行政審批局辦公室工作總結(jié)(通用20篇)

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    總結(jié)是一種反思的過程,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法,以及提升自己的能力水平。在寫總結(jié)時,我們可以分享一些個人的體會和感悟,讓總結(jié)更具情感和人文關(guān)懷。以下是一些實用的總結(jié)寫作技巧,可以幫助我們提高總結(jié)的質(zhì)量和效果。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇一
    2021年,是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔(dān)當(dāng)?shù)囊荒?,也是捷報頻傳、碩果累累的一年!一年來,xx縣行政審批局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神,貫徹落實縣第十二屆黨代會精神,全面推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,著力打造高效便捷的營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度,圓滿完成了全面各項目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)了“十四五”良好開局?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
    一、2021年主要工作。
    全局x名干部取得行政執(zhí)法證;
    收到錦旗xx面,當(dāng)面致謝xx次;
    接受上級督導(dǎo)、檢查xx次,均取得較好的結(jié)果,xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作,對我局各項工作給予充分肯定。
    (一)深化“放管服”改革成效顯著。
    文印服務(wù)專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復(fù)印、打印、照片制作和指導(dǎo)文書服務(wù)。依托“自助服務(wù)區(qū)”,年可為企業(yè)和辦事群眾復(fù)印材料xx余份,免費服務(wù)xx余人次,節(jié)約辦事成本xx萬元,辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠,體驗感和獲得感進(jìn)一步提升。
    2.在“兩中心”建設(shè)上按下“快進(jìn)鍵”。一是勘驗服務(wù)中心服務(wù)體系進(jìn)一步完善。分項細(xì)化勘驗標(biāo)準(zhǔn),全面推行“標(biāo)準(zhǔn)勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式,結(jié)合“一窗受理”、系統(tǒng)權(quán)限、業(yè)務(wù)數(shù)量等工作實際,確定勘驗中心工作人員的崗位職責(zé),明確工作流程,制定“層級確認(rèn)”工作機(jī)制,提高勘驗效率,避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。主動對接全縣xx個重點項目,通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系,為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務(wù)清單》,建立項目審批進(jìn)度卡,促進(jìn)項目盡快落地,切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
    3.在“一窗口”建設(shè)上打開“總開關(guān)”。以“xx”這一套餐事項為試點,設(shè)立了“百事通”專窗,對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進(jìn)行“一次告知”。今年全年,我縣“百事通”辦件量達(dá)到x件,位列全市第一,受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
    (二)行政審批改革亮點紛呈。
    在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標(biāo)準(zhǔn)示范綜合服務(wù)站x個,均已實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);
    對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、辦事流程、服務(wù)站基本職能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,并選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),“手把手”的辦業(yè)務(wù),確保了服務(wù)事項“放得下、接得住、辦得好”。
    政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達(dá)到xx%;
    工程建設(shè)、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領(lǐng)電子證照;
    今年共采集電子印章xx枚,在省一體化平臺中電子印章備案率xx%,全市排名第一;
    政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
    申請材料有所欠缺的,由工作人員告知,補正后一次性辦好;
    參照省政務(wù)服務(wù)辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
    (三)政務(wù)服務(wù)形象明顯提升。
    1.加強干部職工培訓(xùn)。為促進(jìn)“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)更精準(zhǔn)”今年,我局一改以往作風(fēng),銳意進(jìn)取,積極創(chuàng)新。一是“走出去”學(xué)經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次,先后7次到市行政審批局、先進(jìn)縣區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。每次學(xué)習(xí)就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進(jìn),通過7次學(xué)習(xí),我局工作方法得到顯著提高。二是“請進(jìn)來”促提升。我組織線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次,線下禮儀培訓(xùn)3次,均取得良好效果。我局還開展“政務(wù)服務(wù)研習(xí)沙龍”活動,利用碎片時間,針對辦事群眾比較關(guān)注的問題和最新的政策法規(guī)進(jìn)行統(tǒng)一研習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
    2.持續(xù)強化日常管理。一是健全領(lǐng)導(dǎo)班子督導(dǎo)制度。對窗口工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行常態(tài)化、不定期督導(dǎo)檢查,形成督查報告,在全局通報,形成以案促改的嚴(yán)肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入一線窗口,隨機(jī)選取企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦件量大的高頻熱點事項,通過“陪同辦”“代理辦”等形式,站在企業(yè)群眾視角進(jìn)行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務(wù)。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式,評選“五崗一星”,開展好“傳幫帶”,形成“頭雁效應(yīng)”,形成典型帶動效應(yīng)。
    3.全面開展作風(fēng)整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風(fēng)整治活動,進(jìn)一步祛歪風(fēng)、揚正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng),打造務(wù)實重行、勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,截至xx月xx日,上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢,共梳理整改措施xx條,整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務(wù)大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料,積極引導(dǎo)辦事人員參與“好差評”意見反饋工作,對出現(xiàn)的差評意見,單位主要領(lǐng)導(dǎo)通過開會或工作群發(fā)通知的方式,做到一次差評,全員整改。全年xx個業(yè)務(wù)部門xx項常辦事項,收到評價數(shù)據(jù)共xx條,其中xx條差評,按照差評反饋意見建議,已xx整改完成,此項工作我縣在全市排前xx名。
    (四)全局中心工作有條不紊。
    1.黨史學(xué)習(xí)教育高標(biāo)準(zhǔn)開展。在建黨100周年這個關(guān)鍵節(jié)點,我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育,并通過黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強國強化理論學(xué)習(xí),先后進(jìn)行集中學(xué)習(xí)*次,形成心得體會xx余篇,三個黨支部分別組織xx次理論考試,xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定,xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨,為我局黨組織再添新鮮血液。
    2.黨風(fēng)廉政工作高壓力推進(jìn)。堅持黨組。
    書記。
    積極開展警示教育,全面加強黨紀(jì)黨規(guī)教育,牢固樹立廉政意識;
    把握輿論導(dǎo)向,堅守輿論陣地,以業(yè)務(wù)工作為載體帶動意識形態(tài)進(jìn)步,做到“兩不誤、雙促進(jìn)”。全局共xx干部職工下載使用“學(xué)習(xí)強國”app,年均積分xx分以上。
    3.疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位,我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓,“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分,新添置了智能檢測設(shè)備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來,響應(yīng)上級號召,在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。
    4.其他各種工作精細(xì)化部署。一是工會工作進(jìn)一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費,建成了“職工之家”,購置了健身設(shè)備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進(jìn)入xx月,局工會組織“xx,xx審批局在行動”系列文體活動,干部職工的精氣神進(jìn)一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年,我局在經(jīng)驗典型總結(jié)和宣傳報道上下功夫,探索形成了“內(nèi)比總結(jié)、外推經(jīng)驗”的宣傳機(jī)制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇,其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
    2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效,全力打造“智慧政務(wù)綜合體”,力爭形成一批具有辨識度的標(biāo)志性成果。重點抓好一下四方面工作。
    (一)聚焦“集成度”,進(jìn)一步整合供給鏈條。依托市民中心建設(shè),抓整合,進(jìn)一步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設(shè),抓協(xié)同,實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設(shè),抓創(chuàng)新,整合各類涉企資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)事項“一窗辦理”。
    強化電子印章和電子證照應(yīng)用,提高發(fā)放率和應(yīng)用率,推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接,實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
    拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道,依托自助服務(wù)專區(qū),實現(xiàn)高頻事項集成在線服務(wù)。
    擴(kuò)大“幫辦”團(tuán)隊規(guī)模,根據(jù)企業(yè)項目需要,為項目單位制定個性化服務(wù)方案。
    下一步,我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度,強化。
    黨建。
    引領(lǐng)、強化隊伍建設(shè)、強化機(jī)制建設(shè)、強化交流培訓(xùn),實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強化聯(lián)動,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升,為新時代xx建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇二
    20xx年,勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn),功能齊全。8月份,市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立,勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié),徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
    (一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù),綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù),將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
    (二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
    (三)實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù),能夠即時辦理的,將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù),及時進(jìn)行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果,使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
    勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務(wù)公開,增強服務(wù)意識,完善工作機(jī)制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),樹立了xxx門務(wù)實高效的良好社會形象。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇三
    2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報。
    3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項。今年我處一共受理了五項。
    有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項;三是處理**蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標(biāo)人對煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實,及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準(zhǔn)確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé),保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
    4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標(biāo)備案檔案,以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
    5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作,我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作,增強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
    7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇四
    xxxx年,行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務(wù),提速增效,取得了較好的成績。
    今年,中心按照年初制定的各項目標(biāo)任務(wù),有序開展,穩(wěn)步推進(jìn),全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
    1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力
    一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷,中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前,全區(qū)有xx個職能部門在中心設(shè)立辦事窗口,部門進(jìn)駐率為;現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為,項目授權(quán)率,進(jìn)中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件,即辦率為xx%。
    二是推進(jìn)審改。按照簡政放權(quán),轉(zhuǎn)變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式,對所有審批事項逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡率為xx%。
    2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
    一是開展重點項目代辦服務(wù)。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務(wù)中心,加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬,中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,通過培訓(xùn),全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé),指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務(wù)工作,并建立了重點項目進(jìn)度月通報制度,及時掌握了解重點項目最新進(jìn)展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務(wù)中心辦理,中心也積極協(xié)調(diào),僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉(zhuǎn)項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
    二是開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點項目開工建設(shè),破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進(jìn)一步縮短審批時間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個部門,集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審,會辦結(jié)束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,項目預(yù)審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,為企業(yè)加快項目開工建設(shè)爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點項目因此受益,順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
    三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn),依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事,解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實行綜合窗口一窗進(jìn)出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備,先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí),x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點,x月份,試點范圍增加到x個工商分局,xx月份,開展剩余x個工作分局培訓(xùn),標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料,辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
    3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
    一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求,中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
    二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實績、工作紀(jì)律x個方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤,每月進(jìn)行百分統(tǒng)計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強化考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正;設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風(fēng)監(jiān)督員隊伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇五
    今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。
    (一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。
    (街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務(wù)事項的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配齊人員,設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù),為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務(wù),建立健全首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進(jìn)全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
    (二)千方百計優(yōu)化審批服務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
    一是推行告知承諾制,達(dá)成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則,對行政審批項目資料進(jìn)行再清理,流程進(jìn)行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓(xùn)類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
    (三)全心全意服務(wù)項目建設(shè)。
    一是堅持健全機(jī)制,做到責(zé)任細(xì)化,深入推進(jìn)“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標(biāo)準(zhǔn),全力推進(jìn)區(qū)域評估結(jié)果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機(jī)制和流程再造,并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合,設(shè)計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機(jī)制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務(wù),做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達(dá)企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式,逐步放寬準(zhǔn)入條件,通過引進(jìn)市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務(wù)128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費700余萬元。
    (四)聚焦督辦推進(jìn)政務(wù)公開。
    一是協(xié)調(diào)配合,推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)。進(jìn)一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè),在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標(biāo)進(jìn)行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,針對問題按規(guī)定進(jìn)行溝通和答復(fù),做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào),促進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進(jìn)行整改的通知》、《第三方評估指標(biāo)(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班,第一時間對存在問題進(jìn)行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責(zé)任和時限,全面推進(jìn)整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進(jìn)行上報。加強政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進(jìn)行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進(jìn)行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關(guān)部門開展整改,完善資料。
    (五)雷厲風(fēng)行抓實招投標(biāo)監(jiān)管。
    一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月24日,開展全區(qū)評標(biāo)專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作,加強了區(qū)域?qū)<規(guī)旖ㄔO(shè),提升了評標(biāo)專家依法履職意識和電子評標(biāo)水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,結(jié)合實際,制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。
    (六)攻堅克難完成中心工作。
    一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。
    書記。
    1人、工作隊員2人進(jìn)駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認(rèn)真履職盡責(zé),切實完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復(fù)溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。
    (七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
    促進(jìn)干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
    學(xué)習(xí)。
    10次,觀看專題片3次,開展專題學(xué)習(xí)4次,人均做筆記2萬余字,學(xué)習(xí)強國均分達(dá)到8717分。六是加強信息報送宣傳。“八股一室”按月定期報送新聞信息累計近80篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
    省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進(jìn)完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進(jìn)“多規(guī)合一”進(jìn)程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進(jìn)展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步拓展。對標(biāo)其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。
    2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務(wù),對標(biāo)省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),著力抓落細(xì)落實,助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
    (一)強力推進(jìn)“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準(zhǔn)入、商事制度改革,響應(yīng)“清減降”專項行動,推動各項目標(biāo)任務(wù)落實;統(tǒng)籌推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機(jī)制,落實年度工作目標(biāo),扎實推進(jìn)各項改革走向深入。
    (二)高效推進(jìn)工程項目審批。設(shè)立工程建設(shè)項目一窗服務(wù)專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍(lán)圖”支撐的項目策劃生成機(jī)制。
    (三)重點推進(jìn)一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量,并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照,避免申請材料重復(fù)提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進(jìn)推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進(jìn)地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。
    (四)有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進(jìn)政務(wù)公開綜合平臺建設(shè),組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報模板》等指導(dǎo)性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運行管理工作。
    (五)全面推進(jìn)公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo),根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標(biāo)率100%;進(jìn)一步簡化招標(biāo)投標(biāo)流程,落實免收“兩金(投標(biāo)保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)等舉措;采取“雙隨機(jī)一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。
    (六)積極推進(jìn)各類中心工作。推進(jìn)脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
    振興。
    的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機(jī)關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
    疫情。
    常態(tài)化精準(zhǔn)。
    防控。
    和經(jīng)濟(jì)社會復(fù)元重振。
    工作。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇六
    今年以來,政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,繼續(xù)深化行政審批制度改革,大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),探索創(chuàng)新公共資源交易工作,積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務(wù)熱線,加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
    (一)大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    一是清理行政許可,摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件,配合縣法制局對全縣行政審批事項進(jìn)行梳理,經(jīng)初步審查,計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。
    二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求,深入落實兩集中兩到位管理工作,確?!皬d外無審批”。根據(jù)實際工作需要,調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置,增設(shè)了農(nóng)機(jī)專項工作服務(wù)廳,配齊監(jiān)控設(shè)備,確保有效監(jiān)管。
    三是推行“四個一”工作機(jī)制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”,將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度,印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項工作服務(wù)廳管理考核辦法》;通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實時監(jiān)督,對窗口服務(wù)工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制;所有審批審批部門、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人,為辦件人提供簡明直觀提示;擴(kuò)大涉企收費一費制范圍。擴(kuò)大收費企業(yè)范圍,今年納入一費制管理企業(yè)166家,完成談費定費1320萬元;代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程,對重點項目,實行聯(lián)席會議制度,同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場,上門指導(dǎo)服務(wù),保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份,累計受理各類辦件22148件,辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費萬元。
    (二)規(guī)范公共資源交易行為。
    按照“統(tǒng)一平臺、資源共享,分類交易、全程監(jiān)督,整合流程、高質(zhì)高效”的要求,推進(jìn)公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗,實現(xiàn)交易總額億元,增收節(jié)支億元。其中,政府采購167宗,完成交易總額億元;建設(shè)工程87宗,中標(biāo)金額億元;土地交易35宗,出讓金額億元;產(chǎn)權(quán)交易5宗,交易額萬元。
    一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法,結(jié)合實際,對中介機(jī)構(gòu)實行服務(wù)項目跟蹤績效考核和定期評審制度,確保中介機(jī)構(gòu)服務(wù)到位不越位。
    (三)加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。
    一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線??h12345熱線場所自5月1日開工建設(shè),累計投入220余萬元,總面積800平方米,于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務(wù)平臺。9月5日,我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會議。10月12日,全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會議在我縣召開,市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導(dǎo)參加會議并作重要講話,臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。
    1、建全工作機(jī)制。按照“集中受理、分級負(fù)責(zé)、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則,明確117個熱線承辦單位,66個知識庫管理維護(hù)單位,建立了以縣熱線辦為中心,上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。
    2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的'通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法(試行)》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法(試行)》等管理和考核文件。同時,不斷加強內(nèi)部管理,制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機(jī)制,保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。
    3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件,都做到100%回訪;定期編發(fā)月報、周報,及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況,已累計編發(fā)月報3期、周報7期,專報3期;在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目,圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開展督辦工作,現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期,在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日,累計接到市民來電11445余件,受理訴求事項5798件,10月份日均來電量102件。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇七
    20xx年以來,xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實xxx辦公廳20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》,認(rèn)真落實《桂林市貫徹落實20xx年政務(wù)公開工作要點實施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署,細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù),加大公開力度,加強政策解讀回應(yīng),不斷增強公開實效,大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳,保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè),全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作。現(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報總結(jié)如下:
    一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。
    1、政務(wù)服務(wù)。
    (1)縣級政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個,其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個便民服務(wù)單位為:
    (3)加大村級政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點”建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。
    (4)根據(jù)市、縣績效工作安排,為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評議相關(guān)工作,針對“第三方評估”要求,政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會議,就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。
    2、政務(wù)公開和政府信息公開。
    (3)持續(xù)貫徹落實《xxx政府信息公開條例》和《xxx中央辦公廳、xxx辦公廳印發(fā)的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神,政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動,大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”,活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以及社會公眾關(guān)切關(guān)注的熱點問題,側(cè)重推進(jìn)重點領(lǐng)域信息公開,增強公開實效,努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求,提高政府公信力,使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年,是xx縣行政審批局齊心協(xié)力、實干擔(dān)當(dāng)?shù)囊荒?,也是捷報頻傳、碩果累累的一年!一年來,xx縣行政審批局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實中央、省、市、縣“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境文件精神,貫徹落實縣第十二屆黨代會精神,全面推動政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,著力打造高效便捷的營商環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)群眾獲得感的滿意度,圓滿完成了全面各項目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)了“十四五”良好開局?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
    一、2021年主要工作。
    全局x名干部取得行政執(zhí)法證;
    收到錦旗xx面,當(dāng)面致謝xx次;
    接受上級督導(dǎo)、檢查xx次,均取得較好的結(jié)果,xx月xx日xx市長親臨我局調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作,對我局各項工作給予充分肯定。
    (一)深化“放管服”改革成效顯著。
    文印服務(wù)專區(qū)可免費為企業(yè)和辦事群眾提供復(fù)印、打印、照片制作和指導(dǎo)文書服務(wù)。依托“自助服務(wù)區(qū)”,年可為企業(yè)和辦事群眾復(fù)印材料xx余份,免費服務(wù)xx余人次,節(jié)約辦事成本xx萬元,辦事群眾得到看得見、摸得著的實惠,體驗感和獲得感進(jìn)一步提升。
    2.在“兩中心”建設(shè)上按下“快進(jìn)鍵”。一是勘驗服務(wù)中心服務(wù)體系進(jìn)一步完善。分項細(xì)化勘驗標(biāo)準(zhǔn),全面推行“標(biāo)準(zhǔn)勘驗”“聯(lián)合勘驗”“視頻勘驗”三種模式,結(jié)合“一窗受理”、系統(tǒng)權(quán)限、業(yè)務(wù)數(shù)量等工作實際,確定勘驗中心工作人員的崗位職責(zé),明確工作流程,制定“層級確認(rèn)”工作機(jī)制,提高勘驗效率,避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。二是重點項目幫辦中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。主動對接全縣xx個重點項目,通過電話咨詢、實地走訪等方式與企業(yè)建立聯(lián)系,為企業(yè)制定“個性化”的《項目需求清單》和《政府服務(wù)清單》,建立項目審批進(jìn)度卡,促進(jìn)項目盡快落地,切實為企業(yè)解決難點、痛點和堵點問題。
    3.在“一窗口”建設(shè)上打開“總開關(guān)”。以“xx”這一套餐事項為試點,設(shè)立了“百事通”專窗,對事項涉及的材料、辦理時限等審批要素進(jìn)行“一次告知”。今年全年,我縣“百事通”辦件量達(dá)到x件,位列全市第一,受到了xx市行政審批局的肯定與表揚。
    (二)行政審批改革亮點紛呈。
    在xx鎮(zhèn)、xx等地打造標(biāo)準(zhǔn)示范綜合服務(wù)站x個,均已實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);
    對鄉(xiāng)村兩級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識、辦事流程、服務(wù)站基本職能、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,并選派業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)村開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),“手把手”的辦業(yè)務(wù),確保了服務(wù)事項“放得下、接得住、辦得好”。
    政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率及全程網(wǎng)辦率均達(dá)到xx%;
    工程建設(shè)、營業(yè)執(zhí)照等xx種事項可以申領(lǐng)電子證照;
    今年共采集電子印章xx枚,在省一體化平臺中電子印章備案率xx%,全市排名第一;
    政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制實現(xiàn)xx%。
    申請材料有所欠缺的,由工作人員告知,補正后一次性辦好;
    參照省政務(wù)服務(wù)辦編制公開的《涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》制定了《xx縣涉企經(jīng)營前置后置行政許可目錄》并予以公布。
    (三)政務(wù)服務(wù)形象明顯提升。
    1.加強干部職工培訓(xùn)。為促進(jìn)“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)更精準(zhǔn)”今年,我局一改以往作風(fēng),銳意進(jìn)取,積極創(chuàng)新。一是“走出去”學(xué)經(jīng)驗。組織10個股室的100多人次,先后7次到市行政審批局、先進(jìn)縣區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。每次學(xué)習(xí)就做到出發(fā)前研究問題、考察中刨根問底、考察后交流提煉、工作中運用先進(jìn),通過7次學(xué)習(xí),我局工作方法得到顯著提高。二是“請進(jìn)來”促提升。我組織線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余次,線下禮儀培訓(xùn)3次,均取得良好效果。我局還開展“政務(wù)服務(wù)研習(xí)沙龍”活動,利用碎片時間,針對辦事群眾比較關(guān)注的問題和最新的政策法規(guī)進(jìn)行統(tǒng)一研習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
    2.持續(xù)強化日常管理。一是健全領(lǐng)導(dǎo)班子督導(dǎo)制度。對窗口工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行常態(tài)化、不定期督導(dǎo)檢查,形成督查報告,在全局通報,形成以案促改的嚴(yán)肅工作氛圍。二是開展“局長走流程”活動。由主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入一線窗口,隨機(jī)選取企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦件量大的高頻熱點事項,通過“陪同辦”“代理辦”等形式,站在企業(yè)群眾視角進(jìn)行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務(wù)。三是開展“爭崗奪星”活動。通過群眾參與、全局評選的形式,評選“五崗一星”,開展好“傳幫帶”,形成“頭雁效應(yīng)”,形成典型帶動效應(yīng)。
    3.全面開展作風(fēng)整頓。一是不折不扣開展“xx”活動。依托“xx”作風(fēng)整治活動,進(jìn)一步祛歪風(fēng)、揚正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng),打造務(wù)實重行、勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,截至xx月xx日,上級反饋的xx大類xx個問題已經(jīng)全部整改完畢,共梳理整改措施xx條,整改成效得到縣委的充分肯定。二是利用“好差評”系統(tǒng)做好雙向評價。在政務(wù)大廳擺放好差評宣傳海報及宣傳資料,積極引導(dǎo)辦事人員參與“好差評”意見反饋工作,對出現(xiàn)的差評意見,單位主要領(lǐng)導(dǎo)通過開會或工作群發(fā)通知的方式,做到一次差評,全員整改。全年xx個業(yè)務(wù)部門xx項常辦事項,收到評價數(shù)據(jù)共xx條,其中xx條差評,按照差評反饋意見建議,已xx整改完成,此項工作我縣在全市排前xx名。
    (四)全局中心工作有條不紊。
    1.黨史學(xué)習(xí)教育高標(biāo)準(zhǔn)開展。在建黨100周年這個關(guān)鍵節(jié)點,我局邀請了xx老師講黨課、組織黨員到xx接受紅色教育,并通過黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強國強化理論學(xué)習(xí),先后進(jìn)行集中學(xué)習(xí)*次,形成心得體會xx余篇,三個黨支部分別組織xx次理論考試,xx人次參加。經(jīng)個人遞交申請、組織考察培養(yǎng)、支部討論決定,xx位同志光榮的加入中國共產(chǎn)黨,為我局黨組織再添新鮮血液。
    積極開展警示教育,全面加強黨紀(jì)黨規(guī)教育,牢固樹立廉政意識;
    把握輿論導(dǎo)向,堅守輿論陣地,以業(yè)務(wù)工作為載體帶動意識形態(tài)進(jìn)步,做到“兩不誤、雙促進(jìn)”。全局共xx干部職工下載使用“學(xué)習(xí)強國”app,年均積分xx分以上。
    3.疫情防控工作常態(tài)化落實。作為窗口單位,我局始終把疫情防控工作作為常態(tài)化工作來抓,“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”工作成為日常工作的一部分,新添置了智能檢測設(shè)備,為門口測溫提供了便利,打造了安全有序的辦事環(huán)境。xx月份以來,響應(yīng)上級號召,在xx個片區(qū)開展了疫情防控執(zhí)勤工作,取得了良好的效果。
    4.其他各種工作精細(xì)化部署。一是工會工作進(jìn)一步完善。7月我局向縣總工會申請了經(jīng)費,建成了“職工之家”,購置了健身設(shè)備,有了休閑娛樂的場所,大家在工作之余在一起健健身、聊聊天,團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍逐漸形成。進(jìn)入xx月,局工會組織“xx,xx審批局在行動”系列文體活動,干部職工的精氣神進(jìn)一步被激發(fā)。二是宣傳報道工作實現(xiàn)飛躍。今年,我局在經(jīng)驗典型總結(jié)和宣傳報道上下功夫,探索形成了“內(nèi)比總結(jié)、外推經(jīng)驗”的宣傳機(jī)制。全年共形成高質(zhì)量宣傳報道xx余篇,其中《xx》和《xx》兩篇報道在《xx》和《xx》刊登。
    2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為引擎,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效,全力打造“智慧政務(wù)綜合體”,力爭形成一批具有辨識度的標(biāo)志性成果。重點抓好一下四方面工作。
    (一)聚焦“集成度”,進(jìn)一步整合供給鏈條。依托市民中心建設(shè),抓整合,進(jìn)一步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一扇門、辦所有事。依托工改專區(qū)建設(shè),抓協(xié)同,實施“虛擬審批”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”。依托企業(yè)開辦專區(qū)建設(shè),抓創(chuàng)新,整合各類涉企資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)事項“一窗辦理”。
    強化電子印章和電子證照應(yīng)用,提高發(fā)放率和應(yīng)用率,推動我局微信公眾號與“一網(wǎng)通辦”平臺對接,實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。
    拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道,依托自助服務(wù)專區(qū),實現(xiàn)高頻事項集成在線服務(wù)。
    擴(kuò)大“幫辦”團(tuán)隊規(guī)模,根據(jù)企業(yè)項目需要,為項目單位制定個性化服務(wù)方案。
    下一步,我們將繼續(xù)加大線上線下融合力度,強化黨建引領(lǐng)、強化隊伍建設(shè)、強化機(jī)制建設(shè)、強化交流培訓(xùn),實現(xiàn)網(wǎng)上大廳和實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強化聯(lián)動,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升,為新時代xx建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇九
    行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年,在上級氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo),認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責(zé)。通過近一年的積極努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下:
    1、認(rèn)真做好新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程項目的防雷裝置設(shè)計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底,共受理防雷裝置設(shè)計核準(zhǔn)和防雷裝置檢測手續(xù)事項212件,防雷裝置竣工驗收核準(zhǔn)事項167件。在辦理過程中,嚴(yán)格按照國家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作,從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患。
    2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān),認(rèn)真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底,共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65件。在審批過程中,著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查,強化施放氣球的安全監(jiān)管,杜絕違規(guī)施放氣球行為,確保空域安全。
    4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)xx市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署,一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項及屬于上級部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項進(jìn)行清理和規(guī)范,并做好上報工作;二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求,在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度,窗口一次受理,全程監(jiān)督;三是窗口授權(quán)到位,積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作,做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”,方便開發(fā)建設(shè)項目就近辦理。
    5、根據(jù)《xx市人民政府xxx公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關(guān)工作的`部署,我氣象窗口從實際出發(fā),對照檢查存在的問題和省里評查要點,及時做好整改工作,把好案卷質(zhì)量關(guān),以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為,提高窗口行政執(zhí)法水平。
    6、貫徹落實服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動的實施方案》的通知要求,行政審批科認(rèn)真貫徹落實,針對本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省,做到邊查邊改邊建,切實提高服務(wù)效能,并及時上報相關(guān)材料。
    7、積極做好創(chuàng)建xx市級“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進(jìn)單位,但這不是我們努力的終點。在今年xx市級評選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過程中,我氣象窗口積極申報,認(rèn)真做好臺帳整理工作,并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風(fēng),急群眾所急,想群眾所想,在依法行政的基礎(chǔ)上,對每一位服務(wù)對象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù),即辦件當(dāng)場辦結(jié),承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠懇,服務(wù)熱情,辦事快捷高效,受到群眾的一致好評,我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口;同時,扎實推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險防控工作,杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
    8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機(jī),廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動,分發(fā)宣傳資料,全面推進(jìn)氣象科普知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,提高全社會的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識和自救互救能力。
    1、簡化審批環(huán)節(jié),積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目,不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險評估作為防雷裝置設(shè)計審核的前置條件,進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
    2、提升管理效能,積極開展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(osm)建設(shè)。對辦公的現(xiàn)場資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制,不斷提高窗口常態(tài)化管理水平;突出抓好首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和責(zé)任追究等各項制度,使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。
    3、創(chuàng)新工作方式,繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目,與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系,及時掌握建設(shè)項目信息,提前介入,做到特事特辦、急事急辦,暢通氣象審批綠色通道,特殊項目實行先批后審、預(yù)約辦理。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十
    今年以來,區(qū)行政審批局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署,深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難,著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升審批服務(wù)、深化助企服務(wù),推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。xxxx年,我區(qū)新增市場主體xxxxx戶,億元,存量企業(yè)戶數(shù)排名位居五城區(qū)第三。
    牢固樹立“一個項目就是一件民生實事”的理念,加快推進(jìn)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程,統(tǒng)籌實施智慧政務(wù)大廳、xx小時自助服務(wù)大廳、惠企政策智慧服務(wù)平臺、“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)和建立“跨省通辦”標(biāo)準(zhǔn)體系等x項今年確定的重點項目。其中,智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系已初步呈現(xiàn),線上智慧服務(wù)系統(tǒng)、線下自助服務(wù)專區(qū)開放使用,推動xx個高頻事項全流程自助辦理,企業(yè)開辦在原“x小時取證”的基礎(chǔ)上再提速,實現(xiàn)“x小時取證”,相關(guān)經(jīng)驗入選中國政博會“xxxx年度政務(wù)服務(wù)百佳案例”,先后被x日報、x日報、川觀新聞等媒體報道?;萜笳咧腔鄯?wù)平臺已上線運行,xx條xxx款惠企政策實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、在線辦理。與工商銀行合作打造的xx小時自助服務(wù)大廳已建成投用。“跨省通辦”標(biāo)準(zhǔn)體系正加快編制,與x雄安新區(qū)、x寶山區(qū)、x雁塔區(qū)、x即墨區(qū)、眉x坡區(qū)、x市惠民縣和x沙坪壩、江津、大足等“七地九區(qū)”簽訂“通辦協(xié)議”,推動公司設(shè)立、變更等xxx個事項“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”,其中xx項事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,占比達(dá)xx.x%。
    深入學(xué)習(xí)“浦東經(jīng)驗xx條”,聚焦建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式,率先探索設(shè)置“主題式”受理專窗,推動“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項主題事項“一窗受理”。在此基礎(chǔ)上,牽頭制定全區(qū)“一窗受理”改革方案,把市場準(zhǔn)入類、工程建設(shè)類、社會事務(wù)類事項分類整合,設(shè)置三類綜合窗口,將入駐大廳的區(qū)煙草專賣局、區(qū)教育局、區(qū)文體旅游局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)住建交局(非建筑類)和消防救援大隊的事項歸集,設(shè)置一類綜合窗口,形成“x+x”的“分類一窗”和“綜合一窗”窗口布局,改變了過去按部門“擺攤設(shè)窗”模式,提升了企業(yè)和群眾辦事便捷度。目前,政務(wù)大廳窗口已調(diào)整到位,xx%以上“進(jìn)廳”事項實現(xiàn)“一窗受理”。
    圍繞減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù),持續(xù)深化“網(wǎng)購式”審批服務(wù)改革。依托自主研發(fā)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),推動食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個事項全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%。大力壓減審批環(huán)節(jié),將公司名稱變更等xx項企業(yè)登記事項、公共場所衛(wèi)生許可辦理等xx項辦件量大的許可類事項審批時間從x至xx天減少到x至x天,辦件時限較法定時限整體壓縮xx%以上。探索實施“三個免提交”(提交過的歷史材料免提交、部門已認(rèn)證的證照材料免提交、實行告知承諾制證明事項的材料免提交),企業(yè)辦事提交材料減少xx%以上。在政務(wù)服務(wù)中心、街道、社區(qū)、銀行網(wǎng)點布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx余臺,推動黨建服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)類事項近xx項自助辦理,提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可等x類xx種證照自助打印,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”。
    認(rèn)真落實深度服務(wù)企業(yè)“十項措施”,持續(xù)強化企業(yè)全生命周期服務(wù)。學(xué)習(xí)借鑒上x外灘等地企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗,在政務(wù)大廳打造企業(yè)服務(wù)專區(qū),為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。目前,已開設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗。組建重點企業(yè)服務(wù)專班,圍繞企業(yè)登記、許可辦理等事項,實行超前介入、專業(yè)指導(dǎo),采用容缺受理、證照聯(lián)辦等方式,推動重點企業(yè)加速落地。今年以來,為沃森生物、x凱詰等xx個重點企業(yè)注冊落地提供專班服務(wù),項目落地速度綜合提升xx%。聯(lián)合x省“興川貸”(x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺),推動區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺率先在x落地運行,聚集農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu),上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效的融資服務(wù)。今年x月平臺上線運行以來,已為xx家本土企業(yè)提供免費融資服務(wù),融資金額達(dá)xxxx余萬元。
    依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設(shè),匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng),形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。截至目前,全區(qū)“三支隊伍”總數(shù)達(dá)xxx支,總?cè)藬?shù)達(dá)xxxx人(其中,商家走訪隊伍xx支、xxxx人;企業(yè)走訪隊伍xx支、xxx人;居民走訪隊伍xx支、xxxx人),治理觸角有效延伸到了每一個院落、每一家企業(yè)、每一戶商家。自今年x月平臺運行以來,“三支隊伍”上報事件xx萬余件,其中,上報區(qū)級xx件,處置xx件,處置率達(dá)xxx%;上報街道xxxx件,處置xxxx件,處置率達(dá)xx.x%;自處理xx萬余件。
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    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十一
    我局積極探索高效便捷的便民服務(wù)方式,加快推進(jìn)“一個窗口受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”等審批新模式,促進(jìn)辦事流程進(jìn)一步簡化、人員素質(zhì)進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升,政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
    (一)行政審批程序“大瘦身”。對照市行政審批局公布的317項行政許可及關(guān)聯(lián)事項,我局對承擔(dān)的63項審批事項進(jìn)行梳理,簡化審批流程。進(jìn)一步完善并聯(lián)審批、聯(lián)合勘驗制度,首次實行重點項目并聯(lián)審批聯(lián)席會議制度,制定標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)徟鞒虉D,努力打造行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。同時協(xié)調(diào)各職能部門,籌備第三批行政審批職權(quán)劃轉(zhuǎn),使審批主體更加集中,創(chuàng)造良好的體制條件。
    (二)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。2月27日,開發(fā)區(qū)尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式開始運行,標(biāo)志著開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),是我局落實開發(fā)區(qū)“高效服務(wù)、便民敬商”服務(wù)年要求,真正把服務(wù)送到百姓面前,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的一項重要舉措。尚璧鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是我區(qū)政務(wù)服務(wù)全覆蓋改革試點,我局下一步將進(jìn)一步完善尚壁便民服務(wù)中心的管理工作,盡力爭取將更多的涉及老百姓的審批權(quán)限下放至基層便民服務(wù)中心,為老百姓提供更便捷的服務(wù)。同時將根據(jù)開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一部署在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)全面推行。
    (三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。我局通過市民網(wǎng)、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù),進(jìn)一步完善“網(wǎng)上政務(wù)大廳”和“綠色通道”等特別服務(wù)通道,全方位、多渠道為企業(yè)和群眾提供審批便利渠道。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十二
    xx年度,科室在局黨委和局長室的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀思想和黨的十七屆全會、十七屆四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行局年初制訂的工作計劃、局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要領(lǐng),緊緊圍繞局中心工作,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),狠抓行政審批窗口服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處,努力創(chuàng)建群眾滿意窗口。
    為時刻保持清醒的頭腦,牢固思想防線,從主觀上自覺抵制腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延,科室崗位上干部職工加強學(xué)習(xí),積極參加局組織的各種的黨風(fēng)廉政教育活動,做到勤政廉政為民。
    今年結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和,重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、新《黨章》、十七大和十七屆四中全會精神,自覺牢固樹立馬克思主義的世界觀和方法論,堅定理想信念,提高拒腐防變、抵御風(fēng)險和落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會的能力。
    今年,重點學(xué)習(xí)了中共中央總書記胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第二次、第三次全體會議上發(fā)表的重要講話、監(jiān)察部部長馬馼在全國糾風(fēng)工作電視電話會議上的報告、賀國強在中紀(jì)委第四次全體會議上的報告等一系列重要的廉政會議精神。通過對廉政時事的學(xué)習(xí),既從思想上進(jìn)一步提高了對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識,又增強了在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中的責(zé)任感和警覺性。
    時常認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及市委、區(qū)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,在學(xué)習(xí)過程中做好與形勢結(jié)合,與單位工作實際結(jié)合。
    今年,科室結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動,進(jìn)一步規(guī)范窗口辦事人員的行政行為,開展陽光政務(wù),優(yōu)化辦事流程,把工作重點轉(zhuǎn)移到打造服務(wù)品牌上來,在主動服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,促進(jìn)行政審批行為規(guī)范,運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正透明,廉潔高效,不斷提升群眾對審批工作的滿意度。
    在開展學(xué)習(xí)實踐活動中,結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的《關(guān)于開展“科學(xué)發(fā)展體制機(jī)制優(yōu)化”活動的實施方案》,科室從方便群眾角度出發(fā),堅持精簡辦事程序的原則,制定出了建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個審批手續(xù)的優(yōu)化方案,解決了這三個審批項目中存在申請資料重復(fù)、后一項要求提供前項審批表等交叉、繁瑣現(xiàn)象。
    今年,我們行政審批窗口在辦事效率上下功夫,能當(dāng)即辦理的絕不拖延到下一工作日,不能當(dāng)日辦結(jié)的,都在盡短的時間內(nèi)予以辦結(jié),從方便群眾角度來快速辦理事項,全年做到即辦件都當(dāng)即辦理,承諾件提前辦結(jié)率100%。今年兩次被評選為月先進(jìn)窗口。截止11月份底,科室共完成初步設(shè)計批復(fù)46件,施工許可證86個,建設(shè)項目備案共1431件,其中質(zhì)量監(jiān)督備案120件,竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機(jī)械產(chǎn)權(quán)備案437件、建筑機(jī)械安裝告知148件、建筑機(jī)械使用登記183件,建筑機(jī)械拆卸告知13件,外地施工單位承接業(yè)務(wù)登記9件,外地檢測單位承接業(yè)務(wù)登記31件,外地監(jiān)理單位承接業(yè)務(wù)登記23件,外地勘察單位承接業(yè)務(wù)登記7件。
    們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在許多問題與不足,離群眾的要求還有一些差距,需要繼續(xù)深入貫徹十七大和十七屆四中全會精神,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,強化服務(wù)質(zhì)量,為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會和諧做出貢獻(xiàn)。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十三
    一是開展防止返貧監(jiān)測幫扶全面排查。制定《2021年度全縣防止返貧監(jiān)測幫扶全面排查工作的方案》、《關(guān)于進(jìn)一步健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制的工作方案》,明確了任務(wù)目標(biāo)、工作步驟和有關(guān)要求??h鄉(xiāng)分別召開防止返貧監(jiān)測幫扶全面排查工作培訓(xùn)會議,安排部署全面排查工作。縣扶貧辦加強督查調(diào)度,由班子成員帶隊,分組到鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)全面排查工作開展情況。在鎮(zhèn)村核查的基礎(chǔ)上,組織人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)擬納入的監(jiān)測戶逐戶進(jìn)行入戶核實。截至目前,全縣共納入監(jiān)測對象73戶210人,其中新納入監(jiān)測對象45戶131人(脫貧不穩(wěn)定戶3戶12人、邊緣易致貧戶18戶57人、嚴(yán)重困難戶24戶62人)、即時幫扶戶回退為邊緣易致貧戶28戶79人;排查整改問題25個。
    二是加強脫貧勞動力務(wù)工和就業(yè)需求摸排。積極開展全縣脫貧勞動力(脫貧享受政策人口)和即時幫扶人口返崗復(fù)工情況摸底排查,對有務(wù)工意愿的脫貧勞動力,通過務(wù)工輸出、公益崗位等方式幫助其務(wù)工就業(yè),實現(xiàn)動態(tài)清零。目前全縣已返崗復(fù)工貧困人員3009人,其中國標(biāo)勞動力1894人(含公益崗位安置151人),省標(biāo)勞動力1098人(含公益崗位安置64人),即時幫扶人口17人。
    三是做好雨露計劃和三無失能人員護(hù)理費發(fā)放。2020年秋季雨露計劃通過摸底排查、惠民一卡通系統(tǒng)審核,共統(tǒng)計上報222人(其中中職81人;高職118人;技工院校23人),共需發(fā)放補助資金33.3萬元,經(jīng)過公示、公告,目前正在審核發(fā)放中。2021年春季雨露計劃正在進(jìn)行摸底統(tǒng)計。2021年全縣共有三無失能人員105人,護(hù)理人費用每月300元,共需護(hù)理補助資金37.8萬元,目前護(hù)理補助資金已全部撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn),由鄉(xiāng)鎮(zhèn)按月發(fā)放。同時做好扶貧貸款貼息工作,其中扶貧小額信貸貼息1筆2199.17元、富民生產(chǎn)貸共貼息5筆343.08萬元。
    四是積極規(guī)范產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)管理。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)業(yè)扶貧項目管理的通知》,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面做好產(chǎn)業(yè)扶貧項目管理,確保產(chǎn)業(yè)扶貧資金項目現(xiàn)場完好,建設(shè)運營規(guī)范,項目檔案資料齊全完整。印發(fā)《郯城縣產(chǎn)業(yè)扶貧項目收益情況統(tǒng)計表》,全面排查2013年以來167個產(chǎn)業(yè)扶貧項目收益情況,確保收益按時上繳,足額發(fā)放到貧困戶手中。同時,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧戶發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源稟賦,2021年縣級項目庫新納入項目22個,涵蓋光伏、購買、種植、車間廠房、基礎(chǔ)設(shè)施等方面,年可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益556.6萬元,幫扶帶動1543戶3103人,戶均增收3607.26元。
    五是扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育活動。制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案,召開黨史學(xué)習(xí)教育動員大會,圍繞必學(xué)篇目扎實開展學(xué)習(xí)教育活動,目前共組織理論中心組學(xué)習(xí)2次、集體學(xué)習(xí)8次。制定了“我為群眾辦實事”重點民生實事臺賬,走訪了解富民社區(qū)新村下水道損壞影響居民生活后,積極籌措資金購買水泥蓋板,修繕下水道,改善了當(dāng)?shù)鼐用裆顥l件。組織黨員干部到孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、山東省政府和八路軍115師司令部舊址等革命遺址遺跡實地觀摩學(xué)習(xí),重溫入黨誓詞,集中收聽收看慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會、“百名沂蒙榜樣”發(fā)布儀式。通過黨史學(xué)習(xí)教育活動,全體人員深刻認(rèn)識了中國共產(chǎn)黨百年奮斗歷史,深刻感悟到中國共產(chǎn)黨始終不渝為人民的初心宗旨,全體人員學(xué)出了堅強黨性、學(xué)出了信仰擔(dān)當(dāng),為實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,全面開啟鄉(xiāng)村振興新局面提供了強大精神力量。
    2021年6月,縣扶貧辦被省委省政府授予“山東省脫貧攻堅先進(jìn)集體”稱號。
    二、存在問題。
    因扶貧機(jī)構(gòu)調(diào)整,縣鄉(xiāng)村振興局只是掛牌成立,具體職能尚未進(jìn)一步明確,僅靠上級安排被動開展工作,工作思路、工作方法缺乏主動性、創(chuàng)新性。
    一是持續(xù)開展動態(tài)監(jiān)測幫扶。進(jìn)一步健全防止返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶機(jī)制,完善多渠道監(jiān)測預(yù)警機(jī)制,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)存在返貧致貧風(fēng)險的困難群眾,持續(xù)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,分類管理。對納入監(jiān)測范圍的脫貧不穩(wěn)定戶、邊緣易致貧戶和嚴(yán)重困難戶,根據(jù)家庭狀況、風(fēng)險類別和幫扶需求等,因戶因人分類施策,精準(zhǔn)落實針對性幫扶政策,堅決防止返貧和新致貧。
    二是積極實施特惠保險工作。截至2021年6月30日,全縣共有6559戶13173名享受政策人員和防貧監(jiān)測對象。按照《臨沂市2021年度特惠保險實施方案》要求,目前正在進(jìn)行特惠保險網(wǎng)上意向公開。完成相關(guān)手續(xù)后盡快為享受政策人員和防貧監(jiān)測對象購買扶貧特惠保險(商業(yè)補充保險和人身意外傷害保險),8月15日前完成特惠保險投保工作和保險卡的發(fā)放。
    三是加強資金使用管理。嚴(yán)格《山東省財政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補助資金管理辦法》(魯財農(nóng)〔2021〕25號)有關(guān)要求,堅持統(tǒng)籌安排、精準(zhǔn)使用的原則,對各級財政銜接推進(jìn)鄉(xiāng)村振興補助資金5870萬元(其中市級以上資金2020萬元、縣級資金金3850萬元),研究制定資金安排使用計劃,會同財政局盡快將資金安排到項目實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)、落實到項目。對資金安排、項目實施全過程進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,實現(xiàn)資金與項目信息相對應(yīng),做好資金項目日常使用管理、績效管理、監(jiān)督管理等工作,落實好監(jiān)管責(zé)任,堅決杜絕違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。
    四是從嚴(yán)推進(jìn)2021年產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè)。依據(jù)《臨沂市財政專項資金產(chǎn)業(yè)扶貧項目管理辦法》,督促項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步完善項目實施方案,從嚴(yán)推進(jìn)2021年產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè)。從評審招標(biāo)、合同簽訂、實施推進(jìn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)對照規(guī)范提升要求做好項目運營管理,確保項目規(guī)范實施、健康有序運作。
    五是加強項目后續(xù)管護(hù)。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照《產(chǎn)業(yè)扶貧項目檢查指引》《產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè)管理規(guī)范流程》等要求,制定項目后續(xù)管護(hù)制度,明確項目后期管護(hù)責(zé)任人,簽訂項目后續(xù)管護(hù)責(zé)任書,定期到項目現(xiàn)場進(jìn)行實地檢查,重點檢查項目現(xiàn)場、資產(chǎn)確權(quán)、管護(hù)責(zé)任是否落實到位。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對產(chǎn)業(yè)扶貧項目檔案資料進(jìn)行全面規(guī)范整理,確保項目檔案資料分類準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、存放有序。
    六是繼續(xù)開展好黨史學(xué)習(xí)教育。組織理論中心組和全體人員學(xué)習(xí)習(xí)總書記在7月1日慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神,不斷深化對黨史的系統(tǒng)把握,明確繼承傳統(tǒng)、立足當(dāng)前、開創(chuàng)未來的實踐要求。組織參觀“初心使命—百年光輝歷程”山東省慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年檔案文獻(xiàn)巡展和“讓黨旗永遠(yuǎn)飄揚—山東省慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年主題展覽”(網(wǎng)上展館),教育引導(dǎo)黨員干部在把握歷史發(fā)展規(guī)律和大勢中,大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,引導(dǎo)黨員干部立足崗位職責(zé),主動擔(dān)當(dāng)作為,為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興做出積極貢獻(xiàn)。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十四
    xxxx年上半年,x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手,深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”,扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦回應(yīng)群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難,以智慧化、精準(zhǔn)化、高效化、數(shù)字化為方向,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平,著力推動智慧城區(qū)加快建設(shè)。
    深入推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,打造智慧政務(wù)大廳服務(wù)體系x.x版,聚焦申請端,推出微信在線辦理服務(wù),實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報,事前準(zhǔn)備便捷、進(jìn)門即可辦理;聚焦受理端,設(shè)置智慧服務(wù)專區(qū),布設(shè)自助服務(wù)電腦終端,推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項,“零材料、零等待、自助辦”;聚焦辦結(jié)端,升級自助辦理一體機(jī)服務(wù)功能,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領(lǐng)取,占發(fā)證總量的xx%,辦件時長平均減少xx%以上,企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎(chǔ)上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦率達(dá)xx.x%;“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復(fù)用,社會保障卡申領(lǐng)、機(jī)動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”;拓展“跨省通辦”朋友圈,在原來與“兩市四區(qū)”(x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū))建立合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
    堅持問題導(dǎo)向、利企導(dǎo)向,聚焦深度服務(wù)企業(yè),加快打造“三平臺一中心”惠企服務(wù)體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,打造惠企政策智慧服務(wù)平臺,實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理,目前,已上線xx類xx條惠企政策,辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺“興川貸”,在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機(jī)構(gòu)合作,上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、實惠的融資服務(wù)。整合網(wǎng)絡(luò)理政、稅務(wù)、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源,建設(shè)“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺,開展企業(yè)畫像、訴求研判,依托支付寶、微信等手機(jī)應(yīng)用軟件打造企業(yè)服務(wù)“線上門戶”,提供在線辦事、訴求處理、政策導(dǎo)讀、企業(yè)管家等便捷服務(wù)。堅持集約集成、功能完善,整合跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域服務(wù)力量,打造企業(yè)綜合服務(wù)中心,為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務(wù)。目前,已開設(shè)企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務(wù)專窗,為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務(wù)。
    突出就近辦、自助辦、馬上辦,持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)空間,在街道、社區(qū)布設(shè)自助服務(wù)一體機(jī)xx臺,形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務(wù)全覆蓋格局,提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項共計xx項,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”;與工商銀行x支行合作,打造xx小時自助服務(wù)大廳,提供證照打印、銀行開戶、社保明細(xì)打印等多種服務(wù)事項,填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務(wù)盲點,有效解決了群眾“上班沒時辦,下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡(luò)理政作為基本的民生工作,對群眾的咨詢、訴求,始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機(jī)制,針對群眾關(guān)注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次,x-x月,共計回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件,按期辦結(jié)率xxx%。
    依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設(shè),匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng),形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務(wù)、風(fēng)險隱患”三張清單,細(xì)化企業(yè)服務(wù)、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務(wù),形成“x+x”功能模塊,健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機(jī)制,形成跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域工作合力,構(gòu)建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結(jié)果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月,社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件,其中,隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx,上報區(qū)級x件,協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件,處置率達(dá)xxx%。
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    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十五
    今年來,區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以xxx理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動,緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強主體意識,扎實開展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作,通過黨員隊伍建設(shè)帶動窗口審批隊伍建設(shè),推動中心各項工作發(fā)展,收到較好效果。
    一、抓好教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
    中心把加強黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上,具體體現(xiàn)在以下三方面:
    一是抓好“兩學(xué)一做”,強化黨員主體意識。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動具體部署,組織黨員重學(xué)黨章、《中國xxx廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國xxx紀(jì)律處分條例》以及最新的《中國xxx問責(zé)條例》等黨的規(guī)章制度,并結(jié)合各個時期學(xué)習(xí)安排,組織開展了以“堅定理想信念、增強四種意識”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動;支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
    同時,中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺,定期向黨員推送在線學(xué)習(xí)資源,開展線上學(xué)習(xí)討論,并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等,力求能通過更加靈活的形式帶動黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動性,鼓勵黨員在窗口工作實踐中“學(xué)”,在服務(wù)群眾過程中“做”,真正把“兩學(xué)一做”落到實處。
    二是抓好會議學(xué)習(xí),統(tǒng)xxx員思想認(rèn)識。通過黨員大會、理論學(xué)習(xí)會和窗口負(fù)責(zé)人例會及時開展習(xí)xxx“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級重要會議精神的學(xué)習(xí)、傳達(dá)工作,統(tǒng)xxx員思想認(rèn)識。
    三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升隊伍綜合素質(zhì)。除鼓勵黨員同志參加各種專業(yè)知識、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動外,中心還結(jié)合審批工作新動向,適時邀請軟件工程師等到中心實地開展電子證照、投資項目在線審批監(jiān)管平臺操作培訓(xùn),提升隊伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
    二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極完成各項工作。
    20xx年上半年,中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點工作來抓,要求各個黨員都要結(jié)合當(dāng)前推進(jìn)“放管服”改革的各項要求,真正把“學(xué)”和“做”的成效落實到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上。半年來,中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切,完成以下幾項重點工作:
    三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),筑牢拒腐防變防線。
    中心黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),一方面,明確中心管委會主任為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,對中心整體黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。另一方面,認(rèn)真做好任務(wù)分解,制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,納入中心各股室目標(biāo)管理。
    堅持在實際工作中做到“三個結(jié)合”,即將黨風(fēng)廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務(wù)教育活動結(jié)合起來;將貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓審批的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運作結(jié)合起來;將貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)的各項規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項規(guī)章制度結(jié)合起來。
    20xx年,區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作,新一屆支委會在認(rèn)真履職,努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時,也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗不足等原因,在黨務(wù)工作開展方面主要存在以下的問題:
    一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性,黨支部活動開展較少。下半年,中心黨支部新一屆支委會將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他支部的好經(jīng)驗、好做法,繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育實踐活動,更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,以更加扎實的工作和優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)中心黨建水平提升。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十六
    市審批局定點扶貧工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市扶貧辦的幫助指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實《中共銀川市委辦公廳、銀川市人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于開展新一輪定點幫扶工作的實施意見〉的通知》(銀黨辦〔2015〕88號)精神,積極主動開展定點幫扶工作,順利完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來工作進(jìn)展情況總結(jié)如下:
    審批局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視扶貧開發(fā)工作,黨組書記為扶貧工作第一責(zé)任人,把對口定點幫扶工作列入局黨組的議事日程,在人員、資金和項目上都給予了大力幫助和支持。今年以來,局領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開黨組會,研究了興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)濱河四村、茂盛村(派駐村第一書記)實際情況,并對扶貧資金籌措作出了具體安排。負(fù)責(zé)定點扶貧工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合處認(rèn)真履行職責(zé),多次深入濱河四村了解實際情況,分析致貧原因,把扶貧工作落到了實處。
    (一)研究對口扶貧工作。月牙湖鄉(xiāng)濱河四村是市委、市政府安排我局對口扶貧幫扶村,通過調(diào)研該村的基本情況,該村村民移民前均來自彭陽縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個村,居住條件非常惡劣,基本上都在山區(qū),因此人口整體文化素質(zhì)偏低,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種植養(yǎng)殖業(yè)后對當(dāng)前環(huán)境不夠適應(yīng)。導(dǎo)致大部分人員閑散在家。局黨組對此認(rèn)真進(jìn)行了研究,采取多種形式幫助對口扶貧點上項目,同時幫助解決生產(chǎn)生活中的其它困難。
    (二)認(rèn)真開展入戶走訪。我局下派進(jìn)村調(diào)研小組多次召開村民代表、黨員代表座談會,深入到特困戶的家中,詳細(xì)了解情況,嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實”的要求,踐行黨的群眾路線等工作要求,對所在村農(nóng)戶進(jìn)行入戶走訪,了解掌握村情民意、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策落實、綜治維穩(wěn)等情況,聽取村民所需所盼的各類意見。
    (三)深度挖掘文化底蘊。濱河四村移民全部來自彭陽縣,把彭陽話、彭陽菜、彭陽剪紙等千百年來傳承下來的文化印記收集、提高;市文聯(lián)給予積極指導(dǎo),鼓勵移民成立民間社火、秦腔等自樂班,豐富群眾的精神文化生活。
    (四)積極支持各類建設(shè)資金。為進(jìn)一步加強對口扶貧村的文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,豐富村民精神文化生活,今年1月份,我局在自身經(jīng)費比較緊張的情況下,拿出1萬元資金用于支持濱河四村文化設(shè)施建設(shè);6月份支持扶貧開發(fā)駐村第一書記所在茂盛村清溝挖渠輔助資金5000元,目前挖渠工作正在抓緊進(jìn)行,投入使用后,將極大地方便村民灌溉。
    (五)開展慰問送溫暖活動?;I集資金1650余元購置米面油,在春節(jié)前對濱河四村10戶困難戶進(jìn)行慰問,并送去了慰問金3000元,讓他們深切體會到黨的關(guān)懷和溫暖。
    由于受地理環(huán)境、自然條件等因素制約,濱河四村經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然較為落后,人口整體文化素質(zhì)偏低,缺乏致富門路。脫離傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖業(yè)后對當(dāng)前環(huán)境不夠適應(yīng)。按照市委、市政府關(guān)于打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)確保全面實現(xiàn)小康社會的總體部署,明年我局將繼續(xù)加大在政策和項目上的扶持力度,從人員技能培訓(xùn)、幫助勞務(wù)輸出、協(xié)助項目、鄉(xiāng)村旅游、自行車休閑等方面加大幫扶力度。
    根據(jù)《2020年瓊海市消費扶貧月活動實施方案》文件要求,市審批服務(wù)局高度重視,結(jié)合自身實際情況,認(rèn)真抓好各項工作任務(wù)落實,現(xiàn)將進(jìn)展情況匯報如下:
    一、組織單位干部職工集中采購定點幫扶村、幫扶戶或帶貧合作社的扶貧產(chǎn)品。
    9月,我局共8名干部職工線下購買金額合計405元,人均消費50.6元。其中,9月12日,1名干部職工購買了塔洋鎮(zhèn)孟里村王書校土雞蛋,合計45元。9月17,5名干部職工購買了貧困戶伊豐養(yǎng)雞農(nóng)民專業(yè)合作社、塔洋鎮(zhèn)孟里村王甲深的土雞蛋,合計:100元。9月18日,1名干部職工購買了大路鎮(zhèn)美容村委會美三村小組李瑞全的河魚5斤,每斤12元,合計60元。9月21日,1名干部職工購買了泮水村委會第三村民小組林明才家的一只雞和10斤地瓜,合計200元。
    二、積極開展網(wǎng)上消費扶貧活動。
    9月,15名沒有參加線下購買的干部職工,也積極到“海南愛心扶貧網(wǎng)”上進(jìn)行消費扶貧活動,購買愛心農(nóng)產(chǎn)品總價為637.3元,人均消費42.4元。
    三、下一步消費扶貧工作打算。
    9月,市行政審批服務(wù)局干部職工通過線上和線下購買扶貧產(chǎn)品合計總價1042.3元,人均消費45.3元。下一步,我局的幫扶責(zé)任人每月都將到村里、相關(guān)的帶貧合作社和貧困戶家中了解有沒有滯銷和待銷售的農(nóng)產(chǎn)品,及時反饋給我局的領(lǐng)導(dǎo)班子,以便發(fā)動單位干部職工集中采購,加大對定點鎮(zhèn)、村的幫扶力度,多方拉動消費扶貧,切實幫助貧困戶實現(xiàn)增收,地方經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。
    一年來,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下:
    一、招商引資工作。
    政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進(jìn)項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
    二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)破解招商引資難題。
    為了進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果,領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,深入實地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
    三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機(jī),做好招商引資宣傳。
    今年以來,第xx屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大××對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案,明確工作職責(zé),確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
    四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
    按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任,以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責(zé)分工,嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式,切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
    五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。
    一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時,政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
    六、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
    政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進(jìn)龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
    七、存在問題及困難。
    存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認(rèn)識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進(jìn)不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十七
    在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力指導(dǎo)下,行政審批局深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神,堅決落實"放管服"改革精神,切實開展"不忘初心、牢記使命"主題教育,圍繞"讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵"的工作目標(biāo),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)多項改革任務(wù)精準(zhǔn)落地凸顯成效,企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度逐步增強。現(xiàn)將行政審批局2019年工作情況及2020年工作謀劃匯報如下:
    一、工作完成情況。
    (一)以完善"一站式"功能為手段,暢通審批業(yè)務(wù)辦理。
    為了更好的服務(wù)群眾"最后一公里",切實解決群眾辦事難的問題,行政審批局下大力完善"一站式"服務(wù)功能,在工作實踐中逐步優(yōu)化審批流程環(huán)節(jié),努力提高政務(wù)服務(wù)效能。截止2019年10月21日,共辦理審批事項3857件,其中承諾件3443件,即辦件413件,上報件1件。截止2019年9月底,政務(wù)服務(wù)中心辦件量為43981件。辦件數(shù)量和質(zhì)量有了新的突破,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
    (二)以推進(jìn)審批改革為重點,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
    一是全面承接行政審批制度改革工作。對承接工作移交數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改完善。對全區(qū)3596項行政權(quán)力、78項公共服務(wù)及中介服務(wù)事項涉及的法律依據(jù)進(jìn)行了基本的梳理和修正。二是銜接落實上級部門下放、取消、暫停、調(diào)整和規(guī)范行政權(quán)力3次,共取消行政權(quán)力事項7項,承接上級下放事項12項,暫停事項4項,調(diào)整事項6項,規(guī)范事項2項。動態(tài)調(diào)整目錄清單,及時公布公開,接受社會監(jiān)督。截止目前,我局現(xiàn)有審批事項206項,其中在辦166項(包括3項內(nèi)部管理事項)、全部暫停40項、部分暫停3項。三是編制事項清單、權(quán)力清單(第二版)、責(zé)任清單(第二版)、當(dāng)場作出書面決定清單、"就近辦"事項清單,并做到了及時更新,動態(tài)管理。四是編制"四辦"目錄清單。全區(qū)各部門對照本單位權(quán)責(zé)清單,結(jié)合工作實際,選取面向企業(yè)和群眾,依申請辦理的行政權(quán)力和公共服務(wù)事項,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致全面的梳理。目前,我區(qū)第一批"四辦"事項246項,其中"馬上辦"事項37項,"網(wǎng)上辦"事項117項,"就近辦"事項18項,"一次辦"事項74項。五是針對166項在辦事項進(jìn)行流程再造,對審批要件、審批環(huán)節(jié)、審批時限做出最大限度的優(yōu)化,做到能取消的要件堅決取消、能簡化的審批環(huán)節(jié)堅決簡化、能壓縮的審批時限堅決壓縮。據(jù)統(tǒng)計,行政審批流程再造后,減少要件156件,壓縮時限92.5個工作日。六是認(rèn)真開展"減證便民"活動,指定聯(lián)絡(luò)員,按照時間節(jié)點報送工作成果。本著減證便民、優(yōu)化服務(wù)的精神,在完成國家、省、市部署清理證明事項工作等規(guī)定動作以外,主動將辦事指南等設(shè)定的全部材料一并納入梳理范圍。共減少涉及5個大項22個子項的44項材料。
    (三)以創(chuàng)新服務(wù)方式為抓手,大力優(yōu)化營商環(huán)境。
    一是推行"四服務(wù)"活動。"咨詢引導(dǎo)服務(wù)"。針對不同的辦事群體,在大廳設(shè)置總服務(wù)臺,為前來辦事的群眾提供咨詢答疑服務(wù)。"四辦服務(wù)"。對于年長的、文化程度不高或辦理事項涉及多個部門時,由中心提供導(dǎo)辦、協(xié)辦、領(lǐng)辦、代辦的"四辦服務(wù)"。延時預(yù)約服務(wù)。辦事群眾可提前向辦事窗口進(jìn)行電話預(yù)約,約定時間辦理。全程代辦服務(wù)。成立全程代辦服務(wù)中心,下設(shè)"奧運項目""重點項目""京津冀項目"三個項目小組,并開通三條"綠色通道",為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的服務(wù)。二是實行容缺受理。對部分申請材料在規(guī)定時間內(nèi)暫時缺少的情況進(jìn)行"容缺受理",實行非主審要件缺項受理。申請人在審批流程辦理時限內(nèi)補齊欠缺的材料之后,審批窗口即可向其發(fā)放相關(guān)證照。對于可以暫時缺項受理的事項和可暫時缺少的材料,做出統(tǒng)一明確的要求,并在區(qū)行政審批局、網(wǎng)上辦事大廳和微信平臺公布。三是設(shè)立"網(wǎng)上自助辦理區(qū)"。在辦事大廳配置2臺聯(lián)網(wǎng)電腦及打印機(jī),滿足辦事群眾網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上申報、查詢結(jié)果、打字復(fù)印等需求,并安排工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)群眾利用政務(wù)網(wǎng)辦理事項。自助辦理區(qū)同時配備飲水機(jī)、多功能充電站等便民設(shè)施,為群眾提供舒適的辦事環(huán)境。四是開展主動服務(wù)。以"三深化、三提升活動"為載體,按照"不忘初心,牢記使命"主題教育"守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實"總要求,從自身崗位出發(fā),高度樹立服務(wù)為民的工作宗旨,不斷診視自己的不足與差距,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,主動幫助企業(yè)解決問題,積極做好幫辦服務(wù)。一年來,幫助中醫(yī)院業(yè)務(wù)樓改擴(kuò)建項目主動介入幫辦代辦,及時完成了手續(xù)辦理;為區(qū)重點項目高新區(qū)epc基礎(chǔ)設(shè)施項目以最快速度辦理了立項手續(xù)。五是推行"三卡一代辦"新機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,促使項目落地生根,行政審批局著力推行"三卡一代辦"工作新機(jī)制,即"制作并公布項目辦事明白卡、項目承諾服務(wù)卡、項目代辦聯(lián)系卡,實行重點項目全程代辦",為重點項目提供方便、快捷、高效的貼心服務(wù)。六是成立運行區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室。服務(wù)企業(yè)辦公室于4月16掛牌運行,成立由主管副局長擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,專門抽調(diào)3名業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班,為奧運項目、重大項目、招商引資項目提供"一條龍"式代辦領(lǐng)辦服務(wù),并做到該簡化的環(huán)節(jié)簡化,該合并審批的項目合并審批,按照"優(yōu)先辦理、特事特辦、主動服務(wù)、專人負(fù)責(zé)"的基本要求,簡化程序,從快辦理。上半年代辦項目2項。七是購置政務(wù)查詢一體機(jī),辦事群眾可通過一體機(jī)桌面功能菜單導(dǎo)引,能夠查詢審批局股室職能、事項告知、樓層指引、文本模板等一系列信息,極大提升了群眾辦事效率。
    (四)以精簡集成限時為手段,工程項目審批再提速。
    針對當(dāng)前工程建設(shè)項目審批手續(xù)多、辦事難、耗時長等突出問題,我區(qū)從企業(yè)注冊到施工許可所涉及行政許可事項,按照"精簡、集成、并聯(lián)、限時"的原則,全面推進(jìn)項目快捷審批。一是推行了"首問首辦責(zé)任制、一次性告知制、落實限時最快辦結(jié)制、推行證照聯(lián)辦、進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間、實行民營企業(yè)登記"零限制"、增設(shè)多專多能的辦事引導(dǎo)員、對重大項目實施容缺審批承諾審批、建立企業(yè)辦理投訴舉報平臺"等一系列工作措施,制定了《優(yōu)化營商環(huán)境20條》,大力支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展。二是對工程建設(shè)項目審批事項提出了"三提三減"。提升辦事速度,減縮辦事時限。所涉審批事項由法定審批時限122天減少縮短至17個工作日辦結(jié),提速86%。提升服務(wù)質(zhì)量,減化審批環(huán)節(jié)。區(qū)行政審批局將項目備案、招投標(biāo)核準(zhǔn)、環(huán)評預(yù)審、節(jié)能審查預(yù)審4個審批事項實行股長審批終結(jié)制,取消主管局長審批環(huán)節(jié)。同時,將這4個審批事項的受理與審核合并為一個環(huán)節(jié)辦理,實行"即來即辦"。提升服務(wù)效果,減少審批材料。工程建設(shè)項目涉及到的包括環(huán)評預(yù)審、招投標(biāo)核準(zhǔn)、立項備案、核準(zhǔn)、節(jié)能審查、施工許可、商品房預(yù)售許可等事項累計減少提交材料28項,壓縮了30%,并且在主要提交材料具備的情況下,由企業(yè)承諾,次要件可容缺受理審批。三是實行跟蹤服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳開通綠色通道,設(shè)立了代辦窗口,以"一窗受理、全程代辦、并聯(lián)審批、集中出件"為運行機(jī)制,對代辦事項實行"一對一"跟蹤協(xié)調(diào)開展審批服務(wù)。
    (五)以群眾滿意為目標(biāo),暢通運轉(zhuǎn)市長熱線。
    一是為及時有效反饋群眾訴求,提高辦結(jié)率,提升群眾滿意度,建立《12345市長熱線回訪制度》《熱線工單周臺賬》《熱線工單月統(tǒng)計臺賬》,制定《12345市長熱線和961890群眾服務(wù)熱線辦理工作制度》。實行回訪、催辦、反饋工作機(jī)制,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。定期根據(jù)臺賬分類統(tǒng)計,查找典型、難辦件重點督辦。二是將熱線工作列入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)直部門年度考核,制定考核辦法。三是建立區(qū)政府與熱線辦聯(lián)動機(jī)制。對區(qū)域不明、涉及單位多的工單專門召開協(xié)調(diào)督導(dǎo)會,確定牽頭部門,對超期和承辦不積極的部門和工單積極向政府辦及時反饋,全年有19個工單專門由常務(wù)副區(qū)長親自簽批督辦。四是按照市局熱線升級要求,在我區(qū)建成熱線網(wǎng)絡(luò)三級承辦平臺,將我局承接的工單通過系統(tǒng)直接派發(fā)到承辦單位,由承辦單位工作人員通過系統(tǒng)直接進(jìn)行回復(fù),有效縮短回復(fù)時間,提高辦事效率。通過采取一系列措施,有效地推進(jìn)了熱線平臺的順暢運轉(zhuǎn),截止2019年10月22日共接工單831件,回復(fù)807件,回復(fù)率97.11%,群眾滿意率99%。
    (六)以"互聯(lián)網(wǎng)+"為抓手,推動政務(wù)平臺網(wǎng)上辦理。
    一是按照省市政務(wù)服務(wù)"一張網(wǎng)"的要求,深化"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"工作,對全區(qū)28個部門的政務(wù)服務(wù)事項中209個在線辦理事項分別通過法人、個人賬戶登錄檢查開通情況,確保事項真實可辦。重新調(diào)整后,將122項行政審批事項準(zhǔn)確及時通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全面公開,110項審批事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上辦理率為90.2%。按照加強"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管工作"要求,完成我區(qū)37個監(jiān)管部門的管理員賬號權(quán)限配置工作。二是創(chuàng)建"行政審批局"微信公眾服務(wù)平臺。公眾號設(shè)立"辦事服務(wù)、政務(wù)在線、服務(wù)指南"3個一級菜單,提供河北政務(wù)服務(wù)在線辦理的鏈接,群眾可點擊菜單獲取信息,也可通過語音、文字、圖片等與后臺工作人員進(jìn)行互動交流,方便了辦事群眾。隨著移動端熱點應(yīng)用的推廣,審批工作人員可以通過手機(jī)app異地審批,提高審批效率。三是制作并審批事項的二維碼。為使群眾快速、便捷地獲取審批事項辦理指南,在統(tǒng)一受理窗口擺放了175項常辦審批事項的二維碼。辦事群眾通過手機(jī)掃描,即可查看審批事項的事項名稱、事項類別、申請材料、辦理流程、辦理時限等信息。同時二維碼信息已經(jīng)在行政審批局公眾號進(jìn)行了公布,群眾只要關(guān)注了此公眾號,在家便可獲取175項審批事項的辦事指南,減少了群眾跑辦成本。
    (七)以雙創(chuàng)雙服活動為載體,推進(jìn)市場主體穩(wěn)步增加。
    借助以"創(chuàng)新、強企、解難、惠民"為主題的"雙創(chuàng)雙服"活動,并作為全區(qū)市場主體培育活動的牽頭單位,穩(wěn)步培育市場主體。一是推進(jìn)"多證合一"改革。對信息采集、記載公示和管理備查類證照事項,能合盡合,進(jìn)一步減少照后登記、備案類事項,實行"五十證合一",被整合的證照不再辦理,切實以"減證"促進(jìn)"簡政",以信息共享促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。二是推行證照聯(lián)辦。發(fā)揮行政審批相對集中優(yōu)勢,根據(jù)企業(yè)和群眾需求,推行證照聯(lián)辦審批方式,實行檔案互認(rèn)、信息共享,相同材料不再重復(fù)提交、相同信息不再重復(fù)采集,破解"重復(fù)跑辦"難題。三是進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間。將辦理企業(yè)設(shè)立登記時間壓縮至3個工作日,逐步推行"一日辦結(jié)""即時辦結(jié)",精簡企業(yè)登記文書表格材料。截至2019年10月24日,各類內(nèi)資市場主體數(shù)量戶,其中企業(yè)3713戶,個體工商戶12672戶,市場主體較2018年凈增1800戶,提前完成全年目標(biāo)。四是宣傳展示重點企業(yè)項目風(fēng)采。為充分展現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境成效,進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,加快推進(jìn)企業(yè)落地速度。在政務(wù)大廳門廳兩側(cè)運用圖文并茂的方式制作展板,對全區(qū)的重點項目、幫扶企業(yè)、代辦幫辦項目進(jìn)行了全方位展示。
    (八)以求真務(wù)實的工作態(tài)度,推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
    按照省市工作部署要求,今年5月份成立了由常務(wù)副區(qū)長擔(dān)任組長的區(qū)社會信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。截止目前,共征集到來自17個信源單位約155955條信息,相關(guān)數(shù)據(jù)已上報信用信息共享平臺。統(tǒng)計匯總并上報了全區(qū)各成員單位對所轄企業(yè)進(jìn)行的信用等級分類情況,其中區(qū)法院上報33個信用較差企業(yè),區(qū)市場監(jiān)管局上報3120家信用良好企業(yè),176家信用較差企業(yè)。根據(jù)工作要求制定行業(yè)聯(lián)合獎懲機(jī)制,紅黑名單制度。9月5日,召開了社會信用體系建設(shè)工作推進(jìn)會暨公共信用信息平臺數(shù)據(jù)征集培訓(xùn)會,邀請專業(yè)技術(shù)人員為各成員單位培訓(xùn)了公共信用信息歸集和信息共享平臺的操作方法等內(nèi)容,同時根據(jù)省信用體系工作要求,進(jìn)一步理清了各成員單位的職責(zé)任務(wù)。
    (九)以精益求精的工作作風(fēng),推進(jìn)創(chuàng)城任務(wù)高質(zhì)量完成。
    一是積極籌劃開展各類創(chuàng)建活動。2019年,先后組織機(jī)關(guān)黨員干部開展了"6.14信用關(guān)愛日""創(chuàng)文明城做文明人""爭做重信守諾人大簽名""十個專項行動誓師大會""建國70周年文娛活動""我愛我的祖國"等系列活動,深入社區(qū)開展"訪千樓萬戶創(chuàng)文明城市"、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)"千百萬工程"、"法治宣傳進(jìn)社區(qū)"等主題活動。在多次的宣傳走訪活動中共發(fā)放調(diào)查問卷68份,宣傳頁5000余份,放發(fā)法制書刊、法制宣傳宣傳品1000多份,發(fā)放禮品360余份。通過志愿服務(wù)網(wǎng)、志愿匯app建立行政審批局志愿服務(wù)隊,將機(jī)關(guān)63名工作人員納入志愿服務(wù)隊,全年累計志愿服務(wù)時長800小時。二是切實履行窗口工作部牽頭職責(zé)。作為創(chuàng)城窗口單位工作部牽頭單位,嚴(yán)格按照《窗口單位創(chuàng)建工作部工作組任務(wù)分工》對各窗口單位的創(chuàng)城工作進(jìn)行督導(dǎo),按照體系中各成員單位的不同內(nèi)容分組制定《窗口單位創(chuàng)建工作部成員單位督導(dǎo)臺賬》。每季度對各窗口單位督導(dǎo)檢查一次,收集整理督導(dǎo)臺賬中發(fā)現(xiàn)的問題,制作《窗口單位創(chuàng)建工作問題清單》,共形成督導(dǎo)臺賬32份,發(fā)放群眾滿意度測評表53份,發(fā)現(xiàn)10成員單位的34個問題,積極督促成員單位及時整改并跟蹤問效,確保整改到位。三是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建包聯(lián)小區(qū)。按照創(chuàng)城辦工作要求,為確保包聯(lián)小區(qū)二建家屬樓小區(qū)居民文明城市創(chuàng)建成果,多次督促小區(qū)居民整改小區(qū)衛(wèi)生及堆放雜物等問題,為小區(qū)粉刷墻面,規(guī)劃了小區(qū)停車位,更新公益廣告、宣傳畫8塊,為小區(qū)配備消防柜、滅火器等設(shè)備。每月到小區(qū)完善小區(qū)值班記錄、"四防"記錄。住宅小區(qū)居住環(huán)境和居民文明素質(zhì)雙提升。
    (十)以高度的責(zé)任感和使命感,扎實開展精準(zhǔn)扶貧工作。
    為落實國家扶貧政策,在機(jī)關(guān)人員緊張的情況下選派5名優(yōu)秀工作人員對紅旗揚溝、顧家溝和窯兒灣村進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶,同時全局46名干部結(jié)對幫扶宣平堡鄉(xiāng)武家莊村184戶享受政策的貧困戶。2019年,舉全局之力對幫扶貧困村開展幫扶工作。一是機(jī)關(guān)每月集體組織對結(jié)對貧困戶入戶走訪一次,截止目前,已組織10次深入幫扶村與村兩委干部及農(nóng)民群眾調(diào)研座談交流,了解他們的所思所想所盼,幫助貧困村理清發(fā)展思路,完善脫貧措施;對幫扶戶進(jìn)行政策宣講,特別是對健康醫(yī)療扶貧政策、教育扶貧政策、金融產(chǎn)業(yè)扶貧政策和異地扶貧搬遷政策進(jìn)行了點對面、點對點的宣傳,使貧困戶對扶貧政策有了清楚的了解和掌握。二是"七一"期間領(lǐng)導(dǎo)班子分組深入到幫扶村開展了講黨課、宣講扶貧政策活動,制作并發(fā)放知識和扶貧政策宣傳頁500份。三是在中秋、春節(jié),局領(lǐng)導(dǎo)班子深入幫扶村進(jìn)行走訪慰問,使他們感到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。四是組織聯(lián)系科技工作者到村開展志愿服務(wù),結(jié)合中央"扶志與扶智"相結(jié)合的方針,對村民進(jìn)行了科學(xué)種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)2次、反邪教宣傳展覽1次,對貧困戶采取有針對性的幫扶。五是邀請區(qū)中醫(yī)院到幫扶村開展了"提高健康素養(yǎng)、助力健康扶貧"公益義診活動。面向村民免費提供病情咨詢、測量血糖、血壓、b超、心電圖檢查等診療服務(wù),讓困難群眾在家門口就享受到中醫(yī)院專家的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù),真正將健康扶貧政策落到老百姓的心坎上。六是盡全力保障駐村工作。為當(dāng)好駐村工作隊的娘家人,考慮到幫扶村的實際情況,保證駐村的工作需要,為每個村配備了電腦、打印機(jī)、辦公家具以及一些必須辦公用品和生活用品,方便駐村工作隊開展脫貧攻堅工作。
    二、思想作風(fēng)廉政建設(shè)情況。
    (一)完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,常態(tài)化開展"兩學(xué)一做"。堅持把推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為主要途徑,堅持定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,常態(tài)化組織"兩學(xué)一做"教育學(xué)習(xí),全年先后組織集體學(xué)習(xí)30余次,主要學(xué)習(xí)了黨的會議精神、《系列重要講話》《談治國理政》《中國共產(chǎn)黨章程》《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等內(nèi)容。組織全體黨員干部先后收看《法治的陽光--大愛無言》《張富清事跡報告》《榜樣》等教育片。規(guī)范黨員言行,爭做合格黨員,提高防腐拒變能力。強化局黨組主體責(zé)任制、民主議事決策制和黨建工作責(zé)任制等制度的落實,落實"一崗雙責(zé)"。
    (二)加強思想陣地建設(shè),把牢正確的意識形態(tài)。進(jìn)一步明確班子主要負(fù)責(zé)人是意識形態(tài)工作的第一責(zé)任人,承擔(dān)主體責(zé)任,從嚴(yán)從實抓好意識形態(tài)工作。在陣地建設(shè)上,運用各種載體,用大家喜聞樂見、易于接受的方式講好中國故事、講好黨的故事,增強輿論工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。在落實措施上,加強對意識形態(tài)領(lǐng)域新變化新情況的分析研究,大力推動理念觀念、內(nèi)容形式、方法手段等創(chuàng)新,嚴(yán)格排查意識形態(tài)管理漏洞,查找風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),及時采取措施改進(jìn)完善,在細(xì)微之中保障意識形態(tài)工作落實到位。
    (三)切實履行"一崗雙責(zé)",加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上,局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把廉政建設(shè)放在首位,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任清單》《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解》《行政審批權(quán)力清單》,明確了廉政工作的具體工作任務(wù)、完成時間、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任科室,切實把任務(wù)落實到位。制定廉政臺賬,防控措施具體化。對標(biāo)《廉政準(zhǔn)則》各項制度規(guī)定,建立《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政風(fēng)險點及防控措施責(zé)任清單廉政臺賬》和《股室廉政風(fēng)險點及防控措施責(zé)任清單廉政臺賬》,將涉及領(lǐng)導(dǎo)干部和股室存在的廉政風(fēng)險分成高、中、低三個檔次,針對風(fēng)險具體制定防控措施,將風(fēng)險警示細(xì)化到每個崗位、每個審批環(huán)節(jié)和每個人員,把對權(quán)力的監(jiān)督制約貫穿于權(quán)力運行始終,切實從源頭預(yù)防腐敗。
    三、存在的問題、困難。
    (一)網(wǎng)上審批無法實現(xiàn)信息共享。目前,行政審批局從各部門承接的常辦審批事項中有33項使用原職能部門的審批系統(tǒng),這些系統(tǒng)互不關(guān)聯(lián),而且無法與市審批局開發(fā)的"四級平臺"網(wǎng)上審批系統(tǒng)實現(xiàn)對接,造成工作人員一項審批工作同時錄入兩個系統(tǒng),增加了工作量,降低了工作效率。
    (二)上下部門銜接不暢。省里各部門下發(fā)的文件、制定的政策直接下發(fā)到原部門,原部門在不及時告知審批局的情況下,審批局的工作就會相當(dāng)被動。同時,有的省直部門不愿認(rèn)可行政審批局,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考試仍然針對原職能部門,行政審批局不能參與,影響正常開展工作。部分新接事項由上級審批機(jī)關(guān)直接下放,存在只交接少培訓(xùn)的情況,與上級部門銜接不夠的問題。
    (三)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。各區(qū)縣在個別審批事項操作中存在審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況,在具體工作中,存在操作與溝通較困難的問題。依據(jù)省委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步深化設(shè)立行政審批局改革的若干意見》,專家評審費需本級財政負(fù)擔(dān),但在實際操作中,無具體文件支撐,無法明確專家費標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放形式,辦理中存在無法順利支付專家費,因此降低專家選用效率的問題。
    (四)人員不到位,股室較少,事項清單不統(tǒng)一。目前審批局工作人員嚴(yán)重不足,審批股室和管理股室工作人員均是超負(fù)荷運轉(zhuǎn),同時股室數(shù)較少,股室職能劃分不清。
    2020年,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實黨的和二中、三中精神,堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,深化審批制度改革,以建設(shè)全市一流的行政審批局為目標(biāo),重點做好以下幾方面工作:
    (一)持續(xù)推進(jìn)"放管服"改革。
    繼續(xù)對審批服務(wù)項目做深入分析,積極創(chuàng)新審批方式,簡化辦事程序,優(yōu)化服務(wù)流程,下大力研究事項每個環(huán)節(jié),重點解決事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題,在改革中不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。
    (二)繼續(xù)深化商事制度改革。
    進(jìn)一步提高商事制度改革貫徹落實工作,全力提升"多證合一、一照一碼"、"先照后證"等改革政策的執(zhí)行力度,圍繞改革涉及到的各方面內(nèi)容,繼續(xù)在加強領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、提升服務(wù)上下功夫,全力營造最寬松、最便捷、最高效的發(fā)展環(huán)境。持續(xù)抓好政策學(xué)習(xí)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實把改革的各項措施落到實處。按照"一窗受理、互聯(lián)互通、信息共享"模式,簡化辦證程序,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力,保障經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度性成本,提高企業(yè)登記效率和便捷性,力爭實現(xiàn)市場主體總量1582戶。
    (三)構(gòu)建"三位一體"管理模式。
    一是加快推動"三位一體"(行政許可、政務(wù)服務(wù)、市民中心、公共資源交易中心)政府服務(wù)新模式建設(shè)。制定服務(wù)窗口設(shè)置工作方案,建立窗口工作人員管理制度,統(tǒng)籌服務(wù)工作流程。將與群眾密切相關(guān)的便民服務(wù)事項全部納入市民中心管理,實現(xiàn)一廳辦結(jié)。二是推進(jìn)服務(wù)大廳"一窗受理、集成服務(wù)"改革,提升政務(wù)服務(wù)大廳"一站式"功能,讓更多審批服務(wù)事項進(jìn)駐大廳,實施單一窗口、綜合受理、部門協(xié)同機(jī)制,推行"前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件",實現(xiàn)審批服務(wù)事項集中辦理、集中監(jiān)管。
    (四)進(jìn)一步提升審批服務(wù)質(zhì)量。
    一是建立完善激勵約束機(jī)制,貫徹落實"馬上就辦、辦就辦好"要求,實現(xiàn)服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴的"四零"服務(wù)承諾。二是優(yōu)化提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),強化服務(wù)功能,整合各類資源,按照"一站式"服務(wù)要求,編寫窗口建設(shè)與規(guī)范管理、統(tǒng)一"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和運行模式。通過授權(quán)委托、設(shè)置(鄉(xiāng)鎮(zhèn))代辦點等方式,把面向群眾的證照登記、城鄉(xiāng)低保、計生服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、社會保障、農(nóng)村"三資"管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣等政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一納入便民服務(wù)中心,不斷提升便民服務(wù)水平。三是積極推行辦事事項二維碼多點辦理、網(wǎng)上預(yù)約受理模式,提供網(wǎng)上申報、在線辦理、結(jié)果公示等服務(wù),方便企業(yè)和群眾辦事。
    (五)加強"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"體系建設(shè)。
    一是積極推進(jìn)信息資源交換共享平臺建設(shè)。按照省、市數(shù)據(jù)共享工作要求,做好我區(qū)政務(wù)信息系統(tǒng)的改造對接,推動各部門數(shù)據(jù)實時向共享交換平臺推送,構(gòu)建動態(tài)更新、共享校核的政務(wù)信息資源目錄體系。二是拓展政務(wù)服務(wù)移動應(yīng)用。推動政務(wù)服務(wù)向"兩微一端"等延伸拓展,為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務(wù)。梳理適合手機(jī)客戶端辦理的事項清單,開發(fā)審批服務(wù)事項二維碼,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項掌上辦理。
    (六)進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)。
    加強行政審批服務(wù)人員素質(zhì)建設(shè),培養(yǎng)公仆意識,增強服務(wù)群眾的能力。加強培訓(xùn)指導(dǎo)工作,改變窗口人員單一的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提升窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平,特別是對一線人員強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),聘請相關(guān)人員對審批局現(xiàn)崗工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保能勝任現(xiàn)有工作,做到辦理業(yè)務(wù)游刃有余。加強審批隊伍考核培訓(xùn),完善考核、問責(zé)機(jī)制,以健全的制度約束人、管理人。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十八
    2021年是縣檢驗檢測中心重整行裝、跨越發(fā)展的一年。一年來,在蒙陰縣委、縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下,按照“提升能力,服務(wù)政府、服務(wù)產(chǎn)業(yè)”的工作思路,抓新址標(biāo)準(zhǔn)化打造,抓機(jī)構(gòu)改革有序推進(jìn),抓規(guī)范管理強基礎(chǔ),抓能力建設(shè)提水平,“升級版”檢驗檢測中心揚帆起航。下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦縣檢驗檢測中心工作總結(jié)及2022年工作打算。
    一、2021年工作總結(jié)。
    (一)推進(jìn)改革、打造新址,中心煥然一新。
    1.穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。按照改革方案,劃轉(zhuǎn)原市場監(jiān)管局測試計量所職能及人員到蒙陰縣檢驗檢測中心,2月9日由副縣長孫令杰為改革后蒙陰縣檢驗檢測中心揭牌,2月26日人員劃轉(zhuǎn)到位,計量測試工作正常開展,改革推進(jìn)速度走在了全市前列。
    2.完成新址打造及搬遷。在縣委和縣政府的關(guān)心支持下,中心在蒙陰現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科創(chuàng)中心大樓,按照實驗室要求精心謀劃,標(biāo)準(zhǔn)化打造了全新的辦公地點。3月25日至31日一周內(nèi)完成整體搬遷工作,目前總面積4800㎡,較之前翻了一番,其中檢驗檢測場地面積3100㎡,溫恒面積2160㎡。
    3.順利通過新址資質(zhì)認(rèn)定。內(nèi)培外訓(xùn)強化人員素質(zhì),規(guī)范內(nèi)部管理,制定完善化驗室管理制度、實驗室安全管理制度等16項內(nèi)部管理制度,為“精準(zhǔn)精細(xì)、精益求精”的檢驗檢測提供了技術(shù)和制度保障。于7月份順利完成現(xiàn)場評審,成功獲得新址資質(zhì)認(rèn)定證書和果品營養(yǎng)參數(shù)擴(kuò)項,目前可檢測518個產(chǎn)品、6417個參數(shù)。
    (二)立足職能、積極作為,助力鄉(xiāng)村振興。
    真情服務(wù),助力村黨組織領(lǐng)辦合作社快速發(fā)展。中心先后5次到蒙陰親情老家果品種植農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社進(jìn)行實地調(diào)研,了解合作社現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和果品農(nóng)殘快檢、糖度檢測等工作。為合作社提供實驗臺、冰箱、通風(fēng)櫥等儀器設(shè)備,幫助構(gòu)建快檢室,提升合作社果品農(nóng)殘快檢以及土壤、水質(zhì)檢測能力。為新大地優(yōu)質(zhì)果品基地打造快檢室一處,為打造全市鄉(xiāng)村振興觀摩點貢獻(xiàn)了檢測力量,為蒙陰打造長三角果籃子基地提供檢驗檢測技術(shù)支撐。
    積極開展招商引資,嚴(yán)格落實新冠肺炎疫苗接種、高速公路改擴(kuò)建收尾、護(hù)林防火、龍鳳峪重點項目建設(shè)、片區(qū)改造、防溺水、防汛等重點任務(wù)分工。
    (三)履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)使命,保障服務(wù)民生。
    在上半年主要圍繞新址打造和地址變更,業(yè)務(wù)幾乎停滯的情況下,7月份取得新址資質(zhì)以來,奮起直追確保全年任務(wù)快速推進(jìn),截止目前完成各類檢測1826批次,其中:食品107批次、農(nóng)產(chǎn)品1013批次、林果產(chǎn)品170批次、漁產(chǎn)品130批次、畜產(chǎn)品84批次、生活飲用水249批次、啤酒65批次、土壤8批次。聚焦電子天平、電子稱、壓力表、加油機(jī)、加油槍等涉及民生的強制檢定設(shè)備設(shè)施,不斷加大計量校準(zhǔn)力度,截至目前已完成計量檢定2621臺件,其中電子天平、電子秤276臺、壓力表1245塊、加油槍1100條。計量為民,利用“5.20”計量日廣泛開展計量知識宣傳,配合市場監(jiān)督管理局處理投訴16起,移交破壞計量鉛封加油站1起、移交加油站超期未檢1起。服務(wù)企業(yè)發(fā)展,主動聯(lián)合市計量所為新銀麥啤酒、歡樂家、廣匯建材等60余家企業(yè)檢定計量儀器600余臺件,為企業(yè)節(jié)省費用13萬余元。踐行為民初心,主動幫助蒙陰眾發(fā)果品、環(huán)邦電子等50余家企業(yè)填報中國電子質(zhì)量監(jiān)督平臺強檢信息。
    (四)抓實黨史學(xué)習(xí)教育,加強黨的建設(shè)。
    按照中心黨史學(xué)習(xí)教育方案,扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。強化基層黨組織建設(shè),及時轉(zhuǎn)接劃轉(zhuǎn)人員黨組織關(guān)系,完成黨支部換屆選舉,選優(yōu)配強黨支部領(lǐng)導(dǎo)力量。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè),全面落實巡察反饋整改,對縣委第三巡察組反饋的14條問題,建立臺賬,實行銷號管理,確?!凹新鋵崱薄?yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,作為新組建單位,黨組堅持將意識形態(tài)工作作為重要工作來抓,嚴(yán)格落實黨組主體責(zé)任,強化部署、教育、督導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚發(fā)展合力。
    二、2022年工作打算。
    一、履職盡責(zé),完成全縣各項檢驗檢測和計量校準(zhǔn)任務(wù)。積極承擔(dān)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣林業(yè)局、縣畜牧發(fā)展促進(jìn)中心、縣漁業(yè)促進(jìn)發(fā)展中心2022年2000余批次監(jiān)督抽檢任務(wù),按時保質(zhì)保量出具檢驗檢測報告,為政府部門監(jiān)管提供技術(shù)支撐。承擔(dān)全縣壓力表、加油機(jī)、加油槍、電子天平、電子秤等強制檢定任務(wù)。
    (二)多措并舉,提升檢驗檢測能力。一是抓短板弱項,提升檢測業(yè)務(wù)覆蓋范圍。聚焦糧食、飼料、豬尿檢測能力薄弱環(huán)節(jié),針對性地開展糧食容重、不完善粒、雜質(zhì)總量、礦物質(zhì)、碎米、水分、色澤、氣味、黃曲霉毒素b1等15個參數(shù)和飼料、動物尿液中的瘦肉精、抗生素類獸藥殘留等20個參數(shù)的資質(zhì)擴(kuò)項,強弱項補短板,提升檢驗檢測覆蓋面。二是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升檢驗檢測能力。利用“中心大講堂+”和“請進(jìn)來、送出去”的內(nèi)訓(xùn)外培機(jī)制,努力提高現(xiàn)有人員檢驗檢測能力和水平。根據(jù)空編情況,及時申請引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員,充實檢驗檢隊伍力量。三是抓規(guī)范管理,提升檢測數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)率和公信力。不斷完善程序文件、操作規(guī)范,及時更新標(biāo)準(zhǔn)文件和檢驗檢測方法,加強管理、提高能力和水平,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)科學(xué)、精準(zhǔn)、高效、權(quán)威。
    (三)提高認(rèn)識,提升計量工作能力。嚴(yán)格落實《山東省市場監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步加強計量器具強制檢定工作的通知》要求,從為民辦實事的高度,切實提高對強制檢定工作的認(rèn)識,強化服務(wù)觀念和效率意識,確保強制檢定工作有效和履職到位。在開展好目前已建立的9項社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)a類強制檢定項目基礎(chǔ)上,力爭明年新建玻璃體溫計、醫(yī)用電子體溫計、無創(chuàng)自動測量血壓計測量裝置、數(shù)字心電圖機(jī)檢定裝置、醫(yī)用多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀檢定裝置標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)a類強制檢定項目全覆蓋。
    (四)創(chuàng)建品牌,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。嚴(yán)格落實縣委關(guān)于爭做長三角果籃子和“南接北融”推動果品向中高端市場轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略部署,在全面保障日常檢驗檢測任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)上,努力爭創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品特色檢測品牌。充分利用市檢驗檢測中心全國名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品營養(yǎng)品質(zhì)評價鑒定機(jī)構(gòu)臨沂實驗站的優(yōu)勢資源,為我縣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品入選全國名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品目錄積極貢獻(xiàn)檢驗檢測力量。
    (五)“緊擰螺絲”,推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。堅持黨建引領(lǐng),擦亮“精準(zhǔn)檢測匠心向黨”的黨建品牌,引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步提高政治站位,堅決擁護(hù)縣委、縣政府的決定,堅決服從縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo),堅決貫徹落實縣委、縣政府的決策部署。落實黨建、意識形態(tài)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,黨組班子成員、中層干部、支委成員、黨務(wù)工作人員各負(fù)其責(zé),層層傳導(dǎo)壓力,確保各項部署要求落實到位。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇十九
    2011年,xx鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以打造責(zé)任政府、法治政府、誠信政府、服務(wù)政府為目標(biāo),切實轉(zhuǎn)變政府職能,扎實推進(jìn)行政審批制度改革各項工作,取得了階段性成果,為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務(wù)事項,全部在規(guī)定時間內(nèi)合法辦結(jié)。
    行政審批制度改革工作進(jìn)展得如何,直接關(guān)系到政府只能轉(zhuǎn)變、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立等一系列重大目標(biāo)能否實現(xiàn)。為了做好這項工作,鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓,多次召開會議,就加強行政審批制度改革工作進(jìn)行研究部署。成立了由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,派出所、財政所、計生所、建設(shè)站等鎮(zhèn)直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專職工作人員,同時隨著政府職能的調(diào)整,對領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整,為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。
    推行行政審批制度改革以來,各個單位的服務(wù)意識進(jìn)一步增強,工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變,主動敞開大門,征詢老百姓的要求,虛心接受群眾批評,認(rèn)真采納群眾建議。結(jié)合“一辦三中心”,推行一站式辦公和一條龍服務(wù),不僅方便了群眾辦事,而且大大提高了工作效率。
    按照公開、公平、公正、高效的原則,規(guī)范程序,簡化環(huán)節(jié),加強監(jiān)管,明確責(zé)任,把行政審批納入規(guī)范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)和審批需要提交的全部材料等,全部公開上墻,實行全程透明服務(wù),防止“暗箱操作”。二是規(guī)范了審批程序,減少審批環(huán)節(jié)。制定了操作性較強的審批操作規(guī)程,簡化了審批手續(xù),改進(jìn)了審批方式,提高了審批效率。三是規(guī)定審批時限。對每一項審批事項,我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時限規(guī)定的前提下,本著高效的原則,盡量縮短審批時限,在承諾的時間內(nèi)限期辦結(jié)。四是健全內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。在明確規(guī)定審批人員的權(quán)限、責(zé)任和義務(wù),制定相應(yīng)內(nèi)部約束和監(jiān)督措施的基礎(chǔ)上,逐步完善社會監(jiān)督制度,形成了人大監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的多元監(jiān)督體系。五是規(guī)范行政審批收費行為。除法律法規(guī)有明確規(guī)定的外,行政審批不再收取任何費用,堅持“收支兩條線”制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。六是成立監(jiān)督小組。由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監(jiān)督小組,對每一個審批事項的過程、環(huán)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,保證審批工作“陽光”進(jìn)行。通過實行這些監(jiān)督制約措施,使行政審批機(jī)關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。
    堅持一手抓工作,一手抓隊伍,著力打造一支政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”(思想更加解放,改革更加深入,服務(wù)更加提升,措施更加有效,作風(fēng)更加過硬)要求,深入開展行政審批工作。如努力改進(jìn)服務(wù)方式,為企業(yè)為群眾提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等各項特色服務(wù),受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會學(xué)習(xí)制度,定期組織開展調(diào)查研究,提高機(jī)關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu),開展群眾最滿意服務(wù)員評選,營造積極向上的氛圍,努力提升工作人員的綜合素質(zhì)。三是通過開展各種活動,比如開展籃球比賽、主題座談會等形式,增強政府與鎮(zhèn)直單位,單位與單位,工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合,營造友好互動的和諧氛圍。
    盡管我鎮(zhèn)行政審批各項工作有了新的發(fā)展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口之間發(fā)展不平衡,有的辦事效率有待進(jìn)一步提高。二是單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識不一,配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠,有的在審批上授權(quán)還不夠充分。三是監(jiān)督制約長效機(jī)制不夠健全。這些都有待在今后的工作中,不斷研究,加以改進(jìn)。
    把行政審批制度改革切實當(dāng)作一項長遠(yuǎn)發(fā)展的歷史重任來看待;當(dāng)做轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率,建設(shè)責(zé)任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來看待;結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想建設(shè),杜絕政府全力個人化的思想和行為。
    努力打造政府服務(wù)新模式,盡快搭建行政審批制度改革工作平臺,給一線工作人員充分授權(quán),實行辦事全程“陽光操作”,減少審批環(huán)節(jié),簡化辦事程序,切實轉(zhuǎn)變政府職能,努力提高服務(wù)效率,為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
    逐步規(guī)范中心各窗口基本配置,提供標(biāo)準(zhǔn)格式文本樣本和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在軟硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,推行審批服務(wù)、審批模式標(biāo)準(zhǔn)化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進(jìn)行檢查,對服務(wù)對象進(jìn)行電話回訪抽查,確保窗口辦件質(zhì)量。對于尚未通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收的窗口,督促其盡快完善。
    充分發(fā)揮群眾和社會各方面的監(jiān)督作用,廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議,全方位動態(tài)公開政府部門的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量,勇于接受社會監(jiān)督,切實保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。健全和完善首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、投資代辦制及聯(lián)審聯(lián)辦制,將窗口工作與原單位的審批環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)結(jié)起來,暢通審批渠道,確保審批運行及監(jiān)督機(jī)制能夠有效地發(fā)揮作用。
    通過深入細(xì)致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感,以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
    xx鎮(zhèn)人民政府。
    2011年11月29日。
    行政審批局辦公室工作總結(jié)篇二十
    xxxx年,我局以嚴(yán)格依法行政為基準(zhǔn),以深化“放管服”改革、全面提升行政效能為指導(dǎo),探索行政執(zhí)法工作新思路,著力優(yōu)化法治化營商環(huán)境,行政執(zhí)法工作取得扎實成效?,F(xiàn)將一年來行政執(zhí)法工作總結(jié)如下:
    截止xxxx年xx月,我單位共收到申請行政許可xxxxx件,其中市場準(zhǔn)入登記科xxxxx件、投資建設(shè)科xxx件、社會事務(wù)科xxxx件;共計受理行政許可xxxxx件,不予許可x件。辦結(jié)行政許可xxxxx件,按時辦結(jié)率xxx%。
    創(chuàng)新“一件事一次辦”審批模式,集成xx個“一事一次辦”服務(wù)套餐,平均辦事環(huán)節(jié)縮減xx%、辦理時間縮減xx%;實施“一業(yè)一證”改革,通過再造行業(yè)管理框架、優(yōu)化審批流程、精簡審批要件等方式,將一個行業(yè)經(jīng)營涉及的多張許可證,整合為一張載明各單項行政許可信息的行業(yè)綜合許可證,加快準(zhǔn)營進(jìn)程;創(chuàng)新現(xiàn)場勘驗方式,實現(xiàn)出版物經(jīng)營許可等x個事項“云勘驗”模式;推進(jìn)智慧大廳建設(shè),開設(shè)xx小時自助服務(wù)區(qū),實現(xiàn)網(wǎng)上辦事預(yù)約、自助取件、免費郵寄和免費復(fù)印等功能。
    梳理基層高頻辦理事項,形成下放鎮(zhèn)(街道)事項xxx項、村(社區(qū))xxx項;積極推進(jìn)鎮(zhèn)(街)便民中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),選擇文君、固驛等x個鎮(zhèn)(街道)為x市“三化”試點,萬元專項建設(shè)資金用于鎮(zhèn)(街道)便民中心智能化設(shè)備、服務(wù)形象、工作環(huán)境優(yōu)化提升,將“一枚印章管審批”服務(wù)模式延伸至xx個鎮(zhèn)(街道)。量體裁衣式賦權(quán)產(chǎn)業(yè)功能區(qū),下放企業(yè)登記、工程建設(shè)等xx項事項至天府新區(qū)半導(dǎo)體材料產(chǎn)業(yè)功能區(qū),工程建設(shè)等x項至天府現(xiàn)代種業(yè)園。
    為形成審批改革全鏈條閉環(huán),建立適應(yīng)審批改革的新型監(jiān)管體系,聚焦監(jiān)管主體聚化、事項優(yōu)化、客體細(xì)化三個維度,在標(biāo)準(zhǔn)不降、內(nèi)容整合的前提下,全面提升監(jiān)管效能。減監(jiān)管主體,按“一次檢查、全身體檢”思路,變住建等x部門分頭監(jiān)管為x個部門統(tǒng)籌調(diào)度;并監(jiān)管事項,按“標(biāo)準(zhǔn)不降、內(nèi)容整合”原則,將時間相近、內(nèi)容相似、風(fēng)險可控的全流程xx個監(jiān)管事項整合至xx個,整合率xx%;降監(jiān)管頻次,按“變管得雜亂為管得精準(zhǔn)”目標(biāo),推行三類六級精準(zhǔn)監(jiān)管,量身定制“一企一策”,監(jiān)管頻次由至少xx次現(xiàn)場檢查優(yōu)化為最低僅需xx次,增強監(jiān)管的科學(xué)性、系統(tǒng)性、有效性,實現(xiàn)干預(yù)過多和監(jiān)管不到位的雙重解鈴。
    依托省市一體化平臺,打破信息“孤島”,加大電子證照及電子印章應(yīng)用力度,實現(xiàn)依申請政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”率達(dá)xx%、承諾提速率達(dá)xx%、即辦率達(dá)xx%。加快推動“放管服”改革向基層延伸,做好兩項改革“后半篇”文章。完成智慧大廳建設(shè),彌補x小時外的服務(wù)盲點,全面實現(xiàn)服務(wù)便捷化、多元化和個性化。
    推動“證照分離”改革,按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式分類推進(jìn)改革,力爭在xxxx年底前實現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋。深化“一業(yè)一證”改革,圍繞“一件事”開展流程再造,全面推行主題式、套餐式集成服務(wù),實現(xiàn)“一單告知、一表申請、一標(biāo)核準(zhǔn)、一證準(zhǔn)營”。
    動態(tài)優(yōu)化綜合監(jiān)管平臺功能,積極協(xié)調(diào)對接x市智慧工地平臺,持續(xù)完善工程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、信用評分等輔助功能,為監(jiān)管執(zhí)法提供智能支撐;強化平臺使用,督促相關(guān)監(jiān)管部門使用平臺完成統(tǒng)籌監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、信用監(jiān)管,推動平臺覆蓋我市所有工程建設(shè)項目的監(jiān)管事項及監(jiān)管環(huán)節(jié),提升監(jiān)管執(zhí)法智慧化水平。
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