計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇一
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范目標(biāo)責(zé)任。20xx年,我鎮(zhèn)將農(nóng)村公益性服務(wù)納入全鎮(zhèn)重要工作,強(qiáng)化了做好農(nóng)村公益性服務(wù)工作的責(zé)任,一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分別與農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、水利、水產(chǎn)、文化、村鎮(zhèn)建設(shè)等6個服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)
責(zé)任書
(計生辦和畜牧技術(shù)服務(wù)中心由縣級業(yè)務(wù)主管部門與之簽訂),將農(nóng)村公益性事業(yè)服務(wù)管理責(zé)任完成情況與工資相掛鉤。
二、完善
工作方案
,規(guī)范了項目設(shè)置。為了使我鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務(wù)工作落到實(shí)處,年初,我鎮(zhèn)分別制訂了農(nóng)業(yè)(種植業(yè))、農(nóng)業(yè)機(jī)械、水利、水產(chǎn)公益性事業(yè)服務(wù)考核管理辦法》,進(jìn)一步明確了公益性服務(wù)工作責(zé)任、服務(wù)項目、崗位設(shè)置、管理和考核辦法。
三、依法公正操作,規(guī)范
合同
管理。我鎮(zhèn)按照《合同法》的規(guī)定,由鎮(zhèn)政府或縣級業(yè)務(wù)主管部門與服務(wù)組織或人員簽訂了服務(wù)合同,有些服務(wù)中心(如村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心)還與服務(wù)人員簽訂了勞務(wù)合同,約定了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時間要求、考核估算、兌現(xiàn)辦法等事項。
四、建立考核體系,規(guī)范日常管理。為了提高全鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,我們通過創(chuàng)新工作方法,建立了公益性事業(yè)服務(wù)臺帳和公益性事業(yè)服務(wù)情況考核臺帳。我鎮(zhèn)對每一個項目建立了服務(wù)臺帳,對服務(wù)人員提供的每一項服務(wù),都由農(nóng)民在服務(wù)臺帳上簽字,鎮(zhèn)政府定期對服務(wù)臺帳上的各項內(nèi)容進(jìn)行抽查,作為服務(wù)合同考核的依據(jù),避免了因平時管理失控而造成重大損失。在年終組織縣鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對農(nóng)村公益服務(wù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行考評,嚴(yán)格按考核結(jié)果兌現(xiàn)服務(wù)費(fèi),真正做到“農(nóng)民簽單、政府買單”。
五、設(shè)立財政專賬,規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理。20xx年,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照合同要求對“農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、水利、水產(chǎn)、文化”等服務(wù)中心兌現(xiàn)“以錢養(yǎng)事”資金,結(jié)合平時日常管理和年終考核的結(jié)果,按規(guī)定將服務(wù)合同金額預(yù)拔和結(jié)算兌付到每一承擔(dān)服務(wù)的單位和個人。我鎮(zhèn)簽訂“以錢養(yǎng)事”服務(wù)合同的單位有5個,合同預(yù)算資金xx萬元(其中:農(nóng)技xx萬元、農(nóng)機(jī)xx萬元、水利xx萬元、水產(chǎn)xx萬元、文化xx萬元),年底實(shí)際發(fā)放xx萬元(其中:省補(bǔ)貼xx萬元、鎮(zhèn)撥款xx萬元。分解到各中心為農(nóng)技xx萬元、農(nóng)機(jī)xx萬元、水利xx萬元、水產(chǎn)xx萬元、文化xx萬元)。
六、服務(wù)人員觀念大轉(zhuǎn)變,工作熱情大大增強(qiáng)。20xx年,我鎮(zhèn)加強(qiáng)對服務(wù)人員的服務(wù)觀念教育,通過樹立先進(jìn)典型示范等形式,使服務(wù)人員在思想上樹立以公益服務(wù)為職業(yè),增強(qiáng)干好公益服務(wù)的信心。大多數(shù)服務(wù)人員做到以公益服務(wù)為已任,以農(nóng)民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn),一心一意撲在公益服務(wù)工作上,如農(nóng)技服務(wù)人員,在稻飛虱防治關(guān)鍵時期,成天頂著烈日,指導(dǎo)農(nóng)民用藥,為達(dá)到最隹防治效果,他手把手教農(nóng)民配藥,對沒有勞力的農(nóng)戶,他親自下田打藥。在他的努力下,稻飛虱沒有給xx鎮(zhèn)造成大的危害。
我鎮(zhèn)20xx年建立“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制取得了較好效果,使政府的公益性服務(wù)職能得到加強(qiáng),為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量得到提高,服務(wù)人員收入得到保障。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇二
為了更好地貫徹高校院系與社區(qū)共建的協(xié)調(diào),充分發(fā)揮大學(xué)生自身優(yōu)勢,使學(xué)生們能夠“走出校園,回報社會,體驗(yàn)人生”,在社區(qū)居委會的支持與配合下,信工青志協(xié)參與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù),幫扶弱勢群體,開展公益活動,圓滿地完成了任務(wù),并且取得了良好的效果。
為了增強(qiáng)進(jìn)社區(qū)活動對大學(xué)生志愿者的教育效果,讓信工志愿者能夠在實(shí)踐中盡快培養(yǎng)為人民服務(wù)的主人翁意識,同時,力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務(wù)、解決困難。為此,信工青志協(xié)安排了一次社區(qū)義務(wù)勞動活動。
活動中,志愿者們都表現(xiàn)出色,大家以“我自愿,我勞動,我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋、拿著掃把、工具分散到社區(qū)的各個小巷和樓棟中。你拿袋子,我掃垃圾,配合得相當(dāng)默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝,穿梭在路邊花壇中,將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了,這次活動居民們紛紛對志愿者們表示了贊許。
相信通過此次活動,會為社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境,也會讓志愿者們提高對自己的認(rèn)識,學(xué)會用愛心去關(guān)注自己身邊的環(huán)境,用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念,用行動肩負(fù)起環(huán)保的重任,共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇三
__縣地處__市中北部,全縣15鎮(zhèn)3鄉(xiāng)4場,314個行政村,人口48萬,其中農(nóng)業(yè)人口36.3萬,國土面積2531.73平方公里。__縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,屬全國商品糧生產(chǎn)基地,是聯(lián)合國糧食組織確定的18個可持續(xù)發(fā)展試點(diǎn)縣之一,盛產(chǎn)水稻、柑桔、花生、生姜、大蒜、竹木,其中水稻常年產(chǎn)量達(dá)8.47億斤。
20__年,__縣郵政物流局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過全局人員的共同努力,較好地完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)。1—6月份完成業(yè)務(wù)收入56萬多元,占年計劃的56%;(其中農(nóng)資分銷與郵購業(yè)務(wù)完成44萬多元,占年計劃的68.7%,一體化業(yè)務(wù)收入完成11.3萬元,占年計劃的31.4%,與去年同期增長92.3%),1-6月份共銷售早、中、晚稻種子36405斤;化肥651噸;日用品241062元;農(nóng)藥497239元。
我們的主要做法是:
在農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,由于郵政農(nóng)資是專賣產(chǎn)品,市場開發(fā)有一定的難度。我局開始大部分農(nóng)村郵政所長對農(nóng)資產(chǎn)品銷售產(chǎn)生畏難情緒,特別是農(nóng)村郵政所實(shí)行經(jīng)營承包后,農(nóng)村郵政所長感到對經(jīng)營承包人員的管理失控,都反映經(jīng)營承包人員是由縣郵政局垂直管理,所長管不了他們,農(nóng)資銷售也會帶來阻力。針對這一現(xiàn)狀,__物流局領(lǐng)導(dǎo)及時向郵政局領(lǐng)導(dǎo)匯報。*局長明確指出:郵政物流實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營是經(jīng)營改革的一種模式,與郵政仍然是一個整體,要做到經(jīng)營分開心不分。并多次在所長會議上、職工大會上強(qiáng)調(diào):郵政物流實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營,是改革的需要,是發(fā)展的需要,要繼續(xù)同郵政物流齊心協(xié)力發(fā)展好郵政農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),不得以任何理由消極對待。*局長還在經(jīng)營承包人會議上重申:農(nóng)村郵政營業(yè)投遞實(shí)行經(jīng)營承包,是改革的需要,也是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)該兼辦好農(nóng)資分銷,要緊密合作,共謀發(fā)展,把__的郵政農(nóng)資分銷做大做強(qiáng)。在縣郵政局的大力支持下,我局員工充實(shí)了力量感、增強(qiáng)了信心、明確了方向。明確所長為農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)第一責(zé)任人,堅持以人為本發(fā)展農(nóng)資業(yè)務(wù)。春節(jié)過后,在征得縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的同意,安排了全縣農(nóng)村郵政所長到外地參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,使我局農(nóng)資營銷隊伍更具戰(zhàn)斗力。另外,平時只要所長、鄉(xiāng)郵員及經(jīng)營承包人員來縣城辦業(yè)務(wù)、進(jìn)農(nóng)資,我們都以情相待,一杯熱茶、一餐便飯,熱情招待。通過人與人的交往,彼此之間都感到有信任感、有責(zé)任感。一致表示要同郵政物流局肩并肩共同做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。如__郵政所鄉(xiāng)郵員曾仁根,每天在做好郵件報刊投遞的同時,積極配合連鎖店人員做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。每次下鄉(xiāng),都要捎上好幾樣農(nóng)資產(chǎn)品,一邊投遞,一邊銷售,做到投遞、營銷兩不誤。而且親自將農(nóng)藥送到農(nóng)戶家中或田頭,深受農(nóng)戶稱贊,截止6月份已銷售農(nóng)資3.4萬元。
郵政農(nóng)資分銷連鎖店,是__農(nóng)資銷售的主渠道。連鎖店的人員、地理位置的選配,是影響農(nóng)資銷售好壞的決定因素。目前我局郵政農(nóng)資分銷連鎖店有15個,委托經(jīng)營代辦點(diǎn)86個,在我們力抓渠道建設(shè)的同時,社會上包括農(nóng)技部門銷售農(nóng)資的經(jīng)銷店也雨后春筍般的冒出來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村比比皆是。另外,農(nóng)資質(zhì)量、價格市場混亂,也是影響我局農(nóng)資分銷的一個因素,導(dǎo)致部分郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展積極性不高,隊伍不穩(wěn)定。如__、__兩個郵政農(nóng)資分銷連鎖店,20__年基本處于癱瘓狀態(tài)。為盡快改變這種不利局面,收復(fù)失地,搶占兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)資銷售市場,經(jīng)向縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)建議,及時更換了金灘郵政所所長,并對連鎖店的人員進(jìn)行調(diào)整。目前,該連鎖店在新所長到任后,市場立馬被撬開,并帶動了__連鎖店的銷售熱潮。我們還對連鎖店地理位置不符合“三農(nóng)”要求的重新選擇新址,調(diào)整人員。如__郵政農(nóng)資連鎖店,我們選擇了集市貿(mào)易人員密集的地方租賃下來開辦此店,并重新選聘了一名有積極性、有銷售經(jīng)驗(yàn)、有銷售能力、能吃苦的當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶經(jīng)營。逢圩日守店銷售,閑圩日深入田間地頭上門銷售,日平均銷售額為3000多元。地址、人員的調(diào)整,使該連鎖店的業(yè)績?nèi)〉昧⒏鸵娪暗男Ч?,前來購買化肥、種子、農(nóng)藥的老表絡(luò)繹不絕。我局有農(nóng)資連鎖店及代辦點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)、精細(xì)管理,不僅為服務(wù)三農(nóng)搭好了平臺,方便了農(nóng)戶的購買,更擴(kuò)大了銷售規(guī)模。
心有多大,市場就有多大,要想占領(lǐng)市場,就得制定一些激勵政策及考核辦法,來調(diào)動廣大銷售人員的積極性。目前,__縣郵政物流擁有一支強(qiáng)大的農(nóng)資分銷體系,網(wǎng)絡(luò)人員精明、靈活、有條不紊地順利發(fā)展,這還得從管理層次談起。在20__年工作中,我們首先制訂了“首季開門紅農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)競賽考核辦法”,以縣郵政局紅頭文件形式下發(fā)到全縣各郵政所,明確了競賽目標(biāo),下達(dá)了計劃任務(wù)。對完成計劃的單位獎勵1000元,超計劃目標(biāo)值的單位獎勵20__元。為了充分調(diào)動郵政所長的積極性,還特別制訂了郵政所長的激勵政策。明確規(guī)定了對完成農(nóng)資銷售計劃任務(wù)的單位,按農(nóng)資銷售額的1-2%返利。完成目標(biāo)值的單位按農(nóng)資銷售額的2.5%返利給所長。另外,為了調(diào)動全局人員的銷售積極性,從負(fù)責(zé)人到員工全部實(shí)行風(fēng)險金考核制度,對完成計劃的60%以下者風(fēng)險金不予返回,超計劃部分按比例給予獎勵。政策的出臺,有效地調(diào)動了全體銷售人員的積極性,對農(nóng)資業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。如__郵政農(nóng)資連鎖店,截止6月底,共銷售化肥140多噸,農(nóng)藥銷售額達(dá)到25萬元。該連鎖店在曾仁炎所長的帶領(lǐng)下,做到早開門、晚關(guān)門,盡量滿足農(nóng)戶的需求。正如曾仁炎所長坦言“開店就是要吃得苦,俗話說得好,‘開店容易,守店難’,我們就要一種良好的心態(tài),去滿足客戶的需求,才會贏得市場”。曾仁炎不僅是這樣說的,還是這樣做的。5月20日天快黑了,忽然接到來村一農(nóng)戶打來的電話,說因沒有時間上街買農(nóng)藥,明天又急著要?dú)⑾x,曾所長二話沒說,立即拿好該農(nóng)戶急需的農(nóng)藥,騎上摩托車就消失在夜暮中,來回10多華里路程,硬是將該農(nóng)戶急需的藥水送到他家。該用戶接到貨后握住了曾仁炎的手,激動地說:“有您這種服務(wù),我這一輩子都忘不了,今后的農(nóng)資全部到您店里買?!边@也充分說明良好的服務(wù),會帶來良好的效益,會帶來更大的市場。
我局在農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展中做到求真務(wù)實(shí),緊跟省、市局的部署,穩(wěn)抓穩(wěn)打。5月27日,我局根據(jù)省、市局的要求,及時召開了全縣郵政所長、經(jīng)營承包人參加的“激情盛夏”農(nóng)藥突擊戰(zhàn)動員大會,會議提出,要發(fā)揮好三大優(yōu)勢:一是發(fā)揮好郵政品牌優(yōu)勢,以百年郵政為品牌,搞好這次突擊戰(zhàn);二是發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過連鎖店、代辦點(diǎn)、鄉(xiāng)郵員做工作;三是發(fā)揮好強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢,通過廠家促銷及獎勵政策做大農(nóng)藥銷售。確保六個到位:即“認(rèn)識要到位、職責(zé)要到位、資金要到位、服務(wù)要到位、貨源要到位、激勵政策要到位”。會議途中,我們利用空閑時間請幾位在農(nóng)資銷售工作中做得比較好的負(fù)責(zé)人介紹了經(jīng)驗(yàn),啟發(fā)大家對農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的積極性。
我局農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)雖取得一定成績,但離上級的要求和與兄弟局相比還有很大差距,我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加快發(fā)展、改善服務(wù),多一點(diǎn)創(chuàng)新思維,多一點(diǎn)求索精神,多一點(diǎn)市場經(jīng)濟(jì)意識,不斷提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度,確保全年各項計劃任務(wù)的圓滿完成。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇四
社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)、龍頭和骨干。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立,社區(qū)服務(wù)的地位和作用顯得越來越重要。服務(wù)工作的優(yōu)劣,直接關(guān)系到黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,直接影響黨和政府在人民群眾中的形象和威信。自開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我們結(jié)合自身工作實(shí)際,根據(jù)區(qū)委關(guān)于第一批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作安排,以繼續(xù)解放思想,加快科學(xué)發(fā)展,把北區(qū)建設(shè)成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)和現(xiàn)代物流中心這一實(shí)踐載體,圍繞如何搞好社區(qū)服務(wù)、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研,較全面地掌握了全區(qū)社區(qū)服務(wù)工作的現(xiàn)狀和存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,分析提出了今后城北區(qū)社區(qū)服務(wù)工作的思路。
(一)區(qū)委、區(qū)政府高度重視,加強(qiáng)對社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)作為深入貫徹“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的大事來抓,擺上重要議事日程,特別是在人、財、物方面加大投入力度,下大力氣解決社區(qū)建設(shè)中存在的困難和問題。相繼出臺了《城北區(qū)關(guān)于開展社區(qū)建設(shè)的意見》、《城北區(qū)城市社區(qū)整合實(shí)施意見》、《城北區(qū)社區(qū)建設(shè)五年計劃》、《城北區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)工作機(jī)制暫行辦法》等一系列文件,對全區(qū)社區(qū)服務(wù)工作進(jìn)行安排部署,使社區(qū)服務(wù)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
(三)加大投入力度,加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。多年來,各級政府不斷加大投入力度,通過多種渠道,加快社區(qū)居委會辦公用房和公共設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和居委會成員生活補(bǔ)貼,為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在省、市民政部門的大力支持下,借助星光計劃和再就業(yè)服務(wù)中心項目,市區(qū)兩級共投入資金370多萬元,建成星光老年活動中心22個、再就業(yè)服務(wù)中心22個,總建筑面積8000平方米,有效解決了社區(qū)的老年活動室和社區(qū)辦公用房,同時還借助社區(qū)再就業(yè)服務(wù)中心這個平臺,安置了部分下崗失業(yè)人員。
社區(qū)服務(wù)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后的實(shí)際,預(yù)示著我區(qū)城市社區(qū)服務(wù)具有廣闊的發(fā)展?jié)摿Α=陙?,我區(qū)社區(qū)服務(wù)工作雖然取得了很大進(jìn)步,但與落實(shí)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和居民對社區(qū)服務(wù)的需求相比,還有很大差距,還有諸多現(xiàn)實(shí)因素制約著社區(qū)服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(一)社區(qū)服務(wù)的資金來源比較困難,缺乏自我發(fā)展的能力。全區(qū)23個社區(qū)居委會中,絕大部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱,只能維持正常的工作,社區(qū)服務(wù)的資金來源比較困難,缺乏自我發(fā)展的能力,影響了社區(qū)服務(wù)的大發(fā)展。
(二)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題沒有得到根本解決。盡管近年來加大了投入力度,新建了一批公益性基礎(chǔ)設(shè)施,社區(qū)的辦公和服務(wù)用房建設(shè)有了明顯的改善,但仍有個別社區(qū)借用的辦公用房面臨拆遷、收回,如光明社區(qū)、馬坊東社區(qū),重新選址建設(shè)辦公用房面臨較大困難。
(三)居民現(xiàn)實(shí)支付能力制約社區(qū)服務(wù)的發(fā)展。盡管存在著廣大群眾對社區(qū)服務(wù)的普通需求,但多數(shù)的居民家庭尚不具備滿足這些需求的現(xiàn)實(shí)支付能力。大多數(shù)城市居民寄希望于社區(qū)提供無償或低償服務(wù),而在許多有償服務(wù)項目面前則望而卻步,從而制約著社區(qū)服務(wù)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。
(四)服務(wù)領(lǐng)域不寬,服務(wù)水平不高。由于我區(qū)社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善,加之社會中介組織不發(fā)達(dá),沒有形成綜合的服務(wù)實(shí)體,導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平不高。
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),密切配合。一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,深刻認(rèn)識加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),是黨中央、國務(wù)院加強(qiáng)城區(qū)工作的一項重大戰(zhàn)略決策,是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務(wù)水平、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切要求,是加強(qiáng)黨在城市的組織基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位、加快和諧社會建設(shè)進(jìn)程和現(xiàn)代化建設(shè)的重大舉措,真正做到思想上重視,認(rèn)識上到位,行動上自覺,措施上得力。二是各鎮(zhèn)(街道)要把發(fā)展社區(qū)服務(wù)與提高居民生活質(zhì)量、實(shí)施社會救助和再就業(yè)工程、促進(jìn)精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會等工作緊密結(jié)合。建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(街道)牽頭、社區(qū)居委會協(xié)助、有關(guān)部門配合、社會廣泛參與的社區(qū)服務(wù)管理體制和工作機(jī)制。按照城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)服務(wù)發(fā)展要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高服務(wù)水平。發(fā)改、財政、經(jīng)濟(jì)、銀行、稅務(wù)、工商等部門要按照自己的職能,進(jìn)一步制定促進(jìn)社區(qū)服務(wù)發(fā)展的政策措施。積極鼓勵工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等組織參與社區(qū)服務(wù),大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚。將參與支持社區(qū)服務(wù)工作作為考核各級政府和有關(guān)部門的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)責(zé)任。同時,將發(fā)展社區(qū)服務(wù)與招商引資工作結(jié)合,形成推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合力。三是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導(dǎo)。有關(guān)部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新工作方法,將發(fā)展社區(qū)服務(wù)作為本部門工作職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容,從實(shí)際出發(fā),因地制宜,分級、分部門制定社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃,確定發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn),完善相關(guān)政策措施,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)各項工作的落實(shí)。鎮(zhèn)(街道)要制定本轄區(qū)發(fā)展社區(qū)服務(wù)的規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展中的問題,管理各類組織以及家庭和個人依法有序開展社區(qū)服務(wù)。四是加強(qiáng)對社區(qū)服務(wù)的監(jiān)督。經(jīng)濟(jì)局、民政局等部門要推動制定各類社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并綜合運(yùn)用行政、法律手段監(jiān)督管理社區(qū)服務(wù)。建立健全反映社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理、居民需求及滿意度等有關(guān)信息的采集及工作評估體系。嚴(yán)格財務(wù)、審計制度,嚴(yán)禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認(rèn)真解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展中各種問題,及時查處違法違紀(jì)和損害群眾利益的行為,保證社區(qū)服務(wù)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
(三)大力推進(jìn)社區(qū)居民自治建設(shè)。按照政府依法行政、社區(qū)依法自治的原則,使社區(qū)居委會的工作實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。社區(qū)建設(shè)的宗旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的能力,使居民獲得認(rèn)同感、歸屬感、安全感和親情感,增強(qiáng)居民的凝聚力和建設(shè)社區(qū)的積極性,從而使社區(qū)成為社會的減震器。要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)和指導(dǎo)作用,形成政府、市場、社區(qū)組織之間的良性互動和合作關(guān)系,共同改善社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)文化。同時,完善社區(qū)事務(wù)民主決策機(jī)制,凡是群眾切身利益相關(guān)的事項,都要通過聽證會、協(xié)商會、議事會、座談會、民意調(diào)查會等,廣泛聽取意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,暢通居民意愿表達(dá)渠道。
(四)積極拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。一是建立面向特殊群體的帶有社會福利性質(zhì)的社區(qū)服務(wù)體系:社區(qū)老年人的日常生活照料、家庭護(hù)理、精神安慰、應(yīng)急服務(wù)、醫(yī)療保健、文化娛樂;殘疾人生活保障、康復(fù)醫(yī)療、就業(yè)安置、婚姻戀愛、合法權(quán)益保障、文化生活;優(yōu)撫對象的定人定期上門包戶服務(wù)、轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店一條龍服務(wù)、逢年過節(jié)慰問送溫暖活動、子女入托上學(xué)就業(yè)優(yōu)先解決;特困家庭的定期救濟(jì)、包戶服務(wù)、新增特困家庭的送溫暖活動、優(yōu)惠購買生活必需品、優(yōu)先安排就業(yè)、實(shí)施再就業(yè)培訓(xùn);二是建立面向全體社區(qū)居民的帶有便民利民性質(zhì)的社區(qū)服務(wù)體系,包括日常生活服務(wù)和家務(wù)勞動;日常生活用品的購置和配送、家用電器維修、衛(wèi)生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業(yè)費(fèi);綠化面積的維護(hù)和擴(kuò)大、四害治理、環(huán)境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)、違章搭建控制、民事糾紛調(diào)解、火災(zāi)隱患消除、轄區(qū)內(nèi)刑事案件防范、外來人口管理;疾病防范、醫(yī)療診斷、病人護(hù)理、健康咨詢、衛(wèi)生宣傳和防疫;嬰幼兒照料、上下學(xué)接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發(fā)、興趣與特長的培養(yǎng)等;社區(qū)生活服務(wù),包括文化、教育、科普、咨詢、培訓(xùn)、體育、娛樂、健身。
(五)努力探索社區(qū)服務(wù)社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)行機(jī)制。社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)體制對社區(qū)服務(wù)的客觀要求。它不僅是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo),而且也是目前和今后一段時期進(jìn)一步深化社區(qū)服務(wù)的基本途徑。一是培育知名社區(qū)服務(wù)企業(yè)。要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,通過出臺和完善一系列優(yōu)惠政策,吸引和鼓勵社會中介組織、企事業(yè)單位和各界人士共同投資興建社區(qū)服務(wù)設(shè)施,發(fā)展公有民營、民辦公助、股份合作制、個體私營等各種類型的社區(qū)服務(wù)事業(yè),發(fā)展高層次的家政服務(wù)業(yè)、物業(yè)管理、消費(fèi)娛樂業(yè)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)等社區(qū)服務(wù),培育一批規(guī)模大、檔次高、服務(wù)質(zhì)量好的知名社區(qū)服務(wù)企業(yè)。二是搭建社區(qū)服務(wù)信息平臺。采取招投標(biāo)的辦法,篩選有資質(zhì)、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量高的社會中介組織,搭建社區(qū)服務(wù)信息平臺,設(shè)立呼叫熱線,向社區(qū)居民推薦社區(qū)服務(wù)企業(yè)和服務(wù)項目。三是重視培育,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。對那些以提高居民生活質(zhì)量為內(nèi)容的服務(wù)項目,如托老托幼服務(wù)、家政中介服務(wù)等,應(yīng)根據(jù)居民不同層次的需求,采取措施,重點(diǎn)培育,逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)體化,使其成為社區(qū)服務(wù)業(yè)中的分支產(chǎn)業(yè)。四是要進(jìn)一步完善無償服務(wù)與有償服務(wù)相結(jié)合的制度。要在為各類弱勢人群和優(yōu)撫對象提供福利服務(wù)的同時,擴(kuò)大服務(wù)對象,強(qiáng)化社會服務(wù)功能,努力開拓為廣大居民群眾和轄區(qū)單位提供服務(wù)的項目,以提高有償服務(wù)的比重。有償服務(wù)制度主要適用于對轄區(qū)企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)、團(tuán)體所提供的后勤保障服務(wù)和對普通居民家庭所提供的便民生活服務(wù)。有償服務(wù)獲得的利潤要盡可能彌補(bǔ)福利服務(wù)的資金不足和發(fā)展新的社區(qū)服務(wù)項目,擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)規(guī)模。
(六)加強(qiáng)社區(qū)工作隊伍建設(shè),不斷提高干部素質(zhì)。一是選好配強(qiáng)社區(qū)居委會成員。采取公開選舉等方法,經(jīng)過民主選舉,建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。采取多種形式,加強(qiáng)對社區(qū)成員的思想政治教育,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻(xiàn)的精神;加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn),引導(dǎo)和鼓勵社區(qū)工作者自學(xué)科技、文化、管理和法律等方面的知識,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平和依法辦事、服務(wù)群眾的能力;鼓勵社區(qū)工作者積極參加社會工作者執(zhí)業(yè)資格考試,并對取得社會工作者職稱的給予不同層次的補(bǔ)貼,推動社區(qū)工作的專業(yè)化、社會化。三是充分發(fā)揮社區(qū)見習(xí)大學(xué)生的作用,不斷推動社區(qū)工作上水平。四是進(jìn)一步優(yōu)化、壯大志愿者隊伍。為了有效地組織、帶動居民群眾參與社區(qū)服務(wù),為了使這項工作經(jīng)常化、系統(tǒng)化,必須優(yōu)化、狀大社區(qū)服務(wù)志愿者隊伍。在這方面,首先要大力動員吸收中青年居民加入志愿者隊伍,優(yōu)化這支隊伍的年齡結(jié)構(gòu);其次要動員吸收文化水平較高的居民尤其是專業(yè)技術(shù)人員加入志愿者隊伍,優(yōu)化這支隊伍的智力結(jié)構(gòu);再次動員吸收居民中的共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加入志愿者隊伍,并在其中發(fā)揮先鋒模范作用。
總之,社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)、主題、龍頭和骨干,是社區(qū)建設(shè)的生命力所在。在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐中,要把服務(wù)社區(qū)居民、提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量放在首位。要從社區(qū)居民迫切要求解決和關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題入手,急居民群眾所急、想居民群眾所想,辦實(shí)事,重實(shí)效,使居民得到實(shí)惠,感受到黨和政府的關(guān)懷。要進(jìn)一步提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平,不僅要得到社會各界的大力支持,更需要政府強(qiáng)有力的推動;不僅需要廣大居民群眾的共同參與,更需要社區(qū)工作者隊伍的扎實(shí)工作;不僅需要對弱勢群體和優(yōu)撫對象的無償服務(wù),更需要探索面向全體居民的社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的有償服務(wù)。只有采取有效措施,積極探索實(shí)踐,提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平,才能滿足居民群眾不同層次的需求,才能增強(qiáng)居民對社區(qū)的凝聚力、向心力、才能調(diào)動居民參與社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)的積極性,才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧、穩(wěn)定及其發(fā)展。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇五
關(guān)于對基層法律服務(wù)所自律管理工作的思考隨著基層法律服務(wù)所的脫鉤改制,司法行政機(jī)關(guān)由微觀管理轉(zhuǎn)為宏觀管理后,基層法律服務(wù)所自律管理顯得尤為重要。那么,如何切實(shí)做好基層法律服務(wù)所自律管理工作,已成為擺在各級司法行政機(jī)關(guān)的新課題,迫切需要加以認(rèn)真思考。
1、基層法律服務(wù)從業(yè)人員的思想波動較大。去年基層法律服務(wù)所改制不久,司法部在全國司法廳(局)長座談會上,對基層法律服務(wù)又作了重新定位,加之去年未組織基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格考試,使部分基層法律服務(wù)人員對基層法律服務(wù)前景感到擔(dān)心和失望,有的認(rèn)為基層法律服務(wù)是特定時期產(chǎn)物,隨著律師隊伍的壯大要逐步萎縮消亡;有的認(rèn)為基于目前國情和律師業(yè)發(fā)展壯大,基層法律服務(wù)在農(nóng)村保留發(fā)展,創(chuàng)造條件后逐步向律師并軌;有的認(rèn)為基層法律服務(wù)是作為律師制度的有益補(bǔ)充,也是基層法治的重要輔助力量,應(yīng)規(guī)范長期穩(wěn)定發(fā)展。這些想法使部分基層法律服務(wù)從業(yè)人員思想上產(chǎn)生波動情緒,影響了基層法律服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。
2、基層法律服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。從我縣基層法律服務(wù)從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)來看,35歲以下的占基層法律服務(wù)從業(yè)人員總數(shù)的14%,36—45歲的占基層法律服務(wù)從業(yè)人員總數(shù)的69%,46歲以上的占基層法律服務(wù)從業(yè)人員總數(shù)的17%;從我縣基層法律服務(wù)從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)來看,法律大、中專畢業(yè)后從事基層法律服務(wù)占總數(shù)12%,高中或其他大、中專畢業(yè)后通過函授或自學(xué)法律大專從事基層法律服務(wù)的占總數(shù)88%,無論從年齡結(jié)構(gòu)上,還是從知識結(jié)構(gòu)上既影響了基層法律服務(wù)所的自律管理工作,也很難適應(yīng)社會對基層法律服務(wù)的需求。
3、基層法律服務(wù)所的管理機(jī)制還不夠完善?;鶎臃煞?wù)所改制后,司法行政機(jī)關(guān)主要對基層法律服務(wù)實(shí)行指導(dǎo)和監(jiān)督,將行政權(quán)利型的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型的管理模式,行業(yè)管理由基層法律服務(wù)工作者協(xié)會承擔(dān)。但事實(shí)上基層法律服務(wù)所改制近一年時間,司法行政機(jī)關(guān)對基層法律服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督與基層法律服務(wù)工作者協(xié)會的行業(yè)管理關(guān)系至今不順,職能不清,各自的工作機(jī)制還沒健全,在基層法律服務(wù)所轉(zhuǎn)軌時期,勢必忽視對基層法律服務(wù)所自律管理工作。
1、增強(qiáng)對基層法律服務(wù)所自律管理工作緊迫性和重要性的認(rèn)識。自律管理是基層法律服務(wù)管理工作的重要組成部分,而基層法律服務(wù)所的自律管理是管理工作的基礎(chǔ),是最重要的環(huán)節(jié),既包括內(nèi)部管理,又包括經(jīng)營管理,即市場的調(diào)研和開發(fā)。隨著我國加入wto,我國的法律服務(wù)市場進(jìn)一步開放,法律服務(wù)的內(nèi)容和方式也隨之發(fā)生了重大變化,加之司法部對基層法律服務(wù)工作作了重新定位,明確基層法律服務(wù)的重點(diǎn)在基層、在社區(qū),這就要求各級司法行政機(jī)關(guān)和基層法律服務(wù)所的管理者充分認(rèn)識自律管理工作的緊迫性和重要性,進(jìn)一步解放思想,牢固樹立基層法律服務(wù)的新理念,及早研究市場,了解市場對法律服務(wù)的新需求;切實(shí)把握市場,掌握基層法律服務(wù)市場的主動權(quán),開拓基層法律服務(wù)新領(lǐng)域,促進(jìn)基層法律服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。
2、建立健全基層法律服務(wù)所自律管理的工作機(jī)制。這一機(jī)制的建立,是加強(qiáng)基層法律服務(wù)所自律管理的前提條件,也是十分重要的環(huán)節(jié)。一是完善基層法律服務(wù)行業(yè)管理機(jī)制。在市級司法行政機(jī)關(guān)設(shè)立基層法律服務(wù)工作者協(xié)會的基礎(chǔ)上,各區(qū)縣下設(shè)基層法律工作者分會,以彌補(bǔ)區(qū)縣局行業(yè)管理上的空白,由分會負(fù)責(zé)區(qū)縣基層法律服務(wù)工作的日常管理,全面掌握基層法律服務(wù)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)狀況和思想動態(tài),協(xié)調(diào)解決基層法律服務(wù)所遇到的困難和問題,促進(jìn)基層法律服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。二是完善基層法律服務(wù)所內(nèi)部管理的各項制度。它至少要有健全的規(guī)章制度、明確的內(nèi)部分工、團(tuán)結(jié)的從業(yè)人員、順暢的業(yè)務(wù)發(fā)展、保證的辦案質(zhì)量、規(guī)范的財務(wù)管理、齊全的檔案卷宗、合理的收入分配、良好的納稅行為、自覺的自我約束等內(nèi)容,涵蓋基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)活動的每個層面、環(huán)節(jié),是基層法律服務(wù)管理的基礎(chǔ)。三是完善目標(biāo)考核機(jī)制。目前,絕大多數(shù)基層法律服務(wù)所開展工作缺乏計劃性,管理工作隨意性大。因此,應(yīng)倡導(dǎo)在基層法律服務(wù)所建立目標(biāo)考核機(jī)制。年初要制定發(fā)展目標(biāo),圍繞發(fā)展目標(biāo),給合伙人下達(dá)各自的工作要求,同時注重目標(biāo)實(shí)施過程的管理,年底考核獎懲。這樣既可做到工作有目標(biāo)、有壓力、有動力,又可促使合伙人除忙于自身業(yè)務(wù)外,也關(guān)心所里工作,對所里工作承擔(dān)一部分責(zé)任。
3、加大管理力度,提高自律水平。管理是一門學(xué)問,是一門專業(yè)。
一是要提高管理者的素質(zhì)。實(shí)踐充分證明,業(yè)務(wù)好的法律服務(wù)工作者不一定能做好管理工作。同樣,一個好法律服務(wù)工作者不一定是一個好主任(管理者)。從人的職業(yè)特性上分析,一位好法律服務(wù)工作者要求具備的個人素質(zhì)與管理者要求具備的個人素質(zhì)是不一樣的,好法律服務(wù)工作者注重體現(xiàn)自我價值,敢為人先。而管理者更強(qiáng)調(diào)顧全大局,善于協(xié)調(diào),注重人際關(guān)系。這就要求各級司法行政機(jī)關(guān)和行業(yè)管理部門加大對基層法律服務(wù)所主任的培訓(xùn)力度,每年組織定期培訓(xùn),定期檢查考核,對成績突出的給予表彰獎勵,對不稱職的建議重新選舉產(chǎn)生,提高管理者的整體素質(zhì)。
二是管理工作要靠制度來規(guī)范。就目前的基層法律服務(wù)所現(xiàn)狀來看,一個好的基層法律服務(wù)所往往有一位好的管理者,既是業(yè)務(wù)骨干,又是管理者,還要有奉獻(xiàn)精神,這些我們不能要求大部分基層法律服務(wù)所的管理者都有上述才能和精神,也不能把基層法律服務(wù)事業(yè)的發(fā)展寄托在少數(shù)人身上。而隨著社會對法律服務(wù)的需求,加之法律服務(wù)執(zhí)業(yè)特點(diǎn),個別人左右全所的格局勢必會打破,關(guān)鍵還是要有一個好的管理機(jī)制,有切實(shí)可行的制度,使每一個人都受到制度的制約。
三是要提高自律水平。事實(shí)證明,自律管理的好壞對基層法律服務(wù)所的發(fā)展有著巨大作用。一個好的管理模式可以最大限度的發(fā)揮每位法律服務(wù)工作者的效率,用最小的成本獲取最大的效益。經(jīng)過我們對幾個所比較,發(fā)現(xiàn)有的所單個基層法律服務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平并不高,但由于全所自律管理模式好,有凝聚力,整個所的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。有的所整體素質(zhì)并不差,出現(xiàn)各忙各的業(yè)務(wù),誰也管不了誰,管理自然是一盤散沙。由此可見,自律管理工作對于個人來說可能顯得并不重要,而對于整個基層法律服務(wù)所來說卻是舉足輕重。這就要求各級司法行政機(jī)關(guān)和行業(yè)管理部門增強(qiáng)對基層法律服務(wù)所自律管理工作的意識,加大基層法律服務(wù)所自律管理工作力度,提高自律管理工作的質(zhì)量和水平,使基層法律服務(wù)所管理工作上一個新臺階。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇一
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范目標(biāo)責(zé)任。20xx年,我鎮(zhèn)將農(nóng)村公益性服務(wù)納入全鎮(zhèn)重要工作,強(qiáng)化了做好農(nóng)村公益性服務(wù)工作的責(zé)任,一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分別與農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、水利、水產(chǎn)、文化、村鎮(zhèn)建設(shè)等6個服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)
責(zé)任書
(計生辦和畜牧技術(shù)服務(wù)中心由縣級業(yè)務(wù)主管部門與之簽訂),將農(nóng)村公益性事業(yè)服務(wù)管理責(zé)任完成情況與工資相掛鉤。
二、完善
工作方案
,規(guī)范了項目設(shè)置。為了使我鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務(wù)工作落到實(shí)處,年初,我鎮(zhèn)分別制訂了農(nóng)業(yè)(種植業(yè))、農(nóng)業(yè)機(jī)械、水利、水產(chǎn)公益性事業(yè)服務(wù)考核管理辦法》,進(jìn)一步明確了公益性服務(wù)工作責(zé)任、服務(wù)項目、崗位設(shè)置、管理和考核辦法。
三、依法公正操作,規(guī)范
合同
管理。我鎮(zhèn)按照《合同法》的規(guī)定,由鎮(zhèn)政府或縣級業(yè)務(wù)主管部門與服務(wù)組織或人員簽訂了服務(wù)合同,有些服務(wù)中心(如村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心)還與服務(wù)人員簽訂了勞務(wù)合同,約定了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時間要求、考核估算、兌現(xiàn)辦法等事項。
四、建立考核體系,規(guī)范日常管理。為了提高全鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,我們通過創(chuàng)新工作方法,建立了公益性事業(yè)服務(wù)臺帳和公益性事業(yè)服務(wù)情況考核臺帳。我鎮(zhèn)對每一個項目建立了服務(wù)臺帳,對服務(wù)人員提供的每一項服務(wù),都由農(nóng)民在服務(wù)臺帳上簽字,鎮(zhèn)政府定期對服務(wù)臺帳上的各項內(nèi)容進(jìn)行抽查,作為服務(wù)合同考核的依據(jù),避免了因平時管理失控而造成重大損失。在年終組織縣鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對農(nóng)村公益服務(wù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行考評,嚴(yán)格按考核結(jié)果兌現(xiàn)服務(wù)費(fèi),真正做到“農(nóng)民簽單、政府買單”。
五、設(shè)立財政專賬,規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理。20xx年,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照合同要求對“農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、水利、水產(chǎn)、文化”等服務(wù)中心兌現(xiàn)“以錢養(yǎng)事”資金,結(jié)合平時日常管理和年終考核的結(jié)果,按規(guī)定將服務(wù)合同金額預(yù)拔和結(jié)算兌付到每一承擔(dān)服務(wù)的單位和個人。我鎮(zhèn)簽訂“以錢養(yǎng)事”服務(wù)合同的單位有5個,合同預(yù)算資金xx萬元(其中:農(nóng)技xx萬元、農(nóng)機(jī)xx萬元、水利xx萬元、水產(chǎn)xx萬元、文化xx萬元),年底實(shí)際發(fā)放xx萬元(其中:省補(bǔ)貼xx萬元、鎮(zhèn)撥款xx萬元。分解到各中心為農(nóng)技xx萬元、農(nóng)機(jī)xx萬元、水利xx萬元、水產(chǎn)xx萬元、文化xx萬元)。
六、服務(wù)人員觀念大轉(zhuǎn)變,工作熱情大大增強(qiáng)。20xx年,我鎮(zhèn)加強(qiáng)對服務(wù)人員的服務(wù)觀念教育,通過樹立先進(jìn)典型示范等形式,使服務(wù)人員在思想上樹立以公益服務(wù)為職業(yè),增強(qiáng)干好公益服務(wù)的信心。大多數(shù)服務(wù)人員做到以公益服務(wù)為已任,以農(nóng)民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn),一心一意撲在公益服務(wù)工作上,如農(nóng)技服務(wù)人員,在稻飛虱防治關(guān)鍵時期,成天頂著烈日,指導(dǎo)農(nóng)民用藥,為達(dá)到最隹防治效果,他手把手教農(nóng)民配藥,對沒有勞力的農(nóng)戶,他親自下田打藥。在他的努力下,稻飛虱沒有給xx鎮(zhèn)造成大的危害。
我鎮(zhèn)20xx年建立“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制取得了較好效果,使政府的公益性服務(wù)職能得到加強(qiáng),為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量得到提高,服務(wù)人員收入得到保障。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇二
為了更好地貫徹高校院系與社區(qū)共建的協(xié)調(diào),充分發(fā)揮大學(xué)生自身優(yōu)勢,使學(xué)生們能夠“走出校園,回報社會,體驗(yàn)人生”,在社區(qū)居委會的支持與配合下,信工青志協(xié)參與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù),幫扶弱勢群體,開展公益活動,圓滿地完成了任務(wù),并且取得了良好的效果。
為了增強(qiáng)進(jìn)社區(qū)活動對大學(xué)生志愿者的教育效果,讓信工志愿者能夠在實(shí)踐中盡快培養(yǎng)為人民服務(wù)的主人翁意識,同時,力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務(wù)、解決困難。為此,信工青志協(xié)安排了一次社區(qū)義務(wù)勞動活動。
活動中,志愿者們都表現(xiàn)出色,大家以“我自愿,我勞動,我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋、拿著掃把、工具分散到社區(qū)的各個小巷和樓棟中。你拿袋子,我掃垃圾,配合得相當(dāng)默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝,穿梭在路邊花壇中,將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了,這次活動居民們紛紛對志愿者們表示了贊許。
相信通過此次活動,會為社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境,也會讓志愿者們提高對自己的認(rèn)識,學(xué)會用愛心去關(guān)注自己身邊的環(huán)境,用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念,用行動肩負(fù)起環(huán)保的重任,共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇三
__縣地處__市中北部,全縣15鎮(zhèn)3鄉(xiāng)4場,314個行政村,人口48萬,其中農(nóng)業(yè)人口36.3萬,國土面積2531.73平方公里。__縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,屬全國商品糧生產(chǎn)基地,是聯(lián)合國糧食組織確定的18個可持續(xù)發(fā)展試點(diǎn)縣之一,盛產(chǎn)水稻、柑桔、花生、生姜、大蒜、竹木,其中水稻常年產(chǎn)量達(dá)8.47億斤。
20__年,__縣郵政物流局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過全局人員的共同努力,較好地完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)。1—6月份完成業(yè)務(wù)收入56萬多元,占年計劃的56%;(其中農(nóng)資分銷與郵購業(yè)務(wù)完成44萬多元,占年計劃的68.7%,一體化業(yè)務(wù)收入完成11.3萬元,占年計劃的31.4%,與去年同期增長92.3%),1-6月份共銷售早、中、晚稻種子36405斤;化肥651噸;日用品241062元;農(nóng)藥497239元。
我們的主要做法是:
在農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,由于郵政農(nóng)資是專賣產(chǎn)品,市場開發(fā)有一定的難度。我局開始大部分農(nóng)村郵政所長對農(nóng)資產(chǎn)品銷售產(chǎn)生畏難情緒,特別是農(nóng)村郵政所實(shí)行經(jīng)營承包后,農(nóng)村郵政所長感到對經(jīng)營承包人員的管理失控,都反映經(jīng)營承包人員是由縣郵政局垂直管理,所長管不了他們,農(nóng)資銷售也會帶來阻力。針對這一現(xiàn)狀,__物流局領(lǐng)導(dǎo)及時向郵政局領(lǐng)導(dǎo)匯報。*局長明確指出:郵政物流實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營是經(jīng)營改革的一種模式,與郵政仍然是一個整體,要做到經(jīng)營分開心不分。并多次在所長會議上、職工大會上強(qiáng)調(diào):郵政物流實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營,是改革的需要,是發(fā)展的需要,要繼續(xù)同郵政物流齊心協(xié)力發(fā)展好郵政農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),不得以任何理由消極對待。*局長還在經(jīng)營承包人會議上重申:農(nóng)村郵政營業(yè)投遞實(shí)行經(jīng)營承包,是改革的需要,也是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應(yīng)該兼辦好農(nóng)資分銷,要緊密合作,共謀發(fā)展,把__的郵政農(nóng)資分銷做大做強(qiáng)。在縣郵政局的大力支持下,我局員工充實(shí)了力量感、增強(qiáng)了信心、明確了方向。明確所長為農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)第一責(zé)任人,堅持以人為本發(fā)展農(nóng)資業(yè)務(wù)。春節(jié)過后,在征得縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的同意,安排了全縣農(nóng)村郵政所長到外地參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,使我局農(nóng)資營銷隊伍更具戰(zhàn)斗力。另外,平時只要所長、鄉(xiāng)郵員及經(jīng)營承包人員來縣城辦業(yè)務(wù)、進(jìn)農(nóng)資,我們都以情相待,一杯熱茶、一餐便飯,熱情招待。通過人與人的交往,彼此之間都感到有信任感、有責(zé)任感。一致表示要同郵政物流局肩并肩共同做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。如__郵政所鄉(xiāng)郵員曾仁根,每天在做好郵件報刊投遞的同時,積極配合連鎖店人員做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。每次下鄉(xiāng),都要捎上好幾樣農(nóng)資產(chǎn)品,一邊投遞,一邊銷售,做到投遞、營銷兩不誤。而且親自將農(nóng)藥送到農(nóng)戶家中或田頭,深受農(nóng)戶稱贊,截止6月份已銷售農(nóng)資3.4萬元。
郵政農(nóng)資分銷連鎖店,是__農(nóng)資銷售的主渠道。連鎖店的人員、地理位置的選配,是影響農(nóng)資銷售好壞的決定因素。目前我局郵政農(nóng)資分銷連鎖店有15個,委托經(jīng)營代辦點(diǎn)86個,在我們力抓渠道建設(shè)的同時,社會上包括農(nóng)技部門銷售農(nóng)資的經(jīng)銷店也雨后春筍般的冒出來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村比比皆是。另外,農(nóng)資質(zhì)量、價格市場混亂,也是影響我局農(nóng)資分銷的一個因素,導(dǎo)致部分郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展積極性不高,隊伍不穩(wěn)定。如__、__兩個郵政農(nóng)資分銷連鎖店,20__年基本處于癱瘓狀態(tài)。為盡快改變這種不利局面,收復(fù)失地,搶占兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)資銷售市場,經(jīng)向縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)建議,及時更換了金灘郵政所所長,并對連鎖店的人員進(jìn)行調(diào)整。目前,該連鎖店在新所長到任后,市場立馬被撬開,并帶動了__連鎖店的銷售熱潮。我們還對連鎖店地理位置不符合“三農(nóng)”要求的重新選擇新址,調(diào)整人員。如__郵政農(nóng)資連鎖店,我們選擇了集市貿(mào)易人員密集的地方租賃下來開辦此店,并重新選聘了一名有積極性、有銷售經(jīng)驗(yàn)、有銷售能力、能吃苦的當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶經(jīng)營。逢圩日守店銷售,閑圩日深入田間地頭上門銷售,日平均銷售額為3000多元。地址、人員的調(diào)整,使該連鎖店的業(yè)績?nèi)〉昧⒏鸵娪暗男Ч?,前來購買化肥、種子、農(nóng)藥的老表絡(luò)繹不絕。我局有農(nóng)資連鎖店及代辦點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)、精細(xì)管理,不僅為服務(wù)三農(nóng)搭好了平臺,方便了農(nóng)戶的購買,更擴(kuò)大了銷售規(guī)模。
心有多大,市場就有多大,要想占領(lǐng)市場,就得制定一些激勵政策及考核辦法,來調(diào)動廣大銷售人員的積極性。目前,__縣郵政物流擁有一支強(qiáng)大的農(nóng)資分銷體系,網(wǎng)絡(luò)人員精明、靈活、有條不紊地順利發(fā)展,這還得從管理層次談起。在20__年工作中,我們首先制訂了“首季開門紅農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)競賽考核辦法”,以縣郵政局紅頭文件形式下發(fā)到全縣各郵政所,明確了競賽目標(biāo),下達(dá)了計劃任務(wù)。對完成計劃的單位獎勵1000元,超計劃目標(biāo)值的單位獎勵20__元。為了充分調(diào)動郵政所長的積極性,還特別制訂了郵政所長的激勵政策。明確規(guī)定了對完成農(nóng)資銷售計劃任務(wù)的單位,按農(nóng)資銷售額的1-2%返利。完成目標(biāo)值的單位按農(nóng)資銷售額的2.5%返利給所長。另外,為了調(diào)動全局人員的銷售積極性,從負(fù)責(zé)人到員工全部實(shí)行風(fēng)險金考核制度,對完成計劃的60%以下者風(fēng)險金不予返回,超計劃部分按比例給予獎勵。政策的出臺,有效地調(diào)動了全體銷售人員的積極性,對農(nóng)資業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。如__郵政農(nóng)資連鎖店,截止6月底,共銷售化肥140多噸,農(nóng)藥銷售額達(dá)到25萬元。該連鎖店在曾仁炎所長的帶領(lǐng)下,做到早開門、晚關(guān)門,盡量滿足農(nóng)戶的需求。正如曾仁炎所長坦言“開店就是要吃得苦,俗話說得好,‘開店容易,守店難’,我們就要一種良好的心態(tài),去滿足客戶的需求,才會贏得市場”。曾仁炎不僅是這樣說的,還是這樣做的。5月20日天快黑了,忽然接到來村一農(nóng)戶打來的電話,說因沒有時間上街買農(nóng)藥,明天又急著要?dú)⑾x,曾所長二話沒說,立即拿好該農(nóng)戶急需的農(nóng)藥,騎上摩托車就消失在夜暮中,來回10多華里路程,硬是將該農(nóng)戶急需的藥水送到他家。該用戶接到貨后握住了曾仁炎的手,激動地說:“有您這種服務(wù),我這一輩子都忘不了,今后的農(nóng)資全部到您店里買?!边@也充分說明良好的服務(wù),會帶來良好的效益,會帶來更大的市場。
我局在農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展中做到求真務(wù)實(shí),緊跟省、市局的部署,穩(wěn)抓穩(wěn)打。5月27日,我局根據(jù)省、市局的要求,及時召開了全縣郵政所長、經(jīng)營承包人參加的“激情盛夏”農(nóng)藥突擊戰(zhàn)動員大會,會議提出,要發(fā)揮好三大優(yōu)勢:一是發(fā)揮好郵政品牌優(yōu)勢,以百年郵政為品牌,搞好這次突擊戰(zhàn);二是發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過連鎖店、代辦點(diǎn)、鄉(xiāng)郵員做工作;三是發(fā)揮好強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合優(yōu)勢,通過廠家促銷及獎勵政策做大農(nóng)藥銷售。確保六個到位:即“認(rèn)識要到位、職責(zé)要到位、資金要到位、服務(wù)要到位、貨源要到位、激勵政策要到位”。會議途中,我們利用空閑時間請幾位在農(nóng)資銷售工作中做得比較好的負(fù)責(zé)人介紹了經(jīng)驗(yàn),啟發(fā)大家對農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的積極性。
我局農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)雖取得一定成績,但離上級的要求和與兄弟局相比還有很大差距,我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加快發(fā)展、改善服務(wù),多一點(diǎn)創(chuàng)新思維,多一點(diǎn)求索精神,多一點(diǎn)市場經(jīng)濟(jì)意識,不斷提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展速度,確保全年各項計劃任務(wù)的圓滿完成。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇四
社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)、龍頭和骨干。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立,社區(qū)服務(wù)的地位和作用顯得越來越重要。服務(wù)工作的優(yōu)劣,直接關(guān)系到黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,直接影響黨和政府在人民群眾中的形象和威信。自開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我們結(jié)合自身工作實(shí)際,根據(jù)區(qū)委關(guān)于第一批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作安排,以繼續(xù)解放思想,加快科學(xué)發(fā)展,把北區(qū)建設(shè)成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)和現(xiàn)代物流中心這一實(shí)踐載體,圍繞如何搞好社區(qū)服務(wù)、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研,較全面地掌握了全區(qū)社區(qū)服務(wù)工作的現(xiàn)狀和存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,分析提出了今后城北區(qū)社區(qū)服務(wù)工作的思路。
(一)區(qū)委、區(qū)政府高度重視,加強(qiáng)對社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)作為深入貫徹“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的大事來抓,擺上重要議事日程,特別是在人、財、物方面加大投入力度,下大力氣解決社區(qū)建設(shè)中存在的困難和問題。相繼出臺了《城北區(qū)關(guān)于開展社區(qū)建設(shè)的意見》、《城北區(qū)城市社區(qū)整合實(shí)施意見》、《城北區(qū)社區(qū)建設(shè)五年計劃》、《城北區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)工作機(jī)制暫行辦法》等一系列文件,對全區(qū)社區(qū)服務(wù)工作進(jìn)行安排部署,使社區(qū)服務(wù)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
(三)加大投入力度,加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。多年來,各級政府不斷加大投入力度,通過多種渠道,加快社區(qū)居委會辦公用房和公共設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和居委會成員生活補(bǔ)貼,為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在省、市民政部門的大力支持下,借助星光計劃和再就業(yè)服務(wù)中心項目,市區(qū)兩級共投入資金370多萬元,建成星光老年活動中心22個、再就業(yè)服務(wù)中心22個,總建筑面積8000平方米,有效解決了社區(qū)的老年活動室和社區(qū)辦公用房,同時還借助社區(qū)再就業(yè)服務(wù)中心這個平臺,安置了部分下崗失業(yè)人員。
社區(qū)服務(wù)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后的實(shí)際,預(yù)示著我區(qū)城市社區(qū)服務(wù)具有廣闊的發(fā)展?jié)摿Α=陙?,我區(qū)社區(qū)服務(wù)工作雖然取得了很大進(jìn)步,但與落實(shí)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和居民對社區(qū)服務(wù)的需求相比,還有很大差距,還有諸多現(xiàn)實(shí)因素制約著社區(qū)服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(一)社區(qū)服務(wù)的資金來源比較困難,缺乏自我發(fā)展的能力。全區(qū)23個社區(qū)居委會中,絕大部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱,只能維持正常的工作,社區(qū)服務(wù)的資金來源比較困難,缺乏自我發(fā)展的能力,影響了社區(qū)服務(wù)的大發(fā)展。
(二)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題沒有得到根本解決。盡管近年來加大了投入力度,新建了一批公益性基礎(chǔ)設(shè)施,社區(qū)的辦公和服務(wù)用房建設(shè)有了明顯的改善,但仍有個別社區(qū)借用的辦公用房面臨拆遷、收回,如光明社區(qū)、馬坊東社區(qū),重新選址建設(shè)辦公用房面臨較大困難。
(三)居民現(xiàn)實(shí)支付能力制約社區(qū)服務(wù)的發(fā)展。盡管存在著廣大群眾對社區(qū)服務(wù)的普通需求,但多數(shù)的居民家庭尚不具備滿足這些需求的現(xiàn)實(shí)支付能力。大多數(shù)城市居民寄希望于社區(qū)提供無償或低償服務(wù),而在許多有償服務(wù)項目面前則望而卻步,從而制約著社區(qū)服務(wù)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。
(四)服務(wù)領(lǐng)域不寬,服務(wù)水平不高。由于我區(qū)社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善,加之社會中介組織不發(fā)達(dá),沒有形成綜合的服務(wù)實(shí)體,導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平不高。
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),密切配合。一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,深刻認(rèn)識加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),是黨中央、國務(wù)院加強(qiáng)城區(qū)工作的一項重大戰(zhàn)略決策,是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務(wù)水平、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切要求,是加強(qiáng)黨在城市的組織基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位、加快和諧社會建設(shè)進(jìn)程和現(xiàn)代化建設(shè)的重大舉措,真正做到思想上重視,認(rèn)識上到位,行動上自覺,措施上得力。二是各鎮(zhèn)(街道)要把發(fā)展社區(qū)服務(wù)與提高居民生活質(zhì)量、實(shí)施社會救助和再就業(yè)工程、促進(jìn)精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會等工作緊密結(jié)合。建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(街道)牽頭、社區(qū)居委會協(xié)助、有關(guān)部門配合、社會廣泛參與的社區(qū)服務(wù)管理體制和工作機(jī)制。按照城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)服務(wù)發(fā)展要求,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高服務(wù)水平。發(fā)改、財政、經(jīng)濟(jì)、銀行、稅務(wù)、工商等部門要按照自己的職能,進(jìn)一步制定促進(jìn)社區(qū)服務(wù)發(fā)展的政策措施。積極鼓勵工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等組織參與社區(qū)服務(wù),大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚。將參與支持社區(qū)服務(wù)工作作為考核各級政府和有關(guān)部門的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)責(zé)任。同時,將發(fā)展社區(qū)服務(wù)與招商引資工作結(jié)合,形成推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合力。三是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導(dǎo)。有關(guān)部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新工作方法,將發(fā)展社區(qū)服務(wù)作為本部門工作職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容,從實(shí)際出發(fā),因地制宜,分級、分部門制定社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃,確定發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn),完善相關(guān)政策措施,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)各項工作的落實(shí)。鎮(zhèn)(街道)要制定本轄區(qū)發(fā)展社區(qū)服務(wù)的規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展中的問題,管理各類組織以及家庭和個人依法有序開展社區(qū)服務(wù)。四是加強(qiáng)對社區(qū)服務(wù)的監(jiān)督。經(jīng)濟(jì)局、民政局等部門要推動制定各類社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并綜合運(yùn)用行政、法律手段監(jiān)督管理社區(qū)服務(wù)。建立健全反映社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理、居民需求及滿意度等有關(guān)信息的采集及工作評估體系。嚴(yán)格財務(wù)、審計制度,嚴(yán)禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認(rèn)真解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展中各種問題,及時查處違法違紀(jì)和損害群眾利益的行為,保證社區(qū)服務(wù)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
(三)大力推進(jìn)社區(qū)居民自治建設(shè)。按照政府依法行政、社區(qū)依法自治的原則,使社區(qū)居委會的工作實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。社區(qū)建設(shè)的宗旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的能力,使居民獲得認(rèn)同感、歸屬感、安全感和親情感,增強(qiáng)居民的凝聚力和建設(shè)社區(qū)的積極性,從而使社區(qū)成為社會的減震器。要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)和指導(dǎo)作用,形成政府、市場、社區(qū)組織之間的良性互動和合作關(guān)系,共同改善社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)文化。同時,完善社區(qū)事務(wù)民主決策機(jī)制,凡是群眾切身利益相關(guān)的事項,都要通過聽證會、協(xié)商會、議事會、座談會、民意調(diào)查會等,廣泛聽取意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,暢通居民意愿表達(dá)渠道。
(四)積極拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。一是建立面向特殊群體的帶有社會福利性質(zhì)的社區(qū)服務(wù)體系:社區(qū)老年人的日常生活照料、家庭護(hù)理、精神安慰、應(yīng)急服務(wù)、醫(yī)療保健、文化娛樂;殘疾人生活保障、康復(fù)醫(yī)療、就業(yè)安置、婚姻戀愛、合法權(quán)益保障、文化生活;優(yōu)撫對象的定人定期上門包戶服務(wù)、轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店一條龍服務(wù)、逢年過節(jié)慰問送溫暖活動、子女入托上學(xué)就業(yè)優(yōu)先解決;特困家庭的定期救濟(jì)、包戶服務(wù)、新增特困家庭的送溫暖活動、優(yōu)惠購買生活必需品、優(yōu)先安排就業(yè)、實(shí)施再就業(yè)培訓(xùn);二是建立面向全體社區(qū)居民的帶有便民利民性質(zhì)的社區(qū)服務(wù)體系,包括日常生活服務(wù)和家務(wù)勞動;日常生活用品的購置和配送、家用電器維修、衛(wèi)生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業(yè)費(fèi);綠化面積的維護(hù)和擴(kuò)大、四害治理、環(huán)境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)、違章搭建控制、民事糾紛調(diào)解、火災(zāi)隱患消除、轄區(qū)內(nèi)刑事案件防范、外來人口管理;疾病防范、醫(yī)療診斷、病人護(hù)理、健康咨詢、衛(wèi)生宣傳和防疫;嬰幼兒照料、上下學(xué)接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發(fā)、興趣與特長的培養(yǎng)等;社區(qū)生活服務(wù),包括文化、教育、科普、咨詢、培訓(xùn)、體育、娛樂、健身。
(五)努力探索社區(qū)服務(wù)社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)行機(jī)制。社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)體制對社區(qū)服務(wù)的客觀要求。它不僅是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo),而且也是目前和今后一段時期進(jìn)一步深化社區(qū)服務(wù)的基本途徑。一是培育知名社區(qū)服務(wù)企業(yè)。要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,通過出臺和完善一系列優(yōu)惠政策,吸引和鼓勵社會中介組織、企事業(yè)單位和各界人士共同投資興建社區(qū)服務(wù)設(shè)施,發(fā)展公有民營、民辦公助、股份合作制、個體私營等各種類型的社區(qū)服務(wù)事業(yè),發(fā)展高層次的家政服務(wù)業(yè)、物業(yè)管理、消費(fèi)娛樂業(yè)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)等社區(qū)服務(wù),培育一批規(guī)模大、檔次高、服務(wù)質(zhì)量好的知名社區(qū)服務(wù)企業(yè)。二是搭建社區(qū)服務(wù)信息平臺。采取招投標(biāo)的辦法,篩選有資質(zhì)、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量高的社會中介組織,搭建社區(qū)服務(wù)信息平臺,設(shè)立呼叫熱線,向社區(qū)居民推薦社區(qū)服務(wù)企業(yè)和服務(wù)項目。三是重視培育,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。對那些以提高居民生活質(zhì)量為內(nèi)容的服務(wù)項目,如托老托幼服務(wù)、家政中介服務(wù)等,應(yīng)根據(jù)居民不同層次的需求,采取措施,重點(diǎn)培育,逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)體化,使其成為社區(qū)服務(wù)業(yè)中的分支產(chǎn)業(yè)。四是要進(jìn)一步完善無償服務(wù)與有償服務(wù)相結(jié)合的制度。要在為各類弱勢人群和優(yōu)撫對象提供福利服務(wù)的同時,擴(kuò)大服務(wù)對象,強(qiáng)化社會服務(wù)功能,努力開拓為廣大居民群眾和轄區(qū)單位提供服務(wù)的項目,以提高有償服務(wù)的比重。有償服務(wù)制度主要適用于對轄區(qū)企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)、團(tuán)體所提供的后勤保障服務(wù)和對普通居民家庭所提供的便民生活服務(wù)。有償服務(wù)獲得的利潤要盡可能彌補(bǔ)福利服務(wù)的資金不足和發(fā)展新的社區(qū)服務(wù)項目,擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)規(guī)模。
(六)加強(qiáng)社區(qū)工作隊伍建設(shè),不斷提高干部素質(zhì)。一是選好配強(qiáng)社區(qū)居委會成員。采取公開選舉等方法,經(jīng)過民主選舉,建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。采取多種形式,加強(qiáng)對社區(qū)成員的思想政治教育,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻(xiàn)的精神;加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn),引導(dǎo)和鼓勵社區(qū)工作者自學(xué)科技、文化、管理和法律等方面的知識,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平和依法辦事、服務(wù)群眾的能力;鼓勵社區(qū)工作者積極參加社會工作者執(zhí)業(yè)資格考試,并對取得社會工作者職稱的給予不同層次的補(bǔ)貼,推動社區(qū)工作的專業(yè)化、社會化。三是充分發(fā)揮社區(qū)見習(xí)大學(xué)生的作用,不斷推動社區(qū)工作上水平。四是進(jìn)一步優(yōu)化、壯大志愿者隊伍。為了有效地組織、帶動居民群眾參與社區(qū)服務(wù),為了使這項工作經(jīng)常化、系統(tǒng)化,必須優(yōu)化、狀大社區(qū)服務(wù)志愿者隊伍。在這方面,首先要大力動員吸收中青年居民加入志愿者隊伍,優(yōu)化這支隊伍的年齡結(jié)構(gòu);其次要動員吸收文化水平較高的居民尤其是專業(yè)技術(shù)人員加入志愿者隊伍,優(yōu)化這支隊伍的智力結(jié)構(gòu);再次動員吸收居民中的共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加入志愿者隊伍,并在其中發(fā)揮先鋒模范作用。
總之,社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)、主題、龍頭和骨干,是社區(qū)建設(shè)的生命力所在。在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐中,要把服務(wù)社區(qū)居民、提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量放在首位。要從社區(qū)居民迫切要求解決和關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題入手,急居民群眾所急、想居民群眾所想,辦實(shí)事,重實(shí)效,使居民得到實(shí)惠,感受到黨和政府的關(guān)懷。要進(jìn)一步提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平,不僅要得到社會各界的大力支持,更需要政府強(qiáng)有力的推動;不僅需要廣大居民群眾的共同參與,更需要社區(qū)工作者隊伍的扎實(shí)工作;不僅需要對弱勢群體和優(yōu)撫對象的無償服務(wù),更需要探索面向全體居民的社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的有償服務(wù)。只有采取有效措施,積極探索實(shí)踐,提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平,才能滿足居民群眾不同層次的需求,才能增強(qiáng)居民對社區(qū)的凝聚力、向心力、才能調(diào)動居民參與社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)的積極性,才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧、穩(wěn)定及其發(fā)展。
計劃生育服務(wù)站的工作總結(jié) 農(nóng)村公益性服務(wù)工作報告篇五
關(guān)于對基層法律服務(wù)所自律管理工作的思考隨著基層法律服務(wù)所的脫鉤改制,司法行政機(jī)關(guān)由微觀管理轉(zhuǎn)為宏觀管理后,基層法律服務(wù)所自律管理顯得尤為重要。那么,如何切實(shí)做好基層法律服務(wù)所自律管理工作,已成為擺在各級司法行政機(jī)關(guān)的新課題,迫切需要加以認(rèn)真思考。
1、基層法律服務(wù)從業(yè)人員的思想波動較大。去年基層法律服務(wù)所改制不久,司法部在全國司法廳(局)長座談會上,對基層法律服務(wù)又作了重新定位,加之去年未組織基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)資格考試,使部分基層法律服務(wù)人員對基層法律服務(wù)前景感到擔(dān)心和失望,有的認(rèn)為基層法律服務(wù)是特定時期產(chǎn)物,隨著律師隊伍的壯大要逐步萎縮消亡;有的認(rèn)為基于目前國情和律師業(yè)發(fā)展壯大,基層法律服務(wù)在農(nóng)村保留發(fā)展,創(chuàng)造條件后逐步向律師并軌;有的認(rèn)為基層法律服務(wù)是作為律師制度的有益補(bǔ)充,也是基層法治的重要輔助力量,應(yīng)規(guī)范長期穩(wěn)定發(fā)展。這些想法使部分基層法律服務(wù)從業(yè)人員思想上產(chǎn)生波動情緒,影響了基層法律服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。
2、基層法律服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。從我縣基層法律服務(wù)從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)來看,35歲以下的占基層法律服務(wù)從業(yè)人員總數(shù)的14%,36—45歲的占基層法律服務(wù)從業(yè)人員總數(shù)的69%,46歲以上的占基層法律服務(wù)從業(yè)人員總數(shù)的17%;從我縣基層法律服務(wù)從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)來看,法律大、中專畢業(yè)后從事基層法律服務(wù)占總數(shù)12%,高中或其他大、中專畢業(yè)后通過函授或自學(xué)法律大專從事基層法律服務(wù)的占總數(shù)88%,無論從年齡結(jié)構(gòu)上,還是從知識結(jié)構(gòu)上既影響了基層法律服務(wù)所的自律管理工作,也很難適應(yīng)社會對基層法律服務(wù)的需求。
3、基層法律服務(wù)所的管理機(jī)制還不夠完善?;鶎臃煞?wù)所改制后,司法行政機(jī)關(guān)主要對基層法律服務(wù)實(shí)行指導(dǎo)和監(jiān)督,將行政權(quán)利型的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型的管理模式,行業(yè)管理由基層法律服務(wù)工作者協(xié)會承擔(dān)。但事實(shí)上基層法律服務(wù)所改制近一年時間,司法行政機(jī)關(guān)對基層法律服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督與基層法律服務(wù)工作者協(xié)會的行業(yè)管理關(guān)系至今不順,職能不清,各自的工作機(jī)制還沒健全,在基層法律服務(wù)所轉(zhuǎn)軌時期,勢必忽視對基層法律服務(wù)所自律管理工作。
1、增強(qiáng)對基層法律服務(wù)所自律管理工作緊迫性和重要性的認(rèn)識。自律管理是基層法律服務(wù)管理工作的重要組成部分,而基層法律服務(wù)所的自律管理是管理工作的基礎(chǔ),是最重要的環(huán)節(jié),既包括內(nèi)部管理,又包括經(jīng)營管理,即市場的調(diào)研和開發(fā)。隨著我國加入wto,我國的法律服務(wù)市場進(jìn)一步開放,法律服務(wù)的內(nèi)容和方式也隨之發(fā)生了重大變化,加之司法部對基層法律服務(wù)工作作了重新定位,明確基層法律服務(wù)的重點(diǎn)在基層、在社區(qū),這就要求各級司法行政機(jī)關(guān)和基層法律服務(wù)所的管理者充分認(rèn)識自律管理工作的緊迫性和重要性,進(jìn)一步解放思想,牢固樹立基層法律服務(wù)的新理念,及早研究市場,了解市場對法律服務(wù)的新需求;切實(shí)把握市場,掌握基層法律服務(wù)市場的主動權(quán),開拓基層法律服務(wù)新領(lǐng)域,促進(jìn)基層法律服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。
2、建立健全基層法律服務(wù)所自律管理的工作機(jī)制。這一機(jī)制的建立,是加強(qiáng)基層法律服務(wù)所自律管理的前提條件,也是十分重要的環(huán)節(jié)。一是完善基層法律服務(wù)行業(yè)管理機(jī)制。在市級司法行政機(jī)關(guān)設(shè)立基層法律服務(wù)工作者協(xié)會的基礎(chǔ)上,各區(qū)縣下設(shè)基層法律工作者分會,以彌補(bǔ)區(qū)縣局行業(yè)管理上的空白,由分會負(fù)責(zé)區(qū)縣基層法律服務(wù)工作的日常管理,全面掌握基層法律服務(wù)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)狀況和思想動態(tài),協(xié)調(diào)解決基層法律服務(wù)所遇到的困難和問題,促進(jìn)基層法律服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。二是完善基層法律服務(wù)所內(nèi)部管理的各項制度。它至少要有健全的規(guī)章制度、明確的內(nèi)部分工、團(tuán)結(jié)的從業(yè)人員、順暢的業(yè)務(wù)發(fā)展、保證的辦案質(zhì)量、規(guī)范的財務(wù)管理、齊全的檔案卷宗、合理的收入分配、良好的納稅行為、自覺的自我約束等內(nèi)容,涵蓋基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)活動的每個層面、環(huán)節(jié),是基層法律服務(wù)管理的基礎(chǔ)。三是完善目標(biāo)考核機(jī)制。目前,絕大多數(shù)基層法律服務(wù)所開展工作缺乏計劃性,管理工作隨意性大。因此,應(yīng)倡導(dǎo)在基層法律服務(wù)所建立目標(biāo)考核機(jī)制。年初要制定發(fā)展目標(biāo),圍繞發(fā)展目標(biāo),給合伙人下達(dá)各自的工作要求,同時注重目標(biāo)實(shí)施過程的管理,年底考核獎懲。這樣既可做到工作有目標(biāo)、有壓力、有動力,又可促使合伙人除忙于自身業(yè)務(wù)外,也關(guān)心所里工作,對所里工作承擔(dān)一部分責(zé)任。
3、加大管理力度,提高自律水平。管理是一門學(xué)問,是一門專業(yè)。
一是要提高管理者的素質(zhì)。實(shí)踐充分證明,業(yè)務(wù)好的法律服務(wù)工作者不一定能做好管理工作。同樣,一個好法律服務(wù)工作者不一定是一個好主任(管理者)。從人的職業(yè)特性上分析,一位好法律服務(wù)工作者要求具備的個人素質(zhì)與管理者要求具備的個人素質(zhì)是不一樣的,好法律服務(wù)工作者注重體現(xiàn)自我價值,敢為人先。而管理者更強(qiáng)調(diào)顧全大局,善于協(xié)調(diào),注重人際關(guān)系。這就要求各級司法行政機(jī)關(guān)和行業(yè)管理部門加大對基層法律服務(wù)所主任的培訓(xùn)力度,每年組織定期培訓(xùn),定期檢查考核,對成績突出的給予表彰獎勵,對不稱職的建議重新選舉產(chǎn)生,提高管理者的整體素質(zhì)。
二是管理工作要靠制度來規(guī)范。就目前的基層法律服務(wù)所現(xiàn)狀來看,一個好的基層法律服務(wù)所往往有一位好的管理者,既是業(yè)務(wù)骨干,又是管理者,還要有奉獻(xiàn)精神,這些我們不能要求大部分基層法律服務(wù)所的管理者都有上述才能和精神,也不能把基層法律服務(wù)事業(yè)的發(fā)展寄托在少數(shù)人身上。而隨著社會對法律服務(wù)的需求,加之法律服務(wù)執(zhí)業(yè)特點(diǎn),個別人左右全所的格局勢必會打破,關(guān)鍵還是要有一個好的管理機(jī)制,有切實(shí)可行的制度,使每一個人都受到制度的制約。
三是要提高自律水平。事實(shí)證明,自律管理的好壞對基層法律服務(wù)所的發(fā)展有著巨大作用。一個好的管理模式可以最大限度的發(fā)揮每位法律服務(wù)工作者的效率,用最小的成本獲取最大的效益。經(jīng)過我們對幾個所比較,發(fā)現(xiàn)有的所單個基層法律服務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平并不高,但由于全所自律管理模式好,有凝聚力,整個所的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。有的所整體素質(zhì)并不差,出現(xiàn)各忙各的業(yè)務(wù),誰也管不了誰,管理自然是一盤散沙。由此可見,自律管理工作對于個人來說可能顯得并不重要,而對于整個基層法律服務(wù)所來說卻是舉足輕重。這就要求各級司法行政機(jī)關(guān)和行業(yè)管理部門增強(qiáng)對基層法律服務(wù)所自律管理工作的意識,加大基層法律服務(wù)所自律管理工作力度,提高自律管理工作的質(zhì)量和水平,使基層法律服務(wù)所管理工作上一個新臺階。

