美業(yè)店長工作計劃(模板20篇)

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    計劃是人們?yōu)榱诉_到某種目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。在制定計劃時,我們應該考慮到可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn),并設定相應的對策。請參考下面的計劃集合,以獲取更多關于計劃寫作的靈感。
    美業(yè)店長工作計劃篇一
    根據(jù)不同的服裝品類、款式消費特征,有不同的導購銷售技能,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。比如:商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。
    服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導購,后來被提拔為店長,而店長對導購的銷售輔導培訓,也通常是自己的經(jīng)驗。所以會出現(xiàn)每一個導購都有自己的銷售風格的現(xiàn)象。嚴重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導購員工有變動,產(chǎn)品就會滯銷,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。
    一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構(gòu)成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。
    新一季度的商品關系著新一季度的銷售業(yè)績,要把新季度的商業(yè)目標確定,比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,就是接下來清晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費系數(shù)、款式風格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細的產(chǎn)品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,只要把握好科學的款式過濾法,把適合要求的貨品確定下來就可以了。
    很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產(chǎn)品能力的修煉是在所難免的。
    產(chǎn)品應對變化的能力,指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。
    一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變,這種應變能力主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。
    二是競爭品牌的產(chǎn)品特點、趨勢等競爭力,應對這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強化放大自己的優(yōu)點等。
    三是訂貨的判斷失誤導致產(chǎn)品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細分產(chǎn)品銷售應對方式來解決。
    美業(yè)店長工作計劃篇二
    經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對二手房二手房的模式有更加深入的解,也感悟到很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及二手房店的綜合管理能力。
    如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
    我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。
    為我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
    另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:。
    1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)二手房相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
    2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。
    3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
    4、要解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要解這件事的過程與結(jié)果,真正解才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
    5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
    除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
    美業(yè)店長工作計劃篇三
    作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的.管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
    1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
    面對xx-xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
    2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
    美業(yè)店長工作計劃篇四
    時光荏苒,xxxx年即將結(jié)束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對xxxx年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
    1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在xxxx年xx月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
    2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
    3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
    4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。
    5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調(diào)整。
    6、xx下市前準備好xxxx年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)xxxx年的流行趨勢增加相應的新品種。
    1、通過對一些和xx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核。
    2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓。
    3、了解原材料,調(diào)料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
    4、針對xx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
    5、在xxx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
    美業(yè)店長工作計劃篇五
    一.早會---儀收留儀表反省,高興分享任務心患上及效勞本領,昨日功績剖析并訂定昔日目的,公司文件告訴轉(zhuǎn)達。
    二.正在發(fā)賣進程中只管即便留下主顧的具體材料,材料中應具體記錄主顧的德律風、誕辰以及所穿尺碼。能夠以操持高朋卡的方式搜集主顧材料,并告竣宣揚品牌,促進再次購置的目標,店內(nèi)到新款后實時告訴老主顧(但要挑選得當?shù)墓し蚨危还芗幢惴乐勾驍囍黝櫟娜蝿找约疤K息),既是對于老主顧的恭敬也到達匆匆銷的目標,正在做好老主顧保護的根底上開展新主顧。
    三.以及導購一同熟知店內(nèi)貨物的庫存明細,以便更精確的向主顧引薦店內(nèi)貨物(有些導購由于沒有熟習庫存狀況從而像主顧引薦了不主顧合適的號碼的貨物形成發(fā)賣失利)。實時與指導相同沒有沖及分配貨源。
    四.做好貨物搭配,櫥窗以及宣揚品實時更新,按時調(diào)場,包管貨物沒有是由于賣場擺放地位的緣由而暢銷。指點導購做好店內(nèi)暢銷品以及中斷碼產(chǎn)物的當令引薦,并與指導相同暢銷貨物的詳細狀況以便公司實時的采納響應的匆匆銷計劃。
    五.調(diào)理賣場氛圍,得當?shù)墓奈鑶T工,讓每一位員工充溢自傲,主動高興的投進到任務中。發(fā)賣進程中,店長以及其余伙計要幫忙發(fā)賣。勾結(jié)才是做好發(fā)賣任務的根底。
    六.導購是品牌與花費者相同的橋梁,也是品牌的抽象年夜使,從店長以及導購本身抽象抓起,一致任務服飾,時辰堅持杰出的任務形態(tài),深化理解公司的運營理念和品牌文明,增強面料、制造工藝、穿戴調(diào)養(yǎng)等業(yè)余常識,理解必定的色彩及樣式搭配。最次要的是要不時的進步導購的發(fā)賣本領,共事之間互教互學,揚長避短。
    七.做好與伙計的相同,對于有堅苦的伙計即便賜與協(xié)助以及關懷,使其更用心的投進任務。做到公道公道,各項任務起到帶頭感化。
    八.任務之余率領大師熟習一些高等男裝及男士飾品(如:腕表、手包、皮鞋、男士噴鼻水、)乃至男士樸素品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相干常識,如許與主顧交換時會有更多的切進點,更年夜水平的博得主顧的信任。
    美業(yè)店長工作計劃篇六
    1、(消費)刷卡機。這既可方便顧客又可提高營業(yè)額。
    2、漸進片的專用驗光試戴架。這可讓擬配漸進片的顧客有更直觀的體驗,以利提高漸進片的銷量。
    二
    1、對非球面鏡片的銷售(特別是施耐德1.553非球面)可與好視力(1.553)的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數(shù)者及要求美觀或職業(yè)需要等顧客科學配鏡。
    2、驗光員、加工員的提成問題:一是可按銷售員的平均數(shù)為標準核定。這樣更利于實施“全員銷售戰(zhàn)略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗(配)一幅單光眼鏡2元的標準核定。這樣可體現(xiàn)“按勞計酬”,更為合理。
    3、對漸進片的提成:可按銷售、驗光、和加工各提1/3的比例進行核定。這樣更能提高數(shù)量和質(zhì)量。
    4、每天(或每周)對提成情況進行通報核對。這樣發(fā)現(xiàn)差錯可及時糾正,便于月底順利統(tǒng)計。
    1、銷售人員按每班6人配備。這樣便于組織員工在店外做宣傳服務活動,同時也可防止因員工辭職而人力不夠等問題。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)狀,管理層次不宜太復雜,只設經(jīng)理(店長)和柜長(銷售組長)即可。這樣便于上傳下達、政令暢通,提高執(zhí)行力。
    1、每月對工作進行全面總結(jié)并形成書面材料,嚴格逗硬考核。平時也可不定期收集建議、意見。
    2、銷售員組別:每月微調(diào),每季度大變動一次。這便于互相學習,同時也可避免不必要的糾紛和矛盾。
    3、每月可舉行一次集體活動(如就餐等)。這樣便于增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1、抓緊落實店內(nèi)風扇等的安裝改造工作。這樣便于為夏季銷售創(chuàng)造一個較好環(huán)境,提高效益。
    2、進一步強化對外宣傳工作,可進行“組合宣傳”策略,加大密度,加大范圍。這樣可讓宣傳發(fā)揮最大效果,為實現(xiàn)全年銷售目標任務而奠定堅實的基礎。
    3、驗光室需添置一個連接線較長的電源接線板。
    美業(yè)店長工作計劃篇七
    3、掌握前10大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
    4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
    2、管理好賬目?
    1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
    2、做到心中有數(shù),每款逐日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)劑。
    3、管理好員工?
    1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐1談,了解內(nèi)心需求及動向。
    2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
    3、訓,培訓員工。
    (1)做到每位員工均了解公司制度,?
    (2)在無顧客時,培訓員工的銷售技能如衣飾搭配、話術(shù)表達等知識技能。
    4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
    5、提,提高銷售人員的銷售技能,貨品知識等,便銷售人員成為1頂1的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
    4、商品擺設?
    1、按公司要求,做好服裝擺設。做到精中有細,細中有致。通過擺設使顧客產(chǎn)生購買行動。
    2、在擺設上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思惟,激起員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物資嘉獎。目的是發(fā)掘員工潛力,鼓勵員工創(chuàng)新思想。
    3、調(diào)劑服裝擺設,隨時變換搭配,讓新顧客有線人1新的感覺,老顧客有新感覺。
    5、增加銷售額?
    1、通過培訓指點員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,發(fā)掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
    2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
    3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。
    美業(yè)店長工作計劃篇八
    2、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
    3、在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
    4、負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
    5、妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關信息。
    6、檢查結(jié)賬過程,指導員工正確為客人結(jié)賬。
    7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
    8、督導員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
    9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
    1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和職責感。
    2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。
    3、有較高的外語會話本事和處理餐廳突發(fā)事件的應變本事及對客溝通本事。
    4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
    6、組織本事較強,能帶領部屬一齊做好接待服務工作,為客人供給滿意加驚喜的服務。
    7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經(jīng)驗。
    8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。
    1、注意登記好部屬的出勤情景,檢查員工的儀容儀表是否貼合要求,對不合格的督促其改正。
    2、餐前的準備工作:
    (1)了解當天各賓客的訂餐情景,了解賓客的生活習慣和要求。
    (2)根據(jù)當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
    (3)開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情景,客人要求及異常注意事項。
    (4)檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不貼合要求的要盡快做好。
    3、開餐期間的工作:
    (1)客人進餐期間,領班要站在必須的位置,細心觀察,指揮值臺員為客人服務。
    (2)對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。
    (3)對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自我處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。
    (4)客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。
    (5)開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。
    4、收市后的工作:
    (1)收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
    (2)布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復餐廳完好狀態(tài)。
    (3)清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,堅持餐廳的潔凈美觀。
    (4)部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
    (5)將當天的工作情景及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會和客人進餐情景,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作。
    1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
    2、對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的提議權(quán)。
    美業(yè)店長工作計劃篇九
    7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。
    8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
    9.負責店內(nèi)其他日常事務。
    二、崗位規(guī)范。
    2.每日按時、如實上報當日銷售額,每月初上報各組目標營業(yè)額和。
    目標;
    3.及時傳達并執(zhí)行公司的各項文件;
    4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
    5.嚴格控制門店損耗率、人力成本、營運成本;
    7.不定期與員工進行心理談話,了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導;
    8.對門店人員的違規(guī)情況,公正、公平的監(jiān)督罰款上交情況;
    9.不斷提升自己的業(yè)務能力,具備門店經(jīng)營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
    10.組織領導能力:合理地制定工作計劃、調(diào)動員工積極性,共同完成公司的既定目標;
    11.誠信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
    12.榜樣和承擔責任的能力;
    13.和諧的處理好與上級、下級和各部門的人際關系。
    美業(yè)店長工作計劃篇十
    伴隨著已經(jīng)遠去的20xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給本人帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,本人從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:
    1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
    2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
    3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
    4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
    5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
    6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
    7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
    8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
    9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
    11、店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。
    12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
    13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
    14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。
    15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
    16、經(jīng)常與本人店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通如:城管、派出所及本人店所在的水電部門\,為今后本人店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
    不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,本人在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對本人來說都是實際而有效的。在今后的工作中,本人將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,本人要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
    美業(yè)店長工作計劃篇十一
    (注:以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從20xx年同月份開始填寫)。
    1、總營業(yè)額元,總量完成任務比例,環(huán)比比例%,同比比例。
    2、a類營業(yè)額s類營業(yè)額元,y類營業(yè)額元,,環(huán)比比例%,同比比例%;
    3、客流量:人/每天,較上月增長人;
    4、客單價:元/每天,較上月增長元;
    5、全年度完成銷售占比%。
    (注:統(tǒng)計的數(shù)字以本月數(shù)字為準)。
    會員銷售元,占總營業(yè)額比例%。根據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),作出分析結(jié)論及改進措施:
    結(jié)論分析:四、店長月工作總結(jié):
    1、本月工作總結(jié):(包括本月的主要業(yè)績闡述、門店團隊建設、人員異動、基礎管理、商品管理)(銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓)。
    根據(jù)上述銷售情況和品種分析從以上數(shù)據(jù)可得出,跟上個月對比,本月銷售和毛利有所下降,需要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項工作存在的不足之處,本月客單價增長一點但是客流量下降不少,說明專業(yè)不扎實不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓考核來加強團隊的銷售能力!總之,作為老店我們更要再接再厲,創(chuàng)造更多的奇跡,更多的豐收.我們要加強產(chǎn)品的培訓與學習,增強我們的專業(yè)水平,我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。以增加我們的銷量,我們一定要跟著公司的步伐,一步一步不斷改進,爭取獲得更好的提升。
    (1)從本月的銷售數(shù)據(jù)分析,我們店的銷售下降幅度一般但是還需加強關聯(lián)用藥的學習,合理搭配,要做到藥與保健聯(lián)合等各個方面的工作,只有這樣才會加大提升我們的銷售。
    (2)認真做好會員開卡這一塊,開卡率還好,還要繼續(xù)加強這項工作的不足。
    (3)gsp的各項工作我們還沒做完善,要加快步伐在本月內(nèi)做完做好。
    (4)加大庫存量,把衛(wèi)生,標簽的工作做好。
    (5)開展一場大型店內(nèi)促銷活動,增長點氣氛,提高銷售,穩(wěn)住客源。
    美業(yè)店長工作計劃篇十二
    時光荏苒,20xx年年即將結(jié)束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,在這段時間內(nèi),我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對20xx年度年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
    1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年度年xx月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
    2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
    3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。
    4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況。
    5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調(diào)整。
    6、xx下市前準備好20xx年度年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)20xx年度年的流行趨勢增加相應的新品種。
    1、通過對一些和xx路店地理位置,周邊主要消費群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,結(jié)合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核。
    2、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓。
    3、了解原材料,調(diào)料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
    4、針對xx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作。
    5、在xxx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
    美業(yè)店長工作計劃篇十三
    2、值班經(jīng)理2名(兼職)
    3、店面營業(yè)員2名。
    1、店長工作職責:店長是專營店的靈魂,主要負責店面的日常管理(人、財、物)、 組織、激勵、培訓工作,全面負責店內(nèi)員工的管理工作,主要包括如下內(nèi)容:
    a、 幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長,為其創(chuàng)造晉升條件;
    c、 經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)人際關系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
    b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;
    c、貨品管理――認真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作,保障合理庫存,:
    d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店,消除安全隱患;
    e、每日工作做到日清日結(jié),日結(jié)日高。
    (3) 培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作,幫助新老員工提高專業(yè)技能,具體為:
    a、 根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
    b、培訓計劃應充分考慮:新鑫信息技術(shù)公司的企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
    c、 根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績;
    (4) 會員管理:對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理,提高顧客對品牌的認知度,具體為:
    b、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區(qū)分,督促員工做好顧客的回訪工作;
    c、 根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。
    d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決;
    2、值班經(jīng)理職責:在店長的領導下開展工作,店長不在時協(xié)助店長做好店面的各項管理工作,具體工作職能:
    (2)負責店堂衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生;
    3、店員職責:店員是基層工作人員,其儀容儀表代表了品牌形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:
    (1) 嚴格遵守員工日常工作規(guī)范;
    (2) 努力學習專業(yè)及產(chǎn)品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;
    (3) 深入領會電信行業(yè)的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;
    (4) 服從上級工作安排,完成下達的銷售指標;
    (5) 做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。
    (一)營業(yè)前
    1)組織晨會(或班前溝通會)的召開:
    a、 人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);
    b、傳達上級重要文件及通知;
    c、 昨日營業(yè)狀況確認、分析;
    d、針對營業(yè)問題,指示有關人員改善;
    e、 分配當日工作計劃。
    2)店內(nèi)狀況確認:
    a、 店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況;
    b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;
    c、 電器、燈光、音樂、宣傳資料等準備情況;
    d、暢銷貨品的儲備及展示確認。
    (二)營業(yè)期間
    a、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作,時刻為銷售做好準備?。?BR>    1) 記錄當天晨會日志;
    2) 顧客資料的整理、錄入及pos系統(tǒng)會員的分析管理;
    3) 時刻檢查貨柜有無空缺商品及是否短缺,提醒店員計劃補上;
    4) 監(jiān)督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正;
    5) 監(jiān)督促銷活動的實施和進展,提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;
    6) 對新員工作出相應的指導和培訓;
    7) 安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習;
    8) 安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單,吸引顧客到店;
    9) 贈品的合理贈送,時刻維護顧客服務;
    10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦pos核對;
    11)時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;
    12)合理安排員工輪流用餐。
    b、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售,做好細節(jié)工作,提高業(yè)績?。?BR>    1) 仔細觀察銷售過程,隨時準備提供有必要的協(xié)助;
    2) 隨時幫助后進員工的銷售,提高后進員工的銷售能力;
    3) 激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調(diào)整銷售計劃;
    4) 緊盯每一個員工的成交能力,隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
    6) 處理營業(yè)中顧客投訴;
    7) 服務禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。
    8) 空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范貨品丟失;
    (三)營業(yè)結(jié)束
    美業(yè)店長工作計劃篇十四
    作為x餐飲行業(yè)的知名企業(yè),x餐飲店在20xx年取得了令人矚目的成績,20xx年已經(jīng)到來,餐飲行業(yè)的競爭將更加激烈,如何保持下x的競爭力成為今年的工作重點,我覺得應該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽度。我作為店長作以下計劃:
    1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
    2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
    3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。
    4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
    5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質(zhì)量,提高工作效率。
    6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
    7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
    8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
    9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
    1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
    2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
    3、牢牢抓住x的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現(xiàn)這種x的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
    本餐廳位于x繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經(jīng)營上應該從一下幾方面著手:
    1、經(jīng)營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“x”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
    2、產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚x特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。
    3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標。
    今后的工作中,我將始終堅持“品質(zhì)優(yōu)良、價格低廉、環(huán)境舒適、服務周到”的經(jīng)營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。
    美業(yè)店長工作計劃篇十五
    凡事預則立不預則廢,為了下一年的工作更好地開展,現(xiàn)將下一年的工作計劃安排:
    根據(jù)不同的服裝品類、款式消費特征,有不同的`導購銷售技能,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。 比如:商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。
    服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。 目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導購,后來被提拔為店長,而店長對導購的銷售輔導培訓,也通常是自己的經(jīng)驗。所以會出現(xiàn)每一個導購都有自己的銷售風格的現(xiàn)象。嚴重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導購員工有變動,產(chǎn)品就會滯銷,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。
    一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構(gòu)成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。
    新一季度的商品計劃關系著新一季度的銷售業(yè)績,要把新季度的商業(yè)目標確定,比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,就是接下來清晰的羅列產(chǎn)品品類、款式審美消費系數(shù)、款式風格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細的產(chǎn)品組合計劃了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,只要把握好科學的款式過濾法,把適合計劃要求的貨品確定下來就可以了。
    很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品計劃的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產(chǎn)品計劃能力的修煉是在所難免的。
    產(chǎn)品應對變化的能力,指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。
    一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變,這種應變能力主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。
    二是競爭品牌的產(chǎn)品特點、趨勢等競爭力,應對這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強化放大自己的優(yōu)點等。
    三是訂貨計劃的判斷失誤導致產(chǎn)品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細分產(chǎn)品銷售應對方式來解決。
    美業(yè)店長工作計劃篇十六
    俗話說新官上任三把火,我接任xxx區(qū)店長一職,如果不能把銷售額提上去豈不是辜負了我們公司的栽培,下面是自己個人的工作計劃。
    在我們店里老員工并不多,只有五個人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長要做的一點就是讓這些人在自己的崗位上做出好成績,當然如何讓他們發(fā)出自己的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對于每一個人我會安排一個保底任務,完成任務的有獎勵,沒有完成任務的當然會受到懲罰,激勵不能不斷競爭,提高能力,想要讓他們能夠獨擋一面需要更多的時間來給我?guī)椭?,我不可能只靠著自己的這點力量就去做好自己的任務,更多的還是看大家的努力情況,有實力的當然給他們更多的有待,在我的店里,我只有一個原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不知道去多談客戶,不知道去找客戶的人,我不會留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因為這樣的人只會啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價值,不符合公司的要求。
    為了發(fā)展,我對于我們店里的人員不會只局限在老員工上面嗎,同樣還會吸納更多優(yōu)秀的新人,因為我覺得新人多才會讓我們有更多的收獲,一個店如果沒有新鮮血液的進入就會讓我們停止不前,同樣不會讓他們有更大的動力,畢竟不是每一個人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時也是其他員工工作的催化劑,讓他們知道努力前進,知道不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點,同時也是我們工作的目標,有新人進入我的選擇余地也就更多,不必要一直遷就其他人員,而是可以讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
    我們店對于新人是采取一對一帶著工作,一個師傅教一個徒弟,當然只要試用期結(jié)束,就成為一個合格的員工,工作滿一年就可以成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績,師傅可以從中有一定的收益,當然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫助的,既然是師傅就有責任做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關照,彼此幫助,留下更多的成長空間,這就是我們的工作,同樣對于工作需要我們每個人都抱著一份責任心。
    同時我會負責對新人師傅的指導培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動力去完成我們的任務,做好自己的工作,同時也會對每個人做好考核保證每一個人都努力學習。
    美業(yè)店長工作計劃篇十七
    20xx年要來了,我在眼鏡店做店長的工作,新年也是有新的工作目標,要去完成,而要做好工作,我也是要去好好的計劃下。
    眼鏡店新的一年,要進一些新的設備,來做好配鏡的工作,這樣的話也是能更加的專業(yè),更能吸引到客戶來購買我們的眼鏡,而配鏡也是需要我們請專業(yè)的人士來做,來把配鏡這一塊給做好,之前我們的眼鏡店,主要是賣墨鏡為主,而需要配鏡的一些也是需要客戶提供醫(yī)院出具的眼鏡檢查報告才行,其實這樣也是會流失一部分的客戶,畢竟要跑兩個地方,他們就可能直接在醫(yī)院配了或者去有配鏡的眼鏡店配了。
    個人來說,要做好管理工作,新年,眼鏡店也是需要招募一批新的員工,我要做好基礎的培訓工作,然后帶領他們熟悉眼鏡店的情況,了解眼鏡店的產(chǎn)品,告訴他們該如何的去招攬客戶,做好銷售,讓客戶購買我們的眼鏡產(chǎn)品,管理的方方面面是比較多的,除了人員,還有店鋪的一個管理,我來這家眼鏡店的時間不長,所以我在管理方面的經(jīng)驗也是不足的,在新年我要學習管理的一些知識,多和店員們溝通,了解他們的想法和情況,盡可能的把管理給做好,不辜負領導對我的一個信任,愿意把眼鏡店交給我管理。
    做好營銷方案,現(xiàn)在賣眼鏡的店面是非常多的,而且很多人還會在網(wǎng)上購買,所以競爭是非常的激烈,既然作為店長,就要為店面的營業(yè)去負責,其余的事情做得再好,如果營業(yè)額提不上去,那么也是沒用的,節(jié)日還有一些周年的促銷要做好,同時根據(jù)店鋪的一些庫存情況,也是要做好促銷的活動,讓走過我們店鋪的客戶看到我們店鋪的一個營銷,覺得合適,愿意來購買,特別是一些大型的節(jié)日,更是要抓住機會,客戶也是知道這些節(jié)日有促銷,而且也是會去對比,我也是要對周邊的一個眼鏡店去進行走訪,學習他們的營銷,吸引客戶進店,然后盡可能的把客戶留下來。
    新年新的計劃,我要按照計劃去把工作給做好,完成年度的銷售目標,把店鋪管好,讓客戶都滿意我們的一個服務,愿意來我們店里購買和配鏡。為了做好新年的工作,我也是要把營業(yè)額的目標細化分配到每一天每一個店員身上,大家一起努力,一起去把眼鏡店的生意做起來。
    美業(yè)店長工作計劃篇十八
    回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司策劃書各部門的'全力配合下,在我們天天順全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
    作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結(jié)。
    具體歸納為以下幾點:
    1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
    2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
    3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
    首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
    其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意而歸。
    6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
    現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們鞋店。面對20xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清20xx年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
    1.加強日常工作管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
    2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
    3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,引導發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,一個有集體感的團隊。
    美業(yè)店長工作計劃篇十九
    為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售 業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
    1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
    2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
    3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
    4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題 ,并以積極的態(tài)度去解決 加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
    5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
    6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
    7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。
    8、嚴格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的準確。杜絕員工私自打折。
    9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項制度的管理。
    總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
    美業(yè)店長工作計劃篇二十
    一、全權(quán)處理公司事務,帶領員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標,直接向總經(jīng)理負責。
    二、制定經(jīng)營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。
    三、負責主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
    四、對公司各部門進行有效管理,包括業(yè)務、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。
    五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經(jīng)理匯報工作。
    六、管理、處理影樓的日常事務,帶領全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項目標,直接向總經(jīng)理負責。
    七、 根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程章程規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
    八、 對企業(yè)保持高度敏感性,制定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃,完成情況并采取對策保證影樓營業(yè)業(yè)務順利進行。
    九、 負責影樓的日常業(yè)務的開展及營銷外聯(lián)的具體工作,每月制訂外聯(lián)業(yè)務實施規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。
    十、 建立健全影樓的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室的'有關批示、文件、通知、處理好人際關系,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。
    十一、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務部門作好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況,指導財務工作。 十二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失所造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡視結(jié)果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。
    十三、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個企業(yè)的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則,關心員工,獎罰分明,帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,維護影樓的整體團結(jié)、聲譽、形象和利益,敢于同歪風邪氣做斗爭,杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為,秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章,樹立自身的良好形象,帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
    十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。
    十六、每月初做好工作計劃,每月底作好工作總結(jié)。