基本禮儀

文明禮儀常識之一--基本禮儀 　　個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現，是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現?？偟囊?guī)范為：整潔清爽、端莊大方。 　　一、儀表儀態(tài)禮儀 　　保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。 　　站姿 　　挺直、舒展，手臂自然下垂。 　　坐姿 　　入座時動作應輕而緩，輕松自然。 　　離座時，應請身份高者先離開。 　　走姿 　　行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。 　　二、交談禮儀 　　態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。 　　三、服飾禮儀 　　著裝是一門藝術，正確得體的著裝，能體現個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。 　　男士著裝 　　男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。 　　襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。 　　領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。 　　穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。 　　女士著裝 　　辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。 　　飾物 　　佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系，力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。 　　文明禮儀常識之二--社交禮儀 　　社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。 　　一、問候禮儀 　　二、稱呼禮儀 　　三、介紹禮儀 　　四、握手禮儀 　　五、名片禮儀 　　六、電話禮儀 　　七、網絡禮儀 　　文明禮儀常識之三--工作禮儀 　　一、接待禮儀 　　接待來訪 　　引見介紹 　　乘車行路 　　二、同事禮儀 　　領導對下屬禮儀 　　下屬對領導禮儀 　　同事之間禮儀 　　三、會務禮儀 　　會場安排禮儀 　　會場服務禮儀 　　與會者禮儀 　　文明禮儀常識之四--公共場所禮儀 　　一、辦公室禮儀 　　二、閱覽室禮儀 　　三、影劇院禮儀 　　四、商場禮儀 　　五、旅游觀光禮儀 　　行路 　　住宿 　　進餐 　　六、賽場禮儀 　　七、乘車禮儀 　　上下車 　　座次 　　文明禮儀，強調的是“尊重為本”。 　　想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。 　　那些陋習，圖的是一時之快，丟的是自己的人格和尊嚴。 　　一個連自己都不尊重的人，別人還會尊重你嗎