管理者自我分析范文(16篇)

字號(hào):

    網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物方式給我們帶來(lái)了很大的便利,但同時(shí)也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。突出高潮和亮點(diǎn),給讀者留下深刻印象。小編為大家準(zhǔn)備了一些經(jīng)典的總結(jié)樣例,希望能夠給大家提供一些啟示和幫助。
    管理者自我分析篇一
    熱情,自信,細(xì)心。有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),能堅(jiān)持合理合法的原則,以服務(wù)為宗旨,解決各方需求。擁有多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。本人工作認(rèn)真,遵守規(guī)章制度,和同事之間關(guān)系相處融洽,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,執(zhí)行力強(qiáng),熟悉相關(guān)法律法規(guī),能合理規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),妥善處理法律糾紛,熟悉法律事務(wù)處理流程。
    管理者自我分析篇二
    在任何一個(gè)企業(yè),中層管理者都是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的中堅(jiān)力量,中流砥柱。作為企業(yè)的中流砥柱,中層管理者既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,起著上下溝通,上傳下達(dá)的紐帶和橋梁作用,不但要正確理解和貫徹好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,而且要全面掌握本部門人員的思想和工作狀況,帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一個(gè)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)的好壞,與中層管理者的素養(yǎng)與能力有著很大的關(guān)系。如何做一個(gè)合格的中層管理者,如何履行中層管理者的職責(zé)?筆者認(rèn)為要做到以下七個(gè)方面。
    一、找準(zhǔn)自身定位
    中層,即一個(gè)企業(yè)內(nèi)部居于中間層次的部分。中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo),又是員工,兼有領(lǐng)導(dǎo)和下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責(zé),崗位職責(zé)外,還肩負(fù)著與單位決策者和領(lǐng)導(dǎo)層之間上傳下達(dá)的作用,中層管理者是企業(yè)發(fā)展壯大的棟梁,是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次,是領(lǐng)導(dǎo)各單位、各部門,按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的組織者和實(shí)施者。
    中層管理者的總體定位應(yīng)該是:管理者,組織者,貫徹者,協(xié)調(diào)者;中層管理者的實(shí)際作用與任務(wù)是:落實(shí)與執(zhí)行,管理與服務(wù),聯(lián)系與溝通。
    二、正確理解把握企業(yè)決策者的戰(zhàn)略思想和工作部署,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力
    一個(gè)企業(yè)的成功關(guān)鍵在于決策者正確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展定位,作為一個(gè)企業(yè)的中層管理者必須深入理解和全面領(lǐng)會(huì),只有和企業(yè)決策者心神相通,企業(yè)的中層管理者才能在戰(zhàn)略推動(dòng)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)揮事半功倍的作用,才能準(zhǔn)確地將上級(jí)指示及有關(guān)精神傳達(dá)給下屬每位員工,才能創(chuàng)造性完成企業(yè)的工作部署和工作目標(biāo),并且在實(shí)際工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的途徑和辦法,為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略調(diào)整的正確意見(jiàn),豐富和完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使得企業(yè)始終朝著健康、良性發(fā)展的道路前進(jìn)。
    三、發(fā)揮榜樣作用,正人先正己
    中層管理者是員工學(xué)習(xí)的榜樣,中層干部全力以赴地做好企業(yè)的各項(xiàng)工作是對(duì)下屬最好的教育?,因此中層管理者一定要嚴(yán)以律己,要求別人做到的,中層管理者自己首先要做到??梢愿爬橐哉\(chéng)待人、以德正人、以情感人、以才服人。首先是以誠(chéng)待人,就是要誠(chéng)實(shí)守信,襟懷坦白,為人處事兼顧各方面利益;其次是以德正人。做到公正,公平,廉潔,清正。再次是以情感人,講人性,關(guān)心人、體貼人、理解人,以人為本,切實(shí)為本單位員工著想,急員工所急,想員工所想。最后是以才服人,應(yīng)該具備一定的組織能力、決策能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,不僅要自己做得好,還要能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作主動(dòng)性、積極性,充分激發(fā)他們的創(chuàng)造性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)和最大效能。
    四、注重溝通協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)協(xié)作
    每個(gè)部門在企業(yè)的整個(gè)組織機(jī)構(gòu)中只是一個(gè)環(huán)節(jié),各部門工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)其他部門的配合、支持與幫助,因此,作為部門的負(fù)責(zé)人,中層管理者必須善于和其他部門的負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào),和他們平等相處,相互支持,不能在各部門日常工作當(dāng)中拖、卡、壓,要積極主動(dòng)地率領(lǐng)本部門員工配合好、服務(wù)好其他部門,積極為其他部門順利開(kāi)展工作創(chuàng)造條件,涉及部門間利益沖突時(shí),以大局為重、以企業(yè)利益為重,不把部門間工作中的不同意見(jiàn)上升到部門矛盾,遇到部門間不能協(xié)商解決的問(wèn)題時(shí),及時(shí)提請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給以指導(dǎo)、協(xié)助解決,這樣才能贏得各部門的工作支持和大力配合。
    中層管理者在部門內(nèi)部也要發(fā)揮好溝通的作用,和下屬進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠(chéng)意,多聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議;要講究方式,善于運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù);要直接表明自己的觀點(diǎn),提出自己的看法;要換位思考,重視下屬表達(dá)的意見(jiàn),通過(guò)深入溝通達(dá)成共識(shí),這樣才能調(diào)動(dòng)部門每個(gè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,整體提高部門的工作績(jī)效。
    團(tuán)結(jié)分兩個(gè)方面:中層干部之間的相互團(tuán)結(jié)和各中心、部室內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。是否搞好團(tuán)結(jié)應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:能輕松共事,能協(xié)調(diào)工作,能溝通感情,能融洽生活,能相互關(guān)心理解,能相互支持配合。
    一個(gè)公司猶如一臺(tái)龐大的機(jī)器。要是它正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須要有源源不斷的動(dòng)力,這個(gè)動(dòng)力就是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)行為,來(lái)自公司員工的工作責(zé)任心和積極性。但是光有動(dòng)力是不夠的,還需要有傳動(dòng)帶,來(lái)帶動(dòng)整個(gè)機(jī)器的各個(gè)部件運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。中層干部就是傳動(dòng)帶,而沒(méi)有傳動(dòng)帶的動(dòng)力是無(wú)效和白耗的。中層干部之間如果不團(tuán)結(jié),機(jī)器就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),就不能發(fā)揮各個(gè)部件的功能作用,促進(jìn)發(fā)展,保持穩(wěn)定,更談不上創(chuàng)造效益。所以,中層干部的團(tuán)結(jié),關(guān)系著公司的發(fā)展,關(guān)系著公司的大局。真正的團(tuán)結(jié)不是無(wú)原則的附和,迎合或奉承。而是要做到在不同意見(jiàn)的情況下達(dá)到基本統(tǒng)一,在不同利益的情況下達(dá)到基本平衡,在中心、部室成員間不同個(gè)性的狀態(tài)下達(dá)到基本相互包容。
    首先談?wù)劜煌庖?jiàn)的基本統(tǒng)一。在我們的日常工作中,有很多事情盡管目標(biāo)一致,但每個(gè)人選擇的途徑與方法不同。各人的年齡,經(jīng)歷,性格,專業(yè),受教育的背景,成長(zhǎng)的環(huán)境等不同,則對(duì)事物的看法也各有差異。解決的方法一般有兩個(gè),一是敞開(kāi)思想,讓各種不同意見(jiàn)充分表達(dá)出來(lái),集中多數(shù)人的觀點(diǎn)達(dá)到基本統(tǒng)一;二是以目標(biāo)為重,以大局為重,由領(lǐng)導(dǎo)拍板,不浪費(fèi)時(shí)間做無(wú)辜的爭(zhēng)論。在這里,主事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些不同的意見(jiàn),不同的觀點(diǎn),要引導(dǎo)大家出以公心,就事論事,不計(jì)較勝負(fù),只做理性論證;而不是因人論事,搞情緒化爭(zhēng)論,把簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化。只有這樣才能在維護(hù)原則的基礎(chǔ)上,在以大局為重的前提下,在目標(biāo)一致的條件下,求得不同意見(jiàn)的基本統(tǒng)一,達(dá)到團(tuán)結(jié)合作的目的。
    其次,談?wù)劜煌娴幕酒胶?。利益一般分為公司利益、部門利益、個(gè)人利益。一個(gè)中層干部,為本部門及其下屬爭(zhēng)取一些利益,創(chuàng)造一些條件和環(huán)境是完全應(yīng)該和可以理解的,也是其職責(zé)所在。不考慮個(gè)人利益是不現(xiàn)實(shí)的,也是不可能長(zhǎng)久的。但要分清先后緩急,個(gè)人利益必須服從部門利益,服從公司利益。中層干部一定要有這個(gè)意識(shí),也一定要堅(jiān)持這個(gè)原則。這一點(diǎn)做到了,也就做到了不同利益的基本平衡。
    最后談一下不同個(gè)性的相互包容。個(gè)性,是區(qū)別每個(gè)社會(huì)成員不同點(diǎn)的標(biāo)志。在這個(gè)多元化的提倡個(gè)性的社會(huì)里,每個(gè)人都有自己的個(gè)性。總之,在這個(gè)包容度日見(jiàn)擴(kuò)大的社會(huì)里,人海茫茫,無(wú)奇不有,在人才輩出的同時(shí)也泥沙俱下。無(wú)論何種現(xiàn)象,只要不違法違規(guī),不危及社會(huì),不危害單位,不傷及他人,都是可以容許的。人與人之間一定要相容,人類的最大的特點(diǎn)就是能共處。包容性越強(qiáng),社會(huì)就越穩(wěn)定,越和-諧,這就是不同個(gè)性的基本相容,可以說(shuō),基本相容是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。
    五、建立以業(yè)績(jī)考評(píng)為主體的績(jī)效管理體系
    作為中層管理者,要針對(duì)本部門各崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系能夠充分反映員工日常業(yè)績(jī)表現(xiàn),通過(guò)將業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛鉤,能夠最大限度地反映崗位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn);通過(guò)加強(qiáng)工作能力與工作態(tài)度的評(píng)價(jià),并根據(jù)各崗位員工的特點(diǎn)設(shè)計(jì)該崗位晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展方案,進(jìn)而促進(jìn)本部門人力資源管理工作的科學(xué)?化、公正化和民-主化,績(jī)效管理使中層管理者明確了解下屬的工作狀況,通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效考評(píng),中層管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于全面提高本部門的整體工作效率。
    六、搞好培養(yǎng),親為與授權(quán)二者兼?zhèn)?BR>    每一名中層管理者,在企業(yè)中都起著承上啟下的作用,都有著獨(dú)當(dāng)一面的工作要做,都有一部分人員要管。尺有所短,寸有所長(zhǎng),中層管理者要有豁達(dá)大度的心胸,將自己的工作分授出去,正確利用部屬的力量,讓他們得到鍛煉,發(fā)揮積極性,使團(tuán)隊(duì)成熟起來(lái),把最合適的人放在最合適的位置上,將員工的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致,這于人于己于工作都是非常有利的。只有下屬成長(zhǎng)了,中層管理者自己才會(huì)有更大的發(fā)展空間。
    七、按照企業(yè)的'發(fā)展需要提高自己的綜合素質(zhì)
    企業(yè)在發(fā)展,對(duì)中層管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)會(huì)不斷提出新的要求,作為中層管理者,必須不斷學(xué)習(xí)、不斷提高政策理論水平、不斷更新觀念、不斷更新專業(yè)知識(shí),不斷掌握新的專業(yè)工作技能,才能在平時(shí)工作當(dāng)中及時(shí)掌握本職工作的基本規(guī)律、基本技能,提高專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,成為本職工作的行家里手,以保證自己始終能夠滿足企業(yè)工作需要,才能保證自己的工作結(jié)果、工作成績(jī)?cè)谄髽I(yè)中層管理者中名列前茅。
    對(duì)于企業(yè)的中層管理人員來(lái)說(shuō),要不斷學(xué)習(xí)如何深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想和決策部署,如何全面提升個(gè)人的綜合素質(zhì),提高執(zhí)行力,如何發(fā)揮部門員工的主觀能動(dòng)性,協(xié)調(diào)部門之間形成團(tuán)隊(duì)整體合力,在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、總結(jié)?,再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再總結(jié),這樣,才能成為一個(gè)德才兼?zhèn)?敬業(yè)勤政,員工公認(rèn)的能想辦法,能謀發(fā)展,能解決問(wèn)題的合格的中層管理者。
    在很多人的眼里,管理者就是一種職務(wù),行使管理職責(zé)。甚至認(rèn)為管理者就是一種地位,意味著更大的權(quán)力、更好的待遇和更高的地位,把自己同員工分離出來(lái),高高在上。其實(shí)我是不這樣認(rèn)為的。
    管理的基礎(chǔ)來(lái)自員工。沒(méi)有員工就不存在管理。正是員工構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的組織,組織出現(xiàn)了,管理才應(yīng)運(yùn)而來(lái)。因此,在真正的管理中,管理的前提就是擁有員工,而不是管-理-員工。
    如何擁有員工呢?這顯然是很多管理者并沒(méi)有想到的。管理的難度的出現(xiàn)就是因?yàn)楣芾碚吲c被管理者之間的矛盾。人的性格與習(xí)慣,以及心理都不同,包括行為舉動(dòng)也各有差異。作為社會(huì)的個(gè)體來(lái)說(shuō),需要更多的個(gè)性;但是,作為一個(gè)組織來(lái)說(shuō),則需要將個(gè)性統(tǒng)一到組織規(guī)則這個(gè)大的框架之下。因此,在日常的工作中,就不免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)、猜忌、摩擦、矛盾,惡劣的就會(huì)變成一種水火不容的對(duì)立。這幾乎在任何企業(yè)都存在,也是任何企業(yè)都需要迫切解決的。
    擁有員工,其實(shí)是一種高超的管理藝術(shù)。把員工當(dāng)作合作伙伴,這樣的心態(tài)必須有。在很多企業(yè),往往把客戶關(guān)系、政府關(guān)系當(dāng)作最重要的資源,反而忽視了員工這個(gè)最大的內(nèi)部資源。員工不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的具體實(shí)踐者,擔(dān)負(fù)著關(guān)系企業(yè)命脈的生產(chǎn)環(huán)節(jié),任何的忽視都可能造成巨大的損害。因此,他不僅是利益相關(guān)者,還是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的伙伴。只有真正把員工當(dāng)作伙伴,才可能真正重視并尊重員工,才可能拉近彼此之間的心理距離。
    而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的也許并非技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等,而是這個(gè)企業(yè)員工的文化素養(yǎng),他們決定著這個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值取向。盡管,企業(yè)文化的形成需要管理者來(lái)引導(dǎo),來(lái)培養(yǎng),但是,最終還是要員工能夠真正地領(lǐng)會(huì),并變成一種理解與認(rèn)同。要做這樣,要避免文化成為一件形式主義的外套,就必須跟員工建立伙伴關(guān)系,必須讓員工真正地融到企業(yè)中。最好是在文化心理上融為一體。
    管理者的職責(zé)其實(shí)并不是管理,而是維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),理順復(fù)雜的員工關(guān)系,建立員工與企業(yè)交流、溝通與認(rèn)同的心理渠道。當(dāng)然,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),這是一個(gè)比較困難的問(wèn)題,因?yàn)樵谥袊?guó)這個(gè)官本位思想比較嚴(yán)重、經(jīng)歷了數(shù)千年等級(jí)制度文化熏陶的國(guó)家來(lái)說(shuō),要真正地突破官本位的思想,要真正地忘掉“管理”這個(gè)詞匯的外在意義,不是那么容易的事情。但是,管理是一種實(shí)踐的藝術(shù),它必須藝術(shù)地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供更好的解決方法,并為企業(yè)的良好運(yùn)行護(hù)航,因此,就必須發(fā)動(dòng)全體員工為這樣的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)而努力。也因此,管理者的真正責(zé)任就是把每個(gè)人都變成管理者,這無(wú)數(shù)個(gè)管理者構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)組織的管理行為與成效。
    當(dāng)然,遺憾的是,并不是每一個(gè)管理者都能接受這樣的觀念的。但是,我相信這必須會(huì)是比較有成效的管理,因?yàn)椋@是一個(gè)更加開(kāi)放的社會(huì),也是更加開(kāi)明的社會(huì),尊重與激發(fā)比什么都重要。
    管理者自我分析篇三
     中層管理,先管理自己,再管理下屬。下面小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于中層管理者自我分析的文章,歡迎閱讀。
     首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷總監(jiān)職位,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷、vi標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場(chǎng)分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
     梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
     認(rèn)清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
     每個(gè)人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。
     同為中層管理者,有的人喜歡聽(tīng),有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽(tīng)的,管理下屬時(shí)多采用書(shū)面匯報(bào),以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
     要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì),你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢(shì),及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長(zhǎng)板,人盡其才,物盡其用。
     對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的`工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見(jiàn)、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。這個(gè)時(shí)候,建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中,按照工作分類法的不同等級(jí),去優(yōu)化處理。晚上休息前只要當(dāng)天的工作計(jì)劃中,該處理的事務(wù)都處理完成,下一步工作計(jì)劃的微調(diào)也都添加到工作計(jì)劃表中,就可以安然入睡了。天天如此,讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作,都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn),不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響,處理起來(lái),你就會(huì)游刃有余。
    管理者自我分析篇四
    3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
    尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):?
    總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種種,然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭(zhēng)事實(shí),我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋我的錯(cuò)誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職,歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
    尊敬單位領(lǐng)導(dǎo):?
    檢討人:xx-x?
    管理者自我分析篇五
    因此,對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果的直接影響者是部門直接主管,而不是人力資源?主管。?
    5、培訓(xùn)與發(fā)展?
    接受新的技術(shù)與管理理念,進(jìn)行合理的培訓(xùn)是保持團(tuán)隊(duì)活力的有效方法之一。?
    對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),是整合團(tuán)隊(duì)效益的捷徑。?
    6、薪酬福利?
    7、員工關(guān)系?
    8、工作安全?
    人力資源?主管在工作中要明確自己的角色,把握好分寸,不僅有利于自己完成工作,更能贏得別人的尊重。在企業(yè)的人力資源?工作的過(guò)程中,人力資源?主管其實(shí)只是起到了政策咨詢與引導(dǎo)的作用,并快速讓各職能主管成為人力資源?管理專家。做一個(gè)輕松的人力資源?引導(dǎo)者,成就別人,快樂(lè)自己。
    中層在企業(yè)發(fā)揮著不可替代的作用,是否優(yōu)秀,直接決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;?
    中層團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)如何,直接決定著企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。?
    研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)之所以缺乏高績(jī)效,與中層存在的困惑有著直接的關(guān)系:?
    那么,很好的角色認(rèn)知與定位有什么好處呢??
    1.中層知道自己是誰(shuí),應(yīng)扮演什么角色;?
    2.中層知道自己應(yīng)該做什么,不該做什么;?
    3.中層知道如何更好的做好部門的工作;?
    4.中層擁有正確的思維方式,幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價(jià)值。?
    管理者自我分析篇六
    中層管理者在企業(yè)的組織架構(gòu)立面起到的作用是上傳下達(dá)的作用,作為信息流的推動(dòng)力,是高層管理者與基層管理者之間信息溝通的橋梁。中層管理者們能夠按照最高層管理者的意圖和決策,協(xié)助規(guī)范公司創(chuàng)業(yè)行為。中層管理者通過(guò)促進(jìn)高層管理者和基層管理者之間的信息交換,促成他人的創(chuàng)業(yè)行為。中層管理者是最高層管理者與執(zhí)行層管理者之間進(jìn)行有效的信息溝通的橋梁。為做好這個(gè)角色,中層管理者要綜合信息并報(bào)告或傳達(dá)給高層管理者或執(zhí)行層次的管理者,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)支持某項(xiàng)可能會(huì)有所創(chuàng)新的方案。
    由此可見(jiàn),能夠集組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力等關(guān)鍵因素于一體的人選,非中層管理者莫屬。而這正是一個(gè)小企業(yè),做為老板需要認(rèn)真去思考的一個(gè)問(wèn)題。保持公司在正常的軌道上穩(wěn)定發(fā)展,那么就需要建立以中層以上管理者為核心的管理團(tuán)隊(duì),且需要保持這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。而這個(gè)穩(wěn)定性,就需要我們企業(yè)能夠在企業(yè)內(nèi)部自己培養(yǎng)忠誠(chéng)的中層,才能夠達(dá)到相對(duì)長(zhǎng)期的穩(wěn)定。
    或者很多企業(yè)家們經(jīng)常感嘆,我們公司規(guī)模小,沒(méi)有培養(yǎng)人才的體制,也沒(méi)有這樣的精力和預(yù)算來(lái)進(jìn)行一系列的規(guī)范化的培訓(xùn),來(lái)培養(yǎng)自己公司的員工,讓他們和公司一起成長(zhǎng),成為公司的中堅(jiān)力量。我認(rèn)為這樣的想法是不用心的結(jié)果。你的企業(yè)希望走多遠(yuǎn),多久,能不能做大做強(qiáng),創(chuàng)業(yè)時(shí)期,最關(guān)鍵的就是做為開(kāi)創(chuàng)者的思想格局和前瞻性。今天的企業(yè)業(yè)務(wù)量不多,對(duì)于人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)支出上是個(gè)最頭痛的問(wèn)題,所以寧愿是拿來(lái)主義,但就是這個(gè)拿來(lái)主義,害死了很多小企業(yè),經(jīng)常因?yàn)槿藛T的變動(dòng)給公司造成致命的打擊,公司不得不從頭做起。
    那么矛盾存在了,我們需要探討的是通過(guò)怎樣的方式不但能夠節(jié)約成本的前提下,培養(yǎng)出公司自己的中層,并且公司能夠隨著他們的成長(zhǎng)而壯大呢?這個(gè)是個(gè)很大的課題,我只能闡述一些我認(rèn)為行之有效的方法,可以在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中加以應(yīng)用。
    設(shè)定企業(yè)發(fā)展的階段,目前需要5名中層管理,公司現(xiàn)有2名,3名是需要通過(guò)招聘的形式來(lái)獲得。
    第二:通過(guò)階段時(shí)間的磨合,確定這5-6名的初級(jí)管理干部的忠誠(chéng)度和契合程度;
    第三:給足壓力和動(dòng)力,讓他們?cè)趯?shí)踐中迅速成長(zhǎng),并能夠獨(dú)擋一面;
    第五:參加適當(dāng)?shù)耐庥?xùn)課程,需要有效的管理課程;
    通過(guò)這樣的培養(yǎng)過(guò)程,經(jīng)過(guò)階段時(shí)間,公司就可以擁有自己的得力中層,當(dāng)這些中層都成長(zhǎng)成熟時(shí),公司的業(yè)務(wù)應(yīng)該也需要擴(kuò)張了,人才的儲(chǔ)備也順利完成。這樣的循環(huán),可以減少很多企業(yè)發(fā)展的人才危機(jī),并且在公司能夠形成良好的上升通道,給公司的員工足夠的空間和遠(yuǎn)景,也保證了員工能夠跟隨公司一起成長(zhǎng),同時(shí)也促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展。
    當(dāng)然,其實(shí)直接招聘1-2個(gè)中層進(jìn)行文化的對(duì)沖也是很有必要的,通過(guò)大家交流的方式,能夠更好地促進(jìn)管理水平的提高,并能夠?yàn)槠髽I(yè)儲(chǔ)備真正的人才。
    這個(gè)時(shí)代的'競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),公司保證了競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展也是指日可待。
    俗話說(shuō):中層不倒,企業(yè)不倒。企業(yè)中層管理者,是企業(yè)管理層的中間力量。他們?cè)谄髽I(yè)中既起著承上啟下的作用又維系著人才梯隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng),所以老板要對(duì)中層管理人員的培養(yǎng)有足夠的認(rèn)識(shí)。企業(yè)中層管理者普遍存在的問(wèn)題有哪些呢?下面我們來(lái)看看企業(yè)中層管理者普遍存在的問(wèn)題。
    一、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),交際能力差
    企業(yè)中層是由基層員工提撥起來(lái)的,他們大多因?yàn)闃I(yè)績(jī)過(guò)人而脫穎而出。因此,他們業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)。提升到中層崗位之后,工作的主要方向發(fā)生了變化,由原基層崗位的親力親為,變成了帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)及與上級(jí)與平行部門溝通。這祥崗位對(duì)能力的需求發(fā)生了變化,這就要求中層管理人員能夠清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),盡快地調(diào)整,把自己的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)和管理能力,同時(shí)加強(qiáng)溝通交際能力。這是迫切需要解決的問(wèn)題。
    二、角色轉(zhuǎn)換速度慢,管理能力差
    中層管理人員從基層員工走向管理崗位,不但沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)和管理技能,自身的崗位角色的轉(zhuǎn)換也需要一定的時(shí)間。如何能做到與時(shí)俱進(jìn),盡快地進(jìn)入角色呢?首先要使他們?cè)跐撘庾R(shí)中實(shí)現(xiàn)從“我們”到“我們做”、再到“你們做”的轉(zhuǎn)化。其次,最重要的一點(diǎn)就是要多觀察身邊的管理人員,多觀察、多模仿,通過(guò)學(xué)習(xí)、感悟,最后再根據(jù)自己的實(shí)際情況,形成自己的管理風(fēng)格和特色。其中先從心理上轉(zhuǎn)變崗位角色在先,提升管理能力在后。提升管理能力并不是一朝一夕,短時(shí)間能夠達(dá)成的,而是需要不斷地學(xué)習(xí)、演練和總結(jié)積累才能練就。
    三、危機(jī)意識(shí)淡薄,學(xué)習(xí)力不夠
    中層管理崗位是從操行層邁向管理層的第一步,這一步能否邁好十分關(guān)鍵。邁得好,就會(huì)牢牢地樹(shù)立自信心,通過(guò)自身不斷地學(xué)習(xí)和努力,走向更高的管理崗位。一旦這第一步邁不好,就會(huì)產(chǎn)生自卑心理,認(rèn)為自己不適合做管理工作,從此與管理崗位無(wú)緣。所以這個(gè)階段管理生涯中的危險(xiǎn)期。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理人員的關(guān)注和鼓勵(lì)必不可少。通過(guò)關(guān)注、鼓勵(lì)和幫扶,讓他們的腳步越來(lái)越踏實(shí)。同時(shí)要時(shí)刻加強(qiáng)他們的危機(jī)意識(shí),讓他們意識(shí)到中層管理崗位如逆水行舟,不進(jìn)則退。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)力,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能更進(jìn)一步。
    四、缺少主人翁意識(shí),總覺(jué)得是為別人做事
    中層管理者與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)有一定的距離,平時(shí)工作中接觸溝通的機(jī)會(huì)不多,所以總會(huì)產(chǎn)生一些失落感。覺(jué)得自己不過(guò)是企業(yè)中管理一些小事的小角色,所以缺少主人翁意識(shí),總覺(jué)得自己的工作是在為別人干。這種想法十分可怕。如果我們中層管理人員有這種意識(shí),那基層的工作就很難做得到位。企業(yè)的執(zhí)行力也就會(huì)大大地下降。只有中層管理者具備了主人翁意識(shí),才能把這積極的思想向下傳遞,才能使企業(yè)所有基層人員都這種思想。這祥企業(yè)才能做到上下同欲,萬(wàn)眾一心。
    企業(yè)中層管理者的作用我們都已經(jīng)非常明白了,他們中存在的問(wèn)題也知道了,因此,在企業(yè)管理中我們就要明白這些薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)這些存在的問(wèn)題提高中層管理者各方面的能力。
    管理者自我分析篇七
    本人對(duì)于工作能夠細(xì)心有耐性,自學(xué)能力強(qiáng),有責(zé)任心,有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習(xí),樂(lè)于助人,有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
    在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識(shí)體系,并且通過(guò)各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。
    發(fā)揮自己的特長(zhǎng),挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
    尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的宣傳部部長(zhǎng),這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,增強(qiáng)了自身的專業(yè)知識(shí),并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等等。
    “學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我覺(jué)得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,一項(xiàng)工作要做的好,除了要靠豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外,其一些課余知識(shí)的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。
    因此,我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對(duì)日語(yǔ)有著濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到日語(yǔ)3—4級(jí)的水平,能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自己,我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,相信以后我會(huì)變得更加出色。
    在大學(xué)的第四年里,我通過(guò)的富力集團(tuán)不同的樓盤進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習(xí)后,使我對(duì)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識(shí)。
    從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對(duì)于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
    作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà),只要你能夠給與機(jī)會(huì),它必定能夠成長(zhǎng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
    管理者自我分析篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo),同志:
    現(xiàn)在我主要就任***一職*年來(lái),對(duì)****這一角色的認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)看法:
    ****是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,****管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的****,我認(rèn)為應(yīng)該做到:
    第一、學(xué)管理、懂管理、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
    1、作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。
    就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。其次,建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
    2、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī),而是要讓患者滿意。
    3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),徹底打破中鍋飯,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù)。
    第二、****應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)。
    1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平,帥先接受新知識(shí)新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。
    2、在日常工作中熱情、誠(chéng)懇、寬容,經(jīng)常樹(shù)立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。
    3、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦,一個(gè)平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護(hù)理管理工作中獲得最佳的心理效益。
    5、醫(yī)院是一個(gè)整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
    總而言之,對(duì)于醫(yī)院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘****,我表示擁護(hù),時(shí)代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒(méi)有競(jìng)聘上****,我將是一名稱職的****,如果競(jìng)聘上了,那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!!
    ***。
    管理者自我分析篇九
    在忙碌而有序的教育教學(xué)活動(dòng)中,我從事教育工作已將近八個(gè)年頭。在教學(xué)活動(dòng)中,我認(rèn)真反思,深刻認(rèn)識(shí)到教師素質(zhì)對(duì)教育質(zhì)量的提高有著重要的作用?;仡櫚四甑墓ぷ?、學(xué)習(xí),自我剖析,繼續(xù)提高自我的教育教學(xué)能力。
    本人高度自覺(jué),長(zhǎng)期堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),寫(xiě)讀書(shū)筆記,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,按照各種法律法規(guī)嚴(yán)格要求自己,遵守社會(huì)公德,實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),為人師表。
    1.我認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、教育名著、教育雜志等,及時(shí)撰寫(xiě)業(yè)務(wù)筆記、讀后感、教育隨筆等等。
    2.力求備好每一節(jié)科學(xué)課和綜合實(shí)踐課,努力從整體上優(yōu)化課堂的教學(xué),提高課堂教學(xué)的效益,盡量從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性著手,運(yùn)用自己的教育機(jī)智,組織語(yǔ)言調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    3.在平時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,多聽(tīng)課,多學(xué)習(xí)有益于提高自身教學(xué)水平的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并將自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)記入《宋芝君的教育博客》中。
    4.我不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面,訂閱了各種書(shū)籍,努力提高文學(xué)素養(yǎng),提高教育教學(xué)理論的知識(shí),邊讀書(shū)邊積累,為提高教育教學(xué)能力不斷努力。
    5.擔(dān)任班主任期間,我用心、用情做好工作,學(xué)生在各項(xiàng)比賽中獲得一等獎(jiǎng);擔(dān)任非班主任工作,組織學(xué)生的活動(dòng)中也在市賽、省賽中獲獎(jiǎng)。
    1.理論知識(shí)并不單一,只學(xué)習(xí)一位教育者的觀點(diǎn)是不夠的。蘇霍姆林斯基、福祿培爾、杜威、愛(ài)彌兒、魏書(shū)生、霍懋征、李吉林等等的理論都有必要去讀,這樣才能有深刻的認(rèn)識(shí),才能演化為具體的做法。
    2.工作的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,這需要我平時(shí)多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教,同時(shí)也要注意這方面的積累。博客關(guān)注的內(nèi)容可以繼續(xù)多樣化。
    3.工作上膽子不夠大,有瞻前顧后的思想,惟恐事情做的不到位。而實(shí)際上思想包袱背的越重,工作反而做不好。這需要我解放思想,放下包袱,本著只要立足點(diǎn)站穩(wěn),基本點(diǎn)站牢的原則,大膽、細(xì)致地開(kāi)展本職工作。
    1.多向教育雜志投稿,促進(jìn)自己整理以往的教育教學(xué)隨筆。
    2.積極參加區(qū)里組織的公開(kāi)課比賽,積累經(jīng)驗(yàn),感受教育的另一方天空。
    3.積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽活動(dòng),提高自身能力。
    這次教師的自我剖析活動(dòng),更為深刻的自我反思,希望能在今后的工作中“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。
    管理者自我分析篇十
    mba面試考官要判斷的是考生是否適合讀mba,是否是其中的優(yōu)秀者。要回答好考官的問(wèn)題首先要做一下自我分析。這樣回答問(wèn)題就要中心和重點(diǎn),有邏輯性,不至于在考官的追問(wèn)下亂了陣腳。
    mba面試成功的基礎(chǔ),很大程度上取決于個(gè)人對(duì)自己的定位,以及在此定位基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)的整體策略是否成功。所謂自我定位,就是通過(guò)精心設(shè)計(jì),強(qiáng)化個(gè)人特征中的某些方面,使考生能在面試官心目中產(chǎn)生個(gè)性清晰鮮明、符合優(yōu)秀mba特征的形象。在mba面試中,有關(guān)個(gè)人定位的問(wèn)題是基本問(wèn)題,也是經(jīng)常會(huì)考到的問(wèn)題。要想能夠回答別人,必須先做好自我分析。
    1.我是誰(shuí)?
    聽(tīng)上去這個(gè)問(wèn)題很好回答,其實(shí)還是要好好想想。
    我來(lái)自什么樣的家庭、受過(guò)什么樣的教育、地域和工作背景?這和看問(wèn)題的角度、工作的動(dòng)機(jī)、喜歡與什么樣的人打交道有很強(qiáng)的關(guān)系。
    我是什么樣的性格?自己的性格缺陷是什么?自己的性格優(yōu)點(diǎn)是什么?
    我有什么樣的生活和工作信念與理想?
    我擁有什么?還缺少什么?這個(gè)方面的欲望有多強(qiáng)烈?
    我的滿意度有多大?對(duì)生活質(zhì)量、對(duì)工作環(huán)境、對(duì)同事的期望、對(duì)工作的強(qiáng)度等?
    我有哪些興趣和愛(ài)好?這些興趣和愛(ài)好與我日常工作的關(guān)聯(lián)性有沒(méi)有?
    我容易和人相處嗎?我喜歡和什么樣的人在一起?
    我容易被影響嗎?我經(jīng)常影響別人嗎?
    我喜歡錢嗎?如果對(duì)錢這個(gè)東西沒(méi)有興趣的人,是不應(yīng)該選擇來(lái)讀mba學(xué)位的,因?yàn)閙ba學(xué)位就是學(xué)習(xí)對(duì)金錢取之有道的各種知識(shí)和技巧的。是完全不同于其他學(xué)科的,比如教育學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、人類學(xué)等。
    我喜歡自律和講原則嗎?
    你還可以問(wèn)自己很多類似的問(wèn)題,甚至可以做自我測(cè)驗(yàn),或者請(qǐng)別人來(lái)測(cè)驗(yàn)?zāi)愕哪托?、熱情、激情、?zé)任心等。詢問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題,可以對(duì)自己目前的和既往的工作和生活定位有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),這樣有助于對(duì)自己將來(lái)職業(yè)發(fā)展的籌劃。
    2.我具備哪些先天和后天條件?
    這些問(wèn)題可以由自己來(lái)回答,也可以請(qǐng)朋友來(lái)評(píng)判。
    我長(zhǎng)相出眾嗎?可人嗎?端正嗎?令人煩嗎?喜歡爭(zhēng)執(zhí)嗎?為什么?(先天部分)。
    如果將人們分為不同的類別,我屬于哪種類型的人?
    我怕什么?不怕什么?(先天部分)。
    我的教育情況和讀書(shū)喜好?(后天部分)。
    我的經(jīng)歷給予了我什么樣的烙印?對(duì)我的未來(lái)意味著什么?(后天部分)。
    我天生善于傾聽(tīng)?還是善于爭(zhēng)執(zhí)?是內(nèi)向型的性格?還是外向型的性格?
    3.關(guān)于選擇mba方面的。
    我希望通過(guò)學(xué)習(xí)mba可以使自己在哪方面得到提高?
    我想選擇mba的哪個(gè)方向?
    我選擇mba的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?
    mba到底是一個(gè)什么樣的東西?我是要達(dá)到大師級(jí)的水平還是普通的管理者的水平?
    怎樣學(xué)習(xí)mba?
    4.通過(guò)mba學(xué)位的學(xué)習(xí),我想達(dá)到什么樣的人生目標(biāo)和預(yù)期?具體化自己的目標(biāo):
    事業(yè)上面?要根據(jù)自身的特點(diǎn)和長(zhǎng)處設(shè)定自己的業(yè)務(wù)奮斗領(lǐng)域,相對(duì)能夠集中精力建立自己的專長(zhǎng)。比如在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)作、人力資源管理等相對(duì)焦點(diǎn)集中的領(lǐng)域內(nèi)注意自己的業(yè)務(wù)發(fā)展。
    職位上面?自己對(duì)自身所具有的領(lǐng)導(dǎo)才能、影響能力、策劃能力的分析和估計(jì),設(shè)定自己最佳定位的企業(yè)內(nèi)職位,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,要努力在這個(gè)方面建立自己的市場(chǎng)價(jià)碼。
    財(cái)富上面?給自己勾畫(huà)一個(gè)財(cái)富曲線,在自己職業(yè)生涯的過(guò)程中,不可能總是處在收入和職務(wù)的巔峰,即便是有,也是很小的概率存在的,要實(shí)事求是地為自己設(shè)定量化的奮斗目標(biāo)。
    我的生命曲線(年齡、事業(yè)、財(cái)富、職位、社會(huì)地位等)如何形成?可以勾畫(huà)出一個(gè)綜合的曲線來(lái)觀察分析自己心目中的生命曲線,這個(gè)曲線在遇到各種事件的時(shí)候,都會(huì)有所偏離和重新定位,但是由于個(gè)人性格等天生素質(zhì)的一定,每個(gè)人還是按照一定相關(guān)的規(guī)律性在運(yùn)行,機(jī)遇是其中的很大因素之一。
    我的事業(yè)、職位、財(cái)富等在我心目中的定位?每個(gè)人其實(shí)在這幾個(gè)目標(biāo)的排列上有著不同的排列和追求,我自己不認(rèn)為這里有太大的對(duì)和錯(cuò)的區(qū)別,完全和每個(gè)個(gè)人的價(jià)值觀取向相關(guān)。
    管理者自我分析篇十一
    諾基亞是一家很獨(dú)特的公司,在通信領(lǐng)域其實(shí)只是個(gè)年輕的公司,不同于愛(ài)立信、北電和西門子這些百年老店,愛(ài)立信比較重戰(zhàn)略,而西門子特別在意流程,北美公司又大多看重短期盈利并關(guān)注執(zhí)行力。諾基亞有什么特點(diǎn)呢?這家誕生于北歐小國(guó)芬蘭的公司有一些純樸甚至是倔強(qiáng)的味道,沒(méi)有特別明晰的流程,責(zé)任分工也不很敏銳,初入這樣的公司難免會(huì)暈,但是,融入她的文化中才會(huì)發(fā)現(xiàn),諾基亞有接近“共-產(chǎn)主義”的氛圍,管理松散,每個(gè)人可以根據(jù)自己的喜好做一些不同的事,比較依賴人的自覺(jué)性和創(chuàng)新精神。如果在北美公司工作過(guò),會(huì)很快發(fā)覺(jué)諾基亞還缺乏那種口若懸河的煽動(dòng)式講演風(fēng)范,倒像是一群“老實(shí)人”做得小公司。輕松的氛圍,會(huì)讓個(gè)人愉悅,但應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)卻可能面臨挑戰(zhàn);相反,讓每一個(gè)人感到痛苦的公司,在局部倒是會(huì)具有強(qiáng)勁沖勁。在諾基亞與西門子合并后,文化是有所改變的,今天的諾基亞,在高端手機(jī)上執(zhí)著于自己的外觀設(shè)計(jì)而錯(cuò)失了應(yīng)用平臺(tái)的整合,諾基亞西門子也同樣在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上踟躕前行??梢哉f(shuō),正因?yàn)橛辛俗蛱斓妮x煌,今天變得有些艱難。昨天,可能是絆腳石,也可能是墊腳石。
    讓我們回顧一下諾基亞曾經(jīng)如何擺脫昨天。
    1992年,約瑪奧利拉出任諾基亞總裁,大幅消減陳舊的業(yè)務(wù)部門,使得這家曾經(jīng)生產(chǎn)紙漿、皮鞋、電視機(jī)、輪胎和電纜等雜七雜八商品的公司,開(kāi)始關(guān)注手機(jī)和數(shù)字通信,奧利拉相信“過(guò)失導(dǎo)致發(fā)展”,不做嘗試就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中慢慢消亡。當(dāng)愛(ài)立信和摩托羅拉依然沉浸在模擬通信的驚人業(yè)績(jī)時(shí),諾基亞在1996年全面轉(zhuǎn)向數(shù)字通信,數(shù)字通信因其高容量、抗干擾和保密性好等特色迅速在全球鋪開(kāi)。愛(ài)立信飲多元化經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定了戰(zhàn)略,摩托羅拉轉(zhuǎn)型較慢,并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上抱殘守缺,而諾基亞可算是異軍突起,雖然規(guī)模遠(yuǎn)小于愛(ài)立信,但由于資源集中,與其在數(shù)字通信市場(chǎng)并駕齊驅(qū)。而中國(guó)的華為也在1996年后鎖定數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng),并將這倆家作為市場(chǎng)跟進(jìn)對(duì)象。
    2004年,諾基亞再一次遇到產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸,在中國(guó)市場(chǎng),gsm擴(kuò)容勢(shì)頭減速,而3g遲遲不來(lái),此時(shí),響應(yīng)運(yùn)營(yíng)商要打造世界級(jí)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)的號(hào)召,諾基亞推出符合r4標(biāo)準(zhǔn)的軟交換設(shè)備,以完全告別之前的電路型交換機(jī),隨后,華為也宣稱推出了軟交換,2015年的通信關(guān)鍵詞就是“3g技術(shù)2g化”,這兩家成為軟交換的領(lǐng)頭羊,但華為在本地化研發(fā)和服務(wù)上更有機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。而在技術(shù)上,諾基亞至少獲得了半年的領(lǐng)先時(shí)間窗。
    可以說(shuō),每一次跨越,都是公司與昨天勇敢告別,并且順應(yīng)了發(fā)展趨勢(shì)。而今天所面臨的挑戰(zhàn),也恰恰是沉浸于昨天的經(jīng)歷,未能及時(shí)找準(zhǔn)新的方向。只有擺脫昨天,才能生機(jī)勃勃地走得更遠(yuǎn)。
    案例二:事分先后,學(xué)會(huì)從容
    那一年我初到銷售部,任高級(jí)客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商總部的技術(shù)滲透工作,對(duì)口是運(yùn)營(yíng)商的研發(fā)、技術(shù)和規(guī)劃等部門,因?yàn)槭羌夹g(shù)行銷的背景,除了安排公司資源跟進(jìn)項(xiàng)目,我自己也比較關(guān)注項(xiàng)目的內(nèi)涵,但當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目實(shí)在太多了,以至于自己忙到最后精疲力盡,也嚴(yán)重影響了身體狀態(tài)。雖然多次按照事情優(yōu)先級(jí)來(lái)理順工作,但經(jīng)常是按下葫蘆起來(lái)瓢,半夜還有客戶和同事打來(lái)電話,好像每一件事都緊急,我完全陷入了困境。
    經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的沉思,我終于痛下決心要給手里的項(xiàng)目分類和排序,其實(shí),這是最基本的處理方式。我發(fā)現(xiàn)這些項(xiàng)目和事務(wù)大致可以分為四大類:高層客戶拜訪、峰會(huì)與論壇、技術(shù)研究項(xiàng)目、產(chǎn)品入網(wǎng)測(cè)試。
    首先,通過(guò)與相關(guān)客戶緊密溝通,將雙方高層互訪和峰會(huì)論壇的大致時(shí)間點(diǎn)定下來(lái),這樣,盡量不要出現(xiàn)突發(fā)所帶來(lái)的焦慮和混亂。---將這些事件的時(shí)間點(diǎn)固定。
    其次,產(chǎn)品入網(wǎng)測(cè)試通常分為實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試,安排好實(shí)驗(yàn)室測(cè)試的事務(wù),并與項(xiàng)目經(jīng)理和工程師溝通,讓大家順利推進(jìn)并與現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試銜接好。---將這些事件的流程理順。
    最后,比較頭疼的是技術(shù)研究項(xiàng)目,再仔細(xì)看看,這里又可分為三類項(xiàng)目,一是宏觀課題與質(zhì)詢,通常與業(yè)界趨勢(shì)和技術(shù)走向有關(guān),這個(gè)需要協(xié)同公司各個(gè)部門來(lái)集思廣益,并把握脈絡(luò),自己作為主導(dǎo)者;二是研究院自己發(fā)起的前沿性研究課題,這可以安排公司研究人員跟進(jìn),短期內(nèi)不會(huì)有結(jié)果,但跟蹤趨勢(shì)很重要,自己做個(gè)旁觀者;三是從網(wǎng)絡(luò)或計(jì)劃部門來(lái)的現(xiàn)網(wǎng)類研究項(xiàng)目,這些項(xiàng)目會(huì)影響公司業(yè)務(wù),需要盡快出結(jié)果,需要公司售前技術(shù)支持人員的支持,自己做監(jiān)督者。
    通過(guò)思考每個(gè)項(xiàng)目的最終影響以及所牽涉的人,就會(huì)看到不同項(xiàng)目的重要性,應(yīng)付好緊急的,把握住重要的。而經(jīng)常會(huì)用到的思考方式就是:分類和排序。當(dāng)然,順序也不是一成不變的。
    “人生的訣竅就是經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處,這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處能給你的人生增值,經(jīng)營(yíng)自己的短處會(huì)使你的人生貶值?!?BR>    “卓有成效的管理者都知道,他們的職責(zé)是使人的長(zhǎng)處具有生產(chǎn)力?!?BR>    “組織的效用就是要使每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮生產(chǎn)力。而管理者就是幫助人發(fā)揮他的長(zhǎng)處的。”
    2015年8月7日下午,深圳特區(qū)報(bào)社報(bào)告廳,中國(guó)彼得·德魯克管理學(xué)院副院長(zhǎng)黃建東教授在和邦咨詢公司舉辦的“德魯克管理論壇”上,再次發(fā)出了大師針對(duì)用人之道的振聵之聲。
    近一年時(shí)間來(lái),“寒冬”、“風(fēng)暴”、“危機(jī)”幾乎成了企業(yè)家、高管及hr經(jīng)理最常見(jiàn)到的詞匯。怎樣在經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)期,充分地?fù)]組織人力資源管理的效用,實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克“組織的效用就是讓‘尋常人才’完成‘非同尋?!娜蝿?wù)”,無(wú)疑成了當(dāng)代管理人員苦苦追尋苦思的難題。
    曾任北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副院長(zhǎng)、國(guó)家某部委國(guó)際司司長(zhǎng),曾任北京光華管理研修中心常務(wù)副院長(zhǎng)、cde培訓(xùn)總監(jiān)等職的中國(guó)彼得·德魯克管理學(xué)院副院長(zhǎng)黃建東教授,通過(guò)3個(gè)小時(shí)的理解與經(jīng)驗(yàn)分享,結(jié)合對(duì)德魯克管理思想的深刻理解及翔實(shí)的案例分析,讓在座數(shù)百名深圳企業(yè)家、高管及hr經(jīng)理人茅塞頓開(kāi),贏得了陣陣經(jīng)久不息的掌聲。
    黃建東教授曾在美國(guó)克萊蒙特大學(xué)德魯克研究生院深入學(xué)習(xí)和研究德魯克論管理、戰(zhàn)略、市場(chǎng)等方面的課題。此次是應(yīng)專注于領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)和勝任力建模的專業(yè)人力資源咨詢公司——深圳和邦咨詢的邀請(qǐng),專程蒞臨深圳首屆“德魯克用人之道”管理論壇,為深圳及珠三角地區(qū)企業(yè)高管解讀德魯克的用人理念并指點(diǎn)企業(yè)的用人之道的。
    “創(chuàng)造價(jià)值、追尋卓越——認(rèn)識(shí)德魯克、實(shí)踐德魯克”,和邦咨詢公司首席顧問(wèn)、人力資源管理專家嚴(yán)正老師在歡迎詞上,以這一主題鮮明地指出了中國(guó)企業(yè)管理人員對(duì)德魯克思想的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐,仍然存在一定的差距。對(duì)全球金融危機(jī)時(shí)期面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇的深圳企業(yè)而言,全面引入德魯克的思想,提升組織的用人之道,既有迫切性,也有相當(dāng)?shù)谋匾浴?BR>    那么,在德魯克看來(lái),用人之道最重要的什么?
    黃教授結(jié)合德魯克的用人之道,重點(diǎn)跟在座的企業(yè)高管們一起探討和分享了兩個(gè)方面的管理精髓,那就是,德魯克的用人之道當(dāng)中提出來(lái)的,基礎(chǔ)是以人為本,核心是用人之長(zhǎng)。
    在人的有效管理中,我們都知道,不能通過(guò)短處來(lái)取得績(jī)效或提高生產(chǎn)力,唯一能做的,是將績(jī)效和成果建立在長(zhǎng)處之上,而不是那些連做都做不來(lái)的事情上,更不用說(shuō)那些根本不該做的事情上。
    在德魯克管理思想體系中,最重要的貢獻(xiàn)之一就是“用人之長(zhǎng)”。德魯克指出,用人“應(yīng)發(fā)揮人的長(zhǎng)處?!边@里的“人”,指的是自己的屬下、同僚、上司。我們認(rèn)為,除了企業(yè)內(nèi)的“人”之外,也應(yīng)包括企業(yè)外的“人”,如供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶、顧問(wèn)、朋友等等。如果能把企業(yè)內(nèi)外“人”的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),才是社會(huì)之福,才是人的.目的。
    “一個(gè)卓有成效的管理者面對(duì)他的每一位下屬時(shí)會(huì)問(wèn),他能做什么,而不在乎他不能做什么。他會(huì)感謝上帝賜給組織內(nèi)每個(gè)人的長(zhǎng)處,但是他會(huì)首先反過(guò)來(lái)問(wèn)自己,我有什么長(zhǎng)處?我必須發(fā)揮什么長(zhǎng)處?我能做些什么?”
    德魯克認(rèn)為,世界上實(shí)在沒(méi)有真正全能的人,每個(gè)人都是在某一方面的能手而已?!坝行У墓芾碚咧浪麄冎杂萌耍怯萌藖?lái)主持工作而不是用人來(lái)投主管所好。他們知道,一個(gè)紅得發(fā)紫的女明星如果能有票房,讓她發(fā)發(fā)脾氣有什么大不了呢。劇團(tuán)經(jīng)理會(huì)知道,也許他之所以應(yīng)聘為經(jīng)理,就在于他能忍受她的脾氣。以學(xué)校而言,第一流的優(yōu)秀教師,會(huì)不會(huì)奉承校長(zhǎng),肯不肯在教務(wù)會(huì)上安靜而不發(fā)些抱怨,那有什么關(guān)系呢?校長(zhǎng)之所以應(yīng)聘為校長(zhǎng),就在于他能夠使第一流的教師教學(xué)有效。所以,一些無(wú)關(guān)主題的‘不快’,只不過(guò)是便宜的‘代價(jià)’而已?!?BR>    “你要雇傭一個(gè)人的手,就要雇傭他整個(gè)的人”。
    有效的管理者從來(lái)不問(wèn):“他能跟我合得來(lái)嗎?”他們問(wèn)的是:“他貢獻(xiàn)了什么?”
    他們從來(lái)不問(wèn):“他不能做什么?”他們問(wèn)的是:“他能做些什么?”
    所以,在用人時(shí),他們用的都是在某一方面有所長(zhǎng)的人,而不是在各方面都過(guò)得去的人。如果因?yàn)槟骋宦毼欢锷晃桓鞣矫娑歼^(guò)得去的人選,往往是一位“最不至于出差錯(cuò)”的人選——也就是“僅合乎最低要求”的人選,其結(jié)果,自然難免都是平平庸庸的人選了。
    因此,組織的效用就是要使每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮生產(chǎn)力,而管理者就是幫助人發(fā)揮他的長(zhǎng)處的。卓有成效的管理者都知道,他們的職責(zé)是使人的長(zhǎng)處具有生產(chǎn)力。管理者關(guān)注的重點(diǎn)必須放在人的優(yōu)點(diǎn)上。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。管理者的任務(wù)之一是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同地、有效地完成既定的管理目標(biāo),從而使得個(gè)人目標(biāo)與組織需要相融合,使得個(gè)人能力與組織成果相融合,使得個(gè)人成就與組織機(jī)會(huì)相融合。
    如果一位管理者不能發(fā)掘下屬的長(zhǎng)處,并設(shè)法使其長(zhǎng)處發(fā)揮作用,那么,他和下屬只能受到人之弱點(diǎn)、人之短處、人之缺失的影響。管理者對(duì)下屬的工作負(fù)有責(zé)任,并在相當(dāng)大的程度上掌握著下屬前途發(fā)展的權(quán)力。用人所長(zhǎng),不僅是管理有效性的要素,也是管理者對(duì)下屬的道義責(zé)任,更是管理者對(duì)其職權(quán)和地位的責(zé)任。想讓成員在組織中表現(xiàn)卓越,就必須發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),而不是強(qiáng)調(diào)他們的弱點(diǎn)。
    總而言之,卓有成效的管理者在進(jìn)行人員安排時(shí),其任務(wù)和目的不是去改變?nèi)?,而是要讓每一個(gè)成員的才干和靈感得以充分發(fā)揮,使組織的整體績(jī)效得到成倍的提升,從而實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人在管理上達(dá)到相輔相成的有效性。
    我們相信,第二屆“德魯克管理論壇”會(huì)給我們一個(gè)清晰的答案!
    管理者自我分析篇十二
    大家好!
    我是來(lái)自食堂財(cái)務(wù)管理與保管科的xx。
    記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),今天,我滿懷信心和jq地前來(lái)參加行政綜合管理崗位的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
    我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。
    我今年xx歲,參加工作已經(jīng)xx年了,xx年來(lái),我先后從事過(guò)很多工作,從事過(guò)教育,做過(guò)牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會(huì)等工作,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任—員。
    多年來(lái),我一直堅(jiān)持自學(xué),先后取得國(guó)家教師證書(shū)、牧業(yè)經(jīng)理證書(shū)、會(huì)計(jì)證等專業(yè)證書(shū),明年還將取得本科學(xué)歷??梢哉f(shuō),多年不間斷的學(xué)習(xí),不僅使我各個(gè)方面的知識(shí)得到進(jìn)一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問(wèn)題的能力。
    我在社會(huì)上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長(zhǎng)成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
    我目前在食堂財(cái)務(wù)管理與保管科干得不錯(cuò),工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競(jìng)聘的目的是希望能為我院的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,能在更廣闊的天地里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    客觀地說(shuō),我競(jìng)聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委分析一下我自己的劣勢(shì)。因?yàn)槲乙幌蛘J(rèn)為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對(duì)自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭(zhēng)取做得更好。與有過(guò)在行政綜合管理崗位工作的競(jìng)聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對(duì)行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勿庸置疑,這可以說(shuō)是我的劣勢(shì)所在。在前來(lái)應(yīng)聘之前,我對(duì)此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識(shí)。
    管理者自我分析篇十三
    組織中任何團(tuán)隊(duì)的生命周期都不如銷售團(tuán)隊(duì)的生命周期看得清晰了然,企業(yè)無(wú)論是處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期還是成熟期,位于企業(yè)第一線的銷售團(tuán)隊(duì)始終在馬不停蹄地完成以業(yè)績(jī)或者項(xiàng)目為單元的一個(gè)又一個(gè)業(yè)務(wù)周期。在每個(gè)業(yè)務(wù)周期尾聲之時(shí),只顧埋頭走路的團(tuán)隊(duì)成員就要開(kāi)始抬頭看路了,只顧帶頭向前沖的銷售經(jīng)理此刻也要回過(guò)頭看看自己的兵。對(duì)于不管是老練的銷售經(jīng)理還是新手銷售經(jīng)理,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來(lái)個(gè)漂亮的軟著陸,做好承上啟下是此刻最重要的課題。
    扶上一程:幫著骨干成員找“下家”
    不管你怎樣想,銷售經(jīng)理除了完成業(yè)績(jī)目標(biāo)外,最重要的任務(wù)莫過(guò)于帶領(lǐng)出一個(gè)隊(duì)伍,甚至是復(fù)制出一個(gè)隊(duì)伍。雖然銷售經(jīng)理每個(gè)業(yè)務(wù)周期中最直接的目標(biāo)是銷售業(yè)績(jī),但是從企業(yè)層面來(lái)講,銷售經(jīng)理培養(yǎng)出一只只銷售團(tuán)隊(duì)是最重要的任務(wù),因?yàn)橹挥斜姸喑錾匿N售團(tuán)隊(duì)才能將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變?yōu)樽詈罂梢?jiàn)的現(xiàn)實(shí)。
    其實(shí),很多銷售經(jīng)理對(duì)歷練出的骨干成員倍加珍惜,骨干成員的獲得是一種運(yùn)氣,也是銷售經(jīng)理輔導(dǎo)培養(yǎng)的付出。而這些骨干成員基于自我價(jià)值的導(dǎo)向,個(gè)人能力的匹配與提升,往往有很強(qiáng)的成就導(dǎo)向,這種導(dǎo)向在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)邊界上已經(jīng)不容易得到滿足。因此,銷售經(jīng)理這個(gè)時(shí)候就要幫著他們找“下家”。
    最為直接入選的“下家”就是新設(shè)銷售及相關(guān)組織部門,這些部門可以是橫向的也可以是縱向的。橫向是指根據(jù)公司發(fā)展情況,需要增設(shè)并行的銷售業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu),由此原有銷售團(tuán)隊(duì)中輸出的團(tuán)隊(duì)骨干就成了新設(shè)并行機(jī)構(gòu)最佳人選??v向同樣是依據(jù)公司的發(fā)展策略,在原有的銷售業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行深度布局,如建立多層次的銷售體系,銷售體系各層次需要有相應(yīng)的組織構(gòu)成,而這些銷售團(tuán)隊(duì)中輸出的團(tuán)隊(duì)骨干也成了這些機(jī)構(gòu)的不二人選。
    這種以增設(shè)組織部門的方式用來(lái)吸納并培養(yǎng)骨干人員是相對(duì)最快捷的方式,但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段,不需要以增設(shè)更多的銷售或相關(guān)業(yè)務(wù)部門作為企業(yè)的發(fā)展策略,這個(gè)時(shí)候的對(duì)這些骨干成員可以采用輪崗和掛職。
    輪崗本質(zhì)上是為骨干成員提供更多的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),雖然不如到新增設(shè)部門任職跟能帶來(lái)更為直接的職位提升,但在責(zé)任履行方面同樣會(huì)帶給參與人員鍛煉與成就感。當(dāng)然,是否采取輪崗的方式也要根據(jù)輪崗職位的相關(guān)性以及輪崗結(jié)果的預(yù)期評(píng)估來(lái)采用。
    掛職應(yīng)該說(shuō)是為骨干成員提供的一個(gè)備選方案,掛職在責(zé)任上的承擔(dān)效果較輪崗低很多,因此其可掛職的可選崗位空間就比較大,對(duì)業(yè)務(wù)的相關(guān)性要求沒(méi)有那么嚴(yán)格。掛職是個(gè)臨時(shí)性的考慮,是作為后續(xù)組織調(diào)整的人才緩沖。在銷售團(tuán)隊(duì)這些骨干成員的輸出時(shí)綜合企業(yè)整體情況來(lái)考慮。
    幫著骨干成員找下家,是組織在運(yùn)作過(guò)程中對(duì)源源不斷人才的需求以及組織中員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的落地。雖然一些銷售經(jīng)理會(huì)對(duì)骨干進(jìn)行“惜售”,但企業(yè)終究是組織要求與個(gè)人追求的匹配,骨干之所以愿意“被惜售”,說(shuō)明其個(gè)體價(jià)值與組織價(jià)值處于匹配平衡之中。因此,在銷售經(jīng)理進(jìn)行骨干人員的組織輸出時(shí)不可一概而論,所有的根本與原則都有服從企業(yè)的戰(zhàn)略,符合個(gè)人的自我價(jià)值。
    知人善任:幫著團(tuán)隊(duì)成員重定位
    在對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)識(shí)過(guò)程中,整個(gè)銷售業(yè)務(wù)周期就像一個(gè)考場(chǎng),而銷售經(jīng)理就是考官,所有團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)盡收眼底。有表現(xiàn)出色的,就是表現(xiàn)不盡如意的。上述對(duì)表現(xiàn)出色的骨干成員考慮完成后,就是對(duì)其它成員的考慮。盡管我們提倡沒(méi)有不合適的人,只有用不好的人,但銷售經(jīng)理在業(yè)務(wù)周期結(jié)束之時(shí)必須對(duì)原有團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不適合的人給出明確答案。
    對(duì)于能力或者態(tài)度不足的銷售成員,可以通過(guò)與成員進(jìn)行下一步發(fā)展探討,解釋并發(fā)現(xiàn)能力或者態(tài)度不足的根結(jié),找到團(tuán)隊(duì)組織可以解決的方案,進(jìn)行有針對(duì)性提升的組合式調(diào)整,幫助這類成員調(diào)整到團(tuán)隊(duì)中最為合適的位置,提高其在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值,并在下一個(gè)周期內(nèi)給以更多的關(guān)注與輔導(dǎo)。而對(duì)于能力或者態(tài)度都不足的銷售成員,本著對(duì)個(gè)體及組織負(fù)責(zé)任的態(tài)度,銷售經(jīng)理對(duì)這類人員要給以明確的評(píng)估,幫助他們找到自身適合的崗位或組織。
    雖然我們一直在討論銷售團(tuán)隊(duì)的成員,但我們不能忽視銷售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與管理,有些時(shí)候也許是業(yè)務(wù)流程設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)不佳,也可能是崗位職責(zé)劃分不清帶來(lái)了職責(zé)交叉,由此表現(xiàn)出的扯皮不負(fù)責(zé)任的態(tài)度等等。那么此刻對(duì)于銷售經(jīng)理來(lái)講,在這樣的時(shí)點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)成員的對(duì)話,也是發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題的'好時(shí)機(jī),并進(jìn)一步系統(tǒng)思考,全局規(guī)劃,將團(tuán)隊(duì)成員放入最為適宜的位置,發(fā)揮他們的價(jià)值。
    新貌新顏:重塑團(tuán)隊(duì)
    雖然在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,銷售經(jīng)理應(yīng)該像伯樂(lè)一樣,發(fā)現(xiàn)人才,像導(dǎo)師一樣,培養(yǎng)人才。現(xiàn)在則要像建筑師一樣,構(gòu)筑新的團(tuán)隊(duì)。
    原有成員結(jié)構(gòu)發(fā)生變化后,銷售經(jīng)理眼下的緊要任務(wù)就該重新“搭班子”,不管原有的骨干成員是以并行橫向的方式,還是以深入縱向的方式構(gòu)建在新的銷售團(tuán)隊(duì)中。是去輪崗了還是掛職了。且對(duì)原有的其它團(tuán)隊(duì)成員有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),此刻這個(gè)變化后的銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,最緊要的任務(wù)就是根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容組建部門結(jié)構(gòu),設(shè)置相應(yīng)的崗位,并進(jìn)行人崗匹配。
    重塑團(tuán)隊(duì)既是銷售業(yè)務(wù)周期的結(jié)束也是新的周期的開(kāi)始,銷售經(jīng)理將開(kāi)始新一輪的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,并在不遠(yuǎn)的將來(lái)再一次地在業(yè)務(wù)周期尾聲時(shí)對(duì)組織輸送人才、復(fù)制團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)調(diào)整。即便此刻的銷售經(jīng)理,是后續(xù)的銷售總監(jiān),乃至總經(jīng)理。此銷售經(jīng)理非彼銷售經(jīng)理,但銷售經(jīng)理的責(zé)任與使命不變:即搭團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)績(jī)和養(yǎng)人才。
    以上我們對(duì)企業(yè)的前提假設(shè)都是業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)與擴(kuò)張,即便是企業(yè)處于衰退期,我們也認(rèn)為企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在戰(zhàn)略上進(jìn)入新的業(yè)務(wù),銷售團(tuán)隊(duì)始終都是處于完成一個(gè)有一個(gè)業(yè)務(wù)周期之中。
    銷售團(tuán)隊(duì)在組織中的戰(zhàn)斗性、緊迫性、活躍性,決定了其團(tuán)隊(duì)帶頭人對(duì)成員更多的關(guān)注,其團(tuán)隊(duì)管理在業(yè)務(wù)各個(gè)周期的重點(diǎn)有所不同。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,市場(chǎng)化越來(lái)越強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)一線永遠(yuǎn)都是企業(yè)的邊界線,銷售經(jīng)理永遠(yuǎn)都是企業(yè)開(kāi)拓、競(jìng)爭(zhēng)防御的排頭兵,構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)無(wú)縫的城墻是每一任銷售經(jīng)理的使命及職責(zé)所在,在每一次銷售業(yè)務(wù)周期結(jié)束之時(shí),不是抽磚挖縫,而是要更為小心地添磚制瓦,企業(yè)也就因每一位銷售經(jīng)理而更夯實(shí)。
    進(jìn)入一個(gè)公司,你就是公司的一員,作為管理者,明確你在公司中所處的地位,對(duì)于怎樣開(kāi)展你的工作,十分的重要。我認(rèn)為應(yīng)把握以下幾點(diǎn)。
    一,明確自己的工作職責(zé)。在自己的工作崗位上應(yīng)該做哪些工作,應(yīng)該怎樣去做。這一點(diǎn)說(shuō)來(lái)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槊總€(gè)公司都會(huì)給管理者一個(gè)職責(zé)說(shuō)明,一看就知道。其實(shí)很多情況之下,卻沒(méi)有深刻的了解,實(shí)際上在工作中沒(méi)有到達(dá)工作所要求的真正目的。比如,實(shí)施公司的規(guī)章制度,就是以為這是給員工劃的條條框框,必須遵守,某個(gè)下屬違反了,罰,員工心里不服,而你又不做解釋:“這是公司規(guī)定,每個(gè)人都必須遵守,包括我”。結(jié)果你的下屬滿腹牢騷的走了,這一天他的工作都是無(wú)精打采的。這時(shí),你應(yīng)該檢討自己了。“為什么,我沒(méi)有犯錯(cuò)啊,我堅(jiān)持了公司的制度,應(yīng)該這樣處理”,“公司定制度,是為了公司的利益,你確實(shí)是執(zhí)行了公司的制度,但你想想看,因?yàn)檫@,某某一天工作都是無(wú)精打采的,而你卻沒(méi)有注意到,這樣做是不是反而影響了公司的利益”,哦------。有時(shí)候我們只了解了工作的表層含義,而沒(méi)有了解到這真正的職責(zé)所在,這時(shí),你就無(wú)形之中把自己定位在執(zhí)行者的位置,而真正的位置應(yīng)該是溝通者。
    二,處理好跟下屬的關(guān)系。有些管理者跟下屬呼朋稱友,親密無(wú)間,似乎反映了自己得到員工們的喜愛(ài)。而有些管理者則是高高在上,威風(fēng)凜凜。其實(shí)這兩種關(guān)系都不太恰當(dāng),不利于開(kāi)展工作。關(guān)系過(guò)于親密,只能降低你的威信,是人覺(jué)得他們跟你不是上下級(jí)的關(guān)系,而是哥們兒了,他就會(huì)慢慢的不把你的命令當(dāng)回事。而且,把自己的什么情況都讓員工們知道,很難保證他們某一天把你的弱點(diǎn)和秘密公之于眾,你將陷于一種難堪的局面。反而言之,也不要與員工們過(guò)于疏遠(yuǎn),那樣他們會(huì)感到自己只是別人的賺錢工具,工作就會(huì)沒(méi)有積極性。沒(méi)有感情的寄托,他們有機(jī)會(huì)就會(huì)離開(kāi)公司。
    三,跟上級(jí)的關(guān)系。每個(gè)管理者都喜歡能干的下屬,如果上司交給你的工作能夠按時(shí)完成,不打折扣,你肯定會(huì)得到他的賞識(shí)。應(yīng)該充分的發(fā)揮自己的積極性,主動(dòng)性,努力的成為上司的左膀右臂,排憂解難。但有時(shí)你不可能滿足如此,你有自己的想法,你喜歡創(chuàng)造性的工作。有時(shí)候甚至?xí)X(jué)得你的上司很平庸,不過(guò)如此。你會(huì)在某些場(chǎng)合來(lái)表露這種情緒,來(lái)顯示自己的過(guò)人之處。到這時(shí),你就該清醒清醒了。你是生活工作在一個(gè)集體,不顧別人的心理感受而自我炫耀,也將不會(huì)得到別人的尊重,失去他人的支持就沒(méi)辦法工作。我國(guó)這個(gè)講人情的社會(huì)更是如此。對(duì)待有能力的上級(jí)也沒(méi)有必要小心翼翼,該所的還是要說(shuō),該做的還是要做,不應(yīng)該是弱者的形象,人都欣賞自強(qiáng)自立的人。
    管理者自我分析篇十四
    自我管理在近年來(lái)將成為許多企業(yè)家首要考慮的管理話題。李嘉誠(chéng)說(shuō):“在我看來(lái),要成為好的管理者,首要任務(wù)是自我管理,在變化萬(wàn)千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣,建立個(gè)人尊嚴(yán)?!?BR>    不過(guò),我個(gè)人更偏向于將自我管理稱之為自我領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗膬?nèi)涵與領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是相同的。自我領(lǐng)導(dǎo)是一種能力,也是一種能量。能力是比較偏向管理學(xué)的用語(yǔ),能量則比較偏向心理學(xué)用語(yǔ)。
    我們常說(shuō)一個(gè)人的“心理素質(zhì)”很好,什么叫做“心理素質(zhì)”?我認(rèn)為心理素質(zhì)好代表的就是他的心理能量高,這樣的人心里是富裕的,而不是貧窮的。
    心理能量高的人,你交付任務(wù)給他很放心,因?yàn)槟阒浪粫?huì)中途放棄,遇到挫折,他會(huì)給自己打氣,也會(huì)給別人帶來(lái)希望;反之,一個(gè)心理能量低的人,常常會(huì)將“做不到”、“我沒(méi)有辦法”、“這不是我的問(wèn)題”掛在嘴邊,所以你跟他在一起,反而要花時(shí)間來(lái)安慰他、鼓舞他。
    心理能量高的人才適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。我認(rèn)為心理能量高也是一個(gè)可以“自我領(lǐng)導(dǎo)”的人。
    因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要帶動(dòng)人心,如果你沒(méi)有能量,你怎么可能帶動(dòng)別人?一個(gè)人在被交付擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)他人的工作前,他最常被問(wèn)到的一句話是:“你準(zhǔn)備好了嗎?”這句話的用意是在確認(rèn)他是不是已經(jīng)聚積了領(lǐng)導(dǎo)他人的能量。
    理查布蘭迪曾是微軟公司的首席軟件設(shè)計(jì)師,在26歲的時(shí)候就設(shè)計(jì)出第一版的word軟件,因此被比爾蓋茨重用,讓他帶領(lǐng)一個(gè)小組開(kāi)發(fā)一套新的軟件。但這個(gè)計(jì)劃沒(méi)有成功,布蘭迪因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)他人的心理準(zhǔn)備,導(dǎo)致計(jì)劃延誤,最后離開(kāi)了微軟。布蘭迪自己分析,他認(rèn)為自己不適合擔(dān)任小組或是部門領(lǐng)導(dǎo)人的工作,原因是他不知道該怎么做好領(lǐng)導(dǎo)者的工作。他缺乏信心、又不敢求救;他怕別人看出他的缺乏能力,不是技術(shù)能力,而是領(lǐng)導(dǎo)能力。
    我們所說(shuō)的自我領(lǐng)導(dǎo)能力包括:對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)天賦的認(rèn)識(shí)以及如何揚(yáng)長(zhǎng)避短;如何理解工作與生活的意義及建立正確的人生價(jià)值觀;如何認(rèn)知及管理自己的情緒、壓力;如何評(píng)價(jià)以及建立自己的工作目標(biāo)與職責(zé)。
    首先,談到領(lǐng)導(dǎo)天賦。天賦是人與生具有的特質(zhì),這是老天恩賜的禮物,我們要學(xué)習(xí)善用它。我指的就是我們的性格傾向。有人問(wèn),為什么要將性格說(shuō)成天賦特質(zhì)?因?yàn)楣庹勑愿裉^(guò)狹隘,性格有許多學(xué)說(shuō)及分類,不管哪一種,它都只是描述。例如:適應(yīng)性在于描述一個(gè)人對(duì)環(huán)境變化是否穩(wěn)定或是情緒化?那么穩(wěn)定也好、情緒化也好,它都是一種天賦。我們可以說(shuō),穩(wěn)定的人處變不驚,情緒化的人容易調(diào)整。所以我不說(shuō)傾向,而說(shuō)天賦。
    其次,談到價(jià)值觀。價(jià)值觀是辨別是非曲直的,也是更深層次的“我是誰(shuí)——我想成為什么樣的人?”,也許問(wèn)“生命的意義”這個(gè)命題太抽象,但是問(wèn)“我為什么在這家公司工作?”就會(huì)觸及到價(jià)值觀,觸及到我的價(jià)值觀和公司的價(jià)值觀(使命)是否一致的問(wèn)題。不要忘記我們是一群人在這里工作,每個(gè)人都不是圣人,所以,我們不能只要求“圣人的答案”。例如:我的價(jià)值觀是為了創(chuàng)造人類的幸福,或是我的價(jià)值觀是為了尊重生命的意義。有的人價(jià)值觀很實(shí)際,就是能讓家庭有一份好的收入,或是擁有一份穩(wěn)定有尊嚴(yán)的工作。這樣的價(jià)值觀與公平、正義、幸福是同等重要的。
    第三,談到情緒與壓力。通常我們判斷一個(gè)人的潛力,可能采用智商測(cè)驗(yàn)。但智力高的人未必懂得管理自己的情緒或是處理與他人互動(dòng)的情緒,主管人員80%的時(shí)間都是花在人的問(wèn)題上,情商(eq)高是主管人員的必要條件。所謂情商高,指的是能在不同的情境中做出最適當(dāng)?shù)男袨榉磻?yīng)。例如:在談判的時(shí)候,能夠講兩個(gè)無(wú)傷大雅的笑話緩解氣氛;在需要指責(zé)部屬的錯(cuò)誤時(shí),能夠既嚴(yán)厲地指正,同時(shí)可以顧及對(duì)方的感受。情商高,對(duì)壓力的調(diào)適能力也高,懂得調(diào)適壓力就能將壓力轉(zhuǎn)為驅(qū)動(dòng)力,否則壓力就變健康的殺手。
    最后,談到目標(biāo)與職責(zé)。主管的成就動(dòng)機(jī)比別人強(qiáng),因?yàn)樗麜?huì)為自己設(shè)定目標(biāo),不管是工作的目標(biāo)或是人生的目標(biāo),他會(huì)清楚地知道該往哪里去,他也會(huì)知道現(xiàn)在在哪里。有了目標(biāo),他就有努力的方向,也能知道自己做得好不好。主管的職責(zé)不是別人加在他身上的,而是一種自覺(jué)。當(dāng)主管的人很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)他必須扮演船長(zhǎng)的角色,因此,他在到達(dá)一個(gè)目的地后,會(huì)自動(dòng)地設(shè)定下一個(gè)目的地。
    在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,不同層級(jí)的管理者對(duì)能力的要求側(cè)重點(diǎn),各有不同。高層重概念性能力,基層重執(zhí)行能力,而中層最重溝通、人際交往能力。(對(duì)于絕大多數(shù)的中層管理者而言,平均與人進(jìn)行溝通、交流的時(shí)間要占到所有工作時(shí)間的50%以上。)
    拋開(kāi)非語(yǔ)言因素如搓手、抓耳、信件等外,溝通、交流的基本形式就是聽(tīng)與說(shuō)(含問(wèn))。聽(tīng)要能聽(tīng)懂對(duì)方的真意,說(shuō)要說(shuō)得簡(jiǎn)單、明了,問(wèn)要能問(wèn)到點(diǎn)上。標(biāo)準(zhǔn)雖然簡(jiǎn)單,卻非常不易做到。事實(shí)上,糟糕的溝通讓很多管理者一籌莫展。例如:
    案例:某公司業(yè)務(wù)員小張半年來(lái)一直在追蹤一個(gè)大客戶,最近趕上機(jī)會(huì),一筆大買賣即將簽單,小張一直在密切跟蹤。這不,趕上周五了,簽了單,要與客戶聚一聚,只能下周一去公司了,算算看,已經(jīng)四天沒(méi)去業(yè)務(wù)部門報(bào)到了,只是在電話簡(jiǎn)單地跟上司a經(jīng)理說(shuō)了說(shuō),小張想下周一例會(huì)的時(shí)候拿著協(xié)議要給a經(jīng)理一個(gè)驚喜。業(yè)務(wù)部a經(jīng)理這幾天一直在想,早聽(tīng)說(shuō)小張這人辦事經(jīng)常出格,哼,這幾天還不知道他一個(gè)人在外面做什么呢?周一早上,a經(jīng)理幾次看到小張從門前經(jīng)過(guò),都沒(méi)有主動(dòng)進(jìn)來(lái),心里很生氣。忍不住了,他親自出馬了,當(dāng)著許多同事的面大聲叫道:“張..,你上周幾天沒(méi)來(lái)公司,怎么回事?一會(huì)兒開(kāi)會(huì),你要講清楚”。小張聽(tīng)到了,明顯感到a經(jīng)理的責(zé)怪與怒氣,原本興奮的心情,一下子涼了大半截。
    例會(huì)上,小張說(shuō)自己在跟蹤一個(gè)大客戶。a經(jīng)理緊跟著問(wèn):“那結(jié)果呢?”。小張感覺(jué)到a經(jīng)理咄咄逼人的氣勢(shì),心里很不舒服,應(yīng)付了一句:“繼續(xù)跟蹤唄”。a經(jīng)理又針對(duì)小張上周的事強(qiáng)調(diào)了一下銷售隊(duì)伍紀(jì)律問(wèn)題,還聲稱,下不為例,如有再犯,必定嚴(yán)懲。
    會(huì)后,小張將合同交到了a經(jīng)理處,a經(jīng)理說(shuō):“咳,你怎么不早說(shuō)呀”。小張無(wú)語(yǔ)……
    案例中,從管理者的角度分析,a經(jīng)理至少有以下三點(diǎn)做得不好:
    先入為主。沒(méi)有搞清楚狀況,即自以為小張沒(méi)有用心工作,在玩小聰明。
    情緒化。周一例會(huì)前,小張沒(méi)事先主動(dòng)報(bào)告。情緒就上來(lái)了,不顧場(chǎng)合,大聲說(shuō)小張,不象是要了解情況,更象是問(wèn)責(zé)與呵斥。
    他責(zé)傾向。例會(huì)后,小張將合同交來(lái),一句“你怎么不早說(shuō)呀”,好象都是別人的錯(cuò)。
    本來(lái)一件很好的事:
    結(jié)果好,小張簽訂了一個(gè)大單。
    機(jī)會(huì)也好,教育小張與其他團(tuán)隊(duì)成員的機(jī)會(huì)。小張工作有了成果,先褒獎(jiǎng)一下。然后,鄭重、堅(jiān)定,并具體簡(jiǎn)明地說(shuō)說(shuō)小張的不主動(dòng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)信息,可能造成一些誤解,以及給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不好的影響,要求小張及其他成員注意。最后,對(duì)小張表示相信,相信他一定能做得更好。此即所謂三明治的方法。
    然而好事,并不都能辦出好的結(jié)果。那么,做為管理者,應(yīng)該怎么做,才能從質(zhì)上提高自己的溝通效果呢?最重要的就是管理者的自我反省。
    曾子可能是我國(guó)古代第一個(gè)對(duì)自我反省有深刻感悟的人?!拔嵋蝗杖∥嵘怼本褪窃铀?。曾子常反省自己為別人辦事是不是盡心竭力了?和朋友交往是不是做到誠(chéng)實(shí)了?老師傳授的.學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”孔子認(rèn)為曾子能夠繼承自己的事業(yè),所以特別注重傳授學(xué)業(yè)于他。因?yàn)榭鬃右蔡貏e推崇自我反省,孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“什么是最大的勇敢?自我反??!正義不在自己一方,即使對(duì)方是普通百姓,我也不恐嚇?biāo)麄儯蛔晕曳词?,正義在自己一方,即使對(duì)方有千軍萬(wàn)馬,我也勇往直前?!?BR>    當(dāng)然,作為管理者在工作中所要進(jìn)行的反省,其目的是提高管理者的溝通水平,從而提高工作的效能。
    管理者的說(shuō)與問(wèn),都是表象,其基礎(chǔ)與來(lái)源在于管理者的思想及認(rèn)知。如果說(shuō)與問(wèn)是花,那么思想就是花籽!一把狗野巴花的花籽,是開(kāi)不出漂亮的玫瑰花的。
    思想與認(rèn)知怎么來(lái)?學(xué)習(xí)!反?。?BR>    說(shuō)過(guò)的,做過(guò)的;成功的,失敗的。只要有價(jià)值,就花點(diǎn)時(shí)間與精力去反省反省。
    在本案中,a經(jīng)理可以反省出以下一些結(jié)論:
    1、做事首先要目的明確。不是為了要批評(píng)小張而批評(píng)小張,是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的秩序與績(jī)效。
    2、事實(shí)一定要搞清楚,再思考如何行動(dòng)?!笆聦?shí)不明主意多”,是一大忌。
    3、克服情緒化,是自己近期的一個(gè)課題,需要不斷跟蹤與自我調(diào)整。
    4、養(yǎng)成遇事先自責(zé)的習(xí)慣,是自己的又一個(gè)課題。需要深刻認(rèn)識(shí)并能知行合一。
    “面子是別人給的,臉是自己丟的?!?BR>    要想獲得隊(duì)員的尊敬,多給自己面子,少丟臉,那就得提高自己的工作水平。作為管理者,對(duì)待下級(jí)的時(shí)候,如果連續(xù)三次表現(xiàn)出無(wú)能,就會(huì)失去尊敬。通過(guò)反省獲得提高是非常有效的辦法。因?yàn)榉词』ㄙM(fèi)的成本很低,而收效很大。
    事實(shí)上,每個(gè)人在做事的時(shí)候都要持有自我反省、自我修正的態(tài)度,并以不斷的追求去實(shí)現(xiàn)自己美好的愿望。一個(gè)善于自我反省的人,往往能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的最大潛能;而一個(gè)不善于自我反省的人,則會(huì)一次又一次地犯同一些錯(cuò)誤,不能很好地發(fā)揮自己的能力。
    善于自我反省的人,生活中處處都是提高自我的機(jī)會(huì)?!耙?jiàn)賢思齊”,看到別人做得好,比如d君在某種場(chǎng)合下,對(duì)某件事的處理特別機(jī)變,顯示出了極強(qiáng)的應(yīng)變能力。自我反省能力強(qiáng)的人,就會(huì)想,我為什么做不到,我怎么才可以做得到,我要怎么做?自我反省能力差的人,根本就不知道,“啊,你說(shuō)什么呢,老d怎么著來(lái)著?”
    能力提高了,機(jī)會(huì)就多了,心里也更踏實(shí)。史蒂芬.柯維說(shuō):財(cái)富并不能使一個(gè)人踏實(shí),唯有具備了賺取財(cái)富的能力,才會(huì)讓人踏實(shí)。
    管理者通過(guò)“自我反省”這個(gè)修養(yǎng),可以越來(lái)越踏實(shí)。
    管理者自我分析篇十五
    1、內(nèi)部環(huán)境分析:
    strengths(優(yōu)勢(shì)):
    生活態(tài)度比較積極,善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的一面待人真誠(chéng),放得開(kāi),并樂(lè)于與人交往和溝通,善于開(kāi)導(dǎo)別人喜歡思考問(wèn)題,有一定的分析能力,并有尋根究底的興趣,一定要將事情想清楚。
    有責(zé)任心、愛(ài)心,并且喜歡做相關(guān)的工作。
    心思細(xì)膩,考慮問(wèn)題比較細(xì)致。
    邏輯性和條理性較好,有一定的書(shū)面表達(dá)能力。
    愛(ài)好:喜歡能讓自己靜下心來(lái)的工作環(huán)境,能自己控制、安排的工作,跟人打交道的工作。
    weaks(劣勢(shì)):
    競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)環(huán)境資源的利用不夠主動(dòng),也就是與環(huán)境的交互能力不夠。
    口頭表達(dá)有時(shí)過(guò)于細(xì)節(jié)化,不夠簡(jiǎn)潔。
    保守,冒險(xiǎn)精神不夠,沒(méi)有結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),并且創(chuàng)新能力有待提高。
    不喜歡:機(jī)械行重復(fù)的工作,也不喜歡沒(méi)有計(jì)劃沒(méi)有收獲的忙亂,不喜歡應(yīng)酬和刻意的事情。
    2、外部環(huán)境分析:opportunities(機(jī)會(huì)):
    就專業(yè)方面來(lái)說(shuō),現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,
    各種渠道獲得的各種類型的信息浩如煙海,對(duì)很多人來(lái)說(shuō),海量的信息只會(huì)讓他們感到無(wú)所適從,而這也專業(yè)方向是很有發(fā)展前景的。
    身邊很多優(yōu)秀的同學(xué),有很多向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件。
    threats(劣勢(shì)):
    國(guó)際化的環(huán)境同時(shí)也意味著國(guó)際范圍的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),對(duì)個(gè)人素質(zhì)要求也就更高了,對(duì)于英語(yǔ)來(lái)說(shuō),就不能只滿足與聽(tīng)、寫(xiě),表達(dá)能力也至關(guān)重要。
    時(shí)候并不是用人單位用人高峰期,就業(yè)的機(jī)會(huì)不是很多。
    優(yōu)秀的人很多,而機(jī)會(huì)不一定是均等的,這時(shí)就不單單是知識(shí)的比拼,更是對(duì)個(gè)人發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、展示自己并把握機(jī)會(huì)能力的考驗(yàn)。
    如果是要從事教育業(yè),就要考慮繼續(xù)深造的必要;但是,就個(gè)人而言。
    首先,需要注意的是主動(dòng)與環(huán)境交互。去挖掘身邊的資源和機(jī)會(huì),對(duì)將來(lái)能夠從事的職業(yè)有清楚的了解。
    再者,加強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)要求的專業(yè)素質(zhì),提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力。另外,突出培養(yǎng)自己的表達(dá)能力和表現(xiàn)能力。在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下尤其重要,所謂好酒還怕巷子深,只有專業(yè)技能不行,還要能夠積極地展示自己。
    管理者自我分析篇十六
    嚴(yán)格來(lái)說(shuō),是一本對(duì)自我學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)向的布爾迪厄式分析。出身的低微與學(xué)業(yè)的成功導(dǎo)致分裂的習(xí)性,進(jìn)而在學(xué)術(shù)場(chǎng)的引力與斥力的作用,導(dǎo)向了一種獨(dú)屬于布爾迪厄的實(shí)踐,將宏大的理論抱負(fù)與低層微觀的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,并與一切在場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)的模式與方法相對(duì)立。布爾迪厄力圖超越一切二元對(duì)立,這從他慣用的“一方面···另一方面····”可以得到體現(xiàn)。翻譯拗口,后面漸入佳境。
    一、一個(gè)人成為哲學(xué)家是因?yàn)樗徽J(rèn)可,而且他通過(guò)為自己取的哲學(xué)家的權(quán)威地位認(rèn)可自己。哲學(xué)選擇是身份自信的一種表現(xiàn),這種表現(xiàn)又強(qiáng)化了身份自信,或者傲慢。法國(guó)大學(xué)過(guò)度沉浸在對(duì)知識(shí)場(chǎng)的文學(xué)迷戀當(dāng)中,并過(guò)度關(guān)注報(bào)紙的看法。
    二、我最不喜歡薩特的地方,是把他不僅變成了全能知識(shí)分子,而且變成了理想知識(shí)分子即知識(shí)分子的典型形象的一切東西。
    三、觀察和證明的單純欲望,我是這種經(jīng)驗(yàn)的卑微而貧乏的證人,我要不惜一切代價(jià)說(shuō)明這種經(jīng)驗(yàn)。
    無(wú)疑由于福樓拜所說(shuō)的經(jīng)歷所有生活的愛(ài)海,以及抓住一切機(jī)會(huì)歷險(xiǎn)即每次發(fā)現(xiàn)新環(huán)境的愛(ài)好,連同對(duì)社會(huì)學(xué)的科學(xué)主義定義的拒絕,共同導(dǎo)致了我對(duì)各種各樣的社會(huì)世界都感興趣。
    四、我與米歇爾·??碌牟町悂?lái)源于各自的配置與位置的差異,我投入到社會(huì)科學(xué)場(chǎng)中,并與哲學(xué)世界的期待決裂。而福柯總是出現(xiàn)在哲學(xué)場(chǎng)當(dāng)中,并關(guān)注著巴黎知識(shí)世界的期待。
    五、在寄宿學(xué)校的生活,尤其使我傾向于對(duì)社會(huì)關(guān)系采取一種現(xiàn)實(shí)主義和戰(zhàn)斗的觀念。我注意到走讀生與寄宿生之間強(qiáng)烈的對(duì)比,他們來(lái)自于兩個(gè)不同的世界。對(duì)學(xué)校之明亮的贊頌,是以其陰暗的反面之卑下為代價(jià)的,這種雙重經(jīng)驗(yàn)往往使我陷入分裂,一方面渴望知識(shí)和認(rèn)可的好學(xué)生的馴順,殷勤乃至于服從。另一方面是對(duì)教育制度的一種倔強(qiáng)態(tài)度,一種強(qiáng)烈的與持續(xù)的反抗。
    “難道你不是出現(xiàn)在你不承認(rèn)其判決的一個(gè)法庭上?”對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種心理解決辦法的東西,成了對(duì)象征秩序的一種挑戰(zhàn)和對(duì)制度尊嚴(yán)的一種觸犯。