設(shè)備服務(wù)方案(匯總14篇)

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    一個好的方案應(yīng)該具備可行性、實施性和適應(yīng)性。在制定方案前,我們可以進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解現(xiàn)狀和趨勢。每個方案都應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)。
    設(shè)備服務(wù)方案篇一
    售后服務(wù)總部協(xié)助解決3服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,主動服務(wù),和用戶監(jiān)理良好的關(guān)系
    5決不允許服務(wù)人員向用戶索要財務(wù)或變相提出無理要求。
    6服務(wù)人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障,要判斷準(zhǔn)確,及時修復(fù),不允許同一問題重復(fù)修理的情況。
    7服務(wù)人員完成工作任務(wù)后,要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)。
    報告。
    單”,必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表。
    8對于外調(diào)產(chǎn)品,或配套件的質(zhì)量問題,原則上由售后服務(wù)總部協(xié)調(diào)采購部由外協(xié)廠家解決。
    9重大質(zhì)量問題,反饋公司有關(guān)部門予以解決。
    10建立售后服務(wù)來電來函的登記,做好售后服務(wù)派遣記錄,以及費用等各項報表。
    設(shè)備服務(wù)方案篇二
    隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,合同的類型越來越多,簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的設(shè)備技術(shù)服務(wù)合同,希望對大家有所幫助。
    依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就__________________________________項目的技術(shù)開發(fā)(該項目屬____________計劃),________經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
    (一)研究開發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開發(fā)成果的使用費和研究開發(fā)人員的科研補(bǔ)貼。
    本項目研究開發(fā)經(jīng)費及報酬:________________元
    其中:甲方提供____元,乙方提供____元。
    如開發(fā)成本實報實銷,雙方約定如下:
    (二)經(jīng)費和報酬支付方式及時限(采用以下____種方式):
    1、一次總付:____________元,時間:________________
    2、分期支付:____________元,時間:______________
    ______________元,時間:________________
    3、按利潤________%提成,期限:________________
    4、按銷售額____%提成,期限:________________
    5、其他方式:
    本合同自____年____月____日至____年____月____日在____________(地點)履行。
    本合同的履行方式:_______________
    本項目風(fēng)險責(zé)任確認(rèn)的方式為:
    (一)專利申請權(quán):
    (二)非專利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán):
    研究開發(fā)所完成的成果,達(dá)到了本合同第二條所列技術(shù)指標(biāo),按____標(biāo)準(zhǔn),采用________方式驗收,由________方出具技術(shù)項目驗收證明。
    違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按《中華人民共和國合同法》規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
    (一)違反本合同第____條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
    (二)違反本合同第____條約定,________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
    (三)_______________
    在本合同履行過程發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請求________進(jìn)行調(diào)解。
    雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第(____)種方式解決。
    1、提交____仲裁委員會仲裁;
    2、向____人民法院起訴。
    代表人:________代表人:________
    ____年____月____日_____年____月____日
    設(shè)備服務(wù)方案篇三
    山東千舜律師事務(wù)所擁有經(jīng)驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準(zhǔn)確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關(guān)系。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風(fēng)險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經(jīng)營方案的綜合性機(jī)構(gòu)。
    在法律服務(wù)行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達(dá)一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責(zé)任心。山東千舜律師事務(wù)所公司法律事務(wù)部是一個具有專業(yè)知識的團(tuán)隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團(tuán)隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
    二、服務(wù)目標(biāo)
    基于對以往法律顧問單位與相關(guān)利益主體間發(fā)生的各項權(quán)利義務(wù)及相關(guān)活動總結(jié)所得經(jīng)驗,我方以可能存在的法律風(fēng)險為研究和解決對象而設(shè)計出一套行之有效的服務(wù)模式。公司相關(guān)利益主體內(nèi)部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關(guān)人員及單位??紤]到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風(fēng)險、盡量防范不確定的法律風(fēng)險和法律隱患,實現(xiàn)公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風(fēng)險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務(wù)方案。
    該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產(chǎn)營銷、知識產(chǎn)權(quán)運用及保護(hù)等方面的考察、評估,通過對公司投資及經(jīng)營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責(zé)地跟進(jìn),配合公司建立與完善全方位的法律風(fēng)險防范、應(yīng)對體系,將律師事務(wù)所多年積累的實務(wù)經(jīng)驗和行之有效的管理制度應(yīng)用到公司商務(wù)活動的各個層面,包括公司設(shè)立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風(fēng)險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經(jīng)營風(fēng)險。
    公司的風(fēng)險主要來自不可抗力的自然風(fēng)險、市場因素下的商業(yè)風(fēng)險和法律責(zé)任體系下的法律風(fēng)險。公司權(quán)責(zé)不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導(dǎo)致法律風(fēng)險的主要內(nèi)因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權(quán)是導(dǎo)致法律風(fēng)險的主要外因。前述法律風(fēng)險都將導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產(chǎn)造成損害。山東千舜律師事務(wù)所法律顧問工作范圍與服務(wù)內(nèi)容都是圍繞相關(guān)法律風(fēng)險的預(yù)判、防范、控制和化解而確定和展開的。
    三、法律顧問服務(wù)的具體方案和內(nèi)容
    (一)法律咨詢、法律調(diào)查、提供法律建議。
    根據(jù)以往經(jīng)驗,如果公司的日常經(jīng)營管理及商務(wù)活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進(jìn)行咨詢,其效果不僅體現(xiàn)在法律風(fēng)險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習(xí)慣。
    我方在下述方面的法律咨詢服務(wù),將有助于公司之公司行為的合法有效性和權(quán)利的保障性,并有助于經(jīng)營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、公司治理、勞動人事、知識產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經(jīng)營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進(jìn)行法律調(diào)研和盡職法律調(diào)查,將調(diào)研、調(diào)查之結(jié)果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
    (二)公司規(guī)章制度的建立與完善
    我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、減少損失,擴(kuò)展公司的無形資產(chǎn)(如商業(yè)秘密保護(hù)制度和知識產(chǎn)權(quán)管理制度)。
    由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進(jìn)行法律上的建立和完善。
    1、公司章程
    作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?,F(xiàn)公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據(jù)章程操作而導(dǎo)致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應(yīng)盡量作可操作性方面的補(bǔ)正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權(quán)或侵權(quán)風(fēng)險。
    2、公司議事和工作規(guī)則
    議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經(jīng)理工作細(xì)則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現(xiàn)代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護(hù)公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進(jìn)制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權(quán)向公司監(jiān)事等高級管理人員進(jìn)行匯報。
    3、合同管理制度
    合同管理制度是公司防范風(fēng)險的基礎(chǔ)性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內(nèi)容主要包括:合同管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé),合同基礎(chǔ)資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補(bǔ)救。該制度的作用將體現(xiàn)在合同締約準(zhǔn)備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟(jì)等方面。
    依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權(quán)委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預(yù)警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細(xì)節(jié)方面有章可循。
    4、勞動管理制度
    勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護(hù)、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)
    5、知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密保護(hù)制度。詳見(五)
    包括各類知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密在每個進(jìn)程的管理制度。
    6、突發(fā)事件的處置。
    近年來我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)強(qiáng)勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關(guān)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成負(fù)面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災(zāi)、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經(jīng)營決策者而言,當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應(yīng)對將成為增強(qiáng)公司核心競爭力的良好時機(jī),有助于增加外界對公司的了解,降低公司經(jīng)營成本,擴(kuò)大市場占有率。
    由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理。我方根據(jù)新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認(rèn)為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應(yīng)對法》為基礎(chǔ),重點解析、預(yù)研企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)預(yù)警機(jī)制體系與整合應(yīng)急預(yù)案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機(jī)的積極應(yīng)對,及如何降低法律責(zé)任。
    (三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定
    1、合同審查
    合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風(fēng)險、保障自身權(quán)益和在實務(wù)中培訓(xùn)一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風(fēng)險。我方將根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內(nèi)容進(jìn)行全面審查,力爭使公司利益最大化,風(fēng)險最小化。
    2、公司交涉
    在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團(tuán)將隨同公司同步進(jìn)行法律服務(wù),將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風(fēng)險及時向公司匯報,現(xiàn)場辦公,以便公司做出有利的決斷。
    3、公司法律文書模版
    (四)勞動人事、商業(yè)秘密保護(hù)與競業(yè)限制
    1、勞動人事
    公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關(guān)鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現(xiàn),我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關(guān)系不僅保護(hù)勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應(yīng)用上,形成制度化+顧問律師跟進(jìn)的工作機(jī)制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀(jì)的證據(jù)保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應(yīng)對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
    2、商業(yè)秘密保護(hù)
    商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產(chǎn)銷策略,客戶名單、貨源情報等經(jīng)營信息。商業(yè)秘密關(guān)乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關(guān)重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護(hù),如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護(hù)對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護(hù)制度(如簽訂競業(yè)限制協(xié)議,勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時向員工培訓(xùn)侵權(quán)商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責(zé)任教育。
    3、競業(yè)限制
    無形資產(chǎn)是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護(hù)并發(fā)揮公司知識產(chǎn)權(quán)價值的法律機(jī)制。我方的意向是全面審查公司知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)有狀況,重點建立公司知識產(chǎn)權(quán)的保障體系。
    建立并完善商標(biāo)權(quán)的申請與注冊機(jī)制,建立并完善商標(biāo)權(quán)侵權(quán)預(yù)防及救濟(jì)機(jī)制,并有工商,司法部門培育對公司商標(biāo)權(quán)的行政與司法保護(hù)溝通渠道的暢通;使公司的相關(guān)文件受著作權(quán)法,通過合法程序有效的保護(hù)公司產(chǎn)品宣傳品的著作權(quán);預(yù)先向公司報告其專利產(chǎn)品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應(yīng)對方案,以便在專利的行政與司法保護(hù)程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權(quán)利保護(hù)以及對侵犯域名的救濟(jì)保護(hù),也是我方工作的重點。
    (六)糾紛的處理及司法救濟(jì)
    玉不啄,不成器。人不學(xué),不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓(xùn)是我方進(jìn)駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn),合同簽訂教育培訓(xùn),合同履行注意事項培訓(xùn),突發(fā)事件法律應(yīng)對培訓(xùn),雇員法律責(zé)任培訓(xùn),以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
    (八)、法律風(fēng)險防范業(yè)務(wù)
    法律風(fēng)險是企業(yè)二十一世紀(jì)最大的風(fēng)險。法律風(fēng)險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風(fēng)險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風(fēng)險的必要技巧,他們或?qū)⒉恍叶甲驳搅朔娠L(fēng)險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經(jīng)營過程中,風(fēng)險如影隨行,成功的經(jīng)營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風(fēng)險,對于企業(yè)而言,法律風(fēng)險無疑是最大的風(fēng)險,也往往是最致命的風(fēng)險。
    法律風(fēng)險防范,其意義已經(jīng)是不言而喻。與自然風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險等其他風(fēng)險不同,法律風(fēng)險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風(fēng)險進(jìn)行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風(fēng)險防范機(jī)制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)和反饋的實際問題進(jìn)行不斷地改進(jìn)和完善,逐漸優(yōu)化法律風(fēng)險防范制度設(shè)置和操作流程,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供更完善的法律環(huán)境。
    四、法律顧問服務(wù)方式及工作原則
    1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結(jié)合的模式。
    顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務(wù)。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務(wù),公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
    2、工作原則
    (1)及時,法律顧問律師將根據(jù)公司要求勤勉及時提供相關(guān)法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務(wù);在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
    (2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務(wù)。
    (3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務(wù)及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務(wù),我方提供優(yōu)惠報價。
    (4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據(jù)以往的實踐經(jīng)驗,而且對每件法律事務(wù)均在窮盡法律調(diào)查與案例研究的基礎(chǔ)上提供意見與建議。
    (5)團(tuán)隊,山東千舜律師事務(wù)所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負(fù)責(zé)律師缺位補(bǔ)進(jìn)等團(tuán)隊配合服務(wù)。
    五、法律顧問費用
    針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
    (1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費用。
    (2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據(jù)公司規(guī)模和法律服務(wù)工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務(wù)減收法律顧問費外,其余法律事務(wù)不再收取。
    (3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
    結(jié)束語
    公司法律服務(wù)涉及面廣,要求律師團(tuán)隊在提供這方面的法律服務(wù)時,自身綜合素質(zhì)一定要高,綜合運用法律的能力一定要強(qiáng)。本所的律師團(tuán)隊具有扎實的理論知識、豐富的經(jīng)驗和恪盡職守的責(zé)任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關(guān)法律問題。
    設(shè)備服務(wù)方案篇四
    冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀,即站在客戶的角度來審視我們的工作”作為我公司服務(wù)教育的服務(wù)宗旨?!翱蛻舻臐M意才是我們的成功”是客戶服務(wù)部一直的追求,客戶的滿意一方面來自對工程質(zhì)量的滿意,更重要的將是今后長時期的售后服務(wù)滿意度。我們將為貴單位提供全面的售后服務(wù)和支持,讓用戶用的放心、使得開心。
    根據(jù)我公司對用戶的一貫,我們將對用戶提供以下售后服務(wù)內(nèi)容:
    設(shè)備安裝和初驗階段。
    系統(tǒng)試運行和設(shè)備最終驗收階段。
    免費維護(hù)期內(nèi)。
    免費維護(hù)期后。
    在每一階段,所提供的服務(wù)內(nèi)容如下:
    售前服務(wù):
    1、特設(shè)置客戶服務(wù)專線:免費提供電話技術(shù)支持,為用戶解答關(guān)于led顯示屏技術(shù)以及相關(guān)問題。
    2、在最短的時間內(nèi)為客戶提供完整的解決方案:對客戶的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品用途全面系統(tǒng)的分析并在不超過兩天之內(nèi)為用戶提供最詳盡、合適、性價比的設(shè)計方案,使客戶能清晰準(zhǔn)確的選擇自己所需要的產(chǎn)品,掌握工程預(yù)算。令用戶的投入發(fā)揮出的經(jīng)濟(jì)效益。
    試運行完成后,我方將派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場,提供終驗測試建議,并由雙方確定終驗測試方案。最終由用戶確認(rèn)試運行期和終驗結(jié)束。
    針對主要設(shè)備所進(jìn)行特別服務(wù):
    售后服務(wù):我們對于我們提供的設(shè)備提供保修及終身跟蹤服務(wù)。我公司在國內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都等地設(shè)有辦事處或服務(wù)中心,并配備專業(yè)維修人員及常用備件,可就近為客戶提供售后服務(wù)。
    1、在免費保障期間,一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費維修,但違反操作規(guī)程或國家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外,針對此類因素只收取工本費。免費保修結(jié)束后,服務(wù)用酌情收取。
    2、免費提供顯示系統(tǒng)應(yīng)用軟件的升級更新服務(wù)。
    3、對用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應(yīng),用戶提出維修申請后,保證在最短的時間內(nèi),以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢修。
    4、需要返廠維修的設(shè)備。設(shè)備到工廠后,返修期不超過5個工作日。
    5、在免費保修期間,我公司保證定期巡查,定期派遣工程人員上門維護(hù)。
    回訪:我公司為了保證每次客戶服務(wù)工作落地有聲,公司客戶服務(wù)中心工作人員對每次服務(wù)工作情況進(jìn)行電話或上門回訪,具體內(nèi)容有服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、故障解決水平等等。
    巡檢:公司總經(jīng)理會同公司客戶服務(wù)中心工作人員不定期走訪客戶,了解客戶對我們的產(chǎn)品、服務(wù)的滿意程度,為進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量掌握一手資料,也為不同客戶提供有針對性的服務(wù)。
    設(shè)備服務(wù)方案篇五
    本合同雙方當(dāng)事人:
    委托方(以下簡稱甲方):
    受委托方(以下簡稱乙方):
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就溫州__電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長期維修保養(yǎng),特訂立本合同。
    第一條承包范圍。
    1、負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(qū)(游樂區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關(guān)的維修、保養(yǎng)。
    2、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備,箱式配電箱共計4臺。
    3、負(fù)責(zé)園區(qū)游樂設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房內(nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,游樂設(shè)備機(jī)房共計9個,消防機(jī)房1個,生活水泵機(jī)房1個。
    4、室外音樂噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
    5、熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。
    第二條本合同期限為_______年。自_______年_______日起至_______月_______日止。
    第三條甲方權(quán)利、義務(wù)。
    1、甲方為乙方提供住宿,伙食費用乙方自理。
    2、甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評分的權(quán)利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費,直至解除合同的權(quán)利。
    合同期限。
    3、由于乙方保養(yǎng)不到位,故障維修不及時,給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費。
    4、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。
    5、甲方有按時支付維修保養(yǎng)費用的義務(wù)。
    6、甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。
    7、乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無條件服從甲方管理,如出現(xiàn)不服從管理,不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應(yīng)無條件接受配合。
    8、乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件,若配件由甲方支付費用,需由乙方事前申請、報價,甲方有權(quán)對其進(jìn)行審批、驗證。
    9、保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求,未按時完成工作計劃的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)立即終于本合同,并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費。
    第四條乙方權(quán)利、義務(wù)。
    1、乙方負(fù)責(zé)本合同。
    第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容,合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托,乙方應(yīng)及時完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。
    2、乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,對問題進(jìn)行處理。
    3、乙方維修、保養(yǎng)人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。
    4、乙方的維修人員,需有________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗,人員身體健康無任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。
    5、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。
    6、乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn),如有問題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計劃,每月____日提供下月保養(yǎng)、維修計劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計劃,在每年____月____日前提供。
    7、乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù),并無條件的配合甲方人員檢查工作。
    8、乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間,乙方人員及。
    第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故,由乙方自行承擔(dān)。
    9、因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位,而造成電器設(shè)備損壞,以及電器設(shè)備無法正常使用,將由乙方獨自承擔(dān)電器設(shè)備維修費用。
    10、乙方有權(quán)要求甲方按期付款。
    10、乙方不再參與本合同,應(yīng)提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權(quán)通過法律手段為輔自身利益的權(quán)力。
    第五條維修保養(yǎng)費用。
    1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費用為(含稅)_________元年。
    2、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費調(diào)整,須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。
    第六條。
    1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
    4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    ________年____月____日________年____月____日。
    設(shè)備服務(wù)方案篇六
    委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)。
    受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)。
    甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    一、服務(wù)范圍。
    1.服務(wù)內(nèi)容包括:
    (1)計算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);。
    (2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);。
    (3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);。
    (4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);。
    (5)提供______________現(xiàn)場服務(wù);。
    2.服務(wù)范圍包括________________.
    3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
    二、雙方職責(zé)。
    4.甲方職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;。
    (2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;。
    (3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;。
    5.乙方職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。
    (2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);。
    (3)指定項目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護(hù)服務(wù)。
    (4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
    (5)保證在實施服務(wù)時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
    三、服務(wù)實施驗收。
    6.乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
    7.具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認(rèn)。
    8.具體服務(wù)實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認(rèn)。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。
    四、培訓(xùn)。
    9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
    10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
    11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
    五、服務(wù)費用。
    12.服務(wù)費用構(gòu)成:序號。
    工作內(nèi)容。
    工作量。
    費用。
    備注。
    1、工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);。
    2、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
    13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
    14.結(jié)算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費用,報甲方_______審核。
    15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責(zé)任。
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
    19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力。
    21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
    22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
    八、其他約定。
    25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交_______仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
    九、協(xié)議生效。
    28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
    31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    甲方:___________乙方:___________。
    單位地址:_______單位地址:_______。
    法定代表人:_____法定代表人:_____。
    委托代理人:_____委托代理人:_____。
    電話:___________電話:___________。
    開戶銀行:_______開戶銀行:_______。
    賬號:___________賬號:___________。
    序號。
    時間。
    地點。
    維護(hù)人員。
    序號。
    工作內(nèi)容。
    備注。
    設(shè)備服務(wù)方案篇七
    委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
    受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
    甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
    1.服務(wù)內(nèi)容包括:
    (1)計算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
    (2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
    (3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
    (4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);
    (5)提供______________現(xiàn)場服務(wù);
    (6)__________________________。
    2.服務(wù)范圍包括________________。
    3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
    4.甲方職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
    (2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
    (3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
    (4)________________________________________________。
    5.乙方職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。
    (2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
    (3)指定項目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護(hù)服務(wù)。
    (4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
    (5)保證在實施服務(wù)時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
    (6)________________________________________________。
    6.乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
    7.具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認(rèn)。
    8.具體服務(wù)實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認(rèn)。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。
    9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
    10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
    11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
    五、服務(wù)費用
    12.服務(wù)費用構(gòu)成:
    序號
    工作內(nèi)容
    工作量
    費用
    備注
    1、 工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
    2、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
    13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結(jié)算一次。
    14.結(jié)算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費用,報甲方_______審核。
    15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
    16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
    六、違約責(zé)任
    17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
    18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
    19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    七、不可抗力
    21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
    22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
    日內(nèi)書面通知對方。
    24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
    八、其他約定
    25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
    (1)提交_______仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院提起訴訟。
    27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
    九、協(xié)議生效
    28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
    29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
    30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
    31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
    附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
    附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
    甲方:___________乙方:___________
    單位地址:_______單位地址:_______
    法定代表人:_____法定代表人:_____
    委托代理人:_____委托代理人:_____
    電話:___________電話:___________
    開戶銀行:_______開戶銀行:_______
    賬號:___________賬號:___________
    附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
    序號
    時間
    地點
    維護(hù)內(nèi)容
    維護(hù)人員
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表序號
    工作內(nèi)容
    維護(hù)次數(shù)
    備注
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    設(shè)備服務(wù)方案篇八
    為了科學(xué)地管理好公司的設(shè)備,使設(shè)備的維護(hù)管理工作有組織、有計劃、有原則、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)程地進(jìn)行,以達(dá)到設(shè)備的使用壽命長、綜合效能高和適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要的目的,特制定本制度。
    2.管理職責(zé)。
    2.1基建設(shè)備部負(fù)責(zé)對全公司范圍內(nèi)設(shè)備維護(hù)的歸口管理,要建立設(shè)備維護(hù)方面的各項制度和章程,協(xié)助和配合各部門強(qiáng)化責(zé)任意識,使設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)能按照公司規(guī)范要求得到貫徹執(zhí)行。
    2.2各設(shè)備使用部門主管人員要按照公司關(guān)于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方針、政策和本制度的規(guī)定要求,對本部門的設(shè)備管理進(jìn)行細(xì)化,并在執(zhí)行過程中從嚴(yán)要求,經(jīng)常檢查,加強(qiáng)考核。
    3.設(shè)備維護(hù)基本原則。
    3.1設(shè)備維護(hù)工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的原則,應(yīng)把設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài),其主要任務(wù)是防止連接件松動和不正常的.磨損,監(jiān)督操作者按設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定正確使用設(shè)備,防止設(shè)備事故的發(fā)生,延長設(shè)備使用壽命和檢修周期,保證設(shè)備的安全運行,為生產(chǎn)提供最佳狀態(tài)的生產(chǎn)設(shè)備。
    3.2堅持使用和維護(hù)相結(jié)合原則操作人員在設(shè)備日常維護(hù)工作中做到“三好”(管好、用好、維護(hù)好),“四會”(會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障)。
    3.3堅持合理規(guī)劃科學(xué)維護(hù)的原則,設(shè)備維護(hù)工作重點,體現(xiàn)在提高維修工作質(zhì)量、減少故障停機(jī)時間、提高設(shè)備作業(yè)率。要做到這些就必須做到合理規(guī)劃,實現(xiàn)生產(chǎn)修理兩不誤,同時注意采用科學(xué)的維護(hù)方法,以達(dá)到效率的最大化。
    4.設(shè)備維護(hù)的要點。
    4.1操作工作實行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制:
    4.1.1單機(jī)、獨立(如起重行車、運輸車輛、金屬切削機(jī)床、鍛壓等)通用設(shè)備實行操作工人當(dāng)班檢查和維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制。
    4.1.2無固定人員操作的公用設(shè)備,由設(shè)備所在部門主管指定專人維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制。
    4.1.3每臺設(shè)備都要制訂和懸掛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任牌,要寫明維護(hù)保養(yǎng)者姓名。
    4.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任者有下列職責(zé):
    4.2.1嚴(yán)格按設(shè)備安全操作規(guī)程的規(guī)定,正確使用好自己操作的設(shè)備,不超負(fù)荷使用。開車前15分鐘要仔細(xì)檢查設(shè)備,連接螺栓松動,要及時緊固和檢查按車間規(guī)定須維護(hù)檢查的必檢部位,然后空負(fù)荷試車,檢查各控制開關(guān)是否失靈。發(fā)現(xiàn)問題和異?,F(xiàn)象,要停車檢查,自己能處理的馬上處理。不能處理的,及時報告檢修責(zé)任者,立即處理。
    4.2.2正確地按機(jī)床潤滑表規(guī)定,定期添加潤滑油或潤滑脂,定期換油,保持油路暢通。
    無臟物,做到“漆見本色鐵見光”。
    4.3專業(yè)維修工人,實行設(shè)備包修制:
    4.3.1班組包區(qū)域,個人包機(jī)組。
    4.3.2每個設(shè)備區(qū)域和每一臺設(shè)備都要制訂和懸掛維護(hù)檢修責(zé)任牌。
    4.4專業(yè)維修者有下列職責(zé):
    4.4.1區(qū)域包修的責(zé)任班組,應(yīng)按車間制定的區(qū)域設(shè)備檢查點,分解落實到單機(jī)包修的個人,定時、定點進(jìn)行巡回檢查包修。
    4.4.2包機(jī)的個人應(yīng)根據(jù)車間規(guī)定的每臺設(shè)備檢查點的檢查情況詳細(xì)填寫記錄,交車間設(shè)備組存檔備查。
    4.4.3車間設(shè)備組應(yīng)根據(jù)定時定點檢查的記錄,安排和落實該設(shè)備的預(yù)修計劃,并報設(shè)備管理部備案,及時排除設(shè)備事故或設(shè)備故障。
    5.設(shè)備的分類分級維護(hù)保養(yǎng)。
    5.1冷加工設(shè)備、機(jī)加工設(shè)備、起重行車、鍛壓機(jī)械、運輸車輛等通用設(shè)備,按三級維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任制。
    5.1.1設(shè)備的日常保養(yǎng)由操作工進(jìn)行,班前或班后每天進(jìn)行。一級保養(yǎng)以操作者為主,維修工人配合,設(shè)備每季度做一次一級保養(yǎng)。運輸車輛則每行走公里進(jìn)行一級保養(yǎng),每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。
    5.1.2二級保養(yǎng)以維修工人為主,設(shè)備按使用頻率半年或一年做一次二級保養(yǎng)。運輸車輛則每行走7000公里,進(jìn)行一級保養(yǎng),每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。運輸車輛每行走45000-50000公里進(jìn)行二級保養(yǎng),按運輸車輛保養(yǎng)內(nèi)容及要求進(jìn)行。
    5.2設(shè)備的預(yù)防維護(hù)保養(yǎng)周期的確定,可根據(jù)設(shè)備的重要性和使用頻率劃分類別。
    5.2.1a類設(shè)備周期最短。
    5.2.2b類設(shè)備周期較長。
    5.2.3c類設(shè)備,不作定期規(guī)定。
    5.3車間主管按類別確定好每一臺設(shè)備的必檢部位,定崗、定員,責(zé)任到人,并報設(shè)備管理部備案。
    5.4車間設(shè)備管理員將分管的每一臺設(shè)備,編寫生產(chǎn)工人日常維護(hù)檢查表和專業(yè)維修工人巡回檢查表(包括設(shè)備名稱、必檢部位名稱、每點檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查時間、檢查總的編號)及檢查記錄或圖表。
    6.設(shè)備維護(hù)規(guī)程的編制。
    6.1設(shè)備維護(hù)規(guī)程是設(shè)備維護(hù)工作唯一遵循的準(zhǔn)則,是企業(yè)搞好設(shè)備維護(hù)工作的基矗企業(yè)所有生產(chǎn)工人、維修工人、生產(chǎn)、維護(hù)管理及指揮人員都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。設(shè)備維護(hù)規(guī)程,根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展、工藝改進(jìn)及設(shè)備裝置水平的不斷提高,應(yīng)相應(yīng)修訂和完善。
    6.1.1每種設(shè)備都應(yīng)有維護(hù)規(guī)程。
    6.1.2新建和技術(shù)改造的機(jī)組或單臺機(jī)設(shè)備在驗收投產(chǎn)前,要編寫好維護(hù)規(guī)程,經(jīng)審核后,發(fā)到崗位個人。
    6.2設(shè)備維護(hù)規(guī)程,應(yīng)包括如下內(nèi)容:
    6.2.1設(shè)備的主要技術(shù)性能參數(shù)表。
    6.2.2簡要的傳動示意圖、液壓、動力、電氣等原理圖,便于掌握設(shè)備的工作原理。
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    設(shè)備服務(wù)方案篇九
    感謝貴單位對_________________公司支持和信任,本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,按下列條款訂立設(shè)備服務(wù)合同:
    一、甲方(接受服務(wù)方)詳細(xì)資料
    公司名稱:
    聯(lián)系人:
    聯(lián)系電話:
    地址:
    郵編:
    二、設(shè)備詳細(xì)資料
    1.新機(jī)、年保設(shè)備資料
    客戶代碼:
    品牌:
    機(jī)器型號:
    機(jī)身系列號:
    起始印張:
    服務(wù)費:
    2.租機(jī)、讀表設(shè)備資料
    客戶代碼:
    機(jī)型:
    初始讀數(shù):
    基本收費(元/月):
    標(biāo)準(zhǔn)月印量:
    超出部分(元/張):
    押金:
    每次支付期:每月____日抄表,____日前支付當(dāng)月款項。
    注:租機(jī)與讀表用戶,除紙張自行負(fù)責(zé)外,本合同設(shè)備所需更換的配件與耗材由乙方負(fù)責(zé)免費提供。
    三、合同期限
    本合同期限是指自_________年_______月_______日始至_________年_______月_______日止。
    四、合同服務(wù)范圍
    3.打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等小產(chǎn)品由甲方送修;
    4.乙方對所售產(chǎn)品、配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費更換;
    5.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門維修,甲方需支付乙方工時費、差旅費_________元。
    五、如發(fā)生下列情況,乙方仍可向甲方提供滿意的`服務(wù),但不屬于本合同的服務(wù)范圍,應(yīng)照章收費。
    1.甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件故障,合同設(shè)備的物件丟失或非正常毀損;
    2.甲方使用非乙方提供的消耗品如墨粉、配件等造成的合同設(shè)備損壞;
    3.甲方擅自委托非乙方專業(yè)人員對機(jī)器進(jìn)行維修、保養(yǎng)等工作;
    4.因火災(zāi)、水災(zāi)、地震、電壓不穩(wěn)等而造成的機(jī)件損壞。
    六、付款方式(租機(jī)、讀表用戶除外)
    1.合同費用在本合同簽訂生效后五個有效工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;
    3.在整個合同期內(nèi),客戶不可撤銷及無條件承諾按照合同規(guī)定的形式支付應(yīng)付款項,延遲付款按2‰每天加收罰息直至付清為止。
    七、違約責(zé)任
    1.乙方未能按合同規(guī)定向甲方提供服務(wù)的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2.甲方逾期未付清乙方款項的,乙方有權(quán)向甲方追繳欠款。
    3.執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,經(jīng)雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
    八、附加條款
    九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章):_______________
    地址:____________________
    委托代理人:_________________
    電話:_______________________
    傳真:_______________________
    簽訂日期:___________________
    乙方(蓋章):_______________
    地址:____________________
    委托代理人:_________________
    電話:_______________________
    傳真:_______________________
    簽訂日期:___________________
    設(shè)備服務(wù)方案篇十
    -----------------------公司(以下簡稱“甲方”)與--------------------------(以下簡稱“乙方”)在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,就-------年------月至---月份甲方在區(qū)域所有設(shè)備的維修等事宜達(dá)成如下協(xié)議,要求雙方共同遵守:
    一.合同工作內(nèi)容及范圍:
    1.協(xié)議范圍:
    甲方所轄所有設(shè)備。
    2.工作內(nèi)容:
    甲方所轄所有設(shè)備的日常點檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調(diào)校、設(shè)備改造等工作。
    甲方所轄區(qū)域內(nèi)建筑物、護(hù)油堤、管架、棧橋、通廊、護(hù)欄、工作場地、路面、草坪等附屬設(shè)施的維護(hù)工作。
    3.補(bǔ)充說明:甲方若在合同期內(nèi)增加設(shè)備,仍屬本合同范圍。
    二.工作標(biāo)準(zhǔn):
    1.保證所轄設(shè)備完好率95℅。
    2.保證所轄區(qū)域內(nèi)附屬設(shè)施完好率100℅。
    三.甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1.甲方負(fù)責(zé)乙方工作安排和考勤,負(fù)責(zé)乙方人員的績效考核,并根據(jù)考核結(jié)果支付勞務(wù)費。
    2.甲方有義務(wù)對乙方工作人員進(jìn)行必要的入庫作業(yè)安全教育。
    3.甲方承擔(dān)委托設(shè)備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。
    4.甲方承擔(dān)委托設(shè)備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費用。
    5.甲方負(fù)責(zé)所轄設(shè)備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。
    6.甲方負(fù)責(zé)承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
    7.甲方負(fù)責(zé)備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時性、可用性。
    8.甲方有權(quán)審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設(shè)備改造方案。
    9.甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備使用情況隨時檢查乙方的設(shè)備點檢、維修、保養(yǎng)記錄;組織包括乙方在內(nèi)的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
    10.甲方有權(quán)隨時檢查乙方工作人員的資質(zhì)證件,制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
    11.甲方有權(quán)責(zé)令乙方對所轄設(shè)備設(shè)施的突發(fā)故障進(jìn)行即時檢修,并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
    12.甲方有權(quán)視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
    13.甲方承擔(dān)由于必備物資采購不及時導(dǎo)致影響生產(chǎn)所帶來的相關(guān)責(zé)任。
    14.甲方有義務(wù)及時支付本協(xié)議規(guī)定的費用。
    四.乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1.乙方有責(zé)任教育自己員工認(rèn)真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內(nèi)因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經(jīng)濟(jì)損失,將由乙方進(jìn)行賠償。
    2.乙方提供的維修人員應(yīng)具備良好的的職業(yè)道德。
    3.乙方提供的維修人員應(yīng)具備與委托設(shè)備相付的維修技能。
    4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應(yīng)具有國家相關(guān)部門頒發(fā)的、有效的證件;并做到持證上崗。
    5.乙方有義務(wù)根據(jù)設(shè)備的實際使用情況,對相關(guān)的設(shè)備管理提出修改建議,協(xié)助甲方主管人員進(jìn)一步完善其設(shè)備管理制度。
    6.乙方有權(quán)參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設(shè)備改造計劃及方案,但必須在得到甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
    7.乙方負(fù)責(zé)提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設(shè)施。
    8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失,將由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。
    9.乙方須承擔(dān)因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴(kuò)大)對甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
    11.為保證設(shè)備及人身安全,乙方有權(quán)拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
    12.乙方維修人員必須按要求填寫設(shè)備運行和維修保養(yǎng)記錄;認(rèn)真執(zhí)行甲方的設(shè)備管理制度。
    13.乙方有義務(wù)參加甲方組織的設(shè)備聯(lián)合檢查,并對存在的問題進(jìn)行及時處理。
    14.乙方負(fù)責(zé)提供所屬維修人員勞動保護(hù)用具的發(fā)放。
    15.乙方提供所屬維修人員資質(zhì)證件年審費用,安全教育培訓(xùn)工作。16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
    17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細(xì)個人信息資料。
    18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時提供完成協(xié)議工作所需全部的人員,以完成協(xié)議中的各項工作,保證甲方設(shè)備24小時正常運轉(zhuǎn)。
    19乙方所有工作不得分包其他單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止合同。
    20.乙方有權(quán)要求甲方及時支付協(xié)議中的規(guī)定的費用。
    21.乙方為甲方進(jìn)行現(xiàn)場巡檢、維修和進(jìn)入現(xiàn)場工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負(fù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,同時由于乙方采取的安全措施不當(dāng),給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
    22.乙方如維修中使用外委勞務(wù),應(yīng)自行辦理各種勞務(wù)使用手續(xù)。
    23乙方應(yīng)設(shè)專職安全員,加強(qiáng)人員安全教育,監(jiān)督檢查維修過程中的各項安全事宜。進(jìn)入車間和現(xiàn)場應(yīng)保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對于焊接動火必須辦理動火票、設(shè)監(jiān)火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業(yè)平臺必須要有安全扶手,并配制必要的安全網(wǎng),以確保維修工作的安全。
    五.合同費用:
    1.本合同總價-----------萬元/年,費用包括乙方工作涉及到的勞務(wù)費、管理費、工具費、老保費、所有稅費、各種保險、安全費用、技能和職業(yè)資格證審驗費用、利潤、食宿費、通勤費、服裝費、加班費、飲用水、辦公費、車輛費、耗材費及合同明示或涉及到的所有風(fēng)險、責(zé)任、義務(wù)等費用。
    2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬元的履約保證金或履約銀行保函(無條件不可撤銷銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個月。
    六.費用支付方法:
    甲方每月20日(國家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務(wù)費。費用-------萬元人民幣。具體支付手續(xù)按照雙方財務(wù)規(guī)定執(zhí)行。
    七.違約責(zé)任和爭議解決:
    1.甲乙雙方必須認(rèn)真履行本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù),否則,構(gòu)成違約,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任,即向?qū)Ψ劫r償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預(yù)見的損失。如雙方均有過失,將按過失程度分別承擔(dān)責(zé)任。
    2.如由甲方支付不及時,從逾期之日起,按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時進(jìn)行設(shè)備檢查和維修保養(yǎng),甲方將從費用中扣罰所采用的措施費用。
    3.如因違約等事宜發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。
    代表簽字:代表簽字:
    (蓋章)(蓋章)。
    日期:---------年月日日期:---------年月日
    設(shè)備服務(wù)方案篇十一
    正確使用設(shè)備是保證設(shè)備正常運行,避免設(shè)備的不正常磨損或損壞,防止人身、設(shè)備事故的發(fā)生,延長設(shè)備的使用壽命和大修周期,降低備件消耗,減少維修費用,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵之一。因此,設(shè)備使用單位和生產(chǎn)操作者,必須嚴(yán)格按照設(shè)備安全操作規(guī)程,正確使用設(shè)備。為了加強(qiáng)該項工作的管理,確保設(shè)備安全操作規(guī)程能在公司范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹實施,特制定本制度。
    2.管理職責(zé)。
    2.1各設(shè)備使用部門應(yīng)嚴(yán)格按照《設(shè)備使用管理制度》的規(guī)定要求,加強(qiáng)對本部門設(shè)備的管理,在生產(chǎn)作業(yè)活動中貫徹好“設(shè)備安全操作規(guī)程”,認(rèn)真抓好各設(shè)備在使用前、使用中和使用后的管理,將工作做細(xì)做扎實。
    2.2基建設(shè)備部應(yīng)制定和完善各種設(shè)備的安全操作規(guī)程,使之達(dá)到合理、規(guī)范的要求。平時要多深入到車間督察制度執(zhí)行情況,對違反設(shè)備安全操作規(guī)程的現(xiàn)象應(yīng)及時給予糾正,并提出批評,情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)通知其主管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅處理。
    3.設(shè)備安全操作規(guī)程的編制重點。
    3.1設(shè)備安全操作規(guī)程應(yīng)根據(jù)設(shè)備的性能參數(shù)和生產(chǎn)工藝的要求,制訂正確使用方法。它是生產(chǎn)活動中操作者必須執(zhí)行的法規(guī)。為此,認(rèn)真編制好設(shè)備使用規(guī)程,是保證安全運行的前提。
    3.2每種設(shè)備都必須有具體的使用規(guī)程。
    3.3每種設(shè)備都應(yīng)在投產(chǎn)前編寫好使用規(guī)程。
    3.4設(shè)備使用規(guī)程的內(nèi)容,必須包括以下部分:
    3.4.1設(shè)備的性能參數(shù)。
    3.4.2交接班制度。
    3.4.3操作者應(yīng)具備和做到以下四點:a.操作前的準(zhǔn)備工作;b.操作順序;c.緊急狀態(tài)的處理;d.在使用過程中設(shè)備與人身安全注意事項。
    3.5操作前的準(zhǔn)備工作。
    3.5.1操作者必須專業(yè)培訓(xùn),需操作證的須持有操作證上崗。凡新上崗的和尚未取得操作證的人員,必須在持有操作證的或熟練操作者的指導(dǎo)下方可操作。
    3.5.2設(shè)備啟動前,必須按安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行檢查。
    3.5.3進(jìn)行必要的試操作時,必須觀察上下工序和觀察設(shè)備區(qū)域內(nèi)是否有人工作或置放物體。
    3.6操作順序。必須先發(fā)出啟動設(shè)備的警告信號,然后按設(shè)備使用規(guī)程規(guī)定的動作程序進(jìn)行操作,設(shè)備在啟動和運轉(zhuǎn)過程中,應(yīng)注意檢查(觀察)是否有不正常的現(xiàn)象。
    立斷的立即停車。
    3.8在使用過程中設(shè)備與人身安全注意事項。
    3.8.1非本機(jī)操作者未經(jīng)批準(zhǔn),不得使用本機(jī)。
    3.8.2任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意取消或改變安全裝置。
    3.8.3任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂割亂焊和改變設(shè)備結(jié)構(gòu)。
    3.8.4關(guān)鍵要害崗位,實行兩人操作確認(rèn)制,即一人操作一人在旁監(jiān)護(hù),避免出現(xiàn)操作失誤,導(dǎo)致重大人身和設(shè)備事故的發(fā)生。
    3.8.5必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交班的操作人員應(yīng)詳細(xì)向接班的工作人員交待本班設(shè)備運行情況和尚未處理的設(shè)備故障,并填好交接班記錄,雙方在交接班記錄上簽字。
    3.8.6設(shè)備在運行中發(fā)現(xiàn)故障,凡在本班可以處理的,不得交下一班處理,本班無法完全處理,未完成部分可交給下一班,接班人員應(yīng)接著處理完成,并詳細(xì)檢查,一切正常后,方可開機(jī)。
    3.8.7設(shè)備的運行部位或運轉(zhuǎn)區(qū)域內(nèi)檢修,必須在停機(jī)后設(shè)備處于靜止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行,并懸掛警示牌。
    3.8.8設(shè)備在啟動運行中,應(yīng)對周圍環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視,注意前后工序的銜接與配合,注意儀表指示變化。
    3.8.9必須保持設(shè)備區(qū)域的文明衛(wèi)生,每班工作人員應(yīng)每日對設(shè)備進(jìn)行擦拭及區(qū)域內(nèi)的打掃工作,以保持設(shè)備和區(qū)域的整潔。
    4.設(shè)備安全操作規(guī)程的制訂和審批。
    4.1設(shè)備所在車間、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)召集車間設(shè)備、工藝、安全有關(guān)人員會議,布置制訂本車間、部門設(shè)備安全操作規(guī)程的工作。有關(guān)生產(chǎn)工藝操作內(nèi)容由工藝人員編寫;安全部分由安全人員編寫;設(shè)備管理員負(fù)責(zé)匯總編寫工作。
    4.2車間主任負(fù)責(zé)召開安全操作規(guī)程的會審,設(shè)備、生產(chǎn)及設(shè)備、工藝、安全主管工作人員參加。
    4.3兩個及以上的車間通用設(shè)備的安全操作規(guī)程,由設(shè)備部主管部長負(fù)責(zé)召集會審。
    4.4設(shè)備使用規(guī)程經(jīng)會審后,報設(shè)備部審核,呈報主管副總批準(zhǔn),貫徹執(zhí)行。
    5.設(shè)備使用規(guī)程的修改。
    5.1生產(chǎn)工藝改變時必須經(jīng)技術(shù)部長的審核批準(zhǔn),以文字形式提前一周內(nèi)通知設(shè)備部,設(shè)備主管人員根據(jù)修改工藝,對原規(guī)程進(jìn)行修改。
    5.2修改后的新規(guī)程須經(jīng)車間主管審核簽字,送設(shè)備部審批后生效。
    5.3操作人員如發(fā)現(xiàn)規(guī)程有誤或不完善之處,應(yīng)向車間設(shè)備管理員反映,設(shè)備員應(yīng)及時深入現(xiàn)場了解情況,進(jìn)行修改和完善。
    6.設(shè)備安全操作規(guī)程的貫徹。認(rèn)真貫徹執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程,發(fā)揮其應(yīng)有作用,保障人身和設(shè)備運行安全,因此各級領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹實施。
    6.1車間主任必須組織全車間職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程,考核合格率應(yīng)達(dá)100%。
    6.2單臺新設(shè)備使用前,必須由設(shè)備管理員組織學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,經(jīng)考核,方可上崗操作。
    6.3新工人、學(xué)員及調(diào)換崗位的人員進(jìn)入崗位前,必須經(jīng)過學(xué)習(xí)和考核,不合格不得單獨操作設(shè)備。
    6.4車間設(shè)備管理員應(yīng)經(jīng)常或定期地深入車間檢查規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有違章操作現(xiàn)象,及時制止和列入車間對班組或崗位的考核。
    7.設(shè)備運行記錄要求。
    7.1生產(chǎn)過程中,運行的設(shè)備在負(fù)荷、溫度諸因素的長時間作用下,機(jī)械零部件會磨損變形;電氣原件的參數(shù)變化,會引起設(shè)備運行參數(shù)的改變,崗位操作者應(yīng)及時記錄下這些參數(shù),可以準(zhǔn)確地掌握設(shè)備運行規(guī)律,以便對該設(shè)備及時進(jìn)行維護(hù)檢修,避免設(shè)備事故的發(fā)生。
    7.2設(shè)備在投入運行前,必須做好適用的運行記錄表格。
    7.3設(shè)備在運行中出現(xiàn)不正?,F(xiàn)象,必須隨時記錄,記錄的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、清楚、完整。
    7.4設(shè)備運行記錄經(jīng)機(jī)組或單臺設(shè)備按照班、日、月裝訂成冊,歸檔備查。
    7.5設(shè)備運行記錄的內(nèi)容,應(yīng)反映設(shè)備的實際運行技術(shù)狀態(tài)。需記錄的內(nèi)容有以下方面:
    7.5.1設(shè)備在運行過程中,設(shè)備本體發(fā)生異?,F(xiàn)象,如運轉(zhuǎn)不平穩(wěn),出現(xiàn)振動噪音,檢測裝置顯示數(shù)據(jù)不正常,局部升溫超過規(guī)定;零部件不正常磨損、變形,出現(xiàn)軸向竄動,腐蝕及異常氣味火花、冒煙等情況。
    7.5.2設(shè)備控制系統(tǒng)的突然變化和異常波動的數(shù)據(jù),如斷電保護(hù)頻繁的情況。
    7.5.3電氣設(shè)備電磁性能參數(shù)的變化,如絕緣、整流、接地、電控激磁、變頻等方面的參數(shù)及電壓、電流、電阻、電容等變化情況。
    7.5.4動力供應(yīng)參數(shù),如蒸氣、壓縮空氣、工業(yè)水壓力、流量、流速、溫度等變化情況。
    7.5.5設(shè)備潤滑參數(shù),如集中潤滑油的壓力、流量、溫度及油脂質(zhì)量變化,管路的泄漏和堵塞等異常情況。
    7.5.6設(shè)備發(fā)生事故或故障的全過程(包括時間、現(xiàn)象、原因、特征和后果),發(fā)生前有異常跡象等。
    7.6車間設(shè)備管理員每月定期發(fā)放和收集運行記錄,并負(fù)責(zé)整理歸檔。
    7.6.1設(shè)備管理員在收集整理運行記錄時出現(xiàn)有不按規(guī)定填寫運行記錄者,應(yīng)及時向設(shè)備部報告,給予經(jīng)濟(jì)處罰。
    7.6.2設(shè)備管理員應(yīng)經(jīng)常深入崗位檢查運行記錄填寫情況。
    設(shè)備服務(wù)方案篇十二
    甲方:
    乙方:
    簽訂地點:
    甲、乙雙方就甲方委托乙方對甲方的設(shè)備進(jìn)行維修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
    一、基本內(nèi)容。
    1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項內(nèi)容,經(jīng)驗收合格后交付甲方。
    2、維修項目內(nèi)容:
    (1)(2)3、項目施工地點:甲方指定地點;。
    4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起日內(nèi)完成設(shè)備的全部維修內(nèi)容,并調(diào)試合格交付甲方使用。
    二、合同價格:
    1、設(shè)備維修項目主要配件及價格(單位:元)。
    2、合同總價為元,人民幣大寫金額為:整(含17%稅,備件費、設(shè)計費、安調(diào)、調(diào)試、運費、培訓(xùn)、維護(hù)費等),在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費用。
    三、結(jié)算方式。
    2、甲方在收到上述發(fā)票經(jīng)審核符合要求后1個月內(nèi)付至合同總價款的90%,余款作為質(zhì)保金,在質(zhì)保期滿后支付(無息)。
    四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
    1、基本要求:設(shè)備維修、維護(hù)完畢后,質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。
    性能、精度應(yīng)完全符合工藝要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、具體要求:3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
    五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
    1、向乙方提供經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)的設(shè)備維修所必須的技術(shù)資料。
    2、為乙方提供施工場地并專人配合。
    六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任:
    1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持;。
    2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
    乙方應(yīng)對其員工的安全負(fù)責(zé);。
    3、維修中需要的設(shè)備等由乙方負(fù)責(zé)自籌或租賃,所需費用由乙方自行承擔(dān)。
    4、設(shè)備檢修完畢,乙方自檢,準(zhǔn)備驗收報告,通知甲方驗收,甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,乙方立即整改,直至達(dá)到合格要求,最終雙方將簽署最終驗收報告。
    八、交貨期及質(zhì)保期。
    3、更換的備件在質(zhì)保及調(diào)試期間,如發(fā)生故障或損壞,均由乙方免費負(fù)責(zé)更換,經(jīng)甲方通知后,乙方不能按時更換,甲方有權(quán)聘請第三方,相關(guān)費用從乙方質(zhì)保金中扣除。
    九、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法。
    1、設(shè)備驗收由甲方負(fù)責(zé)組織,乙方安裝調(diào)試人員等參加。
    組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
    2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收,達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
    3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗收合格,辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
    4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé),甲方項目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
    十、違約責(zé)任:
    1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則支付對方合同總價款的5%作為違約金。
    2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔(dān)。
    因乙方原因造成的拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天乙方按合同總價的05%向甲方支付違約金,違約金從合同總價款中直接扣除。
    3、其他違約責(zé)任按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,雙方協(xié)商解決。
    十一、其它:
    1、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    如因本合同發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
    2、附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
    3、本合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得轉(zhuǎn)讓、更改。
    4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
    本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
    甲方:
    乙方:
    簽訂時間:年月日。
    設(shè)備服務(wù)方案篇十三
    甲方(承修方):
    乙方(托修方):
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就機(jī)械維修事宜訂立此維修服務(wù)合同,具體相關(guān)條款如下:
    一、甲方權(quán)利義務(wù)。
    (一)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方明示維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
    (二)甲方維修機(jī)械應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
    (三)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方如實說明維修配件的真實質(zhì)量狀況。
    甲方使用可再利用舊配件進(jìn)行維修時,應(yīng)當(dāng)征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    (四)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)當(dāng)返修。
    返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計算。
    因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。
    (五)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械因同一故障或維修項目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。
    二、乙方權(quán)利義務(wù)。
    (一)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務(wù)。
    (二)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
    三、收費條款。
    此次維修費共計人民幣元整(大寫).(小寫:)。
    四、雙方違約責(zé)任。
    (一)甲方未按照約定時限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
    (二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的,自第____日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
    (三)乙方無正當(dāng)理由遲延支付維修費用的,甲方可行使留置權(quán)并通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
    (四)甲方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的,乙方有權(quán)解除合同。
    甲方應(yīng)當(dāng)在____日內(nèi)退回托修機(jī)械,雙倍賠償相應(yīng)的維修費用。
    因甲方上述行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (五)未經(jīng)乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉(zhuǎn)托他人的,乙方有權(quán)解除合同。
    甲方在接到解除合同的通知后____日內(nèi),應(yīng)當(dāng)退回托修機(jī)械并返還乙方已經(jīng)支付的款項。
    因擅自轉(zhuǎn)托行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    四、其他條款。
    本合同項下發(fā)生的爭議,由承托修甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
    甲方簽章:乙方簽章:
    簽訂日期
    設(shè)備服務(wù)方案篇十四
    根據(jù)公司125發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,結(jié)合目前本部門的實際情況,特制定人員的培訓(xùn)培養(yǎng)方案,通過有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)培養(yǎng),能夠使一小部分人脫穎而出,成為公司的核心骨干力量和本部門帶頭人,其大部分人在技術(shù)方面得到全面的提升,具體措施如下:
    1.采取傳,幫,帶的方法,老員工和年齡大的同志,把自己多年積累的好的工作經(jīng)驗及教訓(xùn)和心德體會傳給他們,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,上進(jìn)心,和事業(yè)心及對企業(yè)的忠誠度。
    2.在本部門創(chuàng)造一個和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,提倡上下級之間,員工之間,互幫互助,相互關(guān)心,相互團(tuán)結(jié),相互包容,相互交流,相互學(xué)習(xí)。
    3、現(xiàn)有人員培訓(xùn)將進(jìn)行如下10項業(yè)務(wù)內(nèi)容。
    培訓(xùn)方法:擬采用理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合的方法。
    培訓(xùn)目標(biāo):安全技能意識和維護(hù)保養(yǎng)技能得到進(jìn)一步提升。
    培訓(xùn)資料:主要是培訓(xùn)主講根據(jù)設(shè)備技術(shù)資料及設(shè)備結(jié)構(gòu)自編。并結(jié)合新的法規(guī)。
    考核辦法:筆試與實際操作,
    培訓(xùn)主講:各分線經(jīng)理。
    培訓(xùn)內(nèi)容如下:
    1、防爆電器的使用與維護(hù):懂得防爆電器的防爆的結(jié)構(gòu)要點和防爆工作原理,達(dá)到會檢查,會保養(yǎng)會管理防爆電器。
    培訓(xùn)主講:時間:3月月底考試。
    2、電氣使用安全培訓(xùn),內(nèi)容包括車間一般用電設(shè)備的安全使用常識和熱工設(shè)備的'重點管理,電氣變配電設(shè)備安全檢查與維護(hù),電氣設(shè)備檢修的安全組織措施與技術(shù)管理措施。
    培訓(xùn)主講:時間:3月月底考試。
    3、設(shè)備維護(hù)管理:配合新版gmp對設(shè)備進(jìn)行重點培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)管理人員、維修人員懂的設(shè)備管理的一般知識即設(shè)備管理的全過程,什么是設(shè)備的前期管理,設(shè)備運行維修管理,設(shè)備故障管理和設(shè)備事故管理的主要內(nèi)容。培訓(xùn)主講:時間:4月月底考試。
    4、空調(diào)系統(tǒng)運行與維護(hù)保養(yǎng):培訓(xùn)后使維修工懂得空調(diào)的構(gòu)造,溫度濕度是怎樣通過空調(diào)控制實現(xiàn)的;關(guān)鍵部件會拆裝檢查,會清洗保養(yǎng),知道風(fēng)機(jī)電機(jī)的結(jié)構(gòu),冬季空調(diào)的維護(hù)與管理。
    培訓(xùn)主講:時間:5月月底考試。
    6、膠塞清洗機(jī)的結(jié)構(gòu)原理、各部件功能;了解膠塞清洗流程,膠塞清洗機(jī)維護(hù)保養(yǎng);熱工設(shè)備的檢修要點,出現(xiàn)問題后故障現(xiàn)象及排除。
    培訓(xùn)主講:時間:7月月底考試。
    7、制冷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理、制冷系統(tǒng)組成、制冷系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng);通過培訓(xùn)能使職工懂得制冷的工作原理,制冷系統(tǒng)主要組成構(gòu)造和系統(tǒng)工作原理,冷卻塔的工作原理和四季維護(hù)管理。
    培訓(xùn)主講:時間:8月月底考試。
    8、新版gmp送審稿附錄1,無菌藥品部分有空調(diào)環(huán)境、設(shè)備部分。無菌附錄中隔離器的闡釋。
    培訓(xùn)主講:時間:9月月底考試。
    9、各專業(yè)分別了解三合一的一般工藝流程,掌握液壓傳動系統(tǒng)、真空系統(tǒng)、電。
    10、壓力容器分類方法:通過培訓(xùn)要使各分線維修人員知道在分管區(qū)域有那類壓力容器在運行,有那此注意事項,怎么樣進(jìn)行養(yǎng)護(hù),各種安全部件的調(diào)整,整定和注意事項,以保證安全運行。
    培訓(xùn)主講:時間:11月上旬月底考試。
    經(jīng)過以上有針對性的培訓(xùn)培養(yǎng),能使大部分人員具有獨立思考問答題和解決問答題的能力。了解設(shè)備和設(shè)備管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用,了解設(shè)備管理的內(nèi)容,對自已分管的設(shè)備必須做到“四懂”“三會”四懂:懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途。三會:會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障。