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給物業(yè)的建議書篇一
房屋本體管理
①制定維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃:制定科學(xué)、合理的日常和定期的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施方案,嚴(yán)格按計(jì)劃和實(shí)施方案執(zhí)行;
②重在查勘:監(jiān)督房屋的合理使用,防止房屋結(jié)構(gòu)的過早損耗或損壞,對(duì)房屋結(jié)構(gòu)易出現(xiàn)問題的部位在查勘中進(jìn)行重點(diǎn)檢查,制定日常和定期的查勘養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,做好早發(fā)現(xiàn)早處理;
③及時(shí)維修:在早發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)維修,加強(qiáng)房屋維護(hù),延長房屋使用壽命;
④建立房屋管理檔案:為每一棟房屋建立系統(tǒng)的檔案,及時(shí)統(tǒng)計(jì)檢查的結(jié)果,掌握房屋完損情況;
管理難點(diǎn)
由于缺少設(shè)備裝前期的介入管理,設(shè)備在使用初期階段各類技術(shù)參數(shù)的不穩(wěn)定性,增加了管理和操作難度;
管理區(qū)域廣,各類設(shè)施設(shè)備安裝較分散,人員的配備相當(dāng)增多,加大了費(fèi)用開支;
電梯系統(tǒng)采取甲方分包形式,使得乙方與維保單位在實(shí)際運(yùn)作中會(huì)增加協(xié)調(diào)的難度性;
工作措施
措施之一:派遣精銳骨干,組建優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)
“一流”的管理需要“一流”的人才,鼎源業(yè)管理公司一貫強(qiáng)調(diào)人的因素始終是第一位的,實(shí)踐證明,委派項(xiàng)目管理骨干的綜合素質(zhì)是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵,鼎源物業(yè)管理公司高度重視茂名學(xué)院的物業(yè)管理項(xiàng)目,將派駐最優(yōu)秀的管理者和技術(shù)人員,組成富有效率的管理團(tuán)隊(duì),并持之以恒開展系統(tǒng)有效的培訓(xùn)工作,使他們能有斷地適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需求,為實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)不斷地努力奮斗。
措施之二:全面推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系
鼎源物業(yè)管理公司iso9001:20xx質(zhì)量體系經(jīng)過多年實(shí)際運(yùn)作,具有很強(qiáng)的`生命力和可操作性,是保證物業(yè)管理不可或缺的大綱,該體系將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理全面推行并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),確立適合的質(zhì)量目標(biāo)。在管理服務(wù)人員的培訓(xùn)過程中,要增強(qiáng)質(zhì)量體系實(shí)操能力,使廣大員工熟悉體系內(nèi)容,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),使質(zhì)量體系正常運(yùn)作。
鼎源物業(yè)管理公司還將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理中積極引進(jìn)iso140000環(huán)境控制體系,以此全面促進(jìn)管理服務(wù)水平上新臺(tái)階。
措施之三:加強(qiáng)與學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)和合作
物業(yè)管理公司和學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)涉及有項(xiàng)目管理的不同側(cè)面,一者關(guān)系若協(xié)調(diào)不好,必將演化為提高項(xiàng)目管理服務(wù)水平的一種阻力,需要協(xié)調(diào)。
給物業(yè)的建議書篇二
尊敬的物業(yè)人員:
你們好!我是柳石二小五年級(jí)的學(xué)生楊佳蓉現(xiàn)在柳州正在爭創(chuàng)全國文明城,我想給我們小區(qū)提幾點(diǎn)建議,理由如下:
1.在每個(gè)樓道里安放一個(gè)垃圾桶。我們住的.樓層很高,每一次下1樓倒垃圾來回要五分鐘。有的業(yè)主很懶,喜歡把垃圾扔在自家門口外,要三四天才肯拿去扔。他們這樣作弄的樓道里臭氣熏天,蒼蠅、蚊子到處飛。到了夏天,我們只有捂著鼻子才敢出門。所以我希望能在樓道里安放一個(gè)垃圾桶。
2.及時(shí)更換人工水池的水,并養(yǎng)些金魚。在小區(qū)里的那個(gè)人工水池的水已經(jīng)很久沒有更換了,水上有很多漂浮物,而且臭氣熏天,嚴(yán)重影響了我們小區(qū)的環(huán)境。希望物業(yè)人員能及更換水池的水,并能養(yǎng)些金魚供人們觀賞。
3.舉辦一次關(guān)于柳州爭創(chuàng)全國文明城的知識(shí)競賽。因?yàn)楝F(xiàn)在還有一些人不知道柳州爭創(chuàng)文明城的要求是什么。如果在小區(qū)里舉辦一次知識(shí)競賽,就能讓更多人了解,更多人行動(dòng)起來為柳州爭創(chuàng)文明城而貢獻(xiàn)出一份力。所以我建議能舉辦一次知識(shí)競賽。
以上就是我的幾點(diǎn)建議,希望物業(yè)能夠采納。
此致
敬禮
給物業(yè)的建議書篇三
近年來,隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化,縣城已建成的住宅小區(qū),房地產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向物業(yè)化管理,這一模式既有利于城市綜合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活環(huán)境。小區(qū)的和諧是整個(gè)社會(huì)和諧的基礎(chǔ),而物業(yè)管理水平又是體現(xiàn)和諧社會(huì)的重要指標(biāo)。物業(yè)管理已涉及到千家萬戶。但隨之而來的是物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾也日益突出,物業(yè)糾紛數(shù)量急劇增長。部分房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理企業(yè)管理程序不規(guī)范,以至于相當(dāng)一部分業(yè)主的合法權(quán)益得不到保障,導(dǎo)致小區(qū)管理工作或多或少存在一些問題,矛盾主要集中在物業(yè)費(fèi)的收取及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題上,物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾日益尖銳,因此,加強(qiáng)物業(yè)管理已成當(dāng)務(wù)之急。為此建議:
1、樓宇保安問題。物業(yè)通過增加業(yè)主所交物業(yè)費(fèi)中的保安費(fèi)負(fù)擔(dān),為每個(gè)樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問題越來越嚴(yán)重,業(yè)主多花了錢聘請(qǐng)的保安沒有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a、保安經(jīng)常不在崗,尤其是夜班。經(jīng)了解,經(jīng)常有兩個(gè)樓夜間用一個(gè)人值勤的情況。
b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識(shí)差。面對(duì)進(jìn)出樓宇的陌生人,有人不是仔細(xì)問詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對(duì)待。如此不盡責(zé),憑卡或開對(duì)講呼叫門鈴進(jìn)入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個(gè)業(yè)主和住戶都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶家里敲門的情況。
c、服務(wù)意識(shí)差。很多保安在崗時(shí)經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時(shí)保安主動(dòng)幫忙的越來越少了。
d、管理信件和報(bào)刊、垃圾袋發(fā)放、水費(fèi)單催領(lǐng)等事項(xiàng)責(zé)任心不強(qiáng),常有丟失情況。
2、車庫保安及停車管理問題。
a、車庫保安值勤時(shí)間安排不合理,車輛出入高峰期保安少,白天經(jīng)常出現(xiàn)無保安在崗的情況。保安在調(diào)配車輛入位、岀入車苦門的效率低,高峰期排隊(duì)時(shí)間長。
b、進(jìn)岀庫車輛管理存在嚴(yán)重問題。進(jìn)庫車領(lǐng)卡進(jìn)入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車卡因管理不善作廢了,第二批停車卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無卡車量也可以隨便出入車庫的情況,所造成的浪費(fèi)無疑增大了物業(yè)的管理成本,同時(shí)給車庫的存車安全帶來很大的隱患。
c、經(jīng)常有保安在車庫內(nèi)扎堆聊天、打鬧,有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時(shí)不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧,引起很多業(yè)主的強(qiáng)烈不滿。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車庫內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。
d、物業(yè)和保安對(duì)地面停車和園區(qū)道路上快速行車均未管理好。對(duì)非停車位置或路邊停車未能及時(shí)有效清理,導(dǎo)致越來越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車輛無有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全,也影響園區(qū)環(huán)境秩序,影響了車輛和行人的正常通行。
e、對(duì)停在車庫門前或小區(qū)幾個(gè)大門口附近的各類車輛,特別是對(duì)一些黑車,清理、疏導(dǎo)不及時(shí)也不到位,影響了各個(gè)車庫大門外和小區(qū)大門車輛的正常出入。
3、摩托車噪音擾民問題。
小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔,尤其是夜深人靜時(shí)在小區(qū)內(nèi)飚車,嚴(yán)重影響了業(yè)主和住戶的休息,業(yè)主對(duì)此極其反感,意見很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛,在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護(hù)業(yè)主,傷害了業(yè)主的情感。
4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問題。
在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安,很多人責(zé)任心不強(qiáng),看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子,看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。
5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過于頻繁。
保安在某個(gè)崗位上工建長了,才會(huì)對(duì)情況更加了解,才有利于執(zhí)勤服務(wù)時(shí)更好的.履行崗位職責(zé),但不知何故,保安卻經(jīng)常更換工作崗位。
對(duì)保安工作的建議:
1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補(bǔ)充合同。把涉及到管理上的問題都逐項(xiàng)細(xì)化,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的明確要求都要落實(shí)到合同中,憑績效對(duì)保安公司實(shí)施獎(jiǎng)罰。
2、近期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強(qiáng)、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘,決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對(duì)其繼續(xù)照顧留用。
3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制,定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)教育。對(duì)車庫內(nèi)服務(wù)的保安要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
4、完善車輛進(jìn)岀管理系統(tǒng),是否可使用自動(dòng)門閘管理,加強(qiáng)車輛進(jìn)岀庫管理,減少人工操作帶來的弊端。如不能更換系統(tǒng),則必須再次作廢原來的卡,更換新卡。
5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對(duì)固定而不應(yīng)經(jīng)常更換,以利于保安熟悉情況和解決問題。
6、采取有效措施,加大管理力度,做好地面車輛停車入庫工作,停車管理方面的規(guī)定要嚴(yán)格落實(shí),必要時(shí)需要采取更有效的管理手段。
7、禁止外部噪音巨大嚴(yán)重?cái)_民的摩托車出入小區(qū),如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車出入小區(qū)。
1、寵物糞便問題。業(yè)主和住戶反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問題,除寵物主人未盡到清理責(zé)任外,保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時(shí)看到寵物糞便也不打掃。
2、樓宇內(nèi)垃圾外運(yùn)時(shí)間問題。長期以來,每個(gè)樓的保潔員都是在電梯運(yùn)行相對(duì)繁忙的時(shí)候?qū)S靡徊侩娞葸\(yùn)垃圾,使得本來就緊張的電梯運(yùn)力更緊張。
3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問題。臨近垃圾樓附近居住的住戶,對(duì)垃圾樓存在問題的意見很大,主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問題。
4、平臺(tái)花園水池中的水長期不更換。
業(yè)主反映一組團(tuán)、二組團(tuán)平臺(tái)花園的水池中已經(jīng)很長時(shí)間沒有更換新水了。
5、垃圾袋發(fā)放存在問題。
每個(gè)住戶每個(gè)月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋,但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取,登記發(fā)放管理不嚴(yán)格,對(duì)沒有領(lǐng)到的住戶也不提醒領(lǐng)取。
對(duì)保潔方面的建議:
1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度,物業(yè)管理人員每天上下午都對(duì)各個(gè)公共部位巡查。
2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時(shí)處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評(píng),多次批評(píng)仍不改的予以處罰。
3、將各樓垃圾外運(yùn)時(shí)間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對(duì)較少的時(shí)段,如上午10—11點(diǎn),下午15—16點(diǎn)。
4、對(duì)垃圾樓存在的問題嚴(yán)格整改。
5、加強(qiáng)垃圾袋發(fā)放管理,讓各住戶每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。
1、電梯聯(lián)動(dòng)問題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運(yùn)行方式都沒有采取聯(lián)動(dòng)方式,不僅浪費(fèi)高峰時(shí)業(yè)主上下樓的時(shí)間,給業(yè)主的生活造成了不便,同時(shí)也增大了對(duì)電梯磨損。業(yè)主對(duì)此多次提出意見,還列出很多數(shù)據(jù)和理由,沒有得到物業(yè)的回復(fù)。
2、電梯工問題。每個(gè)樓內(nèi)的每部電梯,電梯工都是一日三班輪換值班,有些時(shí)候人員不足便連續(xù)加班。本來就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問題,連續(xù)加班問題就更加嚴(yán)重,經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺,不但不提供服務(wù),反而因睡覺用頭擋住了開關(guān)按鈕,乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認(rèn)為此崗的設(shè)置沒有起到為業(yè)主提供方便的作用,而且加大了運(yùn)行費(fèi)用。
3、電梯監(jiān)控問題。通過監(jiān)控技術(shù)對(duì)電梯內(nèi)發(fā)生的各類情況完全可以監(jiān)督,可以達(dá)到必要的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但目前的電梯監(jiān)控沒有發(fā)揮作用。
4、電梯運(yùn)行時(shí)間問題。由于一組團(tuán)住戶多,電梯運(yùn)力嚴(yán)重不足,在早晚上下班的高峰時(shí)間,等電梯時(shí)間平均多達(dá)3、4分鐘,有時(shí)甚至更多。
5、電梯內(nèi)廣告管理問題。過去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒有符合業(yè)主要求的必要管理,電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告,有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文,引起業(yè)主的不滿。
對(duì)電梯方面的改進(jìn)建議:
1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動(dòng)運(yùn)行方式。
2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班,改為每個(gè)樓只設(shè)一個(gè)人在樓梯間值班,遇到情況便于及時(shí)處理。每天有16小時(shí)共兩人(班)次值班即可,夜間可以使電梯處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。
3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實(shí)行監(jiān)控值班制度。
給物業(yè)的建議書篇四
超越工業(yè)園地處我國著名的魅力城市武漢。園區(qū)創(chuàng)建于20xx年8月,位于武漢市洪山區(qū),左面連接白沙洲沙發(fā)材料市場、前面距離107國道200米、右面距離白沙洲大橋300米、后面距離長江300米,出園區(qū)5分鐘有539、593、34、59、202、小公共汽車的通過,地理位置優(yōu)越。經(jīng)過一年多的不斷完善,目前,園區(qū)現(xiàn)有建筑面積2.5萬多平方米,擁有一棟三層辦公樓,4棟雙跨廠房、7棟單垮廠房,基礎(chǔ)設(shè)施基本完善。
隨著物業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不斷提高,人們對(duì)物業(yè)管理的需求也在逐步增長。新建住宅小區(qū)開始實(shí)行物業(yè)管理新體制,工業(yè)園的園區(qū)也不例外。目前再武漢工業(yè)園不斷的增多,在競爭激烈的市場競爭中要處于不敗之地,必須提高園區(qū)內(nèi)的管理水平,提高管理的各種素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的管理,良好的形象來吸引更多的客戶。在目前的基礎(chǔ)上,只有通過高素質(zhì)的專業(yè)管理才能加快園區(qū)發(fā)展的進(jìn)程,擴(kuò)大園區(qū)在市場中的影響力。專業(yè)管理的好處有:
1、提高管理質(zhì)量,為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
2、作為園區(qū)的“大管家”,可以協(xié)調(diào)園區(qū)與客戶間的各種關(guān)系,緩解客戶與園區(qū)間的矛盾。
3、通過有效的管理方法與方案,保證園區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作,免除園區(qū)與客戶的后顧之憂。
4、通過有效的管理,最終能使園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作正常有序的開展。不但能使園區(qū)保值、增值還能擴(kuò)大園區(qū)的影響力與知名度。
根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,我建議采取合作管理方式,合作組成項(xiàng)目管理公司。董事會(huì)、董事長(待定),合作公司實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制,合作公司的總經(jīng)理、總工程師有、由我公司委派人士擔(dān)任,合作管理期限建議暫定為一年。
從園區(qū)的設(shè)計(jì)、建筑、規(guī)模及設(shè)備設(shè)施來看,園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的管理人員,設(shè)施設(shè)備只有是等到合理有效的管理才會(huì)為園區(qū)增輝。因此在管理上也要達(dá)到與之相配的水平。我們的管理目標(biāo):
1、樹立正確的物業(yè)管理概念,提出“全心全意為園區(qū)服務(wù)”的管理思想,創(chuàng)一流的管理、一流的效益、一流的服務(wù)、一流的形象,保證園區(qū)更有效的運(yùn)作。
2、從公司正式開始運(yùn)作起,半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達(dá)到優(yōu)秀水平。
根據(jù)園區(qū)之實(shí)際,管理組織結(jié)構(gòu)擬定為:
董事會(huì)
合作管理公司
總經(jīng)理
(一)、開業(yè)前管理工作:
1、具體管理工作:
(1)、確定管理公司所派人選。
(2)、就園區(qū)的整體設(shè)計(jì)問題、工程問題的設(shè)備安裝等提出建設(shè)性意見供園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參考。
(3)、管理公司人員定期參加有關(guān)園區(qū)建設(shè)管理會(huì)議。
(4)、確定管理公司辦公地方,為與園區(qū)、客戶聯(lián)系提供方便。
(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序,保障園區(qū)與客戶的利益/
(6)、編制公司架構(gòu),確定管理人員人數(shù)。
(7)、編制各項(xiàng)工作程序時(shí)間表,以便監(jiān)督并保證各項(xiàng)籌備工作和交接工作順利完成。
(8)、編制員工招聘時(shí)間表。
(9)、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織安排好員工培訓(xùn),保證提供專業(yè)化培訓(xùn)。
(10)、采購所需的各種辦公用具和工具。
(11)、做好各種資料收集和存檔工作。園區(qū)提供各種竣工驗(yàn)收?qǐng)D紙以及各類設(shè)備設(shè)施資料存檔,以保障園區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)順利進(jìn)行。
(12)、根據(jù)實(shí)地情況,列出改善工程一覽表,以便園區(qū)能根據(jù)存在的問題和物管要求,加以改進(jìn)。
2、管理公約:為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權(quán)利與義務(wù),也為明確、規(guī)范管理公司的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。
3、編制管理預(yù)算方案:根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,制定出詳細(xì)的管理預(yù)算方案,供園區(qū)審批后執(zhí)行。
(二)、開業(yè)后的管理工作:
1、管理公司應(yīng)對(duì)園區(qū)的各項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收,如消防、通訊、強(qiáng)電、土建等工程的驗(yàn)收以方便以后的維修、維護(hù)。
2、清潔工作:
(1)、園區(qū)的.清潔水準(zhǔn)對(duì)其形象有重大及深遠(yuǎn)的影響。因此,制定出完備的清潔方案十分重要。
(2)、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管,以保持清潔衛(wèi)生的進(jìn)度和質(zhì)量。
(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況,詳細(xì)擬定清潔方法和頻度、清潔服務(wù)規(guī)格條文和有關(guān)工作細(xì)則。
(4)、制定清潔監(jiān)督的檢查表,定期檢查清潔工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
3、園藝和綠化:鑒于綠化環(huán)境對(duì)園區(qū)形象的重要性,管理公司聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的園藝師、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜。
4、保險(xiǎn):
(1)、根據(jù)園區(qū)的情況,建議購買以下的保險(xiǎn):公眾責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、員工保險(xiǎn)。
(2)、建議客戶根據(jù)自身情況,向保險(xiǎn)公司投保。
5、建立檔案系統(tǒng):建立完善的檔案系統(tǒng),逐步規(guī)范各項(xiàng)管理,制定電腦管理系統(tǒng)。
6、為使管理工作做到公平、公開與公正,應(yīng)增強(qiáng)與園區(qū)及客戶的溝通,并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議,制定多項(xiàng)報(bào)告程序。
(1)、財(cái)務(wù)報(bào)告:
①每年有關(guān)收支的財(cái)務(wù)報(bào)告;
②有關(guān)收支、應(yīng)付未付等賬目,每月收支簡表。
(2)、管理報(bào)告:
①每年的管理情況工作匯報(bào),包括管理、保安、維修保養(yǎng)等情況;
②每月管理工作簡報(bào);
③其他特別事項(xiàng)報(bào)告。
7、處理投訴。
1、影響預(yù)算結(jié)果的變動(dòng)因素:
(1)、園區(qū)各功能組別(核算對(duì)象)及其建筑面積
(2)、物業(yè)管理模式及內(nèi)容
(3)、管理預(yù)算中各項(xiàng)目及金額
(4)、市場價(jià)格
2、管理費(fèi)預(yù)算表:(略)
3、管理費(fèi)預(yù)算分配表(略)
開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展,園區(qū)應(yīng)提供一筆維護(hù)維修費(fèi)用,經(jīng)初步計(jì)算,約人民幣xxxxxxx元。費(fèi)用將于園區(qū)在管理費(fèi)用中逐年攤還。
有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興雙方受益。
1、園區(qū)應(yīng)該設(shè)置總垃圾房,設(shè)在方便運(yùn)輸且不礙雅觀的位置。
2、園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷。
3、現(xiàn)有村里派來的三個(gè)人怎么解決?
4、圍墻、門衛(wèi)房、辦公室、宿舍的解決
5、空置門面的招商招租費(fèi)用計(jì)算問題
1、物業(yè)管理能維護(hù)大家的合法權(quán)益,改善大家的生活與工作環(huán)境,促進(jìn)園區(qū)工作的開展。
2、物業(yè)管理通過用新技術(shù)、新方法、依靠科技進(jìn)步提高園區(qū)的管理水平。
3、物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運(yùn)作,給大家一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。
具體牽扯到其他的運(yùn)營模式或者管理方法,有待園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們協(xié)商,我會(huì)盡心盡力的想辦法減少管理漏洞、杜絕跑冒滴漏,嚴(yán)格控制電、水安全把園區(qū)管理的更好。
給物業(yè)的建議書篇五
1.項(xiàng)目背景:城鄉(xiāng)一體化發(fā)展
了解和把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,有助于項(xiàng)目高起點(diǎn)規(guī)劃和實(shí)施。根據(jù)十八大報(bào)告精神,城鎮(zhèn)化未來將成為中國全面建設(shè)小康社會(huì)的重要載體,更是撬動(dòng)內(nèi)需的最大潛力所在。
快速發(fā)展的新型城鎮(zhèn)化,正在成為中國經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。新型城鎮(zhèn)化以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)一體、產(chǎn)城互動(dòng)、節(jié)約集約、生態(tài)宜居、和諧發(fā)展為基本特征的城鎮(zhèn)化。
這是具有國家戰(zhàn)略意義的轉(zhuǎn)變:如果說改革開放前20多年是我國大、中型城市高速發(fā)展的黃金時(shí)期,那么,未來20年將是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”一體化發(fā)展的重要時(shí)期。
今后,城市的許多資源將向鄉(xiāng)鎮(zhèn)快速擴(kuò)散,一批現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)將迅速崛起,以縮小大、中型城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差別。橫店無疑是這些新城鎮(zhèn)中最閃亮的一個(gè)星。
2.項(xiàng)目立意:新興現(xiàn)代化“鎮(zhèn)級(jí)市”中央核心商務(wù)圈
基于上述對(duì)國家建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義和橫店現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),我們對(duì)玫瑰星城大二期項(xiàng)目在“城鄉(xiāng)一體化”發(fā)展進(jìn)程中有了一個(gè)新的認(rèn)知,并需要賦予它更深刻的涵義。
我們的基本闡述是:一個(gè)新興的現(xiàn)代化“鎮(zhèn)級(jí)市”的中央核心商務(wù)圈,集購物、休閑、娛樂、觀光、居住、文化為一體。它將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市建設(shè)有機(jī)互動(dòng)的一個(gè)典范
引領(lǐng)橫店現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)的發(fā)展潮流,成為支撐橫店新生態(tài)、新文化、新生活的城市地標(biāo)。在傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)向現(xiàn)代小城鎮(zhèn)華麗“蛻變”的過程中,玫瑰星城大二期項(xiàng)目將起到一個(gè)里程碑的歷史意義。
3.項(xiàng)目布局:奠定項(xiàng)目在橫店的核心地位
在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展中,商貿(mào)業(yè)一定充當(dāng)領(lǐng)軍的作用。因此,在我們的概念中,不是做一般的商業(yè)街,而是做一個(gè)與人民生活密切相關(guān)的新興現(xiàn)代城市商業(yè)綜合體。
它在橫店的商業(yè)布局中要起到標(biāo)桿作用,成為橫店市場繁華、商貿(mào)文明的重要引擎。以玫瑰星城大二期七萬方以上的商業(yè)建筑體量,足以構(gòu)成橫店這樣的中心小城鎮(zhèn)的核心商務(wù)區(qū)的空間。通過這樣重量級(jí)的布局,一舉奠定項(xiàng)目在橫店的核心地位。
4.項(xiàng)目運(yùn)作:肩負(fù)小城鎮(zhèn)裂變的歷史使命
項(xiàng)目推廣上的運(yùn)作,希望能在一個(gè)比較高的層次上進(jìn)行,積極爭取政府資源,肩負(fù)傳統(tǒng)小城鎮(zhèn)向新型城鎮(zhèn)化裂變的歷史使命,而不完全是開發(fā)商的功利性商業(yè)運(yùn)作。立足這樣的高度,有利于大二期項(xiàng)目的全方位推進(jìn)。
1.項(xiàng)目理念:開創(chuàng)后商業(yè)街時(shí)代的典范之作
商業(yè)街是城市生活的一種特定商業(yè)形態(tài)。中國商業(yè)街歷史源遠(yuǎn)流長,從漢代洛陽街市的鼎盛到唐代長安大街的喧鬧,從xx南宋御街的繁榮到明朝南京鼓樓大街的熙攘……商業(yè)街成為城市歷史經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的見證。她講述著城市的故事、演繹著城市的`歷史、承載著城市的夢想。
從某種意義上講,我國商業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從傳統(tǒng)的商店與商店之間的競爭,發(fā)展到商街與商街的競爭及商圈與商圈的競爭,甚至城市與城市的競爭。
商業(yè)街在城市中的經(jīng)濟(jì)形象和商業(yè)地位日益突出,商業(yè)街經(jīng)濟(jì)正強(qiáng)力助推著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而成為城市商貿(mào)發(fā)展、市容風(fēng)貌和綜合競爭力的代表,成為城市文明的重要窗口和名片。
商業(yè)特色街作為城市商業(yè)綜合體的一種表現(xiàn)形態(tài),是商貿(mào)服務(wù)業(yè)最集中的區(qū)域,對(duì)于推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)集聚、商貿(mào)流通、旅游觀光、休閑購物乃至于城市品牌形象具有重要作用。
現(xiàn)代商業(yè)街與傳統(tǒng)商業(yè)街不同之處在于,完全摒棄了單純的購物功能,向著全方位一站式多元化的功能發(fā)展,以滿足消費(fèi)者物質(zhì)與精神全面需求為目標(biāo)。這是后商業(yè)街時(shí)代的重要特征。
在電商迅猛發(fā)展的時(shí)代,玫瑰星城大二期項(xiàng)目將容納各種元素,形成可游可玩可賞可體驗(yàn)的新格局,從而打造成后商業(yè)街時(shí)代的典范之作。
2.商業(yè)模式:開啟橫店第五代商業(yè)模式
創(chuàng)新和差異化經(jīng)營是商業(yè)發(fā)展的永恒主題,也是商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)業(yè)態(tài)提升競爭力的核心,更是商家通過商業(yè)模式賺取最大利潤或價(jià)值的過程。商業(yè)價(jià)值的取向,一般從商業(yè)發(fā)展的規(guī)律來看,商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)展貿(mào)業(yè)態(tài)必須與時(shí)俱進(jìn)。
中國的商業(yè)發(fā)展模式經(jīng)歷了許多種的方式方法,歸結(jié)為主流商業(yè)模式:第一代供銷社商業(yè)模式;第二代百貨商業(yè)模式;第三代大賣場式的超市連鎖經(jīng)營模式;第四代城市生活休閑中心模式;第五代供應(yīng)鏈商業(yè)模式。
第五代商業(yè)模式,是建立在第四代城市生活休閑中心模式基礎(chǔ)上的一種電子商務(wù)、物流和金融相結(jié)合的新商業(yè)模式,在大規(guī)模橫向供應(yīng)鏈商業(yè)的基礎(chǔ)上,在理念上強(qiáng)調(diào)投資運(yùn)營商的主導(dǎo)權(quán),提供優(yōu)質(zhì)資源平臺(tái)和訊息共享的融匯商品流、運(yùn)輸流、資金流、信息流于一體,同時(shí),完成顧客的體驗(yàn)式消費(fèi)、商家的參與式經(jīng)營,投資商和參與者共贏的一站式運(yùn)營和服務(wù)中的多方共贏。
在滿足人們一站式購物需求的同時(shí)進(jìn)行升級(jí),增加體驗(yàn)式消費(fèi)。購物已不再是商業(yè)模式最重要的功能,它是集消費(fèi)、休閑、文化、運(yùn)營、體驗(yàn)、服務(wù)、參與、共贏八大功能于一體,其中運(yùn)營、體驗(yàn)、服務(wù)、參與、共贏成了經(jīng)營者的核心;消費(fèi)、休閑、文化成了顧客的核心。體驗(yàn)式購物中心既是購物中心,也是休閑中心,同時(shí)還是社交中心。
一站式的體驗(yàn)消費(fèi)和服務(wù),構(gòu)成元素主要有金融、貿(mào)易、服務(wù)、文化、娛樂、電子商務(wù)、餐飲、交通、停車場、物流等現(xiàn)代商業(yè)提倡的“一站式”消費(fèi)和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而起。
茶易餐飲管理有限公司
隸屬臺(tái)灣xx餐飲集團(tuán),公司管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)均來自臺(tái)灣,在大陸從事臺(tái)灣餐飲業(yè)策劃、招商服務(wù)和培訓(xùn)已逾十年。公司注冊(cè)資本100萬元。(詳見公司介紹)
給物業(yè)的建議書篇六
物業(yè)主任:
您好!
我是七單元b13的業(yè)主,今天冒昧給您寫這封建議書,請(qǐng)您在休息時(shí)間看一下,下面就是我一名小業(yè)主的請(qǐng)求與建議:
一、一到夏天,小區(qū)里的小池塘就許多干凈的水和可愛的小魚。可是過了幾天小池塘的水變得又臭又渾濁,可愛的小魚浮上了水面,因?yàn)橐恍┬『ⅲ孕∈称泛蟀牙拥嚼锩娌艜?huì)這樣 所以請(qǐng)您立一個(gè)牌子,上面寫一些關(guān)于環(huán)保的.話,加強(qiáng)管理這樣我們的小區(qū)才更美
二、小池塘里的魚也漸漸變少了,是因?yàn)橛幸恍┬『⒔?jīng)常抓小魚,物業(yè)應(yīng)該找保安來管理,不讓小孩抓魚。
三、我家門上和鄰居家門上,貼滿了小廣告,物業(yè)應(yīng)該找保安把貼小廣告的人給趕出小區(qū)
四、如果著火的時(shí)候想用滅火器很麻煩,于是我想出了辦法,把滅火器拿出來,然后滅火器的下半身裝上保護(hù),這樣就方便了。
五、如果什么意外的事情發(fā)生了,我們就應(yīng)該從安全通道出發(fā),可是有一次,我在安全通道玩,就發(fā)現(xiàn)一股惡臭的味道,所以請(qǐng)保潔阿姨多受點(diǎn)累,把安全通道清理一下。
六、電梯經(jīng)常壞,還有的電梯經(jīng)常不打開,這是為什么,我想物業(yè)不要為了省錢,就把電梯電源滅了,然后電梯質(zhì)量還不好,請(qǐng)物業(yè)把電梯電源打開,然后買一個(gè)好電梯。
以上幾條建議,如有不合理之處,請(qǐng)您多多包涵,如建議合理,希望您能采納。
給物業(yè)的建議書篇七
尊敬的物業(yè):
您好!
我是大潤發(fā)b座二單元十樓第三戶的一名業(yè)主,我今天冒昧的寫這封信,是提一些建議,希望你能夠接納。
1。請(qǐng)讓電梯工作人員定期檢查電梯是否安全。因?yàn)橛捎陔娞菔謵蹓?,一壞就是好幾天,并且還沒有人修,人們只好走樓梯,累的上氣不接下氣。
2。阻止貼廣告的在墻上亂貼小廣告。走廊上,墻上,甚至一些用戶的門上都貼上了小廣告,這不僅嚴(yán)重影響了公共環(huán)境,還影響了大家的休息。
3。不讓小孩子們爬上假山。因?yàn)榧偕缴系男螤钍制嫣?,而且也沒有護(hù)欄,所以孩子們十分好奇,便紛紛爬上假山嬉戲,所以,為了阻止危險(xiǎn)發(fā)生,請(qǐng)不讓孩子們爬上假山。
4。不讓其他人在墻上亂寫亂畫。人們一但在墻上亂寫亂畫,尤其是小孩子,許多人就會(huì)效仿,小區(qū)的墻到那時(shí)就不堪入目了,應(yīng)及時(shí)管理。
以上四點(diǎn),就是我的建議,如果可行的話,希望你能慎重考慮,如有什么不妥之處,請(qǐng)您見諒,謝謝!
給物業(yè)的建議書篇八
各位業(yè)主:
由于業(yè)委會(huì)成員平時(shí)有自己的工作,為了方便小區(qū)管理,我們成立了zx業(yè)主群(群一:美麗的zx,群二:aa),其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)委會(huì)、業(yè)委會(huì)與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動(dòng)交流的平臺(tái)。zx業(yè)主群主要是一個(gè)工作平臺(tái),成立一個(gè)月來,得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與,并在征集意見建議、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效,業(yè)主群已成為縮短大家心靈時(shí)空和距離的一道良好橋梁。
然而在近期,業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié),影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識(shí)的`發(fā)揮,這不是我們組建業(yè)主群的初衷。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道,在廣大業(yè)主的倡議下,我們謹(jǐn)對(duì)所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議:
一是實(shí)名登錄。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實(shí)姓名、自己家的真實(shí)樓幢房號(hào)出現(xiàn),不得以匿名、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中。實(shí)名登錄的目的,就是希望大家能公平公正、客觀理性、真實(shí)真人發(fā)表觀點(diǎn)、反映問題、提出意見和建議,在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問題時(shí)我們好與物業(yè)溝通能夠及時(shí)安排上門服務(wù)。
二是文明發(fā)言。進(jìn)業(yè)主群發(fā)表意見是我們業(yè)主的民主權(quán)利,是積極參與小區(qū)管理,關(guān)心小區(qū)建設(shè)的具體表現(xiàn),業(yè)主在發(fā)表意見的時(shí)候,要講文明、講道德、講公心,在群內(nèi)有理有據(jù)有節(jié)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法,不能把業(yè)主群變成個(gè)人賭氣、罵街和泄私憤的場所。
三是理性交流。我們小區(qū)因總隊(duì)的不作為、亂作為,房屋“兩證”、維修基金、公共場所歸屬、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今,在沒“爹”沒“娘”疼愛的情況下,業(yè)主選出業(yè)委會(huì)進(jìn)行自治,我們有信心在業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán),大家都該珍惜小區(qū)來之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)、對(duì)新物業(yè)有意見建議,我們都不妨坐在一起相互交流、溝通,我們主張集體問題集體討論、個(gè)人問題個(gè)別反映的原則,防止問題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意思表達(dá),業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)后,業(yè)委會(huì)和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實(shí),從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)自我管理、服務(wù)自我的目的。在群內(nèi)相互攻擊、逞個(gè)人一時(shí)之勇都無助于問題的解決,大家都要理性地看待現(xiàn)狀,分步驟逐一解決遇到的各類問題。
“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~,在我們小區(qū),我們就是需要集體的智慧和力量?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我們相信,只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),不去人為、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益,“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”,我們的小區(qū)一定一天比一天好,我們的心也會(huì)一天比一天快樂。沒有了后顧之憂,每位業(yè)主的事業(yè)也一定會(huì)一天比一天興旺!
小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠心支持與愛護(hù)!戰(zhàn)友們,姐妹們,只要我們同心協(xié)力,沒有過不去的火焰山,相信我們小區(qū)的明天會(huì)更好??!
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
給物業(yè)的建議書篇九
尊敬的小區(qū)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是本院x號(hào)樓的一位業(yè)主。首先,感謝你們一直以來的優(yōu)質(zhì)管理和熱情的服務(wù),使我們一直擁有一個(gè)像花園一樣綠色的、潔凈的、優(yōu)美的生活環(huán)境。我們居住的樓前原來有一片片的草地、花池,草地的周圍和路邊,生長著一棵棵枝繁葉茂的大樹,樹上還開著粉色的花,景色美極了!
可是,最近新搬來了一些住戶,他們中有的是買的房子,有的是租房戶。可能是他們初來乍到,不懂小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的條例,由于他們自由主義,小區(qū)內(nèi)的整個(gè)環(huán)境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們,變成了一塊塊插著樹枝圈起的“自留地”。更可憐的是那些大樹,靠近下方的大部分樹枝,被砍的缺胳膊少腿的,昔日的美景,在短短的幾天就被破壞的面目全非,簡直是慘不忍睹。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,各個(gè)都是怨聲載道。
作為小區(qū)業(yè)主中的一員,迫切希望你們物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo),能在百忙之中抽出時(shí)間親自到小區(qū)走訪,親身體會(huì)一下置身于“自留菜地”間的感受。為了保護(hù)綠地,保護(hù)我們的生活環(huán)境,我想提幾條建議,供你們參考:
1、應(yīng)該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理、修復(fù),恢復(fù)以前的優(yōu)美環(huán)境。
2、就當(dāng)前破壞綠地,毀壞花草樹木的行為,制定一個(gè)合理的獎(jiǎng)懲制度。為了以后不再發(fā)生類似此類的事件,請(qǐng)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。
3、把管理小區(qū)規(guī)章制度的文件,復(fù)印后由物業(yè)管理人員發(fā)給那些違規(guī)的業(yè)主,抽時(shí)間耐心的給他們講解“小區(qū)是我家,維護(hù)靠大家”的道理。
4、在路邊、樓道、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌,時(shí)刻提醒大家保護(hù)綠色、維護(hù)環(huán)境,是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)。
5、盡快重新整理、修復(fù)小區(qū)內(nèi)被破壞的綠地和花草樹木,我們迫切希望讓昔日的美景重現(xiàn)在我們的眼前。讓我們的生活環(huán)境更加綠色溫馨,讓我們的小區(qū)更加美麗!
x號(hào)樓業(yè)主:xx
20xx年10月26日
給物業(yè)的建議書篇十
專業(yè)化、社會(huì)化的經(jīng)營型的物業(yè)管理企業(yè)一般來說應(yīng)通過市場競爭,爭取到物業(yè)管理訂單,并通過良好的內(nèi)部管理樹立良好的企業(yè)形象與聲譽(yù),從而進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,擴(kuò)大市場份額,取得更好的收益。
一、物業(yè)管理項(xiàng)目的市場分析與競爭出路
(一)市場分析
一般包括物業(yè)管理項(xiàng)目的市場供求分析,在建物業(yè)的分析。市場供求分析應(yīng)注意的是,除需要進(jìn)行供求總量的分析外,還應(yīng)對(duì)不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較。尤其是委托人對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不滿意的物業(yè)管理項(xiàng)目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員,作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同,便可以及時(shí)投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬。在建物業(yè)的分析,是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大,建設(shè)周期長等特點(diǎn),投入市場的新建物業(yè)必定是很有限的,這樣必然造成在建物業(yè)競爭激烈的局面。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來說,應(yīng)分析和掌握實(shí)際情況,應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況,按照不同類別結(jié)合自身優(yōu)勢,選擇主攻目標(biāo)和方向。
(二)競爭策略
物業(yè)管理項(xiàng)目的市場競爭是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營者若想戰(zhàn)勝競爭對(duì)手,必須充分了解對(duì)手的長處和短處,自身的優(yōu)勢及劣勢,只有充分做到“知己知彼”,能”百戰(zhàn)不殆”。
1.確定對(duì)手。在物業(yè)管理市場中,因主營業(yè)務(wù)不同,不是每一個(gè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競爭對(duì)手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高檔寫字樓的管理,有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理,有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競爭對(duì)手。因此,確定對(duì)手時(shí),應(yīng)對(duì)此分門別類,對(duì)直接、間接的競爭對(duì)手詳細(xì)的調(diào)查分析,分別比較,從而采取有效的競爭措施,力爭戰(zhàn)勝對(duì)手。
2.分析對(duì)手。應(yīng)從兩方面著手。首先是對(duì)方的優(yōu)勢分析,主要應(yīng)了解其競爭成功的經(jīng)驗(yàn),管理效率良好的主要原因,努力學(xué)習(xí)其長處,爭取超過對(duì)手。其次是對(duì)手劣勢的分析,應(yīng)掌握對(duì)手的弱點(diǎn),了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容,力爭避免犯有類似的`錯(cuò)誤。
3.樹立企業(yè)形象。企業(yè)形象的樹立是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功,即提高企業(yè)的管理質(zhì)量。具體包含:企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,企業(yè)各項(xiàng)管理制度的完善,以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高。其次,應(yīng)注意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好,能得到委托人的信任;企業(yè)員工儀表整潔,服裝整齊,談吐文雅大方,足以給委托人產(chǎn)生良好的印象,從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身在競爭中的優(yōu)勢。
4.自我宣傳。加強(qiáng)企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度,讓社會(huì)了解企業(yè),可進(jìn)一步增加企業(yè)的競爭力。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營手段的不斷提高,使得企業(yè)自我直傳更為靈活。企業(yè)可以采取廣告、會(huì)議、印刷品寄送、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己,以便使更多的人或更多的機(jī)構(gòu),了解自己的業(yè)績、聲譽(yù),從而加強(qiáng)自己在市場竟?fàn)幹蝎@勝的可能性。
二、物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)投編
從我國目前的發(fā)展來看,物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式,只在極少數(shù)城市采用過公開招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,公開招標(biāo)具有很強(qiáng)的生命力,對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理市場、公平競爭具有積極的意義,因此它是物業(yè)管理項(xiàng)目的主要發(fā)展方向。公開招標(biāo)一般是委托人通過傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告,公布招標(biāo)內(nèi)容,物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書投標(biāo),最后由招標(biāo)單位在公開的場合指定的時(shí)間開標(biāo)、評(píng)標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者。
(一) 物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)程序
1.招標(biāo)程序。物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的程序如下:
(1)編制招標(biāo)文件,發(fā)出招標(biāo)廣告;
(2)對(duì)投標(biāo)單位的資格審查;
(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研;
(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書;
(5)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo);
(6)簽訂合同。
2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的選定??刹扇∫韵虏襟E選定:
(1)開標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)。開標(biāo)時(shí)應(yīng)舉行開標(biāo)儀式,并請(qǐng)公證人員現(xiàn)場監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開標(biāo)時(shí)當(dāng)眾開封,由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報(bào)價(jià)、管理方案及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)評(píng)標(biāo)。物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)可采取打分評(píng)標(biāo)的方法,把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項(xiàng),按其達(dá)到的程度逐項(xiàng)評(píng)分,再結(jié)合報(bào)價(jià)情況綜合確定。對(duì)不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕,視為廢標(biāo)。
(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開標(biāo)后隨即評(píng)標(biāo)、決標(biāo),也可以在以后指定的時(shí)間決標(biāo)。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則,首先應(yīng)報(bào)價(jià)合理、不可過高也不可過低,并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價(jià)格。應(yīng)注意的是,過低的報(bào)價(jià)往往有可能實(shí)現(xiàn)不了,會(huì)使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次,對(duì)于投標(biāo)單位的管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查、了解其是否能滿足委托人的要求。
(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過程中應(yīng)注意的主要問題
1.報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng)。投標(biāo)申請(qǐng)是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件,物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請(qǐng)中,既要反映其強(qiáng)勁的實(shí)力,又要避免有弄虛作假現(xiàn)象。一般來說,應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況,擁有的先進(jìn)設(shè)備情況,管理技術(shù)情況,以及已管理的各類物業(yè)狀況與獲獎(jiǎng)或榮譽(yù)稱號(hào)等。
2.接受招標(biāo)單位的資格審查標(biāo)單位對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明;如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料。
3.編制投標(biāo)書。投標(biāo)書是評(píng)標(biāo)、決標(biāo)的依據(jù),是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項(xiàng)目的關(guān)羹,必須予以高度的重視。投標(biāo)書中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)往往根據(jù)市場因素而波動(dòng),物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場供求狀況,有關(guān)的政策制度,以及其他企業(yè)報(bào)價(jià)的有關(guān)信息資料。其最終目的,就是尋找報(bào)價(jià)的規(guī)律,使投標(biāo)價(jià)格恰到好處。
三、物業(yè)管理委托合同
通過上述物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)過程,最終決出承攬項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)后,接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同。根據(jù)國家的有關(guān)政策及規(guī)定,以及一些城市的做法,物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。
1.委托管理范圍及內(nèi)容;
2.委托管理的形式(如管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制);
3.委托管理期限;
4.雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù);
5.管理費(fèi)用;
6.風(fēng)險(xiǎn)抵押;
7.獎(jiǎng)懲措施;
8.合同更改、補(bǔ)充與終止;
9.其他。
給物業(yè)的建議書篇十一
沈陽市xxx有限公司:
根據(jù)業(yè)主反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理中存在的問題,業(yè)主委員會(huì)總結(jié)以下幾條反映給貴公司,希望盡快解決!
目前,園區(qū)保安巡邏只有一人,完全是為了完成考核形色匆忙,為應(yīng)付考核而巡邏,而且間隔時(shí)間長,根本起不到其應(yīng)有作用。建議增加保安巡邏人數(shù)和頻率。
如:a1-a3樓之間,沒有監(jiān)控設(shè)備,整個(gè)園區(qū)盲角較多,監(jiān)管漏洞太大,現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)施監(jiān)控角度固定不變,沒有得到有效利用,建議增加監(jiān)控設(shè)施,讓現(xiàn)有設(shè)備得到充分利用!
目前園區(qū)照明燈多處損壞,有的長達(dá)一年之久,未得到及時(shí)維修,給業(yè)主夜間出行和安全帶來了嚴(yán)重隱患,建議對(duì)損壞的照明器材及時(shí)維修和養(yǎng)護(hù)。
目前園區(qū)通道內(nèi)有大量機(jī)動(dòng)車停放并過夜,有的亂停亂放,嚴(yán)重影響其他業(yè)主車輛正常通行,并給行人造成安全隱患,建議加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)出入園區(qū)車輛的管理,禁止沒有車庫和車位的機(jī)動(dòng)車在園區(qū)內(nèi)過夜。
園區(qū)內(nèi)有幾處裝修垃圾已經(jīng)存在很長時(shí)間,占用人行道和綠化草坪,嚴(yán)重破壞草坪的正常生長,建議對(duì)現(xiàn)有建筑垃圾應(yīng)立即清運(yùn),對(duì)今后產(chǎn)生的建筑垃圾,應(yīng)隨時(shí)清運(yùn)。
目前物業(yè)對(duì)業(yè)主報(bào)修的房屋維修問題解決不夠及時(shí),對(duì)此廣大業(yè)主意見很大,希望物業(yè)公司提高維修效率。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
給物業(yè)的建議書篇十二
尊敬的物業(yè):
您好我是東昌區(qū)東風(fēng)小學(xué)六年一班的王美婷。我們家小區(qū)前僅有的一個(gè)垃圾箱已經(jīng)被堆滿了,可還是有人在堆放爛果皮,使它們不時(shí)發(fā)出惡臭,讓這樣個(gè)潔凈的小區(qū)忍受著臭氣熏天的折磨,既污染了環(huán)境,而且讓人很受不了。
據(jù)我分析出現(xiàn)這種問題的原因?yàn)槿c(diǎn):
1、隨著經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展和人民生活水平的提高,讓一些人們忽略了環(huán)保,只覺得自己家有錢,吃得好就行了,可不知道他們吃掉的是“有限的資源”?。〕圆涣司腿拥?,這是多么嚴(yán)重的餐桌浪費(fèi)呀!
2、小區(qū)中只安有一個(gè)垃圾箱,讓小區(qū)的人們只能把垃圾堆在一起。
3、環(huán)保清潔人員為數(shù)不多,讓垃圾無法運(yùn)走,就這樣日積月累地積攢起來,導(dǎo)置了這樣的結(jié)果。
我為此提出了一些建議:
1、多加宣傳環(huán)保,盡量杜絕餐桌上的浪費(fèi)。
2、訂制垃圾分類標(biāo)準(zhǔn),分為四大類:可回收垃圾、廚房垃圾、有害垃圾、其它垃圾。
3、建個(gè)專業(yè)回收垃圾的企業(yè),這樣可以將垃圾更加規(guī)范的處理,更加文明。我相信,只要我們現(xiàn)在補(bǔ)救,那么地球一定能愈發(fā)斑藍(lán)!
給物業(yè)的建議書篇十三
我是20xx年入住的,那時(shí)小區(qū)要干凈整潔的多,當(dāng)然人也少,但不應(yīng)是小區(qū)混亂的借口?,F(xiàn)在小區(qū)的混亂管理不但影響了我們共同的生活環(huán)境,而且是影響了所有業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值。在國外,哪怕有人隨便晾曬衣服,也會(huì)被視為影響了整個(gè)小區(qū)物業(yè)的價(jià)值,并傷害了所有人的利益。
建議新的物業(yè)公司最好是有一定外資背景的,不是說外資一定就好,但他們的問責(zé)制的確有力的多,也守規(guī)矩,社會(huì)關(guān)系也不復(fù)雜。
最終目的應(yīng)該是建設(shè)寧靜的純居住小區(qū),沒有商業(yè)色彩,這樣才是好的基礎(chǔ)。我們的小區(qū)硬件是不錯(cuò)的,也成了學(xué)區(qū)房,更要好好好管理,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)好的.居住環(huán)境,實(shí)現(xiàn)小區(qū)房產(chǎn)的真正價(jià)值。謝謝您為大家做的工作和給予大家的幫助。
如下建議:
1、關(guān)于小區(qū)各大門管理:整個(gè)小區(qū)現(xiàn)在是一個(gè)收費(fèi)停車場,任何車輛可隨意進(jìn)入,且非常嘈雜,建議封閉管理,禁止外來車輛無端進(jìn)入,如有問題,可通過門衛(wèi)與業(yè)主聯(lián)系,方可進(jìn)入。并建議降低地下車庫停車費(fèi),小區(qū)馬路禁止停車。
2、純居住型社區(qū):小區(qū)應(yīng)建設(shè)成純居住社區(qū),現(xiàn)在幾乎見縫插針的布滿各種小店,建議集中安排在一個(gè)位置,例如會(huì)所。
3、關(guān)于電梯及樓梯間的廣告:建議一律拆除,我們不靠這個(gè)掙錢,也不想被打擾。
4、關(guān)于賣房子的中介:建議全部趕走,并禁止該類人員進(jìn)入。這些人像蒼蠅一樣。例如,f1區(qū)507樓2門1b的麥田房產(chǎn),每天早上都要集體唱歌,喊口號(hào),像在搞傳銷。另該些人隨便出入各個(gè)門洞,影響小區(qū)安全。
5、關(guān)于綠化:現(xiàn)在的綠化已經(jīng)越來越像大雜院的綠化了,沒有任何規(guī)劃,草木品種亂七八雜。建議重新整理規(guī)劃,建立及時(shí)維護(hù)制度,對(duì)草坪采取圍欄保護(hù)。
上述問題不但影響了小區(qū)環(huán)境,而且會(huì)影響每個(gè)業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值。
給物業(yè)的建議書篇十四
尊敬的物業(yè):
您好!
我是大潤發(fā)b座二單元十樓第三戶的一名業(yè)主,我今天冒昧的寫這封信,是提一些建議,希望你能夠接納。
1.請(qǐng)讓電梯工作人員定期檢查電梯是否安全。因?yàn)橛捎陔娞菔謵蹓?,一壞就是好幾天,并且還沒有人修,人們只好走樓梯,累的上氣不接下氣。
2.阻止貼廣告的在墻上亂貼小廣告。走廊上,墻上,甚至一些用戶的.門上都貼上了小廣告,這不僅嚴(yán)重影響了公共環(huán)境,還影響了大家的休息。
3.不讓小孩子們爬上假山。因?yàn)榧偕缴系男螤钍制嫣?,而且也沒有護(hù)欄,所以孩子們十分好奇,便紛紛爬上假山嬉戲,所以,為了阻止危險(xiǎn)發(fā)生,請(qǐng)不讓孩子們爬上假山。
4.不讓其他人在墻上亂寫亂畫。人們一但在墻上亂寫亂畫
,尤其是小孩子,許多人就會(huì)效仿,小區(qū)的墻到那時(shí)就不堪入目了,應(yīng)及時(shí)管理。
以上四點(diǎn),就是我的建議,如果可行的話,希望你能慎重考慮,如有什么不妥之處,請(qǐng)您見諒,謝謝!
業(yè)委會(huì)
20xx年11月xx日
給物業(yè)的建議書篇一
房屋本體管理
①制定維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃:制定科學(xué)、合理的日常和定期的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施方案,嚴(yán)格按計(jì)劃和實(shí)施方案執(zhí)行;
②重在查勘:監(jiān)督房屋的合理使用,防止房屋結(jié)構(gòu)的過早損耗或損壞,對(duì)房屋結(jié)構(gòu)易出現(xiàn)問題的部位在查勘中進(jìn)行重點(diǎn)檢查,制定日常和定期的查勘養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,做好早發(fā)現(xiàn)早處理;
③及時(shí)維修:在早發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)維修,加強(qiáng)房屋維護(hù),延長房屋使用壽命;
④建立房屋管理檔案:為每一棟房屋建立系統(tǒng)的檔案,及時(shí)統(tǒng)計(jì)檢查的結(jié)果,掌握房屋完損情況;
管理難點(diǎn)
由于缺少設(shè)備裝前期的介入管理,設(shè)備在使用初期階段各類技術(shù)參數(shù)的不穩(wěn)定性,增加了管理和操作難度;
管理區(qū)域廣,各類設(shè)施設(shè)備安裝較分散,人員的配備相當(dāng)增多,加大了費(fèi)用開支;
電梯系統(tǒng)采取甲方分包形式,使得乙方與維保單位在實(shí)際運(yùn)作中會(huì)增加協(xié)調(diào)的難度性;
工作措施
措施之一:派遣精銳骨干,組建優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)
“一流”的管理需要“一流”的人才,鼎源業(yè)管理公司一貫強(qiáng)調(diào)人的因素始終是第一位的,實(shí)踐證明,委派項(xiàng)目管理骨干的綜合素質(zhì)是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵,鼎源物業(yè)管理公司高度重視茂名學(xué)院的物業(yè)管理項(xiàng)目,將派駐最優(yōu)秀的管理者和技術(shù)人員,組成富有效率的管理團(tuán)隊(duì),并持之以恒開展系統(tǒng)有效的培訓(xùn)工作,使他們能有斷地適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需求,為實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)不斷地努力奮斗。
措施之二:全面推行iso9001:20xx質(zhì)量管理體系
鼎源物業(yè)管理公司iso9001:20xx質(zhì)量體系經(jīng)過多年實(shí)際運(yùn)作,具有很強(qiáng)的`生命力和可操作性,是保證物業(yè)管理不可或缺的大綱,該體系將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理全面推行并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),確立適合的質(zhì)量目標(biāo)。在管理服務(wù)人員的培訓(xùn)過程中,要增強(qiáng)質(zhì)量體系實(shí)操能力,使廣大員工熟悉體系內(nèi)容,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),使質(zhì)量體系正常運(yùn)作。
鼎源物業(yè)管理公司還將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理中積極引進(jìn)iso140000環(huán)境控制體系,以此全面促進(jìn)管理服務(wù)水平上新臺(tái)階。
措施之三:加強(qiáng)與學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)和合作
物業(yè)管理公司和學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)涉及有項(xiàng)目管理的不同側(cè)面,一者關(guān)系若協(xié)調(diào)不好,必將演化為提高項(xiàng)目管理服務(wù)水平的一種阻力,需要協(xié)調(diào)。
給物業(yè)的建議書篇二
尊敬的物業(yè)人員:
你們好!我是柳石二小五年級(jí)的學(xué)生楊佳蓉現(xiàn)在柳州正在爭創(chuàng)全國文明城,我想給我們小區(qū)提幾點(diǎn)建議,理由如下:
1.在每個(gè)樓道里安放一個(gè)垃圾桶。我們住的.樓層很高,每一次下1樓倒垃圾來回要五分鐘。有的業(yè)主很懶,喜歡把垃圾扔在自家門口外,要三四天才肯拿去扔。他們這樣作弄的樓道里臭氣熏天,蒼蠅、蚊子到處飛。到了夏天,我們只有捂著鼻子才敢出門。所以我希望能在樓道里安放一個(gè)垃圾桶。
2.及時(shí)更換人工水池的水,并養(yǎng)些金魚。在小區(qū)里的那個(gè)人工水池的水已經(jīng)很久沒有更換了,水上有很多漂浮物,而且臭氣熏天,嚴(yán)重影響了我們小區(qū)的環(huán)境。希望物業(yè)人員能及更換水池的水,并能養(yǎng)些金魚供人們觀賞。
3.舉辦一次關(guān)于柳州爭創(chuàng)全國文明城的知識(shí)競賽。因?yàn)楝F(xiàn)在還有一些人不知道柳州爭創(chuàng)文明城的要求是什么。如果在小區(qū)里舉辦一次知識(shí)競賽,就能讓更多人了解,更多人行動(dòng)起來為柳州爭創(chuàng)文明城而貢獻(xiàn)出一份力。所以我建議能舉辦一次知識(shí)競賽。
以上就是我的幾點(diǎn)建議,希望物業(yè)能夠采納。
此致
敬禮
給物業(yè)的建議書篇三
近年來,隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化,縣城已建成的住宅小區(qū),房地產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向物業(yè)化管理,這一模式既有利于城市綜合管理水平的提高,也有利于改善居民的生活環(huán)境。小區(qū)的和諧是整個(gè)社會(huì)和諧的基礎(chǔ),而物業(yè)管理水平又是體現(xiàn)和諧社會(huì)的重要指標(biāo)。物業(yè)管理已涉及到千家萬戶。但隨之而來的是物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾也日益突出,物業(yè)糾紛數(shù)量急劇增長。部分房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理企業(yè)管理程序不規(guī)范,以至于相當(dāng)一部分業(yè)主的合法權(quán)益得不到保障,導(dǎo)致小區(qū)管理工作或多或少存在一些問題,矛盾主要集中在物業(yè)費(fèi)的收取及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題上,物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾日益尖銳,因此,加強(qiáng)物業(yè)管理已成當(dāng)務(wù)之急。為此建議:
1、樓宇保安問題。物業(yè)通過增加業(yè)主所交物業(yè)費(fèi)中的保安費(fèi)負(fù)擔(dān),為每個(gè)樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問題越來越嚴(yán)重,業(yè)主多花了錢聘請(qǐng)的保安沒有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
a、保安經(jīng)常不在崗,尤其是夜班。經(jīng)了解,經(jīng)常有兩個(gè)樓夜間用一個(gè)人值勤的情況。
b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識(shí)差。面對(duì)進(jìn)出樓宇的陌生人,有人不是仔細(xì)問詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對(duì)待。如此不盡責(zé),憑卡或開對(duì)講呼叫門鈴進(jìn)入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個(gè)業(yè)主和住戶都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶家里敲門的情況。
c、服務(wù)意識(shí)差。很多保安在崗時(shí)經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時(shí)保安主動(dòng)幫忙的越來越少了。
d、管理信件和報(bào)刊、垃圾袋發(fā)放、水費(fèi)單催領(lǐng)等事項(xiàng)責(zé)任心不強(qiáng),常有丟失情況。
2、車庫保安及停車管理問題。
a、車庫保安值勤時(shí)間安排不合理,車輛出入高峰期保安少,白天經(jīng)常出現(xiàn)無保安在崗的情況。保安在調(diào)配車輛入位、岀入車苦門的效率低,高峰期排隊(duì)時(shí)間長。
b、進(jìn)岀庫車輛管理存在嚴(yán)重問題。進(jìn)庫車領(lǐng)卡進(jìn)入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車卡因管理不善作廢了,第二批停車卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無卡車量也可以隨便出入車庫的情況,所造成的浪費(fèi)無疑增大了物業(yè)的管理成本,同時(shí)給車庫的存車安全帶來很大的隱患。
c、經(jīng)常有保安在車庫內(nèi)扎堆聊天、打鬧,有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時(shí)不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧,引起很多業(yè)主的強(qiáng)烈不滿。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車庫內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。
d、物業(yè)和保安對(duì)地面停車和園區(qū)道路上快速行車均未管理好。對(duì)非停車位置或路邊停車未能及時(shí)有效清理,導(dǎo)致越來越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車輛無有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全,也影響園區(qū)環(huán)境秩序,影響了車輛和行人的正常通行。
e、對(duì)停在車庫門前或小區(qū)幾個(gè)大門口附近的各類車輛,特別是對(duì)一些黑車,清理、疏導(dǎo)不及時(shí)也不到位,影響了各個(gè)車庫大門外和小區(qū)大門車輛的正常出入。
3、摩托車噪音擾民問題。
小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔,尤其是夜深人靜時(shí)在小區(qū)內(nèi)飚車,嚴(yán)重影響了業(yè)主和住戶的休息,業(yè)主對(duì)此極其反感,意見很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛,在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護(hù)業(yè)主,傷害了業(yè)主的情感。
4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問題。
在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安,很多人責(zé)任心不強(qiáng),看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子,看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。
5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過于頻繁。
保安在某個(gè)崗位上工建長了,才會(huì)對(duì)情況更加了解,才有利于執(zhí)勤服務(wù)時(shí)更好的.履行崗位職責(zé),但不知何故,保安卻經(jīng)常更換工作崗位。
對(duì)保安工作的建議:
1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補(bǔ)充合同。把涉及到管理上的問題都逐項(xiàng)細(xì)化,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的明確要求都要落實(shí)到合同中,憑績效對(duì)保安公司實(shí)施獎(jiǎng)罰。
2、近期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強(qiáng)、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘,決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對(duì)其繼續(xù)照顧留用。
3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制,定期對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)教育。對(duì)車庫內(nèi)服務(wù)的保安要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
4、完善車輛進(jìn)岀管理系統(tǒng),是否可使用自動(dòng)門閘管理,加強(qiáng)車輛進(jìn)岀庫管理,減少人工操作帶來的弊端。如不能更換系統(tǒng),則必須再次作廢原來的卡,更換新卡。
5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對(duì)固定而不應(yīng)經(jīng)常更換,以利于保安熟悉情況和解決問題。
6、采取有效措施,加大管理力度,做好地面車輛停車入庫工作,停車管理方面的規(guī)定要嚴(yán)格落實(shí),必要時(shí)需要采取更有效的管理手段。
7、禁止外部噪音巨大嚴(yán)重?cái)_民的摩托車出入小區(qū),如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車出入小區(qū)。
1、寵物糞便問題。業(yè)主和住戶反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問題,除寵物主人未盡到清理責(zé)任外,保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時(shí)看到寵物糞便也不打掃。
2、樓宇內(nèi)垃圾外運(yùn)時(shí)間問題。長期以來,每個(gè)樓的保潔員都是在電梯運(yùn)行相對(duì)繁忙的時(shí)候?qū)S靡徊侩娞葸\(yùn)垃圾,使得本來就緊張的電梯運(yùn)力更緊張。
3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問題。臨近垃圾樓附近居住的住戶,對(duì)垃圾樓存在問題的意見很大,主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問題。
4、平臺(tái)花園水池中的水長期不更換。
業(yè)主反映一組團(tuán)、二組團(tuán)平臺(tái)花園的水池中已經(jīng)很長時(shí)間沒有更換新水了。
5、垃圾袋發(fā)放存在問題。
每個(gè)住戶每個(gè)月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋,但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取,登記發(fā)放管理不嚴(yán)格,對(duì)沒有領(lǐng)到的住戶也不提醒領(lǐng)取。
對(duì)保潔方面的建議:
1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度,物業(yè)管理人員每天上下午都對(duì)各個(gè)公共部位巡查。
2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時(shí)處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評(píng),多次批評(píng)仍不改的予以處罰。
3、將各樓垃圾外運(yùn)時(shí)間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對(duì)較少的時(shí)段,如上午10—11點(diǎn),下午15—16點(diǎn)。
4、對(duì)垃圾樓存在的問題嚴(yán)格整改。
5、加強(qiáng)垃圾袋發(fā)放管理,讓各住戶每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。
1、電梯聯(lián)動(dòng)問題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運(yùn)行方式都沒有采取聯(lián)動(dòng)方式,不僅浪費(fèi)高峰時(shí)業(yè)主上下樓的時(shí)間,給業(yè)主的生活造成了不便,同時(shí)也增大了對(duì)電梯磨損。業(yè)主對(duì)此多次提出意見,還列出很多數(shù)據(jù)和理由,沒有得到物業(yè)的回復(fù)。
2、電梯工問題。每個(gè)樓內(nèi)的每部電梯,電梯工都是一日三班輪換值班,有些時(shí)候人員不足便連續(xù)加班。本來就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問題,連續(xù)加班問題就更加嚴(yán)重,經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺,不但不提供服務(wù),反而因睡覺用頭擋住了開關(guān)按鈕,乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認(rèn)為此崗的設(shè)置沒有起到為業(yè)主提供方便的作用,而且加大了運(yùn)行費(fèi)用。
3、電梯監(jiān)控問題。通過監(jiān)控技術(shù)對(duì)電梯內(nèi)發(fā)生的各類情況完全可以監(jiān)督,可以達(dá)到必要的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但目前的電梯監(jiān)控沒有發(fā)揮作用。
4、電梯運(yùn)行時(shí)間問題。由于一組團(tuán)住戶多,電梯運(yùn)力嚴(yán)重不足,在早晚上下班的高峰時(shí)間,等電梯時(shí)間平均多達(dá)3、4分鐘,有時(shí)甚至更多。
5、電梯內(nèi)廣告管理問題。過去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒有符合業(yè)主要求的必要管理,電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告,有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文,引起業(yè)主的不滿。
對(duì)電梯方面的改進(jìn)建議:
1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動(dòng)運(yùn)行方式。
2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班,改為每個(gè)樓只設(shè)一個(gè)人在樓梯間值班,遇到情況便于及時(shí)處理。每天有16小時(shí)共兩人(班)次值班即可,夜間可以使電梯處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。
3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實(shí)行監(jiān)控值班制度。
給物業(yè)的建議書篇四
超越工業(yè)園地處我國著名的魅力城市武漢。園區(qū)創(chuàng)建于20xx年8月,位于武漢市洪山區(qū),左面連接白沙洲沙發(fā)材料市場、前面距離107國道200米、右面距離白沙洲大橋300米、后面距離長江300米,出園區(qū)5分鐘有539、593、34、59、202、小公共汽車的通過,地理位置優(yōu)越。經(jīng)過一年多的不斷完善,目前,園區(qū)現(xiàn)有建筑面積2.5萬多平方米,擁有一棟三層辦公樓,4棟雙跨廠房、7棟單垮廠房,基礎(chǔ)設(shè)施基本完善。
隨著物業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不斷提高,人們對(duì)物業(yè)管理的需求也在逐步增長。新建住宅小區(qū)開始實(shí)行物業(yè)管理新體制,工業(yè)園的園區(qū)也不例外。目前再武漢工業(yè)園不斷的增多,在競爭激烈的市場競爭中要處于不敗之地,必須提高園區(qū)內(nèi)的管理水平,提高管理的各種素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的管理,良好的形象來吸引更多的客戶。在目前的基礎(chǔ)上,只有通過高素質(zhì)的專業(yè)管理才能加快園區(qū)發(fā)展的進(jìn)程,擴(kuò)大園區(qū)在市場中的影響力。專業(yè)管理的好處有:
1、提高管理質(zhì)量,為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
2、作為園區(qū)的“大管家”,可以協(xié)調(diào)園區(qū)與客戶間的各種關(guān)系,緩解客戶與園區(qū)間的矛盾。
3、通過有效的管理方法與方案,保證園區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作,免除園區(qū)與客戶的后顧之憂。
4、通過有效的管理,最終能使園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作正常有序的開展。不但能使園區(qū)保值、增值還能擴(kuò)大園區(qū)的影響力與知名度。
根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,我建議采取合作管理方式,合作組成項(xiàng)目管理公司。董事會(huì)、董事長(待定),合作公司實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制,合作公司的總經(jīng)理、總工程師有、由我公司委派人士擔(dān)任,合作管理期限建議暫定為一年。
從園區(qū)的設(shè)計(jì)、建筑、規(guī)模及設(shè)備設(shè)施來看,園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的管理人員,設(shè)施設(shè)備只有是等到合理有效的管理才會(huì)為園區(qū)增輝。因此在管理上也要達(dá)到與之相配的水平。我們的管理目標(biāo):
1、樹立正確的物業(yè)管理概念,提出“全心全意為園區(qū)服務(wù)”的管理思想,創(chuàng)一流的管理、一流的效益、一流的服務(wù)、一流的形象,保證園區(qū)更有效的運(yùn)作。
2、從公司正式開始運(yùn)作起,半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達(dá)到優(yōu)秀水平。
根據(jù)園區(qū)之實(shí)際,管理組織結(jié)構(gòu)擬定為:
董事會(huì)
合作管理公司
總經(jīng)理
(一)、開業(yè)前管理工作:
1、具體管理工作:
(1)、確定管理公司所派人選。
(2)、就園區(qū)的整體設(shè)計(jì)問題、工程問題的設(shè)備安裝等提出建設(shè)性意見供園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參考。
(3)、管理公司人員定期參加有關(guān)園區(qū)建設(shè)管理會(huì)議。
(4)、確定管理公司辦公地方,為與園區(qū)、客戶聯(lián)系提供方便。
(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序,保障園區(qū)與客戶的利益/
(6)、編制公司架構(gòu),確定管理人員人數(shù)。
(7)、編制各項(xiàng)工作程序時(shí)間表,以便監(jiān)督并保證各項(xiàng)籌備工作和交接工作順利完成。
(8)、編制員工招聘時(shí)間表。
(9)、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織安排好員工培訓(xùn),保證提供專業(yè)化培訓(xùn)。
(10)、采購所需的各種辦公用具和工具。
(11)、做好各種資料收集和存檔工作。園區(qū)提供各種竣工驗(yàn)收?qǐng)D紙以及各類設(shè)備設(shè)施資料存檔,以保障園區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)順利進(jìn)行。
(12)、根據(jù)實(shí)地情況,列出改善工程一覽表,以便園區(qū)能根據(jù)存在的問題和物管要求,加以改進(jìn)。
2、管理公約:為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權(quán)利與義務(wù),也為明確、規(guī)范管理公司的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。
3、編制管理預(yù)算方案:根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,制定出詳細(xì)的管理預(yù)算方案,供園區(qū)審批后執(zhí)行。
(二)、開業(yè)后的管理工作:
1、管理公司應(yīng)對(duì)園區(qū)的各項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收,如消防、通訊、強(qiáng)電、土建等工程的驗(yàn)收以方便以后的維修、維護(hù)。
2、清潔工作:
(1)、園區(qū)的.清潔水準(zhǔn)對(duì)其形象有重大及深遠(yuǎn)的影響。因此,制定出完備的清潔方案十分重要。
(2)、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管,以保持清潔衛(wèi)生的進(jìn)度和質(zhì)量。
(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況,詳細(xì)擬定清潔方法和頻度、清潔服務(wù)規(guī)格條文和有關(guān)工作細(xì)則。
(4)、制定清潔監(jiān)督的檢查表,定期檢查清潔工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
3、園藝和綠化:鑒于綠化環(huán)境對(duì)園區(qū)形象的重要性,管理公司聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的園藝師、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜。
4、保險(xiǎn):
(1)、根據(jù)園區(qū)的情況,建議購買以下的保險(xiǎn):公眾責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、員工保險(xiǎn)。
(2)、建議客戶根據(jù)自身情況,向保險(xiǎn)公司投保。
5、建立檔案系統(tǒng):建立完善的檔案系統(tǒng),逐步規(guī)范各項(xiàng)管理,制定電腦管理系統(tǒng)。
6、為使管理工作做到公平、公開與公正,應(yīng)增強(qiáng)與園區(qū)及客戶的溝通,并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議,制定多項(xiàng)報(bào)告程序。
(1)、財(cái)務(wù)報(bào)告:
①每年有關(guān)收支的財(cái)務(wù)報(bào)告;
②有關(guān)收支、應(yīng)付未付等賬目,每月收支簡表。
(2)、管理報(bào)告:
①每年的管理情況工作匯報(bào),包括管理、保安、維修保養(yǎng)等情況;
②每月管理工作簡報(bào);
③其他特別事項(xiàng)報(bào)告。
7、處理投訴。
1、影響預(yù)算結(jié)果的變動(dòng)因素:
(1)、園區(qū)各功能組別(核算對(duì)象)及其建筑面積
(2)、物業(yè)管理模式及內(nèi)容
(3)、管理預(yù)算中各項(xiàng)目及金額
(4)、市場價(jià)格
2、管理費(fèi)預(yù)算表:(略)
3、管理費(fèi)預(yù)算分配表(略)
開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展,園區(qū)應(yīng)提供一筆維護(hù)維修費(fèi)用,經(jīng)初步計(jì)算,約人民幣xxxxxxx元。費(fèi)用將于園區(qū)在管理費(fèi)用中逐年攤還。
有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興雙方受益。
1、園區(qū)應(yīng)該設(shè)置總垃圾房,設(shè)在方便運(yùn)輸且不礙雅觀的位置。
2、園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷。
3、現(xiàn)有村里派來的三個(gè)人怎么解決?
4、圍墻、門衛(wèi)房、辦公室、宿舍的解決
5、空置門面的招商招租費(fèi)用計(jì)算問題
1、物業(yè)管理能維護(hù)大家的合法權(quán)益,改善大家的生活與工作環(huán)境,促進(jìn)園區(qū)工作的開展。
2、物業(yè)管理通過用新技術(shù)、新方法、依靠科技進(jìn)步提高園區(qū)的管理水平。
3、物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運(yùn)作,給大家一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。
具體牽扯到其他的運(yùn)營模式或者管理方法,有待園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們協(xié)商,我會(huì)盡心盡力的想辦法減少管理漏洞、杜絕跑冒滴漏,嚴(yán)格控制電、水安全把園區(qū)管理的更好。
給物業(yè)的建議書篇五
1.項(xiàng)目背景:城鄉(xiāng)一體化發(fā)展
了解和把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,有助于項(xiàng)目高起點(diǎn)規(guī)劃和實(shí)施。根據(jù)十八大報(bào)告精神,城鎮(zhèn)化未來將成為中國全面建設(shè)小康社會(huì)的重要載體,更是撬動(dòng)內(nèi)需的最大潛力所在。
快速發(fā)展的新型城鎮(zhèn)化,正在成為中國經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。新型城鎮(zhèn)化以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)一體、產(chǎn)城互動(dòng)、節(jié)約集約、生態(tài)宜居、和諧發(fā)展為基本特征的城鎮(zhèn)化。
這是具有國家戰(zhàn)略意義的轉(zhuǎn)變:如果說改革開放前20多年是我國大、中型城市高速發(fā)展的黃金時(shí)期,那么,未來20年將是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”一體化發(fā)展的重要時(shí)期。
今后,城市的許多資源將向鄉(xiāng)鎮(zhèn)快速擴(kuò)散,一批現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)將迅速崛起,以縮小大、中型城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差別。橫店無疑是這些新城鎮(zhèn)中最閃亮的一個(gè)星。
2.項(xiàng)目立意:新興現(xiàn)代化“鎮(zhèn)級(jí)市”中央核心商務(wù)圈
基于上述對(duì)國家建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義和橫店現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),我們對(duì)玫瑰星城大二期項(xiàng)目在“城鄉(xiāng)一體化”發(fā)展進(jìn)程中有了一個(gè)新的認(rèn)知,并需要賦予它更深刻的涵義。
我們的基本闡述是:一個(gè)新興的現(xiàn)代化“鎮(zhèn)級(jí)市”的中央核心商務(wù)圈,集購物、休閑、娛樂、觀光、居住、文化為一體。它將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市建設(shè)有機(jī)互動(dòng)的一個(gè)典范
引領(lǐng)橫店現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)的發(fā)展潮流,成為支撐橫店新生態(tài)、新文化、新生活的城市地標(biāo)。在傳統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)向現(xiàn)代小城鎮(zhèn)華麗“蛻變”的過程中,玫瑰星城大二期項(xiàng)目將起到一個(gè)里程碑的歷史意義。
3.項(xiàng)目布局:奠定項(xiàng)目在橫店的核心地位
在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展中,商貿(mào)業(yè)一定充當(dāng)領(lǐng)軍的作用。因此,在我們的概念中,不是做一般的商業(yè)街,而是做一個(gè)與人民生活密切相關(guān)的新興現(xiàn)代城市商業(yè)綜合體。
它在橫店的商業(yè)布局中要起到標(biāo)桿作用,成為橫店市場繁華、商貿(mào)文明的重要引擎。以玫瑰星城大二期七萬方以上的商業(yè)建筑體量,足以構(gòu)成橫店這樣的中心小城鎮(zhèn)的核心商務(wù)區(qū)的空間。通過這樣重量級(jí)的布局,一舉奠定項(xiàng)目在橫店的核心地位。
4.項(xiàng)目運(yùn)作:肩負(fù)小城鎮(zhèn)裂變的歷史使命
項(xiàng)目推廣上的運(yùn)作,希望能在一個(gè)比較高的層次上進(jìn)行,積極爭取政府資源,肩負(fù)傳統(tǒng)小城鎮(zhèn)向新型城鎮(zhèn)化裂變的歷史使命,而不完全是開發(fā)商的功利性商業(yè)運(yùn)作。立足這樣的高度,有利于大二期項(xiàng)目的全方位推進(jìn)。
1.項(xiàng)目理念:開創(chuàng)后商業(yè)街時(shí)代的典范之作
商業(yè)街是城市生活的一種特定商業(yè)形態(tài)。中國商業(yè)街歷史源遠(yuǎn)流長,從漢代洛陽街市的鼎盛到唐代長安大街的喧鬧,從xx南宋御街的繁榮到明朝南京鼓樓大街的熙攘……商業(yè)街成為城市歷史經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的見證。她講述著城市的故事、演繹著城市的`歷史、承載著城市的夢想。
從某種意義上講,我國商業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從傳統(tǒng)的商店與商店之間的競爭,發(fā)展到商街與商街的競爭及商圈與商圈的競爭,甚至城市與城市的競爭。
商業(yè)街在城市中的經(jīng)濟(jì)形象和商業(yè)地位日益突出,商業(yè)街經(jīng)濟(jì)正強(qiáng)力助推著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而成為城市商貿(mào)發(fā)展、市容風(fēng)貌和綜合競爭力的代表,成為城市文明的重要窗口和名片。
商業(yè)特色街作為城市商業(yè)綜合體的一種表現(xiàn)形態(tài),是商貿(mào)服務(wù)業(yè)最集中的區(qū)域,對(duì)于推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)集聚、商貿(mào)流通、旅游觀光、休閑購物乃至于城市品牌形象具有重要作用。
現(xiàn)代商業(yè)街與傳統(tǒng)商業(yè)街不同之處在于,完全摒棄了單純的購物功能,向著全方位一站式多元化的功能發(fā)展,以滿足消費(fèi)者物質(zhì)與精神全面需求為目標(biāo)。這是后商業(yè)街時(shí)代的重要特征。
在電商迅猛發(fā)展的時(shí)代,玫瑰星城大二期項(xiàng)目將容納各種元素,形成可游可玩可賞可體驗(yàn)的新格局,從而打造成后商業(yè)街時(shí)代的典范之作。
2.商業(yè)模式:開啟橫店第五代商業(yè)模式
創(chuàng)新和差異化經(jīng)營是商業(yè)發(fā)展的永恒主題,也是商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)業(yè)態(tài)提升競爭力的核心,更是商家通過商業(yè)模式賺取最大利潤或價(jià)值的過程。商業(yè)價(jià)值的取向,一般從商業(yè)發(fā)展的規(guī)律來看,商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)展貿(mào)業(yè)態(tài)必須與時(shí)俱進(jìn)。
中國的商業(yè)發(fā)展模式經(jīng)歷了許多種的方式方法,歸結(jié)為主流商業(yè)模式:第一代供銷社商業(yè)模式;第二代百貨商業(yè)模式;第三代大賣場式的超市連鎖經(jīng)營模式;第四代城市生活休閑中心模式;第五代供應(yīng)鏈商業(yè)模式。
第五代商業(yè)模式,是建立在第四代城市生活休閑中心模式基礎(chǔ)上的一種電子商務(wù)、物流和金融相結(jié)合的新商業(yè)模式,在大規(guī)模橫向供應(yīng)鏈商業(yè)的基礎(chǔ)上,在理念上強(qiáng)調(diào)投資運(yùn)營商的主導(dǎo)權(quán),提供優(yōu)質(zhì)資源平臺(tái)和訊息共享的融匯商品流、運(yùn)輸流、資金流、信息流于一體,同時(shí),完成顧客的體驗(yàn)式消費(fèi)、商家的參與式經(jīng)營,投資商和參與者共贏的一站式運(yùn)營和服務(wù)中的多方共贏。
在滿足人們一站式購物需求的同時(shí)進(jìn)行升級(jí),增加體驗(yàn)式消費(fèi)。購物已不再是商業(yè)模式最重要的功能,它是集消費(fèi)、休閑、文化、運(yùn)營、體驗(yàn)、服務(wù)、參與、共贏八大功能于一體,其中運(yùn)營、體驗(yàn)、服務(wù)、參與、共贏成了經(jīng)營者的核心;消費(fèi)、休閑、文化成了顧客的核心。體驗(yàn)式購物中心既是購物中心,也是休閑中心,同時(shí)還是社交中心。
一站式的體驗(yàn)消費(fèi)和服務(wù),構(gòu)成元素主要有金融、貿(mào)易、服務(wù)、文化、娛樂、電子商務(wù)、餐飲、交通、停車場、物流等現(xiàn)代商業(yè)提倡的“一站式”消費(fèi)和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而起。
茶易餐飲管理有限公司
隸屬臺(tái)灣xx餐飲集團(tuán),公司管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)均來自臺(tái)灣,在大陸從事臺(tái)灣餐飲業(yè)策劃、招商服務(wù)和培訓(xùn)已逾十年。公司注冊(cè)資本100萬元。(詳見公司介紹)
給物業(yè)的建議書篇六
物業(yè)主任:
您好!
我是七單元b13的業(yè)主,今天冒昧給您寫這封建議書,請(qǐng)您在休息時(shí)間看一下,下面就是我一名小業(yè)主的請(qǐng)求與建議:
一、一到夏天,小區(qū)里的小池塘就許多干凈的水和可愛的小魚。可是過了幾天小池塘的水變得又臭又渾濁,可愛的小魚浮上了水面,因?yàn)橐恍┬『ⅲ孕∈称泛蟀牙拥嚼锩娌艜?huì)這樣 所以請(qǐng)您立一個(gè)牌子,上面寫一些關(guān)于環(huán)保的.話,加強(qiáng)管理這樣我們的小區(qū)才更美
二、小池塘里的魚也漸漸變少了,是因?yàn)橛幸恍┬『⒔?jīng)常抓小魚,物業(yè)應(yīng)該找保安來管理,不讓小孩抓魚。
三、我家門上和鄰居家門上,貼滿了小廣告,物業(yè)應(yīng)該找保安把貼小廣告的人給趕出小區(qū)
四、如果著火的時(shí)候想用滅火器很麻煩,于是我想出了辦法,把滅火器拿出來,然后滅火器的下半身裝上保護(hù),這樣就方便了。
五、如果什么意外的事情發(fā)生了,我們就應(yīng)該從安全通道出發(fā),可是有一次,我在安全通道玩,就發(fā)現(xiàn)一股惡臭的味道,所以請(qǐng)保潔阿姨多受點(diǎn)累,把安全通道清理一下。
六、電梯經(jīng)常壞,還有的電梯經(jīng)常不打開,這是為什么,我想物業(yè)不要為了省錢,就把電梯電源滅了,然后電梯質(zhì)量還不好,請(qǐng)物業(yè)把電梯電源打開,然后買一個(gè)好電梯。
以上幾條建議,如有不合理之處,請(qǐng)您多多包涵,如建議合理,希望您能采納。
給物業(yè)的建議書篇七
尊敬的物業(yè):
您好!
我是大潤發(fā)b座二單元十樓第三戶的一名業(yè)主,我今天冒昧的寫這封信,是提一些建議,希望你能夠接納。
1。請(qǐng)讓電梯工作人員定期檢查電梯是否安全。因?yàn)橛捎陔娞菔謵蹓?,一壞就是好幾天,并且還沒有人修,人們只好走樓梯,累的上氣不接下氣。
2。阻止貼廣告的在墻上亂貼小廣告。走廊上,墻上,甚至一些用戶的門上都貼上了小廣告,這不僅嚴(yán)重影響了公共環(huán)境,還影響了大家的休息。
3。不讓小孩子們爬上假山。因?yàn)榧偕缴系男螤钍制嫣?,而且也沒有護(hù)欄,所以孩子們十分好奇,便紛紛爬上假山嬉戲,所以,為了阻止危險(xiǎn)發(fā)生,請(qǐng)不讓孩子們爬上假山。
4。不讓其他人在墻上亂寫亂畫。人們一但在墻上亂寫亂畫,尤其是小孩子,許多人就會(huì)效仿,小區(qū)的墻到那時(shí)就不堪入目了,應(yīng)及時(shí)管理。
以上四點(diǎn),就是我的建議,如果可行的話,希望你能慎重考慮,如有什么不妥之處,請(qǐng)您見諒,謝謝!
給物業(yè)的建議書篇八
各位業(yè)主:
由于業(yè)委會(huì)成員平時(shí)有自己的工作,為了方便小區(qū)管理,我們成立了zx業(yè)主群(群一:美麗的zx,群二:aa),其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)委會(huì)、業(yè)委會(huì)與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動(dòng)交流的平臺(tái)。zx業(yè)主群主要是一個(gè)工作平臺(tái),成立一個(gè)月來,得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與,并在征集意見建議、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效,業(yè)主群已成為縮短大家心靈時(shí)空和距離的一道良好橋梁。
然而在近期,業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié),影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識(shí)的`發(fā)揮,這不是我們組建業(yè)主群的初衷。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道,在廣大業(yè)主的倡議下,我們謹(jǐn)對(duì)所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議:
一是實(shí)名登錄。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實(shí)姓名、自己家的真實(shí)樓幢房號(hào)出現(xiàn),不得以匿名、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中。實(shí)名登錄的目的,就是希望大家能公平公正、客觀理性、真實(shí)真人發(fā)表觀點(diǎn)、反映問題、提出意見和建議,在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問題時(shí)我們好與物業(yè)溝通能夠及時(shí)安排上門服務(wù)。
二是文明發(fā)言。進(jìn)業(yè)主群發(fā)表意見是我們業(yè)主的民主權(quán)利,是積極參與小區(qū)管理,關(guān)心小區(qū)建設(shè)的具體表現(xiàn),業(yè)主在發(fā)表意見的時(shí)候,要講文明、講道德、講公心,在群內(nèi)有理有據(jù)有節(jié)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法,不能把業(yè)主群變成個(gè)人賭氣、罵街和泄私憤的場所。
三是理性交流。我們小區(qū)因總隊(duì)的不作為、亂作為,房屋“兩證”、維修基金、公共場所歸屬、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今,在沒“爹”沒“娘”疼愛的情況下,業(yè)主選出業(yè)委會(huì)進(jìn)行自治,我們有信心在業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán),大家都該珍惜小區(qū)來之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)、對(duì)新物業(yè)有意見建議,我們都不妨坐在一起相互交流、溝通,我們主張集體問題集體討論、個(gè)人問題個(gè)別反映的原則,防止問題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意思表達(dá),業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)后,業(yè)委會(huì)和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實(shí),從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)自我管理、服務(wù)自我的目的。在群內(nèi)相互攻擊、逞個(gè)人一時(shí)之勇都無助于問題的解決,大家都要理性地看待現(xiàn)狀,分步驟逐一解決遇到的各類問題。
“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~,在我們小區(qū),我們就是需要集體的智慧和力量?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我們相信,只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí),不去人為、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益,“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”,我們的小區(qū)一定一天比一天好,我們的心也會(huì)一天比一天快樂。沒有了后顧之憂,每位業(yè)主的事業(yè)也一定會(huì)一天比一天興旺!
小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠心支持與愛護(hù)!戰(zhàn)友們,姐妹們,只要我們同心協(xié)力,沒有過不去的火焰山,相信我們小區(qū)的明天會(huì)更好??!
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
給物業(yè)的建議書篇九
尊敬的小區(qū)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是本院x號(hào)樓的一位業(yè)主。首先,感謝你們一直以來的優(yōu)質(zhì)管理和熱情的服務(wù),使我們一直擁有一個(gè)像花園一樣綠色的、潔凈的、優(yōu)美的生活環(huán)境。我們居住的樓前原來有一片片的草地、花池,草地的周圍和路邊,生長著一棵棵枝繁葉茂的大樹,樹上還開著粉色的花,景色美極了!
可是,最近新搬來了一些住戶,他們中有的是買的房子,有的是租房戶。可能是他們初來乍到,不懂小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的條例,由于他們自由主義,小區(qū)內(nèi)的整個(gè)環(huán)境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們,變成了一塊塊插著樹枝圈起的“自留地”。更可憐的是那些大樹,靠近下方的大部分樹枝,被砍的缺胳膊少腿的,昔日的美景,在短短的幾天就被破壞的面目全非,簡直是慘不忍睹。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,各個(gè)都是怨聲載道。
作為小區(qū)業(yè)主中的一員,迫切希望你們物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo),能在百忙之中抽出時(shí)間親自到小區(qū)走訪,親身體會(huì)一下置身于“自留菜地”間的感受。為了保護(hù)綠地,保護(hù)我們的生活環(huán)境,我想提幾條建議,供你們參考:
1、應(yīng)該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理、修復(fù),恢復(fù)以前的優(yōu)美環(huán)境。
2、就當(dāng)前破壞綠地,毀壞花草樹木的行為,制定一個(gè)合理的獎(jiǎng)懲制度。為了以后不再發(fā)生類似此類的事件,請(qǐng)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。
3、把管理小區(qū)規(guī)章制度的文件,復(fù)印后由物業(yè)管理人員發(fā)給那些違規(guī)的業(yè)主,抽時(shí)間耐心的給他們講解“小區(qū)是我家,維護(hù)靠大家”的道理。
4、在路邊、樓道、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌,時(shí)刻提醒大家保護(hù)綠色、維護(hù)環(huán)境,是每個(gè)業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)。
5、盡快重新整理、修復(fù)小區(qū)內(nèi)被破壞的綠地和花草樹木,我們迫切希望讓昔日的美景重現(xiàn)在我們的眼前。讓我們的生活環(huán)境更加綠色溫馨,讓我們的小區(qū)更加美麗!
x號(hào)樓業(yè)主:xx
20xx年10月26日
給物業(yè)的建議書篇十
專業(yè)化、社會(huì)化的經(jīng)營型的物業(yè)管理企業(yè)一般來說應(yīng)通過市場競爭,爭取到物業(yè)管理訂單,并通過良好的內(nèi)部管理樹立良好的企業(yè)形象與聲譽(yù),從而進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,擴(kuò)大市場份額,取得更好的收益。
一、物業(yè)管理項(xiàng)目的市場分析與競爭出路
(一)市場分析
一般包括物業(yè)管理項(xiàng)目的市場供求分析,在建物業(yè)的分析。市場供求分析應(yīng)注意的是,除需要進(jìn)行供求總量的分析外,還應(yīng)對(duì)不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較。尤其是委托人對(duì)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不滿意的物業(yè)管理項(xiàng)目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員,作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同,便可以及時(shí)投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬。在建物業(yè)的分析,是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大,建設(shè)周期長等特點(diǎn),投入市場的新建物業(yè)必定是很有限的,這樣必然造成在建物業(yè)競爭激烈的局面。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來說,應(yīng)分析和掌握實(shí)際情況,應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況,按照不同類別結(jié)合自身優(yōu)勢,選擇主攻目標(biāo)和方向。
(二)競爭策略
物業(yè)管理項(xiàng)目的市場競爭是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營者若想戰(zhàn)勝競爭對(duì)手,必須充分了解對(duì)手的長處和短處,自身的優(yōu)勢及劣勢,只有充分做到“知己知彼”,能”百戰(zhàn)不殆”。
1.確定對(duì)手。在物業(yè)管理市場中,因主營業(yè)務(wù)不同,不是每一個(gè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競爭對(duì)手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高檔寫字樓的管理,有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理,有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競爭對(duì)手。因此,確定對(duì)手時(shí),應(yīng)對(duì)此分門別類,對(duì)直接、間接的競爭對(duì)手詳細(xì)的調(diào)查分析,分別比較,從而采取有效的競爭措施,力爭戰(zhàn)勝對(duì)手。
2.分析對(duì)手。應(yīng)從兩方面著手。首先是對(duì)方的優(yōu)勢分析,主要應(yīng)了解其競爭成功的經(jīng)驗(yàn),管理效率良好的主要原因,努力學(xué)習(xí)其長處,爭取超過對(duì)手。其次是對(duì)手劣勢的分析,應(yīng)掌握對(duì)手的弱點(diǎn),了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容,力爭避免犯有類似的`錯(cuò)誤。
3.樹立企業(yè)形象。企業(yè)形象的樹立是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功,即提高企業(yè)的管理質(zhì)量。具體包含:企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,企業(yè)各項(xiàng)管理制度的完善,以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高。其次,應(yīng)注意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好,能得到委托人的信任;企業(yè)員工儀表整潔,服裝整齊,談吐文雅大方,足以給委托人產(chǎn)生良好的印象,從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身在競爭中的優(yōu)勢。
4.自我宣傳。加強(qiáng)企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度,讓社會(huì)了解企業(yè),可進(jìn)一步增加企業(yè)的競爭力。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營手段的不斷提高,使得企業(yè)自我直傳更為靈活。企業(yè)可以采取廣告、會(huì)議、印刷品寄送、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己,以便使更多的人或更多的機(jī)構(gòu),了解自己的業(yè)績、聲譽(yù),從而加強(qiáng)自己在市場竟?fàn)幹蝎@勝的可能性。
二、物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)投編
從我國目前的發(fā)展來看,物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式,只在極少數(shù)城市采用過公開招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,公開招標(biāo)具有很強(qiáng)的生命力,對(duì)于規(guī)范物業(yè)管理市場、公平競爭具有積極的意義,因此它是物業(yè)管理項(xiàng)目的主要發(fā)展方向。公開招標(biāo)一般是委托人通過傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告,公布招標(biāo)內(nèi)容,物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書投標(biāo),最后由招標(biāo)單位在公開的場合指定的時(shí)間開標(biāo)、評(píng)標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者。
(一) 物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)程序
1.招標(biāo)程序。物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的程序如下:
(1)編制招標(biāo)文件,發(fā)出招標(biāo)廣告;
(2)對(duì)投標(biāo)單位的資格審查;
(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研;
(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書;
(5)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo);
(6)簽訂合同。
2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的選定??刹扇∫韵虏襟E選定:
(1)開標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開標(biāo)的時(shí)間和地點(diǎn)。開標(biāo)時(shí)應(yīng)舉行開標(biāo)儀式,并請(qǐng)公證人員現(xiàn)場監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開標(biāo)時(shí)當(dāng)眾開封,由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報(bào)價(jià)、管理方案及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)評(píng)標(biāo)。物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)可采取打分評(píng)標(biāo)的方法,把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項(xiàng),按其達(dá)到的程度逐項(xiàng)評(píng)分,再結(jié)合報(bào)價(jià)情況綜合確定。對(duì)不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕,視為廢標(biāo)。
(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開標(biāo)后隨即評(píng)標(biāo)、決標(biāo),也可以在以后指定的時(shí)間決標(biāo)。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則,首先應(yīng)報(bào)價(jià)合理、不可過高也不可過低,并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價(jià)格。應(yīng)注意的是,過低的報(bào)價(jià)往往有可能實(shí)現(xiàn)不了,會(huì)使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次,對(duì)于投標(biāo)單位的管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查、了解其是否能滿足委托人的要求。
(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過程中應(yīng)注意的主要問題
1.報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng)。投標(biāo)申請(qǐng)是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件,物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請(qǐng)中,既要反映其強(qiáng)勁的實(shí)力,又要避免有弄虛作假現(xiàn)象。一般來說,應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況,擁有的先進(jìn)設(shè)備情況,管理技術(shù)情況,以及已管理的各類物業(yè)狀況與獲獎(jiǎng)或榮譽(yù)稱號(hào)等。
2.接受招標(biāo)單位的資格審查標(biāo)單位對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明;如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料。
3.編制投標(biāo)書。投標(biāo)書是評(píng)標(biāo)、決標(biāo)的依據(jù),是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項(xiàng)目的關(guān)羹,必須予以高度的重視。投標(biāo)書中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)往往根據(jù)市場因素而波動(dòng),物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場供求狀況,有關(guān)的政策制度,以及其他企業(yè)報(bào)價(jià)的有關(guān)信息資料。其最終目的,就是尋找報(bào)價(jià)的規(guī)律,使投標(biāo)價(jià)格恰到好處。
三、物業(yè)管理委托合同
通過上述物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)過程,最終決出承攬項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)后,接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同。根據(jù)國家的有關(guān)政策及規(guī)定,以及一些城市的做法,物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。
1.委托管理范圍及內(nèi)容;
2.委托管理的形式(如管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制);
3.委托管理期限;
4.雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù);
5.管理費(fèi)用;
6.風(fēng)險(xiǎn)抵押;
7.獎(jiǎng)懲措施;
8.合同更改、補(bǔ)充與終止;
9.其他。
給物業(yè)的建議書篇十一
沈陽市xxx有限公司:
根據(jù)業(yè)主反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理中存在的問題,業(yè)主委員會(huì)總結(jié)以下幾條反映給貴公司,希望盡快解決!
目前,園區(qū)保安巡邏只有一人,完全是為了完成考核形色匆忙,為應(yīng)付考核而巡邏,而且間隔時(shí)間長,根本起不到其應(yīng)有作用。建議增加保安巡邏人數(shù)和頻率。
如:a1-a3樓之間,沒有監(jiān)控設(shè)備,整個(gè)園區(qū)盲角較多,監(jiān)管漏洞太大,現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)施監(jiān)控角度固定不變,沒有得到有效利用,建議增加監(jiān)控設(shè)施,讓現(xiàn)有設(shè)備得到充分利用!
目前園區(qū)照明燈多處損壞,有的長達(dá)一年之久,未得到及時(shí)維修,給業(yè)主夜間出行和安全帶來了嚴(yán)重隱患,建議對(duì)損壞的照明器材及時(shí)維修和養(yǎng)護(hù)。
目前園區(qū)通道內(nèi)有大量機(jī)動(dòng)車停放并過夜,有的亂停亂放,嚴(yán)重影響其他業(yè)主車輛正常通行,并給行人造成安全隱患,建議加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)出入園區(qū)車輛的管理,禁止沒有車庫和車位的機(jī)動(dòng)車在園區(qū)內(nèi)過夜。
園區(qū)內(nèi)有幾處裝修垃圾已經(jīng)存在很長時(shí)間,占用人行道和綠化草坪,嚴(yán)重破壞草坪的正常生長,建議對(duì)現(xiàn)有建筑垃圾應(yīng)立即清運(yùn),對(duì)今后產(chǎn)生的建筑垃圾,應(yīng)隨時(shí)清運(yùn)。
目前物業(yè)對(duì)業(yè)主報(bào)修的房屋維修問題解決不夠及時(shí),對(duì)此廣大業(yè)主意見很大,希望物業(yè)公司提高維修效率。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
給物業(yè)的建議書篇十二
尊敬的物業(yè):
您好我是東昌區(qū)東風(fēng)小學(xué)六年一班的王美婷。我們家小區(qū)前僅有的一個(gè)垃圾箱已經(jīng)被堆滿了,可還是有人在堆放爛果皮,使它們不時(shí)發(fā)出惡臭,讓這樣個(gè)潔凈的小區(qū)忍受著臭氣熏天的折磨,既污染了環(huán)境,而且讓人很受不了。
據(jù)我分析出現(xiàn)這種問題的原因?yàn)槿c(diǎn):
1、隨著經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展和人民生活水平的提高,讓一些人們忽略了環(huán)保,只覺得自己家有錢,吃得好就行了,可不知道他們吃掉的是“有限的資源”?。〕圆涣司腿拥?,這是多么嚴(yán)重的餐桌浪費(fèi)呀!
2、小區(qū)中只安有一個(gè)垃圾箱,讓小區(qū)的人們只能把垃圾堆在一起。
3、環(huán)保清潔人員為數(shù)不多,讓垃圾無法運(yùn)走,就這樣日積月累地積攢起來,導(dǎo)置了這樣的結(jié)果。
我為此提出了一些建議:
1、多加宣傳環(huán)保,盡量杜絕餐桌上的浪費(fèi)。
2、訂制垃圾分類標(biāo)準(zhǔn),分為四大類:可回收垃圾、廚房垃圾、有害垃圾、其它垃圾。
3、建個(gè)專業(yè)回收垃圾的企業(yè),這樣可以將垃圾更加規(guī)范的處理,更加文明。我相信,只要我們現(xiàn)在補(bǔ)救,那么地球一定能愈發(fā)斑藍(lán)!
給物業(yè)的建議書篇十三
我是20xx年入住的,那時(shí)小區(qū)要干凈整潔的多,當(dāng)然人也少,但不應(yīng)是小區(qū)混亂的借口?,F(xiàn)在小區(qū)的混亂管理不但影響了我們共同的生活環(huán)境,而且是影響了所有業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值。在國外,哪怕有人隨便晾曬衣服,也會(huì)被視為影響了整個(gè)小區(qū)物業(yè)的價(jià)值,并傷害了所有人的利益。
建議新的物業(yè)公司最好是有一定外資背景的,不是說外資一定就好,但他們的問責(zé)制的確有力的多,也守規(guī)矩,社會(huì)關(guān)系也不復(fù)雜。
最終目的應(yīng)該是建設(shè)寧靜的純居住小區(qū),沒有商業(yè)色彩,這樣才是好的基礎(chǔ)。我們的小區(qū)硬件是不錯(cuò)的,也成了學(xué)區(qū)房,更要好好好管理,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)好的.居住環(huán)境,實(shí)現(xiàn)小區(qū)房產(chǎn)的真正價(jià)值。謝謝您為大家做的工作和給予大家的幫助。
如下建議:
1、關(guān)于小區(qū)各大門管理:整個(gè)小區(qū)現(xiàn)在是一個(gè)收費(fèi)停車場,任何車輛可隨意進(jìn)入,且非常嘈雜,建議封閉管理,禁止外來車輛無端進(jìn)入,如有問題,可通過門衛(wèi)與業(yè)主聯(lián)系,方可進(jìn)入。并建議降低地下車庫停車費(fèi),小區(qū)馬路禁止停車。
2、純居住型社區(qū):小區(qū)應(yīng)建設(shè)成純居住社區(qū),現(xiàn)在幾乎見縫插針的布滿各種小店,建議集中安排在一個(gè)位置,例如會(huì)所。
3、關(guān)于電梯及樓梯間的廣告:建議一律拆除,我們不靠這個(gè)掙錢,也不想被打擾。
4、關(guān)于賣房子的中介:建議全部趕走,并禁止該類人員進(jìn)入。這些人像蒼蠅一樣。例如,f1區(qū)507樓2門1b的麥田房產(chǎn),每天早上都要集體唱歌,喊口號(hào),像在搞傳銷。另該些人隨便出入各個(gè)門洞,影響小區(qū)安全。
5、關(guān)于綠化:現(xiàn)在的綠化已經(jīng)越來越像大雜院的綠化了,沒有任何規(guī)劃,草木品種亂七八雜。建議重新整理規(guī)劃,建立及時(shí)維護(hù)制度,對(duì)草坪采取圍欄保護(hù)。
上述問題不但影響了小區(qū)環(huán)境,而且會(huì)影響每個(gè)業(yè)主房產(chǎn)的價(jià)值。
給物業(yè)的建議書篇十四
尊敬的物業(yè):
您好!
我是大潤發(fā)b座二單元十樓第三戶的一名業(yè)主,我今天冒昧的寫這封信,是提一些建議,希望你能夠接納。
1.請(qǐng)讓電梯工作人員定期檢查電梯是否安全。因?yàn)橛捎陔娞菔謵蹓?,一壞就是好幾天,并且還沒有人修,人們只好走樓梯,累的上氣不接下氣。
2.阻止貼廣告的在墻上亂貼小廣告。走廊上,墻上,甚至一些用戶的.門上都貼上了小廣告,這不僅嚴(yán)重影響了公共環(huán)境,還影響了大家的休息。
3.不讓小孩子們爬上假山。因?yàn)榧偕缴系男螤钍制嫣?,而且也沒有護(hù)欄,所以孩子們十分好奇,便紛紛爬上假山嬉戲,所以,為了阻止危險(xiǎn)發(fā)生,請(qǐng)不讓孩子們爬上假山。
4.不讓其他人在墻上亂寫亂畫。人們一但在墻上亂寫亂畫
,尤其是小孩子,許多人就會(huì)效仿,小區(qū)的墻到那時(shí)就不堪入目了,應(yīng)及時(shí)管理。
以上四點(diǎn),就是我的建議,如果可行的話,希望你能慎重考慮,如有什么不妥之處,請(qǐng)您見諒,謝謝!
業(yè)委會(huì)
20xx年11月xx日