總結(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,更是對(duì)未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)??偨Y(jié)要有邏輯性,能夠讓讀者更好地理解。下面是一些常見(jiàn)總結(jié)的寫作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇一
時(shí)間在不經(jīng)意間就走過(guò)了半年時(shí)光,在這半年是工作中,我專心工作,努力做好自己的每一件事,并得到了公司眾人的幫助,走過(guò)了一個(gè)個(gè)困難,現(xiàn)在對(duì)這半年時(shí)光。
剛來(lái)到公司的時(shí)候我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,通過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)老師教授,我掌握了很多的知識(shí)和技能,對(duì)公司的文化,公司的發(fā)展情況都有了一定了解,對(duì)公司的工作環(huán)境感到非常滿意,工作崗位的一些基本職責(zé),也在培訓(xùn)的工程中了解到了,對(duì)此我也對(duì)自己來(lái)到公司非常的高興,也對(duì)自己的工作充滿了動(dòng)力。
一、困難。
在剛來(lái)到公司,由于我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有相應(yīng)的理論基礎(chǔ),完全是一個(gè)新人,因此在工作中就遇到了麻煩,雖然在培訓(xùn)的過(guò)程中有過(guò)了一定的了解,但是我還是非常的欠缺經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)實(shí)際的崗位工作后,才發(fā)現(xiàn)并不是如同我想象般的那樣,也因此感到了非常的不適應(yīng),不知如此,我由于是剛來(lái),對(duì)公司的上班安排,和工作要求,都有一些抵觸,因?yàn)檫@完全和我以前的生活習(xí)慣不相符,工作的不熟悉,上班的不適應(yīng),讓我在公司度日如年,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的不斷的磨合,不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng),剛來(lái)到公司的一些困難,也隨著時(shí)間慢慢的解決了,不在有類似的事情發(fā)生,從此成為了公司里面的一名成員之一。
二、注重團(tuán)隊(duì)合作。
來(lái)到公司一段時(shí)間間后對(duì)公司的工作熟悉了,公司的工作并不是通過(guò)一兩人就能完成的,她需要大家一起工作,一起努力,公司的文化就講究團(tuán)對(duì)合作,講究團(tuán)對(duì)配合,我們公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)摸索出了自己的一套工作方式,也正是因?yàn)槿绱?,團(tuán)對(duì)合作成為了工作中必不可少的一部分,公司的每一個(gè)部門之間都是相互關(guān)聯(lián)的,每一個(gè)部門都是對(duì)公司非常重要的,就比如人事部,技術(shù)部他們就是相互離不開,技術(shù)不需要新鮮的血液需要通過(guò)人事招聘,技術(shù)部又能給人事提供技術(shù)支持讓他們工作更順利,也正因此,使得部門與部門之間的關(guān)聯(lián)緊密,同樣我們員工之間也是這樣的,都需要團(tuán)隊(duì)共同努力一起去向一個(gè)方向共同發(fā)勁,才能夠完成工作中的人物,因?yàn)樵诠疚覀兌际枪镜腵一個(gè)整體,不是通過(guò)一兩個(gè)人就能夠讓公司一直發(fā)展下去的,公司發(fā)展至今一直都是需要團(tuán)隊(duì)的陪護(hù)共同的努力才能夠在一次次困難險(xiǎn)阻中走到現(xiàn)在才能夠一路勇往直線,不斷發(fā)展。
三、完善自身。
我在上半年工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題,為了能夠是自己快速的在公司站穩(wěn)腳跟,我不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)和技能通過(guò)不斷的向老員工沒(méi)學(xué)習(xí),通過(guò)自己,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),不斷的從自身全方面學(xué)習(xí),打牢根基,讓我能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下一步步堅(jiān)持走下去,也正是通過(guò)這些方式我才有今天的成績(jī),才能夠闖過(guò)一個(gè)有一個(gè)困難,也使得我在以后面對(duì)這些問(wèn)題可以輕易的闖過(guò),沒(méi)有困難能夠阻擋我的腳步。
以上是我在這半年工作過(guò)程,我會(huì)努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)不斷的為公司的發(fā)著貢獻(xiàn)力量,不斷的去為公司拼搏一個(gè)更好的未來(lái)。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二
十一國(guó)慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國(guó)同慶,世界好禮樂(lè)享不?!睘橹黝}的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng),本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天,活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國(guó)慶假期情況。
(圖略)
活動(dòng)策劃宣傳:
十一營(yíng)銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看,活動(dòng)策劃的比較晚,9月中旬開始著手做策劃案,只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)dm單出來(lái),由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀環(huán)境的不利影響,dm在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開始分發(fā)工作,而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?;顒?dòng)宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是30號(hào)出來(lái)的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好,使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段:
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,而十一期間正直農(nóng)忙階段,所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次,因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中,各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好,以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動(dòng)。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);
5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場(chǎng),讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng),從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇三
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)――金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的`感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇四
1.x展架——2個(gè)(尺寸同之前)
2.燈箱廣告----1個(gè)(尺寸同之前)
大屏幕宣傳
活動(dòng)一:凡來(lái)我酒店用餐的客戶,均贈(zèng)送精美果盤一個(gè)
活動(dòng)二: “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費(fèi)除外)
活動(dòng)三:生日客人尊享八八折并贈(zèng)送長(zhǎng)壽面及精美禮品一份
活動(dòng)四:平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天,凡用餐客人均可享受消費(fèi)滿即送的促銷活動(dòng)(數(shù)量有限,贈(zèng)完為止,整單消費(fèi)滿即可享受相應(yīng)的贈(zèng)送活動(dòng))
消費(fèi)滿4000元/桌贈(zèng)送價(jià)值1200元的車載dvd一臺(tái)
消費(fèi)滿2500元/桌贈(zèng)送價(jià)值800元蠶絲被一條
消費(fèi)滿1500元/桌贈(zèng)送價(jià)值150元電子秤一臺(tái)
消費(fèi)滿xx00元/桌贈(zèng)送價(jià)值xx0元代金券一張
凡來(lái)我酒店消費(fèi)客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺(tái)或辦公桌小植物一盆
活動(dòng)五:定宴會(huì)送禮儀
活動(dòng)當(dāng)月成功預(yù)定宴會(huì)并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會(huì)送禮儀的活動(dòng)。
一樓宴會(huì)廳,預(yù)定xx桌以上的贈(zèng)送價(jià)值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會(huì)廳,預(yù)定20桌以上的贈(zèng)送價(jià)值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動(dòng)六:會(huì)員金卡熱賣中(此活動(dòng)長(zhǎng)期有效)
儲(chǔ)值卡預(yù)存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費(fèi)八八折(煙酒、飲料、海鮮消費(fèi)除外,宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)除外)。
備注:活動(dòng)二、三、四,只能任選一種參與。三個(gè)活動(dòng)不可共同進(jìn)行。
五、促銷活動(dòng)總結(jié)及分析:
在活動(dòng)中各部門相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷活動(dòng)。接下來(lái)從以下四個(gè)方面對(duì)此次促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié):優(yōu)點(diǎn):
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節(jié)促銷活動(dòng)的電梯燈箱、x展架、led屏滾動(dòng)播出雙節(jié)促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
2.在來(lái)店消費(fèi)的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷我們的活動(dòng),并給客人做以解釋,提升客人的消費(fèi)觀念。
3.由點(diǎn)菜員向客人詳細(xì)推薦本店在活動(dòng)期間推出的活動(dòng)及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時(shí)收銀員主動(dòng)提醒客人結(jié)賬抽獎(jiǎng)有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負(fù)責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時(shí)贈(zèng)送長(zhǎng)壽面
(二)員工培訓(xùn):
1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容
2.每天不定期的對(duì)員工進(jìn)行店慶活動(dòng)優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核,爭(zhēng)取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.特別向服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)促銷活動(dòng)期間服務(wù)的重要性,在對(duì)客服務(wù)的過(guò)程中保質(zhì)保量,不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷活動(dòng)期間多巡視,多檢查。對(duì)服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時(shí)糾正及時(shí)處理。
3.每日餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生檢查
(四)促銷效果總結(jié):
平安夜當(dāng)天收入 66722元
圣誕節(jié)當(dāng)天收入 61643元
元旦當(dāng)天收入 92830元
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣誕兩天營(yíng)業(yè)收入比去年同期減少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張
8.8折,原價(jià):20xx元 折扣了xx4元
7折,原價(jià):1973元 折扣了188元
9.5折,原價(jià):1224元 折扣了28元
小吸塵器共計(jì)發(fā)放 50個(gè) 電子秤共計(jì)發(fā)放4個(gè) 其他的都沒(méi)有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈(zèng)送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:
1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。
2.員工在促銷活動(dòng)期間還欠缺宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
(二)員工培訓(xùn):
1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對(duì)于此次促銷活動(dòng)沒(méi)有引起足夠的重視,導(dǎo)致活動(dòng)期間宣傳力度不夠到位。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.員工缺乏積極主動(dòng)推銷的意識(shí)
2.餐飲部在此次活動(dòng)中全員促銷意識(shí)還有待加強(qiáng)。
分析:
(一)市場(chǎng)分析:
東勝客人的消費(fèi)力度是有的,但是現(xiàn)如今的.客人消費(fèi)已經(jīng)逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。
我們酒店是三星級(jí)酒店,我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會(huì)等。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
同類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在硬件方面均好于我酒店。為了在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間處于不敗之地,我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,有針對(duì)性地定期推出不同的促銷活動(dòng)和更換新的菜譜,使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,形成對(duì)于酒店的忠實(shí)感和歸屬感。并針對(duì)酒店硬件不硬這一點(diǎn),在軟件服務(wù)方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費(fèi)。
挑戰(zhàn):
1.今后所有的促銷活動(dòng)需至少提前1個(gè)月部門遞交活動(dòng)促銷計(jì)劃報(bào)請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進(jìn)行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)等
4.有針對(duì)性地推出相應(yīng)的宣傳促銷活動(dòng),以期贏得更多新老客戶對(duì)于我酒店的認(rèn)同。
5.所有的促銷活動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個(gè)月就開始在員工中進(jìn)行,并且全酒店所有員工必須熟知,達(dá)到全員促銷的目的。
6.相關(guān)部門的高度重視,是促銷活動(dòng)能夠成功的基礎(chǔ)。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷活動(dòng)的宣傳基礎(chǔ)人群。
8.賓客意見(jiàn)反饋的收集、整理、上報(bào),并有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的整改。
9.培訓(xùn)員工餐飲銷售技巧,養(yǎng)成良好的主動(dòng)推銷意識(shí)和習(xí)慣,全員促銷。
10.跟進(jìn)關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),在軟件服務(wù)上取勝。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇五
20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日,實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題,我系以團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),通過(guò)申報(bào)和考核共組建了校級(jí)重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)21支,分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統(tǒng)特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)側(cè)重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點(diǎn)相結(jié)合,開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會(huì)調(diào)研、金融知識(shí)宣講在內(nèi)的三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),成果突出,社會(huì)影響力大,擴(kuò)大了學(xué)校影響力,充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目為我系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐的重中之重,此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,我們通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷以及金融知識(shí)宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系,最終達(dá)到營(yíng)銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到更好的效果,取得更加優(yōu)異的成績(jī),我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),活動(dòng)結(jié)束后積極總結(jié),為此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
(一)層層篩選,組建最佳團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對(duì)營(yíng)銷成績(jī)的取得有直接的影響。我們對(duì)個(gè)團(tuán)隊(duì)做出如下要求:團(tuán)隊(duì)成員以自愿結(jié)組為主,鼓勵(lì)大家跨年級(jí)跨專業(yè)組隊(duì),在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號(hào)召下,金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中來(lái),這些措施都有力的增加了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。通過(guò)嚴(yán)格的篩選,我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級(jí)小分隊(duì)參加工商銀行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)各隊(duì)的不同情況,我們將每支參加實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi)。每位團(tuán)隊(duì)成員都是精挑細(xì)選來(lái)的,這就為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。
(二)精心籌備,培訓(xùn)實(shí)踐技能。
為了讓每一位參加實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能在實(shí)踐過(guò)程中展示出最好的一面,我們從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)用技能兩個(gè)方面著手培訓(xùn)工作。
1、理論知識(shí)培訓(xùn)。
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的墊腳石,為此,我們請(qǐng)工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午,河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓b223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師,工行保定分行行長(zhǎng)助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長(zhǎng)出席了培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)由金融系副主任秦響應(yīng)主持。
2、實(shí)踐技能培訓(xùn)。
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧,并對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)做好總結(jié),及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報(bào)告,提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì),我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在d201舉辦暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上,吳娟頻老師介紹了歷年來(lái)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況,以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書、申報(bào)書、調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查報(bào)告的要求和注意事項(xiàng),提高學(xué)生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識(shí)宣講專題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展,6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓d101教室召開20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐金融知識(shí)宣講培訓(xùn)會(huì)。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識(shí)宣講小分隊(duì)參加了此次培訓(xùn)會(huì)并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會(huì)伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識(shí)的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識(shí)。隨后,院團(tuán)委宣傳部部長(zhǎng)崔銘老師就社會(huì)實(shí)踐行隊(duì)安全問(wèn)題、實(shí)踐成果認(rèn)定問(wèn)題、經(jīng)費(fèi)使用問(wèn)題以及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的重要性,為大家做了充分講解。接下來(lái),由參加過(guò)多次真假幣辨別知識(shí)宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì)鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬,他們把對(duì)不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學(xué)們獲益匪淺。最后,在專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣大賽中獲得一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷的技巧,同時(shí)他也為大家?guī)?lái)了“自信、真誠(chéng)、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。
(三)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),配備專業(yè)老師。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)對(duì)同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答,增加同學(xué)們的信心,同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問(wèn)題,保證學(xué)生的安全,讓學(xué)生可以毫無(wú)后顧之憂的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
(一)多彩的實(shí)踐過(guò)程。
由金融系組織17支小分隊(duì)從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)。這十七支小分隊(duì)分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng),每支小分隊(duì)都針對(duì)自己所在區(qū)域特點(diǎn),制定自己的營(yíng)銷計(jì)劃,每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對(duì)自己當(dāng)日的營(yíng)銷活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。實(shí)踐過(guò)程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實(shí)踐地,極大地鼓勵(lì)了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性,讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識(shí)和能力。
(二)豐碩的實(shí)踐成果。
1、通過(guò)此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng),雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績(jī),但是我們的團(tuán)隊(duì)卻以自信和微笑贏得了商戶對(duì)工行的好評(píng),這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,更提高了我們?cè)诒6ǖ闹?,展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)中,我們系各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求?;顒?dòng)結(jié)束后,我系學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人形式報(bào)送了26篇調(diào)查報(bào)告參加“中國(guó)工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),還報(bào)送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國(guó)“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
工行保定分行與我院的友好合作有著長(zhǎng)久地淵源,在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì)影響力;加深了學(xué)生對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營(yíng)銷技巧;激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對(duì)此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排,活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了專業(yè)建設(shè),提高了人才培養(yǎng)水平,開啟了銀校合作的新的里程碑,進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇六
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇七
麥當(dāng)勞這次的雙十一營(yíng)銷,以麥當(dāng)勞第一款「黃金面膜」正經(jīng)面世為靈感,按照“預(yù)埋懸念-體驗(yàn)造勢(shì)-直播引爆-官宣實(shí)錘”的營(yíng)銷節(jié)奏有效落地。誠(chéng)然,品牌出圈并非偶然而是有著必然的因素,整個(gè)營(yíng)銷路徑的走向,是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,有效保持了雙十一話題的持續(xù)高能。
前期預(yù)埋懸念,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。前期通過(guò)地鐵、公交站等貓頭戶外廣告預(yù)埋懸念,營(yíng)造了濃厚的懸念氛圍,而后拋出#麥當(dāng)勞雙11神秘新品#話題,將流量從線下轉(zhuǎn)移到線上,上線social話題#麥當(dāng)勞黃金面膜料理#,把大家的注意力從面膜轉(zhuǎn)移到新品聯(lián)想上;隨后聯(lián)合天貓,支付寶,淘寶,聚劃算等在線隔空喊話造勢(shì),從不同角度造句“我的“黃金面膜”能吃,你們呢?”,開啟面膜battle的模式。
戶外廣告打斗陣之后,麥當(dāng)勞順勢(shì)發(fā)起限時(shí)限定vip搶先體驗(yàn)預(yù)約,制造“麥當(dāng)勞出能吃的面膜”的假象,帶動(dòng)更多消費(fèi)者參與其中。這波餐飲和美妝的跨界,自帶沖突感與懸念感,成就了一記有力的預(yù)熱告知,為后續(xù)線下品鑒活動(dòng)引流,成功勾起消費(fèi)者的好奇心和探索欲,掀起大眾對(duì)于新品的持續(xù)期待。
開啟體驗(yàn)式營(yíng)銷,kol花式種草。隨著用戶關(guān)注度的水漲船高,麥當(dāng)勞推出了“黃金面膜”料理品鑒線下體驗(yàn)活動(dòng),帶著用戶一探究竟,邀請(qǐng)kol/koc全國(guó)活動(dòng)門店深度體驗(yàn)“黃金面膜料理”:讓一眾kol可以通過(guò)ar近距離觀賞安格斯max厚牛培根堡的制作過(guò)程,肉眼可見(jiàn)的真實(shí)感和視覺(jué)沖擊感,把“敷面膜的安格斯”演繹變得生動(dòng)極致,增強(qiáng)體驗(yàn)者的代入感。
麥當(dāng)勞借助第三方口碑,配合高科技ar互動(dòng),為升級(jí)的產(chǎn)品全方位種草,讓潛在消費(fèi)者更好認(rèn)知麥當(dāng)勞安格斯max的匠心工藝,觸發(fā)大眾對(duì)于新品的嘗鮮體驗(yàn)。
綜藝思維打造直播,官宣新品收官。除此之外,麥當(dāng)勞邀請(qǐng)?zhí)K炳添作為麥當(dāng)勞安格斯max首席體驗(yàn)官打造神仙組合,聯(lián)合天貓旗艦店直播間開啟#多一步,才能破紀(jì)錄#直播。不同于常規(guī)的帶貨直播,麥當(dāng)勞將直播和綜藝進(jìn)行有機(jī)融合,打造了成了真人秀現(xiàn)場(chǎng),融入了情景化互動(dòng)環(huán)節(jié),拉近了體育明星與消費(fèi)者的距離。
直播環(huán)節(jié)可謂亮點(diǎn)頻頻,在杭州阿里園區(qū),蘇神和麥當(dāng)勞中國(guó)cmo須聰女士一起尋找安格斯max的線索,不斷解答阿里員工的問(wèn)題闖關(guān),巧妙植入安格斯max的產(chǎn)品亮點(diǎn)。
此外,蘇炳添變身麥當(dāng)勞大廚,深度體驗(yàn)麥當(dāng)勞安格斯max的制作環(huán)節(jié),為大眾揭秘黃金面膜“多一步”的奧秘,強(qiáng)化了蘇神精神與安格斯max的關(guān)聯(lián);更是和須聰女士現(xiàn)場(chǎng)pk夜跑,上演大型第一飛人現(xiàn)場(chǎng)。在最后的環(huán)節(jié),蘇神還和阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪玩起了砸彩蛋游戲,為直播間的粉絲謀福利。
在這個(gè)過(guò)程中,麥當(dāng)勞還以“麥當(dāng)勞雙十一大賣”、“蘇神yyds”等口號(hào),配合福利發(fā)放引導(dǎo)受眾發(fā)彈幕互動(dòng),有效調(diào)動(dòng)了直播間的氛圍。
總的來(lái)看麥當(dāng)勞前期沒(méi)有一下子露出底牌,而是選擇了猶抱琵琶半遮面的營(yíng)銷方式,卯足了勁兒打造了一起競(jìng)猜懸念事件,為安格斯max系列重磅登場(chǎng)造足勢(shì)頭,成功營(yíng)造一種神秘感。
從消費(fèi)者的反饋看,不少人直呼“沒(méi)想到這張黃金面膜不是給我敷的”,“沒(méi)想到你是這樣的麥當(dāng)勞”“新品發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)直太有儀式感了”等等。
透過(guò)這些真實(shí)的ugc內(nèi)容不難看出,麥當(dāng)勞無(wú)疑巧妙地抓住年輕群體的獵奇的心理,調(diào)動(dòng)受眾對(duì)于安格斯max系列的期待。
這次的營(yíng)銷的成效,除了得益于麥當(dāng)勞對(duì)于營(yíng)銷節(jié)奏的精準(zhǔn)把握,還離不開麥當(dāng)勞找對(duì)了體驗(yàn)官,為營(yíng)銷錦上添花。
誠(chéng)然,對(duì)于品牌而言,無(wú)論是代言人還是kol,都講究發(fā)聲者與代言產(chǎn)品之間必定存在著某種密切的契合度,才能實(shí)現(xiàn)代言的雙向奔赴相互成就。這一點(diǎn)同樣在蘇炳添和麥當(dāng)勞身上有所體現(xiàn)。
“亞洲飛人”蘇炳添的好成績(jī),離不開日復(fù)一日的艱苦訓(xùn)練,更離不開他正確跑步姿勢(shì)的加成。蘇炳添在百米賽跑中由右腳改為左腳,步數(shù)由原來(lái)的47步增加到48步。這一小小的“多一步”的變化,讓其極大地提升了起跑的速度,最終也多次實(shí)現(xiàn)百米跑進(jìn)10秒的突破。
再看回升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品創(chuàng)新,同樣是有了“多一步”的美味升級(jí),金黃的芝士片在煎爐上敷在牛肉餅上,再基于熱融工藝讓芝士慢慢融化、絲絲滲透進(jìn)牛肉纖維中,半融化的芝士和肉餅的油脂相互交融,有效升級(jí)了美味,給消費(fèi)者營(yíng)造了更加的豐富的口感。這也讓我們看到,產(chǎn)品創(chuàng)新并不是盲目地追求顛覆,只需要一點(diǎn)微小的改變,也能夠創(chuàng)造出讓用戶尖叫的產(chǎn)品,贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此從契合度方面來(lái)講,蘇炳添不斷突破自我、不斷進(jìn)取的精神,與升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品價(jià)值高度一致。因此“多一步”精神內(nèi)涵的內(nèi)在契合,是讓蘇炳添和麥當(dāng)勞組成cp的重要原因。
麥當(dāng)勞選擇與之契合的體驗(yàn)官,可以更好地具象化表達(dá)安格斯max的美味價(jià)值,加持這個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)的情感連接。此外,蘇炳添體育明星效應(yīng)的加持,還賦予安格斯max更多正能量附加內(nèi)涵,傳遞了“多一步更進(jìn)步”的深意,由此放大升級(jí)版安格斯max的價(jià)值。讓用戶產(chǎn)生正向的聯(lián)想和感受,從而把產(chǎn)品好感度轉(zhuǎn)化為品牌好感度。
在這個(gè)需要搞事情才能有曝光的營(yíng)銷時(shí)代,為了保持常換常新,新品營(yíng)銷成為許多品牌拉聲量的萬(wàn)金油,但卻鮮有品牌用想象力打破互動(dòng)性低的營(yíng)銷格局。提及新品官宣,我們都會(huì)想到一本正經(jīng)的官宣海報(bào),或者硬核的新品上市廣告畫風(fēng),落入形式主義的窠臼。這讓消費(fèi)者看了無(wú)感,最后品牌落得個(gè)自嗨的困境。
但這一次麥當(dāng)勞,顯然不拘泥于陳舊的營(yíng)銷形式。不同于品牌單方面官宣產(chǎn)品的玩法,麥當(dāng)勞跟用戶真正玩到一塊去,落地一次沉浸式的競(jìng)猜活動(dòng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷互動(dòng)上的雙向奔赴。
麥當(dāng)勞將跨界、黑科技、美容、體育的元素融入到營(yíng)銷當(dāng)中,基于“一場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)+一款神秘黃金面膜+一次尊貴的黃金禮遇”,不僅打造可圈可點(diǎn)的營(yíng)銷概念——“麥當(dāng)勞黃金面膜料理”,加深升級(jí)版產(chǎn)品的記憶點(diǎn);更是釋放功體育明星效應(yīng)和直播互動(dòng)價(jià)值,把新品面世的儀式感和氛圍感拉滿。這一系列用心的鋪墊,讓品牌的雙十一營(yíng)銷,起于新品上市卻高于新品上市。
在傳播層面,麥當(dāng)勞通過(guò)腦洞大開的懸念預(yù)熱和明星直播等爆點(diǎn),開啟一場(chǎng)不同以往的新品引爆路徑,將升級(jí)版產(chǎn)品以創(chuàng)新方式呈現(xiàn)在大眾面前,給消費(fèi)者帶來(lái)更多創(chuàng)意層面的驚喜。在一定程度上,這也必然能創(chuàng)造源源不斷的流量,為麥當(dāng)勞升級(jí)產(chǎn)品聲量持續(xù)賦能。
因此在雙十一這個(gè)節(jié)點(diǎn),麥當(dāng)勞不僅多走了一步,還讓品牌成功走在了前面。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇八
根據(jù)市公司?五一?手機(jī)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)整體安排,借五一活動(dòng),聚資源、拓渠道、促銷量;利用新開賣場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),我公司快速行動(dòng)起來(lái),成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導(dǎo)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一安排部署,確保?五一手機(jī)節(jié)任務(wù)順利完成。
措施:
1、利用一馬路新開三家賣場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺(tái),聘請(qǐng)專業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進(jìn)店客流量。
3、安排銷售人員場(chǎng)外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁(yè),加強(qiáng)廳內(nèi)、廳外人員引導(dǎo),創(chuàng)新宣傳,吸引用戶。
4、活動(dòng)期間保證降價(jià)、新品、熱賣機(jī)型上柜、并全部具備真機(jī)演示,保證體驗(yàn)效果,體驗(yàn)包括手機(jī)性能、上網(wǎng)速度、應(yīng)用軟件、用戶的個(gè)性需求等。
5、和代理營(yíng)銷人員走街串巷散發(fā)單頁(yè),流動(dòng)宣傳車配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在問(wèn)題,針對(duì)存在問(wèn)題,提出整改措施,確保任務(wù)能夠順利完成。
5月1日至5月31日三家炒店門店移動(dòng)業(yè)務(wù)共計(jì)發(fā)展843戶、
其中合約銷售523戶、節(jié)日活動(dòng)機(jī)型銷售517部,較四月銷量提升185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎(chǔ)!
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇九
第一:骨架被弱化,整體布局混論,沒(méi)有突發(fā)主題內(nèi)容,沒(méi)有突出主推產(chǎn)品。
第二:熱銷寶貝沒(méi)有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒(méi)有聚集起客戶收藏,加入購(gòu)物車,其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內(nèi)下單那么多,就是因?yàn)樘崆笆詹兀尤胭?gòu)物車;拿教師資格類來(lái)說(shuō),熱銷產(chǎn)品省級(jí)教師資格,沒(méi)有展示,沒(méi)有放在顯眼的地方。
第三:準(zhǔn)備工作很多,工作量很大,在今天這個(gè)銷量上來(lái)看,收入與付出沒(méi)有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準(zhǔn)備,把以前的東西全部都?xì)牧?,重新另搞一套新的模板,新的詳情?yè)分類。你比如,在我們談到贈(zèng)送的電子版資料時(shí),不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來(lái)按國(guó)考年級(jí)省考年級(jí)分類的詳情頁(yè)重搞一套。在客戶需要的時(shí)候,無(wú)從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進(jìn)來(lái)時(shí),點(diǎn)擊詳情頁(yè)時(shí),全都是鏈接到首頁(yè)。在時(shí)間上和心情讓客戶的購(gòu)物體驗(yàn),大大落差,價(jià)值感受到嚴(yán)重挫折,本來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物就是一件麻煩事,從客戶準(zhǔn)備考試到他下單購(gòu)物是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。如果我們?cè)诟悴磺孱^緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開,享受不到購(gòu)物的愉快,感覺(jué)心里堵得慌。
第四:庫(kù)存不明確,心里沒(méi)有底。沒(méi)有提前把老客戶整理歸納出來(lái),那些是要發(fā)短信通知的,那些是要去主動(dòng)激活的。
庫(kù)存沒(méi)有底,怎么不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,二建和一建不是很多庫(kù)存嗎?我們?nèi)狈σ粋€(gè)溝通協(xié)調(diào)的時(shí)間,就像一個(gè)愣頭小子,大搖大擺的去參加活動(dòng)了。三個(gè)男人守了二個(gè)半小時(shí),才突破一千元。很傷心,傷心喬老師,衛(wèi)總對(duì)我們的期望。
第五:沒(méi)有測(cè)試,存在虛假鏈接,價(jià)格混亂,14元是一本還是兩本。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以"學(xué)生為中心"的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)"動(dòng)感地帶"的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);。
二、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;。
三、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
--移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、--工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷能力。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
2017年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫銷售工作總結(jié)。年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
為了迎接雙十一,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,此次活動(dòng)取得了良好的效果,在一定程度上擴(kuò)大了2688人。
商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷活動(dòng)總結(jié)如下:。
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,購(gòu)買量小,資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的購(gòu)買被低估,部分產(chǎn)品售罄,選址沒(méi)有選好。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策。第一個(gè)活動(dòng),要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng),產(chǎn)品明顯是分類劃分的。給消費(fèi)者的視覺(jué)和心態(tài)帶來(lái)很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考。
季節(jié)性產(chǎn)品賣的好,有些產(chǎn)品不及時(shí)到位,導(dǎo)致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動(dòng)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,但仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
銷售情況:。
在這次事件中,店內(nèi)存貨約為1萬(wàn)元,前一家店存貨不足4000元。科菲剃須刀,溫碧泉盒,冬季自熱產(chǎn)品都賣的很好。
活動(dòng)第一天銷售額1723元,第二天銷售額3341元,是活動(dòng)中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷量不錯(cuò),當(dāng)天銷量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售7649元。
總之,任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來(lái)的采購(gòu)中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。
未來(lái),通過(guò)上一段樓梯,將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
一個(gè)月的時(shí)間就這樣不知不覺(jué)中過(guò)去了,沒(méi)有做出業(yè)績(jī)來(lái)個(gè)人也很慚愧,針對(duì)本月運(yùn)作學(xué)校出現(xiàn)的問(wèn)題作一下總結(jié):
1、聯(lián)系學(xué)校時(shí)盡量讓校長(zhǎng)給安排第二負(fù)責(zé)人接受物品,并簡(jiǎn)單和校長(zhǎng)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
2、與校長(zhǎng)溝通時(shí)言語(yǔ)一定要謹(jǐn)慎,送禮時(shí)要把握好,自己心里要明白送禮后能達(dá)到什么樣效果,并且比較委婉地或校長(zhǎng)配合的情況下直接向校長(zhǎng)說(shuō)明(如爭(zhēng)取進(jìn)班或開班主任會(huì))。
3、能如愿進(jìn)校宣傳后,和第二負(fù)責(zé)人盡可能提出我們的活動(dòng)的要求,當(dāng)然不能強(qiáng)人所難。
4、與第二負(fù)責(zé)人溝通后,確定開班主任會(huì)會(huì)議的時(shí)間,并核定學(xué)校的規(guī)模,學(xué)生作息時(shí)間以及近期有無(wú)類似活動(dòng),以便心中有數(shù)。確定學(xué)校后期投禮情況。
5、學(xué)校運(yùn)做完后,一定要注重與班主任的溝通,要先抓住對(duì)此活動(dòng)感興趣的老師,深入溝通下去,溝通上不要過(guò)于死板,靈活機(jī)動(dòng)。
6、
7、
8、在開班主任會(huì)時(shí)要學(xué)會(huì)察言過(guò)一個(gè)觀色,要點(diǎn)一定講到位。和門衛(wèi)要搞好關(guān)系,方便進(jìn)出學(xué)校和后期收尾,適時(shí)投以小禮。在運(yùn)作學(xué)校時(shí)有點(diǎn)急于求成,沒(méi)能做精做細(xì)。做過(guò)的學(xué)校不出量挫傷個(gè)人的積極性,尤其是碧江中學(xué),投入精力很大,失望也很大。碧江中學(xué)由于住校生太多導(dǎo)致了后期購(gòu)機(jī)熱情和購(gòu)機(jī)氛圍沒(méi)能形成。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
**年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購(gòu)書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈(zèng)活動(dòng)。現(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
數(shù)據(jù)無(wú)法收集)。
6月份鄭州購(gòu)書中心銷售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒(méi)有達(dá)到旺銷的目的,我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購(gòu)買為主,適合我社產(chǎn)品購(gòu)買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動(dòng),造成促銷活動(dòng)泛濫,很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營(yíng)銷手段,多以買贈(zèng)為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購(gòu)書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫,對(duì)讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購(gòu)物袋等促。
銷禮品對(duì)讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色,文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問(wèn)卷。
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問(wèn)卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議:
1、圖書的營(yíng)銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的`購(gòu)買需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書購(gòu)買相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國(guó)慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng),使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。
2、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等促銷活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營(yíng)銷活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開展。
河南駐店代表:尹利芳20xx-7-19。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在年里,所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)。年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20,那就做好備戰(zhàn)20的準(zhǔn)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過(guò)去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的.“明天”。
自年4月入職以來(lái),不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了,說(shuō)實(shí)話,我愛(ài)上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績(jī)?cè)???v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來(lái),期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵,被客戶罵過(guò);和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快。但是,這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛(ài)業(yè),愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”!
說(shuō)實(shí)話,期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò),那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰(shuí)都知道,無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過(guò),我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò),靠譜!
20已經(jīng)如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰(zhàn)!延續(xù)年里優(yōu)良的東西,摒棄年里不好的東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20年,希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇一
時(shí)間在不經(jīng)意間就走過(guò)了半年時(shí)光,在這半年是工作中,我專心工作,努力做好自己的每一件事,并得到了公司眾人的幫助,走過(guò)了一個(gè)個(gè)困難,現(xiàn)在對(duì)這半年時(shí)光。
剛來(lái)到公司的時(shí)候我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,通過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)老師教授,我掌握了很多的知識(shí)和技能,對(duì)公司的文化,公司的發(fā)展情況都有了一定了解,對(duì)公司的工作環(huán)境感到非常滿意,工作崗位的一些基本職責(zé),也在培訓(xùn)的工程中了解到了,對(duì)此我也對(duì)自己來(lái)到公司非常的高興,也對(duì)自己的工作充滿了動(dòng)力。
一、困難。
在剛來(lái)到公司,由于我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有相應(yīng)的理論基礎(chǔ),完全是一個(gè)新人,因此在工作中就遇到了麻煩,雖然在培訓(xùn)的過(guò)程中有過(guò)了一定的了解,但是我還是非常的欠缺經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)實(shí)際的崗位工作后,才發(fā)現(xiàn)并不是如同我想象般的那樣,也因此感到了非常的不適應(yīng),不知如此,我由于是剛來(lái),對(duì)公司的上班安排,和工作要求,都有一些抵觸,因?yàn)檫@完全和我以前的生活習(xí)慣不相符,工作的不熟悉,上班的不適應(yīng),讓我在公司度日如年,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的不斷的磨合,不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng),剛來(lái)到公司的一些困難,也隨著時(shí)間慢慢的解決了,不在有類似的事情發(fā)生,從此成為了公司里面的一名成員之一。
二、注重團(tuán)隊(duì)合作。
來(lái)到公司一段時(shí)間間后對(duì)公司的工作熟悉了,公司的工作并不是通過(guò)一兩人就能完成的,她需要大家一起工作,一起努力,公司的文化就講究團(tuán)對(duì)合作,講究團(tuán)對(duì)配合,我們公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)摸索出了自己的一套工作方式,也正是因?yàn)槿绱?,團(tuán)對(duì)合作成為了工作中必不可少的一部分,公司的每一個(gè)部門之間都是相互關(guān)聯(lián)的,每一個(gè)部門都是對(duì)公司非常重要的,就比如人事部,技術(shù)部他們就是相互離不開,技術(shù)不需要新鮮的血液需要通過(guò)人事招聘,技術(shù)部又能給人事提供技術(shù)支持讓他們工作更順利,也正因此,使得部門與部門之間的關(guān)聯(lián)緊密,同樣我們員工之間也是這樣的,都需要團(tuán)隊(duì)共同努力一起去向一個(gè)方向共同發(fā)勁,才能夠完成工作中的人物,因?yàn)樵诠疚覀兌际枪镜腵一個(gè)整體,不是通過(guò)一兩個(gè)人就能夠讓公司一直發(fā)展下去的,公司發(fā)展至今一直都是需要團(tuán)隊(duì)的陪護(hù)共同的努力才能夠在一次次困難險(xiǎn)阻中走到現(xiàn)在才能夠一路勇往直線,不斷發(fā)展。
三、完善自身。
我在上半年工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題,為了能夠是自己快速的在公司站穩(wěn)腳跟,我不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)和技能通過(guò)不斷的向老員工沒(méi)學(xué)習(xí),通過(guò)自己,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),不斷的從自身全方面學(xué)習(xí),打牢根基,讓我能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下一步步堅(jiān)持走下去,也正是通過(guò)這些方式我才有今天的成績(jī),才能夠闖過(guò)一個(gè)有一個(gè)困難,也使得我在以后面對(duì)這些問(wèn)題可以輕易的闖過(guò),沒(méi)有困難能夠阻擋我的腳步。
以上是我在這半年工作過(guò)程,我會(huì)努力發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)不斷的為公司的發(fā)著貢獻(xiàn)力量,不斷的去為公司拼搏一個(gè)更好的未來(lái)。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二
十一國(guó)慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國(guó)同慶,世界好禮樂(lè)享不?!睘橹黝}的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng),本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天,活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國(guó)慶假期情況。
(圖略)
活動(dòng)策劃宣傳:
十一營(yíng)銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看,活動(dòng)策劃的比較晚,9月中旬開始著手做策劃案,只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)dm單出來(lái),由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀環(huán)境的不利影響,dm在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開始分發(fā)工作,而千盛、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?;顒?dòng)宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是30號(hào)出來(lái)的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好,使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段:
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,而十一期間正直農(nóng)忙階段,所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次,因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中,各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好,以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動(dòng)。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);
5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場(chǎng),讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng),從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇三
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)――金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的`感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇四
1.x展架——2個(gè)(尺寸同之前)
2.燈箱廣告----1個(gè)(尺寸同之前)
大屏幕宣傳
活動(dòng)一:凡來(lái)我酒店用餐的客戶,均贈(zèng)送精美果盤一個(gè)
活動(dòng)二: “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費(fèi)除外)
活動(dòng)三:生日客人尊享八八折并贈(zèng)送長(zhǎng)壽面及精美禮品一份
活動(dòng)四:平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天,凡用餐客人均可享受消費(fèi)滿即送的促銷活動(dòng)(數(shù)量有限,贈(zèng)完為止,整單消費(fèi)滿即可享受相應(yīng)的贈(zèng)送活動(dòng))
消費(fèi)滿4000元/桌贈(zèng)送價(jià)值1200元的車載dvd一臺(tái)
消費(fèi)滿2500元/桌贈(zèng)送價(jià)值800元蠶絲被一條
消費(fèi)滿1500元/桌贈(zèng)送價(jià)值150元電子秤一臺(tái)
消費(fèi)滿xx00元/桌贈(zèng)送價(jià)值xx0元代金券一張
凡來(lái)我酒店消費(fèi)客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺(tái)或辦公桌小植物一盆
活動(dòng)五:定宴會(huì)送禮儀
活動(dòng)當(dāng)月成功預(yù)定宴會(huì)并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會(huì)送禮儀的活動(dòng)。
一樓宴會(huì)廳,預(yù)定xx桌以上的贈(zèng)送價(jià)值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。
二樓宴會(huì)廳,預(yù)定20桌以上的贈(zèng)送價(jià)值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。
活動(dòng)六:會(huì)員金卡熱賣中(此活動(dòng)長(zhǎng)期有效)
儲(chǔ)值卡預(yù)存xx000元返xx00元,或享受酒店餐飲消費(fèi)八八折(煙酒、飲料、海鮮消費(fèi)除外,宴會(huì)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)除外)。
備注:活動(dòng)二、三、四,只能任選一種參與。三個(gè)活動(dòng)不可共同進(jìn)行。
五、促銷活動(dòng)總結(jié)及分析:
在活動(dòng)中各部門相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷活動(dòng)。接下來(lái)從以下四個(gè)方面對(duì)此次促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié):優(yōu)點(diǎn):
(一)宣傳方面:
1.制作了雙節(jié)促銷活動(dòng)的電梯燈箱、x展架、led屏滾動(dòng)播出雙節(jié)促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
2.在來(lái)店消費(fèi)的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷我們的活動(dòng),并給客人做以解釋,提升客人的消費(fèi)觀念。
3.由點(diǎn)菜員向客人詳細(xì)推薦本店在活動(dòng)期間推出的活動(dòng)及相關(guān)優(yōu)惠政策。
4.客人結(jié)賬時(shí)收銀員主動(dòng)提醒客人結(jié)賬抽獎(jiǎng)有驚喜并發(fā)放小禮品。
5.負(fù)責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時(shí)贈(zèng)送長(zhǎng)壽面
(二)員工培訓(xùn):
1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容
2.每天不定期的對(duì)員工進(jìn)行店慶活動(dòng)優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核,爭(zhēng)取做到每位員工都能熟記,以便于向客人推薦。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.特別向服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)促銷活動(dòng)期間服務(wù)的重要性,在對(duì)客服務(wù)的過(guò)程中保質(zhì)保量,不能有一絲的懈怠。
2.領(lǐng)班主管在促銷活動(dòng)期間多巡視,多檢查。對(duì)服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時(shí)糾正及時(shí)處理。
3.每日餐餐前進(jìn)行衛(wèi)生檢查
(四)促銷效果總結(jié):
平安夜當(dāng)天收入 66722元
圣誕節(jié)當(dāng)天收入 61643元
元旦當(dāng)天收入 92830元
圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元
圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元
今年元旦和圣誕兩天營(yíng)業(yè)收入比去年同期減少了14581元
折扣自由行共抽出:9.5折1張、8.8折1張、7折1張
8.8折,原價(jià):20xx元 折扣了xx4元
7折,原價(jià):1973元 折扣了188元
9.5折,原價(jià):1224元 折扣了28元
小吸塵器共計(jì)發(fā)放 50個(gè) 電子秤共計(jì)發(fā)放4個(gè) 其他的都沒(méi)有發(fā)嗎?
生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈(zèng)送了禮品?
不足:
(一)宣傳方面:
1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。
2.員工在促銷活動(dòng)期間還欠缺宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
(二)員工培訓(xùn):
1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容。
2.餐飲部管理層對(duì)于此次促銷活動(dòng)沒(méi)有引起足夠的重視,導(dǎo)致活動(dòng)期間宣傳力度不夠到位。
(三)細(xì)節(jié)服務(wù):
1.員工缺乏積極主動(dòng)推銷的意識(shí)
2.餐飲部在此次活動(dòng)中全員促銷意識(shí)還有待加強(qiáng)。
分析:
(一)市場(chǎng)分析:
東勝客人的消費(fèi)力度是有的,但是現(xiàn)如今的.客人消費(fèi)已經(jīng)逐步趨于理智化,客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。
我們酒店是三星級(jí)酒店,我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會(huì)等。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
同類型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在硬件方面均好于我酒店。為了在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間處于不敗之地,我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,有針對(duì)性地定期推出不同的促銷活動(dòng)和更換新的菜譜,使客人養(yǎng)成一定的到誼豐大酒店消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,形成對(duì)于酒店的忠實(shí)感和歸屬感。并針對(duì)酒店硬件不硬這一點(diǎn),在軟件服務(wù)方面多想辦法,吸引客人到誼豐大酒店消費(fèi)。
挑戰(zhàn):
1.今后所有的促銷活動(dòng)需至少提前1個(gè)月部門遞交活動(dòng)促銷計(jì)劃報(bào)請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進(jìn)行討論。
3.推出多種廣告宣傳方式:去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)等
4.有針對(duì)性地推出相應(yīng)的宣傳促銷活動(dòng),以期贏得更多新老客戶對(duì)于我酒店的認(rèn)同。
5.所有的促銷活動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個(gè)月就開始在員工中進(jìn)行,并且全酒店所有員工必須熟知,達(dá)到全員促銷的目的。
6.相關(guān)部門的高度重視,是促銷活動(dòng)能夠成功的基礎(chǔ)。
7.賓客資料的整理歸檔,可以成為促銷活動(dòng)的宣傳基礎(chǔ)人群。
8.賓客意見(jiàn)反饋的收集、整理、上報(bào),并有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)的整改。
9.培訓(xùn)員工餐飲銷售技巧,養(yǎng)成良好的主動(dòng)推銷意識(shí)和習(xí)慣,全員促銷。
10.跟進(jìn)關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),在軟件服務(wù)上取勝。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇五
20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日,實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題,我系以團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),通過(guò)申報(bào)和考核共組建了校級(jí)重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)21支,分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統(tǒng)特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)側(cè)重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點(diǎn)相結(jié)合,開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會(huì)調(diào)研、金融知識(shí)宣講在內(nèi)的三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),成果突出,社會(huì)影響力大,擴(kuò)大了學(xué)校影響力,充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目為我系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐的重中之重,此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,我們通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷以及金融知識(shí)宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系,最終達(dá)到營(yíng)銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到更好的效果,取得更加優(yōu)異的成績(jī),我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),活動(dòng)結(jié)束后積極總結(jié),為此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
(一)層層篩選,組建最佳團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對(duì)營(yíng)銷成績(jī)的取得有直接的影響。我們對(duì)個(gè)團(tuán)隊(duì)做出如下要求:團(tuán)隊(duì)成員以自愿結(jié)組為主,鼓勵(lì)大家跨年級(jí)跨專業(yè)組隊(duì),在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號(hào)召下,金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中來(lái),這些措施都有力的增加了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。通過(guò)嚴(yán)格的篩選,我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級(jí)小分隊(duì)參加工商銀行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)各隊(duì)的不同情況,我們將每支參加實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi)。每位團(tuán)隊(duì)成員都是精挑細(xì)選來(lái)的,這就為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。
(二)精心籌備,培訓(xùn)實(shí)踐技能。
為了讓每一位參加實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能在實(shí)踐過(guò)程中展示出最好的一面,我們從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)用技能兩個(gè)方面著手培訓(xùn)工作。
1、理論知識(shí)培訓(xùn)。
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的墊腳石,為此,我們請(qǐng)工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午,河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓b223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師,工行保定分行行長(zhǎng)助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長(zhǎng)出席了培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)由金融系副主任秦響應(yīng)主持。
2、實(shí)踐技能培訓(xùn)。
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧,并對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)做好總結(jié),及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報(bào)告,提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì),我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在d201舉辦暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上,吳娟頻老師介紹了歷年來(lái)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況,以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書、申報(bào)書、調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查報(bào)告的要求和注意事項(xiàng),提高學(xué)生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識(shí)宣講專題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展,6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓d101教室召開20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐金融知識(shí)宣講培訓(xùn)會(huì)。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識(shí)宣講小分隊(duì)參加了此次培訓(xùn)會(huì)并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會(huì)伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識(shí)的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識(shí)。隨后,院團(tuán)委宣傳部部長(zhǎng)崔銘老師就社會(huì)實(shí)踐行隊(duì)安全問(wèn)題、實(shí)踐成果認(rèn)定問(wèn)題、經(jīng)費(fèi)使用問(wèn)題以及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的重要性,為大家做了充分講解。接下來(lái),由參加過(guò)多次真假幣辨別知識(shí)宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì)鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬,他們把對(duì)不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學(xué)們獲益匪淺。最后,在專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣大賽中獲得一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷的技巧,同時(shí)他也為大家?guī)?lái)了“自信、真誠(chéng)、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。
(三)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),配備專業(yè)老師。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),及時(shí)對(duì)同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行解答,增加同學(xué)們的信心,同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問(wèn)題,保證學(xué)生的安全,讓學(xué)生可以毫無(wú)后顧之憂的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
(一)多彩的實(shí)踐過(guò)程。
由金融系組織17支小分隊(duì)從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)。這十七支小分隊(duì)分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng),每支小分隊(duì)都針對(duì)自己所在區(qū)域特點(diǎn),制定自己的營(yíng)銷計(jì)劃,每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對(duì)自己當(dāng)日的營(yíng)銷活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。實(shí)踐過(guò)程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實(shí)踐地,極大地鼓勵(lì)了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性,讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識(shí)和能力。
(二)豐碩的實(shí)踐成果。
1、通過(guò)此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng),雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績(jī),但是我們的團(tuán)隊(duì)卻以自信和微笑贏得了商戶對(duì)工行的好評(píng),這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,更提高了我們?cè)诒6ǖ闹?,展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)中,我們系各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求?;顒?dòng)結(jié)束后,我系學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人形式報(bào)送了26篇調(diào)查報(bào)告參加“中國(guó)工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),還報(bào)送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國(guó)“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
工行保定分行與我院的友好合作有著長(zhǎng)久地淵源,在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì)影響力;加深了學(xué)生對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營(yíng)銷技巧;激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對(duì)此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排,活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了專業(yè)建設(shè),提高了人才培養(yǎng)水平,開啟了銀校合作的新的里程碑,進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇六
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇七
麥當(dāng)勞這次的雙十一營(yíng)銷,以麥當(dāng)勞第一款「黃金面膜」正經(jīng)面世為靈感,按照“預(yù)埋懸念-體驗(yàn)造勢(shì)-直播引爆-官宣實(shí)錘”的營(yíng)銷節(jié)奏有效落地。誠(chéng)然,品牌出圈并非偶然而是有著必然的因素,整個(gè)營(yíng)銷路徑的走向,是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,有效保持了雙十一話題的持續(xù)高能。
前期預(yù)埋懸念,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。前期通過(guò)地鐵、公交站等貓頭戶外廣告預(yù)埋懸念,營(yíng)造了濃厚的懸念氛圍,而后拋出#麥當(dāng)勞雙11神秘新品#話題,將流量從線下轉(zhuǎn)移到線上,上線social話題#麥當(dāng)勞黃金面膜料理#,把大家的注意力從面膜轉(zhuǎn)移到新品聯(lián)想上;隨后聯(lián)合天貓,支付寶,淘寶,聚劃算等在線隔空喊話造勢(shì),從不同角度造句“我的“黃金面膜”能吃,你們呢?”,開啟面膜battle的模式。
戶外廣告打斗陣之后,麥當(dāng)勞順勢(shì)發(fā)起限時(shí)限定vip搶先體驗(yàn)預(yù)約,制造“麥當(dāng)勞出能吃的面膜”的假象,帶動(dòng)更多消費(fèi)者參與其中。這波餐飲和美妝的跨界,自帶沖突感與懸念感,成就了一記有力的預(yù)熱告知,為后續(xù)線下品鑒活動(dòng)引流,成功勾起消費(fèi)者的好奇心和探索欲,掀起大眾對(duì)于新品的持續(xù)期待。
開啟體驗(yàn)式營(yíng)銷,kol花式種草。隨著用戶關(guān)注度的水漲船高,麥當(dāng)勞推出了“黃金面膜”料理品鑒線下體驗(yàn)活動(dòng),帶著用戶一探究竟,邀請(qǐng)kol/koc全國(guó)活動(dòng)門店深度體驗(yàn)“黃金面膜料理”:讓一眾kol可以通過(guò)ar近距離觀賞安格斯max厚牛培根堡的制作過(guò)程,肉眼可見(jiàn)的真實(shí)感和視覺(jué)沖擊感,把“敷面膜的安格斯”演繹變得生動(dòng)極致,增強(qiáng)體驗(yàn)者的代入感。
麥當(dāng)勞借助第三方口碑,配合高科技ar互動(dòng),為升級(jí)的產(chǎn)品全方位種草,讓潛在消費(fèi)者更好認(rèn)知麥當(dāng)勞安格斯max的匠心工藝,觸發(fā)大眾對(duì)于新品的嘗鮮體驗(yàn)。
綜藝思維打造直播,官宣新品收官。除此之外,麥當(dāng)勞邀請(qǐng)?zhí)K炳添作為麥當(dāng)勞安格斯max首席體驗(yàn)官打造神仙組合,聯(lián)合天貓旗艦店直播間開啟#多一步,才能破紀(jì)錄#直播。不同于常規(guī)的帶貨直播,麥當(dāng)勞將直播和綜藝進(jìn)行有機(jī)融合,打造了成了真人秀現(xiàn)場(chǎng),融入了情景化互動(dòng)環(huán)節(jié),拉近了體育明星與消費(fèi)者的距離。
直播環(huán)節(jié)可謂亮點(diǎn)頻頻,在杭州阿里園區(qū),蘇神和麥當(dāng)勞中國(guó)cmo須聰女士一起尋找安格斯max的線索,不斷解答阿里員工的問(wèn)題闖關(guān),巧妙植入安格斯max的產(chǎn)品亮點(diǎn)。
此外,蘇炳添變身麥當(dāng)勞大廚,深度體驗(yàn)麥當(dāng)勞安格斯max的制作環(huán)節(jié),為大眾揭秘黃金面膜“多一步”的奧秘,強(qiáng)化了蘇神精神與安格斯max的關(guān)聯(lián);更是和須聰女士現(xiàn)場(chǎng)pk夜跑,上演大型第一飛人現(xiàn)場(chǎng)。在最后的環(huán)節(jié),蘇神還和阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪玩起了砸彩蛋游戲,為直播間的粉絲謀福利。
在這個(gè)過(guò)程中,麥當(dāng)勞還以“麥當(dāng)勞雙十一大賣”、“蘇神yyds”等口號(hào),配合福利發(fā)放引導(dǎo)受眾發(fā)彈幕互動(dòng),有效調(diào)動(dòng)了直播間的氛圍。
總的來(lái)看麥當(dāng)勞前期沒(méi)有一下子露出底牌,而是選擇了猶抱琵琶半遮面的營(yíng)銷方式,卯足了勁兒打造了一起競(jìng)猜懸念事件,為安格斯max系列重磅登場(chǎng)造足勢(shì)頭,成功營(yíng)造一種神秘感。
從消費(fèi)者的反饋看,不少人直呼“沒(méi)想到這張黃金面膜不是給我敷的”,“沒(méi)想到你是這樣的麥當(dāng)勞”“新品發(fā)布會(huì)簡(jiǎn)直太有儀式感了”等等。
透過(guò)這些真實(shí)的ugc內(nèi)容不難看出,麥當(dāng)勞無(wú)疑巧妙地抓住年輕群體的獵奇的心理,調(diào)動(dòng)受眾對(duì)于安格斯max系列的期待。
這次的營(yíng)銷的成效,除了得益于麥當(dāng)勞對(duì)于營(yíng)銷節(jié)奏的精準(zhǔn)把握,還離不開麥當(dāng)勞找對(duì)了體驗(yàn)官,為營(yíng)銷錦上添花。
誠(chéng)然,對(duì)于品牌而言,無(wú)論是代言人還是kol,都講究發(fā)聲者與代言產(chǎn)品之間必定存在著某種密切的契合度,才能實(shí)現(xiàn)代言的雙向奔赴相互成就。這一點(diǎn)同樣在蘇炳添和麥當(dāng)勞身上有所體現(xiàn)。
“亞洲飛人”蘇炳添的好成績(jī),離不開日復(fù)一日的艱苦訓(xùn)練,更離不開他正確跑步姿勢(shì)的加成。蘇炳添在百米賽跑中由右腳改為左腳,步數(shù)由原來(lái)的47步增加到48步。這一小小的“多一步”的變化,讓其極大地提升了起跑的速度,最終也多次實(shí)現(xiàn)百米跑進(jìn)10秒的突破。
再看回升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品創(chuàng)新,同樣是有了“多一步”的美味升級(jí),金黃的芝士片在煎爐上敷在牛肉餅上,再基于熱融工藝讓芝士慢慢融化、絲絲滲透進(jìn)牛肉纖維中,半融化的芝士和肉餅的油脂相互交融,有效升級(jí)了美味,給消費(fèi)者營(yíng)造了更加的豐富的口感。這也讓我們看到,產(chǎn)品創(chuàng)新并不是盲目地追求顛覆,只需要一點(diǎn)微小的改變,也能夠創(chuàng)造出讓用戶尖叫的產(chǎn)品,贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此從契合度方面來(lái)講,蘇炳添不斷突破自我、不斷進(jìn)取的精神,與升級(jí)版安格斯max的產(chǎn)品價(jià)值高度一致。因此“多一步”精神內(nèi)涵的內(nèi)在契合,是讓蘇炳添和麥當(dāng)勞組成cp的重要原因。
麥當(dāng)勞選擇與之契合的體驗(yàn)官,可以更好地具象化表達(dá)安格斯max的美味價(jià)值,加持這個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)的情感連接。此外,蘇炳添體育明星效應(yīng)的加持,還賦予安格斯max更多正能量附加內(nèi)涵,傳遞了“多一步更進(jìn)步”的深意,由此放大升級(jí)版安格斯max的價(jià)值。讓用戶產(chǎn)生正向的聯(lián)想和感受,從而把產(chǎn)品好感度轉(zhuǎn)化為品牌好感度。
在這個(gè)需要搞事情才能有曝光的營(yíng)銷時(shí)代,為了保持常換常新,新品營(yíng)銷成為許多品牌拉聲量的萬(wàn)金油,但卻鮮有品牌用想象力打破互動(dòng)性低的營(yíng)銷格局。提及新品官宣,我們都會(huì)想到一本正經(jīng)的官宣海報(bào),或者硬核的新品上市廣告畫風(fēng),落入形式主義的窠臼。這讓消費(fèi)者看了無(wú)感,最后品牌落得個(gè)自嗨的困境。
但這一次麥當(dāng)勞,顯然不拘泥于陳舊的營(yíng)銷形式。不同于品牌單方面官宣產(chǎn)品的玩法,麥當(dāng)勞跟用戶真正玩到一塊去,落地一次沉浸式的競(jìng)猜活動(dòng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷互動(dòng)上的雙向奔赴。
麥當(dāng)勞將跨界、黑科技、美容、體育的元素融入到營(yíng)銷當(dāng)中,基于“一場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)+一款神秘黃金面膜+一次尊貴的黃金禮遇”,不僅打造可圈可點(diǎn)的營(yíng)銷概念——“麥當(dāng)勞黃金面膜料理”,加深升級(jí)版產(chǎn)品的記憶點(diǎn);更是釋放功體育明星效應(yīng)和直播互動(dòng)價(jià)值,把新品面世的儀式感和氛圍感拉滿。這一系列用心的鋪墊,讓品牌的雙十一營(yíng)銷,起于新品上市卻高于新品上市。
在傳播層面,麥當(dāng)勞通過(guò)腦洞大開的懸念預(yù)熱和明星直播等爆點(diǎn),開啟一場(chǎng)不同以往的新品引爆路徑,將升級(jí)版產(chǎn)品以創(chuàng)新方式呈現(xiàn)在大眾面前,給消費(fèi)者帶來(lái)更多創(chuàng)意層面的驚喜。在一定程度上,這也必然能創(chuàng)造源源不斷的流量,為麥當(dāng)勞升級(jí)產(chǎn)品聲量持續(xù)賦能。
因此在雙十一這個(gè)節(jié)點(diǎn),麥當(dāng)勞不僅多走了一步,還讓品牌成功走在了前面。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇八
根據(jù)市公司?五一?手機(jī)節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)整體安排,借五一活動(dòng),聚資源、拓渠道、促銷量;利用新開賣場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),我公司快速行動(dòng)起來(lái),成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導(dǎo)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一安排部署,確保?五一手機(jī)節(jié)任務(wù)順利完成。
措施:
1、利用一馬路新開三家賣場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺(tái),聘請(qǐng)專業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進(jìn)店客流量。
3、安排銷售人員場(chǎng)外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁(yè),加強(qiáng)廳內(nèi)、廳外人員引導(dǎo),創(chuàng)新宣傳,吸引用戶。
4、活動(dòng)期間保證降價(jià)、新品、熱賣機(jī)型上柜、并全部具備真機(jī)演示,保證體驗(yàn)效果,體驗(yàn)包括手機(jī)性能、上網(wǎng)速度、應(yīng)用軟件、用戶的個(gè)性需求等。
5、和代理營(yíng)銷人員走街串巷散發(fā)單頁(yè),流動(dòng)宣傳車配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在問(wèn)題,針對(duì)存在問(wèn)題,提出整改措施,確保任務(wù)能夠順利完成。
5月1日至5月31日三家炒店門店移動(dòng)業(yè)務(wù)共計(jì)發(fā)展843戶、
其中合約銷售523戶、節(jié)日活動(dòng)機(jī)型銷售517部,較四月銷量提升185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎(chǔ)!
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇九
第一:骨架被弱化,整體布局混論,沒(méi)有突發(fā)主題內(nèi)容,沒(méi)有突出主推產(chǎn)品。
第二:熱銷寶貝沒(méi)有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒(méi)有聚集起客戶收藏,加入購(gòu)物車,其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內(nèi)下單那么多,就是因?yàn)樘崆笆詹兀尤胭?gòu)物車;拿教師資格類來(lái)說(shuō),熱銷產(chǎn)品省級(jí)教師資格,沒(méi)有展示,沒(méi)有放在顯眼的地方。
第三:準(zhǔn)備工作很多,工作量很大,在今天這個(gè)銷量上來(lái)看,收入與付出沒(méi)有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準(zhǔn)備,把以前的東西全部都?xì)牧?,重新另搞一套新的模板,新的詳情?yè)分類。你比如,在我們談到贈(zèng)送的電子版資料時(shí),不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來(lái)按國(guó)考年級(jí)省考年級(jí)分類的詳情頁(yè)重搞一套。在客戶需要的時(shí)候,無(wú)從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進(jìn)來(lái)時(shí),點(diǎn)擊詳情頁(yè)時(shí),全都是鏈接到首頁(yè)。在時(shí)間上和心情讓客戶的購(gòu)物體驗(yàn),大大落差,價(jià)值感受到嚴(yán)重挫折,本來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物就是一件麻煩事,從客戶準(zhǔn)備考試到他下單購(gòu)物是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。如果我們?cè)诟悴磺孱^緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開,享受不到購(gòu)物的愉快,感覺(jué)心里堵得慌。
第四:庫(kù)存不明確,心里沒(méi)有底。沒(méi)有提前把老客戶整理歸納出來(lái),那些是要發(fā)短信通知的,那些是要去主動(dòng)激活的。
庫(kù)存沒(méi)有底,怎么不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,二建和一建不是很多庫(kù)存嗎?我們?nèi)狈σ粋€(gè)溝通協(xié)調(diào)的時(shí)間,就像一個(gè)愣頭小子,大搖大擺的去參加活動(dòng)了。三個(gè)男人守了二個(gè)半小時(shí),才突破一千元。很傷心,傷心喬老師,衛(wèi)總對(duì)我們的期望。
第五:沒(méi)有測(cè)試,存在虛假鏈接,價(jià)格混亂,14元是一本還是兩本。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十
xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以"學(xué)生為中心"的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)"動(dòng)感地帶"的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
一、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);。
二、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;。
三、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
--移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、--工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),至少有以下幾個(gè)方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號(hào)碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷能力。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來(lái)對(duì)待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)。
2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工。
3、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
2017年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫銷售工作總結(jié)。年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
為了迎接雙十一,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,此次活動(dòng)取得了良好的效果,在一定程度上擴(kuò)大了2688人。
商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷活動(dòng)總結(jié)如下:。
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,購(gòu)買量小,資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)暢銷產(chǎn)品的購(gòu)買被低估,部分產(chǎn)品售罄,選址沒(méi)有選好。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策。第一個(gè)活動(dòng),要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng),產(chǎn)品明顯是分類劃分的。給消費(fèi)者的視覺(jué)和心態(tài)帶來(lái)很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考。
季節(jié)性產(chǎn)品賣的好,有些產(chǎn)品不及時(shí)到位,導(dǎo)致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動(dòng)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,但仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
銷售情況:。
在這次事件中,店內(nèi)存貨約為1萬(wàn)元,前一家店存貨不足4000元。科菲剃須刀,溫碧泉盒,冬季自熱產(chǎn)品都賣的很好。
活動(dòng)第一天銷售額1723元,第二天銷售額3341元,是活動(dòng)中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷量不錯(cuò),當(dāng)天銷量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售7649元。
總之,任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來(lái)的采購(gòu)中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。
未來(lái),通過(guò)上一段樓梯,將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
一個(gè)月的時(shí)間就這樣不知不覺(jué)中過(guò)去了,沒(méi)有做出業(yè)績(jī)來(lái)個(gè)人也很慚愧,針對(duì)本月運(yùn)作學(xué)校出現(xiàn)的問(wèn)題作一下總結(jié):
1、聯(lián)系學(xué)校時(shí)盡量讓校長(zhǎng)給安排第二負(fù)責(zé)人接受物品,并簡(jiǎn)單和校長(zhǎng)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
2、與校長(zhǎng)溝通時(shí)言語(yǔ)一定要謹(jǐn)慎,送禮時(shí)要把握好,自己心里要明白送禮后能達(dá)到什么樣效果,并且比較委婉地或校長(zhǎng)配合的情況下直接向校長(zhǎng)說(shuō)明(如爭(zhēng)取進(jìn)班或開班主任會(huì))。
3、能如愿進(jìn)校宣傳后,和第二負(fù)責(zé)人盡可能提出我們的活動(dòng)的要求,當(dāng)然不能強(qiáng)人所難。
4、與第二負(fù)責(zé)人溝通后,確定開班主任會(huì)會(huì)議的時(shí)間,并核定學(xué)校的規(guī)模,學(xué)生作息時(shí)間以及近期有無(wú)類似活動(dòng),以便心中有數(shù)。確定學(xué)校后期投禮情況。
5、學(xué)校運(yùn)做完后,一定要注重與班主任的溝通,要先抓住對(duì)此活動(dòng)感興趣的老師,深入溝通下去,溝通上不要過(guò)于死板,靈活機(jī)動(dòng)。
6、
7、
8、在開班主任會(huì)時(shí)要學(xué)會(huì)察言過(guò)一個(gè)觀色,要點(diǎn)一定講到位。和門衛(wèi)要搞好關(guān)系,方便進(jìn)出學(xué)校和后期收尾,適時(shí)投以小禮。在運(yùn)作學(xué)校時(shí)有點(diǎn)急于求成,沒(méi)能做精做細(xì)。做過(guò)的學(xué)校不出量挫傷個(gè)人的積極性,尤其是碧江中學(xué),投入精力很大,失望也很大。碧江中學(xué)由于住校生太多導(dǎo)致了后期購(gòu)機(jī)熱情和購(gòu)機(jī)氛圍沒(méi)能形成。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
**年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購(gòu)書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈(zèng)活動(dòng)。現(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
數(shù)據(jù)無(wú)法收集)。
6月份鄭州購(gòu)書中心銷售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒(méi)有達(dá)到旺銷的目的,我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購(gòu)買為主,適合我社產(chǎn)品購(gòu)買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動(dòng),造成促銷活動(dòng)泛濫,很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營(yíng)銷手段,多以買贈(zèng)為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購(gòu)書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫,對(duì)讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購(gòu)物袋等促。
銷禮品對(duì)讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色,文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問(wèn)卷。
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問(wèn)卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議:
1、圖書的營(yíng)銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的`購(gòu)買需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書購(gòu)買相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國(guó)慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng),使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。
2、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等促銷活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營(yíng)銷活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開展。
河南駐店代表:尹利芳20xx-7-19。
電信營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在年里,所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)。年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20,那就做好備戰(zhàn)20的準(zhǔn)備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過(guò)去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的.“明天”。
自年4月入職以來(lái),不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了,說(shuō)實(shí)話,我愛(ài)上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績(jī)?cè)???v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來(lái),期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵,被客戶罵過(guò);和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快。但是,這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛(ài)業(yè),愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”!
說(shuō)實(shí)話,期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò),那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰(shuí)都知道,無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過(guò),我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò),靠譜!
20已經(jīng)如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰(zhàn)!延續(xù)年里優(yōu)良的東西,摒棄年里不好的東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20年,希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!