課后作業(yè)
選擇題：
1、(單選)（ ?。┛荚u由于不太了解被考評者的能力、行為和實際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。
A．同級考評
B．自我考評
C．外部人員考評
D．下級考評
2、(單選)在一項旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以（ ?。樾畔⒌闹饕獊碓?。
A．主管
B．同事
C．員工
D．客戶
3、(單選)如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用（ ?。┫嘟Y(jié)合為主。
A．上級考評與同事考評
B．外人考評與同事考評
C．自我考評與同事考評
D．下級考評與同事考評
4、(多選)在選擇具體的考評方法時，應(yīng)充分考慮（ ）三個因素。
A．考評對象的特殊性
B．管理成本
C．工作實用性
D．工作適用性
5、為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個系統(tǒng)（ ?。?。
A．績效評審系統(tǒng)
B．考評結(jié)果反饋系統(tǒng)
C．考評表格的檢驗系統(tǒng)
D．員工申訴系統(tǒng)
6、(單選)“一個工時完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的（ ?。└摺?BR> A．相關(guān)性
B．準(zhǔn)確性
C．簡易性
D．公正性
7、(單選)在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為（ ?。?。
A．績效計劃面談
B．績效指導(dǎo)面談
C．績效考評面談
D．績效總結(jié)面談
8、(多選)按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談分為（ ?。?。
A．單向勸導(dǎo)式
B．雙向傾聽式
C．解決問題式
D．綜合式E指導(dǎo)式
9、(單選)某下屬績效計劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬，實際只完成了80萬，實際與計劃差20萬，這種比較稱為（ ?。?。
A．橫向比較
B．水平比較
C．目標(biāo)比較
D．縱向比較
10、(單選)通過人事政策如獎勵、晉級、升職、提拔、鼓勵員工工作的策略，稱為（ ?。?BR> A．負(fù)向激勵
B．正向激勵
C．人事調(diào)整激勵
D．預(yù)防性激勵
11、根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用（ ?。┙紭?biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。
A．品質(zhì)主導(dǎo)型
B．行為主導(dǎo)型
C．態(tài)度主導(dǎo)型
D．效果主導(dǎo)型
12、(單選)（ ?。┛荚u需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊度較差。
A．品質(zhì)主導(dǎo)型
B．行為主導(dǎo)型
C．態(tài)度主導(dǎo)型
D．效果主導(dǎo)型
13、(單選)（ ?。┛荚u具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn)，更適合于生產(chǎn)操作人員對事務(wù)工作崗位人員不太適合。
A．品質(zhì)主導(dǎo)型
B．行為主導(dǎo)型
C．態(tài)度主導(dǎo)型
D．效果主導(dǎo)型
14、(單選)利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出好的和差的，排在第一名和后一名，再在剩下的員工中選擇好的和差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去，這種方法稱為（ ?。?。
A．排列法
B．成對比較法
C．強(qiáng)制分布法
D．選擇排列法
15、(單選)（ ?。┓椒ㄖ荒馨褑T工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作時提供準(zhǔn)確可靠的信息。
A．排列法
B．成對比較法
C．強(qiáng)制分布法
D．選擇排列法
16、(單選)比較適合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的內(nèi)容不同，無法用固定的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，這種考評方法稱為（ ?。?BR> A．目標(biāo)管理法
B．績效標(biāo)準(zhǔn)法
C．直接指標(biāo)法
D．成績記錄法
17、(多選)關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是（ ）。
A．可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)
B．目標(biāo)由管理層和員工共同制定
C．不能修正目標(biāo)
D．是與下屬之間雙向互動的過程
18、(多選)用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是（ ?。?BR> A．行為主導(dǎo)型
B．排列法
C．關(guān)鍵事件法
D．行為觀察法
19、(單選)關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯誤的是（ ?。?BR> A．關(guān)鍵事件法對事不對人
B．具有較大時間跨度
C．不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境
D．考評的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個性
20、(單選)為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評價小組，運(yùn)用多種檢測手段，這種方法稱為（ ?。?。
A．總體評價法
B．座談法
C．查看工作記錄法
D．問卷調(diào)查法
21、(單選)影響員工個人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是（ ）。
A．能力
B．機(jī)遇
C．人力資源制度
D．價值觀
22、(多選)在績效考評中的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)履行（ ?。┞氊?zé)。
A．召開月度或季度績效管理總結(jié)會
B．寫出考評分析報告
C．召開年度績效管理總結(jié)會
D．制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃
23、(單選)用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時間可以確定在（ ?。?。
A．6個月
B．年終
C．員工提出申請時或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時
D．職位空缺時
24、(多選)對考評使用表格的再檢驗，是通過（ ）來檢驗的。
A．相關(guān)性
B．準(zhǔn)確性
C．有效性
D．復(fù)雜簡易程度
25、(單選)低層次的一般員工通常采用（ ?。?。
A．以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
B．以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法
C．行為或特征為導(dǎo)向的考評方法
D．以行為為導(dǎo)向的考評方法
答案：
1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C
10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD
18CD19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C
選擇題：
1、(單選)（ ?。┛荚u由于不太了解被考評者的能力、行為和實際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。
A．同級考評
B．自我考評
C．外部人員考評
D．下級考評
2、(單選)在一項旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以（ ?。樾畔⒌闹饕獊碓?。
A．主管
B．同事
C．員工
D．客戶
3、(單選)如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用（ ?。┫嘟Y(jié)合為主。
A．上級考評與同事考評
B．外人考評與同事考評
C．自我考評與同事考評
D．下級考評與同事考評
4、(多選)在選擇具體的考評方法時，應(yīng)充分考慮（ ）三個因素。
A．考評對象的特殊性
B．管理成本
C．工作實用性
D．工作適用性
5、為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個系統(tǒng)（ ?。?。
A．績效評審系統(tǒng)
B．考評結(jié)果反饋系統(tǒng)
C．考評表格的檢驗系統(tǒng)
D．員工申訴系統(tǒng)
6、(單選)“一個工時完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的（ ?。└摺?BR> A．相關(guān)性
B．準(zhǔn)確性
C．簡易性
D．公正性
7、(單選)在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為（ ?。?。
A．績效計劃面談
B．績效指導(dǎo)面談
C．績效考評面談
D．績效總結(jié)面談
8、(多選)按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談分為（ ?。?。
A．單向勸導(dǎo)式
B．雙向傾聽式
C．解決問題式
D．綜合式E指導(dǎo)式
9、(單選)某下屬績效計劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬，實際只完成了80萬，實際與計劃差20萬，這種比較稱為（ ?。?。
A．橫向比較
B．水平比較
C．目標(biāo)比較
D．縱向比較
10、(單選)通過人事政策如獎勵、晉級、升職、提拔、鼓勵員工工作的策略，稱為（ ?。?BR> A．負(fù)向激勵
B．正向激勵
C．人事調(diào)整激勵
D．預(yù)防性激勵
11、根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用（ ?。┙紭?biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。
A．品質(zhì)主導(dǎo)型
B．行為主導(dǎo)型
C．態(tài)度主導(dǎo)型
D．效果主導(dǎo)型
12、(單選)（ ?。┛荚u需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊度較差。
A．品質(zhì)主導(dǎo)型
B．行為主導(dǎo)型
C．態(tài)度主導(dǎo)型
D．效果主導(dǎo)型
13、(單選)（ ?。┛荚u具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn)，更適合于生產(chǎn)操作人員對事務(wù)工作崗位人員不太適合。
A．品質(zhì)主導(dǎo)型
B．行為主導(dǎo)型
C．態(tài)度主導(dǎo)型
D．效果主導(dǎo)型
14、(單選)利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出好的和差的，排在第一名和后一名，再在剩下的員工中選擇好的和差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去，這種方法稱為（ ?。?。
A．排列法
B．成對比較法
C．強(qiáng)制分布法
D．選擇排列法
15、(單選)（ ?。┓椒ㄖ荒馨褑T工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作時提供準(zhǔn)確可靠的信息。
A．排列法
B．成對比較法
C．強(qiáng)制分布法
D．選擇排列法
16、(單選)比較適合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的內(nèi)容不同，無法用固定的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，這種考評方法稱為（ ?。?BR> A．目標(biāo)管理法
B．績效標(biāo)準(zhǔn)法
C．直接指標(biāo)法
D．成績記錄法
17、(多選)關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是（ ）。
A．可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)
B．目標(biāo)由管理層和員工共同制定
C．不能修正目標(biāo)
D．是與下屬之間雙向互動的過程
18、(多選)用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是（ ?。?BR> A．行為主導(dǎo)型
B．排列法
C．關(guān)鍵事件法
D．行為觀察法
19、(單選)關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯誤的是（ ?。?BR> A．關(guān)鍵事件法對事不對人
B．具有較大時間跨度
C．不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境
D．考評的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個性
20、(單選)為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評價小組，運(yùn)用多種檢測手段，這種方法稱為（ ?。?。
A．總體評價法
B．座談法
C．查看工作記錄法
D．問卷調(diào)查法
21、(單選)影響員工個人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是（ ）。
A．能力
B．機(jī)遇
C．人力資源制度
D．價值觀
22、(多選)在績效考評中的總結(jié)階段，各個單位的主管應(yīng)履行（ ?。┞氊?zé)。
A．召開月度或季度績效管理總結(jié)會
B．寫出考評分析報告
C．召開年度績效管理總結(jié)會
D．制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃
23、(單選)用于員工晉升晉級的績效考評，其考評時間可以確定在（ ?。?。
A．6個月
B．年終
C．員工提出申請時或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時
D．職位空缺時
24、(多選)對考評使用表格的再檢驗，是通過（ ）來檢驗的。
A．相關(guān)性
B．準(zhǔn)確性
C．有效性
D．復(fù)雜簡易程度
25、(單選)低層次的一般員工通常采用（ ?。?。
A．以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法
B．以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法
C．行為或特征為導(dǎo)向的考評方法
D．以行為為導(dǎo)向的考評方法
答案：
1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C
10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD
18CD19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C