按我們的飲食習(xí)慣,總覺(jué)得英國(guó)的主副食品不對(duì)味,品種少??烧f(shuō)是:米不粘,肉不香,雞不鮮,魚(yú)不活,蝦不跳,蛋乏味,蔬菜品種少。那里的米,煮稀飯不粘。肉基本無(wú)肥膘,可能因飼料的原因,燒出來(lái)沒(méi)多少香味。雞是大洋雞,燉出的湯無(wú)鮮味。魚(yú)蝦都是海產(chǎn)品,無(wú)河魚(yú)、河蝦。有個(gè)個(gè)體魚(yú)販,每?jī)芍苎不毓?yīng)一次魚(yú)、蝦,雖也是海產(chǎn)品,但比較新鮮。英國(guó)人對(duì)此不感興趣,每次開(kāi)車(chē)去買(mǎi)的十幾戶人家,全是中國(guó)人。蛋是盒裝的,每盒4至20個(gè)數(shù)量不等,每只蛋上都有商標(biāo)和保質(zhì)期。蔬菜品種不多,葉菜品種更少。豆制品只有中國(guó)超市才有,一種豆腐,偶爾有一兩種豆干。醬小菜也只有中國(guó)超市才有兩三種,味欠佳。牛奶、水果品種多,味也不錯(cuò)。這里的水果、蔬菜,不少是進(jìn)口的,貼有外國(guó)商標(biāo)。
商界的服務(wù)態(tài)度很好,尊重顧客、信任顧客。一次我們?nèi)コ匈?gòu)物,我老伴不當(dāng)心,把架上一玻璃瓶果醬碰到地上打破了。近處的一位服務(wù)員馬上跑過(guò)來(lái),首先關(guān)切地問(wèn)手指碰破了沒(méi)有?見(jiàn)沒(méi)有,請(qǐng)我女兒代他看一下現(xiàn)場(chǎng),免得別人誤踩上了,他去找清潔工來(lái)打掃。一眨眼工夫他來(lái)了,自己守候在那里等清潔工,并對(duì)我女兒幫他看現(xiàn)場(chǎng)表示感謝。后來(lái),在出口處結(jié)賬時(shí),一袋蘋(píng)果的標(biāo)價(jià)牌不見(jiàn)了,收銀員問(wèn)原標(biāo)價(jià)上的價(jià)格,記得是98個(gè)便士,告之,收銀員毫不猶豫地按此價(jià)收費(fèi)。另一次,我女兒在超市給孩子買(mǎi)兩件襯衫,收銀員不知?jiǎng)倓倱Q的標(biāo)價(jià)牌已減為8鎊,收了9鎊錢(qián),經(jīng)告之,收銀員立即承認(rèn)多收了,按規(guī)定,這兩件襯衫全部免費(fèi),以示自責(zé)。
那里商界處處為顧客需求著想。我們到過(guò)一建材城,面積很大,相當(dāng)于兩三個(gè)足球場(chǎng),修建房屋的材料齊全,還有些現(xiàn)成的部件、成套的零件,帶給使用者很大方便。如現(xiàn)成的門(mén)、窗,就有十多種式樣、規(guī)格,買(mǎi)回來(lái)自己可以裝上。小小的元釘,不僅尺寸很多,還有一包中有多種品種、規(guī)格的,供家庭買(mǎi)回備用。甚至鐵鏈,也有不同質(zhì)量、粗細(xì)、大小的,像國(guó)內(nèi)買(mǎi)繩那樣,按你需要剪斷供應(yīng)。還有多種質(zhì)量、厚薄、大小的木板、木柱供應(yīng),并可按你要求裁切。連桌、椅、床、凳的腿,也有多種供你選擇。我們還去過(guò)一家花卉城,也很大。除鮮花,還有多種假花,有的粘上點(diǎn)點(diǎn)滴滴的白色晶亮微粒,酷似灑上去的水,足可亂真。還有多種花籽、花盆、營(yíng)養(yǎng)土、營(yíng)養(yǎng)液、種花工具等系列商品、連帶商品,還有不同式樣、不同大小并易于自己拼裝的花房。
那里的物價(jià),如果折算成人民幣(一英鎊等于十二三元人民幣)就貴得驚人。一公斤青菜2.2鎊、冬瓜2.6鎊、藕2.5鎊,一只約半公斤重的茄子0.7鎊,一個(gè)中等大小的蒜頭0.3鎊,一只凍鵝22-26鎊,一家中餐小吃店大字標(biāo)出“南京牛肉面”每碗4.5鎊。中、低檔理發(fā)店,只剪發(fā)6鎊。但有些主副食品質(zhì)量相差不大,價(jià)格卻相差5至10倍。如蠻好的一種面粉,每袋1.5公斤,只要0.09鎊。切片枕頭大面包,只要0.15鎊。每袋5公斤裝的洋芋只要0.6鎊。據(jù)說(shuō),這些便宜商品,是為了照顧窮人的。當(dāng)然,不是窮人也照買(mǎi)。
商界的服務(wù)態(tài)度很好,尊重顧客、信任顧客。一次我們?nèi)コ匈?gòu)物,我老伴不當(dāng)心,把架上一玻璃瓶果醬碰到地上打破了。近處的一位服務(wù)員馬上跑過(guò)來(lái),首先關(guān)切地問(wèn)手指碰破了沒(méi)有?見(jiàn)沒(méi)有,請(qǐng)我女兒代他看一下現(xiàn)場(chǎng),免得別人誤踩上了,他去找清潔工來(lái)打掃。一眨眼工夫他來(lái)了,自己守候在那里等清潔工,并對(duì)我女兒幫他看現(xiàn)場(chǎng)表示感謝。后來(lái),在出口處結(jié)賬時(shí),一袋蘋(píng)果的標(biāo)價(jià)牌不見(jiàn)了,收銀員問(wèn)原標(biāo)價(jià)上的價(jià)格,記得是98個(gè)便士,告之,收銀員毫不猶豫地按此價(jià)收費(fèi)。另一次,我女兒在超市給孩子買(mǎi)兩件襯衫,收銀員不知?jiǎng)倓倱Q的標(biāo)價(jià)牌已減為8鎊,收了9鎊錢(qián),經(jīng)告之,收銀員立即承認(rèn)多收了,按規(guī)定,這兩件襯衫全部免費(fèi),以示自責(zé)。
那里商界處處為顧客需求著想。我們到過(guò)一建材城,面積很大,相當(dāng)于兩三個(gè)足球場(chǎng),修建房屋的材料齊全,還有些現(xiàn)成的部件、成套的零件,帶給使用者很大方便。如現(xiàn)成的門(mén)、窗,就有十多種式樣、規(guī)格,買(mǎi)回來(lái)自己可以裝上。小小的元釘,不僅尺寸很多,還有一包中有多種品種、規(guī)格的,供家庭買(mǎi)回備用。甚至鐵鏈,也有不同質(zhì)量、粗細(xì)、大小的,像國(guó)內(nèi)買(mǎi)繩那樣,按你需要剪斷供應(yīng)。還有多種質(zhì)量、厚薄、大小的木板、木柱供應(yīng),并可按你要求裁切。連桌、椅、床、凳的腿,也有多種供你選擇。我們還去過(guò)一家花卉城,也很大。除鮮花,還有多種假花,有的粘上點(diǎn)點(diǎn)滴滴的白色晶亮微粒,酷似灑上去的水,足可亂真。還有多種花籽、花盆、營(yíng)養(yǎng)土、營(yíng)養(yǎng)液、種花工具等系列商品、連帶商品,還有不同式樣、不同大小并易于自己拼裝的花房。
那里的物價(jià),如果折算成人民幣(一英鎊等于十二三元人民幣)就貴得驚人。一公斤青菜2.2鎊、冬瓜2.6鎊、藕2.5鎊,一只約半公斤重的茄子0.7鎊,一個(gè)中等大小的蒜頭0.3鎊,一只凍鵝22-26鎊,一家中餐小吃店大字標(biāo)出“南京牛肉面”每碗4.5鎊。中、低檔理發(fā)店,只剪發(fā)6鎊。但有些主副食品質(zhì)量相差不大,價(jià)格卻相差5至10倍。如蠻好的一種面粉,每袋1.5公斤,只要0.09鎊。切片枕頭大面包,只要0.15鎊。每袋5公斤裝的洋芋只要0.6鎊。據(jù)說(shuō),這些便宜商品,是為了照顧窮人的。當(dāng)然,不是窮人也照買(mǎi)。