建筑是一種通過(guò)設(shè)計(jì)和構(gòu)造建筑物來(lái)滿(mǎn)足人們居住和工作需求的活動(dòng)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，需要注重思考總結(jié)的目的和內(nèi)容，使其有針對(duì)性和實(shí)質(zhì)性。掌握好總結(jié)的技巧和方法，可以幫助我們更好地完成總結(jié)的任務(wù)。
小老板管理心得篇一
隨著企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，老板越級(jí)管理越來(lái)越成為一種普遍的管理方式。老板越級(jí)管理是指老板直接或間接地參與下屬工作中的某些環(huán)節(jié)，從而更好地把控項(xiàng)目進(jìn)展和提高團(tuán)隊(duì)效能。在這一過(guò)程中，我結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出了一些關(guān)于老板越級(jí)管理的心得和體會(huì)。
首先，老板越級(jí)管理需要以信任為基礎(chǔ)。在越級(jí)管理中，老板需要把更多的權(quán)力和責(zé)任交給下屬，給予他們充分的自主權(quán)。這需要老板對(duì)下屬的能力和組織意識(shí)有足夠的信心，相信他們能夠勝任并做出正確的決策和判斷。同時(shí)，老板也需要給下屬充分的支持和鼓勵(lì)，讓他們?cè)诜e極、主動(dòng)地工作中不斷成長(zhǎng)。
其次，老板越級(jí)管理需要保持適度的干預(yù)。越級(jí)管理并不意味著老板完全放手不管，而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以適度的方式介入并發(fā)揮自己的作用。這不僅能夠規(guī)避一些可能的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，還能夠及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，從而加快工作進(jìn)展。然而，在干預(yù)時(shí)，老板需要注意方式和態(tài)度，避免給下屬帶來(lái)壓力或阻礙他們的自主性和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
再次，老板越級(jí)管理需要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。越級(jí)管理中，老板與下屬的溝通和協(xié)調(diào)變得尤為重要。老板需要用清晰、明確的語(yǔ)言向下屬傳達(dá)工作目標(biāo)和要求，理解他們的想法和創(chuàng)意，并指導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫卣宫F(xiàn)自己的才華和能力。此外，老板還需要及時(shí)了解工作進(jìn)展，與下屬共同解決問(wèn)題和面對(duì)困難，確保項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)。
另外，老板越級(jí)管理需要注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與激勵(lì)。老板是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和激勵(lì)。老板可以通過(guò)舉辦培訓(xùn)和講座，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)下屬的工作熱情和積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平和績(jī)效。同時(shí)，老板還需要評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)下屬的表現(xiàn)，及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)他們持續(xù)進(jìn)取和創(chuàng)新。
最后，老板越級(jí)管理需要不斷總結(jié)與調(diào)整。老板越級(jí)管理并非一蹴而就的工作，它要求老板不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)踐調(diào)整自己的管理方式和策略。老板應(yīng)該反思自己的行為和指導(dǎo)，思考如何更好地發(fā)揮自身的作用，如何更好地與下屬協(xié)同工作，以提高團(tuán)隊(duì)的效能和業(yè)績(jī)。
總而言之，老板越級(jí)管理是一種既有挑戰(zhàn)又有機(jī)遇的管理方式。通過(guò)信任、干預(yù)、溝通、培養(yǎng)與調(diào)整的方式，老板可以更好地發(fā)揮自己的作用，提高團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。當(dāng)然，老板越級(jí)管理也需要具備一定的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
小老板管理心得篇二
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的老板開(kāi)始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為經(jīng)營(yíng)者，我時(shí)刻注重提升自己的管理能力，因此參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了管理的本質(zhì)和技巧，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)
在培訓(xùn)的開(kāi)始，導(dǎo)師首先給我們講解了管理的本質(zhì)。管理不僅僅是指令的發(fā)布和員工的監(jiān)督，它更需要老板具備溝通、決策、激勵(lì)等能力。這個(gè)過(guò)程需要老板與員工保持良好的溝通和協(xié)作，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到老板不僅要指揮員工，還要發(fā)揮良好的溝通和協(xié)作能力。
第二段：合理分配資源
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了資源的合理分配。資源不僅包括資金、勞動(dòng)力，也包括時(shí)間和技術(shù)。優(yōu)秀的老板懂得根據(jù)不同的情況和項(xiàng)目，合理配置資源，從而最大化利用資源的效能。這要求老板具備全局觀和判斷力，能夠?qū)①Y源投入到最需要的地方，以達(dá)到最大的效益。通過(guò)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，我認(rèn)識(shí)到了資源的重要性，也明白了如何合理分配資源能夠帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)效果。
第三段：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)
在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)方面，導(dǎo)師給了我們?cè)S多實(shí)用的方法和案例。他強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)是管理中非常重要的一環(huán)，正確的激勵(lì)手段可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提高工作質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，導(dǎo)師還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，幫助我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和凝聚力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)有了更深入的了解，并在實(shí)踐中取得了積極的效果。
第四段：情商和領(lǐng)導(dǎo)力
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師特別提到了情商和領(lǐng)導(dǎo)力。他指出，情商是管理者所必備的一項(xiàng)重要能力，它涵蓋了情緒管理、人際關(guān)系和人員協(xié)調(diào)等方面。一個(gè)具備高情商的老板能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)力也是一個(gè)優(yōu)秀老板所必備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在指導(dǎo)員工、制定戰(zhàn)略和決策等方面，一個(gè)具備領(lǐng)導(dǎo)力的老板能夠帶領(lǐng)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
培訓(xùn)的最后，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。管理是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，老板需要時(shí)刻保持敏感和學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，導(dǎo)師鼓勵(lì)我們進(jìn)行反思和改進(jìn)，不斷完善自己的管理能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性，我將繼續(xù)參加管理培訓(xùn)，不斷提升自己的管理水平。
總結(jié)：
通過(guò)這次老板管理培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)和技巧有了更深入的了解。我明白了管理需要具備良好的溝通、決策和激勵(lì)能力，同時(shí)要合理分配資源，注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)。情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是必不可少的。我對(duì)自己的管理能力充滿(mǎn)信心，也會(huì)繼續(xù)努力提升自己，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
小老板管理心得篇三
餐飲行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，老板的管理能力直接關(guān)系到餐廳的成功與否。隨著個(gè)人餐廳的數(shù)量不斷增加，老板們互相交流心得體會(huì)，成為提升自身管理能力的有效途徑。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些管理心得體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享。
首先，作為老板，對(duì)員工要以身作則。一個(gè)良好的老板應(yīng)該首先成為一個(gè)良好的員工。身為老板，我們不能僅憑自己的地位來(lái)要求別人，而是應(yīng)該帶頭積極參與工作，并展示出強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。只有這樣，我們才能對(duì)員工有更高的要求，才能讓員工感受到我們的關(guān)心和尊重。
其次，溝通是一個(gè)良好管理的關(guān)鍵。餐飲行業(yè)是一個(gè)高度協(xié)作的行業(yè)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通。作為老板，我們應(yīng)該隨時(shí)與員工保持溝通，了解員工的需求和困難，并及時(shí)提供幫助和解決方案。此外，溝通還可以幫助我們更好地理解客戶(hù)需求，及時(shí)調(diào)整餐廳的經(jīng)營(yíng)策略和菜單設(shè)計(jì)，提供更好的服務(wù)。
第三，行動(dòng)勝于言辭。作為老板，我們應(yīng)該不僅僅停留在口頭上的承諾，更要通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明自己的誠(chéng)信和承諾。只有以身作則，實(shí)際行動(dòng)起來(lái)，我們才能影響和激勵(lì)員工做得更好。我們應(yīng)該先找到員工做得好的方面，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，然后再指出改進(jìn)的地方，提供幫助和培訓(xùn)。通過(guò)這種方式，我們能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，并建立起對(duì)我們的信任。
第四，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在餐飲行業(yè)，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，提供更好的服務(wù)。作為老板，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)。我們可以定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高員工的歸屬感和凝聚力。我們還可以給予員工一定的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工為餐廳的發(fā)展和成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
最后，老板要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)。客戶(hù)是餐廳的衣食父母，他們的滿(mǎn)意度直接影響到餐廳的生存和發(fā)展。作為老板，我們應(yīng)該重視客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們可以通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、收集客戶(hù)反饋等方式來(lái)了解客戶(hù)需求，并積極采取措施滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，餐廳才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在餐飲行業(yè)老板的管理過(guò)程中，以上所提到的管理心得體會(huì)是我多年來(lái)的親身經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)自身的努力和學(xué)習(xí)，我相信這些建議可以對(duì)老板們?cè)诠芾聿蛷d過(guò)程中提供一些參考和幫助。然而，管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程，只有不斷提高自身的管理能力，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，讓餐廳取得更大的成功。
小老板管理心得篇四
人們常說(shuō)，一個(gè)好的老板可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)事半功倍，而一個(gè)糟糕的老板則會(huì)拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為一名剛剛成為老板的我，深感自己在管理能力方面還有很大的提升空間。為了提高自己的管理能力，我參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，收獲頗多。下面我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中的第一個(gè)重要觀點(diǎn)是知人善用。作為一個(gè)老板，要想有效地管理團(tuán)隊(duì)，首先要了解每個(gè)員工的能力和特點(diǎn)，并根據(jù)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)安排他們的工作。培訓(xùn)中提到的“六步認(rèn)識(shí)員工法”給了我很大的啟示，它分別是傾聽(tīng)，交談，觀察，總結(jié)，點(diǎn)撥和約定。通過(guò)這六個(gè)步驟，你可以更好地了解每個(gè)員工的想法、需求和潛力，并將他們的潛力最大限度地發(fā)揮出來(lái)。這樣不僅可以提高員工的工作效率，還可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一項(xiàng)至關(guān)重要的技能——溝通能力。作為老板，與員工的有效溝通是必不可少的。溝通不僅可以幫助我們了解他們的想法和意見(jiàn)，還可以更好地向他們傳達(dá)工作目標(biāo)和期望。然而，培訓(xùn)中的講師告訴我們，有效溝通不僅僅是說(shuō)話，還包括傾聽(tīng)和觀察。在溝通過(guò)程中，我們要尊重他人的觀點(diǎn)，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，并根據(jù)情況做出修改和改進(jìn)。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能更好地與員工建立信任關(guān)系，并確保他們?cè)诠ぷ髦心軌虺浞职l(fā)揮自己的才能。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)和鼓勵(lì)員工的重要性。培訓(xùn)中的講師告訴我們，不同的員工有不同的激勵(lì)方式，我們需要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)來(lái)激勵(lì)他們。有的人喜歡得到贊揚(yáng)和認(rèn)可，有的人則更注重自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)。而作為老板，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的動(dòng)力和激勵(lì)點(diǎn)，并據(jù)此制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。通過(guò)激勵(lì)和鼓勵(lì)，我們可以幫助員工保持積極的工作狀態(tài)，并激發(fā)他們的潛力。同時(shí)，我們還要給予員工適當(dāng)?shù)姆答伜椭笇?dǎo)，及時(shí)表達(dá)我們對(duì)他們工作的認(rèn)可和肯定，幫助他們不斷提高自己的工作能力。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的重要性。作為老板，我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和合作關(guān)系，鼓勵(lì)員工之間的溝通和合作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的意見(jiàn)和想法都應(yīng)該得到尊重和關(guān)注。培訓(xùn)中提到的“五個(gè)C”的團(tuán)隊(duì)合作原則給了我很大的啟示：合作，溝通，協(xié)調(diào)，妥協(xié)和信任。通過(guò)這五個(gè)C原則，團(tuán)隊(duì)成員之間可以有效地合作，共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。作為老板，我們要起到團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者和組織者的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和矛盾，確保團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展。
最后，培訓(xùn)中的一個(gè)重要觀點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和自我提升。作為一個(gè)老板，我們面臨的環(huán)境和問(wèn)題是不斷變化的，我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。培訓(xùn)中講師提到的持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)我們不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。我深刻體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能更好地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
總之，參加這次老板管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地了解員工，提高溝通能力，激勵(lì)和鼓勵(lì)員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)的重要性。相信這些心得體會(huì)將為我成為一名更好的老板提供寶貴的指導(dǎo)，并幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
小老板管理心得篇五
第一段：引言和背景介紹（200字）
老板對(duì)員工的管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，老板的管理方式直接影響著員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作精神。在我的工作經(jīng)歷中，我遇到過(guò)一些出色的老板，他們的管理方式給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我對(duì)老板對(duì)員工管理的心得體會(huì)。
第二段：信任與賦能（200字）
一位出色的老板在管理員工時(shí)最重要的一點(diǎn)就是信任他們，并賦予他們更多的責(zé)任和權(quán)力。通過(guò)這種方式，員工會(huì)感到被重視和認(rèn)可，他們的工作積極性和主動(dòng)性也會(huì)大大提高。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他總是給我足夠的自由和空間來(lái)完成工作。他會(huì)提出清晰明確的目標(biāo)和期望，然后放手讓我去完成。在這個(gè)過(guò)程中，我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力和創(chuàng)造力，同時(shí)也感受到了老板對(duì)我的信任和支持。
第三段：溝通與傾聽(tīng)（200字）
良好的溝通是老板管理員工的關(guān)鍵。老板應(yīng)該與員工保持頻繁和真誠(chéng)的溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，同時(shí)及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓我們分享工作進(jìn)展和困難。他非常重視每個(gè)人的意見(jiàn)和建議，并且總是耐心傾聽(tīng)并給予回應(yīng)。這種開(kāi)放的溝通機(jī)制讓我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密和有凝聚力，每個(gè)人都感到自己的聲音被聽(tīng)到和尊重。
第四段：激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)（200字）
老板應(yīng)該學(xué)會(huì)正確地激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工。激勵(lì)可以是多種形式，可以是贊揚(yáng)、肯定、晉升等。一個(gè)出色的老板會(huì)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他總是能夠發(fā)現(xiàn)員工的潛力和努力，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和肯定。這種正面的激勵(lì)讓我們感到自己的努力沒(méi)有被忽視，同時(shí)也激發(fā)了我們更大的工作熱情和動(dòng)力。
第五段：培養(yǎng)與發(fā)展（200字）
老板應(yīng)該積極地幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和成長(zhǎng)。一個(gè)出色的老板會(huì)關(guān)注員工的職業(yè)規(guī)劃，并提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他總是鼓勵(lì)我們參加培訓(xùn)課程和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，幫助我們學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。同時(shí)，他也會(huì)給予我們充分的機(jī)會(huì)來(lái)承擔(dān)更多的責(zé)任，從而提升自己的能力和品牌價(jià)值。通過(guò)這種方式，老板不僅能夠培養(yǎng)出一支高效能的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也提高了員工的忠誠(chéng)度和留存率。
總結(jié)（200字）
好的老板對(duì)員工的管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的任務(wù)。通過(guò)信任與賦能、溝通與傾聽(tīng)、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)以及培養(yǎng)與發(fā)展等方式，老板可以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力，同時(shí)也打造出一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，這些出色的老板給了我很多啟發(fā)和幫助。我相信，只有以正確的管理方式對(duì)待員工，才能讓團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī)并實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
小老板管理心得篇六
第一段：引言（150字）
小公司老板管理心得體會(huì)
在現(xiàn)代社會(huì)，小公司的承載著創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想與期盼。作為一名小公司老板，我一直致力于探索如何更好地管理公司和員工，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和探索，我總結(jié)出了一些管理心得和體會(huì)，希望與大家分享，共同進(jìn)步。
第二段：傾聽(tīng)員工的聲音（200字）
作為小公司老板，與員工之間的良好關(guān)系至關(guān)重要。首先，我堅(jiān)信傾聽(tīng)員工的聲音是管理的基礎(chǔ)。每周我們會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松和平等的環(huán)境，鼓勵(lì)他們分享自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。這種溝通方式可以讓員工感到被重視和尊重，也能讓我及時(shí)了解到他們的需求和問(wèn)題，從而更好地解決和改進(jìn)。
第三段：建立明確的目標(biāo)（200字）
制定明確的目標(biāo)對(duì)于公司的發(fā)展非常重要。作為小公司的老板，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并確保每個(gè)員工都能清楚地了解自己的職責(zé)和任務(wù)。這不僅有助于提高員工的工作效率和積極性，還能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著同一個(gè)方向努力。同時(shí)，我也會(huì)定期與員工進(jìn)行目標(biāo)評(píng)估和反饋，讓他們知道自己的進(jìn)展和存在的問(wèn)題，幫助他們更好地成長(zhǎng)和提升。
第四段：激勵(lì)和培養(yǎng)員工（250字）
對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，激勵(lì)和培養(yǎng)員工起著至關(guān)重要的作用。我通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利制度，激勵(lì)員工不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)。此外，我也注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，鼓勵(lì)他們參加各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷提高自身的知識(shí)和技能。在日常工作中，我也會(huì)進(jìn)行定期的員工交流和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的溝通和合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第五段：與員工共同成長(zhǎng)（400字）
作為小公司老板，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與員工共同成長(zhǎng)。我鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和規(guī)劃，充分發(fā)揮他們的聰明才智。同時(shí)，我也會(huì)定期與員工進(jìn)行個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和夢(mèng)想，為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。我相信只有真正關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，才能讓他們更加忠誠(chéng)地為公司努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)（100字）
作為小公司老板，管理公司是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的任務(wù)，但通過(guò)傾聽(tīng)員工的聲音、建立明確的目標(biāo)、激勵(lì)和培養(yǎng)員工以及與員工共同成長(zhǎng)，我相信我們能夠打造一個(gè)更加和諧、高效的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)久發(fā)展。在管理的過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，與員工攜手共進(jìn)，共同為企業(yè)的繁榮努力奮斗。
小老板管理心得篇七
作為公司老板，要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)和發(fā)展，管理自己的團(tuán)隊(duì)是必須的。在這個(gè)過(guò)程中，我也總結(jié)了一些管理心得和體會(huì)。
首先，要有一個(gè)明確的目標(biāo)。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)清晰的目標(biāo)和方向是非常重要的。只有這樣，才能有目的地去組織和安排業(yè)務(wù)活動(dòng)，更好地調(diào)動(dòng)全公司員工的積極性和熱情。
其次，在管理上，需要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和文化的營(yíng)造。如果員工之間沒(méi)有好的合作關(guān)系，那么公司無(wú)法取得成功。一個(gè)和諧、積極、奮斗的團(tuán)隊(duì)文化可以激勵(lì)員工更好地發(fā)揮自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中表現(xiàn)出色。
此外，要善于激勵(lì)員工。管理中，不僅要完善制度，要關(guān)注員工的需求，還要加強(qiáng)用人制度和管理規(guī)范。適時(shí)的激勵(lì)能夠激發(fā)員工的積極性，給員工帶來(lái)利益，同時(shí)也為公司的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
另外，要注重溝通。一個(gè)好的公司管理者應(yīng)該是一個(gè)好的溝通者，要傾聽(tīng)員工的想法和需要，及時(shí)反饋公司的決策，讓員工更好地理解工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
最后，要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我管理。為了適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和不斷挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，管理人員應(yīng)該不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)理念和技巧，不斷激發(fā)自身的動(dòng)力和熱情，帶領(lǐng)公司不斷取得發(fā)展和進(jìn)步。
總之，管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過(guò)程，作為公司老板，需要有比普通員工更高的管理素養(yǎng)和技巧，才能為公司打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)、高效和有活力的團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展和深度的改變。
小老板管理心得篇八
第一段：引言（約200字）
管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。如果缺乏好的管理，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都難以取得長(zhǎng)期的成功?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重要性日益突顯，企業(yè)老板需要不斷提高自己的管理技能，才能真正把好企業(yè)發(fā)展的大綱。在這樣的背景下，許多企業(yè)老板都擁有自己獨(dú)特的管理心得和體會(huì)。這篇文章將討論一位老板的管理心得體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者產(chǎn)生一定的啟示和參考。
第二段：介紹老板和企業(yè)背景（約200字）
這位老板是一家生產(chǎn)塑料制品的企業(yè)的創(chuàng)始人，企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了三十年。他曾經(jīng)面對(duì)過(guò)各種各樣的挑戰(zhàn)，如經(jīng)濟(jì)蕭條、資金短缺、員工流失等。但他成功克服了這些困難，并將企業(yè)帶入了一個(gè)新的高峰?，F(xiàn)在，這家企業(yè)在同行業(yè)中成為了一家知名企業(yè)，擁有著良好的市場(chǎng)口碑。
第三段：著重交代老板的管理方式（約400字）
這位老板非常重視員工的積極性和創(chuàng)造性。他認(rèn)為員工是企業(yè)的核心和重要資源，而且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的重要驅(qū)動(dòng)力。因此，他為員工提供了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以便讓員工掌握更多的技能和知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，他還鼓勵(lì)員工將自己獨(dú)特的想法帶到工作中，并對(duì)員工的創(chuàng)新提供支持和資助。
此外，老板本著“用人不疑，疑人不用”的管理原則，給員工提供足夠的信任和自由度。他相信員工有能力在自己的崗位上獨(dú)立工作，發(fā)揮最大的功效。因此，他會(huì)把公司的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，鼓勵(lì)他們以自己的方式去達(dá)成這些目標(biāo)。在事情出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，他總是優(yōu)先考慮去尋找問(wèn)題的原因，并解決掉這些問(wèn)題。
第四段：分析老板的管理優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（約300字）
老板的管理方式有很多優(yōu)勢(shì)。首先，他將企業(yè)的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，并為員工提供了足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣員工的能力得到了充分的發(fā)揮。其次，他非常注重員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，員工高度認(rèn)同了企業(yè)的文化和價(jià)值觀，從而發(fā)揮了最大的效益。最后，他善于解決問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而使企業(yè)始終保持健康的狀態(tài)。
當(dāng)然老板也有一些管理不足。例如他在管理上比較單一，大多數(shù)決策都是由他個(gè)人來(lái)做出的，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)員工表現(xiàn)如何的反饋較為單一，缺乏及時(shí)反饋；對(duì)員工的激勵(lì)手段較為單一，缺乏深入探究員工真正的原動(dòng)力。
第五段：總結(jié)以下老板的管理心得體會(huì)（約200字）
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)老板，這位老板的管理理念、管理方法和管理技巧，都為企業(yè)的成功發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他善于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，賦予員工更多的信任和自由度，同時(shí)又能很好地解決問(wèn)題，并保持著企業(yè)的健康狀態(tài)。雖然管理上也存在一些不足，但整體上而言，他在企業(yè)管理上的成功為后來(lái)者樹(shù)立了榜樣，樹(shù)立了管理方向。
小老板管理心得篇九
段一：
作為一名老板，我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些管理心得和體會(huì)。首先，作為一名老板，要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。只有與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通并給予他們明確的指導(dǎo)，才能確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。同時(shí)，老板應(yīng)該有良好的親和力，能夠與員工建立良好的關(guān)系，使他們真正感受到老板對(duì)他們的關(guān)心和支持。
段二：
其次，老板應(yīng)該注重培養(yǎng)和激發(fā)員工的潛力。每個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，老板應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和利用員工的潛力，讓他們發(fā)揮出最大的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，老板可以定期與員工進(jìn)行交流和溝通，了解他們的興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并將工作賦予他們最適合的崗位。同時(shí)，老板還應(yīng)該為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給予他們培訓(xùn)和發(fā)展的支持。
段三：
另外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注重激勵(lì)員工。激勵(lì)是管理團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，能夠激發(fā)員工的激情和工作積極性。激勵(lì)的方式多種多樣，可以是物質(zhì)激勵(lì)，如提供獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)；也可以是非物質(zhì)激勵(lì)，如公開(kāi)表?yè)P(yáng)或給予更多的自主權(quán)。不同的員工需要不同的激勵(lì)方式，老板需要了解員工的需求和動(dòng)機(jī)，并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
段四：
此外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。老板應(yīng)該致力于建立一個(gè)和諧、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)成員之間搭建溝通的橋梁，增加彼此的了解和信任。同時(shí)，老板還應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)，鼓勵(lì)他們相互幫助和支持，共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
段五：
綜上所述，作為一名老板，管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力、注重員工潛力的培養(yǎng)、激勵(lì)員工的激情和積極性、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，是實(shí)現(xiàn)高效管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。只有通過(guò)這些措施，才能建立一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，取得良好的工作業(yè)績(jī)。作為一名老板，我將繼續(xù)不斷提升自己的管理能力，以更好地管理團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
小老板管理心得篇十
委托管理是通過(guò)酒店業(yè)主與管理集團(tuán)簽署管理
合同
來(lái)約定雙方的權(quán)利,義務(wù)和責(zé)任,aaaa是怎樣的呢?以下是本站小編整理的老板委托管理合同，歡迎參考閱讀。
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類(lèi)型：_________。
2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
4.占地面積：_________平方米。
5.建筑面積：_________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2._________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條其它委托事項(xiàng)_________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)
一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;
(3)_________。
7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
11._________。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1.房屋外觀：_________
2.設(shè)備運(yùn)行：_________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________
4.公共環(huán)境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________;小修：_________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：_________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十三條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收?。?BR> 1.露天車(chē)位：_________。
2.車(chē)庫(kù)：_________。
3._________。
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2._________。
第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：
甲方：___________________________
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、委托管理區(qū)域、期限：
1、甲方現(xiàn)授予乙方xxx品牌系列服飾在: 省 市委托管理權(quán)。
乙方所獲得的委托管理權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓給第三方，否則，甲方不予承認(rèn)，并有權(quán)終止乙方的委托管理權(quán)，對(duì)于未經(jīng)許可擅自跨地區(qū)或跨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的，酌情扣減直至全額扣除保證金，甲方有權(quán)取消乙方委托管理權(quán)。
2、委托管理期限： 年 月 日起至 年 月 日止。
共
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頁(yè)，當(dāng)前第
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小老板管理心得篇十一
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件，保證安全運(yùn)行。
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
公司辦公樓、南北大門(mén)，各車(chē)間及操作室、磅房、庫(kù)房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。
(一)中層管理人員
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為：22：00至23：59巡查不低于1次，晚上00：00至次日09：00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行，并對(duì)公司生產(chǎn)線各車(chē)間出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決，同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度，監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫(xiě)電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板)，及時(shí)與值班經(jīng)理溝通，并于次日08：00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗，次日休息半天，下午照常上班。
(二)值班經(jīng)理
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為：
(1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
(2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
(3)巡查生產(chǎn)線運(yùn)行情況。
(4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總，對(duì)值班期間出現(xiàn)的問(wèn)題拿出處理意見(jiàn)，次日向總經(jīng)理匯報(bào)，并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群，09：00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
(三)其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況，處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過(guò)電子屏予以公布，周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
(一)值班經(jīng)理
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
(二)中層管理人員
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
根據(jù)以上人員名單，按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
小老板管理心得篇十二
一個(gè)小老板的員工管理感悟
1．“鼓勵(lì)”新員工“犯錯(cuò)誤”
多給新員工建議，而不是意見(jiàn)；充分尊重80后員工的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
公司負(fù)責(zé)人力資源的經(jīng)理總是和我抱怨招不到人，這讓我很惱火，一年花了那么多錢(qián)，怎么就招不到人呢？前兩天公司又組織了面試，留下了兩個(gè)需要考察的新人。恰好公司組織了個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，我就讓兩個(gè)人新人都參加了。通過(guò)這次活動(dòng)，我選中了其中一個(gè)，理由有兩個(gè)：第一她敢說(shuō)，碰到什么樣的客戶(hù)也敢去推銷(xiāo)；第二自信心強(qiáng)，即使被客戶(hù)拒絕，她絲毫沒(méi)有灰心，而是積極地尋找下一個(gè)客戶(hù)。敢說(shuō)和自信心強(qiáng)是優(yōu)點(diǎn)，也是她的性格特征。大家都說(shuō)80后的員工難管理，我不這么看，就拿這個(gè)員工來(lái)說(shuō)，也是80后，個(gè)性鮮明。在和她交流中，她提出的任何想法我都不反對(duì)，而是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)給她提建議，比如說(shuō)“你看看這樣做是不是好一些？”“你還可以試一試這個(gè)方法”，充分發(fā)揮她的個(gè)性。另外，我還有意識(shí)地讓她去犯錯(cuò)誤。比如我把一些和公司關(guān)系特別好的大客戶(hù)，讓她去維護(hù)。目的在于給她壓力，加速她的成長(zhǎng)。她第一次見(jiàn)大客戶(hù)稱(chēng)呼上就錯(cuò)了，開(kāi)始叫人家“叔叔”，后來(lái)又叫“哥哥”，但對(duì)于已經(jīng)有所成就的人來(lái)說(shuō)，心胸都很開(kāi)闊，不會(huì)去和一個(gè)小孩去計(jì)較。后來(lái)，這名員工成為了公司的骨干。對(duì)于新員工尤其是80后員工，我的觀點(diǎn)是要充分尊重她們的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
2．要讓員工感覺(jué)到“溫度”
有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害；對(duì)于80后的員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了。
下面再說(shuō)一下80后員工的問(wèn)題。一個(gè)已經(jīng)出了業(yè)績(jī)的80后員工離職了，走了之后，給我發(fā)了條短信，“胡總，感謝這段時(shí)間您對(duì)我的幫助，可我還是決定離開(kāi)。對(duì)于我而言，需要的不僅僅是一份薪水，還有充滿(mǎn)溫情的工作氛圍，我想快樂(lè)的工作。咱們公司競(jìng)爭(zhēng)的氣氛太濃厚了，我真心去請(qǐng)教老員工問(wèn)題，她們很冷漠，絲毫沒(méi)有感情可言。最后謝謝您的鼓勵(lì)?！笨赐赀@條短信后，我感慨頗多，也反思了很多。作為老板?，我要面對(duì)更大的生存壓力。有壓力就要把分解到員工身上，因此鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)是必然的。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)人跟你講溫情，但在公司中要留有“溫度”。有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害。還有，認(rèn)為只要保證員工的收入就會(huì)留住人，這也是不對(duì)的。對(duì)于80后員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了。快樂(lè)的生活、激-情的工作，是他們新的需求，我們一定要注意這個(gè)群體的變化，才能留住80后員工。
3．對(duì)“刺兒頭”員工要恩威并施
“刺頭”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按獭?，這個(gè)“刺”就是能力；一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
公司有一老一小兩個(gè)“刺兒頭”員工，一般業(yè)務(wù)經(jīng)理都管不了，有時(shí)候他們對(duì)我這個(gè)老板也不服氣。有人說(shuō)，這么不聽(tīng)話的員工，開(kāi)了算了。“刺兒頭”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按虄骸?，這個(gè)“刺兒”就是能力。不可否認(rèn)，這兩個(gè)人的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)，無(wú)論是多么難打開(kāi)的市場(chǎng)，多么難收的款，他們?nèi)チ硕寄苁值角軄?lái)，換了別人就是玩不轉(zhuǎn)。對(duì)于“老刺兒頭”老劉，我的原則是利用缺點(diǎn)去管理。老劉有個(gè)毛病是愛(ài)喝酒，估計(jì)這也是他選擇做酒水業(yè)務(wù)員的原因吧。我有一次找他談話說(shuō)，“劉叔，您看憑您的資歷和能力，在咱們公司做個(gè)副總也不成問(wèn)題，但為什么這么多年，還是做業(yè)務(wù)呢？我想，一是您不想做管理，太操心，二是您喝酒雖然不是啥毛病，但卻影響正常工作，影響您個(gè)人的威信?！闭勍暝捄?，我讓他去思考一下。之后，我在公司會(huì)議上和大家說(shuō)，誰(shuí)要對(duì)老劉有意見(jiàn)和我說(shuō)，另外在工作期間大家都不能喝酒。一方面我充分尊重了老劉，另一方面也強(qiáng)調(diào)了公司的制度，這樣恩威并施，老劉規(guī)矩了很多。另外一個(gè)“小刺兒頭”小張的特點(diǎn)是腦子靈活，經(jīng)常會(huì)有一些好點(diǎn)子出來(lái)，但是就是先斬后奏，做完了再匯報(bào)。對(duì)于這種做法，我首先肯定他頭腦靈活，其次告訴他，做工作之前先匯報(bào)，我允許了之后再干。如果出了問(wèn)題，我負(fù)責(zé)；如果做得好，功勞是你的?？梢哉f(shuō)，一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
4．老板要管理好自己的情緒
無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于老板和員工而言，都是雙輸；老板和員工談話要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
我這個(gè)人有個(gè)最大的缺點(diǎn)，就是性子急，控制不好情緒。有一次，在辦公室找員工談話，談著談著自己脾氣就上來(lái)了，沖員工發(fā)了一頓火。員工灰溜溜走了，我也落下個(gè)沒(méi)風(fēng)度，沒(méi)度量的評(píng)價(jià)。對(duì)于老板而言，無(wú)論是自己有理還是沒(méi)理，無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于自己和員工而言，都是雙輸。為了改掉這個(gè)壞毛病，我談一些有爭(zhēng)議的話題，都去咖啡廳，在這里一可以放松，二是氣氛好，我有火也發(fā)不出來(lái)，這樣強(qiáng)制改變我愛(ài)發(fā)火的毛病。通過(guò)這個(gè)事例，我覺(jué)得老板和員工談話要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
善待員工，就是善待自己
在麻辣空間全國(guó)100多家分店中，重慶江津店以年?duì)I業(yè)額突破千萬(wàn)的優(yōu)異業(yè)績(jī)，成為其中數(shù)一數(shù)二的樣板店。據(jù)悉， 營(yíng)業(yè)面積1300平方米的麻辣空間江津店，2015年?duì)I業(yè)額達(dá)到1040萬(wàn)元，穩(wěn)坐江津火鍋市場(chǎng)乃至餐飲市場(chǎng)的頭把交椅。平均每天2.8萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，麻辣空間江津店的這個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，足以跟同樣檔次的火鍋店拉開(kāi)了一個(gè)相當(dāng)大的距離。
節(jié)骨眼上 員工不離不棄
每年年關(guān)臨近，是餐飲消費(fèi)的最高峰。而在這個(gè)節(jié)骨眼上，很多餐飲店因?yàn)閱T工嚴(yán)重不足服務(wù)質(zhì)量下降，出品粗劣；實(shí)在沒(méi)辦法的時(shí)候，有的老板不得不加入到給客人端茶送水的行列；有的餐飲店由于員工鬧著要回家過(guò)年，老板顧上不顧下，弄得頭暈轉(zhuǎn)向，叫苦連天，面對(duì)天天爆滿(mǎn)的生意也不得不關(guān)門(mén)放春節(jié)假。
年關(guān)臨近，歸心似箭，在很多餐飲店為留住員工頻頻受挫時(shí)，麻辣空間江津店卻是另一番景象：這里人員充足，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)，并且開(kāi)足馬力，連續(xù)創(chuàng)下了每天5萬(wàn)元左右的營(yíng)業(yè)收入。而即使在這樣的緊要關(guān)頭，掌門(mén)人陳強(qiáng)還是沒(méi)有親自上陣端盤(pán)子。
如此“清閑”，讓很多餐飲老板生羨。
為什么陳總所帶的80多名員工沒(méi)有在生意最繁忙的節(jié)骨眼上給企業(yè)“發(fā)難”呢？
員工給顧客服務(wù) 老板給員工服務(wù)
2月22日，來(lái)自重慶乃至全國(guó)各地的員工親屬，歡聚在店里，這已經(jīng)是麻辣空間江津店的第二屆團(tuán)拜會(huì)了。據(jù)悉，員工親屬最遠(yuǎn)的來(lái)自廣西和云南的鄉(xiāng)下。讓員工大喜過(guò)望的是，親人來(lái)跟自己團(tuán)年，吃住、車(chē)費(fèi)由店方報(bào)銷(xiāo)，還有紅包可拿。所以，今年的團(tuán)拜會(huì)特別火爆，上百人擠得滿(mǎn)滿(mǎn)一堂。
團(tuán)拜會(huì)上，總經(jīng)理陳強(qiáng)、店經(jīng)理?xiàng)钗呐e給員工家屬匯報(bào)了他們的或子女、或愛(ài)人、或兄弟姐妹在麻辣空間的工作和生活情況，匯報(bào)了火鍋店的經(jīng)營(yíng)狀況和下一步的發(fā)展規(guī)劃。
營(yíng)造一個(gè)溫馨的家
“麻辣空間是我們溫馨的家?！?接受采訪時(shí)，所有員工異口同聲地告訴我們。據(jù)了解，麻辣空間為職工營(yíng)造的“安居”、“樂(lè)業(yè)”、“成才”的環(huán)境，是職工安心服務(wù)企業(yè)的“定心丸”。
后廚員工黃安健來(lái)自江津四面山，麻辣空間開(kāi)業(yè)不久，他就加入了這個(gè)大家庭。在感受到家一般的溫暖后，黃安健把妻子和女兒也接到城里，讓她們成為麻辣空間的一名員工。
為照顧雙職工，麻辣空間總經(jīng)理陳強(qiáng)主動(dòng)幫助他們租房子，還承諾企業(yè)負(fù)責(zé)一半租金，讓黃安健兩口子感動(dòng)不已。“陳總一心為我們著想，我們只有好好工作，才對(duì)得起他！”? 在麻辣空間江津店，所有職工的早餐、中餐都在火鍋店吃，而火鍋店三樓，則是單身員工的集體宿舍；員工的吃住都是免費(fèi)的。要是遇上員工過(guò)生日，麻辣空間還特意為他們準(zhǔn)備一些小禮物：女職工一支口紅或一瓶香水，男職工一雙襪子或一個(gè)紀(jì)念品，然后大家一起唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕，其樂(lè)融融。
在“安居”的基礎(chǔ)上，麻辣空間又在“樂(lè)業(yè)”上做文章。企業(yè)大部分員工來(lái)自外地，陳強(qiáng)在對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)后，都給他們安排了適合的崗位，讓他們能充分發(fā)揮特長(zhǎng)，鍛煉成長(zhǎng)。
麻辣空間月月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，每月進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展優(yōu)秀員工、技能之星、微笑大使評(píng)比和操作比武等活動(dòng)，讓員工們?cè)诠ぷ髦姓业阶孕?，快?lè)地工作。
“陳總制定的那套加分獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓大家都很有‘想頭’！”連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”的戴凱蘭談到。如果哪位員工在一個(gè)月內(nèi)被顧客“點(diǎn)將”，或被顧客當(dāng)面表?yè)P(yáng)3次以上的，就加15分，月底結(jié)算工資時(shí)就多75元，并每月累加。
為讓職工能在企業(yè)迅速成長(zhǎng)，陳強(qiáng)還積極為員工打造學(xué)習(xí)平臺(tái)，配備電腦，訂閱書(shū)籍雜志，定期和不定期地讓職工參加各種技能培訓(xùn)，提高他們的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，讓員工在精神方面也富足起來(lái)。
為提高員工的責(zé)任意識(shí)和辨別是非的能力，陳強(qiáng)還經(jīng)常就一些社會(huì)現(xiàn)象給員工“出題”，讓大家展開(kāi)充分討論后寫(xiě)心得體會(huì)，對(duì)評(píng)比出的一、二、三等獎(jiǎng)，分別給予100元至50元的獎(jiǎng)勵(lì)，并粘貼在員工學(xué)習(xí)欄中。一次，公司組織到重慶歌樂(lè)山參觀學(xué)習(xí)后，員工聶坤媚寫(xiě)的游后感就得到了100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
每天早上，在集合后，員工們都會(huì)在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，跑步鍛煉身體；工作之余，大家還聚在一起，腦筋急轉(zhuǎn)彎、學(xué)唱歌曲、練習(xí)舞蹈、表演小品相聲等，員工們紛紛感嘆：“在麻辣空間，我們過(guò)得很充實(shí)！”從他們的笑聲中，我們感受到，他們已將麻辣空間當(dāng)成自己的家，每個(gè)人都在為這個(gè)家不斷努力和奮斗著。
廣西山妹子的心聲——
“我在麻辣空間的快樂(lè)生活”
廣西山妹子盧良群，橫縣人，兩三年前，她在廣東打工是認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的丈夫、江津農(nóng)村人陳榮。兩人結(jié)婚成家后，? 上有老下有小，不想再到遙遠(yuǎn)的廣東打工，于是就在江津找工作，有幸進(jìn)入了麻辣空間。她用自己的親身感受，講述了自己在麻辣空間的快樂(lè)生活。以下是她的.心聲：
一個(gè)人在外打工，最牽掛的是父母、孩子、家庭，而陳總和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)很好地解除了我們的后顧之憂，比如通過(guò)給父母寫(xiě)信問(wèn)候、電話慰問(wèn)、寄禮物、甚至慰問(wèn)金等各種方式，讓家人了解我在店里工作和生活的情況……從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么好的老板。年前，當(dāng)我們得知由可以叫父母來(lái)店里團(tuán)年、費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo)時(shí)，我真不敢相信自己的耳朵。
說(shuō)真的，如果沒(méi)有公司組織的這一次團(tuán)拜會(huì)，我遠(yuǎn)在廣西鄉(xiāng)下的父母，不知要到哪年哪月才舍得來(lái)重慶一回呢。由于父母年紀(jì)大了，哥嫂不放心，也一起來(lái)了，加上老公的母親從鄉(xiāng)下趕來(lái)，坐了滿(mǎn)滿(mǎn)的一桌，此情此景，銘記一生。
廣西的父母哥嫂，都是第一次來(lái)重慶，而且費(fèi)用是由公司報(bào)銷(xiāo)的，讓我感到非常的自豪。我還帶他們參觀了江津的著名的聶榮臻故居。
不僅如此，我們的未來(lái)，也得到了陳總的支持。工作穩(wěn)定后，我和老公下一步的計(jì)劃是攢錢(qián)在城里買(mǎi)房，實(shí)現(xiàn)扎根江津的夢(mèng)想。作為一名服務(wù)員，我一個(gè)月有1500元的收入（想當(dāng)年我在廣東打工，收入還沒(méi)這么高呢），由于店里包吃包住，基本上是純收入了；老公在廚房，收入要高一些，加上有陳總的支持，我想，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)在我們的購(gòu)房的夢(mèng)想。
俗話說(shuō)，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。遇到了這么好的老板，是我的幸運(yùn)，我會(huì)一直堅(jiān)守自己的崗位，竭盡全力做好每一件事，我想，這就是對(duì)老板最好的回報(bào)吧。
對(duì)話陳強(qiáng)：
餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)反省自身
早在很多年以前就涉足餐飲的陳強(qiáng)，曾在重慶榮昌經(jīng)營(yíng)過(guò)快餐、小吃、中餐。然而創(chuàng)業(yè)艱難，一路坎坷，不是地點(diǎn)選錯(cuò)了，就是定位不準(zhǔn)，始終沒(méi)有擺脫困境，也就難以做強(qiáng)做大。2015年7月8日，由陳強(qiáng)孤注一擲、投資200多萬(wàn)的麻辣空間江津店開(kāi)業(yè)，這是一家為消費(fèi)者提供清油火鍋為主的餐飲企業(yè)。這一次，陳強(qiáng)用自己的膽識(shí)和智慧，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)餐飲的抱負(fù)。
陳強(qiáng)：餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該反思自己，作為企業(yè)，用在員工身上的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)是否到位。餐飲用工荒有外因和內(nèi)因，如果企業(yè)過(guò)多把責(zé)任推給外因，而不從內(nèi)因上找原因，不能真正地善待員工，就很難從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
陳強(qiáng)：企業(yè)很少去關(guān)心員工的生活，覺(jué)得這與企業(yè)無(wú)關(guān)，這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。如果員工的生活一團(tuán)糟，又怎么有好的心情面對(duì)客人呢？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，靠的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在相互協(xié)作中共同努力，共同完成，每一個(gè)員工都有自己的使命，他們已經(jīng)夠累的了。我覺(jué)得作為一個(gè)老板，我有責(zé)任和義務(wù)去了解和關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)，并給他們提供盡可能的支持和幫助。
采訪：麻辣空間在關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工方面，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和做法，能否舉例說(shuō)明一下。
陳強(qiáng)：不僅是在工作上，就算在生活方面，我們都有嚴(yán)明的組織紀(jì)律。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)覺(jué)得不好干涉員工的私事生活，比如員工談戀愛(ài)。但我們就規(guī)定， 20歲以下的員工不能在店內(nèi)談戀愛(ài)，因?yàn)樘幱谇啻好葎?dòng)時(shí)期的他們，容易沖動(dòng)，辨別能力差，容易出錯(cuò)，需要得到正確的引導(dǎo)。因此在我們店，如果一個(gè)20歲的員工在店里談戀愛(ài)，按規(guī)定要交2000元的保證金，每年翻倍獎(jiǎng)金，5年后談成了，公司獎(jiǎng)勵(lì)10000元，否則保證金得充公。
小老板管理心得篇一
隨著企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，老板越級(jí)管理越來(lái)越成為一種普遍的管理方式。老板越級(jí)管理是指老板直接或間接地參與下屬工作中的某些環(huán)節(jié)，從而更好地把控項(xiàng)目進(jìn)展和提高團(tuán)隊(duì)效能。在這一過(guò)程中，我結(jié)合自身經(jīng)歷，總結(jié)出了一些關(guān)于老板越級(jí)管理的心得和體會(huì)。
首先，老板越級(jí)管理需要以信任為基礎(chǔ)。在越級(jí)管理中，老板需要把更多的權(quán)力和責(zé)任交給下屬，給予他們充分的自主權(quán)。這需要老板對(duì)下屬的能力和組織意識(shí)有足夠的信心，相信他們能夠勝任并做出正確的決策和判斷。同時(shí)，老板也需要給下屬充分的支持和鼓勵(lì)，讓他們?cè)诜e極、主動(dòng)地工作中不斷成長(zhǎng)。
其次，老板越級(jí)管理需要保持適度的干預(yù)。越級(jí)管理并不意味著老板完全放手不管，而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以適度的方式介入并發(fā)揮自己的作用。這不僅能夠規(guī)避一些可能的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，還能夠及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，從而加快工作進(jìn)展。然而，在干預(yù)時(shí)，老板需要注意方式和態(tài)度，避免給下屬帶來(lái)壓力或阻礙他們的自主性和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
再次，老板越級(jí)管理需要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。越級(jí)管理中，老板與下屬的溝通和協(xié)調(diào)變得尤為重要。老板需要用清晰、明確的語(yǔ)言向下屬傳達(dá)工作目標(biāo)和要求，理解他們的想法和創(chuàng)意，并指導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫卣宫F(xiàn)自己的才華和能力。此外，老板還需要及時(shí)了解工作進(jìn)展，與下屬共同解決問(wèn)題和面對(duì)困難，確保項(xiàng)目能夠順利推進(jìn)。
另外，老板越級(jí)管理需要注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與激勵(lì)。老板是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和激勵(lì)。老板可以通過(guò)舉辦培訓(xùn)和講座，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，激發(fā)下屬的工作熱情和積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平和績(jī)效。同時(shí)，老板還需要評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)下屬的表現(xiàn)，及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)他們持續(xù)進(jìn)取和創(chuàng)新。
最后，老板越級(jí)管理需要不斷總結(jié)與調(diào)整。老板越級(jí)管理并非一蹴而就的工作，它要求老板不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)踐調(diào)整自己的管理方式和策略。老板應(yīng)該反思自己的行為和指導(dǎo)，思考如何更好地發(fā)揮自身的作用，如何更好地與下屬協(xié)同工作，以提高團(tuán)隊(duì)的效能和業(yè)績(jī)。
總而言之，老板越級(jí)管理是一種既有挑戰(zhàn)又有機(jī)遇的管理方式。通過(guò)信任、干預(yù)、溝通、培養(yǎng)與調(diào)整的方式，老板可以更好地發(fā)揮自己的作用，提高團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。當(dāng)然，老板越級(jí)管理也需要具備一定的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
小老板管理心得篇二
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的老板開(kāi)始意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性。作為經(jīng)營(yíng)者，我時(shí)刻注重提升自己的管理能力，因此參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了管理的本質(zhì)和技巧，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)
在培訓(xùn)的開(kāi)始，導(dǎo)師首先給我們講解了管理的本質(zhì)。管理不僅僅是指令的發(fā)布和員工的監(jiān)督，它更需要老板具備溝通、決策、激勵(lì)等能力。這個(gè)過(guò)程需要老板與員工保持良好的溝通和協(xié)作，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到老板不僅要指揮員工，還要發(fā)揮良好的溝通和協(xié)作能力。
第二段：合理分配資源
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了資源的合理分配。資源不僅包括資金、勞動(dòng)力，也包括時(shí)間和技術(shù)。優(yōu)秀的老板懂得根據(jù)不同的情況和項(xiàng)目，合理配置資源，從而最大化利用資源的效能。這要求老板具備全局觀和判斷力，能夠?qū)①Y源投入到最需要的地方，以達(dá)到最大的效益。通過(guò)學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，我認(rèn)識(shí)到了資源的重要性，也明白了如何合理分配資源能夠帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)效果。
第三段：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)
在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)方面，導(dǎo)師給了我們?cè)S多實(shí)用的方法和案例。他強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)是管理中非常重要的一環(huán)，正確的激勵(lì)手段可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提高工作質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，導(dǎo)師還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，幫助我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和凝聚力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)有了更深入的了解，并在實(shí)踐中取得了積極的效果。
第四段：情商和領(lǐng)導(dǎo)力
在培訓(xùn)中，導(dǎo)師特別提到了情商和領(lǐng)導(dǎo)力。他指出，情商是管理者所必備的一項(xiàng)重要能力，它涵蓋了情緒管理、人際關(guān)系和人員協(xié)調(diào)等方面。一個(gè)具備高情商的老板能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)力也是一個(gè)優(yōu)秀老板所必備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在指導(dǎo)員工、制定戰(zhàn)略和決策等方面，一個(gè)具備領(lǐng)導(dǎo)力的老板能夠帶領(lǐng)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)
培訓(xùn)的最后，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。管理是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，老板需要時(shí)刻保持敏感和學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，導(dǎo)師鼓勵(lì)我們進(jìn)行反思和改進(jìn)，不斷完善自己的管理能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性，我將繼續(xù)參加管理培訓(xùn)，不斷提升自己的管理水平。
總結(jié)：
通過(guò)這次老板管理培訓(xùn)，我對(duì)管理的本質(zhì)和技巧有了更深入的了解。我明白了管理需要具備良好的溝通、決策和激勵(lì)能力，同時(shí)要合理分配資源，注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和建設(shè)。情商和領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是必不可少的。我對(duì)自己的管理能力充滿(mǎn)信心，也會(huì)繼續(xù)努力提升自己，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
小老板管理心得篇三
餐飲行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，老板的管理能力直接關(guān)系到餐廳的成功與否。隨著個(gè)人餐廳的數(shù)量不斷增加，老板們互相交流心得體會(huì)，成為提升自身管理能力的有效途徑。在我的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些管理心得體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享。
首先，作為老板，對(duì)員工要以身作則。一個(gè)良好的老板應(yīng)該首先成為一個(gè)良好的員工。身為老板，我們不能僅憑自己的地位來(lái)要求別人，而是應(yīng)該帶頭積極參與工作，并展示出強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。只有這樣，我們才能對(duì)員工有更高的要求，才能讓員工感受到我們的關(guān)心和尊重。
其次，溝通是一個(gè)良好管理的關(guān)鍵。餐飲行業(yè)是一個(gè)高度協(xié)作的行業(yè)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通。作為老板，我們應(yīng)該隨時(shí)與員工保持溝通，了解員工的需求和困難，并及時(shí)提供幫助和解決方案。此外，溝通還可以幫助我們更好地理解客戶(hù)需求，及時(shí)調(diào)整餐廳的經(jīng)營(yíng)策略和菜單設(shè)計(jì)，提供更好的服務(wù)。
第三，行動(dòng)勝于言辭。作為老板，我們應(yīng)該不僅僅停留在口頭上的承諾，更要通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明自己的誠(chéng)信和承諾。只有以身作則，實(shí)際行動(dòng)起來(lái)，我們才能影響和激勵(lì)員工做得更好。我們應(yīng)該先找到員工做得好的方面，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，然后再指出改進(jìn)的地方，提供幫助和培訓(xùn)。通過(guò)這種方式，我們能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，并建立起對(duì)我們的信任。
第四，要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在餐飲行業(yè)，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，提供更好的服務(wù)。作為老板，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)。我們可以定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高員工的歸屬感和凝聚力。我們還可以給予員工一定的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工為餐廳的發(fā)展和成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
最后，老板要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)。客戶(hù)是餐廳的衣食父母，他們的滿(mǎn)意度直接影響到餐廳的生存和發(fā)展。作為老板，我們應(yīng)該重視客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們可以通過(guò)開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、收集客戶(hù)反饋等方式來(lái)了解客戶(hù)需求，并積極采取措施滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，餐廳才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在餐飲行業(yè)老板的管理過(guò)程中，以上所提到的管理心得體會(huì)是我多年來(lái)的親身經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)自身的努力和學(xué)習(xí)，我相信這些建議可以對(duì)老板們?cè)诠芾聿蛷d過(guò)程中提供一些參考和幫助。然而，管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程，只有不斷提高自身的管理能力，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，讓餐廳取得更大的成功。
小老板管理心得篇四
人們常說(shuō)，一個(gè)好的老板可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)事半功倍，而一個(gè)糟糕的老板則會(huì)拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為一名剛剛成為老板的我，深感自己在管理能力方面還有很大的提升空間。為了提高自己的管理能力，我參加了一次針對(duì)老板的管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，收獲頗多。下面我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中的第一個(gè)重要觀點(diǎn)是知人善用。作為一個(gè)老板，要想有效地管理團(tuán)隊(duì)，首先要了解每個(gè)員工的能力和特點(diǎn)，并根據(jù)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)安排他們的工作。培訓(xùn)中提到的“六步認(rèn)識(shí)員工法”給了我很大的啟示，它分別是傾聽(tīng)，交談，觀察，總結(jié)，點(diǎn)撥和約定。通過(guò)這六個(gè)步驟，你可以更好地了解每個(gè)員工的想法、需求和潛力，并將他們的潛力最大限度地發(fā)揮出來(lái)。這樣不僅可以提高員工的工作效率，還可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
其次，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了一項(xiàng)至關(guān)重要的技能——溝通能力。作為老板，與員工的有效溝通是必不可少的。溝通不僅可以幫助我們了解他們的想法和意見(jiàn)，還可以更好地向他們傳達(dá)工作目標(biāo)和期望。然而，培訓(xùn)中的講師告訴我們，有效溝通不僅僅是說(shuō)話，還包括傾聽(tīng)和觀察。在溝通過(guò)程中，我們要尊重他人的觀點(diǎn)，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，并根據(jù)情況做出修改和改進(jìn)。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能更好地與員工建立信任關(guān)系，并確保他們?cè)诠ぷ髦心軌虺浞职l(fā)揮自己的才能。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)和鼓勵(lì)員工的重要性。培訓(xùn)中的講師告訴我們，不同的員工有不同的激勵(lì)方式，我們需要根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)來(lái)激勵(lì)他們。有的人喜歡得到贊揚(yáng)和認(rèn)可，有的人則更注重自我實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)。而作為老板，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的動(dòng)力和激勵(lì)點(diǎn)，并據(jù)此制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。通過(guò)激勵(lì)和鼓勵(lì)，我們可以幫助員工保持積極的工作狀態(tài)，并激發(fā)他們的潛力。同時(shí)，我們還要給予員工適當(dāng)?shù)姆答伜椭笇?dǎo)，及時(shí)表達(dá)我們對(duì)他們工作的認(rèn)可和肯定，幫助他們不斷提高自己的工作能力。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的重要性。作為老板，我們要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和合作關(guān)系，鼓勵(lì)員工之間的溝通和合作。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的意見(jiàn)和想法都應(yīng)該得到尊重和關(guān)注。培訓(xùn)中提到的“五個(gè)C”的團(tuán)隊(duì)合作原則給了我很大的啟示：合作，溝通，協(xié)調(diào)，妥協(xié)和信任。通過(guò)這五個(gè)C原則，團(tuán)隊(duì)成員之間可以有效地合作，共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。作為老板，我們要起到團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者和組織者的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和矛盾，確保團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展。
最后，培訓(xùn)中的一個(gè)重要觀點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和自我提升。作為一個(gè)老板，我們面臨的環(huán)境和問(wèn)題是不斷變化的，我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。培訓(xùn)中講師提到的持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵(lì)我們不斷提升自己的能力和知識(shí)水平。我深刻體會(huì)到，只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能更好地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
總之，參加這次老板管理培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了更好地了解員工，提高溝通能力，激勵(lì)和鼓勵(lì)員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)的重要性。相信這些心得體會(huì)將為我成為一名更好的老板提供寶貴的指導(dǎo)，并幫助我更好地管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
小老板管理心得篇五
第一段：引言和背景介紹（200字）
老板對(duì)員工的管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，老板的管理方式直接影響著員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作精神。在我的工作經(jīng)歷中，我遇到過(guò)一些出色的老板，他們的管理方式給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我對(duì)老板對(duì)員工管理的心得體會(huì)。
第二段：信任與賦能（200字）
一位出色的老板在管理員工時(shí)最重要的一點(diǎn)就是信任他們，并賦予他們更多的責(zé)任和權(quán)力。通過(guò)這種方式，員工會(huì)感到被重視和認(rèn)可，他們的工作積極性和主動(dòng)性也會(huì)大大提高。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他總是給我足夠的自由和空間來(lái)完成工作。他會(huì)提出清晰明確的目標(biāo)和期望，然后放手讓我去完成。在這個(gè)過(guò)程中，我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力和創(chuàng)造力，同時(shí)也感受到了老板對(duì)我的信任和支持。
第三段：溝通與傾聽(tīng)（200字）
良好的溝通是老板管理員工的關(guān)鍵。老板應(yīng)該與員工保持頻繁和真誠(chéng)的溝通，了解他們的需求和問(wèn)題，同時(shí)及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓我們分享工作進(jìn)展和困難。他非常重視每個(gè)人的意見(jiàn)和建議，并且總是耐心傾聽(tīng)并給予回應(yīng)。這種開(kāi)放的溝通機(jī)制讓我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密和有凝聚力，每個(gè)人都感到自己的聲音被聽(tīng)到和尊重。
第四段：激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)（200字）
老板應(yīng)該學(xué)會(huì)正確地激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工。激勵(lì)可以是多種形式，可以是贊揚(yáng)、肯定、晉升等。一個(gè)出色的老板會(huì)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他總是能夠發(fā)現(xiàn)員工的潛力和努力，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和肯定。這種正面的激勵(lì)讓我們感到自己的努力沒(méi)有被忽視，同時(shí)也激發(fā)了我們更大的工作熱情和動(dòng)力。
第五段：培養(yǎng)與發(fā)展（200字）
老板應(yīng)該積極地幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和成長(zhǎng)。一個(gè)出色的老板會(huì)關(guān)注員工的職業(yè)規(guī)劃，并提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)有一個(gè)老板，他總是鼓勵(lì)我們參加培訓(xùn)課程和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，幫助我們學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。同時(shí)，他也會(huì)給予我們充分的機(jī)會(huì)來(lái)承擔(dān)更多的責(zé)任，從而提升自己的能力和品牌價(jià)值。通過(guò)這種方式，老板不僅能夠培養(yǎng)出一支高效能的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也提高了員工的忠誠(chéng)度和留存率。
總結(jié)（200字）
好的老板對(duì)員工的管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的任務(wù)。通過(guò)信任與賦能、溝通與傾聽(tīng)、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)以及培養(yǎng)與發(fā)展等方式，老板可以激發(fā)員工的工作熱情和動(dòng)力，同時(shí)也打造出一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，這些出色的老板給了我很多啟發(fā)和幫助。我相信，只有以正確的管理方式對(duì)待員工，才能讓團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī)并實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
小老板管理心得篇六
第一段：引言（150字）
小公司老板管理心得體會(huì)
在現(xiàn)代社會(huì)，小公司的承載著創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想與期盼。作為一名小公司老板，我一直致力于探索如何更好地管理公司和員工，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和探索，我總結(jié)出了一些管理心得和體會(huì)，希望與大家分享，共同進(jìn)步。
第二段：傾聽(tīng)員工的聲音（200字）
作為小公司老板，與員工之間的良好關(guān)系至關(guān)重要。首先，我堅(jiān)信傾聽(tīng)員工的聲音是管理的基礎(chǔ)。每周我們會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松和平等的環(huán)境，鼓勵(lì)他們分享自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。這種溝通方式可以讓員工感到被重視和尊重，也能讓我及時(shí)了解到他們的需求和問(wèn)題，從而更好地解決和改進(jìn)。
第三段：建立明確的目標(biāo)（200字）
制定明確的目標(biāo)對(duì)于公司的發(fā)展非常重要。作為小公司的老板，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，并確保每個(gè)員工都能清楚地了解自己的職責(zé)和任務(wù)。這不僅有助于提高員工的工作效率和積極性，還能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著同一個(gè)方向努力。同時(shí)，我也會(huì)定期與員工進(jìn)行目標(biāo)評(píng)估和反饋，讓他們知道自己的進(jìn)展和存在的問(wèn)題，幫助他們更好地成長(zhǎng)和提升。
第四段：激勵(lì)和培養(yǎng)員工（250字）
對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，激勵(lì)和培養(yǎng)員工起著至關(guān)重要的作用。我通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利制度，激勵(lì)員工不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)。此外，我也注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，鼓勵(lì)他們參加各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷提高自身的知識(shí)和技能。在日常工作中，我也會(huì)進(jìn)行定期的員工交流和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的溝通和合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第五段：與員工共同成長(zhǎng)（400字）
作為小公司老板，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與員工共同成長(zhǎng)。我鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和規(guī)劃，充分發(fā)揮他們的聰明才智。同時(shí)，我也會(huì)定期與員工進(jìn)行個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和夢(mèng)想，為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。我相信只有真正關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，才能讓他們更加忠誠(chéng)地為公司努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)（100字）
作為小公司老板，管理公司是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的任務(wù)，但通過(guò)傾聽(tīng)員工的聲音、建立明確的目標(biāo)、激勵(lì)和培養(yǎng)員工以及與員工共同成長(zhǎng)，我相信我們能夠打造一個(gè)更加和諧、高效的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)久發(fā)展。在管理的過(guò)程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，與員工攜手共進(jìn)，共同為企業(yè)的繁榮努力奮斗。
小老板管理心得篇七
作為公司老板，要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)和發(fā)展，管理自己的團(tuán)隊(duì)是必須的。在這個(gè)過(guò)程中，我也總結(jié)了一些管理心得和體會(huì)。
首先，要有一個(gè)明確的目標(biāo)。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)清晰的目標(biāo)和方向是非常重要的。只有這樣，才能有目的地去組織和安排業(yè)務(wù)活動(dòng)，更好地調(diào)動(dòng)全公司員工的積極性和熱情。
其次，在管理上，需要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和文化的營(yíng)造。如果員工之間沒(méi)有好的合作關(guān)系，那么公司無(wú)法取得成功。一個(gè)和諧、積極、奮斗的團(tuán)隊(duì)文化可以激勵(lì)員工更好地發(fā)揮自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中表現(xiàn)出色。
此外，要善于激勵(lì)員工。管理中，不僅要完善制度，要關(guān)注員工的需求，還要加強(qiáng)用人制度和管理規(guī)范。適時(shí)的激勵(lì)能夠激發(fā)員工的積極性，給員工帶來(lái)利益，同時(shí)也為公司的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
另外，要注重溝通。一個(gè)好的公司管理者應(yīng)該是一個(gè)好的溝通者，要傾聽(tīng)員工的想法和需要，及時(shí)反饋公司的決策，讓員工更好地理解工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
最后，要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我管理。為了適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和不斷挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，管理人員應(yīng)該不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)理念和技巧，不斷激發(fā)自身的動(dòng)力和熱情，帶領(lǐng)公司不斷取得發(fā)展和進(jìn)步。
總之，管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過(guò)程，作為公司老板，需要有比普通員工更高的管理素養(yǎng)和技巧，才能為公司打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)、高效和有活力的團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展和深度的改變。
小老板管理心得篇八
第一段：引言（約200字）
管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。如果缺乏好的管理，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，都難以取得長(zhǎng)期的成功?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重要性日益突顯，企業(yè)老板需要不斷提高自己的管理技能，才能真正把好企業(yè)發(fā)展的大綱。在這樣的背景下，許多企業(yè)老板都擁有自己獨(dú)特的管理心得和體會(huì)。這篇文章將討論一位老板的管理心得體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者產(chǎn)生一定的啟示和參考。
第二段：介紹老板和企業(yè)背景（約200字）
這位老板是一家生產(chǎn)塑料制品的企業(yè)的創(chuàng)始人，企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了三十年。他曾經(jīng)面對(duì)過(guò)各種各樣的挑戰(zhàn)，如經(jīng)濟(jì)蕭條、資金短缺、員工流失等。但他成功克服了這些困難，并將企業(yè)帶入了一個(gè)新的高峰?，F(xiàn)在，這家企業(yè)在同行業(yè)中成為了一家知名企業(yè)，擁有著良好的市場(chǎng)口碑。
第三段：著重交代老板的管理方式（約400字）
這位老板非常重視員工的積極性和創(chuàng)造性。他認(rèn)為員工是企業(yè)的核心和重要資源，而且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的重要驅(qū)動(dòng)力。因此，他為員工提供了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以便讓員工掌握更多的技能和知識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，他還鼓勵(lì)員工將自己獨(dú)特的想法帶到工作中，并對(duì)員工的創(chuàng)新提供支持和資助。
此外，老板本著“用人不疑，疑人不用”的管理原則，給員工提供足夠的信任和自由度。他相信員工有能力在自己的崗位上獨(dú)立工作，發(fā)揮最大的功效。因此，他會(huì)把公司的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，鼓勵(lì)他們以自己的方式去達(dá)成這些目標(biāo)。在事情出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，他總是優(yōu)先考慮去尋找問(wèn)題的原因，并解決掉這些問(wèn)題。
第四段：分析老板的管理優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)（約300字）
老板的管理方式有很多優(yōu)勢(shì)。首先，他將企業(yè)的目標(biāo)和愿景傳達(dá)給員工，并為員工提供了足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣員工的能力得到了充分的發(fā)揮。其次，他非常注重員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，員工高度認(rèn)同了企業(yè)的文化和價(jià)值觀，從而發(fā)揮了最大的效益。最后，他善于解決問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而使企業(yè)始終保持健康的狀態(tài)。
當(dāng)然老板也有一些管理不足。例如他在管理上比較單一，大多數(shù)決策都是由他個(gè)人來(lái)做出的，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)員工表現(xiàn)如何的反饋較為單一，缺乏及時(shí)反饋；對(duì)員工的激勵(lì)手段較為單一，缺乏深入探究員工真正的原動(dòng)力。
第五段：總結(jié)以下老板的管理心得體會(huì)（約200字）
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)老板，這位老板的管理理念、管理方法和管理技巧，都為企業(yè)的成功發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他善于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，賦予員工更多的信任和自由度，同時(shí)又能很好地解決問(wèn)題，并保持著企業(yè)的健康狀態(tài)。雖然管理上也存在一些不足，但整體上而言，他在企業(yè)管理上的成功為后來(lái)者樹(shù)立了榜樣，樹(shù)立了管理方向。
小老板管理心得篇九
段一：
作為一名老板，我認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些管理心得和體會(huì)。首先，作為一名老板，要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。只有與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通并給予他們明確的指導(dǎo)，才能確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。同時(shí)，老板應(yīng)該有良好的親和力，能夠與員工建立良好的關(guān)系，使他們真正感受到老板對(duì)他們的關(guān)心和支持。
段二：
其次，老板應(yīng)該注重培養(yǎng)和激發(fā)員工的潛力。每個(gè)員工都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，老板應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和利用員工的潛力，讓他們發(fā)揮出最大的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，老板可以定期與員工進(jìn)行交流和溝通，了解他們的興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，并將工作賦予他們最適合的崗位。同時(shí)，老板還應(yīng)該為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給予他們培訓(xùn)和發(fā)展的支持。
段三：
另外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注重激勵(lì)員工。激勵(lì)是管理團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，能夠激發(fā)員工的激情和工作積極性。激勵(lì)的方式多種多樣，可以是物質(zhì)激勵(lì)，如提供獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)；也可以是非物質(zhì)激勵(lì)，如公開(kāi)表?yè)P(yáng)或給予更多的自主權(quán)。不同的員工需要不同的激勵(lì)方式，老板需要了解員工的需求和動(dòng)機(jī)，并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
段四：
此外，老板在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)還應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。老板應(yīng)該致力于建立一個(gè)和諧、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)成員之間搭建溝通的橋梁，增加彼此的了解和信任。同時(shí)，老板還應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)，鼓勵(lì)他們相互幫助和支持，共同追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
段五：
綜上所述，作為一名老板，管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常重要的工作。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力、注重員工潛力的培養(yǎng)、激勵(lì)員工的激情和積極性、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，是實(shí)現(xiàn)高效管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。只有通過(guò)這些措施，才能建立一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，取得良好的工作業(yè)績(jī)。作為一名老板，我將繼續(xù)不斷提升自己的管理能力，以更好地管理團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
小老板管理心得篇十
委托管理是通過(guò)酒店業(yè)主與管理集團(tuán)簽署管理
合同
來(lái)約定雙方的權(quán)利,義務(wù)和責(zé)任,aaaa是怎樣的呢?以下是本站小編整理的老板委托管理合同，歡迎參考閱讀。
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類(lèi)型：_________。
2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)。
3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
4.占地面積：_________平方米。
5.建筑面積：_________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、_________。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。
第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、_________。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2._________。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條其它委托事項(xiàng)_________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)
一、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
二、甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;
(3)_________。
7.在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;
11._________。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1.房屋外觀：_________
2.設(shè)備運(yùn)行：_________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________
4.公共環(huán)境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________;小修：_________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到：_________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十三條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收?。?BR> 1.露天車(chē)位：_________。
2.車(chē)庫(kù)：_________。
3._________。
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2._________。
第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿(mǎn)_________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：
甲方：___________________________
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、委托管理區(qū)域、期限：
1、甲方現(xiàn)授予乙方xxx品牌系列服飾在: 省 市委托管理權(quán)。
乙方所獲得的委托管理權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)讓給第三方，否則，甲方不予承認(rèn)，并有權(quán)終止乙方的委托管理權(quán)，對(duì)于未經(jīng)許可擅自跨地區(qū)或跨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的，酌情扣減直至全額扣除保證金，甲方有權(quán)取消乙方委托管理權(quán)。
2、委托管理期限： 年 月 日起至 年 月 日止。
共
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頁(yè)，當(dāng)前第
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2
小老板管理心得篇十一
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件，保證安全運(yùn)行。
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
公司辦公樓、南北大門(mén)，各車(chē)間及操作室、磅房、庫(kù)房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。
(一)中層管理人員
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為：22：00至23：59巡查不低于1次，晚上00：00至次日09：00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)，監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行，并對(duì)公司生產(chǎn)線各車(chē)間出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決，同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度，監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫(xiě)電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板)，及時(shí)與值班經(jīng)理溝通，并于次日08：00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗，次日休息半天，下午照常上班。
(二)值班經(jīng)理
1、值班時(shí)間為每天22：00至次日上午09：00，依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn)：本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為：
(1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
(2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
(3)巡查生產(chǎn)線運(yùn)行情況。
(4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總，對(duì)值班期間出現(xiàn)的問(wèn)題拿出處理意見(jiàn)，次日向總經(jīng)理匯報(bào)，并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群，09：00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司，辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通，以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
(三)其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定，嚴(yán)肅處理。
2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況，處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過(guò)電子屏予以公布，周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
(一)值班經(jīng)理
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
(二)中層管理人員
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
根據(jù)以上人員名單，按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
小老板管理心得篇十二
一個(gè)小老板的員工管理感悟
1．“鼓勵(lì)”新員工“犯錯(cuò)誤”
多給新員工建議，而不是意見(jiàn)；充分尊重80后員工的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
公司負(fù)責(zé)人力資源的經(jīng)理總是和我抱怨招不到人，這讓我很惱火，一年花了那么多錢(qián)，怎么就招不到人呢？前兩天公司又組織了面試，留下了兩個(gè)需要考察的新人。恰好公司組織了個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，我就讓兩個(gè)人新人都參加了。通過(guò)這次活動(dòng)，我選中了其中一個(gè)，理由有兩個(gè)：第一她敢說(shuō)，碰到什么樣的客戶(hù)也敢去推銷(xiāo)；第二自信心強(qiáng)，即使被客戶(hù)拒絕，她絲毫沒(méi)有灰心，而是積極地尋找下一個(gè)客戶(hù)。敢說(shuō)和自信心強(qiáng)是優(yōu)點(diǎn)，也是她的性格特征。大家都說(shuō)80后的員工難管理，我不這么看，就拿這個(gè)員工來(lái)說(shuō)，也是80后，個(gè)性鮮明。在和她交流中，她提出的任何想法我都不反對(duì)，而是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)給她提建議，比如說(shuō)“你看看這樣做是不是好一些？”“你還可以試一試這個(gè)方法”，充分發(fā)揮她的個(gè)性。另外，我還有意識(shí)地讓她去犯錯(cuò)誤。比如我把一些和公司關(guān)系特別好的大客戶(hù)，讓她去維護(hù)。目的在于給她壓力，加速她的成長(zhǎng)。她第一次見(jiàn)大客戶(hù)稱(chēng)呼上就錯(cuò)了，開(kāi)始叫人家“叔叔”，后來(lái)又叫“哥哥”，但對(duì)于已經(jīng)有所成就的人來(lái)說(shuō)，心胸都很開(kāi)闊，不會(huì)去和一個(gè)小孩去計(jì)較。后來(lái)，這名員工成為了公司的骨干。對(duì)于新員工尤其是80后員工，我的觀點(diǎn)是要充分尊重她們的個(gè)性，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。
2．要讓員工感覺(jué)到“溫度”
有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害；對(duì)于80后的員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了。
下面再說(shuō)一下80后員工的問(wèn)題。一個(gè)已經(jīng)出了業(yè)績(jī)的80后員工離職了，走了之后，給我發(fā)了條短信，“胡總，感謝這段時(shí)間您對(duì)我的幫助，可我還是決定離開(kāi)。對(duì)于我而言，需要的不僅僅是一份薪水，還有充滿(mǎn)溫情的工作氛圍，我想快樂(lè)的工作。咱們公司競(jìng)爭(zhēng)的氣氛太濃厚了，我真心去請(qǐng)教老員工問(wèn)題，她們很冷漠，絲毫沒(méi)有感情可言。最后謝謝您的鼓勵(lì)?！笨赐赀@條短信后，我感慨頗多，也反思了很多。作為老板?，我要面對(duì)更大的生存壓力。有壓力就要把分解到員工身上，因此鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)是必然的。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)人跟你講溫情，但在公司中要留有“溫度”。有競(jìng)爭(zhēng)是好事，但過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成傷害。還有，認(rèn)為只要保證員工的收入就會(huì)留住人，這也是不對(duì)的。對(duì)于80后員工來(lái)說(shuō)，大部分有富裕的家庭做后盾，已經(jīng)不象70年代的那批員工，需要一份穩(wěn)定的工作，因此也就不會(huì)那么珍惜這份工作了。快樂(lè)的生活、激-情的工作，是他們新的需求，我們一定要注意這個(gè)群體的變化，才能留住80后員工。
3．對(duì)“刺兒頭”員工要恩威并施
“刺頭”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按獭?，這個(gè)“刺”就是能力；一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
公司有一老一小兩個(gè)“刺兒頭”員工，一般業(yè)務(wù)經(jīng)理都管不了，有時(shí)候他們對(duì)我這個(gè)老板也不服氣。有人說(shuō)，這么不聽(tīng)話的員工，開(kāi)了算了。“刺兒頭”之所以不服管理，就是因?yàn)樯砩嫌小按虄骸?，這個(gè)“刺兒”就是能力。不可否認(rèn)，這兩個(gè)人的業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)，無(wú)論是多么難打開(kāi)的市場(chǎng)，多么難收的款，他們?nèi)チ硕寄苁值角軄?lái)，換了別人就是玩不轉(zhuǎn)。對(duì)于“老刺兒頭”老劉，我的原則是利用缺點(diǎn)去管理。老劉有個(gè)毛病是愛(ài)喝酒，估計(jì)這也是他選擇做酒水業(yè)務(wù)員的原因吧。我有一次找他談話說(shuō)，“劉叔，您看憑您的資歷和能力，在咱們公司做個(gè)副總也不成問(wèn)題，但為什么這么多年，還是做業(yè)務(wù)呢？我想，一是您不想做管理，太操心，二是您喝酒雖然不是啥毛病，但卻影響正常工作，影響您個(gè)人的威信?！闭勍暝捄?，我讓他去思考一下。之后，我在公司會(huì)議上和大家說(shuō)，誰(shuí)要對(duì)老劉有意見(jiàn)和我說(shuō)，另外在工作期間大家都不能喝酒。一方面我充分尊重了老劉，另一方面也強(qiáng)調(diào)了公司的制度，這樣恩威并施，老劉規(guī)矩了很多。另外一個(gè)“小刺兒頭”小張的特點(diǎn)是腦子靈活，經(jīng)常會(huì)有一些好點(diǎn)子出來(lái)，但是就是先斬后奏，做完了再匯報(bào)。對(duì)于這種做法，我首先肯定他頭腦靈活，其次告訴他，做工作之前先匯報(bào)，我允許了之后再干。如果出了問(wèn)題，我負(fù)責(zé)；如果做得好，功勞是你的?？梢哉f(shuō)，一個(gè)好老板一定要敢于承擔(dān)責(zé)任，能夠?yàn)閱T工的錯(cuò)誤買(mǎi)單的老板，一定會(huì)贏得員工的尊重。
4．老板要管理好自己的情緒
無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于老板和員工而言，都是雙輸；老板和員工談話要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
我這個(gè)人有個(gè)最大的缺點(diǎn)，就是性子急，控制不好情緒。有一次，在辦公室找員工談話，談著談著自己脾氣就上來(lái)了，沖員工發(fā)了一頓火。員工灰溜溜走了，我也落下個(gè)沒(méi)風(fēng)度，沒(méi)度量的評(píng)價(jià)。對(duì)于老板而言，無(wú)論是自己有理還是沒(méi)理，無(wú)論是對(duì)還是錯(cuò)，控制不住情緒，對(duì)于自己和員工而言，都是雙輸。為了改掉這個(gè)壞毛病，我談一些有爭(zhēng)議的話題，都去咖啡廳，在這里一可以放松，二是氣氛好，我有火也發(fā)不出來(lái)，這樣強(qiáng)制改變我愛(ài)發(fā)火的毛病。通過(guò)這個(gè)事例，我覺(jué)得老板和員工談話要注意方式，但最根本的是老板一定要寬容、大度。
善待員工，就是善待自己
在麻辣空間全國(guó)100多家分店中，重慶江津店以年?duì)I業(yè)額突破千萬(wàn)的優(yōu)異業(yè)績(jī)，成為其中數(shù)一數(shù)二的樣板店。據(jù)悉， 營(yíng)業(yè)面積1300平方米的麻辣空間江津店，2015年?duì)I業(yè)額達(dá)到1040萬(wàn)元，穩(wěn)坐江津火鍋市場(chǎng)乃至餐飲市場(chǎng)的頭把交椅。平均每天2.8萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，麻辣空間江津店的這個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，足以跟同樣檔次的火鍋店拉開(kāi)了一個(gè)相當(dāng)大的距離。
節(jié)骨眼上 員工不離不棄
每年年關(guān)臨近，是餐飲消費(fèi)的最高峰。而在這個(gè)節(jié)骨眼上，很多餐飲店因?yàn)閱T工嚴(yán)重不足服務(wù)質(zhì)量下降，出品粗劣；實(shí)在沒(méi)辦法的時(shí)候，有的老板不得不加入到給客人端茶送水的行列；有的餐飲店由于員工鬧著要回家過(guò)年，老板顧上不顧下，弄得頭暈轉(zhuǎn)向，叫苦連天，面對(duì)天天爆滿(mǎn)的生意也不得不關(guān)門(mén)放春節(jié)假。
年關(guān)臨近，歸心似箭，在很多餐飲店為留住員工頻頻受挫時(shí)，麻辣空間江津店卻是另一番景象：這里人員充足，保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)，并且開(kāi)足馬力，連續(xù)創(chuàng)下了每天5萬(wàn)元左右的營(yíng)業(yè)收入。而即使在這樣的緊要關(guān)頭，掌門(mén)人陳強(qiáng)還是沒(méi)有親自上陣端盤(pán)子。
如此“清閑”，讓很多餐飲老板生羨。
為什么陳總所帶的80多名員工沒(méi)有在生意最繁忙的節(jié)骨眼上給企業(yè)“發(fā)難”呢？
員工給顧客服務(wù) 老板給員工服務(wù)
2月22日，來(lái)自重慶乃至全國(guó)各地的員工親屬，歡聚在店里，這已經(jīng)是麻辣空間江津店的第二屆團(tuán)拜會(huì)了。據(jù)悉，員工親屬最遠(yuǎn)的來(lái)自廣西和云南的鄉(xiāng)下。讓員工大喜過(guò)望的是，親人來(lái)跟自己團(tuán)年，吃住、車(chē)費(fèi)由店方報(bào)銷(xiāo)，還有紅包可拿。所以，今年的團(tuán)拜會(huì)特別火爆，上百人擠得滿(mǎn)滿(mǎn)一堂。
團(tuán)拜會(huì)上，總經(jīng)理陳強(qiáng)、店經(jīng)理?xiàng)钗呐e給員工家屬匯報(bào)了他們的或子女、或愛(ài)人、或兄弟姐妹在麻辣空間的工作和生活情況，匯報(bào)了火鍋店的經(jīng)營(yíng)狀況和下一步的發(fā)展規(guī)劃。
營(yíng)造一個(gè)溫馨的家
“麻辣空間是我們溫馨的家?！?接受采訪時(shí)，所有員工異口同聲地告訴我們。據(jù)了解，麻辣空間為職工營(yíng)造的“安居”、“樂(lè)業(yè)”、“成才”的環(huán)境，是職工安心服務(wù)企業(yè)的“定心丸”。
后廚員工黃安健來(lái)自江津四面山，麻辣空間開(kāi)業(yè)不久，他就加入了這個(gè)大家庭。在感受到家一般的溫暖后，黃安健把妻子和女兒也接到城里，讓她們成為麻辣空間的一名員工。
為照顧雙職工，麻辣空間總經(jīng)理陳強(qiáng)主動(dòng)幫助他們租房子，還承諾企業(yè)負(fù)責(zé)一半租金，讓黃安健兩口子感動(dòng)不已。“陳總一心為我們著想，我們只有好好工作，才對(duì)得起他！”? 在麻辣空間江津店，所有職工的早餐、中餐都在火鍋店吃，而火鍋店三樓，則是單身員工的集體宿舍；員工的吃住都是免費(fèi)的。要是遇上員工過(guò)生日，麻辣空間還特意為他們準(zhǔn)備一些小禮物：女職工一支口紅或一瓶香水，男職工一雙襪子或一個(gè)紀(jì)念品，然后大家一起唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕，其樂(lè)融融。
在“安居”的基礎(chǔ)上，麻辣空間又在“樂(lè)業(yè)”上做文章。企業(yè)大部分員工來(lái)自外地，陳強(qiáng)在對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)后，都給他們安排了適合的崗位，讓他們能充分發(fā)揮特長(zhǎng)，鍛煉成長(zhǎng)。
麻辣空間月月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資，每月進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)展優(yōu)秀員工、技能之星、微笑大使評(píng)比和操作比武等活動(dòng)，讓員工們?cè)诠ぷ髦姓业阶孕?，快?lè)地工作。
“陳總制定的那套加分獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓大家都很有‘想頭’！”連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”的戴凱蘭談到。如果哪位員工在一個(gè)月內(nèi)被顧客“點(diǎn)將”，或被顧客當(dāng)面表?yè)P(yáng)3次以上的，就加15分，月底結(jié)算工資時(shí)就多75元，并每月累加。
為讓職工能在企業(yè)迅速成長(zhǎng)，陳強(qiáng)還積極為員工打造學(xué)習(xí)平臺(tái)，配備電腦，訂閱書(shū)籍雜志，定期和不定期地讓職工參加各種技能培訓(xùn)，提高他們的文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，讓員工在精神方面也富足起來(lái)。
為提高員工的責(zé)任意識(shí)和辨別是非的能力，陳強(qiáng)還經(jīng)常就一些社會(huì)現(xiàn)象給員工“出題”，讓大家展開(kāi)充分討論后寫(xiě)心得體會(huì)，對(duì)評(píng)比出的一、二、三等獎(jiǎng)，分別給予100元至50元的獎(jiǎng)勵(lì)，并粘貼在員工學(xué)習(xí)欄中。一次，公司組織到重慶歌樂(lè)山參觀學(xué)習(xí)后，員工聶坤媚寫(xiě)的游后感就得到了100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
每天早上，在集合后，員工們都會(huì)在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，跑步鍛煉身體；工作之余，大家還聚在一起，腦筋急轉(zhuǎn)彎、學(xué)唱歌曲、練習(xí)舞蹈、表演小品相聲等，員工們紛紛感嘆：“在麻辣空間，我們過(guò)得很充實(shí)！”從他們的笑聲中，我們感受到，他們已將麻辣空間當(dāng)成自己的家，每個(gè)人都在為這個(gè)家不斷努力和奮斗著。
廣西山妹子的心聲——
“我在麻辣空間的快樂(lè)生活”
廣西山妹子盧良群，橫縣人，兩三年前，她在廣東打工是認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的丈夫、江津農(nóng)村人陳榮。兩人結(jié)婚成家后，? 上有老下有小，不想再到遙遠(yuǎn)的廣東打工，于是就在江津找工作，有幸進(jìn)入了麻辣空間。她用自己的親身感受，講述了自己在麻辣空間的快樂(lè)生活。以下是她的.心聲：
一個(gè)人在外打工，最牽掛的是父母、孩子、家庭，而陳總和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)很好地解除了我們的后顧之憂，比如通過(guò)給父母寫(xiě)信問(wèn)候、電話慰問(wèn)、寄禮物、甚至慰問(wèn)金等各種方式，讓家人了解我在店里工作和生活的情況……從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么好的老板。年前，當(dāng)我們得知由可以叫父母來(lái)店里團(tuán)年、費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo)時(shí)，我真不敢相信自己的耳朵。
說(shuō)真的，如果沒(méi)有公司組織的這一次團(tuán)拜會(huì)，我遠(yuǎn)在廣西鄉(xiāng)下的父母，不知要到哪年哪月才舍得來(lái)重慶一回呢。由于父母年紀(jì)大了，哥嫂不放心，也一起來(lái)了，加上老公的母親從鄉(xiāng)下趕來(lái)，坐了滿(mǎn)滿(mǎn)的一桌，此情此景，銘記一生。
廣西的父母哥嫂，都是第一次來(lái)重慶，而且費(fèi)用是由公司報(bào)銷(xiāo)的，讓我感到非常的自豪。我還帶他們參觀了江津的著名的聶榮臻故居。
不僅如此，我們的未來(lái)，也得到了陳總的支持。工作穩(wěn)定后，我和老公下一步的計(jì)劃是攢錢(qián)在城里買(mǎi)房，實(shí)現(xiàn)扎根江津的夢(mèng)想。作為一名服務(wù)員，我一個(gè)月有1500元的收入（想當(dāng)年我在廣東打工，收入還沒(méi)這么高呢），由于店里包吃包住，基本上是純收入了；老公在廚房，收入要高一些，加上有陳總的支持，我想，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)在我們的購(gòu)房的夢(mèng)想。
俗話說(shuō)，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。遇到了這么好的老板，是我的幸運(yùn)，我會(huì)一直堅(jiān)守自己的崗位，竭盡全力做好每一件事，我想，這就是對(duì)老板最好的回報(bào)吧。
對(duì)話陳強(qiáng)：
餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)反省自身
早在很多年以前就涉足餐飲的陳強(qiáng)，曾在重慶榮昌經(jīng)營(yíng)過(guò)快餐、小吃、中餐。然而創(chuàng)業(yè)艱難，一路坎坷，不是地點(diǎn)選錯(cuò)了，就是定位不準(zhǔn)，始終沒(méi)有擺脫困境，也就難以做強(qiáng)做大。2015年7月8日，由陳強(qiáng)孤注一擲、投資200多萬(wàn)的麻辣空間江津店開(kāi)業(yè)，這是一家為消費(fèi)者提供清油火鍋為主的餐飲企業(yè)。這一次，陳強(qiáng)用自己的膽識(shí)和智慧，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)餐飲的抱負(fù)。
陳強(qiáng)：餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該反思自己，作為企業(yè)，用在員工身上的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)是否到位。餐飲用工荒有外因和內(nèi)因，如果企業(yè)過(guò)多把責(zé)任推給外因，而不從內(nèi)因上找原因，不能真正地善待員工，就很難從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
陳強(qiáng)：企業(yè)很少去關(guān)心員工的生活，覺(jué)得這與企業(yè)無(wú)關(guān)，這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。如果員工的生活一團(tuán)糟，又怎么有好的心情面對(duì)客人呢？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，靠的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在相互協(xié)作中共同努力，共同完成，每一個(gè)員工都有自己的使命，他們已經(jīng)夠累的了。我覺(jué)得作為一個(gè)老板，我有責(zé)任和義務(wù)去了解和關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)，并給他們提供盡可能的支持和幫助。
采訪：麻辣空間在關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工方面，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)和做法，能否舉例說(shuō)明一下。
陳強(qiáng)：不僅是在工作上，就算在生活方面，我們都有嚴(yán)明的組織紀(jì)律。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)覺(jué)得不好干涉員工的私事生活，比如員工談戀愛(ài)。但我們就規(guī)定， 20歲以下的員工不能在店內(nèi)談戀愛(ài)，因?yàn)樘幱谇啻好葎?dòng)時(shí)期的他們，容易沖動(dòng)，辨別能力差，容易出錯(cuò)，需要得到正確的引導(dǎo)。因此在我們店，如果一個(gè)20歲的員工在店里談戀愛(ài)，按規(guī)定要交2000元的保證金，每年翻倍獎(jiǎng)金，5年后談成了，公司獎(jiǎng)勵(lì)10000元，否則保證金得充公。