xiàn)問題做到當(dāng)場進(jìn)行解決。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但企業(yè)自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對企業(yè)抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與企業(yè)“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因企業(yè)內(nèi)部門價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部門已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的'銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人工作人員作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個部門門，企業(yè)應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六
我于20xx年xx月份擔(dān)任xx公司項xx目經(jīng)理以來，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有一年時間了，在這幾年中，我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來沒有過的壓力，自己為此已改變了不少，在競爭中摸索著一步步往前走，不斷總結(jié)和汲取教訓(xùn)。以下是我對這一年做工程以來的一些總結(jié)：
我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題就及時招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
每個工程在剛開工時，各項工作同時起動，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因為一個工程的成功與否，關(guān)鍵就是對施工成本、進(jìn)度和質(zhì)量的把控，并要認(rèn)真解讀全同條款。合同本應(yīng)該是項目管理中很重要的`一部分，然而，合同管理不到位，對項目來說便成了一種負(fù)擔(dān)，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒有真正的用到施工管理中，如果加強(qiáng)及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具。
此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中項目部直接管理以個人為單位的施工作業(yè)人員，是項目部及我本人從未接觸過的，毫無經(jīng)驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域，對于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個瓶頸。
除了在市場物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，項目部還要對原有人員進(jìn)行一些相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的，經(jīng)過項目部精心的篩選、培訓(xùn)與管理，幾年時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當(dāng)時施工要求的管理團(tuán)隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題，只有不強(qiáng)化自身隊伍的建設(shè)才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現(xiàn)代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應(yīng)大形勢的要求，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七
20--年對于我來說是不斷進(jìn)取收獲經(jīng)驗的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我于同年6月從一名主管分公司人力資源工作的負(fù)責(zé)人成長為分公司副經(jīng)理，統(tǒng)籌管理二分公司人力資源部和行政辦公室的各項工作。在公司各部室及各項目部的支持與配合下，我恪盡職守，全力履行副經(jīng)理的崗位職責(zé)，較好地監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就我在二分公司任職期間的思想、學(xué)習(xí)、工作和廉潔自律情況，從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、堅持正確的理想信念，維護(hù)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧。
作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己，顧全大局、把堅持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來追求、一種行為來養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有利于團(tuán)結(jié)的事多做，自覺維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點，努力營造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗豐富的特長，集思廣益，博采眾長，把大家團(tuán)結(jié)起來，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開展的為期一個月品質(zhì)服務(wù)月活動中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項目密切合作，向公司月刊、周刊、快報積極投稿，在基層員工立足崗位爭優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力。
作為物業(yè)公司中層管理的`一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要，堅持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計法》等專業(yè)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》，撰寫學(xué)習(xí)筆記20余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法、決策與計劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊管理能力等培訓(xùn)，撰寫心得體會千余字。在取得人力資源管理中級技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計局組織的行業(yè)內(nèi)注冊物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計從業(yè)人員資格證書。通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充了新知識、新技能，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力，增強(qiáng)了我的政策理論水平，并能在實際工作中融會貫通。使自己成為一名有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
三、敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)。
本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)準(zhǔn)“位置”，搞清“職責(zé)”，在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門及項目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊伍自身建設(shè)，并對人力資源部門制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開展的績效考評、勞動合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實施;檢查指導(dǎo)辦公室開展宣傳報道工作，組織辦公室做好各部門間和上下級的溝通協(xié)調(diào)等各項行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。在實際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下，齊心協(xié)力全面落實完成了各項工作任務(wù)：
(一)理順與各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率。
按照以項目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的運作模式及崗位管理需要，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu)，完善人員配置，適時做好人員的補(bǔ)充與分配使用，確保公司的發(fā)展、運營在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力，使部門的運作更合理和高效，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)工作。
(二)優(yōu)化職工隊伍，不斷引進(jìn)技術(shù)人才。
針對公司專業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對高素質(zhì)人才隊伍的需求，通過建立公開招聘、公平競爭用人機(jī)制，采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘，有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開發(fā)人力資源，合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專以上學(xué)歷43人，中級職稱9人，技師14人，高級技工41人，中級技工25人，人員流動率控制在15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實現(xiàn)了人力資源使用的市場化、社會化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于__年__月被任命為__項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我于__月__日（農(nóng)歷正月初四）就__設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站__工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給__工作帶來較大難度，并造成__工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我__項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、__骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間__人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站__、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達(dá)到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。__作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時__設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面。
通過近__年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的__經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇九
20__年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在x年末的時候，我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——x年我們是在打江山，x年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預(yù)料到x年竟然是個市場的災(zāi)荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，x年就沒了。這就意味著x年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導(dǎo)和批評。
一、組織機(jī)構(gòu)和人力資源。
x年末——x年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團(tuán)隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團(tuán)隊資質(zhì)，都沒能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力。
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應(yīng)，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團(tuán)隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機(jī)會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三、市場開發(fā)和維護(hù)。
x年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是x年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么x年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā)，我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。x年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹(jǐn)慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在x年是空白，x年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo)，如果沒有最終的目標(biāo)，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在x年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo)，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。x年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
五、業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和檢討。
1各組實力的失恒。當(dāng)我們指定x年銷售任務(wù)的時候，我們過多的把業(yè)績目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當(dāng)我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴(yán)重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
2關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細(xì)思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線?？磥砦疫@個領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學(xué)習(xí)別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓挘鬃拥慕陶d深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂，有好多習(xí)以為常的行為和處事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學(xué)習(xí)確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學(xué)了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強(qiáng)烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權(quán)威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責(zé)對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當(dāng)面表揚(yáng)我的部下，因為我覺得讓其他同事認(rèn)可是最好的表揚(yáng)，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。x年末我有計劃要做一輪培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗，失敗更需要接受教訓(xùn)，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
六、業(yè)績達(dá)成。
x年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結(jié)果的原因。x年末我的業(yè)績目標(biāo)是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成400萬，我個人完成100萬，這樣就是1700萬?，F(xiàn)在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認(rèn)真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議，從而達(dá)到整體提升的目的。
七、遠(yuǎn)景規(guī)劃。
x年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在x年的工作可能更多的是通過數(shù)據(jù)上的分析來評估市場以及對員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo)。
首先是隊伍的健全，現(xiàn)在看來建設(shè)一個強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在x年4月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整。可以采用兩種辦法：1借用公司現(xiàn)有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內(nèi)人員;2借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20__年3月末，哪個組長的兵不購數(shù)或湊數(shù)，直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全。這項工作我們一直在努力著，x年4月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團(tuán)隊的智慧和經(jīng)驗，共同完成。
最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說過，共勉很重要，x年我準(zhǔn)備對四個組長做以下要求：要經(jīng)常總結(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足，經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯誤和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
大船已經(jīng)起航，在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風(fēng)浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸!
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十
1、主持公司的全面工作。貫徹執(zhí)行國家的法規(guī)和政策,遵守公司的各項規(guī)章制度和文件規(guī)定,及時完成下達(dá)全年的各項工作任務(wù)。
2、擬定公司的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算方案以及利潤分配和彌補(bǔ)虧損方案。
3、組織制定公司的年度工作計劃,各項指標(biāo)分解,健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制及工作、施工流程。
4、制訂公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)方案,任免和調(diào)配公司各級干部員工,任免和調(diào)動公司中層以上干部報集團(tuán)公司批準(zhǔn)。
5、負(fù)責(zé)對公司各部門及中層干部的工作部署、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核、評價等管理工作,確定對公司員工的獎懲權(quán)。
6、全部部署項目工程的業(yè)務(wù)工作，審核各類綠化工程生產(chǎn)計劃、項目工程設(shè)計及工程質(zhì)量目標(biāo)。
7、實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)廉政建設(shè),保證固定資產(chǎn)的保值和增值任務(wù),全面掌握公司的經(jīng)營情況和進(jìn)度完成情況,及時向董事長提出經(jīng)營(施工)和財務(wù)狀況的文字匯報和報告,并接受質(zhì)詢。
8、開展公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚工程,加大對外宣傳公司的力度,提升公司對外的知名度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,建立一個文明、高效的施工隊伍,樹立公司的良好形象。
9、積極完成董事長交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)所分管的經(jīng)營管理工作，做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，協(xié)調(diào)總經(jīng)理與各部門的工作關(guān)系。
2、配合總經(jīng)理做好項目工程管理，協(xié)助總經(jīng)理做好公司生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量安全、材料設(shè)備等日常事務(wù)管理工作。
3、對各項綠化工程進(jìn)度、工程質(zhì)量定期巡查監(jiān)督，控制施工成本、保證施工安全，對工期進(jìn)程和工程質(zhì)量進(jìn)行總體把控。
4、監(jiān)督工程資料的完善和進(jìn)度款的回收，工程竣工后進(jìn)行項目目標(biāo)評估。
總結(jié)。
督促結(jié)算工作的快速進(jìn)行和后期應(yīng)收款的收取。
5、協(xié)助總經(jīng)理做好項目招投標(biāo)、合同談判等項目前期管理工作，審核把關(guān)工程的預(yù)決算。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十一
一年就這樣過去了，我在今年的工作中擔(dān)任__公司項目經(jīng)理。20__年x月畢業(yè)于__大學(xué)建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?BR> 一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
20__年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30，還節(jié)省費用1.5萬元。
原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達(dá)到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)工程。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20__以來，我所堅持的措施有：
落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān)，對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強(qiáng)材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)。
以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，在今后的工作中，我會更加努力地工作!
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十二
2017年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現(xiàn)象得到了有效遏制。酒店的經(jīng)營理念和經(jīng)營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體，有一個無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊伍。
2017年我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實現(xiàn)大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現(xiàn)在是主動出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，2017年3月，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進(jìn)集體”；被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”；6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位；7月，總經(jīng)理管xx被xx市行風(fēng)政風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”；12月，被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號”榮譽(yù)稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血。現(xiàn)將2017年的工作情況總結(jié)如下：
一，經(jīng)營碩果累累，酒店發(fā)展生機(jī)勃勃。
2017年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會x余次?；檠纭垩鐇次（包括40歲生日紀(jì)念）、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業(yè)額累計達(dá)xx萬元。
二，加強(qiáng)人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。
xx酒店2017年不惜代價，先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí)。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到x學(xué)習(xí)考察、武xx去x等地學(xué)習(xí)；總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張xx到x“x賓館”學(xué)習(xí)考察；總經(jīng)理率武x趙x等去x學(xué)習(xí)；總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到x學(xué)習(xí)考察；總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到x，x等參加“xx”培訓(xùn)等。
三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)。
1，2017年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現(xiàn)好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財物（包括現(xiàn)金、首飾、銀行卡等）總價值達(dá)xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓(xùn)分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力xx》店報12期（包括春節(jié)增刊1期）。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經(jīng)辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了xx的企業(yè)文化。
4，堅持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學(xué)習(xí)筆記任務(wù)，全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容，豐富了xx的企業(yè)文化。
四，積極參與社會公益活動，樹立xx酒店的好形象。
2017年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“xx圓夢”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營銷助學(xué)”公益活動。目前，酒店已經(jīng)拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
五，關(guān)愛員工的生活，做好員工的后勤保障。
每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2017年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公布過生日員工名單之外，還向當(dāng)月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，xx酒店2017年成績是有目共睹的。但是，我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高，經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十三
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同__事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，__住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年上半年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年上半年__住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
1樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，占總工期的44.8共計已施工工期為7個月，（總工期為16個月）；2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30（總工期為20個月，包括總體）；根據(jù)施工總進(jìn)度計劃，1、2樓工期在計劃之內(nèi)，無超期、脫期。
二、項目投資情況：
三、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
（一）、項目組織管理情況：根據(jù)__工程特點，編制了__工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得__工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
（二）、工程質(zhì)量控制情況：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場競爭意識，大團(tuán)隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強(qiáng)化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗收程序。第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對總分包單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
（三）、工程進(jìn)度控制情況。
整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進(jìn)度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
（四）、項目投資控制情況：項目部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標(biāo)底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價預(yù)算。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了年員工績效考核實施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:
首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī)，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十五
20xx年以來，我作為菏澤能化公司副總經(jīng)理兼電廠籌建處主任，按照菏澤能化公司統(tǒng)一布置與責(zé)任分工，圍繞公司年度工作目標(biāo)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，認(rèn)真履職，較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下，請予評議。
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學(xué)習(xí)與各種討論活動，不斷提高自身修養(yǎng)，努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng)，堅定理想信念與政治立場，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排，遵守組織紀(jì)律;堅持民主集中制與維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀與正確的政績觀，以科學(xué)的世界觀、方*處理與解決工作中的各種問題;加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多渠道參加技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身工作能力與領(lǐng)導(dǎo)管理水平，為搞好項目開發(fā)與基本建設(shè)管理創(chuàng)造條件。
始終堅定崗位就是責(zé)任的思想意識，創(chuàng)新思維，開闊思路，按照菏澤能化統(tǒng)一布置與責(zé)任分工抓好各項工作，積極做好電廠項目建設(shè)，推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作：
1、確定電廠三大工作任務(wù)。
一是安全高質(zhì)建成一期1x300mw機(jī)組項目;二是需同時抓緊辦理二期1x300mw機(jī)組項目立項審批手續(xù)與同步建設(shè);三是投產(chǎn)運營的接產(chǎn)前管理人員及生產(chǎn)崗位人員培訓(xùn)。
做好建設(shè)項目實施"安全、質(zhì)量、工期、投資"四大控制。落實設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質(zhì)量監(jiān)督項目站、物資供應(yīng)商及設(shè)備監(jiān)造單位的主體責(zé)任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃。
在一期工程的建設(shè)期間將二號機(jī)組范圍內(nèi)的主廠房區(qū)域樁基礎(chǔ)及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電，在廠區(qū)內(nèi)建設(shè)10kv臨時開關(guān)站一座，作為施工期間電源接口，施工單位根據(jù)本單位施工期間用電負(fù)荷，采用自備箱式變壓器的方式進(jìn)行接電，從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設(shè)施的一次性投資。項目建設(shè)過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設(shè)計方案。
3、嚴(yán)格審查施工技術(shù)方案。
每個標(biāo)段的單項工程按照總施工組織設(shè)計、專業(yè)組織設(shè)計、施工安全質(zhì)量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行編制審批，對施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工措施等進(jìn)行認(rèn)真審核，做到技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理。
4、物資采購采取市場調(diào)研與公開招標(biāo)方式。
對項目建設(shè)需采購的'主要物資，采用公開招標(biāo)與競爭性談判等多種方式進(jìn)行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優(yōu)質(zhì)、適用。
5、強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格節(jié)約建設(shè)。
牢固樹立節(jié)約意識，制定下發(fā)了《招投標(biāo)管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀(jì)律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強(qiáng)化內(nèi)部管理，節(jié)約開資。
6、開展安全技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)與自我提高。
為提高員工的安全技術(shù)素質(zhì)，為接產(chǎn)作生產(chǎn)準(zhǔn)備。分別選派大學(xué)畢業(yè)生與新調(diào)入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進(jìn)行了實習(xí)培訓(xùn)，通過仿真機(jī)培訓(xùn)，取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產(chǎn)工人與見習(xí)大學(xué)生的地面安全資格證的培訓(xùn)、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓(xùn)。
7、快速推進(jìn)二期工程立項工作。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委，二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復(fù)手續(xù)。
學(xué)習(xí)與貫徹上級關(guān)于反腐倡廉的一系列精神，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準(zhǔn)"的要求，以身作則，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，不超越規(guī)定搞特殊，認(rèn)真履行黨員的權(quán)利與義務(wù)，在工作生活作風(fēng)等方面堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹(jǐn)慎，做到自重、自省、自警、自勵，規(guī)范自己的言行，自覺抵制各種不正之風(fēng)，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
在日常工作中，堅持求真務(wù)實，把做好分管工作與實現(xiàn)公司整體工作目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，堅持深入基層，不斷增強(qiáng)群眾觀念，密貼聯(lián)系群眾，悉心聽取各方意見，理論聯(lián)系實際，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理能力與決策水平;生活樸實，不講排場，作風(fēng)正派。
一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，取得了一些工作成績，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學(xué)習(xí)方面需進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待于進(jìn)一步提高。二是需要進(jìn)一步解放思想，結(jié)合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情，主動承擔(dān)責(zé)任，正確對待個人得失，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設(shè)關(guān)鍵的一年，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí)，切實提高自身素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公，按照集團(tuán)公司關(guān)于建設(shè)新項目的要求與基本建設(shè)管理規(guī)定努力工作，開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面，為完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動集團(tuán)公司巨野煤電基地建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十六
經(jīng)____控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任____媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團(tuán)隊建設(shè)。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在短短的半個月里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫龋妭髅脚c盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立__周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好！
過去的一年我擔(dān)任公司的直屬隊隊長一職，緊張忙碌的一年結(jié)束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡單做個匯報總結(jié)。來年，公司在直屬隊的基礎(chǔ)上新成立工程分公司，我有幸擔(dān)任經(jīng)理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。
對于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。在農(nóng)民工的隊伍中培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產(chǎn)值。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農(nóng)民工優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ)，對農(nóng)民工的管理延續(xù)的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農(nóng)民工結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng)，引進(jìn)各種專業(yè)工種，強(qiáng)化專業(yè)小組的團(tuán)體精神，最終達(dá)到穩(wěn)定農(nóng)民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強(qiáng)，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計，為各項對比目標(biāo)作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情況按周或月進(jìn)行預(yù)算對比，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。
20xx年間接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中人員管理費用占總產(chǎn)值的'x%，現(xiàn)場管理經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%，車輛維修折舊占總產(chǎn)值的x%，生活經(jīng)費占總產(chǎn)值的x%。
20xx年直接接費用約占總產(chǎn)值的x%，其中工人工資費占總產(chǎn)值的x%，輔材占總產(chǎn)值的x%，機(jī)械費總產(chǎn)值的x%，直接費總計支出約x萬。工程中用數(shù)據(jù)說話，這些數(shù)據(jù)幫我總結(jié)了去年的生產(chǎn)概況，但最重要給我在來年的經(jīng)營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進(jìn)，更加合理話。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強(qiáng)內(nèi)部技能培訓(xùn)，利用業(yè)余的時間對班組長進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動力實行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。勞動力選擇操作技術(shù)高，人員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進(jìn)場前和施工過程中對工人不斷進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
按目前剩余工程量及已確定合同進(jìn)行測算，保證完成產(chǎn)值1000萬，力爭完成1500萬；確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標(biāo)，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。新的一年即將來臨，工程分公司120位農(nóng)民戰(zhàn)友，11位項目兄弟已經(jīng)做好準(zhǔn)備去出色的完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十八
各位同仁：
大家好！今天，我非常高興能與大家在這里歡聚一堂，召開這新年度的第一次工作會議。這次會議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年的工作業(yè)績，表彰20xx年度涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人，部署落實20xx年的工作奮斗目標(biāo)，謀劃新年度的發(fā)展藍(lán)圖，是一場“同舟共濟(jì)拓市場，眾志成城強(qiáng)管理”的動員大會。
20xx年是規(guī)劃的收官之年，也是蘇州加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵一年，對于我們公司，這一年同樣可謂是“困難和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我們大家的共同努力下，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的四大方針，在過去的一年中取得了不俗的成績。具體表現(xiàn)為如下幾個方面：
1、施工產(chǎn)值創(chuàng)新高、創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，企業(yè)品牌進(jìn)一步提升。全公司完成施工產(chǎn)值達(dá)2億元，其中市政工程、土建工程產(chǎn)值與往年相比均有明顯的上升。目前，渭塘養(yǎng)老中心、東創(chuàng)科技園一期、平江錦蓮河河道整治工程這三個項目都已被蘇州市安全監(jiān)督站確認(rèn)為“市級文明工地”，其中渭塘養(yǎng)老中心工程還被推薦為“江蘇省文明工地”，并已經(jīng)上網(wǎng)公示。去年，我們公司還被新區(qū)工商局評為a級信用企業(yè)，并且正在申報市級“重合同、守信用”企業(yè)。20xx年我們公司還通過了北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的“三合一體系”審核驗收，這些都為提升企業(yè)品牌增添了后勁。
3、市場進(jìn)一步開拓。去年我們進(jìn)入市場投標(biāo)53次，中標(biāo)6次，中標(biāo)率為11。3%。中鑫分公司投標(biāo)15次，中標(biāo)4次，中標(biāo)率為26%。這些成績的取得與經(jīng)營部的同志們兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，積極克服各種困難的工作作風(fēng)是分不開的。
4、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制有所加強(qiáng)。在工程部曾文福經(jīng)理的辛勤帶領(lǐng)下，在與各。
項目部簽訂了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書的基礎(chǔ)上，采取多督促、多溝通、多協(xié)調(diào)的方式方法，在工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制方面取得了較好的成績。特別是朱巷主體框架施工，項目部組織木工、鋼筋工、砼工立體交叉流水作業(yè)，保證了6天一層主體框架施工進(jìn)度，贏得了業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計單位的一致好評！
6、人力資源進(jìn)一步優(yōu)化，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)以及員工培訓(xùn)教育、職稱評定等。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展和規(guī)模的不斷壯大，20xx年度我公司先后招聘和引進(jìn)了一大批懂經(jīng)營、有技術(shù)的人才，專業(yè)人才隊伍不斷壯大。與此同時，公司從“以人為本”的角度出發(fā)，結(jié)合公司的實際情況，逐步為70名職工繳納了社會保險基金，從而為他們解決了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等后顧之憂。對于那些特別優(yōu)秀的管理人才，公司除在待遇上予以保障外，還對他們提供了福利購車和車輛使用相關(guān)費用的補(bǔ)助。除此之外，繼海南三日游之后，20xx年，公司組織了以“開拓視野、豐富職工文化生活”為目的的世博之旅。經(jīng)過這一年的努力，公司目前共有一級建造師3人，二級建造師16人，高級職稱3人，中級職稱5人，初級職稱7人，員級職稱4人。人才結(jié)構(gòu)更趨合理，專業(yè)人才不斷壯大。
7、資質(zhì)升級就位工作穩(wěn)步推進(jìn)。過去一年里，我公司市政增項升級工作已通過專家組評審，為專業(yè)工程的市場拓展提供了廣闊的平臺。
8、深化改革，制度化管理。去年初的工作會議上，為增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感和敬業(yè)心，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，公司制定了一系列的管理條例和獎罰制度。通過一年的實施，年前，我們已將職工的學(xué)歷、職稱、證書證件等納入到考核工資中去，今天，我們還將會參照管理條例的相關(guān)章節(jié)對相關(guān)集體及個人給予獎勵。建立制度的關(guān)鍵在執(zhí)行，這樣的制度才有生命力。制度化管理也將是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
總的來說，剛過去的一年，是不平凡的一年，這些成績是在市場競爭激烈的環(huán)境下取得的，成績來之不易，成績有目共睹，這些成績的取得，與項目經(jīng)理，與在坐的所有管理人員是分不開的。因此，今后我們要形成大的合力，勇于開拓，攻堅克難，從而確保企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。
1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想。
以開拓市場為起點，以項目管理出效益，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌，正確處理市場開拓和管理創(chuàng)新的關(guān)系。堅持一手拓市場，一手抓管理的工作局面，做到兩手都要抓，兩手都要硬，力爭20xx年在市場開拓和管理創(chuàng)新上有較大突破，為企業(yè)平穩(wěn)，快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、20xx年的奮斗目標(biāo)。
（1）簽訂合同產(chǎn)值4億，實際完成產(chǎn)值3億，力爭承接市政項目2個。
（2）創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程2項，其中省級優(yōu)質(zhì)工程1項，分解為：
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程。
北橋生產(chǎn)廠房市級優(yōu)質(zhì)工程。
（3）創(chuàng)省、市級文明工地2項。
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省標(biāo)化文明工地。
北橋生產(chǎn)廠房創(chuàng)市級文明工地。
20xx年是開局之年，為確保企業(yè)在新形勢下能夠繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，現(xiàn)針對我公司的實際情況，提出如下工作任務(wù)：
（一）強(qiáng)化責(zé)任，加大管理力度。
強(qiáng)化責(zé)任必須做到從嚴(yán)管理，擺好位置，各項目部要真正擔(dān)負(fù)起拓一方市場，保一方平安，擔(dān)一方責(zé)任的管理職能，加大對工程項目的管理力度，針對近幾年來出現(xiàn)的重經(jīng)營輕管理的現(xiàn)象，新年度必須認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗，切實把監(jiān)管放在第一的位置，抓實抓好以下幾點：
（1）切實加強(qiáng)對管理職能部門和人員的配置，選擇有責(zé)任心，有技術(shù)且綜合素質(zhì)較好的人才充當(dāng)監(jiān)管責(zé)任人。
（2）落實項目經(jīng)理責(zé)任制。任何工程項目管理過程中發(fā)生的偏差，包括工程進(jìn)度延誤、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、安全生產(chǎn)不重視、文明施工跟不上，成本控制不嚴(yán)等等，都與項目經(jīng)理有關(guān)。公司各部門負(fù)責(zé)人，特別是我們工程部、質(zhì)量技術(shù)部、安全部、財務(wù)部接觸較多，看的最清楚，要及時把問題消滅在萌芽，重大隱患做好事前匯報及分析工作。切實完善各類審批程序，嚴(yán)把審核關(guān)，特別是涉及合同簽訂的，有關(guān)文書的審核均須從嚴(yán)把關(guān)，盡量把問題考慮周全些，重大事情須進(jìn)行會審工作，避免后患。
（3）切實做到責(zé)任分解工作，實行績效和薪酬的掛鉤，并嚴(yán)格實施考核。
（4）切實完善責(zé)任追究制度，對發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛，影響公司聲譽(yù)的責(zé)任人將實施責(zé)任追究制度。
（二）創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，樹立品牌意識。
新年度，我們要根據(jù)工程實際情況，制定創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的計劃和措施。大家知道許多新市場的開拓需要一定的優(yōu)質(zhì)工程業(yè)績，部分地方還要求是本區(qū)域的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的業(yè)績，因此創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)不僅僅是企業(yè)的品牌，而且對本地的市場開拓也十分必要。
（三）誠實守信，提升公司的社會信譽(yù)。
做人要誠信，做事要誠實，反映了一個人素質(zhì)。同樣企業(yè)要誠信，項目要誠信，班組要誠信，只有這樣，才能贏得信譽(yù)，樹立企業(yè)形象，從而贏得商機(jī)，提升效益。新年度、我們對項目經(jīng)理的吸收、勞務(wù)隊伍、班組的選擇及人員的招收從嚴(yán)把關(guān)，多去考察，特別是對有劣跡和賭博等不良行為的人員的嚴(yán)格控制，這方面的教訓(xùn)，我們已碰到了不少，教訓(xùn)極其深刻，引以為戒。對個別不講誠信，不講原則，對公司造成不良影響的項目和班組要嚴(yán)把入門關(guān)，寧可業(yè)務(wù)不接，也要確保企業(yè)的信譽(yù)和誠信。
（四）以市場為導(dǎo)向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點，以適應(yīng)市場變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“蘇州市德運建筑設(shè)備租賃站”，今年還將會成立一個勞務(wù)公司和一個投資公司，力圖實現(xiàn)企業(yè)的多元經(jīng)營。
（五）人才培養(yǎng)，保障發(fā)展后勁。
僅對企業(yè)不利，對本人的成長和技能的提高也十分不利。長此以往將出現(xiàn)企業(yè)人才隊伍斷層，不利于企業(yè)的長效發(fā)展。新年度必須注重人才的合理使用，按照工作技能、能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行定期測評，對優(yōu)秀人才要不拘一格進(jìn)行提拔使用，在待遇上予以保障，克服論資排輩的現(xiàn)象，真正做到人盡其才，發(fā)揮作用。嚴(yán)格實施優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制。同時加快一、二級建造師考核，三類人員的培訓(xùn)及中、高級職稱的評定工作，盡快滿足人才的需要，滿足投標(biāo)及資質(zhì)升級的需要。
各位同仁，擺在我們面前的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。20xx年度的目標(biāo)已經(jīng)明確，大家必須以高昂的工作激—情，以全身心的投入，努力完成20xx年的目標(biāo)任務(wù)，共同為企業(yè)做大做強(qiáng)做好作出貢獻(xiàn)。
今天的會議，我們總結(jié)了20xx年的工作業(yè)績，提出了20xx年的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，讓我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“求實、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，積極開拓進(jìn)取，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，樹立企業(yè)形象，打造正亞品牌，為再創(chuàng)佳績而努力奮斗。新的一年已開始，我們應(yīng)正確把握好機(jī)遇，克服困難，同舟共濟(jì)拓市場，眾志成城強(qiáng)管理，新年度實現(xiàn)新的跨越，上新的臺階。
最后祝大家身體健康、工作順利、萬事如意，謝謝大家！
公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十九
時光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作，一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍，動員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動，對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展，形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動，增強(qiáng)了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標(biāo)、方針政策、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個方面來抓的：
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的，今年我主要負(fù)責(zé)分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作，（1）做好市場調(diào)研工作，確認(rèn)市場的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長期發(fā)展和開發(fā)；（2）開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳；（3）積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭、二改、三確?！睘橹黝}的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進(jìn)集體、爭當(dāng)十大標(biāo)兵、爭做先進(jìn)個人。二改：每個員工至少落實一項改進(jìn)活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見并切實落實。三確保：確保安全指標(biāo)同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)圓滿完成），為確保勞動競賽順利進(jìn)行，分公司加強(qiáng)了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細(xì)則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。（4）在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持.兩個要求，即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.三.五早會檢查生產(chǎn).指導(dǎo)生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力.要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產(chǎn)中，為了及時掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個，完成經(jīng)濟(jì)利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識到"安全是基礎(chǔ)，設(shè)備是重點，管理是關(guān)鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6s管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內(nèi)全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動分四個階段進(jìn)行開展，即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段，通過6s管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場面貌，提升了全體員工的工作品質(zhì)，樹立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結(jié)合全國安全生產(chǎn)月的契機(jī)，在分公司開展了大戰(zhàn)六月"勞動競賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競賽活動，通過競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責(zé)任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
在工作中我嚴(yán)格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的.教導(dǎo)和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀(jì)律，一年來，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對自己能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)以律己。
回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如1、工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機(jī)制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作，求真務(wù)實，樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
感謝您的下載與閱讀，祝您工作順利、萬事如意！?。?BR> 公司經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二十
1、樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
2、樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
3、樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
4、封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
1、在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
2、新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
3、在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
1、溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；
2、公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
1、在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
2、由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
觀上20xx情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。