工作述職報(bào)告推薦 篇1
我們在對學(xué)生負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的政治高度，充分認(rèn)識到關(guān)愛留守兒童工作的重要性，“實(shí)施留守兒童關(guān)愛工程”，加強(qiáng)對留守兒童的關(guān)愛教育管理工作，使他們把學(xué)校當(dāng)成自己的家，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校十分重視留守兒童的教育工作，成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組，定期召開會議、研究討論我校留守兒童的道德現(xiàn)狀，制定相應(yīng)的措施，安排相應(yīng)的人員，確保留守兒童留得下、學(xué)得好、健康快樂的成長。
二、健全制度、落實(shí)責(zé)任
1、建立留守兒童個人檔案與成長記錄袋制度收集留守兒童的學(xué)習(xí)、活動、日常行為表現(xiàn)、情感表現(xiàn)等材料，記錄留守兒童成長過程中的有關(guān)評價(jià)，班主任及時將相關(guān)情況通知家長。
2、建立“家?！甭?lián)系制度及時了解掌握各方面的情況，有針對性的對留守兒童進(jìn)行管理和教育，建立家校定期聯(lián)系制度，代管家長每月進(jìn)行一次家訪，與家長通一次電話，每學(xué)期給家長寫一封信。對留守兒童家庭做到五必訪-――情緒不好必訪、身體不佳必訪、成績下降必訪、遲到早退必訪、與同學(xué)爭吵必訪，通過家訪及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，用知識引導(dǎo)孩子，用愛心溫暖孩子。
3、建立“代管家長”隊(duì)伍，推行“代官家長”制度建立起由班主任、課任教師和生活指導(dǎo)老師組成的代管家長隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對留守兒童的學(xué)習(xí)、生活及生理教育的管理和引導(dǎo)。代管家長承擔(dān)留守兒童的監(jiān)護(hù)職責(zé)，做他們的生活的知情人，學(xué)習(xí)的引路人，成長的保護(hù)人。
三、開展各項(xiàng)活動，豐富留守兒童的生活
1、開展豐富多彩的主體活動以重大節(jié)日為契機(jī)，對留守兒童開展一些切實(shí)有效的活動，如舉辦“關(guān)愛留守兒童”的主題班會等。組織留守兒童開展集體活動，學(xué)校設(shè)有親情電話，讓孩子定期與家長通話交流感情，在“留守兒童之家”開設(shè)心理咨詢熱線，設(shè)立了心理健康教育咨詢室，搭建師生心靈溝通的平臺，專門配備了心理健康指導(dǎo)老師，對留守兒童進(jìn)行心理健康教育，讓留守兒童健康成長。
2、開展結(jié)對幫扶活動采取“一幫一”或“多幫一”的形式，為留守兒童選配在職教師與他們結(jié)成“對子”，幫助他們排解煩惱，恢復(fù)自信，保持良好的心態(tài)，實(shí)行全程跟蹤教育。同時選取優(yōu)秀學(xué)生和班干與留守兒童開展生活、學(xué)習(xí)互幫互助活動
四、加強(qiáng)社會教育與學(xué)校、家庭構(gòu)建教育網(wǎng)絡(luò)體系
教育工作絕不僅僅是教育主管部門與學(xué)校的事，它需要全社會的關(guān)心支持協(xié)調(diào)與配合。為了優(yōu)化留守兒童的教育環(huán)境，我們堅(jiān)持以社區(qū)教育活動為支撐點(diǎn)，學(xué)校、家庭、社會三者聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，形成教育的合力，從而實(shí)現(xiàn)教育的最優(yōu)化。
五、進(jìn)一步建設(shè)留守兒童之家活動室
投入大量資金為“留守兒童之家”配備了電視、電話、情親電話、電腦、活動器材、圖書等。張貼留守兒童之家的各項(xiàng)管理制度和“家”的基本情況，使“家”充滿活力，為留守兒童提供了交流活動的場所，使他們感到“家”的溫馨和和諧。
工作述職報(bào)告推薦 篇2
銀行年終工作總結(jié) 銀行年終工作總結(jié)2022年5篇銀行年終工作總結(jié)2022年1在支行工作的短短一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在支下面是小編為大家整理的銀行年終工作總結(jié) ,供大家參考。
銀行年終工作總結(jié)2022年5篇
銀行年終工作總結(jié)2022年1在支行工作的短短一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：
1、把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);2、保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);3、培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;4、糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)
問，向有〔閱歷〕的同事請教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)〔規(guī)章制度〕的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)獨(dú)特化、快捷的服務(wù)。
完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡
量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
銀行年終工作總結(jié)2022年220__年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時間已成為歷史，屬于我們的只有今日，我們能把握的也只有今日!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會美好，在逆境中成熟和頑強(qiáng)!學(xué)會用激情制造絢爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是勝利之母，失敗之后的總結(jié)才是勝利之母?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注意對服務(wù)意識的培育，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供應(yīng)多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)掌握度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對內(nèi)掌握度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和微小的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想〔教育〕和實(shí)際工作相結(jié)合，對比工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，主動為客戶服務(wù)。
培育核心客戶的關(guān)鍵是增添客戶忠誠度。要增添客戶忠誠度，就必需把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿足度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獵取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時，在制定每項(xiàng)制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特殊是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改良服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，主動促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向獨(dú)特化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
3、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備。
(1)學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作〔方法〕以之適應(yīng)四周環(huán)境的改變，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。
(2)對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服缺乏，朝著以下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行進(jìn)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，主動協(xié)作行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最終，一年來工作取得了肯定的成果，但也還存在著諸多缺乏。在一些詳情的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心中提高自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)缺乏。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的`精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展，爭取更好的工作成果。
銀行年終工作總結(jié)2022年3__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日平安無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，主動響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教育下，在各位同事的親密協(xié)作下，〔愛崗敬業(yè)〕，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。如今簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作狀況：
一、增添業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自身綜合素養(yǎng)
作為一名班長，是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的典范，我時刻提示自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問，以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和熬煉，在工作上取得了肯定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改良工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究〔學(xué)習(xí)方法〕，端正〔學(xué)習(xí)看法〕，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)懷隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
做為班長，我有責(zé)任協(xié)作分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參與保安工作，沒有任何的工作閱歷，伴同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本狀況，有針對性的實(shí)行工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的暖和，針對如今保安流淌性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長和我主動聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、伴侶招收保安員，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的分散力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的平安
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都非常得重視，在分隊(duì)長的帶著下，充分發(fā)揮帶頭作用，主動響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的平安工作。在活動中，協(xié)作隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣揚(yáng)動員工作，建立活動宣揚(yáng)欄，張貼活動〔標(biāo)語〕，讓讓隊(duì)員都參加進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的主動性，把宣揚(yáng)工作深化到每名隊(duì)員，同時還寫了〔決心書〕。讓大家體會并熟悉到保衛(wèi)工作的重要性，同時提示自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止〔平安生產(chǎn)〕事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的平安開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國銀行信息中心，作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū)，除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠卜浅?yán)格。特殊
是單位安保部提出__年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際狀況，在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們主動響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向員工問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說“您慢走，再見!”使員工慢慢對我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡漸漸開頭協(xié)作我們工作了，特殊是在工作中，針對隊(duì)員工的需要幫主時，主動供應(yīng)力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了，我們準(zhǔn)時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動關(guān)心更換車胎等。得到了單位員工全都好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們西城保安的良好形象!以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些缺乏。20__新的一年，對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會連續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和諧相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的缺乏，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
銀行年終工作總結(jié)2022年4時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20__年?；仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，仔細(xì)履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)掌握度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20__年_月〔入職〕，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代替發(fā)工資信息補(bǔ)錄等?？此坪啙嵉牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、認(rèn)真、耐煩對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行仔細(xì)審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部掌握制度牢記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入_商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個較大的轉(zhuǎn)變，她讓我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)全都，互助進(jìn)取，由于團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們進(jìn)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，討論客戶，透過對客戶的討論從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，透過對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進(jìn)展提出建設(shè)性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱忱的服務(wù)看法，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個小詳情和要素，它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個詳情問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比方放貸款。詳情不是兒戲，需要我們嚴(yán)厲
對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的掌握，更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的缺乏和努力方向
回顧20__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順當(dāng)?shù)拈_展，但深知自身依舊存在缺乏，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終信任機(jī)會是留給有預(yù)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計(jì)職稱等證書做預(yù)備。其二，個人心情掌握不佳。
針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把
工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句〔名言〕：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的喜愛和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，將個人抱負(fù)與企業(yè)的進(jìn)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作專心性、制造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們__農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行年終工作總結(jié)2022年5在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司09年上半年〔財(cái)務(wù)工作總結(jié)〕如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、〔筆記本〕的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展供應(yīng)了充分的馬力，使他們更有充分的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素養(yǎng)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形
象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工制造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)供應(yīng)了有力的保障。
三、〔財(cái)務(wù)管理〕工作上，做好財(cái)務(wù)〔工作打算〕，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些〔措施〕，主要措施有：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量削減不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密協(xié)作，主動有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好協(xié)作工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切，增添員工的仆人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做奉獻(xiàn)。明白一個簡潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的進(jìn)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公
司的成長來表達(dá)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個不爭的事實(shí)。四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成果，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到表達(dá)，而且還消失了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年始終以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看，員工的主動性不高，消失了互相攀比工資凹凸的心理，工作不用心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方賜予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，1、就是要從根本上來尋求一個合理的機(jī)制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機(jī)制健全，才能調(diào)動起大家的主動性，但是這是一個漸進(jìn)的過程，必需要依靠公司骨干分子起帶頭作用;2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動樹立典范，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動員工的主動性，但是肯定要確定詳細(xì)工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間，切實(shí)做到事前有預(yù)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;
人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿足的結(jié)果。這是我的個人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有缺乏之處，肯請
領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批判。下半年中我部門肯定繼往開來，做好〔下半年工作打算〕，切實(shí)做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
工作述職報(bào)告推薦 篇3
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體師生的共同努力下，順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)及預(yù)訂的教學(xué)目標(biāo)。通過一學(xué)期的不斷努力，學(xué)生的基礎(chǔ)知識、寫字能力、朗讀能力與思維能力等都有很大的提高，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。
一、主要成績
本學(xué)期在師生的共同努力下，語文教學(xué)取得了一定的成績。充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用。讓學(xué)生在觀察、猜測、探究、討論、交流等過程中，獲得所應(yīng)掌握的語文知識，使語文學(xué)習(xí)活動成為一個生動活潑的、主動地和富有個性的過程。我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，認(rèn)真批改作業(yè)、講評作業(yè)。自制了許多拼音卡片、生字卡片，用于拼音教學(xué)和識字教學(xué)。
課后，對學(xué)生進(jìn)行耐心的恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)。廣泛吸收各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，努力做到教學(xué)相長，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)，注重全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上向前提高，努力提高合格率，爭取較高優(yōu)秀率。?在情感態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能獲得充分的發(fā)展，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定了良好的基矗
二、過程總結(jié)
根據(jù)開學(xué)制定的教學(xué)計(jì)劃和結(jié)合教材的特點(diǎn)，按新課標(biāo)的要求，在教學(xué)中著重抓好如下幾點(diǎn)：
1、注重漢語拼音知識的掌握和抓好識字的教學(xué)。在教學(xué)過程中鼓勵他們用自己最喜歡、最習(xí)慣的方法識字，提倡同學(xué)之間交流識字的方法、經(jīng)驗(yàn)和感受，一起玩識字、組詞的游戲，促使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中分享識字的樂趣。培養(yǎng)學(xué)生的有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、抓好閱讀的教學(xué)。閱讀教學(xué)絕不單單是為了理解課文內(nèi)容，其主要任務(wù)是培養(yǎng)提高學(xué)生的閱讀能力。
3、抓好口語交際與寫話的教學(xué)。鼓勵學(xué)生在日常生活中主動地與人進(jìn)行交流，從而不斷提高口語交際能力，
4、開展豐富多彩的語文實(shí)踐活動。實(shí)踐活動與教材內(nèi)容有一定的關(guān)系。如唱歌、猜謎語、朗誦比賽、演課文內(nèi)容等。
5、把好每個單元的知識檢測關(guān)，特別是后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)問題，及時輔導(dǎo)。
6、抓好作業(yè)的批改，對學(xué)生的書寫要求整齊、清晰。
三、存在問題及努力方向
1、教學(xué)方法有待創(chuàng)新，對學(xué)生的吸引力不夠。低年級學(xué)生注意力容易分散，還需要我不斷地改進(jìn)教學(xué)方法，在運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行上課時，也要注意課堂秩序的維持。
2、對學(xué)困生的關(guān)注不夠。雖然本次期末考試學(xué)生成績較好，但是班上有個別學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握得不夠扎實(shí)，這還需要在下學(xué)期給予他們更多的關(guān)注幫助。
工作述職報(bào)告推薦 篇4
20xx年3月份以來，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，根據(jù)《縣20xx年服務(wù)企業(yè)招工工作目標(biāo)》及《縣20xx年服務(wù)企業(yè)招工工作考核方案》的要求，我鎮(zhèn)本著為企業(yè)服好務(wù)，為村民帶來實(shí)惠的原則扎實(shí)推進(jìn)用工服務(wù)工作，積極落實(shí)20xx年招商企業(yè)招工任務(wù)及謀劃20xx年招工任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、鎮(zhèn)招工工作基本情況
3月初，我鎮(zhèn)對有就業(yè)意向的人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查工作，并在各村發(fā)放、張貼用工企業(yè)的招工簡章，截止目前，共有41人分別在石灣環(huán)球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業(yè)進(jìn)行就業(yè)，有效地緩解了招商企業(yè)的用工需求。
二、招工工作的主要做法
1、明確職責(zé)，責(zé)任到人：一是做好勞動力資源的調(diào)查摸底，弄清轄區(qū)內(nèi)就業(yè)意向人員；二是迅速與招商企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，摸清企業(yè)的用工需求；
2、建立長效服務(wù)機(jī)制：加強(qiáng)村級勞保協(xié)管員的職責(zé)，明確村級協(xié)管員在勞動力資源調(diào)查，招工活動的組織，以及農(nóng)民工進(jìn)入企業(yè)后的利益維護(hù)等方面的作用和地位；及時兌現(xiàn)村級協(xié)管員的工作補(bǔ)貼，提高他們的工作積極性，形成長效服務(wù)意識。
三、存在的問題及下一步工作安排
1、存在問題：一是我縣用人企業(yè)薪酬待遇水平較低，缺乏吸引力，外出務(wù)農(nóng)民工仍以廣東、福建等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主。待遇薪資仍然偏低，二是很多農(nóng)民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業(yè)務(wù)或自己創(chuàng)業(yè)，也不愿意從一線工人做起，招聘員工的企業(yè)處于越來越被動的地位。
2、下一步工作安排：一是進(jìn)一步完算勞動力資源調(diào)查工作，在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化信息，及時錄入微機(jī)，建立每一個村的勞動力信息庫，為以后的招工工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是積極跟上級有關(guān)部門溝通，及時敦促企業(yè)為員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，維護(hù)廣大勞動者的權(quán)益。提高工資水平，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。三是責(zé)任到人，落實(shí)獎懲措施，充分調(diào)動鎮(zhèn)村兩級干部在招商企業(yè)招工工作中積極性和主動性。
工作述職報(bào)告推薦 篇5
本人于2月被區(qū)人大常委會任命為區(qū)人力資源和社會保障局局長，按照區(qū)人大常委會的要求，現(xiàn)就任職以來依法履職情況述職如下：
一、嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)
人力資源和社會保障工作的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)性、法規(guī)性、政策性較強(qiáng)，涉及的法律法規(guī)較多，包括《公務(wù)員管理法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會保險(xiǎn)法》、《勞動法》、《勞動合同法》等。這些法律法規(guī)執(zhí)行是否到位，決定著人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照“依法行政、秉公辦事、公正司法”的原則與要求開展工作。一是強(qiáng)化法律知識學(xué)習(xí)。到任第一項(xiàng)工作就是鉆研業(yè)務(wù)法律，收集了與人社工作相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了仔細(xì)研讀，詳細(xì)了解了人社工作的法律框架和體系。年中參加了市里組織的干部培訓(xùn)，對各項(xiàng)政策法規(guī)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉和掌握了依法行政的規(guī)律和方法，提高了自身依法行政能力。二是積極組織干部職工學(xué)法用法。利用每周政治學(xué)習(xí)時間，組織干部職工深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，并要求各股、辦長帶頭講解業(yè)務(wù)，切實(shí)提高了干部職工依法履職的能力。目前，已開展業(yè)務(wù)講解班5期，組織法律知識學(xué)習(xí)班5期。四是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法。認(rèn)真開展了勞動領(lǐng)域執(zhí)法宣傳和檢查活動，深入企業(yè)和農(nóng)村、社區(qū)開展法律宣傳活動12次，系統(tǒng)宣講了《勞動法》、《社會保險(xiǎn)法》等與農(nóng)牧民工、基層群眾密切相關(guān)的法律知識，提高了基層群眾維權(quán)的意識;先后開展了人力資源市場專項(xiàng)整治、建筑領(lǐng)域農(nóng)牧民工工資專項(xiàng)執(zhí)法檢查等執(zhí)法活動，共檢查用人單位500余戶，有效提高了各單位用工規(guī)范程度。
二、自覺接受監(jiān)督，積極配合區(qū)人大開展工作
向人大及其常委會報(bào)告工作，是接受人大監(jiān)督的重要方式;聽取人大代表意見，是做好下階段人力資源和社會保障工作的重要保證。我局高度重視人大常委會和人大代表提出的監(jiān)督意見、建議，今年按時辦理、答復(fù)了人大代表議案4件，特別是全力配合區(qū)人大常委會對全區(qū)城(無業(yè)居民)鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研，陪同視察了哈業(yè)胡同鎮(zhèn)和阿嘎如泰蘇木勞動保障事務(wù)所，組織居民群眾和勞動保障事務(wù)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，匯報(bào)了全區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況，使整個調(diào)研工作按時、順利完成。調(diào)研后，針對人大常委會提出的“認(rèn)識不足、宣傳力度”不夠等四個方面問題，我代表全局進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，并在當(dāng)天召開會議進(jìn)行了部署，提出了改進(jìn)措施，確保了各項(xiàng)意見和建議全面落實(shí)。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
今年是人社局大事多、任務(wù)重的一年，一年來，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工以“抓管理、上水平”工作思路為引領(lǐng)，進(jìn)一步加大工作力度、強(qiáng)化工作措施，積極推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展、解決人民群眾反映的問題，取得了良好效果。
(一)人事人才工作取得突破
一是人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展良好。不斷夯實(shí)人才工作基礎(chǔ)。開展了人才資源狀況調(diào)查、向區(qū)委常委會匯報(bào)了人才工作基本情況、與昆區(qū)、青山、東河人社局學(xué)習(xí)交流了人事人才工作經(jīng)驗(yàn)，為全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。扎實(shí)開展人才培訓(xùn)教育。組織開展了全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓(xùn)、新招聘人員入職培訓(xùn)、先后推薦區(qū)內(nèi)干部參加市級對應(yīng)培訓(xùn)班10多期，累計(jì)培訓(xùn)干部職工1200余人，大幅提高了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力水平。全面加大人才引進(jìn)、選拔力度。為衛(wèi)生系統(tǒng)聘用了知名胸外科專家、博士徐瑞劍，衛(wèi)生系統(tǒng)高層次人才力量進(jìn)一步加強(qiáng);嚴(yán)格按照程序和條件完成了輔警招考，共招錄輔警82名，進(jìn)一步充實(shí)壯大了我區(qū)治安隊(duì)伍力量;按照千名人才戰(zhàn)略計(jì)劃要求，本著公平、公開、公正的原則，為各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處招考工作人員100名，為小學(xué)、幼兒園招考教師50名，招考人數(shù)歷年最多，為我區(qū)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。二是人事制度改革深入推進(jìn)。深入實(shí)施收入分配制度改革。認(rèn)真開展績效工資改革后續(xù)工作，指導(dǎo)全區(qū)事業(yè)單位制定了績效工資考核分配方案、實(shí)施細(xì)則，保證了績效工資規(guī)范實(shí)施;及時審批各項(xiàng)工資和離退休待遇，規(guī)范、準(zhǔn)確的完成了機(jī)關(guān)、事業(yè)人員晉升薪級工資審批、1998年自由職業(yè)者退休審批、二輪聘用專業(yè)技術(shù)人員工資待遇審批和機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職、離退休人員艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼調(diào)整等工作，受到了干部群眾的一致好評。穩(wěn)步實(shí)施職稱制度改革。嚴(yán)把資格審查關(guān)，圓滿完成了全區(qū)職稱評審初審、申報(bào)和專業(yè)技術(shù)人員二輪聘用工作，共聘用2459人，人適其崗、量才聘用的專業(yè)技術(shù)人才管理體系和聘用機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化。三是年度考核工作全面完成。共考核公務(wù)員507名，評優(yōu)88名，考核事業(yè)單位工作人員2911名，評優(yōu)436名。通過褒先獎優(yōu)，有效激發(fā)了干部職工的工作積極性。四是公務(wù)員管理工作穩(wěn)步開展。扎實(shí)開展了公務(wù)員素質(zhì)建設(shè)年活動、人民滿意的公務(wù)員集體和人民滿意的公務(wù)員評選活動，極大激發(fā)了公務(wù)員創(chuàng)先爭優(yōu)的意識。不斷推進(jìn)公務(wù)員信息化管理，建立了公務(wù)員信息庫。嚴(yán)格實(shí)施公務(wù)員職位管理，及時、規(guī)范的完成了公務(wù)員職務(wù)變動和提任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)備案等工作。五是人事民生工作扎實(shí)開展。認(rèn)真開展社區(qū)民生志愿者、三支一扶大學(xué)生管理服務(wù)工作，及時向基層單位分派了58名大學(xué)生，為服務(wù)我區(qū)的大學(xué)生發(fā)放補(bǔ)貼128萬多元，保證了該項(xiàng)工作順利開展。積極組織軍轉(zhuǎn)安置解困工作，多方協(xié)調(diào)，為2名軍轉(zhuǎn)干部落實(shí)了工作單位，對3名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問、發(fā)放了慰問金，切實(shí)傳遞、落實(shí)了黨和政府對軍轉(zhuǎn)干部的關(guān)懷。
(二)就業(yè)服務(wù)工作全面提升
全面加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持力度，截至目前，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3360人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.73%，低于全年目標(biāo)任務(wù)0.07個百分點(diǎn)。一是強(qiáng)化技能提升就業(yè)。針對就業(yè)需求，開辦家政服務(wù)專項(xiàng)技能培訓(xùn)等實(shí)效性強(qiáng)的技能培訓(xùn)班40期，培訓(xùn)各類學(xué)員2928人，提升了參訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)技能水平。二是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。不斷加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)力度，開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)下基層活動，參加了創(chuàng)業(yè)就業(yè)展示洽談會，積極籌建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)更加凸顯。今年累計(jì)舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班37期，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員911人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款5986萬元，實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)566人，帶動就業(yè)2038人。三是做好對接促進(jìn)就業(yè)。開展了“春風(fēng)行動”、“校園專場招聘”等大型專場招聘活動，依托勞動力市場每周定期舉辦招聘會，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)機(jī)會推薦服務(wù)的常態(tài)化和長效化，截止目前，已舉辦招聘會34場，提供就業(yè)崗位8798個，達(dá)成就業(yè)意向4555人。四是加強(qiáng)幫扶援助就業(yè)。認(rèn)真開展就業(yè)困難人員認(rèn)定幫扶，深入各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處認(rèn)定就業(yè)困難人員242人，發(fā)放社保補(bǔ)貼547.64萬元，公崗安置20余人，切實(shí)發(fā)揮了職能部門應(yīng)有作用，幫助就業(yè)困難群體解決了生活、就業(yè)等方面的難題。五是拓寬渠道強(qiáng)化就業(yè)。借助家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)容納能力強(qiáng)的特點(diǎn)，將家庭服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)量的新渠道，加大扶持力度。目前，我區(qū)已通過市局認(rèn)定員工制家庭服務(wù)企業(yè)3家、家庭服務(wù)工作站2家，組織了16期家庭服務(wù)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員735人，為家庭服務(wù)業(yè)全面發(fā)展創(chuàng)造了良好開局。六是建立市場規(guī)范勞務(wù)管理。建立了xx市xx區(qū)勞務(wù)市場，配備了服務(wù)設(shè)施，勞務(wù)管理規(guī)范化邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。
(三)社會保險(xiǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)
一是五險(xiǎn)參保工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《社會保險(xiǎn)法》，不斷加大擴(kuò)面力度，各項(xiàng)保險(xiǎn)參保工作進(jìn)展順利。截止11月底，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)分別參保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目標(biāo)任務(wù)的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。二是各項(xiàng)待遇及時落實(shí)。截止到11月底，共為3638名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金12537萬元;為931名靈活就業(yè)退休人員發(fā)放養(yǎng)老金610.88萬元;累計(jì)為1512人報(bào)銷醫(yī)保費(fèi)用、為115人申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇、為41人上報(bào)工傷保險(xiǎn)待遇，社會保險(xiǎn)工作全面惠及到了基層人民群眾。三是保障能力進(jìn)一步提升。重新制定了xx區(qū)被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施方案并報(bào)請區(qū)政府常務(wù)會討論通過，為試點(diǎn)開展被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作奠定了基礎(chǔ)，截至目前已為我區(qū)3018名失地農(nóng)民進(jìn)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)測算;將全區(qū)公務(wù)員及參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位工作人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的權(quán)益保障能力;解決了炮廠、地毯廠歷史遺留問題，期間做了大量政策梳理、檔案查找、繳費(fèi)信息核對等工作，特別是積極加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，為100多名退休人員免去養(yǎng)老保險(xiǎn)滯納金，為我區(qū)節(jié)省資金達(dá)到1000余萬元。四是企業(yè)退休人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整工作順利完成。調(diào)整過程中穩(wěn)慎應(yīng)對突發(fā)事件，制定了應(yīng)急方案，建立了24小時值班制度和區(qū)、鎮(zhèn)、平臺三級聯(lián)動防控機(jī)制，切實(shí)做到了穩(wěn)控化解在基層。調(diào)整后人均月增資177元。五是經(jīng)辦能力進(jìn)一步提升。完成了“社會保險(xiǎn)三版系統(tǒng)”上線數(shù)據(jù)清理工作，核對、清理問題數(shù)據(jù)5271條，社保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行的水平有了較大提升。
(四)和諧勞動關(guān)系建設(shè)成效明顯
一是勞動保障監(jiān)察工作全面加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，健全了勞動保障監(jiān)察目標(biāo)責(zé)任制、分片包干負(fù)責(zé)制、首席辦案監(jiān)察員等相關(guān)制度，建立了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全區(qū)的大監(jiān)察格局。積極開展勞動法律法規(guī)普及活動，共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待法規(guī)咨詢400余人次，和諧勞動關(guān)系理念及維權(quán)意識深入人心。不斷加大專項(xiàng)檢查力度，先后開展了清理整頓人力資源市場專項(xiàng)行動、貫徹《社會保險(xiǎn)法》專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，共檢查用人單位482戶，補(bǔ)簽勞動合同6000余份，有效規(guī)范了用人單位的用工行為。積極應(yīng)對和處理農(nóng)牧民工工資拖欠問題，牽頭成立了農(nóng)牧民工工資清欠工作隊(duì)，開展了農(nóng)牧民工工資拖欠情況專項(xiàng)排查，農(nóng)牧民工工資清欠工作取得了較大突破，目前已處理農(nóng)牧民工工資拖欠案件163件，追繳工資款8935萬元，惠及農(nóng)牧民工6144人，為構(gòu)建和諧xx作出了突出貢獻(xiàn)。二是勞動仲裁工作穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格履行《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，成立勞動仲裁院，執(zhí)行重大案件領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦、親自參與的仲裁工作制度，切實(shí)提高了仲裁質(zhì)量，保證了仲裁結(jié)果公平公正。截止目前，共處理勞動爭議仲裁案件53件，為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失388.5萬元。
(五)退休人員管理服務(wù)貼心到位
深入推進(jìn)退休人員社會化管理服務(wù)工作，積極營造老有所為、老有所樂的服務(wù)氛圍，對退休人員、各社區(qū)的活動場所進(jìn)行了摸底調(diào)研、為退管中心藝術(shù)團(tuán)添置了排練設(shè)施、組織退休人員參加了消夏藝術(shù)節(jié)、與老干局合辦了“退休人員書法、繪畫作品展”等活動，極大豐富了退休人員生活。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)各項(xiàng)政策待遇，為58名來訪人員提供咨詢服務(wù)，為81名代管人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、對390余名退休干部進(jìn)行了慰問，使退休人員感受到了黨和政府的關(guān)懷。
(六)內(nèi)部管理水平切實(shí)提高
結(jié)合嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)和黨的群眾路線實(shí)踐教育活動精神和要求，以提高規(guī)范化管理水平為目的，在全系統(tǒng)確立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列積極舉措。一是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部硬件設(shè)施配置。全系統(tǒng)配備了視頻管理系統(tǒng)、各樓層設(shè)置了指示標(biāo)識、局機(jī)關(guān)各股、辦和各二級單位制作并公開了業(yè)務(wù)辦理流程圖、勞動力市場大廳、社保大廳配備了飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施、印制了服務(wù)指南、工作人員實(shí)現(xiàn)了掛牌上崗，各單位的硬件設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是健全完善各項(xiàng)制度。在全系統(tǒng)實(shí)施了規(guī)范的考勤制度，配套出臺了《人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局干部職工請銷假制度》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局工作人員病事假期間工資待遇的規(guī)定》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員工作問責(zé)辦法》，制度制約力度進(jìn)一步加強(qiáng)，干部職工的行為規(guī)范程度有了明顯改善。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平，建立了全區(qū)合同制工作人員數(shù)據(jù)庫、未備案科級干部數(shù)據(jù)庫、提高待遇的機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步夯實(shí)了人社工作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(七)黨風(fēng)廉政工作收到實(shí)效
人社局業(yè)務(wù)多，對應(yīng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也較多。到任以來，時時心存敬畏，嚴(yán)格廉潔自律，始終堅(jiān)守黨紀(jì)國法，做到了防微杜漸。個人方面，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)持工作時間不飲酒、國慶等節(jié)假日期間帶頭封存公車、要求全局干部職工杜絕公款吃喝、送禮等違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)，做到了陽光行政、陽光履職，帶頭營造了風(fēng)清氣正的環(huán)境。單位作風(fēng)建設(shè)方面，開展了“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”活動，召開了動員會、制定了活動總體方案、實(shí)施細(xì)則、組織開展了專題民主生活會，特別是對活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正、制定了整改措施、處理了違規(guī)違紀(jì)職工，營造了規(guī)范有序和積極向上的工作氛圍，使我局干部職工的工作作風(fēng)有了很大改觀。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持開展和完善懲防體系，要求全系統(tǒng)各單位根據(jù)業(yè)務(wù)情況建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并每月排查、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每季度檢查，使風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到了實(shí)處，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作沒有發(fā)生廉政問題，就業(yè)、社保基金也順利通過自治區(qū)審計(jì)并受到表揚(yáng)。指導(dǎo)中層干部定時開展廉政教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《反腐倡廉宣傳教育警示片》、與環(huán)節(jié)干部進(jìn)行了廉政談話，全系統(tǒng)干部職工的廉潔從政意識得到進(jìn)一步提高。
總之，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得了積極進(jìn)展。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大和十八屆五中全會精神，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，爭取為我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展作出更新、更大的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告推薦 篇6
20xx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
細(xì)化管理，責(zé)任上墻
公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級落實(shí)責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。
嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化
今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急管理等全過程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
節(jié)能減排，保質(zhì)保效
排除隱患，夯實(shí)安全
截止8月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃，校驗(yàn)安全閥89個，熱流量計(jì)校驗(yàn)40臺，新裝潤和園、農(nóng)行換熱站2臺熱流量計(jì)。
進(jìn)行DCS系統(tǒng)UpS充放電實(shí)驗(yàn)和10kV直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)
調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置，可實(shí)現(xiàn)自動排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
工作述職報(bào)告推薦 篇7
20__年年是公司銷量的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止__年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為__噸，實(shí)際完成銷量：__噸，完成目標(biāo)__%。全年銷售金額：__元(其中含運(yùn)費(fèi)：__元)，回收資金：__元，資金回收率達(dá)到__%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：__年年1—6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：__年7—12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
工作述職報(bào)告推薦 篇8
在三個月前剛剛進(jìn)入公司的時候還在想著不知道未來的生活會是什么樣的，結(jié)果一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。很感謝學(xué)校給我推薦的這個工作，在這三個月里面，我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西。讓即將畢業(yè)的我知道了什么是工作，什么是真正的社會。真實(shí)的社會并沒有我想象的那么美好，這讓實(shí)習(xí)第一個星期的我知道什么叫痛苦。從小我的母親就告訴我很多做人的道理，要誠實(shí)，善良，樂于助人。但很顯然很多人都是從小獨(dú)自長大的，他們并不懂得這些道理，如果和他們說這些，他們還會覺得你好欺負(fù)，更加變本加厲。
但也并不只是遇到這些人，社會也是有它好的一面的，還是有很多看到你有困難愿意幫助你的人的。很感謝我的主管，他在我剛剛?cè)肼殨r就對我很好，把我當(dāng)成親妹妹一樣看待。很高興在實(shí)習(xí)生活中能遇到這么好的一位領(lǐng)導(dǎo)，對我的一些行為很包容，我知道自己有很多的缺點(diǎn)，脾氣也不好。換個別的領(lǐng)導(dǎo)可能已經(jīng)被我氣的不行了，但主管他能夠放低姿態(tài)以平等的態(tài)度來和我們相處，大家都很喜歡主管。
雖然我每天的工作都是一樣的，不停的接聽回復(fù)電話，一天下來也很勞累。因?yàn)橐燥枬M的狀態(tài)迎接顧客，哪就要時刻讓自己亢奮，做一個精力充沛的人。但想要精力一直旺盛那是不可能的，很難做到這種事的。所以到了下午的時候人就有蔫了，主管就會在中午我們午休過后帶我們做游戲。做哪些團(tuán)隊(duì)互動的，既增進(jìn)了同事之間的感情，又能讓人清醒，做好下午的工作。主管真的很厲害，讓我不知不覺想要成為他那樣的人。但那樣的人肯定很累吧，要照顧那么多人的感受，又要把事情做好，真的是一件很難的事情。作為一個客服重要的就是話術(shù)，和普通話，還有必不可少擁有急智的一顆腦袋。在剛剛開始培訓(xùn)的時候真的學(xué)習(xí)了很久才把該學(xué)的話術(shù)學(xué)完，但有些顧客經(jīng)常會有一些稀奇古怪的問題，這就需要用靈活的腦袋快速運(yùn)轉(zhuǎn)想出答案才好完美的回答他。而不能說出一些保證的話，因?yàn)槿绻綍r候沒有做到會更加降低顧客對我們的信任。這些真的是經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校里完全接觸不到的經(jīng)驗(yàn)。
最后感謝學(xué)校還有公司能夠我的這個實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝主管對我的照顧，感謝同事們的幫助，真心的謝謝大家。
工作述職報(bào)告推薦 篇9
在成為報(bào)社一份子的這半年來，作為一名校對，我還在學(xué)習(xí)的路上。從五月份的招聘考試、入職培訓(xùn)、學(xué)習(xí)《采編出版手冊》、看牛老師的糾錯本到自己在工作中的慢慢積累。自己在逐步成長為一名合格的校對。
我越來越發(fā)現(xiàn)，校對是一個細(xì)心活兒。粗略地將我這半年的工作總結(jié)如下：實(shí)習(xí)時，我們跟著上下午班的幾位校對老師看版，雖然現(xiàn)在都已經(jīng)是同事了，但這段經(jīng)歷卻對我們之后的工作是不可或缺的。從看錯別字、句式語法差錯到對知識性差錯的一點(diǎn)點(diǎn)積累。還記得剛開始看到個錯別字時的驚喜，趕忙給邊上的朋友炫耀炫耀，是種成就感?，F(xiàn)在每天在做著相同的事情，霎時的興奮雖淡了，但恪進(jìn)本職卻成了工作的信條。
從開始署我們自己名字工作，肩上似乎多了一份責(zé)任，不會再有校對老師給我們把關(guān)，自己要承擔(dān)這個版面準(zhǔn)確性的責(zé)任。七月份的夏天是段忙忙碌碌的日子。我開始記糾錯記錄本，有“試驗(yàn)區(qū)”錯寫為“實(shí)驗(yàn)區(qū)”，有對王鞅ǖ賴謀晏獠畬恚燦腥絲3604戶、13910人中頓號的誤用?，F(xiàn)在翻來，零零碎碎，看起來都是些無關(guān)緊要的小事，但也是這些小差錯的最小化才使我們的報(bào)紙有了嚴(yán)肅性、權(quán)威性。這也就是我們的工作。
開會似乎對每個公司、機(jī)構(gòu)的成員來說是再熟悉不過的了。偶爾有聽到身邊的朋友抱怨開會是浪費(fèi)時間之類的話，于我，卻不這么認(rèn)為。平常，同事們各忙各的，互相交流的機(jī)會很少，開會是同部門之間進(jìn)行交流的好機(jī)會。前段時間部門主任的競聘，在聽取多個資深校對老師做競聘演講的同時，我也聽到了他們這么多年從事校對工作總結(jié)的心得和經(jīng)驗(yàn)。干一份工作一兩年是生計(jì)或是種責(zé)任，而干一二十年我想更多的是一種韌性和毅力。對于我們這些年青人來說，在社會節(jié)奏越來越快的社會的大環(huán)境里，我們都急于求成，急功心切，往往缺少的也正是這份堅(jiān)持和毅力，如果做到對自己從事的某一領(lǐng)域持之以恒，結(jié)果則一定是樂觀的。
新校對主任在給我們開會中也提到了怎樣妥善地去做好校對：抓大放小，保證報(bào)眉、大標(biāo)題、小標(biāo)題絕對無差錯；注意圖片說明是否和圖片一致；把握表格是否和文中表述一致，且盡量拿到原稿進(jìn)行比照。百老師也會時不時提醒怎樣去看合版：一定要對照付印樣子，切不可自己只看合版樣子，一旦有變動很容易漏看，這些都是很有用的。
當(dāng)然，自己在工作中也會碰到意想不到的差錯，記得九月份看合版時，組版做的邊框線條多出來了一段，自己則沒有注意到，所幸有值班領(lǐng)導(dǎo)看出來了，沒有造成最終差錯；在10月份的12版中，將文中的人名差錯漏掉，致使見報(bào)；每個月編委辦的抽檢。版面上出現(xiàn)差錯是我們工作的疏漏，同時也是對我們工作的督促，提醒我們工作在于不斷學(xué)習(xí)。
舊的一年將過去，新的一年即將開啟，梳理心情，總結(jié)工作，讓我們?nèi)ビ有碌?65天。
我們在對學(xué)生負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的政治高度，充分認(rèn)識到關(guān)愛留守兒童工作的重要性，“實(shí)施留守兒童關(guān)愛工程”，加強(qiáng)對留守兒童的關(guān)愛教育管理工作，使他們把學(xué)校當(dāng)成自己的家，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校十分重視留守兒童的教育工作，成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組，定期召開會議、研究討論我校留守兒童的道德現(xiàn)狀，制定相應(yīng)的措施，安排相應(yīng)的人員，確保留守兒童留得下、學(xué)得好、健康快樂的成長。
二、健全制度、落實(shí)責(zé)任
1、建立留守兒童個人檔案與成長記錄袋制度收集留守兒童的學(xué)習(xí)、活動、日常行為表現(xiàn)、情感表現(xiàn)等材料，記錄留守兒童成長過程中的有關(guān)評價(jià)，班主任及時將相關(guān)情況通知家長。
2、建立“家?！甭?lián)系制度及時了解掌握各方面的情況，有針對性的對留守兒童進(jìn)行管理和教育，建立家校定期聯(lián)系制度，代管家長每月進(jìn)行一次家訪，與家長通一次電話，每學(xué)期給家長寫一封信。對留守兒童家庭做到五必訪-――情緒不好必訪、身體不佳必訪、成績下降必訪、遲到早退必訪、與同學(xué)爭吵必訪，通過家訪及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，用知識引導(dǎo)孩子，用愛心溫暖孩子。
3、建立“代管家長”隊(duì)伍，推行“代官家長”制度建立起由班主任、課任教師和生活指導(dǎo)老師組成的代管家長隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對留守兒童的學(xué)習(xí)、生活及生理教育的管理和引導(dǎo)。代管家長承擔(dān)留守兒童的監(jiān)護(hù)職責(zé)，做他們的生活的知情人，學(xué)習(xí)的引路人，成長的保護(hù)人。
三、開展各項(xiàng)活動，豐富留守兒童的生活
1、開展豐富多彩的主體活動以重大節(jié)日為契機(jī)，對留守兒童開展一些切實(shí)有效的活動，如舉辦“關(guān)愛留守兒童”的主題班會等。組織留守兒童開展集體活動，學(xué)校設(shè)有親情電話，讓孩子定期與家長通話交流感情，在“留守兒童之家”開設(shè)心理咨詢熱線，設(shè)立了心理健康教育咨詢室，搭建師生心靈溝通的平臺，專門配備了心理健康指導(dǎo)老師，對留守兒童進(jìn)行心理健康教育，讓留守兒童健康成長。
2、開展結(jié)對幫扶活動采取“一幫一”或“多幫一”的形式，為留守兒童選配在職教師與他們結(jié)成“對子”，幫助他們排解煩惱，恢復(fù)自信，保持良好的心態(tài)，實(shí)行全程跟蹤教育。同時選取優(yōu)秀學(xué)生和班干與留守兒童開展生活、學(xué)習(xí)互幫互助活動
四、加強(qiáng)社會教育與學(xué)校、家庭構(gòu)建教育網(wǎng)絡(luò)體系
教育工作絕不僅僅是教育主管部門與學(xué)校的事，它需要全社會的關(guān)心支持協(xié)調(diào)與配合。為了優(yōu)化留守兒童的教育環(huán)境，我們堅(jiān)持以社區(qū)教育活動為支撐點(diǎn)，學(xué)校、家庭、社會三者聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，形成教育的合力，從而實(shí)現(xiàn)教育的最優(yōu)化。
五、進(jìn)一步建設(shè)留守兒童之家活動室
投入大量資金為“留守兒童之家”配備了電視、電話、情親電話、電腦、活動器材、圖書等。張貼留守兒童之家的各項(xiàng)管理制度和“家”的基本情況，使“家”充滿活力，為留守兒童提供了交流活動的場所，使他們感到“家”的溫馨和和諧。
工作述職報(bào)告推薦 篇2
銀行年終工作總結(jié) 銀行年終工作總結(jié)2022年5篇銀行年終工作總結(jié)2022年1在支行工作的短短一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在支下面是小編為大家整理的銀行年終工作總結(jié) ,供大家參考。
銀行年終工作總結(jié)2022年5篇
銀行年終工作總結(jié)2022年1在支行工作的短短一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：
1、把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);2、保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);3、培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;4、糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)
問，向有〔閱歷〕的同事請教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)〔規(guī)章制度〕的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)獨(dú)特化、快捷的服務(wù)。
完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡
量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
銀行年終工作總結(jié)2022年220__年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時間已成為歷史，屬于我們的只有今日，我們能把握的也只有今日!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會美好，在逆境中成熟和頑強(qiáng)!學(xué)會用激情制造絢爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是勝利之母，失敗之后的總結(jié)才是勝利之母?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注意對服務(wù)意識的培育，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供應(yīng)多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)掌握度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對內(nèi)掌握度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)催促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和微小的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想〔教育〕和實(shí)際工作相結(jié)合，對比工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，主動為客戶服務(wù)。
培育核心客戶的關(guān)鍵是增添客戶忠誠度。要增添客戶忠誠度，就必需把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿足度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獵取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時，在制定每項(xiàng)制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特殊是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改良服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，主動促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向獨(dú)特化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
3、工作中存在的缺乏及今后的準(zhǔn)備。
(1)學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、工作〔方法〕以之適應(yīng)四周環(huán)境的改變，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。
(2)對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服缺乏，朝著以下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)學(xué)問，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行進(jìn)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，主動協(xié)作行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最終，一年來工作取得了肯定的成果，但也還存在著諸多缺乏。在一些詳情的處理和操作上我還存在肯定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心中提高自己，發(fā)揚(yáng)特長，彌補(bǔ)缺乏。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的`精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展，爭取更好的工作成果。
銀行年終工作總結(jié)2022年3__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日平安無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，主動響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教育下，在各位同事的親密協(xié)作下，〔愛崗敬業(yè)〕，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。如今簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作狀況：
一、增添業(yè)務(wù)學(xué)問、提高自身綜合素養(yǎng)
作為一名班長，是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的典范，我時刻提示自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問，以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和熬煉，在工作上取得了肯定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改良工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究〔學(xué)習(xí)方法〕，端正〔學(xué)習(xí)看法〕，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)懷隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
做為班長，我有責(zé)任協(xié)作分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參與保安工作，沒有任何的工作閱歷，伴同分隊(duì)長對每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話，了解該隊(duì)員的基本狀況，有針對性的實(shí)行工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的暖和，針對如今保安流淌性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長和我主動聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、伴侶招收保安員，通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的分散力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的平安
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都非常得重視，在分隊(duì)長的帶著下，充分發(fā)揮帶頭作用，主動響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的平安工作。在活動中，協(xié)作隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣揚(yáng)動員工作，建立活動宣揚(yáng)欄，張貼活動〔標(biāo)語〕，讓讓隊(duì)員都參加進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的主動性，把宣揚(yáng)工作深化到每名隊(duì)員，同時還寫了〔決心書〕。讓大家體會并熟悉到保衛(wèi)工作的重要性，同時提示自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止〔平安生產(chǎn)〕事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的平安開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國銀行信息中心，作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū)，除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠卜浅?yán)格。特殊
是單位安保部提出__年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際狀況，在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們主動響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向員工問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說“您慢走，再見!”使員工慢慢對我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡漸漸開頭協(xié)作我們工作了，特殊是在工作中，針對隊(duì)員工的需要幫主時，主動供應(yīng)力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了，我們準(zhǔn)時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動關(guān)心更換車胎等。得到了單位員工全都好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們西城保安的良好形象!以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些缺乏。20__新的一年，對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會連續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和諧相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的缺乏，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
銀行年終工作總結(jié)2022年4時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20__年?；仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，仔細(xì)履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)掌握度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20__年_月〔入職〕，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代替發(fā)工資信息補(bǔ)錄等?？此坪啙嵉牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、認(rèn)真、耐煩對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行仔細(xì)審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部掌握制度牢記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入_商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個較大的轉(zhuǎn)變，她讓我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)全都，互助進(jìn)取，由于團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們進(jìn)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，討論客戶，透過對客戶的討論從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，透過對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進(jìn)展提出建設(shè)性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱忱的服務(wù)看法，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓(xùn)，堅(jiān)持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個小詳情和要素，它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個詳情問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比方放貸款。詳情不是兒戲，需要我們嚴(yán)厲
對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的掌握，更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的缺乏和努力方向
回顧20__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順當(dāng)?shù)拈_展，但深知自身依舊存在缺乏，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終信任機(jī)會是留給有預(yù)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計(jì)職稱等證書做預(yù)備。其二，個人心情掌握不佳。
針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，專心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把
工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句〔名言〕：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的喜愛和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，將個人抱負(fù)與企業(yè)的進(jìn)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作專心性、制造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們__農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行年終工作總結(jié)2022年5在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司09年上半年〔財(cái)務(wù)工作總結(jié)〕如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、〔筆記本〕的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展供應(yīng)了充分的馬力，使他們更有充分的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素養(yǎng)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形
象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工制造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)供應(yīng)了有力的保障。
三、〔財(cái)務(wù)管理〕工作上，做好財(cái)務(wù)〔工作打算〕，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些〔措施〕，主要措施有：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量削減不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密協(xié)作，主動有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好協(xié)作工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切，增添員工的仆人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做奉獻(xiàn)。明白一個簡潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的進(jìn)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公
司的成長來表達(dá)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個不爭的事實(shí)。四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成果，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到表達(dá)，而且還消失了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年始終以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看，員工的主動性不高，消失了互相攀比工資凹凸的心理，工作不用心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方賜予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，1、就是要從根本上來尋求一個合理的機(jī)制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機(jī)制健全，才能調(diào)動起大家的主動性，但是這是一個漸進(jìn)的過程，必需要依靠公司骨干分子起帶頭作用;2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動樹立典范，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動員工的主動性，但是肯定要確定詳細(xì)工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間，切實(shí)做到事前有預(yù)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;
人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿足的結(jié)果。這是我的個人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有缺乏之處，肯請
領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批判。下半年中我部門肯定繼往開來，做好〔下半年工作打算〕，切實(shí)做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
工作述職報(bào)告推薦 篇3
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體師生的共同努力下，順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)及預(yù)訂的教學(xué)目標(biāo)。通過一學(xué)期的不斷努力，學(xué)生的基礎(chǔ)知識、寫字能力、朗讀能力與思維能力等都有很大的提高，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。
一、主要成績
本學(xué)期在師生的共同努力下，語文教學(xué)取得了一定的成績。充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用。讓學(xué)生在觀察、猜測、探究、討論、交流等過程中，獲得所應(yīng)掌握的語文知識，使語文學(xué)習(xí)活動成為一個生動活潑的、主動地和富有個性的過程。我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，認(rèn)真批改作業(yè)、講評作業(yè)。自制了許多拼音卡片、生字卡片，用于拼音教學(xué)和識字教學(xué)。
課后，對學(xué)生進(jìn)行耐心的恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)。廣泛吸收各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，努力做到教學(xué)相長，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)，注重全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上向前提高，努力提高合格率，爭取較高優(yōu)秀率。?在情感態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能獲得充分的發(fā)展，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定了良好的基矗
二、過程總結(jié)
根據(jù)開學(xué)制定的教學(xué)計(jì)劃和結(jié)合教材的特點(diǎn)，按新課標(biāo)的要求，在教學(xué)中著重抓好如下幾點(diǎn)：
1、注重漢語拼音知識的掌握和抓好識字的教學(xué)。在教學(xué)過程中鼓勵他們用自己最喜歡、最習(xí)慣的方法識字，提倡同學(xué)之間交流識字的方法、經(jīng)驗(yàn)和感受，一起玩識字、組詞的游戲，促使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中分享識字的樂趣。培養(yǎng)學(xué)生的有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、抓好閱讀的教學(xué)。閱讀教學(xué)絕不單單是為了理解課文內(nèi)容，其主要任務(wù)是培養(yǎng)提高學(xué)生的閱讀能力。
3、抓好口語交際與寫話的教學(xué)。鼓勵學(xué)生在日常生活中主動地與人進(jìn)行交流，從而不斷提高口語交際能力，
4、開展豐富多彩的語文實(shí)踐活動。實(shí)踐活動與教材內(nèi)容有一定的關(guān)系。如唱歌、猜謎語、朗誦比賽、演課文內(nèi)容等。
5、把好每個單元的知識檢測關(guān)，特別是后進(jìn)生，發(fā)現(xiàn)問題，及時輔導(dǎo)。
6、抓好作業(yè)的批改，對學(xué)生的書寫要求整齊、清晰。
三、存在問題及努力方向
1、教學(xué)方法有待創(chuàng)新，對學(xué)生的吸引力不夠。低年級學(xué)生注意力容易分散，還需要我不斷地改進(jìn)教學(xué)方法，在運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行上課時，也要注意課堂秩序的維持。
2、對學(xué)困生的關(guān)注不夠。雖然本次期末考試學(xué)生成績較好，但是班上有個別學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握得不夠扎實(shí)，這還需要在下學(xué)期給予他們更多的關(guān)注幫助。
工作述職報(bào)告推薦 篇4
20xx年3月份以來，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，根據(jù)《縣20xx年服務(wù)企業(yè)招工工作目標(biāo)》及《縣20xx年服務(wù)企業(yè)招工工作考核方案》的要求，我鎮(zhèn)本著為企業(yè)服好務(wù)，為村民帶來實(shí)惠的原則扎實(shí)推進(jìn)用工服務(wù)工作，積極落實(shí)20xx年招商企業(yè)招工任務(wù)及謀劃20xx年招工任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、鎮(zhèn)招工工作基本情況
3月初，我鎮(zhèn)對有就業(yè)意向的人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查工作，并在各村發(fā)放、張貼用工企業(yè)的招工簡章，截止目前，共有41人分別在石灣環(huán)球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業(yè)進(jìn)行就業(yè)，有效地緩解了招商企業(yè)的用工需求。
二、招工工作的主要做法
1、明確職責(zé)，責(zé)任到人：一是做好勞動力資源的調(diào)查摸底，弄清轄區(qū)內(nèi)就業(yè)意向人員；二是迅速與招商企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，摸清企業(yè)的用工需求；
2、建立長效服務(wù)機(jī)制：加強(qiáng)村級勞保協(xié)管員的職責(zé)，明確村級協(xié)管員在勞動力資源調(diào)查，招工活動的組織，以及農(nóng)民工進(jìn)入企業(yè)后的利益維護(hù)等方面的作用和地位；及時兌現(xiàn)村級協(xié)管員的工作補(bǔ)貼，提高他們的工作積極性，形成長效服務(wù)意識。
三、存在的問題及下一步工作安排
1、存在問題：一是我縣用人企業(yè)薪酬待遇水平較低，缺乏吸引力，外出務(wù)農(nóng)民工仍以廣東、福建等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主。待遇薪資仍然偏低，二是很多農(nóng)民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業(yè)務(wù)或自己創(chuàng)業(yè)，也不愿意從一線工人做起，招聘員工的企業(yè)處于越來越被動的地位。
2、下一步工作安排：一是進(jìn)一步完算勞動力資源調(diào)查工作，在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化信息，及時錄入微機(jī)，建立每一個村的勞動力信息庫，為以后的招工工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是積極跟上級有關(guān)部門溝通，及時敦促企業(yè)為員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，維護(hù)廣大勞動者的權(quán)益。提高工資水平，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。三是責(zé)任到人，落實(shí)獎懲措施，充分調(diào)動鎮(zhèn)村兩級干部在招商企業(yè)招工工作中積極性和主動性。
工作述職報(bào)告推薦 篇5
本人于2月被區(qū)人大常委會任命為區(qū)人力資源和社會保障局局長，按照區(qū)人大常委會的要求，現(xiàn)就任職以來依法履職情況述職如下：
一、嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)
人力資源和社會保障工作的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)性、法規(guī)性、政策性較強(qiáng)，涉及的法律法規(guī)較多，包括《公務(wù)員管理法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會保險(xiǎn)法》、《勞動法》、《勞動合同法》等。這些法律法規(guī)執(zhí)行是否到位，決定著人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照“依法行政、秉公辦事、公正司法”的原則與要求開展工作。一是強(qiáng)化法律知識學(xué)習(xí)。到任第一項(xiàng)工作就是鉆研業(yè)務(wù)法律，收集了與人社工作相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了仔細(xì)研讀，詳細(xì)了解了人社工作的法律框架和體系。年中參加了市里組織的干部培訓(xùn)，對各項(xiàng)政策法規(guī)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉和掌握了依法行政的規(guī)律和方法，提高了自身依法行政能力。二是積極組織干部職工學(xué)法用法。利用每周政治學(xué)習(xí)時間，組織干部職工深入學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，并要求各股、辦長帶頭講解業(yè)務(wù)，切實(shí)提高了干部職工依法履職的能力。目前，已開展業(yè)務(wù)講解班5期，組織法律知識學(xué)習(xí)班5期。四是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法。認(rèn)真開展了勞動領(lǐng)域執(zhí)法宣傳和檢查活動，深入企業(yè)和農(nóng)村、社區(qū)開展法律宣傳活動12次，系統(tǒng)宣講了《勞動法》、《社會保險(xiǎn)法》等與農(nóng)牧民工、基層群眾密切相關(guān)的法律知識，提高了基層群眾維權(quán)的意識;先后開展了人力資源市場專項(xiàng)整治、建筑領(lǐng)域農(nóng)牧民工工資專項(xiàng)執(zhí)法檢查等執(zhí)法活動，共檢查用人單位500余戶，有效提高了各單位用工規(guī)范程度。
二、自覺接受監(jiān)督，積極配合區(qū)人大開展工作
向人大及其常委會報(bào)告工作，是接受人大監(jiān)督的重要方式;聽取人大代表意見，是做好下階段人力資源和社會保障工作的重要保證。我局高度重視人大常委會和人大代表提出的監(jiān)督意見、建議，今年按時辦理、答復(fù)了人大代表議案4件，特別是全力配合區(qū)人大常委會對全區(qū)城(無業(yè)居民)鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行了調(diào)研，陪同視察了哈業(yè)胡同鎮(zhèn)和阿嘎如泰蘇木勞動保障事務(wù)所，組織居民群眾和勞動保障事務(wù)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，匯報(bào)了全區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行情況，使整個調(diào)研工作按時、順利完成。調(diào)研后，針對人大常委會提出的“認(rèn)識不足、宣傳力度”不夠等四個方面問題，我代表全局進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，并在當(dāng)天召開會議進(jìn)行了部署，提出了改進(jìn)措施，確保了各項(xiàng)意見和建議全面落實(shí)。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
今年是人社局大事多、任務(wù)重的一年，一年來，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工以“抓管理、上水平”工作思路為引領(lǐng)，進(jìn)一步加大工作力度、強(qiáng)化工作措施，積極推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展、解決人民群眾反映的問題，取得了良好效果。
(一)人事人才工作取得突破
一是人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)展良好。不斷夯實(shí)人才工作基礎(chǔ)。開展了人才資源狀況調(diào)查、向區(qū)委常委會匯報(bào)了人才工作基本情況、與昆區(qū)、青山、東河人社局學(xué)習(xí)交流了人事人才工作經(jīng)驗(yàn)，為全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。扎實(shí)開展人才培訓(xùn)教育。組織開展了全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓(xùn)、新招聘人員入職培訓(xùn)、先后推薦區(qū)內(nèi)干部參加市級對應(yīng)培訓(xùn)班10多期，累計(jì)培訓(xùn)干部職工1200余人，大幅提高了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力水平。全面加大人才引進(jìn)、選拔力度。為衛(wèi)生系統(tǒng)聘用了知名胸外科專家、博士徐瑞劍，衛(wèi)生系統(tǒng)高層次人才力量進(jìn)一步加強(qiáng);嚴(yán)格按照程序和條件完成了輔警招考，共招錄輔警82名，進(jìn)一步充實(shí)壯大了我區(qū)治安隊(duì)伍力量;按照千名人才戰(zhàn)略計(jì)劃要求，本著公平、公開、公正的原則，為各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處招考工作人員100名，為小學(xué)、幼兒園招考教師50名，招考人數(shù)歷年最多，為我區(qū)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。二是人事制度改革深入推進(jìn)。深入實(shí)施收入分配制度改革。認(rèn)真開展績效工資改革后續(xù)工作，指導(dǎo)全區(qū)事業(yè)單位制定了績效工資考核分配方案、實(shí)施細(xì)則，保證了績效工資規(guī)范實(shí)施;及時審批各項(xiàng)工資和離退休待遇，規(guī)范、準(zhǔn)確的完成了機(jī)關(guān)、事業(yè)人員晉升薪級工資審批、1998年自由職業(yè)者退休審批、二輪聘用專業(yè)技術(shù)人員工資待遇審批和機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職、離退休人員艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼調(diào)整等工作，受到了干部群眾的一致好評。穩(wěn)步實(shí)施職稱制度改革。嚴(yán)把資格審查關(guān)，圓滿完成了全區(qū)職稱評審初審、申報(bào)和專業(yè)技術(shù)人員二輪聘用工作，共聘用2459人，人適其崗、量才聘用的專業(yè)技術(shù)人才管理體系和聘用機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化。三是年度考核工作全面完成。共考核公務(wù)員507名，評優(yōu)88名，考核事業(yè)單位工作人員2911名，評優(yōu)436名。通過褒先獎優(yōu)，有效激發(fā)了干部職工的工作積極性。四是公務(wù)員管理工作穩(wěn)步開展。扎實(shí)開展了公務(wù)員素質(zhì)建設(shè)年活動、人民滿意的公務(wù)員集體和人民滿意的公務(wù)員評選活動，極大激發(fā)了公務(wù)員創(chuàng)先爭優(yōu)的意識。不斷推進(jìn)公務(wù)員信息化管理，建立了公務(wù)員信息庫。嚴(yán)格實(shí)施公務(wù)員職位管理，及時、規(guī)范的完成了公務(wù)員職務(wù)變動和提任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)備案等工作。五是人事民生工作扎實(shí)開展。認(rèn)真開展社區(qū)民生志愿者、三支一扶大學(xué)生管理服務(wù)工作，及時向基層單位分派了58名大學(xué)生，為服務(wù)我區(qū)的大學(xué)生發(fā)放補(bǔ)貼128萬多元，保證了該項(xiàng)工作順利開展。積極組織軍轉(zhuǎn)安置解困工作，多方協(xié)調(diào)，為2名軍轉(zhuǎn)干部落實(shí)了工作單位，對3名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問、發(fā)放了慰問金，切實(shí)傳遞、落實(shí)了黨和政府對軍轉(zhuǎn)干部的關(guān)懷。
(二)就業(yè)服務(wù)工作全面提升
全面加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持力度，截至目前，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3360人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.73%，低于全年目標(biāo)任務(wù)0.07個百分點(diǎn)。一是強(qiáng)化技能提升就業(yè)。針對就業(yè)需求，開辦家政服務(wù)專項(xiàng)技能培訓(xùn)等實(shí)效性強(qiáng)的技能培訓(xùn)班40期，培訓(xùn)各類學(xué)員2928人，提升了參訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)技能水平。二是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。不斷加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)力度，開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)下基層活動，參加了創(chuàng)業(yè)就業(yè)展示洽談會，積極籌建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)更加凸顯。今年累計(jì)舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班37期，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員911人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款5986萬元，實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)566人，帶動就業(yè)2038人。三是做好對接促進(jìn)就業(yè)。開展了“春風(fēng)行動”、“校園專場招聘”等大型專場招聘活動，依托勞動力市場每周定期舉辦招聘會，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)機(jī)會推薦服務(wù)的常態(tài)化和長效化，截止目前，已舉辦招聘會34場，提供就業(yè)崗位8798個，達(dá)成就業(yè)意向4555人。四是加強(qiáng)幫扶援助就業(yè)。認(rèn)真開展就業(yè)困難人員認(rèn)定幫扶，深入各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處認(rèn)定就業(yè)困難人員242人，發(fā)放社保補(bǔ)貼547.64萬元，公崗安置20余人，切實(shí)發(fā)揮了職能部門應(yīng)有作用，幫助就業(yè)困難群體解決了生活、就業(yè)等方面的難題。五是拓寬渠道強(qiáng)化就業(yè)。借助家庭服務(wù)業(yè)就業(yè)容納能力強(qiáng)的特點(diǎn)，將家庭服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)量的新渠道，加大扶持力度。目前，我區(qū)已通過市局認(rèn)定員工制家庭服務(wù)企業(yè)3家、家庭服務(wù)工作站2家，組織了16期家庭服務(wù)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員735人，為家庭服務(wù)業(yè)全面發(fā)展創(chuàng)造了良好開局。六是建立市場規(guī)范勞務(wù)管理。建立了xx市xx區(qū)勞務(wù)市場，配備了服務(wù)設(shè)施，勞務(wù)管理規(guī)范化邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。
(三)社會保險(xiǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)
一是五險(xiǎn)參保工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《社會保險(xiǎn)法》，不斷加大擴(kuò)面力度，各項(xiàng)保險(xiǎn)參保工作進(jìn)展順利。截止11月底，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)分別參保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目標(biāo)任務(wù)的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。二是各項(xiàng)待遇及時落實(shí)。截止到11月底，共為3638名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金12537萬元;為931名靈活就業(yè)退休人員發(fā)放養(yǎng)老金610.88萬元;累計(jì)為1512人報(bào)銷醫(yī)保費(fèi)用、為115人申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇、為41人上報(bào)工傷保險(xiǎn)待遇，社會保險(xiǎn)工作全面惠及到了基層人民群眾。三是保障能力進(jìn)一步提升。重新制定了xx區(qū)被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施方案并報(bào)請區(qū)政府常務(wù)會討論通過，為試點(diǎn)開展被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作奠定了基礎(chǔ)，截至目前已為我區(qū)3018名失地農(nóng)民進(jìn)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)測算;將全區(qū)公務(wù)員及參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位工作人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的權(quán)益保障能力;解決了炮廠、地毯廠歷史遺留問題，期間做了大量政策梳理、檔案查找、繳費(fèi)信息核對等工作，特別是積極加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，為100多名退休人員免去養(yǎng)老保險(xiǎn)滯納金，為我區(qū)節(jié)省資金達(dá)到1000余萬元。四是企業(yè)退休人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整工作順利完成。調(diào)整過程中穩(wěn)慎應(yīng)對突發(fā)事件，制定了應(yīng)急方案，建立了24小時值班制度和區(qū)、鎮(zhèn)、平臺三級聯(lián)動防控機(jī)制，切實(shí)做到了穩(wěn)控化解在基層。調(diào)整后人均月增資177元。五是經(jīng)辦能力進(jìn)一步提升。完成了“社會保險(xiǎn)三版系統(tǒng)”上線數(shù)據(jù)清理工作，核對、清理問題數(shù)據(jù)5271條，社保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行的水平有了較大提升。
(四)和諧勞動關(guān)系建設(shè)成效明顯
一是勞動保障監(jiān)察工作全面加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，健全了勞動保障監(jiān)察目標(biāo)責(zé)任制、分片包干負(fù)責(zé)制、首席辦案監(jiān)察員等相關(guān)制度，建立了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全區(qū)的大監(jiān)察格局。積極開展勞動法律法規(guī)普及活動，共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待法規(guī)咨詢400余人次，和諧勞動關(guān)系理念及維權(quán)意識深入人心。不斷加大專項(xiàng)檢查力度，先后開展了清理整頓人力資源市場專項(xiàng)行動、貫徹《社會保險(xiǎn)法》專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，共檢查用人單位482戶，補(bǔ)簽勞動合同6000余份，有效規(guī)范了用人單位的用工行為。積極應(yīng)對和處理農(nóng)牧民工工資拖欠問題，牽頭成立了農(nóng)牧民工工資清欠工作隊(duì)，開展了農(nóng)牧民工工資拖欠情況專項(xiàng)排查，農(nóng)牧民工工資清欠工作取得了較大突破，目前已處理農(nóng)牧民工工資拖欠案件163件，追繳工資款8935萬元，惠及農(nóng)牧民工6144人，為構(gòu)建和諧xx作出了突出貢獻(xiàn)。二是勞動仲裁工作穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格履行《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，成立勞動仲裁院，執(zhí)行重大案件領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦、親自參與的仲裁工作制度，切實(shí)提高了仲裁質(zhì)量，保證了仲裁結(jié)果公平公正。截止目前，共處理勞動爭議仲裁案件53件，為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失388.5萬元。
(五)退休人員管理服務(wù)貼心到位
深入推進(jìn)退休人員社會化管理服務(wù)工作，積極營造老有所為、老有所樂的服務(wù)氛圍，對退休人員、各社區(qū)的活動場所進(jìn)行了摸底調(diào)研、為退管中心藝術(shù)團(tuán)添置了排練設(shè)施、組織退休人員參加了消夏藝術(shù)節(jié)、與老干局合辦了“退休人員書法、繪畫作品展”等活動，極大豐富了退休人員生活。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)各項(xiàng)政策待遇，為58名來訪人員提供咨詢服務(wù)，為81名代管人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、對390余名退休干部進(jìn)行了慰問，使退休人員感受到了黨和政府的關(guān)懷。
(六)內(nèi)部管理水平切實(shí)提高
結(jié)合嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)和黨的群眾路線實(shí)踐教育活動精神和要求，以提高規(guī)范化管理水平為目的，在全系統(tǒng)確立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列積極舉措。一是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部硬件設(shè)施配置。全系統(tǒng)配備了視頻管理系統(tǒng)、各樓層設(shè)置了指示標(biāo)識、局機(jī)關(guān)各股、辦和各二級單位制作并公開了業(yè)務(wù)辦理流程圖、勞動力市場大廳、社保大廳配備了飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施、印制了服務(wù)指南、工作人員實(shí)現(xiàn)了掛牌上崗，各單位的硬件設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是健全完善各項(xiàng)制度。在全系統(tǒng)實(shí)施了規(guī)范的考勤制度，配套出臺了《人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局干部職工請銷假制度》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局工作人員病事假期間工資待遇的規(guī)定》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員工作問責(zé)辦法》，制度制約力度進(jìn)一步加強(qiáng)，干部職工的行為規(guī)范程度有了明顯改善。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平，建立了全區(qū)合同制工作人員數(shù)據(jù)庫、未備案科級干部數(shù)據(jù)庫、提高待遇的機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步夯實(shí)了人社工作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(七)黨風(fēng)廉政工作收到實(shí)效
人社局業(yè)務(wù)多，對應(yīng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也較多。到任以來，時時心存敬畏，嚴(yán)格廉潔自律，始終堅(jiān)守黨紀(jì)國法，做到了防微杜漸。個人方面，嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)持工作時間不飲酒、國慶等節(jié)假日期間帶頭封存公車、要求全局干部職工杜絕公款吃喝、送禮等違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)，做到了陽光行政、陽光履職，帶頭營造了風(fēng)清氣正的環(huán)境。單位作風(fēng)建設(shè)方面，開展了“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”活動，召開了動員會、制定了活動總體方案、實(shí)施細(xì)則、組織開展了專題民主生活會，特別是對活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正、制定了整改措施、處理了違規(guī)違紀(jì)職工，營造了規(guī)范有序和積極向上的工作氛圍，使我局干部職工的工作作風(fēng)有了很大改觀。廉政建設(shè)方面，堅(jiān)持開展和完善懲防體系，要求全系統(tǒng)各單位根據(jù)業(yè)務(wù)情況建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并每月排查、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每季度檢查，使風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到了實(shí)處，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作沒有發(fā)生廉政問題，就業(yè)、社保基金也順利通過自治區(qū)審計(jì)并受到表揚(yáng)。指導(dǎo)中層干部定時開展廉政教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《反腐倡廉宣傳教育警示片》、與環(huán)節(jié)干部進(jìn)行了廉政談話，全系統(tǒng)干部職工的廉潔從政意識得到進(jìn)一步提高。
總之，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得了積極進(jìn)展。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大和十八屆五中全會精神，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，爭取為我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展作出更新、更大的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告推薦 篇6
20xx年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標(biāo)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，著力提升供熱質(zhì)量，堅(jiān)決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
細(xì)化管理，責(zé)任上墻
公司根據(jù)“四大管控體系”以運(yùn)行部各專業(yè)為主管，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細(xì)化管理，逐級落實(shí)責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，照單履責(zé)的安全格局。
嚴(yán)格落實(shí)外包標(biāo)準(zhǔn)化
今年7月，隨著外包標(biāo)準(zhǔn)化的試行，公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從基礎(chǔ)設(shè)施、人員培訓(xùn)、運(yùn)行規(guī)范、設(shè)備治理、風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急管理等全過程管控，全面推行了標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。
節(jié)能減排，保質(zhì)保效
排除隱患，夯實(shí)安全
截止8月底，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計(jì)劃，校驗(yàn)安全閥89個，熱流量計(jì)校驗(yàn)40臺，新裝潤和園、農(nóng)行換熱站2臺熱流量計(jì)。
進(jìn)行DCS系統(tǒng)UpS充放電實(shí)驗(yàn)和10kV直流電蓄電池放電實(shí)驗(yàn)
調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置，可實(shí)現(xiàn)自動排水，保證了地下?lián)Q熱站設(shè)備的安全可靠。
工作述職報(bào)告推薦 篇7
20__年年是公司銷量的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止__年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為__噸，實(shí)際完成銷量：__噸，完成目標(biāo)__%。全年銷售金額：__元(其中含運(yùn)費(fèi)：__元)，回收資金：__元，資金回收率達(dá)到__%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責(zé)：
1、實(shí)習(xí)考察期：__年年1—6月
1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：__年7—12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
工作述職報(bào)告推薦 篇8
在三個月前剛剛進(jìn)入公司的時候還在想著不知道未來的生活會是什么樣的，結(jié)果一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。很感謝學(xué)校給我推薦的這個工作，在這三個月里面，我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西。讓即將畢業(yè)的我知道了什么是工作，什么是真正的社會。真實(shí)的社會并沒有我想象的那么美好，這讓實(shí)習(xí)第一個星期的我知道什么叫痛苦。從小我的母親就告訴我很多做人的道理，要誠實(shí)，善良，樂于助人。但很顯然很多人都是從小獨(dú)自長大的，他們并不懂得這些道理，如果和他們說這些，他們還會覺得你好欺負(fù)，更加變本加厲。
但也并不只是遇到這些人，社會也是有它好的一面的，還是有很多看到你有困難愿意幫助你的人的。很感謝我的主管，他在我剛剛?cè)肼殨r就對我很好，把我當(dāng)成親妹妹一樣看待。很高興在實(shí)習(xí)生活中能遇到這么好的一位領(lǐng)導(dǎo)，對我的一些行為很包容，我知道自己有很多的缺點(diǎn)，脾氣也不好。換個別的領(lǐng)導(dǎo)可能已經(jīng)被我氣的不行了，但主管他能夠放低姿態(tài)以平等的態(tài)度來和我們相處，大家都很喜歡主管。
雖然我每天的工作都是一樣的，不停的接聽回復(fù)電話，一天下來也很勞累。因?yàn)橐燥枬M的狀態(tài)迎接顧客，哪就要時刻讓自己亢奮，做一個精力充沛的人。但想要精力一直旺盛那是不可能的，很難做到這種事的。所以到了下午的時候人就有蔫了，主管就會在中午我們午休過后帶我們做游戲。做哪些團(tuán)隊(duì)互動的，既增進(jìn)了同事之間的感情，又能讓人清醒，做好下午的工作。主管真的很厲害，讓我不知不覺想要成為他那樣的人。但那樣的人肯定很累吧，要照顧那么多人的感受，又要把事情做好，真的是一件很難的事情。作為一個客服重要的就是話術(shù)，和普通話，還有必不可少擁有急智的一顆腦袋。在剛剛開始培訓(xùn)的時候真的學(xué)習(xí)了很久才把該學(xué)的話術(shù)學(xué)完，但有些顧客經(jīng)常會有一些稀奇古怪的問題，這就需要用靈活的腦袋快速運(yùn)轉(zhuǎn)想出答案才好完美的回答他。而不能說出一些保證的話，因?yàn)槿绻綍r候沒有做到會更加降低顧客對我們的信任。這些真的是經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校里完全接觸不到的經(jīng)驗(yàn)。
最后感謝學(xué)校還有公司能夠我的這個實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝主管對我的照顧，感謝同事們的幫助，真心的謝謝大家。
工作述職報(bào)告推薦 篇9
在成為報(bào)社一份子的這半年來，作為一名校對，我還在學(xué)習(xí)的路上。從五月份的招聘考試、入職培訓(xùn)、學(xué)習(xí)《采編出版手冊》、看牛老師的糾錯本到自己在工作中的慢慢積累。自己在逐步成長為一名合格的校對。
我越來越發(fā)現(xiàn)，校對是一個細(xì)心活兒。粗略地將我這半年的工作總結(jié)如下：實(shí)習(xí)時，我們跟著上下午班的幾位校對老師看版，雖然現(xiàn)在都已經(jīng)是同事了，但這段經(jīng)歷卻對我們之后的工作是不可或缺的。從看錯別字、句式語法差錯到對知識性差錯的一點(diǎn)點(diǎn)積累。還記得剛開始看到個錯別字時的驚喜，趕忙給邊上的朋友炫耀炫耀，是種成就感?，F(xiàn)在每天在做著相同的事情，霎時的興奮雖淡了，但恪進(jìn)本職卻成了工作的信條。
從開始署我們自己名字工作，肩上似乎多了一份責(zé)任，不會再有校對老師給我們把關(guān)，自己要承擔(dān)這個版面準(zhǔn)確性的責(zé)任。七月份的夏天是段忙忙碌碌的日子。我開始記糾錯記錄本，有“試驗(yàn)區(qū)”錯寫為“實(shí)驗(yàn)區(qū)”，有對王鞅ǖ賴謀晏獠畬恚燦腥絲3604戶、13910人中頓號的誤用?，F(xiàn)在翻來，零零碎碎，看起來都是些無關(guān)緊要的小事，但也是這些小差錯的最小化才使我們的報(bào)紙有了嚴(yán)肅性、權(quán)威性。這也就是我們的工作。
開會似乎對每個公司、機(jī)構(gòu)的成員來說是再熟悉不過的了。偶爾有聽到身邊的朋友抱怨開會是浪費(fèi)時間之類的話，于我，卻不這么認(rèn)為。平常，同事們各忙各的，互相交流的機(jī)會很少，開會是同部門之間進(jìn)行交流的好機(jī)會。前段時間部門主任的競聘，在聽取多個資深校對老師做競聘演講的同時，我也聽到了他們這么多年從事校對工作總結(jié)的心得和經(jīng)驗(yàn)。干一份工作一兩年是生計(jì)或是種責(zé)任，而干一二十年我想更多的是一種韌性和毅力。對于我們這些年青人來說，在社會節(jié)奏越來越快的社會的大環(huán)境里，我們都急于求成，急功心切，往往缺少的也正是這份堅(jiān)持和毅力，如果做到對自己從事的某一領(lǐng)域持之以恒，結(jié)果則一定是樂觀的。
新校對主任在給我們開會中也提到了怎樣妥善地去做好校對：抓大放小，保證報(bào)眉、大標(biāo)題、小標(biāo)題絕對無差錯；注意圖片說明是否和圖片一致；把握表格是否和文中表述一致，且盡量拿到原稿進(jìn)行比照。百老師也會時不時提醒怎樣去看合版：一定要對照付印樣子，切不可自己只看合版樣子，一旦有變動很容易漏看，這些都是很有用的。
當(dāng)然，自己在工作中也會碰到意想不到的差錯，記得九月份看合版時，組版做的邊框線條多出來了一段，自己則沒有注意到，所幸有值班領(lǐng)導(dǎo)看出來了，沒有造成最終差錯；在10月份的12版中，將文中的人名差錯漏掉，致使見報(bào)；每個月編委辦的抽檢。版面上出現(xiàn)差錯是我們工作的疏漏，同時也是對我們工作的督促，提醒我們工作在于不斷學(xué)習(xí)。
舊的一年將過去，新的一年即將開啟，梳理心情，總結(jié)工作，讓我們?nèi)ビ有碌?65天。