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物業(yè)保潔員工事跡材料篇一
她是一九九七年來到環(huán)衛(wèi)處的，從街道保潔員干起。十幾年的保潔生涯，經(jīng)歷了太多的風(fēng)霜雨雪，錘煉了她吃苦耐勞、扎實(shí)肯干的堅(jiān)強(qiáng)品格。掃街雖然是個(gè)累差事、苦差事，可每天看著馬路在自己手下變得干干凈凈，她的內(nèi)心就會(huì)涌出難以言表的高興。
清掃工作看起來很簡(jiǎn)單，但要干好并不容易，沒有一股認(rèn)真勁是不行的。多年來，她一直把“人在路凈”作為自己的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。幾度風(fēng)雨，幾度春秋，風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷，她十幾年如一日的清掃工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
因她工作勤勉，后被調(diào)到縣政府辦公區(qū)當(dāng)保潔工，這可是一個(gè)“面子活”。環(huán)境的清潔優(yōu)美，是她的工作目標(biāo)。她保潔的面積大、樓層高，有衛(wèi)生間、洗刷間、廁所、樓梯等，365天沒有節(jié)假日，沒有星期天，有時(shí)每天工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)。在辦公人員上班之前，她要把所有衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。這些年，手套磨破多少，靴子穿壞了多少，保潔工具用壞了多少，已難以計(jì)算了。
門窗、地板、洗涮池等都要經(jīng)常擦洗，遇到頑固的水垢等污漬，她就先用草酸浸泡，再用鋼絲球去擦。遇有大型會(huì)議時(shí)，還要加班加點(diǎn)，有時(shí)干到很晚，她從沒怨言。今年10月8日，國慶節(jié)假期之后的第一個(gè)工作日，縣政府辦公樓組織衛(wèi)生大檢查，工作量大、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高，她沒有向單位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七點(diǎn)多鐘。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，她重復(fù)著同樣的工作，然而工作熱情不減、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不減。她用樸實(shí)的勞動(dòng)詮釋著自己對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的無限熱愛。她默默無聞、無私奉獻(xiàn)，展示了一個(gè)優(yōu)秀保潔員的優(yōu)良品質(zhì)。
親情服務(wù)暖人心，由于小區(qū)正在施工，一條運(yùn)材料的馬路從邊上經(jīng)過，一天來回運(yùn)材料車輛多次，睛天灰塵大，雨天全是黃尼土，可是唐松英再?zèng)]有安排的情況下主動(dòng)清掃。被小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，就說，這段路包給你清掃兩個(gè)月，唐松英二話沒說就說好、好。兩個(gè)月后小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給錢時(shí)說，你工作做的好，再給我們掃到春節(jié)，但錢先付給你，她說沒事做完在給，在給。
這說明她工作做的好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有幾位小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主給物業(yè)管理人說，公司有這樣的員工，是公司的.驕傲，是企業(yè)大家學(xué)習(xí)的磅樣。再三說公司一定要好好表揚(yáng)。
記得有一次，在寒的冬天，刮著風(fēng)，下著雨，她發(fā)現(xiàn)風(fēng)里吹來幾個(gè)拉圾袋，她忙拿掃把去掃，被經(jīng)理看到了，就說：“大姐，你等到雨停了再去掃吧。”她回答著：“沒事，沒事，雨不大?！碧嶂鴴甙丫蛼咂饋砹耍?dāng)經(jīng)理接過掃把時(shí)說，“大姐你太幸苦了，”她說“我是農(nóng)民出生的，以前的苦日子都過來了，現(xiàn)在(生活的那么好)已經(jīng)是很幸福了”，然后又帶上自已破破爛爛的帽子，披著古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。對(duì)于一個(gè)中年人來說，這話是那么的實(shí)在，而有的人可能很難理解其中的真諦。
因?yàn)樯钤谛律鐣?huì)，前輩們已承載了歲月的苦難。但我們要謹(jǐn)記勤勞致富，勤儉節(jié)約，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，光榮美德，并需要我們代代傳承。
或許她沒有過高的生活追求，但卻從她平凡的工作中折射出不平凡的閃光點(diǎn)。
忠效公司，以企為家，無怨無悔，默默奉獻(xiàn)著自己的青春。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇二
20xx年是飛躍進(jìn)展的一年；上臺(tái)階、上檔次的一年；豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為xx%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話xx小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急修理工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理準(zhǔn)時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中消失的問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的贊揚(yáng)與好評(píng)。
(2)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟識(shí)小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議xx項(xiàng)，開發(fā)商接受x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處支配保安員提前培訓(xùn)x個(gè)月，制定了具體的培訓(xùn)方案與方案及考核方法，加強(qiáng)保安員的.自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到全都好評(píng)。
(4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作；為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作，急躁解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了x塊宣揚(yáng)牌，宣揚(yáng)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，協(xié)作銷售部xx售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚(yáng)。
(5)搞好業(yè)主入住前期預(yù)備工作，順當(dāng)完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當(dāng)完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們做了大量的前期預(yù)備工作，整理預(yù)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。依據(jù)便利業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當(dāng)進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)懷與照看，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到修理投訴xx起，完成xx起，準(zhǔn)時(shí)完成xx起，完成率為xxx%，準(zhǔn)時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們準(zhǔn)時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，準(zhǔn)時(shí)處理。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到4/16。
物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準(zhǔn)時(shí)解決，準(zhǔn)時(shí)處理，堅(jiān)持原則。20xx年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)仔細(xì)聽以業(yè)辦法見，準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細(xì)記錄，準(zhǔn)時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際狀況，我制定了具體的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)進(jìn)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理方案等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順當(dāng)開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商協(xié)作，樂觀主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、托付合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高。
其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇三
時(shí)間荏苒。20xx年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的親密協(xié)作和幫助下，我的各項(xiàng)工作得以順當(dāng)完成。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理;公共設(shè)施、設(shè)備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的沖突和糾紛;以及剛好處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、房屋裝修管理。
房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主打算動(dòng)工前本人會(huì)提前告知業(yè)主裝修的留意事項(xiàng)，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺(tái)、廚房)按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進(jìn)行其次步工作回填，在回填的工作中，我會(huì)告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，假如業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，我認(rèn)為特別有必要的，因?yàn)橛行I(yè)主不聽勸說整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責(zé)任;外墻立面的限制(窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關(guān)要求后，在進(jìn)入大門前，我們會(huì)跟安保人員做好工作協(xié)調(diào)，有不符要求一律不得進(jìn)入，這樣能削減以后工作的開展和削減沖突化;在日常工作中，每天對(duì)樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對(duì)外立面檢查，做好了嚴(yán)格的限制。對(duì)有違章行為的，要求整改通知單文件一共xx份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共x份。
為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，如消防設(shè)施、單元門處的消防報(bào)警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的剛好的`聯(lián)系工程部進(jìn)行修理。在前期本人幫助保潔對(duì)公共地下車庫進(jìn)行清洗;照明損壞的告知工程剛好更換，達(dá)到業(yè)主夜間通行要求;冬季幫助工程部對(duì)水表箱內(nèi)的水表進(jìn)行了保暖鋪設(shè)。
由于業(yè)主缺乏自律管理意識(shí)、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、擅自變更房屋性質(zhì)、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時(shí)有發(fā)生。在管理過程中避開不了語言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長(zhǎng)，由于業(yè)主對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂，可以理解，所以本人會(huì)站在業(yè)主角度細(xì)心的講解，告知業(yè)主假如破壞對(duì)房屋危害以及對(duì)自身的平安無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、平安問題，更加的協(xié)作工作。
在處理業(yè)主與業(yè)主之間沖突沖突時(shí)，本人會(huì)將兩位業(yè)主單獨(dú)分開了解狀況，找出根本的沖突點(diǎn)，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事?lián)p害雙方鄰里關(guān)系，加深雙方感情。
在處理業(yè)主的投訴與建議的時(shí)候，我想我們要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是一門藝術(shù)，考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐性，表現(xiàn)的是對(duì)他人的敬重，須要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對(duì)方獲得的是一份難能珍貴的信任。進(jìn)行換位思索，把“對(duì)”讓給業(yè)主。業(yè)主是因?yàn)椴粷M足來投訴的，心情往往會(huì)偏激和失控，而我們不行以失控，要從對(duì)方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的看法和言談?dòng)兴粚?duì)，我們也必需把“對(duì)”讓給業(yè)主，因?yàn)榇藭r(shí)與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，只能激化沖突，不利于解決問題。耐性的傾聽，讓傾訴者自尊心得到滿意，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在傾聽時(shí)對(duì)投訴要點(diǎn)應(yīng)仔細(xì)作好記錄，為投訴處理做好打算。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會(huì)接著不斷的努力，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!信任大家在來年中肯定會(huì)取得最圓滿的勝利的!
物業(yè)保潔員工事跡材料篇四
我尊敬老師，見到老師主動(dòng)問好;孝敬父母，為父母做力所能及的事情，父母每天上班都很忙，我回家及時(shí)完成家庭作業(yè)，不讓他們?yōu)槲也傩?我主動(dòng)幫助同學(xué)，幫助那些學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué);在學(xué)校，每次我遇到同學(xué)沒帶文具，總是第一個(gè)幫忙;下雨天，我見同路的同學(xué)沒帶雨傘，就主動(dòng)上前打招呼，然后打著傘送他回家;我發(fā)現(xiàn)班級(jí)里的同學(xué)有了這樣那樣的的困難，我都能帶頭想方設(shè)法的解決。
我喜歡讀書，書給了我另一種精神。因?yàn)樗€使我學(xué)到了許多東西，開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的知識(shí)，豐富了我的課余時(shí)間，同時(shí)還提高了我的寫作水平。從書中，我懂得了許多做人的道理。
我是老師的得力小助手。因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，老師交給我的任務(wù)我都會(huì)用盡全力出色地完成它。我經(jīng)常帶領(lǐng)一些同學(xué)排演小節(jié)目，并在六一兒童節(jié)活動(dòng)上演出。我還定期的帶領(lǐng)班上的一些同學(xué)出板報(bào)，宣傳科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)民族精神。我不僅自己進(jìn)步，還幫助同學(xué)一起和我進(jìn)步。我曾經(jīng)幫助過我們班一位同學(xué)，他的成績(jī)很差，但是天賦很高，身為英語課代表的我就主動(dòng)跟老師提議讓我跟他一起學(xué)習(xí)，老師同意后，我每天中午都和他一起練習(xí)英語單詞，終于在我的不懈努力下，他的英語成績(jī)有了翻天覆地的變化，由原來的四五十分變成了六七十分，再后來就在班里排五六名了。一次小測(cè)驗(yàn)，他的成績(jī)已經(jīng)達(dá)到95分了，當(dāng)我把試卷發(fā)到他的手里時(shí)，看到了他那像花兒一樣燦爛的笑容。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇五
學(xué)生主體意識(shí)或主體精神，其實(shí)質(zhì)在于他對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)可以及其行為的取向顯然于他的需要有關(guān)。作為心理學(xué)的探討就有必要去探明需要的構(gòu)成，既然在巴甫洛夫和斯金納那里找不到，而哲學(xué)中把人的需要僅分成物質(zhì)需要與精神需要又太籠統(tǒng)，就從其它心理學(xué)派中尋找一下吧。初探人類情感世界的精神分析學(xué)派，把人的需要更簡(jiǎn)單地歸于性，在他看來人的創(chuàng)造與發(fā)明也都是“性動(dòng)力”的結(jié)果。弗洛伊德，這位用夢(mèng)和催眠術(shù)來研究人類情感的奧地利醫(yī)生說得實(shí)在太玄了，對(duì)我這個(gè)被孽障蒙住雙眼的凡夫來說真有些莫測(cè)高深，哈，只能自嘆缺少慧眼與睿智了。真的，我很喜歡比我大33歲的a.h.馬斯洛先生，他所提出的需要理論比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理論在現(xiàn)今中國已是所有在努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和教師都知道的內(nèi)容了。說到這里，我不得不重申一下我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解：《教育大辭典》（上海教育出版社，第5分冊(cè)，325頁）上對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的解釋為：一個(gè)人有充分發(fā)揮自己才能和潛力的動(dòng)機(jī)，力求實(shí)現(xiàn)自認(rèn)為所能之事。而我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解并非如此。馬斯洛在《自我實(shí)現(xiàn)的人--關(guān)于心理健康的研究》認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)了的人具有：1.對(duì)現(xiàn)實(shí)更有效的洞察力和更適意的關(guān)系2.對(duì)自我、他人和自然的接受3.行為的自然流露4.以問題為中心5.超然的獨(dú)立性：離辟獨(dú)居的需要6.自主性：對(duì)文化與環(huán)境的獨(dú)立性；意志；積極的行動(dòng)者7.欣賞的時(shí)時(shí)常新8.神秘體驗(yàn)：海洋感情9.社會(huì)感情10.自我實(shí)現(xiàn)者的人際關(guān)系11.民主的性格結(jié)構(gòu)12.區(qū)分手段與目的、善與惡13.富有哲理的、善意的幽默感14.創(chuàng)造力5.對(duì)文化適應(yīng)的對(duì)抗馬斯洛另外還專文敘述了自我實(shí)現(xiàn)者的愛情。馬斯洛也指出了自我實(shí)現(xiàn)者的缺陷--一些癬疥之疾。總括起來，馬斯洛在這樣的一些論述中，表明當(dāng)其它需要被滿足后，會(huì)有成為這樣一種“自我實(shí)現(xiàn)的`人”的需要。馬斯洛真是一個(gè)好人，他把人想象得如此之美，而所謂缺陷也不過是“出于憐憫而與他結(jié)婚”之類。馬斯洛自稱他的結(jié)論來自于經(jīng)他篩選的優(yōu)秀人物，弗洛伊德屬于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美國總統(tǒng)林肯和杰斐遜只有晚年才能列入。在馬斯洛開列的被研究人物的名單中當(dāng)然絕不會(huì)有牛頓，他的一輩子被卷入了多次遭受他人控告剽竊的法律旋渦；也不會(huì)有海明威，因?yàn)樗袗喊缘淖黠L(fēng)了；也沒有愛迪生，因?yàn)樗阉麄円换锏陌l(fā)明全攬到了自己名下，而且他聲明交流電如何有害，僅是為了攫取利潤(rùn)而不惜背叛自己科學(xué)的良知；不會(huì)有諾貝爾，他小氣到因?yàn)閼偃思藿o了數(shù)學(xué)家而不列諾貝爾數(shù)學(xué)獎(jiǎng)；不會(huì)有對(duì)資產(chǎn)階級(jí)啟蒙發(fā)揮過巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那個(gè)一生在石榴裙下討生活并染有小偷習(xí)性的盧梭。在好人馬斯洛的晚年，他陷入了深深的煩惱，他的理念受到了極大的沖撞。人們責(zé)問他，如果你說得有理，為什么自我實(shí)現(xiàn)的人如此之少，于是他提出了因?yàn)樗麄內(nèi)狈Α案叻弩w驗(yàn)”的經(jīng)歷。最后，好人馬斯洛似乎在退怯了。他發(fā)表了《存在認(rèn)知的一些危險(xiǎn)》，他說道你們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)誤解了，我只是把自我實(shí)現(xiàn)描繪成一種人格的發(fā)展，他們從青春期涌現(xiàn)出來的種種匱乏性問題中根拔出來，從生活中那些神經(jīng)病態(tài)的問題中擺脫出來，從而能夠正視、忍耐和盡力解決生活中那些真正的問題（那些內(nèi)在的、終極的人類問題，那些迄今尚未得到圓滿解決的不可避免的、“存在主義”的問題）......即便是（或者特別是）那些達(dá)到了最高成熟的人也面臨著這樣一些真正的問題......例如真正的罪過，真正的憂傷，真正的孤獨(dú)，健康的自私，勇氣，責(zé)任以及對(duì)他人應(yīng)盡之責(zé)，等等。......“存在認(rèn)知”作為自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面也難免有這樣或那樣的危險(xiǎn)。接焉馬斯洛提到了佛家與道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......竊以為好人馬斯洛的難堪是由于他對(duì)人的需要的復(fù)雜性，缺少剖析。他提示了人類善的一面，不但推崇備至，而且認(rèn)為是人的發(fā)展的必然。他沒有去揭示“惡”的一面，對(duì)人類在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中“對(duì)立統(tǒng)一”認(rèn)識(shí)不足，從而陷入了左右受制的局面。說句實(shí)話，我從未拜倒在某位名家腳下去深究過他們的理念與體系，只是浮光掠影地，道聽途說地，知道一些文學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家的說法罷了，大概只能屬于“好讀書、不求甚解”者流。0-3-2需要理論只是我對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人生眾相產(chǎn)生根源的辯識(shí)，是我對(duì)學(xué)生的了解為基礎(chǔ)的一種靜態(tài)的白描，這里沒有馬斯洛先生美好的愿望，也沒有陀斯陀也夫斯基筆下的陰冷，也缺乏《怎么辦》作者那種羅曼諦克的想象，在我看來，人世是一個(gè)萬花筒，杏花與毒草并存于陽光下的草原和樹蔭下濕冷角落。而這就是人。對(duì)于教育工作來說，認(rèn)識(shí)人、認(rèn)識(shí)學(xué)生是教育工作的出發(fā)點(diǎn)，培育出合符社會(huì)需要的和諧而美好的人是教育的歸宿。揭露人性之善惡，也正是在教育中因勢(shì)利導(dǎo)與揚(yáng)長(zhǎng)辟短之必須。0-3-2需要理論的正誤，應(yīng)該而且需要廣大教師及有興趣研究人性的一切人去鑒定。而這一鑒定的角度應(yīng)該是它是否比過去的理論更有助于教育工作的開展。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇六
冉志江，遼寧鞍山消防支隊(duì)一名普通戰(zhàn)士，入伍20多年來，用自己過硬的本領(lǐng)、超人的技能，在3000多次的火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中，從死神中搶救回480余條生命，被喻為“鋼鐵戰(zhàn)士”，就這樣的一位舍己為人、敬業(yè)奉獻(xiàn)的“鋼鐵俠”，用生命譜寫了新時(shí)期一曲曲感人至深的英雄之歌。
“身懷絕技”彰顯刻苦精神。一個(gè)人如果有了夢(mèng)想，有了堅(jiān)持、有了比別人多付出，那么他收獲的會(huì)更多。冉志江，就是這樣一個(gè)人。19歲懷揣夢(mèng)想進(jìn)軍營(yíng)，當(dāng)時(shí)因自身身材較小，體質(zhì)較差，訓(xùn)練時(shí)時(shí)不過關(guān)。在這種情況下，他選擇了堅(jiān)持，選擇了付出，他為自己下定目標(biāo)，向自己的體能極限發(fā)起挑戰(zhàn)。仰臥起坐、俯臥撐、引體向上、舉杠鈴、長(zhǎng)跑等一切體能訓(xùn)練，他不知比別人多練了多少次，比別人付出多少的汗水……，日復(fù)一日，年復(fù)一年，冉志江瘦小的身體逐漸強(qiáng)壯了起來。在支隊(duì)舉行的大比武競(jìng)賽中，冉志江屢屢奪魁，脫穎而出。特別是吊環(huán)大回環(huán)，雙杠倒立等高難度動(dòng)作成為冉志江的“獨(dú)門絕技”，過硬的業(yè)務(wù)樹立他在戰(zhàn)友們心目中的威望，也贏得了戰(zhàn)友們的信任和支持。從中我們不難看出，有夢(mèng)想、有付出就會(huì)有收獲，這正是我們當(dāng)代青年應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
敬業(yè)奉獻(xiàn)彰顯英雄本色。社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。冉志江，在一次次搶險(xiǎn)、救援中，用實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了他做人的準(zhǔn)則。特別是那次繁榮商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，他無私無畏的表現(xiàn)，彰顯了敬業(yè)奉獻(xiàn)的本色。那次火勢(shì)兇猛，無情的火龍向四處涌躥，瞬間吞沒了整座大樓。冉志江抱起水槍就沖進(jìn)了火海，同戰(zhàn)友們一邊從側(cè)面切斷火舌，打擊火點(diǎn)，一邊組成救援小組，搶救疏散群眾。當(dāng)他一次次從熱浪滾滾的大樓里救出被困群眾時(shí)，可等到冉志江最后一個(gè)準(zhǔn)備下去時(shí)才發(fā)現(xiàn)，竹梯已經(jīng)被窗戶噴出的.火焰烤著了，再想沿著梯子下來已是不可能了。危難之中的他環(huán)顧四周，此時(shí)三樓開始猛烈燃燒起來，他已陷入“孤島”態(tài)勢(shì)。他縱身向空中一跳，兩手抓著安全繩向地面滑去，兩腳剛剛著地，著火的安全繩就掉了下來。在場(chǎng)的群眾和戰(zhàn)友都為他捏了一把汗，對(duì)他的無畏豎起了大拇指。
危難時(shí)刻挺身而出彰顯大愛精神。人們常說：“關(guān)鍵時(shí)刻最能看出一個(gè)人的品質(zhì)”。冉志江，在祖國最需要的時(shí)刻、在5。12汶川大地震最危難的時(shí)刻，能夠舍身挺出，自告奮勇，視集體利益高于一切。5。12汶川大地震牽動(dòng)了全國人民的心，也深深震撼了冉志江。當(dāng)他得知遼寧消防總隊(duì)派遣抗震救災(zāi)小分隊(duì)后，第一個(gè)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓出征，在第一時(shí)間趕赴了汶川災(zāi)區(qū)。憑著巨大的忍耐力、超強(qiáng)的意志和豐富的搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，沉著冷靜地處理險(xiǎn)情，一次次成功完成了搶險(xiǎn)任務(wù)。
“好人冉志江”，就是這樣一位消防戰(zhàn)線上的好戰(zhàn)士，他舍小家顧大家，為了保護(hù)百姓的生命財(cái)產(chǎn)，把自己的生死置之度外，用自己的實(shí)際行動(dòng)演繹著“鋼鐵俠”的英雄本色，用他無悔的青春為自己人生檔案寫下了濃重的一筆。
向英雄學(xué)習(xí)，向英雄致敬！
物業(yè)保潔員工事跡材料篇七
物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)，如何制定物業(yè)保潔員的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于物業(yè)保潔員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場(chǎng)地、車棚、綠地、排水溝等，平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺(tái)等)。
三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅(jiān)持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時(shí)清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時(shí)要保證本職任務(wù)及時(shí)完成。
七、推灰人員必需堅(jiān)持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點(diǎn)周圍要堅(jiān)持潔凈，空中有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實(shí)，業(yè)主反映一次對(duì)責(zé)任人罰款20元，累計(jì)3次，自動(dòng)離崗。
1.0目的。
明確員工的行為準(zhǔn)則、紀(jì)律準(zhǔn)則和工作準(zhǔn)則，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。
2.0適用范圍：
3.0管理內(nèi)容。
3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊(cè)》規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時(shí)到達(dá)工作崗位，不準(zhǔn)提前離崗或脫崗;嚴(yán)禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間，不準(zhǔn)佩戴任何飾品飾物;不準(zhǔn)著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、背后議論;不準(zhǔn)相互打聽小道消息;不準(zhǔn)講粗話、臟話。
3.1.5在工作崗位或公共場(chǎng)所，員工須注意自己的姿勢(shì)與形象，不準(zhǔn)袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。
3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴(yán)禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時(shí)應(yīng)靠邊而走，不得從客人中間穿行。
3.1.7在行經(jīng)的路途，看見煙頭、紙屑或其它雜物等，應(yīng)主動(dòng)拾起或作及時(shí)處理，嚴(yán)禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時(shí)清除并禮貌提醒，否則視為失職。
3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。
3.2.1服從工作分配，遵照《保潔員崗位表》，按《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容按時(shí)、按量完成各項(xiàng)分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護(hù)清潔工具，節(jié)約能源及原材料。
3.2.4對(duì)上級(jí)分配的工作不得違抗?fàn)巿?zhí)，若有問題可事后向上級(jí)提交意見書。
3.2.5工作中遇到不能解決或需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級(jí)反映(特殊情況不在此列)。對(duì)損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時(shí)勸阻和制止，必要時(shí)可要求保安員協(xié)助解決。
3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險(xiǎn)情，應(yīng)即時(shí)報(bào)告上級(jí)并找保安人員協(xié)助處理。
3.2.7在小區(qū)內(nèi)外，各員工應(yīng)注意"走路輕、說話輕、工作輕"，嚴(yán)禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。
3.2.8工作時(shí)不得串崗和擅離職守，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。
3.2.9因工作原因需要進(jìn)入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè)。
3.2.10清潔辦公區(qū)域時(shí),任何有文字的紙張物品等須確認(rèn)無用后方可作為垃圾清除。
3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。
3.2.12電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。
3.2.13軟水管使用后，應(yīng)整理好后保存。
3.2.14清潔劑要標(biāo)識(shí)明顯，單獨(dú)存放于固定地方，應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏。
3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。
3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實(shí)，便于取放。
3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識(shí)區(qū)分。
3.2.18抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。
3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。
3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里，不準(zhǔn)隨意擱置。
3.3.1擦試窗玻璃時(shí)，嚴(yán)禁站立于窗臺(tái)上或翻越欄桿外懸空操作;進(jìn)行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時(shí)，須有安全防護(hù)措施。
3.3.2對(duì)業(yè)主要熱情禮貌，任何時(shí)候均不得與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
3.3.3拾到錢、物等，應(yīng)及時(shí)交到辦公室或交給上級(jí)處理，不得占為已有或隱瞞不報(bào)。
3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動(dòng)他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。
3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班(組)長(zhǎng)填寫"領(lǐng)料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取，同時(shí)完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴(yán)禁弄虛作假。
3.3.7員工請(qǐng)假或辭職，必須按照國家《勞動(dòng)法》和公司《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù)。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇八
為進(jìn)一步改善社區(qū)人居環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性。從20xx年xx月開始對(duì)小區(qū)內(nèi)的保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于監(jiān)督和管理。
2、由物業(yè)選派考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時(shí)間由考核組決定。
4、月底公布結(jié)果，按分?jǐn)?shù)高低取前xx名予以獎(jiǎng)勵(lì)。每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
考核小組辦對(duì)轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。
1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時(shí)清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元;。
4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理，每塊罰款xx元;。
5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款xx元。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇九
我每天早晨x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開頭我一天新的勞。
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動(dòng)，先將全部的樓梯從x層到x層逐一拖洗潔凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的'時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮干凈，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒服，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細(xì)打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。業(yè)主們很興奮，也特別的認(rèn)可。
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的緣由是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，喜愛本職，能干好工作。主要是保潔工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了業(yè)主們對(duì)我的敬重。
在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)消失臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時(shí)留意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，留意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒服、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔領(lǐng)班，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人敬重你，首先要學(xué)會(huì)敬重別人。我敬重樓里的每一個(gè)業(yè)主，讓自己的勞動(dòng)盡量不和他們的生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)業(yè)主間或消失一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。
雖然自己取得了肯定的成果，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更精彩的成果，我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十
xx自2007年來到xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司至今，從事保潔工作近10年，工作積極主動(dòng)，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極帶領(lǐng)員工按上級(jí)要求做好每一件事，把保潔工作落到實(shí)處，受到了各方的好評(píng)。連年獲得公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀保潔員”等稱號(hào)。工作中樂于奉獻(xiàn)、積極助人，幫助困難員工。
xx同志是xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司一名保潔工，負(fù)責(zé)單位保潔工作，她能在平凡的崗位上，十年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以她出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。由于他出色的工作成績(jī)，xx同志20xx年榮獲xx省清洗保潔行業(yè)“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀保潔員”、20xx年又榮獲20xx年度xx省優(yōu)秀“石材清洗養(yǎng)護(hù)技工”與xx省“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得了中國清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì)籌委會(huì)與xx網(wǎng)、xx清潔網(wǎng)20xx“年度巾幗魅力”人物。
普通的崗位也能造就優(yōu)秀的員工，xx所在的服務(wù)單位曾多次獲得市、區(qū)及上級(jí)公司嘉獎(jiǎng)，尤其對(duì)她保潔工作都得到了好評(píng)，xx同志在保潔工作當(dāng)中，不管是烈日當(dāng)頭，還是風(fēng)雨交加，她始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，工人換許多，而她卻從未有過一絲動(dòng)搖。她說，每個(gè)人都要看清自己，不能好高鶩遠(yuǎn)，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實(shí)，但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度。她干一行愛一行，勤學(xué)苦練，從普通的掃地、拖地到以后的擦玻璃、石材護(hù)理、地毯清洗等成為一個(gè)清洗保潔的多面手，其中的艱辛，只有她自己知道，一次次的學(xué)習(xí)，一次次的實(shí)操，反反復(fù)復(fù)的練習(xí)，付出了巨大的心血，流出來無數(shù)的汗水，犧牲了數(shù)不清的業(yè)余時(shí)間，使自己的操作水平迅速提高，快速成長(zhǎng)為公司的骨干保潔員?！扒趯W(xué)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)、堅(jiān)守”一名普通的基層員工，她身上的這份執(zhí)著、這種對(duì)工作堅(jiān)守的精神，也正是xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司長(zhǎng)期以來所提倡的鮮明的工作觀和價(jià)值觀。
物業(yè)公司每一個(gè)保潔員都會(huì)扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還從xx同志起。
xx同志生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，她同樣也把這種習(xí)慣帶到了工作當(dāng)中。在日常保潔作業(yè)中，她發(fā)現(xiàn)保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是她就有意識(shí)地收集家中廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，xx同志將扎拖把的技術(shù)教給了班組內(nèi)的所有同事，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的好習(xí)慣。不僅如此，xx同志在看見保潔員用抹布擦鐵鑄花，抹布經(jīng)常會(huì)被刮爛的現(xiàn)象時(shí)，便從家中找來用舊的枕巾，做成套子套在手上，既能保證抹布不被刮破，還能保護(hù)雙手，給大家?guī)砹撕芏喾奖?。她以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，她用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。
對(duì)待業(yè)主，xx同志同樣是誠心付出，每當(dāng)下雨，她為了節(jié)約用水，借雨水清掃廣場(chǎng)；平時(shí)業(yè)主生活上有什么需要，她總是爽快地答應(yīng)下來，積極地提供力所能及的幫助；在小區(qū)里遇到業(yè)主，她總是面帶微笑親切地和業(yè)主打招呼，不分彼此。她熟悉小區(qū)里的每一張面孔，和業(yè)主真正建立起了親人和朋友般的關(guān)系。
在業(yè)主滿意度總是名列前茅，這不僅與管理處的日常管理有一定關(guān)系，從xx同志身上，更能體會(huì)到其中的真正原因。把公司當(dāng)成自己的家，干活不遺余力，把業(yè)主當(dāng)親人，用心付出，專注服務(wù)。
“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，xx同志，一個(gè)普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但她以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí)，也以她的實(shí)際行動(dòng)影響著我們管理處的每一個(gè)員工。20xx年xx縣一個(gè)賓館需要拓荒工作，她與其他幾個(gè)姐妹吃住在xx縣，克服家庭存在的困難，連續(xù)八晝夜工作，終于在甲方的期限保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。每當(dāng)有臨時(shí)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，她都能主動(dòng)積極的承擔(dān)，不論是家政工作或者精細(xì)護(hù)理工作，她都能隨叫誰到，保質(zhì)保量完成相關(guān)任務(wù)。有的時(shí)候加班到深夜。不管什么時(shí)候，從來沒有因?yàn)榧彝ナ虑榈⒄`公司工作。
她一個(gè)平凡的保潔人，通過長(zhǎng)久的堅(jiān)持和進(jìn)步，逐漸成長(zhǎng)為物業(yè)公司的骨干力量。通過自己的努力和汗水，走出了自己平凡人不平凡的人生軌跡。留下了一個(gè)保潔員的閃光形象。
xxx是xxx物業(yè)xxx小區(qū)一名普通的外圍保潔員，從事保潔工作三年來，他一直以公司“服務(wù)為本，滿足客戶需求”的質(zhì)量方針為原則，認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,20xx年度被xxx物業(yè)公司評(píng)為最敬業(yè)“優(yōu)秀員工”。
至20xx年xxx小區(qū)交房，小區(qū)房屋大部分都處于裝修階段，小區(qū)外圍衛(wèi)生很臟，外圍清潔面積也比較大，當(dāng)時(shí)小區(qū)外圍只配備了兩名保潔員，由于外圍工作量相當(dāng)大，說是要給領(lǐng)導(dǎo)再申請(qǐng)一名保潔員，減少工作量，但是xxx微笑著說：沒事不是老累，還能干，自己年齡一天比一天大，干點(diǎn)體力活就當(dāng)鍛煉身體了。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話反而讓我感觸很深。由于小區(qū)前期沒有合適的綠化人員來管理小區(qū)綠化，綠化帶里的衛(wèi)生很差，有很多垃圾、雜草、石頭等雜物。當(dāng)時(shí)他看到這種現(xiàn)狀，就主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)要求去清理綠化帶垃圾，還自制一些清理綠化帶雜物的小工具，每次業(yè)主看到他汗流浹背的樣子，都說他已經(jīng)很干凈了，還這么認(rèn)真干啥，趕緊休息休息。他說不累干完了再休息。xxx的“不管做什么事情，要做就要做好”。這種工作態(tài)度，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦不怕累，任勞任怨的精神值得我們每一位員工學(xué)習(xí)。
自己動(dòng)手修善作業(yè)工具，如扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還是xxx起的頭，他把生活上勤儉節(jié)約的好習(xí)慣帶到了工作中。在日常保潔作業(yè)中，保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是，他就有意識(shí)地收集廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的習(xí)慣，小區(qū)保潔用的保潔工具他都會(huì)拿去自己修理，他以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，他用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。
20xx年6月13日，xxx在xxx小區(qū)路道上打掃衛(wèi)生，拾到一個(gè)黑色皮包。打開后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)有部分現(xiàn)金、3張銀行卡、一張港澳通行證、兩個(gè)手機(jī)等物品，共計(jì)價(jià)值6千元左右。面對(duì)這些，他首先想到的是失主丟失物品會(huì)很著急，就第一時(shí)間交到管理部，經(jīng)核實(shí)是小區(qū)業(yè)主丟的。并及時(shí)通知到業(yè)主，出于感激，失主拿出300元錢表示感謝時(shí)，被他婉言謝絕。最后失主要他留下姓名時(shí)，他也只說了一句話：“這是我應(yīng)該做的”，業(yè)主聽了這番話非常感動(dòng)，說：“xxx物業(yè)真好，把小區(qū)交給你們，我非常放心”。這平淡的一句話充分體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)可，也展現(xiàn)了我們物業(yè)人的風(fēng)采。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十一
2009年，鑒于他肯于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，單位領(lǐng)導(dǎo)將他從市容監(jiān)察隊(duì)員調(diào)至清運(yùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職位，協(xié)助分管副所長(zhǎng)做好城區(qū)清運(yùn)工作。清運(yùn)隊(duì)共有各種車輛15臺(tái)，承擔(dān)著城區(qū)160個(gè)垃圾集裝箱、42個(gè)移動(dòng)式垃圾收集箱、600多個(gè)垃圾桶（果皮箱）的垃圾清運(yùn)，道路的沖洗灑水以及長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理工作，至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高，城區(qū)垃圾量不斷增加，的工作時(shí)間也從清晨的5點(diǎn)半、5點(diǎn)、4點(diǎn)半一次次提前?，F(xiàn)在他每天早4點(diǎn)多就要起床，帶領(lǐng)全隊(duì)24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路，漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農(nóng)技推廣站。
初當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，為了盡快融入實(shí)際工作，虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并就《人員管理制度》、《勞動(dòng)管理制度》、《車輛使用管理制度》等制度提出建議，并自己以身作則帶頭遵守，在執(zhí)行規(guī)章制度上要?jiǎng)e人做到的，他首先做到。上班前，每天堅(jiān)持督促隊(duì)友檢查出車車輛狀況，確保安全上路；晚下班，隊(duì)友收工了，他還在路上巡查垃圾點(diǎn)；起早貪黑……他是清運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)，既要管好自己，更要帶好隊(duì)伍。平時(shí)，他對(duì)全隊(duì)每個(gè)人都是一視同仁，工作分配做到合理安排，嚴(yán)格要求，除每天對(duì)整個(gè)清運(yùn)工作逐個(gè)檢查外，還經(jīng)常采取不定期的辦法組織全隊(duì)職工對(duì)各自的工作進(jìn)行互查、互比、互評(píng)，以此了解職工工作情況，無形中增強(qiáng)了職工工作的自覺性和責(zé)任感。隊(duì)友們敬佩他，自覺的支持他的工作，使全隊(duì)的工作不斷有新起色。近幾年來，日復(fù)一日，年復(fù)一年，哪里的垃圾箱損壞、哪輛車需要維修保養(yǎng)、哪個(gè)隊(duì)友工作上有了情緒，都了如指掌，及時(shí)解決。工作的苦累讓他殫精竭慮，嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，為了給城區(qū)百姓營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產(chǎn)和生活環(huán)境，他自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，深入一線，跟班作業(yè)，與職工一同吃苦，一起奮斗，發(fā)揚(yáng)"寧可一人臟，換來萬人潔"的環(huán)衛(wèi)精神，克服了人員少，任務(wù)重，作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來的垃圾臭味和冬季結(jié)冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難，全年共清運(yùn)垃圾近6萬余噸，立足本職崗位做出了突出的貢獻(xiàn)。他經(jīng)常加班工作都在10小時(shí)以上。
長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理是清運(yùn)工作的重中之重，場(chǎng)地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán)，還時(shí)常因環(huán)境污染面臨著周圍百姓的攔路堵車。自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來，每周的絕大多數(shù)時(shí)間都呆在。于2009年3月啟用，由于垃圾場(chǎng)蚊蠅多、氣味大，對(duì)此當(dāng)?shù)乩习傩諗r車堵路現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一邊帶領(lǐng)清運(yùn)一班人在城區(qū)尋找垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，待司機(jī)們將垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)時(shí)，又急忙趕到垃圾場(chǎng)協(xié)同分管領(lǐng)導(dǎo)做當(dāng)?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ?，?jīng)常工作一做就已經(jīng)是夜晚10點(diǎn)多了，這時(shí)司機(jī)們也已工作了一整天，非常疲憊不堪，可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運(yùn)及處置工作，來不及休息一下，就親自帶頭帶領(lǐng)司機(jī)們迅速將轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的垃圾一車一車的運(yùn)到垃圾場(chǎng)，一直到凌晨1點(diǎn)才完成所有工作。回到家妻子心疼他，也顧不上埋怨，他倒頭就睡，事后他對(duì)妻子說：我是隊(duì)長(zhǎng)，又最年輕，睡一覺身體就還原了。
2010年的7月，連續(xù)降了幾天的大雨，垃圾場(chǎng)垃圾受雨水浸泡，垃圾車無法傾倒垃圾，污水也即將漫延到周圍魚塘。面對(duì)這種嚴(yán)峻局面，單位運(yùn)來沙土、麻袋，即刻組織一班人冒雨加固擋水堤，自己首先帶頭冒雨扛沙袋，中午請(qǐng)人買來盒飯，大家換班吃，經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的加固擋水堤，終于避免因污水污染魚塘而產(chǎn)生與當(dāng)?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作，又連忙和黃集村村委會(huì)聯(lián)系排放垃圾場(chǎng)污水，組織人員在垃圾場(chǎng)先鋪上一層磚渣，一直到夜幕降臨。就是這樣時(shí)刻面臨著新的問題，老百姓的安撫和補(bǔ)償、垃圾場(chǎng)場(chǎng)地平整、覆土、維修進(jìn)場(chǎng)道路、抽取污水、打藥和消毒等等，每項(xiàng)工作都有他奔波的身影，更有每年的春節(jié)期間，城區(qū)垃圾量急劇增加，他顧不上與家人團(tuán)圓，與隊(duì)員一起加班加點(diǎn)完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。2011年的大年初一，他替換當(dāng)班司機(jī)，僅清運(yùn)"五一橋"的垃圾就用了6個(gè)小時(shí)，工作到下午2點(diǎn)才吃飯。下午，聽職工反映其垃圾車壞在垃圾場(chǎng)，他即刻趕到垃圾場(chǎng)，脫下羽絨服，卷起袖子就開始檢查修理，好在他平時(shí)閑暇時(shí)刻苦鉆研車輛修理，有著一定的專業(yè)知識(shí)，不到一個(gè)小時(shí)就修好了。有時(shí)別人也勸他，你是隊(duì)長(zhǎng)，坐陣指揮就行了，何必這么辛苦。而他卻說：我是隊(duì)長(zhǎng)不假，但單位把我放在這里就是對(duì)我的信任，是隊(duì)長(zhǎng)就要臟活累活搶著干；就要吃苦在前，享受在后；就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的，他不僅是這樣說的，也是這樣做的，他用自己的實(shí)際行動(dòng)奏響了平凡、無私、奉獻(xiàn)的華美樂章；他用自己愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊(duì)職工的勞動(dòng)熱情，全隊(duì)職工齊心協(xié)力，共同奮斗，各項(xiàng)任務(wù)完成的又快又好。
厲行節(jié)儉的典范。
在全面落實(shí)單位倡導(dǎo)厲行節(jié)儉、增收節(jié)支，簽訂崗位責(zé)任狀的同時(shí)，敢于大膽管理，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)。作為隊(duì)長(zhǎng)，他始終把車輛安全駕駛、文明節(jié)約生產(chǎn)擺在首位。自己在嚴(yán)格遵守和履行規(guī)章制度的前提下，要求全隊(duì)對(duì)于車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，提高安全防范意識(shí)，防止病車上路，把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運(yùn)工作的正常運(yùn)行，并且做到了日產(chǎn)日清，不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)緊張，他帶領(lǐng)職工在隊(duì)內(nèi)積極開展增收節(jié)支活動(dòng)，2010年1月，和隊(duì)內(nèi)4名同志頂著嚴(yán)寒，加班加點(diǎn)，自行設(shè)計(jì)制作200套果皮箱，趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上，方便了市民丟垃圾，僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金6萬元；2011年帶領(lǐng)隊(duì)員制作新板車30輛、維修板車100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個(gè)，并多次和同事維修清運(yùn)和灑水專用車輛。通過多方拓展節(jié)支渠道，清運(yùn)隊(duì)全年可為單位節(jié)約40余萬元的資金，成為了單位開源節(jié)流的典范，也連年被單位評(píng)為"先進(jìn)集體"，多次受到上級(jí)表彰，榮獲2011年度縣"青年文明號(hào)"光榮稱號(hào)。
年復(fù)一年、日復(fù)一日，默默地工作在垃圾清運(yùn)第一線，可是他卻時(shí)刻關(guān)心著別人，關(guān)心、尊敬隊(duì)里的長(zhǎng)輩，經(jīng)常在工作中自己搶著做。得到了工人們的贊賞，同樣回報(bào)他們的是一顆愛心。從他身上我們看到了：從小事做起、把小事做好的老黃牛精神；努力工作，勇于進(jìn)取的健康心態(tài)；愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的職業(yè)風(fēng)范；淡泊名利，無私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人，沒有轟轟烈烈的壯舉，但他在平凡的崗位上，日復(fù)一日、年復(fù)一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十二
辛,2019年6月4日進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長(zhǎng)兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在2019年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一直積極上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，通過具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時(shí)的判斷和處理，對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的非常到位,對(duì)他們耐心的輔導(dǎo),把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚某砷L(zhǎng)起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng).如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，相信會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十三
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)9/16。
單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下，總結(jié)如下：
在20xx年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有詳細(xì)的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ臉酚^性。這樣做受培訓(xùn)者也簡(jiǎn)單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有挨次，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。
xxx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員樂觀行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個(gè)樣。在很多次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明白一點(diǎn)。一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實(shí)際中，我們始終提示和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的'事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點(diǎn)，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。
在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十四
當(dāng)新型xx病毒悄無聲息誕生后，一切都開始變得嚴(yán)峻。城市按下暫停鍵，生活節(jié)奏被迫打亂。
許多項(xiàng)目人員緊缺，而她不顧風(fēng)險(xiǎn)，一心想著能夠盡快回到項(xiàng)目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！
背出自家的噴霧箱，她在廠區(qū)逆行而上,她叫孫xx，是xx物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)案場(chǎng)的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。在防疫物資到處都買不到的時(shí)候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點(diǎn)工資值得你去冒著危險(xiǎn)去上班嗎？”面對(duì)孩子的不理解，她一時(shí)間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。當(dāng)初找這份工作，想著離家近，這里的工作內(nèi)容也不難，勤快一點(diǎn)就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點(diǎn)錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個(gè)園區(qū)。
長(zhǎng)時(shí)間的消殺工作對(duì)體力是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一個(gè)噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)。
從早上7：30到下午5：30，孫xx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復(fù)奔波于廠區(qū)的各個(gè)角落。對(duì)于年近半百的她們來說，精力和體力都在經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。
結(jié)束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡?，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”孫xx堅(jiān)定地說。
緊要關(guān)頭，大家就要共渡難關(guān)。
除了日常的防疫工作，她還要經(jīng)常去巡視，因?yàn)榈缆飞蠒?huì)產(chǎn)生臨時(shí)的垃圾，必須及時(shí)清理。在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項(xiàng)工作都占據(jù)的是大量的時(shí)間。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時(shí)緊一點(diǎn)，工作更加嚴(yán)峻，許多細(xì)節(jié)需要特別注意，比往常累了點(diǎn)。但項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)心，在這緊要關(guān)頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關(guān)！
細(xì)致入微的消殺工作與宣傳動(dòng)員，讓廠里更多的工作者都意識(shí)到了疫情防護(hù)工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護(hù)廠區(qū)每個(gè)人的健康安全！每個(gè)人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應(yīng)盡的職責(zé)。物業(yè)人像一個(gè)港灣，擋住了風(fēng)霜雨雪，對(duì)病毒嚴(yán)防死守，對(duì)未來滿懷期待?？箵粢咔?，我們同在。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇一
她是一九九七年來到環(huán)衛(wèi)處的，從街道保潔員干起。十幾年的保潔生涯，經(jīng)歷了太多的風(fēng)霜雨雪，錘煉了她吃苦耐勞、扎實(shí)肯干的堅(jiān)強(qiáng)品格。掃街雖然是個(gè)累差事、苦差事，可每天看著馬路在自己手下變得干干凈凈，她的內(nèi)心就會(huì)涌出難以言表的高興。
清掃工作看起來很簡(jiǎn)單，但要干好并不容易，沒有一股認(rèn)真勁是不行的。多年來，她一直把“人在路凈”作為自己的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。幾度風(fēng)雨，幾度春秋，風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷，她十幾年如一日的清掃工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
因她工作勤勉，后被調(diào)到縣政府辦公區(qū)當(dāng)保潔工，這可是一個(gè)“面子活”。環(huán)境的清潔優(yōu)美，是她的工作目標(biāo)。她保潔的面積大、樓層高，有衛(wèi)生間、洗刷間、廁所、樓梯等，365天沒有節(jié)假日，沒有星期天，有時(shí)每天工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)。在辦公人員上班之前，她要把所有衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。這些年，手套磨破多少，靴子穿壞了多少，保潔工具用壞了多少，已難以計(jì)算了。
門窗、地板、洗涮池等都要經(jīng)常擦洗，遇到頑固的水垢等污漬，她就先用草酸浸泡，再用鋼絲球去擦。遇有大型會(huì)議時(shí)，還要加班加點(diǎn)，有時(shí)干到很晚，她從沒怨言。今年10月8日，國慶節(jié)假期之后的第一個(gè)工作日，縣政府辦公樓組織衛(wèi)生大檢查，工作量大、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高，她沒有向單位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七點(diǎn)多鐘。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，她重復(fù)著同樣的工作，然而工作熱情不減、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不減。她用樸實(shí)的勞動(dòng)詮釋著自己對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的無限熱愛。她默默無聞、無私奉獻(xiàn)，展示了一個(gè)優(yōu)秀保潔員的優(yōu)良品質(zhì)。
親情服務(wù)暖人心，由于小區(qū)正在施工，一條運(yùn)材料的馬路從邊上經(jīng)過，一天來回運(yùn)材料車輛多次，睛天灰塵大，雨天全是黃尼土，可是唐松英再?zèng)]有安排的情況下主動(dòng)清掃。被小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，就說，這段路包給你清掃兩個(gè)月，唐松英二話沒說就說好、好。兩個(gè)月后小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給錢時(shí)說，你工作做的好，再給我們掃到春節(jié)，但錢先付給你，她說沒事做完在給，在給。
這說明她工作做的好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有幾位小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主給物業(yè)管理人說，公司有這樣的員工，是公司的.驕傲，是企業(yè)大家學(xué)習(xí)的磅樣。再三說公司一定要好好表揚(yáng)。
記得有一次，在寒的冬天，刮著風(fēng)，下著雨，她發(fā)現(xiàn)風(fēng)里吹來幾個(gè)拉圾袋，她忙拿掃把去掃，被經(jīng)理看到了，就說：“大姐，你等到雨停了再去掃吧。”她回答著：“沒事，沒事，雨不大?！碧嶂鴴甙丫蛼咂饋砹耍?dāng)經(jīng)理接過掃把時(shí)說，“大姐你太幸苦了，”她說“我是農(nóng)民出生的，以前的苦日子都過來了，現(xiàn)在(生活的那么好)已經(jīng)是很幸福了”，然后又帶上自已破破爛爛的帽子，披著古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。對(duì)于一個(gè)中年人來說，這話是那么的實(shí)在，而有的人可能很難理解其中的真諦。
因?yàn)樯钤谛律鐣?huì)，前輩們已承載了歲月的苦難。但我們要謹(jǐn)記勤勞致富，勤儉節(jié)約，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，光榮美德，并需要我們代代傳承。
或許她沒有過高的生活追求，但卻從她平凡的工作中折射出不平凡的閃光點(diǎn)。
忠效公司，以企為家，無怨無悔，默默奉獻(xiàn)著自己的青春。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇二
20xx年是飛躍進(jìn)展的一年；上臺(tái)階、上檔次的一年；豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為xx%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話xx小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急修理工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理準(zhǔn)時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中消失的問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的贊揚(yáng)與好評(píng)。
(2)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟識(shí)小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議xx項(xiàng)，開發(fā)商接受x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處支配保安員提前培訓(xùn)x個(gè)月，制定了具體的培訓(xùn)方案與方案及考核方法，加強(qiáng)保安員的.自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到全都好評(píng)。
(4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作；為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作，急躁解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了x塊宣揚(yáng)牌，宣揚(yáng)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，協(xié)作銷售部xx售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚(yáng)。
(5)搞好業(yè)主入住前期預(yù)備工作，順當(dāng)完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當(dāng)完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們做了大量的前期預(yù)備工作，整理預(yù)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。依據(jù)便利業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當(dāng)進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)懷與照看，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到修理投訴xx起，完成xx起，準(zhǔn)時(shí)完成xx起，完成率為xxx%，準(zhǔn)時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們準(zhǔn)時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，準(zhǔn)時(shí)處理。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到4/16。
物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準(zhǔn)時(shí)解決，準(zhǔn)時(shí)處理，堅(jiān)持原則。20xx年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)仔細(xì)聽以業(yè)辦法見，準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細(xì)記錄，準(zhǔn)時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際狀況，我制定了具體的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)進(jìn)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理方案等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順當(dāng)開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商協(xié)作，樂觀主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、托付合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高。
其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇三
時(shí)間荏苒。20xx年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的親密協(xié)作和幫助下，我的各項(xiàng)工作得以順當(dāng)完成。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理;公共設(shè)施、設(shè)備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的沖突和糾紛;以及剛好處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、房屋裝修管理。
房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主打算動(dòng)工前本人會(huì)提前告知業(yè)主裝修的留意事項(xiàng)，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺(tái)、廚房)按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進(jìn)行其次步工作回填，在回填的工作中，我會(huì)告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，假如業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，我認(rèn)為特別有必要的，因?yàn)橛行I(yè)主不聽勸說整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責(zé)任;外墻立面的限制(窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關(guān)要求后，在進(jìn)入大門前，我們會(huì)跟安保人員做好工作協(xié)調(diào)，有不符要求一律不得進(jìn)入，這樣能削減以后工作的開展和削減沖突化;在日常工作中，每天對(duì)樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對(duì)外立面檢查，做好了嚴(yán)格的限制。對(duì)有違章行為的，要求整改通知單文件一共xx份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共x份。
為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，如消防設(shè)施、單元門處的消防報(bào)警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的剛好的`聯(lián)系工程部進(jìn)行修理。在前期本人幫助保潔對(duì)公共地下車庫進(jìn)行清洗;照明損壞的告知工程剛好更換，達(dá)到業(yè)主夜間通行要求;冬季幫助工程部對(duì)水表箱內(nèi)的水表進(jìn)行了保暖鋪設(shè)。
由于業(yè)主缺乏自律管理意識(shí)、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、擅自變更房屋性質(zhì)、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時(shí)有發(fā)生。在管理過程中避開不了語言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長(zhǎng)，由于業(yè)主對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂，可以理解，所以本人會(huì)站在業(yè)主角度細(xì)心的講解，告知業(yè)主假如破壞對(duì)房屋危害以及對(duì)自身的平安無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、平安問題，更加的協(xié)作工作。
在處理業(yè)主與業(yè)主之間沖突沖突時(shí)，本人會(huì)將兩位業(yè)主單獨(dú)分開了解狀況，找出根本的沖突點(diǎn)，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事?lián)p害雙方鄰里關(guān)系，加深雙方感情。
在處理業(yè)主的投訴與建議的時(shí)候，我想我們要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是一門藝術(shù)，考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐性，表現(xiàn)的是對(duì)他人的敬重，須要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對(duì)方獲得的是一份難能珍貴的信任。進(jìn)行換位思索，把“對(duì)”讓給業(yè)主。業(yè)主是因?yàn)椴粷M足來投訴的，心情往往會(huì)偏激和失控，而我們不行以失控，要從對(duì)方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的看法和言談?dòng)兴粚?duì)，我們也必需把“對(duì)”讓給業(yè)主，因?yàn)榇藭r(shí)與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，只能激化沖突，不利于解決問題。耐性的傾聽，讓傾訴者自尊心得到滿意，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在傾聽時(shí)對(duì)投訴要點(diǎn)應(yīng)仔細(xì)作好記錄，為投訴處理做好打算。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會(huì)接著不斷的努力，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!信任大家在來年中肯定會(huì)取得最圓滿的勝利的!
物業(yè)保潔員工事跡材料篇四
我尊敬老師，見到老師主動(dòng)問好;孝敬父母，為父母做力所能及的事情，父母每天上班都很忙，我回家及時(shí)完成家庭作業(yè)，不讓他們?yōu)槲也傩?我主動(dòng)幫助同學(xué)，幫助那些學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué);在學(xué)校，每次我遇到同學(xué)沒帶文具，總是第一個(gè)幫忙;下雨天，我見同路的同學(xué)沒帶雨傘，就主動(dòng)上前打招呼，然后打著傘送他回家;我發(fā)現(xiàn)班級(jí)里的同學(xué)有了這樣那樣的的困難，我都能帶頭想方設(shè)法的解決。
我喜歡讀書，書給了我另一種精神。因?yàn)樗€使我學(xué)到了許多東西，開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的知識(shí)，豐富了我的課余時(shí)間，同時(shí)還提高了我的寫作水平。從書中，我懂得了許多做人的道理。
我是老師的得力小助手。因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，老師交給我的任務(wù)我都會(huì)用盡全力出色地完成它。我經(jīng)常帶領(lǐng)一些同學(xué)排演小節(jié)目，并在六一兒童節(jié)活動(dòng)上演出。我還定期的帶領(lǐng)班上的一些同學(xué)出板報(bào)，宣傳科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)民族精神。我不僅自己進(jìn)步，還幫助同學(xué)一起和我進(jìn)步。我曾經(jīng)幫助過我們班一位同學(xué)，他的成績(jī)很差，但是天賦很高，身為英語課代表的我就主動(dòng)跟老師提議讓我跟他一起學(xué)習(xí)，老師同意后，我每天中午都和他一起練習(xí)英語單詞，終于在我的不懈努力下，他的英語成績(jī)有了翻天覆地的變化，由原來的四五十分變成了六七十分，再后來就在班里排五六名了。一次小測(cè)驗(yàn)，他的成績(jī)已經(jīng)達(dá)到95分了，當(dāng)我把試卷發(fā)到他的手里時(shí)，看到了他那像花兒一樣燦爛的笑容。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇五
學(xué)生主體意識(shí)或主體精神，其實(shí)質(zhì)在于他對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)可以及其行為的取向顯然于他的需要有關(guān)。作為心理學(xué)的探討就有必要去探明需要的構(gòu)成，既然在巴甫洛夫和斯金納那里找不到，而哲學(xué)中把人的需要僅分成物質(zhì)需要與精神需要又太籠統(tǒng)，就從其它心理學(xué)派中尋找一下吧。初探人類情感世界的精神分析學(xué)派，把人的需要更簡(jiǎn)單地歸于性，在他看來人的創(chuàng)造與發(fā)明也都是“性動(dòng)力”的結(jié)果。弗洛伊德，這位用夢(mèng)和催眠術(shù)來研究人類情感的奧地利醫(yī)生說得實(shí)在太玄了，對(duì)我這個(gè)被孽障蒙住雙眼的凡夫來說真有些莫測(cè)高深，哈，只能自嘆缺少慧眼與睿智了。真的，我很喜歡比我大33歲的a.h.馬斯洛先生，他所提出的需要理論比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理論在現(xiàn)今中國已是所有在努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和教師都知道的內(nèi)容了。說到這里，我不得不重申一下我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解：《教育大辭典》（上海教育出版社，第5分冊(cè)，325頁）上對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的解釋為：一個(gè)人有充分發(fā)揮自己才能和潛力的動(dòng)機(jī)，力求實(shí)現(xiàn)自認(rèn)為所能之事。而我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解并非如此。馬斯洛在《自我實(shí)現(xiàn)的人--關(guān)于心理健康的研究》認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)了的人具有：1.對(duì)現(xiàn)實(shí)更有效的洞察力和更適意的關(guān)系2.對(duì)自我、他人和自然的接受3.行為的自然流露4.以問題為中心5.超然的獨(dú)立性：離辟獨(dú)居的需要6.自主性：對(duì)文化與環(huán)境的獨(dú)立性；意志；積極的行動(dòng)者7.欣賞的時(shí)時(shí)常新8.神秘體驗(yàn)：海洋感情9.社會(huì)感情10.自我實(shí)現(xiàn)者的人際關(guān)系11.民主的性格結(jié)構(gòu)12.區(qū)分手段與目的、善與惡13.富有哲理的、善意的幽默感14.創(chuàng)造力5.對(duì)文化適應(yīng)的對(duì)抗馬斯洛另外還專文敘述了自我實(shí)現(xiàn)者的愛情。馬斯洛也指出了自我實(shí)現(xiàn)者的缺陷--一些癬疥之疾。總括起來，馬斯洛在這樣的一些論述中，表明當(dāng)其它需要被滿足后，會(huì)有成為這樣一種“自我實(shí)現(xiàn)的`人”的需要。馬斯洛真是一個(gè)好人，他把人想象得如此之美，而所謂缺陷也不過是“出于憐憫而與他結(jié)婚”之類。馬斯洛自稱他的結(jié)論來自于經(jīng)他篩選的優(yōu)秀人物，弗洛伊德屬于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美國總統(tǒng)林肯和杰斐遜只有晚年才能列入。在馬斯洛開列的被研究人物的名單中當(dāng)然絕不會(huì)有牛頓，他的一輩子被卷入了多次遭受他人控告剽竊的法律旋渦；也不會(huì)有海明威，因?yàn)樗袗喊缘淖黠L(fēng)了；也沒有愛迪生，因?yàn)樗阉麄円换锏陌l(fā)明全攬到了自己名下，而且他聲明交流電如何有害，僅是為了攫取利潤(rùn)而不惜背叛自己科學(xué)的良知；不會(huì)有諾貝爾，他小氣到因?yàn)閼偃思藿o了數(shù)學(xué)家而不列諾貝爾數(shù)學(xué)獎(jiǎng)；不會(huì)有對(duì)資產(chǎn)階級(jí)啟蒙發(fā)揮過巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那個(gè)一生在石榴裙下討生活并染有小偷習(xí)性的盧梭。在好人馬斯洛的晚年，他陷入了深深的煩惱，他的理念受到了極大的沖撞。人們責(zé)問他，如果你說得有理，為什么自我實(shí)現(xiàn)的人如此之少，于是他提出了因?yàn)樗麄內(nèi)狈Α案叻弩w驗(yàn)”的經(jīng)歷。最后，好人馬斯洛似乎在退怯了。他發(fā)表了《存在認(rèn)知的一些危險(xiǎn)》，他說道你們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)誤解了，我只是把自我實(shí)現(xiàn)描繪成一種人格的發(fā)展，他們從青春期涌現(xiàn)出來的種種匱乏性問題中根拔出來，從生活中那些神經(jīng)病態(tài)的問題中擺脫出來，從而能夠正視、忍耐和盡力解決生活中那些真正的問題（那些內(nèi)在的、終極的人類問題，那些迄今尚未得到圓滿解決的不可避免的、“存在主義”的問題）......即便是（或者特別是）那些達(dá)到了最高成熟的人也面臨著這樣一些真正的問題......例如真正的罪過，真正的憂傷，真正的孤獨(dú)，健康的自私，勇氣，責(zé)任以及對(duì)他人應(yīng)盡之責(zé)，等等。......“存在認(rèn)知”作為自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面也難免有這樣或那樣的危險(xiǎn)。接焉馬斯洛提到了佛家與道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......竊以為好人馬斯洛的難堪是由于他對(duì)人的需要的復(fù)雜性，缺少剖析。他提示了人類善的一面，不但推崇備至，而且認(rèn)為是人的發(fā)展的必然。他沒有去揭示“惡”的一面，對(duì)人類在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中“對(duì)立統(tǒng)一”認(rèn)識(shí)不足，從而陷入了左右受制的局面。說句實(shí)話，我從未拜倒在某位名家腳下去深究過他們的理念與體系，只是浮光掠影地，道聽途說地，知道一些文學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家的說法罷了，大概只能屬于“好讀書、不求甚解”者流。0-3-2需要理論只是我對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人生眾相產(chǎn)生根源的辯識(shí)，是我對(duì)學(xué)生的了解為基礎(chǔ)的一種靜態(tài)的白描，這里沒有馬斯洛先生美好的愿望，也沒有陀斯陀也夫斯基筆下的陰冷，也缺乏《怎么辦》作者那種羅曼諦克的想象，在我看來，人世是一個(gè)萬花筒，杏花與毒草并存于陽光下的草原和樹蔭下濕冷角落。而這就是人。對(duì)于教育工作來說，認(rèn)識(shí)人、認(rèn)識(shí)學(xué)生是教育工作的出發(fā)點(diǎn)，培育出合符社會(huì)需要的和諧而美好的人是教育的歸宿。揭露人性之善惡，也正是在教育中因勢(shì)利導(dǎo)與揚(yáng)長(zhǎng)辟短之必須。0-3-2需要理論的正誤，應(yīng)該而且需要廣大教師及有興趣研究人性的一切人去鑒定。而這一鑒定的角度應(yīng)該是它是否比過去的理論更有助于教育工作的開展。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇六
冉志江，遼寧鞍山消防支隊(duì)一名普通戰(zhàn)士，入伍20多年來，用自己過硬的本領(lǐng)、超人的技能，在3000多次的火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中，從死神中搶救回480余條生命，被喻為“鋼鐵戰(zhàn)士”，就這樣的一位舍己為人、敬業(yè)奉獻(xiàn)的“鋼鐵俠”，用生命譜寫了新時(shí)期一曲曲感人至深的英雄之歌。
“身懷絕技”彰顯刻苦精神。一個(gè)人如果有了夢(mèng)想，有了堅(jiān)持、有了比別人多付出，那么他收獲的會(huì)更多。冉志江，就是這樣一個(gè)人。19歲懷揣夢(mèng)想進(jìn)軍營(yíng)，當(dāng)時(shí)因自身身材較小，體質(zhì)較差，訓(xùn)練時(shí)時(shí)不過關(guān)。在這種情況下，他選擇了堅(jiān)持，選擇了付出，他為自己下定目標(biāo)，向自己的體能極限發(fā)起挑戰(zhàn)。仰臥起坐、俯臥撐、引體向上、舉杠鈴、長(zhǎng)跑等一切體能訓(xùn)練，他不知比別人多練了多少次，比別人付出多少的汗水……，日復(fù)一日，年復(fù)一年，冉志江瘦小的身體逐漸強(qiáng)壯了起來。在支隊(duì)舉行的大比武競(jìng)賽中，冉志江屢屢奪魁，脫穎而出。特別是吊環(huán)大回環(huán)，雙杠倒立等高難度動(dòng)作成為冉志江的“獨(dú)門絕技”，過硬的業(yè)務(wù)樹立他在戰(zhàn)友們心目中的威望，也贏得了戰(zhàn)友們的信任和支持。從中我們不難看出，有夢(mèng)想、有付出就會(huì)有收獲，這正是我們當(dāng)代青年應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
敬業(yè)奉獻(xiàn)彰顯英雄本色。社會(huì)主義核心價(jià)值觀所倡導(dǎo)的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。冉志江，在一次次搶險(xiǎn)、救援中，用實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了他做人的準(zhǔn)則。特別是那次繁榮商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，他無私無畏的表現(xiàn)，彰顯了敬業(yè)奉獻(xiàn)的本色。那次火勢(shì)兇猛，無情的火龍向四處涌躥，瞬間吞沒了整座大樓。冉志江抱起水槍就沖進(jìn)了火海，同戰(zhàn)友們一邊從側(cè)面切斷火舌，打擊火點(diǎn)，一邊組成救援小組，搶救疏散群眾。當(dāng)他一次次從熱浪滾滾的大樓里救出被困群眾時(shí)，可等到冉志江最后一個(gè)準(zhǔn)備下去時(shí)才發(fā)現(xiàn)，竹梯已經(jīng)被窗戶噴出的.火焰烤著了，再想沿著梯子下來已是不可能了。危難之中的他環(huán)顧四周，此時(shí)三樓開始猛烈燃燒起來，他已陷入“孤島”態(tài)勢(shì)。他縱身向空中一跳，兩手抓著安全繩向地面滑去，兩腳剛剛著地，著火的安全繩就掉了下來。在場(chǎng)的群眾和戰(zhàn)友都為他捏了一把汗，對(duì)他的無畏豎起了大拇指。
危難時(shí)刻挺身而出彰顯大愛精神。人們常說：“關(guān)鍵時(shí)刻最能看出一個(gè)人的品質(zhì)”。冉志江，在祖國最需要的時(shí)刻、在5。12汶川大地震最危難的時(shí)刻，能夠舍身挺出，自告奮勇，視集體利益高于一切。5。12汶川大地震牽動(dòng)了全國人民的心，也深深震撼了冉志江。當(dāng)他得知遼寧消防總隊(duì)派遣抗震救災(zāi)小分隊(duì)后，第一個(gè)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓出征，在第一時(shí)間趕赴了汶川災(zāi)區(qū)。憑著巨大的忍耐力、超強(qiáng)的意志和豐富的搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，沉著冷靜地處理險(xiǎn)情，一次次成功完成了搶險(xiǎn)任務(wù)。
“好人冉志江”，就是這樣一位消防戰(zhàn)線上的好戰(zhàn)士，他舍小家顧大家，為了保護(hù)百姓的生命財(cái)產(chǎn)，把自己的生死置之度外，用自己的實(shí)際行動(dòng)演繹著“鋼鐵俠”的英雄本色，用他無悔的青春為自己人生檔案寫下了濃重的一筆。
向英雄學(xué)習(xí)，向英雄致敬！
物業(yè)保潔員工事跡材料篇七
物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)，如何制定物業(yè)保潔員的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于物業(yè)保潔員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場(chǎng)地、車棚、綠地、排水溝等，平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺(tái)等)。
三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔、透明。
四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅(jiān)持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時(shí)清算。
六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時(shí)要保證本職任務(wù)及時(shí)完成。
七、推灰人員必需堅(jiān)持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點(diǎn)周圍要堅(jiān)持潔凈，空中有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實(shí)，業(yè)主反映一次對(duì)責(zé)任人罰款20元，累計(jì)3次，自動(dòng)離崗。
1.0目的。
明確員工的行為準(zhǔn)則、紀(jì)律準(zhǔn)則和工作準(zhǔn)則，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。
2.0適用范圍：
3.0管理內(nèi)容。
3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊(cè)》規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時(shí)到達(dá)工作崗位，不準(zhǔn)提前離崗或脫崗;嚴(yán)禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間，不準(zhǔn)佩戴任何飾品飾物;不準(zhǔn)著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、背后議論;不準(zhǔn)相互打聽小道消息;不準(zhǔn)講粗話、臟話。
3.1.5在工作崗位或公共場(chǎng)所，員工須注意自己的姿勢(shì)與形象，不準(zhǔn)袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。
3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴(yán)禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時(shí)應(yīng)靠邊而走，不得從客人中間穿行。
3.1.7在行經(jīng)的路途，看見煙頭、紙屑或其它雜物等，應(yīng)主動(dòng)拾起或作及時(shí)處理，嚴(yán)禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時(shí)清除并禮貌提醒，否則視為失職。
3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。
3.2.1服從工作分配，遵照《保潔員崗位表》，按《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容按時(shí)、按量完成各項(xiàng)分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護(hù)清潔工具，節(jié)約能源及原材料。
3.2.4對(duì)上級(jí)分配的工作不得違抗?fàn)巿?zhí)，若有問題可事后向上級(jí)提交意見書。
3.2.5工作中遇到不能解決或需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級(jí)反映(特殊情況不在此列)。對(duì)損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時(shí)勸阻和制止，必要時(shí)可要求保安員協(xié)助解決。
3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險(xiǎn)情，應(yīng)即時(shí)報(bào)告上級(jí)并找保安人員協(xié)助處理。
3.2.7在小區(qū)內(nèi)外，各員工應(yīng)注意"走路輕、說話輕、工作輕"，嚴(yán)禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。
3.2.8工作時(shí)不得串崗和擅離職守，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。
3.2.9因工作原因需要進(jìn)入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè)。
3.2.10清潔辦公區(qū)域時(shí),任何有文字的紙張物品等須確認(rèn)無用后方可作為垃圾清除。
3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。
3.2.12電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。
3.2.13軟水管使用后，應(yīng)整理好后保存。
3.2.14清潔劑要標(biāo)識(shí)明顯，單獨(dú)存放于固定地方，應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏。
3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。
3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實(shí)，便于取放。
3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識(shí)區(qū)分。
3.2.18抹布、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。
3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。
3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里，不準(zhǔn)隨意擱置。
3.3.1擦試窗玻璃時(shí)，嚴(yán)禁站立于窗臺(tái)上或翻越欄桿外懸空操作;進(jìn)行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時(shí)，須有安全防護(hù)措施。
3.3.2對(duì)業(yè)主要熱情禮貌，任何時(shí)候均不得與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
3.3.3拾到錢、物等，應(yīng)及時(shí)交到辦公室或交給上級(jí)處理，不得占為已有或隱瞞不報(bào)。
3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動(dòng)他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。
3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班(組)長(zhǎng)填寫"領(lǐng)料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取，同時(shí)完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴(yán)禁弄虛作假。
3.3.7員工請(qǐng)假或辭職，必須按照國家《勞動(dòng)法》和公司《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù)。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇八
為進(jìn)一步改善社區(qū)人居環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性。從20xx年xx月開始對(duì)小區(qū)內(nèi)的保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于監(jiān)督和管理。
2、由物業(yè)選派考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時(shí)間由考核組決定。
4、月底公布結(jié)果，按分?jǐn)?shù)高低取前xx名予以獎(jiǎng)勵(lì)。每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
考核小組辦對(duì)轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。
1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時(shí)清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元;。
4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理，每塊罰款xx元;。
5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款xx元。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇九
我每天早晨x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開頭我一天新的勞。
6/16。
動(dòng)，先將全部的樓梯從x層到x層逐一拖洗潔凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的'時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮干凈，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒服，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細(xì)打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。業(yè)主們很興奮，也特別的認(rèn)可。
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的緣由是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，喜愛本職，能干好工作。主要是保潔工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了業(yè)主們對(duì)我的敬重。
在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)消失臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持干凈，同時(shí)留意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，留意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒服、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔領(lǐng)班，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人敬重你，首先要學(xué)會(huì)敬重別人。我敬重樓里的每一個(gè)業(yè)主，讓自己的勞動(dòng)盡量不和他們的生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)業(yè)主間或消失一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。
雖然自己取得了肯定的成果，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更精彩的成果，我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十
xx自2007年來到xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司至今，從事保潔工作近10年，工作積極主動(dòng)，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極帶領(lǐng)員工按上級(jí)要求做好每一件事，把保潔工作落到實(shí)處，受到了各方的好評(píng)。連年獲得公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀保潔員”等稱號(hào)。工作中樂于奉獻(xiàn)、積極助人，幫助困難員工。
xx同志是xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司一名保潔工，負(fù)責(zé)單位保潔工作，她能在平凡的崗位上，十年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以她出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。由于他出色的工作成績(jī)，xx同志20xx年榮獲xx省清洗保潔行業(yè)“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀保潔員”、20xx年又榮獲20xx年度xx省優(yōu)秀“石材清洗養(yǎng)護(hù)技工”與xx省“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得了中國清洗保潔行業(yè)協(xié)會(huì)籌委會(huì)與xx網(wǎng)、xx清潔網(wǎng)20xx“年度巾幗魅力”人物。
普通的崗位也能造就優(yōu)秀的員工，xx所在的服務(wù)單位曾多次獲得市、區(qū)及上級(jí)公司嘉獎(jiǎng)，尤其對(duì)她保潔工作都得到了好評(píng)，xx同志在保潔工作當(dāng)中，不管是烈日當(dāng)頭，還是風(fēng)雨交加，她始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，工人換許多，而她卻從未有過一絲動(dòng)搖。她說，每個(gè)人都要看清自己，不能好高鶩遠(yuǎn)，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實(shí)，但是卻體現(xiàn)了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度。她干一行愛一行，勤學(xué)苦練，從普通的掃地、拖地到以后的擦玻璃、石材護(hù)理、地毯清洗等成為一個(gè)清洗保潔的多面手，其中的艱辛，只有她自己知道，一次次的學(xué)習(xí)，一次次的實(shí)操，反反復(fù)復(fù)的練習(xí)，付出了巨大的心血，流出來無數(shù)的汗水，犧牲了數(shù)不清的業(yè)余時(shí)間，使自己的操作水平迅速提高，快速成長(zhǎng)為公司的骨干保潔員?！扒趯W(xué)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)、堅(jiān)守”一名普通的基層員工，她身上的這份執(zhí)著、這種對(duì)工作堅(jiān)守的精神，也正是xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司長(zhǎng)期以來所提倡的鮮明的工作觀和價(jià)值觀。
物業(yè)公司每一個(gè)保潔員都會(huì)扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還從xx同志起。
xx同志生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，她同樣也把這種習(xí)慣帶到了工作當(dāng)中。在日常保潔作業(yè)中，她發(fā)現(xiàn)保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是她就有意識(shí)地收集家中廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，xx同志將扎拖把的技術(shù)教給了班組內(nèi)的所有同事，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的好習(xí)慣。不僅如此，xx同志在看見保潔員用抹布擦鐵鑄花，抹布經(jīng)常會(huì)被刮爛的現(xiàn)象時(shí)，便從家中找來用舊的枕巾，做成套子套在手上，既能保證抹布不被刮破，還能保護(hù)雙手，給大家?guī)砹撕芏喾奖?。她以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，她用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。
對(duì)待業(yè)主，xx同志同樣是誠心付出，每當(dāng)下雨，她為了節(jié)約用水，借雨水清掃廣場(chǎng)；平時(shí)業(yè)主生活上有什么需要，她總是爽快地答應(yīng)下來，積極地提供力所能及的幫助；在小區(qū)里遇到業(yè)主，她總是面帶微笑親切地和業(yè)主打招呼，不分彼此。她熟悉小區(qū)里的每一張面孔，和業(yè)主真正建立起了親人和朋友般的關(guān)系。
在業(yè)主滿意度總是名列前茅，這不僅與管理處的日常管理有一定關(guān)系，從xx同志身上，更能體會(huì)到其中的真正原因。把公司當(dāng)成自己的家，干活不遺余力，把業(yè)主當(dāng)親人，用心付出，專注服務(wù)。
“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，xx同志，一個(gè)普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但她以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí)，也以她的實(shí)際行動(dòng)影響著我們管理處的每一個(gè)員工。20xx年xx縣一個(gè)賓館需要拓荒工作，她與其他幾個(gè)姐妹吃住在xx縣，克服家庭存在的困難，連續(xù)八晝夜工作，終于在甲方的期限保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。每當(dāng)有臨時(shí)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，她都能主動(dòng)積極的承擔(dān)，不論是家政工作或者精細(xì)護(hù)理工作，她都能隨叫誰到，保質(zhì)保量完成相關(guān)任務(wù)。有的時(shí)候加班到深夜。不管什么時(shí)候，從來沒有因?yàn)榧彝ナ虑榈⒄`公司工作。
她一個(gè)平凡的保潔人，通過長(zhǎng)久的堅(jiān)持和進(jìn)步，逐漸成長(zhǎng)為物業(yè)公司的骨干力量。通過自己的努力和汗水，走出了自己平凡人不平凡的人生軌跡。留下了一個(gè)保潔員的閃光形象。
xxx是xxx物業(yè)xxx小區(qū)一名普通的外圍保潔員，從事保潔工作三年來，他一直以公司“服務(wù)為本，滿足客戶需求”的質(zhì)量方針為原則，認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,20xx年度被xxx物業(yè)公司評(píng)為最敬業(yè)“優(yōu)秀員工”。
至20xx年xxx小區(qū)交房，小區(qū)房屋大部分都處于裝修階段，小區(qū)外圍衛(wèi)生很臟，外圍清潔面積也比較大，當(dāng)時(shí)小區(qū)外圍只配備了兩名保潔員，由于外圍工作量相當(dāng)大，說是要給領(lǐng)導(dǎo)再申請(qǐng)一名保潔員，減少工作量，但是xxx微笑著說：沒事不是老累，還能干，自己年齡一天比一天大，干點(diǎn)體力活就當(dāng)鍛煉身體了。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話反而讓我感觸很深。由于小區(qū)前期沒有合適的綠化人員來管理小區(qū)綠化，綠化帶里的衛(wèi)生很差，有很多垃圾、雜草、石頭等雜物。當(dāng)時(shí)他看到這種現(xiàn)狀，就主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)要求去清理綠化帶垃圾，還自制一些清理綠化帶雜物的小工具，每次業(yè)主看到他汗流浹背的樣子，都說他已經(jīng)很干凈了，還這么認(rèn)真干啥，趕緊休息休息。他說不累干完了再休息。xxx的“不管做什么事情，要做就要做好”。這種工作態(tài)度，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦不怕累，任勞任怨的精神值得我們每一位員工學(xué)習(xí)。
自己動(dòng)手修善作業(yè)工具，如扎拖把，這個(gè)傳統(tǒng)還是xxx起的頭，他把生活上勤儉節(jié)約的好習(xí)慣帶到了工作中。在日常保潔作業(yè)中，保潔員用的拖把經(jīng)常會(huì)散落，給工作造成一定影響，于是，他就有意識(shí)地收集廢舊的布條，自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來，不但拖把結(jié)實(shí)耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時(shí)間長(zhǎng)了，大家也都養(yǎng)成了自己動(dòng)手扎拖把的習(xí)慣，小區(qū)保潔用的保潔工具他都會(huì)拿去自己修理，他以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，他用自己的言行影響著身邊的同事，同時(shí)也贏得了大家的尊重。
20xx年6月13日，xxx在xxx小區(qū)路道上打掃衛(wèi)生，拾到一個(gè)黑色皮包。打開后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)有部分現(xiàn)金、3張銀行卡、一張港澳通行證、兩個(gè)手機(jī)等物品，共計(jì)價(jià)值6千元左右。面對(duì)這些，他首先想到的是失主丟失物品會(huì)很著急，就第一時(shí)間交到管理部，經(jīng)核實(shí)是小區(qū)業(yè)主丟的。并及時(shí)通知到業(yè)主，出于感激，失主拿出300元錢表示感謝時(shí)，被他婉言謝絕。最后失主要他留下姓名時(shí)，他也只說了一句話：“這是我應(yīng)該做的”，業(yè)主聽了這番話非常感動(dòng)，說：“xxx物業(yè)真好，把小區(qū)交給你們，我非常放心”。這平淡的一句話充分體現(xiàn)了業(yè)主對(duì)物業(yè)的認(rèn)可，也展現(xiàn)了我們物業(yè)人的風(fēng)采。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十一
2009年，鑒于他肯于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，單位領(lǐng)導(dǎo)將他從市容監(jiān)察隊(duì)員調(diào)至清運(yùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職位，協(xié)助分管副所長(zhǎng)做好城區(qū)清運(yùn)工作。清運(yùn)隊(duì)共有各種車輛15臺(tái)，承擔(dān)著城區(qū)160個(gè)垃圾集裝箱、42個(gè)移動(dòng)式垃圾收集箱、600多個(gè)垃圾桶（果皮箱）的垃圾清運(yùn)，道路的沖洗灑水以及長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理工作，至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高，城區(qū)垃圾量不斷增加，的工作時(shí)間也從清晨的5點(diǎn)半、5點(diǎn)、4點(diǎn)半一次次提前?，F(xiàn)在他每天早4點(diǎn)多就要起床，帶領(lǐng)全隊(duì)24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路，漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農(nóng)技推廣站。
初當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，為了盡快融入實(shí)際工作，虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并就《人員管理制度》、《勞動(dòng)管理制度》、《車輛使用管理制度》等制度提出建議，并自己以身作則帶頭遵守，在執(zhí)行規(guī)章制度上要?jiǎng)e人做到的，他首先做到。上班前，每天堅(jiān)持督促隊(duì)友檢查出車車輛狀況，確保安全上路；晚下班，隊(duì)友收工了，他還在路上巡查垃圾點(diǎn)；起早貪黑……他是清運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)，既要管好自己，更要帶好隊(duì)伍。平時(shí)，他對(duì)全隊(duì)每個(gè)人都是一視同仁，工作分配做到合理安排，嚴(yán)格要求，除每天對(duì)整個(gè)清運(yùn)工作逐個(gè)檢查外，還經(jīng)常采取不定期的辦法組織全隊(duì)職工對(duì)各自的工作進(jìn)行互查、互比、互評(píng)，以此了解職工工作情況，無形中增強(qiáng)了職工工作的自覺性和責(zé)任感。隊(duì)友們敬佩他，自覺的支持他的工作，使全隊(duì)的工作不斷有新起色。近幾年來，日復(fù)一日，年復(fù)一年，哪里的垃圾箱損壞、哪輛車需要維修保養(yǎng)、哪個(gè)隊(duì)友工作上有了情緒，都了如指掌，及時(shí)解決。工作的苦累讓他殫精竭慮，嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，為了給城區(qū)百姓營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產(chǎn)和生活環(huán)境，他自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，深入一線，跟班作業(yè)，與職工一同吃苦，一起奮斗，發(fā)揚(yáng)"寧可一人臟，換來萬人潔"的環(huán)衛(wèi)精神，克服了人員少，任務(wù)重，作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來的垃圾臭味和冬季結(jié)冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難，全年共清運(yùn)垃圾近6萬余噸，立足本職崗位做出了突出的貢獻(xiàn)。他經(jīng)常加班工作都在10小時(shí)以上。
長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理是清運(yùn)工作的重中之重，場(chǎng)地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán)，還時(shí)常因環(huán)境污染面臨著周圍百姓的攔路堵車。自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來，每周的絕大多數(shù)時(shí)間都呆在。于2009年3月啟用，由于垃圾場(chǎng)蚊蠅多、氣味大，對(duì)此當(dāng)?shù)乩习傩諗r車堵路現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一邊帶領(lǐng)清運(yùn)一班人在城區(qū)尋找垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，待司機(jī)們將垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)時(shí)，又急忙趕到垃圾場(chǎng)協(xié)同分管領(lǐng)導(dǎo)做當(dāng)?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ?，?jīng)常工作一做就已經(jīng)是夜晚10點(diǎn)多了，這時(shí)司機(jī)們也已工作了一整天，非常疲憊不堪，可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運(yùn)及處置工作，來不及休息一下，就親自帶頭帶領(lǐng)司機(jī)們迅速將轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的垃圾一車一車的運(yùn)到垃圾場(chǎng)，一直到凌晨1點(diǎn)才完成所有工作。回到家妻子心疼他，也顧不上埋怨，他倒頭就睡，事后他對(duì)妻子說：我是隊(duì)長(zhǎng)，又最年輕，睡一覺身體就還原了。
2010年的7月，連續(xù)降了幾天的大雨，垃圾場(chǎng)垃圾受雨水浸泡，垃圾車無法傾倒垃圾，污水也即將漫延到周圍魚塘。面對(duì)這種嚴(yán)峻局面，單位運(yùn)來沙土、麻袋，即刻組織一班人冒雨加固擋水堤，自己首先帶頭冒雨扛沙袋，中午請(qǐng)人買來盒飯，大家換班吃，經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的加固擋水堤，終于避免因污水污染魚塘而產(chǎn)生與當(dāng)?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作，又連忙和黃集村村委會(huì)聯(lián)系排放垃圾場(chǎng)污水，組織人員在垃圾場(chǎng)先鋪上一層磚渣，一直到夜幕降臨。就是這樣時(shí)刻面臨著新的問題，老百姓的安撫和補(bǔ)償、垃圾場(chǎng)場(chǎng)地平整、覆土、維修進(jìn)場(chǎng)道路、抽取污水、打藥和消毒等等，每項(xiàng)工作都有他奔波的身影，更有每年的春節(jié)期間，城區(qū)垃圾量急劇增加，他顧不上與家人團(tuán)圓，與隊(duì)員一起加班加點(diǎn)完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。2011年的大年初一，他替換當(dāng)班司機(jī)，僅清運(yùn)"五一橋"的垃圾就用了6個(gè)小時(shí)，工作到下午2點(diǎn)才吃飯。下午，聽職工反映其垃圾車壞在垃圾場(chǎng)，他即刻趕到垃圾場(chǎng)，脫下羽絨服，卷起袖子就開始檢查修理，好在他平時(shí)閑暇時(shí)刻苦鉆研車輛修理，有著一定的專業(yè)知識(shí)，不到一個(gè)小時(shí)就修好了。有時(shí)別人也勸他，你是隊(duì)長(zhǎng)，坐陣指揮就行了，何必這么辛苦。而他卻說：我是隊(duì)長(zhǎng)不假，但單位把我放在這里就是對(duì)我的信任，是隊(duì)長(zhǎng)就要臟活累活搶著干；就要吃苦在前，享受在后；就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的，他不僅是這樣說的，也是這樣做的，他用自己的實(shí)際行動(dòng)奏響了平凡、無私、奉獻(xiàn)的華美樂章；他用自己愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊(duì)職工的勞動(dòng)熱情，全隊(duì)職工齊心協(xié)力，共同奮斗，各項(xiàng)任務(wù)完成的又快又好。
厲行節(jié)儉的典范。
在全面落實(shí)單位倡導(dǎo)厲行節(jié)儉、增收節(jié)支，簽訂崗位責(zé)任狀的同時(shí)，敢于大膽管理，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)。作為隊(duì)長(zhǎng)，他始終把車輛安全駕駛、文明節(jié)約生產(chǎn)擺在首位。自己在嚴(yán)格遵守和履行規(guī)章制度的前提下，要求全隊(duì)對(duì)于車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，提高安全防范意識(shí)，防止病車上路，把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運(yùn)工作的正常運(yùn)行，并且做到了日產(chǎn)日清，不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)緊張，他帶領(lǐng)職工在隊(duì)內(nèi)積極開展增收節(jié)支活動(dòng)，2010年1月，和隊(duì)內(nèi)4名同志頂著嚴(yán)寒，加班加點(diǎn)，自行設(shè)計(jì)制作200套果皮箱，趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上，方便了市民丟垃圾，僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金6萬元；2011年帶領(lǐng)隊(duì)員制作新板車30輛、維修板車100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個(gè)，并多次和同事維修清運(yùn)和灑水專用車輛。通過多方拓展節(jié)支渠道，清運(yùn)隊(duì)全年可為單位節(jié)約40余萬元的資金，成為了單位開源節(jié)流的典范，也連年被單位評(píng)為"先進(jìn)集體"，多次受到上級(jí)表彰，榮獲2011年度縣"青年文明號(hào)"光榮稱號(hào)。
年復(fù)一年、日復(fù)一日，默默地工作在垃圾清運(yùn)第一線，可是他卻時(shí)刻關(guān)心著別人，關(guān)心、尊敬隊(duì)里的長(zhǎng)輩，經(jīng)常在工作中自己搶著做。得到了工人們的贊賞，同樣回報(bào)他們的是一顆愛心。從他身上我們看到了：從小事做起、把小事做好的老黃牛精神；努力工作，勇于進(jìn)取的健康心態(tài)；愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的職業(yè)風(fēng)范；淡泊名利，無私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人，沒有轟轟烈烈的壯舉，但他在平凡的崗位上，日復(fù)一日、年復(fù)一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十二
辛,2019年6月4日進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長(zhǎng)兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在2019年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一直積極上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，通過具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時(shí)的判斷和處理，對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的非常到位,對(duì)他們耐心的輔導(dǎo),把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚某砷L(zhǎng)起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng).如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，相信會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十三
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)9/16。
單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下，總結(jié)如下：
在20xx年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有詳細(xì)的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ臉酚^性。這樣做受培訓(xùn)者也簡(jiǎn)單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有挨次，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。
xxx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員樂觀行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個(gè)樣。在很多次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明白一點(diǎn)。一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實(shí)際中，我們始終提示和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的'事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點(diǎn)，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。
在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十四
當(dāng)新型xx病毒悄無聲息誕生后，一切都開始變得嚴(yán)峻。城市按下暫停鍵，生活節(jié)奏被迫打亂。
許多項(xiàng)目人員緊缺，而她不顧風(fēng)險(xiǎn)，一心想著能夠盡快回到項(xiàng)目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！
背出自家的噴霧箱，她在廠區(qū)逆行而上,她叫孫xx，是xx物業(yè)服務(wù)公司物業(yè)案場(chǎng)的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。在防疫物資到處都買不到的時(shí)候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點(diǎn)工資值得你去冒著危險(xiǎn)去上班嗎？”面對(duì)孩子的不理解，她一時(shí)間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。當(dāng)初找這份工作，想著離家近，這里的工作內(nèi)容也不難，勤快一點(diǎn)就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點(diǎn)錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個(gè)園區(qū)。
長(zhǎng)時(shí)間的消殺工作對(duì)體力是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一個(gè)噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)。
從早上7：30到下午5：30，孫xx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復(fù)奔波于廠區(qū)的各個(gè)角落。對(duì)于年近半百的她們來說，精力和體力都在經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。
結(jié)束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡?，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”孫xx堅(jiān)定地說。
緊要關(guān)頭，大家就要共渡難關(guān)。
除了日常的防疫工作，她還要經(jīng)常去巡視，因?yàn)榈缆飞蠒?huì)產(chǎn)生臨時(shí)的垃圾，必須及時(shí)清理。在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項(xiàng)工作都占據(jù)的是大量的時(shí)間。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時(shí)緊一點(diǎn)，工作更加嚴(yán)峻，許多細(xì)節(jié)需要特別注意，比往常累了點(diǎn)。但項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)心，在這緊要關(guān)頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關(guān)！
細(xì)致入微的消殺工作與宣傳動(dòng)員，讓廠里更多的工作者都意識(shí)到了疫情防護(hù)工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護(hù)廠區(qū)每個(gè)人的健康安全！每個(gè)人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應(yīng)盡的職責(zé)。物業(yè)人像一個(gè)港灣，擋住了風(fēng)霜雨雪，對(duì)病毒嚴(yán)防死守，對(duì)未來滿懷期待?？箵粢咔?，我們同在。